Часы работы корпоративного отдела леруа мерлен

Леруа Мерлен

адрес: Москва, ул. Верхняя Красносельская, вл. 3а, ТЦ Тройка
телефон: +7 (495) 660-96… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 08:00-23:00
адрес: Москва, ш. Энтузиастов, 12, корп.2, ТЦ Город

телефон: +7 (495) 775-86… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 08:30-22:00

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

адрес: Москва, Рязанский просп., 2, корп.3
телефон: +7 (495) 664-88… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 08:30-22:00
адрес: Москва, МКАД, 84-й км, вл. 3, стр. 2

телефон: +7 (495) 641-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 08:00-00:00

адрес: Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. А
телефон: +7 (495) 961-01… — показать

график (часы) работы: пн-пт 8:00–18:00
адрес: Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3а, ТЦ Тройка

баннер

телефон: +7 (495) 660-96… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00

адрес: Москва, МКАД, 66-й км, вл. 2
телефон: +7 (495) 961-02… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Москва, МКАД, 84-й км, (внешн.)

телефон: +7 (495) 641-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00

баннер

адрес: Москва, МКАД, 91-й км
телефон: +7 (499) 929-84… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Москва, Новорижское ш., 22-й км, стр. 5, вл. 1

телефон: +7 (495) 775-19… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00

адрес: Москва, ул. Красносельская Верхн., 3а, ТЦ Тройка
телефон: +7 (495) 981-44… — показать

баннер

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00
адрес: Москва, МКАД, 24-й километр, пересечение с Каширским шоссе

телефон: +7 (495) 139-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00

адрес: Москва, Новорижское шоссе, 22-й километр, 22, стр. 5, вл. 1
телефон: нет данных

адрес: Москва, МКАД, 24-й км
телефон: +7 (495) 139-25… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00
адрес: Москва, ул. Святоозерская, 1а

телефон: +7 (495) 139-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:30–23:00

адрес: Россия, Москва, МКАД, 84-й километр, вл3с2
телефон: +7 (495) 641-25… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00
адрес: Москва, Московская обл., пос. Совхоза им. Ленина, МКАД, 24-й километр

адрес: Россия, Москва, Верхняя Красносельская улица, 3А
телефон: +7 (495) 660-96… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00
адрес: Россия, Москва, МКАД, 24-й километр, 24

адрес: Россия, Москва, поселение Московский, квартал 34, вл1с1
телефон: нет данных

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–22:00
адрес: Россия, Москва, МКАД, 66-й километр, вл2

телефон: +7 (495) 961-02… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00

адрес: Россия, Москва, МКАД, 91-й километр, 91
телефон: +7 (499) 929-84… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Россия, Москва, Дмитровское шоссе, 8, стр. 1

телефон: +7 (495) 933-85… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–22:00

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

На чтение 5 мин. Просмотров 1.4k. Обновлено 06.04.2023

«Последние дни!»: правда ли, что Леруа Мерлен закрывается в городах России в апреле 2023 года – новости об уходе Leroy Merlin

Почему Леруа Мерлен уходит из России ни для кого не секрет. Это французская компания, которая работает по устоявшимся законам своей страны. И, если власти сказали, что сотрудничать с РФ не стоит, значит нужно выполнять требования высшего руководства своего государства. В компании заверили, на российских покупателях уход фирмы никак не отразиться, так как теперь Leroy Merlin переходить под российское руководство, сообщает Money-budget.ru.

Содержание новости

  1. «Леруа Мерлен» закрывается?
  2. Будет ли работать Leroy Merlin
  3. Купить бесплатно: Leroy Merlin устраивает акцию для россиян
  4. В Подмосковье строится новый гипермаркет «Леруа Мерлен»

«Леруа Мерлен» закрывается?

Руководитель одного из магазинов Леруа Мерлен сообщил своим клиентам о том, что гипермаркет продолжит работу в штатном режиме. Изменения «на верху» никак не повлияют на покупателях и на работоспособности сети полюбившихся россиянам строительных магазинов в целом.

По словам директора пермского гипермаркета Сергея Николаева, фирма планирует перейти на автономный режим работы. Что это означает? Это значит, что в РФ придет высшее руководство компании из России. Сама сеть продолжит работу в штатном режиме. Клиенты даже не заметят никаких изменений.

В свою очередь, вице-президент холдинга «Адамант» Аркадий Теплицкий заявил о том, что даже если Леруа Мерлен полностью закроет все магазины на территории РФ, то это не повлечет кризиса в девелопменте.

Во-первых, компания в приоритете, не арендует помещения в торговых центрах, а магазины располагаются в отдельных зданиях, как правило, принадлежащих самой фирме. То есть, российские предприниматели не ощутят на себе последствий от закрытия французской фирмы.

Да и для клиентов уход не должен быть таким трагическим. Да, за столько лет существования на российском рынке люди привыкли к Leroy Merlin точно также, как и к другим закрывшимся иностранным фирмам. Но, как говорится «пусто место не бывает», и на смену этому строительному гипермаркету придут другие.

Главными конкурентами Leroy Теплицкий называет такие российские компании, как «Домовой» и «МаксиДом».

Никогда там ничего не покупал

1.27%

Свой ответ (в комментариях)

0.64%

Проголосовало: 7930

Будет ли работать Leroy Merlin

На официальном сайте группы Adeo появилось сообщение о том, что компания продает все свои магазины в России. Фирма проработала на российском рынке около 18-ти лет, и вот настала пора прекращать сотрудничество.

Как не пытались супруги Адольф Леруа и Роза Мерлен (основатели сети) сохранить бизнес в России, у них это не получилось.

Клиентов успокаивают, они не заметят никаких последствий продажи магазинов. Высока вероятность того, что после сделки все вывески торговой марки придется ликвидировать. Теперь это будет не Leroy Merlin, а нечто другое. Что именно, пока неизвестно.

То есть, фирма пошла по пути Макдональдса, передав управление гипермаркетами российским управленцам путем продажи.

В настоящее время никакого ажиотажа в магазинах нет. Покупатели не сметают с полок все, что нужно и не нужно. Россияне уже подпривыкли к тому, что иностранные компании одна за одной закрываются, и сейчас относятся к таким событиям более спокойно.

Корпорация официально заявила, что несет ответственность за все 45 тыс. работников. Предполагается, что технология производства, логистики и реализации продукции останется без изменений. В заявлении Adeo говорится, что процесс является результатом работы, начатой ​​несколько месяцев назад в соответствии с международными нормами.

Читайте также

«Ожидает полное закрытие?»: Ашан, Леруа Мерлен и Фикс Прайс уходят из России в апреле 2023 года — слухи или реальность
Правда ли, что Леруа Мерлен, Ашан и Фикс Прайс покидают Россию в 2023 году? Что об этом известно на данный момент? Расскажем ниже. Строительство «Леруа Мерлен» заморозили во Владимире —…

Купить бесплатно: Leroy Merlin устраивает акцию для россиян

Недавно стало известно о том, что Leroy Merlin и еще несколько крупных российский ритейлеров устраивают акции для своих постоянных покупателей.

В «Ашане» обещают начислять повышенный кэшбэк за покупку некоторых товаров:

  • 20% за черный и зеленый чай;
  • 10% за маслины и оливки;
  • 7% за товары женской гигиены;
  • 5% на остальную продукцию.

Далее кэшбэк можно потратить на оплату до 100% стоимости товаров. Акция продлится до конца апреля.

Fix Price обещает ввести продажу товаров по бонусам, начисляемым одним из самых крупнейших российских банков.

Леруа Мерлен начисляет по 5% кэшбэка за каждую покупку своим постоянным покупателям, которые предъявят на кассе накопительную бонусную карту. Правда повышенный кэшбэк поступит только при оплате покупки кредиткой или дебетовой карточкой Тинькофф.

Когда закроется Леруа Мерлен

Когда закроется Леруа Мерлен

В Подмосковье строится новый гипермаркет «Леруа Мерлен»

В поселке Заречье Одинцовского округа ведется строительство нового гипермаркета «Леруа Мерлен». Информация о том, что сеть уходить из России не могла не отразится на ходе строительства. Ведь, для кого теперь будет предназначаться это здание, если фирма больше не планирует работать в России?

На самом деле никаких изменений нет. Застройщик ООО «Новолекс-Заречье» продолжит возводить здание, а когда оно будет готов – сдаст его новому владельцу сети.

Отмечается, что недавно на стройке Главгосстройнадзор Подмосковья провел профвизит. Проверка показала, строителям осталось завершить устройство фасада, выполнить монтаж внутренних инженерных систем, провести благоустройство и некоторые другие работы. Сдать объект планируется в мае 2023 г.

👉 «Запасайтесь сегодня»: закроются ли магазины Leroy Merlin в марте 2022 года – последние новости об уходе с рынка из-за санкций
👉 «Приятные новости!»: как работают Леруа Мерлен, Ашан, Пятерочка и ТЦ в новогодние праздники с 1 по 8 января 2023 – точный график
👉 «Большая потеря»: Декатлон закрывается в России из-за санкций в 2022 году — правда или нет, последние новости

Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.

Горячая линия Леруа Мерлен 8-800

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.

Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.

На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.

Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.

Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:

8 800 700-00-99.

Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.

Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.

Горячая линия Леруа Мерлен в Москве

В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:

+7 (495) 933-85-44

Мытищинский район, деревня Шолохово

+7 (495)-139-43-23

п. Московский, Киевское шоссе, 24-й,

+7 (495) 139-25-26

МКАД 24 километр

+7 (495) 775-86-21

Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2.

+7 (495) 641-25-40

МКАД 84 км

+7 (495) 641-2540

Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД

+7(495)775-19-50

Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5

+7 (495) 961-0220

п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД

Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:

+7(812)449-21-50

ул. Партизана Германа, д. 2

(812) 493-23-83

пр-кт Испытателей, д. 5

+7 (812) 322-98-68

пр.Культуры 47

Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе

В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:

  • ул. Энтузиастов, д.22;
  • ул. Рубежная, д. 172.

Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в Казани

В Казане 2 торговые точки супермаркета:

  • Оренбургский тракт, д. 174;
  • ул. Фатыха Амирхана, д. 3.

Для связи используется номер 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах

Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.

Другие способы связи

На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.

Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:

Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.

Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:

Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:

  • Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
  • ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
  • Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
  • Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.

Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.

При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.

Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:

  • Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
  • Наличие конкретных товаров;
  • Сроки доставки продукции;
  • Как оплатить товары картой онлайн;
  • Можно ли заказать доставку товара в другую область;
  • Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
  • Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
  • Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.

Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.

Время ответа и компетентность специалистов

По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.

Как доехать



Общественный транспорт



Автомобиль



Велосипед



Пешком

FAQ

  • Вы можете позвонить по номеру +7 863 204-06-46

  • Ростов-на-Дону, Обсерваторная, 15. Ближайшие остановки: «Ул. Орбитальная, 70» – 930 метров, «Институт сервиса» – 1 км

  • Время работы такое: ПН: 08:00-22:00, ВТ: 08:00-22:00, СР: 08:00-22:00, ЧТ: 08:00-22:00, ПТ: 08:00-22:00, СБ: 08:00-22:00, ВС: 08:00-22:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.

  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (10 голосов)

Режим работы

Пн 08:00 – 22:00
Вт 08:00 – 22:00
Ср 08:00 – 22:00
Чт 08:00 – 22:00
Пт 08:00 – 22:00
Сб 08:00 – 22:00
Вс 08:00 – 22:00

Местное время в
Ростове-на-Дону –
13:10

Вы можете позвонить по номеру
+7 863 204-06-46
и уточнить режим работы

Похожие места рядом


РПК

Торговая компания

Плиева, 61


Донпрофит

Производственная фирма

Радиаторный пер, 7в


Стройснаб

Торговая компания

Изыскательский пер, 3


Теплый дом

Торгово-строительная компания

Вавилова, 71а


Алигран

Торговая компания

Измаильский пер, 41


Урса Евразия

Производственная компания, представительство в г. Ростове-на-Дону

Вавилова, 62в


Лакэм

Оптово-розничная компания

Комбайностроителей, 2


Альянс

Торгово-сервисная компания

Вавилова, 62б


Rockwool

Торгово-производственная компания

50 лет Ростсельмаша, 1/52

Сайт leroymerline.ru носит исключительно информационный характер и не ставит перед собой цель ввести в заблуждение посетителей ресурса. Официальный сайт Леруа Мерлен — leroymerlin.ru.

Все торговые марки принадлежат их правообладателям. Все изображения, в том числе фотографии продукции, получены из открытых источников и представлены на сайте исключительно в целях информирования пользователей сети «Интернет».

Мы не занимаемся продажей продукции Леруа Мерлен.

Если вы являетесь законным представителем представленных торговых марок и считаете, что сайт нарушает ваши авторские права, сообщите нам об этом, отправив сообщение. К письму приложите документы, подтверждающие право владения торговыми марками.

Как продавать на Леруа Мерлен: требования к партнерам, условия работы, инструкция по подключению к маркетплейсу

Маркетплейс Leroy Merlin расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов, составленного агентством Data Insight. И на третьем месте магазинов с товарами для дома, после «Петровича» и «Все Инструменты». Сеть принимает на борт новых поставщиков и продавцов, поэтому мы написали материал о том, как продавать на «Леруа».

В статье расскажем:

  • Кто может продавать на маркетплейсе.

  • Об условиях сотрудничества.

  • Какие товары можно продавать на «Леруа Мерлен».

  • Какие есть сборы и комиссии для продавцов.

  • По каким схемам доставки работает площадка.

  • Как зарегистрироваться на маркетплейсе и начать там продавать.

Leroy Merlin в цифрах

«Леруа Мерлен» сегодня это:

  • Годовая выручка — 49 900 миллионов рублей.

  • Годовое количество заказов — 5 320.

  • Число посетителей сайта — 30 миллионов человек.

  • Средний чек — 9 380 рублей (рост на 9 % по сравнению с 2020 годом).

  • Рост продаж в 2021 году — 30 %.

  • Рост количества заказов  в 2021 году — 19 %.

Маркетплейс расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов. Но среди продавцов товаров для дома Леруа — третьи. Источник Data InsightМаркетплейс расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов. Но среди продавцов товаров для дома Леруа — третьи. Источник Data Insight

Кто может стать партнером Leroy Merlin

Продавать на маркетплейсе могут только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Самозанятые стать поставщиками не могут. Есть еще одно довольно жесткое условие: ИП, ООО или другой бизнес должен быть зарегистрирован не позднее, чем за 12 месяцев до подачи заявки на сотрудничество.

Читайте также: Как продавать на Ozon самозанятому

Что можно продавать на Leroy Merlin

Львиная доля каталога маркетплейса — товары для ремонта, строительства и отделки, а также сопутствующие товары: инструмент, хозтовары и так далее.

Вот что можно продавать:

  • Двери, крепеж, метизы, хозтовары.

  • Сантехнику, электрику.

  • Напольные покрытия, детали декора интерьера.

  • Садовые товары.

  • Плитку, товары для отделки потолка и стен.

  • Инструменты, хозтовары.

  • Товары для хобби и творчества.

  • Зоотовары.

  • Текстиль, посуду.

  • Мебель, бытовую технику.

Каталог маркетплейсаКаталог маркетплейса

Условия сотрудничества с «Леруа Мерлен»

Начнем с того, что на момент написания статьи маркетплейс ищет продавцов только в нескольких регионах:

  • Москва.

  • Самара.

  • Новосибирск.

  • Нижний Новгород.

  • Санкт-Петербург.

  • Иваново.

Условия для продавцов:

  • Наличие собственного склада с товарами в наличии.

  • Возможность собирать заказы, упаковывать и маркировать товар.

  • Наличие документов на товар. Здесь стоит сделать небольшую сноску. Если при продаже на Ozon или Wildberries документы на товар никто не спросит и селлер просто декларирует их наличие, то при сотрудничестве с «Леруа» все сертификаты, декларации и отказные письма нужно предъявить на старте сотрудничества.

  • Возможность обмениваться данным в системе электронного документооборота. Обновление остатков и цен должно происходить в автоматическом режиме, через API.

  • Ассортимент товаров согласовывается с представителями маркетплейса.

  • Перед стартом продаж продавец должен пройти процедуру контрольной закупки, чтобы в тестовом режиме проверить бизнес-процессы.

  • Возможность принимать заказы и брать их в работу в течение часа после получения соответствующего уведомления.

  • Возможность передавать собранные и упакованные заказы в курьерскую службу маркетплейса по утвержденному сторонами графику.

  • Обмен данными, коммуникации и взаимодействие между продавцом и «Леруа Мерлен» происходит в системе MAS — Merchant Administration System. Продавец получает доступ к личному кабинету в MAS после регистрации в качестве партнера маркетплейса.

Читайте также: Где взять сертификаты и декларации на товар для маркетплейсов

Краткие условия для партнеровКраткие условия для партнеров

Модели доставки

Согласно условиям договора, продавец (мерчант) может продавать товары только с собственного склада. Модель FBO с продажами со склада маркетплейса на момент написания этой статьи не доступна.

Продавать со своего склада партнер может по двум схемам:

  1. С доставкой собственными силами. Как это устроено: после того, как покупатель оформил заказ на сайте, партнер получает уведомление об этом в личном кабинете MAS. В установленные договором сроки он обязан собрать и упаковать заказ, после чего доставить покупателю — собственными силами или при помощи подрядчиков.

  2. С доставкой силами Leroy Merlin. После оформления заказа на сайте продавец в течение часа берет его в работу, а после упаковки и сборки передает курьерской службе маркетплейса. Либо подрядчиков маркетплейса: «Леруа» имеет право привлекать для осуществления доставки третьих лиц.

Комиссии и расходы Leroy Merlin, ценообразование

Маркетплейс работает по стандартной для таких площадок схеме. Продавец устанавливает на сайте свою розничную цену на товар, а Леруа берет определенный процент комиссии с каждой закрытой продажи. Само размещение товаров на витрине маркетплейса бесплатно. Leroy Merlin имеет право в одностороннем порядке предоставлять покупателям скидки на товар за свой счет. Поставщики также могут делать скидки, для этого через личный кабинет в MAS нужно передать информацию с обновленным каталогом и розничными ценами.

Читайте также: Сравнение размеров комиссий популярных маркетплейсов

Фиксированных комиссий нет. Размер ставок зависит от таких факторов, как категория товара, рейтинг продавца на площадке и так далее. Ставки рассчитываются под каждого поставщика индивидуально и прописываются в договоре. 

Розничные цены и комиссии маркетплейса указываются в договоре с учетом НДС. Кроме комиссии, Leroy Merlin взимает с продавцов стоимость доставки, если ее делает сам маркетплейс. 

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара и того, куда и каким способом делается доставка. Если маркетплейс привлекает к этим работам сторонних подрядчиков, поставщик обязуется оплатить доставку по их расценкам.

Вот как это выглядит на примере крупногабаритных товаров:

Стоимость доставки крупногабаритных грузов по Москве и областиСтоимость доставки крупногабаритных грузов по Москве и области

Как стать поставщиком «Леруа Мерлен»: пошаговая инструкция

Итак, у вас есть зарегистрированный в установленном порядке бизнес со «стажем» не менее года и вы хотите начать продавать на «Леруа Мерлен». Сперва нужно создать и заполнить заявку на сотрудничество. Для этого заходим в раздел для новых партнеров из футера официального сайта.

Для создания заявки переходим в раздел для новых поставщиковДля создания заявки переходим в раздел для новых поставщиков

И попадаем на страницу регистрации продавцов:

Компания предлагает несколько моделей сотрудничества, нам нужен пункт «Самостоятельная продажа на маркетплейсе»Компания предлагает несколько моделей сотрудничества, нам нужен пункт «Самостоятельная продажа на маркетплейсе»

Нажимаем кнопку «Начать продавать на маркетплейсе» и переходим на следующую страницу. Здесь кратко описаны условия сотрудничества, особенности доставки, а также есть образцы договоров, доступные для просмотра.

И самое главное — приглашение к партнерству:

Для того, чтобы оставить заявку, нужно нажать кнопку «Заполнить заявку»Для того, чтобы оставить заявку, нужно нажать кнопку «Заполнить заявку»

Заполнение заявки состоит из 4 шагов. На первом выбираем товар, который будем продавать:

В разделе можно выбрать только одну категорию товаровВ разделе можно выбрать только одну категорию товаров

Жмем «Далее» и переходим к следующему этапу. Здесь нужно уточнить ассортимент и указать конкретные товары, которые будем поставлять:

На втором этапе можно выбрать несколько пунктов, хоть все сразуНа втором этапе можно выбрать несколько пунктов, хоть все сразу

Далее указываем, сколько артикулов в нашем каталоге.

Выбор количества товаровВыбор количества товаров

Последний шаг — заполнение контактных данных и информации об организации. Указываем напименование ООО или ИП, номер телефона, город, ИНН и электронную почту:

Последний шаг регистрации продавцаПоследний шаг регистрации продавца

Соглашаемся с условиями обработки персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». После этого заявка отправляется на рассмотрение. Входящие заявки на сотрудничество рассматривают в течение 3 дней. 

Читайте также: Как начать продавать на Wildberries

Если заявку одобрили, идем дальше. Теперь нужно согласовать ассортимент, который мы собираемся разместить. Только после этого нам предоставят доступ в личный кабинет MAS и подключат обмен данными по API.

Так выглядит продажа товара через сайт маркетплейсаТак выглядит продажа товара через сайт маркетплейса

Далее все пойдет проще, чем на других маркетплейсах — например Wildberries или Ozon. Единственное, что требуется от продавца в этом ключе — своевременно передавать данные об ассортименте и ценах.

Последним этапом проверки продавца будет контрольная закупка — тестовая продажа товара. Она позволяет оценить готовность продавца к реальной работе. Проверяется срок реакции на уведомление о поступившем заказе, скорость его обработки и передачи на доставку.

Подведем итоги

Проверьте, все ли вы запомнили:

  • Leroy Merlin — маркетплейс товаров для ремонта, строительства, дома и сада. Интернет-магазин № 16 глобального рейтинга Data Insight.

  • Партнерами магазина могут стать ИП и юридические лица, зарегистрированные не менее, чем за 12 месяцев до даты подачи заявки на сотрудничество.

  • На маркетплейсе предусмотрены 2 модели работы: продажи со склада продавца с доставкой собственными силами или силами Leroy Merlin.

  • Маркетплейс работает по комиссионной схеме: продавец реализует товар по собственным розничным ценам, а площадка берет за это свой процент.

  • Интернет-магазин работает в Москве, Санкт-Петербурге, Иваново, Нижнем Новгороде, Самаре и Новосибирске.

Любому поставщику или продавцу Leroy Merlin и других маркетплейсов могут понадобится услуги складского хранения, упаковки и доставки. Такие работы лучше отдать на аутсорс подрядчику, чтобы спокойно заниматься развитием бизнеса.

Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на Wildberries и других маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале, подписывайтесь и будьте в курсе.

На чтение 3 мин Просмотров 8.7к. Опубликовано 12.08.2021
Обновлено 12.08.2021

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Леруа Мерлен? По каким телефонам можно позвонить? Как написать жалобу?

Горячая линия Леруа Мерлен

Содержание

  1. О компании
  2. Телефон горячей линии Леруа Мерлен
  3. Адреса магазинов
  4. Как написать в службу поддержки?
  5. Обращение в поддержку через личный кабинет
  6. Социальные сети
  7. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Как написать жалобу?
  10. Время работы

О компании

Леруа Мерлен — один из крупнейших гипермаркетов в России от шведской компании.

Количество магазинов Леруа Мерлен растет, сегодня гипермаркеты есть в большинстве крупных населенных пунктов.

Чтобы узнать о товарах, уточнить цены и возможности доставки, клиенты могут обратиться в единый контакт-центр.

Телефон горячей линии Леруа Мерлен

Клиентский центр доступен из любого региона страны по телефону горячей линии: 8 (800) 700 00 99 (бесплатно).

Контакты компании Леруа Мерлен

Обратившись по телефону, клиенты смогут задать вопросы организационного характера, узнать ассортимент, сообщить о своих претензиях и т.д.

Также, доступен номер центрального офиса в Москве: +7 (495) 961 01 60.

С другими контактами, а также адресами гипермаркетов ознакомьтесь по ссылке: https://leroymerlin.ru/shop.

Адреса магазинов

Адреса доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Покупатели могут написать по почте либо через форму «Обратная связь»: https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz.

Для получения оперативной реакции следует позаботиться об указании корректных данных:

  • Тема запроса.
  • Ф.И.О., контакты.
  • Адрес заведения.
  • Дата покупки, копия чека и прочие сведения.

Старайтесь описать больше подробностей, чтобы служба поддержки смогла помочь в решении проблемы.

Можно обойтись и без обращений в поддержку, достаточно изучить информацию в разделе «Часто задаваемые вопросы»: https://leroymerlin.ru/faq.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Некоторые моменты, связанные с оформлением онлайн заказов решить без авторизации в системе сложно. Поэтому войдите в личный кабинет, чтобы получить возможность отправлять расширенные сообщения, просматривать историю поиска, отслеживать заявки, оплачивать товары, участвовать в акциях.

Авторизация в учетной записи выполняется на официальном сайте через подраздел «Вход»: https://leroymerlin.ru/login.

Нужно заполнить данные о логине и пароле.

Социальные сети

Социальные сети

Написать обращение можно через социальные сети:

  • ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin.
  • Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin.
  • Facebook: https://facebook.com/LeroyMerlinRussia.
  • Instagram: https://instagram.com/leroymerlinrussia.
  • Youtube: https://youtube.com/user/LeroyMerlinRu.

Узнавайте о новинках, смотрите ответы на запросы других пользователей и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Сложности с выбором товаров, хотите сообщить о плохом качестве обслуживания или не достаточно информативном меню на сайте?

Воспользуйтесь формой обратной связи.

Помощь службы поддержки будет полезной в различных обстоятельствах:

  • Оформление заказа.
  • Оплата, участие в акциях.
  • Обмен либо возврат продукции.
  • Доставка и получение.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Реакция поддержки может затянуться, если в обращении не заявлены Ф.И.О., контакты или номер заказа.

В остальном даже по сторонним вопросам, специалисты смогут найти общий язык.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно:

  1. Позвонив на горячую линию.
  2. Заполнив форму обратной связи на сайте.
  3. Отправив письмо на почту.

Леруа Мерлен на карте Москвы — Яндекс.Карты

Делитесь мнением о деятельности сети гипермаркетов и социальных сетях.

Время работы

Режим работы магазинов указан на официальном сайте.

Обработка обращений часто занимает до 24 часов.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Часы работы касторама саратове
  • Часы работы касторама люберцы
  • Часы работы касторама екб
  • Часы работы касторама в краснодаре
  • Часы работы интернет магазина леруа мерлен