Артём
Заказал в Аксоне зеркало изготовляемое на заказ — получил зеркало других размеров и в другой раме
Написал отзыв об этом на сайте Аксона — отзыв Аксон удалил
Написал вопрос на сайте Аксона почему удалили мой отзыв — вопрос Аксон удалил
Написал в Аксон вопрос, почему удалили мой отзыв, в раздел жалобы — получил ответ не содержащий ответа на мой вопрос
Написал в Аксон в радел жалобы ещё раз — мой аккаунт Аксон удалил, зарегистрироваться заново не даёт
Скриншот удалённого вопроса на сайте Аксона в приложении
Александр П.
https://market.yandex.ua/shop—akson/430446/reviews?slug=akson&shopId=430446&clid=703&lr=0&rtr=147
Недостатки: Сделал заказ на 80 тысяч. Еще при заказе видел что плитки недостаточно, но обещали поставку через неделю, оформил заказ, оплатил, подождал неделю, вторую, выяснилось, что нет дверей, подождал еще неделю, сказали «а давайте поменяем на точно такие же, но другим цветом», ну давайте, «но ждать еще неделю» ну ок ждем дальше, все приходит, двери другие=)) Обратно принимать не хотят.
Аноним
https://lacode.ru/otzyvy-akson/
История такова. Заказал я тумбочку с умывальником и шкаф. Сделал предоплату 100%. сказали через неделю можно забирать. Наступил день, когда можно забирать. Смс о готовности к выдачи так и не приходит, а строители мои ждут уже её. И тут мне приходит смс, что до меня не может дозвониться магазин. Перезваниваю и они говорят, что производитель не хочет мне приводить мой заказ.!!! Неделю спустя я это узнаю!!! Очень плохое впечатление от данной организации. Не советую связываться с данным магазином. Уж очень они не надёжные.
Сергей
https://lacode.ru/otzyvy-akson/
Заказал плитку, со мной связался их менеджер и сообщил ,что товар есть в наличии и срок поставки в течении 2-х недель. И заказ нужно было сразу 100% оплатить. Прождав свою плитку 2 недели, со мной связывается их менеджер (в день предполагаемой доставки) и сообщает мне, что данного товара вообще НЕТ, даже у производителя !!!
И это всё эти твари сообщают тебе именно в обговоренный день доставки!!! При том, что твои денежки (100% предоплата) всё это время крутятся у них. Это чистой воды МОШЕННИЧЕСТВО !!!
Павел
https://ruspravochnik.com/company/akson-5
Первый не привезли в день доставки, сказали, что привезут на следующий. Привезли, но один мешок пескоцемента был порван. Ок, сразу заметили, его не стали брать. Во втором заказе было два светильника. Один нормальный. Второй просто швах. Он с пультом управления, пульт уже был вскрыт, в нем были вставлены батарейки, эти батарейки были испорчены, они уже испортили и сам пульт. Т.е. я получил б.у. товар по цене нового и к тому же не рабочий. Заказ 1398966
Елена
https://ruspravochnik.com/company/akson-5
Будьте предельно аккуратны с этим магазином! «Аксон» — это постоянно сменяющие друг-друга ООО, а не магазин с историей и репутацией. Постоянная смена юридических лиц позволяет «Аксон» обходить ФЗ «О защите прав потребителей» и отказывать покупателю в гарантийных случаях на товары. Так, я приобрела в ТЦ «Аксон» г. Иваново металлическую дверь, в ходе ее непродолжительной эксплуатации в двери были выявлены производственные дефекты, мешающие ее нормальной работе. Дефекты были даже подтверждены Сервисной Службой ТЦ «Аксон». Однако, в возврате денег или обмене двери мне было отказано со ссылкой на то, что когда я эту дверь покупала, ТЦ «Аксон» представляло ООО «Каскад», а теперь реализацией товаров под маркой «Аксон» занимается ООО «Парус» и новое ООО не будет отвечать за товар, проданный предшественником. Ситуация странная: дверь на гарантии, магазин в котором я ее приобретала является действующим, но отвечать по гарантийным обязательствам некому. Прикрываясь сменой юридического лица в этом магазине нагло и цинично обманывают покупателей! Желаете сберечь нервы и деньги — обходите «Аксон» стороной!
Сергей Александров
https://vk.com/topic-48716942_30815451?offset=1380
Чудовищное свинское отношение к клиентам.
Три дня приходят на почту оповещения о скидках 20%, указаны 4 категории товаров: обои, интерьерное освещение, текстиль, посуда. Ехал через весь город по пробкам. Приехал, а мне в магазине говорят: «Мы ничего не знаем, у нас сегодня только на интерьерное освещение». Звоню в тех.поддержку, отвечают: «Сегодня только на интерьерное освещение. Вся информация на сайте.» На сайте ничего подобного нет! Спрашиваю, когда будет на обои. Ответ: «Нас не оповещают. Следите за рассылкой.» Замкнутый круг.
Что за отношение? Кто составлял рассылку? Почему подобное паскудное отношение к клиенту никто не контролирует? Мне телепатию развивать надо, чтобы понять, на какую категорию товаров скидка в конкретные выходные? Почему рассылка составлена подобным образом? Привлечь клиента? Заинтересовать?
Хрена с два я теперь вообще к вам поеду, и знакомым не посоветую никогда.
MDan
https://otzovik.com/review_6631485.html
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Высокие цены, нет наличия,сама система и организация — полный отстой! Будете ждать вечно свой товар!
Неделю не могла заказать товар, тк он был на витрине, а в системе не был. 17.06 удалось его заказать, в смс дата поступления 20.06, приехала, но товара не было и нет до сих пор! И НИКТО не может сказать ни сроков поступления, ни его наличия вообще. Более бредового магазина я не видела никогда!!!
Весь крупный товар представлен только на образцах, в наличии ничего нет! Только под заказ, БЕЗ ОБОЗНАЧЕНИЯ СРОКОВ! На фоне массы других гипермаркетов, реально убого!
аняалеша
https://otzovik.com/review_6669493.html
Достоинства:
Их просто нет.
Недостатки:
Сплошные минусы.
Товар оплачивается полностью на сайте интернет магазина. За доставкой операторы не следят. Деньги переплаченные не возвращают. Чек неправильно выбивают, оплатили больше, а чек на другую сумму. Доставка постоянно передвигается на увеличение срока. Сплошные нервы прежде, чем Вам привезут товар с чеком на уменьшение стоимости, когда платили больше.
alexei76
https://otzovik.com/review_6756418.html
Достоинства:
Не докладывают продукцию в заказ. И привозят не тот товар который заказывали. Не советую пользоваться этим магазином.
Недостатки:
Не докладывают продукцию в заказ. И привозят не тот товар который заказывали. Не советую пользоваться этим магазином.
Делали интернет заказ с доставкой в данном магазине. строительных материалов. Товар принимала жена, естественно она особо не разбирается в этом. Вечером придя с работы обнаружил, что одну позицию вообще не отгрузили, а другую не то что заказывали. При обращении к ним был дан ответ, что это ваши проблемы теперь. Вы же расписались при приеме товара.
Ulianov
https://otzovik.com/review_7098675.html
Достоинства:
нет
Недостатки:
«магазин» в скобках…ПЛОХО
ДВС!! заказал в «магазине» аскон ряд позиций на общую сумму 2905 р.( специально набирал ) Обещали бесплатную доставку… ждал 2 недели и Что?… ваш заказ не может быть исполнен… Почему?… нет позиции и не будет… хорошо… выбрал другую… Оп па … опять нет… Почему?… наши программы Не пропустят дозаказ одного товара другим… Полнейшая чушь какая то… заказал оплатил а теперь вынужден отменить заказ и заказывать по новой… Повторюсь… если без мата… ОЧЕНЬ ПЛОХО… ОЧЕНЬ!!!
Евгений
Аксон не заботиться о покупателях, несколько раз покупал, и всё время какой нибудь брак находился, к слову с другими магазинами всё нормально
Владимир Б.
https://market.yandex.ua/shop—akson/430446/reviews?slug=akson&shopId=430446&clid=703&lr=0&rtr=147
Достоинства: Свободная стоянка прямо у дверей магазина. Быстрота обслуживания.
Недостатки: Не заметил
Комментарий: Магазин с множеством разнообразных товаров. Удобный интернет сервис.
Михаил
https://www.kupilskazal.ru/profiles/akson-ru.html
Магазин Аксон знаю хорошо, когда делали ремонт в квартире – только сюда и ездили, все можно найти и купить с первого раза, плюс постоянно какие-то акции на интересные позиции. Да и накопительной картой выгодно расплачиваться, когда крупные покупки.
Anna53
https://www.kupilskazal.ru/profiles/akson-ru.html
Пришло время менять плитку в ванной и санузле. Ездить по строительным маркетам не было ни времени ни желания, хотелось все найти в одном месте — чтоб был интернет-магазин, хороший выбор, возможность доставки и расчета по факту. В итоге остановилась на магазине Аскон (akson.ru). Ассортимент плитки просто огромный, практически все есть на остатках, все сопутствующие товары тоже в наличии — затирки, бордюры, в общем все, что написал мастер для покупки. Понравились оригинальные декоры. Расчет по факту — вот это было для меня важно, чтоб в случае боя заплатила только за целый товар. Вместе с заказом привезли бонусную карту.
Олег Шеремет
https://otzyv-pro.ru/company/tovary-i-uslugi/akson/
Комментарий: Строительные материалы покупаю только в ТЦ Аксон. Тут самые выгодные цены по городу и очень большой выбор. Так же бывают акции, на которых можно очень выгодно купить различные товары.
Ju1ce89
https://otzovik.com/review_7951974.html
Достоинства:
Не высокие цены, большой ассортимент, вежливый персонал!
Недостатки:
Не заметил
Почитал отзывы, но всё же сделал заказ и к моему удивлению всё прошло хорошо, вежливый оператор все подтвердил, Водитель за час позвонил, привезли всё то что заказывал, оплатил по карте через терминал, который был у водителя! Всем советую, похоже негатив пишут конкуренты!
Arinka_Mart
https://irecommend.ru/content/magazin-akson-dzerzhinsk
Здравствуйте!
Сегодня я хочу рассказать Вам о своем походе в магазин «Аксон» в Дзержинске!
При входе есть замечательная кофе-машина, что делает прибывание в магазине приятным уже изначально.
Персонал доброжелательный, по-этому мы с мужем отчасти и совершили данную покупку в этом магазине.
Пришли мы сюда за ванной и смесителем к ней.
Остановились на выборе
Ванна акриловая Тритон МИШЕЛЬ правая Экстра 1700*960 пустая, с экраном
Заказ оформили довольно быстро, правда с доставкой были небольшие проблемы, которые мы быстро решили заказав газельку для ванны.Дома обнаружили небольшой скол, вероятно это было при выгрузки ванны, потому что люди нам попались не очень хорошие.
Смеситель так же приобрели в Аксоне, имеет несколько режимов.
в целом остались довольны покупками, придем еще обязательно! Спасибо, что открылись у Нас! по сравнению с Порт уютом у вас можно найти товары по приемлемой цене))
А еще я накупила много всего по мелочи) например, ролик для одежды, вешалки.
Гипермаркет «Аксон»
Компания «Аксон» — это крупная современная сеть магазинов, которая динамично развивается и на сегодняшний день торговые центры находятся в Москве, Нижнем Новгороде, Ярославле, Владимире, Костроме, Смоленске, Калуге, Иваново, Вологде, Череповце, Кинешме, Рыбинске, Тамбове и Дзержинске.
Ассортимент магазина: строительные и отделочные материалы, инструменты и сантехника, мебель и товары для дома, сезонные товары, автотовары и многое дрегое.
При покупке… подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 2 отзывов
Гипермаркеты
Гипермаркеты
Окей
Рейтинг: 1.9
613 отзывов
Ашан
Рейтинг: 1.7
259 отзывов
IKEA
Рейтинг: 1.5
505 отзывов
1
Может ли магазин испортить себе репутацию из-за продавца-консультанта? — Может. И наглядный пример этому моя ситуация, произошедшая со мной в этом магазине 11.07.2020 года. После произошедшего, я без официального извинения от Администрации АКСОН и заслуженного наказания сотрудника данной торговой площадки, не только не собираюсь продолжать сотрудничество с этим магазином (а покупал я там ранее очень много, особенно инструмента), но и буду упорно всем рекомендовать несколько раз подумать о посещении этой торговой площадки.
Впрочем, обо всем по порядку:
Вечером, указанного дня, в районе 18.50, приехал в Аксон, чтобы приобрести брус 50*70. Казалось бы проблем нет подойти к стенду, брус переложить на тележку, подвезти ее к кассе и оплатить — ведь магазин же самообслуживания (подчеркну)!!! Но не тут то было….
Брус я себе выбрал, но вот как переложить на тележку из-за заставленного другими материалами прохода, мне стало не понятно. Стал искать продавца-консультанта или какого нибудь грузчика, прошел по всему залу, посмотрел на кассе — ни ко го…..
Иду на рецепшн к администратору. Тот по громкой связи вызывает к себе кого-то и снова ти ши на, стою жду — теряю время.
В итоге, прошу администратора отправить в торговый зал продавца к стеллажу с брусом, а сам возвращаюсь в зал, в котором снова не нахожу никого, кроме какого то (по бейджику) Олега, который вообще сказал, что он не грузчик и не продавец, а дворник.
Иду на кассу — там появился охранник, задаю ему вопрос, где продавец и кассир, на что он мне отвечает: «занимается другим делом, протирает пыль где то в торговом зале». На вопрос, пыль важнее обслуживания клиентов, он закрывает дверь перед моим носом. Ситуация становится не просто анекдотичной, а абсурдной. Иду снова по залу, встречаю, долгожданного, отправленного администратором продавца-консультанта (по бейджику) Андрея Новикова. Встречает он меня не останавливаясь, бубня что-то себе под нос, продолжая идти не останавливаясь (замечу, что это не уважение к клиенту), я иду следом за ним, задаю вопрос как мне перенести брус к кассе через завалы в торговом зале, он же начинает ехидно, с ухмылкой и издёвкой, инструктировать меня, как мне по одному брусу через весь зал перетаскивать к тележке бруски. На вопрос есть ли грузчики, отвечает, что у них магазин самообслуживания. Опонирую ему, что мне противопоказаны физические нагрузки и я не имею такой возможности, на что он издевательски предлагает предъявить мне справку об ограниченных возможностях. К тому же, замечу, что при подобных условиях в магазине, я при погрузке бруса, могу повредить другой товар, лежащий в зале, так как не являюсь профессиональным грузчиком.
Также мне было заявлено, что продавец-консультант может через интернет-магазин сделать заявку на мой товар и грузчики — замечу и подчеркну слово ГРУЗЧИКИ, которые в течении получаса мне соберут мой заказ и потом в течении часа я могу его забрать. Вам не кажется это абсурдным? — Грузчики есть!!!! Но из-за 10 брусков я должен потерять ещё 1.5 часа своего времени!!!! Меня конечно возмущает факт того, что стоящий передо мной взрослый физически развитый мужчина с бейджиком продавца-консультанта, вместо того чтобы упростить процедуру покупки несчастных 10 брусков (просто элементарно совместными усилиями вытащить их к тележке вместе со мной) издевается над мной и проявляет явное неуважение, как клиенту.
В итоге, к этому моменту, рядом уже стоит охранник зала, ещё один консультант, но все в один голос мне парируют, что у них магазин самообслуживания и помочь они ничем не могут, а данные завалы в зале это из-за обширного ассортимента и по сему это вопрос не к ним.
И все бы хорошо, но данный инцидент я записал на видео, чему был очень не рад продавец-консультант по имени Андрей Новиков, который стал не просто хамить, но и оскорблять меня, цитирую: » вы не мужик», а потом и вовсе заявил при своих коллегах: «отрежьте ему» (это всё есть в моем сохранённом ВИДЕО).
«Вишенкой на торте» данного инцидента стало то, что Новиков Андрей продавец-консультант после того, как я выключил видеозапись потребовал пойти разобраться «по-мужски» вне стен торгового зала!!!! Как вам такое? — Консультант просто забыл об своих прямых обязанностях, фактически унизил меня не только перед своими коллегами, но и перед посторонними людьми (телефон свидетеля произошедшего у меня имеется), что попадает под действие ст. 5.61 КоАП РФ, также замечу, что действия продавца-консультанта попадают под действие ст. 119 УК РФ, ибо призыв выйти разобраться со мной вне стен торгового центра, я считаю угрозой моей жизни и моему здоровью.
В результате данного инцидента, я оставил запись в книге жалоб. Причем замечу, что в момент написания мной жалобы, продавец-консультант Андрей Новиков продолжал угрожать мне возле стойки администратора торгового центра, чему были многочисленные свидетели из числа покупателей, находящихся возле касс торговой площадки Аксон.
В свою очередь, в ближайшее время я намерен обратиться с жалобой в РОСПОТРЕБНАДЗОР на сотрудников организации магазина АКСОН, а также правоохранительные органы, так как считаю, что данные обстоятельства создали не только ущемление моих прав, как потребителя, но и Гражданских прав и свобод в соответсвии с действующим законодательством РФ.
-
Отдала деньги и сидела в полной тишине, которая показалась зловещей. первый заказ в ИМ Новая заря заставил меня сильно понервничать.
Доброго дня! Мое отношение к продукции Новая Заря — абсолютно нормальное.Кое-что из их парфюма мне действительно сильно нравится и я готова снова и снова покупать, к примеру, Золотую пачули. Хотела сразу большой объем. Зашла на сайт НЗ и зависла.
-
JoyPet я нашла в нем то, что давно искала. Самая выгодная цена, широкий ассортимент редких товаров, удобная доставка. Мой личный опыт и фото покупки внутри.
Всем привет! Сегодняшний отзыв про интернет-магазин [ссылка] . Свело меня с ним банальное желание сэкономить. Пределом моих хотелок был…фен. Да да, именно обычный бытовой прибор, хотя нет…и вовсе не обычный.
-
~~~ОТЛИЧНЫЙ ВЫБОР МИНЕРАЛЬНОЙ КОСМЕТИКИ, КОРЕЙСКОЙ МЕДИЦИНСКОЙ КОСМЕТИКИ И ЛЕГЕНДАРНЫЙ УХОД ЗА ВОЛОСАМИ MARRAKESH.~~~Оплата WEBMONEY.~~~Мой первый заказ.~~~
Добрый день,красавицы!Предыстория. Первый раз минеральную косметику во время стажировки в США.Тогда я дружила с одним визажистом,который постоянно наводил мне неземную красоту перед вылазками по ночному Манхэттену.Особенно мне нравилась пудра freshMinerals,которая запала в душу.Просматривая старые…
-
Обманывают покупателей
Заказывали в интернет- магазине metalcity металлический шкаф на работу мужу. Стоил на момент заказа 2 800. Нам перезвонила оператор для уточнения деталей заказа, любезно разговаривала и спросила, есть ли у нас клепальник,т.к. для сборки он нужен. Ответили,что нет,она включила его в заказ.
-
Интернет-магазин с долгой доставкой
Интернет-магазин Мизель с весьма шаткой репутацией. Вроде как с одной стороны хороший дизайн сайта, привлекательные цены, PAYPAL. А с другой — куча отзывов о том, что приходит вообще не то, что заказывали. Да и сроки доставки у многих совсем не утешительные — от 100 дней.
-
Покупка ванны с головной болью в комплекте
Заказал в интернет магазине [ссылка] ванну с гидромассажем и аксессуарами на общую стоимость 105 тысяч рублей. На сайте завлекающая реклама Бесплатная доставка при заказе через интернет магазин.
-
Выбрал этот магазин и не прогадал
Я профессиональный фотограф и для качественной съёмки необходимо было купить квадрокоптер. На рынке представлено множество видов, которые отличаются различными характеристиками и ценой. Не стал покупать дешёвый, так как он быстро выйдет из строя.
-
Сотрудники могут пообещать одно, а на деле не всё так радужно. Выбор и покупка керамогранита Italon Timeless.
Всем привет) До отзыва на интернет-магазин Homex ru я успела написать мнение о покупке напольной плитки оттуда модели Italon Timeless White, которая оказалась не такой уж и качественной. Но пока о самом магазине: Тематика в основном строительная.
-
доступные цены
Нарыла тут в инете один очень интересный интернет-магазин. Мы детям покупаем японские подгузники, чаще всего Moony. Этот интернет-магазин предлагает большой выбор японских подгузников под доступной цене. Мне, по крайней мере, дешевле не встречались. При покупках от 10 тыс.руб.
-
Шмотка, скроенная в подвалах Садовода? Дайте две! Мои интересные шмоточные находки. Показываю купленные вещи на себе. Ожидание-реальность.
Привет, друзья. Раньше я вообще не воспринимала Вайлдберис как платформу для шопинга, мне это казалось каким-то сборищем китайского хлама с налетом российского колхозного рынка.
-
Сказ о том, как Подружка стала превращаться в Wildberries!
Привет всем заглянувшим! Начну, пожалуй, с того, что я довольно спокойный и терпеливый человек, но если у меня накипело, то это всерьёз и надолго. ИМ «Подружка» последние три месяца испытывал мое терпение, и, наконец, испытал! Больше я заказывать что-либо а этой конторе не имею никакого желания!
-
В Галамарте заказ получился круче и выгоднее, чем в Икее! Сэкономила кучу денег, довольна покупками, но недостатки всё же есть!
Всем доброго времени суток Я уже столько всего купила, столько денег потратила, я заказывала и в Икее товары для дома, и в Сэнсэй, покупала в Леруа Мерлен, в Оби, в Кастараме, но всё равно что-нибудь, да нужно.
-
Успевайте. Здесь можно купить серебряные украшения и бижутерию «Красная Пресня» по самым привлекательным ценам в интернете. В том числе — найти давно снятые с производства модели. Как получить скидку 20%
Мой опыт: два заказа на сайте, февраль и март 2023 года Я очень давно поглядывала в сторону этого сайта. Привлекали достаточно низкие цены — как на серебро, так и на бижутерию. Много чего откладывала в корзину, но до заказа руки так и не доходили. Не судьба.
-
Как я получила компенсацию за бракованный товар. Мое общение со службой поддержки. Несмотря на форс-мажор, я продолжу делать покупки в Золотом Яблоке
Сейчас очень удобно, что не нужно подолгу ходить по магазинам, присматриваться, выбирать что-то и искать лучшие цены. Я уже несколько лет, в основном, заказываю косметику в интернет-магазинах. Намного проще и приятнее.
-
А Вы верите в распродажу 11.11? Вот вам кукиш с маслом, а не ваши заказы, а тем более пакеты для них!
Доброго времени суток всем заглянувшим! В этом отзыве хочу поделиться своими впечатлениями от интернет-магазина Ozon. ПРИЛОЖЕНИЕ Значок приложения узнаваем каждому. На синем фоне белая надпись Ozon. Само приложение оформлено также в синих тонах.
-
Ждала заказ с Lamoda и увидела видео про подделки и товары с Алиэкспресс на Ламода 😱Вы сможете на глаз отличить подделку? Фото заказа Victoria’s Secret сравниваю оригинал и подделку! Как правильно подобрать размер белья на Ламода
Приветик! За последние года два я довольно часто стала заказывать товары в сети. Обычно это был Вайлдбериз , так как пункт выдачи довольно близко к дому, но последнее время качество вещей там сильно упало, часто приходит брак или не там вещь, за отказ берут 50р даже если брак, в общем, ВБ мне…
-
Зачем рожать 9 детей и понтоваться этим? Слащавый, неприятный канал от амбициозной мамаши–многодетки. Всё ли так безобидно?
Я искренне не понимаю мамочек, которые рожают по девятьдесять детей. У каждого на этот счёт своя точка зрения, но мне реально попахивает какимто средневековьем. Лучшие годы жизни проходить беременной и каждый год выдавать по ребёнку, это как минимум странно.
-
Шубы, украшения, кисти,купальники, футболки и многое другое! НА Али покупала за деньги с Айрекомменд. НЕразумное потребление⚠️ Как я захламилась до потолка вещами! Как сложно было перестать заказывать, но я это СДЕЛАЛА! Алиэкспресс — больше никогда!
Привет Я захламилась и захламилась по полной. До тошноты и отвращения к сайту Алиэкспресс. Я уже больше года не покупаю товары с АЛИЭКСПРЕСС! Я стараюсь следовать постулатам минимализма и зеро веста, но это не так просто.
-
Больше пяти лет покупаю базовую одежду для всей семьи на сайте Happywear! Много тысяч экономии, хорошее качество и быстрая доставка+бонусы для покупателей! Очень подробный отзыв — гид по использованию сайта!
Доброе пожаловать в мой отзыв! Сегодня я хочу рассказать об интернет-магазине HAPPYWEAR , покупки на котором я совершаю уже очень давно. История знакомства с этим ИМ началась с совместных покупок.
Отзывы клиентов о компании Аксон(6)
Ltybx
Город: Москва
12:36 14.02.2020
Отрицательное впечатление
Заказал плитку, со мной связался их менеджер и сообщил ,что товар есть в наличии и срок поставки в течении 2-х недель. И заказ нужно было сразу 100% оплатить. Прождав свою плитку 2 недели, со мной связывается их менеджер (в день предполагаемой доставки) и сообщает мне, что данного товара вообще НЕТ, даже у производителя !!!
И это всё эти %удалено% сообщают тебе именно в обговоренный день доставки!!! При том, что твои денежки (100% предоплата) всё это время крутятся у них. Это чистой воды МОШЕННИЧЕСТВО !!!
Альберт
Город: Москва
14:05 04.02.2020
Положительное впечатление
Заказывал здесь материалы для своего ремонта. Делаю сам в скандинавском стиле. Нашёл всё, что нужно. Благо, выбор просто огромный. Доставили быстро, в этот же день. Оплатил на месте, после получения товара. Сервис устраивает. Если что ещё нужно будет — закажу здесь.
Влад
Город: Москва
18:14 29.01.2020
Положительное впечатление
Покупали в Аксоне плитку и материалы для отделки. Привезли четко заказанное количество, без боя. Это плюс. Время доставки точное не дали, это минус. Но в принципе ждать долго не пришлось. А плитка очень красивая, смотрится как задумано
Павел
Город: Москва
21:22 28.08.2019
Отрицательное впечатление
Первый не привезли в день доставки, сказали, что привезут на следующий. Привезли, но один мешок пескоцемента был порван. Ок, сразу заметили, его не стали брать.
Во втором заказе было два светильника. Один нормальный. Второй просто швах. Он с пультом управления, пульт уже был вскрыт, в нем были вставлены батарейки, эти батарейки были испорчены, они уже испортили и сам пульт. Т.е. я получил б.у. товар по цене нового и к тому же не рабочий.
Заказ 1398966
Елена
Город: Иваново
13:55 07.10.2018
Отрицательное впечатление
Будьте предельно аккуратны с этим магазином! «Аксон» — это постоянно сменяющие друг-друга ООО, а не магазин с историей и репутацией. Постоянная смена юридических лиц позволяет «Аксон» обходить ФЗ «О защите прав потребителей» и отказывать покупателю в гарантийных случаях на товары. Так, я приобрела в ТЦ «Аксон» г. Иваново металлическую дверь, в ходе ее непродолжительной эксплуатации в двери были выявлены производственные дефекты, мешающие ее нормальной работе. Дефекты были даже подтверждены Сервисной Службой ТЦ «Аксон». Однако, в возврате денег или обмене двери мне было отказано со ссылкой на то, что когда я эту дверь покупала, ТЦ «Аксон» представляло ООО «Каскад», а теперь реализацией товаров под маркой «Аксон» занимается ООО «Парус» и новое ООО не будет отвечать за товар, проданный предшественником. Ситуация странная: дверь на гарантии, магазин в котором я ее приобретала является действующим, но отвечать по гарантийным обязательствам некому. Прикрываясь сменой юридического лица в этом магазине нагло и цинично обманывают покупателей! Желаете сберечь нервы и деньги — обходите «Аксон» стороной!
Анастасия
Город: Москва
09:04 12.12.2019
Положительное впечатление
Брали в Аксоне обои и плинтуса для небольшого косметического ремонта. Спасибо консультанту что подсказал что лучше взять.Подобранный вариант очень легко поклеился и смотрится хорошо. Не самый дешевый, да, но видно за что платили.
Отзывы организации
Уютный магазин интерьрно-строительного толка, Представлено очень много вариантов интерьера, а также различнх материалов для внутренней отделки. Продавцы показались мне внимательными и позитивно настроиными людьми с желанием помочь с выбором.
Отвратительный сервис. Крайне не рекомендую к сотрудничеству. Зря потраченное время.Заказ 2939485 был сделан 03.03.21 по телефону с менеджером, т.к их сайт вечно тупил и геолокацию с Москвы скидывал на Кинешму. Так и IP-телефония у них работает с перебоями и менеджера слышно через слово.В день доставки сам позвонил в магазин, уточнить время и номер автомобиля, но по словам «менеджера» Максима заказ не выгрузился, он извинился и «перенёс» заказ на следующий день. И как вы понимаете, звоню на следующий день, а мне сообщают, что заказ был отменён… На вопрос «Почему» ?! Ответ — Технические проблемы, перезакажите заново!UPD 05.03.21: Перезвонили, сообщили что номер у заказа изменился, но к отгрузке он не готов. И снова перенесли дату доставки.UPD 09.03.21: Заказ с новым номером тоже отменили. Смех, да и только.
Сервис отстой.. Заказ оплатил,но они его не привезли,сказали, что программа зависла и попросту заказ отменили, но деньги уже неделю вернуть не могут…..
Отличается от других магазинов, стоит посетить.
Хороший магазин,заказывали окна для дачи РЕХАУ 90на 90(кому интересно,рама ЧЁТКО в размер 90см на 90см),цена устроила,заказ оформила без проблем,консультанты работают оперативно,перезвонили,попросила продлить сроки самовывоза…..забирали самовывозом,нам удобно,всё чётко,оплатили проехали на склад,забрали,упакованы хорошо,пока не распечатывали,установка будет весной…оформление не больше 15 мин..Очень благодарна Всем ребятам,которые помогали определиться с выбором,чётко,профессионально,окна очень красивые,рекомендую,магазин конечно тоже…благодарна..спасибо..
Отвратительный сервис. Заказала сегодня товар, пленку и укрывательный материал для рассады. Хотела получить самовывозом. Так для этого я оказывается должна один раз приехать туда и оплатить, а второй раз ехать за товаром. Никто не перезвонил, а заказ отменили. Кстати это второй мой неудачный заказ в этом магазине. Не советую к ним обращаться.
Отвратительный сервис!Заказывал в Аксоне торшер «Интерьерный светильник Camelion KD-425F». Сделал заказ ночью 21.12.2020 и спокойно лег спать, ожидая смску о доставке товара. На следующий день мне не нужно было рано вставать, я планировал выспаться. Утром вместо смски от Аксона последовали 4 звонка: в 7:48, в 8:21, 9:59, 10:21. Телефон был на столе, вставать за ним я не собирался. Каждый очередной звонок меня будил. Поскольку никаких звонков я не ждал, я расценил их как рекламный спам и пытался заснуть после каждого звонка. Но, конечно, выспаться мне не удалось.Они там нормальные сидят, звонить в 7:48, а следом в 8:21? Не все и не всегда встают утром на работу! Человек может быть на удаленке, на карантине, на фрилансе, в отпуске!Ко всему этому издевательству, как вишенка на торте прилагалась смс в 10:01: «Нам не удалось дозвониться до Вас по заказку номер такой-то, поэтому мы вынуждены его отменить». Это как понимать?!Я думаю, ок, зайду на сайт и сделаю повторный заказ, но торшера, который я заказывал на их сайте, уже не было.В плане сервиса это не магазин, а позорище!
Заказали 3 стула, их привезли, у одного оказалась деталь парная не в ту сторону, из-за чего невозможно собрать один из стульев. Доставка была до подъезда, потому что квартира находится в 8 метрах от входа в дом и поэтому до квартиры стоит 900р. В службе поддержки сказали, что менять не будут ничего, нужно было у подъезда вскрывать все коробки и проверять детали. Если хотите, езжайте к нам со стулом и чеком. Не рекомендую, на картинке написано всё для дома,не выходя, а по итогу куча проблем и низкое качество обслуживания.
🤬Интернет-магазин работает ужасно. В день ожидания доставки никто ничего не сообщил. Когда сами перезвонили оказалось доставки не будет. Некоторых позиций нет в наличии, за 2 недели не сообщить никак.
Бывала в магазинах этой сети в других городах. Это были действительно магазины строительства, там было все от А до Я. Этот же магазин наполнен мягкой мебелью, сантехникой и кафелем. Больше ничего интересного нет. Разочарована
Заказали плитку через интернет- магазин. Шли дни, никто не звонил, на сайте заказ висел со статусом «в работе». Накануне уточняю на сайте, несколько операторов слились, спустя полчаса мне все же ответили, что связались с поставщиком и товара нет. И стало это известно ТОЛЬКО ЧТО) Ребята, так дела не делаются. Надеюсь такие «компании» будут исчезать с нашего рынка.
Аксон на Дубровке — сплошное разочарование. Просто пункт выдачи, а не ТЦ. Не тратьте на него время
Непонятная контора. Какую то обычную полочку везут 2 недели!!!! То одна дата, потом звонят уже ещё неделю им надо! Чтобы сделать полку по ИНДИВИДУАЛЬНОМУ заказу. К слову о ясная прям доска 2 метра. Все. Что там можно делать 2 недели. Все оплачено, и ещё жди свою доску в такие сроки. Чтобы я ещё раз у них заказала. Не рекомендую!!!!!!!
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Цены очень приятные. И удобное расположение.
Купил свёрла. Цены по ЯМаркету самые низкие в городе.Также плюс просторный шоу-рум, близость метро.Замечаний по товару и обслуживанию нет.
Мне понравилось, как будто али экспресс в живую! Менеджеры правда не понимают что продают и зачем, но это мелочи
Оперативно обслуживают, одна из лучших цен в центре города, удобная локация
Хороший магазин, есть всё для строительства и ремонта.
Удобная парковка вежливый персонал и хорошие цены и всегда можно отказаться от части заказа если в интернете не все узнал про него и большой выбор если конечно заранее заказал доставку нужного в точку самовывоза
Плюсы большой ассортимент, низкие цены на ряд товаров, система поощрительных бонусов для постоянных покупателей, бесплатная доставка от 10-тысяч рублей! Но!!! Владельцы бизнеса, обратите внимания на работу ваших снабженцев! Они не работают, а зря получают зарплату. Чистото в теории , ассортимент широкий, но наличие подавляющей части товара, меньше чем в ларьке на рынке!!!! Невозможно комплектовать даже небольшой обьект!! Многоинет в должном колличестве и не завозиться неделями. Висит стандартное, в наличии одна штука. При это сайт так хитро устроен, что заказать недостающее , на поздние числа.. ТЕ подогнать снабженцев возможности нет! Деньги за товар по предоплате, которого не оказалось в наличии, на карточку так же никто не возвращает, рекомендуют брать выписку из банка и ехать с ней в офис! Это в условиях пандемии и неработающих банков!!Ставлю тройку, потому как мнение двоякое, прекрасно устроенный бизнес и портящие его исполнители. Товарищи бизнесмены, меняйте своих сотрудников, люди находятся не на своих местах и откровенно вредят вашему бизнесу.
Показать еще
4,2
Общая оценка магазина Всего оценок: 20
Оставить отзыв
80% довольных покупателей:
4.00
Соответствие товара описанию
evgenij.sokolov.89
Купил с кэшбэком
Достоинства:Искал ванну, нашел только в Аксоне, заказал в Шекснинский район, привезли в этот же день. Качество отличное, ванна стальная, металл не тонкий.
03.07.2022
Отзыв помог?
0
0
kryukov8186
Купил с кэшбэком
Достоинства:простота оформления и быстрая доставка к указанному сроку.
Недостатки:нет
17.06.2020
Отзыв помог?
1
0
natali.okuneva2010
Купил с кэшбэком
Недостатки:Заказывала товары через кэшбэк приложение Мегабонус и до сих пор не подтвердили кэшбэк с октября 2020 года, с другими магазинами нет такого недоразумения.
Комментарий:Кэшбэк так и не подтвердили
11.05.2021
Отзыв помог?
0
0
«Мегабонус»
Ответ службы поддержки:Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Насколько мы можем видеть, статус кэшбэка был обновлён. Пожалуйста, проверьте.
Билал Мидхатов
Достоинства:Кэшбэк и быстрая доставка
Недостатки:Некоторые товары нельзя отследить
Комментарий:Мне очень понравился этот магазин. Бесчисленное количество товаров и огромный выбор продукции разной категории. Приятно порадовали цены и скорость доставки (она может быть бесплатной). Опытный и вежливый консультант предоставит полную информацию на интересующий товар и ответит на все возникшие вопросы. Нельзя не отметить и акции, по которым предоставляется кэшбэк, очень приятно. Кстати, описание товара на сайте и фактический внешний вид полностью идентичны. Качество тоже на высоте. От магазина у меня исключительно положительные впечатления. Я его буду рекомендовать всем и сам сюда ещё вернусь. Больших продаж вам и удачи!
20.01.2023
Отзыв помог?
0
0
Наталья
Достоинства:Все быстро и просто в оформлении. Доставили в срок.
Недостатки:Перепутал товар))) Сначала привезли один. а потом позвонили, извинились, и привезли другой
07.08.2020
Отзыв помог?
0
0
domino.81
Купил с кэшбэком
Достоинства:бонусная карта
Недостатки:отношение персонала, сборка и упаковка заказа ужасные.
Комментарий:заказывал сайдинг, приехал забирать а он весь в россыпь не в упаковках как положено, весь грязный как будто его по всей стране собирали. а с окнами прислали сетку москитную в 2 раза меньше нужного размера. в общем магазин чем дальше тем отстойнее.
12.10.2021
Отзыв помог?
0
0
sa.lut.ka
Купил с кэшбэком
Достоинства:Никаких
Недостатки:Пофигизм персонала, если такие найдутся
Комментарий:2 раза покупала по кэшбэк ссылке, оба раза кэшбэк отклонён магазином по надуманным причинам. Условия получения кэшбэка на странице магазина не обозначены, но я их по мнению магазина, безжалостно нарушила
17.05.2022
Отзыв помог?
0
0
Достоинства: Четко,быстро, оперативно.Заказывал через интернет.Выше всяких похвал.Так держать!!!
Недостатки: Недостатков нет.
Достоинства: Супер быстрая и аккуратная.
Недостатки: Нет
Достоинства: Быстрая и грамотная доставка
Недостатки: нет
Достоинства: быстро доставили
Недостатки: нет
Комментарий: очень доволен этим магазином
Достоинства: Хороший ассортимент, демократичные цены, наличие кэшбека, постоянные скидочные акции
Недостатки: К сожалению в нынешних реалиях онлайн оплата возможна только через Сбербанк, не очень удобно
Комментарий: Не первый мой заказ, в целом все хорошо
Достоинства: Ассортимент и вежливость продавцов прекрасное, не хуже, чем в монстрах Леруа Мерлен или Оки.
Недостатки: В рыбинском Аксоне не совсем удобен отсек Садового оборудования.
Комментарий: В рыбинском Аксоне руководство безмозглое — они не позаботились и не договорились с ПАТП об остановке автобусов №158 и 192 рядом, хотя несколько лет назад эти загородные автобусы останавливались.
Ответ от Аксон
14/06/2022 00:00
Добрый день! Компания Аксон занимается продажей строительных и отделочных материалов и не имеет отношения к расположению остановок общественного транспорта в Вашем городе. Благодарим за обратную связь. Ждем Вас снова за покупками!
Достоинства: Доставка, бонусная система
Недостатки: Ассортимент мал,косаемо подложки под ламинат либо пенка дешёвая либо пробка или хвоя которой часто нет в наличии. Хочется среднего сегмента
Комментарий: Все хорошо кроме ассортимента.
Достоинства: Оперативное оформление и доставка. Рекомендую.
Недостатки: Недостатки отсутствуют.
Достоинства: Товар забрала на следующий день , получила быстро , продавцы внимательные , вежливые . Сам товар отменного качества . Натуральная кожа подошвы и натуральная кожа верха даёт ноге дышать , ноги не пахнут . Размер сел идеально . Цена товара и качество очень порадовало и продолжает радовать . 660 рублей .
Недостатки: Нет
Комментарий: Отличный магазин , расположен рядом с домом , большая удобная парковка , разнообразие качественного товара , приятный сервис , доброжелательные продавцы
Достоинства: Оперативность доставки. Вовремя звонок.
Недостатки: Нет
Достоинства: Ассортимент очень широкий, быстро обрабатывают заказ, удобное время доставки, вежливость грузчиков и водителей, разумные цены.
Недостатки: Недостатков нет!
Комментарий: Два года назад открыла для себя этот магазин и с тех пор он мой лучший друг! Ремонтировала квартиру, строили на даче сарай, и сейчас строим еще, и все. что необходимо, заказываем в Ааксон. Очень удобный график, без выходных и до позднего вечера, почти всегда бесплатная доставка, выгружают быстро и четко. Весь товар прекрасно упакован, никаких повреждений и дефектов, все точно по заказу, да еще и бонусы начисляют за каждую покупку. Супер-магазин!
Достоинства: Все быстро, четко
Недостатки: Нет
Комментарий: Все показали, целостность проверили, отличная работа
Достоинства: Тавар соответствует описанию, доставка быстрая
Достоинства: Оперативная доставка, помогли выгрузить товар. Очень понравилось удобное оповещение о доставке.
Недостатки: Нет
Достоинства: Весь процесс покупки товара прошёл быстро и спокойно. Продавцы приветливые и доброжелательные.
Недостатки: Всё понравилось.
Комментарий: Товар был в очень качественной упаковке. Без нареканий. Будем обращаться в данный магазин.
Достоинства: Ассортимент товаров и их наличие. Цена на некоторые виды товаров ниже аналогичных магазинов. Качество обслуживания. Удобный самовывоз. Бонусная программа
Недостатки: Нет
Комментарий: Искал полотенцесушитель электрический. Нашел здесь весьма по демократичной цене на порядок дешевле конкурентов.
Достоинства: Покупали прихожую для дачи. Шкаф, обувница… (самовывоз) И получилось так , что заказывая ночью мы попали на кэшбэк 30% , и за вешалку с зеркалом мы расплатились бонусами. Отдельно хотелось выделить качество мебели: Производство Кострома рулит, качество изготовления, надежность на высоте.
Достоинства: оперативность
Недостатки: нет
Комментарий: работает одна касса, где очередь из десятка человек
Достоинства: Сервис. Удобство в покупке
Недостатки: Поподробнее о пункте выдачи бы описание
Комментарий: Хороший товар
Достоинства: Заказывал стекло по индивидуальному размеру, дёшево, быстро, качественно
Следующая страница