|
В Леруа Мерлен можно сдать батарейки и энергосберегающие лампочки
Сеть «Леруа Мерлен» установила некоторых своих магазинах контейнеры для приема
— старых батареек
— энергосберегающих ламп
Далее отходы отправляются на специальные заводы для утилизации.
Информация получена нами непосредственно от сотрудников магазина.
Список магазинов Леруа Мерлен, принимающих батарейки и лампочки:
Москва и МО
- г. Домодедово, ул. Заборье, д. 130
- Химки, ул. 9 Мая, д. 20 к.1
- Зеленоград, р-н Ржавки рп, 2-мкр
- Климовск, ул. Молодежная, д. 15
- Новая Рига, Новорижское шоссе, 22 км, д. 1 к. 5
- Шолохово, Дмитровское шоссе, д.8 к.1
- Истра, ул. Московская, стр. 62
- Мытищи, Осташковское шоссе, д. 1б
- Косино, г. Москва, ул. Святоозёрская, д.1а
- п. Московский, Киевское шоссе, 24-й км
- Каширское, г. Москва, МКАД 24 километр (внешн.)
- Московская область, село Юдино, д. 55д
- Пушкино, Красноармейское шоссе, стр. 103
- Лефортово, г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 12 к. 2
Санкт-Петербург
- СПб Бугры, г. Санкт-Петербург, пр-кт Культуры, д. 47
- СПб Парашютная, г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная, д. 60В
- СПб Московское, г. Санкт-Петербург, посёлок Шушары, Московское шоссе, д. 14
- СПб Руставели, г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д. 59, лит. А
- СПб Петергофский, г. Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д. 96А
- СПб Выборгское, г.Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 214
- СПб Таллинское, г. Санкт-Петербург, Таллинское шоссе, д. 163А
Барнаул
- г. Барнаул, Павловский тракт, д. 192а
- Барнаул Правобережный, г. Барнаул, Правобережный тракт, д. 25
Волжский
- г. Волжский, пр-кт им. Ленина, д. 2ж
Воронеж
- Воронежская область, пос. Солнечный, ул. Парковая, д. 5
- Воронеж Отрадное, Воронежская область, п. Отрадное, ул. Автодорожная, д. 11
Екатеринбург
- г. Екатеринбург, Базовый пер., д. 45
Иркутск
- г. Иркутск, ул. Набережная Иркута, д. 1
Казань
- г. Казань, ул. Фатыха Амирхана, д. 3
- Казань Солнечный, г. Казань, Оренбургский тракт, д. 174
Калининград
- г. Калининград, Гурьевский район, Приморское кольцо, д. 6
Кемерово
- г. Кемерово, ул. Ленинградский проспект, д. 28б
Киров
- г. Киров, ул. Луганская, д. 53 к. 1
Краснодар
- Краснодар СБС , г. Краснодар, ул. Новороссийская, д. 234
Красноярск
- Красноярск МЕГА, г. Красноярск, пр. Красноярский рабочий, д. 27, стр. 146
Курск
- г. Курск, ул. Энгельса, д. 115Д/1
Набережные Челны
- г. Набережные челны, ул. Машиностроительная, д. 29
Нижний Новгород
- г. Нижний Новгород, Московское ш., д. 352
Новосибирск
- Новосибирск МЕГА, г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 107
Омск
- Амурский, г. Омск, ул. 21-ая Амурская 21/2
Пермь
- г. Пермь, ул. Шоссе Космонавтов, д. 164б
Петрозаводск
- г. Петрозаводск, пр-кт Лесной, д. 49
Ростов-на-Дону
- Ростов Орбитальная, г. Ростов-на-Дону, ул. Обсерваторная, д. 15
Рязань
- Рязанская обл., с. Дядьково, д. 4
Самара
- г.Самара, Южное шоссе, д. 3а
Саранск
- г. Саранcк, Северо-Восточное ш., д. 17
Саратов
- г. Саратов, Усть-Курдюмское шоссе, д. 50
Ставрополь
- г. Ставрополь, ул. Южный обход, д. 1
Тверь
- г. Тверь, Октябрьский пр-кт, д. 105
Тольятти
- г. Тольятти, Южное шоссе, д. 6а
Тула
- г. Тула, ул. Аркадия Шипунова, д. 5
Тюмень
- г. Тюмень, Тобольский тракт, д. 103
- г. Тюмень, ул. Менделеева, д. 1
Ульяновск
- г. Ульяновск, проспект Олимпийский, д. 10
Уфа
- Уфа Планета, г. Уфа, ул. Энтузиастов, д. 22
Хабаровск
- г. Хабаровск, ул. Павла Леонтьевича Морозова, д. 86
Челябинск
- г. Челябинск, Копейское шоссе, д. 64
Череповец
- г. Череповец, Октябрьский проспект, д. 23
Ярославль
- Ярославль Бор, Ярославская обл., Ярославский р-н, п. Красный Бор, стр. 1А, к. 1
- Ярославль Вернисаж, г. Ярославль, поселок Нагорный, улица Дорожная 6в
Посмотрите также:
Куда сдать на утилизацию отходы, технику и другие вещи в Вашем городе
обновлено 5 октября 2022
Существует 4 вида лампочек:
💡Лампа накаливания, она же лампочка Ильича. Состоит из стеклянной колбы, содержащей вольфрамовую нить. Обладает высоким энергопотреблением, сильно нагревается при использовании. Такая лампочка — наименее эффективная. С точки зрения состава безопасна, а с точки зрения переработки не имеет особой ценности.
💡Галогенная лампа — усовершенствованная лампа накаливания, которая служит дольше, но всё также мало эффективна. Ситуация со сбором и переработкой такая же, как и с обычно лампой.
💡Ртутная (люминесцентная) лампа. Именно её обычно называют «энергосберегающей», хотя на данный момент такими стали уже светодиодные лампы. Люминесцентные содержат ртуть, поэтому их обязательно нужно сдавать в специализированные пункты приёма. В процессе переработки лампу разделяют на составляющие: цоколь, стекло, люминофор. Цоколь и стекло — это вторсырьё. Люминофор консервируется и отдаётся в специальные организации, которые в дальнейшем выгоняют из него ртуть.
💡Светодиодная (LED) лампа. Самая эффективная лампочка: работает долго и эффективно, поэтому смело отдавайте предпочтение именно ей. Эти лампы работают уже по принципу электроники.
Сложности переработки
Из всех ламп только ртутные (люминесцентные) относятся к первому классу опасности и требует специальной утилизации.
Лампы накаливания, галогенные и светодиодные считаются безопасными, но хорошо бы и их сдавать в специальные пункты приёма, чтобы осколки от них и не попадали на сортировочные линии и на свалки.
Компания «Экотром» (обслуживает контейнеры для ламп в Леруа Мерлен и контейнеры компании «Первый экологический сервис» карта контейнеров) принимает любые лампы.
Подробнее о том, как утилизируют ртутные лампы в репортажах:
Как перерабатывают (утилизируют) ртутные лампы?
Проблемы с приёмом ртутных ламп?
Куда сдать любые лампочки на переработку?
Все виды ламп можно сдавать в магазинах:
- Леруа Мерлен
- Глобус
- Castorama
Далее лампы проходят досортировку, поэтому не стоит бояться того, что все лампы идут в 1 контейнер.
Сбор ламп в управляющих компаниях города Москвы
Согласно распоряжению Правительства Москвы (№ 949-РП от 19 мая 2010 года) прием отработанных ртутных ламп обязаны осуществлять организации, управляющие многоквартирными домами:
- ДЕЗ — дирекции единого заказчика.
- ОДС — объединённые диспетчерские службы
- УК — управляющая компания (в большинстве домов Москве это ГБУ “Жилищник”)
- ТСЖ — товарищество собственников жилья
На это ДЕЗ каждый год выделяются деньги из бюджета. Можно просить документы, контракты на вывоз, накладные отгрузки — чтобы убеждаться в том, что лампочки действительно переработают.
К сожалению, не все управляющие компании делают прием ламп удобным и прозрачным. Если вы не доверяете своей управляющей компании, то лучше сдавать их в гипермаркеты и супермаркеты. Но если у вас есть возможность, наладьте сбор лампочек в вашей управляющей компании, так как все равно по постановлениям на это тратится большое количество ваших же денег в год.
Куда сдать лампы на переработку в других городах России?
Согласно постановлению Правительства РФ от 28.12.2020 № 2314, вступившему в силу 1 января 2021 года. Согласно п. 4 создавать в многоквартирных домах места сбора у жителей и накопления таких ламп, передавать их оператору для транспортировки должны собственники, ТСЖ или организация, с которой заключён договор управления по содержанию и ремонту общего имущества МКД.
Согласно п. 4 ПП РФ № 2314, создавать в многоквартирных домах места сбора у жителей и накопления таких ламп, передавать их оператору для транспортировки должны собственники, ТСЖ, организация, с которой заключён договор управления или договор оказания услуг/выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД.
УО и ТСЖ обязаны организовать накопление ртутьсодержащих ламп в местах, которые входят в состав общего имущества МКД, и проинформировать об этом собственников и оператора, с которым заключается договор на вывоз такого вида отходов.
Согласно п. 5 ПП РФ № 2314, если организовать место накопления в доме нельзя, поскольку в МКД нет нужных помещений, то этим должны заняться органы местного самоуправления. Муниципалитет обязан сообщить о точке сбора отработанных ртутьсодержащих ламп потребителям. Также сведения о местах сбора таких отходов вносятся в территориальную схему обращения с отходами субъекта РФ (п. 11 ПП РФ № 2314).
Если вы ещё не знаете, где в вашем городе принимают лампы, то последовательность действий примерно такая:
- позвонить/написать в управляющую компанию, если она не собирает лампы, то в администрацию города
- в письменном заявлении потребовать регулярно, комплексно информировать население о месте сбора ртутьсодержащих ламп
- если в городе не созданы условия для сбора ламп и вас игнорируют, то написать заявление в прокуратуру
Пример как житель Подмосковья разбирался с системой сбора ламп в своём городе (ответ с разъяснением от прокуратуры)
🌍 Найти куда сдавать вторсырьё в вашем городе удобнее на нашей карте экологических движений России и СНГ
⁉ Если у вас есть дополнительная полезная информация для этой страницы — напишите нам на почту korosteleva@esja29.ru
Этот сайт — уникальный в России справочник о раздельном сборе, созданный и поддерживаемый экспертом движения «РазДельный Сбор» — Валерией Коростелёвой. Проекту пригодится ваша поддержка!
88 761
Фото: РИА Новости
«Российский экологический оператор» и «Леруа Мерлен» объявили о сотрудничестве в сфере приема вторичных материальных ресурсов (ВМР) для физических лиц, а также представили подробный список того, что можно будет сдать.
Пилотные станции по приему различных видов вторсырья уже запущены в Подмосковье. В 2022 году планируется установка еще порядка 30 пунктов по всей стране.
«Леруа Мерлен» также будет развивать проект по утилизации непригодных для реализации товаров, расширит ассортимент продукции, произведенной с использованием вторсырья, и перейдет на более экологичную упаковку.
«Наша компания приняла в 2020 году амбициозную стратегию устойчивого развития, целями которой являются переход к принципам циклической экономики и развитие ответственного подхода к производству и потреблению. Именно поэтому мы считаем важным принимать активное участие в продвижении эффективного управления отходами среди жителей городов — наших клиентов при поддержке РЭО.
При этом мы стремимся показывать достойный пример, работая с собственными операционными отходами и давая им вторую жизнь, внедряя экологические критерии и повышая качество товаров», — говорит генеральный директор «Леруа Мерлен» Лоран Дефассье.
Совместная дорожная карта предусматривает:
• Организацию системы пунктов приема ВМР от физических лиц на площадках сети «Леруа Мерлен». Сдать можно будет бутылки PЭT, твердый пластик, пакеты и пленки, бумагу и картон, металл, стекло. Также организован прием электротехнических приборов, картриджей и кувшинов для фильтрования воды, будет запущен сбор лакокрасочных материалов, строительных отходов и текстиля. РЭО, в свою очередь, будет помогать в организации прозрачной системы вывоза и обработки накопленных ресурсов и передаче их на переработку профильным компаниям.
• Работу со списанными и утратившими потребительские свойства товарами. К ним относятся лакокрасочные материалы, различные пластики (ПВХ, ПП, ПС, ПЭ, ПК, акрил, вспененный полистирол), мебель, композитные материалы, текстильные изделия, напольные покрытия, сухие строительные смеси и стройматериалы, а также растительные отходы.
Кроме того, в рамках сотрудничества «Леруа Мерлен» совместно с РЭО сформирует перечень товаров для реализации, которые произведены с использованием вторичного сырья, разработает критерии к поставщикам такой продукции и затем внедрит систему добровольной сертификации и маркировку этих товаров в гипермаркетах сети. В дальнейшем компания продолжит взаимодействовать с производителями продукции из вторсырья.
Одновременно РЭО будет сотрудничать с «Леруа Мерлен» для усовершенствования системы обращения с транспортной и потребительской упаковкой, чтобы сократить объемы отходов упаковочных материалов и максимально вернуть их в оборот.
Читайте также: Vanderlande реализовала свой крупнейший проект в России для Леруа Мерлен
***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail
Куда сдавать опасные отходы?
Далеко не всяким отходам место в голубом или синем баке. Некоторые виды мусора настолько токсичны, что простой контакт с ними представляет опасность для людей и животных. Поэтому такие отходы обязательно нужно сдавать для безопасной переработки или утилизации в специализированные пункты приема. Рассказываем, что именно понимается под опасными отходами и куда их можно сдать.
1. Опасные отходы — это:
- ртутные градусники
- лампы
- батарейки
- картриджи
- аэрозольные баллончики
- лекарства
- зажигалки
2. Градусники
Относятся к отходам 1 класса опасности. Если вы разбили градусник, то нужно позвонить в МЧС. Там объяснят, как безопасно собрать ртуть и расскажут в какую пожарную часть можно сдать остатки градусника. Если градусник просто пришел в негодность, но цел, то его нужно сдать в специализированный пункт приема. Информацию о них можно найти на ресурсе Кудаградусник.ру или на карте +1Город. В Москве градусник можно сдать в ГКУ «Пожарно-спасательный центр» и НПП «Экотром» (цена за обезвреживание одного прибора— 50 рублей). В Петербурге градусники принимает экотакси.
3. Лампы
Всего есть четыре типа лампочек: лампы накаливания, галогенные, светодиодные и ртутные (или люминесцентные) лампы. Из них только последние представляют серьезную опасность для человека и окружающей среды. Их обязательно сдавать в пункты приема. Остальные типы ламп обычно выбрасывают, так как с точки зрения переработки ценности они не представляют. Все типы ламп можно сдать на переработку в контейнеры, установленные в магазинах IKEA, Леруа Мерлен, Глобус и Castorama. В Москве ртутные лампы обязаны принимать управляющие компании, ТСЖ, ДЕЗ и ОДС. Согласно постановлению правительства, каждый населенный пункт также обязан организовать прием ртутных ламп. Обычно это осуществляется через управляющие компании. Узнать о пунктах приема в своем городе можно, обратившись в городскую/районную администрацию. Пункты приема ламп также отмечены на карте +1Город.
4. Батарейки
На переработку принимаются 5 типов батареек: «пальчиковые», батарейки-«таблетки» аккумуляторы от телефонов, ноутбуков и т.п., аккумуляторы от UPS/ИБП. Бытовые батарейки принимают в магазинах ВкусВилл. И батарейки, и аккумуляторы можно сдать в магазинах сети Перекресток (аккумуляторы до 8 см), Азбука Вкуса, Глобус, IKEA, OBI, Леруа Мерлен, Лента, Декатлон, МВидео и Эльдорадо. Большие аккумуляторы принимает проект Собиратор и АльпИндустрия. Ближайшую к вам точку приема можно найти на карте +1Город.
5. Картриджи
Картридж относится к тем предметам, которые можно и нужно использовать повторно. Поэтому вместо того, чтобы покупать новый, лучше перезаправить старый. Как правило, это можно сделать в копировальном центре. Экоцентр и экомобиль Собиратора принимают картриджи для перезаправки и дальнейшего использования, в Подмосковье их принимают на акциях Фонда рационального природопользования, пункты приема также есть в Мытищах и Наро-Фоминске.
6. Аэрозольные баллончики
Содержимое баллончика — сжатые жидкости и газы — взрывоопасно под давлением. Поэтому необходимо использовать его целиком перед тем как выбросить. В Москве пустые баллоны можно выбросить в контейнер оператора Эколайн (обслуживает ЦАО и САО), либо сдать в Собиратор. Последний принимает только проколотые баллоны. Инструкцию по подготовке баллончика к переработке можно посмотреть здесь.
7. Лекарства
Централизованный сбор лекарств и других медицинских отходов не ведется. Лекарства с действующим сроком годности, которые вам точно не пригодятся можно отдать в Аптекашеринг. Блистеры с таблетками принимает Собиратор, но другие виды лекарств там сдать не получится. Платно (200 рублей за кг) лекарства утилизирует Управление отходами.
8. Зажигалки
Зажигалки в России на переработку или утилизацию не принимают, несмотря на то, что это потенциально пожароопасный предмет. Поэтому лучше перейти на электрические и топливные, которые можно перезаправить.
Просмотреть запись
Российский экологический оператор и «Леруа Мерлен» запустят проект по организации пунктов приема вторсырья.
ППК «Российский экологический оператор» (РЭО) и ООО «Леруа Мерлен Восток» подписали соглашение о сотрудничестве, в рамках которого в гипермаркетах сети будут в том числе организованы пункты приема вторичных материальных ресурсов (ВМР) для физических лиц, сообщает РЭО.
Пилотные станции по приему различных видов вторсырья уже запущены в Подмосковье. В 2022 планируется установка еще примерно 30 пунктов по всей стране.
— В рамках проекта будут созданы пункты приема ВМР на площадках гипермаркетов «Леруа Мерлен», будет организована переработка списанных товаров и отходов компании, увеличится объем товаров, произведенных с использованием вторсырья, а упаковка станет более экологичной и пригодной к возвращению в оборот, — отметил генеральный директор ППК РЭО Денис Буцаев.
«Леруа Мерлен» также будет развивать проект по утилизации непригодных для реализации товаров, расширит ассортимент продукции, произведенной с использованием вторсырья, и перейдет на более экологичную упаковку.
В пунктах приема ВМР от физических лиц на площадках сети «Леруа Мерлен» можно будет сдать: бутылки PET, твердый пластик, пакеты и пленки, бумагу и картон, металл, стекло. Также организован прием электротехнических приборов, картриджей и кувшинов для фильтрования воды, будет запущен сбор лакокрасочных материалов, строительных отходов и текстиля.
РЭО, в свою очередь, будет помогать в организации прозрачной системы вывоза и обработки накопленных ресурсов и передаче их на переработку профильным компаниям. Работу со списанными и утратившими потребительские свойства товарами. К ним, в том числе, относятся лакокрасочные материалы, различные пластики (ПВХ, ПП, ПС, ПЭ, ПК, акрил, вспененный полистирол), мебель, композитные материалы, текстильные изделия, напольные покрытия, сухие строительные смеси и стройматериалы, а также растительные отходы.
Кроме того, в рамках сотрудничества «Леруа Мерлен» совместно с РЭО сформирует перечень товаров, которые произведены с использованием вторичного сырья, разработает критерии к поставщикам такой продукции и затем внедрит систему добровольной сертификации и маркировку таких товаров в гипермаркетах сети. В дальнейшем компания продолжит взаимодействовать с производителями продукции из вторсырья.
Одновременно РЭО будет сотрудничать с «Леруа Мерлен» для усовершенствования системы обращения с транспортной и потребительской упаковкой, чтобы сократить объемы отходов упаковочных материалов и максимально вернуть их в оборот. Для этого будет разработан перечень видов упаковки с категориями по степени «экологичности».
Услуга от магазинов Леруа Мерлен: Возврат товара в Леруа Мерлен Москва
важно помнить, что стандартный срок возврата в данном случае не применяется
отказаться от товара можно в любой момент, до его получения
срок, в течение которого можно отказаться от товара, после его получения.
Информацию о порядке возврата и сроках интернет-магазин должен сообщить покупателю при доставке (в письменной форме)
срок, в течение которого можно отказаться от покупки, если информация о порядке возврата и сроках представлена не была (в письменной форме)
Информацию о порядке возврата и сроках интернет магазин должен сообщить покупателю при доставке (в письменной форме).
Какое освещение Вы предпочитаете
ВстроенноеЛюстра
Эта информация должна содержать адрес, по которому можно обратиться с вопросом возврата товара, а также его режим работы. Как правило, для возврата или замены товара, интернет-магазины используют следующие варианты: через курьера, через пункт самовывоза, через постамат.
Крупная компания: При обращении в крупный интернет-магазин проблем возникнуть не должно. Обратиться с вопросом возврата/замены товара можно по любому доступному каналу связи.
Небольшая и неизвестная компания: Как правило, на сайте любого интернет-ресурса должна быть расположена юридическая информация о владельце, в том числе и контактный номер телефона.
Если товар не подошел.
Важно: Расходы за доставку товара обратно продавцу несет покупатель (придётся нанимать курьера или направлять по почте).
Если товар бракованый.
Потребитель имеет право, в случае обнаружения в товаре недостатков, требовать возврата уплаченных за этот товар денежных средств.
- Направляем продавцу соответствующую претензию
- 10 дней — срок, в течение которого продавец должен вернуть денежные средства;
- Если продавец в указанный срок не вернул денежные средства, то у покупателя возникает право на обращение в суд. При обращении в суд дополнительно можно потребовать возмещения убытков, неустойку за нарушение сроков (1% от стоимости товара за каждый день просрочки), компенсацию морального вреда.
Если купленный товар оказался бракованный, его можно обменять или обратиться к продавцу с просьбой об устранении недостатков.
Замена товара:
Устранение недостатков:
- Сообщить продавцу о недостатках товара с требованием об их устранении можно в течение всего гарантийного срока (или срока годности);
- Правила передачи товара продавцу у каждого интернет-магазина индивидуальны;
- Срок устранения недостатков не может превышать 5ти дней.
Важно: Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для замены или устранения недостатков осуществляются силами и за счет продавца.
Это интересно
Мнение эксперта
It-Technology, Cпециалист по электроэнергетике и электронике
Задавайте вопросы «Специалисту по модернизации систем энергогенерации»
Условия и сроки возврата товара в Леруа Мерлен в 2023 году Ответ svv Если речь идёт о товаре надлежащего качества, то вернуть такой товар, скорее всего, не получится, поскольку одно из обязательных требований указанный товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид. Спрашивайте, я на связи!
Срок возврата товара в Леруа Мерлен: условия и порядок возврата, необходимые документы
- товарный чек;
- товар в оригинальной упаковке;
- документ, удостоверяющий личность;
- банковскую карту, с которой производилась оплата покупки, в случае безналичного расчёта;
- при возврате товаров партнёров также необходим бланк возврата, полученный вместе с заказом.
Сроки подачи претензии
Существует свод правил, согласно которым осуществляется возврат и обмен товаров:
- Для любой покупки актуален срок возврата товаров в «Леруа Мерлен», составляющий 2 недели с момента приобретения. В течение этого времени можно вернуть вещи, соответствующие показателям качества, однако не подошедшие конкретному потребителю по размеру, оттенку, другим характеристикам.
- Специальные условия гипермаркета «Леруа Мерлен». Вернуть большинство видов продукции, руководствуясь правилами данной торговой сети, можно в течение 100 дней с момента приобретения. Вернуть можно даже хорошо сохранившиеся остатки строительных материалов, однако при условии полной целостности упаковки. Допустим, после окончания ремонтных работ остался рулон обоев или несколько блоков плитки. При желании их можно вернуть, получив соответствующую цене товаров сумму денежных средств.
- Срок возврата техники в «Леруа Мерлен» ограничен гарантийным периодом. В сопроводительной документации производитель прописывает, какой период времени покупатель может рассчитывать на возможность обменять товар, а также обратиться за гарантийным ремонтом в случае поломок.
Как сделать возврат товара в Леруа Мерлен
Задержки могут возникать из-за процедуры пересечения денег . Заявление можно писать в свободной форме на листочке бумаги, а можно распечатать на принтере бланк и заполнить его.
Мнение эксперта
It-Technology, Cпециалист по электроэнергетике и электронике
Задавайте вопросы «Специалисту по модернизации систем энергогенерации»
Все аспекты возврата товаров в Леруа Мерлен Мое право Напишите, что товар не использовался, и что он полностью сохранил все свои свойства и оригинальную упаковку, все бирки и пломбы. Спрашивайте, я на связи!
Возврат или обмен товара в Леруа Мерлен — с чеком или без чека.
- Полная компенсация денежных средств.
- Замена товара на такой же, но без недочетов.
- Обмен товара на аналогичный, однако с изменением марки или модели. В зависимости от стоимости другого варианта, придется доплатить денежные средства.
- Полностью бесплатные ремонтные работы.
- Компенсация в денежном эквиваленте, если ремонтные работы были проведены покупателем самостоятельно.
Как оформить заявление
Претензия оформляется в свободной форме, нет необходимости следовать стандартному плану. В каждой конкретной торговой точке могут находиться свои бланки, используя которые, можно не задумываться, что указать в следующей строчке, чтобы заявление приняли.
Чтобы не возникло проблем и заявление не пришлось переписывать, следует обратить внимание на его содержание. Обязательные аспекты, которые должны быть указаны в претензии:
- Полное название магазина и его местоположение.
- Собственные инициалы, адрес, по которому вы зарегистрированы, контактная информация. Обычно просят указать 2 телефона.
- Опишите, в какой день была совершена покупка, что именно и в каком виде приобретено, чтобы сотрудникам было легче проверить, что человек соблюдает время возврата в «Леруа Мерлен».
- Список факторов, которые привели к принятию решения вернуть товар в магазин. Указать, какой именно вариант разрешения ситуации вас устроит. Если вы хотите сдать товар и вернуть потраченные денежные средства, важно четко написать, на какую сумму вы рассчитываете. Обычно это цена товара, за которую вы его приобрели. Важно внимательно заполнять данную информацию, так как стоимость товара могла измениться с даты покупки.
- Дополнительно формируется перечень приложений к заявлению, в числе которых указывается номер чека, другие документы при наличии.
- Подпись покупателя, дата заполнения заявления.
- Чтобы получить возможность подать заявление, необходимо предъявить свой паспорт. В качестве замены может выступать водительское удостоверение.
Правила и сроки возврата товара в «Леруа Мерлен» в Москве и регионах одинаковы.
