Компания
Наша Компания
Новости Компании
Развитие сети
Инвесторам
Адреса гипермаркетов
Работа в Мегастрой
Клиентская поддержка
Поставщикам
Стать партнером по услугам
Информация
Сервисная карта
Подарочные карты
Карта новосела
Сервис и услуги
Юридическим лицам
Реализация вторсырья
Дизайн-проектирование
Обмен и возврат товара
Интернет-магазин
Каталог товаров
Избранное
Сравнение товаров
Мобильное приложение
Доставка товара
Советы и идеи
Как сделать заказ
Товары под заказ
Справочная служба
(Ежедневно, c 8:00 до 20:00)
Сервисная служба
(Ежедневно, с 8:00 до 22:00)
Указанная стоимость товаров и условия их приобретения действительны по состоянию на текущую дату. Скидка по программе лояльности распространяется не на весь ассортимент. Продолжая работу с сайтом, вы даете согласие на использование сайтом cookies и обработку персональных данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга, статистических исследований, улучшения сервиса и предоставления релевантной рекламной информации на основе ваших предпочтений и интересов.
Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций, далее нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ». .Уточнить наличие в выбранном магазине , можно нажав на НАЛИЧИЕ.
Быстрый заказ
Функция «Быстрый заказ» позволяет вам не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки. Перемещение товаров между магазинами может занять некоторое время ,сроки уточнит менеджер.
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на оплату на почту и ждёт доставки.
Оформление заказа в стандартном режиме
Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.Получаете подтверждение на оплату на почту и ожидаете доставку.
Заполнение адреса
Выберите из списка название вашего населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
Доставка
Доставка товаров осуществляется службой доставки магазинов МегаСТРОЙ по городу Тольятти и Самарской области с Громовой ,33 . Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка» или по телефону 8 800 201 92 02 (доб.301)
Доставка в направлении города Жигулёвск осуществляется по вторникам и четвергам.
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»
Покупатель
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться водителю например: ограничения в подъезде к дому; ориентиры на местности, если подъезд к месту доставки усложнен.
ВАЖНО , в комментарии , при оформлении заказа ЛИНОЛЕУМА указывать реальную ширину и длину, которая вам необходима. На основании этих данных Менеджер поправит кв.м в заказе и подтвердит заказ для оплаты.Линолеум отрезается кратно 5 см .
Оформление заказа
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
Прием и обработка интернет-заказов осуществляется в будние дни с 9:00ч до 18:00ч, в субботу с 9:00ч до 16:00ч.
В ВОСКРЕСЕНЬЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН НЕ РАБОТАЕТ.
ОПЛАТА
Сделав заказ в интернет-магазине гипермаркета «Мегастрой», вы можете произвести оплату следующими способами: наличный расчет, банковской картой и безналичный расчет (согласно выставленному счету).
САМОВЫВОЗ
При заказе товаров через интернет-магазин у Вас есть возможность зарезервировать товар и забрать его в течение 2х дней из гипермаркета по адресу: пр-т Московский, 4А. Товары, участвующие в Акции, не резервируются.
ДОСТАВКА
Гипермаркет «Мегастрой» привлекает грузовое такси для осуществления доставки товара. Транспортные расходы в стоимость товара не входят и оплачиваются покупателем отдельно.
Стоимость доставки по г. Брянск составляет :
- Фокинский район – 600 руб.
- п. Ходаринка – 700 руб.
- п. Свень 2 – 1000 руб.
- п. Свень 1 – 1200 руб.
- п. Белые Берега – 1500 руб.
- Советский район – 700 руб.
- п. Путёвка – 800 руб.
- п. Толмачево – 900 руб.
- п. Антоновка – 900 руб.
- Володарский район – 700 руб.
- Новостройка – 900 руб.
- п. Б. Полпино – 900 руб.
- Бежицкий район – от 900 руб.
- Добрунь – 1300 руб.
- с. Отрадное – 1700 руб.
- с. Глинищево -2000 руб.
- г. Карачев – 2500 руб.
- пгт Навля – 3000 руб.
Доставка товара осуществляется до подъезда, ко входу в частный дом. Дальнейшая транспортировка товара происходит силами покупателя.
Водители предоставляют услугу подъема на этаж, стоимость услуги обговаривается индивидуально. О необходимости заноса товара, обязательно указывайте в поле “Комментарии к заказу”.
Доставка в другие регионы РФ осуществляется транспортной компанией СДЭК.
Время доставки
Доставка товара грузовым такси осуществляется в рабочие дни с 10.00ч до 18.00ч (при наличии товара на складе), в субботу с 10.00ч до 16.00ч по адресу, указанному в заказе, и является ПЛАТНОЙ УСЛУГОЙ.
Если товара нет в наличии, то сроки доставки обговариваются индивидуально. Время доставки согласовывается с сотрудником гипермаркета, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ на сайте.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши контактные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших данных гарантируется.
Оплата доставки производится наличными водителю грузового такси.
МЕСТО ДОСТАВКИ
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес сотруднику гипермаркета, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара.
При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, также проверяйте товар на наличие механических повреждений. Прием товара по количеству и качеству производится Покупателем в момент передачи товара. Претензии о наличии механических повреждений принимаются только в момент передачи товара.
Можно ли дозвониться по горячей линии Мегастрой? Как связаться с поддержкой Интернет-магазина? Какие преимущества и недостатки отмечают клиенты?
Горячая линия Мегастрой
У компании не представлено единого справочного центра. Связаться с каждым заведением или офисом можно по закрепленному за ним телефону. К примеру, обратиться в контакт-центр в Казани можно по следующим номерам:
- +7 (843) 291 06 80;
- +7 (843) 299 01 01.
Служба поддержки Мегастрой
Отправить обращение в техподдержку можно через сайт https://megastroy.com/feedback.
В сообщениях уточните причины, детали, имя и контакты. Как можно подробнее опишите ситуацию или вопрос. Приветствуется, если клиенты могут прикрепить доп. материалы. Время ответа – 1-5 рабочих дней.
Оценить работу заведений, оставить отзывы можно в соц. сетях.
Страницы компании представлены в Одноклассниках, Фейсбук, Инстаграм, ВКонтакте.
Режим работы
Связаться со справочной службой можно ежедневно с 8 до 22 часов. График работы гипермаркетов Megastroy смотрите на сайте.
О компании
Мегастрой — это одна из крупнейших в РФ региональных строительных сетей, где возможно приобрести товары для ремонта, строительства.
Действует 12 современных гипермаркетов, в которых представлено свыше 65 000 товаров. Управляется крупной корпорацией «АГАВА» в структуру которой входит и ряд одноименных строительных магазинов.
История
Развитие сети началось в 2005 году, с открытия первого гипермаркета Мегастрой в столице Татарстана. Спустя несколько лет распространение компании охватило и ряд соседних Волжских регионов.
По данным на 2020 год количество «точек» продаж увеличилось до 12. О планах компании известно достаточно мало, включая и направление дальнейшего развития.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- цены;
- ассортимент;
- удобное расположение;
- программа лояльности;
- возможность онлайн покупок.
Минусы:
- есть замечания по обслуживанию;
- долгая реакция поддержки на обращения.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Перед покупками онлайн, клиентам рекомендуют изучить материалы на сайте или обратиться по волнующим темам в техподдержку Мегастрой.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Сложно обойтись без помощи специалистов в следующих вопросах:
- Регистрация на сайте, вход и восстановление данных.
- Оформление заказов.
- Выбор товаров.
- Оплата, доставка.
- Получение.
- Обсуждение возврата, обмена.
Покупатели и сторонние лица могут обратиться с претензиями, высказать замечания в адрес персонала, работы гипермаркета, нарушений и прочее.
На какие случаи не распространяется гарантия?
Поддержка на официальной странице предоставила развернутый ответ по всем деталям, связанным с обменом, возвратом продукции. Гарантийные обязательства не могут распространяться на товары:
- Непродовольственной группы (надлежащего качества), но не подлежащие обмену.
- С нарушением упаковки.
- Повреждением товарного вида.
- С нарушенными потребительскими свойствами.
Полная информация для ознакомления доступна по ссылке https://megastroy.com/services/obmen-bez-problem.
Как войти в личный кабинет Интернет-магазина?
Для авторизации в учетной записи покупателя, пользователям достаточно перейти ко вкладке для входа https://megastroy.com/login. Чтобы избежать трудностей, уточните пароль и email-адрес (использованный при регистрации). Уладить сложности с входом помогут в поддержке Megastroy.
Как написать жалобу?
Сообщить обо всех нарушениях со стороны персонала, передать замечания относительно качества товаров, клиенты могут:
- Позвонив в call-центр.
- Направив письмо на почту.
- Написав сообщение на сайте.
- Опубликовав комментарий в соц. сети.
Уточните подробности с указанием адреса гипермаркета, данных сотрудников, ваших ФИО, контактов.
МЕГАСТРОЙ — интернет-магазин сети гипермаркетов с большим каталогом товаров для строительства и ремонта, низкими ценами и регулярными скидками и промокодами.
Читать полностью
| Интернет-магазин |
МЕГАСТРОЙ |
|---|---|
| Официальный сайт |
https://megastroy.com |
| Главный офис |
Россия, 420088, Республика Татарстан, г. Казань, Проспект Победы, д. 159, оф. 1003 |
| Дата основания |
1992 год |
| Собственник компании |
ООО «Агава» |
| Виды поддержки |
[email protected]ЧатФорма обратной связиTelegramВКонтактеОдноклассникиInstagram |
| Телефонная поддержка |
8-843-299-01-01 8-843-537-85-55 |
| Социальные сети |
Telegram, Youtube, TikTok, ВКонтакте, Одноклассники |
| Языки |
Русский |
| Бонусы |
СкидкиПолучить |
| Способы оплаты |
Банковская карта (Visa/MC/МИР), Наличные, Безналичный расчет, СБП, Сбербанк |
| Покупка в кредит |
Оплата заказа в кредит через оформление заявки в Сбербанк Онлайн |
| Банки, предоставляющие кредит |
Сбермаркет |
| Рассрочка |
В Сбербанке |
| МФО для получения займа |
Макс.КредитПолучить |
| Категория магазина |
Гипермаркеты, Инструменты и садовая техника, Автотовары, Мебель и товары для дома, Цифровая и бытовая техника |
| Особенности проекта |
Официальный сайт интернет-магазина федеральной сети гипермаркетов МЕГАСТРОЙ с большим каталогом товаров, низкими ценами, регулярными скидками и промокодами |
| Дополнительные услуги |
Сервисная карта Доставка и подъём Монтаж и установка техники для дома, кухни и ванны Избранные товары Онлайн-сравнение товаров Полезные статьи Подарочные карты Партнерские программы Работа в Мегастрой Новости компании Подписка на информационную рассылку |
| Регионы действия проекта |
Россия |
| Способы доставки |
Курьерская доставка, Самовывоз |
| Курьерские службы |
Собственная курьерская служба |
| Режим работы доставки | |
| Срок доставки |
От 2 часов до 2 дней |
| Условия бесплатной доставки | |
| Мобильные приложения |
Есть мобильные приложения |
| Партнерская программа |
РегистрацияДо 3.5% от суммы оплаченного заказа |
| Преимущества |
Большой каталог: 67 000 товаров от 500 производителей Регулярные акции, скидки и промокоды Можно купить в рассрочку и кредит Много полезных дополнительных услуг Доставка к двери Многолетний опыт работы |
| Контролирующие органы и законы |
МИ ФНС России № 6 по Республике Татарстан Роскомнадзор Роспотребнадзор |
| Реквизиты компании |
Юридическое наименование: ООО «Агава» Юридический адрес: Россия, 420088, Республика Татарстан, г. Казань, Проспект Победы, д. 159, оф. 1003 ИНН: 1660067356 КПП: 166001001 ОГРН: 1031630217112 |
| Общая оценка |
8.9/10 |
| Дата актуализации |
14.11.2022 |