Леруа личный кабинет для юридических лиц самара

Как продавать на Леруа Мерлен: требования к партнерам, условия работы, инструкция по подключению к маркетплейсу

Маркетплейс Leroy Merlin расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов, составленного агентством Data Insight. И на третьем месте магазинов с товарами для дома, после «Петровича» и «Все Инструменты». Сеть принимает на борт новых поставщиков и продавцов, поэтому мы написали материал о том, как продавать на «Леруа».

В статье расскажем:

  • Кто может продавать на маркетплейсе.

  • Об условиях сотрудничества.

  • Какие товары можно продавать на «Леруа Мерлен».

  • Какие есть сборы и комиссии для продавцов.

  • По каким схемам доставки работает площадка.

  • Как зарегистрироваться на маркетплейсе и начать там продавать.

Leroy Merlin в цифрах

«Леруа Мерлен» сегодня это:

  • Годовая выручка — 49 900 миллионов рублей.

  • Годовое количество заказов — 5 320.

  • Число посетителей сайта — 30 миллионов человек.

  • Средний чек — 9 380 рублей (рост на 9 % по сравнению с 2020 годом).

  • Рост продаж в 2021 году — 30 %.

  • Рост количества заказов  в 2021 году — 19 %.

Маркетплейс расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов. Но среди продавцов товаров для дома Леруа — третьи. Источник Data InsightМаркетплейс расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов. Но среди продавцов товаров для дома Леруа — третьи. Источник Data Insight

Кто может стать партнером Leroy Merlin

Продавать на маркетплейсе могут только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Самозанятые стать поставщиками не могут. Есть еще одно довольно жесткое условие: ИП, ООО или другой бизнес должен быть зарегистрирован не позднее, чем за 12 месяцев до подачи заявки на сотрудничество.

Читайте также: Как продавать на Ozon самозанятому

Что можно продавать на Leroy Merlin

Львиная доля каталога маркетплейса — товары для ремонта, строительства и отделки, а также сопутствующие товары: инструмент, хозтовары и так далее.

Вот что можно продавать:

  • Двери, крепеж, метизы, хозтовары.

  • Сантехнику, электрику.

  • Напольные покрытия, детали декора интерьера.

  • Садовые товары.

  • Плитку, товары для отделки потолка и стен.

  • Инструменты, хозтовары.

  • Товары для хобби и творчества.

  • Зоотовары.

  • Текстиль, посуду.

  • Мебель, бытовую технику.

Каталог маркетплейсаКаталог маркетплейса

Условия сотрудничества с «Леруа Мерлен»

Начнем с того, что на момент написания статьи маркетплейс ищет продавцов только в нескольких регионах:

  • Москва.

  • Самара.

  • Новосибирск.

  • Нижний Новгород.

  • Санкт-Петербург.

  • Иваново.

Условия для продавцов:

  • Наличие собственного склада с товарами в наличии.

  • Возможность собирать заказы, упаковывать и маркировать товар.

  • Наличие документов на товар. Здесь стоит сделать небольшую сноску. Если при продаже на Ozon или Wildberries документы на товар никто не спросит и селлер просто декларирует их наличие, то при сотрудничестве с «Леруа» все сертификаты, декларации и отказные письма нужно предъявить на старте сотрудничества.

  • Возможность обмениваться данным в системе электронного документооборота. Обновление остатков и цен должно происходить в автоматическом режиме, через API.

  • Ассортимент товаров согласовывается с представителями маркетплейса.

  • Перед стартом продаж продавец должен пройти процедуру контрольной закупки, чтобы в тестовом режиме проверить бизнес-процессы.

  • Возможность принимать заказы и брать их в работу в течение часа после получения соответствующего уведомления.

  • Возможность передавать собранные и упакованные заказы в курьерскую службу маркетплейса по утвержденному сторонами графику.

  • Обмен данными, коммуникации и взаимодействие между продавцом и «Леруа Мерлен» происходит в системе MAS — Merchant Administration System. Продавец получает доступ к личному кабинету в MAS после регистрации в качестве партнера маркетплейса.

Читайте также: Где взять сертификаты и декларации на товар для маркетплейсов

Краткие условия для партнеровКраткие условия для партнеров

Модели доставки

Согласно условиям договора, продавец (мерчант) может продавать товары только с собственного склада. Модель FBO с продажами со склада маркетплейса на момент написания этой статьи не доступна.

Продавать со своего склада партнер может по двум схемам:

  1. С доставкой собственными силами. Как это устроено: после того, как покупатель оформил заказ на сайте, партнер получает уведомление об этом в личном кабинете MAS. В установленные договором сроки он обязан собрать и упаковать заказ, после чего доставить покупателю — собственными силами или при помощи подрядчиков.

  2. С доставкой силами Leroy Merlin. После оформления заказа на сайте продавец в течение часа берет его в работу, а после упаковки и сборки передает курьерской службе маркетплейса. Либо подрядчиков маркетплейса: «Леруа» имеет право привлекать для осуществления доставки третьих лиц.

Комиссии и расходы Leroy Merlin, ценообразование

Маркетплейс работает по стандартной для таких площадок схеме. Продавец устанавливает на сайте свою розничную цену на товар, а Леруа берет определенный процент комиссии с каждой закрытой продажи. Само размещение товаров на витрине маркетплейса бесплатно. Leroy Merlin имеет право в одностороннем порядке предоставлять покупателям скидки на товар за свой счет. Поставщики также могут делать скидки, для этого через личный кабинет в MAS нужно передать информацию с обновленным каталогом и розничными ценами.

Читайте также: Сравнение размеров комиссий популярных маркетплейсов

Фиксированных комиссий нет. Размер ставок зависит от таких факторов, как категория товара, рейтинг продавца на площадке и так далее. Ставки рассчитываются под каждого поставщика индивидуально и прописываются в договоре. 

Розничные цены и комиссии маркетплейса указываются в договоре с учетом НДС. Кроме комиссии, Leroy Merlin взимает с продавцов стоимость доставки, если ее делает сам маркетплейс. 

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара и того, куда и каким способом делается доставка. Если маркетплейс привлекает к этим работам сторонних подрядчиков, поставщик обязуется оплатить доставку по их расценкам.

Вот как это выглядит на примере крупногабаритных товаров:

Стоимость доставки крупногабаритных грузов по Москве и областиСтоимость доставки крупногабаритных грузов по Москве и области

Как стать поставщиком «Леруа Мерлен»: пошаговая инструкция

Итак, у вас есть зарегистрированный в установленном порядке бизнес со «стажем» не менее года и вы хотите начать продавать на «Леруа Мерлен». Сперва нужно создать и заполнить заявку на сотрудничество. Для этого заходим в раздел для новых партнеров из футера официального сайта.

Для создания заявки переходим в раздел для новых поставщиковДля создания заявки переходим в раздел для новых поставщиков

И попадаем на страницу регистрации продавцов:

Компания предлагает несколько моделей сотрудничества, нам нужен пункт «Самостоятельная продажа на маркетплейсе»Компания предлагает несколько моделей сотрудничества, нам нужен пункт «Самостоятельная продажа на маркетплейсе»

Нажимаем кнопку «Начать продавать на маркетплейсе» и переходим на следующую страницу. Здесь кратко описаны условия сотрудничества, особенности доставки, а также есть образцы договоров, доступные для просмотра.

И самое главное — приглашение к партнерству:

Для того, чтобы оставить заявку, нужно нажать кнопку «Заполнить заявку»Для того, чтобы оставить заявку, нужно нажать кнопку «Заполнить заявку»

Заполнение заявки состоит из 4 шагов. На первом выбираем товар, который будем продавать:

В разделе можно выбрать только одну категорию товаровВ разделе можно выбрать только одну категорию товаров

Жмем «Далее» и переходим к следующему этапу. Здесь нужно уточнить ассортимент и указать конкретные товары, которые будем поставлять:

На втором этапе можно выбрать несколько пунктов, хоть все сразуНа втором этапе можно выбрать несколько пунктов, хоть все сразу

Далее указываем, сколько артикулов в нашем каталоге.

Выбор количества товаровВыбор количества товаров

Последний шаг — заполнение контактных данных и информации об организации. Указываем напименование ООО или ИП, номер телефона, город, ИНН и электронную почту:

Последний шаг регистрации продавцаПоследний шаг регистрации продавца

Соглашаемся с условиями обработки персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». После этого заявка отправляется на рассмотрение. Входящие заявки на сотрудничество рассматривают в течение 3 дней. 

Читайте также: Как начать продавать на Wildberries

Если заявку одобрили, идем дальше. Теперь нужно согласовать ассортимент, который мы собираемся разместить. Только после этого нам предоставят доступ в личный кабинет MAS и подключат обмен данными по API.

Так выглядит продажа товара через сайт маркетплейсаТак выглядит продажа товара через сайт маркетплейса

Далее все пойдет проще, чем на других маркетплейсах — например Wildberries или Ozon. Единственное, что требуется от продавца в этом ключе — своевременно передавать данные об ассортименте и ценах.

Последним этапом проверки продавца будет контрольная закупка — тестовая продажа товара. Она позволяет оценить готовность продавца к реальной работе. Проверяется срок реакции на уведомление о поступившем заказе, скорость его обработки и передачи на доставку.

Подведем итоги

Проверьте, все ли вы запомнили:

  • Leroy Merlin — маркетплейс товаров для ремонта, строительства, дома и сада. Интернет-магазин № 16 глобального рейтинга Data Insight.

  • Партнерами магазина могут стать ИП и юридические лица, зарегистрированные не менее, чем за 12 месяцев до даты подачи заявки на сотрудничество.

  • На маркетплейсе предусмотрены 2 модели работы: продажи со склада продавца с доставкой собственными силами или силами Leroy Merlin.

  • Маркетплейс работает по комиссионной схеме: продавец реализует товар по собственным розничным ценам, а площадка берет за это свой процент.

  • Интернет-магазин работает в Москве, Санкт-Петербурге, Иваново, Нижнем Новгороде, Самаре и Новосибирске.

Любому поставщику или продавцу Leroy Merlin и других маркетплейсов могут понадобится услуги складского хранения, упаковки и доставки. Такие работы лучше отдать на аутсорс подрядчику, чтобы спокойно заниматься развитием бизнеса.

Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на Wildberries и других маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале, подписывайтесь и будьте в курсе.

Личный кабинет Леруа Мерлен: вход в систему и регистрация на сайте leroymerlin.ru

Товары для строительства и ремонта можно приобрести не только в магазинах сети Леруа Мерлен, но и заказать на сайте LeroyMerlin.ru с доставкой или забрать заказ бесплатно из магазина или пункта самовывоза.


Обновлено: Пятница, 6 января, 2023

Сайт Леруа Мерлен – войти в личный кабинет

Страница сайта https://leroymerlin.ru/ (Леруа Мерлен)

Для получения доступа в личный кабинет Леруа Мерлен необходима предварительная регистрация пользователя. Подробнее о входе в систему вы сможете узнать из инструкции.

  1. 1.
    Вход в личный кабинет Леруа Мерлен

  2. 2.
    Регистрация личного кабинета

  3. 3.
    Как завершить регистрацию

  4. 4.
    Как восстановить пароль для входа

  5. 5.
    Леруа Мерлен — вход в личный кабинет юридического лица

Вход в личный кабинет Леруа Мерлен

  • Перейти к форме входа «Авторизация» можно с главной страницы сайта leroymerlin.ru кликнув на иконку с изображением пользователя вверху (рядом с корзиной);
  • Когда откроется панель входа заполните поля почта (электронная почта) и пароль;
  • После этого нажмите кнопку «Войти».

Открыть панель авторизации в личном кабинете можно так же по данной ссылке: https://auth.leroymerlin.ru/login

Авторизация в личном кабинте Леруа Мерлен

Регистрация личного кабинета

  • Для создания новой учетной записи в ЛК Леруа Мерлен заполните регистрационную форму на страничке https://auth.leroymerlin.ru/register;
  • Введите в поля анкетные данные (почта, имя, фамилия, пароль, подтверждение пароля);
  • Кликните на «Зарегистрироваться» для подтверждения.

Как завершить регистрациюЛеруа Мерлен регистрация личного кабинета

  • Для подтверждения регистрации откройте письмо «Завершите регистрацию на сайте Леруа Мерлен», пришедшее на указанную вами электронную почту, и нажмите кнопку «Завершить регистрацию».

Завершить регистрацию на Леруа Мерлен

  • Далее откроется страница с сообщением об успешном завершении регистрации и вы сможете перейти на сайт.

Леруа Мерлен Успешная регистрация

Как восстановить пароль для входа

  • Откройте страницу «Восстановление доступа» https://auth.leroymerlin.ru/lost-password (для перехода кликните в панели авторизации «Забыли пароль?»);
  • Затем укажите адрес эл.почты;
  • Чтобы запросить получение ссылки для изменения пароля нажмите кнопку «Получить ссылку».

Леруа Мерлен Восстановление доступа в личный кабинет

Леруа Мерлен — вход в личный кабинет юридического лица

Юридическим лицам можно легко и быстро осуществлять покупки по безналичному расчёту. Оформив свой заказ на сайте leroymerlin.ru уже через несколько минут вы получите счёт на оплату.

Чтобы получить доступ в личный кабинет необходимо заполнить заявление на создание личного кабинета и отправить электронным письмом на почту для бизнес-клиентов (найти e-mail можно здесь: https://leroymerlin.ru/shop/).

Форма входа в личный кабинет Леруа Мерлен для юридических лиц: https://leroymerlin.ru/lkb2b/rbaco/api/v1/oauth/sign-in/

wordpress themes nulledwordpress plugins crackeddownload wordpress themesdownload wordpress themeswordpress themes crackedwordpress themes nulledwordpress plugins nulledudemy tutorial free downloadfree download udemy tutorialfree download udemy coursevclubshop.tellvclubshop.ruvclubshop forumvclub reviewvclub shop rubest cvv shopvclub.tel invitation codevclubshop downvclubshop new domain

Леруа Мерлен на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что такое Личный кабинет и зачем он нужен?

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое.

Как восстановить пароль?

В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации.

Почему не получается войти в Личный кабинет?

Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных — неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

  1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
  2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
  3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
  4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки Леруа Мерлен

Источник: https://leroymerlin.ru/

Перейти к контенту

Инструменты личного кабинета Леруа Мерлен расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Леруа Мерлен

Леруа Мерлен — Войти в личный кабинет

Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Леруа Мерлен, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет

Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Леруа Мерлен

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Телефон горячей линии Леруа Мерлен и другие контактыПоказать номер   Добавить комментарий

Телефон горячей линии Леруа Мерлен – частый предмет запросов в интернет-поисковиках. Это – сеть супермаркетов, предназначенная для всех, кто любит красивые вещи, домашний уют или оборудует второй дом из унылой дачи.

Содержание

  1. О компании и сети магазинов Леруа Мерлен
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с Леруа Мерлен
  5. Электронная почта
  6. Личный кабинет
  7. Приложения в Google Play и App Store
  8. WhatsApp, Viber, Telegram

О компании и сети магазинов Леруа Мерлен

Горячая линия магазинов французской компании с одноименным названием, находящейся под совместным управлением семей Леруа и Мерлен, образовавшейся после брака между их представителями в 1923 году. Результатом умелого управления и правильной торговой политики стала крупнейшая в Европе сеть хозяйственных магазинов. Первый в России открылся в Мытищах, а уже в 2012 сеть стала безусловным лидером номинации «максимальная выручка с 1 м. кв. торговой площади. Открылся и магазин в виртуальном пространстве, но он работает только в российской столице и на части территории Подмосковья.

Телефон горячей линии

8 800 700-00-99

Это – единый номер, предназначенный руководством для контактов из любого российского региона. Как и любой телефон горячей линии, у Леруа он бесплатный и предельно прост в запоминании.

Телефон, по которому можно бесплатно получить необходимую информацию, предъявить претензии к персоналу или службе доставки – один, но у каждого региона или супермаркета есть номер, по которому можно позвонить в отдельном регионе, и даже в каждый супермаркет, расположенный поблизости. Бесплатный телефон горячей линии

Леруа Мерлен позволяет также узнать сведения о компании, розничной и Интернет-сети, переадресовать за более подробной информацией на официальный сайт, посмотреть 16 собственных марок. Горячая линия Леруа Мерлен – далеко не единственный способ контакта с руководством м персоналом востребованного бренда.

Другие телефоны

+7 495 961-01-60

— телефон горячей линии Леруа Мерлен в Москве.

служба поддержки (клиентская служба, работает 24 часа в сутки и без выходных дней

8 (800) 700-00-99

 — общий телефон в СПб сети Леруа Мерлен, но на официальном сайте в регионе можно найти адреса всех магазинов и позвонить в Леруа Мерлен, расположенный в непосредственной близости. Это – номер телефона, на который Леруа Мерлен рекомендует обращаться за информацией всех клиентов, проживающих в городе Санкт Петербург.

В Уфе, Казани и других крупных городах РФ рекомендуют обращаться по номеру

8 800 700-00-99

Есть дополнительный телефон (справочная)

+7 495 691 01 60.

Другие способы контакта с Леруа Мерлен

Сеть магазинов и руководство компании заинтересованы в мониторинге покупательского спроса и изучении отзывов о работе службы доставки, торговых точек, персонала. Поэтому есть несколько каналов связи, в соответствии с новейшими информационными технологиями Сайт

Официальный сайт торговой сети находится по электронному адресу

leroymerlin.ru/feed….

В регионах огромной России могут дать другую ссылку. Для местных жителей, по запросу в поисковике.

Соц. сети

Здесь можно подписаться на обновления и стать членом группы,  оставить хороший или негативный отзыв о работе:-

  • VK:
  • Facebook –
  • Twitter –
  • Одноклассники,
  • Инстаграм – :
  • Youtube – :

    ;

Электронная почта

Основной адрес для обращений приводится в публикациях следующий: leroymerlin.ru/feed….

Здесь можно получить даже подсказку специалиста по выбору необходимых стройматериалов

Личный кабинет

Зарегистрировавшись на сайте leroymerlin.ru, можно авторизоваться (регистрация предельно проста и проводится с помощью специальной кнопки). Отсюда есть доступ к каталогам и блогу с полезными советами, просмотру новинок, покупок и отслеживанию заказов. Подробная инструкция по созданию ЛК — здесь online-kabinety.ru/maga…

Приложения в Google Play и App Store

Google Play Леруа Мерлен работает под слоганом «начните ремонт не выходя из дома. Заказ и доставку можно оформить в несколько кликов с мобильного устройства с адреса
Google Play
hl=ru

App Store – ссылка на компьютерную программу доступна авторизованным пользователям для iOS appvisor.ru/app/…. Здесь есть подробная инструкция в видеоформате.

WhatsApp, Viber, Telegram

Три основных мессенджера позволят отправить текстовые сообщения, сделать звонки по указанным адресам.

Telegram –

WhatsApp – www.leroymerlin.es/vent…

Viber для получения сообщений об услугах – информация есть только www.terrasoft.ru/comp…, но там работает бесплатная консультация по установке.

Позвонить в Леруа Мерлен захочет каждый потребитель, который посматривает красочные каталоги с информацией об уже имеющейся продукции или информирующий о новых поступлениях.

Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.

Горячая линия Леруа Мерлен 8-800

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.

Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.

На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.

Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.

Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:

8 800 700-00-99.

Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.

Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.

Горячая линия Леруа Мерлен в Москве

В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:

+7 (495) 933-85-44

Мытищинский район, деревня Шолохово

+7 (495)-139-43-23

п. Московский, Киевское шоссе, 24-й,

+7 (495) 139-25-26

МКАД 24 километр

+7 (495) 775-86-21

Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2.

+7 (495) 641-25-40

МКАД 84 км

+7 (495) 641-2540

Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД

+7(495)775-19-50

Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5

+7 (495) 961-0220

п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД

Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:

+7(812)449-21-50

ул. Партизана Германа, д. 2

(812) 493-23-83

пр-кт Испытателей, д. 5

+7 (812) 322-98-68

пр.Культуры 47

Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе

В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:

  • ул. Энтузиастов, д.22;
  • ул. Рубежная, д. 172.

Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в Казани

В Казане 2 торговые точки супермаркета:

  • Оренбургский тракт, д. 174;
  • ул. Фатыха Амирхана, д. 3.

Для связи используется номер 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах

Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.

Другие способы связи

На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.

Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:

Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.

Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:

Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:

  • Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
  • ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
  • Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
  • Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.

Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.

При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.

Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:

  • Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
  • Наличие конкретных товаров;
  • Сроки доставки продукции;
  • Как оплатить товары картой онлайн;
  • Можно ли заказать доставку товара в другую область;
  • Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
  • Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
  • Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.

Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.

Время ответа и компетентность специалистов

По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.

Леруа Мерлен

адрес: Москва, ул. Верхняя Красносельская, вл. 3а, ТЦ Тройка
телефон: +7 (495) 660-96… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 08:00-23:00
адрес: Москва, ш. Энтузиастов, 12, корп.2, ТЦ Город

телефон: +7 (495) 775-86… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 08:30-22:00

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

адрес: Москва, Рязанский просп., 2, корп.3
телефон: +7 (495) 664-88… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 08:30-22:00
адрес: Москва, МКАД, 84-й км, вл. 3, стр. 2

телефон: +7 (495) 641-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 08:00-00:00

адрес: Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. А
телефон: +7 (495) 961-01… — показать

график (часы) работы: пн-пт 8:00–18:00
адрес: Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3а, ТЦ Тройка

баннер

телефон: +7 (495) 660-96… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00

адрес: Москва, МКАД, 66-й км, вл. 2
телефон: +7 (495) 961-02… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Москва, МКАД, 84-й км, (внешн.)

телефон: +7 (495) 641-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00

баннер

адрес: Москва, МКАД, 91-й км
телефон: +7 (499) 929-84… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Москва, Новорижское ш., 22-й км, стр. 5, вл. 1

телефон: +7 (495) 775-19… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00

адрес: Москва, ул. Красносельская Верхн., 3а, ТЦ Тройка
телефон: +7 (495) 981-44… — показать

баннер

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00
адрес: Москва, МКАД, 24-й километр, пересечение с Каширским шоссе

телефон: +7 (495) 139-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00

адрес: Москва, Новорижское шоссе, 22-й километр, 22, стр. 5, вл. 1
телефон: нет данных

адрес: Москва, МКАД, 24-й км
телефон: +7 (495) 139-25… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00
адрес: Москва, ул. Святоозерская, 1а

телефон: +7 (495) 139-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:30–23:00

адрес: Россия, Москва, МКАД, 84-й километр, вл3с2
телефон: +7 (495) 641-25… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00
адрес: Москва, Московская обл., пос. Совхоза им. Ленина, МКАД, 24-й километр

адрес: Россия, Москва, Верхняя Красносельская улица, 3А
телефон: +7 (495) 660-96… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00
адрес: Россия, Москва, МКАД, 24-й километр, 24

адрес: Россия, Москва, поселение Московский, квартал 34, вл1с1
телефон: нет данных

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–22:00
адрес: Россия, Москва, МКАД, 66-й километр, вл2

телефон: +7 (495) 961-02… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00

адрес: Россия, Москва, МКАД, 91-й километр, 91
телефон: +7 (499) 929-84… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Россия, Москва, Дмитровское шоссе, 8, стр. 1

телефон: +7 (495) 933-85… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–22:00

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

На чтение 3 мин Просмотров 7.2к. Опубликовано 12.08.2021
Обновлено 12.08.2021

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Леруа Мерлен? По каким телефонам можно позвонить? Как написать жалобу?

Горячая линия Леруа Мерлен

Содержание

  1. О компании
  2. Телефон горячей линии Леруа Мерлен
  3. Адреса магазинов
  4. Как написать в службу поддержки?
  5. Обращение в поддержку через личный кабинет
  6. Социальные сети
  7. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Как написать жалобу?
  10. Время работы

О компании

Леруа Мерлен — один из крупнейших гипермаркетов в России от шведской компании.

Количество магазинов Леруа Мерлен растет, сегодня гипермаркеты есть в большинстве крупных населенных пунктов.

Чтобы узнать о товарах, уточнить цены и возможности доставки, клиенты могут обратиться в единый контакт-центр.

Телефон горячей линии Леруа Мерлен

Клиентский центр доступен из любого региона страны по телефону горячей линии: 8 (800) 700 00 99 (бесплатно).

Контакты компании Леруа Мерлен

Обратившись по телефону, клиенты смогут задать вопросы организационного характера, узнать ассортимент, сообщить о своих претензиях и т.д.

Также, доступен номер центрального офиса в Москве: +7 (495) 961 01 60.

С другими контактами, а также адресами гипермаркетов ознакомьтесь по ссылке: https://leroymerlin.ru/shop.

Адреса магазинов

Адреса доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Покупатели могут написать по почте либо через форму «Обратная связь»: https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz.

Для получения оперативной реакции следует позаботиться об указании корректных данных:

  • Тема запроса.
  • Ф.И.О., контакты.
  • Адрес заведения.
  • Дата покупки, копия чека и прочие сведения.

Старайтесь описать больше подробностей, чтобы служба поддержки смогла помочь в решении проблемы.

Можно обойтись и без обращений в поддержку, достаточно изучить информацию в разделе «Часто задаваемые вопросы»: https://leroymerlin.ru/faq.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Некоторые моменты, связанные с оформлением онлайн заказов решить без авторизации в системе сложно. Поэтому войдите в личный кабинет, чтобы получить возможность отправлять расширенные сообщения, просматривать историю поиска, отслеживать заявки, оплачивать товары, участвовать в акциях.

Авторизация в учетной записи выполняется на официальном сайте через подраздел «Вход»: https://leroymerlin.ru/login.

Нужно заполнить данные о логине и пароле.

Социальные сети

Социальные сети

Написать обращение можно через социальные сети:

  • ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin.
  • Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin.
  • Facebook: https://facebook.com/LeroyMerlinRussia.
  • Instagram: https://instagram.com/leroymerlinrussia.
  • Youtube: https://youtube.com/user/LeroyMerlinRu.

Узнавайте о новинках, смотрите ответы на запросы других пользователей и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Сложности с выбором товаров, хотите сообщить о плохом качестве обслуживания или не достаточно информативном меню на сайте?

Воспользуйтесь формой обратной связи.

Помощь службы поддержки будет полезной в различных обстоятельствах:

  • Оформление заказа.
  • Оплата, участие в акциях.
  • Обмен либо возврат продукции.
  • Доставка и получение.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Реакция поддержки может затянуться, если в обращении не заявлены Ф.И.О., контакты или номер заказа.

В остальном даже по сторонним вопросам, специалисты смогут найти общий язык.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно:

  1. Позвонив на горячую линию.
  2. Заполнив форму обратной связи на сайте.
  3. Отправив письмо на почту.

Леруа Мерлен на карте Москвы — Яндекс.Карты

Делитесь мнением о деятельности сети гипермаркетов и социальных сетях.

Время работы

Режим работы магазинов указан на официальном сайте.

Обработка обращений часто занимает до 24 часов.

Доступна ли для связи горячая линия Леруа Мерлен? Как связаться со службой поддержки? Как работают магазины и, что известно об адресах заведений?

Горячая линия Леруа Мерлен

Служба поддержки Леруа Мерлен

Леруа Мерлен siteСпособы связи со службой поддержки:

  • форма обратной связи на сайте компании – https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/;
  • ВК – https://vk.com/leroy_merlin;
  • Одноклассники – https://ok.ru/leroymerlin;
  • YouTube – https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.

Режим работы

Сотрудники техподдержки принимают звонки круглосуточно, без выходных и перерывов. Ознакомиться с графиком работы магазинов можно на сайте компании в разделе «Контакты» ( пункт «Контакты магазинов»).

О компании

Леруа Мерлен

«Леруа Мерлен» – международная сеть розничных магазинов строительных и отделочных материалов. В каждой торговой точке представлено более 50 тысяч товаров. В настоящее время на российском рынке присутствуют свыше ста магазинов в 66 населенных пунктах. Компания ежегодно расширяется, открывая на территории нашей страны, в среднем, по два магазина. Среди многообразия товаров Lerua Merlen можно выделить несколько основных категорий: продукция для дома, стройматериалы, садоводческие принадлежности, предметы интерьера, оборудование и материалы для ремонта.

Lerua Merlen является дочерним предприятием Groupe ADEO – объединения нескольких брендов формата D.I.Y (» сделай сам»). Группа компаний занимает передовые позиции по объемам продаж в Европе, и третье место во Франции. Общее количество торговых точек ADEO в мире – 962 , из них 464 магазина – Леруа Мерлен. Популярность гипермаркетов объясняется достойным качеством товаров, высоким уровнем обслуживания и умеренными ценами.

История

Леруа Мерлен гипермаркет

Леруа Мерлен гипермаркет внутри

История компании датируется началом 20 века, когда французский предприниматель Адольф Леруа основал магазин под названием Au Stock Americain, а затем связал себя узами брака с Роз Мерлен. Поначалу молодая семья занималась продажей вещей, оставленных солдатами после Первой мировой войны. Самой популярной продукцией стали материалы для строительства и отделки домов.

В 50-х годах предприятие помимо торговли занялось оказанием строительных услуг, а спустя еще 10 лет организация была переименована в Leroy Merlin. Появились первые магазины самообслуживания. С конца 80-х компания начала выходить на международный рынок, открыв филиалы в Испании, Бельгии, Италии, Бразилии и Польше. В 2004 году появился первый магазин Леруа Мерлен в России, а в 2006-м бренд становится частью Groupe ADEO.

Плюсы и минусы

Достоинства:

  • развитая сеть магазинов;
  • большой выбор товаров для дома, строительства и ремонта;
  • широкий перечень услуг;
  • низкие цены;
  • круглосуточная поддержка;
  • возможность оформления заказа онлайн;
  • удобное мобильное приложение;
  • выгодные предложения для юридических лиц.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

  • Чтобы приобрести товары в кредит, обратитесь в ближайший гипермаркет «Леруа Мерлен».
  • Для установки приобретенного товара ( окон, дверей, кухни и т.д.) закажите услугу у сотрудника отдела в магазине.
  • Чтобы получить гарантию на приобретенную технику или инструмент, заполните гарантийный талон в сервисном центре гипермаркета.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Горячая линия предназначена для решения вопросов следующего характера:

  • оплата/доставка/возврат товара;
  • гарантия и сервисное обслуживание;
  • заказ услуги;
  • оформление кредита;
  • работа с приложением;
  • восстановление данных личного кабинета;
  • жалоба или предложение.

Где я могу узнать адреса гипермаркетов?

Местоположение гипермаркета можно узнать в разделе «Магазины», выбрав на карте интересующий населенный пункт.

Какие условия оплаты заказов?

Оплатить заказ можно банковской картой в интернет-магазине. После подтверждения оплаты, сумма заказа блокируется. После того, как заказ будет полностью укомплектован, его стоимость списывается с карты.

Как заказать доставку?

Заказать доставку можно в гипермаркете до покупки товара, либо на сайте, указав адрес и массу заказа.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Как войти в личный кабинет?

Для авторизации потребуется ввести адрес электронной почты и пароль.

Как написать жалобу?

  1. Выбрать раздел «Клиентская поддержка».
  2. В графе «Тема обращения» указать вариант «Претензия».
  3. Ввести номер заказа, текст сообщения и контактные данные. Нажать кнопку «Отправить».

Личный кабинет Леруа Мерлен: вход в систему и регистрация на сайте leroymerlin.ru

Товары для строительства и ремонта можно приобрести не только в магазинах сети Леруа Мерлен, но и заказать на сайте LeroyMerlin.ru с доставкой или забрать заказ бесплатно из магазина или пункта самовывоза.

Обновлено: Пятница, 6 января, 2023

Сайт Леруа Мерлен – войти в личный кабинет

Страница сайта Леруа Мерлен (https://leroymerlin.ru/)

Для получения доступа в личный кабинет Леруа Мерлен необходима предварительная регистрация пользователя. Подробнее о входе в систему вы сможете узнать из инструкции.

Вход в личный кабинет Леруа Мерлен

  • Перейти к форме входа “Авторизация” можно с главной страницы сайта leroymerlin.ru кликнув на иконку с изображением пользователя вверху (рядом с корзиной);
  • Когда откроется панель входа заполните поля почта (электронная почта) и пароль;
  • После этого нажмите кнопку “Войти”.

Открыть панель авторизации в личном кабинете можно так же по данной ссылке: https://auth.leroymerlin.ru/login

Авторизация в личном кабинте Леруа Мерлен

Регистрация личного кабинета

  • Для создания новой учетной записи в ЛК Леруа Мерлен заполните регистрационную форму на страничке https://auth.leroymerlin.ru/register;
  • Введите в поля анкетные данные (почта, имя, фамилия, пароль, подтверждение пароля);
  • Кликните на “Зарегистрироваться” для подтверждения.

Как завершить регистрациюЛеруа Мерлен регистрация личного кабинета

  • Для подтверждения регистрации откройте письмо Завершите регистрацию на сайте Леруа Мерлен”, пришедшее на указанную вами электронную почту, и нажмите кнопку “Завершить регистрацию”.

Завершить регистрацию на Леруа Мерлен

  • Далее откроется страница с сообщением об успешном завершении регистрации и вы сможете перейти на сайт.

Леруа Мерлен Успешная регистрация

Как восстановить пароль для входа

  • Откройте страницу “Восстановление доступа” https://auth.leroymerlin.ru/lost-password (для перехода кликните в панели авторизации “Забыли пароль?”);
  • Затем укажите адрес эл.почты;
  • Чтобы запросить получение ссылки для изменения пароля нажмите кнопку “Получить ссылку”.

Леруа Мерлен Восстановление доступа в личный кабинет

Леруа Мерлен – вход в личный кабинет юридического лица

Юридическим лицам можно легко и быстро осуществлять покупки по безналичному расчёту. Оформив свой заказ на сайте leroymerlin.ru уже через несколько минут вы получите счёт на оплату.

Чтобы получить доступ в личный кабинет необходимо заполнить заявление на создание личного кабинета и отправить электронным письмом на почту для бизнес-клиентов (найти e-mail можно здесь: https://leroymerlin.ru/shop/).

Форма входа в личный кабинет Леруа Мерлен для юридических лиц: https://leroymerlin.ru/lkb2b/rbaco/api/v1/oauth/sign-in/

free download wordpress pluginswordpress plugins crackedwordpress plugins nulledwordpress themes crackedwordpress themes crackedfree download wordpress pluginsfree download wordpress pluginsudemy course free downloadudemy course free downloadfree download udemy tutorialvclub.tel invitation codevclub shopvclub shop ruvclub.su new domainvclub cc sitevclub cc shopvclub telegramvclubshop.telvclub login

Леруа Мерлен на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что такое Личный кабинет и зачем он нужен?

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое.

Как восстановить пароль?

В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации.

Почему не получается войти в Личный кабинет?

Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

  1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
  2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
  3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
  4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки Леруа Мерлен

Источник: https://leroymerlin.ru/

ООО «Леруа Мерлен» (Leroy Merlin) – это французская компания, являющаяся крупнейшим ретейлером хозяйственных и строительных товаров. Leroy Merlin представлен в России сетью гипермаркетов. Магазин работает в формате самообслуживания, что позволяет сотрудникам концентрироваться на консультировании клиентов. Кроме того, для пользователей доступна специальная сервисная карта, позволяющая осуществлять возврат чеков, подтверждать документы для налоговой, а также устанавливать кухни, двери и сплит-системы с гарантией 2 года вместо 1. Оформление и активация карты возможны только через личный кабинет.

Содержание

  1. Для чего нужен личный кабинет Леруа Мерлен
  2. Регистрация
  3. Через сайт
  4. Через приложение
  5. Авторизация
  6. На сайте
  7. В приложении
  8. Сервисная карта
  9. Как оформить карту
  10. Как подключить карту к аккаунту
  11. Регистрация карты
  12. Как добавить карту в телефон

Для чего нужен личный кабинет Леруа Мерлен

Персональный профиль на сайте сети гипермаркетов Леруа Мерлен нужен, в первую очередь, для оформления и заказа строительных материалов и товаров для дома. Аккаунт позволяет отслеживать доставку, добавлять адреса, смотреть историю покупок. Также пользователи могут составлять списки избранных категорий и сравнивать изделия по характеристикам.

Регистрация

Зарегистрировать личный кабинет Леруа Мерлен пользователи могут через официальный сайт или мобильное приложение. Далее покажем, как выглядит пошаговая инструкция.

Через сайт

Алгоритм регистрации:

  1. Перейти на официальный сайт: leroymerlin.ru.
  2. В правом верхнем углу найти вкладку «Профиль».
  1. В выпадающем списке кликнуть «Войти».
  1. Под формой ввода данных авторизации нажать «Зарегистрироваться».
  1. Ввести электронную почту, фамилию, имя.
  2. Придумать и продублировать пароль.
  3. Согласиться на обработку персональных данных.
  4. Нажать «Зарегистрироваться».

Будет выполнена автоматическая переадресация на страницу личного кабинета. Кроме того, на электронный ящик придет уведомление для подтверждения почты.

Через приложение

Зарегистрировать личный кабинет Леруа можно и через клиент для смартфона. Алгоритм доступен далее:

  1. Запустить мобильный клиент из главного меню.
  2. Выбрать город присутствия самостоятельно или автоматически.
  1. На нижней панели вкладок нажать «Профиль».
  2. Под кнопкой «Войти» щелкнуть «Зарегистрироваться».
  1. Указать электронную почту и пароль.
  2. Ввести имя и фамилию, а также телефон.
  3. Нажать «Зарегистрироваться».

После подтверждения ввода данных, переадресация в личный кабинет выполняется автоматически.

Google Play:

Google Play
 

App Store:

App Store
 

Авторизация

Далее рассмотрим процедуру аутентификации через официальный сайт и мобильное приложение.

На сайте

Вход в личный кабинет осуществляется следующим образом:

  1. Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/login/.
  2. Ввести адрес электронной почты и пароль.
  3. Нажать «Войти».

В приложении

Пошаговая инструкция:

  1. Запустить мобильный клиент.
  2. На панели вкладок выбрать «Профиль».
  3. Тапнуть по кнопке «Войти».
  1. Ввести электронную почту и пароль.

Остается нажать «Войти» для перехода в личный кабинет.

Сервисная карта

Сервисная карта предлагается клиентам не для получения скидок на продукцию. Преимущества пластика в следующем:

  • сохранение данных о прошлых покупках;
  • возврат товара в течение года;
  • право возврата и гарантийного обслуживания без чека на покупку;
  • выпуск виртуального пластика вместо физического носителя;
  • подтверждение покупок строительных материалов для налогового вычета.

Как оформить карту

Оформление сервисной карты осуществляется не только в магазине, но и онлайн через официальный сайт. Получить виртуальный счет можно следующим образом:

  1. Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/servisnaya-karta/.
  2. Кликнуть по вкладке «Оформить или активировать».
  1. Укажите, есть у вас карта или нет.
  1. Введите номер мобильного телефона и нажмите «Получить код».
  1. Вбейте код в специальное поле.

После успешной активации карта будет выпущена. Чтобы добавить счет в телефон, нужно отсканировать QR-код. Также допускается просто сказать номер мобильного кассиру.

Как подключить карту к аккаунту

Подключать карту к профилю не нужно. Счет автоматически доступен в личном кабинете. Посмотреть номер или отсканировать QR-код можно, выбрав в навигационном меню пункт «Главная».

Регистрация карты

Регистрация карты также проходит через официальный сайт. С алгоритмом можно ознакомиться далее:

  1. Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/servisnaya-karta/.
  2. Нажать «Оформить или активировать».
  1. Во всплывающем окне кликнуть «Да».
  1. Ввести номер счета, указанный на обороте.
  1. Следовать дальнейшим инструкциям.

Обратите внимание:

Регистрацию карты нужно проходить только клиентам, имеющим физический носитель, выданный в магазине. Виртуальный пластик активируется автоматически.

Как добавить карту в телефон

Пользователи могут добавить карту в Google Pay или Apple Pay. Для этого нужно зайти в личный кабинет и открыть QR-код для сканирования:

  1. На главной странице найти пункт «Сервисная карта».
  2. Щелкнуть по вкладке «Скачать через QR».
  1. На экране появится всплывающее окно с кодом.
  1. Открыть на телефоне платежный кошелек (в нашем случае Google Pay).
  2. Выбрать «Добавить карту».
  3. В выпадающем меню нажать «Карта постоянного клиента».
  1. В поисковой строке набрать «Leroy Merlin».
  2. Поместите карту в специальное окошко и дождитесь сканирования.
  1. Нажать «Сохранить».

Карта будет добавлена для оплаты.

Если появились трудности с регистрацией личного кабинета или активацией сервисной карты, то обращайтесь по бесплатному номеру 8(800)700-00-99 в службу поддержки. Прием и обработка заявок осуществляются круглосуточно.

Леруа Мерлен – это сеть магазинов, где представлен большой выбор товаров для дома и ремонта. Покупатели находят необходимые вещи в реальном магазине или заказывают доставку на дом. Личную карту можно активировать через сайт – информация с нее поступает в личный кабинет.

Содержание

  1. Регистрация
  2. Сервисная карта
  3. Вход в личный кабинет
  4. Функции личного кабинета
  5. Восстановление пароля
  6. Мобильные приложения
  7. Контакты

Регистрация

Клиенты Леруа Мерлен могут зарегистрировать личный кабинет на сайте, чтобы копить бонусные баллы и следить за скидками. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите на кнопку «Профиль» в правом верхнем углу экрана. Выберите пункт «Войти» в открывшемся меню.

Официальный сайт Леруа Мерлен:

https://leroymerlin.ru/

Форма авторизации открывается по той же ссылке. Под не находится надпись «Зарегистрироваться» — нужно кликнуть по ней, чтобы создать аккаунт.

Регистрация:

https://leroymerlin.ru/lk/register/

Заполните форму: впишите адрес электронной почты, фамилию, имя и пароль. Код доступа нужно записать дважды. Подтвердите согласие на обработку данных. Чтобы получать письма об акциях и новых предложениях, поставьте галочку в графе о новостях Leroy Merlin. Далее нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Сервисная карта

Подать заявку на получение карты можно не только в магазине, но и на одной из станиц сайта.

Оформить сервис-карту:

https://leroymerlin.ru/scard

Активация в личном кабинете не потребуется – если в магазине вам выдали карту, нужно ввести электронную почту внизу страницы. Нажмите на кнопку «Оформить или активировать», чтобы сайт перенаправил вас к полу для адреса почтового ящика. На e-mail придет письмо с инструкцией.

Вход в личный кабинет

Чтобы попасть в личный кабинет Леруа Мерлен, нужно нажать на кнопку профиль или на значок в виде человека в правом верхнем углу любой страницы сайта. После нажатия откроется небольшое меню – выберите в нем пункт «Войти».

Поверх страницы откроется форма входа в личный кабинет. Впишите адрес электронной почты, который использовался при регистрации, и пароль. Далее нужно нажать на кнопку «Войти».

Функции личного кабинета

Аккаунт на сайте сети магазинов помогает клиентам планировать покупки и следить за накоплением бонусов. Сервисная карта Леруа Мерлен привязывается к электронной почте, поэтому через личный кабинет можно получить информацию о тратах.

Возможности пользователей личного кабинета:

  • составление списка покупок перед походом в магазин и расчет предстоящих затрат;
  • просмотр истории поиска – эта функция пригодится, если нужный товар не добавили в список покупок;
  • доступ к истории покупок – чеки можно распечатать для составления документов о налоговых вычетах;
  • оформление онлайн-заказов с доставкой на дом.

Сервисная карта в личном кабинете помогает возвращать неподходящие товары без чека в течение года. Гарантийный срок на некоторые товары и услуги увеличивается – например, гарантия на установку кухонь продляется до 2-х лет.

Восстановление пароля

Если пароль от личного кабинета утерян, доступ можно восстановить через сайт. Откройте форму авторизации и нажмите на надпись «Забыли пароль?» под ней.

Изменение пароля возможно только после подтверждения. Запишите электронную почту, привязанную к личному кабинету, в пустое поле и нажмите «Получить ссылку».

Проверьте почтовый ящик – через несколько секунд там появится письмо со ссылкой на восстановление пароля. Перейдите по ней и смените код доступа.

Мобильные приложения

Пользоваться личным кабинетом на leroymerlin.ru/scard и картой клиента становится проще благодаря приложениям Леруа Мерлен для смартфонов и планшетов. Клиенты магазина могут загрузить программу на мобильное устройство и пользоваться теми же функциями в более комфортном формате. Оформлять пластиковую сервис карту не обязательно – информация с нее появится в приложении.

Скачать «Леруа Мерлен» с Google Play:

Google Play

Приложение в App Store:

App Store

Контакты

Проблемы в работе с личным кабинетом или интернет-магазином можно решить через техподдержку. Переход на форму для сообщения в диспетчерскую службу есть на любой странице сайта – нажмите на значок с карандашом в правом нижнем углу экрана.

Перейти к форме обратной связи:

https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/

Заполните анкету на этой странице: необходимо выбрать тему сообщения, написать обращение и прикрепить файлы, указать персональные данные. Добавьте информацию о городе и магазине, где возникли трудности. Далее нужно подтвердить согласие на обработку данных и нажать на кнопку «Отправить».

Поддержку также можно получить по телефону:

8 800 700-00-99

Звонки принимаются круглосуточно. Разговор с оператором колл-центра будет бесплатным.

На чтение 9 мин. Просмотров 1.8k. Опубликовано 16.03.2021

Содержание

  • 1 Функции личного кабинета Leroy Merlin
  • 2 Восстановление пароля от кабинета Леруа Мерлен
  • 3 Мобильное приложение Leroy Merlin
  • 4 Клиентская поддержка Leroy Merlin
  • 5 Возможности личного кабинета
  • 6 Как пройти регистрацию?
  • 7 Контакты службы поддержки, e-mail, телефон
  • 8 Леруа Мерлен регистрация личного кабинета
  • 9 Вход в личный кабинет Leroy Merlin
  • 10 Возможности онлайн Леруа Мерлен
  • 11 Leroy Merlin мобильное приложение
  • 12 Восстановление пароля

leroymerlin2.jpgLeroy Merlin – международная компания, занимающаяся продажей товаров для декора и строительства. Среди главных преимуществ можно выделить высокое качество продукции, привлекательные цены, широкую сеть филиалов. Всего насчитывается более трехсот магазинов в различных странах. Постоянные клиенты вправе претендовать на получение выгодных скидок. Также присутствует личный кабинет, позволяющий покупать товары или управлять заказами через интернет. Чтобы работать с персональным разделом, требуется только наличие сетевого подключения и компьютер.

leroymerlin3.jpg

Форма входа в кабинет Леруа Мерлен (Сервисная карта).

Перед совершением покупок обязательно зарегистрируйтесь. Посетите магазин и подойдите к стойке администратора. Сотрудники магазина предложат клиенту заполнить бланк личной информацией. Для подтверждения личности потребуется показать гражданский или заграничный паспорт, студенческий билет или водительское удостоверение. После проверки указанной информации регистратор обменяет заполненную анкету на сервисную карту «Леруа Мерлен».

Полученную карту необходимо активировать посредством логина и пароля, высланного на электронную почту. Пользователь всегда вправе отредактировать персональную информацию в настройках личного кабинета для защиты учетной записи.

Войти в персональный кабинет можно зайдя на официальный сайт https://leroymerlin.ru/ и кликнув на “Вход” сверху.

Страница для регистрации Сервисной карты.

Сервисной картой «Леруа Мерлен» можно пользоваться двумя способами. Первый вариант – предъявить карту на кассе магазина. Второй способ – установить специальное приложение на телефон, обладающее виртуальной копией карточки. Это удобно – пропадает необходимость постоянно носить карту в кошельке. Все участники программы лояльности получают определенные привилегии обслуживания. Появляется возможность возврата товара в течение 1 года после совершения приобретения. Такая гарантия пока распространяется на межкомнатные двери, мебельные гарнитуры, оконные системы.

Функции личного кабинета Leroy Merlin

leroymerlin.ru – официальный сайт Леруа Мерлен.

Персональный раздел покупателя – современный инструмент, помогающий контролировать состояние отправленных товаров или просматривать каталог действующих предложений. Зарегистрированные пользователи моментально получают уведомления о выгодных скидках. Можно участвовать в программе лояльности, накапливая бонусы после совершения покупок. Кабинет отличается удобным интерфейсом, позволяющим легко совершать необходимые действия даже новичкам. Также учетная запись хранит персональные данные.

Разделы личного кабинета

  • Список покупок. Перед посещением реального магазина пользователю рекомендуется собрать необходимые товары и рассчитать стоимость приобретения. Полученный список желательно распечатать и пройтись по отделам. Такая возможность позволит составить предварительную смету на ремонт помещения или избежать спонтанных денежных трат. Учитывайте, что распечатка не гарантирует бронь товара. Поэтому выбранная продукция может отсутствовать на складе.
  • Просмотренные товары. Магазин сохраняет все просмотренные товары, поэтому потенциальному покупателю не требуется создавать бесчисленное количество закладок в браузере. Достаточно открыть историю поиска, чтобы ознакомиться со всей просмотренной продукцией.
  • История покупок. Личный кабинет содержит список приобретенных товаров. Возле каждой позиции отображается наименование и дата. Кроме того, присутствует возможность распечатки дубликата чека. При необходимости покупатель всегда способен предъявить магазину претензию при обнаружении проблем. Если планируете отправлять документы в государственные органы налогового контроля, желательно сохранять все оригиналы платежных квитанций.
  • Адреса доставки. Раздел для пользователей, совершающих дистанционные покупки. После оформления заказа рекомендуется уточнить возможные изменения (например, если поменялся контактный телефон). Информация автоматически заполняется системой, поэтому больше отсутствует необходимость ввода персональной информации перед совершением заказа. Все необходимые сведения будут импортированы из вашего кабинета.
  • Личные данные. Кабинет хранит персональные данные пользователя. Клиент может посмотреть или отредактировать логин или пароль при возникновении такой необходимости. Вся конфиденциальная информация отправляется через зашифрованное соединение, хранится на защищенных серверах и никогда не передается третьим лицам.

Восстановление пароля от кабинета Леруа Мерлен

Для восстановления доступа в профиль кликните по ссылке “Забыли пароль?” на форме входа. Далее введите электронную почту на которую отправится новый пароль.

Мобильное приложение Leroy Merlin

Компания Леруа разработала мобильное приложение для активных покупателей. Посредством программы можно контролировать статус любого заказа, просматривать каталог товаров или совершать покупки. Кроме того, присутствует возможность поиска по ассортименту товаров и создание списка покупок. Приложение подходит для современных смартфонов на операционной системе Android и iOS. Дополнительная возможность программы – отображение виртуальной дисконтной карты.

Клиентская поддержка Leroy Merlin

При возникновении проблем покупатели могут связаться с компанией несколькими удобными способами. Работает всероссийская горячая линия +7 (495) 961-01-60, сотрудники которой готовы рассмотреть любые вопросы. Кроме того, покупателям доступен раздел обратной связи на официальном сайте. Откройте соответствующую страницу, заполните предложенную форму контактными данными и отправьте обращение. Вопросы незамедлительно рассматриваются специалистами.

Официальный сайт: https://leroymerlin.ru/Личный кабинет: https://leroymerlin.ru/Телефон поддержки: +7 (495) 961-01-60

</ul></h3>

Личный кабинет клиента компании Леруа Мерлен это удобный клиентский сервис позволяющий пользователям управлять своей личной информацией в профиле и покупать с доставкой на дом без повторного ввода своих личных данных при оформлении заказа.Кроме того на сайте Вы всегда сможете проверить статус заказа, скорректировать время доставки и даже оформить возврат в случае возникновения каких-либо проблем с товаром.

Содержание

Возможности личного кабинета

  • Позволяет видеть историю и список покупок независимо от их количества и давности. Удобно для совершения повторных действий без ошибок в размерах и цветовой гамме товаров.
  • Хранит информацию о просмотренных товарах, к покупке которых легко перейти в нужный момент.
  • Запоминает личные данные, включая адреса доставок, которые может видеть оператор при вашем заказе. Не нужно диктовать улицу и дом по телефону.
  • Позволяет осуществлять заказ из дома.
  • Оптимизировать покупки.
  • Сохранить личное время.
  • Видеть все ближайшие магазины сети и время их работы.
  • Отображает информацию о доступности товара в данный момент.
  • Упрощает управление заказом: обмен, возврат.

Вход в личный кабинет осуществляется по кнопке «Вход» в верхней части сайта справа, перейдите на главную страницу и воспользуйтесь формой прямо сейчас — https://leroymerlin.ru/

Как пройти регистрацию?

Самый простой способ регистрации — получение доступа к кабинету вместе с активацией сервисной карты. После заполнения анкеты на стойке информации, Вам в течении 3х дней на указанную в анкете электронную почту прийдет сообщение с ссылкой на активацию карты и логин с паролем для доступа в личный кабинет.

Если Вы по каким-то причинам хотите зарегистрироваться в личном кабинете без карты, используйте инструкцию:

  1. Перейдите на страницу регистрации https://leroymerlin.ru/registration.php;
  2. Заполните все предложенные поля — ФИО, пароль, город почту;
  3. Нажмите «регистрация»;

Активация сервисной карты происходит по ссылке в письме, которое прийдет на Вашу e-mail указанный при заполнении анкеты на стойке информации при получении карты.

Самостоятельная регистрация в кабинете клиента Леруа Мерлен не повлияет на скорость активации карты.

Контакты службы поддержки, e-mail, телефон

Интерфейс личного кабинета леруа очень прост и обычно не требует дополнительных подсказок. Однако всегда можно обратиться в службу поддержки сети удобным способом:

  • По бесплатному телефону горячей линии. В каждом регионе собственный номер. Для Москвы — +7(495)961-01-60. По всей России действует единый номер леруа 8-800-700-00-99.
  • Через специальную форму Клиентской поддержки на сайте компании, где потребуется указать личные данные, тему и категорию запроса и ввести нужное сообщение. Вам перезвонят. Форма находится по ссылке https://leroymerlin.ru/feedback/.

Телефон горячей линии:+7 (495) 961-01-60

Официальный сайт:https://leroymerlin.ru

Вход в кабинет

Сайт

Навигация

Леруа Мерлен впервые открылся в России в 2004 году. Фирма специализируется на продаже строительных товаров. Леруа Мерлен личный кабинет позволяет постоянному клиенту пользоваться услугами компании в любом месте, не выходя из дома или находясь на работе. В личном кабинете также регистрируется сервисная карта постоянного покупателя.

Леруа Мерлен регистрация личного кабинета

Личный кабинет откроет новые возможности для клиентов. Создание нового аккаунта проходит по следующему алгоритму:

  1. Зайти на официальный сайт (https://leroymerlin.ru/);
  2. Нажать на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу экрана;
  3. Заполнить форму регистрации: указать имя, фамилию, адрес электронной почты, придумать пароль;
  4. Подписаться на рассылку и согласиться с условиями;
  5. Нажать «Зарегистрироваться».

После этого понадобится подтвердить регистрацию. На указанную почту будет отправлено письмо с ссылкой для подтверждения.

Важно ! Необходимо указывать только актуальные и действующие данные.

Вход в личный кабинет Leroy Merlin

Чтобы войти в аккаунт, необходимо нажать кнопку «Вход» на официальном сайте и ввести пароль и адрес электронной почты. После этого вход в личный кабинет осуществится.

Возможности онлайн Леруа Мерлен

После регистрации клиенту доступны такие возможности, как:

  • Отслеживание заказов;
  • Создание списков избранных товаров;
  • Просмотр каталогов;
  • Клиент всегда будет в курсе, какие новинки появляются в магазине;
  • Просмотр всех совершенных покупок;
  • Доступ к блогу с полезными советами.

Помимо этого, пользователь сможет отслеживать состояние сервисной карты. Бонусная карта дает владельцу множество преимуществ: скидку, гарантию на установку и т.д.

Важно ! Активировав карту в личном кабинете, пользователь сможет совершать возврат покупок без предъявления чека.

Leroy Merlin мобильное приложение

Приложение доступно для смартфонов на базе Android и iOS. В него включены все необходимые функции официального сайта. Клиент сможет совершать заказы, следить за состоянием бонусной карты, оплачивать покупки.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить забытый пароль, необходимо воспользоваться функцией «Забыли пароль?». Указывается адрес электронной почты, которая привязана к аккаунту. На почту приходит временный пароль для входа в аккаунт.

При возникновении вопросов клиент может обратиться по номеру телефона горячей линии — +7 (495) 961-01-60. Менеджеры ответят на вопросы по доставке, оплате, этапам оформления заказов и т.д.

  • Официальный сайт:https://leroymerlin.ru
  • Личный кабинет:https://leroymerlin.ru
  • Телефон горячей линии: +7 (495) 961-01-60

Рейтинг: /5 — голосов Поделиться: Рекомендуем по теме:МагазиныFaberlic личный кабинетМагазиныПятерочка личный кабинетМагазиныРевоплюс личный кабинетМагазиныЭйвон личный кабинетМагазиныOriflame личный кабинетМагазиныСитилинк личный кабинетМагазиныПерекрёсток личный кабинетМагазиныFix Price личный кабинетМагазиныМ Видео личный кабинетМагазиныЯндекс Маркет личный кабинетОписание

  • Описание
  • Процесс

Задача. Оформить интранет.

Людям, работающим в небольших компаниях, очень просто: нужно что-нибудь спросить у коллеги — встаешь из-за стола и идешь в соседнюю комнату получить дельный совет. Или позаимствовать степлер. Или пригласить на чашку кофе в перерыве.

А каково сотрудникам корпораций? Ты в Люберцах, сослуживец — в каком-нибудь Новосибирске или вообще в Кемерове. А данные по продажам от него нужны просто позарез до утреннего дедлайна. Так сразу в Сибирь не больно-то позвонишь. А вот связаться через интранет — вполне. Главное, чтобы интранет был понятный и удобный. В точности такой, какой в студии сделали для «Леруа Мерлен».

Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/leroy-merlin/
  • https://gidlerua.ru/lichnyy-kabinet/
  • https://online-kabinety.ru/magaziny/leroy-merlin-lichnyij-kabinet
  • https://www.artlebedev.ru/leroy-merlin/intranet/

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Леруа личный кабинет вход юридические лица регистрация
  • Леруа личинки для замков с вертушкой мерлен
  • Леруа личинка замка красноярск
  • Леруа лицевой кирпич
  • Леруа литокол двухкомпонентная