Касторама горячая линия пермь

ООО «Касторама РУС»

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

25.03.2022 13:10 Александр → Пролетарский проспект, д. 20 (Щелково)

Персонал -наглый!

25.03.2022 13:09 Александр → Пролетарский проспект, д. 20 (Щелково)

Не выплачивают деньги за недоставленный товар. На связь не выходят!

12.08.2020 05:23 Сергей → пр. Мира, вл. 211, ТРЦ «Золотой Вавилон Ростокино» (Москва)

На сайте написано, что работает магазин с 8:00, а по факту охрана раньше, чем 10 часов в торговый центр не пропускает.

16.09.2019 18:49 Наталья → Дальневосточный проспект, д. 16, к. 2 (Санкт-Петербург)

Хамство зашкаливает!!! Сотрудников найти не реально. Человек который занимается распилом метериала это просто отдельная статья. Привезла ему доски на распил — человек не вставая буркнул мне что не успеет за 30 минут распилить 6 брусков… Устал видимо. На все мои уговоры.. Даже смешно что я клиент должна уговаривать человека сделать свою работу, только огрызался. Когда я его утомила просьбами он сказал мне я-то я слишком много разговариваю и мол ничего делать не будет — до свиданья!! Я сказала что иду в администрацию и только после этого он швырнул мне чек и начал работу. Администратор заняла позицию что этот распильщик вообще не с их магазина но он хороший и никогда не было проблем.. Распилил материал плохо. Я потратила время деньги и самое главное свои нервы. Противно!!!!

07.06.2019 08:50 Геннадий → Шарлыкское шоссе, 1 (Оренбург)

Ни о чем и звать персонал никак.

07.06.2019 08:48 Геннадий → Шарлыкское шоссе, 1 (Оренбург)

Отвратительное отношение к попупателям.не соблюдение договора.хамское отношение руководителя отдела.

28.05.2019 19:01 Нурлан → ул. Бетанкура, д. 1 (Нижний Новгород)

Здравствуйте! Сегодня в 21:30 совершал покупку в вашем магазине, на кассе мне рассчитали два рулона обоев на других двух их почему-то не оказалась, мы решили сразу на месте выбрать другие обои так как покупку совершали крупную, продавец согласился подождать, и вдруг появился то ли администратор то ли старший продавец не смог установить личность к сожалению, она подошла к кассе аннулировала чек и сказала отойти в сторону и ждать, но так как другие кассы были свободны мне стало не понятно, почему не могут провести продажу на других кассах, после чего она скрылась в подсобном помещении так и не назвав своё Имя. В вашей сети мы с семьёй постоянно совершаем покупки, кс вполне устраивал на протяжении всего времени, и я не думаю что данный сотрудник испортит моё впечатление, прошу вас выяснить как зовут данного сотрудника и произвести беседу, чтоб в будущем она могла пояснить свои действия!

03.04.2019 06:34 Алевтина → Вольский тракт, д.2 (Саратов)

02.02.2019 приехала купить тюль на кухню. Смотрела товар вложенный в упаковке на витрине (не разчорачивала его). Ознакамливалась с картинкой и ценой. При осмотре товара который находится на нижней полке, я увидела что товар лежит в 2 ряда и взяла в руки упаковку которая находилась поглубже в полке. Тут прибежала сотрудница этой секции и начала с неприкрытым возмущением говорить, что этот товар брать я не имею права и нечего там лазить. На что я ей сказала, что я как покупатель могу смотреть любой товар представленный на витрине, сотрудница возмущалась. Я так понимаю, что это был запрятанный товар по акции, который она припрчтала для себя. Сотрудница начала вещать о том что я вообще не должна смотреть упаковки, все висит на образцах. Положив на место данный товар, я пошла дальше. Увидев заинтересовавший товар на картинке, я решила посмотреть его на образцах, которые висят, но не нашла. В связи с этим открыла упаковку и аккуратно достала тюль, упаковка на кнопочка, я её не порвала и не нааредила. Посмотрев на товар, я начала аккуратно складывать её в том же состоянии, в котором была тюль. Тут прибежала неугпмонная консультант и начала орать за то что я испортила товарный вид упаковки. Я ей объяснила что я не нашла в выставочных образцах данную тюль, начала смотреть она, и говорит, её нет потому что это новый товар. На мой вопрос чьи это проблемы, она продолжила капать я в образцах, и вдруг… Откапала. Простите, если продавец не может найти товар, что говорить о рокурателях. Вообщем довести меня у неё получилось за 10 минут сильно. Я швырнул в телегу эту тюль, и сказала что пусть сама её теперь складывает. Итог. Я ушла ни с чем. Пришла в магпзин, ничего не кидала, ни рвала из за хамья которое работает, ни я не купила интересующий меня товар, ни гм не продал. Такими темпами продаже в принципе должны хромать.

25.07.2018 07:26 Castorama → пр. Мира, вл. 211, ТРЦ «Золотой Вавилон Ростокино» (Москва)

Здравствуйте. Большое спасибо, что обратили внимание на существующую проблему с сайтом, мы постараемся исправить ее в ближайшее время. Скажите, что не сумел подсказать наш сотрудник? Сообщите, пожалуйста, контактный телефон или адрес электронной почты, по которому мы могли бы с Вами связаться.

22.07.2018 07:15 Алиса → пр. Мира, вл. 211, ТРЦ «Золотой Вавилон Ростокино» (Москва)

Ужасный магазин. Информация на сайте не совпадает с наличием в магазине. В отделе Скобяные изделия полный бардак. Товар не разложен. Не соответствуют коды и места товаров. Абсолютно некомпетентный сотрудник, который не в состоянии не то что консультацию дать, но даже не знает ассортимент своего отдела.

Когда есть необходимость сделать ремонт в доме, то всегда есть смысл обратиться к ассортименту товаров компании Castorama. Концерн Castorama состоит в числе международно известной компании Kingfisher, чьи товарные аксессуары специальным образом «заточены» для домашнего обустройства и проведения ремонтных работ.

Последние статистические данные свидетельствуют о том, что магазины компании Castorama в России за 1 месяц посещает не менее 3 млн. покупателей. Тогда как сама сеть насчитывает порядка 20 полноценных гипермаркетов, где коллектив насчитывает 3 000 сотрудников. Кстати, на прилавках магазинов ассортиментная линия базируется на 30 000 наименований.

Настоящая миссия компании Castorama заключается во всестороннем удовлетворении потребностей людей, ежедневно удивляя своих многочисленных посетителей максимально доступными ценами.

Если вы затеяли глобальные перестановки в доме, то проведение ремонта всегда принесет радость, особенно, когда под рукой окажется надежный набор инструментов и нужное количество строительных материалов. А самобытный колорит подчеркнут разнообразные аксессуары, приобрести которые всегда можно в магазинах торговой сети Castorama.

Приятно осознавать, что компания несет ответственность за бизнес, который строит собственными силами, регулярно увеличивая количество филиалов, и создавая множество новых рабочих мест.

Отзывы и жалобы