Форум магазина касторама

Всем добрый день. Поделитесь, пожалуйста, контактами закупщика по товарам для ванной комнаты. Заранее спасибо.

добрый день!
Исправлено belovaev (28.02.2018 12:59)

Может кто подскажет, обязательно тендер ждать или так отмазываются?

Доброго дня, нужны контакты ЛПР по краскам и чистящим средствам.
Взамен есть контакты ЛПР ОБИ, по Декору.
Спасибо.

Лаврененков Владимир
Менеджер по закупки Электротовары
8 (495) 777-2-555 доб 350
vladimir.lavrenenkov@castorama.ru

Валерия Нeстеренко
Ассистент отдела «Техника»
8 (495) 777-2-555 доб 468
 Valeria.nesterenko@castorama.ruдобавлено через 4 минуты 58 секундolga.burlutskaya@castorama.ru
8-985-2300124
Ольга Бурлуцкая
Категорийный менеджер
Кухни/Хранение
Тел.: +7 (495) 777-25-55 ext. 261
115114, Россия, г. Москва,
Бизнес центр «Новоспасский двор»
Дербеневская наб, д.7, стр.8, 3-й этаж

marina.barykina@castorama.ru
8-916-440-05-80 Марина Барыкина
Buyer of Storage Departament
Tel.: +7(495)777-2-555 (ext.443)
Fax: +7(495)777-2-554
Novospassky Business Center
115114, Russia, Moscow, Derbenevskaya emb, 7/8,
3d floor

Кингфишер прекращает свою деятельность в России.Что ждет магазины Касторама, у кого какие мысли?

pupsen, + 100500 магазинов Леруа Мерлен, как обычно. Ну может Старт впишется или Петрович.

следующий OBI как только ЛМ накопит деньги после покупки Касторамы

Скоро только ЛМ нам будет диктовать то, что нужно будет для ремонта(

доли разбить можно) как пятерочка и все, что входит в Х5

А питерская К-Раута уже стала Леруа?

Deuced, Давно, уже все перекрасили и все работает.

Lekso, насколько я помню Леруашников питерские площадки финнов интересовали, ЛМ на северо западе слабо развит, хотели за счёт них там разродиться.

Ухх((
Исправлено Mum (21.11.2018 13:26)

Mum, Привет! Читаем новости в этой теме с номера #37))) Молодец, успел в прыжке переобуться)))
Исправлено hardcore (21.11.2018 13:27)

Всем привет! судя по всему, сеть будет закрываться не просто. Магазины еще функционируют. Жаль, все меньше конкурентов остается для леруа. ОБИ тоже не прогрессирует.

Касторама позвала кого-нибудь на переговоры по 20 году?

OlgaVasileva, вроде как обсуждаем…
стоит вообще заморачиваться?
Исправлено DAY87 (24.12.2019 14:42)

Коллеги, приветствую Вас!
Прошу поделиться контактами закупщиков Касторама в ЛКМ, напольных покрытиях и по сопутствующим материалам для наполки.
Благодарю за ответ!

1. В гипермаркете ужасный беспорядок. Ценники очень часто врут или отсутствуют вообще. Отдел цифровой техники вымирает после 18.00. Зато по большей части радуют цены и акции.

2. 19 января 2013 г. в 14:00 приехала купить газонокосилку и плитку для дачи. Выбрала, написано: образец выставочный, скидка. Смотрю дальше нет инструкции, нет коробки, нет чем запаковать, даже и не думают. С трудом заставила найти целлофан, проверка только после оплаты. Возврат денег, если не работает, через две недели. Просила проверить на месте в отделе, отказали. Хотела еще купить плитку напольную, выбрала. Надо десять пачек. Мне говорят: сама ищи, грузи! Плитка лежит не по артиклю, вперемешку, чтобы найти то, что нужно, придется перебрать 2-3 поддона, пачка плитки весит килограмм 20, продавцы и старший менеджер утверждают, что отбирать товар и грузить на тележку — НЕ ОБЯЗАНЫ! Вынуждена отказаться от покупки в вашем гипермаркете. Спасибо, за предоставленные услуги.

3. Спб, Касторама на Дальневосточном. Продавцы отсутствуют. А тут купил коробку глиняной плитки под кирпич. Вроде даже была запечатана скотчем. Не подошла (купил другую, лучше) — повез отдавать назад. Все как положено, коробка, чек. При приеме приемщица стала пересчитывать плитки (они там в два ряда, 84 штуки, оказывается), сказала — не хватает! Не брал, говорю, но раз так, удержите за те, что не хватает. Нет, нельзя, пишите заявление — она работник подневольный, у нее свои правила — написал заявление, описав ситуацию. Денег не отдали, велели забрать товар. Ну, касторама для меня никогда не была приличным магазином, ну приспособлю я эту плитку куда-нибудь, а нет — так от 400 руб. вешаться не буду. А всем любителям касторамы (на Дальневосточном пр. СПб) советую пересчитывать содержимое пакетов, коробок и проч. А то, вдруг, захотите вернуть. Верный способ не взять обратно, отщипнуть шайбочку, гвоздик, плиточку. При том, что на стеллажах у них постоянно непорядок.

4. На каждый огромный отдел — по одному консультанту, и тех постоянно нет на месте. В итоге потеряли пару часов, пока оформили доставку в каждом отделе. Доставка — с 8 до 23 часов. Позвонили в 5 вечера, чтобы услышать, что никакого ориентировочного времени доставки нам сообщить не могут. В итоге в 22:50 приехала машина, экспедитор оказался один, т. к. второй в отпуске. О каком качестве обслуживания может идти речь? Гипсокартон весь коцаный, два листа сломаны посередине. Теперь только в леруа. Не умеют работать совершенно. Девушки в отделе доставки хамоватые. Примите меры.

5. Краснодар, шоссе Нефтяников. Обслуживание отвратительное, такое ощущение, что всех лентяев собрали в этом магазине. Можно часами ждать, когда собирут товар. Потеряли вы ещё одного перспективного клиента. Народ! Есть в Краснодаре Бауцентр, Мерлен ходите туда. Управление магазина поменять надо.

6. Касторама в Самаре — ужаснее магазина нет:, что кассиры, что продавцы — все гнилое! Продавцы-консультанты перекидывают клиентов от одного консультанта к другому, толком не работают. За наличием товара не следят. Вчера с мужем приехали, чтобы заранее собрать товар к отгрузке на следующий день. 2 часа выбирали, ждали пока привезут товар со склада (отдельная история, только после криков и ругани началось какое-то телодвижение!) и т. п. На следующий день 3 часа искали наш заранее оплаченный и укомплектованный товар. Простой газели 3 часа! В Кастораму больше НЕ ПРИДУ! Леруа Мерлен рулит, лучше дальше проеду, зато спокойно отгружусь!

7. Я водитель большегруза-длинномера. 31.10.13 г. приехал по безналичке получать товар в 11:30 уехал от туда 15:00. Один поддон клея и 3 поддона кафельной плитки мне грузили все это время. 16 коробок плитки привезли на отгрузку в мокрой упаковке, дали скотч на обматывай , а водитель автокары когда я его попросил давай вместе погрузим на поддон эти коробки и мешки с клеем для плитки сказал у нас грузчиков нет, у нас магазин самообслуживания а заранее никто не предупредил, что получать товар приезжайте со своими грузчиками! В итоге товар во время не привёз, поеду завтра.

8. Магазин не плохой, во всяком случае мне близко. Но вот с доставкой больше связываться не буду никогда. И считаю, что 100% предоплата оставляет вас с носом. И нервотрепкой. Столько времени угрохал. Свой вывод сделал. Пару шурупчиков куплю, а что подороже, найду в другом магазине.

9. Тольятти, ужас. Сегодня 16.01.2014., в отделе стройка, выписали смесь м200, оплатили по кассе, и тут нам отказались выдать ее в магазине, ссылаясь на то техника на зарядке и вообще у нас аудит, а сами пили чай у себя в каморке толпой, на вопросы когда вы отгрузите, отвечали насмешками и издеваясь, у нас стояла нанятая машина и ждала, нам предложили перекидать 50 мешков цемента в чистой одежде через за борт газели, при этом не дали даже рохлю, далее я позвал администратора но пришел тот же человек по имени Керилл, видимо его допустили к ответственной должности. Другие сотрудники магазина звали его Кирой В общем я потерял 2 часа, и нанятая мной газель, в итоге когда я попытался вернуть деньги, они закипишили, пришла старшая кассир, и попыталась выяснить в чем дело, с ней мы потеряли еще полчаса, представилась как Татьяна Котова, предложила мне расписаться на чистом листе, чтобы вероятно написать, что я претензий не имею, мы задерживали других покупателей, наш конфликт был обнародован и покупатели видели какое у вас обслуживание. Я бы очень хотел чтобы вы отреагировали и приняли меры в понижении в должности данных сотрудников и обязательно наказали их, я обязательно буду снимать ваше обслуживание на скрытую камеру, и размещу данный контент в сети. Надеюсь политика лояльности вашей компании этого не допустит.

10. Моей бабушке 23 декабря 2013 г. была осуществлена доставка кухни, купленной в «Кастораме» на Пулковском. В магазине она оплатила доставку на третий этаж с лифтом. Специалист в магазине предупредил ее, что грузчикам ничего оплачивать она не должна. Так вот, грузчики заставили ее заплатить. Один из грузчиков вел себя крайне грубо. Он заставил мою бабушку заплатить ему 200 рублей, пригрозив, что если она этого не сделает, они бросят мебель прямо там, не подняв ее на этаж. Замечу, работу они выполнили в точности такую, которая была полностью оплачена в магазине. Но главное в описанной ситуации – не эти деньги, а хамское обращение с пожилым человеком, которому угрожали, которого напугали, что повлияло на самочувствие ветерана! Мое неоднократное обращение в этот магазин с данной жалобой посредством сайта компании ответа не нашло. Хоть бы чисто формально извинились. Им совершенно наплевать на покупателей.

11. В данном магазине покупаем товар часто, но последний раз ситуация с покупкой товара просто не поддается описанию. Нужно купить напольное покрытие. Покупаем уже неделю. У ПРОДАВЦОВ ПРОБЛЕМА, или у покупателей??? Нет возможности доставить со склада в магазине на прилавок . Каждый день кормят завтраками. ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА! Вывесим! Каждый день приходим — не вывешено. А у нас тоже сроки с ремонтом. Москва не деревня — большие расстояния. Придется отказаться от покупки. Очень жаль!

12. Здравствуйте! Прошу принять меры к Бобковой Анне, сотруднику магазина на Новорязанском шоссе. 28 июня 2014 г. около двух часов дня мы с мужем обратились к Анне с просьбой снять нам с верхней полки зеркало (со встроенным шкафом) для ванной. Мы были ошарашены ответной реакцией г-жи Бобковой: она начала кричать, что за мужики нынче пошли, размазня, уже сами не могут достать несчастное зеркало с верхней полки! Вы меня простите, но не хватало еще, чтобы мы его уронили при попытке достать самостоятельно. Это входит в её обязанности! С недовольным лицом, высказывая оскорбления моему мужу о том, что он недомужик , она достала зеркало и грубо впихнула его моему мужу в руки! Я поражена таким хамским поведением и откровенно грубым отношением данного сотрудника по отношению к моему мужу! Другой сотрудник при нас достал то же самое зеркало другому мужчине без лишних слов и вполне вежливо. Почему мы, оставив сегодня немалую сумму в Вашем магазине, должны терпеть такое отношение к себе, за свои же деньги?! На стойке информации, где я написала жалобу в жалобную книгу, я увидела фото Анны, где она числится как старший менеджер смены. Это непозволительно! Такой человек не может быть старшим менеджером по определению! Прошу разобраться в этой ситуации и наказать нерадивого сотрудника! Всего доброго.

13. В магазине была оплачена доставка на седьмой этаж с лифтом, в том числе 150 рублей за подъем. Время доставки в течение всего дня, с утра до 10 часов вечера, т. е. кто-то должен неотлучно быть дома. На момент доставки лифт был сломан и грузчики крайне грубо потребовали заплатить по 150 рублей, пригрозив, оставив доставленный товар прямо на улице. При упоминании об оплаченных ранее 150 руб. за подъем на лифте было заявлено, что это деньги магазина и они тут ни причем — непонятно. Но самое замечательное это когда стали уверять, что я живу не на седьмом, а на восьмом этаже! Номер этажа, написанный на лестничной площадке, для них не указ, мало ли кто, что пишет на стенах. Желания покупать в этом магазине больше нет, хотя до момента доставки впечатление было хорошее. Вот так быстро фирма теряет свое лицо.

14. 22.07 заезжал в Кастораму в Котельниках и в который раз был разочарован уровнем обслуживания. Сотрудники гипермаркета даже не утруждают себя знанием ассортимента, да и вообще, чтобы что- либо узнать о товаре по-подробнее нужно еще поискать этих сотрудников, потому что в зале, как правило, никого, кроме грузчиков, нет. Касса это вообще СТЕНА ПЛАЧА для покупателя, у половины товара сканер не считывает штрих-код. Я 40 минут стоял и ждал когда же наконец мне пробьют баночку краски и не дождавшись, поехал на ближайший рынок, где меня обслужили по первому разряду и на всё у меня ушло минут 7. Я обращаюсь к администрации гипермаркета: наведите наконец порядок в своём магазине, уверяю вас, что подобных отзывов вы услышали бы не мало, просто никто не хочет тратить на это своё время.

15. Автомобиль уже второй день стоит в г. Тольятти (Касторама), не могут выгрузить 8 паллет. Уважаемые перевозчики, будьте бдительны!

16. Купила Турбо конвектор Чек №00097 18.09.14 г. сама должна проверять электроприбор. Я пенсионер, достать из коробки не смогла вообще, пришлось нести так как есть. Дома коробку разорвала, чтобы достать (все заклеено), оказалось конвектор продавлен. Чтобы проверить прибор никого в магазине не нашла (за столом никого не было 15 мин.) Считаю, что такие магазины не должны существовать. Вот закажешь в Интернет магазине, привезут бесплатно или за 300 руб., проверят.

17. Хотела купить в магазине на Пулковском (СПб) кухню. Образцы расставлены по всему магазину, но витрину со стеклом почему-то не сделали. Спрашиваю у продавца, где можно посмотреть, мне девушка предложила снять коробку с третьей полки и посмотреть. Я, разумеется, снять ее не смогла. На мою просьбу о помощи, мне ответили, что у них магазин самообслуживания, а она (продавец) только доставку оформляет. Видимо, компания не заинтересована в продажах.

18. 09 июня 2014 г. и 17 июля 2014 г. в магазине Castorama (ООО «Касторама РУС», г. Котельники, Новорязанское ш., д. 5) я приобретал малярные стеклохолсты «Decor Profilux» (артикул 4620751230806) стоимостью 379 рублей 00 копеек каждый стеклохолст. Дома, выполняя ремонтные работы, я обнаружил, что в указанных рулонах стеклохолста недоставало от 3 до 4 кв. метров из заявленных на этикетке 50 кв. метров. Также было обнаружено, что предоставленные магазином сертификаты соответствия № НСОПБ.RU. ПР072. Н.00024 и санитарно-эпидемиологическое заключение № 77. МО.01.595. П.000430.02.10 от 16.02.2010 г. подтверждают продукцию под другим наименованием «Холст стекловолокнистый кровельный NICOglass», а СЭЗ в качестве области применения указывает: «для производства рулонных кровельных и гидроизоляционных материалов на предприятиях строительной индустрии». По факту выявленных нарушений мной была подана жалоба в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора. Данная жалоба была рассмотрена, а ответ о рассмотрении обращения от 11.09.2014 г. № 2190 был мной получен. В полученном ответе о рассмотрении обращения подтверждаются отклонения в меньшую сторону в метраже рулонов, а также указывается, что «объяснения поставщика, что контроль продукции «Стеклохолст» осуществляется путем взвешивания, не принят во внимание продавцом ООО «Касторама РУС» и товар снят с реализации». Поверив разъяснениям, и из-за того, что стеклохолст мне по-прежнему был необходим для ремонта, 18.09.2014 г. вновь придя в магазин Castorama (ООО «Касторама РУС», г. Котельники, Новорязанское ш., д. 5), я опять обнаружил на полках малярные стеклохолсты «Decor Profilux», приобрел один рулон (артикул 4620751230370, чек № 0602890 от 18.09.2014 г.). Измерив этот рулон стеклохолста, оказалось, что его длина составляет 48, 24 м. Таким образом, магазин Castorama (ООО «Касторама РУС», г. Котельники, Новорязанское ш., д. 5) не выполняет предписания территориального отдела Управления Роспотребнадзора и продолжает реализовывать некачественный товар. Кроме того, из вышесказанного можно сделать вывод, что поскольку сертификаты не соответствуют качеству и наименованию приобретенных малярных стеклохолстов, следовательно, имеет место подлог документов и намеренное введение в заблуждение потребителей. Стеклохолст малярный «Decor Profilux» на самом деле не предназначен для декоративной отделки стен и потолков внутри помещений и, вообще, может представлять угрозу жизни и здоровью потребителей. Будьте внимательны! Как видите, даже вполне законные требования устранить абсолютно противозаконные действия не имеют действия и магазин, несмотря ни на что, продолжает торговать стеклохолстом, обманывая покупателей на 3, а то и на 4 метра с каждого рулона! Более того, 15 сентября 2014 г. я обратился уже в другой магазин Castorama (ООО «Касторама РУС», г. Москва, пр-т Мира, вл. 211), в котором приобрёл тот же малярный стеклохолст «Decor Profilux» (артикул 4620751230370) стоимостью 408 рублей 00 копеек (чек №105257 от 15.09.2014). И в этом рулоне не хватало почти 3 (!) метров! Да и сертификатов на этот товар мне также не смогли предоставить — по моему запросу на приобретенные стеклохолсты в магазине были предоставлены сертификат соответствия № РОСС RU. АИ32. Н07910 и сертификат соответствия № C-RU. ПБ65. В.00315. Однако указанные сертификаты соответствия подтверждают совершенно другую продукцию с иными свойствами: «Материалы отделочные для стен и потолков: обои стеклотканевые однослойные». Делайте вывод сами: стоит ли платить за такой товар и в таких магазинах, точно зная, что Вас бессовестно обманывают!

19. Некомпетентность — хамство — опять некомпетентность. 2 раза пытался разместить текст — описание события — неудача. Поэтому, коротко — плохой магазин. (Некомпетентность-хамство-опять некомпетентность).

20. Мы с мужем старались закончить ремонт к новому году. Заказали кухню в магазине Касторама, г. Толятти, 14 декабря (заказ № 100400), оформили доставку на 20 декабря. С 14 по 20 декабря мы сами делали ремонт на кухне, чтобы успеть подготовить помещение к сборке кухни. 20 декабря вечером звонит девушка и сообщает, что у них нет в наличии 1 шкафчика. Предложила перенести доставку на другой день. Мы согласились и стали ждать кухню 27 декабря. Но и 27 декабря нам ее никто не привез и не позвонил! 27 декабря мы сами дозвонились до отдела доставки, нам сказали, что машина попала в аварию, договорились, что на следующий день привезут. С утра 28 декабря я позвонила в магазин уточнить, что мы сегодня ожидаем кухню, девушка сказала, что привезут. И мы снова весь день ждем. 28 декабря в 20-00 нам позвонили из магазина и сообщили, что нашей кухни нет в наличии, и чтобы мы желательно забрали деньги. Проблема в том, что мы уже сделали ремонт в стиле купленной нами кухни и т. к. деваться нам некуда, то мы сказали, что подождем до 12 января (девушка сказала, что привезут кухню 12 января в магазин), на, что девушка сказала, что вряд ли мы ее получим вообще и настаивала на том, что лучше бы нам оформить возврат денег! Почему нельзя сразу было сказать о том, что нет кухни, у нас бы было время купить кухню в другом месте? На носу новый год, у меня в зале лежит вся посуда и прочее из кухни, у меня 2 маленьких детей, 1 из них грудничок, мне негде поставить им елку из-за хлама в зале, я не знаю как я буду готовить что-то существенное на праздник, т. к. в последние 2 недели мы питались не совсем полезной едой из-за неудобств, доставленных нам ПЕРСОНАЛОМ магазина Касторама! Я кормящая мама и за эти 2 с лишним недели я, мягко сказать, очень переживаю за все, и если у меня пропадет молоко, то я обязательно добьюсь того, что ваш магазин будет кормить моего грудного ребенка до 2 лет! Руководство магазина Касторама, обратите внимание на работу ваших сотрудников, в нашем городе Тольятти очень редко встретишь консультанта в магазине, их всегда вызывают по громкой связи, ну и наш случай заставляет задуматься Почему я плачу деньги за товар, рискуя его не получить из-за пофигизма ваших сотрудников!

• 

  

  Проведу экскурсию по своей квартире, где почти всё из Икеи. Какие покупки были удачными, а от каких стоило воздержаться?

  Всем привет! Я часто переезжаю, но неизменным элементом во всех квартирах остается мебель и аксессуары из Икеи. Покажу все то, что было куплено за последние полгода и расскажу о том, что покупалось в течение последних 10+ лет П.С.

• 

  

  О большом выборе интересной продукции и о ПРОБЛЕМАХ, за собственные деньги! + Фото заказа

  Ох, как же много мне есть чего сказать об этом магазине!!! Начну с хороших моментов и с небольшим описанием моего заказа. Магазин очень большой (в плане выбора товаров разных категорий ). Находится территориально в Санкт-Петербурге . Покупала я там исключительно посуду.

• 

  

  Обновлён 4.03.2019: нам заменили светильник!!! Не так страшен Hoff, как его малюют? Достойная альтернатива поднадоевшей IKEA? Моё маленькое исследование))

  Всем привэт! Меня зовут Вера и вот уже почти 4 месяца, как я стала обладателем новой квартиры. Своей. Впервые в жизни. О, счастье!!! О, радость!!! Мебель по большей части уже куплена, техника тоже. Хвалёная IKEA 20 раз обхожена и успела разочаровать…

• 

  

  Выручит в последнюю минуту. Идеи для Нового года

  Пару дней до Нового года, а в квартире будто в сентябре? В смысле ни елочки, ни елочных игрушек, ни гирлянд и прочей атрибутики предстоящего праздника? Вопрос решается походом в один магазин «СтройГигант».

• 

  

  Рай для родителей )) моя коллекция постельного белья от Зары. Много фото покупок. Вернуть постельное белье в магазин? — без проблем.

  Я много раз проходила мимо этого магазина, решив для себя, что все там «скучно и очень дорого». Возможно, потому что в витринах была представлена в основном «классика», а я терпеть не могу белое постельное белье и белые скатерти.

• 

  

  БРОСКО, магазин товаров для дома ( ЮАО, Москва) огромный выбор подарков от посуды до косметики + о качестве товаров и ценах

  Адрес: Кировоградская ул., д11, к.1 в МЦ «Армада», 1 этаж. Огромный выбор всего на свете, так легко подобрать подарок для человека у которого есть всё и вы ломаете голову, что же ему подарить чтоб и не продешевить и не лохонуться, подарив то, что у него уже есть.   Но аккуратнее с посудой.

• 

  

  Расскажу как мы купили диванчик в период пандемии) Нервов потратили много, обращаться туда больше не будем.

  Добрый день. Нам пришлось переезжать в свою квартиру в условиях изоляции. Когда магазины не работали и пришлось покупать мебель вслепую. Просто читать отзывы и смотреть картинки.

• 

  

  Хороший посудный магазин в самом центре города

  В магазин посуды на пл.Горького Нижний Новгород (Торговый Дом Альтаир Товары для дома ) захожу довольно часто. Очень нравится месторасположение, около станции Горьковская. Очень удобно. Идёшь гулять или по делам на Большую Покровскую и обязательно хочется зайти и в посудный.

• 

  

  Большой магазин товаров для дома

  На втором этаже здания по ул. Борисенко, 35, расположился этот супермаркет товаров для дома. Зашли мы туда прикупить корзинку для оформления подарка на день рождения, она довольно вместительная, влезет много вкусностей. Ну и украсим дополнительно, должно получиться красиво.

• 

  

  Сама не пью, но недавно приобрела аж 2 пачки. Секретный способ применения, который удивил меня, а теперь удивлю вас.

  Всем привет! Сегодня хочу рассказать о моем опыте приема Глицина и поделиться секретным способом его применения. Упаковка препарата яркая. На коробке имеется информация о товаре. Срок годности: 3 года. Для начала немного общей информации.

• 

  

  Для чего они? — Для интима | Купила прикольные тампоны, а только потом узнала, зачем они нужны | Ну не знаю…

  Приветствую! Рада, что вы заглянули в мой отзыв.   Сегодня речь пойдет про крайне необычный продукт. Казалось бы, это же просто средство гигиены, но нет, это супер тампоны для особого случая, если вы понимаете, о чем я.

• 

  

  Пила для суставов, а в итоге получила мощное омоложение. Коллаген после 40ка вместо уколов красоты. Сколько пить для эффекта.

  Коллаген California Gold Nutrition я пью несколько лет. Сейчас регулярно делаю два раза в год курс для подпитки организма. Моя предыстория знакомства с этим препаратом такова: несколько лет назад я упала с высокого поребрика на дорогу и травмировала бедро.

• 

  

  Знаменитый Магазин : серо-зеленая курица, мохнатый авокадо, при взгляде на который хочется плакать. Пришла сюда лишь за одной вещью, а купила полную тележку

  Привет, мои дорогие !Сейчас наверное в каждом городе есть магазины с недорогими продуктами ,под названием «светофор». Это своеобразный магазин склад ,где на большой площади размещаются как продукты питания, так и непродовольственные товары.Многие из них лежат прямо в деревянных палетах или же стоят …

• 

  

  Переход с ГВ на ИВ. Привет красным щекам и «мокнущей» шее. Наш опыт знакомства со смесью Nutricia Nutrilon Premium 1 и причина ухода к другому производителю.

  Ещё в роддоме на третьи сутки я столкнулась с тем, что ребенка необходимо было докармливать смесью. Молоко только начинало прибывать, малыш постоянно висел на груди, а без неё постоянно кричал. Было принято решение, пойти в детскую комнату за порцией докорма.

• 

  

  Я не ожидала таких результатов, хорошо, что делала фото ДО и После курса (Показываю в отзыве!) GC Tooth Mousse осветляет зубы, уменьшает темные пятна и предотвращает кариес!

  Здравствуйте! Начну с предыстории. Вот уже полгода я исправляю прикус на элайнерах. Сначала стали вставать на правильное место задние зубы, уступая место для маневра неровным передним. Между зубами по плану лечения появляется на время большой промежуток.

• 

  

  Обещали королевское ложе. Консультант уверял, что такие матрасы как Askona Serta в каждом президентском номере в отелях. Расскажу как спится нам уже 2 года

  Здравствуйте!   Два года назад решили поменять матрас. Сразу рассматривала Аскону или Орматек. Читать характеристики и выбирать из дома не совсем правильно. Нужно тестировать и смотреть в магазине.

• 

  

  Тестируем нашумевший коллаген

  Всем доброго дня! Сегодня хочу поделиться отзывам на коллаген от фирмы NL. Наверное только ленивый не слышал о коллагене этой фирмы. Самое любопытное, что отзывы, как один были положительные, и я конечно же решилась тоже пропить курс коллагена.

• 

  

  За три дня приема Гидрохлоротиазида, я перестала узнавать свое отражение в зеркале. Расскажу, как работает препарат в деле, и побочки которые не дают спать по ночам, и вызывают бессоницу.

  Привет читатель ! С приходом гормонального дисбаланса, мой вес начал стремительно подниматься вверх. И достиг максимальной отметки в 56 килограмм. Я решила, что необходимо как-то менять свою жизни, и наконец, сесть на диету, чтобы хоть немного привести себя в порядок.

• 

  

  Красивая кожа и волосы, стройная фигура, отсутствие проблем с пищеварением и много других бонусов 🌟 НИКОГДА не уберу семена льна из рациона!

  Привет! Семена льна — это самый простой продукт, который можно хоть сегодня добавить в рацион, и тело скажет за это «спасибо». Это лекарственное растение прячет в себе множество ценных питательных веществ, и за богатую историю его применения о нем сложились легенды — от темы похудения и до борьбы…

Сотрудники Касторама

Рамазан ген. директор ООО «Золотой Стандарт» четверг, 30 марта

 Отзыв о Castorama по адресу Щербинка, ул.Восточная, 8 Раньше было удобно с ними работать и с сотрудниками никогда не было проблем и цены там неплохие. Самое главное отпускали быстро приятное обращение и т.д.
А сейчас….. как на ферме, особенно дежурная Анна Сорокина.

Отношение персонала к покупателю

Гость вторник, 21 марта

Купили в магазине castorama-аккумуляторный опрыскиватель за 6990р. Дома начали тестировать,налили воды, включили гудит- значит работает. Минуты три гудел давление нет. Сделали полную зарядку аккумулятора, ни чего не изменилось, давление нету, опрыскиватель не работает. Понесли в магазин. Попросили поменять,не меняют, я их предупредила у нас весенняя обработка сада, её нельзя пропустить, мне вернут деньги? Мне ответили,после того как мы сдадим… Читать отзыв Купили в магазине castorama-аккумуляторный опрыскиватель за 6990р. Дома начали тестировать,налили воды, включили гудит- значит работает. Минуты три гудел давление нет. Сделали полную зарядку аккумулятора, ни чего не изменилось, давление нету, опрыскиватель не работает. Понесли в магазин. Попросили поменять,не меняют, я их предупредила у нас весенняя обработка сада, её нельзя пропустить, мне вернут деньги? Мне ответили,после того как мы сдадим его в сервисный центр через 14 дней вам деньги перечислят, только в заявлении надо написать,,без ремонта,,Я в надежде ,что мне вернут деньги,купила себе точно такой же опрыскиватель, правда в другом магазине, проблем не было. Сегодня позвонили и сообщили, приезжайте и забирайте свой опрыскиватель, как забирайте????? Но я уже купила точно такой, вы обещали что вернете деньги. Они сделали диагностику насоса, он рабочий.Если он был бы бракованный тогда бы вернули деньги.Но по чему вы только сегодня мне говорите это?? Ну если он работает и не бракован верните деньги, на что они мне ответили, что он уже б/у. Но мы налили чистой воды,что бы проверить, ну и что, вы же пользовались, вы воду наливали в него. Мы пенсионеры и позволить себе такую роскошь нам очень, очень накладно. Вы знаете на душе так мерзко и противно, как будто мы совершили, что то не позволительное. Взяли опрыскиватель,и по тихонечку отправились домой, не оставлять же им его. Наша история про магазин-Castorama/

Ужасное обслуживание доставки в Костораме

Любовь 23 февраля, 2023 год

 Отзыв о Castorama по адресу Краснодар, ул. ш. Нефтяников, 40, Купили товар в Костораме в г.Краснодар по ул. Шоссе нефтяников,40, передали в доставку.
Оплатили доставку, сказали товар доставят на следующий день с 13 до 18 час. В назначенный день созвонились в 15 час и сказали что якобы подъехали к дому и им по телефону мы не ответили, и теперь надо ещё раз оплатить и созвоняться в 18 час, хотя время… Читать отзыв Купили товар в Костораме в г.Краснодар по ул. Шоссе нефтяников,40, передали в доставку.
Оплатили доставку, сказали товар доставят на следующий день с 13 до 18 час. В назначенный день созвонились в 15 час и сказали что якобы подъехали к дому и им по телефону мы не ответили, и теперь надо ещё раз оплатить и созвоняться в 18 час, хотя время привоза до 18 час.
Это делается все специально чтоб брать за привоз двойную цену
Очень не понравилась, не рекомендую обращаться в доставку,т.к. придётся платить несколько раз, по другому видимо они просто не могут работать.

Ужасно !!!

Лариса Альбертовна. 7 января, 2023 год

 Отзыв о Castorama по адресу Пермь, 1-я Казанцевская ул., 11 30 декабря заказали кухню с учётом габаритов встраиваемой техники и наших пожеланий, убедившись, что проблем с фасадами не будет.
6 января при установке, которую производил рекомендуемый нам Касторамой бывший сотрудник, столкнулся с проблемой наличия двух больших фасадов вместо одного большого и второго малого.
При проектировании кухни сотрудник Касторама нас уверил в том, что по месту мастер сам произведет корректировку (… Читать отзыв 30 декабря заказали кухню с учётом габаритов встраиваемой техники и наших пожеланий, убедившись, что проблем с фасадами не будет.
6 января при установке, которую производил рекомендуемый нам Касторамой бывший сотрудник, столкнулся с проблемой наличия двух больших фасадов вместо одного большого и второго малого.
При проектировании кухни сотрудник Касторама нас уверил в том, что по месту мастер сам произведет корректировку ( выпил ) фасада, что в природе исключено !!!
Неудобства, доставленные мне в канун дня рождения ( 9 января ) полностью омрачили предстоящий праздник всей нашей семье и оттянули переезд в дом !!!
Считаю грубейшим нарушением Закона защиты прав потребителей со стороны Касторама и полнейшей некомпетентностью сотрудника данного предприятия.
Для решения данного вопроса пришлось обратиться в контролирующие органы.
Более никогда наша семья и согласно нашего предостережения, весь круг наших друзей и знакомых не будут пользоваться не только товарами, но и тем более услугами данного торгового предприятия.

Очень изменился магазин, в худшую сторону как пришла новый директор.

Зинаида Николаевна 12 декабря, 2022 год

Обслуживание на высоте!

1 5 декабря, 2022 год

 Отзыв о Castorama по адресу Нижний Новгород, ул. Бетанкура, д. 1 ТРЦ Добрый день!
25 ноября 2022 года я заезжала за покупками в магазин «Касторама». Нужно было проконсультироваться и подобрать столешницу, фасад и всю сопутствующую фурнитуру для посудомоечной машины.
Обслуживание в гипермаркете на высочайшем уровне, работает высококвалифицированный персонал.
Отдельную благодарность выражаю специалисту отдела «Стройка и столярные изделия», который ответил на все мои вопросы и помог подобрать наиболее подходящие мне материалы. Такого сотрудника (уровень обслуживания… Читать отзыв Добрый день!
25 ноября 2022 года я заезжала за покупками в магазин «Касторама». Нужно было проконсультироваться и подобрать столешницу, фасад и всю сопутствующую фурнитуру для посудомоечной машины.
Обслуживание в гипермаркете на высочайшем уровне, работает высококвалифицированный персонал.
Отдельную благодарность выражаю специалисту отдела «Стройка и столярные изделия», который ответил на все мои вопросы и помог подобрать наиболее подходящие мне материалы. Такого сотрудника (уровень обслуживания высочайший) прошу руководство отметить и поощрить!
Теперь это один из моих любимых магазинов. Всем советую и рекомендую, тем более, если вы не разбираетесь в интересующем Вас товаре.

Возврат товара

Покупатель 20 ноября, 2022 год

 Отзыв о Castorama по адресу Саратов, ул. Вольский тракт, 2 Раньше магазин очень нравился отвечал за качество товара и продавал качественный товар всё нравился всё устраивало были постоянными клиентами в данном магазине на данный момент всё изменилось теперь за качество товара отвечает сервисный центр магазин ответственности за товар не несёт при покупке некачественного товара вас сразу отправляют в сервисный центр в нашем случае был приобретён электролобзик фирмы Daewoo за 4.500… Читать отзыв Раньше магазин очень нравился отвечал за качество товара и продавал качественный товар всё нравился всё устраивало были постоянными клиентами в данном магазине на данный момент всё изменилось теперь за качество товара отвечает сервисный центр магазин ответственности за товар не несёт при покупке некачественного товара вас сразу отправляют в сервисный центр в нашем случае был приобретён электролобзик фирмы Daewoo за 4.500 руб при проверке дома оказалось что лобзик пилит криво лазер светит в одну сторону лобзик пилит в другую сторону штифт под пилку установлен криво после того как его отослали в сервисный центр пришёл акт в котором было написано то что это является нормой .У нас вопрос остаётся ещё открытым написали повторную заявку на возврат товара и возврат денежных средств данный магазин Не рекомендую от слова совсем и товар у них Не рекомендую покупать Если вы хотите столкнуться с роспотребнадзором в судами и самим возить товар в сервисные центры то тогда Welcome

Не вернули деньги

Таня 22 октября, 2022 год

Оформили заказ 17 .10 .2022г. деньги списались. Но больше ничего не произошло. Товар нам не привезли. Деньги не вернули. Позвонили на горячую линию и только там узнали что заказ отменён!!! До это два предыдущих просто отменяли . Что за неуважение к покупателю! Но чтобы вернуть деньги мы должны взять выписку из банка и доказать что нам наши деньги не хотят… Читать отзыв Оформили заказ 17 .10 .2022г. деньги списались. Но больше ничего не произошло. Товар нам не привезли. Деньги не вернули. Позвонили на горячую линию и только там узнали что заказ отменён!!! До это два предыдущих просто отменяли . Что за неуважение к покупателю! Но чтобы вернуть деньги мы должны взять выписку из банка и доказать что нам наши деньги не хотят возвращать . Оператор так же сообщил стандартную фразу » у нас неполадки на сайте». Почему из за их неполадок страдаем мы ! Где наши деньги!!!

Бракованный бензо товар

Илья 12 августа, 2022 год

 Отзыв о Castorama по адресу Щелково, пр-кт.Пролетарский, 20 Выбирали родителям подарок а дачу.Могли купить в интернет магазине на пару тысяч дешевле.Выбрали сеть кастораму.Продали бензопилу patriot 3816 за 8150 руб с браком 2019 года изготовления. Пила заводится и глохнет. Если чудо случились и она завелась при нажатии на газ через 30 секунд глохнет.После надо ждать завода. С пилы звездочки спадает цепь в прощелину той самой звезды.
Вместо работы этой пилой… Читать отзыв Выбирали родителям подарок а дачу.Могли купить в интернет магазине на пару тысяч дешевле.Выбрали сеть кастораму.Продали бензопилу patriot 3816 за 8150 руб с браком 2019 года изготовления. Пила заводится и глохнет. Если чудо случились и она завелась при нажатии на газ через 30 секунд глохнет.После надо ждать завода. С пилы звездочки спадает цепь в прощелину той самой звезды.
Вместо работы этой пилой предложили забрать на 45 дней на диагностику.Больше не ногой в этот магазин.Обходите стороной этой магазин ни денег не рабочего товара не увидите.Отзывы о товаре касторама на сайте не публикует.Только пишут от себя хорошие отзывы на бракованный не рабочий товар.

Возврат товара

Гость 2 июля, 2022 год

 Отзыв о Castorama по адресу Краснодар, ул. ш. Нефтяников, 40, Пришел в магазин за шуруповертом, нужного у них нет(точнее он есть только в другом их магазине, а пересылки между магазинами нет) спрашиваю у консультанта, а вот шуруповерт вроде похож по характеристикам стоит внимания, на что получил ответ что он лучше! Домой пришел включаю, а он не тянет, оказывается он НА 25% слабее, принять на возврат отказываются ссылаясь на сложное техническое… Читать отзыв Пришел в магазин за шуруповертом, нужного у них нет(точнее он есть только в другом их магазине, а пересылки между магазинами нет) спрашиваю у консультанта, а вот шуруповерт вроде похож по характеристикам стоит внимания, на что получил ответ что он лучше! Домой пришел включаю, а он не тянет, оказывается он НА 25% слабее, принять на возврат отказываются ссылаясь на сложное техническое устройство))) Это первый магазин в Краснодаре который несет подобный бред)) ШУруповерт в идеальном состоянии и вернуть хотел через день! Вывод, не стоит связываться с таким сервисом, есть полно нормальных магазинов!!!

Краски фирмы делюкс

Гость 21 июня, 2022 год

Хотела приобрести краску делюкс в кастораме Воронеж, приехала мерчендайзера Коровиной Елены нет на месте, проконсультировал продавец, когда пришла Елена Коровина, вместо добрый день обозвалась, нахамила, да еще пыталась продать краску другого поставщика. Такого хамства я не ожидала от мерчендайзера Елены Коровиной. Видимо руководство магазина касторама Воронеж поощряет ее отношение к покупателям, раз разрешает хамить и обзываться на покупателей. Не советую… Читать отзыв Хотела приобрести краску делюкс в кастораме Воронеж, приехала мерчендайзера Коровиной Елены нет на месте, проконсультировал продавец, когда пришла Елена Коровина, вместо добрый день обозвалась, нахамила, да еще пыталась продать краску другого поставщика. Такого хамства я не ожидала от мерчендайзера Елены Коровиной. Видимо руководство магазина касторама Воронеж поощряет ее отношение к покупателям, раз разрешает хамить и обзываться на покупателей. Не советую краску этого поставщика покупать в магазине касторама Воронеж.

Торгуют браком

Вадим 21 июня, 2022 год

 Отзыв о Castorama по адресу Саратов, ул. Вольский тракт, 2 Приобрел евровагонку. Название могообещающее, да и цена евро. Только делает её русский Ваня, и такое впечатление, где-то в гараже. Вы хоть иногда, проверяете, что закупаете? Во-первых, древесина явно не для отделочных работ. Сплошные сучки, вернее дырки от сучков. Во-вторых, на лицевой стороне, следы от прокаточных валиков. Вид не тёсанной доски. Тогда и цену ставьте как «горбыля».

Возврат товара, эпопея с несчастным концом

Николай Федорович 8 июня, 2022 год

 Отзыв о Castorama по адресу Щербинка, ул.Восточная, 8 Дело происходит 7 июня 2022, место – Касторама Щербинка, время 8 вечера.
Товар – железо (условно): саморезы, болты, гайки. Сумма к возврату предполагается примерно 2000 рублей. Чека, правда, нет, зато есть точная дата покупки (17 мая), точная сумма чека (5244) и карта, по которой был оплачен чек. При таких данных Леруа в момент разыскивает чек.

Сначала выстаиваю очередь минут на 25. Ладно,… Читать отзыв

Дело происходит 7 июня 2022, место – Касторама Щербинка, время 8 вечера.
Товар – железо (условно): саморезы, болты, гайки. Сумма к возврату предполагается примерно 2000 рублей. Чека, правда, нет, зато есть точная дата покупки (17 мая), точная сумма чека (5244) и карта, по которой был оплачен чек. При таких данных Леруа в момент разыскивает чек.

Сначала выстаиваю очередь минут на 25. Ладно, одна-то приемщица работает. Наконец моя очередь, и выясняется, что «при таких данных чек найти невозможно». Напоминаю о похожей ситуации в Леруа. Ладно, процедура запускается, чек обнаруживается.

Выкладываю товар: упомянутое железо, частично в запечатанных пластиковых ведерках, частично во взвешенных во время покупки пакетах. И начинается… Сначала мне заявляют, что «весовой и мерный товар обратно не принимается». «Мерного» товара и близко нет, чай, не кусок линолеума отрезанный предъявляю. Почему не принимается «весовой товар» (те самые пакеты со взвешенными болтами), объяснить не могут. Найти соответствующую инструкцию тоже не могут. Подозреваю, что таковой в природе не существует. Собственно, если есть сомнения, почему бы не взвесить еще раз товар? Видимо, это лишняя работа..в Кастораме Щербинка этим не занимаются.

Это еще не все. Саморезы в запечатанной коробке уж и вовсе не весовой товар, но его тоже не хотят принимать. Для поддержки вызывается главный магазинный менеджер. (Оказавшийся, забегая вперед, достаточно эффективным). Главный менеджер осматривает поле боя и начинает ту же песню про «весовой товар». Никаких доказательств такой политики по-прежнему не находится, даже с помощью главного менеджера. Поэтому Главный Менеджер меняет тактику и находит новый аргумент для не возвращения товара в магазин.

Оказывается, Касторама Щербинка дает на возврат 2 недели, а прошло уже целых 3 (!). (От себя добавлю: видимо, никелированные болты, продаваемые в Кастораме, могут прокиснуть за три недели или заржаветь.) Тут мне и правда крыть нечем. Разве что напомнить, что в Леруа на возврат дают 100 дней попросту и 1 год по карте обслуживания, а здешние 14 – какой-то анахронизм, базой которого служит постановление от 1996, кажется, года.

На этом дискуссия завершается, главный магазинный менеджер удаляется довольный, я ухожу со своими железками и с чувством, что меня обвели вокруг пальца. Пока, Касторама Щербинка. Если и увидимся, то не скоро.

Здравствуйте!
Спасибо Вам большое за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь от наших покупателей — это помогает нам стать лучше! Рады видеть Вас в нашем магазине!

Здравствуйте!
Спасибо Вам большое за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь от наших покупателей — это помогает нам стать лучше! Рады видеть Вас в нашем магазине!

Алена, здравствуйте!
Благодарим Вас за теплый отзыв, очень рады, что посещение нашего магазина оставило у Вас приятные впечатления! Всегда рады видеть Вас снова, удачных покупок!

Регистрация: 26.11.2010
Москва
Сообщений: 1335

Регистрация: 22.12.2010
Москва
Сообщений: 19108