Где дешевле?
Мы подобрали инструменты по демократичным ценам, необходимые для обновления квартиры, дома и офиса, и недорогие отделочные и крепёжные материалы – строительные смеси, электрику, настенные и напольные покрытия.
Не все товары относятся к самой низкой ценовой категории, поскольку при подборе учитывался их рейтинг (выше 3,5). Продукция с большинством отрицательных отзывов в таблицы не попала.
Инструменты и расходные материалы
Рассмотрим наиболее востребованные инструменты и приспособления, необходимые для крепления шкафов, полок и оконных карнизов, распила дерева и ЛДСП, выравнивания стен и уборки строительного мусора.
| Категория | ОБИ | Леруа Мерлен | Петрович |
|---|---|---|---|
| Перфоратор | Перфоратор ELITECH П 0724РЭМ 750 Вт 2,3 Дж, 3 299 р. | Перфоратор SDS-Plus Patriot RH 242, 720 Вт, 1.9 Дж, 2 698 р. | Перфоратор электрический No name 800 Вт 3 Дж SDS-plus, 3 999 р. |
| Дрель-шуруповёрт аккумуляторная | Дрель-шуруповерт аккумуляторная OBI 12 В 1 АКБ, 1 008 р. | Дрель аккумуляторная Спец БДА-12-Ли, 12 В Li-ion 1.3 Ач, 1 098 р. | Дрель-шуруповерт аккумуляторная 10,8В 1,3Ач Li-Ion, 2 458 р. |
| Лобзик | Электрический лобзик OBI 350 Вт, 749 р. |
Лобзик HF-JS06B-55, 400 Вт, 703 р. | Лобзик электрический No name 400 Вт, 1 749 р. |
| Шпатель 150 мм | Шпатель фасадный ИНТЕК, 75 р. | Шпатель фасадный, 53 р. |
Шпатель малярный с пластиковой ручкой, 55 р. |
| Перчатки с защитой от скольжения | Перчатки рабочие, 12 р. |
Перчатки хлопчатобумажные с ПВХ, 11 р. | Перчатки 4 нити с ПВХ покрытием, 12 р. |
| Мешки для строительного мусора 55х95 см | Мешок для строительного мусора, 10 р. | Мешок для мусора пропилен, 8,5 р. | Мешок для мусора полипропиленовый, 10 р. |
Строительные смеси
Данные товары пригодятся для капитального и финишного выравнивания стен, укладки керамической плитки и повышения адгезии материалов.
| Категория | ОБИ | Леруа Мерлен | Петрович |
|---|---|---|---|
| Штукатурка гипсовая 5 кг | Штукатурка базовая гипсовая Старатели белая, 118 р. | Штукатурка гипсовая Axton, 88 р. | Штукатурка гипсовая Unis Теплон белая, 132 р. |
| Шпаклевка финишная 5 кг | Шпаклевка финишная гипсовая Волма, 196 р. | Шпаклевка полимерная финишная Axton, 144 р. | Шпаклевка гипсовая Knauf Фуген, 143 р. |
| Плиточный клей 5 кг | Плиточный клей Каменный Цветок, 82 р. | Клей для камня Axton цвет серый, 84 р. |
Клей для плитки и камня Unis XXI (класс С0) 114 р. |
| Грунтовка 10 л. | Грунтовка универсальная ЭКСПЕРТ ВД-АК-0181 М, 157 р. | Грунтовка для влажных помещений Axton, 297 р. | Грунт Ореол Дисконт универсальный, 345 р. |
Гипсокартон
Это один из самых востребованных товаров для выравнивания стен – он экологичен, прост в монтаже и позволяет добиться идеальной поверхности за короткое время.
Посмотрите руководство по самостоятельному возведению перегородки из гипсокартона.
| Категория | ОБИ | Леруа Мерлен | Петрович |
|---|---|---|---|
| Гипсокартон стандартный 2500х1200х12,5 мм | Гипсокартон стандартный KNAUF, 278 р. | Гипсокартон Knauf, 246 р. |
Гипсокартон Knauf для потолка, 273 р. |
| Гипсокартон влагостойкий 2500x1200x12,5 мм | Гипсокартон влагостойкий KNAUF, 375 р. | Гипсокартон влагостойкий Knauf, 364 р. |
Гипсокартон Knauf влагостойкий, 367 р. |
Крепежные материалы
Их применяют для удержания конструкций, подвешенных на потолке или стене, без них не может обойтись даже мелкий косметический ремонт. Рассмотрим самые востребованные размеры.
| Категория | ОБИ | Леруа Мерлен | Петрович |
|---|---|---|---|
| Строительные гвозди 4х100 мм | Гвоздь строительный 0,8 кг, 219 р. | Гвоздь строительный 4×100 1 кг, 110 р. | Гвозди строительные 1 кг, 120 р. |
| Дюбель-гвозди 6×40 мм | Дюбель-гвоздь универсальный распорный ЕВРОПАРТНЕР, 100 шт, 529 р. |
Дюбель-гвоздь гриб Standers, 100 шт, 370 р. | Дюбель-гвоздь Hard-Fix/Wenzo,150 шт, 804 р. |
| Саморезы универсальные 5х50 мм | Саморезы Tech-KREP белый цинк 150 шт, 479 р. | Саморезы универсальные жёлтые 150 шт., 320 р. | Саморезы универсальные оцинкованные 150 шт., 473 р. |
Электрика
Во время ремонта без электротоваров не обойтись: современная квартира с обилием бытовых приборов требует большого количества розеток и выключателей.
Посмотрите, как правильно расположить розетки на кухне.
| Категория | ОБИ | Леруа Мерлен | Петрович |
|---|---|---|---|
| Розетки с заземлением | Розетка СП 1 пост с крышкой LUMINA, 49 р. | Розетка встраиваемая Lexman Cosy с заземлением, 52 р. | Розетка Schneider Electric Этюд PA16-003B открытая установка, 113 р. |
| Выключатель одноклавишный | Выключатель Duwi Palazzo Basis 26404, 65 р. | Выключатель накладной Reone, 41 р. | Выключатель Кунцево-Электро Оптима 8000,39 р. |
| Кабель ВВГнгп-LS 3х2,5, 10 м | Кабель силовой ВВГнгп-LS, 1 079 р. | Кабель Альфакабель ВВГп-НГ ГОСТ, 1 316 р. | Кабель Кабэкс ВВГ-Пнг, 840 р. |
Отделочные материалы
Финишные декоративные и защитные покрытия для стен и пола представлены в гипермаркетах в огромном ассортименте. Мы подобрали самые универсальные и недорогие.
| Категория | ОБИ | Леруа Мерлен | Петрович |
|---|---|---|---|
| Плитка керамическая белая | Керамическая плитка настенная ВКЗ белая 35х25 см, площадь укладки 1,58 м. кв., 410 р. | Плитка настенная «Белая» 20×30 см 1.44 м2, 355 р. 68 коп. |
Плитка облицовочная Axima белая 2 люкс 300x200x7 мм, 400 р. 32 коп. |
| Обои бумажные 0.53х10.05 м | Обои Пермские обои Соблазн бежевые, 209 р. | Обои бумажные Марс цвет бежевый, 95 р. | Обои бумажные Саратовские обои Рама, 98 р. |
| ПВХ-панели стеновые белые | ПВХ-панель Глянец белая 3000х250 мм, 141 р. | Панель ПВХ Белый глянец 3000х250 мм, 136 р. |
Панель ПВХ 250х3000х5 мм Nordside белая глянцевая, 160 р. |
| Камень искусственный, гипс | Гипсоцементная плитка Casa Vaga Боро камень ванильная, 658 р/м2 |
Плитка облицовочная Монтебелло, цвет бежевый, 1 046 р/м2 |
Камень искусственный Monte Alba Каскад Рейндж бежевый 1 154 р/м2 |
| Ламинат 32 класс, 8мм | Ламинат EGGER HOME Laminate Дуб Церматт, 399 р/м2 |
Ламинат «Дуб белёный», 378 р/м2 | Ламинат Egger мультиколор дуб ливингстон, 350 р/м2 |
| Краска для стен и полотков 3 кг | Краска интерьерная МП00-006810 белая, 159 р. | Краска для стен и потолков Profilux, 162 р. | Краска водно-дисперсионная интерьерная Corsa Deco, 184 р. |
Доставка
В ОБИ стоимость доставки рассчитывается с помощью калькулятора. Бесплатной она станет, если вы заказали товары весом до 5 кг и стоимостью от 5 000 р., находясь в первой зоне (в пределах МКАД + 20 км от МКАД), либо от 5 до 30 кг стоимостью 10 000 р.
Условия доставки в Леруа Мерлен зависят от зоны доставки, выбранного тарифа, дополнительных услуг и веса товаров в заказе, бесплатной доставки нет.
Самая дешёвая доставка у магазина Петрович по акции «После 20:00». Минимальная сумма заказа 2000 руб, максимальный общий вес товаров 100 кг, максимальная длина 3 метра. Стоимость доставки по другим тарифам легко рассчитать на сайте.
Возврат
В ОБИ товар надлежащего качества можно вернуть в течение года или трёх лет, если вы являетесь участником «ОБИ Клуб Бонус» или «Новосёл». Гипермаркет вернёт деньги, если товарный вид сохранился, а вы предоставите документ, подтверждающий факт покупки.
Леруа Мерлен позволяет вернуть товар на протяжении 100 дней с момента покупки. Если вы владелец сервисной карты, то срок значительно увеличивается до одного года. Чтобы получить деньги обратно, нужно предъявить чек, товар в оригинальной упаковке и паспорт/права.
В Петровиче возврат товаров надлежащего качества осуществляется по чеку в течение 360 дней со дня покупки. При этом важно, чтобы он не был в употреблении, а товарные и потребительские свойства сохранились. Пломбы и фабричные ярлыки не должны быть нарушены.
Программы лояльности и бонусы
ОБИ предоставляет скидку 5% на все товары гипермаркетов держателям карты VIP, а также карты «Новосёл». С помощью карты «Бонус ОБИ» можно копить бонусы и оплачивать ими до 50% от стоимости покупок.
Программа лояльности «Клуб друзей Петровича» позволяет оплачивать накопленными баллами любые товары или обменивать их на призы из специального каталога. Для вступления в клуб, достаточно приобрести товаров на сумму не менее 20 000 руб.
В Леруа Мерлен карта не дает экономических выгод, зато увеличивает гарантийный срок и позволяет делать возврат без чека.
Товары подбирались произвольным образом, регион нахождения магазинов – Москва. Стоимость товаров по акции не учитывалась. Цены актуальны на 27 апреля 2021 года.
При написании статьи мы не сотрудничали ни с одним из указанных магазинов.
Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie
Думаю многие уже прочитали новость о том, что французская управляющая компания Adeo приняла решение передать строительные гипермаркеты Leroy Merlin в России в управление локальному менеджменту. Ответственные лица заверяют, что на работу сети это не повлияет, сохранятся рабочие места и все будет по-прежнему для работников и покупателей. Будем надеяться, что именно так и будет.
Сам бренд Leroy Merlin принадлежит тому же собственнику, который владеет супермаркетами «Ашан» и спортивными магазинами Decathlon, и если Ашаны продолжают работать, то Декатлон полностью ушел. Поэтому, думаю, во фразе «уйти нельзя остаться» запятую, наверное можно будет поставить спустя некоторое время. А пока давайте посмотрим, какие у нас есть альтернативные источники инструментов и расходников, строительных материалов, элементов дизайна, домашней мебели и прочих полезных штук.
Конечно, стоит признать, что за 18 лет присутствия бренда у нас, а это 111 магазинов в 65 городах, гипермаркеты Леруа, стали «народными» строительными магазинами. Для себя я вижу главным преимуществом, что за один заезд в магазин можно купить всё, что «прямо вот сейчас» нужно для дома и дачи: и рассаду, и придверный коврик, и 30 метров трубы ПНД, пачку саморезов, десяток деревянных брусков, плитку, пару банок краски, а еще по акции завезли неплохие шуруповерты и скидка на газонокосилки… ну вы поняли 
Также, можно было все это заказать с доставкой до дачи, если в машину не влезло.
В данные магазины езжу достаточно часто и не могу сказать, что всегда доволен представленным ассортиментом товаров. Например, той же краски или качеством деревянных стройматериалов, но в целом, всегда можно найти что-то более-менее подходящее под свои цели. Вполне неплохо, что в Леруа представлены свои торговые марки разных товаров и инструментов (обычно в низкой категории цен). Дешево, но не всегда сердито.
Еще пару слов об интернет-магазине Леруа, в нем ассортимент гораздо шире, чем в самих гипермаркетах. Пару раз заказывал сантехнику с пометкой «только онлайн», с вывозом не из магазина, а из ближайшего к дому партнерского пункта выдачи заказов (более 400шт) — удобно.
Так где же закупаться, если вдруг…
Из альтернативных гипермаркетов на ум сразу приходит естественно сеть магазинов «ОБИ», которая прошла похожий путь примерно год назад. В них, в принципе есть все то же самое, что и в «Леруа», плюс-минус. Магазины большие, ассортимент товаров и выбор категорий большой. В обеих сетях есть весенне-летние садовые центры. Минус «ОБИ» один — магазинов почти в пять раз меньше — всего 28 шт. Что касается интернет-магазина, то тут доставка либо курьерской службой сети, либо самовывоз из магазина. Партнерских пунктов выдачи нет.
Мне нравятся магазины этой сети тем, что можно найти интересные штуки, которые не представлены в Леруа или в ОБИ. Например, покупал недорогие сборные леса для высотных работ (до 8м) отечественного производства, до сих пор не нарадуюсь, когда не требуются — стоят в разобранном виде за сараем. Сам ассортимент представленных категорий товаров , мне кажется, несколько более узкий. Сеть имеет всего 11 магазинов по всей стране. Есть интернет-магазин с самовывозом из магазина, курьерской доставкой и доставкой через транспортную компанию СДЕК по всей России.
Петрович сила! Сколько раз был, всегда обращал внимание, что товары сходных с другими магазинами категорий в Петровиче представлены более качественными брендами (может просто так получалось). Сам ассортимент, наверное уступает «Леруа», однако, стараются брать именно качеством. Заточены под профи. Всего 21 своих магазинов (в основном Москва и Санкт-Петербург с областью). Есть доставка причем в Питере можно заказать аж манипулятор на 15т Также можно оформить заказ с доставкой по всей РФ, с самовывозом из ближайшего пункта выдачи заказа Почты России.
Сеть оптово-розничных строймаркетов по продаже строительных и отделочных материалов, инструментов, товаров для дачи итд. Был в паре магазинов, понравилось. Постоянно расширяют ассортимент. Всего 47 точек присутствия в 23 городах России. Основные заказчики не только частные лица, но профессиональные строители и организации. Доставка только курьерская.
Есть и другие региональные сети строительных гипермаркетов. Например, вот неполный список «Аксон» (12 магазинов в ЦФО), «Мегастрой» (13 магазинов, 7 городов), «Экономстрой» (15 средних строймаркетов, Моск.область), «TOP House» (11 магазинов в Санкт-Петербурге, 2 в Москве), «Строительный Двор» (300 средних и небольших строительных магазинов в 20 городах РФ), «Стройландия» (40 филиалов в 28 городах) и другие.
Вот что никогда не исчезнет, так это строительные рынки. Они были и будут всегда, пока люди строятся и занимаются дачным хозяйством. Территория крупных строительных рынков часто превышает территорию самых больших строительных гипермаркетов. Найти на них можно практически всё, как говориться, от «трактора до клизмы». Приличные рынки разделены на зоны по типу и характеру продаваемой продукции, так и покупателям проще найти то, что нужно и продавцам организовать логистику. Если постараться, то можно отыскать такие штуки, которые ни один строительный магазин не продает. Например, запчасти для древнего инструмента или специфическую расходку. На рынках при фирменных магазинах, часто можно найти «шоурумы» производителей продукции, например, дверей. Там же можно заказать изготовление лестниц, окон…да хоть целый дом Кроме этого, по личному опыту, при должном усердии, на больших строительных рынках всегда можно найти качественный деревянный пиломатериал нужного размера, типа и обработки.
Также отмечу, что многие продавцы, работающие на рынках имеют свои небольшие интернет-магазинчики, в которых удобно оформить заказ, а забрать через некоторое время на точке. Я так ,уже много лет, покупаю лакокрасочные материалы.
Конкуренция между маркетплейсами, идет только на пользу нам — покупателям. Акции, промокоды и скидки, бонусы, баллы и прочее и прочее, при определенной сноровке позволяют купить и заказать, в том числе достаточно дорогие и габаритные вещи и стройматериалы по весьма выгодной цене, даже по сравнению со строительными гипермаркетами.
Ассортимент представлен весь, какой только возможен. Ловлю себя на мысли, что последние пару лет стал реже ездить в строймаркеты, многие вещи для стройки и ремонта покупаю через Интернет на маркетплейсах. Большим плюсом является то, что постоянно увеличивается количество пунктов выдачи и постаматов, теперь до ближайшего можно дойти за 5 минут от дома или работы. Минус один — нельзя увидеть товар «вживую» и пощупать руками перед заказом.
В общем, постарался в данном посте собрать все доступные варианты, которые приходят на ум для покупки стройматериалов, инструментов, материалов для отделки и оформления дома и дачи, если вдруг случиться уход «народной» сети строймаркетов. Да и практически уверен, что все будет хорошо
Kokoc Group в очередной раз проверяет, как российский бизнес заботится об удобстве пользователей. На этот раз под прицелом мобильные приложения магазинов «Леруа Мерлен» и OBI.
Правила игры прежние: приложения оцениваются по значимым для пользователей параметрам. Но в мобильном маркетинге много нюансов, поэтому вместо традиционных 0; 0,5 и 1, мы оцениваем приложение по шкале от нуля до трех:
- 0 — шеф, все пропало;
- 1 — надежда есть;
- 2 — нет предела совершенству;
- 3 — огонь!
Ярослав Ясаков, руководитель проектов мобильной разработки Mobisharks (Kokoc Group) проверял, где удобнее выбирать и заказывать.
Туториал
Цель туториала – на старте рассказать пользователям об основных преимуществах и возможностях приложения, чтобы максимально эффективно его использовать. Это может быть быстрый слайд-обзор основных функций, перечисление преимуществ продукта или процесс создания учетной записи.
У OBI туториал отсутствует в принципе, поэтому ставим ноль баллов. Ребятам необходимо выделить основные функции своего приложения, определить, какую пользу оно несет для конечного потребителя, и на основании этих данных создать туториал. Так пользователи будут лучше понимать, как им пользоваться. Спойлер: это не всегда очевидно.
А вот приложение «Леруа Мерлен» начинается с туториала, который при необходимости можно пропустить. Четыре самых важных преимущества с лаконичным описанием и иконками приносят заслуженные три балла.
| Показатель | OBI | «Леруа Мерлен» |
| Туториал | 0 | 3 |
Главный экран
Это то, что первым делом видит человек, каждый раз открывая приложение. У OBI c ним беда — пользоваться крайне неудобно, потому что происходит все что угодно, кроме того, что нужно.
Скроллишь экран вниз — прокручивается горизонтальная лента выгодных предложений. Хочешь пролистать предложения — экран «ползет» вниз. При любом неосторожном движении появляется боковое меню.
К тому же приложение дважды показывает выбранный пользователем гипермаркет: одной строчкой в самом верху экрана и большим блоком с картой и контактами под списком популярных категорий из пяти строчек.
Зачем так много информации об офлайн-магазине на главном экране приложения? Чаще всего эти сведения нужны только при завершении оформления заказа, во время выбора пункта самовывоза, поэтому с главной страницы их лучше убрать.
В приложении «Леруа Мерлен» ситуация на главном экране получше: первым делом пользователь видит строку поиска, ближайшие магазины, кнопки каталога и сканера QR-кода товара. Но мелкие проблемы все же есть.
Например, по-хорошему, страница должна скроллиться по блокам: листанул вверх — экран подвинулся ровно на один блок, пролистал дальше — еще один блок появился. Но пользователи «Леруа Мерлен» не смогут быстро рассмотреть список товаров с лучшей ценой на главной, потому что на первом экране его еще не видно, а на следующем — уже не видно, приходится скроллить вверх-вниз в надежде его поймать.
| Показатель | OBI | «Леруа Мерлен» |
| Главный экран | 1 | 2 |
Навигация
Удобство навигации — один из важнейших факторов, который напрямую влияет на желание потребителей пользоваться приложением.
OBI использует tab-bar (меню в нижней части экрана) — хороший выбор, который приносит приложению один балл. Но на этом плюсы заканчиваются, потому что акценты на категории выбраны не лучшим образом и создают проблемы с навигацией.
Например, если пользователь кликнет на раздел «Каталог» в tab-bar, то перейдет туда, куда собирался, — здесь все в порядке. Но при этом tab-bar пропадает и, чтобы вернуться обратно, необходимо зайти в сэндвич-меню и оттуда перейти на «Главную». Приходится совершать лишние и неочевидные действия.
Как минимум стоит добавить в каталог кнопку «Назад», а в идеале сделать tab-bar статичным на всех страницах приложения.
Поскольку «главный» экран является стартовым и содержит основные триггеры для пользователей, его также необходимо добавить в tab-bar. А вот разделы «Акции» и «ОБИ Клуб» стоит убрать, потому что они дублируются в сэндвич-меню.
В итоге нижнее меню будет лучше выглядеть так:
- «Главная»,
- «Каталог»,
- «Адреса» («Карта»),
- «Списки» («Избранное»),
- «Личный кабинет».
Еще один минус tab-bar в приложении OBI — неудачное дизайнерское оформление. Стоит затемнить неактивные иконки, значок активного экрана выделить цветом, а шрифт в названии категорий сделать меньше.
Кроме того, OBI использует классические меню drilldown (погружение в раздел вниз по иерархии), но получает за него только два балла. Потому что «Леруа Мерлен» тоже использует этот тип меню, но оно выполнено как интересное гибридное решение.
У «Леруа Мерлен» вообще с навигацией дела обстоят лучше. В приложение также встроен tab-bar, но, в отличие от конкурента, здесь он статичен на всех страницах.
К тому же есть кнопка «Главный экран», которая позволяет вернуться к исходной позиции из любого раздела. Там же каталог, списки покупок, карта магазинов и личный кабинет — нормальный набор. Пользователю очевидно, в каком разделе он находится — активный экран tab-bar выделен белым, неактивные — темно-зеленым. Хорошая навигация приносит «Леруа Мерлен» три балла.
С фильтрацией в обоих приложениях все хорошо, удобно и понятно. Оба получают по три балла.
| Навигация | OBI | «Леруа Мерлен» |
| Нижний tab-bar | 1 | 3 |
| Drilldown | 2 | 3 |
| Разделы. Фильтрация | 3 | 3 |
Авторизация / Регистрация
Оптимальный способ регистрации и авторизации в приложении — по номеру телефона. Это быстро – пользователю не нужно покидать приложение.
Однако такой вариант не всегда можно реализовать. Например, если приложение было разработано уже после сайта, а сам сайт был создан на стандартном движке типа «Битрикса», где обычно используется авторизация пользователей по email.
В этом случае можно создавать нового пользователя для мобильного приложения в базе данных либо запрашивать почту существующего пользователя и привязывать его к номеру телефона. Но ни в одном приложении этого не сделано.
И в «Леруа Мерлен», и в OBI войти в аккаунт можно только по email. Это не самый лучший, но вполне приемлемый вариант, поэтому они получают по два балла. А вот в регистрации есть различия.
У OBI регистрации как таковой в приложении нет, там можно только ввести данные бонусной карты, а завести личный кабинет — только на сайте. Это максимум один балл.
У «Леруа Мерлен» можно зарегистрироваться в приложении, но приходится заполнять слишком много полей: указать имя, фамилию, почту и придумать пароль. За небольшой допрос с пристрастием приложение получает два балла.
| Показатель | OBI | «Леруа Мерлен» |
| Авторизация | 2 | 2 |
| Регистрация | 1 | 2 |
Путь пользователя от авторизации в приложении до покупки
Прогуляемся по приложению OBI
Поиск. Строка поиска закреплена в верхней части экрана на всех страницах. Это плюс. Но при вводе текста не даются подсказки — это минус. В то же время, если ввести слово частично, например, «рулет» вместо «рулетка», приложение все равно находит нужные товары. Совет: при тапе на поиск стоит реализовать переход на отдельный экран.
Фильтрация по категориям. Тут все окей. Пользователь «проваливается» в категорию => подкатегорию => подкатегорию категорий.
Карточка товара. В порядке. Элементы расположены удобно, фотографии товара и описания есть, цена и кнопка «Добавить в корзину» вполне заметны на первом экране.
Добавление товара в «Корзину». После клика на соответствующую кнопку на странице товара появляется возможность выбора количества с помощью «+/-». Но при нажатии на «-» невозможно полностью удалить товар из «Корзины», одна штука все равно остается. Получается, если пользователь передумал покупать товар, ему приходится переходить в «Корзину» и там его удалять. Лишние клики.
Оформление заказа. Здесь пользователя ждет самый большой сюрприз — это невозможно сделать в приложении, только на сайте. Из «Корзины» человек попадает на страницу оформления заказа на мобильной версии сайта. К гадалке не ходи — на этом этапе уровень конверсии в заказы резко падает. Внедрить возможность покупок в приложении несложно. Но если для OBI это все-таки проблема, вместо перевода на сайт можно реализовать схему звонка оператора после оформления заявки в приложении. Не говоря уже о том, что при завершении заказа покупателю предлагается заполнить семь полей, четыре из которых обязательны.
И вишенка на торте — переход обратно в приложение по кнопке назад невозможен. Приходится сворачивать браузер и заново открывать приложение.
А что там у «Леруа Мерлен»?
Поиск. Строка также расположена в «шапке» всех страниц. При поиске подсказывает категории и даже угадывает некоторые запросы, написанные не полностью или с ошибками.
Фильтрация по категориям. Здесь все в порядке. Разделы расположены логично, есть фильтрация по типам товаров, брендам и другим параметрам.
Карточка товара. На первом экране видно максимум информации: фотографии, описание, рейтинг, наличие, цена и часть описания. Здесь же можно добавить товар в «Корзину» или сравнить его с другими. Все окей.
Добавление товара в «Корзину». Аналогичная проблема, как у OBI: с помощью кнопок «+» и «-» можно выбрать количество добавленного товара, но нельзя его полностью оттуда удалить.
Оформление заказа. Проще, чем у конкурента. Во-первых, потому что процесс происходит в приложении. Во-вторых, потому что занимает немного времени и требует минимум информации. Сначала пользователь выбирает доставку или самовывоз. Допустим, если нужна доставка, нужно заполнить шесть полей, четыре из которых обязательные и открываются во всплывающих окнах.
| Показатель | OBI | «Леруа Мерлен» |
| Поиск товара | 2 | 3 |
| Фильтрация по категориям | 3 | 3 |
| Карточка товара | 3 | 3 |
| Добавление товара в корзину | 2 | 2 |
| Оформление товара | 1 | 3 |
Что в итоге?
| Показатель | OBI | «Леруа Мерлен» |
| Туториал | 0 | 3 |
| Главный экрана | 1 | 2 |
| Навигация. Нижний tab-bar | 1 | 3 |
| Навигация. Drilldown | 2 | 3 |
| Навигация. Разделы, фильтрация | 3 | 3 |
| Авторизация | 2 | 2 |
| Регистрация | 1 | 2 |
| Поиск товара | 2 | 3 |
| Фильтрация по категориям | 3 | 3 |
| Карточка товара | 3 | 3 |
| Добавление товара в корзину | 2 | 2 |
| Оформление товара | 1 | 3 |
| ИТОГО | 21 | 32 |
Приложение «Леруа Мерлен» одержало уверенную победу.
Создается впечатление, что приложение OBI написано с помощью фреймворка для разработки кроссплатформенных приложений. В том числе потому, что и на Android, и на iOS оно выглядит одинаково. Именно поэтому сделать классное приложение, удобное для пользователей разных платформ, у OBI не получилось.
Это чувствуется не только в глобальных проблемах, вроде невозможности оформить заказ в приложении и сложной навигации, но даже в мелочах. Например, у айфонов есть собственный формат выбора элементов — готовый «барабан», привычный и удобный для пользователей.
При обновлении операционной системы элементы также обновляются в приложениях, разработанных специально под нее. Но в приложении OBI для iOS ни «барабана», ни других аналогичных фишек нет, поэтому «яблочникам» приходится мучиться с классическим универсальным функционалом, который давно устарел.
«Устарел» — это общее впечатление от приложения OBI. Ребята, пора что-то менять.
У «Леруа Мерлен» приложение получше: информативный и удобный главный экран, хорошая навигация, легкое оформление заказа. Насколько мне известно, недавно они его существенно доработали, и результат очевиден.
Конечно, есть мелкие «косяки», вроде отсутствия подсказок в поиске и неидеальная авторизация, но пользоваться им гораздо удобнее. В том числе благодаря небольшим, но полезным мелочам, как туториал и возможность сравнить товары, показав только различающиеся параметры.
Конечно, если пользоваться приложением так же часто, как Instagram, то проблемы найдутся. Но для периодического заказа товаров для дома приложение вполне хорошее.
леруа или оби? куда?
24.04.2014 19:58
девочки, хелп!!!! нужно купить сразу и много, для ремонта в квартире и для дачи, куда лучше податься? Где лучше выбор? Где меньше цены? Подскажите пожалуйста, леруа или оби?
24.04.2014 20:00
Леруа.
25.04.2014 13:45
касторама!
05.05.2014 09:38
Я в Касторму по остаточному принципу — если в Леруа чего-то «красивого» не нашла, ибо ассортимент хоть и другой, но меньше и дороже. Да и консультантов умаешься искать
Anonymous
25.04.2014 13:58
в оби можно скидочную карту новосела получить, но правда если документам на покупку квартиры менее года.
25.04.2014 18:52
в крауте тоже, 7% скидка
05.05.2014 09:41
какой же дерьмовый магазин! Цены выше, чем в Леруа-Кастораме-Оби. Выбор никакой, в наличии много чего нет и сами консультанты об этом не в курсе (в том же Леруа хотя бы рядом с ценником инфа, что товара нет в наличии). Насколько трепетно люблю те же финские ка-рауты, настолько терпеть не могу московские
Anonymous
05.05.2014 11:14
ну по мне в каждом есть хорошее и плохое. Так как у меня около химок и оби, и леруа, и касторама, и краута — то совмещаю. В каждом есть что-то интересное, чего нет в других магазинах. И в каждом есть какие-то дыры в ассортименте. Когда мне нужны были радиальные блоки или лэд плафоны плоские — то как раз в крауте они были, причем по очень симпатичным ценам. А вот цены плавают в каждом магазине, тут действительно ушки на макушке держать надо. На черновые материалы — имхо леруа хорош. А вот на отделку уже надо ходить и сравнивать.
25.04.2014 14:12
а в леруа инет магаз есть
Anonymous
30.04.2014 21:53
смотря что. некоторые виды товаров мне в Леруа нравятся (да и дешевле там в среднем все), но например ламинат, плитка — в Оби лучше. обои и там и там частями покупала. так что смотрите и там и там.
30.04.2014 23:49
Леруа. Я ремонтами занимаюсь, совершенно определенно в Леруа самые дешевые материалы. хотя, иногда и в других инет-магазинах заказываем, если срочно надо в день заказа что-то подвезти.
Anonymous
01.05.2014 18:25
в леруа на отделку довольно бедненько и однотипно. И половины реально нет обычно ((
25.04.2014 15:39
И в оби, и в леруа, и в крауту, и в кастораму. Ассортимент в отделке слабо пересекающийся, одним невозможно обойтись. И выгодные предложения тоже различные.
30.04.2014 13:59
На ближайшем к дому строительном рынке)
30.04.2014 19:10
на рынках в среднем все изрядно дороже.
Anonymous
30.04.2014 21:56
да разнесли уже почти все рынки… когда были — тоже только если что-то забыли в крупном магазине прикупить туда заезжали. а глобально когда закупаешься — не набегаешься там во все палатки — то тут подожди, то там. опять же доставку чтобы собрать на одну машину — с трудом фанеру из одного контейнера за линолеумом до другого. а если бы это было 10 контейнеров разных? я про Мытищинский бывший.
05.05.2014 20:20
Скажите, а магазины Леруа отличаются по размерам? Например, я знаю, что Оби на Теплом стане намного больше того, куда мы ездим, — на Багратионовской. В Леруа хотим, наверное, в мякининский податься. Но доступен и на Алтушке, и на Осташке — есть какой покрупнее, где выбор побольше?
07.05.2014 10:11
Магазины леруа отличаются ассортиментом, после прошедшего ремонта я голосую за леруа. Возврат в течении 100 дней, после ремонта сдали на 20 тысяч разных остатков, можно купить в одном, сдать в другом. В Оби возврат в течении 30 дней, неудобно.
07.05.2014 11:29
Это понятно, я тоже голосую за Леруа. Мой вопрос — отличается ли один магазин Лерау от другого? Или он как Икея — везде один и тот же?
07.05.2014 11:33
отличаются по ассортименту, сайт не всегда актуален, если ехала за конкретным товаром всегда уточняла наличие в конкретном магазине