Сеть строительных гипермаркетов «Леруа Мерлен» выставила покупателям новые условия для оформления онлайн-заказов. Теперь заказ на сайте можно оформить только если сумма покупки достигает 50 тыс. рублей.
«Из-за большой нагрузки временно принимаем заказы от 50 тысяч рублей. Покупки на меньшую сумму вы можете сделать в наших гипермаркетах, они работают в обычном режиме», — говорится в сообщении на сайте гипермаркета.
Любые покупки на меньшую сумму придется совершать непосредственно в самом гипермаркете.
Как выяснило издание 74.RU, изменены также и условия доставки. На данный момент она доступна только при оформлении заказа онлайн. Таким образом, невозможно оформить доставку любой покупки дешевле 50 тыс. рублей.
Интернет-магазин французского DIY-ритейлера «Леруа Мерлен» поднял минимальную сумму заказа до 50 тысяч. Покупателей, рассчитывающих на меньшие траты, ритейлер отправляет в свои офлайн-гипермаркеты.
Из-за ажиотажного спроса, возникшего после ухода с российского рынка прямых конкурентов ритейлера, магазин перестал справляться с доставкой, констатируют покупатели.
Покупатели предполагают, что текущему моменту не соответствует организация логистики последней мили «Леруа Мерлен». Она предусматривает тендеры на длительный срок с оговоренным количеством транспорта, прописанные тарифы, отсутствие экспресс-доставки.
Сейчас гораздо дешевле и эффективнее воспользоваться обычными грузовыми такси, сделав покупку в гипермаркете. В этом случае нет минимальной суммы заказа и ждать не нужно.
Вокруг магазинов «Леруа Мерлен» начала формироваться альтернативная инфраструктура, туда перебралась часть людей, которые раньше обслуживали клиентов сворачивающей бизнес IKEA. Поскольку магазины этой шведской сети были не в каждом регионе, создавались фирмы, собиравшие заказы по онлайн-каталогам ритейлера и привозившие их покупателям за определенный процент.
А сейчас не все покупатели готовы ехать в «Леруа Мерлен», поскольку там ажиотажный спрос создал большие очереди и дефицит товаров.
«Я был в Нарофоминском «Леруа» лично в воскресенье, у них заказы в общих коридорах стоят. Народ, как сумасшедший, кинулся стройматериалы возить себе домой. Час собрать заказ со склада в самом магазине, если на витрине не было нужного количества», − делится впечатлениями покупатель.
Взлет спроса на товары для дома и ремонта фиксируют все DIY-ритейлеры. За прошедшую неделю спрос на некоторые категории вырос более чем на 120%, средний чек в сетях увеличился на 27-70%.
Во многом ажиотаж был создан уходом с российском рынка IKEA и OBI. Кстати, IKEA вошла в список 60 предприятий, которые, вероятно, будут национализированы, по данным РИА «Новости».
По словам генерального директора компании «Петрович» Евгения Мовчана, продажи и трафик в сети за неделю выросли на треть.
«До 28 февраля спрос на товары был стандартный, сезонный. С понедельника мы заметили активный рост спроса: количество заказов в среднем выросло на 66%. Продажи акционных товаров увеличились на 118%», − сообщил основатель онлайн-гипермаркета «ВсеИнструменты.ру» Виктор Кузнецов.
В «Леруа Мерлен» в последнюю неделю февраля спрос увеличился в среднем на 30-50% (в зависимости от категорий) по сравнению с последней неделей января, по отдельным категориям, например напольным покрытиям, вырос на 124%, по сантехнике — на 102%.
«Люди в основном инвестируют в крупные товары, такие как кухни, техника, напольные покрытия, — то, что требует значительных затрат», — объясняет заместитель генерального директора «Леруа Мерлен» Марина Фытова.
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
- Все записи
- Полезное
- Как сэкономить время при покупках в Леруа Мерлен
Как сэкономить время при покупках в Леруа Мерлен
Автор Александр в 19.07.2018. Опубликовано Полезное
Интернет в большинстве своём помогает экономить кучу времени на поездки в магазины и выбор товара. Многие компании пользуются этой особенностью интернета, чтобы сэкономить своим клиентам время и смело об этом заявляют.
Пользуются все, но только не магазин для ремонта Леруа Мерлен.
Как происходит обычная покупка в Леруа:
- Заходишь в магазин;
- Выбираешь товар;
- Берёшь товар;
- Оплачиваешь товар на кассе;
- Уходишь.
Как происходит покупка в интернет-магазине Леруа и забор товара:
- Выбираешь товар на сайте;
- Оформляешь заказ;
- Получаешь смс и письмо с подтверждением заказа;
- Едешь в магазин;
- Находишь место, где выдают заказ (заказ в Леруа выдают не в самом магазине! Заказ в Леруа выдают в зоне отгрузки крупногапбаритного товара, который «вот выходите, потом направо, и ещё раз направо»);
- Заходишь в зону выдачи товара;
- Заходишь в волшебную комнату для выдачи интернет заказов через спец дверь;
- Называешь свою фамилию (потому что тебя об этом спрашивают);
- Называешь номер заказа, потому что по фамилии ничего не находится;
- Оплачиваешь заказ;
- Получаешь 3 (!) листа бумаги (на листах чего только нет: список товаров, магазин, дата, мой телефон, из какой системы выпечатана информация, сумма, весь мой интернет заказ с фото покупок, вес, моя поста и прочая «важная» информация) и чек (на котором есть половина той информации на листах);
- Выходишь из волшебной комнаты под фразу «сейчас мы все принесем»;
- Отдаёшь все листы и чек охране (так как она просит);
- Прибегает человек, берет все листы и убегает. Ждёшь;
- Прибегает человек с заказом, на котором магнитные метки (чтобы товар не вынесли без оплаты). Убегает снимать магнитные метки. Ждёшь;
- Приносят заказ;
- Подписываешь на ещё одном листе бумаги факт получения товара;
- Уходишь
Возможно при покупке большой партии товара покупка в интернете будет удобнее, чем на кассе, но не когда покупаешь 2 ключа. Поэтому, отвечая на вопрос заголовка: не покупать единичные товары через интернет.
А вот, кстати, спец дверь:
Теги: Антисервис, Время, Леруа Мерлен