Доставка товаров из Леруа круглосуточно в Москве
6493 клиента нашли курьера
за последние 12 месяцев
97% положительных отзывов
1594 отзыва оставили клиенты за последние 12 месяцев. Из них 1548 — положительные
Как это работает
Где вам удобно
встретиться
ДистанционноУ специалистаУ меня
Когда вам удобно
встретиться
УтромДнемВечером
Оставьте заказ
Мы зададим все важные вопросы, чтобы вам было проще описать задачу.
Ирина5,0
Добрый день! Готова помочь
Василий4,8
Здравствуйте! Живу недалеко
Наиль4,9
Здравствуйте! Когда нужна услуга
Специалисты напишут сами
Покажем заказ подходящим профи. Они напишут, если готовы помочь.
Все вместе 2000 рублей
Когда вам удобно?
Выберите подходящего
Обо всех деталях договаривайтесь со специалистом и платите ему напрямую.
Средняя стоимость доставки товаров из Леруа в Москве
700 ₽
У большинства специалистов
от 500 до 2000 ₽
Прямо сейчас ищут
Доставка одежды
Люблино
Доставка цветов, доставка лекарств, доставка документов
Смоленская
Курьеры
Видное
Доставка документов
Щёлковская
Доставка продуктов
Кропоткинская
Доставка лекарств
Профсоюзная
Доставка документов
Северный
Все профи в одном приложении
Установите по ссылке из СМС
Доставка товаров из Леруа – отзывы в Москве
1594 отзыва оставили клиенты за последние 12 месяцев. Из них 1548 — положительные.
Был срочный заказ за 1,5 ч до получения груза на курьера с севера МСК в Домодедово отправить груз авиакомпанией S7.
Сайфулло сразу отозвался, согласовали стоимость 2 000, но в процессе получения груза выяснилось что вес более 24 кг) сами не знали. Вызвали такси в аэропорт, Сайфулло поехал. В… ещё
3 октября 2021 · м. Алтуфьево
Курьеры
Нет таких слов, чтобы выразить благодарность Андрею! Все вовремя, качественно. Во время выполнения заказа произошли временнЫе непредвиденные накладки с моей стороны, так Андрей ни слова не сказал, терпеливо ждал. Особенно хочу отметить Андрея, как джентельмена — договоренность была передать… ещё
24 сентября 2022 · Губайлово
Доставка документов
Юлия Владимирова оставилa отзыв
Антон реально выручил, с утра взялся выполнять поручение, объехать три точки на маршруте, собрать подарок и в итоге его вручить. У одного возьми, второму передай и забери у него то-то и то-то, потом поезжай к третьему, найди его и вручи. Со всеми состыкуйся, к нужному часу попади. Всё сделано… ещё
17 июня 2022 · м. Коптево
Доставка посылок
Александр быстро откликнулся на заявку, отталкивался от моих пожеланий по цене за доставку, в общении был очень доброжелателен и открыт.
Он работает с братом Денисом, поэтому моё дальнейшее взаимодействие происходило с ним.
Денис узнал у меня всю необходимую информацию и оперативно выехал в… ещё
4 июля 2021 · м. Алтуфьево, Бибирево
Доставка посылок
Благодарим Сергея за сотрудничество, особенно за плотную работу в декабре. В день развозил 10 и более доставок по Москве и Подмосковью. Быстро вник во всю специфику работы с нашим товаром. Принимал расчет от клиентов, в том числе работал с терминалом. Все четко, без нареканий! Очень приятный и… ещё
1 марта 2023 · м. Коптево
Доставка одежды
Редко кого заказываю, женщина молодец, понимает что такое деньги и время, старается волшебница , таким людям и в правду стоит доверять, может быть когда нибудь обращусь , спасибо большое, здоровья вам, не болейте ❤самое главное удивило то что она нашла меня , я бы например не когда не нашла,… ещё
27 марта 2023 · м. Чертановская
Доставка посылок
Константин — не просто курьер!
Он настоящий «агент под прикрытием»😂
Заказывала анонимную доставку: нужно было купить определённый торт и доставить имениннику.
Найти торт оказалось нелегко, да и адрес именинника я не знала. Но Константин справился с этим заданием на ура! По ходу дела присылал… ещё
25 июля 2022 · м. Сходненская
Курьеры
Огромное спасибо Ильдусу. Несмотря на свою занятость он принял мой заказ и исполнил его в тот же день. Очень честный и ответственный человек. Я перевёл ему достаточно крупную сумму денег для покупки товара в магазине. Он полностью рассчитался ими за товар, который я просил и отправил его в мой… ещё
21 июня 2021 · м. Славянский бульвар
Курьеры
Все отлично! Рекомендую. Курьер отписывался на каждом этапе и сообщал свой статус.
13 декабря 2022 · м. Котельники
Доставка одежды
Нужен репетитор по физике
2000 ₽ за час
Небольшой ремонт ванной
до 100 000 ₽
Окрашивание с осветлением
до 8000 ₽
Установить стиралку
до 2000 ₽
Ищем скрипача на свадьбу
до 5000 ₽
Вы профи?
Выбирайте заказы и работайте на себя
Подробнее
Услуги, востребованные клиентами в этом году
Как вылечить ломкие ногти?
Как помыть большую люстру?
Спроси профи
Beta
Специалисты бесплатно ответят на ваши вопросы.
Задать вопрос
- Доставка товаров из Леруа? Нужно круглосуточно? У нас заявки поступают специалистам без пререрывов!
- Решайте все свои проблемы на Профи в режиме 24 часа — специалисты в Москве увидят вашу заявку даже ночью и предложат свои цены.
- Доставка товаров из Леруа — лучшие другое помогут решить любой вопрос в любое время.
- Разные специалисты
- Курьеры
- Доставка товаров из Леруа
- Круглосуточно
Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.
Горячая линия Леруа Мерлен 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.
Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.
На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.
Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.
Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:
8 800 700-00-99.
Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.
Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.
Горячая линия Леруа Мерлен в Москве
В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:
+7 (495) 933-85-44 |
Мытищинский район, деревня Шолохово |
+7 (495)-139-43-23 |
п. Московский, Киевское шоссе, 24-й, |
+7 (495) 139-25-26 |
МКАД 24 километр |
+7 (495) 775-86-21 |
Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2. |
+7 (495) 641-25-40 |
МКАД 84 км |
+7 (495) 641-2540 |
Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД |
+7(495)775-19-50 |
Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5 |
+7 (495) 961-0220 |
п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД |
Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:
+7(812)449-21-50 |
ул. Партизана Германа, д. 2 |
(812) 493-23-83 |
пр-кт Испытателей, д. 5 |
+7 (812) 322-98-68 |
пр.Культуры 47 |
Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе
В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:
- ул. Энтузиастов, д.22;
- ул. Рубежная, д. 172.
Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в Казани
В Казане 2 торговые точки супермаркета:
- Оренбургский тракт, д. 174;
- ул. Фатыха Амирхана, д. 3.
Для связи используется номер 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах
Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.
Другие способы связи
На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.
Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:
Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.
Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:
Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:
- Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
- Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.
При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.
Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:
- Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
- Наличие конкретных товаров;
- Сроки доставки продукции;
- Как оплатить товары картой онлайн;
- Можно ли заказать доставку товара в другую область;
- Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
- Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
- Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.
Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.
Бесплатная доставка леруа мерлен от какой суммы
Как рассчитывается доставка в Леруа Мерлен? Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или сотрудником Леруа Мерлен на стойке оформления доставки при покупке в магазине.
Время на выгрузку и проверку товара, нормативы:
- Заказ от 1 до 1500 кг — 30 минут.
- Заказ от 1501 до 5000 кг — 60 минут.
- Заказ больше 5000 кг — 120 минут.
- Доставка в Леруа Мерлен рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или сотрудником магазина.
- Время на выгрузку и проверку товара зависит от веса заказа: от 30 до 120 минут.
- Доставка предоставляется во всех гипермаркетах Леруа Мерлен.
- Для оформления доставки нужно подойти на стойку службы доставки в торговом зале, оформить заказ и произвести оплату.
- Стоимость доставки в Санкт-Петербурге зависит от веса заказа и составляет от 30 до 80 рублей за километр.
- Сотрудники Леруа Мерлен не имеют скидок на товары, но получают компенсацию за питание в размере 3000 рублей в месяц.
- Магазин не осуществляет доставку из-за проблем с логистикой последней мили.
- Доставка до подъезда включает только доставку до подъезда без услуги разгрузки и подъема по этажам.
- Сборка заказа в Леруа Мерлен занимает от 3 до 7 дней в зависимости от типа товара.
- Товары партнеров доступны только для заказа на сайте и не продаются в магазинах Леруа Мерлен.
- Цена стула в Леруа Мерлен составляет 781 рубль.
- Как осуществляется доставка в Леруа
- Сколько стоит доставка в Леруа Мерлен спб
- Какая скидка у сотрудников Леруа
- Почему в Леруа нет доставки
- Что значит доставка до подъезда
- Как долго собирают заказ в Леруа Мерлен
- Что значит только онлайн в Леруа Мерлен
- Сколько стоит стусло в Леруа Мерлен
- Сколько хранится интернет заказ в Леруа Мерлен
- Сколько получает кассир в Леруа Мерлен
- Какая зарплата у продавца консультанта в Леруа Мерлен
- Сколько платят в Леруа
- Сколько возвращают деньги Леруа Мерлен
- Как сравнить в Леруа Мерлен
- Как использовать баллы Леруа Мерлен
- Как оплатить заказ Леруа
- Кто держит Леруа
- Как оформить самовывоз в Леруа
- Сколько стоит мешок Пескобетона в Леруа Мерлен
- Сколько стоит Плиткорез в Леруа Мерлен
- Сколько стоит софит в Леруа Мерлен
- Как получить бонусы в Леруа Мерлен
- Как получить скидку новоселам в Леруа Мерлен
- Как попасть на работу в Леруа
- Как работает самовывоз в Леруа
- Сколько платят в Леруа Мерлен
- Как рассчитывается доставка в Икее
Как осуществляется доставка в Леруа
Услуга доставки предоставляется во всех гипермаркетах Леруа Мерлен.
Для этого нужно:
Сколько стоит доставка в Леруа Мерлен спб
30 рублей за км — если доставляют товар до 1000 кг. 40 рублей/км — если товар до 1500 кг. 60 рублей/км — если товар от 1500 до 3500 кг. 80 рублей/км — если товар до 5000 кг и не менее 3500 кг.
Какая скидка у сотрудников Леруа
Бонусы Скидок на товары у сотрудников нет. Есть компенсация за питание — 3000 рублей в месяц. То есть это специальная карта питания, которой можно оплачивать обеды в столовых для сотрудников либо покупать свои продукты.
Почему в Леруа нет доставки
Из-за ажиотажного спроса, возникшего после ухода с российского рынка прямых конкурентов ритейлера, магазин перестал справляться с доставкой, констатируют покупатели. Покупатели предполагают, что текущему моменту не соответствует организация логистики последней мили «Леруа Мерлен».
Что значит доставка до подъезда
ЧТО ТАКОЕ ДОСТАВКА ДО ПОДЪЕЗДА (без сборки мебели):
Подразумевает доставку до подъезда, без услуги разгрузки и подъема по этажам. Если вам необходима данная услуга, то она оплачивается отдельно. Заблаговременно вы можете сообщить о ней во время оформления заказа с менеджером.
Как долго собирают заказ в Леруа Мерлен
Для товаров Леруа Мерлен — 3 дня. Для товаров партнёров — 7 дней.
Что значит только онлайн в Леруа Мерлен
Товары партнёров не продаются в магазинах Леруа Мерлен и доступны только для заказа на сайте. Они представлены в каталоге вместе с товарами основного ассортимента и отмечены ярлыком «Только онлайн» и подписью «Не продаётся в магазинах».
Сколько стоит стусло в Леруа Мерлен
781 ₽ шт.
Сколько хранится интернет заказ в Леруа Мерлен
Сроки поступления и хранения
Срок хранения товаров Леруа Мерлен — 5 дней. Внимание! Если вы не смогли получить заказ в течение срока хранения, нам придётся его отменить.
Сколько получает кассир в Леруа Мерлен
Средняя величина зарплаты на данной должности при достижении хороших результатов достигает 50 000 рублей. Продавец-консультант, кассир.
Какая зарплата у продавца консультанта в Леруа Мерлен
70 000 — 300 000 руб.
Сколько платят в Леруа
Сколько зарабатывают в компании Леруа Мерлен
Минимальная зарплата зафиксирована на должности Консультант-кассир в городе Барнаул и составляет 14 000 рублей. Максимальная зарплата зафиксирована на должности Software Engineering Manager в городе Москва и составляет 470 000 рублей.
Сколько возвращают деньги Леруа Мерлен
Денежные средства будут перечислены в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Срок поступления денежных средств на банковскую карту Покупателя зависит от условий обслуживания банка Покупателя.
Как сравнить в Леруа Мерлен
Как мне сравнить несколько товаров? В карточке каждого товара есть кнопка «добавить к сравнению». Вы можете выбрать несколько товаров, затем рядом с любым из них нажать «Перейти к сравнению». Откроется страница, на которой будут отображены все выбранные товары.
Как использовать баллы Леруа Мерлен
Накопленные баллы обмениваются на виртуальные карты разного номинала, от 500 до 10 000, исходя из стоимости балла, равной 1 рублю. Виртуальными картами можно оплачивать любые покупки в сети «Леруа Мерлен».
Как оплатить заказ Леруа
КАК ОПЛАТИТЬ ТОВАРЫ ПРИ ЗАКАЗЕ НА САЙТЕ
Выберите оплату картой на сайте. После выбора оплаты картой нажмите кнопку «Перейти к оплате». Оплатите заказ на странице банка. Выбрав оплату картой, вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты банка.
Кто держит Леруа
Leroy Merlin (транскрипция: «Леруа́ Мерле́н») — французская компания, один из крупнейших европейских DIY-ритейлеров. Основана в 1923 году, входит в группу Adeo., которая принадлежит «Ассоциации семьи Мюлье».
Как оформить самовывоз в Леруа
Леруа Мерлен дает возможность оформить заказ на самовывоз и забрать самостоятельно товары в магазине:
- Выберите товар Выберите товары, доступные для самовывоза, и добавьте их в корзину
- Оформите и оплатите заказ
- Получите E-mail уведомление о готовности заказа
- Получите свой заказ
Сколько стоит мешок Пескобетона в Леруа Мерлен
3 413 ₽/шт.
Сколько стоит Плиткорез в Леруа Мерлен
4 300 ₽ шт.
Сколько стоит софит в Леруа Мерлен
282 ₽/шт.
Как получить бонусы в Леруа Мерлен
Баллы начисляются за покупку товаров из ассортимента магазинов Леруа Мерлен. Баллы не начисляются за покупку упаковочной продукции, услуг, подарочных сертификатов и товаров категории «Лучшая цена». Начисляются ли баллы за покупки, совершенные в интернет-магазине leroymerlin.ru? Да, начисляются.
Как получить скидку новоселам в Леруа Мерлен
Как получить купон для новесёла со скидкой 10%? Заполнить анкету «Новосела» на информационном бюро (Центр обслуживания клиентов на первом этаже нашего гипермаркета). Предъявить паспорт и акт приёма-передачи либо выписку из ЕГРН на приобретенную квартиру. Оформить сервисную Леруа Мерлен (если её нет).
Как попасть на работу в Леруа
Просто заполните форму на интересующую Вас должность (в разделе Вакансии) или позвоните по бесплатному номеру телефона 8-800-700-00-99. Кроме того, Вы можете обратиться в информационное бюро нужного Вам гипермаркета Леруа Мерлен и заполнить специальную анкету для соискателей.
Как работает самовывоз в Леруа
Для получения заказа обратитесь на стойку самовывоза в магазине и назовите номер заказа из СМС. Если ваш заказ в постамате, введите 6-значный код получения на его экране. Откроется ячейка с заказом. После получения заказа закройте дверцы ячейки.
Сколько платят в Леруа Мерлен
Величина заработной платы сотрудников торгового зала практически во всех компаниях, специализирующихся на продаже, зависит от выручки магазина и сектора, в котором они трудятся. Размер их дохода начинается от 15 000 и максимально может достигать 40 000 рублей при хороших показателях продаж.
Как рассчитывается доставка в Икее
Сколько стоит доставка 10-15%от цены покупки + 1000р. по Москве. Тарифы сравните сами, наши цены и стоимость услуг недороже самого магазина ИКЕЯ, и при этом вы получаете качественный сервис и индивидуальное обслуживание!
Оставить отзыв (1)
- Как долго собирают заказ в Леруа Мерлен
- Как оплатить заказ Леруа
- Что значит только онлайн в Леруа Мерлен
02.11.2018 12:50
«Быстрая» доставка Леруа Мерлен: как получить доставку бесплатно…
Многие из нас сталкивались с покупкой товаров в Leroy Merlin это не всегда качественно, но дешево и удобно, пока дело не доходит до их службы доставки…
Каждый раз заказывая доставку товаров в интернет магазине Леруа Мерлен, вы играете в рулетку… Каждая доставка из моего опыта скрывает сюрприз. И это не единичные случаи, а скорее система – посмотрите отрицательные отзывы и ролики на Ютуб (которых много).
Приведу в пример несколько случаев из собственного опыта и способы борьбы с ними:
1) Нет звонка от водителя перед доставкой – очень неудобно, когда вы находитесь рядом с адресом доставки, но экспедитор звонит по факту: «Здравствуйте! Мы приехали!» и вам срочно нужно бросать все дела и двигаться на объект. По причине того, что при отсутствии вас — водитель ждёт 15 минут и уезжает, а следующая доставка оплачивается дополнительно.
Чтоб таких ситуаций не возникало снабдите заказ комментарием: «Прошу позвонить за 30 минут до доставки!» и идеале они должны предварительно звонить. Но если забудут, то на листе с доставляемым товаром будет «напоминалка» рядом с адресом доставки.
2) Товар поврежден или отсутствует – будьте очень внимательны при приеме товара: проверяйте артикулы, количество и состояние. Не торопитесь и вскрывайте каждую упаковку при водителе, в коробке могут быть неприятные сюрпризы. Наличие неповрежденного скотча на коробке говорит только о том, что по дороге ничего не исчезло, но внутри бывает разное – как отсутствие бура для перфоратора в запечатанной упаковке (который украли предположительно на складе), отсутствие гаек на анкерах, черная пропавшая шпаклевка в запечатанном ведре и другие неожиданности.
В случае обнаружения какого-либо недостатка – не подписывайте документы и звоните на горячую линию Leroy Merlin для прояснения ситуации что дальше делать. Как правило они отвечают быстро.
3) Доставка не осуществлена в срок – Если доставка не произведена в указанный интервал и нет связи с экспедитором, не стоит портит себе нервы – звоните на номера, указанные в смс с номером заказа в доставке (как правило там будет занято или никто не примет вызов). В таком случае позвоните на номер горячей линии Леруа Мерлен и сообщив номер заказа уточните что пошло не так – оператор вас внимательно выслушает и оставит комментарий для службы доставки (но, как правило и это не срабатывает). И вам может позднее позвонить экспедитор и поинтересоваться сможете ли вы принять доставку ближе к 12 ночи… (Спрашивать во сколько должна была состоятся доставка не стоит — могут нахамить)
В таком случае если у вас нет возможности принять доставку – сообщите об этом водителю и позднее вам позвонят из транспортной компании для согласования переноса доставки на другой день. Лучше не качать права в разговоре с службой доставки – это бесполезно (им плевать и на моё заявление что: «Доставка у вас дерьмо» — девушка это честно признала), но ваш товар могут отгрузить обратно на склад и в итоге вы его получите в лучшем только через пару дней.
Знайте, что, если при доставке указан временной интервал и в указный срок + 1 час доставка не была осуществлена – вы в праве требовать компенсацию стоимости доставки. Для этого позвоните в Leroy Merlin или напишите в клиентскую поддержку на сайте и сообщите что у вас проблемы с доставкой, и вы требуете компенсацию, они оформят претензию, и транспортная компания вам компенсирует стоимость доставки. Если что-то пошло совсем через одно место – то требуйте бесплатного подъёма и заноса в помещение.
Ещё полезные советы для ожидающих доставку:
- По возможности избегайте доставки из Леруа Мерлен…
- Обязательно указывайте временной интервал чтоб не ждать с 8 до 24 в ожидании чуда (которое может и не произойти). Лучше если это будет между 8 и 20 часами, поскольку в это время на рабочем месте должны сидеть администраторы интернет магазина, а позднее без них вы не сможете решить многие вопросы и сможете пожаловаться только оператору. А также учитывайте, что в выходные дни – они работают крайне медленно.
- Если ваше свободное время ограниченно работой или другими делами – лучше выделить под это действие целый день, ибо есть большой шанс что что-то пойдёт не так.
- Обязательно запланируйте чем вы будете заниматься в ожидании доставки – чтоб время не пропало зря, и вы не сошли с ума томясь от ожидания.
- Лучше в день доставки не планируйте никаких действий, с стройматериалами, которые должны привезти и не вызывайте строителей или специалистов для работы с этими материалами – может так случится что они просидят за деньги, без дела много времени!
- В случае если что-то не так жалуйтесь, пишите отзывы – только так они будут получать обратную связь о своих товарах и услугах!
Удачных вам покупок и крепких нервов!
А компании Леруа Мерлен хочется пожелать чтоб они разобрались с крадущими и халатными сотрудниками, добавили количество товара в интернет магазине (как в мобильной версии), а также качественно улучшили доставку и сервис…