Аксон межкомнатные двери отзывы

ТЦ Аксон достаточно крупный магазин, где можно купить строительные материалы, товары для дома, бытовую технику, товары для дачи и сада и т.д. Открыт в нашем городе не так давно. Цены нормальные, есть дисконтные карты. Сайт — [ссылка]

Думаю, из описания понятно, что в этом ТЦ можно найти практически все для дома, поэтому мы туда часто заглядываем, тем более ремонт сейчас делаем, заканчиваем уже его. ТЦ оцениваю на 5 баллов, ассортимент, много места, удобно выбирать, много касс и т.д. Но тем не менее 5 баллов не могу поставить, т.к. работают тут немного странные, не профессиональные, люди.

Первый интересный отзыв услышала от своей сестры. Если кратко. Они приехали выбирать двери, подошли к консультанту, стали расспрашивать его, почти ни на один вопрос не ответили, продавец видя, что диалог не складывается, помочь не может, искренне посоветовал придти через пару дней в понедельник, т.к. будет на работе какой-то продавец, который знает и т.д. В общем сестра моя ушла ни с чем:)) точнее со странным непонятным чувством и потраченным временем:))

Мне в ТЦ всегда нравилось, но мы редко прибегаем к помощи продавцов, сами все выбрали, взяли, просим помощь если только с верхних полок надо что-то достать. Когда делали ремонт покупали много материалов, техники, в разных магазинах, сравнивали цены. Часть ремонта нам делала строительная фирма, у директора скидки в таких магазинах, и они сами все покупали, но мы помогали в выборе естественно. В ТЦ Аксон есть кассы для юр.лиц, мы выбирали, а наши ребята все покупали и везли домой.

Так вот, двери мы решили посмотреть заранее, чтобы строители потом только купили их, не тратили время на выбор. Приехали в Аксон. Тут то я и наобщалась с этими чудесными консультантами:)) Они ничего не знают. Разговаривала с девушкой, двери мы выбрали сами, и Слава Богу!, спрашивала про скидки по нашей обычной карте и для юр.лиц. Если бы разница была небольшая, то взяли бы сами. Она не знает!!! Про обычную карту сказала «не знаю», махнула на кассу, там знают. А про скидку юр.лицам сказала, что таких скидок нет и юр.лицам тут ничего не продают. Напомнила консультанту, что у них даже отдельные кассы для юр.лиц есть. А она все-равно заявила, что нет, и все тут. В общем, ушли мы ни с чем, двери купили в другом месте. У меня появилась мысль, может они там двери охраняют, делают все, чтобы не продать их:)))

В магазине бываю конечно же, рекомендую всем, но справляйтесь без помощи, сами:)

Артём

Заказал в Аксоне зеркало изготовляемое на заказ — получил зеркало других размеров и в другой раме
Написал отзыв об этом на сайте Аксона — отзыв Аксон удалил
Написал вопрос на сайте Аксона почему удалили мой отзыв — вопрос Аксон удалил
Написал в Аксон вопрос, почему удалили мой отзыв, в раздел жалобы — получил ответ не содержащий ответа на мой вопрос
Написал в Аксон в радел жалобы ещё раз — мой аккаунт Аксон удалил, зарегистрироваться заново не даёт
Скриншот удалённого вопроса на сайте Аксона в приложении

Александр П.

https://market.yandex.ua/shop—akson/430446/reviews?slug=akson&shopId=430446&clid=703&lr=0&rtr=147

Недостатки: Сделал заказ на 80 тысяч. Еще при заказе видел что плитки недостаточно, но обещали поставку через неделю, оформил заказ, оплатил, подождал неделю, вторую, выяснилось, что нет дверей, подождал еще неделю, сказали «а давайте поменяем на точно такие же, но другим цветом», ну давайте, «но ждать еще неделю» ну ок ждем дальше, все приходит, двери другие=)) Обратно принимать не хотят.

Аноним

https://lacode.ru/otzyvy-akson/

История такова. Заказал я тумбочку с умывальником и шкаф. Сделал предоплату 100%. сказали через неделю можно забирать. Наступил день, когда можно забирать. Смс о готовности к выдачи так и не приходит, а строители мои ждут уже её. И тут мне приходит смс, что до меня не может дозвониться магазин. Перезваниваю и они говорят, что производитель не хочет мне приводить мой заказ.!!! Неделю спустя я это узнаю!!! Очень плохое впечатление от данной организации. Не советую связываться с данным магазином. Уж очень они не надёжные.

Сергей

https://lacode.ru/otzyvy-akson/

Заказал плитку, со мной связался их менеджер и сообщил ,что товар есть в наличии и срок поставки в течении 2-х недель. И заказ нужно было сразу 100% оплатить. Прождав свою плитку 2 недели, со мной связывается их менеджер (в день предполагаемой доставки) и сообщает мне, что данного товара вообще НЕТ, даже у производителя !!!

И это всё эти твари сообщают тебе именно в обговоренный день доставки!!! При том, что твои денежки (100% предоплата) всё это время крутятся у них. Это чистой воды МОШЕННИЧЕСТВО !!!

Павел

https://ruspravochnik.com/company/akson-5

Первый не привезли в день доставки, сказали, что привезут на следующий. Привезли, но один мешок пескоцемента был порван. Ок, сразу заметили, его не стали брать. Во втором заказе было два светильника. Один нормальный. Второй просто швах. Он с пультом управления, пульт уже был вскрыт, в нем были вставлены батарейки, эти батарейки были испорчены, они уже испортили и сам пульт. Т.е. я получил б.у. товар по цене нового и к тому же не рабочий. Заказ 1398966

Елена

https://ruspravochnik.com/company/akson-5

Будьте предельно аккуратны с этим магазином! «Аксон» — это постоянно сменяющие друг-друга ООО, а не магазин с историей и репутацией. Постоянная смена юридических лиц позволяет «Аксон» обходить ФЗ «О защите прав потребителей» и отказывать покупателю в гарантийных случаях на товары. Так, я приобрела в ТЦ «Аксон» г. Иваново металлическую дверь, в ходе ее непродолжительной эксплуатации в двери были выявлены производственные дефекты, мешающие ее нормальной работе. Дефекты были даже подтверждены Сервисной Службой ТЦ «Аксон». Однако, в возврате денег или обмене двери мне было отказано со ссылкой на то, что когда я эту дверь покупала, ТЦ «Аксон» представляло ООО «Каскад», а теперь реализацией товаров под маркой «Аксон» занимается ООО «Парус» и новое ООО не будет отвечать за товар, проданный предшественником. Ситуация странная: дверь на гарантии, магазин в котором я ее приобретала является действующим, но отвечать по гарантийным обязательствам некому. Прикрываясь сменой юридического лица в этом магазине нагло и цинично обманывают покупателей! Желаете сберечь нервы и деньги — обходите «Аксон» стороной!

Сергей Александров

https://vk.com/topic-48716942_30815451?offset=1380

Чудовищное свинское отношение к клиентам.

Три дня приходят на почту оповещения о скидках 20%, указаны 4 категории товаров: обои, интерьерное освещение, текстиль, посуда. Ехал через весь город по пробкам. Приехал, а мне в магазине говорят: «Мы ничего не знаем, у нас сегодня только на интерьерное освещение». Звоню в тех.поддержку, отвечают: «Сегодня только на интерьерное освещение. Вся информация на сайте.» На сайте ничего подобного нет! Спрашиваю, когда будет на обои. Ответ: «Нас не оповещают. Следите за рассылкой.» Замкнутый круг.

Что за отношение? Кто составлял рассылку? Почему подобное паскудное отношение к клиенту никто не контролирует? Мне телепатию развивать надо, чтобы понять, на какую категорию товаров скидка в конкретные выходные? Почему рассылка составлена подобным образом? Привлечь клиента? Заинтересовать?

Хрена с два я теперь вообще к вам поеду, и знакомым не посоветую никогда.

MDan

https://otzovik.com/review_6631485.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Высокие цены, нет наличия,сама система и организация — полный отстой! Будете ждать вечно свой товар!

Неделю не могла заказать товар, тк он был на витрине, а в системе не был. 17.06 удалось его заказать, в смс дата поступления 20.06, приехала, но товара не было и нет до сих пор! И НИКТО не может сказать ни сроков поступления, ни его наличия вообще. Более бредового магазина я не видела никогда!!!
Весь крупный товар представлен только на образцах, в наличии ничего нет! Только под заказ, БЕЗ ОБОЗНАЧЕНИЯ СРОКОВ! На фоне массы других гипермаркетов, реально убого!

аняалеша

https://otzovik.com/review_6669493.html

Достоинства:

Их просто нет.

Недостатки:

Сплошные минусы.

Товар оплачивается полностью на сайте интернет магазина. За доставкой операторы не следят. Деньги переплаченные не возвращают. Чек неправильно выбивают, оплатили больше, а чек на другую сумму. Доставка постоянно передвигается на увеличение срока. Сплошные нервы прежде, чем Вам привезут товар с чеком на уменьшение стоимости, когда платили больше.

alexei76

https://otzovik.com/review_6756418.html

Достоинства:

Не докладывают продукцию в заказ. И привозят не тот товар который заказывали. Не советую пользоваться этим магазином.

Недостатки:

Не докладывают продукцию в заказ. И привозят не тот товар который заказывали. Не советую пользоваться этим магазином.

Делали интернет заказ с доставкой в данном магазине. строительных материалов. Товар принимала жена, естественно она особо не разбирается в этом. Вечером придя с работы обнаружил, что одну позицию вообще не отгрузили, а другую не то что заказывали. При обращении к ним был дан ответ, что это ваши проблемы теперь. Вы же расписались при приеме товара.

Ulianov

https://otzovik.com/review_7098675.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

«магазин» в скобках…ПЛОХО

ДВС!! заказал в «магазине» аскон ряд позиций на общую сумму 2905 р.( специально набирал ) Обещали бесплатную доставку… ждал 2 недели и Что?… ваш заказ не может быть исполнен… Почему?… нет позиции и не будет… хорошо… выбрал другую… Оп па … опять нет… Почему?… наши программы Не пропустят дозаказ одного товара другим… Полнейшая чушь какая то… заказал оплатил а теперь вынужден отменить заказ и заказывать по новой… Повторюсь… если без мата… ОЧЕНЬ ПЛОХО… ОЧЕНЬ!!!

Евгений

Аксон не заботиться о покупателях, несколько раз покупал, и всё время какой нибудь брак находился, к слову с другими магазинами всё нормально

Владимир Б.

https://market.yandex.ua/shop—akson/430446/reviews?slug=akson&shopId=430446&clid=703&lr=0&rtr=147

Достоинства: Свободная стоянка прямо у дверей магазина. Быстрота обслуживания.

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Магазин с множеством разнообразных товаров. Удобный интернет сервис.

Михаил

https://www.kupilskazal.ru/profiles/akson-ru.html

Магазин Аксон знаю хорошо, когда делали ремонт в квартире – только сюда и ездили, все можно найти и купить с первого раза, плюс постоянно какие-то акции на интересные позиции. Да и накопительной картой выгодно расплачиваться, когда крупные покупки.

Anna53

https://www.kupilskazal.ru/profiles/akson-ru.html

Пришло время менять плитку в ванной и санузле. Ездить по строительным маркетам не было ни времени ни желания, хотелось все найти в одном месте — чтоб был интернет-магазин, хороший выбор, возможность доставки и расчета по факту. В итоге остановилась на магазине Аскон (akson.ru). Ассортимент плитки просто огромный, практически все есть на остатках, все сопутствующие товары тоже в наличии — затирки, бордюры, в общем все, что написал мастер для покупки. Понравились оригинальные декоры. Расчет по факту — вот это было для меня важно, чтоб в случае боя заплатила только за целый товар. Вместе с заказом привезли бонусную карту.

Олег Шеремет

https://otzyv-pro.ru/company/tovary-i-uslugi/akson/

Комментарий: Строительные материалы покупаю только в ТЦ Аксон. Тут самые выгодные цены по городу и очень большой выбор. Так же бывают акции, на которых можно очень выгодно купить различные товары.

Ju1ce89

https://otzovik.com/review_7951974.html

Достоинства:

Не высокие цены, большой ассортимент, вежливый персонал!

Недостатки:

Не заметил

Почитал отзывы, но всё же сделал заказ и к моему удивлению всё прошло хорошо, вежливый оператор все подтвердил, Водитель за час позвонил, привезли всё то что заказывал, оплатил по карте через терминал, который был у водителя! Всем советую, похоже негатив пишут конкуренты!

Arinka_Mart

https://irecommend.ru/content/magazin-akson-dzerzhinsk

Здравствуйте!

Сегодня я хочу рассказать Вам о своем походе в магазин «Аксон» в Дзержинске!

При входе есть замечательная кофе-машина, что делает прибывание в магазине приятным уже изначально.

Персонал доброжелательный, по-этому мы с мужем отчасти и совершили данную покупку в этом магазине.

Пришли мы сюда за ванной и смесителем к ней.

Остановились на выборе

Ванна акриловая Тритон МИШЕЛЬ правая Экстра 1700*960 пустая, с экраном

Заказ оформили довольно быстро, правда с доставкой были небольшие проблемы, которые мы быстро решили заказав газельку для ванны.Дома обнаружили небольшой скол, вероятно это было при выгрузки ванны, потому что люди нам попались не очень хорошие.

Смеситель так же приобрели в Аксоне, имеет несколько режимов.

в целом остались довольны покупками, придем еще обязательно! Спасибо, что открылись у Нас! по сравнению с Порт уютом у вас можно найти товары по приемлемой цене))

А еще я накупила много всего по мелочи) например, ролик для одежды, вешалки.

Первый раз пишу отзыв, наверное, потому что никогда меня настолько не возмущала работа ни одного торгового центра. Объясню, почему…
Мы молодая пара, у которой всё ещё впереди, и первая ступень, это переезд в отдельную квартиру, мы так долго планировали, но, увы, всё сразу сделать невозможно, и поэтому приоритетной была кухня, ведь без неё никак не переехать…Мы заказали кухню, но вытяжки, которую бы нам хотелось, нам не смогли предложить, не нашли мы её и по городу…
И, к сожалению, решили положиться на такой огромный торговый центр, он ведь посолиднее выглядит в сравнении с другими мелкими магазинчиками…Вместе с продавцом по каталогу мы выбрали 3 варинты вытяжки, нам пообещали перезвонить, как только о них узнают.
Проходит неделя… Звонка нет, мы приезжаем, по нашей вытяжке информации нет, но нам пообещали позвонить, как только она появится.
Проходит ещё неделя…Мы снова едем туда, оказывается всё уже выяснили, но нам почему-то не позвонили…Стоимость вытяжки примерно 7000, мы вносим предоплату 3500 и заключаем договор, в котором написано, что они обязуются привезти нам её в течении 14 рабочих дней, это было 28 октября, и по её привозу нам обязательно позвонят.
Прошло 14 рабочих дней… Мы высчитали их, исключая все выходные и праздники, увы, нам так и не позвонили. Это просто нереально понимать, когда на изготовление кухни даётся срок в месяц, и она уже сделана, а какой-то маленькой вытяжки нет! Мы приезжаем в Аксон, какой-то продавец еле нашёл наш заказ и говорит, что её всё нет, на наш вопрос: «Почему?», он отвечает невнятно, а потом и вовсе говорит, что продавец, который занимается нашим заказом неожиданно ушёл в отпуск и никого о нашей вытяжке не предупредил. Люди, ну где в нашей стране кто-то самовольно уходит в отпуск???? Я требую управляющего, мне говорят, что он тоже в отпуске ещё три дня, и им жалко его беспокоить. А меня им не жалко?? Мне обязуются позвонить через несколько дней.
Проходит ещё 5 дней…Звонка так и не было, мы приезжаем, нашей вытяжки нет, управляющего тоже. Я спрашиваю: -«Он у вас всё в отпуске, уже три дня давно кончились», мне говорят, что он пришёл на один час и ушёл. Знаете, пусть Аксон возьмёт меня управляющий, любой человек мечтает об одно часовом рабочем дне. Продавец начинает говорить о том, что при прошлом управляющем с поставкой всё было хорошо, а с этим такая неразбериха, при том, только с моего пятого повтора вопроса называет имя и фамилию…
Я забыла рассказать об условиях договора, если нам привезли вытяжку, и мы не забираем её в течении 2ух недель, то мы платим неустойку в размере 0,5% от предоплаты, т.е. 17.50руб. в день, а неустойка с их стороны 0,01%, т.е. 00,35руб., 35 копеек, нет, ну вы чувствуете разницу между нами, простыми смертными, и ТЦ Аксон?? Вернёмся к ситуации…Мы спускаемся вниз в администрацию, девушка просит нас подождать, приходит, наверное, заведующий Аксоном, сразу находит нам какого-то паренька по бытовой технике, тот перед нами извиняется, и говорит, что возьмёт всё в свои руки…Просто они не могут решить этой проблемы, т.к., ВНИМАНИЕ, т.к. не работают на прямую с поставщиками. Вы представляете, такой здоровый ТЦ работает через менеджеров, вот это да! Нам обязуются позвонить через три дня…
Через два дня нам звонит тот самый «отпусковой» управляющий и говорит, что вряд ли её найдут, он попробует связаться с Костромой…Звонит на следующий день и уже точно говорит, что её не будет, мы можем прийти и забрать деньги…
Шок…Это вообще сложно передать…мы потеряли столько времени, мы уже не успеем нигде заказать вытяжку, чтобы она приехала, и нам успели установить кухню до Нового года, а мы так это планировали… Самое обидное, что из-за таких вот непонятных аксончиков, я вообще боюсь что-либо заказывать…
Мы приезжаем в Аксон забирать деньги, конечно, же я хочу посмотреть в глаза этому управляющему, наконец-то мне его зовут, в моих руках он видит договор по вытяжке, спрашивает, что мы хотели, я ответила: -«Просто хотелось на Вас посмотреть и сказать большое спасибо», на что звучит вопрос: -«Это всё? Вы пришли сюда, чтобы испортить мне настроение?» Нет! Ну это как??? Нам столько портили настроение, а ему нельзя?? И ему ещё хватило наглости задрать нос и сказать, что он делал всё возможное, ну да, в последние два дня из всего этого времени он мне позвонил, ещё раз спасибо ему!
Затем мы идём возвращать свои деньги, а управляющий ещё и что-то очень неприятное высказывал продавцу, который нас позвал, наверное, хотел, чтобы он разбирался с нами, а его неженку не беспокоил…
Ну и в завершение, нас ещё очень долго томили процессом возвращения денег…И вообще, в такой момент чувствуешь себя очень низко, даже кассир смотрела на нас очень зло и далеко не вежливо отвечала…
Что ж… С этого момента бытовая техника в Аксоне для меня точно закрыта, да и сам Аксон теперь будет сниться только в страшном сне… Мне очень жаль, что в связи со всеми возникшими проблемами, у нас просто не было время заняться этим вплотную и подать в суд… Но я всё же надеюсь, что всё в этом мире возвращается бумерангом… Поэтому творите добро и не обманывайте людей…
А самому ТЦ Аксон желаю набирать персонал поопытнее, и всё таки начать работать с поставщиками на прямую, а главное, не морочить людям головы.