-
ОБИ вернулся, но вскоре нам придется забыть об этом бренде! Задумываются ли консультанты о смысле своих слов? Воришки — в каком отделе надо быть внимательными
С сетью магазинов Оби у меня отношения сложные — эта сеть у нас давно и много чего было. Мне весьма нравится их отдел с растениями. А вот для ремонта я там практически ничего не покупала и есть несколько причин, почему я предпочитаю Леруа Мерлен или Мегастрой или даже Максидом, а в Оби поеду в…
-
Хорошо шлифует, для домашнего маникюра годен.
Всем привет! Дома, учусь домашнему маникюру, гель -лаки, лампы купила. А эту штучку, больше покупала для шлифовки ногтей. Покупала в интернет магазине, стоимость была 499 рублей. Потом отдельно докупила фрезу, для снятия гель- лака.
-
Отличный кухонный гарнитур хорошего качества.
Всем привет. Очень редко я пишу про магазины нашего города. Но этот действительно заслужил внимания. Очень долго решали, где заказать кухонный гарнитур. Нам нужен был по индивидуальному размеру, ну и, конечно, по разумной цене.
-
Качайтело — качели для тех кто умеет отдыхать!
Решили поставить на даче качели для детей. Остановились на модели подвесное гнездо производителя Качайтело. Заказ делала на [ссылка] , с учето моей накопительной скидки они обошлись всего 4528 рублей. Почему мы выбрали именно гнездо?
-
наше спасение от мух)))
Наступило лето — прекрасная пора ….для мух!))))) Мухи достали до ужаса, с москитными сетками желания возиться не было абсолютно никакого! Да лично для нас эффекта особого от них нет, потому что коты у нас любители окон, и любители поточить свои коготки))) Наступил сезон варенья…
-
Моль появляется внезапно
Я никогда не могу понять, откуда моль берется, так как это насекомое очень долгий период у нас дома отсутствует, иногда по целому году, иногда полтора года ее нет, а потом вдруг то один мотылек начинает летать, то другой. Как говорится, никогда не было, и вот опять…
-
Совершенно безопасное средство, в том числе и для мух!
Здравствуйте, уважаемые гости, спасибо за проявленный интерес к моему отзыву. Хочу вас предостеречь от бесполезного приобретения декоративных наклеек от мух.
-
Хорошие продукты.
Моя мама уже года 3 что-то покупает в Курином доме (на сходненской) на ужин. То курицу, то индейку, то котлеты, то колбасные изделия. Все всегда свежее и вкусное, а какие-то отлеты были просто необыкновенные.
-
Обновлён 4.03.2019: нам заменили светильник!!! Не так страшен Hoff, как его малюют? Достойная альтернатива поднадоевшей IKEA? Моё маленькое исследование))
Всем привэт! Меня зовут Вера и вот уже почти 4 месяца, как я стала обладателем новой квартиры. Своей. Впервые в жизни. О, счастье!!! О, радость!!! Мебель по большей части уже куплена, техника тоже. Хвалёная IKEA 20 раз обхожена и успела разочаровать…
-
Я просто хотела купить набор кистей для макияжа, но даже подумать не могла во что мне это встанет. Странности магазина «Золотое яблоко». Распаковка sorry box, полученного в качестве извинения от магазина.
Всем привет! Сегодня поделюсь своим впечатлением об одной из своих не далее, чем сегодняшних, покупок в сети магазинов косметики «Золотое яблоко». Предыстория У меня уже довольно старые кисти для макияжа, и я решила их обновить.
-
Если Вы считаете, что в cеконд-хенде можно найти только хлам, Вы просто не там ищете! Фото моих обновок и три правила, которые помогают мне купить КРАСИВЫЕ вещи
Привет!»Планету Секонд Хенд» я открыла для себя примерно в 2011 году: до того момента я не имела ни малейшего представления о существовании такого типа магазинов и ещё долго не могла понять, в чём «прикол» таких заведений.
-
★ 24 йогурта, 10 пицц … Покупки 30-тилетней женщины … Фото меня в ночнушке за 200 рублей … Сравнение цен Светофора с Океем … ★
Друзья, всем привет! Хочу рассказать о гипермаркете Светофор . Покажу много фотографий, а также сравним цены на некоторые товары. Адрес: Левашовское ш., 15В, Сестрорецк ПРЕДЫСТОРИЯ Магазин Светофор у нас открылся еще несколько лет назад, точно не скажу.
-
Кусок полиэстрового ужаса, или Мой поход в магазин Зарина. Примеряю секси платья в облипку, пуховики, кожаные штаны и кардиганы. Сравниваю вещи на модели и на себе.
Привет, друзья. С тех пор, как я похудела на 30 килограмм (отзыв об этом здесь ), я с особенным удовольствием покупаю себе одежду. И если вы так же любите шмоточки, как и я, устраивайтесь поудобнее, в этом отзыве я подробно расскажу о магазине Zarina, а все вещи, которые я примерила, покажу на…
-
★ Те самые съемные виниры за 100 рублей с Али … Фото ДО и ПОСЛЕ … Если нужны белые зубки на вечер, если выбили зуб, то на помощь придут китайские виниры … Расскажу как пользоваться, чтобы был результат… ★
Друзья, всем привет! Хочу рассказать о накладных винирах . Покажу фотографии ДО и ПОСЛЕ , а также расскажу, как правильно ими пользоваться. Цена: зависит от маркетплейса. На Али можно приобрести за 70 рублей.
-
Когда-то я брезговала даже проходить мимо секонда, а теперь поход туда превратился в своеобразное азартное хобби. Огромное количество моих покупок.
Итак, здравствуйте, девочки. Приятно познакомиться, я — барахольщица. Тряпок у меня не просто много, а чудовищно много. О существовании некоторых я даже не помню, иногда бывают сюрпризы в шкафу. Странно звучит? Ну, у каждого свои причуды. Кто-то сумочки коллекционирует. Кто-то обувь.
-
О том, как я опозорилась на пляже в купальнике MILAVITSA. Цены с каждым годом всё выше, а качество ниже.
Лет 10-15 назад я часто покупала бельё марки MILAVITSA и была довольна качеством. Но цены как-то внезапно поползли вверх, а пошив перестал радовать. И я перешла на другие бренды нижнего белья и купальников.
-
Зашла в магазин, а дальше как в тумане. Набрала шмоток на 26к. Сравниваю одежду на себе и на модели.
Привет, друзья. Сеть Love Republic я люблю самой нежной любовью, мне нравится концепция этого бренда — подчеркнутая, актуализированная женственность и сексапильность. При этом физического магазина в нашем городе до недавнего времени не было, я все заказывала на Ламоде.
-
Где одеваться в 30 лет, чтобы 40-летние называли девочкой. Образы для тех, кого пугает современная мода 🌚 Редко покупаю вещи в Bershka.. потому что им сноса нет!
Мне скоро исполнится 30 лет. Но как большинство девушек, в душе я всё ещё ощущаю себя на 17, конечно же И так удачно совпало, что окружающие часто со мной солидарны. Например, 40-летние женщины на детской площадке и их детишки называют меня девочкой (лялей). На это есть несколько причин.
-
Классный секонд, но можно набрать очень много лишнего. Расскажу, как удержаться + много фото классных покупок за 20-100 рублей
Где еще вы найдете лимитки по 500-1000 рублей, которые в магазинах стоят по 10 тысяч? Советую, когда лучше пойти, на что обратить внимание и как не набрать ерунды. Если вы любите секонды, то вам обязательно нужно посетить этот магазин!
думаю что Химки…самый большой выбор
По мне так все одинаковые, но вот были в Химках — там показалось более удобно все расположено и товаров больше, чем, например, в Строгино. Он, к тому же, ещё круглосуточный.
Из всех где была нравится красногорский и алтуфьево. Все выходные мы искали столешницу. нашли её только в алтуфьево и то последнюю забрали.. а вообще не советую ехать в город. ТЦ. Там очень неудобно, нет выбора и не доберешься по пробкам)
спасибо — как раз с мужем думали туда ехать(((((
А в каком плане не удобно?)
там 2 этажа сделано, магазин маленький. выбора никакого. Половины товара вообще не бывает…тех же столешниц… отделы маленькие и расположены странно
В данный момент (судя по сайту) самый большой выбор ламината в Мытищах
http://leroymerlin.ru/catalogue/napolnye_pokrytiya/dekorativnye_napolnye_pokrytiya/laminat/
да мне не только ламинат нужен….Смесители, ванна, плитка, обои, и много много чего…..Двери мж.комн, раковины……
Так вроде они все одинаковые. По одному плану строятся..
аа ну хорошо…Просто маме на работе женщина одна сказала, что есть какой то в Москве, который прям самый большой и там всегда всё есть..А в остальных например ламинат 34 есть в алтуфьево — зато на шоссе энтузиастов нет к примеру (в наличие)……….Поэтому и спросила про самый большой..Типа там всегда все есть……..
У них ассортимент все равно отличается. Нашей плитке не было в двух леруа, нашли в третьем по счету
Ну это нам так «повезло@, может, вы в первом де все найдете)
Хорошо бы — хочу все за раз купить……
так в итоге в каком купили? который где находится?!
Пока не купили) нашли в тц тройка
Леруа Мерлен отзывы
- Самые низкие цены на стройматериалы
- Большой выбор товаров собственных марок
- Возможность вернуть товар в течение 100 дней
- Высокий уровень клиентской поддержки
Перейти на сайт Леруа
Вы пользовались сервисом Леруа Мерлен?
Рейтинг Леруа Мерлен основан
на 23 отзывах
Все отзывы про Леруа Мерлен 👇
Добавить отзыв
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.
Леруа Мерлен строительный магазин отзывы
Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
Делайте покупки в интернет-магазине Леруа Мерлен и гипермаркетах сети – и Вы обязательно оцените все выгоды сотрудничества с Леруа Мерлен – компанией с мировым именем.
Последнее обновление: 03.04.2023
Леруа Мерлен Ростов-на-Дону отзывы
Опубликовано 9 августа, 2012 год
2.0
646 отзывов / 95 611 просмотров
Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт, сад.
Рейтинг3.00
Официальный сайт
https://leroymerlin.ru/
Телефон: 8 800 700-00-99
Адрес центрального офиса: Москва, ул. Шаболовка, 31А
Соц.сети (ссылки)
https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts
https://vk.com/leroy_merlin
https://ok.ru/leroymerlin
https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu
https://www.instagram.com/leroymerlinrussia
Леруа Мерлен — это международная компания-ритейлер, которая специализируется на реализации товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи, сада. Изначально компания зародилась во Франции почти 100 лет назад, а первая точка Леруа Мерлен в России открылась в 2004 году.
Сегодня компания принадлежит к группе GROUPE ADEO. Этот бренд объединяет несколько компаний, все из которых относятся к тематике строительства. GROUPE ADEO занимает первое место в Европе по объемам продаж в своей сфере, а компания Леруа Мерлен имеет более 460 магазинов в 12 странах мира. Таким образом, она предлагает покупателям не только разнообразный выбор дверей от российских и зарубежных производителей, но и многое другое.
Ассортимент
Ассортимент товаров компании направлен на строительные и отделочные работы, а также на обустройство сада. Помимо дверей здесь можно приобрести стройматериалы, инструменты, электротовары, столярные изделия, краску, декор, все для кухни и огорода, товары для освещения.
Широкий ассортимент — главное преимущество компании: каждый покупатель сможет подобрать здесь все, что ему нужно и отзывы от Леруа Мерлен это подтверждают. Помимо этого магазин отличается следующими плюсами:
- Качество товаров. Поставщики компании только проверенные российские и зарубежные производители.
- Высокий уровень обслуживания. За почти 100 лет работы Леруа Мерлен наработала исключительный уровень обслуживания своих покупателей.
- Довольные покупатели. Говорят, что это самая лучшая реклама и, на самом деле,так оно и есть.
- Бюджетные предложения. Каждый покупатель сможет найти в Леруа Мерлен предложение по своему бюджет. Это подтверждают и отзывы о Леруа Мерлен.
Также стоит выделить такие преимущества, как возможность возврата товара, если он не подойдет или не пригодится и множество дополнительных услуг, которыми можно воспользоваться как онлайн, так и оффлайн (например, возможность рассчитать стоимость заказа, сделать замеры и т. д.).
Ассортимент дверей
Если говорить об ассортименте дверей, то на сайте Леруа Мерлен представлено почти 30 тысяч наименований как межкомнатных, так и входных дверей. При этом вы можете отсортировать изделия по наличию в определенном магазине, стоимости, возможности доставки и другим параметрам.
Согласно отзывам покупателей дверей в Леруа Мерлен, изделия привозят быстро, а их качество на высоком уровне. При этом покупателей радует именно широкий выбор и Леруа Мерлен они выбирают как раз за это.
Леруа Мерлен Москва – адреса магазинов
Москва – столица самой большой страны в мире, экономичный, культурный, финансовый и туристический центр России. Не удивительно, что спрос на строительные товары здесь огромный. В Москве и области компания Леруа Мерлен открыла 26 строительных гипермаркетов. Здесь уделяют большое внимание развитию этой сферы.
Сколько магазинов Леруа Мерлен в Москве
В Москве, пригородном районе и Московской области расположено 26 гипермаркетов этой компании. Только в самой Москве открыто 10 магазинов сети.
Магазины городского формата в Москве закрываются!
Самый большой Леруа Мерлен в Москве
Понятия «самого большого гипермаркета Леруа Мерлен» в российской столице нет. Все они имеют приблизительно одинаковый ассортимент товаров. Немного отличаются по формату строительные гипермаркеты, которые находятся в торговых центрах в пределах города.
По размеру все московские Леруа Мерлен можно условно поделить на две группы:
Покупатели должны учитывать, что на количество ассортимента и качество обслуживания это не влияет.
Магазины городского формата в Москве закрываются!
Стоит отметить, что магазин в Химках можно посетить в любое время суток.
В случае возникновения вопросов по работе одного из московских магазинов, ответ можно получить по телефону. В основном по этому номеру консультируют по следующим вопросам: наличие и стоимость товара в определенной торговой точке, способ проплаты и особенности доставки, наличие свободных рабочих мест и информация об акциях, которые проводятся на данный момент.
Адреса магазинов в Москве на карте
В самой Москве расположено 10 торговых точек Леруа Мерлен. Компания распределила свои магазины так, чтобы покупателям было удобно совершать покупки. При этом им должно быть комфортно и добираться в гипермаркет. В дальнейшем планируется расширение сети строительных гипермаркетов в российской столице.
Магазины и их расположение на карте
Еще 16 магазинов компании расположены в пригороде Москвы и на территории области:
Из этих гипермаркетов три относятся к «городскому» формату. Некоторые из них предлагают не только товары и стандартный набор услуг, но и возможность поучаствовать в мастер-классах, профессиональных занятиях по ремонту и строительству, которые проводят специалисты своего дела. Чаще всего такие мероприятия проводятся на территории гипермаркета Леруа Мерлен ЗИЛ.
Леруа Мерлен рядом с метро
К большинству строительных гипермаркетов, которые расположены в пределах Москвы, можно добраться на метро. Это очень удобно для покупателей, у которых нет личного автотранспорта.
Леруа Мерлен и ближайшие станции метро:
Часы работы Леруа Мерлен: во сколько открывается и до скольки работает
| Магазин | Режим работы | Самовывоз | |
| Начало | Конец | ||
| Алтуфьево | 07:00 | 00:00 | Круглосуточно |
| Варшавское шоссе | 08:00 | 23:00 | В часы работы магазина |
| Городской Гагаринский | 09:00 | 22:00 | В часы работы магазина |
| Городской Колумбус | 10:00 | 22:00 | В часы работы магазина |
| Городской Теплый Стан | 08:00 | 22:00 | В часы работы магазина |
| Домодедово | 08:00 | 23:00 | Круглосуточно |
| Жуковский | 07:00 | 00:00 | Круглосуточно |
| Зеленоград | 07:30 | 23:00 | В часы работы магазина |
| ЗИЛ | 08:00 | 23:00 | В часы работы магазина |
| Истра | 08:00 | 22:00 | В часы работы магазина |
| Каширское шоссе | 07:00 | 00:00 | В часы работы магазина |
| Киевское шоссе | 08:00 | 23:00 | В часы работы магазина |
| Климовск | 07:00 | 23:00 | Круглосуточно |
| Косино | 08:00 | 23:00 | В часы работы магазина |
| Красногорск | 07:00 | 00:00 | В часы работы магазина |
| Лефортово | 08:00 | 23:00 | В часы работы магазина |
| Люберцы | 07:00 | 23:00 | Круглосуточно |
| Мытищи | 07:00 | 00:00 | Круглосуточно |
| Новая Рига | 07:00 | 00:00 | В часы работы магазина |
| Пушкино | 06:30 | 00:00 | Круглосуточно |
| Рязанский пр-т | 08:00 | 23:00 | В часы работы магазина |
| Сокольники | 08:00 | 23:00 | В часы работы магазина |
| Троицк | 08:00 | 23:00 | В часы работы магазина |
| Химки | 07:00 | 00:00 | В часы работы магазина |
| Шолохово | 07:00 | 23:00 | Круглосуточно |
| Юдино | 08:00 | 23:00 | В часы работы магазина |
Единственный магазин Леруа Мерлен в Москве и области, который работает круглосуточно расположен в Химках.
Всю актуальную информацию, которая касается изменений в режиме работы гипермаркетов, всегда можно узнать на официальном сайте магазина.
Круглосуточный магазин в Москве
Леруа Мерлен Химки – единственный строительный гипермаркет сети, где совершать покупки можно круглосуточно, без перерыва и выходных. Расположен он в одноименном населенном пункте по ул. 9 Мая, 20/1.
Нужно учесть небольшой нюанс в работе магазина – есть ежедневный перерыв в работе касс с 03:30 до 04:30 ночи. Товар выбирать в это время можно, но оплатить его нельзя.
Источник
Магазины Леруа Мерлен в Москве
Приобрести все необходимое для дома, дачи и сада можно в гипермаркетах французской компании Leroy Merlin. Москва считается центральным регионом в деятельности «Леруа Мерлен», поэтому на развитие сети магазинов здесь уделяется особое внимание.
Сколько в Москве магазинов Леруа Мерлен
В настоящий момент в Москве и Московской области работают 26 магазинов сети. Именно в Москве (в черте города) – 10.
Адреса магазинов Леруа Мерлен в Москве на карте
Компания открывает свои торговые представительства по всему городу, чтобы жители и гости столицы страны могли быстро сделать покупки. В дальнейшем руководство московского офиса французской сети планирует увеличивать число магазинов.
Из 103 гипермаркетов в 61 городе РФ 1/5 часть расположена в Москве. Перечень торговых площадок в российской столице с адресами приведен ниже:
Магазины в Москве:
Магазины в Московской области:
Таким образом, в столице РФ представлено два формата торговых площадок, которые практикуются компанией Leroy Merlin:
В Москве уже представлено три магазина «Леруа Мерлен», открытых в формате «городской».
На карте города выделяется и гипермаркет сети, расположенный на территории технопарка «ЗИЛ». Это не только магазин, а творческая мастерская, которая называется «Фабрика идей». Тут проходят мастер-классы, профессиональные занятия с представителями компании и ее партнерами. В мастерской представлено 11 направлений – от дерева и освящения до декора стен и текстиля. Есть зона коворкинга и студия.
Посетители могут спроектировать интерьер кухни, сада, комнаты, посмотрев на дизайн в специальных VR-очках. Разрешается тестировать продукцию, собирать букеты из свежих цветов в отделе «цветы и растения».
Леруа Мерлен рядом с метро
Строить магазины рядом со станциями московского метрополитена удобно. Ведь потенциальные покупатели могут зайти в Leroy Merlin, познакомиться с ассортиментом товара, а потом вернуться и сделать покупки.
В Москве рядом со станциями метро расположены следующие магазины:
Часы работы
Не смотря на окончание карантина в России, некоторые магазины Леруа Мерлен в Москве продолжают оставаться закрытыми, остальные – работают по сокращенному графику с 8.00 до 20.00.
В сокращенном режиме, с 8.00 до 20.00 работают:
Самовывоз товаров доступен из следующих магазинов:
Во сколько открывается
Магазины Leroy Merlin в разных районах города начинают рабочий день по-разному:
До скольки работает
Закрываются магазины сети не в одно и то же время.
За возможными изменениями в графике работы магазинов посетители могут следить на официальном сайте торговой сети.
Телефон
Связаться с работниками гипермаркетов Leroy Merlin можно по одному номеру телефона – 88007000099. Это бесплатная горячая линия, где сотрудники торговой сети готовы ответить клиентам на интересующиеся вопросы, решить возникшие проблемы и переключить на представителя конкретного магазина в Москве.
Операторы телефонной линии отвечают на такие вопросы:
Консультация предоставляется по телефону в течение нескольких минут. Звонки принимаются каждый день по графику работы магазинов.
Самый большой Леруа Мерлен в Москве
Нет вообще такого понятия, как самый крупный магазин Leroy Merlin в столице РФ. Торговые площадки приблизительного одного размера. Отличия по площадям наблюдается в магазинах городских форматов, поскольку расположены они в торговых центрах столицы.
Нужно отметить, что гипермаркет в Химках принимает посетителей в круглосуточном режиме.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Источник
Флагманский гипермаркет Леруа Мерлен открылся в московском технопарке ЗИЛ
Главное отличие «гипермаркета будущего» – в фокусе на творчество и вдохновение, проектные предложения, готовые решения и современный цифровой опыт, упрощающий покупку товаров для дома и обустройства.
Венсан Жанти, генеральный директор Leroy Merlin в России, комментирует: «Леруа Мерлен» – безоговорочный лидер российского рынка товаров для ремонта и обустройства дома. Благодаря активной трансформации бизнеса, включающей инвестиции в реконструкцию действующих магазинов, фокус на готовые решения и развитие омниканальной модели продаж и услуг, а также открытию 15 новых гипермаркетов, «Леруа Мерлен» демонстрирует устойчивую динамику роста, опережающую рост рынка DIY. Мы планируем и дальше открывать новые магазины разных форматов, что позволит нам стать ближе к клиентам и даст им возможность приобретать строительные и отделочные материалы по низким ценам недалеко от дома».
В магазине расширены форматы, знакомые постоянным клиентам сети «Леруа Мерлен». К примеру, появилась отдельная цветочная оранжерея, в которой широкий ассортимент комнатных растений дополняют свежесрезанные цветы, из которых профессиональный флорист соберёт художественный букет.
Для удобства клиентов в новом гипермаркете увеличено количество тестовых зон для самостоятельного испытания в деле различных товаров. Дополнительные тестовые зоны обустроены в отделах «Инструменты», «Сантехника», «Кухни» и других. В отделах «Водоснабжение» и «Электротовары» оборудовано пространство, где специалисты спроектируют инженерную систему дома. В отделе «Декор» клиентов встречают специалисты по интерьерам для совместной разработки концепт-дизайна оформления любых помещений.
В отделе «Напольные покрытия» с помощью «роботизированной ноги» визуализирован тест на износостойкость ламината разного класса. С помощью гарнитуры VR в отделе «Кухни» посетителям предлагают рассмотреть созданный совместно с дизайнером проект в формате 3D. А в отделе «Плитка» находится стенд, где покупатель может заказать панно из мозаики по собственному эскизу.
«Новый гипермаркет «Леруа Мерлен ЗИЛ» – это магазин для клиентов, живущих сегодня, в соответствии с современными тенденциями, одновременно в физическом мире и мире digital. Это уникальный магазин, сфокусированный на сервисе, инновациях, экспериментах. В нем хорошо зарекомендовавшая себя модель «Леруа Мерлен» – «Низкие цены каждый день» – сочетается с новыми цифровыми трендами», – прокомментировал Николай Козак, заместитель генерального директора «Леруа Мерлен Восток».
Для удобства клиентов в «Леруа Мерлен ЗИЛ» организованы кассы самообслуживания и сканеры Scan&Go, делающие покупку товаров для дома и обустройства еще более оперативной. В отделе «Цветы и растения» и ряде других отделов нового гипермаркета реализована возможность оплатить покупку на месте. В торговом зале установлены киоски для онлайн-заказа товаров из расширенного ассортимента, не представленного на полках магазина.
Кроме того, в новом магазине создана беспрецедентная по масштабам и формату открытая мастерская «Фабрика идей Леруа Мерлен ЗИЛ» площадью 1400 квадратных метров. Посетители здесь смогут обучиться в формате мастер-классов под руководством команды мастеров и партнеров «Леруа Мерлен», а также в свободном режиме создать собственный проект, забронировав предварительно оборудование в пространствах.
Мастерская разделена на тематические пространства: «Дерево», «Освещение», «Металл», «Текстиль», «Декор стен», «3D и электроника», «Покраска», «Вторая жизнь», «Коворкинг» и «Студия». Каждая зона оборудована специальной техникой, с помощью которой клиенты будут выполнять креативные задачи под управлением мастера, готового оказать помощь на любом этапе работы. Мастер-классы проходят ежедневно в течение дня. С расписанием можно ознакомиться заранее по ссылке: fabrika.leroymerlin.ru.
Новый гипермаркет открыл двери для первых посетителей 18 июня в 12:00 и работает ежедневно, с 08:00 до 23:00. Для удобства клиентов магазин располагает бесплатным паркингом, вмещающим до 800 автомобилей.
Источник
Москва и Московская область
Магазины Леруа Мерлен в Москве и Московской области
В городе Москве и Московской области в настоящие время существуют 26 магазинов Леруа Мерлен.
Леруа Мерлен Сокольники
г. Москва, ул. Красносельская, вл. 3А
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
8:00 — 23:00
Леруа Мерлен Киевское Шоссе
г. Москва, Московский поселок, квартал 34, двлд 1, стр. 1
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
08:00 — 23:00
Леруа Мерлен Жуковский
д. Кулаково, Новорязанское шоссе 37 км, д.2
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
08:00 — 23:00
Леруа Мерлен Люберцы
Московская область, г. Люберцы, Новорязанское шоссе, д. 5/2
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
7:00 — 24:00
Леруа Мерлен Зеленоград
Московская область, Солнечногорский район, рабочий поселок Ржавки, мкрн. № 2
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
07:30 — 23:30
Леруа Мерлен Климовск
Московская область, г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Молодежная, д.15
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
07.00 — 23.00
Леруа Мерлен Лефортово
г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 12 к. 2
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
08:00 — 23:00
Леруа Мерлен Городской
Городской формат
г. Москва, ул. Кировоградская, д.13А, ТРЦ Columbus
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
10:00 — 22:00
Леруа Мерлен Варшавское шоссе
Московская область, Ленинский район, сельское поселение Булатниковское, Варшавское шоссе, 21-й км, уч. 25ю/5
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
08.00 — 23.00
Леруа Мерлен Косино
г. Москва, ул Святоозерская, д. 1А, ТЦ Косино Парк
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
8:00 — 23:00
Леруа Мерлен Новая Рига
г. Москва, Новорижское шоссе, 22-й км, 1.5
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
7:00 — 24:00
Леруа Мерлен Каширское шоссе
Московская область, Ленинский р-он, п. Совхоз им. Ленина, 24-й км. МКАД, д. 1А
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
08.00 — 00.00
Леруа Мерлен Шолохово
Московская область, деревня Шолохово, Дмитровское шоссе, д. 8, к.1
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
07:00 — 23:00
Леруа Мерлен Пушкино
Московская область, г. Пушкино, Красноармейское шоссе, стр. 103
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
06.30 — 24.00
Леруа Мерлен Троицк
Московская область, г. Троицк, Калужское ш, 42-й км., д. 8
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
08:00 — 23:00
Леруа Мерлен Алтуфьево
Московская область, Мытищинский р-н, МКАД, д. ТПЗ Алтуфьево, к.вл. 3, стр.2
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
07:00 — 24:00
Леруа Мерлен Химки
Московская область, г. Химки, ул. 9 Мая, д. 20, к.1
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
00:00 — 23:59
Леруа Мерлен Истра
Московская область, г. Истра, ул. Московская, стр. 62
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Леруа Мерлен Мытищи
Московская область, г. Мытищи, Осташковское шоссе, д. 1.
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
07:00 — 24:00
Леруа Мерлен ЗИЛ
г. Москва, пр-кт Лихачёва, д. 15
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
08:00 — 23:00
Леруа Мерлен Красногорск
Московская область, п/о Красногорск-4, 66-й км МКАД
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
07:00 — 24:00
Леруа Мерлен Домодедово
Московская область, г. Домодедово, мкр. Востряково, ул. Заборье, д. 130
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
08:00 — 23:00
Леруа Мерлен Юдино
Московская область, Одинцовский район, с. Юдино, д. 55Д
Телефон:
8 (800) 700-00-99
Время работы сегодня:
08:00 — 23:00
Леруа Мерлен Рязанский проспект
г. Москва, Рязанский проспект, д. 2, корп. 3
Телефон:
8 (800)700-00-99
Время работы сегодня:
08:00 — 23:00
Источник
Леруа Мерлен Москва
Категории
Карта магазинов
Список магазинов
Москва, шоссе Энтузиастов, 12, корп. 2
+7 (495) 775-86-21;
ежедневно, 8:30–23:00
Москва, Рязанский проспект, 2, корп. 3
+7 (495) 664-88-89;
ежедневно, 8:30–22:00
Москва, Верхняя Красносельская улица, 3А
+7 (495) 660-96-70;+7 (495) 981-44-93;
ежедневно, 8:00–23:00
Москва, Святоозёрская улица, 1А
+7 (495) 139-25-95;
ежедневно, 8:30–23:00
Москва, Рязанский просп., 2, корп.3
+7 (495) 664-88-89;
ежедневно, 8:30–22:00
Москва, МКАД, 66-й километр
+7 (495) 961-02-20;
ежедневно, 7:00–0:00
Московская обл., Одинцовский р-н, Юдино с., Можайское ш., 14-й км
+7 (495) 139-24-10;
ежедневно, 8:00–22:00
Москва, МКАД, 84-й километр
+7 (495) 641-25-40;+7 (495) 641-25-41;
ежедневно, 8:00–0:00
Московская область, Новорязанское шоссе, 22-й километр, 2/5
+7 (495) 139-06-97;
ежедневно, 8:00–0:00
Москва, МКАД, 91-й километр
+7 (499) 929-84-02;
ежедневно, 7:00–0:00
Москва, МКАД, 24-й километр
Москва, МКАД
+7 (495) 139-24-10;
ежедневно, 8:00–22:00
Россия, Москва, Верхняя Красносельская улица, 3А
+7 (495) 660-96-70;+7 (495) 981-44-93;+7 (495) 660-96-71;
ежедневно, 8:00–23:00
Источник
Светлана
Город: Московская Область
11:14 31.03.2023
Отрицательное впечатление
Обратилась в компанию! Оплатила товар+доставка+сборка. Прежде чем оплатить, уточнила очень важный для меня момент доставки, получила положительный ответ от менеджера, что на коментарий, который прописан обязательно обратят внимание… в обратном случае я бы не оплачивала товар и ушла бы к конкурентам! Деньги компания взяла быстро, свои обязательства не выполнила, теперь буду возвращать деньги две недели+ трата моего времени+ сбой в ремонте. Спасибо Леруа! Никогда не обращайтесь в эту компанию!
Екатерина
Город: Москва
20:14 27.03.2023
Отрицательное впечатление
Заказ МР2618232 от 11.03.2023. Пришла одна полка. Хотя оплачены две полки. На претензию шаблонный ответ: товар вами принят. Но я приняла одну коробку, думая, что внутри две полки. При открытии коробки я вижу только детали полки, то есть не могу оценить сколько этих деталей и хватает ли их на две полки. Отправила видео вскрытия коробки (как чувствовала, что надо снять видео). В ответ: напишите почему хотите вернуть товар. В итоге после писем, звонков по состоянию на 27.03.2023 у меня ни денег (3200 руб), ни второй полки. И даже несмотря на мои неоднократные призывы открыть накладную — стандартный ответ: ничем помочь не можем.
Заказ МР2630324 — пришли не те крепления для стола, заменить не смогли, предложили вернуть весь стол. В итоге купила новые крепления сама, это дешевле, чем связываться с этим магазином снова по возврату.
А, еще одно! Именно они сливают базу данных различным якобы «банкам». Делая заказ МР2630324, оставляла номер телефона своей мамы (она получала заказ), а когда выясняла, что ей доставили не те крепления, уже в телефонном разговоре с сотрудниками оставила свой номер телефона. Не прошло 12 часов, как мне звонок от якобы «банка» — и называют имя моей мамы! То есть ВСЕ наши телефоны мгновенно попадают в одну очень недружественную теперь страну
Николай
Город: Москва
13:49 12.03.2023
Отрицательное впечатление
Леруа Мерлен — самый худший интернет-магазин в России
17.11.2022 г. я сделал заказ в интернет-магазине Леруа-Мерлен — диван. Этот товар был доступен только при он-лайн заказе. Захотел сделать маме подарок и сделал… Причем я выбросил старый диван, чтобы освободить место новому! Доставка была назначена через пять дней на 22.11.2022 г.. И начались нервотрепка и трата времени. Оказалось, что несмотря на то, что я оплатил заказ через ПАО Сбербанк и предоставил копии чека банка и платежное поручение банка, в Леруа Мерлен вообще не могли найти моего заказа несколько дней. Я написал 4 обращения в адрес Леруа Мерлен, звонил в службу поддержки. Уже со своими деньгами хотел прощаться – 30690 руб. И только через 11 дней мне подтвердили, что мой заказ № MP1888821 оплачен и находится в обработке. Я вздохнул с облегчением. Но рано радовался! Заказ мне доставили только через 22 дня – 14.12.2022 г. При этом мне пришлось 2 раза написать в службу поддержки Леруа Мерлен и неоднократно звонить, поскольку сроки доставки все время сдвигались. Я потерял много времени и потратил немало нервов. А тут мне понадобилась стремянка и я подумал: «Ну, мало ли, сложно судить по одной покупке». Стремянка была доступна только для он-лайн заказа. И я заказал в Леруа Мерлен. А 27.12.2022 г. заказ № MP2137722 на сумму 2635 рублей я вынужден был отменить, потому что три раза переносились сроки доставки. При этом я отпрашивался с работы и сидел весь день. А потом мне на работе мне сказали, что уволят за такие фокусы.
Возмущенный таким безобразным отношением к Клиентам со стороны Леруа-Мерлен я обратился с жалобой в Роспотребнадзор по городу Москве. И получил ответ в котором в частности говорилось: «В случае нарушения установленного договором-купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара». Я предъявил свои претензии Леруа Мерлен и с 16 декабря 2022 г. по 09.03.2023 г. пытался получить положенную мне компенсацию. Написал 10 обращений в Клиентскую службу Леруа Мерлен. Опять потратил много времени и нервов. Сейчас получил компенсацию и решил написать этот отзыв, чтобы предостеречь от покупок в интернет-магазине Леруа Мерлен. Никому не советую ничего покупать в интернет-магазине Леруа Мерлен. Лучше выбрать товары в самом магазине, а не те, что можно заказать он-лайн. Клиентская служба магазина ужасная! Не хочет вникать в суть отправленных Клиентом обращений.
Елена
Город: Санкт-Петербург
19:17 11.03.2023
Отрицательное впечатление
Сегодня впервые заехала магазин этой сети, что на Московском шоссе, чтобы купить настольную лампу. Выбрав нужную, решила проверить комплектацию и работоспособность электроприбора!!!, на что в грубой форме получила ответ продавщицы-консультантши, чтобы проверяла сама после оплаты за кассами. Я стала задавать вопросы. что мне делать если я найду какие-то недочеты после того, как уже оплатила товар, она начала кричать, что ей еще целый день работать, а я уже испортила ей настроение.
Больше я в магазины этой сети ни ногой! И всем НЕ СОВЕТУЮ!!!
Александра
Город: Москва
13:12 22.02.2023
Отрицательное впечатление
Итак, заказала стол.
Привезли ту же фирму, но совершенно другую модель. Ждала весь день, т.к. выбрать временной интервал доставки возможности нет.
Позвонила в call-центр, оператор сообщил, что возврат необходимо осуществить собственными силами (на минуточку 30 кг). Написала претензию на сайте, т.к. ошибка магазина. Так называемого «обмена» в магазине не предусмотрено (хотя повторюсь, это не мне в голову что-то взбрело о расцветке или размерах, и я решила, что хочу что-то другое; просто очень хотелось получить именно то, что я заказала). Оказалось, что магазин может забрать товар курьером, но только в будний день — интервал времени не выберешь, следовательно, надо отпрашиваться на работе на 1 рабочий день. После чего можно заново заказать товар и надеяться на то, что в этот раз тебе привезут именно то, что ты заказал.
В конечном счете пришлось в выходной день тащить этот стол в магазин и оформлять возврат.
Сдала в воскресенье, деньги поступили уже во вторник, оперативно.
Буян
Город: Москва
11:58 22.02.2023
Отрицательное впечатление
Заказ № MP2457342-001 НЕ доставили на протяжении 12 дней, предоплата 100%. Вчера (21.02.23.) оформил возврат денежных средств, сегодня (22.02.23.) мне отвечают что возврата НЕ БУДЕТ!!!
КЛОУНЫ, разводят на бабки на ровном месте.
Галина
Город: Киров
19:31 31.01.2023
Отрицательное впечатление
Заказала комод онлайн, похоже, что что не продаётся в розницу пытаются продать через онлайн. Что за криворукие делают, шпон отвалился на самом видном месте, инструкции по сборке нет. Плохой магазин, не советую.
Евгений
Город: Тольятти
15:13 30.01.2023
Отрицательное впечатление
Купили кухню три месяца назад, никому не рекомендую этого делать
Покупайте где угодно но только не в Леруа Мерлен
Привезли разные фасады и установщики видя несоответствие продолжили установку
Установщик повредил палец, но продолжил установку без обработки и в итоге испачкал кровью потолок после ремонта
На лестничной площадке столешницей проделали огромный скол на стене когда её заносили
Кроме того установщик без причины очень грубо вел любое общение
После трех месяцев отвалилась мойка и вздулась столешница
Само Леруа Мерлен в течении трех дней кормило завтраками и не желало решать вопрос
Алексей Андреевич
Город: Новосибирск
19:24 27.01.2023
Отрицательное впечатление
Вроде бы такая большая и хорошая компания, а персонал так себе. Приезжаю не как покупатель — привожу товар. На Ватутина работает Анна ну дочего же злобная девица.Постоянно только и слышу как вечно орет и вседа чем то недовольна. Неужели такоя незаменимая?
Ольга
Город: Санкт-Петербург
18:59 25.01.2023
Отрицательное впечатление
18 января я оформила и оплатила заказ МР2284189-001 на маркет плейс. покупала люстру. доставка была назначена на 23 января в пункт выдачи магазина леруа мерлен на партизана германа 2. но, к сожалению, 23 числа товар так и не доставили. хотя у меня был вызван мастер по установке натяжных потолков с установкой люстры. 24 января мне позвонили с номера +74957107701, представились службой доставки. девушка сказала, что пункт выдачи по указанному адресу находится в стадии закрытия и больше туда доставка осуществляться не будет и предложили поменять адрес пункта выдачи, т.к. другой адрес мне был не удобен, я оформила доставку курьером до адреса (доставка в пункт выдачи бесплатный, а курьером платный). я готова была заплатить за доставку, лишь бы привезли быстрее. Девушка-консультант сказала, что курьер приедет 25 января по указанному мной адресу с 9,00 до 18,00.
Я не поленилась и дошла до этого пункта выдачи на партизана германа 2, там информацию о закрытии НЕ подтвердили, и были очень удивлены, что мне предоставили не верную информацию. 25 января, прождав до 18,00 и так и не дождавшись курьера я позвонила по номеру указанному в смс сообщении с информацией о заказе (88007000099). там ответил молодой человек. на вопрос где же все таки мой заказ, он ответил, что заказ не будет доставлен вообще и предложил вернуть деньги. я попросила, уточнить причину, по которой я не получу мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. на, что он мне ответил, что никакой информацией он не обладает, куда обращаться с претензией он тоже не в курсе. деньги мне обещали вернуть в течении 10 рабочих дней. по итогу я осталась без люстры и денег. встречу с мастером я переносила 2 раза, в итоге он пришел и просто установил натяжные потолки. за вызов я уже оплатила раз. и теперь мне придется платить второй раз, когда куплю люстру. по итогу могу сказать, что сервис маркет плейса ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. никогда больше пользоваться вашими услугами не буду, и всем о вашем маркет плейсе буду оставлять только негативные отзывы. НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ВАШИ ПОДОБНЫЕ УСЛУГИ.
Ирина
Город: Курск
20:53 24.01.2023
Отрицательное впечатление
Сотрудники магазина плевать хотели на все законы о ЗПП.У них опубликованы свои правила ,не имеющие ничего общего с соблюдением прав своих покупателей.Вобщем по принципу хозяин-барин,хочу отдам товар,не хочу-отменю оплаченную покупку.И даже не извиняются,просто фууу.
Елена
Город: Самара
13:32 21.01.2023
Отрицательное впечатление
Сделала на сайте заказ № MP2205996 .
С доставкой в Самару до адреса получателя 21.01.2023.
Оплатила. Получила подтверждение отправки.
Накануне дня доставки пришло сообщение от транспортной компании о поступлении товара на склад. Но почему-то без данных о времени доставки, но с информацией о складе доставки и о времени хранении груза на складе.
Сегодня, в день доставки, никакой информации не поступило.
При звонке в транспортную компанию ПЭК выяснилась интересная история, тянущая на коррупцию внутри компании: вчера доставка была отменена по звонку высокого менеджера Леруа Мерлен также менеджеру уровня руководителя в ПЭК . Уже в 5:37 утра сегодняшнего дня (день доставки мне домой) мой груз был отгружен обратно в Москву (срок хранения груза обычно составляет около 10 дней). Видимо, кому-то в руководстве Леруа Мерлен очень понадобился именно заказанный мною набор мебели.
Мне об этом естественно, никто сообщил и, вероятно, не собирался.
Написала претензию в Леруа Мерлен.
Татьяна
Город: Тула
11:16 13.01.2023
Отрицательное впечатление
Заказала двери. 28.12.22 г. привезли товар. Две двери битые. Написала претензию. Обещали забрать сначала 05.01.23 г., потом 10.01.23 г. Сейчас вообще тишина. Не советую пользоваться интернет-магазином Леруа Мерлен, так как магазин не отвечает ни за что и узнать что-то очень сложно. Номер заказа МР2123994-001
Олеся
Город: Ростов-на-Дону
11:37 10.01.2023
Отрицательное впечатление
аказали товар 24.12., доставка стояла на 02.01, потом ее перенесли на 05.01, затем на 09.01. 09.01 уже позвонила в службу поддержки, говорят сегодня 100% до 23.00 будет. Ну окей.. Товар, естественно, не приехал. Звоню 10.01, поодержка говорит, извините, заказа не будет, можем оформить возврат средств, который придет в течение 10 дней и можете попробовать сделать заказ еще раз. Как итог:
-переносы односторонние сроков доставки;
-попытки поддержки переложить отслеживание груза у их транспортной компании на вас;
-15 дней напрасного ожидания;
-ответ поддержки на сайте в течение 10 дней;
-если вам не привезли ваш товар, деньги ваши вам тоже придется подождать 10 дней;
-наплевательское отношение компании, которая даже не попыталась сгладить конфликтную ситуацию. Просто «извините» с точки зрения компании достаточно;
До этого тоже делали заказы в интернет-магазине, товары хоть и привозили, но очень посредственного качества. Те же рейки заказывали-половина пришла кривыми.
Вывод: хотите нажить головную боль за свои же деньги- сделайте заказ в интернет-магазине «Леруа-Мерлен»
Виктор
Город: Новосибирск
15:11 08.01.2023
Отрицательное впечатление
Клиентская поддержка — одно название. Никакой там поддержки вы не получите. Прийдёт отписка, никто не будет заморачиваться на решение вашего вопроса.
Князева антонина алексеевна
Город: Пенза
17:03 04.01.2023
Положительное впечатление
А я хочу сказать только положительно об этом магазине. Мне пришлось взять в этом магазине кухню 2 января 2023г. Правда доставку до дома мы делали сами. Я что хочу сказать. Пока мы ждали чтоб получить товар мне уже позвонил мастер по сборке. Сразу на другой день приехал в назначенное время. Звали его Евгений. Мне кажется это мастер от бога. Свою работу делает от души. Кухню собрал на отлично. Очень приятный паренек.я даю ему самую высокую оценку
Побольше таких мастеров и оцениваю его работу по самой высокой бальной шкале.желаю ему крепкого здоровья.успехов в его работе.
Наталья
Город: Москва
22:18 28.12.2022
Отрицательное впечатление
07.12.2022 сделала заказ в интернет-магазине Леруа-Мерлен. В заказе была входная дверь torex super omega pro mp 205*95 правая белая. Заказ и доставка были оплачены мной сразу и в полном объеме. Доставка товара была назначена на 11.12.2022 г. , и в этот день товар был отгружён, мне пришло смс об отгрузке. В назначенную дату товар мне не привезли. Я позвонила на следующий день на горячую линию, чтобы узнать, что произошло. Но никакого внятного ответа не получила. Невнятно прозвучало «доставка задерживается». Следующее смс сообщение пришло мне 15.12.2022 с номером телефона курьера. 15 декабря дверь все-таки привезли. Вскрыть и осмотреть товар наотрез отказались до подписания акта. А после того, как акт был подписан, курьеры попросту убежали, не дождавшись полного осмотра товара. На 19.12.2022 была назначена установка двери. Когда установщик приступил к монтажу обнаружилось, что мне привезли абсолютно не тот товар. При этом ещё и бракованный: погнутый порог, трещина в пороге, вместо белого цвет бетон. Был составлен акт и направлена претензия и жалоба посредством функции обратной связи на сайте Леруа Мерлен. Спустя 10 дней пришёл ответ, в котором сказано, что вины магазина здесь нет и принять обратно товар ненадлежащего качества и артикула они не могут.
Пишу этот отзыв со слезами на глазах, так как хочу предостеречь всех. Не связывайтесь с компанией Леруа Мерлен. ОНИ МОШЕННИКИ!!! В результате их мошеннических действий я потеряла 45055 руб — стоимость входной двери, 1400 руб — стоимость доставки и 10 500 руб — стоимость установки двери.
Игорь
Город: Москва
17:57 24.12.2022
Отрицательное впечатление
Заказал через интернет-магазин лопату для уборки снега 15.12.22 года Заказ МР 2087130. Оплачен 100%. Пришло СМС » доставка ожидается 19.12.22 года». 18.12.22 года приходит новое СМС: «новая дата доставки 21.12.22 года». Звонок робота Леруа: «новая дата доставки 24.12.22 года» Наступило 24.12.22 года ни звонков, ни СМС, ни товара. Написал в службу поддержки клиентов, в ответ тишина. Это первый такой безобразный в моей практике интернет-магазин.
Галина
Город: Владивосток
16:07 07.11.2022
Отрицательное впечатление
Повелись на рекомендацию консультанта в магазине и приобрели кварц-виниловую плитку SPC плитка «Дуб Оттава» 42 класса прочности (толщина 3.5 мм) 2.16 м². Не прошло и полгода использования, как прекрасно уложенные полы по непонятным причинам вздулись в одном месте и начали крошиться! Написали претензию на сайте магазина по поводу качества купленной плитки с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Через 3-4 дня перезвонил сотрудник из отдела претензии и сказал, что нужно приехать и составить акт. По его личному мнению, плитка была неправильно уложена, т.к. укладывал плитку НЕ сотрудник «Леруа». А если бы на полу был ламинат, то значит мы пролили воду. Других вариантов не бывает! Категорически не согласны с его мнением. Плитка была уложена специалистом и начала крошиться только через полгода использования. Как может плитка 42 класса прочности крошиться в руках? В магазине «Леруа» такого товара больше нет в наличии, да и зачем, если и отзывы на него все только отрицательные, и ни одного положительного!!! Если бы мы сначала изучили отзывы, а потом покупали – избежали бы кучи проблем! Готовы вернуть плитку производителю. Будем перекладывать на качественную, хотя уже установлена встроенная гардеробная, которую придется разбирать.
Только что получили ответ от претензионного отдела: «Укладка производилась сторонним мастером, соответственно, гарантия в таких случаях не распространяется. В связи с этим в возврате денежных средств вынуждены отказать». Это еще раз доказывает, что магазин отказывается признать, что качество плитки УЖАСНОЕ!!! Сейчас выбираем новую плитку и продавцы, когда слышат про «Леруа», улыбаются и не рекомендуют там покупать глобальные стройматериалы. Расходный материал еще можно, он прослужит некоторое время и не жалко выбросить. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЕМ покупать в этом магазине, где обманывают покупателей и продают НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ товары!!!
Валерия
Город: Барнаул
09:00 30.10.2022
Отрицательное впечатление
Консультант один на сто человек, невозможно дождаться, в службе доставки очередь 2 часа, работает один человек. Отвратительный сервис.
Инна
Город: Московская Область
16:22 29.10.2022
Отрицательное впечатление
Заказала соль . Жду — пожду, соли нет. Приходит письмо на электронку , курьер не смог до вас дозвониться, даю другой тел и прошу позворить и дать его курьеру или дать мне номер курьера. Отвечают , что кцрьер не берет трубкк а его номер мне не дадут, нельзя и таа с 10.40 до 15.00 звонила 4 раза , оператоы уверяют, что они ему напимали и что когда ор поедет обратнл зпвещет соль, в итоге в 15.00 мне заявояют, что никто ничего мне не привезет , товар поехал обратно на склад. Мало того меня уверяют что водитель с товаром стрял у меня под окнами пол часа, видать я слепая. Только вот не понятно трубку то он отчего не брал, видать сильно был занят стоянием под моими окнами. Короче этт шарашкина контора , где круговая порука. И всем на тебя плевать, брешут в глаза и не стесняются.
Наталья
Город: Подольск
10:34 27.10.2022
Отрицательное впечатление
Отвратительно. Других слов нет. Нарушают сроки отправки и доставки. Операторы не могут дать вразумительный ответ, где заказ и когда будет доставлен, ссылаются на какие то левые фирмы доставки. Одни отписки и отговорки. Крайне разочарована отношением к клиентам.
Александр
Город: Санкт-Петербург
16:09 26.10.2022
Отрицательное впечатление
Второй раз покупаю в магазине у метро ПИОНЕРСКАЯ и дважды меня надурили. Суть дела: прихожу в отдел и смотрю на дачу в остатках рулоны с линолеумом. Например остаток 2х3 цена 2 тысячи рублей. Висит эта вывеска прямо на рулоне. Далее надо обязательно найти бегающего по залу продавца и он должен обязательно выписать накладную на этот товар!!! Продавец выписывает , но не указывает конечную сумму. Отстояв очередь на кассе ты приятно узнаёшь, что твой товар стоит не 2 тысячи, как указано на рулоне, а 2600 !!! Вот так дурят народ в славном граде Петра!
Татьяна
Город: Тула
13:15 26.10.2022
Отрицательное впечатление
Сам магазин очень нравится. Часто делаю покупки, всегда нахожу все, что мне нужно. Но сотрудники отдела «Освещение» магазина в Туле — это ужас. На месте почти никогда никого нет, консультации добиться очень тяжело, отвечают всегда неохотно, да и компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Например, сегодня долго ждала, когда кто-то из консультантов появится на рабочем месте. Вдруг появилась дама в зеленой футболке. Я ее попросила проконсультировать при выборе спотов и люстры. Дама мне ответила «Ща», ушла и больше не вернулась. Я прождала минут 20 и ушла, покупку так и не сделала. Причем это не разовый случай, а такой тип работы в этом магазине постоянно.
Ирина
Город: Москва
12:44 24.10.2022
Отрицательное впечатление
Воры, берут деньги за заказ и не привозят его (типа водитель не дозвонился, не нашел адрес…). Служба поддержки ничем не помогает и бросает трубку. Одни нервы, а товара нет.
Причем сначала списывают деньги, потом звонят, что половины товара нет, а потом вообще ничего не привозят! Деньги до сих пор не вернули
Еще и подделками торгуют!
Путинэ Кристина
Город: Калуга
11:39 19.10.2022
Отрицательное впечатление
Заказала проект кухни и сборку в Леруа Мерлен. В итоге «типа мастер» просверлил электро проводку. Написала официальную жалобу в Леруа. В итоге, никокой поддержке и понимание. Ни Леруа, ни компания по сборке кухни Грин Лайт не волнует что я осталась без тепла и без горячей воды (свет изсчез из розеток где подключён газовый котёл).
Всем друзьям и родственникам буду рассказывать про этот печальный опыт.
Ничего и никогда не куплю в леруа и вам тоже советую!
Берегите свои нервы и деньги!
Александра
Город: Иркутск
15:13 10.10.2022
Положительное впечатление
Продукция компании довольно хорошая
Вера
Город: Санкт-Петербург
12:46 09.10.2022
Отрицательное впечатление
Крайне возмущена проектировкой и сборкой кухни!
Персонала для приема заказов категорически не хватает, оформив талон на стойке я прождала ровно 3 часа пока меня приняли начать проектирование, которое в конечном итоге было при заказе повторно скорректировано, что заняло еще 1,5 часа.
Что касается сборки, то такого, имея опят приобретения и установки 5ти встроенных кухонных гарнитуров, я еще не встречала. Мастер просто не выходит на связь вторые сутки, при этм ни диспетчер некого ИП Борисов М., с которым сотрудничает Леруа, ни менеджер, который оформлял сам заказ, никто ничего сделать не может! «Я все понимаю, но я не могу до него дозвониться» — это исчерпывающая информация, которую мне предоставляет Леруа на данный момент, тем временем идут вторые сутки и никакой замены предложить также не могут. Вопрос когда же кухня все-таки будет собрана остается открытым! И это при том, что мы планировали сборку за неделю, чтобы был хороший мастер, чтобы докупить заранее необходимые комплектующие, чтобы убедиться в своевременной доставке и т.д. Озвученные при оформлении заказа сроки 1-2 недели уже просрочены. Что влечет за собой сдвиг всех остальные сроков по доставке и сборке остальной мебели, т.к. кухонные шкафы и техника заняли все пространство однокомнатной квартиры.
Анатолий
Город: Московская Область
15:47 04.10.2022
Отрицательное впечатление
Организация доставки в ЛЕРУА МЕРЛЕН требует корректировки. Доставка осуществляется формально, а не фактически!
Магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН выполняет доставку как удобно логистам или водителям, но никак не как удобно клиенту. Если вы не получили заказ по какой-то причине, а водитель приезжал к Вам на объект, то Магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН свои обязательства по доставке выполнил. ОН НЕ ВИНОВАТ ЧТО ВАС НЕ БЫЛО НА ОБЪЕКТЕ! Или до вас не дозвонились.
ЗАКАЗ 221094987975
Павел
Город: Санкт-Петербург
21:04 03.10.2022
Отрицательное впечатление
Отвратительно, сделал заказ в на сайте Леруа Мерлен
и не получил его , на все вопросы сотрудники отвечают что это курьерская служба доставки виновата а другой информацией они не располагают, я не у курьеров приобретаю товар а в Леруа Мерлен, просто не допустимо для такой компании