Конкуренты леруа мерлен или

Владельцы сети гипермаркетов строительных материалов и DIY «Леруа Мерлен» объявили о намерении передать российский бизнес под управление местного менеджмента

Что случилось

Сегодня еще одна французская компания сказала россиянам «оревуар»: владельцы сети гипермаркетов строительных материалов и DIY «Леруа Мерлен» объявили о намерении передать российский бизнес под управление местного менеджмента. «После более чем 18 лет деятельности в России передача контроля над Leroy Merlin местному руководству должна сохранить рабочие места 45 тысяч сотрудников и гарантировать, что деятельность компании по-прежнему служит интересам жителей», — говорится в пресс-релизе на сайте собственника сети, компании Adeo Groupe. Процесс был запущен несколько месяцев назад, и сделка еще должна получить одобрение у российских властей.

«Это изменение никак не повлияет на текущую деятельность компании, взаимоотношения с партнерами, обслуживание клиентов, работу сотрудников: все рабочие места будут сохранены. Компания продолжит работу в обычном режиме», — говорится в ответе пресс-службы «Леруа Мерлен» на запрос «БИЗНЕС Online».

В минпромторге ближе к вечеру заявили, что владелец «Леруа Мерлен» принял разумное решение передать активы в РФ локальному менеджменту, сохранит весь персонал и даже планирует открывать новые магазины. 

Всего в России работает 111 магазинов «Леруа Мерлен» в 65 городах. В Казани первый магазин открылся в 2013 году, сейчас в городе действует три точки по следующим адресам: ул. Фатыха Амирхана, 3, Оренбургский тракт, 174 и ул. Залесная, 150а. Еще один гипермаркет есть в Набережных Челнах, он открылся в 2015 году.

К слову, приход сети в Татарстан сопровождался скандалом: сына экс-министра юстиции Мидхата Курманова, Ильдара, обвинили в хищении 47 млн рублей у французского ретейлера. По версии следствия, в 2011 году он предложил компании свои услуги по строительству гипермаркета на Амирхана. Для этого французы заключили четыре договора с компанией «СЭМ», зарегистрированной на Луизу Курманову, мать Ильдара. Однако вскоре стало понятно, что подрядчик не выполняет своих обязательств, и «Леруа Мерлен» обратился в суд — в отношении татарстанской компании была запущена процедура банкротства. Параллельно на это дело обратил внимание прокурор РТ Илдус Нафиков, и следственный комитет предъявил Курманову обвинение. Разбирательство длилось почти пять лет: в результате Ильдар Курманов был приговорен к 6 годам колонии общего режима.

«Сказали, что ничего не изменится. Ни для нас — работников, ни для покупателей, ни для партнеров. Ничего ни для кого»
Фото: Александр Гавриленко

«Сказали, что ничего не изменится…»

В казанском «Леруа Мерлен» на улице Амирхана, сегодня, как обычно, было многолюдно. Большая часть покупателей, видимо, еще не знает о грядущих изменениях в этой сети магазинов. У продавцов история другая. Если одни из них отговариваются в духе «ничего не знаем, что дальше», то другие беседуют охотнее.

— Вообще ничего не поменяется, — рассказала молодая женщина в фирменной зеленой футболке. Сотрудница призналась корреспонденту «БИЗНЕС Online», что сама только 20 минут назад узнала, что магазины уходят под «внутреннее управление». И руководство заверило, что не поменяется практически ничего.

— Сказали, что ничего не изменится. Ни для нас — работников, ни для покупателей, ни для партнеров. Ничего ни для кого. Поменяется ли бренд? Пока не планируют, — рассказывает сотрудница «Леруа Мерлен».

— Все будет хорошо и даже лучше? — переспрашивает ее корреспондент «БИЗНЕС Online».

— Ну лучше — хрен знает, а там посмотрим, — не лезет за словом в карман улыбчивая продавщица.

Еще один продавец, уже из другого отдела, тоже в курсе предстоящих перемен и глобальных изменений не ждет. «Все то же самое будет. Просто больше решений станет приниматься местным менеджментом. Это нам так руководство объяснило. Для покупателей тоже ничего не изменится. Просто добавится больше местных товаров, произведенных из российского сырья», — отметил молодой человек. По его словам, встреча с руководством, где все это рассказали, прошла «на днях». 

Наш собеседник рассказывает, что настроение у работников спокойное, никто увольняться не собирается. «Всем все равно», — с улыбкой добавляет его молодая и симпатичная коллега.

В то же время гипермаркет «Ашан» даже не думает уходить из России — по сей день в стране действует 241 магазин сети
Фото: «БИЗНЕС Online»

Судьба французских компаний в России после начала СВО

«Леруа Мерлен» — одна из немногих западных компаний, продолжавших работать на фоне антироссийских санкций. Сеть входит в группу Mulliez Family, которой принадлежат также «Ашан» и «Декатлон». По данным «Контур.Фокуса», выручка ООО «Леруа Мерлен Восток» в 2021 году превысила 456,6 млрд рублей. В 2022-м компания заняла вторую строчку в рейтинге 50 крупнейших иностранных компаний в России по версии Forbes Russia. Год назад строительный гипермаркет даже заявлял о намерениях нарастить объемы производства в Татарстане.

А что с его братьями по группе компаний? Сеть гипермаркетов спорттоваров «Декатлон» приостановила деятельность в России после начала СВО, а к 27 июня все 57 магазинов были закрыты, включая интернет-магазин. В январе 2023-го стало известно о продаже российского бизнеса сети, но с тех пор информация о возможной сделке не обновлялась. К слову, товары бренда «Декатлон» до сих пор можно найти на маркетплейсах.

Прямой конкурент «Леруа Мерлен», сеть строительных гипермаркетов OBI, объявил о закрытии бизнеса в России 8 марта 2022 года. С тех пор компания сменила трех владельцев
Фото: «БИЗНЕС Online»

В то же время гипермаркет «Ашан» даже не думает уходить из России — по сей день в стране действует 241 магазин сети. Год назад генеральный директор компании Ив Клод заявил, что она продолжит работать, несмотря на критику украинских властей и призывы приостановить деятельность. А в сентябре «Ашан» зарегистрировал торговый знак «Родной, и всё тут» в рамках программы по расширению производства товаров собственной торговой марки в России. «„Ашан Ритейл Россия“ продолжает работать на российском рынке и не планирует изменений ни в своей стратегии, ни в организации работы», — прокомментировали в компании новости о «Леруа Мерлен» подчеркнув, что компания работает без инвестиций от материнской компании.

Прямой конкурент «Леруа Мерлен», сеть строительных гипермаркетов OBI, объявил о закрытии бизнеса в России 8 марта 2022 года. С тех пор компания сменила трех владельцев. На данный момент сетью управляют компания «Модуль-2» (90%) и бизнесмен Валид Корчагин (10%). «Ведомости» отмечают, что «Модуль-2» принадлежит Марине Мидовой, президенту ассоциации оптовых и розничных рынков, связанной с экс-президентом Кабардино-Балкарии и сенатором Арсеном Каноковым.

«Леруа Мерлен» очень здорово приобщил население к своей сети»
Фото: © Sergei Mikhailichenko/Keystone Press Agency/www.globallookpress.com

«Будут сбои бизнес-процессов в переходный период»

«БИЗНЕС Online» поинтересовался у экспертов, как переход «Леруа Мерлен» под управление местного менеджмента скажется на работе магазинов.

Юрий Чикиров — гендиректор АН «РеАгентство»:

— Продажа «Леруа Мерлен» может отразиться на ассортименте товаров. У меня прослеживается аналогия с уходом «Макдоналдсом»: ушел бренд, последовали где-то качественные, где-то количественные и где-то ценовые изменения, были и некоторые сбои бизнес-процессов в переходный период. Здесь, мне кажется, будет то же самое. Понятно, что здания остаются, а ассортиментная матрица станет замещаться каким-то другими поставщиками, потому что вроде как была и собственная марка товаров. Я предполагаю, что ценовая политика изменится в сторону увеличения. В целом, если будет сопоставимый уровень менеджмента, сильных изменений не произойдет, но логистика, как мне кажется, все равно ухудшится в связи с геополитическими обстоятельствами.

---

Айрат Гайнуллин — основатель, директор сети магазинов стройматериалов «Колорит»:

— Такие зарубежные компании, как «Леруа Мерлен» и OBI, несли на наш рынок передовой опыт. Но все же за время работы люди, которые работали в «Леруа Мерлен» в качестве менеджеров и руководителей, тоже чему-то научились, и, наверное, в плане качества, обслуживания и стандартов работы особо изменений не будет. Вопрос есть касаемо ассортимента, поставок и логистики, потому что многие товары шли в том числе из Европы. Если будут поставки из Китая, то их товар уже не тот, что был раньше, когда существовал стереотип о некачественном китайском товаре. Непонятно, как произойдет передача бизнеса. Продать такую компанию менеджменту не совсем реально, поэтому остаются вопросы, чей же будет компания — российской или какой-то другой?

---

Владимир Шайхиев — заместитель гендиректора A-Development:

— У меня ощущение, что аффилированные компании покупают бизнес в таких случаях для отвода глаз. «Леруа Мерлен» очень здорово приобщил население к своей сети. Я не думаю, что произойдут какие-то крупные изменения после продажи, поскольку доля рынка остается и вряд ли от нее будут отказываться. Свято место пусто не бывает. Я думаю, что российские менеджеры наладят процессы, но не так быстро, как хотелось бы. Возьмем, к примеру, «Макдоналдс». После их ухода остались люди, которые здесь работали по франшизе. Соответственно, была выстроена система, которая, по сути, сохранилась. Понятно, что они не смогли полностью детально воссоздать то, что было, но работают.

---

Артур Николаев — первый зампредседателя – директор департамента развития и поддержки предпринимательства ТПП РТ:

— Могут быть разные варианты — и громкий развод, и тихий. Если громкий, то с битьем посуды и выкидыванием вещей. Но я думаю, основная масса ухода все-таки цивилизованная. То есть [бизнес] просто передается, остаются договоры и поставки, которые осуществлялись в том числе нашими предпринимателями. Это также даст возможность в какой-то степени нашим производителям выходить на площадку «Леруа Мерлен», потому что поставки из Европы будут сворачиваться в какой-то степени и произойдет перепрофилирование в сторону Азии, Китая и на нашего производителя. Но первое время ассортимент, возможно, будет уже.

Директор по развитию рассказал, как из простого офлайн-магазина получился мощный онлайн-бренд.

Материал издания «Чек».

Павел Коган работал в горно-производственной компании, внедрял методологию бережливого производства — когда в процессе управления компанией стараются минимизировать количество неэффективных действий для повышения скорости и качества оказания услуг.

В качестве хобби с братом развивал интернет-магазин детских игрушек. В какой-то момент они не выдержали конкуренции и решили изменить профиль — продавать женские сумки и аксессуары.

Быстро переделали сайт, нашли новых поставщиков. Проработали два года. Первый был активным с точки зрения продаж и развития, а на втором всё постепенно затихало. В это же время Павел получил повышение на основной работе, и на хобби времени просто не осталось.

Через некоторое время, в 2016 году, к Павлу пришли его коллеги из основной компании с идеей запустить интернет-магазин сухих строительных смесей. Все разбирались в стройматериалах, а у коллег даже были контакты нескольких проверенных поставщиков. Решили попробовать.

Старт интернет-магазина — офлайн-точка

Решили не ограничиваться сухими смесями. Товарищи нашли в Московской области магазин строительных товаров, выяснили контакты владельца и предложили ему развивать продажи в интернете. Вначале у владельца был слабый интерес. Но после трёх встреч и обсуждения условий решили попробовать: 40% от продаж получает владелец магазина, 60% делят между собой Павел и партнёры.

Над названием долго не думали. Один из партнёров купил домен kuzmich24. Тогда был популярен магазин «Петрович», и идея создать что-то подобное не казалась удачной, но менять не стали. Написали сайт на UMI.CMS, сфотографировали товары и оформили каталог на сайте.

Заказ в день открытия

Каждый из партнёров вложил 250 тысяч рублей. Полученный миллион тратили в течение первого года.

После запуска сайтов организовали офис в том же здании, что и магазин. Наняли двух менеджеров, чтобы они следили за каталогом на сайте, загружали новые товары и принимали заявки от покупателей. Чтобы доставлять товары, купили автомобиль Peugeot Partner.

Когда на сайте было 500 товаров, настроили рекламу в «Яндекс Директ». В первый же день она принесла заказ на 70 тысяч рублей.

Первый год Павел и партнёры всё делали сами: запускали рекламу, общались с клиентами, оформляли заказы со склада магазина. В деньгах в лучшем случае выходили в ноль. Точных подсчётов не вели — не было бухгалтера, системы учёта. А когда в сезон поток покупателей рос, менеджеры могли не успеть зафиксировать продажу в Excel.

Ещё проблемой стал скепсис со стороны работников офлайн-магазина. Они не понимали, как продавать строительные материалы через интернет. Если у сотрудников интернет-магазина возникал вопрос, продавцы офлайн-точки помогали неохотно и часто отправляли искать ответ в интернете.

Павлу вместе с коллегами пришлось самостоятельно разработать и написать обучающие материалы для сотрудников по работе с клиентами. На примере простой схемы менеджеру объясняли этапы коммуникации, например, как общаться с клиентом, на что обращать внимание, к кому обращаться, если не знаешь ответа.

А также технические моменты: как на административной платформе оформить заказ, прописать статусы, проверить наличие товара, рассчитать доставку и время прибытия, чтобы сервис был на высоком уровне.

В основном покупали обычные люди, то есть в розницу. Если через интернет приходил большой оптовый заказ, у предпринимателей просто не было возможности доставлять товар большими объёмами. Обычно такому покупателю отказывали и отправляли к производителю.

Сейчас оптовое направление развили наравне с розничным и выделили сотрудника для работы с юридическими лицами.

День рождения интернет-магазина — 13 апреля — отсчитывается со дня запуска первой рекламы в «Директе» и на «Яндекс Маркете», когда он ещё работал по рекламной модели. День рождения пришёлся на начало строительного сезона. Это позволило привлечь горячий трафик на сайт и получить заказы. Следующий крупный заказ на 600 тысяч рублей пришёл спустя два месяца работы.

Как магазин работает сейчас

Через год партнёры Павла вышли из бизнеса. А Павел остался и начал работать с владельцем как наёмный сотрудник — отвечать за развитие онлайн-продаж.

Как устроены процессы. Товары закупают для офлайн-магазина. Когда приходит заказ через интернет, менеджер проверяет, есть ли товар на складе. Если да, то оформляет заказ и распределяет между водителями.

Сейчас в автопарке 10 автомобилей. Отдел логистики формирует маршрутную карту, чтобы один автомобиль доставил максимум заказов.

Основная проблема — коммуникация с клиентом. Первое время, когда клиент хотел что-то заказать в интернет-магазине, сотрудник интернет-магазина звонил в офлайн-офис и узнавал, есть ли товар в наличии. Клиента могли переключить на сотрудника физического магазина, если был сложный вопрос технического характера и требовалась консультация.

После интернет-магазин интегрировали с 1С физического магазина, чтобы товары синхронизировались и отображались у всех, но проблем меньше не стало. Часть товаров попала в скрытый раздел, который не видно покупателю. Поэтому часто звонили на телефон, а уже менеджер по поиску на сайте смотрел, есть ли нужный товар. Таким образом оформляли заказы на товары, которых ещё нет на сайте, но в физическом магазине они в наличии.

Обычно покупатели обращаются с конкретной проблемой: «Я ремонтирую санузел, у меня вот такая ситуация. Что мне нужно купить?» Менеджер старается не просто продать товар, но рассказать, как решить проблему. Иногда просит покупателя прислать фотографии, если не понимает, что ему посоветовать.

Без менеджера как связующего звена эффективность и количество покупок могут в несколько раз сократиться, потому что возникнет недопонимание между продавцом и покупателем. Сейчас в «Кузьмиче» работают люди с опытом в продажах. Как показала практика, человек, который разбирается в строительстве, не обязательно сможет эти товары продавать.

Чтобы менеджеру было удобнее работать, в компании разработали инструмент на базе их платформы, и отслеживать заказы стало удобнее. Как отмечает Павел, скорость оформления заказов повысилась в несколько раз, потому что все процессы стали прозрачнее и понятнее.

Сейчас в интернет-магазине работают 40 человек: менеджеры, водители, контент-менеджеры, кладовщики, программисты, маркетологи, логисты. Команда выросла в два раза за последние два года.

Как в «Кузьмиче» управляют ценами и продажами

Интернет-магазин начал приносить прибыль не сразу. Во многом потому, что вначале предприниматель не понимал, как в нише происходит ценообразование. На сайте автоматически подставлялись цены, как и в офлайн-магазине, многие из которых были ниже МИЦ. Но потом поняли, что это ошибка. В интернет-магазине свои особенности в логистике, свои статьи расходов, которые нужно учесть в цене.

Из-за того, что цены в «Кузьмиче» были сильно ниже рыночных, конкуренты звонили Павлу и просили не демпинговать. Но в компании никогда не ставили себе такую цель и устанавливали минимальные цены не сознательно.

Наценка на каждую категорию товаров отличается: на сухие смеси — от 10%, на лакокрасочные покрытия — от 20%, а на какой-нибудь крючок — все 40%. Размер зависит от закупочной цены. Чем выгоднее закупили, тем больший процент могут установить.

До недавнего времени цены были привязаны к курсу валют: если он рос, то приходилось повышать и цены. Сейчас, когда доллар упал, снизились и цены на многие товары. И даже поставщики присылают прайс-листы со сниженными ценами.

Основными поставщиками остаются зарубежные компании, часть из них ушла с российского рынка, и сейчас в компании обсуждают, кем их замещать — китайскими или отечественными.

Часто стоимость товара в интернет-магазине была выше, чем в офлайне. Если же хотели цену снизить, то согласовывали это с владельцем магазина и устанавливали акцию.

Помимо сайта, регистрировались на всех возможных строительных площадках: Price.ru, Tiu, Nadavi, E-Katalog, «Стройпортал». Но ощутимых результатов это не принесло: часть закрылась, некоторые ушли из России.

Сейчас самый эффективный канал — маркетплейсы. Они генерируют больше половины всех заказов. А когда строительный сезон заканчивается, могут приносить до 80% продаж.

Рекламные инструменты

В самом начале использовали все возможные инструменты, чтобы определить для себя наиболее эффективные: контекстная реклама в Яндексе и Google, таргетированная реклама «ВКонтакте» и Instagram*.

Соцсети оказались неэффективны для продвижения товаров: цена за рекламу высокая, потенциальных покупателей мало. Поэтому сейчас соцсети используют, чтобы повышать узнаваемость.

Всем продвижением Павел занимался самостоятельно. Был опыт, полученный в предыдущем проекте с сумками. В компании нет фиксированной суммы на продвижение. Первое время коллегиально договорились о бюджете в 40 тысяч рублей.

Эти деньги делили между рекламой через «Яндекс Директ» и продвижением на «Маркете». Где реклама эффективнее — туда вкладывали больше денег.

Чтобы сайт постоянно приносил заказы, на второй год существования интернет-магазина привлекли SEO-специалиста. Это стоило 70 тысяч рублей в месяц. В то же время прописали ключевые слова из поисковых запросов в Title, Description, переименовали разделы, изменили дизайн сайта, чтобы сделать его более привлекательным и удобным.

Спустя три месяца работы специалиста органический трафик вырос в три раза. Параллельно добавляли большое количество карточек товаров. По мнению Павла, именно это в большей степени способствовало росту трафика, так как поисковые системы их замечали и продвигали.

Мобильное приложение — ещё один способ дотянуться до покупателя. Помимо версии для ПК, у сайта есть мобильная версия. Павел сразу предусмотрел, чтобы интернет-магазином было удобно пользоваться: если покупатель зашёл и не понял, где что искать, то все рекламные бюджеты, потраченные на него, были слиты впустую.

Сейчас в компании работают над разработкой собственного приложения для смартфонов. По мнению Павла, чтобы конкурировать с другими магазинами, нужно предоставить максимально удобный сервис. Так человек, у которого возникла проблема, быстрее найдёт решение.

Сейчас приложение в разработке. Вложили больше миллиона рублей.

Помимо удобства для клиентов, мобильное приложение должно ускорить процесс оформления заказов: у покупателя будет личный кабинет, список покупок, возможности быстрой оплаты и удобная навигация по ассортименту.

Маркетплейсы поддерживают продажами в несезон

На маркетплейсы вышли практически с начала существования интернет-магазина. Первым стал «Яндекс Маркет». Даже в несезон он приносил продажи, что во многом помогло компании не разориться в первый год. Позже подключились к Ozon и Wildberries.

Работают по нескольким моделям: либо доставляют сами, либо упаковывают и привозят в сортировочный центр. Тяжёлые дорогостоящие товары доставляют сами, а небольшие по объёму товары отвозят на склады маркетплейсов. Большими партиями не отгружают. Хоть маркетплейсы и приносят большую часть продаж, стараются диверсифицировать риски и не хранить всё в одном месте.

В нише строительных материалов на маркетплейсе много конкурентов. Есть очевидные лидеры — «Леруа Мерлен», «Петрович». И присутствие там не особо развивает бренд «Кузьмич», но стабильно даёт продажи, особенно в несезон, а это возможность для дальнейшего роста компании.

С 2018 года почувствовали кратный прирост в заказах. На «Яндекс Маркете» выросла конверсия в продажи, но ничего специально для этого не делали: в акциях и распродажах участвовали с самого начала. По мнению Павла, причина в самом «Маркете»: тогда он поменял стратегию продаж и выросла лояльность покупателей.

Мнение Павла: они получили действенный канал продаж. Общаться с покупателями, работать с возражениями и уговаривать больше не нужно. Человек сам находит товар и делает заказ. За это магазин платит комиссию маркетплейсу, но это выгоднее, чем нанимать отдельных менеджеров-консультантов.

Единственная коммуникация, которую не стоит игнорировать, — отзывы. Павел рассказал, что раньше были отзывы и на них не отвечали, клиент оставался наедине со своим негативным опытом. Сейчас мониторят все и отвечают. Была ситуация, когда грузчики при загрузке задели чужую машину и уехали, ничего не решив. Пострадавший написал об этом, ему пошли навстречу: извинились и выплатили полную сумму за вмятину. Отзыв был удалён.

* Meta, которой принадлежит Instagram, признана экстремистской организацией.

Материал издания про бизнес и развитие продаж в интернете «Чек». Другие его статьи:

Уходящий год стал для ритейла в целом непростым. Как чувствовала себя индустрия продаж DIY-сегмента в 2021 году? Кто вошел в первую тройку игроков? Кто показывает стабильность? И какие факторы позволяют DIY-ритейлерам показывать отличные результаты?

Рассказывают эксперты агентства «Планограмма».

Глобальные сбои в логистике, локдауны и общий экономический спад не могли обойти стороной и сегмент торговли товарами для стройки и домашнего ремонта.

Тем удивительнее, что на фоне общей депрессии рынка и оттока инвестиций российские DIY-продавцы зафиксировали невероятный, даже для лучших времен, рост продаж. По оценкам специалистов ИнфоЛайн, в начале 2021 рынок DIY «выстрелил» вверх на рекордные 17,5%. По итогам года эксперты ожидают не менее 16% роста в этом секторе рынка. 

В первую тройку по росту торговых площадей вошли: Леруа Мерлен (с большим отрывом от конкурентов, прирост площади приблизительно 50 000 кв. метров), Максидом, после приобретения торговой сети Castorama увеличивший свое присутствие в зоне продаж при общем незначительном снижении объема торговых площадей. Третье же место занимает сеть OBI. Здесь также произошли некоторые «подвижки» по площадям. В целом тенденция к уменьшению размеров торговых площадок связана в большей степени с переходом части объема продаж в онлайн-формат. И неудивительно: локдаун резко способствовал наполнению клиентами виртуального рынка. 

Устойчиво чувствуют себя на рынке DIY-ритейла торговые сети «Петрович», Бауцентр и «Мегастрой». Здесь можно говорить о стабильности: объем торговых площадей удалось удержать на доковидном уровне. Бауцентр даже ввел в игру еще один крупный торговый объект.  По всей видимости ООО «Бауцентр Рус», принадлежащее экс-главе Калининграда, решило таким образом использовать на развитие бизнеса рекордную прибыль в 1,5 миллиарда рублей, зафиксированную в 2020 г.

Отдельно стоит выделить такого игрока на строительном рынке, как сеть ВсеИнструменты. Здесь расширение торговых площадей в 2021 г. не настолько внушительно, как у Леруа или Бауцентра, но поражает рост числа торговых объектов. На текущий день их уже более 480, что является абсолютным рекордом среди российских сетей строительной направленности. Для сравнения: у того же Леруа Мерлен по всей России 110 гипермаркетов. 

Еще одна сеть, которая сумела осуществить в уходящем году уверенный захват новых территорий — «Строительный двор». Сегодня по числу торговых объектов (221) они находятся на втором месте в России. 

Замыкают первую десятку торговые сети Сатурн, Аксон, и Торговый дом Вимос. У этих игроков строительного розничного рынка не произошло изменений ни в числе торговых объектов, ни в торговых площадях. В то же время их позиции в DIY-ритейле остаются на высоком уровне. 

В целом участники топ-10 представляют примерно 60% российского рынка товаров для строительства и ремонта. Всего в стране сегодня работают около тысячи торговых сетей разного масштаба, предлагающих товары сектора «Сделай сам». Вне зависимости от масштаба, практически все из них завершают 2021 год с ростом продаж.

 
Причины парадоксальной на первый взгляд динамики оборотов строительного ритейла на фоне общей вяло-депрессивной ситуации вполне укладываются в рамки модели вынужденной трансформации экономического дискурса. 

Так, в частности, рынок среагировал на запуск в России программы льготного ипотечного кредитования. По данным РБК, к середине лета текущего года россияне получили почти 600 тысяч льготных кредитов на покупку жилья в новостройках, общим объемом 1,8 триллиона рублей.

Соответственно в стране вырос спрос и на строительно-отделочные материалы, причем именно в рознице. Не стоит сбрасывать со счетов и факт резкого подорожания большинства товаров из этой группы. На некоторые стройматериалы розничные цены выросли более чем вдвое. 

Вторая половина года, хотя и характеризовалась каскадным падением спроса на ипотечное кредитование вслед за изменением условий госпрограммы, «прогрев» DIY-рынка продолжился за счет введения в российских регионах противоэпидемических мер.

---

Читайте также: 

Из сетей DIY россияне больше всего доверяют ИКЕА и «Леруа Мерлен»

---

Значительная часть россиян перешла на режим удаленной работы. Таким образом у людей появилась возможность уделить внимание домашнему ремонту, приусадебному хозяйству и личным подворьям. Локдаун-фактор по сути выступил в роли “второй волны”, подхватившей на гребень только собиравшиеся пойти на спад продажи.

Рейтинг лидеров DIY-ритейла 2021 сформирован на основе динамики изменения общей торговой площади и числа единиц торговых объектов. Эти показатели достаточно точно иллюстрируют состояние отрасли в целом и даже позволяют косвенно прогнозировать ее динамику.

Так эксперты предполагают, что активный рост продаж товаров сегмента DIY продолжится до 2023 года. При этом пик продаж ожидается к концу прогнозируемого периода. А 2022 год, по всей видимости, будет охарактеризован некоторой «просадкой» рынка в связи со снижением роста цен по сравнению с уходящим годом. 

К 2023 году, согласно прогнозам аналитиков, можно ожидать нового всплеска продаж. К этому моменту лидирующая роль может сместиться в сторону онлайн-ритейлеров, таких как Wildberries, AliExpress, Ozon и «Яндекс.Маркет». Рост их продаж в секторе DIY сегодня растет в среднем на 35% ежегодно. Объем рынка к окончанию прогнозируемого периода может достичь 2,8-3 триллионов рублей.

Евгения Бусина,

PR-специалист агентства мерчандайзинга «Планограмма».


Для New Retail

До весны 2022 года на российской территории можно было встретить огромное множество различных самых разных брендов, продающих свою продукцию напрямую. Но с целью поддержки антироссийских санкций, в том числе под давлением правительств «недружественных стран», свыше тысячи иностранных компаний ушли с российского рынка, поэтому теперь купить их продукцию в стране невозможно, либо возможно по куда более высокой цене вследствие того, что она ввозятся третьими лицами. Уходить с российского рынка сеть крупнейших строительных магазинов «Леруа Мерлен» не планировала, но все неожиданно изменилось весной 2023 года, когда бренд объявил о намерении полностью покинуть Россию. Это случится уже совсем скоро.

Французская компания Leroy Merlin объявила о том, что в ближайшее время она продаст весь свой бизнес в России. К слову, российский рынок является вторым по степени важности для компании, то есть уйдя из страны она тем самым нанесет по себе огромный финансовый удар, лишив себя огромных доходов. Новыми владельцами бизнеса компании станет ее нынешнее руководство. Из-за грядущего ухода с российского рынка открытие новых торговых точек остановлено, но при этом все имеющиеся в настоящее время продолжат и дальше работать в полной мере, то есть россияне по-прежнему смогут такие посещать и покупать себе какие-либо товары, делая это максимально легко и просто. Также продолжит работать онлайн-магазина, в рамках которого покупатели смогут приобретать товары с доставкой на дом или в другое необходимое место.

Однако все россияне должны понимать, что Leroy Merlin не просто так уходит из России. После того как бренд официально уйдет с российского рынка, все названия, вывески и эмблемы «Леруа Мерлен» придется ликвидировать и демонтировать. Проще говоря, в будущем данная сеть строительных магазинов будет работать уже под каким-то другим названием, поэтому прежнее прекратит существование в юридическом плане. Пускай сами магазины и не закроются, а никто из сотрудников не потеряет рабочее место, но наименование бренда изменится и, вероятно, изменятся какие-то правила. Если сейчас российское подразделение компании Leroy Merlin придерживается правил, которые были придуманы во Франции, то новые владельцы смогут корректировать такие по своему усмотрению, например отказавшись от принципа возврата в течение 365 дней.

Все российское подразделение Leroy Merlin уже совсем скоро станет полностью автономным и независимым. Проще говоря, никакого отношения к французской компании иметь оно более уже не будет. Если вдруг возникнут какие-то проблемы, например из-за убытков, компания не сможет запросить помощь от головной компании. Все эти вопросы, в том числе с финансированием, российской компании придется решать в полной мере самостоятельно, не рассчитывая даже и близко на то, что ей кто-то как-то поможет. Остается верить и надеяться на то, что ассортимент доступных для покупки товаров в магазинах «Леруа Мерлен» не изменится, а цены не вырастут. Во многом это будет зависеть от той бизнес-модели, которой захочет придерживаться новое руководство компании.

Ранее сообщалось о том, что компания «Леруа Мерлен» сделала важное заявление для всех, кто покупаю стройматериалы и инструменты.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

«Леруа Мерлен» как магазин №1

Как выяснилось, многие россияне полюбили Леруа Мерлен. Но по каким причинам?

Есть несколько:

• Во-первых, цены в магазине довольно привлекательные.
• Во-вторых, каталог товаров этого магазина довольно большой.

В Леруа Мерлен можно купить стройматериалы любого назначения, а также мебель, инструменты, элементы интерьера и многое другое. К преимуществам такого интернет-магазина можно отнести довольно простой в использовании сайт, и это еще не все.

Многие ценят возможность приобретать товары как в кредит, так и в рассрочку. Кроме того, магазин предлагает покупателям удобную доставку товара по вашему адресу.

Интересно, что у Leroy есть сервисная карта, которая выдается после заполнения анкеты в торговом зале. С помощью этой карты можно продлить гарантию товара на один год, пользоваться услугой без чека и даже оформить налоговый вычет (для этого необходимо скачать необходимые документы из личного кабинета на официальном сайте). Карта не дает скидок на товары.

«Петрович» + доставка по всей РФ

В 2003 году появилась возможность закупить стройматериалы в «Петрович». Этот коммерческий дом пользуется популярностью не только благодаря качеству и разнообразию строительных материалов — здесь можно купить специализированную одежду, сантехнику, двери и даже электрооборудование.

Доставка обычно осуществляется во время оформления заказа. Именно в Петровиче есть такие известные мировые бренды, как Cerisit, Weber, Knauf и другие. Магазин не только дает гарантию качества товара, но и предоставляет все необходимые сертификаты. Если заказ по каким-либо причинам не удовлетворяет покупателя, магазин снова его примет в течение максимум 6 месяцев.

Обращаем ваше внимание, что для получения бонусной карты необходимо собрать чеки на сумму не менее 20 000 рублей. Чем больше сумма покупки, тем больше баллов будет начислено на карту.

Баллы можно использовать для оплаты новых покупок или обмена на реальные вознаграждения.

Сравнение цен самых популярных категорий товаров

В «Петрович» и «Леруа Мерлен» потребители часто покупают строительные смеси и инструмент, материалы для перегородок и отделочных работ.

Крепежные материалы

Их используют для подвешивания конструкций к потолку или стене; Без него не обходится даже небольшой косметический ремонт. Рассмотрим самые популярные размеры.

Категория	Лерой Мерлен	Петрович
Гвозди строительные 4х100 мм	Гвоздь строительный 4х100 1 кг, 110 руб.	Гвозди строительные 1 кг, 120 руб.
Дюбеля 6×40 мм	Стендер-гриб для ногтей, 100 штук, 370 руб.	Дюбель для гвоздей Hard-Fix / Wenzo, 150 шт., 804 руб.
Саморезы 5х50 мм	Саморезы универсальные желтые 150 шт., 320 руб.	Саморезы универсальные оцинкованные 150 шт., 473 р.

Гипсокартон

Это один из самых востребованных средств для выравнивания стен: он экологичен, прост в установке и позволяет в короткие сроки получить идеальную поверхность.

Ознакомьтесь с руководством по созданию перегородки из гипсокартона своими руками.

Категория	Леруа Мерлен	Петрович
Стандартный гипсокартон 2500х1200х12,5 мм	Гипсокартон Knauf, 246 с.	Гипсокартон Knauf для потолка, 273 р.
Гипсокартон гидроизоляционный 2500х1200х12,5 мм	Влагостойкий гипсокартон Knauf, 364 с.	Гипсокартон влагостойкий Knauf, 367 руб.

Электрика

Во время ремонта не обойтись без электроприборов — современная квартира с обилием бытовой техники требует большого количества розеток и выключателей.

Узнайте, как правильно разместить розетки на кухне.

Категория	Лерой Мерлен	Петрович
Розетки с заземлением	Lexman Cozy встраиваемая розетка с заземлением, 52 руб.	Розетка Schneider Electric Etude PA16-003B открытой установки, 113 руб.
Один ключевой переключатель	Переключатель рекламного щита Reone, 41 стр.	Поменять Кунцево-Электро Оптима 8000,39 руб.
Кабель ВВГнгп-LS 3х2,5, 10 м	Кабель Альфакабель ВВГп-НГ ГОСТ, 1316 руб.	Кабель Кабек ВВГ-ПНГ, 840 с.

Отделочные материалы

Отделочные декоративные и защитные покрытия для стен и пола в гипермаркетах представлены в широком ассортименте. Мы выбрали самые универсальные и экономичные.

Категория		Леруа	Петрович
Белая керамическая плитка	.	Настенная плитка «Белая» 20х30 см 1,44 м2, 355 с. 68 копеек	Плитка настенная Axima white 2 lux 300х200х7 мм, 400 руб. 32 копейки
Обои 0.53×10.05 м		Обои марс бежевого цвета, 95 р.	Обои Обои Саратов Карниз, 98 р.
Стеновые панели из ПВХ белого цвета		Панель ПВХ белая глянцевая 3000х250 мм, 136 с.	Панель ПВХ 250х3000х5 мм Nordside глянцевый белый, 160 руб.
Искусственный камень, гипс		Настенная плитка Montebello бежевого цвета, 1046 об / мин	Искусственный камень Monte Alba Cascade Range бежевый 1154 г / м2
Ламинат класса 32, 8мм		Ламинат «Дуб беленый», 378 г / м2	Дуб Ливингстон многоцветный ламинат Egger, 350 г / м2
Краска для стен и холст 3 кг		Краска Profilux для стен и потолка, 162 руб.	Краска водно-дисперсионная интерьерная Corsa Deco, 184 руб.

Доставка

Магазины «Петрович» и «Леруа Мерлен» доставляют заказы во многие крупные города России. Это Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Владикавказ, Ростов-на-Дону и так далее

Особенности доставки в магазин Петрович:

• Услуга предоставляется курьером, манипулятором и автомобилем * (0,7, 1,5, 1,8, 3,6, 5, 6, 10 и 15 тонн);
• На выбор есть несколько видов доставки — Акция: после 19:00 (минимальная сумма заказа — 1500 руб., Максимальный вес товара — 100 кг, максимальная длина товара — 3 метра), днем ​​(интервалы времени — с 9 до 18, с 11 до 20 и с 13 до 20, доставка в день заказа осуществляется при совершении покупок до 15 часов), Standard (заранее 4 часа, доставка 24 часа), Express (2 часа вперед, Доставка 24 часа), Пунктуальность (доставка 24 часа), Доставка курьером (доставка в день заказа осуществляется при покупке до 15 часов), Доставка партиями по длине (для изделий длиной более 5,85 метров);
• Стоимость доставки (по Санкт-Петербургу) — курьером (209 руб.), Авто (от 100 руб.), Манипулятором (от 2079 руб).

* актуально для Санкт-Петербурга, возможны изменения в других городах.

Обратите внимание на такие факторы, как время простоя, разгрузку и подъем. За это придется доплачивать. Например, за стационарный автомобиль до 1,8 тонны нужно платить 300 рублей в час (первые 30 минут — бесплатно), а за машину более 1,8 тонны уже 600 рублей за час (первый час — бесплатно)

Особенности доставки в магазин Леруа Мерлен:

• Вы можете выбирать между различными вариантами получения заказа: доставка курьером / автомобилем, автономный сбор и получение заказа в пунктах выдачи;
• Стоимость доставки * — На улицу (от 290 руб.), До лифта / на дачу (от 290 руб.), В комнату по вашему выбору (от 290 руб.), Без слива (от 1550 руб.), Точное время (дополнительно 840 руб. В стоимость доставки), Кран-манипулятор (дополнительно 6000 руб. В стоимость доставки).
• Автономный сбор бесплатный и 24 часа в сутки (только в Москве и Санкт-Петербурге), срок хранения заказа — 3 дня (7 дней для продукции компаний-партнеров);
• Получить заказ в пунктах приема заказов можно бесплатно (нужно заплатить всего 1 рубль), срок хранения заказа — 5 дней (7 дней для товаров от компаний-партнеров).

* актуально для Москвы

За перевозку груза взимается дополнительная плата. Для всех вышеперечисленных ставок это 120 рублей за каждые 100 кг для 1 этажа или 25 метров.

Способы оплаты

Каждый магазин предлагает разные способы оплаты.

В Петровиче вы можете оплатить заказ:

• Наличные;
• Кредитная карта VISA, MasterCard и МИР;
• Карточка рассрочки Халвы;
• Бонусные баллы (для членов Клуба друзей);
• По номеру мобильного телефона;
• Путем отсрочки платежа (на 5 дней с момента получения заказа, только для членов Клуба друзей);
• По кредиту от Сбербанка (сумма кредита — от 3000 до 300000 рублей, срок кредита — от 3 месяцев до 3 лет, первоначальный взнос — 0%).

В магазине Leroy Merlin действуют следующие способы оплаты:

• Наличные;
• Кредитная карта VISA, MasterCard и МИР;
• Рассрочка. 0% переплата, срок рассрочки — 6, 10 или 12 месяцев, первоначальный взнос 0%, размер рассрочки — до 300 тыс. Руб;
• Кредит. Срок кредита — 6, 11, 24 или 36 месяцев, первоначальный взнос — от 0 до 90%, сумма кредита — от 5 000 до 700 000 рублей, процентная ставка — от 10 до 29,5%.

Возврат

Leroy Merlin позволяет вернуть товар в течение 100 дней с момента покупки. Если вы являетесь владельцем сервисной карты, срок значительно увеличивается до одного года. Для возврата денег необходимо предъявить чек, товар в оригинальной упаковке и паспорт / лицензию.

В компании «Петрович» товар хорошего качества возвращается чеком в течение 360 дней с момента покупки. При этом важно, чтобы он не использовался и сохранялись его коммерческие и потребительские свойства. Не допускайте нарушения заводских пломб и этикеток.

Программы лояльности

В Leroy Merlin нет программы скидок, но есть сервисная карта, которая позволяет:

• отслеживать историю покупок в личном кабинете;
• анализировать затраты на ремонт;
• вернуть излишек в течение одного года без квитанции;
• получите дополнительный год гарантии на установку кухонь, дверей, окон и сплит-систем;
• получить документы на налоговый вычет.

У Петровича есть Клубная карта друга, по ней:

• начисляются баллы за покупки в Интернете, которые можно потратить на покупку подарочных сертификатов и различных товаров ;
• вы можете получить скидки до 20%.

Бонусные программы

Оба магазина готовят для своих покупателей особые условия сотрудничества в рамках программы лояльности. У Петровича есть Клуб друзей, и Леруа Мерлен предлагает своим клиентам оформить сервисную карту.

Особенности клуба друзей Петровича:

• Накопление бонусных баллов за покупки*;
• Дополнительные привилегии в зависимости от статуса участника (отсрочка платежа, аренда оборудования, окраска без предоплаты и др);
• Специальные скидки на многие товары по карте Friends Club;
• Обмен накопленных бонусов на различные призы (оборудование, подарочные сертификаты, сувениры и т.д.).

* для статуса СПЕЦ — 1 балл за 1000 рублей (500 для онлайн-заказов), для статуса МАСТЕР — 1 балл за 450 рублей (225 для онлайн-заказов), для статуса PROFI — 1 балл за 400 рублей (200 для онлайн-заказов), за Статус ЭКСПЕРТ — 1 балл за 350 рублей (175 при онлайн-заказе).

получить бонусную карту очень просто. Необходимо собрать квитанции с покупок в магазине «Петрович», чтобы они могли подтвердить общую сумму покупок (без учета стоимости доставки и заказа дополнительных услуг) на 20 тысяч рублей. Совершенно необязательно совершать все эти покупки в течение одного или нескольких месяцев — заказывайте товар в Петровиче по мере необходимости, и когда у вас накопится необходимая сумма, вам останется только предъявить чеки в фирменном магазине Петрович (вы будете также нужен паспорт), и вы успешно вступите в Клуб друзей.

Характеристики сервисной карты Леруа Мерлен:

• Возврат товара в течении 12 месяцев (квитанция не требуется);
• Продление гарантийного срока на установку дверей, окон, кухонь и сплит-систем с 1 года до 2 лет;
• Ускоренный сбор документов на налоговый вычет (поможет вернуть часть средств при строительстве дома или ремонте новостройки);
• Быстрая оплата без повторного ввода личных данных: номер мобильного телефона, адрес и т.д.

Кроме того, благодаря сервисной карте в вашем распоряжении будет история покупок. Чтобы получить карту, просто введите свой адрес электронной почты на сайте Leroy Merlin, перейдя на страницу «Сервисная карта». Карта виртуальная, поэтому вам не нужно идти в магазин компании, чтобы получить ее, и опасаться, что она дома, когда вы делаете покупки.

Скидки

именно здесь начинаются первые ощутимые различия между магазинами.

Что предлагает Петрович?

• Петрович ЖЖОТ — специальные цены на ряд товаров;
• Скидки до 25% в акциях;
• Подарки при заказе определенных товаров.

Также стоит упомянуть особую возможность для покупателей: замораживание цены на одну неделю при добавлении товара в корзину. Это полезно в тех случаях, когда вы смотрите только на интересующие товары и не хотите переплачивать из-за изменения цен.

Что предлагает Леруа Мерлен?

• Оформление товара — продажа с хорошими скидками;
• Торговля — особый выбор товаров по оптимальным ценам;
• Сезонные товары: заказывайте популярные товары и экономьте на покупках.

В магазине Leroy Merlin скидки редко отображаются рядом с тем или иным товаром, но это не значит, что цены здесь не снижаются. Вышеупомянутые акции предлагают лучшие цены на обширный список продуктов, в котором легко убедиться, если вы периодически следите за обновлениями Leroy Merlin.

Иногда встречаются коды купонов, с которыми новички могут рассчитывать на хорошие скидки в магазине Leroy Merlin. Следите за нашими обновлениями, и тогда вы не потеряете свое преимущество!

Дополнительные услуги

Оба магазина постарались предложить своим покупателям как можно больше полезных услуг, которые, безусловно, заслуживают вашего внимания.

Что предлагает Петрович:

• Калькулятор ремонта. Определитесь с дизайном и размером комнаты, затем получите готовое смету за 10 минут;
• Строительный калькулятор. Укажите тип работы, рассчитайте смету и сделайте заказ, что намного быстрее, чем самостоятельный подбор необходимых товаров и услуг;
• Покупайте у эксперта. Это бесплатная услуга, доступная в фирменных магазинах Petrovich. Квалифицированный менеджер предложит ассортимент товаров в соответствии с вашими целями, предпочтениями и финансовым бюджетом, а затем поможет быстро оформить заказ, ответив на все ваши вопросы по предстоящему строительству или ремонту;
• Петрович.БРО. Это бесплатный сервис, ориентированный на строителей. Сервис обеспечивает автоматизацию составления котировок, своевременную информацию о текущих проектах, удобный выбор исполнителей, своевременную обратную связь с заказчиками, прозрачную систему финансового учета и другие полезные функции;
• Петрович дизайн. Услуга предполагает взаимодействие с дизайнерами, благодаря которым вы можете заказать индивидуальный дизайн своей квартиры или дачи. Каждый дизайн-проект включает в себя смету, чертежи и список необходимых товаров магазина «Петрович» для реализации задумки;
• Помощник дизайнера. Бесплатная услуга, в рамках которой специалисты, исходя из предпочтений заказчика, подбирают стиль и дизайн помещения, подбирают отделочные материалы, рассчитывают стоимость всех необходимых товаров, демонстрируют трехмерную модель квартиры с учетом будущих изменений, оформление заказа и доставка, консультирование по интересующим вопросам и др;
• Аренда инструментов. Сдам в аренду измельчители, генераторы, измерительные инструменты, пилы для обрезки, почвообрабатывающее оборудование, пылесосы и многое другое. Вы получите скидку 20% на долгосрочную аренду оборудования;
• Уборка мусора. Эта услуга поможет вам избавиться от мусора после ремонта или строительства. Заказчик доплачивает за мешки для мусора и простой грузовик (при необходимости), и, если доступна карта Friends Club, для вывоза мусора требуется более одной машины или обслуживание должно выполняться в субботу, воскресенье или понедельник, поэтому вы смело можете рассчитывать на скидку 10;
• Окрашивание декоративных красок и штукатурок. Услуга актуальна только в случае окрашивания продуктов, приобретенных в магазине Петрович. Стоимость окраски — 25 руб. / Литр;
• Установка дверей. Если вы заказывали двери в магазине «Петрович», вы можете воспользоваться этой услугой. Его стоимость напрямую зависит от перечня выполняемых работ (демонтаж старой двери, установка дополнительного оборудования, установка магнитного замка и т.д.);
• Переборка пиломатериалов. Сервис заинтересует тех, кто получит очень качественный товар. Стоимость: от 900 рублей;
• Виртуальная гардеробная. Отличный способ узнать, как будет выглядеть помещение вместе с товарами магазина «Петрович». Загрузите изображение комнаты и выберите подходящие материалы. Услуга абсолютно бесплатна и работает даже в тех случаях, когда квартира находится в аварийном состоянии;
• Обмен профессионалов Петровича. С помощью этой услуги вы легко найдете опытных строителей и реставраторов. Сформируйте заказ, на который ответят десятки мастеров, затем выберите подрядчика для своего проекта;
• Подарочные сертификаты. Закажите своим близким подарочный сертификат номиналом 1000, 3000 и 5000 рублей, чтобы они сделали первый, но очень важный шаг на пути преображения своей квартиры.

также уместно добавить сюда 3D шоурум, который позволит изучить, рассмотреть, рассчитать и заказать интересующий товар для скорейшего ремонта или строительства. Для оптовых покупателей магазин «Петрович» также предлагает особые условия сотрудничества. Сюда входят быстрая доставка, профессиональные консультации, гибкие условия оплаты, обширный список продуктов, индивидуальные скидки и многое другое.

Что предлагает Леруа Мерлен:

• Сервисный центр. Здесь товар проверяется и ремонтируется в гарантийный срок. Возможен и послегарантийный ремонт, но платно;
• Установка. Сервис поможет быстро поменять / установить двери, окна, кондиционер или кухню благодаря команде специалистов. Точную стоимость услуги определяет консультант магазина Leroy Merlin;
• Резка дерева и стекла. Специалисты «Леруа Мерлен» используют профессиональное оборудование, что позволяет им оказывать эти услуги быстро и качественно. Их стоимость определяется с учетом вида товара и его габаритов;
• Раскраска. Данная услуга осуществляется на современном оборудовании, которое обеспечивает четкость цветопередачи, точность дозировки красителя и большой выбор цветовых оттенков. Вся процедура занимает 10 минут;
• Оверлок. Услуга поможет подстричь ковролин и подстричь его по желанию заказчика. Стоимость оверлока определяется так же, как резка дерева и стекла;
• Сшить шторы. Полезная услуга, с помощью которой вы получите шторы нужного размера с уникальным дизайном и специальной декоративной фурнитурой. Стоимость пошива штор устанавливается индивидуально;
• Пользовательские окна. На выбор предлагаются различные виды материалов, различные комплектующие и аксессуары, а на сами окна магазин предлагает 3 года гарантии (5 лет, если установку производят специалисты Leroy Merlin);
• Проектирование инженерных систем. Это комплекс услуг, включающий проектирование и монтаж систем вентиляции, водоснабжения, отопления и канализации. Специалисты предложат оптимальные условия сотрудничества, проконсультируют по всем интересующим вопросам и выполнят задачу в срок. В стоимость услуг входит подготовка рабочей документации и эскизных проектов, выезд специалиста на проект и так далее;
• Ремонт школы. Мастер-классы помогут освоить тонкости ремонта, чтобы в будущем вы смогли преобразить свою квартиру или стать опытным мастером по ремонту. Во время тренинга вы поговорите с профессиональными мастерами по ремонту, которые научат вас правильно пользоваться инструментами, выбирать материалы и т.д.;
• Полусухая стяжка. Услуга актуальна для любого напольного покрытия, а ее качество и скорость выполнения значительно выше, чем у специалистов. Гарантия на эту услугу составляет 1 год;
• Установка кондиционеров. Доверьте установку кондиционеров профессионалам Леруа Мерлен, и тогда работа будет выполнена быстро и качественно. Гарантия на выполненные работы — 1 год (2 года для владельцев сервисных карт);
• Фундамент на железобетонных сваях по заказу. Услуга осуществляется при любых погодных условиях и сезонах, а ее стоимость складывается из затрат на изготовление, доставку и установку железобетонных опор. За выезд замерщика платить не нужно, гарантия 5 лет на строительство и 100 лет на железобетонные опоры;
• Механизированная штукатурка стен. Такой способ нанесения строительных смесей на стены очень эффективен, так как выполняется быстрее, дешевле и качественнее, чем при найме специалистов. Гарантия на выполненные работы — 12 месяцев;
• Электросистема под ключ. Обратившись к специалистам Леруа Мерлен, вы сэкономите время и силы на электромонтажных работах для дома или дачи. В стоимость услуги входит подготовка проектной документации, подготовка эскиза проекта и выезд мастера на объект. Гарантийные обязательства распространяются на выполненные работы;
• Анализ воды. Убедитесь, что вода в вашем доме или стране полностью безопасна для вашего здоровья. Эти услуги выявляют нитраты, соленость, pH, жесткость и железо, и если вы выберете расширенный анализ, также можно будет определить мутность, цвет и окисляемость перманганата воды. Быстрая проверка стоит 350 рублей, расширенный анализ — 850 рублей. Все анализы проводятся только в фирменных магазинах Leroy Merlin;
• Подбор систем фильтрации коттеджей. Это комплексная услуга, включающая анализ воды, проектирование и монтаж систем очистки дачных вод. Заказчик получает 1 год гарантии на качество воды;
• Натяжные потолки на заказ. Данная услуга предусматривает бесплатный вывоз счетчика, гарантию 10 лет на бывшие в употреблении полотна и 1 год на выполненные работы (2 года для владельцев сервисных карт), в стоимость уже входит изготовление, доставка и установка натяжного потолка;
• Установка водопровода. Услуга будет полезна тем, кому необходим качественный монтаж узлов водоснабжения. Специалисты магазина предложат на выбор разные решения, различающиеся по стоимости;
• Металлическая крышка по запросу. Магазин Leroy Merlin производит металлическую кровлю по желанию покупателя и доставляет ее на место в течение 10 дней. На эту кровлю действует гарантия до 50 лет;
• Замена и установка радиаторов отопления. Услуга подразумевает демонтаж и утилизацию старого радиатора, а установка нового радиатора будет завершена в течение нескольких часов. Гарантия 2 года с сервисной картой;
• Подарочные карты. Выберите понравившийся номинал (500, 1000, 2000, 3000 или 5000 рублей), затем подарите любимому человеку подарочную карту, чтобы он мог заказать для себя любые товары в магазине Leroy Merlin. Также есть карта с неограниченным номиналом (но не менее 7000 рублей). Все карты можно использовать многократно и действительны в течение 3 лет с момента покупки.

Как видите, в вопросе «Петрович или Леруа Мерлен: где дешевле?» однозначного ответа нет и быть не может. Это связано с тем, что Петрович и Леруа Мерлен отличаются огромным количеством достоинств, за что их очень любят многие россияне. В следующий раз, когда вам понадобятся качественные строительные материалы, садовые принадлежности или электроинструменты, внимательно изучите анализ нашего магазина, чтобы сэкономить время и найти лучшее предложение.