Что такое бауцентр в москве

28 июня 2021, 07:00


15253 просмотра

Калининградский ритейлер, который давно вышел за пределы домашнего региона, добрался до столицы.
Гипермаркет
стройматериалов открылся в подмосковном Пушкино. Retail.ru побывал в новом магазине, чтобы показать, как он устроен.

Для сети, основанной в 1994 году, подмосковный магазин стал девятым по счету. Он открылся в Пушкинском городском округе. Рядом располагаются сразу два крупных конкурента, однако менеджмент «Бауцентра» это не смущает.

«Думаю, те, кто в пятницу и субботу выезжает из Москвы по Ярославскому шоссе, понимают, почему мы открылись именно здесь, – поясняет руководитель отдела рекламы «Бауцентр» Андрей Демшин. – Мы выбрали это направление по объему аудитории. Это реально очень большой поток. Клиентов хватит всем. Покупатели сами решат, кому отдать предпочтение».

Площадь нового гипермаркета – 16 тыс. кв. м. В ассортименте магазина – 55 000 SKU. Причем ждать заказанное долго не придется: все представленные товары есть в наличии.

Привлекать покупателей здесь намерены в том числе и комфортом покупки. В «Бауцентре» отказались от популярной у некоторых ритейлеров круговой схемы движения по торговому залу. Остановились на более традиционном для строительных гипермаркетов варианте: центральная аллея с боковыми «улицами». Все ряды и товарные места пронумерованы.

«Эта система также работает в связке с онлайном, – поясняет Андрей Демшин. – На сайте в карточке каждого товара, помимо его количества, есть указание на его размещение в магазине. Мы старались максимально ускорить процесс покупки. И тот, кто знает, что ему нужно, может очень быстро найти товар».

Интересно профессионалам

Потенциальную аудиторию в «Бауцентре» условно разделяют на две группы. Первая – это массовые покупатели, которые обустраивают квартиру, дом или сад. Вторая группа – профессионалы, для которых в магазине даже предусмотрен отдельный вход и своя зона обслуживания.

«Для профессиональных покупателей у нас есть своя программа лояльности, – объясняет Андрей Демшин. – Прежде всего это накопительный дисконт, который начинается от 6% и увеличивается по мере роста оборота товара за год. Предусмотрены дополнительные баллы за покупку: 0,8% от суммы чека, которыми в будущем можно оплачивать до 100% стоимости покупки. Есть специальные условия доставки для заказов от 50 тысяч рублей. Условно, в первой зоне от МКАД до ЦКАД доставка и выгрузка будут бесплатными, доплатить придется только за подъем на этаж. В этом же отделе есть прокат инструмента. Им, конечно, могут пользоваться все, но для профессиональных покупателей залог в два раза ниже. Для юридических лиц инструмент в прокат мы предоставляем вообще без залога».

Также в отделе для профи есть зона отдыха, переговорная комната и даже учебный класс. Профессиональные клиенты могут приехать в магазин вместе с заказчиком, чтобы на месте обсудить детали ремонта. Или посетить семинары от поставщиков, которые расскажут о новинках в ассортименте.

Технологии и сервис

Если этого недостаточно, то напрокат покупатель может взять даже колеровочный веер, чтобы на месте ремонта решить, какой оттенок того или иного материала выбрать.

Для обычных покупателей также предусмотрена своя система лояльности «Бауцентр Бонус»: на баланс поступает 4% от покупки, которыми в будущем можно оплатить до 30% стоимости товара.

Все в сад!

Пятую часть гипермаркета занимает садовый отдел.

«Это генерирует трафик, – говорит Андрей Демшин. – Ремонт когда-нибудь заканчивается, а сад – это ежегодная история. У нас впечатляющий объем комнатных и уличных цветов, фактически своего рода питомник. Здесь оборудована уникальная система микроклимата: теневая завеса, система микроклимата и станции для удобного полива».

Помимо растений, в отделе есть широкий выбор садового инструмента, в том числе собственных торговых марок. Кстати, в
СТМ
сеть сейчас развивает уже порядка 15 брендов. В садовом отделе также представлена мебель из техноротанга и пластика, бассейны и барбекю.

Планы развития

В ближайших планах компании – продолжать оснащение подмосковного магазина с точки зрения технологий. Здесь планируют установить кассы самообслуживания. Продолжат расширять ассортимент. Кстати, для потенциальных поставщиков на сайте есть специальный раздел, где можно оставить краткую презентацию о товаре. Кроме того, сейчас компания начинает работу с персонализированным информированием покупателей. Также для московского рынка «Бауцентр» делает ставку на онлайн: пока доля онлайн-продаж составляет порядка 5%, но в столичном регионе ее планируют нарастить.

Посмотрите видеорепортаж из гипермаркета «Бауцентр».

Людмила Клыженко, Наталья Марова, Retail.ru

Фото: Наталья Марова

На недели к вам приезжали, выбирали обои и плитку! И очень порадовал ассортимент и цены. Хотели бы похвалить сотрудников магазина, очень отзывчивые ребята, особенное спасибо Илие из отдела плитка! Парень очень талантливый и внимательный! Дом у нас большой нужно было сделать проекты в нескольких ванных комнатах. Ходили долго выбирали плитку. У вас…

Показать целиком

На недели к вам приезжали, выбирали обои и плитку! И очень порадовал ассортимент и цены. Хотели бы похвалить сотрудников магазина, очень отзывчивые ребята, особенное спасибо Илие из отдела плитка! Парень очень талантливый и внимательный! Дом у нас большой нужно было сделать проекты в нескольких ванных комнатах. Ходили долго выбирали плитку. У вас выбор больше и лучше чем в Леруа. Обратились к Илие! Рассказал про плитку выбранную нами, предложил другие варианты, рассказал про качество , сразу видно что человек свою работу знает и любит! Такие дизайны предложил! Очень быстро работает! Очень талантливый дизайнер, мы желаем вам больше таких сотрудников, которые так разбираются в своём отделе!!!

Жаль, что вашим сотрудникам нельзя делать подарок в благодарность, очень хотелось, но Илья отказался(

Илия, желаем вам успехов и развития.

Вы сделали наш ремонт приятным моментом, спасибо! Здоровья вам и процветания! Просим поощрить сотрудника, действительно профессионал своей работы!

Всем кто собирается делать ремонт в ванной комнате советуем обратиться к Илие он действительно сделает то что вам понравится!

Обязательно посоветуем ваш магазин нашим родным и друзьям!

Сеть магазинов товаров для дома и строительства «Бауцентр», основанная главой Калининграда Александром Ярошуком, в ближайшие два года откроет гипермаркет в Московской области, сообщил «Ъ» генеральный директор компании Александр Курандин. Инвестиции в проект не уточняются, вложения в запуск последнего магазина сети оценивались в 800 млн рублей. В планах «Бауцентра» — дальнейшее развитие в Москве и Московской области. Ритейлер входит в десятку крупнейших DIY-сетей страны по выручке, в 2016 году на фоне падающего рынка он увеличил показатели чистой прибыли в четыре раза.

Как сообщил «Коммерсанту» генеральный директор ООО «Бауцентр Рус» Александр Курандин, открытие первого в столичном регионе гипермаркета запланировано на 2019 год. Магазин будет соответствовать актуальным стандартам сети: площадь — около 14 тыс. кв. м, ассортимент — более 45 тыс. SKU. «В наших планах — открытие нескольких магазинов в столице,— уточнил господин Курандин.— Сейчас мы занимаемся активным поиском других площадок в Москве и Московской области». Информацию об инвестициях в компании не предоставили. Вложения в последний гипермаркет сети, открытый в Новороссийске в марте 2015 года, оценивались в 800 млн рублей (площадь 24 тыс. кв. м).

Ключевые особенности компании «Бауцентр» — это, в добавление к традиционному DIY, развитый отдел с живыми растениями и оранжерейной уличной зоной, а также специализированный отдел для обслуживания профессиональных клиентов: отделочников, снабженцев, строительных организаций. «На наш взгляд, сегодня на рынке такие элементы, как выгодная торговля товарами DIY и развитый сервис для клиентов-профессионалов, попросту отсутствуют. На этом поле мы бы хотели создать свое уникальное лицо, чтобы дистанцироваться от наших конкурентов»,— заявлял в апреле 2017 года коммерческий директор компании Юрий Ксенафонтов на VI Международном деловом форуме «Проблемы и перспективы развития рынка строительно-отделочных материалов и торговли DIY» в Москве.

«Совокупная емкость рынка DIY, Household (товары для дома) и Garden (товары для сада) России в 2016 году превысила 1,37 трлн рублей, снизившись более чем на 6% по сравнению с 2015 годом. Если учитывать продажи в мелкооптовом канале, то общий объем рынка превышает 2 трлн рублей (с учетом НДС),— говорится в исследовании компании INFOLine «Рынок DIY России. Итоги 2016 года. Тенденции 2017 года. Прогноз до 2019 года».— Всего на рынке работает более 700 универсальных и специализированных сетей DIY, доля современных форматов торговли превышает 75% рынка, причем на top-10 крупнейших ритейлеров DIY приходится более 30%».

«Бауцентр» при этом входит в десятку крупнейших сетей DIY страны по выручке: оборот компании за 2016 год составил 14,2 млрд рублей (+24% по отношению к 2015 году), чистая прибыль превысила аналогичный показатель предыдущего года в четыре раза и достигла 463,7 млн рублей. Лидером этого рынка с выручкой более 180 млрд рублей за 2016 год является сеть Leroy Merlin. В 2017 году INFOLine прогнозирует начало восстановительного роста рынка DIY (рост на 1–2%) преимущественно за счет сегмента отделочных материалов и товаров для дома (Household), а также в связи с продолжающимся динамичным ростом товаров для сада (Garden). Так, Hoff в ближайшие годы планирует показывать рост в 40%, СТД «Петрович» в 2017–2018 году прогнозировал удвоение оборотов именно в Московском регионе.

ООО «Бауцентр РУС» в 1994 году основал действующий глава города Калининграда Александр Ярошук. Исходя из информации, размещенной на сайте компании, в данный момент по два магазина сети работают в Калининграде, Краснодаре и Омске, один — в Новороссийске. В прошлом году, наряду с другими игроками рынка, такими как K-Rauta и «Домовой» (а в 2017 году — и OBI), «Бауцентр» запустил онлайн-магазин.