Компании поблизости:
Компания Леруа Мерлен Россия Центральный офис расположена в городе Москва по адресу ул. Шаболовка, 31а. Руководитель и сотрудники компании ответят Вам по телефонам: тел./факс: +7 (495) 961-01-60 или по другим контактам, указанным на официальном сайте http://www.leroymerlin.ru.
Компания Леруа Мерлен Россия Центральный офис размещена в разделе Торгово-закупочные компании Москвы нашего каталога.
Здесь Вы можете прочитать или оставить отзывы, пожаловаться на сотрудников организации.
ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
Действующая компания
ОГРН 1035005516105
ИНН 5029069967
КПП 502901001
ОКПО 13390132
Дата регистрации
18 июня 2003 года
Юридический адрес
141031, Московская область, г. Мытищи, Осташковское шоссе, д. 1
Организационно-правовая форма
Общества с ограниченной ответственностью
Уставный капитал
5 980 400 000 руб.
Финансовая отчетность за 2021 год
Выручка: выросла до 456,6 млрд руб.
32%
Чистая прибыль: выросла до 35,5 млрд руб.
709%
Специальный налоговый режим
Не применяется?
Учредители
-
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БРИКОЛАЖ ИНВЕСТИССМАН ФРАНС»
с 17 декабря 2008 г.
-
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ГРУП АДЕО»
с 17 декабря 2008 г.
Среднесписочная численность работников
Нет сведений?
Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства
Не входит в реестр
Федресурс
Компания опубликовала 7 сообщений и упомянута в 42 сообщениях
ЕФРСБ (реестр банкротств)
Нет сообщений о банкротстве
Блокировка банковских счетов
Нет сведений о приостановке операций по счетам на 16 февраля 2023 года
Проверить на сегодня
Санкции
Не входит в санкционные списки
Оценка надежности
Высокая оценка надежности
Признаки фирмы-однодневки не обнаружены
- Преимущества (9)
- Недостатки (1)
-
Долгое время работы
Компания зарегистрирована 20 лет назад, что говорит о стабильной деятельности и поднадзорности государственным органам
-
Большой уставный капитал
Уставный капитал составляет 6 млрд руб., это один из признаков повышенной надежности компании
-
Имеются лицензии
Компанией получены несколько лицензий, что является признаком высокой надежности контрагента
-
Правообладатель
По данным Роспатента, ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» обладает исключительными правами на несколько товарных знаков
-
Участник системы госзакупок — поставщик
Компания поставила товаров или оказала услуг на сумму более 16,9 млн руб.
-
Не входит в реестр недобросовестных поставщиков
По данным ФАС, не входит в реестр недобросовестных поставщиков
-
Нет связей с дисквалифицированными лицами
По данным ФНС, в состав исполнительных органов компании не входят дисквалифицированные лица
-
Нет массовых руководителей и учредителей
Руководители и учредители ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» не включены в реестры массовых руководителей и массовых учредителей ФНС
-
Нет сообщений о банкротстве
В реестре ЕФРСБ не найдено ни одного сообщения о банкротстве компании
-
Долги по исполнительным производствам
По данным ФССП, имеются долги по исполнительным производствам, остаток непогашенной задолженности: 951,7 тыс. руб.
Информация актуальна на 4 апреля 2023 года
Реквизиты
| ОГРН? | 1035005516105 от 18 июня 2003 года |
|---|---|
| ИНН? | 5029069967 |
| КПП? | 502901001 |
| ОКПО? | 13390132 |
Сведения о регистрации
Регистрация в ФНС
Регистрационный номер 1035005516105 от 18 июня 2003 года
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области
Регистрация в ПФР
Регистрационный номер 060029013123 от 21 июня 2003 года
Государственное учреждение — Главное Управление Пенсионного фонда РФ №6 Управление №4 Мытищинский район Московской области
Регистрация в ФСС
Регистрационный номер 501100458350111 от 21 июня 2003 года
Филиал №11 Государственного учреждения — Московского областного регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации
Коды статистики
| Код ОКОГУ? | 4210011
Хозяйственные общества и товарищества с участием иностранных юридических и (или) физических лиц, а также лиц без гражданства |
|---|---|
| Код ОКОПФ? | 12300
Общества с ограниченной ответственностью |
| Код ОКФС? | 23
Собственность иностранных юридических лиц |
| Код ОКАТО? | 46446000000
Мытищи |
| Код ОКТМО? | 46746000001
г Мытищи |
| Код КЛАДР? | 500000440000210 |
Контакты ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
Адрес
141031, Московская область, г. Мытищи, Осташковское шоссе, д. 1
Показать на карте
Контакты неверны или неактуальны?
Если вы являетесь владельцем или руководителем ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК», вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис «Мой бизнес» для управления этой страницей.
Виды деятельности ОКВЭД-2
| 47.59 | Торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах? |
| 47.43 | Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах |
| 46.73.7 | Торговля оптовая обоями |
| 46.43.1 | Торговля оптовая электрической бытовой техникой |
| 46.47.1 | Торговля оптовая бытовой мебелью |
| 70.10.2 | Деятельность по управлению холдинг-компаниями |
| 47.59.1 | Торговля розничная мебелью в специализированных магазинах |
| 47.76.1 | Торговля розничная цветами и другими растениями, семенами и удобрениями в специализированных магазинах |
| 43.34 | Производство малярных и стекольных работ |
| 62.09 | Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая |
Финансовая отчетность
Финансовая (бухгалтерская) отчетность ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» согласно данным ФНС и Росстата за 2011–2021 годы
Мы ежедневно обновляем финансовую отчетность, но на данный момент наблюдается задержка данных по отчетности за 2022 год от ФНС. Как только данные поступят — они будут опубликованы.
Чистая прибыль?
2015–2021 гг.
Финансовые показатели
2021 г.
| Выручка |
Выручка 456,6 млрд руб. |
32% |
| Чистая прибыль |
Чистая прибыль 35,5 млрд руб. |
709% |
| Активы |
Активы 236,9 млрд руб. |
11% |
| Капитал и резервы |
Капитал и резервы 85,2 млрд руб. |
49% |
Финансовые отчеты от ФНС в формате PDF
Финансовые коэффициенты согласно результатам 2021 г.
| Финансовая устойчивость | |
|---|---|
| Коэффициент автономии (финансовой независимости)? | 0.36 |
| Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами? | -0.67 |
| Коэффициент покрытия инвестиций? | 0.44 |
| Ликвидность | |
| Коэффициент текущей ликвидности? | 0.68 |
| Коэффициент быстрой ликвидности? | 0.16 |
| Коэффициент абсолютной ликвидности? | 0.03 |
| Рентабельность | |
| Рентабельность продаж? | 7.78% |
| Рентабельность активов? | 14.99% |
| Рентабельность собственного капитала? | 41.67% |
Руководитель
Нет записи о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ
Нет записи о дисквалификации
Не входит в реестры массовых руководителей и учредителей
Учредители ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
- Иностранные юридические лица (2)
| Учредитель | Стоимость доли | Доля капитала | |
|---|---|---|---|
| 1. |
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БРИКОЛАЖ ИНВЕСТИССМАН ФРАНС» Франция Регистрационный номер 539055475 RCS Г. ЛИЛЛЬ с 17 декабря 2008 г. |
6 млрд руб. | 99.99% |
| 2. |
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ГРУП АДЕО» Франция Регистрационный номер 358200913 RCS с 17 декабря 2008 г. |
418,6 тыс. руб. | 0.01% |
Правопредшественники
Связи
Руководитель ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» также является руководителем или учредителем 1 другой организации
| 1. | ООО «ПРО ВОСТОК» 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. 23, этаж 2 пом. 2 Торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием Руководитель — Дефассье Лоран, Луи, Клод |
Не найдено ни одной связи по учредителям
ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» является управляющей организацией для 11 организаций
| 1. |
ООО «ТП ЕЛЕНА» 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31стра, эт/пом/ком 3/7/3-76 Торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием |
| 2. |
ООО «ИСФК «ПЕРСПЕКТИВА» 141014, Московская область, г.о. Мытищи, г. Мытищи, Осташковское шоссе, д. 1, пом. 4 Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки |
| 3. |
ООО «ЛМТ» 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31стра, этаж 3 пом. 7 комната 3-51 Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе |
| 4. |
ООО «КИП» 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31стра, этаж 3 пом. 7 комната 3-49 Строительство жилых и нежилых зданий |
| 5. |
ООО «ЛМ КИРОВ» 160021, Вологодская область, г. Вологда, ул. Александра Клубова, д. 87, пом. 15 Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом |
ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» является учредителем 26 организаций
| 1. |
ООО «ПРО ВОСТОК» 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. 23, этаж 2 пом. 2 Торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием |
| 2. |
ООО «НОВОЛЕКС-ЗАРЕЧЬЕ» 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31стра, этаж 3 пом. 4 комната 3-34 Строительство жилых и нежилых зданий |
| 3. |
ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» 115280, г. Москва, проспект Лихачёва, д. 15, помещ. 2/1, ком. 116 Разработка компьютерного программного обеспечения |
| 4. |
ООО «ТП ЕЛЕНА» 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31стра, эт/пом/ком 3/7/3-76 Торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием |
| 5. |
ООО «СЕРВИС ПРО.РЕМОНТ» 125167, г. Москва, Аэропорта проезд, д. 8, стр. 14, пом. 3 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов |
Лицензии
Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС и федеральных органов, компанией ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» были получены 2 лицензии
Источники данных
- ЕГРЮЛ (2)
Товарные знаки
Согласно данным Роспатента, компания обладает исключительными правами на 12 товарных знаков
Сообщения на Федресурсе
Компания ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» опубликовала 7 сообщений и является участником 42 сообщений на Федресурсе
Самые популярные типы сообщений
- Заключение договора финансовой аренды (лизинга) (22)
- Намерение должника обратиться в суд с заявлением о банкротстве (8)
- Результаты обязательного аудита (6)
- Обязательная оценка (сообщение заказчика) (2)
- Заключение договора финансирования под уступку денежного требования (сообщение клиента) (2)
- Прекращение договора финансирования под уступку денежного требования (сообщение финансового агента) (1)
- Заключение договора финансирования под уступку денежного требования (сообщение финансового агента) (1)
Госзакупки
Согласно данным Федерального казначейства, ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» является участником системы государственных закупок
Заказчик
| Контракты | Общая сумма | |
|---|---|---|
| 94-ФЗ | — | — |
| 44-ФЗ | — | — |
| 223-ФЗ | — | — |
Поставщик
| Контракты | Общая сумма | |
|---|---|---|
| 94-ФЗ | 31 | 421,3 тыс. руб. |
| 44-ФЗ | 10 | 2,3 млн руб. |
| 223-ФЗ | 26 | 14,3 млн руб. |
Проверки
Согласно данным ФГИС «Единый Реестр Проверок» Генеральной Прокуратуры РФ, за период с 2015 года в отношении компании «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» инициировано 916 проверок
Без нарушений
С нарушениями
Нет сведений о результатах
- Последняя проверка
- Предстоящие проверки (0)
№ 77230831000105466911 от 22 марта 2023 года
Объявление предостережения
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по г. Москве
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Нет сведений о предстоящих проверках по 248-ФЗ, 294-ФЗ, 184-ФЗ или 131-ФЗ
Арбитражные дела
В арбитражных судах РФ были рассмотрены 470 судебных дел с участием ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
Истец
Ответчик
Третье / иное лицо
Последнее дело
№ А41-25399/2023 от 30 марта 2023 года
Экономические споры по гражданским правоотношениям
Ответчик
Исполнительные производства
На сегодняшний день в отношении ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» открыто 26 исполнительных производств
Общая сумма
Остаток непогашенной задолженностиНепогашенная задолженность
1,1 млн руб.
951,7 тыс. руб.
Типы исполнительных производств
- Исполнительские сборы (2)
- Госпошлины (9)
- Иные взыскания имущественного характера (9)
- Прочее (6)
Сведения предоставлены Федеральной службой судебных приставов и актуальны на 4 апреля 2023 года
Налоги и сборы
Нет сведений об уплаченных за прошлый отчетный период налогах и сборах
Нет сведений о задолженностях по пеням и штрафам
Вакансии
Мы смогли найти информацию о 2 вакансиях от ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
Самые популярные вакансии
- кассир-консультант (1)
- Кассир-консультант(Красноярск1) (1)
Последняя вакансия
Обязанности
Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы. Обеспечивает сохранность денежных средств.
Общие требования
опыт работы кассиром от 1 года
Требования к образованию
Среднее профессиональное
Зарплата от 38500 руб.
Опубликовано 2 марта 2023 года
История изменений
|
22.10.2020 Юридическое лицо снова является действующим |
|
|
07.12.2021 |
|
|
01.01.2022 Удалена запись об учредителе АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БРИКОЛАЖ ИНВЕСТИССМАН ФРАНС» Удалена запись об учредителе АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ГРУП АДЕО» АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БРИКОЛАЖ ИНВЕСТИССМАН ФРАНС» становится новым учредителем организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ГРУП АДЕО» становится новым учредителем организации |
|
|
01.07.2022 Юридическое лицо находится в процессе реорганизации в форме присоединения к нему других юридических лиц |
|
|
30.12.2022 Юридическое лицо снова является действующим |
Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» — или ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» — зарегистрирована 18 июня 2003 года по адресу 141031, Московская область, г. Мытищи, Осташковское шоссе, д. 1. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области.
Реквизиты юридического лица — ОГРН 1035005516105, ИНН 5029069967, КПП 502901001. Регистрационный номер в ПФР — 060029013123, регистрационный номер в ФСС — 501100458350111. Организационно-правовой формой является «Общества с ограниченной ответственностью», а формой собственности — «Собственность иностранных юридических лиц». Уставный капитал составляет 6 млрд руб.
Основным видом деятельности компании ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» является «Торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах». Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как «Ремонт бытовой техники», «Транспортная обработка грузов», «Торговля оптовая бытовой мебелью», «Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками», «Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах» и других.
Генеральный директор — Дефассье Лоран, Луи, Клод.
На 4 апреля 2023 года юридическое лицо является действующим.
Конкуренты
Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом
Смотрите также
Прочие фирмы и организации
|
СОВЕТ НОВОСЕЛЬСКОГО МО ЕМР Деятельность органов местного самоуправления сельских поселений п. Новосельский |
|
ООО «МСК» Транспортирование по трубопроводам прочих видов грузов г. Магнитогорск |
|
ООО «ПРИМА РИЭЛ ЭСТЕЙТ» Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе г. Челябинск |
|
ООО «ДЕКС» Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле товарами, не включенными в другие группировки г. Мытищи |
|
ООО ФИРМА «ЭЛЕКТРО-ДЕЛЬТА» Торговля оптовая электрической бытовой техникой г. Аксай |
Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.
Горячая линия Леруа Мерлен 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.
Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.
На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.
Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.
Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:
8 800 700-00-99.
Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.
Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.
Горячая линия Леруа Мерлен в Москве
В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:
|
+7 (495) 933-85-44 |
Мытищинский район, деревня Шолохово |
|
+7 (495)-139-43-23 |
п. Московский, Киевское шоссе, 24-й, |
|
+7 (495) 139-25-26 |
МКАД 24 километр |
|
+7 (495) 775-86-21 |
Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2. |
|
+7 (495) 641-25-40 |
МКАД 84 км |
|
+7 (495) 641-2540 |
Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД |
|
+7(495)775-19-50 |
Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5 |
|
+7 (495) 961-0220 |
п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД |
Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:
|
+7(812)449-21-50 |
ул. Партизана Германа, д. 2 |
|
(812) 493-23-83 |
пр-кт Испытателей, д. 5 |
|
+7 (812) 322-98-68 |
пр.Культуры 47 |
Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе
В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:
- ул. Энтузиастов, д.22;
- ул. Рубежная, д. 172.
Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в Казани
В Казане 2 торговые точки супермаркета:
- Оренбургский тракт, д. 174;
- ул. Фатыха Амирхана, д. 3.
Для связи используется номер 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах
Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.
Другие способы связи
На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.
Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:
Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.
Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:
Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:
- Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
- Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.
При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.
Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:
- Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
- Наличие конкретных товаров;
- Сроки доставки продукции;
- Как оплатить товары картой онлайн;
- Можно ли заказать доставку товара в другую область;
- Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
- Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
- Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.
Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.
Показать номер Добавить комментарий
Телефон горячей линии Леруа Мерлен – частый предмет запросов в интернет-поисковиках. Это – сеть супермаркетов, предназначенная для всех, кто любит красивые вещи, домашний уют или оборудует второй дом из унылой дачи.
Содержание
- О компании и сети магазинов Леруа Мерлен
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Леруа Мерлен
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- WhatsApp, Viber, Telegram
О компании и сети магазинов Леруа Мерлен
Горячая линия магазинов французской компании с одноименным названием, находящейся под совместным управлением семей Леруа и Мерлен, образовавшейся после брака между их представителями в 1923 году. Результатом умелого управления и правильной торговой политики стала крупнейшая в Европе сеть хозяйственных магазинов. Первый в России открылся в Мытищах, а уже в 2012 сеть стала безусловным лидером номинации «максимальная выручка с 1 м. кв. торговой площади. Открылся и магазин в виртуальном пространстве, но он работает только в российской столице и на части территории Подмосковья.
Телефон горячей линии
8 800 700-00-99
Это – единый номер, предназначенный руководством для контактов из любого российского региона. Как и любой телефон горячей линии, у Леруа он бесплатный и предельно прост в запоминании.
Телефон, по которому можно бесплатно получить необходимую информацию, предъявить претензии к персоналу или службе доставки – один, но у каждого региона или супермаркета есть номер, по которому можно позвонить в отдельном регионе, и даже в каждый супермаркет, расположенный поблизости. Бесплатный телефон горячей линии
Леруа Мерлен позволяет также узнать сведения о компании, розничной и Интернет-сети, переадресовать за более подробной информацией на официальный сайт, посмотреть 16 собственных марок. Горячая линия Леруа Мерлен – далеко не единственный способ контакта с руководством м персоналом востребованного бренда.
Другие телефоны
+7 495 961-01-60
— телефон горячей линии Леруа Мерлен в Москве.
служба поддержки (клиентская служба, работает 24 часа в сутки и без выходных дней
8 (800) 700-00-99
— общий телефон в СПб сети Леруа Мерлен, но на официальном сайте в регионе можно найти адреса всех магазинов и позвонить в Леруа Мерлен, расположенный в непосредственной близости. Это – номер телефона, на который Леруа Мерлен рекомендует обращаться за информацией всех клиентов, проживающих в городе Санкт Петербург.
В Уфе, Казани и других крупных городах РФ рекомендуют обращаться по номеру
8 800 700-00-99
Есть дополнительный телефон (справочная)
+7 495 691 01 60.
Другие способы контакта с Леруа Мерлен
Сеть магазинов и руководство компании заинтересованы в мониторинге покупательского спроса и изучении отзывов о работе службы доставки, торговых точек, персонала. Поэтому есть несколько каналов связи, в соответствии с новейшими информационными технологиями Сайт
Официальный сайт торговой сети находится по электронному адресу
leroymerlin.ru/feed….
В регионах огромной России могут дать другую ссылку. Для местных жителей, по запросу в поисковике.
Соц. сети
Здесь можно подписаться на обновления и стать членом группы, оставить хороший или негативный отзыв о работе:-
- VK:
- Facebook –
- Twitter –
- Одноклассники,
- Инстаграм – :
- Youtube – :
;
Электронная почта
Основной адрес для обращений приводится в публикациях следующий: leroymerlin.ru/feed….
Здесь можно получить даже подсказку специалиста по выбору необходимых стройматериалов
Личный кабинет
Зарегистрировавшись на сайте leroymerlin.ru, можно авторизоваться (регистрация предельно проста и проводится с помощью специальной кнопки). Отсюда есть доступ к каталогам и блогу с полезными советами, просмотру новинок, покупок и отслеживанию заказов. Подробная инструкция по созданию ЛК — здесь online-kabinety.ru/maga…
Приложения в Google Play и App Store
Google Play Леруа Мерлен работает под слоганом «начните ремонт не выходя из дома. Заказ и доставку можно оформить в несколько кликов с мобильного устройства с адреса
hl=ru
App Store – ссылка на компьютерную программу доступна авторизованным пользователям для iOS appvisor.ru/app/…. Здесь есть подробная инструкция в видеоформате.
WhatsApp, Viber, Telegram
Три основных мессенджера позволят отправить текстовые сообщения, сделать звонки по указанным адресам.
Telegram –
WhatsApp – www.leroymerlin.es/vent…
Viber для получения сообщений об услугах – информация есть только www.terrasoft.ru/comp…, но там работает бесплатная консультация по установке.
Позвонить в Леруа Мерлен захочет каждый потребитель, который посматривает красочные каталоги с информацией об уже имеющейся продукции или информирующий о новых поступлениях.
| Адрес | Телефон | Почта |
| Россия, Ростовская область, Ростов-на-Дону, Обсерваторная, 15 | 8(800)700-00-99 | [email protected] |
| Россия, Ростовская область, Ростов-на-Дону, Доватора, 158 | 8(800)700-00-99 | [email protected] |
В настоящее время ростов-на-дону насчитывает 2 магазин(а) Леруа Мерлен. На страницах нашего сайта вы можете узнать адреса, телефоны, контакты Леруа Мерлен в населенном пункте Ростов-на-Дону, а также проложить маршрут до ближайшего магазина.
Водоснабжение
Трап для душа AlcaPlast APZ101BLACK-850
25302 руб
Водяной полотенцесушитель Ника Classic ЛП (Г2) ВП 100/60
17266 руб
Вешалка поворотная с разными лучами с универсальной вставкой
2138 руб
Сифон для ванны AlcaPlast 80 см A564KM1-80
12225 руб
Водяной полотенцесушитель Laris Классик П6 400/600
6340 руб
Труба гофрированная Wirquin для унитаза
1405 руб
Гибкая подводка для воды, 3/4 «34;, штуцер-гайка, 150 см
368 руб
Трап для душа Татполимер 004-0034
192 руб
Колонка газовая Oasis, 44х30х12 см, 6 л/мин, цвет белый
7130 руб
Прижим для кабеля и труб 18 мм, сталь, 4 шт.
70 руб
Водяной полотенцесушитель Terminus Эконом Стандарт П7
9400 руб
Все Водоснабжение
Инструменты
Аккумуляторная батарея Pitatel Ni-Mh 12V 3,0Ah для FESTOOL TSB-003-FES12B-30M
2800 руб
Сверло для УШМ по керамограниту Heller CeraExpert TD28660 6х64 мм
2470 руб
Круг абразивный для шлифмашин sia Abrasives ss6-150-6-080
280 руб
Сверло по дереву перьевое 13 мм Dexter SM404
82 руб
Подставки под распорку Dexter, 4 шт.
140 руб
Средство для чистки окон, стекол и зеркал MR. Glatt Cristal 5 л
587 руб
Сверло по металлу IRWIN HSS PRO DIN-338 7,00
123 руб
Полукомбинезон ХАЙ-ТЕК, серый-красный-черный (разм. 104-108, рост 182-188)
3146 руб
Круг абразивный для шлифмашин GRAFF 115×1.0x22.23 мм GADM 115 10
41 руб
Коронка по металлу Heller HSS-Co 40х38х48мм TD26646
1129 руб
Пассатижи Sturm! 1030-05-1-115
230 руб
Все Инструменты
Сантехника
Смеситель для душа Redblu By Damixa 212000000
7190 руб
Смеситель для ванны с поворотным изливом Esko Habana HB 31
5917 руб
Унитаз пристенный Agger AT02200
18480 руб
Смеситель напольный для ванны Timo 2300/16Y-CR
35858 руб
Смеситель для ванны Artik GRANI TB980
15895 руб
Смеситель для ванны Lemark Brava LM4722G
66057 руб
Ножки для ванны Ravak NewDay/Gentiana, CY65000000
5428 руб
Душевой гарнитур RUSH ST4235-50
12615 руб
Смеситель для ванны Hansgrohe 71474990
33940 руб
Раковина накладная Ravak FORMY-01 XJL01260000
25668 руб
Смеситель для раковины Orange Mari M07-021cr
5790 руб
Все Сантехника
На чтение 3 мин Просмотров 8.6к. Опубликовано 12.08.2021
Обновлено 12.08.2021
В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Леруа Мерлен? По каким телефонам можно позвонить? Как написать жалобу?
Содержание
- О компании
- Телефон горячей линии Леруа Мерлен
- Адреса магазинов
- Как написать в службу поддержки?
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Социальные сети
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
О компании
Леруа Мерлен — один из крупнейших гипермаркетов в России от шведской компании.
Количество магазинов Леруа Мерлен растет, сегодня гипермаркеты есть в большинстве крупных населенных пунктов.
Чтобы узнать о товарах, уточнить цены и возможности доставки, клиенты могут обратиться в единый контакт-центр.
Телефон горячей линии Леруа Мерлен
Клиентский центр доступен из любого региона страны по телефону горячей линии: 8 (800) 700 00 99 (бесплатно).
Обратившись по телефону, клиенты смогут задать вопросы организационного характера, узнать ассортимент, сообщить о своих претензиях и т.д.
Также, доступен номер центрального офиса в Москве: +7 (495) 961 01 60.
С другими контактами, а также адресами гипермаркетов ознакомьтесь по ссылке: https://leroymerlin.ru/shop.
Адреса магазинов
Адреса доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Покупатели могут написать по почте либо через форму «Обратная связь»: https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz.
Для получения оперативной реакции следует позаботиться об указании корректных данных:
- Тема запроса.
- Ф.И.О., контакты.
- Адрес заведения.
- Дата покупки, копия чека и прочие сведения.
Старайтесь описать больше подробностей, чтобы служба поддержки смогла помочь в решении проблемы.
Можно обойтись и без обращений в поддержку, достаточно изучить информацию в разделе «Часто задаваемые вопросы»: https://leroymerlin.ru/faq.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Некоторые моменты, связанные с оформлением онлайн заказов решить без авторизации в системе сложно. Поэтому войдите в личный кабинет, чтобы получить возможность отправлять расширенные сообщения, просматривать историю поиска, отслеживать заявки, оплачивать товары, участвовать в акциях.
Авторизация в учетной записи выполняется на официальном сайте через подраздел «Вход»: https://leroymerlin.ru/login.
Нужно заполнить данные о логине и пароле.
Социальные сети
Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin.
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin.
- Facebook: https://facebook.com/LeroyMerlinRussia.
- Instagram: https://instagram.com/leroymerlinrussia.
- Youtube: https://youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Узнавайте о новинках, смотрите ответы на запросы других пользователей и т.д.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Сложности с выбором товаров, хотите сообщить о плохом качестве обслуживания или не достаточно информативном меню на сайте?
Воспользуйтесь формой обратной связи.
Помощь службы поддержки будет полезной в различных обстоятельствах:
- Оформление заказа.
- Оплата, участие в акциях.
- Обмен либо возврат продукции.
- Доставка и получение.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Реакция поддержки может затянуться, если в обращении не заявлены Ф.И.О., контакты или номер заказа.
В остальном даже по сторонним вопросам, специалисты смогут найти общий язык.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно:
- Позвонив на горячую линию.
- Заполнив форму обратной связи на сайте.
- Отправив письмо на почту.
Леруа Мерлен на карте Москвы — Яндекс.Карты
Делитесь мнением о деятельности сети гипермаркетов и социальных сетях.
Время работы
Режим работы магазинов указан на официальном сайте.
Обработка обращений часто занимает до 24 часов.