Что значит покупка онлайн в леруа мерлен

Что значит только онлайн в Леруа Мерлен

Товары партнёров не продаются в магазинах Леруа Мерлен и доступны только для заказа на сайте. Они представлены в каталоге вместе с товарами основного ассортимента и отмечены ярлыком «Только онлайн» и подписью «Не продаётся в магазинах».

• Товары партнёров не продаются в магазинах Леруа Мерлен и доступны только для заказа на сайте.
• Они представлены в каталоге вместе с товарами основного ассортимента и отмечены ярлыком «Только онлайн» и подписью «Не продаётся в магазинах».
• Для покупки на сайте нужно выбрать товар, добавить его в корзину и оформить доставку или самовывоз.
• Самовывоз осуществляется через стойку самовывоза в магазине, где нужно назвать номер заказа из СМС или ввести код получения в постамате.
• Услуга доставки предоставляется во всех гипермаркетах Леруа Мерлен.
• Срок хранения товаров Леруа Мерлен — 5 дней, после чего заказ отменяется и предоплата возвращается в течение 10 календарных дней.

Как купить в Леруа Мерлен онлайн

КАК ЗАКАЗАТЬ НА САЙТЕ:

• Выберите понравившийся вам товар в каталоге
• Нажмите кнопку «В корзину» рядом с выбранным товаром
• Перейдите в раздел «Корзина»
• Выберите способ получения товара
• Укажите или скорректируйте количество товаров
• Нажмите кнопку «Оформить доставку» или «Оформить самовывоз»

Как забрать онлайн заказ в Леруа

Для получения заказа обратитесь на стойку самовывоза в магазине и назовите номер заказа из СМС. Если ваш заказ в постамате, введите 6-значный код получения на его экране. Откроется ячейка с заказом.

Можно ли заказать доставку из Леруа Мерлен

Есть ли в гипермаркете Леруа Мерлен услуга доставки? Услуга доставки предоставляется во всех гипермаркетах Леруа Мерлен.

Что будет если не забрать заказ Леруа Мерлен

Срок хранения товаров Леруа Мерлен — 5 дней. Внимание! Если вы не смогли получить заказ в течение срока хранения, нам придётся его отменить. В случае предоплаты заказа мы вернём его стоимость в течение 10 календарных дней.

Что значит доставка без выгрузки

3.1. Доставка «Без выгрузки» — Включает в себя доставку товаров по указанному адресу, с размещением ТС максимально приближенным к месту выгрузки, только на дорогах общественного пользования пригодных для движения грузового транспорта. Выгрузка товара из транспортного средства осуществляется силами и за счёт клиента.

Чья контора Леруа Мерлен

Leroy Merlin (транскрипция: «Леруа́ Мерле́н») — французская компания, один из крупнейших европейских DIY-ритейлеров. Основана в 1923 году, входит в группу Adeo., которая принадлежит «Ассоциации семьи Мюлье».

Что будет если не забрать заказ в интернет магазине

С отказом от посылки почти ничего нельзя сделать. Теоретически магазин может подать в суд. Если предоставить доказательства заключения сделки или совершения заказа, есть шанс взыскать с клиента убытки. Но для этого нужен договор с покупателем, который, как правило, никто не составляет.

Что нужно чтобы забрать заказ

Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности. Отправления можно получать по коду из СМС-сообщения без документов, если у получателя подключена электронная подпись.

Как работает самовывоз

Самовывоз — это способ получения заказа из интернет-магазина, при котором товар не доставляется непосредственно по адресу покупателя, а в офис интернет-магазина, на склад или в специальный пункт выдачи заказов. Многие интернет-магазины предлагают своим покупателям воспользоваться этой возможностью.

Почему в Леруа нет доставки

Из-за ажиотажного спроса, возникшего после ухода с российского рынка прямых конкурентов ритейлера, магазин перестал справляться с доставкой, констатируют покупатели. Покупатели предполагают, что текущему моменту не соответствует организация логистики последней мили «Леруа Мерлен».

Как пропускают в Леруа Мерлен

№ 316‑рг.В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в регионе для входа и обслуживания в магазине мы просим вас предъявить один из документов:

• медицинский документ (или QR‑код) о вакцинации против COVID‑19,
• медицинский документ (или QR‑код) о перенесённом в течение шести месяцев заболевании COVID‑19.

Что значит доставка до подъезда

ЧТО ТАКОЕ ДОСТАВКА ДО ПОДЪЕЗДА (без сборки мебели):

Подразумевает доставку до подъезда, без услуги разгрузки и подъема по этажам. Если вам необходима данная услуга, то она оплачивается отдельно. Заблаговременно вы можете сообщить о ней во время оформления заказа с менеджером.

Почему Леруа Мерлен не закрылся

На данный момент часть магазинов «Леруа Мерлен» продолжает работать, поскольку в них реализуются товары из перечня непродовольственных товаров первой необходимости, утвержденного Правительством РФ.

Как узнать готовность заказа в Леруа

Отследить посылку Leroy Merlin легко с помощью Ordertracker: все, что вам нужно сделать, чтобы отследить посылку, — это вставить свой номер отслеживания в соответствующее поле или перейти в раздел международного отслеживания, чтобы отследить свою посылку.

Как оплатить заказ Леруа

КАК ОПЛАТИТЬ ТОВАРЫ ПРИ ЗАКАЗЕ НА САЙТЕ

Выберите оплату картой на сайте. После выбора оплаты картой нажмите кнопку «Перейти к оплате». Оплатите заказ на странице банка. Выбрав оплату картой, вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты банка.

Как узнать о наличии товара в Леруа

Кликните по зеленой кнопке «Каталог» и выберите нужный Вам товар. Вы увидите наличие в «любимом магазине», а также сможете посмотреть наличие данного товара в других магазинах Вашего города.

Сколько дней хранится собранный на самовывоз Online заказ с наложенным платежом

Посылки, отправленные с наложенным платежом, хранятся в отделениях почтовой связи 30 дней с момента их поступления. Срок хранения начинает считаться со следующего рабочего дня почтового отделения, после поступления в него посылки.

Где находится постамат Леруа Мерлен

Постамат Леруа Мерлен, почтовый терминал, Москва, поселение Краснопахорское, Калужское шоссе, 42-й километр, 8 — Яндекс Карты

Как позвонить в интернет магазин Леруа Мерлен

Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60. Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ: 8 800 700-00-99.

Какие магазины делают доставку

Где заказать продукты из супермаркета: 8 проверенных сервисов:

• СЕРВИС ДОСТАВКИ Сбермаркет
• СЕРВИС ДОСТАВКИ Яндекс-лавка
• СЕРВИС ДОСТАВКИ iGooods.
• ОНЛАЙН-ГИПЕРМАРКЕТ Утконос
• ОНЛАЙН-ГИПЕРМАРКЕТ Самокат

Что нельзя вернуть в Леруа Мерлен

Вернуть товар надлежащего качества без упаковки или с поврежденной упаковкой нельзя, поскольку утрачен товарный вид.

Можно ли вернуть товар в Леруа Мерлен если не подошел

Вы можете вернуть товары надлежащего качества в любой магазин Леруа Мерлен в России. В магазинах мы также принимаем к возврату товары, купленные в нашем интернет-магазине. Вернуть товар можно в течение 100 дней с даты покупки.

Можно ли отменить заказ в Леруа

7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 100 дней со дня его получения, не считая дня передачи Товара Покупателю.

Как сравнить в Леруа Мерлен

Как мне сравнить несколько товаров? В карточке каждого товара есть кнопка «добавить к сравнению». Вы можете выбрать несколько товаров, затем рядом с любым из них нажать «Перейти к сравнению». Откроется страница, на которой будут отображены все выбранные товары.

Как позвонить в интернет магазин Леруа

Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60. Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ: 8 800 700-00-99.

Оставить отзыв (1)

Леруа Мерлен расширяет возможности онлайн-покупок для своих покупателей. В магазине появился большой онлайн-каталог товаров для покупки не выходя из дома более 40 тысяч товаров! Каждый месяц специалисты Леруа Мерлен дополняют ассортимент — ищите товары с синим ярлычком «только онлайн» и следите за новинками! Вас ждут товары, которых ещё не было в Леруа Мерлен, и новые имена среди брендов. Новые товары Леруа Мерлен с возможностью онлайн-покупки – тема нашего обзора сегодня.

Читайте в статье

• 1 Комплект постельного белья «Грань» семейный, поплин, 50×70 см
• 2 Модные обои York Opal Essence
• 3 Водяной полотенцесушитель Стилье
• 4 Набор ножей Rondell
• 5 Чайник туристический Boyscout, 1,6 л
• 6 Для коктейлей и не только: погружной блендер Redmond RHB-2967
• 7 Полотенце махровое Guten Morgen

Комплект постельного белья «Грань» семейный, поплин, 50×70 см

Семейный комплект постельного белья изготовлен из поплина. Материал обеспечивает комфортный теплообмен во время сна свойствами гигроскопичности и воздухопроницаемости. Ткань исключает образование статики и приятна на ощупь. Поплин соткан на основе переплетения хлопковых нитей в шахматном порядке. Такая технология обеспечивает полотну высокие прочность и износостойкость. Набор прост в уходе, быстро сохнет и не требует предварительного отпаривания.

ФОТО: leroymerlin.ru

Посмотреть в Леруа Мерлен

Модные обои York Opal Essence

Обои серии York создадут модную и благородную атмосферу в вашей квартире. Мягкие тёплые расцветки, гармоничная структура – это то, что отличает обои этой серии. Множество модных оттенков помогут найти свой стиль.

ФОТО: leroymerlin.ru

Посмотреть в Леруа Мерлен

Водяной полотенцесушитель Стилье

Полотенцесушитель с повышенной теплоотдачей серии Стилье. Отличается высоким качеством и простотой монтажа. Выполнен из стали, подходит для нижнего подключения, позволяет высушивать больше вещей благодаря полке в верхнем ярусе.

ФОТО: leroymerlin.ru

Посмотреть в Леруа Мерлен

Набор ножей Rondell

Лезвия ножей изготовлены из высококачественной нержавеющей стали, двусторонняя заточка хорошо держится, а при необходимости её можно легко и быстро поправить. Рукоятки выполнены из стали и пластика. Пользоваться ножами удобно и безопасно.

ФОТО: leroymerlin.ru

Посмотреть в Леруа Мерлен

Чайник туристический Boyscout, 1,6 л

Функциональный чайник туристический Boyscout 1,6 л. 61169 (57102). Обладает плоской формой с широким дном, предназначенным для быстрого закипания воды. Чайник очень лёгкий и прочный, так как был разработан специально для долгих походов, идеален для приготовления не только чая, но и супа, ухи, так как имеет широкое отверстие под крышку.

ФОТО: leroymerlin.ru

Посмотреть в Леруа Мерлен

Для коктейлей и не только: погружной блендер Redmond RHB-2967

Качественный блендер с хорошей мощностью и достаточным функционалом для приготовления любимых всей семьёй блюд. Агрегат удобный, особого места для хранения не требует. Можно разместить на столешнице, подходит для быстрого приготовления блюд.

ФОТО: leroymerlin.ru

Посмотреть в Леруа Мерлен

Полотенце махровое Guten Morgen

Банное полотенце приятного кораллового оттенка. Хорошо стираются, не линяют и прекрасно впитывают влагу. При их производстве используется сырьё самого высокого качества: безопасные красители и 100-процентный хлопок. Среди основных достоинств данной коллекции – приятная мягкая текстура, износостойкость (благодаря повышенной плотности 500г/м²) и стойкий к стирке цвет.

ФОТО: leroymerlin.ru

Посмотреть в Леруа Мерлен

Если вам понравился обзор, обязательно поставьте «лайк» и подпишитесь на нашу рассылку.

Никогда не покупайте в Леруа Мерлен через интернет или с предоплатой — Отзывы о Леруа Мерлен

Иван Отзыв написан 27 мая, 2021 год 9858 просмотров

Пишу из своего горького опыта.

Никогда не делайте заказы с оплатой через интернет в Леруа Мерлен.

Если вы делаете заказ с самовывозом из магазина Леруа Мерден, то первое неприятное, на что вы наткнётесь скорее всего — вы получили подтверждение, что заказ готов, приехали за ним, а заказа нет — его не смогли найти. Далее вас просят подождать, пока его быстро соберут. Стандартная их фраза — «это займёт 15-20 минут». Вы согласшаетесь, это же лучше, чем снова приезжать. Через двадцать минут интересуетесь, как там ваш заказ. И вам отвечаю — тадаам — а его ещё не начали собирать, и — правильно — «это займёт 15-20 минут». И да, ещё, с вами будут разговаривать раздражительно, всячески демонстрируя, что вы надоели и вообще зачем вы здесь. Дальше интереснее — оппаа — а часть товаров из вашего заказа отсутствует, закончились. А вы-то заказ уже оплатили. И пошла свистопляска. Время убито. Нужного товара у вас нет. Настроение испорчено.

Если вы делаете заказ с доставкой партнёрами Леруа Мерлен (это товары, которых нет в Леруа, они делают вид, что они маркет-плейс), тогда вас ждёт сразу череда неприятностей :
1) Вы оплатите заказ онлайн, но не увидите его в личном кабинете. И по емейл вы увидите только кассовый чек, но не заказ. Вы начнёте интересоваться — а где же заказ? Далее вы обратитесь в поддержку Леруа Мерлен, где вам отпишутся — предоставьте номер заказа. Но у вас-то как раз его и нет. И так много-много дней. По телефону с вами по этому вопросу вообще не будут разговаривать, только переписка через форму на сайте. А там — ни сроков (хотя пишут про 24 часа, но на деле отвечают и через 3 и через 5 дней), ни решения вашей проблемы. Хорошо, если заказ недорогой, и вы просто плюнете на Леруа, что, кстати говоря, самое правильное решение. А вот если денег жалко — вас ждёт многодневная переписка с отсутствием решения. Готовьтесь идти в суд.
2) Всё хорошо, и заказ появился в личном кабинете. И вы пошли его забирать в пункте выдачи. А дома (или сразу в пункте выдачи, это не важно, т.к. пункт выдачи вообще третий, и не имеет вообще никакого отношения к Леруа) вы обнаружили, что прислали вам совсем не то, что вы заказали и оплатили. Дальше снова — форма обращения на сайте, многодневные переписки, и, о чудо!, вам пишут — будет произведена замена с бесплатной доставкой вам до двери! Казалось бы, надо радоваться, но… см п.3.
3) Вместо обещанной бесплатной доставки, вы получите уведомление от транспортной компании о том, что вам нужно заплатить за доставку до двери, и стоить эта доставка может дороже самого товара. Либо забирайте самовывозом в транспортной компании, а это в #опе мира (в Москве за МКАДом, да с платным въездом и т.п.). Вы снова обращаетесь в поддержку Леруа. И там снова по кругу — информацией не владеем, ибо товар не наш, а партнёрский. На указание, что деньги запалчены им, Леруа, они реагируют просто — пишите в форму на сайте. И вот вы уже неделями пишите, а толку ноль.

И это не всё. Просто уже писать надоело.

Вопрос — оно вам вообще надо?
Покупайте только то, что сразу берёте в руки в самом магазине.
Выбросьте из головы идею покупать и оплачивать в Леруа Мерлен что-то через интернет.

Их служба поддержки — отдельная история. Это самая плохая поддержка из всех, что есть. Они не думают, чтобы помочь клиенту или решить вопрос. Для них важно действовать по шаблону — ответить вам, что они не знают, но вы ждите.
Позор, конечно, для такой крупной компании.

Как и многим людям, делающим ремонт, приходится заказывать много стройматериалов с доставкой. Леруа Мерлен в этом смысле незаменимый магазин как по ассортименту, так и по ценам. Вот только цены на доставку не самые гуманные. Но куда деваться? Затеял ремонт — будь готов!

По ходу ремонтных работ бываю в Леруа каждую неделю, а то и не раз в неделю — все время нужно что-то докупать. Обычно хожу или езжу в магазин, из которого ближе всего доставлять (стоимость доставки зависит от зоны — чем ближе адрес доставки к магазину — тем дешевле), но один раз совсем не было сил бежать в магазин, да и дела накопились, поэтому решила попробовать заказать в интернет-магазине.

Почитала отзывы и опечалилась — многие клиенты жаловались на то, что интернет-магазин не доставляет в срок, не все привозит, до него не дозвониться и т.д. Немного утешило, что такие отзывы были в основном про Санкт-Петербург, а не про Москву. Решила все-таки рискнуть и сделать заказ.

У интернет-магазина Леруа Мерлен есть свои плюсы и минусы. Опишу их с моими комментариями и впечатлениями от заказа.

Минусы:

1) Не все товары, которые есть в других магазинах, можно заказать в интернет-магазине. Если нельзя заказать, кнопки «В корзину» не будет, а будет только кнопка «В список покупок».

2) Оплачивать нужно сразу, нет возможности оплатить на месте. Не проблема, т.к. у всех есть карточки и Интернет, но тем не менее.

3) Не указан телефон интернет-магазина. Это просто смешно, но так и есть. Когда делаешь заказ, приходит письмо на почту, где в качестве способа связи с интернет-магазином указана форма обратной связи на сайте. Немного утешает, что когда я отправила через форму комментарий к заказу, на него достаточно быстро ответили. Но телефон все-таки нужен. Хорошо хоть, телефон отдела логистики прислали по СМС — по нему я начала звонить, когда время доставки прошло, а заказ все еще был непонятно где. Когда дозвонилась, мне дали телефон водителя, и я у него выяснила, когда его ждать.

4) При заказе на сайте можно выбрать диапазон доставки — утренний (с 9 до 14) или вечерний (с 14 до 21). Но! На сайте указано, что «время доставки товара находится в режиме тестирования». Как выяснилось потом, выбор диапазона доставки ничего не гарантирует. Как мне сказали при доставке, товар везут со склада, который находится в Пушкино. Машина идет по маршруту, т.е. на ближайшие адреса доставляют раньше, чем на более дальние. А значит, до вашего адреса доберутся когда доберутся До меня добрались во второй половине дня, и это мне еще повезло, а кому-то доставили ближе к ночи. Это неудобно по сравнению с обычным магазином, где согласованный диапазон доставки соблюдается. В обычном магазине также можно заказать доставку к конкретному часу (но будет стоить +500 руб.)

5) Если заказ делать до 16-00, то доставка будет на следующий день, если после 16-00 — через день. Неудобно. В обычном магазине иногда с утра можно заказать доставку на вторую половину того же дня (зависит от вида товара).

6) Цены на сайте иногда (но не всегда) слегка отличаются от магазинов в большую сторону. На два-три рубля, а местами и на 17 рублей. Для проверки, сколько стоит там и там, нужно передвинуть рычажок вверху экрана (каталог — интернет-магазин).

7) Нет самовывоза. В принципе, он и не нужен особо, но иногда было бы удобно зарезервировать товар, а потом просто забрать, а не ехать в магазин наугад, надеясь, что там все есть в наличии. Впрочем, интернет-магазин, как я поняла, с обычными магазинами Леруа не очень-то и тесно связан. Так что по сути это не к интернет-магазину пожелание, а к самому Леруа Мерлен. На сайте есть возможность выбора конкретного магазина — могли бы и резервирование прикрутить.

8 ) Если груз весит больше 100 кг и заказана доставка только до подъезда, выгружать его из машины вам нужно будет самостоятельно. Когда мне доставляли из обычного Леруа, разгружали водитель и его напарник. Не знаю, была ли это их добрая воля, или так положено, но факт остается фактом. Интересно, как этот вопрос решается, если доставку из интернет-магазина принимает хрупкая девушка, а привезли какой-нибудь цемент в мешках по 50 кг Вероятно, договариваются на месте за отдельную денежку.

9) Читала в одном отзыве, что может оказаться, что заказанного товара нет в наличии (а узнаете вы об этом только после заказа и оплаты). Тому человеку сначала позвонили и сказали, что определенного товара нет, а потом, когда его заказ доставили, оказалось, что не было еще какого-то товара. Конечно, потом это все уладилось (довезли недостающее), но время-то идет! ( Это как повезет, видимо. У меня все было в наличии.)

Плюсы:

1) Более выгодная стоимость доставки. Если в магазине есть следующая градация: до 300 кг, от 300 до 1500 кг, свыше 1500 кг, то в интернет-магазине градация такая: до 30 кг, от 30 до 50 кг, от 50 до 100 кг, от 100 до 300 кг, от 300 до 1000 кг, от 1000 до 1500 кг, и так далее. Таким образом, если вам нужно доставить, к примеру, 400 кг, в обычном магазине Леруа вы заплатите как за полторы тонны, а в интернет-магазине — только как за 500 кг. Разница существенная, особенно если эта доставка нужна вам не раз и не два. Кроме того, в обычном магазине цена доставки зависит от зоны, а в интернет-магазине практически одинаковые цены для всей Москвы.

2) Возможность оформить заказ, никуда не мотаясь.

Вот такое полотенце получилось, а не отзыв. Плюсов что-то не наскребла особо, хотя мой опыт оказался вовсе не негативным (разве что доставили позже, чем я планировала). Но в целом, интернет-магазин — это всегда удобно, и приятно, что есть такая возможность. Нужно просто быть готовым к сопутствующим недостаткам.

Кстати, на сайте указано еще одно занятное условие: доставку должен принимать человек, оплативший заказ, и должен быть готов предъявить карту, с которой была сделана оплата, и свой паспорт. Если доставку принимает другой человек, нужна доверенность от оплатившего. У меня никаких документов не потребовали, и данное условие кажется мне каким-то странным На всякий случай имейте в виду.

Итого: за идею поставила бы 5, но за неотлаженность системы снимаю одну звезду.

Леруа Мерлен — это крупная международная компания, реализующая большое количество товаров для дома, строительства и обустройства быта. Существуя на рынке с 1923 года, предприятие начало активно развивать свою деятельность на территории России, открыв первый гипермаркет в 2004 году. В настоящее время Леруа Мерлен имеет множество розничных магазинов по всей стране с удобным географическим расположением и тщательно разработанной концепцией обслуживания клиентов. Также у компании есть своя онлайн-площадка, благодаря которой любой желающий сможет изучить ассортимент и сделать заказ всего в несколько кликов.

В этом обзоре мы детально проанализируем интернет-магазин компании, рассмотрим каталог и сопутствующие услуги, изучим правила доставки и оплаты, проверим наличие бонусов и юридической информации. Также мы ознакомимся с отзывами в интернете и после чего выясним, стоит ли покупать в Леруа Мерлен, и не развод ли это?

Почему именно Леруа Мерлен?

Леруа Мерлен будет отличным местом для тех, кто хочет приобрести все необходимые товары для ремонта, создания интерьера и обустройства быта. Компания предлагает большой выбор разнообразной продукции, демократичные цены и множество дополнительных опций, упрощающих процесс шопинга. Чтобы понять, почему стоит сделать выбор именно в сторону Леруа Мерлен, следует выделить основные преимущества этого магазина:

• широкий ассортимент;
• удобный и понятный веб-сайт;
• наличие дополнительных услуг;
• множество вариантов доставки;
• демократичная ценовая политика;
• мобильное приложение.

Что можно купить в Leroy Merlin?

Находясь на сайте leroymerlin.ru, пользователь может увидеть большие информационные баннеры, над которыми размещена кнопка каталога возле поисковой строки. В Леруа Мерлен довольно большой ассортимент товаров для дома и ремонта, поэтому вся продукция упорядочена на несколько уровней, каждый из которых относится к конкретной категории.

Для дополнительного удобства в каждом из разделов размещены специальные фильтры, помогающие сузить критерии поиска по определенным параметрам. Пользователь предварительно сможет выбрать продукцию исходя из наличия в розничных магазинах, свойств материала, цены, марки, веса и так далее. К каждой из группы товаров присвоены свои умные фильтры. Изначально вся продукция упорядочена по рекомендациям Леруа Мерлен, однако, покупатель сможет выбрать сортировку по цене, изменив ее порядок в соответствующем окне. На сегодняшний день в каталоге можно увидеть следующие категории:

• Стройматериалы (сухие смеси и грунтовки, изоляционные, листовые и облицовочные материалы, кровля, блоки для строительства, металлопрокат, подвесные потолки, а также наружная канализация, водосточные системы, дорожные покрытия и строительное оборудование).
• Столярные изделия (древесно-плитные материалы, пиломатериалы, отделка деревом, декинг, декоративные панели и элементы для дома, лестницы и лестничные элементы).
• Окна и двери (раздвижные, межкомнатные, балконные и другие двери, окна из различных материалов, а также сопутствующие аксессуары и запчасти).
• Электротовары (электроустановочные изделия, кабель и монтаж, распределительные щитки и счетчики, климатические системы, дверные звонки и домофоны, системы безопасности, осветительные приборы и пр.).

• Инструменты (электроинструменты, ручные инструменты, строительные пылесосы и минимойки, оборудование для сварки и мастерской, средства индивидуальной защиты, фиксирующие, штукатурно-отделочные и измерительно-разметочные инструменты).
• Напольные покрытия (отделочные, плинтусы и пороги, подложки и вспомогательные средства, товары для реставрации и чистки покрытий).
• Плитка (керамогранит, мозаика, затирки для швов, клеи и средства для укладки плитки, сантехнические люки и инструменты).
• Сантехника (ванны, душевые кабины, унитазы, мебель и раковины, смесители, душевое оборудование, аксессуары и др.).

• Водоснабжение (трубопровод, приборы учета и измерений, предохранительная арматура, теплый пол и радиаторы отопления, водоотвод, слив и бойлеры, котлы, диспенсеры и насосы, фильтры для воды и пр.).
• Сад (семена, атрибутика для выращивания рассады и уборки снега, комнатные растения, садовая техника, сопутствующие аксессуары, запчасти и т.д.).
• Скобяные изделия (крепеж, дверные ручки, фурнитура для дверей и мебели, товары для декора, замки, комплектующие и аксессуары).
• Краски (для наружных и внутренних работ, эмали, покрытия для дерева, товары для подготовки к покраске и инструменты).

• Декор (обои, карнизы, текстиль и ткани, постельное белье, ковры, декор для стен, товары для творчества, подарочные упаковки и др.).
• Освещение (светильники, лампы, комплектующие и светодиоды).
• Хранение (мебель, гардеробные системы, гаражное хранение, мебельные детали, полки и кронштейны).
• Кухни (мебель для кухни, столешницы, стеновые панели, мойки и смесители, крупная и мелкая бытовая техника).
• Товары для животных (корма и лакомства для кошек и собак).

Как найти нужный товар в leroymerlin.ru?

Найти необходимый товар в интернет-магазине Леруа Мерлен можно несколькими способами: через главный каталог, поисковую строку и интерактивные плиты. Первый способ поиска будет удобен для тех, кто хочет более подробно ознакомиться с ассортиментом магазина, сравнить цены и найти возможную альтернативу. Пользователю достаточно нажать на соответствующую кнопку в верхней части сайта, выбрать нужную категорию и по желанию воспользоваться фильтрами или параметрами сортировки.

Поисковая строка подойдет для тех клиентов, кто уже знаком с продукцией и точно знает наименование искомого товара. Строка размещена возле кнопки каталога, и нажав на нее, покупателю остается ввести название или артикул товара. Система автоматически осуществит поиск и выдаст результаты на отдельной странице. Также в поиске товара помогут интерактивные плиты, которые размещены на главной странице сайта leroymerlin.ru. Здесь представлены наиболее популярные категории, которые пользуются повышенным спросом среди посетителей Леруа Мерлен.

Карточка товара

Каждый товар на сайте имеет свою карточку, где содержится подробная информация о продукте и его дополнительные характеристики. В карточке товара пользователь сможет прочесть детальное описание, способ применения или установки, просмотреть фото в увеличенном размере, ознакомиться с краткой информацией о доставке и увидеть отзывы от реальных покупателей. Также здесь размещена кнопка добавления в корзину для дальнейшей процедуры оформления заказа.

Как сделать заказ в Леруа Мерлен?

Интернет-магазин Леруа Мерлен предлагает своим покупателям два способа осуществления заказа: через самостоятельный поиск и оформление, а также при помощи оператора поддержки. В первом случае клиенту необходимо найти желаемый товар и добавить его в корзину через карточку, после чего заполнить небольшую форму с контактными данными и выбрать желаемый способ доставки и оплаты. Если пользователю проще сделать заказ по телефону, то для этого достаточно позвонить по номеру, который размещен в графе «Контакты», в нижних разделах сайта. В рабочее время с клиентом свяжется менеджер и уточнит все детали по заказу, оформив его самостоятельно в процессе разговора.

Как пройти регистрацию на сайте leroymerlin.ru?

Процедура регистрации на сайте leroymerlin.ru не является обязательной, поскольку успешно оформить заказ могут как зарегистрированные пользователи, так и те, у кого нет личного кабинета. Интернет-магазин предоставляет возможность каждому сделать заказ, но имея учетную запись на сайте, процесс взаимодействия с покупками будет значительно проще, так как панель управления предусматривает ряд полезных инструментов. Для начала клиенту необходимо нажать на кнопку «Профиль», которая размещена в верхней части сайта рядом с корзиной. После этого необходимо выбрать пункт «Войти» и кликнуть по вкладке «Зарегистрироваться». Пользователю откроется страница с небольшой формой, где нужно ввести следующую контактную информацию:

• адрес электронной почты;
• фамилия и имя;
• пароль.

Личный кабинет

После корректного заполнения всех необходимых полей, клиент проходит автоматическую авторизацию и попадает в личный кабинет. Панель управления учетной записи разделена на несколько пунктов, включая главную страницу с краткой информацией об истории покупок и просмотренных товарах. В личном кабинете клиент сможет редактировать свои контактные данные, добавлять новые адреса доставки, а также сравнивать продукцию и отслеживать текущие заказы.

Как оформить заказ в леруамерлен.ру?

Процедура оформления заказа в интернет-магазине Леруа Мерлен осуществляется в несколько этапов и не занимает большого количества времени. Для начала покупателю необходимо найти желаемый товар, используя при этом каталог, строку поиска или интерактивные плиты. Далее нужно перейти в его карточку и выбрать дополнительные параметры (при наличии), после чего добавить продукт в корзину. На следующем этапе пользователь переходит к странице оформления, где потребуется заполнить форму с контактными данными, выбрать подходящий способ доставки и метод оплаты. После корректного ввода всей необходимой информации заказ попадает в обработку и подтверждается оператором.

Дополнительные возможности

Помимо реализации широкого спектра различных товаров для дома, строительства и обустройства быта, компания Леруа Мерлен предлагает своим покупателям множество сопутствующих дополнительных услуг. Также на сайте интернет-магазина leroymerlin.ru можно увидеть несколько полезных опций, помогающих упростить и расширить процесс шопинга, увеличив при этом степень вовлеченности к продукции и к компании в целом.

Советы

Специалисты компании Леруа Мерлен регулярно публикуют рекомендации и полезные советы по ремонту и обустройства дома. На одноименной вкладке пользователь сможет ознакомиться с перечнем всех статей и узнать для себя полезную информацию. Для дополнительного удобства навигации все советы можно отфильтровать, используя специальные параметры (по типу, по отделу и по популярности). Помимо авторских статей, здесь также можно увидеть видеоматериалы, касающиеся правильного выбора, установки, ухода и эксплуатации различных товаров для дома и строительства.

Подарочная карта

Интернет-магазин предлагает приобрести подарочные карты на одну покупку суммами 500, 1000, 3000 и 5 000 рублей. Сертификат действует 3 года с момента покупки и отлично подойдет в качестве подарка. Вдобавок к этому, клиент сможет купить подарочную карту без ограничения номинала от 7 000 рублей, которую можно использовать несколько раз.

Справочный центр

Отдельная вкладка в нижних разделах сайта, где размещены подробные ответы на вопросы, которые могут возникнуть в процессе навигации и шопинга в интернет-магазине. Каждый блок информации упорядочен в соответствующий раздел, поэтому найти необходимую категорию можно всего в пару кликов.

Вакансии

Отличная возможность для тех, кто ищет работу и готов стать частью команды крупной известной компании. Во вкладке «Наши вакансии» пользователь сможет ознакомиться со всем списком актуальных предложений, а также узнать больше про структуру организации и связаться с отделом кадров.

Подписка на рассылку

Одна из самых популярных и полезных опций, позволяющая получать самые свежие новости о грядущих акциях, распродажах и поступлении нового товара в наличие. Также подписка на рассылку предусматривает получение персональных предложений, благодаря которым можно получить уникальную скидку.

Услуги по ремонту и установке

В нижних разделах сайта можно увидеть пункт «Услуги розничного магазина», где размещен полный список всех выполняемых работ специалистами Леруа Мерлен. Данная возможность будет крайне полезной и выгодной, так как многие реализуемые товары в магазине требуют установки и настройки.

Мобильное приложение

Интернет-магазин имеет собственное мобильное приложение, функционал которого практически идентичен компьютерной версии сайта. Пользователь сможет просматривать каталог, входить в личный кабинет и совершать покупки без каких-либо трудностей. Приложение Leroy Merlin можно бесплатно установить на платформы Android и iOS.

Оплата и доставка в Леруа Мерлен

Интернет-магазин предлагает несколько способов доставки, количество которых зависит от типа товара, общей суммы покупки и выбранного региона. Все доступные варианты будут отображаться в процессе оформления заказа. Что касается оплаты, то Леруа Мерлен предоставляет несколько возможных методов, о которых написано ниже.

Как оплатить заказ?

В настоящее время оплатить заказ можно следующими способами:

• оплата при получении (карта или наличные);
• онлайн-оплата картой (Visa, MasterCard, МИР);
• в рассрочку или кредит (Кредит Европа Банк).

Способы доставки товара

Получить товар из магазина Леруа Мерлен можно такими способами:

• самовывоз;
• курьерской доставкой;
• в пункте выдачи заказов.

Способы возврата товара

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 100 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и сопутствующей документации. Возврат оформляется в любом фирменном магазине, а в случае его отсутствия в ближайшем регионе компания предлагает отправить товар через курьерскую службу. Перевод средств осуществляется на те же реквизиты, с которых ранее был оплачен возвращенный товар. Важно отметить, что Леруа Мерлен предлагает всем покупателям приобрести сервисную карту, предусматривающую увеличенный срок возврата (до 365 дней), и возможность вернуть товар без предъявления чека о покупке.

Бонусы Leroy Merlin

На сайте интернет-магазина редко можно увидеть информацию о каких-либо тематических акциях или других бонусных мероприятиях. Леруа Мерлен изначально устанавливает довольно низкие цены, отличающиеся от цены на схожую продукцию у ближайших конкурентов. Периодически пользователь может получать соответствующие уведомления в виде писем, если ранее была оформлена подписка на новостную рассылку.

Партнерская программа

На сайте популярной CPA-сети Admitad можно было увидеть актуальное предложение от компании Leroy Merlin, в рамках которого вебмастер мог получить до 4.51% (в зависимости от категории) от суммы каждого оплаченного заказа на сайте.

Жалобы на Леруа Мерлен

В интернете можно найти большое количество отзывов о компании Леруа Мерлен, касающиеся не только реализуемой продукции, но и других аспектов деятельности, таких как логистика и трудоустройство. Анализируя комментарии на популярных площадках Отзовик и Irecommend можно увидеть, что магазин имеет усредненный рейтинг, где количество положительных и негативных оценок примерно на одном уровне. Множество участников обсуждения отмечают широкий ассортимент Леруа Мерлен, умеренные цены и возможность выбора альтернативы. Также некоторые пользователи дают высокую оценку наличию сопутствующих ремонтных и установочных услуг, делая акцент на скорости выполнения работы и ее общей стоимости. Некоторые из покупателей оставляли положительные отзывы касательно работы консультантов и операторов поддержки, указывая на их профессионализм и высокий уровень осведомленности в ассортименте магазина.

Что касается негативных отзывов, то практически все из них касаются доставки и возврата в Леруа. Большая часть низких оценок на площадках была только за плохую логистику и непонятные условия отправки товаров. Часть пользователей жаловались на непунктуальность и хамство курьерской службы, а другие участники обсуждения предостерегают читателей об ненадежности заказов через интернет-магазин, ссылаясь на отсутствие обратной связи и информации о статусе отправления. Средняя оценка Леруа Мерлен на Отзовике составляет 2.5 баллов из 5, а на Irecommend — 2.3 из 5 баллов.

Если появятся новые отзывы об интернет-магазине Леруа Мерлен, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Реквизиты компании можно увидеть в тексте согласия на обработку персональных данных в процессе регистрации учетной записи. Также на сайте размещен юридический адрес, найти который можно во вкладке «Контакты». Исходя из опубликованной информации мы выяснили, что торговая деятельность ведется от лица ООО «Леруа Мерлен Восток», которое было зарегистрировано в 2003 году и в настоящее время является действующим. Генеральным директором с 2019 года числится Дефассье Лоран Луи Клод, а контролирующим органом выступает Инспекция ФНС России по г. Мытищи Московской области. Юридический адрес компании: 141031, Московская область, г. Мытищи, Осташковское шоссе, дом 1. Организация получила ИНН 5029069967 и ОГРН 1035005516105.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Леруа Мерлен Восток» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Леруа Мерлен Восток»

Пользовательское соглашение leroymerlin.ru

Пользовательское соглашение сайта leroymerlin.ru именуется правилами продажи и размещено на одноименной вкладке в нижних разделах сайта. Документ содержит 10 основных пунктов, регулирующих процесс купли-продажи между продавцом и покупателем в интернет-магазине. Здесь пользователь сможет ознакомиться с правилами оформления заказа, доставкой, оплатой и возвратом, изучить информацию об интеллектуальных правах, обязанностях обеих сторон и гарантиях. Из важного стоит отметить пункт 3.3 про оформление заказа. Здесь указано, что компания не несет ответственность за правильность указанных данных при заполнении формы в процессе осуществления покупки. Пользователю стоит внимательно проверять корректность введенной информации во избежание каких-либо проблем с доставкой.

Также стоит обратить внимание на пункт 5.13, касающийся доставки товаров. Во избежание мошенничества и других неправомерных действий, сотрудник курьерской службы перед вручением посылки вправе попросить у покупателя документ, удостоверяющий его личность. В противном случае покупателю может быть отказано во вручении его заказа.

Вдобавок к этому, на сайте есть политика конфиденциальности, которая регулирует процесс сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователя. По заявлению компании, вся деятельность осуществляется в строгом соответствии с действующим законодательством РФ.

Служба поддержки

Связаться со службой поддержки Леруа Мерлен можно следующими способами:

• по телефону: 8 (800) 700-00-99;
• форма обратной связи.

Леруа Мерлен — это развод?

На сегодняшний день Леруа Мерлен имеет 464 магазина в 12 странах мира, предлагая своим покупателям товары высокого качества по низким ценам. Помимо широкого ассортимента продукции для дома и ремонта, компания предлагает множество сопутствующих услуг, качественный клиентский сервис и быструю доставку по всей стране.

В этом обзоре мы детально изучили ассортимент магазина, его дополнительные услуги, ознакомились с возможностями доставки и способами оплаты, проверили юридическую информацию и отзывы в интернете. Исходя из полученных данных, можно сказать, что Леруа Мерлен — не развод, однако покупателю стоит обратить внимание на проблемы с доставкой, так как многие пользователи в сети жалуются на плохую логистику в компании.

Заключение

Веб-сайт магазина Leroy Merlin имеет приятный и современный дизайн, благодаря многоуровневому каталогу искать желаемую продукцию можно без каких-либо проблем. Леруа Мерлен предлагает большое количество самых разнообразных товаров для дома и строительства, а также ряд дополнительных услуг, включая ремонт, установку и настройку приобретенной атрибутики. Доставка по всей России, наличие розничных магазинов и умеренная ценовая политика — все это делает шопинг в Леруа максимально комфортным и выгодным. Если у вас был опыт покупки в данном интернет-магазине, то напишите нам об этом ниже, в графе «Отзывы».

• Все записи
• Полезное
• Как сэкономить время при покупках в Леруа Мерлен

Как сэкономить время при покупках в Леруа Мерлен

Автор Александр в 19.07.2018. Опубликовано Полезное

Интернет в большинстве своём помогает экономить кучу времени на поездки в магазины и выбор товара. Многие компании пользуются этой особенностью интернета, чтобы сэкономить своим клиентам время и смело об этом заявляют.

Пользуются все, но только не магазин для ремонта Леруа Мерлен.

Как происходит обычная покупка в Леруа:

1. Заходишь в магазин;
2. Выбираешь товар;
3. Берёшь товар;
4. Оплачиваешь товар на кассе;
5. Уходишь.

Как происходит покупка в интернет-магазине Леруа и забор товара:

1. Выбираешь товар на сайте;
2. Оформляешь заказ;
3. Получаешь смс и письмо с подтверждением заказа;
4. Едешь в магазин;
5. Находишь место, где выдают заказ (заказ в Леруа выдают не в самом магазине! Заказ в Леруа выдают в зоне отгрузки крупногапбаритного товара, который «вот выходите, потом направо, и ещё раз направо»);
6. Заходишь в зону выдачи товара;
7. Заходишь в волшебную комнату для выдачи интернет заказов через спец дверь;
8. Называешь свою фамилию (потому что тебя об этом спрашивают);
9. Называешь номер заказа, потому что по фамилии ничего не находится;
10. Оплачиваешь заказ;
11. Получаешь 3 (!) листа бумаги (на листах чего только нет: список товаров, магазин, дата, мой телефон, из какой системы выпечатана информация, сумма, весь мой интернет заказ с фото покупок, вес, моя поста и прочая «важная» информация) и чек (на котором есть половина той информации на листах);
12. Выходишь из волшебной комнаты под фразу «сейчас мы все принесем»;
13. Отдаёшь все листы и чек охране (так как она просит);
14. Прибегает человек, берет все листы и убегает. Ждёшь;
15. Прибегает человек с заказом, на котором магнитные метки (чтобы товар не вынесли без оплаты). Убегает снимать магнитные метки. Ждёшь;
16. Приносят заказ;
17. Подписываешь на ещё одном листе бумаги факт получения товара;
18. Уходишь

Возможно при покупке большой партии товара покупка в интернете будет удобнее, чем на кассе, но не когда покупаешь 2 ключа. Поэтому, отвечая на вопрос заголовка: не покупать единичные товары через интернет.

А вот, кстати, спец дверь:

Теги: Антисервис, Время, Леруа Мерлен