Горячая линия леруа мерлен екатеринбург телефон

Служба поддержки клиентов «Леруа Мерлен» круглосуточно принимает обращения, жалобы, вопросы и пожелания клиентов.

Единый бесплатный номер службы поддержки «Леруа Мерлен»:

Бесплатные вызовы с любых мобильных и городских номеров России.

Телефон горячей линии Леруа Мерлен для жителей Москвы и Московской области. Телефон центрального офиса Леруа Мерлен — +74959610160. Для получения пропуска в центральный московский офис необходимо заранее договориться о встрече с сотрудником Леруа Мерлен.

Единый номер для всех гипермаркетов в столичном регионе: Балашиха, Подольск, Химки, Королёв, Мытищи, Люберцы, Красногорск, Электросталь, Коломна, Одинцово, Домодедово, Серпухов, Щёлково, Орехово-Зуево, Раменское, Долгопрудный, Пушкино, Реутов, Сергиев Посад, Воскресенск, Лобня, Ивантеевка, Дубна, Егорьевск, Чехов, Дмитров, Видное, Ступино, Павловский Посад, Наро-Фоминск, Фрязино, Лыткарино, Дзержинский, Солнечногорск, Истра и Жуковский.

Как позвонить в Leroy Merlin бесплатно?

Консультанты справочного колл-центра готовы ответить на любые вопросы по работе магазинов Leroy Merlin во время выходных из-за предотвращения распространения коронавирусной инфекции по единому номеру: 8800 70000 99. Звонки на телефон горячей линии с мобильных и городских телефонов России не оплачиваются (для мобильных МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 — при нахождении на территории Российской Федерации). При обращении необходимо указать адрес вашего магазина «Леруа Мерлен» для ускорения обработки запроса.

Если вы столкнулись с проблемами в работе нашего магазина или персонала Леруа Мерлен, пожалуйста, указывайте сотруднику службы поддержки как можно больше точной информации (даты посещения гипермаркета Леруа Мерлен, наименование товаров, имена и фамилии сотрудников). У вас есть жалоба на качество продукции собственных торговых марок «Леруа Мерлен» (STANDERS, SPACEO, LUXENS, SENSEA, ARTENS, AXTON, DELINIA, DEXTER, EQUATION, EVOLOGY, GEOLIA, INSPIRE, LEXMAN, NATERIAL, STERWINS и DEXELL)? Для решения любых проблем и замены бракованных изделий нам понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства и место приобретения. Пожалуйста, будьте готовы предоставить диспетчеру горячей линии необходимую информацию. Это поможет департаменту клиентского сервиса как можно быстрее и эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно наладить обратную связь с поставщиками товаров — мебели, дверей, сантехники, ламината и плитки, техники для ремонта и т.д.

Звоните при несовпадении цены на ценнике и на кассе, при продаже промо-товара по обычной цене, для обмена и возврата бракованной продукции, недоукомплектации товаров при доставке и в других ситуациях. Специалисты клиентского центра «Леруа Мерлен» примут необходимые меры, чтобы исправить недоразумение.

Онлайн-поддержка клиентов «Леруа Мерлен»

Специалисты департамента по работе с клиентами принимают обращения и отзывы на единый адрес электронной почты через форму Обратной связи. Вы можете сообщить нам любую информацию, касающуюся качества обслуживания в гипермаркетах строительных материалов и товаров для дома «Леруа Мерлен». Мы оперативно рассматриваем все замечания и предложения, доведём их до сведения руководства и дадим подробный ответ.

Может оказаться полезным сфотографировать или отсканировать чек и приложить к обращению. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить транзакцию через базу данных «Леруа Мерлен».

Ищите Леруа Мерлен в социальных сетях и вступайте в официальные сообщества, чтобы быть в курсе лучших предложений, новостей и конкурсов. Официальные группы «Леруа Мерлен» в социальных сетях: vk.com, facebook, Инстаграм.

Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов Леруа Мерлен

Служба поддержки работает для клиентов в большинстве крупных регионов России. Города где есть магазины «Леруа Мерлен»: Москва и область, Санкт-Петербург (пр. Испытателей, Парашютная, Петергофское шоссе, Таллинское шоссе, Бугры, Московское шоссе, Выборгское шоссе, Коллонтай, Уральская, Партизана Германа, Руставели, ЦИЗ на Парнасе), Архангельск, Барнаул, Белгород, Владивосток, Владикавказ, Волгоград, Волжский, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань (новый гипермаркет), Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Ногинск, Омск, Орёл, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сыктывкар, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Череповец, Элиста и Ярославль.

В списке регионов и контактных данных «Леруа Мерлен» (© Leroy Merlin ) возможны изменения. Уточняйте актуальную и официальную информацию по акциям и спецпредложениям по единому и бесплатному номеру Горячей линии Леруа Мерлен (справочная служба): 88002345566 (бесплатно с мобильных и городских номеров РФ) или на официальном сайте www leroymerlin ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на август 2021 года. Центральный офис: ООО «Leroy Merlin»: Москва, ул. Шаболовка, 31А
5 минут пешком от метро Шаболовская
На автомобиле въезд со стороны ул. Хавская.

Для контроля качества обслуживания службы поддержки «Leroy Merlin» вызовы и разговоры клиентов с операторами колл-центра могут записываться и храниться для дальнейшей обработки.

Леруа Мерлен Россия | Украина

Источник

+8 (800) 700-00-99

Базовый пер., 45

Свердловская область, Екатеринбург, Россия, 620089

Показать на карте

Часы работы

Закрыто до 8:00
Откроется через 2 часа 32 минуты

Понедельник-воскресенье – 8:00-23:00

К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании «Леруа Мерлен Екатеринбург».
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:

О компании

Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
Леруа Мерлен — часть GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех профессиональных категорий:
Гипермаркеты: LEROY MERLINМагазины средней площади: AKI, BRICOCENTER, WELDOM, DOMPROМагазины-склады: BRICOMAN,BRICOMARTИнновационные концепции: ZODIO, KBANE, DELAMAISON.FR
Эти бренды различны по концепции и формату, но успешно дополняют друг друга на базе единых ценностей и общей цели — помочь каждому создать дом своей мечты.
GROUPE ADEO занимает 1-е место в Европе и 3-е место в мире по объемам продаж, включает в себя магазины DIY различных форматов (гипермаркеты, средние и малые магазины, дискаунтеры) в Греции, Бразилии, Франции, Италии, Польше, Португалии, Испании, России, Китае, Турции, Румынии и Украине.
Леруа Мерлен — это 325 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт и сад.
Лучшая реклама для Леруа Мерлен — довольный покупатель, который смог реализовать свои проекты в рамках намеченного бюджета.

Товары и услуги

СТРОЙМАТЕРИАЛЫ
СТОЛЯРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ
ЭЛЕКТРОТОВАРЫ
ИНСТРУМЕНТЫ
НАПОЛЬНЫЕ ПОКРЫТИЯ
ПЛИТКА
САНТЕХНИКА
ВОДОСНАБЖЕНИЕ
САД
СКОБЯНЫЕ ИЗДЕЛИЯ
КРАСКИ
ДЕКОР
ОСВЕЩЕНИЕ
ХРАНЕНИЕ
КУХНИ

Сферы деятельности

Кратко об организации

Компания «Леруа Мерлен Екатеринбург» из Екатеринбурга предлагает клиентам услуги и товары в 8 сферах, в том числе Кухонная мебель, Строительные магазины, Санфаянс.
Организацию можно найти по адресу Базовый пер., 45 в Екатеринбурге.
Связаться с контактным лицом компании «Леруа Мерлен Екатеринбург» по всем вопросам вы можете с помощью телефона +8 (800) 7000099, в соц.сетях , , , , , через сайт leroymerlin.ru.

Леруа Мерлен

Базовый переулок, 45

Екатеринбург, Россия

О компании

Компания Леруа Мерлен находится в г. Екатеринбург и расположена по адресу Базовый переулок, 45. К сферам деятельности компании можно отнести следующие виды: Строительные магазины, Гипермаркеты. Чтобы связаться с сотрудниками организации, вы можете позвонить по телефону +7 343 311-23-53 и уточнить у них любую интересующую вас информацию.

Электронная почта

Не указан

Численность компании

Не указано

Время работы

Понедельник	с 08:00 до 23:00
Вторник	с 08:00 до 23:00
Среда	с 08:00 до 23:00
Четверг	с 08:00 до 23:00
Пятница	с 08:00 до 23:00
Суббота	с 08:00 до 23:00
Воскресенье	с 08:00 до 23:00

Отзывы о компании (0)

Еще никто не оставил отзывы о этой компании. Вы можете стать первым!

Добавить отзыв

Новости компании

Компания еще не добавляла новостей

Вакансии компании

Компания еще не добавляла вакансий

Фотогалерея

Компания еще не добавляла фотографий

Товары и услуги

Компания еще не добавляла товары и услуги

Видео

Компания еще не добавляла видео

Горячая линия Леруа Мерлен

Служба поддержки Леруа Мерлен

Способы связи со службой поддержки:

форма обратной связи на сайте компании – https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/;
ВК – https://vk.com/leroy_merlin;
Одноклассники – https://ok.ru/leroymerlin;
YouTube – https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.

Режим работы

Сотрудники техподдержки принимают звонки круглосуточно, без выходных и перерывов. Ознакомиться с графиком работы магазинов можно на сайте компании в разделе «Контакты» ( пункт «Контакты магазинов»).

О компании

«Леруа Мерлен» – международная сеть розничных магазинов строительных и отделочных материалов. В каждой торговой точке представлено более 50 тысяч товаров. В настоящее время на российском рынке присутствуют свыше ста магазинов в 66 населенных пунктах. Компания ежегодно расширяется, открывая на территории нашей страны, в среднем, по два магазина. Среди многообразия товаров Lerua Merlen можно выделить несколько основных категорий: продукция для дома, стройматериалы, садоводческие принадлежности, предметы интерьера, оборудование и материалы для ремонта.

Lerua Merlen является дочерним предприятием Groupe ADEO – объединения нескольких брендов формата D.I.Y (» сделай сам»). Группа компаний занимает передовые позиции по объемам продаж в Европе, и третье место во Франции. Общее количество торговых точек ADEO в мире – 962 , из них 464 магазина – Леруа Мерлен. Популярность гипермаркетов объясняется достойным качеством товаров, высоким уровнем обслуживания и умеренными ценами.

История

История компании датируется началом 20 века, когда французский предприниматель Адольф Леруа основал магазин под названием Au Stock Americain, а затем связал себя узами брака с Роз Мерлен. Поначалу молодая семья занималась продажей вещей, оставленных солдатами после Первой мировой войны. Самой популярной продукцией стали материалы для строительства и отделки домов.

В 50-х годах предприятие помимо торговли занялось оказанием строительных услуг, а спустя еще 10 лет организация была переименована в Leroy Merlin. Появились первые магазины самообслуживания. С конца 80-х компания начала выходить на международный рынок, открыв филиалы в Испании, Бельгии, Италии, Бразилии и Польше. В 2004 году появился первый магазин Леруа Мерлен в России, а в 2006-м бренд становится частью Groupe ADEO.

Плюсы и минусы

Достоинства:

развитая сеть магазинов;
большой выбор товаров для дома, строительства и ремонта;
широкий перечень услуг;
низкие цены;
круглосуточная поддержка;
возможность оформления заказа онлайн;
удобное мобильное приложение;
выгодные предложения для юридических лиц.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Чтобы приобрести товары в кредит, обратитесь в ближайший гипермаркет «Леруа Мерлен».
Для установки приобретенного товара ( окон, дверей, кухни и т.д.) закажите услугу у сотрудника отдела в магазине.
Чтобы получить гарантию на приобретенную технику или инструмент, заполните гарантийный талон в сервисном центре гипермаркета.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Горячая линия предназначена для решения вопросов следующего характера:

оплата/доставка/возврат товара;
гарантия и сервисное обслуживание;
заказ услуги;
оформление кредита;
работа с приложением;
восстановление данных личного кабинета;
жалоба или предложение.

Где я могу узнать адреса гипермаркетов?

Местоположение гипермаркета можно узнать в разделе «Магазины», выбрав на карте интересующий населенный пункт.

Какие условия оплаты заказов?

Оплатить заказ можно банковской картой в интернет-магазине. После подтверждения оплаты, сумма заказа блокируется. После того, как заказ будет полностью укомплектован, его стоимость списывается с карты.

Как заказать доставку?

Заказать доставку можно в гипермаркете до покупки товара, либо на сайте, указав адрес и массу заказа.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Как войти в личный кабинет?

Для авторизации потребуется ввести адрес электронной почты и пароль.

Как написать жалобу?

Выбрать раздел «Клиентская поддержка».
В графе «Тема обращения» указать вариант «Претензия».
Ввести номер заказа, текст сообщения и контактные данные. Нажать кнопку «Отправить».

Источник

Единый бесплатный номер службы поддержки «Леруа Мерлен»:

Как позвонить в Leroy Merlin бесплатно?

Онлайн-поддержка клиентов «Леруа Мерлен»

Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов Леруа Мерлен

Часы работы

О компании

Товары и услуги

Сферы деятельности

Кратко об организации

Похожие компании поблизости

Леруа Мерлен

Время работы

Отзывы о компании (0)

Новости компании

Вакансии компании

Фотогалерея

Товары и услуги

Видео

Похожие компании

Горячая линия Леруа Мерлен

Служба поддержки Леруа Мерлен

Режим работы

О компании

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы