Показать номер Добавить комментарий
Телефон горячей линии Леруа Мерлен – частый предмет запросов в интернет-поисковиках. Это – сеть супермаркетов, предназначенная для всех, кто любит красивые вещи, домашний уют или оборудует второй дом из унылой дачи.
Содержание
- О компании и сети магазинов Леруа Мерлен
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Леруа Мерлен
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- WhatsApp, Viber, Telegram
О компании и сети магазинов Леруа Мерлен
Горячая линия магазинов французской компании с одноименным названием, находящейся под совместным управлением семей Леруа и Мерлен, образовавшейся после брака между их представителями в 1923 году. Результатом умелого управления и правильной торговой политики стала крупнейшая в Европе сеть хозяйственных магазинов. Первый в России открылся в Мытищах, а уже в 2012 сеть стала безусловным лидером номинации «максимальная выручка с 1 м. кв. торговой площади. Открылся и магазин в виртуальном пространстве, но он работает только в российской столице и на части территории Подмосковья.
Телефон горячей линии
8 800 700-00-99
Это – единый номер, предназначенный руководством для контактов из любого российского региона. Как и любой телефон горячей линии, у Леруа он бесплатный и предельно прост в запоминании.
Телефон, по которому можно бесплатно получить необходимую информацию, предъявить претензии к персоналу или службе доставки – один, но у каждого региона или супермаркета есть номер, по которому можно позвонить в отдельном регионе, и даже в каждый супермаркет, расположенный поблизости. Бесплатный телефон горячей линии
Леруа Мерлен позволяет также узнать сведения о компании, розничной и Интернет-сети, переадресовать за более подробной информацией на официальный сайт, посмотреть 16 собственных марок. Горячая линия Леруа Мерлен – далеко не единственный способ контакта с руководством м персоналом востребованного бренда.
Другие телефоны
+7 495 961-01-60
— телефон горячей линии Леруа Мерлен в Москве.
служба поддержки (клиентская служба, работает 24 часа в сутки и без выходных дней
8 (800) 700-00-99
— общий телефон в СПб сети Леруа Мерлен, но на официальном сайте в регионе можно найти адреса всех магазинов и позвонить в Леруа Мерлен, расположенный в непосредственной близости. Это – номер телефона, на который Леруа Мерлен рекомендует обращаться за информацией всех клиентов, проживающих в городе Санкт Петербург.
В Уфе, Казани и других крупных городах РФ рекомендуют обращаться по номеру
8 800 700-00-99
Есть дополнительный телефон (справочная)
+7 495 691 01 60.
Другие способы контакта с Леруа Мерлен
Сеть магазинов и руководство компании заинтересованы в мониторинге покупательского спроса и изучении отзывов о работе службы доставки, торговых точек, персонала. Поэтому есть несколько каналов связи, в соответствии с новейшими информационными технологиями Сайт
Официальный сайт торговой сети находится по электронному адресу
leroymerlin.ru/feed….
В регионах огромной России могут дать другую ссылку. Для местных жителей, по запросу в поисковике.
Соц. сети
Здесь можно подписаться на обновления и стать членом группы, оставить хороший или негативный отзыв о работе:-
- VK:
- Facebook –
- Twitter –
- Одноклассники,
- Инстаграм – :
- Youtube – :
;
Электронная почта
Основной адрес для обращений приводится в публикациях следующий: leroymerlin.ru/feed….
Здесь можно получить даже подсказку специалиста по выбору необходимых стройматериалов
Личный кабинет
Зарегистрировавшись на сайте leroymerlin.ru, можно авторизоваться (регистрация предельно проста и проводится с помощью специальной кнопки). Отсюда есть доступ к каталогам и блогу с полезными советами, просмотру новинок, покупок и отслеживанию заказов. Подробная инструкция по созданию ЛК — здесь online-kabinety.ru/maga…
Приложения в Google Play и App Store
Google Play Леруа Мерлен работает под слоганом «начните ремонт не выходя из дома. Заказ и доставку можно оформить в несколько кликов с мобильного устройства с адреса
hl=ru
App Store – ссылка на компьютерную программу доступна авторизованным пользователям для iOS appvisor.ru/app/…. Здесь есть подробная инструкция в видеоформате.
WhatsApp, Viber, Telegram
Три основных мессенджера позволят отправить текстовые сообщения, сделать звонки по указанным адресам.
Telegram –
WhatsApp – www.leroymerlin.es/vent…
Viber для получения сообщений об услугах – информация есть только www.terrasoft.ru/comp…, но там работает бесплатная консультация по установке.
Позвонить в Леруа Мерлен захочет каждый потребитель, который посматривает красочные каталоги с информацией об уже имеющейся продукции или информирующий о новых поступлениях.
Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.
Горячая линия Леруа Мерлен 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.
Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.
На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.
Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.
Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:
8 800 700-00-99.
Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.
Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.
Горячая линия Леруа Мерлен в Москве
В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:
|
+7 (495) 933-85-44 |
Мытищинский район, деревня Шолохово |
|
+7 (495)-139-43-23 |
п. Московский, Киевское шоссе, 24-й, |
|
+7 (495) 139-25-26 |
МКАД 24 километр |
|
+7 (495) 775-86-21 |
Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2. |
|
+7 (495) 641-25-40 |
МКАД 84 км |
|
+7 (495) 641-2540 |
Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД |
|
+7(495)775-19-50 |
Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5 |
|
+7 (495) 961-0220 |
п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД |
Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:
|
+7(812)449-21-50 |
ул. Партизана Германа, д. 2 |
|
(812) 493-23-83 |
пр-кт Испытателей, д. 5 |
|
+7 (812) 322-98-68 |
пр.Культуры 47 |
Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе
В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:
- ул. Энтузиастов, д.22;
- ул. Рубежная, д. 172.
Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в Казани
В Казане 2 торговые точки супермаркета:
- Оренбургский тракт, д. 174;
- ул. Фатыха Амирхана, д. 3.
Для связи используется номер 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах
Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.
Другие способы связи
На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.
Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:
Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.
Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:
Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:
- Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
- Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.
При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.
Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:
- Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
- Наличие конкретных товаров;
- Сроки доставки продукции;
- Как оплатить товары картой онлайн;
- Можно ли заказать доставку товара в другую область;
- Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
- Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
- Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.
Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.
Леруа Мерлен
адрес: Москва, ул. Верхняя Красносельская, вл. 3а, ТЦ Тройка
телефон: +7 (495) 660-96… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 08:00-23:00
адрес: Москва, ш. Энтузиастов, 12, корп.2, ТЦ Город
телефон: +7 (495) 775-86… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 08:30-22:00
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
адрес: Москва, Рязанский просп., 2, корп.3
телефон: +7 (495) 664-88… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 08:30-22:00
адрес: Москва, МКАД, 84-й км, вл. 3, стр. 2
телефон: +7 (495) 641-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 08:00-00:00
адрес: Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. А
телефон: +7 (495) 961-01… — показать
график (часы) работы: пн-пт 8:00–18:00
адрес: Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3а, ТЦ Тройка
телефон: +7 (495) 660-96… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00
адрес: Москва, МКАД, 66-й км, вл. 2
телефон: +7 (495) 961-02… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Москва, МКАД, 84-й км, (внешн.)
телефон: +7 (495) 641-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00
адрес: Москва, МКАД, 91-й км
телефон: +7 (499) 929-84… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Москва, Новорижское ш., 22-й км, стр. 5, вл. 1
телефон: +7 (495) 775-19… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Москва, ул. Красносельская Верхн., 3а, ТЦ Тройка
телефон: +7 (495) 981-44… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00
адрес: Москва, МКАД, 24-й километр, пересечение с Каширским шоссе
телефон: +7 (495) 139-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00
адрес: Москва, Новорижское шоссе, 22-й километр, 22, стр. 5, вл. 1
телефон: нет данных
адрес: Москва, МКАД, 24-й км
телефон: +7 (495) 139-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00
адрес: Москва, ул. Святоозерская, 1а
телефон: +7 (495) 139-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:30–23:00
адрес: Россия, Москва, МКАД, 84-й километр, вл3с2
телефон: +7 (495) 641-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00
адрес: Москва, Московская обл., пос. Совхоза им. Ленина, МКАД, 24-й километр
адрес: Россия, Москва, Верхняя Красносельская улица, 3А
телефон: +7 (495) 660-96… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00
адрес: Россия, Москва, МКАД, 24-й километр, 24
адрес: Россия, Москва, поселение Московский, квартал 34, вл1с1
телефон: нет данных
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–22:00
адрес: Россия, Москва, МКАД, 66-й километр, вл2
телефон: +7 (495) 961-02… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Россия, Москва, МКАД, 91-й километр, 91
телефон: +7 (499) 929-84… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Россия, Москва, Дмитровское шоссе, 8, стр. 1
телефон: +7 (495) 933-85… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–22:00
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
На чтение 3 мин Просмотров 7.2к. Опубликовано 12.08.2021
Обновлено 12.08.2021
В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Леруа Мерлен? По каким телефонам можно позвонить? Как написать жалобу?
Содержание
- О компании
- Телефон горячей линии Леруа Мерлен
- Адреса магазинов
- Как написать в службу поддержки?
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Социальные сети
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
О компании
Леруа Мерлен — один из крупнейших гипермаркетов в России от шведской компании.
Количество магазинов Леруа Мерлен растет, сегодня гипермаркеты есть в большинстве крупных населенных пунктов.
Чтобы узнать о товарах, уточнить цены и возможности доставки, клиенты могут обратиться в единый контакт-центр.
Телефон горячей линии Леруа Мерлен
Клиентский центр доступен из любого региона страны по телефону горячей линии: 8 (800) 700 00 99 (бесплатно).
Обратившись по телефону, клиенты смогут задать вопросы организационного характера, узнать ассортимент, сообщить о своих претензиях и т.д.
Также, доступен номер центрального офиса в Москве: +7 (495) 961 01 60.
С другими контактами, а также адресами гипермаркетов ознакомьтесь по ссылке: https://leroymerlin.ru/shop.
Адреса магазинов
Адреса доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Покупатели могут написать по почте либо через форму «Обратная связь»: https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz.
Для получения оперативной реакции следует позаботиться об указании корректных данных:
- Тема запроса.
- Ф.И.О., контакты.
- Адрес заведения.
- Дата покупки, копия чека и прочие сведения.
Старайтесь описать больше подробностей, чтобы служба поддержки смогла помочь в решении проблемы.
Можно обойтись и без обращений в поддержку, достаточно изучить информацию в разделе «Часто задаваемые вопросы»: https://leroymerlin.ru/faq.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Некоторые моменты, связанные с оформлением онлайн заказов решить без авторизации в системе сложно. Поэтому войдите в личный кабинет, чтобы получить возможность отправлять расширенные сообщения, просматривать историю поиска, отслеживать заявки, оплачивать товары, участвовать в акциях.
Авторизация в учетной записи выполняется на официальном сайте через подраздел «Вход»: https://leroymerlin.ru/login.
Нужно заполнить данные о логине и пароле.
Социальные сети
Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin.
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin.
- Facebook: https://facebook.com/LeroyMerlinRussia.
- Instagram: https://instagram.com/leroymerlinrussia.
- Youtube: https://youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Узнавайте о новинках, смотрите ответы на запросы других пользователей и т.д.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Сложности с выбором товаров, хотите сообщить о плохом качестве обслуживания или не достаточно информативном меню на сайте?
Воспользуйтесь формой обратной связи.
Помощь службы поддержки будет полезной в различных обстоятельствах:
- Оформление заказа.
- Оплата, участие в акциях.
- Обмен либо возврат продукции.
- Доставка и получение.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Реакция поддержки может затянуться, если в обращении не заявлены Ф.И.О., контакты или номер заказа.
В остальном даже по сторонним вопросам, специалисты смогут найти общий язык.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно:
- Позвонив на горячую линию.
- Заполнив форму обратной связи на сайте.
- Отправив письмо на почту.
Леруа Мерлен на карте Москвы — Яндекс.Карты
Делитесь мнением о деятельности сети гипермаркетов и социальных сетях.
Время работы
Режим работы магазинов указан на официальном сайте.
Обработка обращений часто занимает до 24 часов.
Доступна ли для связи горячая линия Леруа Мерлен? Как связаться со службой поддержки? Как работают магазины и, что известно об адресах заведений?
Горячая линия Леруа Мерлен
Служба поддержки Леруа Мерлен
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи на сайте компании – https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/;
- ВК – https://vk.com/leroy_merlin;
- Одноклассники – https://ok.ru/leroymerlin;
- YouTube – https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Режим работы
Сотрудники техподдержки принимают звонки круглосуточно, без выходных и перерывов. Ознакомиться с графиком работы магазинов можно на сайте компании в разделе «Контакты» ( пункт «Контакты магазинов»).
О компании
«Леруа Мерлен» – международная сеть розничных магазинов строительных и отделочных материалов. В каждой торговой точке представлено более 50 тысяч товаров. В настоящее время на российском рынке присутствуют свыше ста магазинов в 66 населенных пунктах. Компания ежегодно расширяется, открывая на территории нашей страны, в среднем, по два магазина. Среди многообразия товаров Lerua Merlen можно выделить несколько основных категорий: продукция для дома, стройматериалы, садоводческие принадлежности, предметы интерьера, оборудование и материалы для ремонта.
Lerua Merlen является дочерним предприятием Groupe ADEO – объединения нескольких брендов формата D.I.Y (» сделай сам»). Группа компаний занимает передовые позиции по объемам продаж в Европе, и третье место во Франции. Общее количество торговых точек ADEO в мире – 962 , из них 464 магазина – Леруа Мерлен. Популярность гипермаркетов объясняется достойным качеством товаров, высоким уровнем обслуживания и умеренными ценами.
История
История компании датируется началом 20 века, когда французский предприниматель Адольф Леруа основал магазин под названием Au Stock Americain, а затем связал себя узами брака с Роз Мерлен. Поначалу молодая семья занималась продажей вещей, оставленных солдатами после Первой мировой войны. Самой популярной продукцией стали материалы для строительства и отделки домов.
В 50-х годах предприятие помимо торговли занялось оказанием строительных услуг, а спустя еще 10 лет организация была переименована в Leroy Merlin. Появились первые магазины самообслуживания. С конца 80-х компания начала выходить на международный рынок, открыв филиалы в Испании, Бельгии, Италии, Бразилии и Польше. В 2004 году появился первый магазин Леруа Мерлен в России, а в 2006-м бренд становится частью Groupe ADEO.
Плюсы и минусы
Достоинства:
- развитая сеть магазинов;
- большой выбор товаров для дома, строительства и ремонта;
- широкий перечень услуг;
- низкие цены;
- круглосуточная поддержка;
- возможность оформления заказа онлайн;
- удобное мобильное приложение;
- выгодные предложения для юридических лиц.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Чтобы приобрести товары в кредит, обратитесь в ближайший гипермаркет «Леруа Мерлен».
- Для установки приобретенного товара ( окон, дверей, кухни и т.д.) закажите услугу у сотрудника отдела в магазине.
- Чтобы получить гарантию на приобретенную технику или инструмент, заполните гарантийный талон в сервисном центре гипермаркета.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Горячая линия предназначена для решения вопросов следующего характера:
- оплата/доставка/возврат товара;
- гарантия и сервисное обслуживание;
- заказ услуги;
- оформление кредита;
- работа с приложением;
- восстановление данных личного кабинета;
- жалоба или предложение.
Где я могу узнать адреса гипермаркетов?
Местоположение гипермаркета можно узнать в разделе «Магазины», выбрав на карте интересующий населенный пункт.
Какие условия оплаты заказов?
Оплатить заказ можно банковской картой в интернет-магазине. После подтверждения оплаты, сумма заказа блокируется. После того, как заказ будет полностью укомплектован, его стоимость списывается с карты.
Как заказать доставку?
Заказать доставку можно в гипермаркете до покупки товара, либо на сайте, указав адрес и массу заказа.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации потребуется ввести адрес электронной почты и пароль.
Как написать жалобу?
- Выбрать раздел «Клиентская поддержка».
- В графе «Тема обращения» указать вариант «Претензия».
- Ввести номер заказа, текст сообщения и контактные данные. Нажать кнопку «Отправить».
Личный кабинет Леруа Мерлен: вход в систему и регистрация на сайте leroymerlin.ru
Товары для строительства и ремонта можно приобрести не только в магазинах сети Леруа Мерлен, но и заказать на сайте LeroyMerlin.ru с доставкой или забрать заказ бесплатно из магазина или пункта самовывоза.
Обновлено: Пятница, 6 января, 2023
Страница сайта Леруа Мерлен (https://leroymerlin.ru/)
Для получения доступа в личный кабинет Леруа Мерлен необходима предварительная регистрация пользователя. Подробнее о входе в систему вы сможете узнать из инструкции.
Вход в личный кабинет Леруа Мерлен
- Перейти к форме входа “Авторизация” можно с главной страницы сайта leroymerlin.ru кликнув на иконку с изображением пользователя вверху (рядом с корзиной);
- Когда откроется панель входа заполните поля почта (электронная почта) и пароль;
- После этого нажмите кнопку “Войти”.
Открыть панель авторизации в личном кабинете можно так же по данной ссылке: https://auth.leroymerlin.ru/login
Регистрация личного кабинета
- Для создания новой учетной записи в ЛК Леруа Мерлен заполните регистрационную форму на страничке https://auth.leroymerlin.ru/register;
- Введите в поля анкетные данные (почта, имя, фамилия, пароль, подтверждение пароля);
- Кликните на “Зарегистрироваться” для подтверждения.
Как завершить регистрацию
- Для подтверждения регистрации откройте письмо “Завершите регистрацию на сайте Леруа Мерлен”, пришедшее на указанную вами электронную почту, и нажмите кнопку “Завершить регистрацию”.
- Далее откроется страница с сообщением об успешном завершении регистрации и вы сможете перейти на сайт.
Как восстановить пароль для входа
- Откройте страницу “Восстановление доступа” https://auth.leroymerlin.ru/lost-password (для перехода кликните в панели авторизации “Забыли пароль?”);
- Затем укажите адрес эл.почты;
- Чтобы запросить получение ссылки для изменения пароля нажмите кнопку “Получить ссылку”.
Леруа Мерлен – вход в личный кабинет юридического лица
Юридическим лицам можно легко и быстро осуществлять покупки по безналичному расчёту. Оформив свой заказ на сайте leroymerlin.ru уже через несколько минут вы получите счёт на оплату.
Чтобы получить доступ в личный кабинет необходимо заполнить заявление на создание личного кабинета и отправить электронным письмом на почту для бизнес-клиентов (найти e-mail можно здесь: https://leroymerlin.ru/shop/).
Форма входа в личный кабинет Леруа Мерлен для юридических лиц: https://leroymerlin.ru/lkb2b/rbaco/api/v1/oauth/sign-in/
free download wordpress pluginswordpress plugins crackedwordpress plugins nulledwordpress themes crackedwordpress themes crackedfree download wordpress pluginsfree download wordpress pluginsudemy course free downloadudemy course free downloadfree download udemy tutorialvclub.tel invitation codevclub shopvclub shop ruvclub.su new domainvclub cc sitevclub cc shopvclub telegramvclubshop.telvclub login
Леруа Мерлен на карте
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что такое Личный кабинет и зачем он нужен?
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое.
Как восстановить пароль?
В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации.
Почему не получается войти в Личный кабинет?
Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки Леруа Мерлен
Источник: https://leroymerlin.ru/
Информация
-
Новокузнецк, Хлебозаводская, 23
-
Магазин Губернский • 650 м
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Доступная среда
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Окна
- Пластиковые окна
- Деревянные окна со стеклопакетом
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Отзывы
204
-
Оценки
-
C ответами компании
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Замечательный магазин. Есть абсолютно все для ремонта. Я всегда приезжаю за покупками только сюда. Цены лучшие в городе.
Здравствуйте.
Благодарим вас за то, что нашли возможность оценить посещение магазина. Нам очень приятно, что ассортимент, представленный в магазине вызвал у вас положительные эмоции и вы смогли закрыть ваши потребности.
Будем рады видеть вас вновь.
Екатерина Журавлева, руководитель проектов по работе с клиентами.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пытался оформить доставку до дома, но сервис не работал. Потом позвонил, всю информацию приняли, но потом ответили, что не могут оформить доставку, поехал в магазин (на сайте было указано, что товара, который мне нужен 57 шт., но потом оказалось что его нету). Потом пытался позвонить, но робот игнорировал ввод цифр для ответа.
Здравствуйте.
Мы благодарны вам за обратную связь и нам очень жаль, что произошла такая ситуация…
На данный момент заказать товар на нашем сайте из магазина нет возможности. Мы ввели временные ограничения, в связи с увеличением нагрузки на доставку и сборку товаров, из-за закрытия магазина на ремонт на Хлебозаводской.
Мы стараемся внимательно…
Показать целиком
Здравствуйте.
Мы благодарны вам за обратную связь и нам очень жаль, что произошла такая ситуация…
На данный момент заказать товар на нашем сайте из магазина нет возможности. Мы ввели временные ограничения, в связи с увеличением нагрузки на доставку и сборку товаров, из-за закрытия магазина на ремонт на Хлебозаводской.
Мы стараемся внимательно следить за актуальностью остатков интернет-магазина и оффлайн гипермаркетов. Действительно, нам есть над чем работать и могут возникнуть ситуации, когда остатки наличия товара не успели прогрузиться.
Подскажите, пожалуйста, какого именно товара не было в наличии во время ваше визита?
Будем благодарны за ответ.
Для нас важно разобраться в ситуации, чтобы помочь вам и другим гостям магазина.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, менеджер проектов по работе с клиентами, Викулина Ксения.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу выразить огромную благодарность невероятному сотруднику Леруа на Хлебозаводской 23, дизайнеру Татьяне Фиськовой! Это случайная встреча полностью изменила мою будущую квартиру)) Благодаря Татьяне, ее открытости, стремлению понять и удовлетворить потребности Клиента, воплощать мечту в жизнь оказалось просто, а главное с удовольствием! Каждая…
Показать целиком
Хочу выразить огромную благодарность невероятному сотруднику Леруа на Хлебозаводской 23, дизайнеру Татьяне Фиськовой! Это случайная встреча полностью изменила мою будущую квартиру)) Благодаря Татьяне, ее открытости, стремлению понять и удовлетворить потребности Клиента, воплощать мечту в жизнь оказалось просто, а главное с удовольствием! Каждая встреча подобна празднику и заканчивается она обязательно продуктивно! Мы уже практически достроили все нашу трешку. Татьяна волшебным образом рисует интерьеры наших комнат, используя товары Леруа, сразу формируем заказы, ребята на складах их собирают и после смс приезжаешь забираешь! Таким образом, получаешь как говориться, интерьер «под ключ»! Ничего не нужно бегать искать, заказывать, все в одном месте! Единственное, товары онлайн приходится отдельно заказывать, вот это не совсем удобно. Татьяна примите благодарность за совместный труд, мне с Вами повезло, как будто ДжекПот выиграла! Желаю Вам благодарных клиентов, а компании Леруа процветания и успехов! Спасибо!
Здравствуйте.
Спасибо вам большое за высокую оценку и добрые слова в адрес нашего сотрудника.
Мы рады, что у вас остались положительные впечатления.
Передали ваши слова благодарности Татьяне, уверены, ей будет очень приятно.
До новых встреч!
С уважением, менеджер проектов по работе с клиентами, Викулина Ксения.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу выразить благодарность сотруднику Виктория Зимина!Быстро,чётко,профессионально составила дизайн проект ванной,проконсультировала по ассортименту товара!Приятно было работать!
Здравствуйте.
Благодарим вас за высокую оценку и отзыв о работе нашего сотрудника.
Мы рады, что у вас остались положительный впечатления.
Хорошего дня.
С уважением менеджер проектов по работе с клиентами, Викулина Ксения.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не первый раз покупаем здесь, до этого всё было хорошо.
Нововведение со шлагбаумом при интернет-покупках, вроде бы, неплохое, но кнопка расположена так, что из салона не дотянуться, хотя в машине левый руль, а крупногабаритные товары забираются с прицепом, что ещё больше отдаляет машину от заветной кнопки, для праворульных, вообще, не…
Показать целиком
Не первый раз покупаем здесь, до этого всё было хорошо.
Нововведение со шлагбаумом при интернет-покупках, вроде бы, неплохое, но кнопка расположена так, что из салона не дотянуться, хотя в машине левый руль, а крупногабаритные товары забираются с прицепом, что ещё больше отдаляет машину от заветной кнопки, для праворульных, вообще, не предусмотрено.
Почитав отзывы, что часто пиломатериал при интернет- заказе оказывается витым, на пробу взяли несколько клеенных планок, но они оказались грязными. После уже поняли, как это происходит — на тележках резиновые подкладки, от которых на досках черные пятна.
Поэтому, палубную доску поехали выбирать самостоятельно. В отделе, действительно, много витых досок, были с отпечатками грязных перчаток. Но выбор был и удалось найти нужное количество качественного материала. Но…. Вот наклейки штрихкода, по две на каждой доске…. Ну почему не на торце??? А просто плашмя на чистовую сторону, после отклейки остаётся липкий след, на который потом налипнет пыль и ничем пятно это не вывести!!!
Здравствуйте.
Благодарим вас, что нашли время и поделились с нами обратной связью.
В нашем магазине постепенно обновляется парк тележек с заменой на тележки без резинового основания.
Также регулярно проходит влажная уборка тележек. Мы проверили состояние, и в ближайшее время тележки помоют.
Мы понимаем ваше недовольство, связанное со следами от…
Показать целиком
Здравствуйте.
Благодарим вас, что нашли время и поделились с нами обратной связью.
В нашем магазине постепенно обновляется парк тележек с заменой на тележки без резинового основания.
Также регулярно проходит влажная уборка тележек. Мы проверили состояние, и в ближайшее время тележки помоют.
Мы понимаем ваше недовольство, связанное со следами от штрихкодов на палубной доске. Но к сожалению, эти штрихкоды размещает поставщик, мы передали вашу обратную связь представителям поставщика. Можем вам порекомендовать воспользоваться средством — Удалитель клейкой ленты.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, менеджер проектов по работе с клиентами, Викулина Ксения.
Информация о Леруа Мерлен
- Адрес: 654066, Россия, Кемеровская область, Новокузнецк, Транспортная, 140, ( 53.757000°N, 87.177000°E)
- Метро / остановка: Левый берег
- Время работы: ежедневно, 8:00–22:00
- Телефон: 8(800)700-00-99
- Электронная почта: [email protected]
- Раздел: Ремонт, стройка, спецмагазины
- Подраздел: Отделочные материалы, строительные материалы, сантехника, мебель, инструмент, хозтовары, зоотовары
- Рубрика: Строительные материалы
Другие магазины Леруа Мерлен:
- Магазины
- Кемеровская область
- Новокузнецк
- Описание
-
Строительный гипермаркет Леруа Мерлен приглашает за покупками всех, кто начал строительство или ремонт. Здесь можно приобрести лакокрасочные, электроизоляционные, кровельные материалы, порошковые краски, песок и щебень, вентиляционное и тепловое оборудование, котельное, электронагревательное и насосное оборудование, а также другие вещи. Менеджеры постоянно следят за ассортиментом и стремятся к тому, чтобы последние новинки и популярный товар всегда были на полках. А если требуемой продукции не окажется в наличии, администратор может сделать предзаказ. Тем же, у кого возникнут сложности с выбором, консультант подберет достойный вариант с учетом всех требований.
Кроме продаж, компания предоставляет услуги по установке водоотводящих систем, отопительных, водоснабжающих и канализационных сооружений, занимается интерьерным дизайном, укладкой напольных покрытий, а также отделкой и ремонтом помещений (с другими возможностями Строительного гипермаркета Леруа Мерлен вы можете ознакомиться на сайте).
Организацию можно найти по адресу: Россия, Кемеровская область — Кузбасс, Новокузнецк, Хлебозаводская, 23. Узнать необходимую информацию можно по телефону +7 (800) 700-00-99 или на сайте novokuznetsk.leroymerlin.ru. Двери компании открыты Пн-вс: 08:00 — 22:00; отдел по работе с корпоративными клиентами: пн-пт 8:00—20:00.
- Спецуслуги
- установка систем отопления и водоснабжения и канализации, продажа обоев, дизайн интерьеров, электромонтажные работы, ремонт и отделка помещений, продажа кровельных материалов, сантехнические работы, продажа электроинструментов, продажа насосного оборудования, продажа керамической плитки и кафеля, продажа ламината, МДФ, продажа жалюзи и рольставен, продажа герметиков и клеев, продажа напольных покрытий, продажа карнизов, продажа строительных и отделочных материалов, продажа каминов и печей, продажа дсп и фанеры, продажа тротуарной плитки, продажа и монтаж кондиционеров, продажа пиломатериалов, продажа стеновых панелей, продажа цемента, продажа сэндвич-панелей, продажа песка и щебня, услуги распиловки, продажа очистителей воздуха, продажа и установка окон, продажа строительного оборудования и вспомогательных устройств, изготовление и продажа кованых изделий, продажа крепежных изделий, монтаж светопрозрачных конструкций, продажа комплектующих для окон, продажа и установка входных дверей, продажа котельного оборудования и котлов, продажа и установка межкомнатных дверей, продажа сухих строительных смесей, продажа фасадных материалов и конструкций, монтаж климатических систем, продажа кабеля и проводов, продажа строительных блоков, продажа лакокрасочных материалов, продажа керамогранита, продажа вентиляционного и теплового оборудования, продажа комплектующих для дверей, продажа кирпича, продажа теплоизоляционных материалов, продажа порошковых красок, продажа бетона и раствора, продажа звукоизоляционных материалов, продажа и монтаж стекол и зеркал, продажа гидроизоляционных материалов, продажа облицовочного камня, продажа и монтаж потолков, ремонт и укладка напольных покрытий, продажа и установка теплых полов, продажа автоматических ворот и дверей, продажа гипсокартона и комплектующих, продажа декоративных элементов и покрытий, продажа и установка заборов и ограждений, продажа интерьерных лестниц и ограждений, продажа огнеупорных материалов и изделий, продажа систем перегородок, продажа электроизоляционных материалов, продажа электронагревательного оборудования, продажа электроустановочной продукции, установка систем водоотведения
- Компании
- оптовый поставщик
- Тип
- семена и посадочный материал, бытовая техника, сантехника и санфаянс, портьерные ткани и шторы, ковры, постельные принадлежности и текстиль для дома, хозтовары, багетная мастерская, мебель для кухни, садовые инструменты, корпусная мебель, мебель для дачи
- Товары
- мебельная фурнитура, керамические изделия, сельхозтехника, новогодние подарки, огнезащитные материалы, оборудование для очистки воды, мебель для ванных комнат, новогодние товары, светотехника, профессиональная химия, электротехническая продукция, пластиковая тара, мебельные фасады, антенное оборудование, резиновые покрытия, элементы питания, грязепоглощающие покрытия, замочно-скобяные изделия, облицовочные материалы для мебели, оргстекло и поликарбонат
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-вс: 08:00—22:00
отдел по работе с корпоративными клиентами: пн-пт 8:00-20:00
- Компания в сети
Специалисты строительного гипермаркета Леруа Мерлен на Хлебозаводской улице
Похожие строительство
Часто задаваемые вопросы о Строительном гипермаркете Леруа Мерлен
- 📍 Как можно найти Строительный гипермаркет Леруа Мерлен?
Данное заведение располагается по адресу Россия, Кемеровская область — Кузбасс, Новокузнецк, Хлебозаводская, 23.
- ☎️ Доступен ли номер телефона Строительного гипермаркета Леруа Мерлен?
Компания принимает звонки по номеру +7 (800) 700-00-99.
- 🕖 Можно ли узнать график работы Строительного гипермаркета Леруа Мерлен?
Режим приёма посетителей: Пн-вс: 08:00 — 22:00; отдел по работе с корпоративными клиентами: пн-пт 8:00-20:00.
- ⭐ Как воспользовавшиеся услугами заведения оценивают его на Zoon.ru?
В среднем компания оценивается клиентами на 1. Вы можете оставить свой отзыв о Строительном гипермаркете Леруа Мерлен!
- 🧾 Как можно узнать, какие услуги и цены в «Строительном гипермаркете Леруа Мерлен»?
Такая информация есть на карточке заведения в разделе с услугами и ценами Строительного гипермаркета Леруа Мерлен.
- ✔️ Можно ли доверять информации на данной странице?
Zoon.ru старается размещать максимально точные и свежие данные о заведениях. Если вы нашли ошибку и/или являетесь представителем этого заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка — 1,0 на основании 3 оценок
Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.
Горячая линия Леруа Мерлен 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.
Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.
На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.
Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.
Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:
8 800 700-00-99.
Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.
Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.
Горячая линия Леруа Мерлен в Москве
В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:
|
+7 (495) 933-85-44 |
Мытищинский район, деревня Шолохово |
|
+7 (495)-139-43-23 |
п. Московский, Киевское шоссе, 24-й, |
|
+7 (495) 139-25-26 |
МКАД 24 километр |
|
+7 (495) 775-86-21 |
Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2. |
|
+7 (495) 641-25-40 |
МКАД 84 км |
|
+7 (495) 641-2540 |
Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД |
|
+7(495)775-19-50 |
Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5 |
|
+7 (495) 961-0220 |
п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД |
Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:
|
+7(812)449-21-50 |
ул. Партизана Германа, д. 2 |
|
(812) 493-23-83 |
пр-кт Испытателей, д. 5 |
|
+7 (812) 322-98-68 |
пр.Культуры 47 |
Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе
В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:
- ул. Энтузиастов, д.22;
- ул. Рубежная, д. 172.
Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в Казани
В Казане 2 торговые точки супермаркета:
- Оренбургский тракт, д. 174;
- ул. Фатыха Амирхана, д. 3.
Для связи используется номер 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах
Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.
Другие способы связи
На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.
Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:
Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.
Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:
Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:
- Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
- Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.
При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.
Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:
- Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
- Наличие конкретных товаров;
- Сроки доставки продукции;
- Как оплатить товары картой онлайн;
- Можно ли заказать доставку товара в другую область;
- Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
- Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
- Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.
Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.
Леруа Мерлен
Компания Леруа Мерлен находится в Новокузнецке и расположена по адресу Хлебозаводская улица, 23.
К сферам деятельности данной организации можно отнести следующие виды: Строительные магазины, Гипермаркеты.
Чтобы связаться с сотрудниками компании, вы можете позвонить по телефону +7 (384) 391-04-66 и уточнить
у них любую интересующую вас информацию.
Кроме того, вы можете посетить сайт фирмы http://leroymerlin.ru и попытаться найти нужную информацию там.
Режим и время работы организации: ежедневно, 8:30-22:00.
Так же в Новокузнецке в сфере Строительные магазины работают следующие компании:
Информация об организациях, упомянутых выше, доступна так же по ссылкам на телефонные номера +7 (384) 391-04-66.