Как вернуть товар в бауцентр калининград

С первого августа «Бауцентр» увеличивает срок возврата товара

«Бауцентр» делает процесс ремонта или строительства ещё удобнее. Любой, кто делает ремонт, сталкивается с проблемой: очень сложно правильно рассчитать количество материалов. Опытные мастера знают, что гораздо удобнее купить чуть больше, с запасом, чем столкнуться с нехваткой материалов в самый неподходящий момент.

Однако по закону срок возврата очень маленький — всего 14 дней. И «Бауцентр», зная, что ремонт — длительная процедура, идёт навстречу своим любимым клиентам. Специально для вас мы увеличили срок возврата товара до 100 дней — это больше трёх месяцев! А для владельцев карт «Бауцентр бонус» и «Профи» срок возврата увеличивается до 180 дней — почти до полугода.

Многие наши клиенты могут подтвердить, что вернуть товар в «Бауцентре» крайне легко. Главное — сохранить товарный вид и упаковку. Возврат товара осуществляется в том магазине, где была сделана покупка. Не забудьте взять с собой паспорт и чек, подтверждающий покупку.

На правах рекламы

Возврат товара в интернет-магазине Бауцентр

Если после ремонта у вас остались материалы или товар вам не подошел, его можно вернуть в течение 180 дней с момента покупки (если товар приобретался по карте «Бауцентр-бонус» или «Профи»). Для товаров, приобретенных без карт «Бауцентр-бонус» или «Профи», срок возврата составляет 100 дней.

Товары, купленные через интернет-магазин, можно вернуть в любой из гипермаркетов «Бауцентр» в том городе, в котором они приобретались.

Перечень товаров, принимаемых на возврат определяется в соответствии с законом: «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар» в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 № 55.

Ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие товары, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на обмен и возврат только целыми упаковками!

Услуга возврата предоставляется только на товар, приобретенный в нашем магазине.
Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты (при оплате банковской картой сумма будет возвращена на ее счет).

Для возврата товара оригинальная упаковка должна быть целой и неповрежденной, товар должен быть с неистекшим на дату возврата сроком годности / сроком службы (если такой срок установлен), также вам понадобится чек и документ, удостоверяющий личность.

Источник

Правила продажи товаров Интернет-магазина «Бауцентр» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Настоящие Правила продажи товаров разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и регулируют отношения между Покупателем и Продавцом при продаже товаров через Интернет-магазин «Бауцентр» и оказании в связи с такой продажей сопутствующих услуг.

Общие положения

Регистрация и оформление Заказа

Если Покупатель является участником программы лояльности «Бауцентр», он вправе указать номер своей карты для списания/накопления бонусов при оформлении заказа.

Информация о товаре

Доставка товаров и подъем на этаж

В случае несоблюдения Покупателем условий, предусмотренных настоящим пунктом, а равно в иных случаях, когда доставка манипулятором невозможна по вине Покупателя, товар возвращается Продавцу, при этом, денежные средства, оплаченные за услугу доставки манипулятором, не возвращаются. Повторная доставка товаров при помощи манипулятора может быть осуществлена после повторного оформления и оплаты названной услуги.

Оплата товара

Возврат товара

Возврат в соответствии с настоящим пунктом осуществляется в отношении товара надлежащего качества, при условии, что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в том числе, не истек на дату возврата установленный срок годности / срок службы товара), пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, имеются доказательства приобретения его у Продавца (подтверждающий оплату указанного товара документ).

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара до его получения при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа в части доставки товара и подъема на этаж.

Источник

Возврат товара

Сроки возврата:

Вы можете вернуть неиспользованные товары:

— в течение 180 дней, если покупка была совершена с применением карты лояльности «Бауцентр Бонус» или «Профи»

— в течение 100 дней, если покупка была совершена без карты лояльности.

Место возврата:

Если вы приобрели товар в гипермаркете, вернуть товар можно только в тот же гипермаркет. В других магазинах сети «Бауцентр» возврат не принимается.

Если вы приобрели товары в интернет-магазине, можно вернуть товар в любой из гипермаркетов Краснодара.

Правила возврата:

1. Возврат проводится, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, оригинальная упаковка не повреждена, присутствуют пломбы и фабричные ярлыки (если применимо), сохранены потребительские свойства (если для товара установлен срок годности/службы, он должен быть не истекшим на дату возврата).

Плитка, ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие товары, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на возврат только целыми упаковками.

2. Для возврата вам понадобятся:
• чек
• документ, удостоверяющий личность
• банковская карта, которой вы оплачивали покупку (в случае безналичной оплаты)

3. Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты (если вы оплачивали покупку банковской картой, сумма будет возвращена на её счет).

4. Товары, не принимаемые на возврат, определяются в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации.

Источник

Как оплатить заказ?

Физлица
с картой «Бонус»

Физлица
с картой «Профи»

Юрлица
с картой «Профи»

Оплата заказа наличными водителю

Для оплаты заказа наличными укажите способ оплаты «Наличными водителю». Все расчетные документы водитель вручит вам вместе с заказом. Оплата принимается в российских рублях в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.

Оплата заказа банковской картой водителю

Для оплаты заказа банковской картой водителю выберете способ оплаты «Банковской картой водителю». Вы сможете рассчитаться с курьером банковской картой через POS-терминал в момент получения товара. Все расчётные документы водитель вручит вам вместе с заказом. Оплата принимается в российских рублях в соответствии с ценой, указанной в товарном чеке.

Наличными или банковской картой при получении в пункте выдачи

Для оплаты заказа в пункте выдачи выберете способ оплаты «Наличными или картой в магазине». Все расчётные документы вы получите вместе с заказом. Оплата принимается в российских рублях в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.

Онлайн-оплата заказа банковской картой

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

После нажатия кнопки “Подтвердить заказ” откроется форма оплаты заказа банковской картой.

В процессе оплаты введите номер карты, срок действия, код CVC/CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца.

Убедитесь, что вы ввели корректные данные, а затем нажмите кнопку «Оплатить».

Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, вы автоматически перейдёте на сайт своего банка. Там вас попросят повторно ввести данные карты и номер телефона, на который придёт секретный код подтверждения покупки.

Если реквизиты карты введены верно и на счёте достаточно средств, вы увидите подтверждение: «Платёж одобрен!» После этого информация о заказе будет доступна в разделе «История заказов» в вашем Личном кабинете.

При необходимости вы можете вернуться к оплате позднее. Для этого зайдите в Личный кабинет, в разделе «Мои заказы» кликните по номеру нужного заказа и нажмите кнопку «Оплатить заказ».

При оплате банковской картой комиссия не взимается.

Оплаченный заказ нельзя редактировать. Отменить заказ можно по телефону +7 (861) 991-44-44 с помощью менеджера или отправив соответствующий запрос на электронный адрес orders@baucenter.ru.

Безналичная оплата по счёту

Оформление безналичной оплаты осуществляется в отделах «Профи» гипермаркетов «Бауцентр». Формирование заявки на счёт с помощью интернет-каталога подробно описано на странице «Получение счёта».

Источник

Возврат В Бауцентре

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Возврат В Бауцентре. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

Бауцентр возврат товара

Покупателю под денежный залог дается экземпляр обоев с витрины на примерку. В отведенный срок он должен его вернуть или не вернуть. В завершение хотелось бы порекомендовать вам покупая обои тщательно подойти к вопросу выбора, чтобы не пришлось тратить время и нервы на их возврат.

Если Покупатель является участником программы лояльности «Бауцентр-бонус», он вправе указать номер своей карты «Бауцентр Бонус» для списания/накопления бонусов при оформлении заказа. После регистрации в Интернет-магазине «Бауцентр» Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль.

Возврат электроинструмента надлежащего качества в бауцентре

относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.). Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель.

Бауцентр возврат товара

Теперь «Бауцентр» существенно увеличил срок возврата товара Изменить размер текста:AA Во время ремонта любой, кто его делает, сталкивается с проблемой: очень сложно правильно рассчитать количество материалов.

Важно! При возврате товара ненадлежащего качества продавец вправе направить покупателя в технический центр для проведения экспертизы с целью выявления наличия дефекта. Это возможно, если не истек гарантийный срок на товар.

Можно ли без чека вернуть товар в бауцентр

Можно ли вернуть товар в бауцентр без чека

Если возврат не будет совершён в те сроки, которые указаны законом или продавцом, покупатель за защитой своих прав может обратиться в общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор, суд и прокуратуру.

Желательно сохранить чек, но даже без него отказать в возврате товара не могут. Магазин имеет возможность восстановить кассовый чек, нужно лишь указать точную дату и время покупки, полный перечень купленных позиций, возможно предоставить свидетельские показания.

Можно ли вернуть обои в бауцентре

Можно ли вернуть купленные обои обратно в магазин Надо написать заявление, в двух экземплярах, изложить суть дела и потребовать возврата денег, один экземпляр остается у продавца, второй он должен подписать и отдать вам. Может отказаться. Тогда придется отправлять заявление на адрес магазина заказным письмом.

Как вернуть обои в бауцентре

Если возврат не будет совершён в те сроки, которые указаны законом или продавцом, покупатель за защитой своих прав может обратиться в общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор, суд и прокуратуру.

Прошло меньше 15 дней? Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены. Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара.

хотя на практике первоначально экспертизу достаточно часто проводит покупатель за свой счет- если продавец тупо в проведении экспертизы откажет, а удостовериться в своей правоте покупателю хочется.качественный электробытовой инструмент не подлежит возврату, т.к.

Можно ли вернуть инструмент в магазин

Правила возврата бытовой техники в магазин в течение 14 дней Возврат бытовой техники надлежащего качества осуществляется при таких правилах: Сохранности упаковки; Ненарушенности внешневидового обличия; Сохранности потребительского свойств, пломбировочных элементов; фабричных маркировок; Отсутствии следов эксплуатационного использования;

Среди инструмента могут быть товары, относящиеся к перечню технически сложных, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Поэтому проверьте, есть ли отвертка в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Возврат электроинструмента надлежащего качества в бауцентре

какие-то внешние выражения у него все-таки будут? расходы в конечном итоге — на виновную сторону, первоначально — опять-таки в зависимости от ГС, если есть — экспертизу обязан провести продавец, если нет — причины недостатков должен доказать покупатель.

Можно ли вернуть инструмент в магазин

Купленный вами инструмент оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак инструмента (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Из вышесказанного можно вынести главное, что для упрощения процедуры нужно сохранить упаковку обоев. Поврежденная упаковка — вариант не самый удачный, ну а если отсутствует этикетка, на которой указаны данные о рулоне: его артикул, дата изготовления, партия, качество, производитель, то случается, что магазины и вовсе отказывают в возврате, настаивая на том, что это не их товар. Обратите внимание на третий сверху рулон, так заматывают образец с витрины, но трудностей с возвратом быть не должно С документом удостоверяющим личность, тоже все понятно, поскольку продавцы не могут отдать деньги постороннему человеку, необходимо его как-то идентифицировать и заполнить возвратные документы с учетом его персональных данных.

Можно ли вернуть обои в бауцентре

Если на приобретенных обоях покупатель обнаружил заводкой брак, например, они оказались порванными, рисунок местами размазан или недоработан, узор оказался неровным или сбитым, то покупатель может обратиться в магазин, потребовав у продавца обменять бракованное изделие на аналогичное, но хорошего качества, выбрать другие обои, которые ему понравятся и обменять бракованные на выбранные с перерасчетом стоимости, потребовать скидку на бракованное изделие или же возврата денег в полном объеме. Обратиться с возвратом некачественного товара покупатель может в течение всего гарантийного срока. Если продавец отказывается признавать вину магазина или производителя за обнаруженный дефект, покупатель вправе составить претензию и потребовать у продавца проведения экспертизы качества за счет магазина.

Как вернуть купленные обои обратно в магазин

Современные магазины идут навстречу своим покупателям и спокойно производят возвраты и обмены. Мы обзвонили несколько обойных магазинов, и у всех у них условия звучат примерно так: Рулон итальянских обоев, этикетка стандартная, все данные есть

Покупателям предлагается около 30 000 различных товаров для стройки, ремонта, а также приусадебного участка. Весь товар представлен в 9 отделах: строительство, декорация, сантехника, дерево, напольные покрытия, плитка, электрика, техника, сад и огород.

Благодаря развитой потребительской сети найти его можно в таких городах, как Омск, Калининград и Краснодар. Своим посетителям Бауцентр предлагает несколько десятков тысяч наименований товаров, предназначенных для строительства, ремонтных работ, обустройства земельных участков.

Бауцентр — информация и отзывы

В гипермаркетах рады всем, кто стремится превратить свое жилище и усадьбу в уютное местечко. Более того, именно с магазином Бауцентр этот процесс из обыденной работы превратится в увлекательное занятие! Качество продукции и высокий сервис – это основные приоритеты компании.

В этом случае согласно ст. 25 главы 2 ЗоЗПП клиент может обратиться в магазин ОБИ с требованием об обмене товара надлежащего качества: «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если говорить о том, как вернуть деньги за некачественный товар, то действия по их возврату можно уложить в следующий план: Для начала необходимо просто обратиться к продавцу (вне зависимости от того, где вы приобрели товар: в магазине, на рынке или любой другой торговой точке) и рассказать о возникшей проблеме. Для продавца, который дорожит своей репутацией, достаточно устного обращения покупателя, чтобы обменять испорченную вещь или устранить ее недостатки. Если представитель продавца отказывается принять товар или отказывает в иных ваших законных требованиях, необходимо написать (претензию) на имя руководителя магазина, где товар был приобретен.

Можно ли вернуть лампу дневного света назад бауцентр

При том, что продавцы отматывали товар, пока я ходил оплачивал его на кассу! Никому не советую приобретать товар в данном магазине. Лучше езжайте в Кастораму или Леруа Мерлен, тамтакие вопросы решаются без проблем!Это связано с правилами налоговых органов, которые требуют от бухгалтерии торговых организаций устанавливать личность клиента, оформляющего возврат приобретенного изделия.

Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.Важно! Выдача на руки покупателю кассового чека является для продавца обязанностью, обеспечивающей надлежащий учет денежных средств в сфере торговых расчетов.

Важный нюанс: при оплате картой возврат денежных средств может быть произведен только на карту. Закон о защите прав потребителей не содержит информации на этот счет, но этот вопрос был подробно прокомментирован в письмах и указаниях государственных служб:

Бауцентр возврат товара

Кроме хорошего сервиса и широкого ассортимента продукции, магазин предоставляет возможность вернуть товар на выгодных условиях. Магазие Леруа Мерлен лояльно относится к своим покупателям и позволяет им вернуть товара в течение дней с момента покупки.

Источник

Бауцентр возврат товара

Контакты для связи с администрацией учреждения: узнать номера телефонов бесплатно можно, нажав на кнопку [показать номер] в блоке «Телефон»; звоните по телефонам +78612344444, используя код региона Россия +7. Адрес официального сайта фирмы http://www.baucenter.ru.

Качество продукции и высокий сервис – это основные приоритеты компании. Покупателям предлагают разнообразные выгодные кредитные и дисконтные программы, продленный срок обмена и возврата товаров, а также целый ряд сопутствующих услуг: распил материалов, обработка покрытий для пола, пошив штор, колеровка красок.

Возврат товаров в бауцентре

Это связано с правилами налоговых органов, которые требуют от бухгалтерии торговых организаций устанавливать личность клиента, оформляющего возврат приобретенного изделия. То есть при визите в магазин его сотрудник, скорее всего, предложит вам заменить неподошедшее изделие на то, которое удовлетворяет ваши требования.

Хотя это и противоречит законодательству упаковка никак не связана с потребительскими свойствами товара , но в итоге может вызвать дополнительные трудности. Поэтому сохранению упаковки торговая сеть не придает значения.

Возврат товара в бауцентре омск

Отвертки аккумуляторные Дрели-шуруповерты аккумуляторные Дрели ударные и безударные Оснастка для сверления Фены промышленные Клеевые пистолеты Аксессуары для клеевых пистолетов Перфораторы и молотки отбойные Циркулярные пилы Лобзики и Сабельные пилы Рубанки электрические Фрезеры электрические Пилы торцовочные Станочное оборудование Оснастка для деревообработки и отреза Шлифмашины Оснастка для шлифования Краскопульты электрические и аксессуары Многофункциональный инструмент Аксессуары к многофункциональному инструмент Сварочные аппараты и инверторы Электроды и проволока Степлеры Аксессуары к степлерам Механизмы вентиляторов Вентиляционные каналы и фитинги Решетки и люки ревизионные Радиаторы отопления и принадлежности Электрические отопительные приборы Газовые отопительные приборы Вентиляторы Кондиционеры Наборы инструментов Отвертки Измерительный инструмент Резаки и стеклорезы Зажимной инструмент Ручная деревообработка Шарнирно-губцевой инструмент Инструмент для сантехнических работ Инструмент для укладки напольных покрытий Ключи и головки Топоры и молотки Щетки Смазочные материалы Инструмент для каменных и плиточных работ Прочий инструмент Ножницы и ножи Обеспечение строительных работ материалами и комплектующими является сложной и ответственной задачей.

Возврат денежных средств за товар по истечении 14 дней со дня продажи осуществляется на подарочную карту номиналом, равным стоимости возвращаемого товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара через сайт www.obi.ru. При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращаются денежные средства только в размере стоимости соответствующего товара, стоимость оплаченной доставки/иных дополнительных услуг не возвращается.

Бауцентр возврат товара

Сервисные услуги, предоставляемые в магазинах Бауцентр: распил материалов, нарезка полос ковролина для ковровых плинтусов, увеличенный до 30 дней срок обмена и возврата товара, подшив штор, приобретенных в магазинах Бауцентр, колеровка красок, штукатурок, эмалей и лаков, изготовление отверстий в столешницах под мойку и в мойках под смесители, обжим телефонного и компьютерного кабелей, обработка краев напольных покрытий при помощи оверлока, банкомат, кафе.

Для людей с хорошим вкусом немало полезного найдется в каталоге товаров «Бауцентра». Эта федеральная сеть гипермаркетов строительных и отделочных материалов на данный момент представлена в четырех городах России – Калининграде, Краснодаре, Омске и Новороссийске. Но, скорее всего, завоевание ею отечественного рынка продолжится.

Бауцентр — Увеличен срок обмена и возврата товара

Обратите внимание:
Плитка, ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие товары, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на обмен и возврат только целыми упаковками!

Перечень товаров, принимаемых на возврат и обмен определяется в соответствии с законом: ”Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар”
в редакции Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2022 №81.

Возврат товара

Обратите внимание:
Плитка, ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие товары, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на возврат только целыми упаковками!

Если после ремонта у вас остались материалы или товар вам не подошел, его можно вернуть в течение 180 дней с момента покупки (если товар приобретался по карте «Бауцентр-бонус» или «Профи»). Для товаров, приобретенных без карт «Бауцентр-бонус» или «Профи», срок возврата составляет 100 дней.
Перечень товаров, принимаемых на возврат определяется в соответствии с законом: ”Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар” в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.

Бауцентр Обмен И Возврат Товара

Для того, чтобы вам было легче сориентироваться, мы предложим в тематической закладке, посвященной этой сети, перечень магазинов с телефонами и адресами, обзор ассортимента с ценами, полезные советы по ремонту своего дома (квартиры).

Перечень товаров, принимаемых на возврат и обмен определяется в соответствии с законом: ”Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар”
в редакции Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2022 №81.

Бауцентр омск возврат товара

Удобство расположения товара, наглядность экспозиций, наличие инструкций и советы профессиональных продавцов-консультантов окажут значительную помощь при выборе. Строительные организации, предприятия и предприниматели, проводящие ремонтные и строительные работы, оценят удобство работы с персональным менеджером, возможность наличной и безналичной оплаты товара, быстрое оформление документов.

Перечень товаров, принимаемых на возврат и обмен определяется в соответствии с законом: ”Перечень непродовольственных надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар”
в редакции Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2022 №81.

Бауцентр новороссийск возврат товара

• Общая площадь 9 магазинов сети в настоящий момент составляет более 120 000 кв.м.
• Ежедневно магазины «Бауцентр» посещает более 40 000 потенциальных покупателей.
• Средняя площадь гипермаркета составляет около 14 000 кв. м.
• На площади магазина представлено более 35 000 различных товаров для ремонта и отделки помещений, строительства дома а также благоустройства приусадебного участка.

Наша компания устойчива, конкурентоспособна, постоянно совершенствует и увеличивает спектр предлагаемых услуг и ассортимент товара. У компании большие планы по развитию и расширению, таким образом, у сотрудников «Бауцентра» есть реальная перспектива роста. Перспектива роста: Большинство управленцев вышло из продавцов-консультантов, поэтому стремление к профессиональному и карьерному росту в компании не только приветствуется, но и поощряется.

Возврат товара в бауцентр

Эта федеральная сеть гипермаркетов строительных и отделочных материалов на данный момент представлена в четырех городах России – Калининграде, Краснодаре, Омске и Новороссийске. Но, скорее всего, завоевание ею отечественного рынка продолжится.

Среди тысяч покупателей постоянно есть те, кто приобрел не совсем ту вещь, которая была нужна, или есть излишки материалов, оставшихся невостребованными, иногда случаются покупки товаров с браком . Покупатели хотят знать, как проходит процедура возврата в сети магазинов «Леруа Мерлен» .

Возврат товара в бауцентр

Не в обиду другим продавцам. Далее › Очень отзывчивый персонал, а руководители? Здравствуйте. Каждый раз, когда попадаю в ваш магазин, всегда радует отзывчивость продавцов, которые отвечают на все вопросы. Но когда дело доходит до кассы, то вынужден от 20 до 45 минут тратить в очереди, хотя больше половины касс не работают. То есть в месяц уходит до 4-х часов только в ожидании очереди.

Оба магазина ссылаются на закон, поэтому с возвратом сложнотехнических товаров в приницпе могу возникнуть проблемы, но мне однажды удалось вернуть в Ашан наушники со вскрытой упаковкой-блистером, которые были действительно ужасными при довольно высокой цене. Приходилось ли вам возвращать товары в магазины? Если знаете ещё магазины, у которых правила возврата лучше тех, что прописаны в законе, расскажите о них. Несколько лет назад невозможно было себе представить, что TrueRMS-мультиметр с автоматическим переключением диапазонов, способный измерять постоянное… Я как-то в Метро вернул дворники на машину — не подошли.

Возврат неисправного товара в бауцентре

Обратите внимание:
Плитка, ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на обмен и возврат только целыми упаковками!

Весь товар представлен в 9 отделах: строительство, декорация, сантехника, дерево, напольные покрытия, плитка, электрика, техника, сад и огород. В наших магазинах созданы все условия для покупателей, осуществляющих ремонт и отделку собственными силами или с помощью подрядчика.

Возврат товара в бауцентр омск

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2022г. №612. Настоящие Правила регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через Интернет-магазин «Бауцентр» оказании в связи с такой продажей услуг.

Перечень товаров, принимаемых на возврат определяется в соответствии с законом: «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар» в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 № 55.

Возврат товара в бауцентр

Часто продавцы, чтобы не отдавать вам деньги, начинают тянуть со сроками: придумывают всяческие отговорки, чтобы дождаться нового завоза, где среди товаров будет тот, которым можно заменить возвращенный. Подобные действия являются неправомерными.

Общие условия возврата товара в Леруа Мерлен касаются товаров надлежащего качества. Первая и главная особенность – это возвращение объекта купли-продажи в течение 100 дней с момента покупки. Но для того, чтобы это стало возможным, потребитель должен соблюсти ряд условий:

Бауцентр Обмен И Возврат Товара

Ошиблись при выборе товара? Передумали? Ничего страшного! Касторама примет обратно или обменяет Вашу покупку в течение неограниченного* периода с момента приобретения при наличии чека, сохранности упаковки и соблюдения иных условий** обмена и возврата.

* в пределах срока службы (годности) товара, либо в течение 10 лет с момента передачи товара потребителю, если срок службы (годности) на товар не установлен.
** в соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Бауцентр Обмен И Возврат Товара

В наших магазинах созданы все условия для покупателей, осуществляющих ремонт и отделку собственными силами или с помощью подрядчика. Удобство расположения товара, наглядность экспозиций, наличие инструкций и советы профессиональных продавцов-консультантов окажут значительную помощь при выборе товара.

Покупателям предлагается около 30 000 различных товаров для стройки, ремонта, а также приусадебного участка. Весь товар представлен в 9 отделах: строительство, декорация, сантехника, дерево, напольные покрытия, плитка, электрика, техника, сад и огород.

Бауцентр калининград каталог товаров и цены возврат

1. Возврат проводится, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, оригинальная упаковка не повреждена, присутствуют пломбы и фабричные ярлыки (если применимо), сохранены потребительские свойства (если для товара установлен срок годности/службы, он должен быть не истекшим на дату возврата).

Сроки возврата:

Плитка, ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие товары, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на возврат только целыми упаковками.

Место возврата:

4. Товары, не принимаемые на возврат, определяются в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации.

Очень удобная возможность возврата товара в течение 180 дней. Это особенно актуально, когда начинается распродажа товаров сезонного назначения. Например, если вы купили газонокосилку в конце декабря или снегоуборочную технику в конце весны.

Еще отличная фишка магазина Бауцентр в Калининграде – прокат инструмента! Иногда хочется сделать небольшие переделки или разовые изменения и покупать для этого спецтехнику нет ни желания, ни возможности. Особенно, если это небольшая бетономешалка, бур или сварочный аппарат, которые вряд ли понадобятся в ближайшее время, стоят денег и занимают много места. Прокат платный, но цена разумная.

На Московском проспекте

Бауцентр в Калининграде предлагает товары для дома, сада и строительства, и прекрасный сопутствующий сервис. Например, колероку онлайн, создание проекта ванной, изготовление отверстий, раскрой напольных покрытий, распил купленных материалов, оверлок ковров, резку металлопроката, доставку.

1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные Покупатели.
2. Покупателю для возможности быстрого оформления последующих заказов предлагается пройти авторизацию/регистрацию на сайте. При регистрации необходимо заполнить поля формы, указав следующую информацию о себе:
   • имя, фамилию (кириллицей);
   • адрес электронной почты;
   • номер телефона;
   • пароль (должен быть не менее 6 символов длиной, содержать латинские символы нижнего регистра (a-z), содержать цифры (0-9));
   • подтверждение пароля.

   Если Покупатель является участником программы лояльности «Бауцентр-бонус», он вправе указать номер своей карты «Бауцентр Бонус» для списания/накопления бонусов при оформлении заказа.

Регистрация и оформление Заказа

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612. Настоящие Правила регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через Интернет-магазин «Бауцентр» оказании в связи с такой продажей услуг.

Общие положения

1. Возврат товара, полученного при доставке. Осуществить этот возврат Покупатель может в магазинах «Бауцентр», расположенным по адресам:
   г. Калининград, Московский проспект, 1-й съезд, д.1,
   г. Новороссийск, ул. Золотая рыбка, 23,
   г. Краснодар, ул. Ростовское шоссе, 28/7,
   г. Омск, ул. 10 лет Октября, 190.
2. Возврат товара, полученного в Пункте выдачи заказов (ПВЗ), возможно осуществить только в том ПВЗ, где был получен этот товар.

Жители прибалтийского анклава и других регионов присутствия сети в полной мере оценили богатство выбора и возможность сэкономить на покупках товаров для ремонта и строительства за счет акций, распродаж и бесплатных промокодов на скидки.

Все действующие промокоды baucenter в категории Строительство и ремонт

• строительные и отделочные материалы;
• все для отопления и водоснабжения;
• электрику и освещение;
• инструменты и средства малой механизации;
• плитку и санфаянс;
• напольные покрытия;
• декор, обои, краски, сухие штукатурные смеси;
• металлоизделия, профили, крепежи;
• двери и окна;
• столярные изделия;
• климатические системы;
• мебель для кухни;
• хозяйственные товары;
• все для дачи, сада и огорода.

Интернет гипермаркет строительных материалов Бауцентр

Размер дисконта доходит до 40%, возможны и еще более щедрые предложения. Выгода возможна не только за счет снижения цены в процентах. Так, при покупке ламината магазин предлагает бесплатный плинтус. А приобретая аксессуары для ванной комнаты, вы получите повышенный кэшбэк.

Также в отдельной категории находится все для сада и огорода. Начиная от посевного материала, садового инвентаря и заканчивая ПВХ-бассейнами с металлическими каркасами и кашпо для комнатных цветов. Для того чтобы быстрее и проще приобретать продукцию в Бауцентр, вам достаточно зарегистрировать личный кабинет. Это делается прямо на сайте.

Бауцентр – онлайн-гипермаркет по продаже отделочных и стройматериалов. Компания существует на рынке уже больше 20 лет. И сегодня Baucenter объединяет в себе 8 крупных торговых маркетов в разных городах. В частности, в Омске, Новороссийске, Краснодаре.

Контакты компании Бауцентр

На официальном сайте вы с легкостью отыщете все, что необходимо для создания действительно уютного офиса или жилища. Строительные материалы (для возведения стен и покрытия кровли) отделочные (для наружной и внутренней – шпатлевки, краски, различные сухие смеси) и элементы декора. Удобно, что товары распределены по соответствующим категориям. Вы легко сориентируетесь, что вам нужно и где это найти.

г. Калининград, ТЦ на ул.Дзержинского, 35
Общая площадь: 14000 м2
Время работы
ежедневно
8:00 — 22:00
Телефон
Служба информации магазина:
+7 (4012) 999-500
На официальном сайте Бауцентр есть каталог товаров с ценами на продукцию и фото.

Бауцентр на ул.Дзержинского, 35

Сервисы магазина:
Прокат инструмента
Доставка товаров
Обмен и возврат товара
Распил материалов
Оверлок ковровых покрытий
Раскладка плитки 3D
Дизайн кухни
Обжим кабеля
Изготовление отверстий
Колеровка красок и штукатурок
Подарочные карты

Бауцентр на ул.Согласия, 2

Сервисы магазина:
Прокат инструмента
Доставка товаров
Обмен и возврат товара
Распил материалов
Оверлок ковровых покрытий
Раскладка плитки 3D
Дизайн кухни
Обжим кабеля
Изготовление отверстий
Колеровка красок и штукатурок
Подарочные карты
[flat_ab > Координаты GPS(широта, долгота):
54.695732, 20.525652

Для любого ремонта нужны не только отделочные материалы (например, краски, обои, ламинат), но и целый ряд грунтовок, штукатурок, клеев, пен, герметиков и т.д. общее название всех этих вспомогательных материалов — строительная химия. Компания «Бауцентр» разрабатывает каждый продукт исходя из конкретных потребностей и далее контролирует процесс производства на каждом этапе. Строительна химия MAGNET — это высокое качество по разумной цене! попробуйте — и убедитесь сами!

Рекомендации для коммерческих предложений поставщикам компании Бауцентр

Сантехника «FLUMEN» это инновационный дизайн по привлекательной цене! Выверенное сочетание плавных линий и наклонных поверхностей несомненно украсит любой интерьер. А продуманные технологические решения сделают вашу жизнь комфортней! В гипермаркетах «Бауцентр» представлено несколько коллекций в разных стилях. Выбери свой «FLUMEN»!

Можно ли вернуть обои в бауцентре

Компания «Бауцентр, магазин строительных и отделочных материалов» размещена в каталоге в разделах: Отделочные материалы города Краснодара, Строительные материалы города Краснодара, Сухие строительные смеси города Краснодара, Напольные покрытия / Комплектующие города Краснодара, Керамическая плитка / Кафель города Краснодара, Лакокрасочные материалы города Краснодара, Теплоизоляционные материалы города Краснодара, Звукоизоляционные материалы города Краснодара, Кирпич города Краснодара, Декоративные элементы / покрытия города Краснодара, Продажа / установка тёплых полов города Краснодара.

25 Апр 2021     
   
   
290      

• замены некачественного товара другим, в том числе, с пересчетом стоимости, если их цена не равнозначна;
• возврата денег – полной стоимости, израсходованной на товар;
• снижения стоимости товара соразмерно выявленному дефекту, устранение недостатков или полного возмещения затрат на устранение дефекта, если потребитель намерен оставить товар у себя.

Общие условия возврата товара в Леруа Мерлен касаются товаров надлежащего качества.
Первая и главная особенность – это возвращение объекта купли-продажи в течение 100 дней с момента покупки. Но для того, чтобы это стало возможным, потребитель должен соблюсти ряд условий:

Для чего покупателю нужен чек покупателю

В соответствии с российским законодательством субъекты предпринимательской деятельности в области торговых отношений при реализации товаров народного потребления обязаны использовать контрольно-кассовую технику.

Плитка, ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие товары, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на возврат только целыми упаковками.

1. Возврат проводится, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, оригинальная упаковка не повреждена, присутствуют пломбы и фабричные ярлыки (если применимо), сохранены потребительские свойства (если для товара установлен срок годности/службы, он должен быть не истекшим на дату возврата).

Сроки возврата:

4. Товары, не принимаемые на возврат, определяются в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации.

1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные Покупатели.
2. Покупателю для возможности быстрого оформления последующих заказов предлагается пройти авторизацию/регистрацию на сайте. При регистрации необходимо заполнить поля формы, указав следующую информацию о себе:
   • имя, фамилию (кириллицей);
   • адрес электронной почты;
   • номер телефона;
   • пароль (должен быть не менее 6 символов длиной, содержать латинские символы нижнего регистра (a-z), содержать цифры (0-9));
   • подтверждение пароля.

   Если Покупатель является участником программы лояльности «Бауцентр-бонус», он вправе указать номер своей карты «Бауцентр Бонус» для списания/накопления бонусов при оформлении заказа.

Регистрация и оформление Заказа

Исключение составляют мобильные Пункты выдачи заказов:
г. Зеленоградск, ул. Тургенева, 10В,
г. Балтийск, ул. Чехова, 21 Стадион Балтиец,
г. Светлогорск, ул. Яблоневая, 13 ФОК Светлогорский
Товары, полученные в этих ПВЗ, можно вернуть только в магазин «Бауцентр» на Московском проспекте, 1-й съезд, д.1, г. Калининград.
Отказаться от заказанного товара Покупатель имеет право в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 180 дней с момента покупки, если товар приобретался по карте «Бауцентр-бонус» или «Профи». Для товаров, приобретенных без карт «Бауцентр-бонус» или «Профи», срок возврата составляет 100 дней, кроме случая, указанного в п. 6.3 настоящих правил.

Оплата Товара

После регистрации в Интернет-магазине «Бауцентр» Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. После оформления Заказа данные о заказе и Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с разделом 8 настоящих Правил.

Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес orders@baucenter.ru

Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа описаны в разделе «Как купить онлайн».

При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

• Ф.И.О. Покупателя и/или Получателя Заказа
• адрес доставки Заказа или адрес пункта выдачи заказов (ПВЗ)
• дату и время доставки или дату и время получения товара в ПВЗ
• этаж, наличие лифта, длину переноса
• контактный телефон

Если у Продавца по каким-либо причинам отсутствует заказанный Покупателем товар, то Продавец информирует об этом Покупателя по телефону.

Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже.Важно! Требование продавца предоставить кассовый чек при возврате товара — противозаконны!

В соответствии с российским законодательством субъекты предпринимательской деятельности в области торговых отношений при реализации товаров народного потребления обязаны использовать контрольно-кассовую технику.

Для чего покупателю нужен чек покупателю

Общие условия возврата товара в Леруа Мерлен касаются товаров надлежащего качества.
Первая и главная особенность – это возвращение объекта купли-продажи в течение 100 дней с момента покупки. Но для того, чтобы это стало возможным, потребитель должен соблюсти ряд условий:

Отвертки аккумуляторные Дрели-шуруповерты аккумуляторные Дрели ударные и безударные Оснастка для сверления Фены промышленные Клеевые пистолеты Аксессуары для клеевых пистолетов Перфораторы и молотки отбойные Циркулярные пилы Лобзики и Сабельные пилы Рубанки электрические Фрезеры электрические Пилы торцовочные Станочное оборудование Оснастка для деревообработки и отреза Шлифмашины Оснастка для шлифования Краскопульты электрические и аксессуары Многофункциональный инструмент Аксессуары к многофункциональному инструмент Сварочные аппараты и инверторы Электроды и проволока Степлеры Аксессуары к степлерам

Правила продажи товаров Интернет-магазина «Бауцентр» для физических лиц

Так, если говорить о каком-то недостатке технически сложного товара, вы можете потребовать заменить его или вернуть деньги только если: Для того, чтобы доказать, что товар является некачественным (с существенными недостатками) может понадобиться независимая экспертиза.

Возврат товара в бауцентр

Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже.Важно! Требование продавца предоставить кассовый чек при возврате товара — противозаконны!

Возврат товара в интернет-магазине Бауцентр

Если после ремонта у вас остались материалы или товар вам не подошел, его можно вернуть в течение 180 дней с момента покупки (если товар приобретался по карте «Бауцентр-бонус» или «Профи»). Для товаров, приобретенных без карт «Бауцентр-бонус» или «Профи», срок возврата составляет 100 дней.

Товары, купленные через интернет-магазин, можно вернуть в любой из гипермаркетов «Бауцентр» в том городе, в котором они приобретались.

Перечень товаров, принимаемых на возврат определяется в соответствии с законом: «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар» в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 № 55.

Обратите внимание

Ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие товары, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на обмен и возврат только целыми упаковками!

Услуга возврата предоставляется только на товар, приобретенный в нашем магазине.
Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты (при оплате банковской картой сумма будет возвращена на ее счет).

Для возврата товара оригинальная упаковка должна быть целой и неповрежденной, товар должен быть с неистекшим на дату возврата сроком годности / сроком службы (если такой срок установлен), также вам понадобится чек и документ, удостоверяющий личность.

Источник

Возврат товара

— в течение 100 дней, если покупка была совершена без карты лояльности.

Место возврата:

Если вы приобрели товар в гипермаркете, вернуть товар можно только в тот же гипермаркет. В других магазинах сети «Бауцентр» возврат не принимается.

Если вы приобрели товары в интернет-магазине, можно вернуть товар в любой из гипермаркетов Краснодара.

Правила возврата:

1. Возврат проводится, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, оригинальная упаковка не повреждена, присутствуют пломбы и фабричные ярлыки (если применимо), сохранены потребительские свойства (если для товара установлен срок годности/службы, он должен быть не истекшим на дату возврата).

Плитка, ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие товары, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на возврат только целыми упаковками.

2. Для возврата вам понадобятся:
• чек
• документ, удостоверяющий личность
• банковская карта, которой вы оплачивали покупку (в случае безналичной оплаты)

3. Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты (если вы оплачивали покупку банковской картой, сумма будет возвращена на её счет).

4. Товары, не принимаемые на возврат, определяются в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации.

Источник

Горячая линия Бауцентра, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, как устроена горячая линия Бауцентра? Можно ли пообщаться с представителями компании по телефону? Как отправить обращение онлайн?

О компании

Бауцентр — это торговая сеть строительных магазинов в нескольких российских регионах (Московская, Калининградская, Омская область, Краснодарский край).

Каталог продукции, акции и цены все это доступно на официальном сайте: https://baucenter.ru.

Как написать в службу поддержки Бауцентра?

Написать в службу поддержки, можно, воспользовавшись одним из способов:

1. Отправив сообщение по почте — info@baucenter.ru.
2. Заполнив всплывающее «окно» в подразделе «Напишите нам».

Как и в случае с отправкой писем на электронный адрес, заполняя форму на сайте, пользователям нужно быть внимательным. Служба поддержки рассматривает обращения только с указанными личными, контактными данными заявителя, выбранной темой, категорией вопроса и приведенными подробностями.

Обращение в компанию через социальные сети

Рассчитывать на консультацию поддержки в другом ключе, можно только при использовании социальных сетей. Ищите сообщества компании на платформах:

• ВКонтакте — https://vk.com/vkbaucenter_ru.
• Одноклассники — https://ok.ru/baucenter.
• Facebook — https://facebook.com/baucenter.ru.
• Instagram — https://instagram.com/baucenter.ru.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UCARdQrZTnTdCQ0YzpWVdMeQ.

Какой телефон горячей линии Бауцентра?

Если с отправкой сообщений онлайн возникают трудности, клиенты и другие лица вынуждены обращаться в call-центр.

Для российских покупателей заявлен единый телефон горячей линии, в зависимости от региона.

Источник

Правила продажи товаров Интернет-магазина «Бауцентр» для физических лиц

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612. Настоящие Правила регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через Интернет-магазин «Бауцентр» оказании в связи с такой продажей услуг.

Общие положения

1. Основные определения
   1. Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместивший Заказ на сайте baucenter.ru.
   2. Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров. В рамках настоящих правил Продавцом является Общество с ограниченной ответственностью «Бауцентр Рус», ОГРН 1067746357524 место нахождения: 236029, г. Калининград, ул. А. Невского, 205.
   3. Интернет-магазин «Бауцентр» — сайт с адресом «baucenter.ru» (далее по тексту — Сайт), на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами, оформить Заказ на выбранные товары с сопутствующими услугами.

   Регистрация и оформление Заказа

   1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные Покупатели.
   2. Покупателю для возможности быстрого оформления последующих заказов предлагается пройти авторизацию/регистрацию на сайте. При регистрации необходимо заполнить поля формы, указав следующую информацию о себе:
      • имя, фамилию (кириллицей);
      • адрес электронной почты;
      • номер телефона;
      • пароль (должен быть не менее 6 символов длиной, содержать латинские символы нижнего регистра (a-z), содержать цифры (0-9));
      • подтверждение пароля.

      Если Покупатель является участником программы лояльности «Бауцентр-бонус», он вправе указать номер своей карты «Бауцентр Бонус» для списания/накопления бонусов при оформлении заказа.

   • Ф.И.О. Покупателя и/или Получателя Заказа
   • адрес доставки Заказа или адрес пункта выдачи заказов (ПВЗ)
   • дату и время доставки или дату и время получения товара в ПВЗ
   • этаж, наличие лифта, длину переноса
   • контактный телефон

   Информация о Товаре

   1. Информационные материалы, которые представлены на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Если у Покупателя возникают вопросы, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться за консультацией через форму обратной связи на Сайте.
   2. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до Покупателя способами, установленным законодательством Российской Федерации.
   3. Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.

   Доставка товаров и подъем на этаж

   1. Доставка товаров осуществляется по г. Калининграду и Калининградской области, г. Краснодару, г. Новороссийску и Краснодарскому краю, г. Омску и Омской области, Московской области.
   2. Доставляется товар по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о своих контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательство по доставке товаров.
   3. Доставка Товаров осуществляется до подъезда дома, дачи, индивидуального дома при наличии подъездных путей, предназначенных для подъезда грузовых автомобилей.
   4. В случае ненадлежащего исполнения обязательств по доставке товаров по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
   5. Покупатель при оформлении Заказа указывает желаемую даты и временной интервал доставки Товаров.
   6. После передачи Товаров Покупателю (Получателю) и подписания Покупателем (Получателем) Товарного чека и Заказа на доставку Товар считается доставленным.
   7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, географии и способа доставки.
   8. В случае необходимости Покупатель может заказать услугу подъема Товаров на этаж. Услуга по подъему Товаров на этаж оказывается только при условии одновременного заказа Покупателем услуги по доставке Товаров.
   9. Стоимость услуги подъема Товаров на этаж рассчитывается индивидуально, исходя из веса, объема, габаритов Товара, а также учитывается номер этажа, наличие грузового лифта, длина переноса Товара до подъезда (расстояние от пункта доставки до входа в подъезд, дом). Подъем Товара осуществляется за входную дверь квартиры или входную дверь индивидуального дома, перенос товара внутри квартиры, дома не производится.
   10. Товар вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, при предъявлении документа, удостоверяющего личность Получателя (Покупателя) Заказа, или при условии сообщения Водителю-экспедитору кода, полученного Покупателем Заказа в смс-сообщении и электронном письме. Код направляется Продавцом после передачи Заказа на Доставку по номеру телефона и адресу электронной почты, указанным при оформлении заказа. Ответственность за принадлежность Покупателю и достоверность адреса электронной почты и номера телефона, а равно за конфиденциальность полученной от Продавца информации и неразглашение ее третьим лицам, не уполномоченным на получение Заказа, несет Покупатель. Заказ, полученный лицом, сообщившим код, считается полученным надлежащим лицом.
   11. В случае отсутствия Покупателя (Получателя) товаров в указанное в Заказе время доставки товаров по адресу доставки, товар возвращается водителем Продавцу. Повторная доставка товаров может быть осуществлена после повторного оформления и оплаты услуги по доставке товаров. В случае, если Покупатель в течение 3 календарных дней не оформляет повторно доставку, заказ аннулируется, уплаченные за товар денежные средства возвращаются Покупателю.
   12. Покупатель (Получатель) обязан при получении Товаров в присутствии водителя проверить количество, комплектность доставленного Товара и отсутствие видимых недостатков Товара. При возникновении претензий к качеству и количеству доставленного Товара Покупатель в присутствии водителя обязан сделать соответствующую запись в Товарном чеке и в Заказе на доставку.
   13. Покупатель может отказаться от услуги по доставке Товаров, заменив ее на получение товара в ПВЗ, не позже 21.00 часов дня, предшествующего дню доставки. Отказ от услуги осуществляется путем отправки Покупателем соответствующего письма Продавцу по электронной почте на на адрес: orders@baucenter.ru. Отказ от услуги по доставке товаров означает одновременный отказ от услуги по подъему на этаж. В указанном случае к заказу применяются положения раздела 5 настоящих Правил.
   14. Покупатель может отказаться от услуги по подъему товаров на этаж в срок и в порядке, указанных в п. 4.13 настоящих правил.
   15. В случаях, указанных в п. 4.13 и 4.14, Продавец обязан вернуть Покупателю уплаченные денежные средства за услуги в течение трех дней.

   Получение товара в Пунктах выдачи заказов (ПВЗ)

   1. Покупатель может разместить заказ на условиях самостоятельного получения товара в любом ПВЗ, где этот товар имеется в наличии. Перемещение товара между ПВЗ не производится.
   2. Получить товар Покупатель может во время работы ПВЗ. ПВЗ расположенные в торговых центрах работают по графику работы этих торговых центров.
   3. Покупатель информируется о дате, времени получения и готовности Заказа в ПВЗ посредством смс-оповещения на номер телефона и по электронной почте, указанным при оформлении Заказа на сайте.
   4. Товар вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, при предъявлении документа, удостоверяющего личность Получателя (Покупателя) Заказа, или при условии сообщения Продавцу кода, полученного Покупателем Заказа в смс-сообщении и электронном письме. Код направляется Продавцом после готовности Заказа к выдаче по номеру телефона и адресу электронной почты, указанным при оформлении заказа. Ответственность за принадлежность Покупателю и достоверность адреса электронной почты и номера телефона, а равно за конфиденциальность полученной от Продавца информации и неразглашение ее третьим лицам, не уполномоченным на получение Заказа, несет Покупатель. Заказ, полученный лицом, сообщившим код, считается полученным надлежащим лицом.
   5. Срок хранения заказанного товара составляет 3 календарных дня для ПВЗ, работающих в Торговых центрах, 1 день –для остальных ПВЗ, по истечении вышеуказанных сроков заказ аннулируется.
   6. В случае аннулирования заказа уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю.

   Оплата Товара

   1. Цена Товара указывается на Сайте. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара фиксируется на последнем этапе оформления Заказа (подтверждения Заказа) и действительна на момент совершения оплаты. Цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
   2. Способы и особенности оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Как купить».
   3. При оплате банковской картой денежные средства на счету Покупателя блокируются до момента подтверждения наличия товара на складе. После подтверждения наличия товара на складе денежные средства со счета банковской карты будут списаны.
   4. Кассовый чек, подтверждающий оплату товара, передается Покупателю в момент получения Заказа.

   Возврат Товара

   1. Возврат товара, полученного при доставке. Осуществить этот возврат Покупатель может в магазинах «Бауцентр», расположенным по адресам:
      г. Калининград, Московский проспект, 1-й съезд, д.1,
      г. Новороссийск, ул. Золотая рыбка, 23,
      г. Краснодар, ул. Ростовское шоссе, 28/7,
      г. Омск, ул. 10 лет Октября, 190,
      Московская область, г. Пушкино, 33 км Ярославского шоссе (17 км от МКАД) – ТРК «Акварель»
   2. Возврат товара, полученного в Пункте выдачи заказов (ПВЗ), возможно осуществить только в том ПВЗ, где был получен этот товар.

   Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в том числе, не истек на дату возврата установленный срок годности / срок службы товара), пломбы, фабричные ярлыки, имеются доказательства приобретения его у Продавца (имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ и др.).

   Источник

Убедитесь что магазин выписывает бланки TAX FREE.

Можно ли без чека вернуть товар в бауцентр

Кроме хорошего сервиса и широкого ассортимента продукции, магазин предоставляет возможность вернуть товар на выгодных условиях. Магазие Леруа Мерлен лояльно относится к своим покупателям и позволяет им вернуть товара в течение дней с момента покупки.

«Поскольку кассовый чек был утрачен, в качестве подтверждения покупки изделия … в магазине «Ромашка» прошу вас обратиться к данным «Книги продаж» вашего предприятия и архиву записей камер видеонаблюдения в торговом зале за … числа… месяца… года».

Возврат товара

Если после ремонта у вас остались материалы или товар вам не подошел, его можно вернуть в течение 180 дней с момента покупки (если товар приобретался по карте «Бауцентр-бонус» или «Профи»). Для товаров, приобретенных без карт «Бауцентр-бонус» или «Профи», срок возврата составляет 100 дней.
Перечень товаров, принимаемых на возврат определяется в соответствии с законом: ”Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар” в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.

Обратите внимание:
Плитка, ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие товары, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на возврат только целыми упаковками!

В течение какого времени покупатель может вернуть товар

Столкнувшись со сложной ситуацией, можно обратиться к букве закона и попробовать найти ответ самостоятельно. Однако это потребует немало времени и нервов. Есть другой, более быстрый способ – посещение юридической конторы, но услуги ее специалистов стоят весьма недешево.

Для возврата в магазин товара, имеющего брак или иной недостаток (некачественной вещи), законодатель установил более длительный срок – гарантийный период, установленный производителем, или срок годности продукции.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону

Покупатель имеет право получить качественную продукцию, которая соответствует установленным стандартам. Если же товар сломался во время действия гарантии или был выявлен дефект за это время, то покупатель имеет право прийти в магазин для решения этого вопроса и потребовать следующее:

Следующий вопрос качается ненадлежащих товаров. Здесь ситуация аналогичная. Хоть и срок возврата здесь зависит от заводской гарантии, она будет действовать и на следующий день после покупки, а поэтому и обращение вполне возможно.

Можно ли без чека вернуть товар в бауцентр

Если возврат не будет совершён в те сроки, которые указаны законом или продавцом, покупатель за защитой своих прав может обратиться в общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор, суд и прокуратуру.

Важно! При возврате товара ненадлежащего качества продавец вправе направить покупателя в технический центр для проведения экспертизы с целью выявления наличия дефекта. Это возможно, если не истек гарантийный срок на товар.

Бауцентр возврат товара

Строительные организации, предприятия и предприниматели, проводящие ремонтные и строительные работы, оценят удобство работы с персональным менеджером, возможность наличной и безналичной оплаты товара, быстрое оформление документов.

Качество продукции и высокий сервис – это основные приоритеты компании. Покупателям предлагают разнообразные выгодные кредитные и дисконтные программы, продленный срок обмена и возврата товаров, а также целый ряд сопутствующих услуг: распил материалов, обработка покрытий для пола, пошив штор, колеровка красок.

Защита прав потребителей

Покупателям всегда рекомендуется сохранять чеки в целостности после совершения дорогостоящих покупок. Наличие чека избавит покупателя от проблем в процессе возврата товара в ситуациях, когда при эксплуатации обнаруживается заводской дефект.

Вернуть товар в магазине сети «Леруа Мерлен» можно даже в ситуации, когда у покупателя нет абсолютно никаких претензий к его качеству. В такой ситуации возврат возможен при наличии чека в течении 100 дней с момента покупки.

Какие товары можно вернуть в магазин в течение 14 дней

Для внесения ясности, следует отдельно разобрать, какие товары нельзя вернуть или обменять в магазине или сервисе. Стоит сразу обозначить, что указывается качественная продукция. Следующий перечень не подлежит возврату по стандартным причинам:

• парфюмерия, косметика, предметы личного использования и гигиены;
• текстильная, швейная и трикотажная продукция;
• бытовая химия, а также сельскохозяйственные удобрения и химикаты;
• автомобили, самолеты и суда, работающие на электродвигателе или ДВС;
• технически сложные изделия — бытовая и организационная техника, включая компьютеры, телевизоры, телефоны;
• лекарственные товары и медикаменты;
• ювелирные изделия;
• гражданское оружие;
• животные и растения;
• продукция печатного характера, в том числе и на небумажных носителях;
• предметы мебели.

Электронная очередь NEURONIQ в Бауцентре Калининграда

В отдел возврата товаров была установлена интеллектуальная система NEURONIQ. Внедрение системы, позволяет зарегистрировавшись с помощью сенсорного терминала, с комфортом дождаться своей очереди на возврат товара. Конфигурация системы включает в себя напольный терминал, 3 рабочих места оператора и 3 синих сегментных табло.

«Мы идем не просто в ногу со временем, используя современные технологии и материалы, но и стараемся опережать его. У нас всегда можно найти новейшие разработки ведущих европейских и российских производителей. Наши поставщики — те, кто производит современные, модные и высокотехнологичные товары» — официальный сайт Бауцентра. Теперь эта политика распространяется не только на ассортимент товаров, но и на возможности процесса обслуживания посетителей центра. Благодаря внедрению интеллектуальной системы, покупатели могут осуществить возврат товара в порядке электронной очереди, что упрощает процесс и экономит время посетителей.

Возврат товара

Рекомендуем видео #2: сюжет с адвокатом М.Э. Тимохиным на канале Ленинградского интернет ТВ, где адвокат подробно и интересно отвечает на вопросы: как вернуть товар, как должен вести себя покупатель и др.

Предъявить товар надлежащего качества на возврат возможно только в течение 14 дней с момента покупки, не считая первый день. Данный срок может быть продлен исключительно в судебном порядке, если будет доказано, что покупатель не имел фактической возможности подать заявление (например, если он находился в больнице).

Бауцентр возврат товара

On-site сервис , ИТ в ретейле , новости , повышение скорости работы кассового узла Кассовая линия — форпост магазинов самообслуживания. От скорости работы и доброжелательности кассира зависит впечатление, которое магазин оставляет у покупателя. А значит и экономика бизнеса. Чтобы повысить эффективность работы кассового узла, ритейлеры стараются научить кассиров не только быстро работать, но и приветливо улыбаться. Одновременно они закупают оборудование, снижающее роль человеческого фактора, и при этом не забывают думать об эргономике. Однако и представители тех семей, которым шопинг не нравится, вынуждены ходить за покупками не меньше одного раза в неделю, говорят данные NCR.

Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный юрист сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Заявление на возврат денег в магазин Заявление на возврат товара в магазин Заявление на возврат средств в магазин Претензия на возврат телефона в магазин Заявление на возврат денежных средств в магазине Возврат в магазине на карту В магазине потребовали паспорт для возврата денежных средств на банковскую карту при возврате товара. Правомерны ли такие требования продавца? Добрый вечер, уважаемый посетитель!

Возврат неисправного товара в бауцентре

Обратите внимание:
Плитка, ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на обмен и возврат только целыми упаковками!

Весь товар представлен в 9 отделах: строительство, декорация, сантехника, дерево, напольные покрытия, плитка, электрика, техника, сад и огород. В наших магазинах созданы все условия для покупателей, осуществляющих ремонт и отделку собственными силами или с помощью подрядчика.

Можно ли вернуть обои в бауцентре

Если вам доставили товар, и, еще не подключив его, вы поняли, что он вам не подходит (по дизайну, цвету, габаритам), то рассчитывать на обмен/возврат денег вы сможете (но обратная доставка — за ваш счет). ЕСЛИ ЗА 14 ДНЕЙ ЦЕНА ТОВАРА ИЗМЕНИЛАСЬ Если на момент возврата стоимость товара изменилась, то, согласно ст. Можно ли вернуть обои в бауцентре Было предложение обменять рулон на другой товар. В возникших разногласиях у Вас с продавцом существенное значение имеет то, что товар в данном случае это не один рулон, а четыре необходимых по Вашим расчётам (даже по совету продавца-консультанта, он ведь не обманул Вас, а посоветовал) рулонов.

Возврат обоев в течение 14 дней актуален, когда покупая отделочные материалы, мы сталкиваемся с нестыковками, браком, разницей в цветах, и возникает необходимость вернуть или обменять обои.
Посетители нашего сайта часто задают вопрос, можно ли осуществить возврат обоев в течение двух недель? Ответ будем искать в Законе «О защите прав потребителей» (далее Закон «ОЗПП»). Возврат бракованных обоев в течение 14 дней Даже товары класса «Люкс» иногда выпускаются с браком, связано это с ошибками операторов и сбоем машин.