Курсовая леруа мерлен восток

МИНИСТЕРСТВО
ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДИРАЦИИ

Федеральное
государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего профессионального
образования

ТЮМЕНСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра
менеджмента

Курсовая
работа

По
дисциплине: Стратегическое управление

Выполнил:

Маслова
Л. Д.

Студент
группы УП11-1

Проверил:

Семянникова
О. Г.

Тюмень,
2015.

Содержание

Введение 3

Глава
1. Общая характеристика Леруа Мерлен 4

Глава
2. Стратегический анализ внешней и
внутренний среды организации 8

2.1. Миссия, цели
и приоритеты Леруа Мерлен 11

Глава
3. Разработка продуктовой стратегии 13

Глава
4. Разработка функциональных стратегий 32

Глава
5. Оценка разработанной стратегии 37

Заключение 41

Список
литературы 43

Приложение
1- Экономические показатели компании
Леруа Мерлен 44

Введение

Стратегический
менеджмент является быстро развивающейся
областью науки и практики управления,
возникшей в ответ на возрастание
динамизма внешней среды бизнеса.

Стратегическое
управление
– это, в свою очередь, процесс
разработки, принятия о реализации
стратегических решений, центральным
звеном которого является стратегический
выбор, основанный на сопоставлении
собственного ресурсного потенциала
предприятия с возможностями и угрозами
внешнего окружения.

Стержнем
стратегического управления выступает
система стратегий, включающая ряд
взаимосвязанных конкретных
предпринимательских, организационных
и трудовых стратегий. Стратегия — это
заранее спланированная реакция
организации на изменение внешней среды,
линия ее поведения, выбранная для
достижения желаемого результата.

Целью
курсовой работы является формирование
целостного представления о задачах
менеджмента организации по обеспечению
ее конкретных преимуществ и достижении
целей на стратегическую перспективу,
а также в проверке теоретических знаний
и практических навыков по отдельным
разделам курса «Стратегический
менеджмент».

Выполнение
курсовой работы предполагает решение
следующих задач:

1. Провести
   стратегический анализ внешний и
   внутренней среды;

2. Определить
   миссию и цели;

3. Сформулировать
   стратегию для организации в целом и
   стратегию функциональной службы внутри
   бизнеса;

4. Оценить
   принятую продуктовую стратегию по
   методу сценариев.

В
нашей курсовой работе мы попытаемся
разработать стратегию анализируемого
предприятия, а именно гипермаркет
строительных материалов и товаров для
дома Леруа Мерлен.

Глава 1. Общая характеристика Леруа Мерлен

ООО
«Леруа Мерлен» — международная
компания-ритейлер, специализирующаяся
на продаже товаров для строительства,
отделки и обустройства дома, дачи и
сада. Головной офис в России находится
в Москве, который имеет реквизиты:
141031, Россия, Московская обл., Мытищинский
район, г. Мытищи, Осташковское шоссе, д.
1

Свое
начало компания берет в 1923 году в городе
Нё-ле-Мин, на севере Франции, супруги
Адольф Леруа и Роза Мерлен открывают
первый магазин «Сток Америкэн» по
продаже вещей, оставленных американской
армией в северных городках страны после
Первой мировой войны. Особым спросом
пользовались строительные и отделочные
материалы. Очень быстро Адольф Леруа и
Роза Мерлен поняли, что каждая семья
стремится построить дом своей мечты.
Далее это стало основной миссией
компании- «Помочь каждому покупателю
построить дом своей мечты». В 2004 году
открылся первый магазин в России в г.
Мытищи Московской области.

Сейчас,
Леруа Мерлен
— это 325 магазинов во всем мире. Компания
предлагает своим клиентам большой выбор
качественных товаров, доступные
большинству покупателей цены и высокий
уровень обслуживания. Во всех магазинах
представлен широкий ассортимент товаров
по пяти основным направлениям: дом,
интерьер, строительные материалы, ремонт
и сад.
Леруа
Мерлен
— часть GROUPE ADEO. Под этим брендом
объединились девять марок сектора
D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех профессиональных
категорий:

• Гипермаркеты:
  LEROY MERLIN

• Магазины
  средней площади:
  AKI, BRICOCENTER, WELDOM, DOMPRO

• Магазины-склады:
  BRICOMAN,BRICOMART

• Инновационные
  концепции:
  ZODIO, KBANE, DELAMAISON.FR

В
Тюмени магазин открылся 12 декабря 2013
года по адресу ул. Дмитрия Менделеева,
1б., экономические показатели магазина
за 2012-2013 года вложены в Приложении 1. Во
внутренний состав магазина входит 3
основных сектора: торговый зал, сектор
логистики и сектор касс (рисунок 1) — это
уже более 370 сотрудников. Чтобы
максимизировать организационную
эффективность магазина, способности
потенциальных работников, время, и его
таланты должны эффективно управляться:
для этого создана организационная
структура (органиграмма). На рисунке 2
представлена в общем виде организационная
структура Леруа Мерлен.

Рисунок
1- Внутренний состав магазина по секторам

Рисунок
2 – Организационная структура (в общем
виде)

Мы
видим, что у нас линейно- функциональная
организационная структура управления,
несмотря на это, в компании не запрещаются
прямые обращения к директору или
руководителю- даже приветствуются.

Преимущества
такой системы:

1.Стимулирует
деловую и профессиональную специализацию;

2.Уменьшает
дублирование усилий и потребление
материальных ресурсов в функциональных
областях;

3.Улучшает
координацию в функциональных областях;

Недостатки
линейно- функциональной организационной
системы:

1.Отделы
могут быть более заинтересованы в
реализации целей и задач своих
подразделений, чем общих целей всей
организации. Это увеличивает возможность
конфликтов между функциональными
областями.

2.В
большой организации цепь команд от
руководителя до непосредственного
исполнителя становится слишком длинной.

3.Замедленная
реакция на внешние изменения.

4.Проблемы
с распределением ответственности за
устранение проблем.

Магазин
«Леруа Мерлен» так же предоставляет
дополнительные услуги:

—
доставка любого товара домой;

—
возврат товара (товар, приобретенный в
магазине Леруа Мерлен, можно вернуть в
течение 100 дней, со дня приобретения);

—
кредит на выгодных условиях;

—
резка;

—
колеровка;

—
пошив штор;

—
сервисный центр;

—
пункт проверки техники;

—
установка (двери, кухни, окна и т.д.)

Лучшая
реклама для Леруа Мерлен — довольный
покупатель, который смог реализовать
свои проекты в рамках намеченного
бюджета. Для достижения этой цели
проводятся мониторинги цен своих
конкурентов (Молоток, Керама, Южный,
Крепыж, СтройАрсенал, А- мега и т.д.),
опросы удовлетворенности клиентов и
т.п.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

  13.04.2015816.32 Кб4кр.rtf

• #
• #

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. О роли организационной культуры в управлении впервые в 1938 году высказался крупнейший теоретик менеджмента Ч. Барнард, но более серьезно ею занялись лишь в 1980 годы в США под воздействием исследований в области теории организации, стратегического менеджмента и индивидуального поведения. В настоящее время вопросам организационной культуры в управлении посвящены серьезные исследования, поскольку она является главным фактором конкурентоспособности организации и важнейшим элементом системы управления персоналом. Актуальность выбранной темы обосновывается недостаточным вниманием к организационной культуре со стороны руководителей, занижением степени значимости организационной культуры в деятельности предприятия.

Целью данной работы является анализ формирования организационной культуры в организации.

Для достижения поставленной цели, были выделены следующие задачи:

— рассмотреть теоретические аспекты формирования организационной культуры;

— провести анализ организационной культуры ООО «Леруа Мерлен Восток»;

— разработать мероприятия по совершенствованию организационной культуры в ООО «Леруа Мерлен Восток».

Объект исследования – ООО «Леруа Мерлен Восток».

Предмет исследования – исследование организационной культуры.

Методы исследования – анализ, сравнение, дедукция, Университет и др.

Структура работы состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.

Теоретической и методологической базой данной работы послужили труды российских и зарубежных авторов в области менеджмента, материалы периодических изданий и сети Интернет.

Глава 1. Теоретические аспекты формирования корпоративной культуры

1.1. Понятие, сущность корпоративной культуры

В XXI веке в условиях многогранного развития общественных отношений влияние культуры на процессы, происходящие в социуме, становится всё более актуальным. Культура по своей природе обладает объединяющим свойством, которое в проблемные или переломные моменты может спасти ситуацию. Она помогает сохранить нравственность в поведении людей и поэтому включается во все сферы человеческого бытия.

Понятие «корпоративная культура» начинает появляться в литературе в конце XX века и чаще всего употребляется наряду с понятием «организационная культура». В некоторых случаях корпоративная культура так же рассматривается как «производственная или управленческая культура» или даже как «корпоративная этика», понимаемая как этические принципы, которых должны придерживаться руководители и сотрудники организации во взаимодействии между собой, а также с клиентами и партнерами^[1].

Наиболее часто взаимозаменяемыми понятиями являются «корпоративная и организационная культуры», что делает рассмотрение интересующей нас проблемы несколько затруднительным. Отечественные авторы в большинстве случаев чётко не разделяют между собой эти понятия, что не скажешь о зарубежных деятелях науки.

Проанализировав научную литературу можно выделить четыре основных подхода к соотношению понятий «корпоративная культура» и «организационная культура».

1. Некоторые исследователи, в частности, С.С. Фролов, придерживаются мнения о тождественности «организационной культуры» и «корпоративной культуры». Определение, данное К. Шольцем: «Организационная культура представляет собой неявное, невидимое и неформальное сознание организации, которое управляет сознанием людей и, в свою очередь, само формируется под воздействием их поведения» так же говорит о близости данных понятий. Автор описывает отчасти феномен корпоративной культуры, так как именно она может характеризоваться как внутреннее сознание организации, поскольку в её основе лежит осознание членов организации себя частью общего целого, а именно корпорации^[2].

Так, например, доктор экономических наук В.А. Спивак полагает, что «корпоративная культура и организационная культура соотносятся между собой как универсальное, общее, всеобъемлющее (организационная культура) и развитое частное, наиболее ярко представленное (корпоративная культура)». Эта точка зрения может свидетельствовать о не тождественности понятий. Разница между ними в данном случае заключается лишь в масштабе рассмотрения, т.е. «организационная культура» трактуется шире, чем «корпоративная культура».

2. Менее распространённой точкой зрения является представление корпоративной культуры, как части организационной. Возможно, это связано с тем, что соотношение между данными понятиями не всегда имеет явные факты различия и представляется не в полной мере убедительным. Так социолог А.И. Пригожин считает «корпоративную культуру» типом «организационной культуры», объединяющей интересы персонала вокруг общеорганизационных целей непосредственно, напрямую. «Организационную культуру» А.И. Пригожин понимает как нечто спонтанное, образующееся в результате взаимодействия деловой культуры макросреды (континента, страны, региона, вида бизнеса, отрасли, профессии) и своеобразия индивидуальных качеств участников организации.

По мнению Т.О. Соломанидиной понятие «организационная культура» шире, чем «корпоративная культура», ведь не каждая организация представляют собой корпорацию, поэтому понятие «организационная культура» более разумно применять к фирмам, компаниям, предприятиям. С другой стороны автор говорит о более широком толковании понятия «корпоративная культура». Если рассматривать её как общепрофессиональную культуру на уровне предпринимательской деятельности, бизнеса данной сферы в целом, то тогда «корпоративная культура» представляет более широкие нормы и ценности, определяющие общесоциальную значимость данной сферы деятельности. И в таком случае «корпоративная культура» поглощает «организационную культуру» отдельных компаний, представляющих данный бизнес^[3].

3. Самая малораспространённая точка зрения, уже частично изложенная выше, трактует «корпоративную культуру» как феномен, присущий крупным корпорациям, то есть объединению нескольких организаций, имеющих единую управляющую систему и единые миссию, цели и т.д. Это культура больших производственных, торговых объединений с определённой формой экономической и юридической структуры. По мнению Ж.Т. Тощенко и Н.Н. Могутновой, оспаривающих данный подход, изначально термин «корпоративный» произошел от латинского «corporation» — объединение, сообщество, а не от «корпорации» как организационно-правового типа предприятия, поэтому термин «корпоративный» используется в смысле «объединяющий, связующий». На основании этого, авторы считают, что термин «корпоративная культура» может применяться к любой организации.

4. В связи с этим Ж.Т. Тощенко и Н.Н. Могутнова предлагают свой подход, который рассматривает «корпоративную» и «организационную культуры» как самостоятельные феномены, имеющие пересечение в своих элементах (условиях труда, миссии и артефактах). «Организационная культура» — это структура организации, а также документы, приказы руководства, обязательные к исполнению. Отличительная черта корпоративной культуры — это ценности, которые формируют у работников, чувство сопричастности к организации.

По предположению С.С. Седун, «корпоративная культура» может целенаправленно создаваться без учета «организационной культуры», которая является неформальной системой и приводит к «культурной близорукости», когда менеджеры не понимают причину не разделения персоналом ценностей корпорации.

В.Л. Михельсон-Ткач и Е.Н. Скляр разводят рассматриваемые понятия и считают их не тождественными. Под «организационной культурой» они понимают неформальную систему, которая формируется спонтанно при взаимодействии сотрудников в организации. Под «корпоративной культурой», являющейся сводом формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, персональных и групповых интересов, особенностей поведения, ценностей, авторы предполагают систему адаптированных стратегий, навыков и знаний персонала, а также всей корпорации в целом^[4].

Таким образом, подходы к изучению «корпоративной культуры» её соотношению с «организационной культурой» весьма различны. Множество авторов, как зарубежных, так и отечественных, предлагают всевозможные авторские определения, которые каждое в своей мере раскрывает суть поставленной перед исследователем задачи. Рассматриваемые понятия частично переплетены между собой по смыслу, отличия заключаются лишь только в степени значимости, акцентах и группировке факторов, которые формируют определённые образцы поведения.

Представляется всё же более правомерным изучение и рассмотрение «корпоративной культуры» как самостоятельного понятия, представляющего собой систему материальных и духовных ценностей, мифов и ритуалов, принятых в определенной компании, отражающих её индивидуальность и взаимодействующих между собой. На наш взгляд, достаточно ёмкое определение даёт В.А.Спивак, который определяет «корпоративную культуру», как «сложное, многослойное, динамичное явление, включающее и материальное, и духовное в поведении организации по отношению к субъектам внешней среды и к собственным сотрудникам»^[5].

В любом случае, корпоративная культура являются той рабочей зоной каждого человека, где он проявляет свои личностные качества, решая поставленные руководством задачи и возникающие проблемы. Работая в коллективе, очень важно грамотно подходить к межличностному общению, чтобы добиться успеха, как командного, так и личного.

Корпоративная культура представляет собой сложную композицию различных моделей поведений и постулатов, традиций, ритуалов, принятых в той или иной организации. Ее основными компонентами являются:

1. Система лидерства, существующая в организации.

2. Действующая система коммуникации внутри компании.

3. Положение сотрудника в организации.

4. Методы и стили разрешения конфликтов.

5. Принятая символика: лозунги, организационные ритуалы, запреты.

Все перечисленные выше элементы корпоративной культуры прямо или косвенно влияют на эффективность деятельности организации.

Первые исследования корпоративной культуры на предприятиях и ее воздействие на деятельность организации начались еще в начале XX века. В начале 30-х годов группа американских ученых во главе с Э. Мейо впервые провела эксперимент внутри компании Western Electric с целью изучения влияния организационной культуры управления на производительность труда.

Необходимость и интерес к теоретическим исследованиям и практической деятельности по развитию и совершенствованию корпоративной культуры организаций обусловлен следующими обстоятельствами:

— возросшей конкуренцией на мировом и национальном рынках и необходимостью поиска новых способов повышения рыночной деятельности;

— неспособность старой бюрократической системы быстро адаптироваться и приспосабливаться к динамичной окружающей среде;

— труд, являвшийся ранее средством выживания, стал человеческой потребностью высшего порядка. Чувство принадлежности к коллективу, необходимость самовыражения и самоуважения стало важными и необходимым для большинства современных сотрудников.

1.2. Роль руководителя в формировании корпоративной культуры

В современных условиях основная задача, руководителей, объединить персонал вокруг основных целей и задач организации.

В данном случае, именно организационная культура является тем инструментом, который ориентирует сотрудников на общие цели, что в последующем способствует успешному развитию компании.

Организационная культура является своего рода почвой для развития лидерских качеств, так как присутствие определенных норм и ценностей в коллективе позволяет руководителю создать единую траекторию движения организации, и ее сотрудников. При этом правильно внедренная организационная культура способствует сплочению коллектива и формированию у сотрудника ответственности выполнения его обязанностей.

Основные ценности и убеждения находят выражение не только в программных документах, законах или кодексах чести, но и в девизах, лозунгах. Являясь, одним из элементов организационной культуры, они подчеркивают наиболее сильные, значимые стороны той или иной компании. Знак или лозунг, ясно и просто выражающий философию компании, является сильным элементом, вокруг которого строится организационная культура^[6].

Непосредственное влияние на формирование и развитие организационной культуры оказывает руководитель. Как правило, это проявляется в традициях и нормах личностного взаимодействия в процессе работы. Это проявляется в порядке отчетности, оформлении документации, срочности выполнения работ. Но при этом руководитель, в организации уже с устоявшимися, законами и нормами в меньшей степени может повлиять на формирование организационной культуры, так как в организации уже имеются устоявшиеся формы взаимодействия. Тем не менее, у него имеется возможность оказать непосредственное влияние и частично или в полной мере, изменить стандарты взаимодействия в коллективе, в данном случае решающее значение имеют его личностные качества.

Таким образом, руководитель должен обладать особыми личностными качествами, или так называемым набором профессионально значимых качеств, которые обеспечивают успешность управленческой деятельности.

При анализе структуры качеств личности руководителя оценке подвергаются, в первую очередь, свойства личности, так как именно они исключительно важны для выполнения управленческой деятельности.

Наиболее важными для руководителя считается уровень развития мышления и применение алгоритмов решения управленческих задач.

А также профессиональная компетентность руководителя, организаторские, педагогические способности и морально-этические качества являются наиболее значимыми.

Следует отметить, что помимо естественных свойств личности присутствуют и специально выработанные, связанные как с внешним обликом, так и с внутренним содержанием человека, его психологическим типом, черты которого отвечают запросам времени и общества. Именно эти черты личности и определяют структуру имиджа руководителя.

Так ряд исследователей выделяет коммуникационные, визуальные, эстетические, поведенческие и концептуальные составляющие имиджа руководителя. При этом коммуникационные включают в себя такие характеристики, как: личная миссия, включает в себя предназначение руководителя в данной компании, то ради чего он осуществляет свою работу. При этом исключается материальная и личная заинтересованность, затем миф, в котором излагается история успеха руководителя или часть его биографии, направленная на формирование его позитивного образа, следующая составляющая, ценности, включающие в себя совокупность норм и принципов поведения руководителя по отношению к окружающим.

А так же соотношение его концептуального имиджа, с имиджем компании, поскольку руководитель компании, является ее визитной карточкой, его личная миссия, миф и ценности не должны расходиться с ценностями, декларируемыми в организации.

Визуальные характеризуются, выбранным стилем одежды, официально-деловой, неофициально-деловой, формой одежды, конкретные предметы гардероба, являющиеся типичными для руководителя, внешностью, оформлением кабинета, а также соответствие личного стиля стилю, принятому в компании (руководитель должен быть самым ярким носителем организационного стиля, поскольку должен являть собой пример для сотрудников).

Поведенческие включает в себя нормы и принципы жизни в обществе, это, прежде всего отношение к общественному идеалу, семейным ценностям, государству.

Важным элементом, является стиль общения, как внутри компании, так и вне ее поскольку одной из главных для руководителя является коммуникационная функция, у эффективного руководителя должны быть развиты коммуникативные навыки.

И наконец, организационные ценности, которые выражаются в приверженности к организационной культуре организации, инициирование организационных ритуалов и следование им, следование организационному кодексу поведения.

При этом коммуникационный образ определяется формами самопрезентации при общении, а также формами взаимодействия с сотрудниками в компании и взаимодействия со СМИ, в данном случае природная общительность, конечно же, дает большое преимущество^[7].

Итак, данные составляющие имиджа руководителя, являются наиболее важными в развитии организационной культуры организации, так как подчиненные всегда ждут от своего непосредственного начальства, прежде всего знание дела, что будет оказывать влияние на успешность организации.

В данном случае стиль управления является важнейшим фактором эффективной работы организации, так К. Левин выделяет следующие стили:

1. Директивный стиль (авторитарный);

2. Демократический стиль (коллегиальный);

3. Либеральный стиль (попустительский или анархический).

Директивный стиль управления характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы обо всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников, и в последующем к формальному соблюдению норм организационной культуры.

Демократический стиль управления характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель демократического стиля всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо, по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных. Данный стиль способствует развитию организационной культуры, прежде всего этому способствует стремление руководителя объединить персонал в решении задач организации, что в последующем формирует чувство ответственности, а в последующем и заинтересованность в успешности организаци^[8].

Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению», ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Предпочитает не рисковать, «не высовываться», увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу пускает на самотек, редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью^[9].

Итак, важной составляющей, является то что, люди лучше всего усваивают новые для себя образцы поведения через подражание. Руководитель должен быть ярким примером для своих служащих, показывать пример такого отношения к делу, такового поведения, которые предполагается закрепить и развить у своих подчиненных.

Огромное влияние на организационную культуру оказывает реакция руководства на кризисы и конфликтные ситуации. Отношение организации к сотрудникам, к их ошибкам, особенно ярко проявляется во время критических ситуаций.

Так же система мотивации и стимулирования персонала также крайне важна. Ведь культуру в организации можно изучать через систему наград и привилегий. Привилегии прямым образом связаны с определенными образцами поведения, и, таким образом, расставляют для работников приоритеты и указывают на ценности, имеющие большое значение для организации в целом.

Важным, элементом развития и поддержания организационной культуры являются критерии принятия на работу, продвижения и увольнения.

В данном случае, организация должна точно понимать, в каких сотрудниках она нуждается. Это могут быть люди, обладающие необходимыми знаниями и опытом, или же не меньшее значение имеет способность нового работника принять ценности и нормы поведения, уже сложившиеся в организации.

Значимо и то насколько приветствуется руководством проявление самостоятельности и инициативы со стороны подчиненных.

Стоит отметить, что данные стандарты и ценности, имеющиеся в основе культуры организации, выражаются через рода ритуалы, обряды, традиции и церемонии, их соблюдение усиливает самоопределение работников.

Важную роль играет организационная символика, внедрение которой, как показывает опыт, положительно сказывается на отношении персонала к компании и прежде всего, повышает чувство гордости за свою организацию^[10].

Поэтому успешное развитие организационной культуры зависит от целей и задач, которые ставит перед собой руководитель, а так же от его имиджа и стиля управления, так как руководитель оказывает сильное влияние на организационную культуру.

1.3. Показатели эффективности работы по формированию корпоративной культуры

В современных условиях понятным и очевидным является тот факт, что достичь прибыльности деятельности предприятия невозможно без создания определенных условий для эффективной работы основного элемента системы управления – персонала^[11]. В свою очередь, качественной и производительной работы можно ожидать лишь от тех сотрудников, которые проявляют лояльность по отношению к предприятию-работодателю. В связи с этим в настоящее время актуализируются вопросы, связанные с формированием лояльного поведения персонала, а также созданием условий, его обеспечивающих.

Наиболее часто лояльность персонала рассматривается как: соблюдение норм, правил и обязательств работников по отношению к предприятию; степень принятия работником целей и ценностей предприятия; эмоциональная приверженность персонала к предприятию; доброжелательное, корректное отношение работников к руководству, коллегам, клиентам, предприятию в целом; верность предприятию; самоотверженность и самоотдача сотрудников в рабочем процессе; идентификация работника с предприятием.

Лояльность персонала предприятия целесообразно трактовать как конструктивное организационное поведение, которое характеризуется позитивным отношением персонала к предприятию и базируется на удовлетворенности трудом, согласованности его и предприятия интересов и целей^[12]. Таким образом, лояльность рассматривается как характеристика поведения работника, как установка человека и базируется на удовлетворенности сотрудника трудом, согласованности его и предприятия интересов, целей. Именно последнее должна обеспечивать корпоративная культура, мотивирующая лояльность персонала.

В процессе управления лояльностью корпоративная культура занимает важное место. Ее целесообразно рассматривать как инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения предприятия и всех работников на общие цели, совершенствовать коммуникации между сотрудниками, обеспечивать вовлеченность в общее дело, а также повышать инициативу персонала.

Корпоративная культура, мотивирующая лояльность персонала предприятия, должна основываться на следующих принципах:

— соблюдение высоких моральных стандартов по отношению к персоналу;

— забота руководства об удовлетворении потребностей персонала;

— формирование открытых и доверительных взаимоотношений между работниками и руководством;

— учет руководителем проявлений преданности работников руководству и предприятию, а также формирование соответствующего стиля отношений с данными сотрудниками.

При этом на мотивацию лояльности персонала особое влияние оказывают внутренние уровни корпоративной культуры (корпоративная идеология, общие ценности, основные предположения и глубокие убеждения и т.п.), поскольку именно они определяют особенности организационного поведения работников в предприятии, их отношение к работе, к руководству и коллегам, а также к предприятию в целом.

В связи с этим, процесс формирования корпоративной культуры, мотивирующей лояльность работников, должен предполагать своевременное выявление и корректировку системы ценностей, норм поведения, убеждений персонала, а также соответствующую модификацию системы мотивации, действующей в предприятии. Это создаст условия, при которых работники с высоким трудовым потенциалом, максимальной отдачей, вовлеченностью в дела предприятия, энтузиазмом, преданностью предприятию и т.п. будут обеспечены адекватными формами материальной и моральной мотивации, что, в свою очередь, будет способствовать формированию «духа лояльности» в коллективе, побуждать остальных работать с максимальной отдачей в интересах предприятия.

Основными элементами корпоративной культуры предприятий любой отрасли являются: ценности, культура управления, культура труда, поведение и коммуникации, символы, герои, традиции, ритуалы и т.д.^[13] Каждый из них оказывает влияние на инновационную инфраструктуру и ее развитие. Корпоративная культура выполняет ряд определенных функций, значимость и приоритетность которых для развития инновационной инфраструктуры компании может меняться, что зависит от ее типа, этапа развития и целей, которые ставит менеджмент компании. Инструментальная сущность корпоративной культуры как фактора управленческого процесса построена на выделении типов культур и оценки их потенциала для решения задачи развития инновационной инфраструктуры компании. Поэтому классификация типов корпоративной культуры является важным практическим вопросом исследования. В качестве критерия была выбрана способность корпоративной культуры создавать и развивать инновационную деятельность компании.

Ряд авторов приходят к мнению, что ценности, разделяемые большинством сотрудников компании, являются ядром организационной культуры, определяющим все остальные элементы^[14]. Именно на основе ценностей вырабатываются нормы и формы взаимодействий во внутренней и внешней среде компании. При закреплении ценностей корпоративной культуры меняются и нормы поведения.

Ценности оказывают существенное влияние на инновационную деятельность, они могут способствовать ее развитию или быть тормозом на ее пути. «Организационная культура может как «тормозить» развитие, так и стимулировать его, – пишет С.В. Щербина. – Позитивная или негативная роль организационной культуры определяется не столько характеристикой самой культуры (ее силой или слабостью), сколько ситуацией и целями, в контексте которых она проявляется». Менеджмент компаний в таких условиях должен уделять внимание качеству создания совместных ценностей, а не только качеству традиционных продуктов и процессов.

Качество зависит от инфраструктуры, обеспечивающей взаимодействия между субъектами внутренней и внешней среды компании.

Предлагаемая концепция формирования инновационной культуры предприятия представляет подход к современному развитию промышленного комплекса в целом. Она включает в себя совместное создание ценности в результате взаимодействия не только менеджмента компании и персонала, но и множества других субъектов во внутренней и внешней среде, которые имеют значение для развития инновационных процессов. Тип простого взаимодействия – «компания-клиент» – сегодня уже не формирует конкурентного преимущества в глазах потребителей^[15].

Внешняя среда оказывает существенное воздействие на организацию, что, безусловно, влияет на её культуру. Но, как свидетельствует практика, две организации, которые функционируют в одном и том же окружении, могут иметь достаточно различные культуры. Это происходит потому, что через свой совместный опыт члены организации по-разному решают две очень значимые проблемы. Первая из них – это внешняя адаптация: что должна сделать организация для того, чтобы выжить в обстоятельствах строгой внешней конкуренции. Вторая – это внутренняя интеграция: как внутриорганизационные процессы и отношения способствуют ее внешней адаптации.

Факторы, которые влияют на корпоративную культуру:

— индивидуальная автономность – уровень ответственности и самостоятельности, а также способность выражения инициативы в компании;

— структура – взаимодействие органов и лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля;

— направление – степень формирования целей и возможностей деятельности предприятия;

— интеграция – степень, до которой части (субъекты) в рамках предприятия пользуются поддержкой в интересах осуществления скоординированной деятельности;

— управленческое предоставление – уровень, сравнительно каковой клерки гарантируют конкретные коммуникационные взаимосвязи, поддержку и помощь собственным подвластным;

— поддержка – уровень поддержки, которую руководители оказывают своим подчиненным;

— стимулирование – уровень зависимости вознаграждения от итогов работы;

— идентифицированность – уровень отождествления сотрудников с предприятием в целом;

— управление конфликтами – уровень разрешаемости конфликтов;

— управление рисками – уровень, до которой сотрудники поощряются в инновациях и принятии на себя риска.

Данные свойства содержат как структурные, так и поведенческие измерения. Та или иная компания может быть подвергнута анализу и детально описана на основе упомянутых ранее параметров и свойств^[16].

Процесс внешней адаптации и выживания сопряжен с поиском и нахождением компании своей ниши на рынке и ее приспособлением к регулярно меняющемуся внешнему окружению. Это процесс достижения компанией собственных целей и взаимодействия с представителями внешней среды.

К проблемам внешней адаптации и выживания можно отнести следующее:

— миссия и стратегия (определение миссии компании и её основных задач; выбор стратегии исполнения данной миссии);

— цели (установление своеобразных целей и внутреннее принятие их сотрудниками);

— средства (ресурсы, применяемые для достижения целей; консолидация усилий в достижении выбранной миссии; адаптация организационной структуры, оптимизация систем стимулирования и отчетности);

— контроль (установление индивидуальных и массовых критериев результативной работы; формирование информационной инфраструктуры);

— корректировка поведения (формирование системы поощрения и наказания, увязанной с выполнением или невыполнением поставленных задач).

Члены компании обязаны понимать настоящую цель собственной компании, а не то, что нередко декларируется с высоких трибун для акционеров и общественности. Это поможет им сформировать представление своего вклада в выполнение организацией своей миссии.

Корпоративную культуру можно рассматривать как типичное сознание и поведение сотрудников в единстве его субъективных и объективных компонентов.

Корпоративная культура в организации существует в формальном и неформальном отражениях, обе её части необходимо рассматривать отдельно и в совокупности.

Существует несколько элементов корпоративной культуры, в общем виде можно назвать их артефактами, ценностями и базовыми представлениями.

Эффективность корпоративной культуры складывается из эффективности реализации ее функций, а те, в свою очередь, зависят от качественных характеристик самой культуры.

Сила и эффективность корпоративной культуры не связаны напрямую, поскольку к сильной корпоративной культуре в обществе сложилось неоднозначное отношение.

Как уже было отмечено, помимо специфики и направления деятельности компании, на становление организационной культуры влияют и иные факторы, и одним из важнейших является личность ее основателей и лидеров, поскольку именно они закладывают основные нормы поведения в группе, определяя приемлемое и недопустимое поведение работников. Механизм зарождения культуры Эдгар Шейн отчасти связывает с формированием коллективного опыта группы. На начальных этапах ее существования не существует выработанных механизмов решения возникающих задач, и в этих условиях очень важна роль личностей, владеющих инициативой и способных добиться от группы принятия их подходов к решению задач. В зависимости от того, насколько успешными оказались эти подходы, они могут стать частью этой культуры, либо же быть отвергнуты^[17].

Эксперты разделяют культуру на два вида: явная и неявная. В явной основные положения культуры документируются в виде правил, инструкций, норм поведения, а неявная находит свое отражение лишь в сознании работников. Однако к какому бы виду культура компании не относилась, значительная часть этих представлений остаются на уровне неявных знаний. Сложившиеся способы принятия решений, особенности взаимоотношения между начальством и подчиненными, а также многие другие аспекты организационной культуры, как правило, воспринимаются работниками как нечто должное, неоспоримое.

В случае, если организация расширяется и имеет многочисленные территориальные отделения, то существует опасность размывания ее культурных особенностей. Учитывая, что культура является носителем многих сильных сторон организации, руководство должно приложить усилия к ее сохранению, особенно в тех аспектах, в которых и заключены эти сильные стороны.

С другой стороны, отдельные стороны культуры могут также нанести вред организации, если они не соответствуют специфике ее деятельности. К примеру, жесткая иерархия и бюрократичность могут негативно сказаться на управлении процессами, отличающимися низкой планируемостью и формализацией. Например, инновационные проекты. При этом, не следует упускать из внимания то обстоятельство, что озвучиваемые руководством и документально заявленные культурные положения часто могут не соответствовать реалиям внутригрупповой жизни. Отчасти объясняется это тем, что культура любой организации постоянно изменяется под воздействием многочисленных факторов. Так, выраженная иерархичность и бюрократичность организации чаще всего является следствием увеличения ее масштабов и значительного увеличения уровней менеджмента, в то время как на ранних этапах мог преобладать демократичный стиль управления.

Необходимо при этом различать сильную и слабую культуру. Сильная характеризуется тем, что стержневые ценности компании активно поддерживаются, широко распространяются и находят отклик в сознании всех слоев персонала. Слабая же, напротив, отличается отсутствием активной политики в этом направлении. Таким образом, очевидно, что слабая культура находится в зоне повышенного риска в плане подверженности неконтролируемым изменениям^[18].

Глава 2. Анализ формирования корпоративной культуры в ООО «Леруа Мерлен Восток»

2.1 Характеристика корпоративной культуры

Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.

Леруа Мерлен — часть GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех профессиональных категорий:

Гипермаркеты: LEROY MERLIN

Магазины средней площади: AKI, BRICOCENTER, WELDOM, DOMPRO

Магазины-склады: BRICOMAN,BRICOMART

Инновационные концепции: ZODIO, KBANE, DELAMAISON.FR

Эти бренды различны по концепции и формату, но успешно дополняют друг друга на базе единых ценностей и общей цели — помочь каждому создать дом своей мечты.

Корпоративная культура компании является основой, объединяющей коллектив ее работников. При наличии такой основы, представляющей собой совокупность материальных, духовных и социальных ценностей, созданных и разделяемых большинством работников, у предприятия имеется и четко сформированная идеологическая составляющая. Наряду с крепкой организационной структурой, правильно сформированная корпоративная культура позволяет оперативно принимать верные управленческие решения, адаптированные к быстрой смене ситуации на рынке. Она заменяет быстро устаревающие и отсутствующие корпоративные стандарты и процедуры. Формирование и постоянное совершенствование корпоративной культуры компании, привязанной к текущему циклу ее развития, является неотъемлемой частью системы управления.

Корпоративная культура организации напрямую не влияет на производственный цикл и на используемые технологии, но она работает на открытость и имидж компании. При прочих равных условиях, заказчик отдаст предпочтение той компании, которая «на слуху», чья миссия и цели ему известны. Кроме того, развития корпоративная культура позволяет значительно сократить время и затраты на обучение нового персонала, его­ адаптацию. Зная, понимая и разделяя общие ценности, новички быстрее ощущают свою принадлежность к команде, становятся ее частью, что снижает текучесть, процент которой среди сотрудников, работающих на предприятии первый год, особенно велик.

Корпоративная культура компании ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» складывалась на протяжении почти 10 лет, предприятие является относительно молодым. Для анализа культуры компании рассмотрим ее составляющие более подробно.

На первый план в данном типе культуры выходит командная работа, достижение общего результата и общие победы. Систему мотивации описывается следующим образом: «Хорошо поработал – хорошо отдохнул». Индивидуальность сотрудников в таких организациях, как правило, уходит на второй план. Желание сотрудника выделиться редко положительно влияет на общую эффективность системы. В данной схеме велика роль доверия между сотрудниками и партнерами. Как было отмечено ранее, одной из ценностей компании является командная работа.

Одной из провозглашаемых ценностей является работа в команде. С помощью анкетирования было получено подтверждение, что сотрудники компании предпочитают принимать активное участие в принятии решений (рисунок 1).

Рисунок 1. Принятие решений в ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»

После проведения наблюдения за рабочим процессом мною также был сделан вывод, что сотрудники компании решают множество повседневных задач вместе. Рабочее пространство также организовано таким образом, чтобы сделать этот процесс максимально удобным. Более того, в компании отлично налажены коммуникации между отделами с помощью электронных средств связи, что в значительной степени упрощает процесс коммуникаций и обсуждения задач в группе, несмотря на размер компании.

Большинство сотрудников считают, что обсуждение решений является важным для организации, отмечая, что они принимают участие в принятии решений (рисунок 2).

Рисунок 2. Участие в принятии решений сотрудниками ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»

Обратимся к методологии Камерона-Куина. По результатам анкетирования (используя в качестве инструмента анкету Т. Базарова) было получено, что культура компании ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» является партиципативной (или адхократической по типологии Камерона-Куина). «Чистый» вид культуры является достаточно редким явлением, изучаемая организация не стала исключением, она также обладает чертами органической культуры (или клановой по типологии Камерона-Куина).

Компанию с адхократическим типом культуры можно охарактеризовать как динамическое, творческое место работы. Сотрудники готовы брать на себя риск и ответственность, лидеры считаются новаторами и людьми, готовыми идти на риск. Данный тип культуры предполагает общность ценностных установок, приоритет общекомандных целей. В компании практикуется совместное планирование и активное участие всех членов команды в анализе проблем и перспектив. Связующей сущностью организации является преданность новаторству и экспериментированию. В долгосрочной перспективе компания делает акцент на приобретении новых ресурсов и рост, становлении лидером на рынке. В организации поощряется личная инициатива и свобода. Новаторство и приспособляемость активно поощряется. Лидеров можно охарактеризовать как новаторов, предпринимателей, провидцев. Критериями эффективности являются рост, творчество, результат.

Как видно из рисунка 3, большинство сотрудников компании считают, что деятельность компании должна связана с общими целями, задачами, а также исходить из традиций организации, что подтверждает гипотезу об общности ценностных установок в коллективе.

Рисунок 3. Особенности рабочего процесса в ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»

По рисунку мы можем сделать вывод, что по мнению сотрудников компания ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» нацелена на нововведения. Как было замечено выше, инновации являются связующей сущностью организации с адхократическим типом культуры.

Рисунок 4. Отношение к нововведениям в ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»

Компанию с клановой культурой можно охарактеризовать как дружественное место для работы. Организация напоминает большую семью. Культура основана на удовлетворении социальных нужд сотрудников, таких как потребность в общении и признании. Организация держится вместе благодаря преданности и традициям. Компания делает акцент на долгосрочной выгоде совершенствования личности, придает большое значение сплоченности коллектива и моральному климату. Успех определяется в терминах заботы о потребителях. Лидеров в такой организации можно охарактеризовать как пособник, воспитатель, родитель. Критериями эффективности являются сплоченность, моральный климат, развитие человеческих ресурсов.

Как видно из рисунка 5, абсолютное большинство сотрудников компании отмечают, что поддерживают хорошие отношения внутри коллектива, что является одной из характеристик клановой культуры.

Рисунок 5. Отношения внутри коллектива ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»

На рисунке 6 заметно одновременное проявление адхократической и клановой культуры (при этом другие типы практически не проявляются). Большинство сотрудников убеждено, что основным принципом организации является отсутствие предела совершенства и постоянное развитие (характеристика адхократической культуры), другая же часть ставит во главе семейность организации (характеристика клановой культуры). По моему мнению, обе характеристики подходят для описания культуры компании ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК».

Рисунок 6. Основной принцип ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» по мнению сотрудников

При этом большинство сотрудников отмечают, что обстановка на предприятии должна быть гармоничной и комфортабельной, что характерно для клановой культуры.

Рисунок 7. Характеристика рабочей обстановки в ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»

Проведя анкетирования сотрудников, были получены следующие результаты: общую вовлеченность сотрудников можно оценить как «высокую», при этом компания не испытывает проблем с мотивацией персонала, организацией рабочего процесса, управлением или коммуникациями. Результаты представлены в таблице 1.

Таблица 1

Результаты анкетирования

Разделы	Значение индексов	Комментарий
Общий индекс	256 из 290	«Высокое» значение, свидетельствующее о высокой степени вовлеченности персонала
Работа	8.9 из 10	«Высокое» значение» индекса, сотрудники удовлетворены рабочим процессом
Коммуникации	8.7 из 10	«Высокое» значение», отсутствие значительных проблем в коммуникациях
Управление	8.6 из 10	«Высокое» значение», отсутствие значительных проблем в управлении, делегировании полномочий, принятии решений.
Мотивация и мораль	9.1 из 10	«Очень высокое» значение, сотрудники предприятия мотивированы.

Таким образом, на предприятии сформирована благоприятная атмосфера, способствующая эффективному функционированию компании. Сотрудники удовлетворены рабочим процессом, на предприятии налажена отлаженная система коммуникаций (которой способствуют как электронные средства связи, так и дизайн помещений, а также ценности компании), на предприятии зачастую практикуется делегирование полномочий, значительная ставка в рабочем процессе делается на командную работу. Сотрудники предприятия не испытывают проблем с мотивацией, а также испытывают гордость за свою организацию.

Рисунок 8. Отношение сотрудников к компании ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»

В компании отсутствует единая униформа или определенный дресскод, от сотрудников требуется одеваться в рамках общепринятых норм приличия. При этом каждый сотрудник имеет право носить то, что считает наиболее удобным для себя, что способствует созданию неформальной атмосферы, как и общая цветовая гамма помещений.

Персонал ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» имеет такие уровни образования как: высшее, среднее профессиональное, начальное профессиональное. Средний стаж работы в компании — 3 года.

Стиль (корпоративная культура компании и стиль действия ключевых менеджеров). Используя классификацию типов культур К. Камерона и Р. Куина культуру ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» и проведя ссответсвующее исследования мы выяснил, что существующую организационную культуру можно отнести к клановому типу культуры с наличием иерархичности, данному сочетанию характерно: отношению к компании, как к семье, у сотрудников много общего, но при этом их деятельность формализована. Лидеры — рационально-мыслящие рационализаторы, далеки от работников, здесь проявляется иерархичность.

В ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» так же свойственна бюрократичность. Есть четкая специализация, хорошо прописаны отдельные функции, выполняемые работниками и группами в организации, все права и обязанности абсолютно всех сотрудников четко определены и расписаны.

Компании данного типа предоставляют людям защищенность и стабильность. Выплата заработной платы происходит независимо от объема произведенной продукции: удачный период для компании ил нет — сотрудники гарантировано получают заработную плату. Организацию связывают воедино ценности и традиции, лояльность сотрудников и вовлеченность их в работу компании. В клановой культуре организация — это единое целое. У работников существуют совместные ценности, которые необходимо поддерживать.

Совместные ценности. Определяющим для развития компании являются здоровый климат в коллективе, функционирование компании, как единого целого. В данный момент подразделения преследуют свои интересы, а не интересы компании.

Производственная дисциплина это неотъемлемое условие для успешной профессиональной деятельности. Нарушители трудовой правил и дисциплины получают устное, а затем письменное предупреждение. Второе письменное предупреждение является основанием для увольнения сотрудника. Невнимание к предупреждениям будет расцениваться как нежелание работать в соответствии с принятым порядком. Нарушение установленных правил работы влечет за собой увольнение по решению администрации в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Даже после увольнения из фирмы, сотрудники не имеют право передавать коммерческую информацию посторонним людям. Поскольку корпоративная культура — это особая социально-коммуникационная подсистема компании, которая, по определению, должна поддерживать корпоративное развитие, то ее рассмотрение необходимо осуществлять с системных позиций. С системных позиций корпоративная культура представляет собой совокупность элементов, объединенных отношениями, которые все вместе формируют гибкий механизм мотивации трудового коллектива компании на приложение максимум индивидуальных и коллективных усилий для ее развития. Для организации согласованного влияния на корпоративное развитие корпоративная культура сама должна развиваться в соответствие с экономическими приоритетами и передовыми тенденциями научно-технического и технологического прогресса. Для этого она должна иметь управленческий центр, который будет выявлять и анализировать приоритеты, определять тенденции, формировать и проводить программу развития самой корпоративной культуры.

Рассмотрение корпоративной культуры позволяет заключить, что компания не придерживается системных взглядов в вопросе организации корпоративной культуры, поскольку специализированный центр развития корпоративной культуры в компании отсутствует, отсутствует и механизм общей оценки эффективности воздействия корпоративной культуры на корпоративное развитие, механизм совершенствования корпоративной культуры в соответствие с меняющимися экономическими приоритетами и передовыми тенденциями научно-технического и технологического прогресса.

Из этого следует сделать вывод о том, что корпоративное развитие в компании (т.к. компания вполне очевидно развивается) реализуются при помощи других механизмов, включая опыт и интуицию руководства. Но при этом потенциал, которым обладает система корпоративной культуры, используется недостаточно, поскольку она сама «в застое».

Следующий важный аспект, на который нужно обратить внимание, это поддержка инновационного развития со стороны корпоративной культуры. Современный мир пришел к пониманию, что крупным компаниям необходимо переходить на инновационную модель развития.

2.2 Предложения по совершенствованию корпоративной культуры

Корпоративная культура, с одной стороны, это идеология любой компании, которая определяет такие понятия как «миссия» и «ценности», разрабатываемые многими корпорациями. Предприятие быстрее развивается благодаря сильной корпоративной культуре, естественно, в тандеме с грамотным руководством и отлаженным производственным процессом.

Раньше корпоративная культура была преимущественно неформальной. Собственник диктовал правила, используя влияние на коллектив через корпоративные манипуляции, прививал свои ценности, передавая их руководителям среднего звена, которые, в свою очередь, адресовали их своим подчиненным. Сейчас это понятие официально задекларировано многими компаниями как часть бизнес-процесса, а ее формы закреплены в нормативных документах предприятия.

Особенности ведения корпоративной культуры в России индивидуальны. Есть моменты, которые зависят исключительно от взглядов собственника организации, но есть и инструменты, которые универсальны для всех компаний, где имеет значение управление бизнес-процессом. Все чаще собственники компаний используют инструменты корпоративной культуры, понимая значимость ее влияния на эффективность работы персонала.

Культуру как в стране или регионе, так и в компании практически невозможно разложить на конкретные элементы, измерить или просчитать по формулам. В большинстве случаев это понятие трактуется несколько однобоко, но уже завоевало популярность в HR-технологиях и имеет вес во внутреннем пиаре.

Российская корпоративная культура организации – это система единых ценностей компании, процесс объединения декларированных правил и норм работы, а также профессиональных взглядов людей, работающих в одной организации, единое восприятие целей, миссии компании и ее традиций, объединяющих весь персонал в одну команду.

Именно коллектив является основой любой организации и материалом для формирования корпоративной культуры. Роль влияния коллектива на формирование особенностей культуры достаточно велика. Цель внедрения – объединить коллектив для совместной работы, сделать сильный бренд для привлечения клиентов, партнеров и ценных кадров, увеличить работоспособность сотрудников и создать мотивацию для эффективной трудовой деятельности. Подходы к корпоративной культуре организации индивидуальные, в основном зависят от видения собственника и его понимания этого бизнес-инструмента.

Основные составляющие: Классическая (миссия, ценности компании). Иногда используют цели создания компании/предприятия. Структура компании. Принципы и уровни взаимодействия между отделами и сотрудниками. Традиции и ритуалы. Система неформального управления штатом сотрудников и предприятием. Механизмы планирования и контроля выполнения поставленной задачи. Корпоративные элементы (фирменный стиль). Ежедневные правила, нормы, ритуалы сотрудников. Корпоративная книга, где прописаны успехи и неудачи организации и ее ключевых сотрудников.

Также можно перечислить следующие типы корпоративной культуры:

— Тип культуры власти. Это отработанная система управленческих функций одного собственника или рабочей руководящей группы. Здесь закреплены модели авторитарного стиля управления, контроль за выполнением норм и правил, стандарт взаимодействия бизнес-процессов.

— Тип функциональности ролей. Имеет место высокая степень бюрократизации, наглядные примеры делегирования полномочий, обязанностей, прав и ответственности с учетом соответствующей должности, без приоритетов личной компетенции. Большое значение общественного принятия решений и индивидуальных функций каждого ответственного лица.

— Тип ответственности и задач. Учреждения с таким видом культуры базируются на нескольких сотрудниках, перед которыми стоит приоритетная задача по реализации проекта корпоративной культуры.

Проблема и сложность такого вида в выборе компетентных специалистов и общем взаимопонимании цели. Здесь права и функционал сотрудников делегируются в соответствии с их профессиональными качествами и способностями работать на конкретный результат. Требования к таким лицам прописываются отдельно и согласовываются с руководителем.

— Культура индивидуальностей. Такой тип корпоративной культуры несколько однобок. Формируется она на том, что в одиночку сильные специалисты работают эффективнее, чем в группе. Этот вид встречается в российских компаниях достаточно редко, чаще – в зарубежных.

Вышеперечисленные виды корпоративной культуры различны, поэтому каждая компания принимает те, что свойственны руководителю. Ведь культура и ее реализация должны отражать внутренний мир и видение лидера.

Исследование данного направления организаторской деятельности выявляет следующие функции корпоративной культуры:

— Согласованная и декларированная система ценностей организации. На стадии знакомства с устоявшимся коллективом четкая система правил способна помочь новым сотрудникам быстро адаптироваться в коллективе и, соответственно, скорее начать выполнять работу в полном объеме.

— Индикатор правил и норм поведения всего коллектива.

— Коммуникативная функция. Благодаря правильному и единому восприятию миссии, ценностей и норм организации происходит плотное взаимодействие сотрудников.

— Мотивационная функция. Классификация видов мотивации в современных организациях разнообразна. Но именно корпоративная, а не денежная мотивация иногда играет более важную роль в пробуждении у сотрудника энтузиазма и стремления к эффективной работе.

— Формирование имиджа компании. В конкурентной среде у каждой компании должен быть свои личный имидж. Это не только корпоративный стиль, но и лояльное отношение к бренду, руководству и рабочему процессу сотрудниками компании. Оценка партнеров и клиентов во многом исходит из имиджа предприятия на рынке.

— Профессиональное развитие.

— Фильтр ценных работников. Корпоративная культура, ее ценности и нормы позволяют отфильтровать работников, которые не разделяют ценностей компании. Единомышленники всегда работают эффективнее людей с разным мировидением. Если работник не понимает смысла миссии компании и не расценивает цели организации как свои личные – это признаки «чужого» человека в компании.

Содержание корпоративной культуры включает как формальные, так и неформальные правила. Формальные составляющие – это продекларированные документально нормы, правила, стратегия и даже годовой план мероприятий. Что касается неформальной культуры, то она включает правила, которые не задокументированы на бумаге, но постоянно используются в своей деятельности сотрудниками компании. Корпоративная культура, как бы она ни была задекларирована, это внутренняя атмосфера и важные принципы, на которых держится компания.

В настоящее время, руководители организаций стремятся наиболее эффективно управлять человеческими ресурсами, именно поэтому сегодня большое значение имеют мероприятия, направленные на приобщение персонала к организации, на формирование у них лояльного отношения к корпоративным ценностям и нормам компании.

Поэтому по мере развития организации, изменений во внешней и внутренней среде, перед руководителем стоит проблема перезагрузки такого инструмента управления, как организационная культура – совокупность норм, традиций, ценностей организации, которые разделяются сотрудниками компании, и подтверждают свою актуальность для предприятия в настоящем времени. Управление организационной культурой один из главных вопросов, который на сегодняшний день приобретает особую актуальность среди предприятий производственной сферы.

Это обусловлено тем, что производственная сфера – это совокупность отраслей материального производства, в которых создаются материальные блага – средства производства, предметы потребления. И от эффективности организационной культуры будет зависеть не только ценности организации, лояльное отношение персонала, но и функционирование предприятия в долгосрочной перспективе.

Рассмотрим модернизированную систему управления организационной культурой.

Необходимо разработать проект по усилению существующей организационной культуры.

Проект по совершенствованию организационной культуры состоит из 5 следующих этапов:

— Уточнение миссии, определение стратегии, основных целей и ценностей;

— Исследование сложившихся организационной культуры, определение соответствия сложившейся культуры стратегии развития компании;

— Разработка организационных мероприятий, направленных на формирование, развитие или закрепление желательных ценностей и образцов поведения;

— Реализация данных мероприятий;

— Оценка эффективности организационной культуры.

Рассмотрим пирамиду целеполагания ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК». В ней в графическом виде представлена иерархическая структура целей, относящихся к бизнесстратегии. Вершина пирамиды — видение и миссия организации, они определяют стратегические планы.

В качестве мероприятий, призванных нейтрализовать сдерживающие силы, предусмотрены:

— Настроить и объяснить значимость изменения организационной культуры с целью повышения лояльности персонала управленческому персоналу.

— Доплата участникам проектной группы.

— Разработка механизма повышения лояльности персонала.

— Грамотное планирование проекта.

— Анализ эффективности проекта.

Таким образом, чтобы проект был эффективно реализован, необходимо его тщательное планирование.

При реализации проекта существует опасность возникновения рисков. И реализовывать его нужно с учетом возможных рисков.

Оценка факторов риска состоит из оценки вероятности их возникновения и степенью тяжести их последствий. Она необходима для составления объективного плана реализации проекта и оценивания его целесообразности. Риски оцениваются по качественной шкале, то есть, вероятность, с которой риски влияют на проект (очень высокие, высокие, средние, низкие, очень низкие). Этим оценкам соответствует: очень высокие в 0,9; высокие — 0,7; средние — 0,5; низкие — 0,3; очень низкие — 0,1.

Вместе с тем, оценивается серьезность последствий, связанных с риском. Этим оценкам соответствует: очень серьезные — 0,8, серьезные — 0,4, средние — 0,2, незначительные -0,1, очень незначительные — 0,05.

Как было сказано ранее, риск проекта — это степень опасности для успешного осуществления проекта. Данным понятием характеризуется неопределенность, связанная с возможностью возникновения в ходе реализации проекта неблагопри¬ятных ситуаций и последствий. Для предупреждения ряда возможных рисков необходимо составить карту риска, которая представляет собой графическое и текстовое описание ограниченного числа рисков организации, расположенных в прямоугольной таблице, по одной «оси» которой указана сила воздействия или значимость риска, а по другой вероятность или частота его возникновения.

На заключительном этапе администрация ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» должна разработать и оформить текст Положения о стимулировании персонала.

Вместе с текстом Положения готовится проект приказа о вводе в действие Положения и о порядке его изменения, и проходит утверждение Положения о стимулировании.

Далее, в таблице 2, представим затраты по новой системе мотивационного стимулирования персонала ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК».

По оценкам консалтинговых агентств E-xecutive, BEST-Consulting, DA-PARTNERS, использование оправданной и обоснованной системы мотивации персонала способно увеличить производительность труда работников, соответственно и выручку на 5%.

Увеличение производительности труда приведет к росту выручки ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК», увеличив эффективность деятельности организации.

Прогноз затрат на материальное стимулирование на прогнозный год показал, что наиболее затратный метод мотивации — вознаграждение по итогам работы за год.

Таблица 2

Затраты на материальное стимулирование деятельности персонала ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»

Вид мотивации	Величина премии	Численность премируемых работников, чел.	Сумма затрат, тыс. руб.
1 Вознаграждение по итогам работы за год	От 3 до 10 тыс. руб.	8	40,0
2 Персональная надбавка к заработной плате за профессиональное мастерство, высокий уровень квалификации персонала	5% от средней заработной платы работника (24,380 тыс. руб.)	15	18,285
3 Награждение к личным юбилеям, к трудовым юбилеям коллектива	10% от средней заработной платы работника (24,380 тыс. руб.)	5	12,190
4Награждение-поощрение в виде абонемента в спорт зал или в бассейн	3 тыс. руб.	12	36,0
Итого:		40	106,475

Менее затратный метод мотивации — персональная надбавка к заработной плате за профессиональное мастерство, высокий уровень квалификации в ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК».

Таким образом, затраты на материальное стимулирование деятельности персонала ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» по предварительному прогнозу составят 106,475 тыс. руб. и будут покрыты за счёт роста выручки.

Оценка результативности внедрения грейдовой системы оплаты может проводиться с использованием среднеотраслевых результатов, а именно результаты обычно приводятся в маркетинговых материалах и в открытых публикациях. Для ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» результатом внедрения можно считать таким экономическим эффектом — 10% увеличение выручки. При этом, следует отметить, что внедрение грейдовой системы предполагает значительные затраты на работу экспертов. В ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» такими экспертами могут являться сотрудники компании и управленческий персонал.

Рассчитаем затраты на оплату труда 3-х экспертов.

Для расчета заработной платы экспертов воспользуемся формулой:

ЗП = (1+0,365) • (12 • О • Д/К)

где: ЗП- годовая заработная плата эксперта, руб.; О — месячный должностной оклад эксперта, руб.; Д — количество дней за месяц, необходимых для работы эксперта, дн.; К — среднее количество рабочих дней в месяце, дн.

Определим годовой фонд оплаты труда (Д = 24 дня) на одного эксперта:

2-дня — это количество рабочего времени, которое эксперты будут тратить на внедрение грейдовой системы:

ЗП=(1+0,365)*(12*7200*2/24)= 9828 руб.

Годовая заработная плата 3-х экспертов составит:

9828 *3 = 29484 руб.

Затраты организации (заключение договора, поиск специалиста, информационные ресурсы, специальная и методическая литература) на привлечение менеджеров в 2017 году по данным внутренней отчетности предприятия составили:

4 месяцев * 780 руб. = 9360 руб.

С внедрением грейдовой системы предполагается, что эти затраты сведутся к нулю в связи с тем, что повысится заинтересованность менеджеров в постоянной работе, в повышении своего уровня и освоении смежных специальностей.

Дополнительные затраты на электроэнергию и использование компьютерного оборудования не требуются.

Экономический эффект от внедрения грейдовой системы оплаты предполагается в размере:

3226,5 — 29,484 — 9,360 = 3187,66 тыс.руб.

где 3226,5 тыс. руб. — это 10 % от годовой выручки;

29,484 тыс. руб. — годовая заработная плата экспертов;

9,360 тыс.руб. – информационные ресурсы, специальная и методическая литература.

Таким образом, можно сказать, что данная система оплаты предполагает увеличение доходов ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» за счет оптимизации фонда заработной платы и совершенствования системы стимулирования.

Разработаем второе мероприятие по совершенствованию оплаты труда в исследуемой организации — внедрение методов мотивации персонала. Одним из существенных рычагов повышения эффективности использования трудовых ресурсов является внедрение методов мотивации персонала к труду и улучшения социально-психологического климата.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В современном обществе актуальным предметом исследования известных авторов социальных, экономических и гуманитарных наук, теории менеджмента, культурологии и управления выступает организационная культура предприятия.

Под организационной структурой необходимо понимать комплексную систему общепринятых в конкретной организации способов, принципов, подходов и направлений обучения и воспитания. Организационная культура представляет собой систему эффективного взаимодействия работников внутри предприятия информирования правильных коммуникаций, выстраивание гармоничных отношений с партнерами с целью достижения высоких результатов деятельности, которые будут выделять данное предприятие среди других.

Таким образом, для современных организаций организационная культура выступает мощным стратегическим инструментом, который позволяет правильно выстроить систему управления персоналом, скооперировать всех сотрудников, активизировать их инициативу и обеспечить их продуктивное взаимодействие. В системе управления персоналом эффективная и развития организационная культура предприятия модернизирует процессы координации, контроля и единства между всеми работниками, адаптирует их к постоянно изменяющимся условиям внутренней и внешней среды.

К важнейшим функциям организационной культуры предприятия в системе управления персоналом необходимо отнести проведение обучения персонала, повышения уровня его классификации и выработка необходимых профессиональных навыков. Обучение представляет собой важнейший инструмент, позволяющий сформировать желательное отношение к делу и к организации.

Также значимость формирования организационной культуры в системе управления персоналом подтверждается ее функциями стимулирования и мотивации, позволяющими вырабатывать необходимые для осуществления стратегии организации нормы поведения работников организации.

Служба по управлению персоналом непосредственно взаимосвязана с организационной культурой. Данная связь воплощается в жизнь при осуществлении функций найма и отбора работников, формирования системы мотивации, развития, организации курсов повышения квалификации, проведения оценки персонала, консультативной и методической поддержки, обеспечения эффективных коммуникаций между руководством и сотрудниками.

Сам персонал выступает важнейшим субъектом формирования организационной культуры. Персональная культура, присущая каждому работнику оказывает существенное воздействие на организационную культуру предприятия в целом.

Однако в системе управления персоналом существует ряд проблем при формировании, развитии и внедрении организационной культуры предприятия. Так, к проблеме необходимо отнести отсутствие единой универсальной теории анализа организационной культуры ввиду сложности данного феномена.

В каждой организации существует ряд факторов, которые препятствуют развитию организационной культуры работника. К таким негативным факторам формирования организационной культуры в системе управления персоналом необходимо отнести неизменность межличностного окружения работника и социальных групп, обязательность соблюдения установленных правил поведения, недостаточный уровень персональной культуры самих работников.

Создание активной организационной культуры выступает одной из наиболее актуальных и сложных задач, которые стоят перед российскими предприятиями, для разрешения которой необходимы именно системные преобразования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Акимова Т.А. Теория организации; Издательство Российского Университета дружбы народов — Москва, 2016. — 440 c.
2. Баранова И.П. Организационное поведение; — Москва, 2015. — 168 c.
3. Барков С.А. Социология организаций; Издательство МГУ — Москва, 2016. — 288 c.
4. Бутырина М.В. Корпоративная культура: учебное пособие / Иваново: ИГЭУ, 2017. C. 119.
5. Иванникова Н.Н., Лурье Д.А. Организационная культура. Краткий курс; Окей-книга — Москва, 2015. — 128 c.
6. Колесников А.В. Корпоративная культура современных организаций. Курс лекций; Альфа-Пресс — Москва, 2016. — 448 c.
7. Кравченко Е.Ю. Организационная культура как элемент социальной ответственности // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2016. № 4. С. 125-131.
8. Лапина Т.А. Корпоративная Культура: Учебно-Методическое Пособие; СПб. [и др.]: Питер — Москва, 2016. — 635 c.
9. Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность. — СПб.: СПбГУП, 2015. — 398 с.
10. Мескон М.Х. Основы менеджмента: [пер. с англ.] / Майкл Х. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. — 3-е изд. — Москва [и др.]: Вильямс, 2016. — 665 с.
11. Мозговая Ю.А., Ледовская М.Е. Построение стратегической карты целей хозяйствующих субъектов // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2016. № 2-2. С. 146-147.
12. Натальина Т.В. Формирование модели стратегии роста предприятий на основе интегрированного подхода // Наука XXI века: проблемы и перспективы: материалы III Междунар. научно-практич. конференции, 30-31 мая 2018. — Уфа: Изд-во ИЦ ИТП, 2018. — С. 118 – 123.

1. Бутырина М.В. Корпоративная культура : учебное пособие / Иваново : ИГЭУ, 2015. C. 119 ↑

2. Мескон М.Х. Основы менеджмента: [пер. с англ.] / Майкл Х. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. — 3-е изд. — Москва [и др.]: Вильямс, 2015. — 665 с. ↑

3. Спивак В. А. Организационное поведение. Конспект лекций; Юрайт — Москва, 2015. — 208 c. ↑

4. Шапиро С.А. Организационное поведение; КноРус — Москва, 2014. — 352 c. ↑

5. Мескон М.Х. Основы менеджмента: [пер. с англ.] / Майкл Х. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. — 3-е изд. — Москва [и др.]: Вильямс, 2015. — с. 45 ↑

6. Иванникова Н.Н., Лурье Д.А. Организационная культура. Краткий курс; Окей-книга — Москва, 2016. — c. 32 ↑

7. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура; Логос-Москва, 2015. — с. 62 ↑

8. Натальина Т.В. Формирование модели стратегии роста предприятий на основе интегрированного подхода // Наука XXI века: проблемы и перспективы: материалы III Междунар. научно-практич. конференции, 30-31 мая 2018. — Уфа: Изд-во ИЦ ИТП, 2018. — С. 118 – 123. ↑

9. Смирнова И.А. Корпоративная культура организации. Психолого-акмеологические основы формирования и развития; КДУ — Москва, 2016. — 194 c. ↑

10. Резник С. Д., Игошина И. А., Шестернина О. И. Организационное поведение; Инфра-М — Москва, 2015. — c.15 ↑

11. Баранова И.П. Организационное поведение; — Москва, 2015. — c.55 ↑

12. Замедлина Е.А. Организационная культура; РИОР — Москва, 2015. — 128 c. ↑

13. Колесников А.В. Корпоративная культура современных организаций. Курс лекций; Альфа-Пресс — Москва, 2015. — 448 c. ↑

14. Козлов В.В. Корпоративная культура; Альфа-Пресс — Москва, 2014. — c. 32. ↑

15. Никуленко Т.Г. Организационное поведение; Феникс — Москва, 2017. — c.62 ↑

16. Фомичева Е.С. Шпаргалка по теории организации; ЭКОЛИТ — Москва, 2015. — c.35 ↑

17. Мескон М.Х. Основы менеджмента: [пер. с англ.] / Майкл Х. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. — 3-е изд. — Москва [и др.]: Вильямс, 2016. — с.32 ↑

18. Колесников А.В. Корпоративная культура современных организаций. Курс лекций; Альфа-Пресс — Москва, 2016. — 448 c. ↑

---

Страницы:   1   2

---

ГЛАВА 2. ОПТИМИЗАЦИЯ РЕСУРСОВ ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»

2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»

Фирма ООО «Леруа Мерлен Восток»представляет собой общество с ограниченной ответственностью и ведет свою деятельность на основе Гражданского кодекса Российской Федерации.

ООО «Леруа Мерлен Восток» является самостоятельным субъектом. Является также юридическим лицом, руководствуется в своей деятельности законодательством РФ. Предприятие имеет самостоятельный баланс, свой фирменный бланк, печать с полным наименованием на русском языке, необходимые штампы, действует на принципах хозяйственного расчета. Компания ООО «Леруа Мерлен Восток» была основана в 1928году в г. Не-ле-мин. Главное направление деятельностипродажа товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада.

Юридический адрес: Юридический адрес: 141031, Московская область, г Мытищи, Осташковское шоссе, д 1

Целью деятельности предприятия является капитализация его рыночной стоимости.

В настоящее время компания в состоянии обеспечить максимальное качество поставляемой продукции и ее бесперебойное техническое обслуживание.Основную роль в обеспечении стабильности играет структура компании(рис1.4.), включающая в себя:

1) программу развития производственных мощностей;

2) систему центров сервисного и гарантийного обслуживания товаров;

3) программу обучения сотрудников под названием “спутник”, а также технических специалистов, менеджеров и др.

Деятельность компании ориентировано на нужды конечного пользователя. С этой целью предлагаются наиболее оптимальные по критерию цена/качество решения для различных категорий покупателей.

Цель — тщательный отбор и разработка наиболее выгодных для конечного пользователя продуктов.

Важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования компании. Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.

Административно-организационное управления предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления. Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием.

Общая численность работников – свыше 350 человек.

Из них 50 человек работает в складском отделе и отделе доставки товара и занимаются доставкой производимой продукции по месту заказа. 250 человек работают продавцами, менеджерами, руководителями и т.д. работают непосредственно в торговом зале.

Остальные работники — это управленческий персонал: директор, бухгалтера, специалисты IT, экономисты — всего 30 человек.

2.2. ОБЩАЯ ОЦЕНКА ПРЕДПРИЯТИЯ

На сегодняшний день ООО «Леруа Мерлен Восток»является одним из крупнейших игроков на российском рынке строительных гипермаркетов. По своим рыночным позициям, по объему активов и капитала, по своим финансовым результатам и масштабам инфраструктуры Леруа Мерлен Восток в несколько раз превосходит своих ближайших конкурентов. Масштаб и стабильность компании особенно четко проявляются в периоды нестабильности на финансовых рынках. За последние годы проведена огромная работа, которая обеспечила окончательное формирование четырех основных групп конкурентных преимуществ компании, а именно:

• значительная клиентская база во всех сегментах (корпоративные, крупные и мелкие клиенты) и во многих регионах страны;
• масштаб операций как с точки зрения финансовых показателей (доступный размер операций, доступ к ресурсам, международные рейтинги, возможность инвестиций), так и с точки зрения количества и качества физической инфраструктуры (в частности, уникальная сбытовая сеть для розничных и корпоративных клиентов);
• бренд и репутация компании, в первую очередь связанные с высоким ресурсом доверия к компании со стороны всех категорий клиентов;
• коллектив компании и значительный накопленный опыт. Большое количество опытных квалифицированных специалистов во многих регионах России, огромный управленческий опыт в рамках одной из крупнейших организаций в мире, процессы и системы, которые в целом справляются с задачами различной уникальности и сложности.

В то же время работа компании на сегодняшний день связана с рядом недостатков, без преодоления которых нельзя говорить о реализации ее полного потенциала развития. К ним можно отнести:

• низкая эффективность использования одного из преимуществ компании — клиентской базы, что связано с недостаточной организацией работы с клиентами. Проявлениями этого являются низкий уровень перекрестных продаж, и недостаточный охват потенциальной клиентской базы;
• низкое качество обслуживания с точки зрения скорости принятия решений, сложности процессов и процедур, уровня общения и взаимодействия между компании и клиентом, а также удобства и функциональности филиалов Леруа Мерлен;
• недостаточно эффективные и затратные системы управления рисками. Большинство из них сегодня являются распределенными, недостаточно формализованными и плохо масштабируемыми. Также в ряде случаев баланс между контролем рисков и доходностью слишком сильно смещен в сторону недопущения рисков. В результате компания вынуждена нести высокие расходы на осуществление контроля, которые не дают ожидаемой отдачи, и недополучает доходы;
• слабые стороны корпоративной культуры компании, прежде всего излишний бюрократизм, недостаточная ответственность за итоговый результат работы компании и качество клиентской работы.

На фоне среднесрочного потенциала развития рынка, складывающихся в последнее время кризисных явлений на финансовых рынках и текущей ситуации внутри компании встает ряд принципиальных вызовов и угроз. К ним относятся:

• макроэкономическая ситуация, в первую очередь разворачивающийся финансовый кризис, недостаток ликвидности в экономике и риск увеличения кредитных рисков по мере замедления темпов экономического роста. На этом фоне работа по совершенствованию системы управления рисками, а также механизмов и процедур взыскания проблемной задолженности приобретает особую значимость и приоритет;
• усиление конкуренции на российском финансовом рынке. Это связано как с приходом на рынок таких иностранных компаний как castorama, которые в итоге принесут с собой новые и более новаторские методы работы, так и с процессами консолидации рынка, которые неизбежно ускорятся в результате финансового кризиса;
• риск опережающего роста затрат по отношению к доходам компании, вызванный слишком высокими ценами на закупаемый товар и низкими отпускными ценами за товар.

На сегодняшний день перед Леруа Мерлен Восток стоит принципиальный выбор пути дальнейшего развития. Сценарий «инерционного развития» предполагает сохранение принципиальных элементов сложившейся модели работы компании и их относительно небольшую настройку и корректировку в соответствии с рыночной ситуацией. К этому сценарию к положительным сторонам следует отнести большую простоту в реализации, большую степень преемственности и понятность для сотрудников компании. При этом данный сценарий развития не позволит Леруа Мерлен Восток в полной мере преодолеть недостатки своей работы. Этот сценарий также не дает четкого ответа на те вызовы, с которыми компания сталкивается сегодня. В результате в среднесрочной перспективе следует ожидать закрепления негативных тенденций в динамике изменения его рыночных долей и относительных финансовых показателях. «Инерционный» сценарий также содержит в себе ряд серьезных рисков, связанных в первую очередь с недостаточно эффективными и масштабируемыми системами управления рисками и вероятностью роста расходов темпами, опережающими темпы роста доходов. Однако существующие конкурентные позиции предприятия на рынке и его потенциал развития в сочетании со структурно привлекательными особенностями российского рынка позволяют говорить о том, что в случае реализации сценария «модернизации» возможны очень динамичные рост и развитие, опережающие показатели в целом. В частности, существует значительный потенциал укрепления конкурентных позиций компании как на розничном, так и на корпоративном рынке за счет более интенсивной клиентской работы и роста охвата клиентской базы. Леруа Мерлен также обладает огромными возможностями в области повышения эффективности работы и построения конкурентных преимуществ за счет масштаба операций. Это позволит компании обеспечить устойчивые долгосрочные конкурентные позиции на российском рынке и начать трансформацию из крупной сети строительных гипермаркетовв одного из ведущих игроков мира.

Текущее состояние российского финансового рынка, с одной стороны, располагает к выбору сценария «модернизации», поскольку для Леруа Мерлен по сравнению с остальными конкурентами существует большее «окно возможностей». С другой стороны, ускорившиеся процессы консолидации рынка приведут в течение ближайших 2 — 4 лет к серьезному укреплению конкурентов Леруа Мерлен. Это обуславливает необходимость принятия решения о пути развития предприятия уже сейчас, поскольку задержка с принятием решения о модернизации потребует в дальнейшем существенно большего объема усилий и затрат.

Несмотря на риски, связанные с масштабной перестройкой работы предприятия, сценарий «модернизации» является наиболее оптимальным вариантом его развития. Только в рамках этого сценария можно обеспечить надежную основу для стабильного развития компании и избежать серьезных рисков. Только в этом сценарии можно в полной мере реализовать его потенциал как одной из немногих компаний на российском рынке, способных играть значимую роль на международном уровне.

Выполнение миссии компании и реализация сценария модернизации требуют существенной перестройки модели ведения бизнеса, формирования качественно новой технологической базы и внедрения новых управленческих и мотивационных механизмов.Для достижения этих целей дальнейшее развитие компании будет сфокусировано на четырех основных направлениях преобразований, которые предполагают значимые изменения во всех областях его деятельности:

• Принципиально важным направлением развития а станут максимальная ориентация на клиента и в этом смысле превращение Леруа Мерлен в «сервисную» компанию. Это значит, что компания будет стремиться удовлетворить максимальный объем потребностей каждого своего клиента и тем самым максимизировать свои доходы от каждого клиента. Это означает, что качество и глубина взаимоотношений с клиентом вырастут, а навыки и возможности компании в области продаж и обслуживания, которые обеспечат поддержание и развитие этих отношений,могут стать важной основой конкурентного преимущества предприятия.
• Реализация сценария модернизации предполагает комплексную перестройку процессов и систем и их перевод на новую основу. Подобная замена систем и процессов на предприятии повысит уровень управляемости и масштабируемости, снизит затраты, улучшит качество обслуживания клиентов и позволит Леруа Мерлен более эффективно управлять различными видами рисков. Построение таких систем и процессов во многих случаях подразумевает объединение или централизацию функций как инструмента повышения управляемости и снижения затрат, а также пересмотр многих основных процессов, большую формализацию методик работы (например, оценку рисков). Это также потребует существенного развития информационных систем. В результате используемые системы не только смогут справляться согромныммасштабомпроводимыхопераций, но и позволят Леруа Мерлен сделать масштаб своих операций важнейшим источником формирования своих конкурентных преимуществ. Однако все эти изменения также весьма значимо затронут и бизнес-подразделения предприятия, в частности в контексте построения систем управления взаимоотношениями с клиентами и поддержки клиентской работы в корпоративном и розничном бизнесе.
• Индустриализация позволит повысить эффективность, управляемость и качество, принципиально и разово меняя логику работы систем и процессов «сверху вниз». Важнейшим элементом стратегии развития компании является внедрение идеологии постоянного совершенствования и развития на всех уровнях и во всех частях организации. Задача, которую перед собойставитЛеруа Мерлен, — сделать эффективность и качество делом каждого сотрудника в каждом магазине, вовлечь как рядовых сотрудников, так и руководителей магазинов в ежедневныйпроцесс улучшения его работы, дать сотрудникам почувствовать себя активными участниками процесса развития, а не простоисполнителямиприказов.
• Осознавая важность и приоритет российского рынка, компания должна поставить перед собой задачу стать значимым участником мировой финансовой системы, поэтому выделяет развитие операций на международных рынках как одно из приоритетных направлений. При этом компания должна понимать, что развитие ее между народного присутствия и повышение ее значимости будет достаточно медленным процессом. Это еще больше подчеркивает необходимость того, чтобы первые шаги на пути превращения Леруа Мерлен из крупной европейской компании в крупную международную компанию делались уже сейчас.Реализация стратегии развития позволит Леруа Мерлен укрепить позиции на российском рынке и достичь финансовых и операционных показателей, соответствующих уровню высококлассных универсальных мировых корпораций.

Реализация стратегии развития позволит Банку укрепить позиции на российском рынке банковских услуг и достичь финансовых и операционных показателей, соответствующих уровню высококлассных универсальных мировых финансовых институтов. В рамках стратегии Банк ставит перед собой цели по четырем основным направлениям:

• Финансовые результаты: увеличение объема прибыли к 2014 году более чем в три раза при снижении отношения операционных затрат к чистому операционному доходу на пять процентных пунктов, что позволит поддерживать рентабельность капитала на уровне не ниже 20%.
• Положение на российском рынке: укрепление конкурентных позиций на основных рынках.
• Качественные показатели развития: лучшие в России навыки в области клиентской работы, лидерство по качеству обслуживания, современная система управления рисками, сопоставимые с лучшими мировыми аналогами управленческие и операционные процессы и системы, адекватная требованиям и масштабам бизнеса ИТ-платформа, корпоративная культура, разделяемая всеми сотрудниками компании, нацеленная на самосовершенствование и рост производительности труда, высокопрофессиональный заинтересованный персонал, узнаваемый бренд, высокая степень лояльности клиентов.
• операции на зарубежных рынках: поэтапное увеличение объема и значимости международных операций за счет роста на рынках стран СНГ, постепенного увеличения присутствия на рынке Китая.

2.3. ОПТИМИЗАЦИЯ СКЛАДСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Складские помещения Леруа Мерлен состоят из:

• склад товаров, находящийся непосредственно в торговом зале на стеллажах
• основной склад, находящийся в отдельно стоящем здании вблизи магазина, где хранятся крупногабаритные товары
• склад, где представлены товары садово-паркового и находящиеся в легковозводимом некапитальном строении.

Такое расположение складов в магазинах Леруа Мерлен оправдано многолетней деятельностью этой фирмы. Работа налажена с учетом оптимальной организации складских логистических процессов, с минимально необходимым, но достаточным количеством товара, с заданной вместимостью и пропускной способностью складов.

Расчет именно на такую работу складов, был предпринят организацией для уменьшения расходов на доставку товаров от продавца к покупателю, оптимизации расходов на обслуживание покупателей. Удобное и понятное   расположение товаров в магазине, способствует увеличению товарооборота, т.к. хорошая информативность (указатели), расположение на стеллажах (ячейки), яркие ценники помогают покупателям ориентироваться в помещении.

Одним из факторов, который влияет на эффективность работы ООО «Леруа Мерлен Восток», являются сотрудники организации. Существующая в Леруа расстановка работников позволяет оптимизировать их работу, т.к. в организации активно используются машины и механизмы, позволяющие сократить количество сотрудников до оптимального.

Такая замена позволяет снижать накладные расходы, связанные с выплатой зарплаты и налогов за этих работников.

Иногда в работе предприятий Леруа Мерлен возникают проблемы, связанные с нехваткой мест хранения, увеличением грузооборота по прибытию и отгрузке при сокращенном штате работников, изменении структуры заказов и т.д. Эти проблемы решаются оперативно, путем привлечения сотрудников данной организации, свободных в данный момент.

В настоящее время для совершенствования процесса обслуживания потребителей применяется метод, который предусматривает замену устаревших методов управления на новые, более современные.

К числу таких методов можно отнести:

• составление списка всех процессов, координация и регламентация должностных и функциональных обязанностей персонала и управляющих отделами и службами.
• выделение приоритетных зон обслуживания и дополнительных условий данного процесса.
• анализ приоритетного процесса, например, формирование заказа под акцию, его стадий и особенностей товаропродвижения к потребителю
• создание покупательских панелей (маркетинговая служба), опрос, интервью с покупателей (постоянными и случайными), определение фактических и желательных параметров системы обслуживания.
• определение стадий реализации заказа от поставщика до потребителя, регламентация данного процесса, определение границ ответственности каждого работника данной службы в процессах реализации заказа
• определение круга лиц, участвующих в каждой стадии процесса
• составление перечня ресурсов, необходимых для реализации заказа
• систематизация сопроводительных документов в заказе
• анализ сбоев обслуживания
• создание рабочей группы с включением в нее представителей поставщика

В первую очередь данному складу рекомендуется поменять способ укладки со штабельного на стеллажную укладку. Так как на складе «Леруа Мерлен Мытищи» осуществляется периодическая ротация, т.е. сортировка продукции по сроку годности, потому что поступающие на склад товары не всегда имеют новейшие сроки производства. В связи с этим существует необходимость внутри-складских перемещений товаров. При паллетном способе укладки товаров получается, что для того чтобы достать упаковку с истекающим сроком годности надо сначала снять все верхние упаковки. Для склада это выливается в дополнительные затраты, и частенько выявляется много просроченной продукции.

Стеллажный способ хранения и укладки грузов обеспечивает максимальные удобства для проведения складских операции, создает хорошие условия для повседневного оперативного учета товаров и наиболее рационального использования складского помещения. При любом способе укладки оптимальное их размещение достигается за счет рационализации. С этой целью могут применяться различные алгоритмы. В настоящее время существуют, например, компьютерные программы, имеющие уже заложенные алгоритмы и способы оптимального размещения грузов. Однако эти программы весьма сложны и требуют высокой квалификации обслуживающего персонала. Если же руководствоваться общедоступными методами, то можно прибегнуть к методу Парето (метод разделения множества управляемых объемов), позволяющему принять решение по размещению грузов. Суть этого метода довольно проста, хотя он и основан на математической статистике. Общеизвестно, что среди огромного количества хранящихся грузов «спросом» пользуется лишь небольшая их часть. Согласно методу Парето, который еще имеет название «80/20», лишь 20 процентов грузов составляют 80 процентов грузооборота. Отсюда вывод — следует проанализировать отпуск грузов и выделить эти самые 20 %. Далее эту категорию грузов необходимо поместить в так называемую горячую зону — место хранения, которое наиболее удобно и доступно, наименее энерго-затратно для совершения быстрых операций с этими грузами (погрузки, разгрузки, инвентаризации и т. д.). Это позволяет минимизировать количество перемещений и операций с грузами. Как правило, горячие зоны располагаются ближе к выходу или к проходу. Стеллажи в этом случае обычно заполняются только с одной стороны — опять же для облегчения доступа. Остальные 80 процентов грузов располагаются только из соображения максимальной загрузки складской площади (объема). Эти грузы могут располагаться в труднодоступных местах — в удалении от выхода, на верхнем ярусе стеллажа и т. д. Здесь соображения максимального использования складского объема берут вверх над удобством, поскольку операции погрузки и разгрузки этих грузов достаточно редки.

• Кроме метода Парето, может также использоваться метод АВС. Он аналогичен описанному выше, с той лишь разницей, что конкретизируются не две категории грузов — «горячего хранения» и «долговременного», а три «горячего хранения», «среднесрочного хранения» и «долговременного хранения». Этот метод рекомендуется использовать при большом числе разнородных грузов
• Следует помнить, что размещать быстрообращающиеся товары лучше на нижнем уровне стеллажей и ближе к зоне комплектации заказов. Это сократит время для того, чтобы найти и отобрать товар. При этом время, затраченное на дорогу при подборке товаров, сокращается.
• Для сокращения складских затрат также необходимо внедрить автоматизированную систему учета приема и размещения товаров, хотя на небольших складах площадью до 1500 м2 такие системы еще не распространены.
• Необходимые элементы автоматизированной системы поиска, перемещения и укладки грузов — коды мест хранения товаров — заносят в базу данных. Они вводятся при поступлении товара и указывается при распечатке листа комплектации (маршрутной карты).
• На складах площадью до 1500…2000 м2 число и месторасположение свободных мест на складе обычно определяют исключительно визуально, что занимает значительное количество времени. Кроме того, такая информация быстро теряет актуальность, поскольку за время, которое тратит служащий, производящий осмотр, на перемещение из одной зоны в другую, свободные места уже, как правило, затовариваются. На складах большей площади применение такого метода невозможно в принципе.
• Существует еще один способ определения мест хранения – составление карты свободных мест на складе. Этот способ может показаться примитивным, но позволяет оптимизировать процесс поиска свободных мест на складе средней площади – 2000…5000 м2. Сущность метода сводится к тому, что приобретается большая доска, на которой наносят все зоны склада, стеллажи, ячейки с указанием адреса каждого стеллажа и ячейки. Когда производится комплектация заказов, комплектовщик в листе отборки или в другом документе отмечает напротив каждой товарной позиции степень заполненности той ячейки, из которой осуществляется отбор. После комплектации заказа или его части комплектовщик пишет эту же величину маркером на доске размещения свободных мест на складе. При этом определяется перечень цветов, которыми производят заполнение. Например, красный – полностью заполненная ячейка, синий – ячейка заполнена наполовину, белый/пустой – отсутствие товара в ячейке. Большое количество цветов может привести к путанице, поэтому рекомендуется использовать небольшое количество цветов (например, 4-5). В ходе процесса размещения товаров на хранение выполняют аналогичную операцию. Таким образом, получить информацию о наличии и расположении свободных мест на складе возможно при визуальном осмотре такой карты.
• Индивидуальное кодирование. Это наиболее простой метод идентификации, предполагающий минимальные затраты на его внедрение и использование. Сущность индивидуального кодирования заключается в следующем: каждой товарной позиции присваивается индивидуальный код, который может содержать в себе информацию («смысловой» код), а может не нести никакой информации («не смысловое» кодирование). При разработке «смыслового» кода необходимо определить, какая информация является важнейшей и требует сохранения в коде. Например, создается девятизначный код, содержащий информацию о поставщике (первые три цифры), информацию о товарной группе (две цифры) и товарной позиции (три цифры), о статусе данного товара (например, о его ценности, порядке хранения и проч.). Стоимость внедрения и использования этого метода очень низкая. Как правило, в затраты на введение индивидуального кодирования включается только закупка этикеточной ленты и печать на ней кода товаров, а также закупка нескольких этикет-пистолетов. Ярлык (этикетку) с напечатанным на ней кодом товарной позиции наклеивают с помощью этикет-пистолета на каждую грузовую единицу по завершении операций приемки продукции и ее сортировки.
• Так же применяется метод штрихового кодирования, но только в том случае, если на товаре уже имеется штрих-код

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе написания курсовой работы на основе данных компании ООО «Леруа Мерлен Восток» была рассмотрены различные виды деятельности предприятия и было уделено особое внимание складу и складской логистики. При прочтении теоретической части было видно, что складская логистика- это достаточно сложные процессы.

Вдобавок было написано, что компания расширяется и открывается все больше магазинов в России и Москве с Московской Областью, это так же говорит, что развитие магазина работает на высоком уровне и конкурентоспособность магазина растет с каждым открытием нового магазина

Также были представлены данные о поставках и товара на складе компании ООО «Леруа Мерлен Восток». Как видно в практической части были рассмотрены виды оптимизации деятельности на предприятии и . В целом компания работает эффективно, о чем говорит ее высокая прибыль и грузооборот товаров.

В целом все части компании работают достаточно эффективно и мобильно. При поставке товаров задержки на пункте приема не возникнет и товар будет доставлен в сроки на стеллаж. Работа компании с персоналом развита очень хорошо – права сотрудников соблюдается, а все свои обязанности сотрудники всегда исполняют. К одному из минусов можно отнести работу с клиентами, но на данный момент компания уже ведет работы по исправлению этого недостатка

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Д.В. Курочкин Логистика. Курс лекций. Текст. Минск: Изд-во “ФУА информ” 2012 — 272с
2. Ю.В. Свиридов Логистика в вопросах и ответах. Текст. Киев: Самиздат 2014 — 122c
3. В.И. МаргуноваЛогистика. Ответы на экзаменационные вопросы. Текст. Минск:“ТетраCистемс” 2012 — 144c
4. В.В. Сергеевичев, Н. Ю. СупонинаЛогистика: учебное пособие. Текст СПб.:СПбГЛТУ, 2013. — 64 с.
5. И.В.ПавлюченкоЛогистика: краткий теоретический курс. Текст. Ульяновск:УлГТУ2011 — 95с
6. “Корпоративный менеджмент.” Электронный ресурс. http://www.cfin.ru/
7. “Справочные материалы по логистике.” Электронный ресурс.http://logistic-info.org.ua/

---

Страницы:   1   2

---

Анализ внешнеэкономической деятельности на примере ООО «Леруа Мерлен Восток»

Автор:   •  Апрель 27, 2019  •  Курсовая работа  •  6,177 Слов (25 Страниц)  •  815 Просмотры

Страница 1 из 25

---

С этим файлом связано 3 файл(ов). Среди них: Задание 4 История метода, основные представители и направления. , Задание 2 Тер осн коу.docx, Задание 6.docx.
Показать все связанные файлы

---

Подборка по базе: Государственное управление в Китае.pptx, Антикризисное управление организацией (1).doc, Главное управление по государственным театрам.docx, Проектный менеджмент. Управление проектами.pdf, 4. Практическое задание Управление инфрасируктурой городского хо, Проектный менеджмент. Управление проектами.docx, Проектный менеджмент. Управление проектами.pdf, доклад управление карьерой.docx, Спицын Практическа работа Управление проектами.docx, 1Спицын Практическа работа Антикризисное управление.docx

---

2.1. Общая характеристика ООО «Леруа Мерлен Восток»

Компания Леруа Мерлен входит в Группу ADEO, которая занимает 1-е место в Европе и 3-е место в мире по объемам продаж в сегменте DIY.

Головной офис Группы ADEO находится в г. Лилль, на севере Франции.

Леруа Мерлен является частной непубличной компанией. Она не публикует финансовую отчетность, но проводится аудит со стороны контролирующих органов.

В России на сегодняшний день работают 46 магазинов Леруа Мерлен в

24 регионах страны. Первый российский магазин Леруа Мерлен открылся в 2004 году в городе Мытищи Московской области.

Каждый магазин Леруа Мерлен является независимым предприятием: этот подход распространяется и на управление внутренними процессами, включая формирование ассортимента, цен на товары, и на подбор сотрудников. В ближайшие пять лет компания планирует увеличить число гипермаркетов Леруа Мерлен в России с 46 до 100.

Согласно принятой стратегии развития, Леруа Мерлен рассматривает возможности строительства как в городах – миллионниках, так и в городах с меньшим количеством населения. Самый распространенный формат: магазин с общей площадью 17 500 м² и торговой – 10 000 м².

Каждый гипермаркет соответствует международным стандартам качества товаров, обслуживания и комфорта. Чтобы обеспечить это, в компании существует ряд технических, юридических и инфраструктурных требований, которые соблюдаются при проектировании любого гипермаркета Леруа Мерлен.

Компания не работает по франшизе и всегда сама эксплуатирует магазины под маркой Леруа Мерлен. Она предпочитает быть собственниками своих магазинов. С 2002 года GROUPE ADEO инвестировала в российский рынок820 млн. евро.

Одна из приоритетных задач Леруа Мерлен – развивать сеть региональных поставщиков, в частности – поставщиков-производителей. Компания очень ответственно подходит к выбору партнеров и обращаем внимание на их репутацию, опыт и методы работы.

Рассмотрим деятельность конкретного гипермаркета ООО «Леруа Мерлен Восток», расположенного по адресу: г.Самара , ул. Дыбенко, д. 30.

Гипермаркет принимает посетителей с 8 утра и до 10 часов вечера. Гипермаркет является одним из магазинов европейской торговой сети Леруа Мерлен, предлагающей товары для дома. Войдя в магазин, любой покупатель увидит огромный выбор качественной продукции по приемлемым ценам. Гипермаркет славится различными рекламными акциями, во время которых можно приобрести продукцию со значительными скидками.

Консультанты, работающие во всех отделах, помогут подобрать интересующий товар и комплектующие к нему.

В разных отделах на мониторах транслируются рекламные ролики, в которых демонстрируется какой-нибудь технологический процесс, связанный с предлагаемым товаром. Это может быть установка ванны или душевой кабины, или правильная укладка паркета или ламината.

После просмотра роликов, многие покупатели загораются идеей самостоятельно повторить действия специалиста и приобретают нужный инструмент. Другая же часть покупателей понимает, что без помощи специалиста им не обойтись и направляются в отдел сервисного обслуживания, который также существует в гипермаркете Леруа Мерлен.

Площадь Леруа Мерлен составляет – 14723,5 кв.м. Гипермаркет разделен на 15 отделов, приемка, выдача товара, 29 касс, бюро информации, пункт возврата товара, главная касса.

В гипермаркете также оказываются дополнительные услуги. Виды услуг представлены в таблице 2.1.

Таблицы 2.1 Виды услуг, оказываемые ООО «Леруа Мерлен Восток»

Услуга	Содержание
Доставка товара	Доставка приобретенного товара производится до подъезда, дачи, коттеджа. Разгрузка машины производится сотрудниками транспортной компании
Резка	Резка материала в строгом соответствии с размерами заказчика. Все работы выполняются на современном оборудовании с высокой точностью.
Колеровка	Точная дозировка колоранта – компьютерный контроль процесса смешения красок позволяет свести к минимуму вероятность ошибки в получении нужного оттенка
Оверлок	Окантовка краев ковров
Пошив штор	Квалифицированные специалисты отдела помогут подобрать необходимое количество ткани, аксессуаров, качественно и быстро выполнят пошив.
Сервисный центр	Организация гарантийного ремонта
Установка	С помощью консультантов можно оформить заказ на сборку и установку купленных товаров.
Школа ремонта	Мастер-класс по работе с инструментом и выборе материалов

ООО «Леруа Мерлен Восток» является обществом с ограниченной ответственностью. Предприятие является автономным от остальной сети, что является частью политики всех магазинов Леруа Мерлен, кроме того особенностью этих магазинов является тот факт, что наряду с традиционным ассортиментом, в гипермаркетах обязательно представлены товары страны месторасположения, к работе привлекаются также местная рабочая сила.

Такая политика в значительной степени способствует развитию компании.

Основной ценностью компании является ее персонал. Сотрудники компании заинтересованы в развитии и продвижении своего сектора в гипермаркете и всего магазина в целом. Главной линией управления компанией является реализация концепции обмена, распределения и совместного использования. В компании развит обмен опытом, информацией, знаниями. Обучение работников происходит постоянно, что способствует росту квалификации и личностных качеств персонала. Концепция распределения реализуется через распределение полномочий, каждый сотрудник сознает ответственность на своем рабочем месте, будучи заинтересованным в конечном результате труда, он может свободно высказывать свое мнение об организации деятельности на предприятии, вносить предложения. Распределение прибыли происходит в зависимости от показателей всего магазина и каждого конкретного работника, учитывается участие каждого в достигнутых результатах. Ежедневно гипермаркет посещает 9000 покупателей. Он предлагает до 25000 видов товаров. Средний покупательский чек равен 2500 руб.

Покупателей привлекает в гипермаркете возможность приобрести товар с оптимальным сочетанием цена-качество и получить квалифицированную консультацию. 96% всех работников в отделах и секциях обслуживают покупателей, выслушивают их пожелания, стараясь удовлетворить все запросы. Остальные 4% работников участвуют в оказании услуг и организации всей деятельности, это работников маркетинговых, финансовых отделов, службы персонала, администрации, информационных систем и др. все они участвуют в общем деле, способствующем развитию ООО «Леруа Мерлен Восток».

Руководит гипермаркетом директор. Его деятельность основана на уставе предприятия, он руководствуется нормативно-законодательной базой, связанной с торговой деятельностью, а также должностной инструкцией и трудовым договором. Директор осуществляет полное руководство ООО «Леруа Мерлен Восток», принимает управленческие решения по всем вопросам, за исключение тех, которые находятся в компетенции совета директоров. Директор издает распоряжения и приказы, обязательные для всех работников, распоряжается финансами гипермаркета, осуществляет общую политику компании, контролирует деятельность всех служб.

В магазине развита система адаптации новых работников. Все новички проходят стажировку непосредственно на рабочем месте в той секции, где планируют работать. Стажировка длится 4-5 недель, за ее ходом следит опытный работник. Особое внимание уделяется обучению консультантов, которые в связи со спецификой магазины, должны иметь профессиональные знания, связанные со строительством и ремонтом помещений. Для консультантов регулярно организуются специальные курсы. Продавцы и консультанты, проявившие себя как активные целеустремленные работники, отмечаются в компании, им предоставляется возможность для карьерного роста.

В приложении 1 дана организационная структура ООО «Леруа Мерлен Восток». Гипермаркет имеет линейно-функциональную структуру управления. Как видно, такая структура позволяет сочетать систему подчиненности и разные уровни ответственности на отдельных участках с узкими функциями каждого элемента управления. Положительной стороной организации управления в магазине является четкая взаимосвязь «руководитель-подчиненный», у каждого работника конкретный руководитель. Линейные руководители имеют определенный четко очерченный круг обязанностей.

К отрицательной стороне можно отнести слабую связь подразделений по горизонтали, слишком развитую иерархию, имеющую только вертикальное направление, отсутствие представления в каждом звене об общей картине в компании, что слишком сужает цели подразделений.

2.2. Анализ финансово-экономических показателей ООО «Леруа

Бухгалтерская отчётность и анализ финансового состояния в условиях ООО ‘Леруа МерленВосток’

Введение

Финансовое состояние предприятия характеризуется широким крутом показателей, отражающим наличие, размещение и использование финансовых ресурсов. В условиях массовой неплатежеспособности предприятий и практического применения ко многим из них процедуры банкротства объективная.

В условиях массовой неплатежеспособности предприятий и практического применения ко многим из них процедуры банкротства объективная и точная оценка их финансового состояния приобретает первостепенное значение.

Определение финансового состояния на ту или иную дату помогает ответить на вопрос, насколько правильно предприятие управляло финансовыми ресурсами в течение периода, предшествовавшего этой дате.

Существуют различные методики анализа финансового состояния. В нашей стране по опыту экономически развитых стран все большее распространение получает методика, основанная на расчете и использовании системы коэффициентов.

Данная работа посвящена рассмотрению бухгалтерской отчетности и анализу финансового состояния предприятия ООО Леру а Мер лен .Задачами моей дипломной работы являются: рассмотреть роль бухгалтерской отчетности в финансовом анализе; описать методику анализа ликвидности и платежеспособности и анализа финансовой отчетности на примере конкретного предприятия;

провести обобщающую оценку финансового состояния предприятия; рассмотреть особенности финансового состояния предприятия.

Таким образом, можно определить структуру работы. В первой разделе будет описана общая характеристика предприятия. Во втором разделе рассмотрена бухгалтерская отчётность предприятия взаимосвязь бухгалтерской отчётности и финансового анализа: информационная база для анализа финансового состояния, роль бухгалтерской отчетности в финансовом анализе, понятие, состав и содержание форм бухгалтерской отчетности.

Третий раздел будет посвящен непосредственно анализу финансового состояния предприятия, то есть я дам методику анализа ликвидности и платежеспособности, а также анализа финансовой устойчивости предприятия.

В этой же главе на основе рассмотренных показателей я опишу методику определения обобщающей оценки финансового состояния данного предприятия.

Раздел. 1 Общая характеристика предприятия

Леруа Мерлен (Leroy Merlin) — международная розничная сеть гипермаркетов товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада.

Основной целью создания Общества является осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли.

Компания основана ещё в 1923 году во Франции Адольфом Леруа и Роз Мерлен. В России компания зарегистрирована 18 июня 2003 года регистратором Инспекция МНС России по г. Мытищи Московской области.

Генеральный директор организации является Жанти Венсан Пьер Мари.

В России первый магазин Леруа Мерлен (Leroy Merlin) был открыт в 2004 году в г. Мытищи Московской области.

Основная отрасль компании — «Розничная торговля». Организации присвоен ИНН 5029069967/КПП 772245001. ОГРН 1035005516105.Вид собственности — собственность иностранных граждан. Учредители компании являются АОТРУП АДЕО которой принадлежит 0, 01 % доля в уставном капитале, и АО БРИКОМАН ИНВЕСТИССМАН БЕНЕЛЮКС, доля которого 99, 99 % в уставном капитале.

Юридический адрес компания ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» находится по адресу 141031, область Московская, Мытищи, шоссе Осташковское, д. 1.

Основным видом деятельности является «Розничная торговля мебелью и товарами для дома». Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: «Деятельность по управлению холдинг-компаниями», «Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления», «Ремонт бытовых электрических изделий», «Розничная торговля цветами и другими растениями, семенами и удобрениями», «Розничная торговля кирпичом», «Розничная торговля лесоматериалами», «Розничная торговля садово-огородной техникой и инвентарем», «Розничная торговля санитарно-техническим оборудованием», «Розничная торговля радио- и телеаппаратурой», «Розничная торговля бытовыми электротоварами», «Розничная торговля различной домашней утварью, ножевыми изделиями, посудой, изделиями из стекла и керамики, в том числе фарфора и фаянса», «Розничная торговля мебелью», «Оптовая торговля скобяными изделиями, ручными инструментами, водопроводным и отопительным оборудованием», «Оптовая торговля лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием», «Оптовая торговля напольными покрытиями», «Оптовая торговля бытовой мебелью», «Оптовая торговля обоями», «Оптовая торговля изделиями из керамики и стекла», «Оптовая торговля радио- и телеаппаратурой», «Оптовая торговля бытовыми электротоварами», «Производство малярных и стекольных работ», «Производство столярных и плотничных работ», «Производство деревянных рам для картин, фотографий, зеркал или аналогичных предметов и прочих изделий из дерева», «Производство готовых текстильных изделий, кроме одежды», «Организация перевозок грузов», «Транспортная обработка грузов и хранение».

Сегодня Леруа Мерлен (Leroy Merlin) — это 325 магазинов по всему миру, до 40 000 наименований товаров в каждом магазине и более 300 видов услуг: разработка проектов, резка стекла, пошив штор, составление сметы, заказ и доставка товара, послепродажное обслуживание, услуги по установке и многое другое. Непосредственно в магазинах покупатели могут пройти курсы мастерства и посетить специализированные книжные отделы.

На сегодня в России успешно работает 24 магазина в 13 городах.

Численность сотрудников — более 9500 чел.Леруа Мерлен — это действительно международная компания. Представлена практически во всех европейских странах: Франция, Испания, Италия, Португалия, Польша, Россия, Украина. Также магазины Леруа Мерлен есть и в Китае, и в Южной Америке (Бразилия).

В Москве каждый гипермаркет Леруа Мерлен (Leroy Merlin) ежедневно посещают 11 000 человек, в регионах — это 6000 — 8 000 посетителей. Партнерами Леруа Мерлен (Leroy Merlin) в России являются 700 поставщиков. Гипермаркет Леруа Мерлен (Leroy Merlin) в Красногорске (Московская область) занимает 1 место в мире среди всех магазинов GROUPE ADEO по товарообороту и численности покупателей.

Основной лозунг в России — «Низкие цены каждый день.» Так на полках обязательно есть товар «Лучшая цена», это товар по наиболее низкой и привлекательной цене. Его цена 100% будет хоть немного ниже цены конкурентов. Да и вообще все цены Леруа старается держать очень низкими, стараясь больше продать, делает ставку на объем. Поэтому каталог Леруа (ассортимент) столь большой.

Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт, сад.

Лучшая реклама для Леруа Мерлен — довольный покупатель, который смог реализовать свои проекты в рамках намеченного бюджета.

Основные принципы стратегии развития компании Леруа Мерлен в России:

Четкое понимание нужд клиентов;

Удобное расположение магазинов для покупателей;.Грамотно разработанная концепция обслуживания клиентов;.Активное развитие во всех регионах Российской Федерации;

Компания полностью белая, т.е. не практикует зарплату в конверте. Спустя полгода работы компания выдает полис дополнительного медицинского страхования. Во всех магазинах есть столовая, обеды льготные, что-то около 35 рублей (на 2014 год) за полноценный обед: первое, второе, компот, фрукты и т.п. Для сотрудников работающих длительное время с каждым годом предоставляет различные льготы: например частична или полная оплата путевки в лагерь ребенку и т.п. Также ежегодно проходят беседы по оценки достижений, после которых увеличивают зарплаты достойным. Также каждый год зарплату индексируют в соответствии с инфляцией. Также регулярно проходят тренинги бесплатные. ( у Л еру а есть собственный учебный центр). Новых сотрудников обучают более опытные (наставничество).

Выбирая Леруа Мерлен, вы выбираете стабильность и уверенность в завтрашнем дне, которую дают своевременная конкурентоспособная зарплата, премия за прогресс и привлекательный социальный пакет. И главное: ваша работа будет востребована всегда, потому что каждый человек стремится создать дом своей мечты.

Для нас будущее сотрудников — это будущее компании. Предлагаем вам строить будущее вместе!

Философия компании основывается на глубокой убежденности в ценности вклада каждого в общее дело. Этот принцип во многом отличает Леруа Мерлен от других компаний, а также отражается на продвижениисотрудников по карьерной лестнице. Для компании Леруа Мерлен каждый сотрудник уникален, поэтому мы уделяем много внимания его профессиональному росту и самореализации. С этой целью в компании был открыт учебный центр — «Академия для дома», где наши сотрудники независимо от образования и предыдущего опыта работы могут повышать свою квалификацию на тренингах и специализированных курсах.

По итогам 2011 года занимает 1-ое место в России среди крупнейших розничных и мелкооптовых сетей строительных товаров, согласно данным рейтинга INFOLine «DIY Retailer Russia ТОР».

Согласно данным специалистов INFOLine, которые анализируют развитие российской розничной торговли уже 10 лет, сегодня Леруа Мерлен (Leroy Merlin) представлен в регионах:

Воронежская область Краснодарский край Москва

Московская область Новосибирская область Омская область Республика Башкортостан Ростовская область Самарская область Санкт-Петербург.

В России Леруа Мерлен (Leroy Merlin) занимает 13-ую строчку в ежегодном рейтинге компаний розничной торговли «INFOLine&Retailer Russia ТОР- 100». При составлении рейтинга специалисты агентства, используя данные финансовой отчетности ритейлеров, экспертные опросы и интервью с представителями сетей, их пресс-релизы, материалы с сайтов, проспекты эмиссий и инвестиционные меморандумы, а также данные собственных исследований INFOLine в рамках тематики «Розничная торговля» и собственный архив материалов с 2001 года, анализируют операционные и финансовые показатели более 1000 розничных сетей страны, в числе которых более 150 операторов рынка DIY.

История возникновения компании: История компании берёт начало с 1923 года в Нё-Ле-Мин. Адольф Леруа и Роз Мерлен, партнеры в жизни и в бизнесе, открыли торговое предприятие по реализации излишков американской армии, вдохновленные первым успехом, они принимают решение продавать строительные материалы и мебель по доступным ценам, в 1960 году торговое предприятие «сток америкен» («аи stock americain») переименовывается в leroy merlin, склады организуются по секциям (строительство, столярные изделия, материалы, мебель, небольшой отдел сантехнических изделий)карта со странами, в которых присутствует сеть гипермаркетов leroy merlin в 1966 году в Нё-Ле-Мин был открыт первый универсальный магазин самообслуживания, специализирующийся на товарах для дома, строительства и ремонта.

В 1980 году контрольный пакет компании купила семья Мюлье, владеющая сетью гипермаркетов auchan. В1989 год ознаменовался выходом на европейский рынок с открытием первого магазина за рубежом в Леганесе (Испания, район Мадрида) под вывеской 1&т. В 1994 году начата деятельность в Италии и в Польше, выкуплен фирменный знак брикоман (bricoman), лидера среди супермаркетов diy в Бельгии.

в 1998 году- начало деятельности в Бразилии, в 2004 году открылся первый «Леруа» в россии (в районе мытшц московской области). В том же 2004 году открылся первый магазин сети в Китае.в 2006 году группа leroy merlin переименована в groupe adeo.

главный управляющий компании — Дамьен Делепланк (damien deleplanque).

в настоящее время компания leroy merlin- первая в европе, за ней идут castorama и obi по объёмам продаж товаров для строительства и отделки (рынок diy- от англ, do it yourself- «сделай это сам»). Сеть включает в себя 183 гипермаркета diy, 107 средних и малых магазинов, 18 дискаунтеров в Греции, Бразилии, Франции, Италии, Польше, Португалии, Испании, Росси и, Украине, Китае.

Один из таких гипермаркетов о которых я буду писать свою дипломную работу также находится в Москве, где я уже работаю четыре года.

Гипермаркет открыт был 3 декабря 2009 года по адресу: город Москва улица Шоссе Энтузиастов, дом12, корп.2, на 3-м этаже торгового центра Город. Его директор изначально был Ксавье Клодель, в данный момент сейчас это место занимает наш соотечественник Мельников Сергей — директор магазина который вступил в должность в начале 2014 года. Контролёр управления молодой специалист Константин Шавва.

Гипермаркет самый большой по общей площади среди других магазинов нашей сети. Его площадь 19350м2(торговая площадь 15000м2).Магазин поделён на сегменты, т. е 15 отделов нашего гипермаркета.

Складская зона для принятия необходимого количества паллет и его хранение, и вывоз в магазина. В основной складской зоне привозят незначительный товар, это краска, цветы, и конечно клиентские заказы, и заказы которые необходимы для отдела, которые несут основной товарооборот. Самый большой склад на который возят наши партнёры товар — этот склад находится за Москвой, Вашутинское шоссе дом. 18.Склад который мы арендуем у ООО Ителла и соответственно платим им за каждое паллет место.

С этого склада и идёт основной поток юнашего товара, менеджеры и руководители дают запрос отделу логистики и транспортная компания, которая занимается грузоперевозками привозят на пандус нашего склада. Так же территория гипермаркета поделена на линию касс — это 33 кассы необходимые для оплаты товара покупателями, в центре зала стоит информационное бюро (решепшен), где каждый наш покупатель и потенциальный клиент получит необходимую информацию.

Численность нашего штата около 300 человек, Руководители отделов, менеджеры отделов, продавцы-консультаны, логисты, кассиры, администрация, бухгалтерия. Каждый сотрудник вносит свою лепту для организации, для этого мы сокращаем расходы на персонал, расходы на ремонт, сокращаем потери, для этого сотрудники гипермаркета относятся уважительно к товару, меньше потерь, меньше расходов, больше прибыли.

Ведь от прибыли зависит и квартальная премия каждого сотрудника. В 2014 году сменился коллектив директоров, динамика была не очень. Сейчас в настоящее время проводят не обходимые манипуляции, для привлечения дохода и привлечения покупателя. Поэтому был разработан план контролёром управления Константином Шаввой, была создана рабочая группа для понижения неизвестных потерь, которые были обнаружены при инвентаризации имущества — это огромные цифры, 50 млн.рублей. Поэтому каждый сотрудник в этой рабочей группе занимается значительным вкладом.

Для этого весь AVS-товар или проще сказать мёртвый сток который храниться на складе и в магазине мы его не списываем, а регулярно контролируем, и возвращаем нашим поставщикам, которые в течении 21 дня должны нам оплатить на наш расчётный счёт.

Если поставщик задерживает оплату, то бухгалтерия, обзванивает поставщиков, для того, что бы эта сумма не падала к нам на резерв.

В данной дипломной работе мы рассмотрим данное предприятие, основы бухгалтерской отчётности, и анализ данного предприятия.

Раздел 2. Бухгалтерская отчётность компании и её использование

.1 Состав и назначение бухгалтерской отчетности

бухгалтерский отчетность предприятие рентабельность

Бухгалтерская отчетность — это единая система данных об имущественном и финансовом положении организации и о результате ее хозяйственной деятельности, составляемая на основе бухгалтерского учета всех хозяйственных операций по установленным формам. В соответствии с действующим законодательством, организации любых форм собственности должны составлять бухгалтерскую отчетность на основе данных аналитического и синтетического учета Синтетический учет — это учет обобщенных данных о водах имущества, обязательств и хозяйственных операций по определенным экономическим признакам, который ведется на синтетических счетах бухгалтерского учета Аналитический учет осуществляется в лицевых, материальных и иных аналитических счетах, группирующих детальную информацию об имуществе, обязательствах и иных хозяйственных операциях внутри каждого синтетического счета До составления заключительного баланса обязательна сверка оборотов и остатков по аналитическим счетам Главной книги или другого аналогичного регистра бухгалтерского учета на конец отчетного периода

Бухгалтерский учет представляет собой упорядоченную систему сбора, наблюдения, измерения и регистрации, обработки и получения информации в денежном выражении об имуществе, обязательствах и хозяйственных операциях предприятия, их движении путем сплошного, непрерывного и документального учета Объектами бухгалтерского учета является имущество, обязательства и хозяйственные операции, осуществляемые в процессе деятельности.

Главной задачей бухгалтерского учета является формирование полной и достоверной информации о деятельности предприятия и его имущественном положении в целях предотвращения отрицательных результатов хозяйственной деятельности и выявлении внутрихозяйственных резервов для обеспечения финансовой устойчивости

Правила ведения и организации бухгалтерского учета, составления бухгалтерской отчетности предусматривают, что:

бухгалтерский учет имущества и обязательств, других хозяйственных операций осуществляется способом двойной записи в соответствии с Планом счетов бухгалтерского учета;

основанием для записи в первичных учетных регистрах являются первичные учетные документы, которые должны составляться в момент совершения хозяйственных операций или непосредственно после их окончания, и содержать обязательные реквизиты;

имущество, обязательства и хозяйственные операции для отражения в бухгалтерском учете и отчетности подлежат денежной оценке;

обязательно проведение инвентаризаций и отражение ее результатов в учете;

обязательно разграничение учета текущих затрат на производство (издержки обращения) и капитальных вложений;

обязательна тождественность показателей синтетического и аналитического учета и формирования учетной политики организации;

обязательно применение допущений имущественной обособленности, непрерывности деятельности, последовательности применения учетной политики и временной определенности фактов хозяйственной деятельности. Если при ведении учета и составлении отчетности предприятие отступает от установленных допущений, то она обязана раскрыть причины в объяснительной записке; на балансе предприятия не должно учитываться имущество, ему не принадлежащее.

Информация, которая формируется в бухгалтерском учете и отчетности, должна отвечать определенным критериям:

Достоверности и надежности. Эти требования обеспечиваются документированием всех хозяйственных операций, правильным проведением инвентаризаций, денежной оценкой учета текущих затрат и калькулирования;

Оперативности. Этот принцип осуществляется при своевременном представлении информации для управления производством и составления отчетности;

Полноты и доступности. Суть этого требования состоит в представлении необходимой учетной информации внешним и внутренним пользователям;

Полезности для различных групп пользователей;

Понятности и уместности. Информация считается уместной, если она может влиять на экономические решения пользователей, помогает им оценивать прошлые, настоящие или будущие события.

Для внешних пользователей главное значение приобретает информация о финансовом положении, финансовых результатах деятельности организации и их изменениях. К таким пользователям могут относиться собственники предприятия, реальные и потенциальные инвесторы, работники, поставщики и подрядчики, покупатели и заказчики, налоговые органы, органы власти и общество в целом. Основные интересы в получении информации заключаются:

для собственников средств организации: в данных об увеличении или уменьшении доли собственных средств и оценке эффективности использования ресурсов; для инвесторов и их представителей: в данных о рискованности или доходности предполагаемых или осуществленных ими инвестиций, о возможности или целесообразности распоряжаться инвестициями, о способности организации выплачивать дивиденды;

для существующих и потенциальных кредиторов: в данных об оценке доверия к организации как к клиенту при предоставлении или продлении кредита и определении условий кредитования;

для работников и работодателей: в данных о стабильности и прибыльности предприятия, способности организации гарантировать оплату труда и сохранение рабочих мест;

для поставщиков и подрядчиков: в сведениях, будут ж выплачены в срок причитающиеся им суммы;

для покупателей и заказчиков: в данных о продолжении деятельности организации;

для налоговых органов: в подтверждении достоверности данных бухгалтерского учета в интересах травильного исчисления налогов и сборов;

органы власти заинтересованы в информации для осуществления возложенных на них функций: по распределению ресурсов, регулированию народного хозяйства, ведению статистического наблюдения..

В отношении информации для внутренних пользователей цель бухгалтерского учета состоит в формировании сведений, полезных руководству предприятия для принятия управленческих решений.

Бухгалтерская отчетность является наилучшим источником информации для внешних и внутренних пользователей при планировании, контроле и оценке деятельности предприятия. Она содержит в установленных формах систему сопоставимых и достоверных сведений о реализованной продукции, работах и услугах, затратах на их производство, об имущественном и финансовом положении предприятия и результатах его хозяйственной деятельности. По данным отчетности руководитель отчитывается перед трудовым коллективом, учредителями (собственниками), соответствующими структурами управления (финансовыми органами, банками), и иными заинтересованными организациями.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, все предприятия независимо от их организационно-правовых форм, представляют годовую бухгалтерскую отчетность собственникам, а также территориальным органам государственной статистики по месту регистрации предприятий. Государственные и муниципальные предприятия помимо этого представляют отчетность органам, уполномоченным управлять государственным имуществом.

Особое значение имеет возложение на территориальные органы государственной статистики функций сбора и обработки (свода) бухгалтерской отчетности организаций, расположенных на территории Российской Федерации, и представлении сводной информации органам государственной власти и местного самоуправления для успешного осуществления мероприятий перехода к рыночным отношениям в экономике.

В настоящее время законодательством Российской Федерации предусмотрено, что годовая бухгалтерская отчетность предприятия является открытой для банков, бирж, инвесторов, покупателей, поставщиков и других внешних пользователей и подлежит публикации в установленном порядке и в сроки в газетах и журналах. Достоверность публикуемой отчетности подтверждается аудиторским заключением в случае, если она в соответствии с федеральными законами подлежит обязательному аудиту.

2.2 Нормативные правовые документы по годовой бухгалтерской отчетности

Федеральный закон Российской Федерации от 06.12.2011 № 402 — ФЗ «О бухгалтерском учете».

Приказ Минфина России от 02.07.2010 № 66н «О формах бухгалтерской отчетности организаций».

Приказ Минфина России от 05.10.2011 № 124н «О внесении изменений в формы бухгалтерской отчетности организаций, утвержденные приказом Министерства финансов Российской Федерации от 2 июля 2010 г. № 66н»

Приказ Минфина России от 17.08.2012 № 11 Зн «О внесении изменений в формы бухгалтерской отчетности организаций, утвержденные приказом Министерства финансов Российской Федерации от 2 июля 2010 г. № 66н».

Приказ Минфина России от 04.12.2012 № 154н «О внесении изменений в приказ Министерства финансов Российской Федерации от 2 июля 2010 г. N66h».

Начиная с 2011 года организации должны будут применять новые формы бух. отчетности, которые утверждены приказом Минфина России от 02.07.10 № 66н. Новые формы бланков утратили сокращенные названия «Форма № 1», «Форма № 2» и т. д. Кроме того, изменения и в составе самой отчетности, а также каждого бланка в отдельности.

2.3 Состав годовой бухгалтерской отчётности

Бухгалтерская отчетность предприятия состоит из следующих типовых форм:

бухгалтерского баланса (код по ОКУД 0710001);

отчета о финансовых результатах (код по ОКУД 0710002);

приложений к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатов:

отчета об изменениях капитала (код по ОКУД 0710003);

отчета о движении денежных средств (код по ОКУД 0710004);

пояснений к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах.

Все перечисленные формы являются обязательными для представления в составе годовой бухгалтерской отчетности всеми коммерческими организациями независимо от их статуса.

При этом формы 0710001, 0710002, 0710003 и 0710004 относятся к типовым формам. Это означает, что никакие строки и показатели из этих форм не могут быть удалены. В случаях, когда у организации нет того или иного показателя, в соответствующих полях формы проставляются прочерки.

Пояснения могут быть оформлены организацией в виде таблиц и текстовой части, либо только в виде текстового документа.

Рекомендуемые Минфином таблицы пояснений к бухгалтерскому балансу и отчету о прибылях и убытках (форма 0710005) могут быть изменены: дополнены или сокращены.Если организация для оформления табличной части пояснений использует таблицы формы 0710005, то в эти таблицы включаются только те строки и показатели, по которым у организации есть числовые значения.

Если у организации нет каких-либо объектов учета, то соответствующие разделы (подразделы) исключаются из формы 0710005. Например, у организации нет нематериальных активов и расходов на НИОКР. Соответственно, раздел 1 включать в пояснения не требуется.

Приложение к балансу по форме № 5 отменено — дополнительные сведения необходимо оформлять в виде пояснительной записки. Специального бланка для них не разработано, предприятие по собственному выбору может либо сформировать пояснения в таблицах, либо подготовить отчет в текстовой форме.

2.4 Сроки предоставление бухгалтерской отчётности

Сроки сдачи бухгалтерской отчётности в 2014 году учитывают обязанность отчитываться ежеквартально: за 1 квартал сдать отчётность следовало во 2 квартале (до 30 апреля), за полугодие — в 3 квартале (до 30 июля), за 9 месяцев — в 4 квартале (до 30 октября), за год — до 30 марта следующего за отчётным годом. С 2014 года организации должны предоставлять в налоговую инспекцию только годовой бухгалтерский отчёт. Составлять промежуточную (квартальную) отчётность теперь следует только по требованию руководства, учредителей, либо для иных организаций (например, для банков при получении кредита).

У организаций на УСН, которые раньше имели право не вести бухучёт, обязанность предоставления годовой отчётности возникнет лишь в 2014 году, отчитываться за 2012 год не нужно.

Отчётным периодом является календарный год с 1 января по 31 декабря. По одному обязательному экземпляру годовой отчётности необходимо предоставить в орган государственной статистики по месту регистрации и в налоговый орган по месту нахождения. Срок предоставления — не позднее трёх месяцев по окончании отчётного периода.

Таким образом, для «упрощенцев» сроки бухгалтерской отчётности за 2013 год наступят не ранее 1 квартала 2014 года — отчитаться нужно до 31 марта 2014 года включительно.

Датой представления бухгалтерской отчетности для организации считается день ее почтового отправления или день фактической передачи ее по принадлежности.

Если дата представления бухгалтерской отчетности приходится на нерабочий (выходной) день, то сроком представления бухгалтерской отчетности считается первый следующий за ним рабочий день (п.47 ПБУ 4/99).

Представляемая отчетность оформляется и утверждается в порядке, установленном учредительными документами. Все формы отчета подписываются руководителем и главным бухгалтером предприятия, если документ составлен руководителем организации, который имеет право сам вести бухгалтерию своего предприятия, то достаточно только его подписи; если документ составлен сторонней фирмой, которая ведет бухгалтерию организации, должны быть подписи двух руководителей.

2.5 Состав промежуточной отчётности

Как и раньше, организации будут отчитываться по итогам первого квартала, шести месяцев и 9-ти месяцев. Объем промежуточной (ежеквартальной) отчетности остался тем же — баланс и отчет о прибылях и убытках (п. 49 ПБУ 4/99 «Бухгалтерская отчетность организации»). Не были скорректированы и сроки предоставления отчетности в ИФНС: квартальные отчеты следует предоставить в течение 30 дней по окончании квартала.

Бухгалтерский баланс и отчет о финансовых результатов.

В бухгалтерской отчетности, представляемой в органы государственной статистики и другие органы государственной власти (налоговые инспекции), в данные формы отчетности добавляется еще одна графа «Код», где указываются соответствующие коды показателей. Перечень кодов содержится в Приложении № 4 к приказу.

Сведения будут отражаться на отчетную дату указанного периода и на 31 декабря как предыдущего года, так и того, который ему предшествует. Для этого теперь предусмотрены три графы вместо двух.

Состав статей бухгалтерского баланса сократился, дополнительной расшифровки (запасы, дебиторская и кредиторская задолженность, резервный капитал) исчезли. Однако информация к строке бухгалтерского баланса (отчета о прибылях и убытках), которая является существенной для оценки заинтересованными пользователями финансового положения организации, должна раскрываться в Пояснениях. Номер таких Пояснений должен указываться в специально отведенной графе.

Из состава внеоборотных активов бухгалтерского баланса исключено незавершенное строительство. В то же время появилась новая строка «Результаты исследований и разработок».

В разделе III баланса «Капитал и резервы» введена новая строка «Переоценка внеоборотных активов», а строка «Добавочный капитал» должна отражаться без учета переоценки.

В разделе IV баланса «Долгосрочные обязательства» появился новый показатель «Резервы под условные обязательства».

В новой форме баланса исключена «Справка о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах», а в новой форме отчета о прибылях и убытках исключена «Расшифровка отдельных прибылей и убытков».

В Справочной информации отчета о прибылях и убытках теперьуказывается «Совокупный финансовый результат периода», который складывается из суммы вновь введенных показателей по строкам «Чистая прибыль (убыток)», «Результат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода» и «Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) отчетного периода».

Отчет об изменениях капитала

В отчете об изменениях капитала поменялась структура показателей: расшифровка строки «Изменения в Учетной политике» выведена в отдельный раздел «Корректировки в связи с изменением учетной политики и исправлением ошибок».

Раздел «Резервы» — исключен.

Показатель «Чистые активы» переведен из Справки в отдельный раздел и данные по нему приводятся аналогично данным баланса, в сопоставимости за три отчетных периода.

Кроме того, в форму добавлена еще одна графа «Собственные акции, выкупленные у акционеров».

Отчет о движении денежных средств

Претерпела незначительные изменения структура показателей отчета о движении денежных средств: остаток денежных средств на начало и конец периода, результат движения денежных средств выведены в конец формы.

Строки «Чистые денежные средства от деятельности» переименован в «Результат движения денежных средств от деятельности».

Пояснения к Бухгалтерскому балансу и отчету финансовых результатах Примерная форма Пояснений в виде таблицы приведена в Приложении № 3 к приказу, при этом организация может выбрать рекомендованный вариант формы или разработать свою форму, но с обязательным условием, чтобы в Пояснениях была раскрыта вся существенная информация для заинтересованных пользователей.

Повторимся, Пояснения, это, по сути, ныне действующая «пятая» форма. Однако различия в них все же есть, приведем их.

В формах Пояснений кроме показателей на начало и конец отчетного периода и изменений за период, для сопоставимости показателей данные по строкам приводятся также и за предыдущий год.

Информация по наличию и движению НИОКР по объектам (группам объектов) объединена в одном разделе «Нематериальные активы и расходы на НИОКР».

В раздел «Основные средства» Пояснений включен новый подраздел «Незавершенные капитальные вложения» с указанием понесенных затрат, списанием затрат и принятием капитальных вложений к учету в качестве основных средств.

Из справочной информации в отдельный раздел выведены показатели «Изменения стоимости основных средств в результате достройки, дооборудования, реконструкции и частичной ликвидации» с указанием конкретных объектов основных средств, подвергшихся модернизации.

В разделе «Финансовые вложения» необходимо указывать дополнительную информацию: изменения финансовых вложений за период (выбытие, начисление процентов и т.д.), их иное использование.

Пояснения дополнены разделом «Запасы», где должна раскрываться информация по группам запасов: остатки на начало и конец года, изменения за период (поступило, выбыло, резерв под снижение стоимости, в залоге и т.д.).

В разделе «Дебиторская и кредиторская задолженности» информацию необходимо будет раскрыть в разрезе изменений за период (поступление, причитающиеся проценты, погашение, восстановление резерва, перевод из долгосрочной в краткосрочную и т.д.) и отдельно выделить просроченную дебиторскую и кредиторскую задолженности.

Пояснения дополнены разделом «Резервы под условные обязательства».

Бухгалтерская отчетность включает в свой состав имущество всех производств, хозяйств, иных структурных подразделений, не являющихся юридическим лицом, но выделенным на отдельный баланс. Под отдельным балансом понимается система показателей, формируемая подразделением организации и отражающая его имущественное и финансовое положение на отчетную дату. Подразделения предприятия формируют отчетность по тем же правилам, что и головное пред приятие.

Если организация имеет дочерние и зависимые общества на территории Российской Федерации или за ее пределами, то, помимо собственного бухгалтерского отчета, она составляет сводную бухгалтерскую отчетность, включающую показатели отчетов таких обществ.

В бухгалтерской отчетности должна быть обеспечена сопоставимость данных с показателями предыдущего года исходя из изменений в учетной политике, издания новых законодательных и нормативных актов. Если данные за период, предшествовавший отчетному периоду, несопоставимы с данными за отчетный период, то они под лежат корректировке. Каждая корректировка должна быть раскрыта в пояснении к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах вместе с указанием причин.

Содержание формы бухгалтерского баланса, отчета о прибылях и убытках и пояснений к ним применяются последовательно от одного отчетного периода кдругому. Для сопоставимости данных баланса на начало и конец года номенклатура статей утвержденного бухгалтерского баланса за предыдущий отчетный год должна быть приведена в соответствие с номенклатурой и группировкой разделов и статей в них, установленных для бухгалтерского баланса на конец года

Организация, передающая и приобретающая новые подразделения не по состоянию на 1 января, в пояснительной записке приводит объяснения несоответствия данных баланса на начало и конец отчетного периода

По каждому числовому показателю бухгалтерской отчетности, кроме отчета, составленного за первый период деятельности, должны быть приведены данные предыдущего отчетного период а Статьи бухгалтерского баланса, отчета о прибылях и убытках и других форм бухгалтерской отчетности, по которым отсутствуют числовые значения активов, пассивов, финансовых результатов и иных показателей, прочеркиваются.

Если при составлении типовых форм бухгалтерской отчетности недостаточно данных для формирования полного представления об имущественном и финансовом положении организации, то в бухгалтерскую отчетность включаются дополнительные показатели При этом организация имеет право представлять формы бухгалтерской отчетности на бланках, изготовленных самостоятельно. Однако при этом она должна соблюдать требования, предусмотренные Положением по бухгалтерскому учету Бухгалтерская отчетность организации (ПБУ 4/99). Должны быть сохранены коды строк, предусмотренные в таловых формах, а также итоговые показатели и коды строк разделов и групп статей бухгалтерского баланса.

Любая форма отчетности должна содержать в заголовке перечень таких реквизитов, как: полное наименование организации в соответствии с зарегистрированными учредительными документами; вид деятельности согласно Общесоюзному классификатору Отрасли народного хозяйства (ОКОНХ); организационно-правовую форму согласно Классификатору организационно-правовых форм хозяйствующих субъектов (КОПФ); код формы по Классификатору форм собственности; наименование органа, на который возложена координация и регулирование деятельности государственного или муниципального унитарного предприятия; полный почтовый адрес.

Составление и представление бухгалтерской отчетности производится в тысячах рублей без десятичных знаков, в валюте Российской Федерации Организациям, имеющим существенные объемы оборотов товаров, обязательств и проч., разрешается представлять бухгалтерскую отчетность в миллионах рублей без десятичных знаков.

Изменения в бухгалтерской отчетности, относящиеся как к текущему, так и к прошлому году (после ее утверждения) производится в отчетности, составляемой за отчетный период, в котором были обнаружены искажения ее данных. Прибыль или убыток, выявленные в отчетном году, но относящиеся к операциям прошлых лет, включаются в финансовый результат отчетного года Исправления ошибок в бухгалтерской отчетности подтверждаются подписями должностных лиц, с указанием даты исправления.

Следует отметить, что требования налогового учета в настоящее время противоречат принципам существующего бухгалтерского учета Налоговые органы стремятся внедрить фискальный подход к учету, однако бухгалтерская информация должна формироваться по своим правилам, которые определяются методологией бухгалтерского учета и экономическим смыслом показателей Объекты налогообложения могут совпадать или не совпадать с бухгалтерскими данными, поэтому организации должны ограничиться требованием составления налоговой отчетности по данным бухгалтерского учета, а не вести налоговый учет в буквальном смысле этого слова.

2.6 Подготовительные работы перед составлением бухгалтерской отчетности

Составлению бухгалтерской отчетности должна предшествовать значительная подготовительная работа Объем работы, предшествующей составлению годовой бухгалтерской отчетности, значительно выше объема работы, проводимой перед формированием промежуточной отчетности. Так, промежуточный (квартальный) баланс составляется обычно на основе книжных данных. Формированию же годового бухгалтерского баланса обязательно предшествуют следующие основные этапы подготовительной работы:

Уточняется распределение доходов и расходов между смежными отчетными периодами;

Проводится переоценка (уточнение оценки) имущественных статей баланса: движимого и недвижимого имущества, материалов, товаров, ценных бумаг, долгов (обязательств) и т.п.; заключительными записями декабря образуются оценочные резервы, предусмотрены в учетной политике организации или действующим законодательством;

Выявляется окончательный финансовый результат путем суммирования всех частных результатов; закрывается счет 99 «прибыли и убытки»;

Составляется оборотная ведомость по счетам Главной книги, охватывающая все исправительные, корректирующие и дополнительные записи, вызванные описанными выше действиями;

В соответствии со сг. 12 Федерального закона «О бухгалтерском учете» обязательно проводится инвентаризация всех статей баланса, после чего остатки по счетам Главной книги корректируются в полном соответствии с результатами инвентаризации.

Инвентаризации подлежит все имущество организации независимо от его местонахождения и все виды финансовых обязательств. В ходе инвентаризации выявляется фактическое наличие имущества, которое сопоставляется с данными бухгалтерского учета, а также проверяется пожога отражения в учете обязательств.

Порядок и сроки проведения инвентаризации определяет руководитель организации, за исключением случаев, когда ее проведение обязательно. Помимо вышеназванного случая (перед составлением годового бухгалтерского отчета) проведение инвентаризации обязательно:

При передаче имущества в аренду, выкупе, продаже, а также преобразовании государственного или муниципального унитарного предприятия;

При смене материально ответственных лиц;

При выявлении фактов хищения, злоупотребления или порчи имущества;

В случае стихийного бедствия, пожара или других чрезвычайных ситуаций, вызванных экстремальными условиями;

При реорганизации или ликвидации организации;

В других случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Инвентаризацию проводят с той периодичностью, которая указана в учетной политике организации (ежемесячно, раз в квартал), но в любом случае перед составлением годового баланса ее проведение необходимо.

Инвентаризация денежных средств, денежных документов и бланков строгой отчетности.

Инвентаризация кассы производится в соответствии с Порядком ведения кассовых операций в Российской Федерации.

При подсчете фактического наличия денежных знаков и других ценностей в кассе принимаются к учету наличные деньги, ценные бумаги и денежные документы (почтовые марки, марки государственной пошлины, бланки строгой отчетности, бланки векселей, путевки в дома отдыха и санатории, авиабилеты и др.).

Проверка фактического наличия бланков ценных бумаг и бланков строгой отчетности производится по видам бланков, с учетом начальных и конечных номеров тех или иных бланков, а также по каждому месту хранения и материально ответственным лицам.

Инвентаризация денежных средств в пути производится путем сверки числящихся сумм на счетах бухгалтерского учета с данными квитанций учреждения банка, почтового отделения, копий сопроводительных ведомостей на сдачу выручки инкассаторам банка.

Инвентаризация денежных средств, находящихся в банках на расчетном (текущем), валютном и специальных счетах, производится путем сверки остатков сумм, числящихся на соответствующих счетах по данным бухучета, с данными выписок банков.

Инвентаризация расчетов с дебиторами и кредиторами.

Для подтверждения правильности отражения на счетах бухгалтерского учета сумм дебиторской и кредиторской задолженности перед составлением годовой бухгалтерской отчетности необходимо провести инвентаризацию расчетов;

с банками и другими кредитными учреждениями;

с контрагентами (покупателями, продавцами, заимодавцами и заемщиками и т. д.);

с работниками (подотчетными лицами и теми работниками, которые получали ссуды, займы от организации).

При сверке расчетов с работниками организации выявляются невыплаченные суммы по оплате труда, подлежащие перечислению на счет депонентов, а также суммы переплаты работникам и причины ее возникновения.

При инвентаризации подотчетных сумм проверяются отчеты подотчетных лиц по выданным авансам с учетом их целевого использования, а также суммы выданных авансов по каждому подотчетному лицу (даты выдачи, целевое назначение).

При проверке расчетов с дебиторами и кредиторами составляют акты сверки расчетов. Акт составляют по каждому контрагенту в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон. Форма акта законодательно не утверждена, поэтому он составляется в произвольной форме.

Эта справка является приложением к акту инвентаризации расчетов с покупателями, поставщиками и прочими дебиторами и кредиторами (форма № ИНВ-17). Акт составляется в двух экземплярах и подписывается ответственными лицами инвентаризационной комиссии. Один экземпляр акта передается в бухгалтерию, второй — остается у комиссии.

Инвентаризация расчетов с бюджетом и внебюджетными фондами.

Согласно пункту 3.48 Методических указаний по инвентаризации инвентаризационная комиссия путем документальной проверки должна установить правильность расчетов с финансовыми, налоговыми органами и внебюджетными фондами.

Перед составлением годовой бухгалтерской отчетности организация должна получить в налоговой инспекции акт по форме № 23-а (краткая). Ежеквартально этот акт получают крупнейшие налогоплательщики. Также в обязательном порядке он выдается налогоплательщикам при снятии с учета, в том числе при снятии с учета и постановке на учет в другом налоговом органе, при снятии с учета при ликвидации, реорганизации юридического лица, в других ситуациях по инициативе налогоплательщика и в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если налогоплательщик не согласен с показателями акта по форме № 23-а (краткая), проводится повторная сверка с налоговым органом. В этом случае налоговый орган составляет акт по форме № 23 (полная), в котором приводятся данные налогового органа (графа 2), данные налогоплательщика (графа 3) и расхождения между этими данными (графа 4).

Может сложиться ситуация, когда до подписания годового отчета разногласия с налоговыми органами по поводу уплаты налогов в бюджет не разрешены. Если между данными налогового органа и данными организации существуют расхождения и организация признает их существенными, она должна отразить это в отчетности как условный факт хозяйственной деятельности (п. 3 ПБУ 8/01 «Условные факты хозяйственной деятельности»).

Инвентаризация резервов

При инвентаризации резервов предстоящих расходов и платежей проверяется правильность и обоснованность созданных в организации резервов.

Резерв на предстоящую оплату предусмотренных законодательством очередных (ежегодных) и дополнительных отпусков работникам, отражаемый в годовом балансе, должен быть уточнен исходя из количества дней неиспользованного отпуска, среднедневной суммы расходов на оплату труда работников (с учетом установленной методики расчета среднего заработка) и начисленного единого социального налога.

Аналогичным способом проводится инвентаризация резерва, созданного на выплату ежегодных вознаграждений за выслугу лет и по итогам работы за год. В случае превышения фактически начисленного резерва над суммой подтвержденного инвентаризацией расчета на последнюю дату отчетного года производится сторнировочная запись по счетам учета издержек производства и обращения. Если обнаружены недоначисленые суммы, то делается запись по включению дополнительных отчислений в издержки производства и обращения.

При инвентаризации резерва расходов на ремонт основных средств (включая арендованные объекты) следует иметь в виду, что излишне зарезервированные суммы в конце года сторнируются. Но если предстоят длительные (более года) ремонтные работы, остаток резерва на ремонт основных средств не сторнируется. По окончании ремонта излишне начисленная сумма резерва относится на финансовые результаты отчетного периода. Если при проведении инвентаризации выявлена сумма дебиторской задолженности, срок исковой давности по которой еще не истек, но срок оплаты, установленный договором, уже прошел, и эта задолженность не обеспечена соответствующими гарантиями, организация может создать на эту сумму резерв сомнительных долгов. Это установлено пунктом 70 Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности.

В бухгалтерском учете нет ограничений по сроку и размеру дебиторской задолженности, на которую создается резерв сомнительных долгов. Величина резерва определяется отдельно по каждому сомнительному долгу в зависимости от финансового состояния (платежеспособности) должника и оценки вероятности погашения долга. Порядок создания резерва определяется организацией самостоятельно в учетной политике.

Резерв сомнительных долгов создается на основе результатов проведенной инвентаризации дебиторской задолженности организации.

При проведении инвентаризации также необходимо проверить правильность ранее сформированного резерва с учетом обоснованности зарезервированных сумм и выявить суммы дебиторской задолженности с истекшим сроком исковой давности, которые подлежат списанию с баланса.

В случае наличия в организации других разрешенных законодательством резервов инвентаризационная комиссия проверяет правильность их расчета и обоснованность остатков зарезервированных сумм на конец отчетного года.

Инвентаризация сумм налога на добавленную стоимость по приобретенным ценностям.

При проведении инвентаризации необходимо проверить правильность отражения сумм «входного» НДС на счете 19 «НДС по приобретенным ценностям» и правомерность их списания с кредита счета 19.

На конец отчетного периода на счете 19 должны оставаться только суммы «входного» НДС по неоплаченным ценностям (если оплата является одним из условий вычета) и по объектам капитальных вложений, не принятым на учет. Остальные суммы «входного» НДС списываются с кредита счета 19 в дебет счета 68 субсчет «Расчеты по НДС» (принимаются к вычету) или в дебет счетов учета активов (включаются в стоимость приобретенных ценностей).

Если организация не является плательщиком налога на добавленную стоимость (или освобождена от обязанностей налогоплательщика), суммы «входного» НДС включаются в стоимость приобретенного имущества, то есть списываются в дебет счетов учета имущества и затрат (08, 20, 26, 44 и т.д.). Организации, которые не могут принять НДС к возмещению по другим причинам (например, отсутствует счет-фактура поставщика), списывают суммы налога в дебет счета 91 «Прочие доходы и расходы». Инвентаризация основных средств может проводиться один раз в три года (библиотечных фондов — один раз в пять лет) (п. 27 Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ). Денежные средства, денежные документы, бланки строгой отчетности должны подвергаться внезапной проверке не реже одного раза в месяц Расчеты с банками по расчетным, специальным и прочим счетам проверяются на 1 число каждого месяца, расчеты с дебиторами и кредиторами — обычно не реже двух раз в год.

2.7 Закрытие счетов и выявление финансового результата

Составлению промежуточной и годовой бухгалтерской отчетности предшествует процедура закрытия счетов, которая производится в несколько этапов: списание себестоимости работ (услуг) со счета 23; закрытие счетов 25 и 26; списание себестоимости готово й проду кции; определение финансового результата от продаж на счете 90; определение сальдо прочих доходов и расходов на счете 91; определение остатка на счете 99; затем закрытие всех субсчетов к счетам 90, 91; закрытие счета 99.

Выявление финансового результата от продажи продукции (работ, услуг).

Закрытие счета 90 «Продажи»

Счет 90 «Продажи» предназначен для обобщения информации о доходах и расходах, связанных с обычными видами деятельности организации, а также для определения финансового результата по ним.

При признании в бухгалтерском учете сумма выручки от продажи товаров, продукции, выполнения работ, оказания услуг и др. отражается по кредиту счет 90 «Продажи» и дебету счета 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками». Одновременно себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг и др. списывается с кредита счетов 43 «Готовая продукция», 41 «Товары», 44 «Расходы на продажу», 20 «Основное производство» и др. в дебет счета 90.

К счету 90 «Продажи» могут быть открыты субсчета: 90-1 «Выручка»;90-3 «Налог на добавленную стоимость»;

«Акцизы»;

-9 «Прибыль/убьггок от продаж».

Аналитический учет по счету 90 «Продажи» ведется по каждому виду проданных товаров, продукции, выполняемых работ, оказываемых услуг и др. Кроме того, аналитический учет по этому счету может вестись по регионам продаж и другим направлениям, необходимым для управления организацией.

Записи по субсчетам 90-1 «Выручка», 90-2 «Себестоимость продаж», 90-3 «Налог на добавленную стоимость», 094 «Акцизы» производится накопительно в течение отчетного года Ежемесячно сопоставлением совокупного дебетового оборота по субсчетам 90-2 «Себестоимость продаж», 90-3 «Налог на добавленную стоимость», 90- 4 «Акцизы» и кредитового оборота по субсчету 90-1 «Выручка» определяется финансовый результат (прибыль или убыток) от продаж за отчетный месяц Этот финансовый результат ежемесячно (заключительными оборотами) списывается с субсчета 90-9 «Прибыль/убьток от продаж» на счет 99 «Прибыли и убытки».

Если выручка превышает затраты на продажу, в отчетном месяце организация получила прибыль:

Д-т сч. 90-9 К-т сч. 99.

Если выручка меньше затрат ш продажу, в отчетном месяце организация понесла убыток: Д-т сч. 99 К-т сч. 90-9.

Иными словами, в конце каждого отчетного месяца на субсчете 90-9 сальдо может быть или дебетовым (прибыль), или кредитовым (убыток). В целом же синтетический счет 90 «Продажи» сальдо на отчетную дату не имеет.

По окончании отчетного года (31 декабря) все субсчета, открытые к счету 90 «Продажи» (кроме субсчета 90-9 «Прибыль/убыток с продаж»), закрываются внутренними записями на субсчет 90-9 «Прибыль/убыток с продаж»:

закрытие субсчета 90-1 «Выручка» перечислением сумм на субсчет 90-9 «Прибыль/убыток с продаж»

Д-т сч. 90-1 К-т сч. 90-9.

списание себестоимости продаж

Д-т сч. 90-9 К-т сч. 90-2.

списание начисленного НДС

Д-т сч. 90-9 К-т сч. 90-3.

Выявление финансового результата от прочих операций, не относящихся к обычным видам деятельности. Закрытие счета 91 «Прочие доходы и расходы»

Счет 91 «Прочие доходы и расходы» предназначен для обобщения информации о прочих доходах и расходах (операционных, внереализационных) отчетного периода, кроме чрезвычайных доходов и расходов.

К счету 91 «Прочие доходы и расходы» могут быть открыты субсчета: 91-1 «Прочие доходы»;

-2 «Прочие расходы»;

-9 «Сальдо прочих доходов и расходов».

Аналитический учет по счету 91 ведется по каждому виду прочих доходов и расходов. При этом построение аналитического учета по прочим доходам и расходам, относящимся к одной и той же финансовой, хозяйственной операции, должно обеспечивать возможность выявления финансового результата по каждой операции.

Записи по субсчетам 91-1 «Прочие доходы» и 91-2 «Прочие расходы» производятся накопительно в течение отчетного года, т. е. все субсчета счета 91 в течение года не закрываются, на субсчете 91-1 в конце каждого месяца всегда будет кредитовое сальдо, а на субсчете 91-2- дебетовое.

В конце каждого месяца на счете 91 выявляется финансовый результат — сальдо прочих доходов и расходов (прибыль или убыток), для чего сумму прочих доходов (суммарный кредитовый оборот за отчетный месяц субсчета 91-1) сравнивают с суммой прочих расходов (суммарный дебетовый оборот за отчетный месяц по субсчету 91-2). Выявленный таким образом финансовый результат отражают на специальном субсчете 91-9.

Если сумма прочих доходов (кредит субсчета 91-1) превышает сумму прочих расходов (дебет субсчета 91-2), сальдо прочих доходов и расходов означает прибыль:

Д-т сч. 91-9 К-т сч. 99.

Если сумма прочих доходов (кредит субсчета 91-1) меньше суммы прочих расходов (дебет субсчета 91-2), сальдо прочих доходов и расходов означает убыток:

Д-т сч. 99 К-т сч. 91-9.

Иными словами, в конце каждого отчетного месяца на субсчете 91-9 сальдо может быть или дебетовым (прибыль), или кредитовым (убыток). В целом же синтетический счет

сальдо на отчетную дату не имеет.

По окончании отчетного года (31 декабря) все субсчета, открытые к счету 91 (кроме субсчета 91-9 «Сальдо прочих доходов и расходов»), закрываются внутренними записями на субсчет 91-9:

. закрытие субсчета 91-1

Д-т сч. 91-1 К-т сч. 91-9;

. закрытие субсчета 91-2 Д-т сч. 91-9 К-т сч. 91-2.

Выявление чистой прибыли (непокрытого убытка). Закрытие счета 99 «Прибыли и убытки» (реформация баланса)

Счет 99 «Прибыли и убытки» предназначен для обобщения информации о формировании конечного финансового результата деятельности организации в отчетном году. Аналитический учет по счету 99 должен быть орг анизован так, чтобы обеспечивать формирование данных, необходимых для составления отчета о прибылях и убытках. Записи на счете 99 ведутся накопительно в течение годаВ конце каждого месяца финансовый результат (прибыль или убыток) от продажи продукции (работ, услуг) и сальдо доходов и расходов со счетов 90 «Продажи» и 91 «Прочие доходы и расходы» переносятся на счет 99 «Прибыли и убытки»:

прибыль от продажи продукции (работ, услуг)

Д-т сч. 90-9 К-т сч. 99;

убыток от продажи продукции (работ, услуг)

Д-т сч. 99 К-т сч. 90-9;

прибыть от прочих видов деятельности

Д-т сч. 91-9 К-т сч. 99;

убыток от прочих видов деятельности

Д-т сч. 99 К-т сч. 91-9.

Непосредственно на счете 99 отражаются доходы и расходы, связанные с чрезвычайными обстоятельствами в деятельности организации, а также суммы налога на прибыль и экономических санкций за нарушение налогового законодательства

Начислен налог на прибыль:

Д-т сч. 99 К-т сч. 68.

Отражены суммы штрафных санкций, начисленных за нарушение налогового законодательства

Д-т сч. 99 К-т сч. 68.

Списана стоимость имущества (оборудования, материалов, товаров и др.), утраченного в результате чрезвычайных обстоятельств:

Д-т сч. 99 К-т сч. 01, 07, 10, 41 и др.

Оприходованы материалы от разборки имущества, испорченного в результате чрезвычайных операций:

Д-ДХЧ. Q К-УОТ.99.

Аналогично учитываются другие доходы и расходы, связанные с чрезвычайными обстоятельствами, т.е. по дебету счета 99 отражаются убытки (потери, расходы), а по кредиту — прибыли (доходы) организации.

Сопоставление дебетового и кредитового оборотов за отчетный период позволяет определить конечный финансовый результат отчетного период а — чистую прибыль или убыток:

Чистая прибыль (убыток) за отчетный период = Прибыль (убыток) от продаж +- Сальдо прочих доходов и расходов +- Чрезвычайные доходы и расходы — Налог на прибыль

В конце отчетного года (31 декабря) при составлении годовой бухгалтерской отчетности счет 99 закрывается (реформация баланса). Заключительной записью декабря сумма чистой прибыли (убытка) отчетного года переносится со счета 99 в кредит (дебет) счета 84 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)», т. е. на 1-е число следующего за отчетным года остатка по счету 99 быть не должно.

Раздел 3. Анализ финансового состояния предприятия

.1 Понятие, принципы и виды анализа финансового состояния предприятия

Содержание финансового анализа вытекает из функций. Одной из таких функций являться — изучение характера действия экономических законов, установление закономерностей и тенденций экономических явлений и процессов в конкретных условиях предприятия. Следующая функция анализа — контроль за выполнением планов и управленческих решений, за экономным использованием ресурсов. Центральная функция анализа — поиск резервов повышения эффективности производства на основе изучения передового опыта и достижений науки и практики. Также другая функция анализа — оценка результатов деятельности предприятия по выполнению планов, достигнутому уровню развития экономики, использованию имеющихся возможностей. И, наконец — разработка мероприятий пол использованию выявленных резервов в процессе хозяйственной деятельности.

Развитие рыночных отношений поставило хозяйствующие субъекты различных организационно-правовых форм в такие жесткие экономические условия, которые объективно обуславливают проведение ими сбалансированной заинтересованной политики по поддержанию и укреплению финансового состояния, его платежеспособности и финансовой устойчивости. Оценка финансового состояния является частью финансового анализа. Характеризуется определенной совокупностью показателей, отраженных в балансе по состоянию на определенную дату. Финансовое состояние характеризует в самом общем виде изменения в размещении средств и источников их покрытия. Финансовое состояние является результатом взаимодействия всех производственно-хозяйственных факторов: труда, земли, капитала, предпринимательства.

Финансовое состояние проявляется в платежеспособности хозяйствующего субъекта, в способности вовремя удовлетворять платежные требования поставщиков в соответствии с хозяйственными договорами, возвращать кредиты, выплачивать зарплату, вовремя вносить платежи в бюджет.

Основная цель анализа финансового состояния заключается в том, чтобы на основе объективной оценки использования финансовых ресурсов выявить внутрихозяйственные резервы укрепления финансового положения и повышения платежеспособности.

Цель определяет задачи анализа финансового состояния, которыми являются:

оценка динамики, состава и структуры активов, их состояния и движения;

оценка динамики, состава и структуры источников собственного и заемного капитала, их состояния и движения;

анализ абсолютных и относительных показателей финансовой устойчивости предприятия и оценка изменения ее уровня;

анализ платежеспособности хозяйствующего субъекта и ликвидности активов его баланса.

Качество принимаемых управленческих решений на уровне хозяйствующего субъекта зависит от качества их аналитического обоснования.

Получение небольшого числа ключевых информативных показателей, дающих объективную оценку финансового состояния предприятия, является основной целью финансового анализа. В ходе финансового анализа выявляются изменения в составе имущества хозяйствующего субъекта и в источниках его формирования, в финансовых результатах деятельности (его прибылей и убытков), в расчетах с дебиторами и кредиторами.

Одним из важнейших приемов является чтение финансовой отчетности и изучение абсолютных величин, представленных в отчетности. Однако данная информация, несмотря на ее значимость для принятия управленческих решений, не достаточна, так как не позволяет оценить динамику основных показателей, место хозяйствующего субъекта среди аналогичных предприятий, что актуально в условиях конкурентной борьбы. Это достигается с помощью:

составления сравнительных таблиц, выявления абсолютного и относительного отклонения;

исчисления показателей за ряд лет в процентах к итоговому показателю (к итогу баланса);

исчисления относительных отклонений в процентах по отношению к базисному году.

Наряду с абсолютными показателями, характеризующими различные аспекты финансового состояния, используются и финансовые

коэффициенты. Финансовый коэффициент представляет собой относительные показатели финансового состояния. Они подразделяются на коэффициенты распределения и координации. Коэффициенты распределения применяются в тех случаях, когда необходимо определить, какую часть тот или иной абсолютный показатель составляет от итога включающей его группы абсолютных показателей. Данные коэффициенты используются в основном в предварительном анализе.

Коэффициенты координации используются для выражения отношений разных по существу абсолютных показателей финансового состояния.

Анализ финансовых коэффициентов заключается в сравнении их значения по периодам. В качестве базисных величин могут использоваться показатели базисного периода данного хозяйствующего субъекта.

Специальные финансовые коэффициенты, расчет которых основан на существовании определенных соотношений между статьями отчетности, называются финансово-оперативными показателями. Они позволяют реально оценить положение данного хозяйствующего субъекта.

Помимо финансовых коэффициентов в анализе финансового состояния важную роль играют абсолютные показатели, которые рассчитываются на основе отчетности (чистые активы — реальный собственный капитал, собственные оборотные средства, показатели оборачиваемости запасов собственными оборотными средствами). С помощью данных показателей формулируются критерии, позволяющие оценить качество финансового состояния.

Практика финансового анализа позволяет выявить основные методы чтения финансовой отчетности. Горизонтальный (временный) анализ позволяет осуществить сравнение каждой позиции с предыдущим периодом.

Вертикальный (структурный) анализ позволяет определить структуру итоговых финансовых показателей с выявлением влияния каждой позиции отчетности на результат в целом.

Трендовый анализ позволяет осуществить сравнение позиции с рядом предшествующих периодов и определить тренд, т.е. основную тенденцию динамики показателей, исключающей случайные влияния и индивидуальные особенности отдельных периодов. С помощью тренда определяется возможное значение показателей в будущем.

Анализ относительных показателей (коэффициентов) позволяет осуществить расчет отношений данных отчетности, определить взаимосвязи показателей.

Факторный анализ позволяет определить влияние отдельных факторов (причин) на результативный показатель с помощью различных приемов исследования.

Сравнительный (пространственный) анализ может осуществляться как внутри предприятия (сравнение внутрихозяйственное по отдельным показателям хозяйствующего субъекта), так и вне, т.е. сравнение показателей данного хозяйствующего субъекта с показателями конкурирующих субъектов хозяйствования, со средними общеэкономическими данными.

Финансово-экономический анализ может осуществляться разными методами. К количественным методам относят статистические (наблюдение, сравнение, абсолютные и относительные величины, средние

величины, сводка, группировка, ряды динамики, индексы и т.д.), экономико-математические (методы математического программирования, экономико-математического моделирования и факторного анализа, исследование операции и т.д.). Каждый из экономико-математических методов делится на отдельные приемы, способы, используемые в аналитической работе.

По методике изучения объектов анализ хозяйственной деятельности может быть сравниваемым, диагностическим, факторным, маржинальным, экономико-математическим, экономико-статистическим, функционально-стоимостным и т.д.

При сравнительном анализе обычно ограничиваются сравнением отчетных показателей о результатах хозяйственной деятельности с показателями плана текущего, данными прошлых лет, передовых предприятий.

Факторный анализ направлен на выявление величины влияния факторов на прирост и уровень результативных показателей.

Диагностический (экспресс-анализ) представляет собой способ установления характера нарушений нормального хода экономических процессов на основе типичных признаков, характерных только для данного нарушения.

Маржинальный анализ — это метод оценки и обоснования эффективности управленческих решений в бизнесе на основании причинно- следственной взаимосвязи объема продаж, себестоимости и прибыли и деление затрат на постоянные и переменные.

С помощью экономико-математического анализа выбирается наиболее оптимальный вариант решения экономической задачи, выявляются резервы повышения эффективности производства за счет более полного использования имеющихся ресурсов.

По охвату изучаемых объектов анализ делится на сплошной и выборочный. При сплошном анализе выводы делаются после изучения всех без исключения объектов, а при выборочном — по результатам обследования только части объектов.

Эффективность деятельности предприятия может исследоваться с самых различных сторон: с точки зрения формирования затрат, планирования объема производства, прибыли, реализации инвестиционных проектов и др. Однако, анализ поведения затрат, методов их распределения, составление и контроль выполнения смет, калькулирование себестоимости изделий и продукта, определение порога рентабельности производства и реализации продукции — все эти вопросы являются лишь необходимым начальным этапом оценки общей эффективности деятельности предприятия, функционирующего как единое целое.

Основными задачами оценки эффективности являются:

оценка хозяйственной ситуации;

выявление факторов и причин достигнутого состояния;

подготовка и обоснование принимаемых управленческих решений;

выявление и мобилизация резервов повышения эффективности хозяйственной деятельности.

3.2 Информационная база изучения финансового состояния предприятия

Основными источниками информации для анализа финансового состояния хозяйствующего субъекта являются:

информация о технической подготовке производства;

нормативная информация;

плановая информация (бизнес-план);

хозяйственный (экономический) учет, оперативный (оперативно-технический) учет, бухгалтерский учет, статистический учет;

отчетность (публичная финансовая бухгалтерская отчетность (годовая), квартальная отчетность (непубличная, представляющая собой коммерческую тайну), выборочная статистическая и финансовая отчетность (коммерческая отчетность, производимая по специальным указаниям), обязательная статистическая отчетность);

прочая информация (публикации в прессе, опросы руководителя, экспертная информация).

Исходной базой финансового анализа являются данные бухгалтерского учета и отчетности.

В составе годового бухгалтерского отчета предприятия имеются следующие формы, представляющие информацию для анализа финансового состояния.

форма № 1 «Бухгалтерский баланс». В нем фиксируется стоимость (денежное выражение) остатков внеоборотных и оборотных активов капитала, фондов, прибыли, кредитов и займов, кредиторской задолженности прочих пассивов. Баланс содержит обобщенную информацию о состоянии хозяйственных средств предприятия, входящих в актив, и источников их образования, составляющих пассивы. Эта информация представляется «на начала года» и «на конец года», что и дает возможность анализа, сопоставления показателей, выявления их роста или снижения. Однако отражение в балансе только остатков не дает возможности ответить на все вопросы собственников и прочих заинтересованных служб. Нужны дополнительные подробные сведения не только об остатках, но и о движении хозяйственных средств и их источников. Это достигается подготовкой следующих форм отчетности:

форма № 2 «Отчет о финансовых результах» — предназначен для характеристики финансовых результатов деятельности предприятия за отчетный период. Данные в отчете приводятся с нарастающим итогом;

форма № 3 «Отчет об изменениях капитала» — содержит показатели о состоянии и движении собственного капитала, целевых финансирования и поступлений, резервов предстоящих расходов и платежей, и оценочных резервов;

форма № 4 «Отчет о движении денежных средств» — содержит сведения о денежных потоках с учетом остатков на начало и конец отчетного периода;

«Пояснительная записка» с изложением основных факторов, повлиявших в отчетном году на итоговые результаты деятельности предприятия, с оценкой его финансового состояния.

Анализом финансового состояния занимаются не только руководители и соответствующие службы предприятия, но и его учредители, инвесторы — с целью изучения эффективности использования ресурсов; банки — для оценки условий кредитования и определения степени риска; поставщики — для своевременного получения платежей; налоговые инспекции — для выполнения плана поступления средств в бюджет и т.д. В соответствии с этим анализ делится на внутренний и внешний.

Внутренний анализ проводится службами предприятия, его результаты используются для планирования, контроля и прогнозирования финансового состояния предприятия. Его цель — обеспечить планомерное поступление денежных средств и разместить собственные и заемные средства таким образом, чтобы получить максимальную прибыль и исключить банкротство.

Внешний анализ осуществляется инвесторами, поставщиками материальных и финансовых ресурсов, контролирующими органами на основе публикуемой отчетности. Его цель — установить возможность выгодного вложения средств, чтобы обеспечить максимум прибыли и исключить потери.

.3 Методические основы анализа финансового состояния предприятия

Основными составляющими финансового анализа предприятия являются: Общий анализ.

Анализ финансовой устойчивости.

Анализ ликвидности баланса. Анализ коэффициентов финансового состояния.

Анализ коэффициентов финансовых результатов.

В условиях рыночных отношений большую роль играет анализ финансового состояния предприятия. Это связано с тем, что предприятие, приобретая самостоятельность, несет полную ответственность за результаты своей деятельности. Эта ответственность, прежде всего, перед своими акционерами, работниками предприятия, банком, финансовыми органами и кредиторами.

Финансовое состояние предприятия определяется способностью погасить свои долги и обязательства.

Финансовое состояние предприятия зависит как от производственно коммерческой деятельности, так и от финансовой деятельности.

Производственно-коммерческая деятельность обеспечивает своевременный выпуск и реализацию продукции, и, соответственно, своевременное поступление денежных средств.

Финансовая деятельность охватывает процессы формирования, движения, обеспечения сохранности имущества предприятия, контроль за их правильным размещением и эффективностью использования.

3.4 Задачи анализа финансового состояния предприятия

Задачи:

изучение платежеспособности предприятия и ликвидности активов баланса;

оценка динамики состава и структуры активов, изучение их состояния и движения;

оценка динамики состава и структуры источников средств, изучение их состояния и движения;

изучение финансовой устойчивости предприятия;

определение эффективности использования оборотных средств.

Результатом общего анализа является предварительная оценка финансового состояния предприятия, включающая итоги анализа:

динамики валюты баланса (суммы значений показателей актива и пассива баланса). Нормой считается увеличение валюты баланса. Уменьшение, как правило, сигнализирует о снижении объемов производства и может служить одной из причин неплатежеспособности предприятия;

структуры активов. Определение долей иммобилизованных (внеоборотных) и мобильных (оборотных) активов, установление стоимости материальных оборотных активов (необоснованное превышение приводит к затовариванию, а недостача — к невозможности нормального функционирования производства). Определение величины дебиторской задолженности со сроком погашения менее года и больше года, просроченной дебиторской задолженности, величины свободных денежных средств предприятия в наличной (касса) и безналичной (расчетный счет) формах и краткосрочных финансовых вложений;

структуры пассивов. Анализ проводится во взаимосвязи с анализом источников формирования оборотных средств. При этом долгосрочные заемные средства в силу своего преимущества использования для формирования основного фонда, прочие источники формирования оборотных средств (доходы будущих периодов, резервы предстоящих

структуры запасов и затрат предприятия. Анализ запасов и затрат предприятия обусловлен значимостью раздела «Запасы» баланса для определения финансовой устойчивости предприятия. При анализе выявляются наиболее «значимые», имеющие наибольший удельный вес статьи (почему бы этот пункт не объединить с анализом структуры активов);

структуры финансовых расчетов деятельности предприятия. В ходе анализа дается оценка динамики показателей выручки и прибыли (выявление и измерения действия различных факторов) (по данным ф.№2, а не баланса).

Для проведения общего анализа рассчитываются:

Удельные веса абсолютных значений показателей баланса, которые характеризуют активы, пассивы, запасы предприятия;

Изменения в абсолютных величинах (разница в абсолютных значениях на конец и на начало периода), характеризующие прирост или уменьшение той или иной статьи баланса;

Изменения в удельных весах (разница в удельных весах на конец и на начало периода), показывающие динамику структуры актива и пассива баланса, запасов предприятия;

Темп прироста показателей баланса рассматриваемый период;

Удельный вес изменений показателей баланса в изменении валюты за анализируемый период. Большинство методик анализа финансового состояния предприятия предполагает расчет следующих групп показателей;

Платежеспособности и финансовой устойчивости.

Анализ финансового состояния ООО Леруа Мерлен Восток.

3.5 Анализ ликвидности и платёжеспособности

Платёжеспособность предприятия определяется его возможностью и способностью своевременно и полностью выполнять платёжные обязательства, вытекающие из торговых, кредитных и других операций денежного характера.

Оценка платежеспособности предприятия производится с помощью коэффициентов платежеспособности, являющихся относительными величинами. Коэффициенты платежеспособности, приведенные ниже, отражают возможность предприятия погасить краткосрочную задолженность за счет тех или иных элементов оборотных средств.

Ликвидность предприятия определяется его способностью оплатить краткосрочные обязательства, реализую свои текущие активы. Ликвидность и платёжеспособность как экономические категории не являются тождественными, однако тесно взаимосвязаны между собой.

В практике финансового анализа используются следующие показатели:

коэффициент текущей ликвидности;

коэффициент быстрой ликвидности;

коэффициент абсолютной ликвидности.

Коэффициенты ликвидности — финансовые показатели, рассчитываемые на основании отчётности предприятия (бухгалтерский баланс компании — форма №1) для определения способности компании погашать текущую задолженность за счёт имеющихся текущих (оборотных) активов. Смысл этих показателей состоит в сравнении величины текущих задолженностей предприятия и его оборотных средств, которые должны обеспечить погашение этих задолженностей.

Коэффициент текущей ликвидности (или покрытия) характеризует способность предприятия погасить свою краткосрочную задолженность за счёт имеющих оборотных средств. Рассчитывается как отношение суммы текущих активов к текущим пассивам предприятия. Принято считать этот коэффициент должен находится в пределах 1, 0-2, 0, т.е текущих активов должен быть по меньшей мере столько, чтобы полностью погасить краткосрочные обязательства. Превышение оборотных средств над краткосрочными обязательствами более чем в два раза нежелательно, поскольку это свидетельствует о нерациональном вложении средств предприятия и их неэффективном использовании.

Коэффициент быстрой ликвидности свидетельствует о способности предприятия погасить краткосрочную задолженность за счёт наиболее ликвидных текущих активов и рассчитывается как отношение суммы денежных средств, краткосрочных финансовых вложений и дебиторской задолженности к текущих пассивам. Рекомендуемое значение этого показателя — не менее 1.

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает долю текущих пассивов, которая может покрыта немедленно за счёт активов, обладающих абсолютной ликвидностью, и, соответственно оценивает платёжеспособностью предприятия в быстром периоде. Рассчитывается как отношение суммы денежных средств и краткосрочных финансовых вложений к текущих пассивам. Рекомендуемое значение этого коэффициента -0, 2-0, 3, т.е. при одновременном предъявлении кредиторами к оплате всей краткосрочной задолженности предприятие должно иметь возможность иметь возможность погасить по меньшей мере 20% их за счёт наиболее ликвидных активов.

Задача анализа ликвидности и платёжеспособности баланса возникает в связи с необходимостью давать оценку кредитоспособности предприятия, то есть его способности своевременно и полностью рассчитываться по всем своим обязательствам.

Ликвидность баланса определяется как степень покрытия обязательств организации её активами, срок превращения которых в деньги соответствует сроку погашения обязательств. От ликвидности баланса следует отличать ликвидность активов, которая определяется как величина, обратная времени, необходимому для превращения их в денежные средства. Чем меньше время, которое потребуется, чтобы данный вид активов превратился в деньги, тем выше их ликвидность.

Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенными в порядке возрастания сроков.

В зависимости от степени ликвидности, то есть скорости превращения в денежные средства, активы предприятия разделяются на следующие группы:

А-1 — Наиболее ликвидные активы — к ним относятся все статьи денежных средств предприятия и краткосрочные финансовые вложения.

А-2 — Быстро реализуемые активы: готовая продукция, товары отгруженные и дебиторская задолженность сроком погашения в течение 12 месяцев. Ликвидность этой группы текущих активов зависит от своевременности отгрузки продукции, оформления банковских документов, скорости платежного документооборота в банках, от спроса на продукцию, ее конкурентоспособности, платежеспособности покупателей, форм расчетов и других факторов.

А-3 — Медленно реализуемые активы — производственные запасы и незавершенное производство, так как понадобится большой срок для превращения их в готовую продукцию, а затем в денежную наличность.

А-4 — Трудно реализуемые активы — основные средства, нематериальные активы, долгосрочные финансовые вложения, незавершенное строительство.

Пассивы баланса группируются по степени срочности их оплаты:

П-1 — Наиболее срочные обязательства — к ним относится кредиторская задолженность и кредиты банка, сроки возврата которых наступили.

П-2 — Среднесрочные обязательства — краткосрочные кредиты банка и заемные средства.

П-3 — Долгосрочные обязательства — долгосрочные кредиты и займы.

П-4 — Собственный (акционерный) капитал, находящийся постоянно в распоряжении предприятия.

Для определения ликвидности баланса следует сопоставить итоги приведенных групп по активу и пассиву. Баланс считается абсолютно ликвидным, если имеют место следующие соотношения:

А-1 > П-1; А-2 > П-2; А-3 > П-3; А-4 < П-4

Выполнение первых трех неравенств с необходимостью влечет выполнение и четвертого неравенства, поэтому практически существенным является сопоставление итогов первых трех групп по активу и пассиву. Четвертое неравенство носит «балансирующий» характер и в то же время имеет глубокий экономический смысл: его выполнение свидетельствует о соблюдении минимального условия финансовой устойчивости — наличии у предприятия собственных оборотных средств. В случае, когда одно или несколько неравенств системы имеют знак, противоположный зафиксированному в оптимальном варианте, ликвидность баланса в большей или меньшей степени отличается от абсолютной.

Таблица 1 — Исходные данные для оценки ликвидности баланса ООО «Леруа Мерлен Восток» за 2012-2013 гг.

АктивСумма.рубПассивСумма.рубПлатёжный излишек и недостача201220132012201320122013А190436888565993П11156076714896833+10994774-13992465А242889674416365П2439317204528+3849650+4211837АЗ1020099111375404ПЗ56794856850867+4521506+4524537А42489037356П41282131916313370-12796429-12759073Баланс3814818916395118Баланс3814818916395118

Общий вывод: По расчётам видно, что уровень ликвидности активов в 2013 году снизился, особенно отразилось на наиболее ликвидных активов, а также недостаточности собственного капитала по сравнению с заёмным. Исходя из этого, можно охарактеризовать ликвидность баланса как недостаточную. Наиболее приближенным к ликвидному баланс был в 2012году. Сопоставление первого неравенства свидетельствует о том, что в ближайший к рассматриваемому моменту промежуток времени организации не удастся поправить свою платежеспособность. Предприятию не хватает наиболее ликвидных активов для покрытия наиболее срочных обязательств.

По второму неравенству делаем вывод, что положение организации ухудшилось, так как быстрореализуемые активы на конец периода уже не покрывают краткосрочные пассивы.

Как видно из сопоставления второй и третьей группы — группы быстро реализуемых активов (краткосрочной дебиторской задолженности) недостаточно на покрытие имеющихся займов и кредитов как на начало, так и на конец года. Предприятие может погасить свои обязательства за счет запасов, срок реализации которых достаточно долог. При этом видно, что недостаток средств по одной группе активов компенсируется их избытком по другой группе, хотя компенсация при этом имеет место лишь по стоимостной величине, поскольку в реальной платежной ситуации менее ликвидные активы не могут заместить более ликвидные.

По четвертому неравенству видно, что на конец периода труднореализуемые активы не покрывают постоянные пассивы. В данном случае медленно реализуемые активы значительно ниже долгосрочных обязательств и в динамике эта разница увеличивается в сторону долгосрочных обязательств, что нельзя отметить, как положительный момент в работе предприятия. В свою очередь трудно реализуемые активы превышают устойчивые пассивы, и в динамике эта разница растет в пользу активов, что также нельзя назвать положительным моментом в работе предприятия. Таким образом, в отдаленной перспективе платежная способность предприятия ухудшается, то есть ухудшается финансовая устойчивость.

Однако можно отметить, что проводимый по изложенной схеме анализ ликвидности баланса является приближенным, более детальным является анализ платежеспособности при помощи финансовых коэффициентов. Достоинством оценки ликвидности с помощью коэффициентов является возможность сопоставить полученный результат с принятыми в практике нормативными значениями, что позволяет получить объективную информацию о финансовом состоянии предприятия.

Проводимый по изложенной схеме анализ ликвидности баланса является приближенным. Более детальным является анализ платежеспособности при помощи финансовых коэффициентов, который будет проведен чуть позже.

Для комплексной оценки ликвидности баланса в целом следует использовать общий показатель ликвидности, С помощью данного показателя осуществляется оценка изменения финансовой ситуации в организации с точки зрения ликвидности. Данный показатель применяется также при выборе наиболее надёжного партнёра из множества потенциальных партнёров на основе отчётности.

Различные показатели ликвидности не только дают характеристику устойчивости финансового состояния организации при разной степени учёта ликвидности средств, но и отвечают интересам различных внешних пользователей аналитической информации. Например, для поставщиков сырья и материалов наиболее интересен коэффициент абсолютной

ликвидности. Покупатели и держатели акций предприятия в большей мере оценивают платежеспособность по коэффициенту текущей ликвидности

Исходя из данных баланса на ООО «Леруа Мерлен Восток» коэффициенты, характеризующие платежеспособность, имеют следующие значения.

Таблица 2 — Коэффициенты ликвидности

ПоказательРекомендуемое значениеРасчётные данные20122013Коэффициент текущей1-21, 271, 07ликвидностиКоэффициент срочнойСв. 10, 430, 32ликвидностиКоэффициент абсолютной0, 2-0, 50, 070, 03ликвидности

Анализ расчетных значений коэффициента текущей ликвидности (КЛ1) за анализируемый период показывает, что за 2013 год ликвидность предприятия снизилась, текущих активов недостаточно для погашения краткосрочных обязательств. Показатели свидетельствуют, что внеоборотные активы финансируются за счет краткосрочных обязательств, а это очень рискованная политика.

Расчетные значения коэффициента срочной ликвидности (Клг) за последние два года меньше рекомендованного значения (больше 1), в 2013 году только 32 % текущих обязательств компания может оплатить за счёт денежных средств. В то же время руководству предприятия следует активизировать работу с дебиторами, повышения эффективности продаж, для реализации товара, чтобы обеспечить возможность обращения части оборотных средств в денежную форму для расчетов со своими поставщиками.

Расчетные значения коэффициента абсолютной ликвидности в 2013 году понижаются, ниже оптимального значения. Показывает, что лишь 1, 07% краткосрочных обязательств может быть погашено на эту дату за счет денежных средств, при оптимальном 20 %. Это связано с отсутствием краткосрочных финансовых вложений и недостаточным наличием денежных средств, т.е. предприятие неплатежеспособно в течении краткосрочного периода.

3.6 Анализ финансовой устойчивости ООО Леруа Мерлен Восток

Финансовая устойчивость организации — это такое состояние ее финансовых ресурсов, их распределение и использование, которое обеспечивает развитие организации на основе роста прибыли и капитала при сохранении платежеспособности и кредитоспособности в условиях допустимого риска.

Финансовая устойчивость предприятия характеризуется состоянием собственных и заёмных средств и оценивается с помощью набора финансовых коэффициентов. Если показатели ликвидности оценивают платёжеспособность предприятия в достаточно коротком периоде, то показатели финансовой устойчивости характеризуют платёжеспособность предприятия в длительном периоде, т.е. способность в перспективе погасить не только кратко-, но и долгосрочную задолженность.

Одна из важнейших характеристик финансового состояния — стабильность деятельности в свете долгосрочной перспективы. Она связана со структурой баланса предприятия, степенью его зависимости от кредиторов и инвесторов, с условиями, на которых привлечены и обслуживаются внешние источники средств.

Для оценки финансовой устойчивости применяется система коэффициентов.

Важнейшим показателем финансовой устойчивости предприятия, является коэффициент автономии, это относительная величина, определяет уровень общей независимости предприятия в финансовой сфере, а также показывает удельный вес собственных средств предприятия во всей сумме. Минимальное пороговое значение устанавливается на уровне 0, 5.Если величина превышает эту величину, можно говорить о возможности привлечения заёмных средств.

Коэффициент финансовой зависимости.

Коэффициент финансовой зависимости — величина, определяющая относительную долю заёмных средств капитала в общей валюте бухгалтерского баланса. Этот показатель является обратным коэффициенту финансовой устойчивости.

Коэффициент покрытия инвестиций

Коэффициент покрытия долгов собственными средствами (также называется коэффициентом финансирования) — величина, определяющая долю собственных средств, выделяемых на покрытие должностных обязательств.

Коэффициент финансовой устойчивости организации

Коэффициент финансовой устойчивости — определяет степень эффективности использования капитала, вложенного в активы предприятия.

Коэффициент обеспеченности текущих активов собственными оборотными средствами показывает какая часть оборотных средств предприятия сформирована за счёт собственного капитала. Нормативное значение показателя не ниже 0, 1.

Коэффициент обеспеченности материальных запасов показатель того в какой мере материальные запасы покрыты собственными источниками и не нуждаются в привлечении заёмных. Нормативное значение должно быть не менее 0, 5.

Коэффициент соотношения запасов и собственных оборотных средств, обратный показателю обеспеченности материальных запасов. Показатель соотношения материально-производственных запасов и собственных оборотных средств находит применение в экономических развитых странах. Нормативное значение больше 1.

Коэффициент покрытия запасов, материально-производственные запасы формируются как за счёт собственных оборотных средств, так и за счёт краткосрочных ссуд и займов, а также кредиторской задолженности по товарным операциям.

Коэффициент маневренности собственного капитала доказывает какая часть собственных средств предприятия находится в мобильной форме позволяющей свободно маневрировать этими средствами.

Индекс постоянного актива коэффициент характеризующий долю основных средств и внеоборотных активов в источниках собственных средств долю в стоимости имущества составляют средства производства.

Для детального отражения разных видов источников (собственных, долгосрочных и краткосрочных кредитов и займов) в формировании запасов используется система показателей.

Таблица 3 — Коэффициенты, характеризующие финансовую устойчивость

ПоказательСпособ расчётаНорматив20122013Коэффициент автономииКа=СК/К0, 50, 420, 43Коэффициент финансовой зависимостиКфз=ЗК/К0, 50, 580, 57Коэффициент покрытия инвестицийКпи=(СК+ДО)/К0, 70.600.60Коэффициент обеспеченности текущих активов собственными оборотными средствамиКота=СОС/АНе ниже од1Д91, 40Коэффициент обеспеченности материальных запасовКомз=СОС/МПЗНе ниже 0, 51, 832, 054Коэффициент соотношения запасов и собственных оборотных средствКосос=МПЗ/СОСБольше 10, 540, 48Коэффициент покрытияКпз=(СОС+КЗ)/10.330.10запасовМПЗКоэффициент маневренности собственного капиталаКмск=СОС/СК0, 51.441.42Индекс постоянного активаУ=ВА/СК0.0010.002Коэффициент реальной стоимости имуществаКрси=РА/К0, 50, 750, 77Коэффициент финансового рискаКфр=ЗК/СК0, 51, 391, 36

Из данных анализа можно выявить;

Коэффициент автономии ниже нормативного значения, что характеризует отрицательно, т.к. организация зависит от заёмных средств. В 2013года показатель увеличился на 1%, что показывает увеличение собственных средств.

Коэффициент финансовой зависимости является обратным к коэффициенту автономии доказывает долю заёмных средств.

Коэффициент выше нормативного значения, что означает, что финансирование предприятия зависит от заёмных средств.

В 2013г. показатель уменьшается на 3%, что означает уменьшение доли заёмных средств, увеличение собственных.

Коэффициент покрытия инвестиций ниже нормативного значения, что означает высокий уровень краткосрочных обязательств.

Коэффициент обеспеченности текущих активов собственными оборотными средствами показывает, что в 2012 году за счёт собственного капитала было сформировано 1, 19% оборотных средств.

А в 2013 году произошло увеличение оборотных средств 0, 21%, эта хорошая динамика для нашей организации.

Коэффициент обеспеченности материальных запасов показатель, в какой мере материальные запасы покрыты собственными источниками в 2012 году материальные запасы покрыты 1, 83, в 2013 показатель увеличивается, что показывает высокую долю омертвлённого запаса, который или не пользуется спросом, либо товар не реализуют по каким либо причинам.

Коэффициент покрытия запасов в данном периоде мал, означает, что материально-производственные запасы формируются за счёт займов и краткосрочных обязательств.

Значение коэффициента маневренности собственных оборотных средств выше рекомендованного значения.

Это свидетельствует о том, что часть собственных средств находится в мобильной форме. Хотя в 2013 году показатель падает на 2%.

Индекс постоянного актива очень низок, незначительно увеличился в конце 2013 года, т.е. увеличилась доля основных средств и внеоборотных активов в источниках собственных средств предприятия.

Коэффициент реальной стоимости имущества очень важный показатель финансовой устойчивости, показатель выше норматива, что означает обеспеченность организации товарами для реализации. В 2013 году показатель увеличен, что означает возрастание товаров на складе и увеличение дебиторской задолженности.

Коэффициент финансового риска дает наиболее общую оценку финансовой устойчивости.

Он имеет довольно простую интерпретацию: показывает, сколько единиц привлеченных средств приходится на каждую единицу собственных.

Данный показатель выше нормативного значения, что означает об усиленной зависимости предприятия от внешних инвесторов и кредиторов, т.е. снижение финансовой устойчивости.

3.7 Анализ рентабельности ООО «Леруа Мерлен Восток»

Различные стороны производственной, сбытовой, снабженческой и финансовой деятельности предприятия получают законченную денежную оценку в системе показателей финансовых результатов. Обобщённо наиболее важные показатели финансовых результатов деятельности предприятия представлены в форме №2 «Отчёт о финансовых результатах и их использовании». К ним относятся:

прибыль (убыток) от реализации продукции;

прибыль (убыток) от прочей реализации;

доходы и расходы от внереализационных операций;

балансовая прибыль;

налогооблагаемая прибыль;

чистая прибыль и др.

Показатели финансовых результатов характеризуют абсолютную эффективность хозяйствования предприятия. Важнейшими среди них являются показатели прибыли, которая в условиях перехода к рыночной экономике составляет основу экономического развития предприятия. Рост прибыли создаёт финансовую базу для самофинансирования, расширенного производства, решение проблем социальных и материальных потребности трудового коллектива. За счёт прибыли выполняются также часть обязательств предприятия перед бюджетом, банками и другими предприятиями и организациями. Таким образом, показатели прибыли становятся важнейшими для оценки производственной и финансовой деятельности предприятия. Они характеризуют степень его деловой активности и финансового благополучия.

Конечный финансовый результат деятельности предприятия — это балансовая прибыль или убыток, который представляет собой сумму результата от реализации продукции (работ, услуг); результата от прочей реализации; сальдо доходов и расходов от внереализационных операций.

Таблица 4 — Анализ прибыли ООО «Л еру а Мерлен Восток » за 2012- 2013 гг.

№Показатель2012 г.2013 г.АбсолютноТемпУровУровОтклоп/еростаень кень кнениепотклонение(снивырувырууровн(+/-)женичке вчке вя (+/-)я), %базисотчетномномперипериоде, оде, %%12456 = 5-47 = 58910 = 9/4 х-81001Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за минусом ВДС, 55527836721076791657984312, 98100, 0100, 0акцизов ианалогичных обязательных платежей)2Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг432868065703268113745875131, 77, 7979, 0971, 303Валовая прибыль12241030150749982833968123, 12, 220, 9018, 704Коммерчески е расходы102855811348280431972231311, 8518, 6916, 845Управленческие расходы-6Прибыль (убыток) от продаж55 66678 42922 763140, 922, 622, 7од7Доходы от участия в других организациях8Проценты к получению28452112162837101000, 0050, 1560, 159Проценты к уплате5080856256931176081230, 090, 860, 7710Прочие доходы4523700602873715050371330, 818, 367, 5511Прочие расходы212860924366073079981140, 383, 372, 9912Прибыль (убыток)до налогооблож ения387090746707937998861206, 476, 4713Текущий налог на прибыль109607312210671249941111, 691, 69-14В том числе постоянные налоговые286821000323189000363680001120, 050, 440, 39обязательства15Изменение отложенных налоговых обязательств1050336-7143200016Изменение налоговых активов248248—~17Прочее15551664109107—18Чистая прибыль277247734479746754971240, 494, 784, 29

Из данных таблицы видно; оборот розничной торговли в 2013 году вырос на 12, 98, это является позитивным моментом в деятельности торговой организации.

Себестоимость проданных товаров, так же выросла на 131, 7%, но ее темп роста превышает темп роста оборота розничной торговли, что можно оценить негативно.

За счет более быстрого роста себестоимости, чем товарооборот, валовая прибыль не снизилась, а увеличилась за счёт повышения цен реализованных товаров. Чистая прибыль компании возросла на 124%.

В условиях рыночных отношений велика роль показателей рентабельности продукции, характеризующих уровень прибыльности (убыточности) её реализации. Показатели рентабельности являются относительными характеристиками финансовых результатов и эффективности деятельности предприятия. Они характеризуют относительную доходность предприятия, измеряемую в процентах к затратам средств или капитала с различных позиций.

Показатели рентабельности — это важнейшие характеристики фактической среды формирования прибыли и дохода предприятий. Они дают также возможность сравнивать между собой альтернативные варианты использование авансированных ресурсов и текущих затрат с точки зрения их эффективности. По этой причине они являются обязательными элементами сравнительного анализа и оценки финансового состояния предприятия. При анализе производства показатели рентабельности используются как инструмент инвестиционной политики и ценообразования.

Рентабельность продукции показывает, сколько прибыли приходится на единицу реализованной продукции. Рост данного показателя является следствием роста цен при постоянных затратах на производство реализованной продукции (работ, услуг) или снижения затрат на производство при постоянных ценах, то есть о снижении спроса на продукцию предприятия, а также более быстрым ростом цен чем затрат.

Рентабельность продукции определяется отношением прибыли к себестоимости.

Р=П/С*100, (%).

Показатель рентабельности продукции включает в себя следующие показатели:

Рентабельность всей реализованной продукции, представляющая собой отношение прибыли от реализации продукции к выручке от её реализации (без НДС);

Общая рентабельность, равная отношению балансовой прибыли к выручке от реализации продукции (без НДС);

Рентабельность продаж по чистой пробыли, определяемая как отношение чистой прибыли к выручке от реализации (без НДС),

Таблица 5 — Показатели рентабельности продукции ООО «Л еру а Мерлен Восток» за 2012-2013 г.

Показатели20122013ОтклоненияРентабельность продукции4, 512, 79-1, 72Рентабельность продаж70, 5346, 17-24, 36Рентабельность общая13, 6613, 36-0.3Рентабельность собственного капитала30, 3628, 83-1, 53

На основе расчётов можно сделать следующие выводы.

Рентабельность всей реализованной продукции снизилась в 2013 год и составила 1, 72%. Это значит, что в конце отчетного периода каждый рубль реализации стал приносить на 1 рубль 72 копейки меньше прибыли от реализации.

Показатель рентабельности продаж снизился в 2013 году на 24, 36%.. Это говорит о том, что спрос на продукцию немного уменьшился. Как видно из выше сказанного, все показатели рентабельности продукции за 2012-2013 годы немного уменьшились.

Показатель общей рентабельности за отчетный период снизился до 0, 12 в 2013 году. Показатель собственного капитала уменьшается на 1, 53%, показывает, что в отличие от 2012 года менее эффективно используется капитал, и уменьшение чистой прибыли.

На основании данных анализа прибыли и рентабельности можно выявить, что прибыль компании в 2013 году выросла на 12, 98% незначительно, но выросли показатели себестоимости, и показатели коммерческих расходов. Но показатели рентабельности падают, так возросла себестоимость и увеличились расходы.

3.8 Анализ деловой активности

Деловая активность выражает эффективность использования материальных, трудовых, финансовых и других ресурсов деятельности предприятия и характеризует качество управления, возможности экономического роста и достаточность капитала организации.

Актуальность исследования заключается в том, что деловая активность является определяющим условием эффективности текущей деятельности любой организации. Результатом повышения деловой активности является, как правило, укрепление финансовой устойчивости организации.

Деловая активность предприятия в финансовом аспекте проявляется, прежде всего в скорости оборота его средств.

Анализ деловой активности и рентабельности заключается в исследовании уровней и динамики разнообразных финансовых коэффициентов оборачиваемости и рентабельности, которые являются относительными показателями финансовых результатов деятельности предприятия.

Термин «деловая активность» начал использоваться в отечественной учетно-аналитической литературе сравнительно недавно — в связи с внедрением широко известных в различных странах мира методик анализа финансовой отчетности на основе системы аналитических коэффициентов. Безусловно, трактовка данного термина может быть различной.

Деловая активность коммерческой организации проявляется в динамичности ее развития, достижении ею поставленных целей, что отражают натуральные и стоимостные показатели, в эффективном использовании экономического потенциала, расширении рынков сбыта своей продукции.

Деловую активность предприятия можно охарактеризовать с помощью количественных и качественных критериев.

К качественным критериям относятся: широта рынков сбыта (внутренних и внешних), репутация предприятия, конкурентоспособность, наличие стабильных поставщиков и потребителей. Оценка деловой активности на качественном уровне может быть получена в результате сравнения деятельности данной компании с деятельностью родственных по сфере приложения капитала компаний. Такими качественными критериями являются: широта рынков сбыта продукции, наличие продукции, поставляемой на экспорт, репутация организации, устойчивость связей с клиентами.

С помощью количественных критериев можно охарактеризовать эффективность использования экономического потенциала предприятия по двум направлениям:

степень выполнения плана (установленного вышестоящей организацией или самостоятельно) по основным показателям и обеспечение заданных темпов их роста;

уровень эффективности использования ресурсов предприятия.

Основными показателями деловой активности предприятия являются выручка от реализации продукции (работ, услуг) и прибыль. Рациональным считается положение, когда темпы изменения балансовой прибыли выше темпов изменения объемов выручки, а темпы роста выручки выше темпов роста основного капитала.

Трчп > Трв > ТрА > 100%

Трчп — темп роста чистой прибыли;

Трв — темп роста выручки от продаж;

ТрА — темп роста средней величины активов.

Деловая активность организации характеризуется широтой рынков сбыта продукции, включая наличие поставок на экспорт; репутацией организации, выражающейся, в частности, в известности клиентов, пользующихся услугами организации; степенью выполнения плановых показателей, обеспечения заданных темпов их роста (снижения); уровнем эффективности использования ресурсов. В широком смысле деловая активность оценивается данными о динамике важнейших экономических и финансовых показателей работы организации за ряд лет, описанием будущих капиталовложений, осуществляемых экономических мероприятий, природоохранных мероприятий и другой информацией о деятельности организации, интересующей возможных пользователей бухгалтерской отчетности и включаемой в пояснительную записку к бухгалтерской отчетности.

Деловая активность организации в финансовом аспекте проявляется в оборачиваемости ее средств и их источников, поэтому финансовый анализделовой активности заключается в исследовании динамики показателей оборачиваемости. Эффективность работы организаций характеризуется оборачиваемостью и рентабельностью продаж, средств и источников их образования, поэтому показатели деловой активности, измеряющие оборачиваемость капитала.

Расчет показателей деловой активности, можно представить следующим образом:

Коэффициент трансформации (оборачиваемость активов предприятия).

Коб=В/А

где В — выручка от реализации товаров; А — средняя стоимость активов за отчетный период.

В данном случае мы видим, сколько раз в течение анализируемого времени произошел полный оборот всех денежных средств предприятия.

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности предприятия

Кдз=В/ДЗ

где ДЗ — средняя стоимость дебиторской задолженности за отчетный период.

Показатель дает информацию о том, сколько раз за анализируемый период оборачивается дебиторская задолженность. Коэффициент полезно сравнивать с коэффициентом кредиторской задолженности для нахождения оптимального соотношения между средствами, выдаваемыми другим предприятиям в кредит, и средствами, которые данная организация потребляет как кредитуемое лицо.

Период оборачиваемости дебиторской задолженности

Пдз=ДЗ*360/В

Расчет показателей оборачиваемости таким способом показывает, за какой период времени дебитор сможет погасить свою задолженность перед компанией. Показатель сравнивается по данному предприятию в разные периоды его производственной деятельности.

Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности предприятия

Ккз=В/КЗ

где КЗ — средний остаток кредиторской задолженности за отчетный период.

Суть показателя: скорость оборота кредиторской задолженности. Чем выше коэффициент, тем быстрее предприятие сможет погасить свою кредиторскую задолженность.

Период оборачиваемости кредиторской задолженности

Пкз=КЗ*360/В

Полученное значение указывает на тот период, в течение которого предприятие способно погасить свою кредиторскую задолженность.

Коэффициент оборачиваемости материальных запасов

Кз=В/3

где 3 — средняя стоимость запасов за отчетный период.

Данный показатель рассчитывается для повышения эффективности управления всеми материальными запасами предприятия,

Период оборачиваемости собственного капитала предприятия

Пск=СК*360/В

Значение коэффициента указывает на темпы оборачиваемости собственного капитала предприятия.

Таблица 6 — Показатели деловой активности

ПоказателиФормула20122013Отклонения %КобВ/А1, 821, 88+0, 06Кдзв/дз12, 9416, 32+3, 38ПдзД3*360/В27, 8022, 04-5, 76Ккзкз/в4, 804, 84+0, 04ПкзК3*360/В74, 9574, 37-0, 58Кзв/з5, 536, 43+0, 90ПекСК*360/В82, 6480, 85-1, 78

Показатели деловой активности показывает, что коэффициент оборачиваемости активов возрос в 2013 года на 0, 06 %, что означает в 2013 году более чаще использовались оборотные активы компании. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности в 2013 году доже вырос на 3, 38%.Период погашения дебиторской задолженности в 2013году падает на 5, 76%., значит период, проходящий с момента поступления товарно материальных ценностей до момента получения оплаты за проданную продукцию уменьшилось, такая ситуация оценивается положительно. Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности в 2013 году тоже возрастает незначительно на 0, 04.Период погашения в 2013 году означает несвоевременное погашение обязательств перед кредиторами, по сравнению с 2012 годом мы более трудней можем оплатить кредиторскую задолженность. Коэффициент оборачиваемости материальных запасов в 2013 году повышается, значит товары для продажи более чаще закупались. Период оборачиваемости собственного капитала уменьшается

Заключение

Дипломная работа, в соответствии с темой, была посвящена раскрытию основных положений бухгалтерской отчётности и анализа финансового состояния. В первом разделе раскрыта информация об организации ООО Леруа Мерлен Восток основной вид деятельности и характеристика организации. Во втором разделе; назначение, цели и задачи бухгалтерской отчетности с позиции пользователя, в частности: определен состав, назначение бухгалтерской отчетности. Сделаны следующие выводы:

Для разных пользователей бухгалтерской отчетности с точки масштаба его поведения зависит от конкретно поставленной цели. Таким образом, цели бухгалтерской отчётности зависят от целей, которые ставят перед собой пользователи финансовой информации. В общем, бухгалтерская отчетность выступает как инструмент для выявления проблем управления финансово-хозяйственной деятельностью, для выбора направлений инвестирования капитала и прогнозирования отдельных показателей.

Цели анализа бухгалтерской (финансовой) отчетности достигаются в результате решения ряда аналитических задач.

Завершающий этап поведения анализа бухгалтерской (финансовой) отчетности для пользователя — оценка (интерпретация) полученных данных и показателей, которая послужит базой для принятия тех или иных управленческих решений или планирования будущих финансовых операций и составления прогнозной бухгалтерской (финансовой) отчетности, Результаты анализа бухгалтерской (финансовой) отчетности могут использоваться:

как инструмент обоснования краткосрочных и долгосрочных экономических решений, целесообразности инвестиций;

как средство оценки мастерства и качества управления финансовыми ресурсами;

как способ прогнозирования будущих результатов.

Достоверность выводов анализа зависит от качества представленной бухгалтерской (финансовой) отчетности. Вместе с тем проводимый анализ не может дать единого рецепта на все случаи хозяйственной жизни.

Далее представлена классификация потенциальных пользователей бухгалтерской (финансовой) отчетности по признаку финансового интереса, определен предмет анализа каждой группы.

В третьем разделе данной дипломной работы охарактеризованы стандартные приемы и методы анализа финансового состояния (горизонтальный (временной) анализ, вертикальный (структурный) анализ, трендовый анализ, анализ относительных показателей (коэффициентов), сравнительный (пространственный) анализ, факторный анализ) и проведен анализ финансовой устойчивости и расчёт коэффициентов ликвидности и платёжеспособности. Расчёты прибыли и рентабельности организации.

Особый акцент в третьем разделе данной дипломной работы сделан на раскрытии основных положений анализа финансового состояния предприятия на основе данных форм бухгалтерской (финансовой) отчетности.

Третий раздел данной дипломной работы имеет практическую направленность. В ней представлен порядок применение стандартных приемов и методов финансового анализа на примере данных бухгалтерской (финансовой) отчетности ООО «Леруа Мерлен Восток «. На основе данных проведенного анализа сделан вывод о крайне неудовлетворительной работе ООО «Леруа Мерлен Восток » в 2013 г. и сложившемся в результате этого плохом финансовом положении предприятия.

Проанализировав ситуацию на момент 2013 года можно выявить тенденцию, что платёжеспособность предприятия недостаточная для погашения краткосрочных обязательств. По расчётам видно, что уровень ликвидности активов в 2013 году снизился, особенно отразилось на наиболее ликвидных активов, а также недостаточности собственного капитала по сравнению с заёмным.

Показатели финансовой устойчивости показывает, слабую финансовую зависимость организацию. Организация зависит от заёмных средств, большой уровень краткосрочных обязательств. Высокий уровень омертвленного запаса товаров, который не реализуется. Анализ прибыльности показывает, что прибыль организации растёт, а показатели рентабельности падает, за счёт высокого роста себестоимости и коммерческих расходов.

Собственный капитал не обеспечивает полностью внеоборотные активы, доля собственного капитала ниже заемного.

Баланс ООО «Леруа Мерлен Восток » не является абсолютно ликвидным. Баланс ООО «Леруа Мерлен Восток » не является абсолютно ликвидным.

Данному предприятию необходимо:

в дальнейшем придерживаться стратегии наращивания собственного капитала, сохранения тенденции роста чистых активов;

разработать политику управления оборотными средствами. Эффективное управление оборотными активами будет способствовать экономии оборотного капитала (сокращению потребности в оборотном капитале), приросту объемов реализации товаров, увеличению получаемой прибыли, а также снижению зависимости от внешних заемных источников.

Список литературы

1.Е.М. Лебедева Бухгалтерский учёт Учебное пособие. М. Изд. центр «Академия», 2012г. 304 стр.

2.Н.В.Иванова Бухгалтерский учёт Учебное пособие. М. Изд. Центр «Академия», 2012г., 304 стр.

.А.И. Гомола В.Е. Кириллов Теория бухгалтерского учёта Учебное пособие М. Изд. Центр «Академия», 2012г., 240 стр.

.Н.А. Лытнева и др. Бухгалтерский учет. Учебник — М ФОРУМ: ЙНФРА — М.2010г. 496 стр.

.Т.М. Рогуленко, В.П. Харьков Бухгалтерский учет. Учебник — М: финансы и статистика, 2011г.г. 386 стр.

.Налоговый кодекс РФ ч. I и II, 2013г.

.Ю.Н. Самохвалова. Бухгалтерский учет. Практикум. Учебное пособие: М ФОРУМ-ИНФРА-М, 2010г. 224 стр.

.В.Р. Захаркин. Теория бухгалтерского учета. Учебное пособие М.ФОРУМ — ИНФРА-М, 2011г.

.Е.П. Козлова и др. Корреспонденция счетов бухгалтерского учета. М: «Финансы и статистика», 2012г.

.В.В. Худолеев. Налоги и налогообложение. Учебное пособие -М. ФОРУМ: ИНФРА — М. 2012г. -320 стр.

.Е.Ю. Шашкова. Налоги и налогообложение. Учебное пособие -М-Т-К «Дашков и К» 2011г. 336стр.

.Трудовой кодекс РФ, 2012г.» Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий»: Учебник/ под ред. проф.В.Я. Позднякова. — М.: ИНФРА-М, 2008г.

.Г.А. Анцибор, А.П. Маранова, Л.П. Курочкина «Экономический анализ»: Методические указания. — Кострома: КГТУ, 2006г.

.Савицкая Г.В. «Анализ хозяйственной деятельности»: Учебное пособие. — М.: ИНФРА — М, 2003г.

.Шеремет А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: Учебник для вузов. — Иснр. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2008.

.Федеральный закон «О бухгалтерском учёте».

Приложения

Бухгалтерский баланс за 2013 год

Адрес, заявленный в процессе государственной регистрации141031, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г МЫТИЩИ, ОСТАШКОВСКОЕ ШОССЕ, Д 1РуководительЖАНТИ ВЕНСАН ПЬЕР МАРИДолжностьГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОРТелефон495-961-01-60Факс961-01-61EmailСтатус предприятияактивное

Наименование показателяКодНа отчетную дату отчетного периодаНа 31 декабря предыдущего года1234АКТИВ I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫНематериальные активы11103735624890Результаты исследований и разработок112000Нематериальные поисковые активыИЗО00Материальные поисковые активы114000Основные средства11501858698412925890Доходные вложения в материальные ценности116000Финансовые вложения117032503382124704Отложенные налоговые активы1180158407Прочие внеоборотные активы11903299830669ИТОГО по разделу 11100219078341510656011. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫЗапасы12101120039910035164Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям1220132667148787Дебиторская задолженность123044163654288967Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)124000Денежные средства и денежные эквиваленты1250565993904368Прочие оборотные активы12604233817040ИТОГО по разделу II12001635776315394327БАЛАНС16003826559730500888ПАССИВIII. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫУставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)131059700005970000Собственные акции, выкупленные у акционеров1320(0)(0)Переоценка внеоборотных активов134000Добавочный капитал (без переоценки)135000Резервный капитал136000Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)1370102259616777988ИТОГО по разделу III13001619596112747988IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАЗаемные средства141068488515677132Отложенные налоговые обязательства142020162353Оценочные обязательства143000Прочие обязательства145000Итого по разделу IV140068508675679485V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАЗаемные средства1510204377438955Кредиторская задолженность15201489683311560767Доходы будущих периодов153000Оценочные обязательства154011740973331Прочие обязательства1550151362ИТОГО по разделу V15001521876912073415БАЛАНС17003826559730500888

Отчет о финансовых результатах

Наименование показателяКодЗа отчетный периодЗа аналогичный период предыдущего года1234Выручка21107210767955527836Себестоимость продаж2120(57032681)(43286806)Валовая прибыль (убыток)21001507499812241030Коммерческие расходы2210(13482804)(10285581)Управленческие расходы2220(0)(0)Прибыль (убыток) от продаж220015921941955449Доходы от участия в других организациях231000Проценты к получению232011216228452Проценты к уплате2330(625693)(508085)Прочие доходы234060287374523700Прочие расходы2350(2436607)(2128609)Прибыль (убыток) до налогообложения230046707933870907Текущий налог на прибыль2410(1221067)(1096073)в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы)2421286821323189Изменение отложенных налоговых обязательств24303361050Изменение отложенных налоговых активов2450248248Прочее2460(1664)(1555)Чистая прибыль (убыток)240034479742772477СПРАВОЧНОРезультат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода251000Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода252000Совокупный финансовый результат периода250034479742772477

Отчет об изменении капитала. Движение капитала

Наименование показателяКодУставный капиталСобственные акции, выкупле иные у акционер овДобавочный капиталРезервный капиталНераспре деленная прибыль (непокрытый убыток)Итого12345б78Величина капитала на 31 декабря предыдущего года32005970000(0)00677798812747988За отчетный год Увеличение капитала — всего:3310000034479743447974в том числе: чистая прибыль3311XXXX34479743447974Переоценка имущества3312XX0X00доходы, относящиеся непосредственно на увеличение капитала3313XX0X00дополнительный выпуск акций3314000XX0увеличение номинальной стоимости акции3315000X0XРеорганизация юридического лица3316000000Уменьшение капитала — всего:3320(0)0(0)(0)(0)(0)в том числе: убыток3321XXXX(0)(0)Переоценка имущества3322XX(0)X(0)(0)расходы, относящиеся непосредственно на уменьшение капитала3323XX(0)X(0)(0)уменьшение номинальной стоимости акций3324(0)00X0(0)Уменьшение количества3325(0)00X0(0)

Отчет о движении денежных средств

Наименование показателяКодЗа отчетный год123Денежные потоки от текущих операцийПоступления — всего41105861346в том числе: от продажи продукции, товаров, работ и услуг41115856416арендных платежей, лицензионных платежей, роялти, комиссионных и иных аналогичных платежей41124303от перепродажи финансовых вложений41130прочие поступления4119627Платежи — всего4120(5855038)в том числе: поставщикам (подрядчикам) за сырье, материалы, работы, услуги4121(56359)в связи с оплатой труда работников4122(4574794)процентов по долговым обязательствам4123(631)налога на прибыль организаций4124(1221067)прочие платежи4129(2187)Сальдо денежных потоков от текущих операций41006308Денежные потоки от инвестиционных операций4210196Поступления — всегов том числе: от продажи внеоборотных активов (кроме финансовых вложений)42110от продажи акций других организаций (долей участия)42120от возврата предоставленных займов, от продажи долговых ценных бумаг (прав требования денежных средств к другим лицам)421386000дивидендов, процентов по долговым финансовым вложениям и аналогичных поступлений от долевого участия в других организациях4214110прочие поступления42190Платежи — всего4220(7644)в том числе: в связи с приобретением, созданием, модернизацией, реконструкцией и подготовкой к использованию внеоборотных активов4221(5853)в связи с приобретением акций других организаций (долей участия)42221693в связи с приобретением долговых ценных бумаг (прав требования денежных средств к другим лицам), предоставление займов другим лицам422398процентов по долговым обязательствам, включаемым в стоимость инвестиционного актива42240прочие платежи42290Сальдо денежных потоков от инвестиционных операций4200-7448Денежные потоки от финансовых операцийПоступления — всего43101704в том числе: получение кредитов и займов43111704

акцийРеорганизация юридического лица332600000(0)дивиденды3327XXXX(0)(0)Изменение добавочного капитала3330XX000XИзменение резервного капитала3340XXX(0)(0)XВеличина капитала на 31 декабря отчетного года330059700000001022596216195962

Чистые активы

Наименование показателяКодНа 31 декабря отчетного годаНа 31 декабря предыдущего года1234Чистые активы36001619596200012747988000

Отчет о целевом использовании полученных средств

Наименование показателяКодЗа отчетный год123Остаток средств на начало отчетного года61000Поступило средств:Вступительные взносы62100Членские взносы62150Целевые взносы62200Добровольные имущественные взносы и пожертвования62300Прибыль от предпринимательской деятельности организации62400Прочие62500Всего поступило средств62000Использовано средств:Расходы на целевые мероприятия6310(0)в том числе:социальная и благотворительная помощь6311(0)проведение конференций, совещаний, семинаров и т.п.6312(0)иные мероприятия6313(0)Расходы на содержание аппарата управления6320(0)в том числе:расходы, связанные с оплатой труда (включая начисления)6321(0)выплаты, не связанные с оплатой труда6322(0)расходы на служебные командировки и деловые поездки6323(0)содержание помещений, зданий, автомобильного транспорта и иного имущества6324(0)ремонт основных средств и иного имущества6325(0)прочие6326(0)Приобретение основных средств, инвентаря и иного имущества6330(0)Прочие6350(0)Всего использовано средств6300(0)Остаток средств на конец отчетного года64000

Приложение к формам годовой бухгалтерской отчетности организации

№ПоказательРасшифровка значений1оквэд52.44 Розничная торговля мебелью и товарами для дома2ОКОПФ65 Общества с ограниченной ответственностью3ОКФС27 Смешанная иностранная собственность4ПБПризнак неблагонадежности: 0 — отчет не имеет арифметических и (или) логических ошибок5Тип предприятия2 — Крупные предприятия

денежных вкладов собственников (участников)43120от выпуска акций, увеличения долей участия43130от выпуска облигаций, векселей и других долговых ценных бумаг и др.43140прочие поступления43190Платежи — всего4320(351)в том числе: собственникам (участникам) в связи с выкупом у них акций (долей участия) организации или их выходом из состава участников4321(0)на уплату дивидендов и иных платежей по распределению прибыли в пользу собственников (участников)4322(0)в связи с погашением (выкупом) векселей и других долговых ценных бумаг, возврат кредитов и займов4323(333)прочие платежи4329(18)Сальдо денежных потоков от финансовых операций43001353Сальдо денежных потоков за отчетный период4400213Величина влияния изменений курса иностранной валюты по отношению к рублю44900

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Владимирской области «Гусевский стекольный колледж».