Леруа мерлен блоггеры

2. В комментах просят дать подтверждение этой информации.

3. Вместо подтверждения, Галина Панина делает АПД поста: «вскрываю и удаляю ватку». А также, добавляет она в комментариях, «мои предки были авторами первой конституции Российской Империи, и с вами, рабами, я разговаривать не намерена.«

4. 2 июля Марина Юденич в своём ФБ обращает внимание на эту ситуацию, возмутившись голословными и бесчеловечными обвинениями в адрес российских болельщиков со стороны топ-менеджера компании, которая зарабатывает деньги и на российских болельщиках, погруженных в «победобесие», и на «ватке».

5. Публикацию Юденич со смайликами комментирует Галина Панина. Она обвиняет Марину в передёргивании и искажении фактов и требует извинений.

6. История попадает в СМИ.

7. Панина удаляет свой пост про сожжение девушки болельщиками. Попутно выясняется, что в Новопеределкино 1 июля действительно была обнаружена Юлия Анискина со следами ожогов. Она была доставлена в реанимацию, где позже умерла. Событие произошло, когда в матче Россия — Испания пробивались серии пенальти. То есть даже теоретически того хтонического ужаса, в котором Панина обвинила русских болельщиков, ничтоже сумняшеся, как козявку из носа достала, произойти не могло.

Позже выяснится, что Юлия Анискина покончила жизнь самоубийством из-за депрессии, вызванной расставанием с молодым человеком. Девушка состояла на учете в ПНД. Таким образом, Галина Панина надругалась не столько над ваткой, сколько над судьбой несчастной девушки, превратив ее в жупел своей борьбы с русским «победобесием».

8. Но удалив первоначальный пост, вместо того, чтобы извиниться в стиле «Простите, православные, бес попутал» (а как известно, русские такие извинения принимают хорошо), пиар-директор ЛМ начинает огрызаться в своем фейсбуке, дополнительно обвиняя Юденич в организации троллей за госсчёт для травли конкретно ее, Галины Паниной.

9. «Русские каннибалы», «ватка» и «проплаченные тролли» несколько секунд беспомощно хлопают глазами, не в силах что-либо сказать, а потом, сомкнув ряды, образуют то самое гражданское общество, которого у нас нет. Ну, в представлениях либерастов его нет. Это означает, что оно таки есть, только не такое, как мечтают либерасты, «норот не тот».

10. Ватка начинает задавать вопросы Леруа Мерлен по доступным ей каналам — в ФБ сотрудников ЛМ (в частности Елены Ивашкевич), в ФБ самого ЛМ, в ФБ французского ЛМ.

11. Утром 3 июля ФБ ЛМ, изначально не оценив масштаба ущерба, нанесенного компании ее пиар-директором, бодро отвечает, что «ЛМ не ограничивает своих сотрудников в выражении собственного мнения». Это приводит «ватку» в ещё больший шок и трепет.

12. ФБ ЛМ начинает пухнуть, как утопленник. Под их последним сообщением в ленте, где было 2 жалких лайка и ни одного коммента, появляются около 500 комментов возмущенных «каннибалов». ЛМ, кажется, начинает догадываться, что что-то пошло не так, и замолкает, как Лига Наций.

13. Ватка призывает французский ЛМ дать оценку ситуации. Те явственно пугаются, пишут, что не хотят комментировать ничего, что происходит в России.

14. Информация выплёскивается уже в федеральные СМИ.

15. Тем временем Галина чувствует себя хорошо, по-прежнему не понимая, «а чево такова». Она даже даёт интервью. Одному из СМИ Панина заявляет, что собирается подавать на Юденич в суд, т.к. та оскорбила сотрудника Леруа Мерлен. Тут, правда, вырисовывается непонятка. Когда Галина обвиняла русских в сожжении девушки в честь праздника, она это делала не как сотрудник ЛМ, о чём сообщила и она, и ЛМ. Тогда это была исключительно ее человеческая позиция. Когда же Юденич возмутилась «человеческой позиции», оказалось, что она оскорбляет именно сотрудника ЛМ.

В другом интервью Галина весело сообщает, что предложила руководству компании антикризисный план действий, он был принят, и они как раз начали его исполнять.

16. Но поздно вечером 3 июля в ФБ Леруа Мерлен появляется сообщение о временном отстранении Галины Паниной от должности.

17. Еще через час Галина Панина в своём ФБ приносит извинения за то, что могла кого-то невольно обидеть, опубликовав непроверенную информацию

18. Поздно вечером 3 июля всё ещё непонятно, чем кончится эта история. Победобесная ватка требует увольнения Паниной. Однако увольнять Галину компания Леруа Мерлен на тот момент явно не планирует. Ватка сообщает, что в таком случае пока не планирует совершать покупки в Леруа Мерлен. Владельцы компаний доводит до сведения Леруа Мерлен, что отказываются от их услуг «ввиду утраты доверия».

Где-то проскакивала информация, что подобные отказы доходили до 75 млн рублей. Но скринов у меня нет.

19. Ватка начинает подозревать нехорошее. С одной стороны, что Леруа Мерлен просто сейчас прикроет Галину, и на этом дело кончится.

20. Наступает ночь с 3 на 4 июля, но ватка не успокаивается. В РФ 10 часовых поясов, и когда полстраны спит, другая уже не спит, продолжая требовать у ЛМ увольнения Паниной. В эккаунте ЛМ в ФБ набирается комментариев общим числом уже несколько тысяч.

21. Попутно выясняется, что Галина Панина является ярой противницей «крымнаша». 13 мая она хотела приехать в Киев со своими лекциями, но ее не пустили на Украину из-за якобы посещения Алушты в 2018 году. (ссыль на ФБ)

24. На данный момент официальные лица Леруа Мерлен хранят молчание, а Галина бодро даёт интервью. Она побеседовала с радиостанцией «Эхо Москвы» (ну естественно! С кем же ещё) и сообщила, что «ничо такова» она не сказала, что не публиковала фейк-новостей, а просто поинтересовалась, правда ли это, а ватка взбесилась. Также Панина не ответила на вопрос, с какого числа она уволена, отмахнувшись заявлением «это всё неважные детали».

25. Будем надеяться, что Галина Панина воспользуется этим, безусловно, интереснейшим и показательным пиар-кейсом в своей дальнейшей работе маникюршей.

26. Леруа Мерлен на своей страничке в ФБ публикует информацию об увольнении Паниной с 4 июля. К сожалению, скринов приказа нет. Придётся верить им на слово и проверять через некоторое время.

Проектный директор агентства «Апрель» и автор Telegram-канала «О digital» Никита Трещев рассказал о результатах экспериментального анонса.

«Леруа Мерлен» обратился в наше агентство с задачей оригинально проанонсировать в социальных медиа открытие нового магазина в Москве. Мы сделали это с помощью интерактивных «историй» в Instagram. И, как оказалось, стали первыми в России. Пилотный проект прошел успешно, и мы продолжили экспериментировать с форматом к открытию «Леруа Мерлен» в Красноярске.

Механика

Мы выбрали интерактивные «истории» как новый и ещё не заезженный формат: непривычная механика вызывает у пользователей вау-эффект. Команда разработала несложную креативную концепцию, цель которой — показать магазин изнутри через взаимодействие пользователей с товарами из «Леруа Мерлен».

В течение трех дней до открытия магазина мы показывали от пяти до десяти таких сцен подряд, а в финале приглашали прийти на мероприятие. Из-за разницы во времени для публикации «истории» в Красноярске команде приходилось просыпаться в пять утра.

Съемки

Съемки роликов для обеих кампаний проводились в московском «Леруа Мерлен» на Киевском шоссе. Красноярский магазин на него похож. Но это не имело большого значения: в основном мы записывали крупные планы, чтобы в дальнейшем ролики можно было использовать и для других магазинов.

Анонсирование

Продвигать несколько «историй» подряд нельзя, а рекламировать только одну — бессмысленно, ведь тогда теряются и логика, и вау-эффект. Поэтому интерактивные «истории» интересны в первую очередь брендам с большим количеством подписчиков в Instagram.

Для продвижения магазина на Киевском шоссе мы таргетировали рекламу на целевую аудиторию бренда, которая находится в районе Киевского шоссе, живет на Юго-Западе Москвы и работает в пределах ТТК. А также на московских пользователей сайта бренда, пересечение этих двух аудиторий и всевозможные похожие сегменты, ограниченные Москвой. В Красноярске из-за сравнительно небольшой местной рекламной аудитории Instagram мы таргетировали объявления на весь город и окрестности.

Результаты

Охват московской кампании составил 160 тысяч контактов, красноярской — около 300 тысяч. Относительно небольшой охват в Москве связан тем, что мы пока только тестировали формат, да и таргетинги были не самые широкие.

47% пользователей, перешедших в «истории», дошли до конца и посмотрели все записи — это отличный показатель для интерактивного видео длиной в минуту, в котором людям нужно было от пяти до десяти раз нажимать на экран для продолжения.

Посчитать клиентов, которые не только узнали об открытиях благодаря «историям», но и пришли в магазин, в рамках этой кампании было технически невозможно. Но коллеги из «Леруа Мерлен» отметили, что открытие магазина в Красноярске посетило примерно в полтора раза больше человек, чем ожидалось — при этом остальные инструменты анонсирования открытия были такими же, как обычно.

И «Леруа Мерлен», и мы довольны форматом. При минимальных трудозатратах на производство и небольшом бюджете мы получили высокую вовлеченность пользователей и прекрасные отзывы. Будем надеяться, что Instagram когда-нибудь включит продвижение нескольких «историй» подряд — тогда охваты таких кампаний станут намного выше.