Кто устанавливает двери купленные в леруа

В начале июля 2016г. я приобрела входную металлическую дверь (производство Россия) в магазине Леруа Мерлен, Ярославль (ул. Дорожная, 6). Предложили доставку и установку двери от партнерских организаций, якобы в этом случае все спорные вопросы будут решаться при участии Леруа. Я согласилась, оформила доставку и установку, оплатила. Мои общие затраты на момент совершения покупки – 11 000р.

Доставили дверь мне до квартиры на следующий день. Помогли снять картонную коробку. Уехали. В целом нормально сработали. После детального рассмотрения, удаления упаковки обнаружила, что загнут угол наличника, и на дверном полотне есть неровности. Но сочла эти недостатки некритичными. Хотя сомнения в качестве товара или услуг уже начали появляться.

Установщики должны были мне позвонить в течение нескольких дней, чтобы заранее договориться о дате и времени установки. Дедлайн установки в документах был проставлен. Когда осталось 3 дня и мне никто не позвонил, я сама позвонила в Леруа, где мне сообщили, что вообще-то нужно ждать и они позвонят, но если у меня какие-то особенные условия (отъезд или что-то вроде) я сама могу позвонить по номеру. Дали телефон их руководителя. Я позвонила. Мой телефон он передал рабочей бригаде. В этот же день был звонок с их стороны – «завтра приедем!» Я на тот момент была на даче и не могла сразу выехать, поэтому попросила в другой день. Договорились созвониться на следующий день, он согласился. Но никто мне звонил. Я позвонила сама. Разговаривали со мной странно. Как будто вчерашнего разговора не было и люди вообще не в курсе, что я жду установку и дата из договора вот-вот наступит. Конкретной даты и времени мне не называли, я озвучивала свои просьбы, но подтверждения мне не давали. После нескольких моих повторных звонков мы все-таки согласовали день и время. Ко мне приехали 2 мужчин лет 50-55.

1. Они куда-то спешили – несколько раз повторили фразу, что надо бы побыстрее и в час уложиться. Меня это беспокоило. Мне хотелось, чтобы все сделали по уму. Это моя первая квартира. И я впервые купила входную дверь.
2. В двух местах повредили наличник при обрезании болгаркой. Они сообщили мне, что конструкция дверного проема требует обрезания одного из наличников двери и это будет стоить мне 300р. Я согласилась, оплатила. (Хотя позже руководитель отдела из Леруа Мерлен приезжала и сообщила мне, что есть еще один вариант установки двери, без обрезания наличника, что они должны были мне его озвучить).
3. Они сдали мне результат в неудовлетворительном виде. Когда закончили установку, попросили подойти и принять работу. Я открыла дверь, а когда стала закрывать, ручка вырвалась из дверного полотна и осталась у меня в руках. Они стали исправлять эту проблему. Подхожу, пробую снова. Ручка вроде более менее. Мы в подъезде. Я вставляю ключ в нижний замок, поворачиваю — несколько пустых прокрутов, потом 2 со щелчком. Дверь закрылась, прокруты смущают. Кручу на открытие – одни прокруты. Не можем открыть дверь. Они выпучили глаза. Дверь смогли открыть только мои знакомые изнутри, находящиеся внутри квартиры. Установщики пробуют что-то исправить – безрезультатно. Они делают вывод, что нижний замок не исправен. Нужно сообщать об этом в Леруа. Я осматриваю дверь и обнаруживаю, что с внутренней стороны дверное полотно прогнуто в районе нижнего замка и ручки. Выглядит неэстетично. Указываю на это установщикам. Они говорят обо всем этом написать в акте приемки работ. Я делаю эти отметки. Рекомендуют пользоваться пока только верхним замком и решать все вопросы с Леруа. Уезжают.

Сразу после этого звоню в Леруа, рассказываю о ситуации, мне говорят, приезжать — писать претензию. Все сделала в этот же день. Показываю фото, настраивают на то, что мне предоставят новую дверь.

Потом следует долгий 2-месячный период, когда Леруа и установщики перекидывают меня между собой как волейбольный мячик. По очереди приезжают ко мне, смотрят на проблему, фотографируют, отрицают свою вину, переводят стрелки друг на друга. Но мою проблему не решают. Есть только существенное отличие – Леруа все делают вежливо и корректно, а установщики неуважительно, порой оскорбительно и грубо. Это изматывает только мою нервную систему.

В начале сентября 2016г я вновь обращаюсь в Леруа за помощью – объясняю, что такая фигня и мой вопрос не решен. Я живу с поврежденной дверью и неисправным замком. Давай помогайте. Со мной связываются с завода изготовителя, просят прислать фото. Я отправляю. Через пару дней звоню в Леруа, пишу представителям завода. Мне в очередной раз отвечают, что во всем виноваты установщики, решайте вопрос с ними. Леруа готовы предоставить замок, но за замком мне нужно приехать самой, установщики не готовы за свой счет это делать. Я в общем-то так и сделала, добилась от установщиков замены нижнего замка. Я уже очень сильно раздражена и в моей голове не укладывается, что это за сервис такой! И нежелание огромной корпорации брать ответственность за решение проблем своих клиентов, вызванных действиями партнеров. Почему я, ваш постоянный клиент, должна чувствовать себя ущемленной и принимать неудовлетворительный результат?

В итоге я больше не пишу претензий, не звоню ни тем, ни другим, живу с той дверью, какую приобрела и установила при помощи Леруа Мерлен: да с нервотрепокой, да с прогибом дверного полотна со стороны квартиры, да со следами от болгарки, замазанными коричневым маркером, да с новым нижним замком, но иногда совершающим прокруты. И всем друзьям, приходящим в мой дом и замечающим дефекты, рассказываю эту историю. Никто из них не хочет покупать дверь в Леруа.

Делюсь своим опытом с ярославцами и искренне НЕ СОВЕТУЮ покупать входную дверь в Леруа Мерлен и уж тем более заказывать там установку.

Телефон: 8 800 700-00-99

Адрес центрального офиса: Москва, ул. Шаболовка, 31А

Соц.сети (ссылки)

https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts

https://vk.com/leroy_merlin

https://ok.ru/leroymerlin

https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu

https://www.instagram.com/leroymerlinrussia

Леруа Мерлен — это международная компания-ритейлер, которая специализируется на реализации товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи, сада. Изначально компания зародилась во Франции почти 100 лет назад, а первая точка Леруа Мерлен в России открылась в 2004 году.

Сегодня компания принадлежит к группе GROUPE ADEO. Этот бренд объединяет несколько компаний, все из которых относятся к тематике строительства. GROUPE ADEO занимает первое место в Европе по объемам продаж в своей сфере, а компания Леруа Мерлен имеет более 460 магазинов в 12 странах мира. Таким образом, она предлагает покупателям не только разнообразный выбор дверей от российских и зарубежных производителей, но и многое другое.

Ассортимент

Ассортимент товаров компании направлен на строительные и отделочные работы, а также на обустройство сада. Помимо дверей здесь можно приобрести стройматериалы, инструменты, электротовары, столярные изделия, краску, декор, все для кухни и огорода, товары для освещения.

Широкий ассортимент — главное преимущество компании: каждый покупатель сможет подобрать здесь все, что ему нужно и отзывы от Леруа Мерлен это подтверждают. Помимо этого магазин отличается следующими плюсами:

• Качество товаров. Поставщики компании только проверенные российские и зарубежные производители.
• Высокий уровень обслуживания. За почти 100 лет работы Леруа Мерлен наработала исключительный уровень обслуживания своих покупателей.
• Довольные покупатели. Говорят, что это самая лучшая реклама и, на самом деле,так оно и есть.
• Бюджетные предложения. Каждый покупатель сможет найти в Леруа Мерлен предложение по своему бюджет. Это подтверждают и отзывы о Леруа Мерлен.

Также стоит выделить такие преимущества, как возможность возврата товара, если он не подойдет или не пригодится и множество дополнительных услуг, которыми можно воспользоваться как онлайн, так и оффлайн (например, возможность рассчитать стоимость заказа, сделать замеры и т. д.).

Ассортимент дверей

Если говорить об ассортименте дверей, то на сайте Леруа Мерлен представлено почти 30 тысяч наименований как межкомнатных, так и входных дверей. При этом вы можете отсортировать изделия по наличию в определенном магазине, стоимости, возможности доставки и другим параметрам.

Согласно отзывам покупателей дверей в Леруа Мерлен, изделия привозят быстро, а их качество на высоком уровне. При этом покупателей радует именно широкий выбор и Леруа Мерлен они выбирают как раз за это.

Сколько стоит установка межкомнатной двери в Леруа Мерлен

4000руб..

Монтаж межкомнатных дверей «Леруа Мерлен» Стоимость услуги:4000руб. В настоящее время при обустройстве жилищ владельцы квартир и частных домов все чаще обращают внимание на дверные конструкции.

Сколько будет стоить установка межкомнатных дверей

Стоимость установки межкомнатной двери — от 2200 руб.

В установку межкомнатной двери входит: сборка и монтаж дверной коробки, врезка петлей и ручки с защёлкой, установка наличника с обеих сторон и расходные материалы. Все дополнительные работы обговариваются и оплачиваются отдельно.

Можно ли в Леруа Мерлен заказать установку дверей

В гипермаркетах Леруа Мерлен Вы можете заказать услуги «Установка дверей», «Установка окон», «Установка кухни» и «Установка сплит-систем». Обращаем ваше внимание, что гипермаркеты Леруа Мерлен осуществляют установку товаров, приобретенных только в Леруа Мерлен.

Что входит в установку дверей

Стандартная установка двери включает:

Монтаж коробки в подготовленный дверной проем, врезка петель и замка-защелки, установка дверного полотна, монтаж наличников с двух сторон. Остальные работы считаются дополнительными и производятся за отдельную плату!

Как сэкономить на покупке межкомнатной двери

Если хотите купить межкомнатные двери недорого:

Выбирайте качественную, но недорогую фурнитуру: замок и ручку. Ставьте обычные карточные петли. Придется отказаться от нестандартных систем открывания, любых дополнительных опций и элементов декора. Ну и толщина стен должна быть не более 9 см, чтобы не покупать доборы.

Сколько стоит собрать и установить межкомнатную дверь

Стандартная установка межкомнатной двери:

Сколько по времени занимает установка межкомнатной двери

По времени в среднем монтаж одной обычной межкомнатной двери в правильно подготовленный проём длится 2 — 3 часа. После установки необходимо проверить качество проведенных специалистом работ.

Сколько стоит установить дверь в Леруа

Монтаж межкомнатных дверей «Леруа Мерлен» Стоимость услуги:4000руб. В настоящее время при обустройстве жилищ владельцы квартир и частных домов все чаще обращают внимание на дверные конструкции.

Сколько стоит установка двери в квартиру

Установка входных пластиковых дверейот 2900 руб. Установка второй входной двериот 3200 руб. Установка дверей с домофономот 3000 руб. Монтаж входной деревянной двериот 3000 руб.

Сколько стоит сборка мебели в Леруа Мерлен

Цены на сборку мебели Леруа Мерлен

Можно ли самому установить межкомнатную дверь

Перед тем, как ставить межкомнатные двери, необходимо дверной короб прикрепить с помощью саморезов к стене. Длина используемых саморезов должна быть не менее 15 см. Для скрытой фиксации можно использовать специальные пластины из металла. После всех действий навешивают дверное полотно на раму и выравнивают короб.

Что делается в первую очередь линолеум или двери

Поскольку линолеум — мягкое покрытие, то его конечно можно стелить и после дверей. Но. Значительно лучше будет положить сначала линолеум, а потом, зная уровень пола сделать отступ и установить двери. Дело в том, что между дверным полотном и полом должен быть небольшой зазор.

Что нужно сделать перед установкой межкомнатных дверей

С чего начать работу по подготовке дверных проемов:

• Демонтаж старого дверного полотна.
• Удаление наличников со стен.
• Тщательная очистка от изолирующих материалов, которыми обычно заполнено пространство между дверным проёмом и коробкой — монтажной пены, уплотнителя и прочего.
• Демонтаж старой дверной коробки.

Какая наценка на двери

Наценка на межкомнатные двери варьируется в пределах от 40 до 150%. Наценка на дверную фурнитуру обычно еще выше. При установке цены обратите внимание на конкурентов, если они есть поблизости. Не стоит ставить более низкую цену, чтобы не портить отношения с другими компаниями.

Что нужно докупить к межкомнатной двери

Как выбрать погонажные изделия?:

• Дверная коробка.
• Добор.
• Наличник для двери.
• Петли — фурнитура, которая необходима для прикрепления дверного полотна к коробке.
• Дверные ручки — фурнитура, при помощи которой двери открываются и закрываются.
• Замки — фурнитура, от качества которой зависит надежность всей дверной конструкции.

Сколько делаются двери на заказ

В среднем сроки производства стандартного изделия составляют от 21 до 45 рабочих дней.

Сколько зарабатывают на установке дверей

Сколько зарабатывает Монтажник дверей в России? По данным ГородРабот. ру, средняя зарплата Монтажника дверей в России за 2023 год ‒ 76 149 рублей. За месяц заработная плата не изменилась и составляет 76 149 рублей.

Сколько стоит установка дверной коробки

Цены выполненных работ

Сколько стоит демонтаж межкомнатных дверей

Прайс-лист на демонтаж дверей

Какие услуги предоставляет Леруа Мерлен

Популярные услуги:

• Системы хранения Бесплатное проектирование под ваш гардероб.
• Ванная комната Бесплатное проектирование под вашу планировку.
• Кухня Бесплатное проектирование под ваши размеры.
• Установка межкомнатной двери Установим межкомнатную дверь по фиксированной цене.

Как заказать сборку в Леруа Мерлен

Выберите нужную услугу, ознакомьтесь с описанием и закажите её на сайте или по телефону 8 800 700-00-99.

Сколько стоит установка кухни Леруа

Цены на сборку кухни Леруа Мерлен

Что можно установить вместо межкомнатных дверей

Двери в квартире: чем заменить, чтобы было не как у всех:

• Межкомнатные шторы
• Деревянные занавески
• Шторы из нитей
• Арка
• Складные конструкции
• Раздвижные конструкции
• Вертикальные жалюзи

Что проверять при установке дверей

Язычок замка должен четко попадать в отверстие и без усилий защелкиваться. Что касается ручки, то она не должна болтаться. В процессе эксплуатации она может расшатываться, однако сразу после установки должна быть в идеальном состоянии. Если устанавливается стальная дверь, то на ней нужно проверить работу всех замков.

Как принимать работу по установке межкомнатных дверей

На что обратить внимание при приеме дверей

Принимая межкомнатные или входные двери, нужно, прежде всего, обратить внимание на герметичность прилегания створки. Просветов или продуваемых щелей в идеале быть не должно. Само же дверное полотно не должно быть деформированным, срезанным или разбухшим от влаги.

Сколько стоит установка скрытых дверей

Стоимость установки скрытой двери

INVISIBLE — 4500 Р. При установке только 1 комплекта на адресе стоимость 6000 Р. REVERSE — 6500 Р.

Сколько стоит установка дверей в Беларуси

Установка входных и межкомнатных дверей в Минске

Оставить отзыв