До весны 2022 года на российской территории можно было встретить огромное множество различных самых разных брендов, продающих свою продукцию напрямую. Но с целью поддержки антироссийских санкций, в том числе под давлением правительств «недружественных стран», свыше тысячи иностранных компаний ушли с российского рынка, поэтому теперь купить их продукцию в стране невозможно, либо возможно по куда более высокой цене вследствие того, что она ввозятся третьими лицами. Уходить с российского рынка сеть крупнейших строительных магазинов «Леруа Мерлен» не планировала, но все неожиданно изменилось весной 2023 года, когда бренд объявил о намерении полностью покинуть Россию. Это случится уже совсем скоро.
Французская компания Leroy Merlin объявила о том, что в ближайшее время она продаст весь свой бизнес в России. К слову, российский рынок является вторым по степени важности для компании, то есть уйдя из страны она тем самым нанесет по себе огромный финансовый удар, лишив себя огромных доходов. Новыми владельцами бизнеса компании станет ее нынешнее руководство. Из-за грядущего ухода с российского рынка открытие новых торговых точек остановлено, но при этом все имеющиеся в настоящее время продолжат и дальше работать в полной мере, то есть россияне по-прежнему смогут такие посещать и покупать себе какие-либо товары, делая это максимально легко и просто. Также продолжит работать онлайн-магазина, в рамках которого покупатели смогут приобретать товары с доставкой на дом или в другое необходимое место.
Однако все россияне должны понимать, что Leroy Merlin не просто так уходит из России. После того как бренд официально уйдет с российского рынка, все названия, вывески и эмблемы «Леруа Мерлен» придется ликвидировать и демонтировать. Проще говоря, в будущем данная сеть строительных магазинов будет работать уже под каким-то другим названием, поэтому прежнее прекратит существование в юридическом плане. Пускай сами магазины и не закроются, а никто из сотрудников не потеряет рабочее место, но наименование бренда изменится и, вероятно, изменятся какие-то правила. Если сейчас российское подразделение компании Leroy Merlin придерживается правил, которые были придуманы во Франции, то новые владельцы смогут корректировать такие по своему усмотрению, например отказавшись от принципа возврата в течение 365 дней.
Все российское подразделение Leroy Merlin уже совсем скоро станет полностью автономным и независимым. Проще говоря, никакого отношения к французской компании иметь оно более уже не будет. Если вдруг возникнут какие-то проблемы, например из-за убытков, компания не сможет запросить помощь от головной компании. Все эти вопросы, в том числе с финансированием, российской компании придется решать в полной мере самостоятельно, не рассчитывая даже и близко на то, что ей кто-то как-то поможет. Остается верить и надеяться на то, что ассортимент доступных для покупки товаров в магазинах «Леруа Мерлен» не изменится, а цены не вырастут. Во многом это будет зависеть от той бизнес-модели, которой захочет придерживаться новое руководство компании.
Ранее сообщалось о том, что компания «Леруа Мерлен» сделала важное заявление для всех, кто покупаю стройматериалы и инструменты.
Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.
Самый дешевый тип супермаркетов — дискаунтер. Площадь такого магазина составляет 400— 1000кв. м. Ассортимент здесь ограниченный — порядка 4,5 тыс. наименований, а цены невысокие. Средний чек в дискаунтере — $3—10. На полках дискаунтеров почти отсутствуют дорогие бренды, зато немало недорогих товаров, производимых под маркой магазина — private label. Первой в России товары под собственной маркой запустила компания “Рамэнка” (сеть “Рамстор”). Сейчас почти каждый сетевик имеет свои марки: «Лента» («Лента», «365 дней»), «Перекресток», «Пятерочка» и др. Их цена ниже на 10—20% аналогичных товаров. Это связано с тем, что такие торговые марки никем не рекламируются, вследствие чего покупатель не оплачивает рекламную наценку.
Сегодня в формате дискаунтера работают сети “Копейка”, “Пятерочка”, “Магнит”, “Рамстор”, “Марта”, “Авоська”, “Магнолия” и
Магазинов шаговой доступности не хватает в городе, особенно в центре Петербурга. Сейчас в Петербурге работает более 800 сетевых магазинов, 1400 несетевых магазинов и около 9000 ларьков, павильонов и киосков (по данным экспертов ИА INFOLine).
Именно сейчас, когда после кризиса сдаются в аренду помещения площадью 200 – 400 кв. м. и существует программа создания в Петербурге магазинов шаговой доступности, их место на рынке постепенно должно составить конкуренцию сетевикам (доля рынка около 80%).
Одна из новых сетей такого рода на Санкт – Петербургском рынке – магазины «РеалЪ Свежие продукты». Запуск сети осуществляет консалтинговая компания “Retail Concept”, заказчиком выступает оптово – дистрибуторская компания ТД Реал. Запуск первого магазина уже состоялся. Он находится на проспекте Ветеранов. В ближайшее время появятся еще два магазина в различных районах Санкт – Петербурга.
На наши вопросы отвечает ГОРЕМЫКИН Михаил Владимирович, Руководитель ООО Retail Concept. С 2003 по 2006 г Михаил работал в инновационном отделе Сети «Пятерочка» КОКОН, развивал сеть подразделений Х5 Ритейл Групп в регионах РФ.
— Михаил Владимирович, расскажите, пожалуйста, о концепции магазинов «РеалЪ Свежие продукты».
— Мы хотим открыть сеть удобных продовольственных магазинов «у дома», ориентированных на средний ценовой сегмент. Магазины сети «РеалЪ» предлагают покупателям только качественные и свежие продукты, на которые есть устойчивый спрос со стороны домохозяйств. Также предполагается реализация некоторых непродовольственных товаров. Экзотические продукты к ассортименту сети не относятся.
«РеалЪ Свежие продукты» это магазин у дома. В него должно быть удобно зайти по дороге домой. Один магазин рассчитан на ареал от 5000 домохозяйств.
— Как родилась идея подобного магазина?
— Из Санкт Петербурга вышли различные сетевые проекты, в форматах гипермаркетов — Лента, Карусель и Окей, в средних форматах конкурируют Дикси, Пятерочка и НОРМА. Наступило время структурно развивать малые форматы магазинов у дома, заявку на это подала начавшая развитие сеть «РеалЪ Свежие Продукты».
Для проекта выбрана не занятая ниша малых магазинов находящихся у дома — Стрит Ритейла — 250 до 450м торгового зала. Отличительной чертой магазинов является ориентация на покупателя.
— Что в себя включает ориентированность на покупателей в ваших магазинах?
— Задачу, которую ставили перед собой консультанты из ООО «Retail Concept» разработавших Концепцию сети — магазин должен быть дружественный и удобный. Выбрана цветовая гамма в зелено-салатных цветах, качественное освещение и
ориентация на свежие продукты позволяют выделить магазин среди расположенных по соседству магазинов.
Средний ценовой сегмент не предполагает низкого качества обслуживания. Обслуживание, ассортимент всё должно быть без особых излишеств, но удовлетворять все основные потребности. Некоторая ограниченность в количестве товаров компенсируется тем, что за счет быстрого оборота. В магазине постоянно присутствуют только свежие продукты постоянного спроса.
Широкие проходы между рядами, удобная выкладка, комфортное освещение и сочный цвет стен создадают приятную атмосферу для совершения покупок.
— Какова ценовая политика «РеалЪ Свежие продукты»?
— Это магазин, ориентированный на средний ценовой сегмент, «растянутый» на «нижнюю ступеньку верхнего» и «верхнюю ступеньку низкого ценового диапазона».
— Какой Вы видите стратегию развития сети?
— Масштабной и быстрой экспансии не предполагается. Стратегия предполагает медленный, постепенный рост сети. Магазины предполагается открывать в Санкт – Петербурге и ближайших пригородах.
На наши вопросы отвечает СОКОЛОВ Эдуард Викторович,
На наши вопросы отвечает
На наши вопросы отвечает Генеральный Директор ООО “Retail Concept”.
— Эдуард Викторович, что, по Вашему мнению, ждет рынок продуктов питания и ритейла Санкт – Петербурга в ближайшее время?
— После кризиса наиболее позитивной ситуация осталась на рынке продуктов питания и ритейла. Но и здесь не обошлось без изменений. Большинство магазинов стали отдавать предпочтение работе с товарами никого ценового сегмента.
По данным исследований РосБизнесКонсалта, например, 10% питерских потребителей отказались от покупки готовых блюд. Но спрос на молочные продукты и мясо почти не изменился. При этом четверть петербуржцев переориентировались на покупки в более дешевых магазинах. Что интересно, почти такое же количество респондентов влияния кризиса на формате своих покупок не ощутили.
43% опрошенных отметили , что несвежие продукты – причина сокращения частоты их походов в тот или иной магазин.
Бум пищевой промышленности Петербурга остался позади и многие рынки достигли насыщения. Больше всех от последствий кризиса пострадал сегмент «премиум». Наиболее перспективным считается развитие птицефабрик: самое дешевое мясо — это мясо бройлера, а яйцо — самый дешевый источник белка.
— Есть ли в магазине «РеалЪ Свежие продукты» собственное пищевое производство?
— Пока нет. Салаты, выпечка, гастрономия появятся в сети после открытия трех — пяти точек. Только тогда это станет рентабельным. Площади магазина не позволяют держать свой поварской цех. Это должно быть отдельно стоящее производственное здание, обслуживающее все магазины сети.
— В названии магазина указывается свежесть продуктов. Это рекламный трюк или в магазинах будут созданы какие – то особые условия хранения?
— Да, все портящиеся товары выложены на специальных стендах – холодильниках. Даже овощи и фрукты. Разработана специальная система мотивации покупателей на совершение покупок скоропортящихся товаров.
— Что включала в себя деятельность фирмы “Retail Concept” в рамках проекта «Магазин у дома «РеалЪ Свежие продукты»?
— Мы создали концепцию проекта, описали требования к формату магазинов, разработали полный комплекс документов по запуску сети. Мы управляли запуском первого магазина, разрабатывали оформление, закупали и размещали торговое оборудование, организовывали тендеры для поставщиков, координировали работу подрядчиков, участвовали в подборе и обучении персонала, готовили праздничное открытие первого магазина.
— Какие еще проекты у вас сейчас находятся в разработке?
— В настоящее время наша компания активно работает над запуском проекта магазинов малого формата «Дрогери» (Drogerie).
— Что такое «Дрогери»?
— Это относительно новый для России формат магазинов. Такие торговые сети ориентируются на продажу ассортимента товаров первой необходимости, в основном непродовольственных – парфюмерии, косметики, бытовой химии, средств гигиены, лекарственных препаратов, бижутерии. В Санкт – Петербурге этот формат представлен магазинами сети «Спектр» и «Улыбка радуги».
Например, в Германии насчитывается более 9000 подобных магазинов. Лидерами этого формата стали Rossman, Shlecker и Drospa.
Уникальность и привлекательность подобных магазинов в ассортименте товаров. Они не требуют специальных условий хранения – холодильных камер.
В петербургских сетях продовольственные товары в Дрогери не представлены. А на Западе есть место и для продовольственных товаров — чая, кофе, печенья, соков, жевательной резинки, диетического питания. Это всё товары импульсного спроса, длительного хранения, которые обычно размещаются в прикассовой зоне. Они занимают не более 15% места в торговом зале, но обеспечивают свыше 60% оборота. Широко представлены пищевые добавки, парафармация, диетические продукты – все для поддержания красоты и здоровья тела. Эти товары практически не представлены в классических продуктовых магазинов и пользуются стабильным высоким спросом.
В классическом немецком формате еще обязателен пункт печати фотографий.
Основной доход «Дрогери» получают от оборота. Наценки на товар минимальны. 80% оборота обеспечивают постоянные покупатели. Поэтому эти магазины находятся в шаговой доступности.
— В чем привлекательность для инвесторов магазинов формата «Дрогери»?
— Ну, во – первых формат «Дрогери» является экономичным в плане торговых площадей. Они не превышают 150 – 300 кв. м. А оборот достаточно большой и пропускаемость высокая. Затраты на эксплуатацию подобных магазинов ниже за счет того, что товары не требуют специальных условий хранения. Нам не нужны холодильники, кондиционеры, охлаждающие полки и проч. Также духи и шампуни имеют больший срок хранения в сравнении с творогом и мясом. Поэтому обновлять ассортимент и работать с возвратом и остатками намного проще. Да, конечно залы нуждаются в очень яркой подсветке и реализации специальных световых схем. Но расходы на электроэнергию все равно ниже в сравнении с расходами на холодильное оборудование.
Эта ниша в России практически не освоенная и очень перспективная. Общий потенциал этого сегмента эксперты оценивают в 15-20 тысяч магазинов по всей России (оборот каждого магазина — $40– 100 тысяч в месяц). Все участники рынка приращивают количество магазинов высокими темпами. Данное направление развития Российского ритейла является растущим и перспективным, оборот по данным www.gks.ru составляет по группам косметики и парфюмерии 11,8 миллиардов долларов в год с прогнозируемым ростом 6-7%. При этом насыщения как в количестве игроков так и количестве магазинов нет.
www.retail.ru
Подписывайтесь на наши новостные
рассылки,
а также на каналы
Telegram
,
Vkontakte
,
Яндекс.Дзен
чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в
Яндекс.Новости
Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie
Думаю многие уже прочитали новость о том, что французская управляющая компания Adeo приняла решение передать строительные гипермаркеты Leroy Merlin в России в управление локальному менеджменту. Ответственные лица заверяют, что на работу сети это не повлияет, сохранятся рабочие места и все будет по-прежнему для работников и покупателей. Будем надеяться, что именно так и будет.
Сам бренд Leroy Merlin принадлежит тому же собственнику, который владеет супермаркетами «Ашан» и спортивными магазинами Decathlon, и если Ашаны продолжают работать, то Декатлон полностью ушел. Поэтому, думаю, во фразе «уйти нельзя остаться» запятую, наверное можно будет поставить спустя некоторое время. А пока давайте посмотрим, какие у нас есть альтернативные источники инструментов и расходников, строительных материалов, элементов дизайна, домашней мебели и прочих полезных штук.
Конечно, стоит признать, что за 18 лет присутствия бренда у нас, а это 111 магазинов в 65 городах, гипермаркеты Леруа, стали «народными» строительными магазинами. Для себя я вижу главным преимуществом, что за один заезд в магазин можно купить всё, что «прямо вот сейчас» нужно для дома и дачи: и рассаду, и придверный коврик, и 30 метров трубы ПНД, пачку саморезов, десяток деревянных брусков, плитку, пару банок краски, а еще по акции завезли неплохие шуруповерты и скидка на газонокосилки… ну вы поняли Также, можно было все это заказать с доставкой до дачи, если в машину не влезло.
В данные магазины езжу достаточно часто и не могу сказать, что всегда доволен представленным ассортиментом товаров. Например, той же краски или качеством деревянных стройматериалов, но в целом, всегда можно найти что-то более-менее подходящее под свои цели. Вполне неплохо, что в Леруа представлены свои торговые марки разных товаров и инструментов (обычно в низкой категории цен). Дешево, но не всегда сердито.
Еще пару слов об интернет-магазине Леруа, в нем ассортимент гораздо шире, чем в самих гипермаркетах. Пару раз заказывал сантехнику с пометкой «только онлайн», с вывозом не из магазина, а из ближайшего к дому партнерского пункта выдачи заказов (более 400шт) — удобно.
Так где же закупаться, если вдруг…
Из альтернативных гипермаркетов на ум сразу приходит естественно сеть магазинов «ОБИ», которая прошла похожий путь примерно год назад. В них, в принципе есть все то же самое, что и в «Леруа», плюс-минус. Магазины большие, ассортимент товаров и выбор категорий большой. В обеих сетях есть весенне-летние садовые центры. Минус «ОБИ» один — магазинов почти в пять раз меньше — всего 28 шт. Что касается интернет-магазина, то тут доставка либо курьерской службой сети, либо самовывоз из магазина. Партнерских пунктов выдачи нет.
Мне нравятся магазины этой сети тем, что можно найти интересные штуки, которые не представлены в Леруа или в ОБИ. Например, покупал недорогие сборные леса для высотных работ (до 8м) отечественного производства, до сих пор не нарадуюсь, когда не требуются — стоят в разобранном виде за сараем. Сам ассортимент представленных категорий товаров , мне кажется, несколько более узкий. Сеть имеет всего 11 магазинов по всей стране. Есть интернет-магазин с самовывозом из магазина, курьерской доставкой и доставкой через транспортную компанию СДЕК по всей России.
Петрович сила! Сколько раз был, всегда обращал внимание, что товары сходных с другими магазинами категорий в Петровиче представлены более качественными брендами (может просто так получалось). Сам ассортимент, наверное уступает «Леруа», однако, стараются брать именно качеством. Заточены под профи. Всего 21 своих магазинов (в основном Москва и Санкт-Петербург с областью). Есть доставка причем в Питере можно заказать аж манипулятор на 15т Также можно оформить заказ с доставкой по всей РФ, с самовывозом из ближайшего пункта выдачи заказа Почты России.
Сеть оптово-розничных строймаркетов по продаже строительных и отделочных материалов, инструментов, товаров для дачи итд. Был в паре магазинов, понравилось. Постоянно расширяют ассортимент. Всего 47 точек присутствия в 23 городах России. Основные заказчики не только частные лица, но профессиональные строители и организации. Доставка только курьерская.
Есть и другие региональные сети строительных гипермаркетов. Например, вот неполный список «Аксон» (12 магазинов в ЦФО), «Мегастрой» (13 магазинов, 7 городов), «Экономстрой» (15 средних строймаркетов, Моск.область), «TOP House» (11 магазинов в Санкт-Петербурге, 2 в Москве), «Строительный Двор» (300 средних и небольших строительных магазинов в 20 городах РФ), «Стройландия» (40 филиалов в 28 городах) и другие.
Вот что никогда не исчезнет, так это строительные рынки. Они были и будут всегда, пока люди строятся и занимаются дачным хозяйством. Территория крупных строительных рынков часто превышает территорию самых больших строительных гипермаркетов. Найти на них можно практически всё, как говориться, от «трактора до клизмы». Приличные рынки разделены на зоны по типу и характеру продаваемой продукции, так и покупателям проще найти то, что нужно и продавцам организовать логистику. Если постараться, то можно отыскать такие штуки, которые ни один строительный магазин не продает. Например, запчасти для древнего инструмента или специфическую расходку. На рынках при фирменных магазинах, часто можно найти «шоурумы» производителей продукции, например, дверей. Там же можно заказать изготовление лестниц, окон…да хоть целый дом Кроме этого, по личному опыту, при должном усердии, на больших строительных рынках всегда можно найти качественный деревянный пиломатериал нужного размера, типа и обработки.
Также отмечу, что многие продавцы, работающие на рынках имеют свои небольшие интернет-магазинчики, в которых удобно оформить заказ, а забрать через некоторое время на точке. Я так ,уже много лет, покупаю лакокрасочные материалы.
Конкуренция между маркетплейсами, идет только на пользу нам — покупателям. Акции, промокоды и скидки, бонусы, баллы и прочее и прочее, при определенной сноровке позволяют купить и заказать, в том числе достаточно дорогие и габаритные вещи и стройматериалы по весьма выгодной цене, даже по сравнению со строительными гипермаркетами.
Ассортимент представлен весь, какой только возможен. Ловлю себя на мысли, что последние пару лет стал реже ездить в строймаркеты, многие вещи для стройки и ремонта покупаю через Интернет на маркетплейсах. Большим плюсом является то, что постоянно увеличивается количество пунктов выдачи и постаматов, теперь до ближайшего можно дойти за 5 минут от дома или работы. Минус один — нельзя увидеть товар «вживую» и пощупать руками перед заказом.
В общем, постарался в данном посте собрать все доступные варианты, которые приходят на ум для покупки стройматериалов, инструментов, материалов для отделки и оформления дома и дачи, если вдруг случиться уход «народной» сети строймаркетов. Да и практически уверен, что все будет хорошо
Сеть Leroy Merlin перейдет под контроль российского менеджмента. Об этом заявила французская группа Adeo, владеющая строительными гипермаркетами. В компании подчеркнули, что на деятельность магазинов смена руководства не повлияет, а все 45 тысяч сотрудников сохранят работу. Leroy Merlin через Adeo принадлежит одной из самых богатых семей Франции Мюлье. Они также контролируют продолжающий работать в России «Ашан» и ушедший из страны Decathlon.
Французская группа компания Adeo, владеющая строительной сетью Leroy Merlin, сообщила, что передаст российский бизнес местному менеджменту. Об этом говорится в заявлении на сайте группы.
«После более чем 18 лет деятельности в России передача контроля над Leroy Merlin местному руководству должна сохранить рабочие места для 45 000 сотрудников и сделать так, чтобы деятельность компании продолжала работать на благо населения», — говорится в сообщении.
В Adeo пояснили, что переход магазинов Leroy Merlin под контроль российского руководства прорабатывался несколько месяцев. И является продолжением процессов, в рамках которых в 2022 году группа приостановила все инвестиции в Россию после объявления западных санкций.
В заявлении говорится, что сделка будет осуществлена с одобрения российских надзорных органов, а Adeo будет действовать, исходя из ответственности перед своими сотрудниками.
В беседе с РБК представитель французского холдинга подчеркнул, что переход к местному менеджменту не отразится на деятельности строительной сети гипермаркетов, а все сотрудники сохранят свои рабочие места.
Сеть Leroy Merlin в России насчитывает 111 магазинов в 65 городах. По оценке «InfoLine-Аналитика», она входит в топ-10 крупнейших ритейлеров страны. В 2022 году выручка сети составила почти 530 млрд рублей, что на 15% выше, чем годом ранее.
В марте 2022-го французские власти рекомендовали своим компаниям не торопиться покидать российский рынок, несмотря на объявленные санкции. Министр экономики и финансов Франции Брюно Ле Мэр говорил, что компании должны самостоятельно определять свою стратегию, но подчеркивал, что «во время кризиса представляется более разумным приостановить свою деятельность, чем покинуть страну поспешно, в одностороннем порядке и никого не предупредив».
После этого Leroy Merlin сообщила, что продолжит работать на российском рынке. В январе 2023 года Adeo сообщала, что после начала спецоперации на Украине прекратила все инвестиции в свой российский сегмент бизнеса, выполняя предписания международных ограничений.
В течение последнего года неоднократно появлялась информация, что закрыть свои магазины в России может другая французская сеть — «Ашан». Впервые СМИ об этом сообщали в марте 2022-го. Однако тогда представители сети продуктовых гипермаркетов опровергли эти слухи, назвав их «попыткой дестабилизировать ситуацию».
Генеральный директор компании Ив Клод говорил, что продолжат работать на российском рынке, несмотря на критику украинских властей и призывы приостановить деятельность. Главной причиной сохрания позиций в России Клод называл желание сохранить штат сотрудников и выполнение основной своей миссии — «кормить население» страны.
В январе 2023 года об окончательном уходе из России сообщила французская сеть спортивных магазинов Decathlon. В прошлом году она приостановила поставки продукции, а позже закрыла все магазины.
При этом и «Ашан», и Decathlon, и Leroy Merlin фактически принадлежат одному собственнику — холдинговой компании AFM, которая контролируется кланом Мюлье, одной из самых богатых семей Франции.
«Ашан» и Leroy Merlin в большинстве крупных российских городов арендует торговые площади у шведской Ingka Group, владельца IKEA и сети моллов «Мега». IKEA с прошлого года закрыла все свои магазины. В феврале 2023-го года РБК и «Коммерсант «со ссылкой на источники сообщили, что Ingka Group намерена продать всю свою недвижимость в России и сейчас ищет покупателей на эти активы.
Ingka Group является крупнейшим собственником коммерческой недвижимости в стране, она владеет около 2 млн кв. м. в торговых центрах и занимает 2 млн кв. м арендных площадей. Эксперты оценивали эти активы в $5 млрд в нормальной рыночной ситуации. Но с учетом ухода многих компаний из России, скидка на площади шведского холдинга может составить не менее 50%, а расчет будет осуществляться в рассрочку.
Французская компания Leroy Merlin, специализирующаяся на розничной продаже строительных материалов (товаров DIY) после 18-лет работы, заявила в пятницу 24 марта о своем намерении уйти из России.
Leroy Merlin объявила о намерении покинуть Россию, Auchan и Decathlon пока остаются
В отличие от многих других западных компаний, которые поспешили покинуть Россию сразу после начала СВО, Leroy Merlin демонстративно сопротивлялась призывам Запада закрыть бизнес, заявив, что она обязана обеспечивать клиентов товарами, а местный персонал — работой.
Доля российского рынка в общем объеме выручки компании составляет примерно 20 процентов. В настоящее время на территории Российской Федерации функционируют 113 гипермаркетов «Леруа Мерлен» в 66 городах. Однако многие западные политики раскритиковали ритейлера за его позицию, обвинив его в спонсировании Вооруженных сил России и специальной военной операции.
Материнская компания Adeo заявила, что передаст контроль над Leroy Merlin российскому менеджменту. Об этом говорится в официальном сообщении французской группы. Adeo заявила, что этот шаг » позволит сохранить рабочие места 45 000 сотрудников и гарантирует, что компания продолжит свою работу на благо общества».
«Этот процесс является результатом работы, начатой несколько месяцев назад в соответствии с международными нормами», — заявило руководство компании, добавив, что сделка должна быть согласована с компетентными органами России. «Мы думаем, надо подождать несколько месяцев». «Пока мы не знаем, какое решение примут власти России», — сообщила в пятницу французская ежедневная газета La Voix du Nord со ссылкой на неназванный источник в руководстве Leroy Merlin. «Другие компании, такие как Danone или Schneider, уже просили о подобной передаче контроля над бизнесом. Они уже несколько месяцев ждут ответа».
Напомним, что в прошлом году в связи с началом СВО на Украине и последующими санкциями Запада, сотни иностранных компаний покинули российский рынок или приостановили свою деятельность в стране. Однако семья Мюлье, владеющая Leroy Merlin и другими крупными французскими брендами, включая сеть супермаркетов Ашан и сеть спортивных магазинов Декатлон, осталась в России.
После 18 лет работы сеть Леруа Мерлен покидает Россию
В прошлом году представители материнской компания Adeo заявили, что приостанавливают новые инвестиции в страну. При этом в компании также предупредили, что любой отказ от существующих обязательств будет сопряжен с риском «экспроприации» со стороны российских властей.
В феврале этого года министр иностранных дел Украины Дмитрий Кулеба обвинил «Ашан» в том, что он является «оружием российской агрессии», после того как в средствах массовой информации появились сообщения о том, что его магазины использовались для поставок товаров российской армии.
В сообщениях говорилось, что сотрудники российского «Ашан» собрали в магазинах товары на сумму два миллиона рублей ($27 000), включая шерстяные носки и газовые баллончики, которые были отправлены солдатам с пометкой «гуманитарная помощь». Компания заявила, что она » крайне удивлена» этими обвинениями.
До начала СВО в защиту Донбасса в России работали около 500 французских компаний. По данным министерства экономики Франции, они являлись крупнейшими иностранными работодателями в стране с общим числом сотрудников 160 000 человек.
До начала специальной военной операции на Донбассе в России работали около 500 французских компаний. По данным министерства экономики Франции, они являлись крупнейшими иностранными работодателями в стране с общим числом сотрудников 160 000 человек.
Компания семьи Мюлье, со штаб-квартирой в промышленном северном городе Рубе, заявила, что «Ашан» остался для того, чтобы продавать «необходимые продукты питания» российским потребителям.
Несмотря на несколько громких уходов, лишь небольшое количество западных компаний действительно покинули Россию в прошлом году, согласно исследованию, опубликованному в январе известной швейцарской аналитической компанией.
По данным экспертов из Университета Санкт-Галлена и института IMD в Лозанне, менее 10 процентов компаний из Евросоюза и стран Большой семерки, имеющих российские филиалы, отказались от инвестиций в российский бизнес.
рекомендации
4090 MSI за 150 тр в Регарде
16 видов <b>4070 Ti</b> в Ситилинке — от 80 тр
Компьютеры от 10 тр в Ситилинке
<b>13900K</b> в Регарде по СТАРОМУ курсу 62
MSI 3060 Ti Ventus OC за 40 тр
Ищем PHP-программиста для апгрейда конфы
13700K дешевле 40 тр в Регарде
4070 Ti дешевле 80 тр в Регарде
13600K дешевле 30 тр в Регарде
Как показывает практика при выводе активов из российского бизнеса многие западные компании несут серьезные потери. Так, например, французскому банку Societe Generale пришлось списать на убытки более трех миллиардов евро (3,2 миллиарда долларов США) в связи с продажей российских активов, а именно Росбанка и страхового бизнеса группе «Интеррос» Владимира Потанина.
Этот материал написан посетителем сайта, и за него начислено вознаграждение.
Никогда не покупайте в Леруа Мерлен через интернет или с предоплатой — Отзывы о Леруа Мерлен
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Иван Отзыв написан 27 мая, 2021 год 9766 просмотров
Пишу из своего горького опыта.
Никогда не делайте заказы с оплатой через интернет в Леруа Мерлен.
Если вы делаете заказ с самовывозом из магазина Леруа Мерден, то первое неприятное, на что вы наткнётесь скорее всего — вы получили подтверждение, что заказ готов, приехали за ним, а заказа нет — его не смогли найти. Далее вас просят подождать, пока его быстро соберут. Стандартная их фраза — «это займёт 15-20 минут». Вы согласшаетесь, это же лучше, чем снова приезжать. Через двадцать минут интересуетесь, как там ваш заказ. И вам отвечаю — тадаам — а его ещё не начали собирать, и — правильно — «это займёт 15-20 минут». И да, ещё, с вами будут разговаривать раздражительно, всячески демонстрируя, что вы надоели и вообще зачем вы здесь. Дальше интереснее — оппаа — а часть товаров из вашего заказа отсутствует, закончились. А вы-то заказ уже оплатили. И пошла свистопляска. Время убито. Нужного товара у вас нет. Настроение испорчено.
Если вы делаете заказ с доставкой партнёрами Леруа Мерлен (это товары, которых нет в Леруа, они делают вид, что они маркет-плейс), тогда вас ждёт сразу череда неприятностей :
1) Вы оплатите заказ онлайн, но не увидите его в личном кабинете. И по емейл вы увидите только кассовый чек, но не заказ. Вы начнёте интересоваться — а где же заказ? Далее вы обратитесь в поддержку Леруа Мерлен, где вам отпишутся — предоставьте номер заказа. Но у вас-то как раз его и нет. И так много-много дней. По телефону с вами по этому вопросу вообще не будут разговаривать, только переписка через форму на сайте. А там — ни сроков (хотя пишут про 24 часа, но на деле отвечают и через 3 и через 5 дней), ни решения вашей проблемы. Хорошо, если заказ недорогой, и вы просто плюнете на Леруа, что, кстати говоря, самое правильное решение. А вот если денег жалко — вас ждёт многодневная переписка с отсутствием решения. Готовьтесь идти в суд.
2) Всё хорошо, и заказ появился в личном кабинете. И вы пошли его забирать в пункте выдачи. А дома (или сразу в пункте выдачи, это не важно, т.к. пункт выдачи вообще третий, и не имеет вообще никакого отношения к Леруа) вы обнаружили, что прислали вам совсем не то, что вы заказали и оплатили. Дальше снова — форма обращения на сайте, многодневные переписки, и, о чудо!, вам пишут — будет произведена замена с бесплатной доставкой вам до двери! Казалось бы, надо радоваться, но… см п.3.
3) Вместо обещанной бесплатной доставки, вы получите уведомление от транспортной компании о том, что вам нужно заплатить за доставку до двери, и стоить эта доставка может дороже самого товара. Либо забирайте самовывозом в транспортной компании, а это в #опе мира (в Москве за МКАДом, да с платным въездом и т.п.). Вы снова обращаетесь в поддержку Леруа. И там снова по кругу — информацией не владеем, ибо товар не наш, а партнёрский. На указание, что деньги запалчены им, Леруа, они реагируют просто — пишите в форму на сайте. И вот вы уже неделями пишите, а толку ноль.
И это не всё. Просто уже писать надоело.
Вопрос — оно вам вообще надо?
Покупайте только то, что сразу берёте в руки в самом магазине.
Выбросьте из головы идею покупать и оплачивать в Леруа Мерлен что-то через интернет.
Их служба поддержки — отдельная история. Это самая плохая поддержка из всех, что есть. Они не думают, чтобы помочь клиенту или решить вопрос. Для них важно действовать по шаблону — ответить вам, что они не знают, но вы ждите.
Позор, конечно, для такой крупной компании.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Гость 19 сентября, 2022 год
Похоже столкнулся с этой проблемой. Оплатил заказ 9 сентября. Сегодня 19 сентября — подтверждения, что можно забрать заказ нет. Еду в Леруа — Вашего заказа нет. Звоните в Леруа Маркет…
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
ЗЛОЙ 4 февраля, 2022 год
Всё в точности написано в этом комментарии. Меня мурыжили весь день с 9:00 часов до 18:00 часов. Но только в 21:00 час. написали на электронный адрес, что товар прибыл в службу доставки. В отслеживании написали, что доставят через 2 дня. Вес уменьшили на 2 кг по сравнению с характеристиками товара при заказе. Значит не будет полностью комплектация. По телефону в 04:25 час. следующего дня ОТМЕНИЛА Заказ, чтобы НЕ продолжать ЭПОПЕЮ. НИКОГДА НЕ покупайте в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ЛЕРУА МЕРЛЕН !!!
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Максим четверг, 30 марта
Леруа Мерлен Руставели. Интернет-помойка! Услуги уже не их, а посредника, товар в виде досок привезли и, типа, с них взятки гладки. Служба поддержки поддеоживпет только магазин, а не клиента.
Позорная шарага!
НИКОГДА ничего не брать на заказ!!! Только пришел и взял в магазине.
А уж про услуги и говорить нечего!!!!!! Это вообще, мол, не они!!!!!
Гнать такое!!!!
В самой компании уже заявили, что оставят и формат торговли, и рабочие места, и, вероятно, даже название. А замглавы Минпромторга заявил, что компания после смены владельцев будет расширяться
Будет ли вместо Leroy Merlin «Ремонт и точка?» Вопрос о смене бренда могут поднять после передачи активов французской компании российскому мененджменту. О переходе магазинов под российское крыло французская компания сообщила в пятницу. Поставщиков заверили, что все контракты останутся в силе, а сотрудников — что сохранятся все рабочие места. Как воспринимать новый статус Leroy Merlin в России?
Формально решение принято — в распоряжении Business FM оказалось письмо одному из поставщиков, где российское подразделение «Leroy Merlin Восток» подтверждает сообщения о передаче активов от французов, и заверяет, что все обязательства остаются в силе. Материнская компания, французская ADEO group — оставила на своем сайте сообщение, что такое решение позволит сохранить работу 45 тысячам сотрудников и обеспечить продолжение работы компании. И действительно, сигналов о том, что «Леруа» сворачивает операции, не поступало, о чем Business FM рассказал один из ее контрагентов, руководитель компании «МастерПроф» Павел Брун:
Павел Брун руководитель компании «МастерПроф»
За разъяснениями редакция обратилась в сам «Leroy Merlin Восток». Там Business FM еще раз подтвердили, что речь не идет о продаже как таковой или о переоценке бизнеса. «Леруа» себя в России отлично чувствовал — 111 магазинов в 65 городах, выручка росла все последние годы — в 2021-м году было 456 млрд рублей, чистая прибыль — 35,5. Официальных данных за прошлый год нет, «Infoline-Аналитика» посчитала выручку «Леруа» на уровне уже в 528 млрд рублей. Рост — на 15%. Вот как решение головного офиса объяснила директор по внешним коммуникациям «Leroy Merlin Восток» Лола Сатторова:
— Сегодня французская управляющая компания Leroy Merlin действительно объявила о намерении передать управление «Leroy Merlin Россия» локальному менеджменту. Это изменение никоим образом не повлияет на текущую деятельность компании, на наши взаимоотношения с партнерами, на обслуживание клиентов, работу сотрудников. Все рабочие места будут сохранены, компания продолжит работу в нормальном, обычном режиме. Компания лишь объявила о намерении передать управление локальному менеджменту.
— Название сохранится?
— Да, пока никаких других решений нет, никаких других изменений не планируется, пока все в обычном режиме.
Leroy Merlin, как и «Ашан», как и «Декатлон» — принадлежат через юрлица-посредников одной и той же «Ассоциации семьи Мюлье» — огромному конлгомерату французских бизнесменов. Сеть у них настолько разветвленная, что решения они принимают независимо друг от друга. «Декатлон», например, закрыл магазины давно, а в этом январе объявил о продаже бизнеса. «Ашан», напротив, никуда уходить не собирается, что и подтвердил в пятницу. Отдельно руководство продуктового ретейлера отметило свою автономность от инвестиций материнской компании. «Леруа» же выбрал мягкий сценарий ухода — просто перекладывает свои активы из французского кармана в российский, и продолжает здесь работать, говорит гендиректор Vector Market Research Дмитрий Чумаков:
— Я полагаю, что скорее всего цель этой продажи как раз в том, чтобы дать возможность Leroy Merlin в будущем вернуться на российский рынок. Перед менеджментом в таком случае будет поставлена задача обеспечить развитие компании по тому же сценарию, который изначально был у компании. Основной конкурент, безусловно, это ОБИ. У ОБИ не получилось уйти, так скажем, корректно и без скандалов, как это сейчас делает Leroy Merlin. Ну и также есть множество магазинов меньшего формата, в которых также частично представлен такой же ассортимент.
— «Петрович», «Касторама» — у них другие форматы?
— Эти магазины сегмента DIY. Хоть ядро ассортимента у них достаточно похожее, все равно есть определенная чуть большая специализация. У кого-то чуть больше строительных материалов, у кого-то чуть больше товаров для дач и огорода.
В подтверждение слов аналитиков позднее выступил замглавы Минпромторга Виктор Евтухов и сообщил, что после передачи активов Leroy Merlin российскому менеджменту — компания намерена расширяться и открывать новые магазины. Более того, все же допускается вариант смены бренда — хотя скорее всего, ни о каком «Ремонте и точка» речи не пойдет, название возможно, напишут кириллицей.
Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?
На чтение 17 мин Просмотров 8.5к.
Обновлено 02.01.2023
«Леруа Мерлен» как магазин №1
Как выяснилось, многие россияне полюбили Леруа Мерлен. Но по каким причинам?
Есть несколько:
- Во-первых, цены в магазине довольно привлекательные.
- Во-вторых, каталог товаров этого магазина довольно большой.
В Леруа Мерлен можно купить стройматериалы любого назначения, а также мебель, инструменты, элементы интерьера и многое другое. К преимуществам такого интернет-магазина можно отнести довольно простой в использовании сайт, и это еще не все.
Многие ценят возможность приобретать товары как в кредит, так и в рассрочку. Кроме того, магазин предлагает покупателям удобную доставку товара по вашему адресу.
Интересно, что у Leroy есть сервисная карта, которая выдается после заполнения анкеты в торговом зале. С помощью этой карты можно продлить гарантию товара на один год, пользоваться услугой без чека и даже оформить налоговый вычет (для этого необходимо скачать необходимые документы из личного кабинета на официальном сайте). Карта не дает скидок на товары.
«Петрович» + доставка по всей РФ
В 2003 году появилась возможность закупить стройматериалы в «Петрович». Этот коммерческий дом пользуется популярностью не только благодаря качеству и разнообразию строительных материалов — здесь можно купить специализированную одежду, сантехнику, двери и даже электрооборудование.
Доставка обычно осуществляется во время оформления заказа. Именно в Петровиче есть такие известные мировые бренды, как Cerisit, Weber, Knauf и другие. Магазин не только дает гарантию качества товара, но и предоставляет все необходимые сертификаты. Если заказ по каким-либо причинам не удовлетворяет покупателя, магазин снова его примет в течение максимум 6 месяцев.
Обращаем ваше внимание, что для получения бонусной карты необходимо собрать чеки на сумму не менее 20 000 рублей. Чем больше сумма покупки, тем больше баллов будет начислено на карту.
Баллы можно использовать для оплаты новых покупок или обмена на реальные вознаграждения.
Сравнение цен самых популярных категорий товаров
В «Петрович» и «Леруа Мерлен» потребители часто покупают строительные смеси и инструмент, материалы для перегородок и отделочных работ.
Крепежные материалы
Их используют для подвешивания конструкций к потолку или стене; Без него не обходится даже небольшой косметический ремонт. Рассмотрим самые популярные размеры.
Категория | Лерой Мерлен | Петрович |
---|---|---|
Гвозди строительные 4х100 мм | Гвоздь строительный 4х100 1 кг, 110 руб. | Гвозди строительные 1 кг, 120 руб. |
Дюбеля 6×40 мм | Стендер-гриб для ногтей, 100 штук, 370 руб. | Дюбель для гвоздей Hard-Fix / Wenzo, 150 шт., 804 руб. |
Саморезы 5х50 мм | Саморезы универсальные желтые 150 шт., 320 руб. | Саморезы универсальные оцинкованные 150 шт., 473 р. |
Гипсокартон
Это один из самых востребованных средств для выравнивания стен: он экологичен, прост в установке и позволяет в короткие сроки получить идеальную поверхность.
Ознакомьтесь с руководством по созданию перегородки из гипсокартона своими руками.
Категория | Леруа Мерлен | Петрович |
---|---|---|
Стандартный гипсокартон 2500х1200х12,5 мм | Гипсокартон Knauf, 246 с. |
Гипсокартон Knauf для потолка, 273 р. |
Гипсокартон гидроизоляционный 2500х1200х12,5 мм | Влагостойкий гипсокартон Knauf, 364 с. |
Гипсокартон влагостойкий Knauf, 367 руб. |
Электрика
Во время ремонта не обойтись без электроприборов — современная квартира с обилием бытовой техники требует большого количества розеток и выключателей.
Узнайте, как правильно разместить розетки на кухне.
Категория | Лерой Мерлен | Петрович |
---|---|---|
Розетки с заземлением | Lexman Cozy встраиваемая розетка с заземлением, 52 руб. | Розетка Schneider Electric Etude PA16-003B открытой установки, 113 руб. |
Один ключевой переключатель | Переключатель рекламного щита Reone, 41 стр. | Поменять Кунцево-Электро Оптима 8000,39 руб. |
Кабель ВВГнгп-LS 3х2,5, 10 м | Кабель Альфакабель ВВГп-НГ ГОСТ, 1316 руб. | Кабель Кабек ВВГ-ПНГ, 840 с. |
Отделочные материалы
Отделочные декоративные и защитные покрытия для стен и пола в гипермаркетах представлены в широком ассортименте. Мы выбрали самые универсальные и экономичные.
Категория | Леруа | Петрович | |
---|---|---|---|
Белая керамическая плитка | . | Настенная плитка «Белая» 20х30 см 1,44 м2, 355 с. 68 копеек |
Плитка настенная Axima white 2 lux 300х200х7 мм, 400 руб. 32 копейки |
Обои 0.53×10.05 м | Обои марс бежевого цвета, 95 р. | Обои Обои Саратов Карниз, 98 р. | |
Стеновые панели из ПВХ белого цвета | Панель ПВХ белая глянцевая 3000х250 мм, 136 с. |
Панель ПВХ 250х3000х5 мм Nordside глянцевый белый, 160 руб. | |
Искусственный камень, гипс | Настенная плитка Montebello бежевого цвета, 1046 об / мин |
Искусственный камень Monte Alba Cascade Range бежевый 1154 г / м2 | |
Ламинат класса 32, 8мм | Ламинат «Дуб беленый», 378 г / м2 | Дуб Ливингстон многоцветный ламинат Egger, 350 г / м2 | |
Краска для стен и холст 3 кг | Краска Profilux для стен и потолка, 162 руб. | Краска водно-дисперсионная интерьерная Corsa Deco, 184 руб. |
Доставка
Магазины «Петрович» и «Леруа Мерлен» доставляют заказы во многие крупные города России. Это Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Владикавказ, Ростов-на-Дону и так далее
Особенности доставки в магазин Петрович:
- Услуга предоставляется курьером, манипулятором и автомобилем * (0,7, 1,5, 1,8, 3,6, 5, 6, 10 и 15 тонн);
- На выбор есть несколько видов доставки — Акция: после 19:00 (минимальная сумма заказа — 1500 руб., Максимальный вес товара — 100 кг, максимальная длина товара — 3 метра), днем (интервалы времени — с 9 до 18, с 11 до 20 и с 13 до 20, доставка в день заказа осуществляется при совершении покупок до 15 часов), Standard (заранее 4 часа, доставка 24 часа), Express (2 часа вперед, Доставка 24 часа), Пунктуальность (доставка 24 часа), Доставка курьером (доставка в день заказа осуществляется при покупке до 15 часов), Доставка партиями по длине (для изделий длиной более 5,85 метров);
- Стоимость доставки (по Санкт-Петербургу) — курьером (209 руб.), Авто (от 100 руб.), Манипулятором (от 2079 руб).
* актуально для Санкт-Петербурга, возможны изменения в других городах.
Обратите внимание на такие факторы, как время простоя, разгрузку и подъем. За это придется доплачивать. Например, за стационарный автомобиль до 1,8 тонны нужно платить 300 рублей в час (первые 30 минут — бесплатно), а за машину более 1,8 тонны уже 600 рублей за час (первый час — бесплатно)
Особенности доставки в магазин Леруа Мерлен:
- Вы можете выбирать между различными вариантами получения заказа: доставка курьером / автомобилем, автономный сбор и получение заказа в пунктах выдачи;
- Стоимость доставки * — На улицу (от 290 руб.), До лифта / на дачу (от 290 руб.), В комнату по вашему выбору (от 290 руб.), Без слива (от 1550 руб.), Точное время (дополнительно 840 руб. В стоимость доставки), Кран-манипулятор (дополнительно 6000 руб. В стоимость доставки).
- Автономный сбор бесплатный и 24 часа в сутки (только в Москве и Санкт-Петербурге), срок хранения заказа — 3 дня (7 дней для продукции компаний-партнеров);
- Получить заказ в пунктах приема заказов можно бесплатно (нужно заплатить всего 1 рубль), срок хранения заказа — 5 дней (7 дней для товаров от компаний-партнеров).
* актуально для Москвы
За перевозку груза взимается дополнительная плата. Для всех вышеперечисленных ставок это 120 рублей за каждые 100 кг для 1 этажа или 25 метров.
Способы оплаты
Каждый магазин предлагает разные способы оплаты.
В Петровиче вы можете оплатить заказ:
- Наличные;
- Кредитная карта VISA, MasterCard и МИР;
- Карточка рассрочки Халвы;
- Бонусные баллы (для членов Клуба друзей);
- По номеру мобильного телефона;
- Путем отсрочки платежа (на 5 дней с момента получения заказа, только для членов Клуба друзей);
- По кредиту от Сбербанка (сумма кредита — от 3000 до 300000 рублей, срок кредита — от 3 месяцев до 3 лет, первоначальный взнос — 0%).
В магазине Leroy Merlin действуют следующие способы оплаты:
- Наличные;
- Кредитная карта VISA, MasterCard и МИР;
- Рассрочка. 0% переплата, срок рассрочки — 6, 10 или 12 месяцев, первоначальный взнос 0%, размер рассрочки — до 300 тыс. Руб;
- Кредит. Срок кредита — 6, 11, 24 или 36 месяцев, первоначальный взнос — от 0 до 90%, сумма кредита — от 5 000 до 700 000 рублей, процентная ставка — от 10 до 29,5%.
Возврат
Leroy Merlin позволяет вернуть товар в течение 100 дней с момента покупки. Если вы являетесь владельцем сервисной карты, срок значительно увеличивается до одного года. Для возврата денег необходимо предъявить чек, товар в оригинальной упаковке и паспорт / лицензию.
В компании «Петрович» товар хорошего качества возвращается чеком в течение 360 дней с момента покупки. При этом важно, чтобы он не использовался и сохранялись его коммерческие и потребительские свойства. Не допускайте нарушения заводских пломб и этикеток.
Программы лояльности
В Leroy Merlin нет программы скидок, но есть сервисная карта, которая позволяет:
- отслеживать историю покупок в личном кабинете;
- анализировать затраты на ремонт;
- вернуть излишек в течение одного года без квитанции;
- получите дополнительный год гарантии на установку кухонь, дверей, окон и сплит-систем;
- получить документы на налоговый вычет.
У Петровича есть Клубная карта друга, по ней:
- начисляются баллы за покупки в Интернете, которые можно потратить на покупку подарочных сертификатов и различных товаров ;
- вы можете получить скидки до 20%.
Бонусные программы
Оба магазина готовят для своих покупателей особые условия сотрудничества в рамках программы лояльности. У Петровича есть Клуб друзей, и Леруа Мерлен предлагает своим клиентам оформить сервисную карту.
Особенности клуба друзей Петровича:
- Накопление бонусных баллов за покупки*;
- Дополнительные привилегии в зависимости от статуса участника (отсрочка платежа, аренда оборудования, окраска без предоплаты и др);
- Специальные скидки на многие товары по карте Friends Club;
- Обмен накопленных бонусов на различные призы (оборудование, подарочные сертификаты, сувениры и т.д.).
* для статуса СПЕЦ — 1 балл за 1000 рублей (500 для онлайн-заказов), для статуса МАСТЕР — 1 балл за 450 рублей (225 для онлайн-заказов), для статуса PROFI — 1 балл за 400 рублей (200 для онлайн-заказов), за Статус ЭКСПЕРТ — 1 балл за 350 рублей (175 при онлайн-заказе).
получить бонусную карту очень просто. Необходимо собрать квитанции с покупок в магазине «Петрович», чтобы они могли подтвердить общую сумму покупок (без учета стоимости доставки и заказа дополнительных услуг) на 20 тысяч рублей. Совершенно необязательно совершать все эти покупки в течение одного или нескольких месяцев — заказывайте товар в Петровиче по мере необходимости, и когда у вас накопится необходимая сумма, вам останется только предъявить чеки в фирменном магазине Петрович (вы будете также нужен паспорт), и вы успешно вступите в Клуб друзей.
Характеристики сервисной карты Леруа Мерлен:
- Возврат товара в течении 12 месяцев (квитанция не требуется);
- Продление гарантийного срока на установку дверей, окон, кухонь и сплит-систем с 1 года до 2 лет;
- Ускоренный сбор документов на налоговый вычет (поможет вернуть часть средств при строительстве дома или ремонте новостройки);
- Быстрая оплата без повторного ввода личных данных: номер мобильного телефона, адрес и т.д.
Кроме того, благодаря сервисной карте в вашем распоряжении будет история покупок. Чтобы получить карту, просто введите свой адрес электронной почты на сайте Leroy Merlin, перейдя на страницу «Сервисная карта». Карта виртуальная, поэтому вам не нужно идти в магазин компании, чтобы получить ее, и опасаться, что она дома, когда вы делаете покупки.
Скидки
именно здесь начинаются первые ощутимые различия между магазинами.
Что предлагает Петрович?
- Петрович ЖЖОТ — специальные цены на ряд товаров;
- Скидки до 25% в акциях;
- Подарки при заказе определенных товаров.
Также стоит упомянуть особую возможность для покупателей: замораживание цены на одну неделю при добавлении товара в корзину. Это полезно в тех случаях, когда вы смотрите только на интересующие товары и не хотите переплачивать из-за изменения цен.
Что предлагает Леруа Мерлен?
- Оформление товара — продажа с хорошими скидками;
- Торговля — особый выбор товаров по оптимальным ценам;
- Сезонные товары: заказывайте популярные товары и экономьте на покупках.
В магазине Leroy Merlin скидки редко отображаются рядом с тем или иным товаром, но это не значит, что цены здесь не снижаются. Вышеупомянутые акции предлагают лучшие цены на обширный список продуктов, в котором легко убедиться, если вы периодически следите за обновлениями Leroy Merlin.
Иногда встречаются коды купонов, с которыми новички могут рассчитывать на хорошие скидки в магазине Leroy Merlin. Следите за нашими обновлениями, и тогда вы не потеряете свое преимущество!
Дополнительные услуги
Оба магазина постарались предложить своим покупателям как можно больше полезных услуг, которые, безусловно, заслуживают вашего внимания.
Что предлагает Петрович:
- Калькулятор ремонта. Определитесь с дизайном и размером комнаты, затем получите готовое смету за 10 минут;
- Строительный калькулятор. Укажите тип работы, рассчитайте смету и сделайте заказ, что намного быстрее, чем самостоятельный подбор необходимых товаров и услуг;
- Покупайте у эксперта. Это бесплатная услуга, доступная в фирменных магазинах Petrovich. Квалифицированный менеджер предложит ассортимент товаров в соответствии с вашими целями, предпочтениями и финансовым бюджетом, а затем поможет быстро оформить заказ, ответив на все ваши вопросы по предстоящему строительству или ремонту;
- Петрович.БРО. Это бесплатный сервис, ориентированный на строителей. Сервис обеспечивает автоматизацию составления котировок, своевременную информацию о текущих проектах, удобный выбор исполнителей, своевременную обратную связь с заказчиками, прозрачную систему финансового учета и другие полезные функции;
- Петрович дизайн. Услуга предполагает взаимодействие с дизайнерами, благодаря которым вы можете заказать индивидуальный дизайн своей квартиры или дачи. Каждый дизайн-проект включает в себя смету, чертежи и список необходимых товаров магазина «Петрович» для реализации задумки;
- Помощник дизайнера. Бесплатная услуга, в рамках которой специалисты, исходя из предпочтений заказчика, подбирают стиль и дизайн помещения, подбирают отделочные материалы, рассчитывают стоимость всех необходимых товаров, демонстрируют трехмерную модель квартиры с учетом будущих изменений, оформление заказа и доставка, консультирование по интересующим вопросам и др;
- Аренда инструментов. Сдам в аренду измельчители, генераторы, измерительные инструменты, пилы для обрезки, почвообрабатывающее оборудование, пылесосы и многое другое. Вы получите скидку 20% на долгосрочную аренду оборудования;
- Уборка мусора. Эта услуга поможет вам избавиться от мусора после ремонта или строительства. Заказчик доплачивает за мешки для мусора и простой грузовик (при необходимости), и, если доступна карта Friends Club, для вывоза мусора требуется более одной машины или обслуживание должно выполняться в субботу, воскресенье или понедельник, поэтому вы смело можете рассчитывать на скидку 10;
- Окрашивание декоративных красок и штукатурок. Услуга актуальна только в случае окрашивания продуктов, приобретенных в магазине Петрович. Стоимость окраски — 25 руб. / Литр;
- Установка дверей. Если вы заказывали двери в магазине «Петрович», вы можете воспользоваться этой услугой. Его стоимость напрямую зависит от перечня выполняемых работ (демонтаж старой двери, установка дополнительного оборудования, установка магнитного замка и т.д.);
- Переборка пиломатериалов. Сервис заинтересует тех, кто получит очень качественный товар. Стоимость: от 900 рублей;
- Виртуальная гардеробная. Отличный способ узнать, как будет выглядеть помещение вместе с товарами магазина «Петрович». Загрузите изображение комнаты и выберите подходящие материалы. Услуга абсолютно бесплатна и работает даже в тех случаях, когда квартира находится в аварийном состоянии;
- Обмен профессионалов Петровича. С помощью этой услуги вы легко найдете опытных строителей и реставраторов. Сформируйте заказ, на который ответят десятки мастеров, затем выберите подрядчика для своего проекта;
- Подарочные сертификаты. Закажите своим близким подарочный сертификат номиналом 1000, 3000 и 5000 рублей, чтобы они сделали первый, но очень важный шаг на пути преображения своей квартиры.
также уместно добавить сюда 3D шоурум, который позволит изучить, рассмотреть, рассчитать и заказать интересующий товар для скорейшего ремонта или строительства. Для оптовых покупателей магазин «Петрович» также предлагает особые условия сотрудничества. Сюда входят быстрая доставка, профессиональные консультации, гибкие условия оплаты, обширный список продуктов, индивидуальные скидки и многое другое.
Что предлагает Леруа Мерлен:
- Сервисный центр. Здесь товар проверяется и ремонтируется в гарантийный срок. Возможен и послегарантийный ремонт, но платно;
- Установка. Сервис поможет быстро поменять / установить двери, окна, кондиционер или кухню благодаря команде специалистов. Точную стоимость услуги определяет консультант магазина Leroy Merlin;
- Резка дерева и стекла. Специалисты «Леруа Мерлен» используют профессиональное оборудование, что позволяет им оказывать эти услуги быстро и качественно. Их стоимость определяется с учетом вида товара и его габаритов;
- Раскраска. Данная услуга осуществляется на современном оборудовании, которое обеспечивает четкость цветопередачи, точность дозировки красителя и большой выбор цветовых оттенков. Вся процедура занимает 10 минут;
- Оверлок. Услуга поможет подстричь ковролин и подстричь его по желанию заказчика. Стоимость оверлока определяется так же, как резка дерева и стекла;
- Сшить шторы. Полезная услуга, с помощью которой вы получите шторы нужного размера с уникальным дизайном и специальной декоративной фурнитурой. Стоимость пошива штор устанавливается индивидуально;
- Пользовательские окна. На выбор предлагаются различные виды материалов, различные комплектующие и аксессуары, а на сами окна магазин предлагает 3 года гарантии (5 лет, если установку производят специалисты Leroy Merlin);
- Проектирование инженерных систем. Это комплекс услуг, включающий проектирование и монтаж систем вентиляции, водоснабжения, отопления и канализации. Специалисты предложат оптимальные условия сотрудничества, проконсультируют по всем интересующим вопросам и выполнят задачу в срок. В стоимость услуг входит подготовка рабочей документации и эскизных проектов, выезд специалиста на проект и так далее;
- Ремонт школы. Мастер-классы помогут освоить тонкости ремонта, чтобы в будущем вы смогли преобразить свою квартиру или стать опытным мастером по ремонту. Во время тренинга вы поговорите с профессиональными мастерами по ремонту, которые научат вас правильно пользоваться инструментами, выбирать материалы и т.д.;
- Полусухая стяжка. Услуга актуальна для любого напольного покрытия, а ее качество и скорость выполнения значительно выше, чем у специалистов. Гарантия на эту услугу составляет 1 год;
- Установка кондиционеров. Доверьте установку кондиционеров профессионалам Леруа Мерлен, и тогда работа будет выполнена быстро и качественно. Гарантия на выполненные работы — 1 год (2 года для владельцев сервисных карт);
- Фундамент на железобетонных сваях по заказу. Услуга осуществляется при любых погодных условиях и сезонах, а ее стоимость складывается из затрат на изготовление, доставку и установку железобетонных опор. За выезд замерщика платить не нужно, гарантия 5 лет на строительство и 100 лет на железобетонные опоры;
- Механизированная штукатурка стен. Такой способ нанесения строительных смесей на стены очень эффективен, так как выполняется быстрее, дешевле и качественнее, чем при найме специалистов. Гарантия на выполненные работы — 12 месяцев;
- Электросистема под ключ. Обратившись к специалистам Леруа Мерлен, вы сэкономите время и силы на электромонтажных работах для дома или дачи. В стоимость услуги входит подготовка проектной документации, подготовка эскиза проекта и выезд мастера на объект. Гарантийные обязательства распространяются на выполненные работы;
- Анализ воды. Убедитесь, что вода в вашем доме или стране полностью безопасна для вашего здоровья. Эти услуги выявляют нитраты, соленость, pH, жесткость и железо, и если вы выберете расширенный анализ, также можно будет определить мутность, цвет и окисляемость перманганата воды. Быстрая проверка стоит 350 рублей, расширенный анализ — 850 рублей. Все анализы проводятся только в фирменных магазинах Leroy Merlin;
- Подбор систем фильтрации коттеджей. Это комплексная услуга, включающая анализ воды, проектирование и монтаж систем очистки дачных вод. Заказчик получает 1 год гарантии на качество воды;
- Натяжные потолки на заказ. Данная услуга предусматривает бесплатный вывоз счетчика, гарантию 10 лет на бывшие в употреблении полотна и 1 год на выполненные работы (2 года для владельцев сервисных карт), в стоимость уже входит изготовление, доставка и установка натяжного потолка;
- Установка водопровода. Услуга будет полезна тем, кому необходим качественный монтаж узлов водоснабжения. Специалисты магазина предложат на выбор разные решения, различающиеся по стоимости;
- Металлическая крышка по запросу. Магазин Leroy Merlin производит металлическую кровлю по желанию покупателя и доставляет ее на место в течение 10 дней. На эту кровлю действует гарантия до 50 лет;
- Замена и установка радиаторов отопления. Услуга подразумевает демонтаж и утилизацию старого радиатора, а установка нового радиатора будет завершена в течение нескольких часов. Гарантия 2 года с сервисной картой;
- Подарочные карты. Выберите понравившийся номинал (500, 1000, 2000, 3000 или 5000 рублей), затем подарите любимому человеку подарочную карту, чтобы он мог заказать для себя любые товары в магазине Leroy Merlin. Также есть карта с неограниченным номиналом (но не менее 7000 рублей). Все карты можно использовать многократно и действительны в течение 3 лет с момента покупки.
Как видите, в вопросе «Петрович или Леруа Мерлен: где дешевле?» однозначного ответа нет и быть не может. Это связано с тем, что Петрович и Леруа Мерлен отличаются огромным количеством достоинств, за что их очень любят многие россияне. В следующий раз, когда вам понадобятся качественные строительные материалы, садовые принадлежности или электроинструменты, внимательно изучите анализ нашего магазина, чтобы сэкономить время и найти лучшее предложение.