Доставка леруа мерлен личный кабинет

На сайте Леруа Мерлен — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

Леруа Мерлен Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

• проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
• отслеживать историю и текущие позиции заказа;
• контролировать работу проекта;
• анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
• просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
• коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
• создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
• выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Леруа Мерлен — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

• Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
• Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
• Подтвердить данные.
• Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте Леруа Мерлен есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Перейти к контенту

Доставка и самовывоз

Выберите способ получения

Условия доставки одинаковы во всех магазинах выбранного региона

Расчёт стоимости доставки

Укажите адрес доставки и параметры вашего заказа для расчёта стоимости

Адрес доставки

Указать точку на карте

Вес заказа

Условия доставки

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или сотрудником Леруа Мерлен на стойке оформления доставки при покупке в магазине.

Итоговая стоимость зависит от:

Доставка без выгрузки*

Вы выгружаете заказ из машины самостоятельно. Время на выгрузку ограничено и зависит от веса заказа:

Каждый час простоя машины оплачивается дополнительно.

* Доставка доступна не для любой весовой категории.

Сотрудник службы доставки выгрузит заказ на улицу в выбранное вами место в пределах 15 метров от места парковки машины.

Доставка до лифта / на дачу

Сотрудник службы доставки выгрузит заказ на площадку первого этажа у лифта или занесёт его за дверь частного дома.

Доставка в комнату

Сотрудник службы доставки выгрузит заказ в выбранное помещение без разноса по другим комнатам.

При оформлении доставки доступны дополнительные услуги. Некоторые услуги предоставляются только для доставки из магазинов. Сумма за услугу добавляется к стоимости доставки.

Точный час — доставка заказа в удобное время в течение выбранного часа. Стоимость услуги фиксирована. Услугой всегда можно воспользоваться для доставки в зоне 1. По согласованию предоставляется в других зонах.

Манипулятор — доставка и выгрузка заказа с помощью крана-манипулятора. Стоимость услуги фиксирована.

Пронос — ручной пронос товаров на определённое расстояние за каждые 100 кг их веса. Фиксированное расстояние одного проноса в метрах устанавливается магазином. Составляет от 15 до 25 м в зависимости от города.

Подъём на этаж по лестнице — подъём товаров вручную, если в доме нет лифта или в нём не хватает места для выбранных товаров. Если вы не заказали услугу заранее и товар не поместился в лифт, услуга оплачивается на месте по установленным расценкам подъёма на этаж за каждые 100 кг.

Простой машины — задержка машины на месте разгрузки по вине покупателя, например, если вы не успели выгрузить товары за указанное время. Каждый час простоя машины оплачивается дополнительно.

Правила доставки

Мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом, а покрытие указано на карте. Мы не сможем доставить заказ, если проезд недоступен из-за сложных погодных условий. Если к месту разгрузки невозможно подъехать, мы остановимся как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Сотрудник службы доставки паркуется так, чтобы выгрузить товары безопасно, не мешая пешеходам и другим машинам.

Для подъёма на лифте необходим свободный доступ на лестничную площадку и к лифту.

Правила доставки в помещение

Мы доставим товар в помещение, если:

Мы не сможем доставить товар в помещение, если по пути к нему нет освещения, а также если товар нужно поднимать по узким и нестандартным пролётам, винтовым лестницам и недостроенным конструкциям. В этом случае мы передадим вам товар рядом с подъездом, перед дверью квартиры или в прихожей.

Если при оформлении доставки вы указали не всю информацию об особенностях проезда или здания, будьте готовы оплатить дополнительные услуги на месте согласно расценкам.

Пожалуйста, не забудьте сообщить о пропускном режиме для транспорта в комментариях к заказу.

Получение заказа

Отказ от товара

Если при получении товаров Леруа Мерлен вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого заполните акт приёма-передачи и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.

Для товаров партнёров доступен отказ от всех товаров одного партнёра или полный отказ от всего заказа.

Источник

Личный кабинет на сайте Леруа Мерлен: инструкция по регистрации аккаунта, возможности персонального профиля

Свои первые торговые точки компания Леруа Мерлен открыла на территории РФ в 2004 году. С тех пор сеть магазинов, специализирующихся на продаже товаров для строительства и ремонта, значительно расширилась. Для удобства своих постоянных клиентов компания Леруа Мерлен предлагает на официальном сайте личный кабинет. С помощью аккаунта клиенты компании имеют возможность совершать покупки дистанционно, а также регистрируют сервисную карту постоянного покупателя.

Как зарегистрировать аккаунт

Процедуру первичной регистрации в личном кабинете клиенты Леруа мерлен осуществляют самостоятельно. Схема действий простая, она не занимает много времени:

В короткой анкете для регистрации необходимо указать:

Галочками нужно отметить свое согласие на обработку персональных данных, а также подписку на новостную рассылку. После заполнения всех полей анкету отправляют, используя клавишу «Зарегистрироваться».

Вскоре после отправки анкеты на указанный в ней почтовый ящик поступит письмо, содержащее активную ссылку. Перейдя по ней, пользователь завершает процесс регистрации в личном кабинете.

Важно! Следует сообщить актуальную информацию о себе при заполнении регистрационной формы и использовать действующую электронную почту. Придумывая пароль, следует использовать буквы разного регистра и несколько символов для защиты личного кабинета от стороннего проникновения.

Как войти в аккаунт

Для авторизации в аккаунте Леруа мерлен потребуется выполнить такие действия:

Как восстановить доступ к личному кабинету

В случае потери своего пароля для авторизации в аккаунте восстановить доступ можно на сайте компании. Для этого в форме входа есть активная опция «Забыли пароль».

Нажав на эту надпись, пользователь получит доступ к форме восстановления пароля. В ней необходимо указать адрес своего электронного почтового ящика. Вскоре на почту поступит письмо, в котором будет размещена подробная инструкция и ссылка для восстановления доступа пользователя к его личному кабинету.

Функционал личного кабинета

Наличие личного кабинета является удобной услугой для постоянных клиентов Леруа Мерлен. Создав персональный аккаунт на сайте компании, постоянный клиент получает возможность:

Важно! Через личный кабинет пользователь получает доступ к блогу с разными полезными советами. В аккаунте можно отслеживать новости компании, изменения в ассортименте и быть в курсе актуальных скидок.

Через аккаунт клиенты компании имеют возможность оформить и активировать сервисную карту, отслеживать состояние своего бонусного счета, наличие особой скидки и гарантии на ряд товаров.

Карточка Леруа мерлен

Активировав через свой аккаунт сервисную карту, клиент компании получает много преимуществ.

Регистрация сервисной карты в кабинете клиента дает возможность упростить процедуру оформления заказа на доставку товаров и оказание различных услуг. Пользователь экономит время, поскольку при заказе нет необходимости вводить свои данные, а также номер контактного телефона.

Компания предлагает своим постоянным клиентам оформить виртуальную сервисную карту, чтобы обойтись без ее пластикового аналога. Для активации сервисной карты потребуется указать адрес электронной почты пользователя.

Сервис поддержки клиента

При появлении проблем с регистрацией или авторизацией в личном кабинете, а также при сбоях в работе официального сайта компании клиенты всегда могут обратиться в службу клиентской поддержки.

Для этого на сайте компании есть специальная электронная форма. При ее заполнении необходимо указать:

Этой формой можно воспользоваться и для отправки рекомендаций по работе магазинов, а также жалоб на обслуживание, качество, наличие или отсутствие нужных товаров. После отправки сообщения клиент получает ответ в течение суток.

Мобильное приложение Леруа мерлен

Приложением могут воспользоваться клиенты, имеющие смартфоны на базе Android и iOS. Мобильная версия имеет все опции, которые есть на официальном сайте в стандартной версии.

Вход в аккаунт можно выполнить при помощи электронной почты и своего уникального пароля. Функционал личного кабинета не отличается от того, что предложен клиентам в основной версии.

Источник

Leroy Merlin личный кабинет

Леруа Мерлен впервые открылся в России в 2004 году. Фирма специализируется на продаже строительных товаров. Леруа Мерлен личный кабинет позволяет постоянному клиенту пользоваться услугами компании в любом месте, не выходя из дома или находясь на работе. В личном кабинете также регистрируется сервисная карта постоянного покупателя.

Леруа Мерлен регистрация личного кабинета

Личный кабинет откроет новые возможности для клиентов. Создание нового аккаунта проходит по следующему алгоритму:

После этого понадобится подтвердить регистрацию. На указанную почту будет отправлено письмо с ссылкой для подтверждения.

Вход в личный кабинет Leroy Merlin

Чтобы войти в аккаунт, необходимо нажать кнопку «Вход» на официальном сайте и ввести пароль и адрес электронной почты. После этого вход в личный кабинет осуществится.

Возможности онлайн Леруа Мерлен

После регистрации клиенту доступны такие возможности, как:

Помимо этого, пользователь сможет отслеживать состояние сервисной карты. Бонусная карта дает владельцу множество преимуществ: скидку, гарантию на установку и т.д.

Leroy Merlin мобильное приложение

Приложение доступно для смартфонов на базе Android и iOS. В него включены все необходимые функции официального сайта. Клиент сможет совершать заказы, следить за состоянием бонусной карты, оплачивать покупки.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить забытый пароль, необходимо воспользоваться функцией «Забыли пароль?». Указывается адрес электронной почты, которая привязана к аккаунту. На почту приходит временный пароль для входа в аккаунт.

Источник

Личный кабинет Леруа Мерлен — регистрация и вход по Сервисной карте

Представитель строительных, отделочных материалов и обустройства домовладений и дач Leroy Merlin представлен в лице компании международного уровня. Во всем мире таких крупных магазинов свыше 300, где ассортимент не просто богатый, он огромен по своим наименованиям, а стоимость доступна для каждого покупателя.

Для своих клиентов магазинами предлагаются разные сервисные возможности, среди них удобен в использовании личный кабинет Леруа Мерлен.

Он представляет несколько категорий:

Как зарегистрироваться

Личным кабинетом называется индивидуальная зона, предлагаемая компанией Леруа Мерлен, отдельное окно, которое открывается для выполнения и корректировки заказов, но предварительно потребуется регистрация в личном кабинете Леруа Мерлен. Перед покупателем открывается доступ к возможности управлять своим профилем.

Для регистрации потребуются персональные данные, указывается электронная почта, а также ФИО покупателя.
Очень важно придумать пароль, который представлен шестью символами, есть цифры и латинские буквы в разном регистре. Впоследствии логин и будет адрес вашего email. Для подтверждения номер телефона не нужен, его можно просто добавить в личные данные.

Если вы еще не знаете, как войти в личный кабинет Леруа Мерлен, то предварительно требуется регистрация, а только потом вводится логин и пароль на вход. Имеется и отдельный личный кабинет сотрудника, не только покупателя.

Как войти в кабинет на сайте магазина

Вход в личный кабинет Леруа Мерлен дает возможность управлять не только расходами, но и отслеживать понравившиеся просмотренные товары в каталоге, создавать списки, делать возвраты брака и товара по случаям, если на них еще есть гарантия без предоставления чека.

Только после регистрации и активации возможен вход по сервисной карте в личный кабинет Леруа Мерлен, при этом онлайн-сервис значительно расширяется.

Активированная сервисная карта Леруа Мерлен в личном кабинете позволяет распределять продукты в соответствии с категориями, можно найти интересующую информацию по товарам.

Активация сервисной карты Леруа Мерлен, проблемы с активацией

Сервисная карта помогает контролировать расход денежных средств и корректировать свои покупки.

Активация сервисной карты делается через личный кабинет на официальном сайте. Более подробно, как активировать карту читайте в статье. Там же вы найдете информацию, как решить возникшие проблемы с активацией.

ВСЕГДА ПРЕДЪЯВЛЯЙТЕ СЕРВИСНУЮ КАРТУ ДО МОМЕНТА ОФОРМЛЕНИЯ УСЛУГ И ОПЛАТЫ ПОКУПОК НА КАССЕ!

Предъявив карту, вся информация будет загружена и даже не придется диктовать дополнительно адрес доставки.

Источник

Как создать личный кабинет покупателя в магазине «Леруа Мерлен»

На чтение 4 мин Просмотров 3к.
Обновлено 19.09.2022

Леруа Мерлен – крупный интернет-магазин, который поставляет различную продукцию для строительства и ремонта по территории Москвы и Московской области. Компания предлагает продукцию в розницу, но основное сотрудничество направлено преимущественно на оптовых покупателей. Поэтому услуги для юридического лица намного шире, чем для рядового покупателя.

Чтобы пользователям было удобно взаимодействовать с магазином, а также пользоваться сервисной картой ЛеруаМерлен, для них создаются персонализированные разделы. После регистрации можно выполнить вход в личный кабинет интернет-магазина «Леруа Мерлен», и далее начинать пользоваться предусмотренными опциями.

Содержание

1. Вход
2. Регистрация
3. Восстановление пароля
4. Функционал
5. Мобильное приложение
6. Контактные данные

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте Леруа Мерлен, клиентам предлагается выполнить следующие действия:

1. Открывают https://leroymerlin.ru/.
2. В верхней правой части экрана нажимают на «Профиль».
3. Загружается небольшое дополнительное меню, где потребуется нажать на кнопку «Войти».
4. Загружается форма для авторизации в личном кабинете.
5. Вводят свой электронный адрес и пароль.
6. Кликают на «Войти».

Внимание: не обязательно регистрироваться и авторизоваться на сайте, чтобы просматривать каталог. Можно делать это и с гостевым доступом. Также предлагается просматривать готовые проекты для бизнеса или частных домов, оформлять индивидуальные или оптовые заказы.

Регистрация

Для регистрации на сайте интернет-магазина «Леруа Мерлен» клиентам магазина потребуется выполнить следующие действия:

1. Открывают https://leroymerlin.ru/, нажимают на «Профиль», затем на «Войти».
2. После загрузки формы в правом нижнем углу кликают на серую активную надпись «Зарегистрироваться».
3. Открывается раздел https://leroymerlin.ru/lk/register/.
4. Вводят свой e-mail.
5. Указывают имя и фамилию.
6. Придумывают пароль, затем снова вводят комбинацию в соседнее поле.
7. Соглашаются с обработкой личной информации.
8. Ставят галочку, если хотят получать рассылку с обновлениями и рекламными материалами от компании. Это не обязательно, а также данную настройку всегда можно сменить в профиле пользователя.
9. Кликают на «Зарегистрироваться».
10. Подтверждают контактную информацию и завершают процедуру.

Данная инструкция по регистрации может использоваться только покупателями. Если нужно зарегистрироваться сотрудникам, то им сначала потребуется получить профессиональную карту «Леруа Мерлен». После этого выполняется регистрации, затем нужно привязать карту к личному кабинету. И только потом они смогут начать пользоваться представленными возможностями.

Восстановление пароля

Если не получается авторизоваться на сайте Леруа Мерлен из-за потерянного пароля, то предлагается воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению доступа:

1. Открывают главную, нажимают на «Профиль», потом на «Войти».
2. После загрузки формы кликают на активную надпись «Забыли пароль», которая располагается над «Зарегистрироваться».
3. Открывается форма, в которой надо будет ввести электронный адрес.
4. Нажимают на «Получить ссылку».
5. Получают на почту письмо со ссылкой, после перехода по которой сбрасывается старый пароль.
6. Вводят новую парольную комбинацию, сохраняют изменения.
7. Авторизуются в системе по стандартной инструкции.

Важный момент: необходимо пользоваться в данном руководстве только подтвержденным электронным адресом, привязанным к учетной записи. Если указать другой e-mail, то ссылка не будет направлена. При потере доступа к электронному адресу, привязанному к личному кабинету, нужно обращаться к техническим специалистам, поскольку самостоятельно восстановить доступ не получится.

Функционал

В личном кабинете Леруа Мерлен можно оформлять заказы, пользоваться программой лояльности или добавлять адреса доставки. Также можно подписываться на новостную рассылку, чтобы получать уведомления об акциях или скидках.

Мобильное приложение

Чтобы удобно просматривать каталог со смартфона, предлагается загрузить следующий софт:

1. На андроиды: https://play.google.com.
2. На айфоны/айпады: https://apps.apple.com.

Контактные данные

Если надо связаться с работниками Леруа Мерлен, то можно использовать следующие способы:

1. Единый бесплатный номер клиентской поддержки: 8-800-700-00-99.
2. Форма для направления обращения через сайт: https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/.

Местоположение центрального офиса: город Москва, ул. Шаболовка, 31А. Но для личного визита в офис необходимо предварительно получить пропуск. Забронировать его можно по номерам, представленным выше.

Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО «ОГАУ» институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность «Информационная безопасность автоматизированных систем». Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

ООО «Леруа Мерлен» (Leroy Merlin) – это французская компания, являющаяся крупнейшим ретейлером хозяйственных и строительных товаров. Leroy Merlin представлен в России сетью гипермаркетов. Магазин работает в формате самообслуживания, что позволяет сотрудникам концентрироваться на консультировании клиентов. Кроме того, для пользователей доступна специальная сервисная карта, позволяющая осуществлять возврат чеков, подтверждать документы для налоговой, а также устанавливать кухни, двери и сплит-системы с гарантией 2 года вместо 1. Оформление и активация карты возможны только через личный кабинет.

Для чего нужен личный кабинет Леруа Мерлен

Персональный профиль на сайте сети гипермаркетов Леруа Мерлен нужен, в первую очередь, для оформления и заказа строительных материалов и товаров для дома. Аккаунт позволяет отслеживать доставку, добавлять адреса, смотреть историю покупок. Также пользователи могут составлять списки избранных категорий и сравнивать изделия по характеристикам.

Регистрация

Зарегистрировать личный кабинет Леруа Мерлен пользователи могут через официальный сайт или мобильное приложение. Далее покажем, как выглядит пошаговая инструкция.

Через сайт

Алгоритм регистрации:

1. Перейти на официальный сайт: leroymerlin.ru.
2. В правом верхнем углу найти вкладку «Профиль».

1. В выпадающем списке кликнуть «Войти».

1. Под формой ввода данных авторизации нажать «Зарегистрироваться».

1. Ввести электронную почту, фамилию, имя.
2. Придумать и продублировать пароль.
3. Согласиться на обработку персональных данных.
4. Нажать «Зарегистрироваться».

Будет выполнена автоматическая переадресация на страницу личного кабинета. Кроме того, на электронный ящик придет уведомление для подтверждения почты.

Через приложение

Зарегистрировать личный кабинет Леруа можно и через клиент для смартфона. Алгоритм доступен далее:

1. Запустить мобильный клиент из главного меню.
2. Выбрать город присутствия самостоятельно или автоматически.

1. На нижней панели вкладок нажать «Профиль».
2. Под кнопкой «Войти» щелкнуть «Зарегистрироваться».

1. Указать электронную почту и пароль.
2. Ввести имя и фамилию, а также телефон.
3. Нажать «Зарегистрироваться».

После подтверждения ввода данных, переадресация в личный кабинет выполняется автоматически.

Google Play:

 

App Store:

 

Авторизация

Далее рассмотрим процедуру аутентификации через официальный сайт и мобильное приложение.

На сайте

Вход в личный кабинет осуществляется следующим образом:

1. Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/login/.
2. Ввести адрес электронной почты и пароль.
3. Нажать «Войти».

В приложении

Пошаговая инструкция:

1. Запустить мобильный клиент.
2. На панели вкладок выбрать «Профиль».
3. Тапнуть по кнопке «Войти».

1. Ввести электронную почту и пароль.

Остается нажать «Войти» для перехода в личный кабинет.

Сервисная карта

Сервисная карта предлагается клиентам не для получения скидок на продукцию. Преимущества пластика в следующем:

• сохранение данных о прошлых покупках;
• возврат товара в течение года;
• право возврата и гарантийного обслуживания без чека на покупку;
• выпуск виртуального пластика вместо физического носителя;
• подтверждение покупок строительных материалов для налогового вычета.

Как оформить карту

Оформление сервисной карты осуществляется не только в магазине, но и онлайн через официальный сайт. Получить виртуальный счет можно следующим образом:

1. Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/servisnaya-karta/.
2. Кликнуть по вкладке «Оформить или активировать».

1. Укажите, есть у вас карта или нет.

1. Введите номер мобильного телефона и нажмите «Получить код».

1. Вбейте код в специальное поле.

После успешной активации карта будет выпущена. Чтобы добавить счет в телефон, нужно отсканировать QR-код. Также допускается просто сказать номер мобильного кассиру.

Как подключить карту к аккаунту

Подключать карту к профилю не нужно. Счет автоматически доступен в личном кабинете. Посмотреть номер или отсканировать QR-код можно, выбрав в навигационном меню пункт «Главная».

Регистрация карты

Регистрация карты также проходит через официальный сайт. С алгоритмом можно ознакомиться далее:

1. Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/servisnaya-karta/.
2. Нажать «Оформить или активировать».

1. Во всплывающем окне кликнуть «Да».

1. Ввести номер счета, указанный на обороте.

1. Следовать дальнейшим инструкциям.

Обратите внимание:

Регистрацию карты нужно проходить только клиентам, имеющим физический носитель, выданный в магазине. Виртуальный пластик активируется автоматически.

Как добавить карту в телефон

Пользователи могут добавить карту в Google Pay или Apple Pay. Для этого нужно зайти в личный кабинет и открыть QR-код для сканирования:

1. На главной странице найти пункт «Сервисная карта».
2. Щелкнуть по вкладке «Скачать через QR».

1. На экране появится всплывающее окно с кодом.

1. Открыть на телефоне платежный кошелек (в нашем случае Google Pay).
2. Выбрать «Добавить карту».
3. В выпадающем меню нажать «Карта постоянного клиента».

1. В поисковой строке набрать «Leroy Merlin».
2. Поместите карту в специальное окошко и дождитесь сканирования.

1. Нажать «Сохранить».

Карта будет добавлена для оплаты.

Если появились трудности с регистрацией личного кабинета или активацией сервисной карты, то обращайтесь по бесплатному номеру 8(800)700-00-99 в службу поддержки. Прием и обработка заявок осуществляются круглосуточно.

Leroy Merlin – международная компания, занимающаяся продажей товаров для декора и строительства. Среди главных преимуществ можно выделить высокое качество продукции, привлекательные цены, широкую сеть филиалов. Всего насчитывается более трехсот магазинов в различных странах. Постоянные клиенты вправе претендовать на получение выгодных скидок. Также присутствует личный кабинет, позволяющий покупать товары или управлять заказами через интернет. Чтобы работать с персональным разделом, требуется только наличие сетевого подключения и компьютер.

Leroy Merlin – вход и регистрация в кабинете

Форма входа в кабинет Леруа Мерлен (Сервисная карта).

Перед совершением покупок обязательно зарегистрируйтесь. Посетите магазин и подойдите к стойке администратора. Сотрудники магазина предложат клиенту заполнить бланк личной информацией. Для подтверждения личности потребуется показать гражданский или заграничный паспорт, студенческий билет или водительское удостоверение. После проверки указанной информации регистратор обменяет заполненную анкету на сервисную карту «Леруа Мерлен».

Полученную карту необходимо активировать посредством логина и пароля, высланного на электронную почту. Пользователь всегда вправе отредактировать персональную информацию в настройках личного кабинета для защиты учетной записи.

Войти в персональный кабинет можно зайдя на официальный сайт https://leroymerlin.ru/ и кликнув на “Вход” сверху.

Страница для регистрации Сервисной карты.

Сервисной картой «Леруа Мерлен» можно пользоваться двумя способами. Первый вариант – предъявить карту на кассе магазина. Второй способ – установить специальное приложение на телефон, обладающее виртуальной копией карточки. Это удобно – пропадает необходимость постоянно носить карту в кошельке. Все участники программы лояльности получают определенные привилегии обслуживания. Появляется возможность возврата товара в течение 1 года после совершения приобретения. Такая гарантия пока распространяется на межкомнатные двери, мебельные гарнитуры, оконные системы.

Функции личного кабинета Leroy Merlin

leroymerlin.ru – официальный сайт Леруа Мерлен.

Персональный раздел покупателя – современный инструмент, помогающий контролировать состояние отправленных товаров или просматривать каталог действующих предложений. Зарегистрированные пользователи моментально получают уведомления о выгодных скидках. Можно участвовать в программе лояльности, накапливая бонусы после совершения покупок. Кабинет отличается удобным интерфейсом, позволяющим легко совершать необходимые действия даже новичкам. Также учетная запись хранит персональные данные.

Разделы личного кабинета

• Список покупок. Перед посещением реального магазина пользователю рекомендуется собрать необходимые товары и рассчитать стоимость приобретения. Полученный список желательно распечатать и пройтись по отделам. Такая возможность позволит составить предварительную смету на ремонт помещения или избежать спонтанных денежных трат. Учитывайте, что распечатка не гарантирует бронь товара. Поэтому выбранная продукция может отсутствовать на складе.
• Просмотренные товары. Магазин сохраняет все просмотренные товары, поэтому потенциальному покупателю не требуется создавать бесчисленное количество закладок в браузере. Достаточно открыть историю поиска, чтобы ознакомиться со всей просмотренной продукцией.
• История покупок. Личный кабинет содержит список приобретенных товаров. Возле каждой позиции отображается наименование и дата. Кроме того, присутствует возможность распечатки дубликата чека. При необходимости покупатель всегда способен предъявить магазину претензию при обнаружении проблем. Если планируете отправлять документы в государственные органы налогового контроля, желательно сохранять все оригиналы платежных квитанций.
• Адреса доставки. Раздел для пользователей, совершающих дистанционные покупки. После оформления заказа рекомендуется уточнить возможные изменения (например, если поменялся контактный телефон). Информация автоматически заполняется системой, поэтому больше отсутствует необходимость ввода персональной информации перед совершением заказа. Все необходимые сведения будут импортированы из вашего кабинета.
• Личные данные. Кабинет хранит персональные данные пользователя. Клиент может посмотреть или отредактировать логин или пароль при возникновении такой необходимости. Вся конфиденциальная информация отправляется через зашифрованное соединение, хранится на защищенных серверах и никогда не передается третьим лицам.

Восстановление пароля от кабинета Леруа Мерлен

Для восстановления доступа в профиль кликните по ссылке “Забыли пароль?” на форме входа. Далее введите электронную почту на которую отправится новый пароль.

Мобильное приложение Leroy Merlin

Компания Леруа разработала мобильное приложение для активных покупателей. Посредством программы можно контролировать статус любого заказа, просматривать каталог товаров или совершать покупки. Кроме того, присутствует возможность поиска по ассортименту товаров и создание списка покупок. Приложение подходит для современных смартфонов на операционной системе Android и iOS. Дополнительная возможность программы – отображение виртуальной дисконтной карты.

Клиентская поддержка Leroy Merlin

При возникновении проблем покупатели могут связаться с компанией несколькими удобными способами. Работает всероссийская горячая линия +7 (495) 961-01-60, сотрудники которой готовы рассмотреть любые вопросы. Кроме того, покупателям доступен раздел обратной связи на официальном сайте. Откройте соответствующую страницу, заполните предложенную форму контактными данными и отправьте обращение. Вопросы незамедлительно рассматриваются специалистами.

Официальный сайт: https://leroymerlin.ru/Личный кабинет: https://leroymerlin.ru/Телефон поддержки: +7 (495) 961-01-60

«Леруа Мерлен» — это международная торговая сеть, реализующая товары для дома, дачи, ремонта, которая объединяет свыше 300 магазинов по всему миру. Будучи современной клиентоориентированной компанией, «Леруа Мерлен» предлагает специальные условия обслуживания для своих покупателей – различные типы карт, – и универсальное поле для взаимодействия клиента и магазина – личный кабинет.

Леруа Мерлен: личный кабинет

Личный кабинет магазина «Леруа Мерлен» упрощает работу с заказами как для клиентов, так и для сотрудников магазина. Через предлагаемый функционал посетитель может посмотреть историю своих покупок, сформировать перечень интересующих товаров, указать адрес для их доставки и многое другое.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете торговой сети, требуется указать минимум персональных данных: имя и фамилию, а также личный электронный ящик. Для того чтобы защитить свой личный кабинет от постороннего вмешательства, необходимо выбрать пароль, который должен состоять из 6 или более символов. Его необходимо будет вводить каждый раз при входе в кабинет. Логином служит указанный при регистрации электронный ящик.

Регистрация в кабинете не требует подтверждения номера телефона. Тем не менее, при желании его также можно указать после регистрации в разделе с личными данными.

Возможности личного кабинета:

1. Список покупок. Можно добавить товары с интернет-страницы, распечатать список и идти с ним в магазин.
2. История покупок. Все совершенные покупки в «Леруа Мерлен».
3. Просмотренные товары. Здесь указаны последние товары, открытые в каталоге магазина.
4. Адрес доставки. Обязательный раздел для заполнения при онлайн-покупках.
5. Личные данные. Здесь можно сменить логин или пароль, указать контактную информацию.

Таким образом, личный кабинет «Леруа Мерлен» — это удобное окно для работы с заказами. И именно к нему привязываются карты клиентов.

Сервисная карта «Леруа Мерлен»

С помощью сервисной карты «Леруа Мерлен» покупатели могут рассчитывать на определенные привилегии, недоступные другим клиентам. Например, это может быть упрощенная процедура гарантийного обслуживания, возврат товара в течение года и т.д. Сервисная карта магазина является обычной пластиковой карточкой, которая предъявляется сотрудникам при необходимости. Также существует ее цифровой аналог – такая карта хранится в памяти телефона и по своим возможностям ничем не отличается от оригинала.

Сервисная карта предназначена для индивидуального использования. Запрещается пользоваться ей для извлечения прибыли или в рамках предпринимательства.

Как получить карту «Леруа Мерлен»

Чтобы стать обладателем сервисной карты «Леруа Мерлен», необходимо в любом магазине торговой сети обратиться к сотрудникам за стойкой регистрации. После предъявления паспорта или любого другого документа, который удостоверит личность и возраст, сотрудник предоставит анкету клиента, в которой указывается персональная информация. Анкету останется заверить своей подписью и отдать работникам магазина. Взамен предоставят пластиковую сервисную карту, которую потребуется активировать.

Как активировать карту «Леруа Мерлен»

Для активации карты «Леруа Мерлен» необходимо подтвердить свое участие в программе лояльности. Оно направляется на электронный ящик, указанный в анкете. Также в письме с подтверждением будут высланы логин/пароль для получения доступа к личному кабинету покупателя. При желании в любой момент их можно изменить.

«Леруа», карта клиента: возможности

1. Ускоренное оформление доставки или возврата товаров, купленных в магазине. Для держателей сервисных карт процедура оформляется вне очереди (они имеют приоритет перед рядовыми покупателями). Также в личном кабинете можно указать адрес, на который будут доставляться товары. Это актуально в первую очередь для ремонта или строительства: не нужно каждый раз с нуля оформлять доставку материалов.
2. История покупок. Через личный кабинет можно посмотреть все покупки, совершенные с предъявлением карты. Можно сортировать товары по разным критериям: наименование, дата покупки, номер чека и т.п.
3. Расширенный период для возврата товара – 1 год. Вне зависимости от качества товара любой участник программы лояльности имеет полное право вернуть его обратно в магазин в течение первого года после покупки. Благодаря этому можно планировать покупку различных материалов с запасом, а неизрасходованные товары вернуть после окончания работ. Более того, при возврате не обязательно предъявление чека.
4. Гарантийное обслуживание без чеков. Ситуация, при которой вещь выходит из строя, а чек на нее потерян или выкинут сразу же при покупке – распространенное явление. В магазинах «Леруа Мерлен» клиенты, являющиеся участниками программы лояльности, могут забыть о таких проблемах. Гарантийное обслуживание осуществляется при предъявлении сервисной карты, на которую был оформлена покупка.
5. Дополнительный срок гарантии – 1 год. Он не заменяет, а дополняет изначальную гарантию. Теперь внезапные неисправности, возникшие после истечения гарантийного срока, можно устранить совершенно бесплатно. Однако перечень услуг, на которые распространяется это право, ограничен установкой и сборкой кухонь, окон и сплит-систем, а также монтажом дверей. Гарантийный ремонт осуществляется по заявлению в сервисный центр.
6. Разбивка покупок. Можно сортировать купленные товары по отделам, где они были приобретены, или по любым другим категориям, в том числе созданным самостоятельно. Это позволяет лучше анализировать расходы.
7. Формирование информационной выписки для налоговых органов. Используется при оформлении налоговых вычетов через функционал личного кабинета. Желательно сохранять все чеки и платежные подтверждения, т.к. госорганы могут отказать в приеме копии.

Важно помнить, что при покупках в магазинах «Леруа» карта клиента должна предъявляться каждый раз. В противном случае покупатель не сможет рассчитывать на указанные привилегии и будет считаться рядовым клиентом торговой сети.

В магазинах «Леруа Мерлен» скидочная карта не представлена, а  по сервисной карте не предоставляются дополнительные скидки. Это связано с тем, что цены на продукцию в данной торговой сети одни из самых низких на рынке, поэтому все покупатели приобретают их по одной цене. Сервисная карта дает лишь дополнительные возможности, связанные с обслуживанием.

Подарочная карта «Леруа Мерлен»

Подарочный сертификат «Леруа Мерлен» — это отличный подарок к любому торжеству. Это пластиковая карточка, содержащая определенную сумму, которую можно потратить в магазинах торговой сети. По аналогии с сервисной картой, сертификат может быть выпущен в электронном виде.

Такой подарок, как сертификат, отлично подойдет для профессионалов, знающих толк в хороших инструментах. Молодые семьи смогут обустроить свое жилье, садоводы и огородники купят все необходимое для своего участка. Творческие натуры легко приступят к новым проектам, а ценители высоких технологий смогут оснастить свой собственный «умный дом».

Как правило, подарочные карты можно приобрести у сотрудников магазина. Для этого заполняется анкета и оплачивается номинал сертификата. Номинал может быть фиксированным или нефиксированным. В первом случае он устанавливается магазином (например, 1 000 рублей), а во втором сам покупатель вносит любую сумму денег на счет.

Использовать подарочную карту можно в любом магазине торговой сети по предъявлению. Т.е. ею может воспользоваться кто угодно. Если номинал сертификата превышает сумму покупки, то клиент расплачивается только сертификатом. Если же покупка обходится дороже, то необходимо доплатить разницу. Вне зависимости от типа карты, срок ее действия составляет 3 года с момента активации. Активация происходит в день покупки сертификата.

Обычные сертификаты одноразовые. В случае использования сумма остатка сгорает. Настоятельно рекомендуется использовать подарочные карты с фиксированным номиналом в полном объеме. В случае с пополняемыми картами число использований не ограничивается.

Необходимо помнить о том, что подарочные карты «Леруа Мерлен» распространены не во всех магазинах торговой сети. Сегодня их можно купить только в некоторых городах России – Казани, Уфе, Калининграде и пр. Соответственно, сертификат можно использовать только в магазинах указанных городов.

Телефон горячей линии:+7 (495) 961-01-60

Официальный сайт:https://leroymerlin.ru

Вход в кабинет

Сайт

Навигация

Леруа Мерлен впервые открылся в России в 2004 году. Фирма специализируется на продаже строительных товаров. Леруа Мерлен личный кабинет позволяет постоянному клиенту пользоваться услугами компании в любом месте, не выходя из дома или находясь на работе. В личном кабинете также регистрируется сервисная карта постоянного покупателя.

Леруа Мерлен регистрация личного кабинета

Личный кабинет откроет новые возможности для клиентов. Создание нового аккаунта проходит по следующему алгоритму:

1. Зайти на официальный сайт (https://leroymerlin.ru/);
2. Нажать на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу экрана;
3. Заполнить форму регистрации: указать имя, фамилию, адрес электронной почты, придумать пароль;
4. Подписаться на рассылку и согласиться с условиями;
5. Нажать «Зарегистрироваться».

После этого понадобится подтвердить регистрацию. На указанную почту будет отправлено письмо с ссылкой для подтверждения.

Важно ! Необходимо указывать только актуальные и действующие данные.

Вход в личный кабинет Leroy Merlin

Чтобы войти в аккаунт, необходимо нажать кнопку «Вход» на официальном сайте и ввести пароль и адрес электронной почты. После этого вход в личный кабинет осуществится.

Возможности онлайн Леруа Мерлен

После регистрации клиенту доступны такие возможности, как:

• Отслеживание заказов;
• Создание списков избранных товаров;
• Просмотр каталогов;
• Клиент всегда будет в курсе, какие новинки появляются в магазине;
• Просмотр всех совершенных покупок;
• Доступ к блогу с полезными советами.

Помимо этого, пользователь сможет отслеживать состояние сервисной карты. Бонусная карта дает владельцу множество преимуществ: скидку, гарантию на установку и т.д.

Важно ! Активировав карту в личном кабинете, пользователь сможет совершать возврат покупок без предъявления чека.

Leroy Merlin мобильное приложение

Приложение доступно для смартфонов на базе Android и iOS. В него включены все необходимые функции официального сайта. Клиент сможет совершать заказы, следить за состоянием бонусной карты, оплачивать покупки.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить забытый пароль, необходимо воспользоваться функцией «Забыли пароль?». Указывается адрес электронной почты, которая привязана к аккаунту. На почту приходит временный пароль для входа в аккаунт.

При возникновении вопросов клиент может обратиться по номеру телефона горячей линии — +7 (495) 961-01-60. Менеджеры ответят на вопросы по доставке, оплате, этапам оформления заказов и т.д.

• Официальный сайт:https://leroymerlin.ru
• Личный кабинет:https://leroymerlin.ru
• Телефон горячей линии: +7 (495) 961-01-60

Рейтинг: /5 — голосов Поделиться: Рекомендуем по теме:МагазиныFaberlic личный кабинетМагазиныПятерочка личный кабинетМагазиныРевоплюс личный кабинетМагазиныЭйвон личный кабинетМагазиныOriflame личный кабинетМагазиныСитилинк личный кабинетМагазиныПерекрёсток личный кабинетМагазиныFix Price личный кабинетМагазиныМ Видео личный кабинетМагазиныЯндекс Маркет личный кабинет

Личный кабинет клиента компании Леруа Мерлен это удобный клиентский сервис позволяющий пользователям управлять своей личной информацией в профиле и покупать с доставкой на дом без повторного ввода своих личных данных при оформлении заказа.Кроме того на сайте Вы всегда сможете проверить статус заказа, скорректировать время доставки и даже оформить возврат в случае возникновения каких-либо проблем с товаром.

Содержание

Возможности личного кабинета

• Позволяет видеть историю и список покупок независимо от их количества и давности. Удобно для совершения повторных действий без ошибок в размерах и цветовой гамме товаров.
• Хранит информацию о просмотренных товарах, к покупке которых легко перейти в нужный момент.
• Запоминает личные данные, включая адреса доставок, которые может видеть оператор при вашем заказе. Не нужно диктовать улицу и дом по телефону.
• Позволяет осуществлять заказ из дома.
• Оптимизировать покупки.
• Сохранить личное время.
• Видеть все ближайшие магазины сети и время их работы.
• Отображает информацию о доступности товара в данный момент.
• Упрощает управление заказом: обмен, возврат.

Вход в личный кабинет осуществляется по кнопке «Вход» в верхней части сайта справа, перейдите на главную страницу и воспользуйтесь формой прямо сейчас — https://leroymerlin.ru/

Как пройти регистрацию?

Самый простой способ регистрации — получение доступа к кабинету вместе с активацией сервисной карты. После заполнения анкеты на стойке информации, Вам в течении 3х дней на указанную в анкете электронную почту прийдет сообщение с ссылкой на активацию карты и логин с паролем для доступа в личный кабинет.

Если Вы по каким-то причинам хотите зарегистрироваться в личном кабинете без карты, используйте инструкцию:

1. Перейдите на страницу регистрации https://leroymerlin.ru/registration.php;
2. Заполните все предложенные поля — ФИО, пароль, город почту;
3. Нажмите «регистрация»;

Активация сервисной карты происходит по ссылке в письме, которое прийдет на Вашу e-mail указанный при заполнении анкеты на стойке информации при получении карты.

Самостоятельная регистрация в кабинете клиента Леруа Мерлен не повлияет на скорость активации карты.

Контакты службы поддержки, e-mail, телефон

Интерфейс личного кабинета леруа очень прост и обычно не требует дополнительных подсказок. Однако всегда можно обратиться в службу поддержки сети удобным способом:

• По бесплатному телефону горячей линии. В каждом регионе собственный номер. Для Москвы — +7(495)961-01-60. По всей России действует единый номер леруа 8-800-700-00-99.
• Через специальную форму Клиентской поддержки на сайте компании, где потребуется указать личные данные, тему и категорию запроса и ввести нужное сообщение. Вам перезвонят. Форма находится по ссылке https://leroymerlin.ru/feedback/.

Используемые источники:

• https://lichniy-kabinet.info/leroy-merlin/
• https://lerua-scard.ru/
• https://online-kabinety.ru/magaziny/leroy-merlin-lichnyij-kabinet
• https://gidlerua.ru/lichnyy-kabinet/