Леруа мерлен директор по маркетингу

Один из ключевых трендов на рекламном рынке — переход брендов от охватных кампаний к performance-маркетингу, который приносит бизнесу результаты здесь и сейчас. 

Яков Пейсахзон, директор по продажам myTarget, спросил у Ольги Вязовской, руководителя отдела онлайн-маркетинга Леруа Мерлен, как отличаются подходы к продвижению в традиционных онлайн- и офлайн-компаниях, какие сложности и перспективы открываются перед омниканальным бизнесом и с какими маркетинговыми инструментами стоит работать для решения О2О-задач бизнеса.

Что важного ты можешь для себя отметить по итогам прошлого года?

Для меня 2018 год стал годом перемен — я перешла из OZON в Леруа Мерлен. Попала в новую для себя среду, глобальную офлайн-сеть, хотя до этого всегда работала в ecommerce. Когда столкнулась с офлайн-бизнесом, поразилась его объёмами и силой.

Какое различие в подходах ты видишь?

Онлайн и офлайн — это два разных мира. Классический интернет-магазин без физических торговых точек сильно зависит от маркетинга: нет трафика — нет продаж. В офлайне это совершенно не так — есть большой поток органических покупок, тогда как интернет-торговля в большинстве случаев занимает малую долю бизнеса. Если в ecommerce ты не привлекаешь новых пользователей, бизнес схлопнется. В офлайне фокусируешься на работе с базой клиентов и на том, что первостепенно дать высокий уровень сервиса — у клиентов должна быть возможность быстро и просто купить товар. Если завтра закончится маркетинговый бюджет, в офлайн-бизнесе ничего страшного не произойдёт.

Можно ли сказать, что у классических офлайн-игроков есть спрос на специалистов из интернет-компаний?

Да, и это замечаю не только я. Все глобальные офлайн-игроки нанимают digital-команду и стараются развиваться в этом направлении. Ключевой тренд понятен — через пару лет будет сложно существовать только в офлайне.

В какую сторону развивается ecommerce и онлайн-рынок в целом?

Мне интересно наблюдать за развитием идентификации клиентов по биометрическим данным (распознавание лиц, например). У нескольких крупных игроков есть проекты в этой области. В дальнейшем, если говорить про омниканальность, биометрия может позволить проанализировать путь покупателя из онлайна в офлайн, идентифицировать его и понять в режиме реального времени, какое предложение будет релевантным для конкретного клиента.

Я слышал, что Леруа Мерлен прошла омниканальную трансформацию. Застала ли ты её, как видишь развитие этого направления?

Нам всем необходимо прийти к единому определению омниканальности. Если говорить про омниканальность как про создание интернет-магазина, то они есть у большинства офлайн-игроков. Но омниканальность на этом не заканчивается, так как она предлагает бесшовный путь покупателя. Клиент, приходя в офлайн, одновременно может совершать действия и в интернете. Находясь в сети, он может находить дополнительные инструменты в офлайне. 

Один из примеров — расширенный ассортимент. Магазин ограничен полками и площадью, и больше SKU физически не разместить. Клиент может заказывать товары, в том числе комплиментарные, которых нет на полке. Для этого обычно используют онлайн-панели в магазинах, иногда даже в 3D-формате. С помощью таких инструментов можно выбрать товар, и уже завтра его привезут к тебе домой.

В США есть тренд, что офлайн-точки становятся шоурумами, в которые люди приходят посмотреть товары, но на заказ компании мотивируют их в онлайне. Есть ли похожий тренд в России и, в частности, в Леруа Мерлен?

Несколько лет назад М-Видео представили новый подход — их магазины стали шоурумами, тогда как сам заказ можно сделать в онлайне. Человек может прийти, посмотреть и протестировать товар, а заказать его через интернет-магазин. К этому идут многие игроки в связи с ограничением площадей. Ведь тогда можно будет физически уменьшить площадь магазина и уместить не 30 000 SKU, а, например, 150 000 SKU. Продажи вырастут, клиент полностью удовлетворит свою потребность в определённом сегменте.

Если говорить более конкретно про онлайн, несколько лет на рынке существует тренд на мобильный интернет и мобильные приложения, как ты планируешь развивать это направление в Леруа Мерлен?

Года четыре назад к нам в OZON приехали коллеги из офиса Facebook в Дублине. Они спросили, есть ли у нас мобильное приложение. На тот момент мы его только перезапустили, поэтому доля аудитории была небольшой. Коллеги сказали, что, если так пойдут дела, то мы «умрём». И это правда. 

Если не развивать мобильное приложение, а точнее, мобильную платформу, то отстанешь от мира. Когда я уходила из OZON, доля мобильной аудитории была порядка 30%. В Леруа Мерлен также есть мобильное приложение, которое мы перезапустили и представили клиентам.

В омниканальном бизнесе часто возникает вопрос, как правильно отслеживать конверсии. Как ты смотришь на подход к аналитике и правильному учёту веса разных каналов в маркетинговом сплите?

В офлайне часто слышу, что рекламная кампания сработала не так, как хотелось бы, потому что есть ROPO-эффект (Research Online Purchase Offline). То есть нельзя проанализировать результаты в режиме реального времени, как, например, в ecommerce, и сразу оптимизировать кампанию. На самом деле, вопрос сложный, но решаемый.

Сейчас стала популярной платформа Consumer Data Platform, которая объединяет всю аналитику в кампании. Мы тоже её создаем. Концепция в том, что вы объединяете онлайн-аналитику — метрики из классических аналитических платформ, показатели в ecommerce — и офлайн-показатели, например, чеки и посетителей. С измерением посетителей, конечно, всегда сложно — чеки зачастую нельзя привязать к посещениям. Но надо анализировать хотя бы то, что можно. Популярная технология, которую сейчас используют многие ритейлеры, — WiFi-сенсоры. В myTarget есть атрибуция офлайн-конверсий, которую можно строить с помощью агрегированных данных WiFi-сенсоров.

На практике это выглядит так: вы устанавливаете определённое количество сенсоров в зависимости от площади магазина и анализируете по MAC-адресам, сколько людей к вам пришли. Можно посчитать корреляцию количества посетителей с чеками и понять, сколько клиентов посетили магазин после взаимодействия с рекламой. Так вы получаете сквозную аналитику относительно пользователя. Оценить её влияние на покупки сложнее. Для этого необходимо использовать программу лояльности и CRM-базы, либо прибегать к двойной системе авторизации с WIFI-сенсорами, чтобы пользователь авторизовывался на месте через email. Но таких людей мало.

Сейчас в онлайн-маркетинге есть два больших направления атрибуции — lastclick и postview. Подходы, о которых ты говоришь, ближе к postview. Как ты считаешь, в какую сторону необходимо двигаться и как правильно работать с атрибуцией?

Ключевой вопрос в этапе воронки продаж, с которой вы работаете. Классическая ошибка любого интернет-магазина — анализировать эффективность рекламы по последнему клику (lastclick). Так вы упускаете все те каналы, в которых конверсия происходит не по lastclick. Пару лет назад мы рассказывали с коллегами из OWOX про атрибуцию по весам, когда в зависимости от ценности клика атрибутируется часть дохода от заказа.

Даже без сложной модели атрибуции можно для себя понять несколько моментов. Если вы работаете на начало воронки — привлечение новых пользователей — конверсий от последнего клика ждать не стоит. Необходимо анализировать ассоциированные конверсии — postview, например, если это видеоконтент. Эффект от видеорекламы сложно отследить даже в ассоциированных конверсиях в короткий период времени. Если важно анализировать конверсии в середине или конце воронки, например, ремаркетинг или брендовую контекстную рекламу, то эффективнее смотреть на lastclick. Также необходимо учитывать жизненный цикл товара.

На мой взгляд, маркетологи должны работать с миксом подходов к атрибуции, иначе можно перестать работать с новыми пользователями и постоянно перенастраивать ремаркетинг на одну и ту же аудиторию.

При этом появляется возможность считать доходимость, когда у компании есть офлайн-точки. Когда вы анализируете рекламные кампании, на какие метрики ориентируетесь?

Мы работаем со стандартными метриками для ecommerce — CR, CPO, New Customer Acquisition Cost, показатели среднего чека, LTV и другими. Рынок переходит к аналитике пользователя в течение его жизненного цикла. При такой модели вы считаете затраты не на один привлечённый заказ, зачастую это не имеет никакого смысла, а на пользователя в течение его жизненного цикла. Затем анализируете, сколько он вам приносит. Важно оптимизировать рекламные кампании даже при настройке, исходя из того, какой этот клиент для бизнеса. Бывает, что не со всеми пользователями нужно работать в маркетинге с точки зрения экономического эффекта.

Ещё один тренд ecommerce, который мы наблюдаем, — переход некоторых игроков от широкого охвата новой аудитории к активной работе с текущей базой, увеличению её LTV и эффективности. Следуете ли вы этому тренду, и можно ли фокусироваться на чём-то одном?

На одном фокусироваться точно нельзя. Такой подход можно использовать только в случае, если у компании заканчиваются деньги и нужно получить максимум. Здоровому развивающемуся бизнесу обязательно нужно фокусироваться на привлечении новых покупателей и реактивации текущих клиентов. Леруа Мерлен абсолютный лидер на рынке DIY. Но при этом выходя в другой сегмент, например, «Всё для дома», где появляются новые конкуренты, логично привлекать новых пользователей.

Если перейти непосредственно к инструментам, что ты можешь сказать про соцсети? Какие советы можешь дать?

Я люблю проводить кампании в социальных сетях. Если правильно подойти к делу, можно получить отличную конверсию. Основная рекомендация — пользоваться парсером и корректно настраивать таргетинги. Раньше были очень популярными внешние сервисы для сегментирования аудитории и точечного таргетинга. С ними сложно работать, так как кампании зачастую нельзя масштабировать, поэтому ими пользуются всё меньше. Сейчас инструменты таргетинга есть внутри социальных сетей или на площадках, через которые в них настраивается продвижение.

В рекламной кампании в соцсетях очень важен креатив. Я в основном вижу брендовые подходы, которые не «продают», хотя цель продвижения — performance. Сложно требовать от рекламы результаты, если вы не можете донести, что пользователю необходимо сделать. Самые конверсионные форматы — это обычные товарные креативы, на светлом фоне, с очевидными предложением и сообщением. Помните, что у вас есть всего три секунды, чтобы привлечь внимание. За это время пользователь должен понять, зачем ему переходить по объявлению.

Мы тоже видим фокус на том, что надо быстро и чётко показать преимущества продукта. Также заметно развитие не только статичных форматов, но и карусели, видео и других интерактивных объявлений. Вы работаете с этими инструментами?

Да, мы работаем с видеорекламой и каруселью. Видео стоит использовать в двух случаях: если товар неизвестный или его многие уже купили — например, блендеры. У всех есть блендеры, зачем покупать новый, — не очевидно. В этом случае стоит выстраивать многоступенчатую коммуникацию — от ролика с трансляцией основной ценности, где вы привлекаете внимание аудитории переходить к конкретному предложению. 

Всё зависит от задач, но могу сказать, что карусель myTarget с точки зрения конверсий работает эффективнее других инструментов. В видеорекламе результаты сильно зависят от креатива. Если в пять секунд смогли уложиться с креативом — кампания отработает эффективно.

Когда компания давно работает на рынке, она накапливает большие базы клиентов. Как с ними лучше работать интернет-магазинам, и какие практики используете вы?

Я очень надеюсь, что бизнес в целом перейдёт к оптимизации рекламных кампаний, исходя из своих данных, накопленной экспертизы и тех моделей, которые можно с их помощью построить. Для работы с myTarget и другими рекламными платформами хватит первичных данных. Есть более стандартные подходы, при которых с помощью RFM-сегментации вы выделяете наиболее интересную аудиторию и загружаете агрегированные данные в кабинет рекламной платформы для таргетинга кампании на этих клиентов. Из новых инструментов мы пользуемся контекстным таргетингом, который сейчас также работает эффективно.

Что выбираешь, работу через агентство или напрямую?

Если говорить о продвижении интернет-магазина, то только напрямую. Во-первых, лучше растить свою экспертизу внутри, особенно для крупных клиентов. Performance — это очень жёсткий рынок, а агентствам нужно зарабатывать. На чём, как правило, зарабатывают? Либо на комиссии, которую не нужно платить, если у тебя есть собственный штат, либо на фроде, что делают многие CPA-сети. 

В первом случае речь об экономической целесообразности, во втором — невалидный трафик мониторится и быстро исключается крупными игроками. Когда сам ведёшь кампанию, ты или больше заинтересован, или обладаешь более широким набором информации — внутри получается оптимизировать кампании лучше.

Штат содержать внутри компании достаточно дорого и сложно. Каким ты видишь идеальный отдел performance-маркетинга?

Когда я уходила из OZON, в нашем отделе было 30 человек, но на объёмах это полностью отбивается. В Леруа Мерлен у нас формируется подразделение, которое будет заниматься не только закупкой внешнего трафика, но и внутренним онлайн-маркетингом — работой с собственной базой с помощью email- и push-уведомлений, аналитикой. Идеально — 20–25 человек для крупной компании. Если это маленький бизнес, зачастую с задачами performance- и онлайн-маркетинга справляются один–три человека.

Если у тебя небольшой бизнес, есть смысл выходить на одно поле с крупными игроками? Вы же оперируете совсем другими бюджетами, как отстраиваться от таких конкурентов?

Интересный тренд — это развитие маркетплейсов. Когда у тебя маленькая компания, появляется больше возможностей. Необязательно конкурировать — можно присоединиться к крупному игроку. Конечно, развитие маленького интернет-магазина через продажи на Tmall под вопросом. Но если нужен просто доход, то почему бы и нет? Крупные игроки берут на себя весь цикл — от логистики до маркетинга. Хотя на рынке есть успешные примеры, например, Phillips Shop, которые сделали отдельный брендовый магазин и стали лидерами на рынке в своём сегменте.

С чего стоит начать продвижение маленького интернет-магазина? Какой минимальный набор инструментов использовать?

Изначально, как бы это смешно ни звучало, проверьте, что у вас всё работает, и человек может оформить заказ. Посмотрите, что делают крупные компании, и постарайтесь перенять базисные подходы к работе с клиентами — доставку, оплату картой при получении, эффективный call-центр. 

После этого необходимо заниматься привлечением пользователей на сайт и генерацией заказов. Эффективно сотрудничество с прайс-площадками и маркетплейсами, но только когда у вас всё хорошо с ценами. Если это не так, или вы продаете неизвестные товары, лучше выбирать свою нишу и идти, например, в соцсети. У многих магазинов нет своей площадки, так как они продают товары через ВКонтакте. Этот подход тоже работает.

Стоит ли концептуально запускать партнёрскую программу всем интернет-магазинам?

Это работает не для всех, в основном для крупных игроков, так как создание и поддержка программы требуют инвестиций. Если вы вчера сделали две промостраницы, то создавать под них партнёрскую сеть не стоит. Лучше воспользоваться внешними трекерами, которые есть на рынке. Всё зависит от экономической эффективности. Вкладывать в разработку денежные средства, которые не отобьются, — странно.

Где ты сама черпаешь знания?

С годами искать новые знания становится сложнее, при этом рынок развивается. Самое главное — общаться в digital-среде с топовыми игроками рынка и спрашивать, что нового они протестировали. В основном это конференции и мероприятия, в которых мы все участвуем. Студенты, которые ко мне приходят, преимущественно работают в крупных компаниях. Интересно послушать мнение со стороны, особенно специалистов из брендов, которые по-другому смотрят на электронную коммерцию. Общаясь с ними, мы понимаем, куда движется рынок и на что стоит обратить внимание.

Рекомендуем:

  • О2О в России. Насколько оно востребовано и какие инструменты лучшие?
  • Кейс Askona. Влияние таргетированной рекламы на офлайн-конверсии
  • Кейс SCARLETT: как запустить акцию в inShopper и получить ROI 400% без собственного магазина
  • Как и зачем интегрировать онлайн в розничную сеть — опыт Aero

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.

Источник

В 2020–2021 годах DIY-сфера оказалась в парадоксальном положении: с одной стороны, из-за пандемии упала покупательная способность населения, с другой – люди, лишенные возможности выехать на отдых, вынужденные находиться дома, начали более внимательно присматриваться к своему жилищу, делать его более комфортным и приспособленным к новым реалиям. О том, что в такой ситуации происходит с продажами, мы поговорили с Юлией Щербаковой, директором по маркетинговым коммуникациям «Леруа Мерлен».

фото: «Леруа Мерлен»

– Чем удивило вас начало 2021 года? Какие тренды DIY-рынка вы видите в этом году? 

– Рынок вышел на докризисный уровень, что обусловлено отложенным спросом и ростом продаж недвижимости из-за доступного ипотечного кредитования. С самого начала года мы видим, что растет категория «Сад»: люди продолжают обустраивать свои дачи и загородные дома. Мы также замечаем усиление активности маркетплейсов, рост доли онлайна у большинства крупнейших ритейлеров.

Развиваются экосистемы, клиенты покупают услуги, относящиеся к ремонту, а не только материалы для строительства и отделки.

– Как изменилось потребление за год?

– Возможность работать удаленно позволила людям переехать за город. По этой причине хорошую динамику показывают товары категории «Сад». Это не только семена и саженцы, но и садовая мебель, мангалы, шатры, искусственная трава, то есть все, что помогает создать уют на участке.

Наблюдается рост доли онлайн-канала за счет клиентов, которые ранее покупали офлайн. Еще одним приоритетным направлением становится улучшение клиентского сервиса при онлайн-покупке, поскольку не все готовы посещать магазины в «старом» формате. Покупатели хотят узнать подробности о товаре, высказать свое мнение, сделать это там, где им удобно.

– Что происходит с продажами по итогам первых месяцев этого года? Как снижение ипотечной ставки сказывается на вашем бизнесе?

– Здесь есть некоторая неопределенность: ставка снизилась, но выросли цены на новостройки, подорожало и вторичное жилье. Из-за волатильности валютных курсов часть людей оказалась не готова продавать и приобретать квартиры, ведь не очень понятно, что будет с рублем, – рынок дает противоречивую информацию. Мы не видим стремительного роста в сегменте строительных и отделочных материалов.

– Доходы покупателей падают, а стоимость товаров продолжает расти. Какие выходы вы видите из этой ситуации?

– Поскольку тенденция продолжается уже несколько лет, как бы это ни звучало, она стала привычной и вылилась в новую модель потребительского поведения. Люди еще более тщательно следят за своими расходами, стараются покупать товары по акции, сравнивают цены в интернете, посещают несколько магазинов в поисках более привлекательной цены, дополнительных опций.

Раз люди по-прежнему хотят экономить, выиграют те ритейлеры, которые предлагают потребителям оптимальное соотношение между ценой и качеством. Наша концепция «Низкие цены каждый день» отвечает на этот вызов рынка. Понимая, что ремонт и обустройство не начинаются и не заканчиваются закупкой материалов, мы предлагаем целый ряд дополнительных бесплатных сервисов. Например, на этапе подготовки к ремонту можно самостоятельно в онлайн-проектировщике спроектировать кухню. Проект сохраняется в личном кабинете, и можно доработать его в магазине, если возникают какие-то нюансы. Проектирование в магазине доступно для ванных комнат и гардеробных. Для последних это огромный плюс. Если расход плитки еще можно посчитать по площади ванной комнаты, то проектирование системы хранения с учетом типа вещей, количества проживающих, доступного пространства, дополнительных функций и прочее – задача для обычного обывателя трудновыполнимая.

Каждый такой проект подразумевает готовую смету, то есть уже на этом этапе человек может оценить возможности своего бюджета и внести изменения, если они необходимы. Согласитесь, предсказуемость – крайне редкое, но такое важное свойство ремонта.

фото: «Леруа Мерлен»

– Какие новые категории товаров вы будете развивать в этом году?

– Мы расширяем гамму материалов и инструментов для тех, кто занимается ремонтом и строительством профессионально. С товарами для профи мы начали системно работать с конца 2019 года, было заведено более 10 тысяч товаров, что составило около 10% от нашего активного ассортимента. Уже сейчас большого прогресса мы достигли в отделах «Водоснабжение», «Инструменты», «Стройка», «Скобяные изделия», «Краски» и «Электротовары». Для дальнейшего развития выбраны следующие направления:

  • покраска стен и потолка;

  • приклеивание и герметизация;

  • водоснабжение и отопление частного дома;

  • возведение стен;

  • потолки для коммерческих помещений;

  • управление электронагрузкой;

  • прокладка кабельных систем;

  • профессиональный клининг;

  • ремонт общественного санузла;

  • освещение промышленных и офисных помещений.

Мы продолжим работать над готовыми и проектными решениями, чтобы сделать их еще более удобными и доступными, предлагать дополнительные услуги в области строительства, ремонта и обустройства дома. Это значит, что товары должны хорошо комбинироваться, объединяться в небольшие коллекции, трансформироваться под индивидуальные предпочтения. У нас уже есть современные коллекции предметов декора, которые объединяются в рамках тех или иных стилевых направлений.

А сейчас мы выпустили новую линейку кухонь – с возможностью персонализации по размерам и требованиям клиента, большим выбором аксессуаров и фурнитуры. Кухню легко трансформировать и менять с течением времени, подстраивая под новые потребности семьи.

Сильно изменится ассортимент межкомнатных дверей. Если в 2020 году «Леруа Мерлен» являлась бесспорным лидером в бюджетном сегменте, то в этом году ассортимент существенно расширится с точки зрения как материалов, так и дизайна. Будут очень нестандартные для нас решения.

Мы развиваем товарное предложение, которое обладает дополнительной полезностью с точки зрения снижения нагрузки на экологию. Это не только очевидные для потребителя свойства, такие как энергоэффективность, сокращение потребления воды, но и изделия из древесины из ответственных источников, использование вторичных материалов в упаковке, более длительный срок службы, возможность переработки и так далее.

– «Леруа Мерлен» внедряет новую стратегию Plan-Do-Live. Расскажите о ней подробнее.

– Мы уже давно не являемся просто магазином стройматериалов. Мы понимаем, какое значение для человека имеет дом, какое количество функций он сейчас выполняет и как бывает сложно все их совместить. Поэтому мы стремимся создать такую экосистему, в которой «Леруа Мерлен» может сопровождать человека на разных этапах, связанных с созданием своего идеального пространства. Plan-Do-Live – это не линейный процесс. Он не имеет начала и конца. Он цикличен и представляет собой своеобразный круг жизни. 

Plan – означает мечтать и вдохновляться.

Do – реализовывать свои планы.

Live – радоваться полученному результату, улучшать свой дом каждый день.

И этому посвящена наша текущая рекламная кампания, где мы показываем, как мечты наших покупателей становятся реальностью, а планы обретают физические формы. При этом черновой ремонт по-прежнему остается сердцем нашей профессии, поэтому мы вошли в строительный сезон, сделав акцент на строительных и отделочных материалах, обращаясь не только к тем, кто делает ремонт своими руками, но и к людям, которые воплощают свою мечту об идеальном доме руками профессионалов.

фото: «Леруа Мерлен»

– Что происходит с онлайн-торговлей после прошлогоднего всплеска? Видите ли вы откат и насколько он большой?

– После открытия магазинов спад, естественно, был значительный. Все-таки нужно понимать, что большую часть нашего ассортимента людям важно оценить вживую. Нам принципиально важно, чтобы человек мог совершить покупку так, как ему комфортно. Безусловно, мы продолжаем развивать е-com как одно из приоритетных направлений. Но не меньше внимания уделяем повышению привлекательности омниканального магазина, чтобы путь клиента был бесшовным вне зависимости от того, выстроен он в одном канале или распределяется по нескольким.

– Тренды в DIY-ритейле 2022 года: что находится за горизонтом омниканальности, e-com и маркетплейсов?

– Мы считаем, что будут развиваться экосистемные решения. Поэтому мы ожидаем усиления конкуренции за счет улучшения сервиса и оказания услуг полного цикла со стороны тех компаний, которым удастся их выстроить и охватить различные вопросы, связанные с обустройством пространства, начиная от дизайн-проектов и заканчивая ремонтом, выбором и покупкой стройматериалов. Поэтому мы активно развиваем услуги со своей стороны, в этом году для «Леруа Мерлен» это одно из приоритетных направлений. Мы развиваем полный комплекс – от дизайна интерьера для наших клиентов до сложных услуг, связанных с ремонтом и строительством: например, возведение фундамента, стяжка пола или установка натяжных потолков, проектирование и помощь с установкой инженерных систем, проекты готовых кухонь, ванных комнат и так далее. Какие-то услуги доступны в отдельных регионах, какие-то – по всей стране, мы работаем над тем, чтобы всеми ими в кратчайшие сроки могли воспользоваться абсолютно все наши клиенты.

– Как использовать широкую экспертизу в узкой области в соперничестве с универсальными маркетплейсами?

– Каждый наш продавец является экспертом в своем деле. Мы регулярно проводим обучение по товарному предложению и готовым решениям. Мы получаем и обрабатываем обратную связь от покупателей и узнаем множество нюансов. В наши гипермаркеты люди приходят не только купить товары по заранее подготовленному списку, но зачастую просто за советом и экспертизой во всем, что связано с ремонтом и обустройством. Людям все еще важно прийти и вживую поговорить с человеком, увидеть товар и потрогать его руками. У маркетплейсов этого просто нет.

Наша экспертиза в физических магазинах обогащает e-com, позволяет нам учитывать поведение покупателя не только на сайте, но и в офлайне. Таким образом, мы можем определять, на каком этапе ремонта находится человек, какие сопутствующие или комплементарные товары ему можно предложить, какие материалы или услуги ему понадобятся на следующем этапе и когда этот этап начнется.  

Retail.ru

Подписывайтесь на наши новостные
рассылки,
а также на каналы 
Telegram
,
Vkontakte

,
Яндекс.Дзен

чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.

Добавьте «Retail.ru» в свои источники в
Яндекс.Новости

Источник

По-настоящему успешные компании собирают команду из людей, которые не только хорошо знают свое дело, но и способны мыслить нестандартно и работать с командой на одной волне. Мы решили узнать, как директора по маркетингу выявляют эти качества у соискателей еще на этапе знакомства, и спросили, какие самые необычные вопросы они задают на собеседовании. Своими подходами к интервьюированию кандидатов с нами поделились Aviasales, «Эльдорадо», Lamoda, Leroy Merlin и Альфа-банк

Дарья Патютько, CMO Aviasales

Проекты Aviasales бьют точно в цель и запоминаются. Чтобы делать такое,
нужно быть по-хорошему дерзким, незашоренным и требовательным к себе. Поэтому
на собеседованиях стараемся найти у кандидата именно эти качества. С hard
skills все понятно — знание маркетинговых инструментов можно проверить в
тестовом задании. Но, кроме этого, нам важно, чтобы человек был остроумен,
самоироничен, любознателен. Пытаемся понять, совпадаем ли мы по чувству юмора и
вообще по вайбу. Нам интересно, как рассуждает потенциальный маркетолог. Чтобы
оценить это, иногда просим покритиковать нас.

Можем предложить выполнить творческое задание: Даша Назарова, наш
маркетинг-менеджер, даже снимала ролик с примером рекламной интеграции. А еще
мы любим задавать неожиданные вопросы. Раньше могли спросить, например: «Какой
у тебя патронус? А какая ты специя?» Сейчас вопросы другие — но чит-кодов не
ждите.

Василий
Большаков, директор по маркетингу «Эльдорадо»

Я всегда спрашиваю про последнюю покупку техники, неважно в каком магазине.
Мне интересно понять, на что человек обращает внимание. Если кандидат в
повседневной жизни анализирует покупательский путь, отмечает, где и какую
информацию он получил как клиент, где ему было комфортно и приятно, а где — не
очень, что было отлично, а что требует изменений, — это хорошая заявка, мы
можем сработаться. Профессионал остается профессионалом, даже если занят
повседневной рутиной. В конечном счете маркетолог отвечает за тот продукт,
который создается через customer experience, и отмечать в любых ситуациях
важные нюансы и недостатки — отличная привычка. Из таких наблюдений потом
рождаются новые проекты для «Эльдорадо».

Яна
Гришкова, руководитель отдела целевого маркетинга Lamoda

Невозможно придумать один универсальный нестандартный вопрос для всех
вакансий. Ведь разные роли требуют разных навыков и персональных качеств, а
избитые вопросы про «круглые крышки канализационных люков» или «пианино в мире»
вряд ли всерьез что-то проясняют. Скорость и тяга к инновациям — неотъемлемые
части корпоративного кода Lamoda. Именно поэтому в наших кандидатах мы хотим в
первую очередь видеть искреннее желание узнавать новое и быть в курсе горячих
тенденций в индустрии. Такое, как правило, сложно сыграть и изобразить. И самый
быстрый способ проверить это на собеседовании — спросить человека о трендах и
технологиях, в которые он сейчас верит: что его по-настоящему вдохновляет,
восхищает? Чем он увлекается, какие свои хобби называет, не задумываясь?
Возможно, это не самые оригинальные вопросы маркетологам, зато одни из самых
эффективных.

Екатерина Рыжова, директор по омниканальному опыту сети
гипермаркетов Leroy Merlin

На собеседованиях я всегда прошу кандидатов решить олимпиадные задачи для
шестого класса и написать диктант. Как правило, такие задачки требуют базовых
знаний математики, но позволяют оценить логические и аналитические способности.
Это своего рода тест на находчивость и образ мышления. Здесь важен не столько
результат решаемой задачки — важно то, как человек попытается решить
поставленную задачу. Диктант же позволяет оценить грамотность собеседника. Я
считаю, что грамотные люди изучают вопрос, который нужно решить, со всех
сторон. Плюс грамотная переписка и общение — это лицо компании.

Алексей
Гиязов, директор по маркетингу и коммуникациям Альфа-банка

Я спрашиваю, кто человек по знаку Зодиака и в какие верит приметы. Если
рассказ долгий, детальный и без иронии — общение сходит на нет.
Наша работа — не для людей с суевериями.

Источник

МАГНИТ
Анна Боброва
Директор по персоналу

МАГНИТ

АННА БОБРОВА

HR TECH ФОРУМ, ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ
22 апреля, 11:00-13:00
зал «Люди»

OZON
Олег Дорожок
Директор по рекламе и монетизации

OZON

ОЛЕГ ДОРОЖОК

23 апреля. MARTECH Форум. Пленарное заседание «Ключевые тренды маркетинга»

10:00 Зал ЛЮДИ

АШАН
Галина Ящук
Директор по маркетингу

АШАН

ГАЛИНА ЯЩУК

23 апреля. MARTECH Форум. Пленарное заседание «Ключевые тренды маркетинга»

10:00 Зал ЛЮДИ

X5 RETAIL GROUP
Иван Мельник
Директор по инновациям

X5 RETAIL GROUP

Иван Мельник

22 апреля. Технологический прогресс в ритейле. Визионерская предпленарная сессия.

10:00 зал ЛИДЕРСТВО

СТД «ПЕТРОВИЧ»
Игорь Колынин
Директор по маркетингу

СТД «ПЕТРОВИЧ»

ИГОРЬ КОЛЫНИН

23 апреля. MARTECH Форум. Пленарное заседание «Ключевые тренды маркетинга»

10:00 Зал ЛЮДИ

ПЕРЕКРЕСТОК
Татьяна Степанова
Директор по маркетингу

ПЕРЕКРЕСТОК

ТАТЬЯНА СТЕПАНОВА

23 апреля. MARTECH Форум. Пленарное заседание «Ключевые тренды маркетинга»

10:00 Зал ЛЮДИ

АШАН Ритейл Россия
Вера Эмрот
Директор по логистике, Supply Chain и ИТ

АШАН Ритейл Россия

ВЕРА ЭМРОТ

22 апреля. DIGITAL КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР. 1 СПРИНТ. ДИСКУССИЯ КОММЕРЧЕСКИХ ДИРЕКТОРОВ И ДИРЕКТОРОВ ПО E-COMMERCE

10:00-11:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

HOFF
Татьяна Конева
Директор по персоналу Hoff

HOFF

ТАТЬЯНА КОНЕВА

22 апреля HR TECH ФОРУМ, ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ

10:00 — 12:00 зал ЛЮДИ

МАГНИТ
Марья Дей
Член правления, Директор по цепочкам поставок

МАГНИТ

МАРЬЯ ДЕЙ

22 апреля.  Визионерская  пленарная секция «Технологии планирования и оптимизации в цепочках поставок»

10:00-10:50 зал  КОМПАНИИ

Л’ЭТУАЛЬ
Офелия Шафир
Директор по маркетингу

Л’ЭТУАЛЬ

ОФЕЛИЯ ШАФИР

23 апреля. MARTECH DAY. Пленарное заседание «Ключевые тренды маркетинга»

10:00 — 12:00 зал ЛЮДИ

СТД «ПЕТРОВИЧ»
Ирина Троицына
Директор по персоналу СТД «Петрович»

СТД «ПЕТРОВИЧ»

ИРИНА ТРОИЦЫНА

22 апреля HR TECH ФОРУМ, ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ

10:00 — 12:00 зал ЛЮДИ

АЗБУКА ВКУСА
Максим Демидов

АЗБУКА ВКУСА

МАКСИМ ДЕМИДОВ

23 апреля. MARTECH DAY. Нейромаркетинг. Специальная сессия

15:30-18:00 зал ЛЮДИ

ЭКОНИКА
Ирина Зуева
Директор по маркетингу

ЭКОНИКА

ИРИНА ЗУЕВА

23 апреля MARTECH DAY, Пленарное заседание

10:00 — 12:00 зал ЛЮДИ

МАГНИТ
Людмила Подъяпольская
директор Департамента по CRM, лояльности и клиентской аналитике

МАГНИТ

ЛЮДМИЛА ПОДЪЯПОЛЬСКАЯ

22 апреля. MARTECH DAY. Технологии и кейсы клиентского опыта

12:30-15:00 зал ЛЮДИ

ВКУСВИЛЛ
Олеся Машкина
Управляющая по технологиям

ВКУСВИЛЛ

ОЛЕСЯ МАШКИНА

22 апреля. ВКУСВИЛЛ RAPID FORESIGHT: ПОИСК ИННОВАЦИЙ

10:00-12:00 аудитория 2

GOODS.RU
Андрей Осокин
Директор по маркетингу

GOODS.RU

АНДРЕЙ ОСОКИН

23 апреля. Панельная дискуссия директоров по маркетингу крупнейших розничных сетей и digital компаний.

10:00-12:00 зал ЛЮДИ

METRO Cash & Carry
Анна Щепилова
Руководитель отдела корпоративных и внешних коммуникаций

METRO Cash & Carry

АННА ЩЕПИЛОВА

23 апреля «Устойчивое развитие через призму технологий»

15:00 зал «КОМПАНИИ»

Газпромбанк
Алексей Попович
Первый Вице-Президент

Газпромбанк

АЛЕКСЕЙ ПОПОВИЧ

Novardis
Александр Низник
Генеральный директор

Novardis

АЛЕКСАНДР НИЗНИК

22 апреля

  • ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ «ЛИДЕРСТВО В ЦИФРОВУЮ ЭПОХУ» 12:00-14:00 зал ЛИДЕРСТВО
  • RETAIL TECH WEB. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕКЦИЯ КОМПАНИИ «SAP»  15:00-17:00 АУДИТОРИЯ 3
  • ТРАНСПОРТНАЯ И СКЛАДСКАЯ ЛОГИСТИКА  16:30–18:00  зал КОМПАНИИ

ГК «ЭФКО»
Дмитрий Филимошкин
Директор по маркетингу

ГК «ЭФКО»

ДМИТРИЙ ФИЛИМОШКИН

22 апреля.  Совместное планирование, технологии интеграции сети и поставщика

11:00 — 13:00 зал  КОМПАНИИ

УТКОНОС ОНЛАЙН
Данила Наумов
CDO

УТКОНОС ОНЛАЙН

ДАНИЛА НАУМОВ

23 АПРЕЛЯ. РИТЕЙЛ НАСТОЯЩЕГО. Лидеры BIG DATA. Открытый диалог

10:00-12:00 зал КОМПАНИИ

ЛЕНТА
Ольга Караева,
Директор по инновациям

ЛЕНТА

ОЛЬГА КАРАЕВА

23 апреля РИТЕЙЛ НАСТОЯЩЕГО,  FOODTECH и Еда будущего

12:30-14:30 зал КОМПАНИИ

МЕГАПОЛИС
Виталий Билевич,
ИТ Директор

МЕГАПОЛИС

ВИТАЛИЙ БИЛЕВИЧ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ»

10:00-18:00 зал СПЕЦПРОЕКТЫ

ТС «ПЯТЕРОЧКА»
Наталья Белоусова
Начальник Управления развития HR-бренда

ТС «ПЯТЕРОЧКА»

НАТАЛЬЯ БЕЛОУСОВА

22 апреля.  HR TECH ФОРУМ, блок «Гибкое  управление и HR UBER-изация»

12:00-14:00 зал ЛЮДИ

ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Владимир Веселов
Коммерческий директор

ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

ВЛАДИМИР ВЕСЕЛОВ

22 апреля. DIGITAL КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

10:00-14:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

СБЕР eАптека
Анастасия Хрисанфова
Organizational Development Director

СБЕР eАптека

АНАСТАСИЯ ХРИСАНФОВА

22 апреля. HR TECH FORUM. Панельная дискуссия Директоров по персоналу крупнейших розничных сетей

10:00-15:00 зал ЛЮДИ

Глория Джинс
Дмитрий Олеринский
Вице-президент по электронной коммерции

Глория Джинс

ДМИТРИЙ ОЛЕРИНСКИЙ

22 апреля. DIGITAL КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

10.00–14.00 зал  ТЕХНОЛОГИИ

ВЕРНЫЙ
Денис Вечканов
Заместитель генерального директора по коммерции и маркетингу

ВЕРНЫЙ

ДЕНИС ВЕЧКАНОВ

22 апреля. DIGITAL КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

10:00-14:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

магнит
Фабиан Шефер
Директор по аналитике и управлению данными

магнит

ФАБИАН ШЕФЕР

23 апреля. РИТЕЙЛ НАСТОЯЩЕГО. ЛИДЕРЫ BIG DATA: ОТКРЫТЫЙ ДИАЛОГ

10:00-12:00 зал КОМПАНИИ

Связной
Кирилл Попов
Вице-президент по персоналу

Связной

Кирилл Попов

22 апреля. HR TECH ФОРУМ, ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ

10:00-11:40 зал ЛЮДИ

Утконос ОНЛАЙН
Мария Артамонова
IT директор

Утконос ОНЛАЙН

МАРИЯ АРТАМОНОВА

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ». 1 СПРИНТ. ИТ РУКОВОДИТЕЛЬ КАК ЛИДЕР ИЗМЕНЕНИЙ

10:00-10:50

Газпромбанк
Тимур Дадаев
Заместитель начальника
Департамента розничных продаж

Газпромбанк

ТИМУР ДАДАЕВ

22 апреля. HR TECH ФОРУМ, БЛОК «КЕЙСЫ»

14:30-16:15 зал ЛЮДИ

Балтика
Иван Канаев, Директор по клиентскому сервису региона Восточная Европа

Балтика

ИВАН КАНАЕВ

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ В ЦЕПОЧКАХ ПОСТАВОК. Управление запасами в ритейле и FMCG

15:00-16:15 зал КОМПАНИИ

Магнит
Анастасия Сорокоумова,
Директор департамента операционного планирования

Магнит

АНАСТАСИЯ СОРОКОУМОВА

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ В ЦЕПОЧКАХ ПОСТАВОК. Управление запасами в ритейле и FMCG

15:00-16:15 зал КОМПАНИИ

Газпромбанк
Наталья Третьяк
Первый Вице-Президент

Газпромбанк

НАТАЛЬЯ ТРЕТЬЯК

IKEA
Татьяна Дунькова,
Начальник отдела коммуникации и дизайна интерьера магазина Химки

IKEA

ТАТЬЯНА ДУНЬКОВА

23 апреля. MARTECH DAY. 3 ЧАСТЬ. НЕЙРОМАРКЕТИНГ. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕССИЯ

15:30-18:00 зал  ЛИДЕРСТВО

TIKTOK
Сергей Самородов
Head of Global Business Solutions, Eastern Europe

TIKTOK

СЕРГЕЙ САМОРОДОВ

23 апреля. MARTECH DAY. ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ «КЛЮЧЕВЫЕ ТРЕНДЫ МАРКЕТИНГА»

10:00-12:00 зал ЛИДЕРСТВО

Lamoda
Виктория Абдрашитова
Директор по развитию растущих категорий

Lamoda

ВИКТОРИЯ АБДРАШИТОВА

22 апреля. DIGITAL КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР. 1 СПРИНТ. ДИСКУССИЯ КОММЕРЧЕСКИХ ДИРЕКТОРОВ И ДИРЕКТОРОВ ПО E-COMMERCE

10:00-11:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

Longevica
Айнар Абдрахманов
Генеральный директор, основатель Energyflow

Longevica

АЙНАР АБДРАХМАНОВ

22 апреля. БЕНЕФИЦИАРЫ ПАНДЕМИИ. ТРАНСФОРМАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ: ПРИВИВКА ОТ БУДУЩИХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ «ЭПИДЕМИЙ»

14:30–18:00  зал ТЕХНОЛОГИИ

ДОДО ПИЦЦА
Зосидзе Георгий
директор по клиентскому сервису

ДОДО ПИЦЦА

ГЕОРГИЙ ЗОСИДЗЕ

22 апреля. HR TECH ФОРУМ, Блок «Кейсы»

14:30 — 18:00 зал ЛЮДИ

О’КЕЙ
Тариэл Бокучава
Директор по информационным технологиям

О’КЕЙ

ТАРИЭЛ БОКУЧАВА

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ». 1 СПРИНТ. ИТ РУКОВОДИТЕЛЬ КАК ЛИДЕР ИЗМЕНЕНИЙ

10:00-10:50 зал ЛЮДИ

x5 retail group
Пётр Сыров
Начальник управления развития цифровой платформы

x5 retail group

ПЕТР СЫРОВ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ  «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ». 4 СПРИНТ. ОБЛАЧНЫЙ РИТЕЙЛ И МИКРОСЕРВИСНАЯ АРХИТЕКТУРА.

13:00-13:50 зал ЛЮДИ

IKEA DOM
Сергей Ионин
Country Digital Manager

IKEA DOM

СЕРГЕЙ ИОНИН

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ МАГАЗИНА БУДУЩЕГО.

14:30-18:00 зал ЛИДЕРСТВО

Глобус
Евгения Брилева,
Директор IT и электронной коммерции

Глобус

ЕВГЕНИЯ БРИЛЕВА

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ». 3 СПРИНТ. ПОКУПАТЕЛЬСКИЙ ОПЫТ. САМООБСЛУЖИВАНИЕ И ВИДЕОРАСПОЗНАВАНИЕ.

12:00-12:50 зал ЛЮДИ

ТС «ПЯТЁРОЧКА»
Юлия Сердюк
Руководитель направления по взаимодействию с поставщиками

ТС «ПЯТЁРОЧКА»

ЮЛИЯ СЕРДЮК

22 апреля. Технологии планирования и оптимизации в цепочках поставок

11:00 Зал КОМПАНИИ

CARLSBERG GROUP
Герман Эпштейн
Вице-президент Integrated Information Technology
региона Восточная Европа

CARLSBERG GROUP

ЭПШТЕЙН ГЕРМАН

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ МАГАЗИНА БУДУЩЕГО

14:30  зал ЛИДЕРСТВО

ЮНИЛЕВЕР РУСЬ
Юлия Гайнуллина
Руководитель цифровой трансформации отдела поставок

ЮНИЛЕВЕР РУСЬ

ЮЛИЯ ГАЙНУЛЛИНА​​​​​​​

22 апреля. Технологии планирования и оптимизации в цепочках поставок

11:00 Зал КОМПАНИИ

ФАБЕРЛИК
Валерий Капленко
Директор по информационным технологиям

ФАБЕРЛИК

ВАЛЕРИЙ КАПЛЕНКО

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ»

10:00-18:00 зал СПЕЦПРОЕКТЫ

ЯНДЕКС.МАРКЕТ
Алексей Шевенков
CTO

ЯНДЕКС.МАРКЕТ

АЛЕКСЕЙ ШЕВЕНКОВ

23 апреля. РИТЕЙЛ НАСТОЯЩЕГО. «Лидеры Big Data»

10:00-12:00 зал КОМПАНИИ

РОЛЬФ
Ольга Балицкая
Директор по персоналу

РОЛЬФ

ОЛЬГА БАЛИЦКАЯ

22 апреля, «Внедрение единого цифрового пространства развития сотрудника».

X5 FoodTech
Козлова Марина
Операционный директор

X5 FoodTech

МАРИНА КОЗЛОВА

22 апреля. ДОСТАВКА НА ПОСЛЕДНЕЙ МИЛЕ. ИНФРАСТРУКТУРА ГОРОДОВ

12:30–14:30 АУДИТОРИЯ 2

LAMODA
Кира Матвеева
Директор по продукту

LAMODA

КИРА МАТВЕЕВА

23 апреля. AR-VR ФОРУМ

10:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

МАГНИТ
Евгений Джамалов
Директор по инновациям

АСКОНА
Андрей Орлов
Директор по информационным технологиям

АСКОНА

АНДРЕЙ ОРЛОВ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ»

10:00-18:00 зал ЛЮДИ

ПАО “ГРУППА ЧЕРКИЗОВО”
Валерий Дятлов
Менеджер по интегрированному планированию

ПАО “ГРУППА ЧЕРКИЗОВО”

ВАЛЕРИЙ ДЯТЛОВ

22 апреля. Технологии планирования и оптимизации в цепочках поставок

11:00 Зал КОМПАНИИ

М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО
Кирилл Иванов
Директор офиса больших данных

М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО

КИРИЛЛ ИВАНОВ

23 апреля. РИТЕЙЛ НАСТОЯЩЕГО

10:00 Зал КОМПАНИИ

ESTEE LAUDER COMPANIES
Дарья Руруа
Forecasting Executive RUS/CIS

ESTEE LAUDER COMPANIES

РУРУА ДАРЬЯ

22 апреля. «Управление товарными запасами парфюмерно-косметической розницы в сегментах люкс и премиум-люкс»

15:40 зал «КОМПАНИИ»

ГОРОД-САД
Дарья Лисиченко
Основательница сети кулинарий и магазинов полезных продуктов

ГОРОД-САД

ДАРЬЯ ЛИСИЧЕНКО

23 апреля РИТЕЙЛ НАСТОЯЩЕГО,  FOODTECH и Еда будущего

12:30-14:30 зал КОМПАНИИ

М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО
Екатерина Фролова
Руководитель департамента внутренних коммуникаций и развития бренда работодателя

М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО

ФРОЛОВА ЕКАТЕРИНА

23 апреля. Виртуальная реальность в ритейле

13:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

АЗБУКА ВКУСА
Арнис Миллерс
Дизайн-директор

АЗБУКА ВКУСА

АРНИС МИЛЛЕРС

23 апреля. MARTECH DAY. Нейромаркетинг. Специальная сессия.

15:30 — 18:00 зал ЛЮДИ

ЛЕНТА
Павел Мягких
Директор по продвинутой аналитике BIG DATA

ЛЕНТА

ПАВЕЛ МЯГКИХ

23 апреля. Секция Big Data

10:00 зал КОМПАНИИ

Детский Мир
Николай Ермаков
Технический директор

Детский Мир

НИКОЛАЙ ЕРМАКОВ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ»

10:00-18:00 зал СПЕЦПРОЕКТЫ

АЗБУКА ВКУСА
Андрей Попков
Вице-президент по информационным технологиям

АЗБУКА ВКУСА

АНДРЕЙ ПОПКОВ

23 апреля. Спринт-сессия «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ», Покупательский опыт. Самообслуживание и видеораспознавание

12:00-12:50 зал СПЕЦПРОЕКТЫ

М.Видео-Эльдорадо
Александр Соколовский
CIO

М.Видео-Эльдорадо

АЛЕКСАНДР СОКОЛОВСКИЙ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ»

10.00–18.00 зал СПЕЦПРОЕКТЫ

36.6
Мария Гузовская

Руководитель СЛУЖБЫ ЗАБОТЫ О ПОКУПАТЕЛЯХ

36.6

МАРИЯ ГУЗОВСКАЯ

23 апреля. MARTECH DAY. ЛОЯЛЬНОСТЬ И КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ: КЛИЕНТЫ, ТЕХНОЛОГИИ, ПЕРСОНАЛ. ЭКСПЕРТНАЯ ДИСКУССИЯ.

12:30-15:05 зал ЛИДЕРСТВО

Детский мир
Виталий Захаров
Руководитель отдела программ лояльности

Детский мир

ВИТАЛИЙ ЗАХАРОВ

23 апреля. MARTECH DAY. ЛОЯЛЬНОСТЬ И КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ: КЛИЕНТЫ, ТЕХНОЛОГИИ, ПЕРСОНАЛ. ЭКСПЕРТНАЯ ДИСКУССИЯ.

12:30-15:05 зал ЛИДЕРСТВО

магнит
Светлана Медведева
Директор программы трансформации ERP

магнит

СВЕТЛАНА МЕДВЕДЕВА

22 апреля. RETAIL TECH WEB. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕКЦИЯ КОМПАНИИ SAP

15:00-17:00 online

Чижик
ЭЛЬДАР ГОДЖАЕВ
Руководитель направления лояльности и клиентского опыта

Чижик

ЭЛЬДАР ГОДЖАЕВ

23 апреля. MARTECH DAY. ЛОЯЛЬНОСТЬ И КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ: КЛИЕНТЫ, ТЕХНОЛОГИИ, ПЕРСОНАЛ. ЭКСПЕРНАЯ ДИСКУССИЯ.

12:30-15:05 зал ЛИДЕРСТВО

Faberlic
Антон Семенов
Руководитель отдела автоматизации взаимодействия с клиентами

Faberlic

АНТОН СЕМЕНОВ

22 апреля. ТРАНСПОРТНАЯ И СКЛАДСКАЯ ЛОГИСТИКА

16:30–18:00  зал КОМПАНИИ

Газпром нефть
Сергей Рябов
Руководитель программы цифровой трансформации блока «Экономика и финансы»

Газпром нефть

СЕРГЕЙ РЯБОВ

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ МАГАЗИНА БУДУЩЕГО

14:30–18:00 зал ЛИДЕРСТВО

АГРОПРОМКОМПЛЕКТАЦИЯ
Андрей Крайнов,
Заместитель директора по развитию розничной сети

АГРОПРОМКОМПЛЕКТАЦИЯ

АНДРЕЙ КРАЙНОВ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ»

10:00-18:00 зал СПЕЦПРОЕКТЫ

ГЛОБУС
Алексей Юрин
Руководитель отдела строительства

ГЛОБУС

АЛЕКСЕЙ ЮРИН

23 апреля. Устойчивое развитие через призму технологий

15:00 зал КОМПАНИИ

магнит
Эдуард Ирышков
Директор департамента розничных технологий

магнит

ЭДУАРД ИРЫШКОВ

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ МАГАЗИНА БУДУЩЕГО

14:30-18:00 зал ЛИДЕРСТВО

Mountain Ridge
Роман Мазур
CEO

Mountain Ridge

РОМАН МАЗУР

22 апреля. HR TECH DAY

10:00-18:00 зал ЛЮДИ

магнит
Валентина Золотарева
Финансовый директор логистики

магнит

ВАЛЕНТИНА ЗОЛОТАРЕВА

22 апреля. DIGITAL КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

САМОКАТ
Александр Лазарев
Финансовый директор

САМОКАТ

АЛЕКСАНДР ЛАЗАРЕВ

22 апреля. DIGITAL КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

10:00-14:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

Газпромбанк
Сергей Меднов
Первый Вице-Президент

Газпромбанк

СЕРГЕЙ МЕДНОВ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ»

10:00-11:00 зал ЛЮДИ

Газпромбанк
Дмитрий Назипов
Первый Вице-Президент

Газпромбанк

ДМИТРИЙ НАЗИПОВ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ»

10:00-11:00 зал ЛЮДИ

Азбука Вкуса
Варвара Ткаленко
Директор развития концепции розничных форматов

Азбука Вкуса

ВАРВАРА ТКАЛЕНКО

23 апреля. MARTECH DAY. 3 ЧАСТЬ. НЕЙРОМАРКЕТИНГ. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕССИЯ

15:30-18:00 зал  ЛИДЕРСТВО

ТС «Пятерочка»
Леонид Виленский
Директор департамента СТМ

ТС «Пятерочка»

ЛЕОНИД ВИЛЕНСКИЙ

22 апреля.  DIGITAL КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

10:00-14:00 зал  ТЕХНОЛОГИИ

METRO
Антон Антоничев
Руководитель IT

METRO

АНТОН АНТОНИЧЕВ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ»

10:00-18:00 ЗАЛ люди

ЛЕНТА
Сергей Коротков
Директор по цифровым инновациям и IT

ЛЕНТА

СЕРГЕЙ КОРОТКОВ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ». 5 СПРИНТ. УНИФИКАЦИЯ IT ИНФРАСТРУКТУРЫ

14:00-15:00 зал ЛЮДИ

NMGK holding
Людмила Морозова
Transformation Director

NMGK holding

ЛЮДМИЛА МОРОЗОВА

22 апреля.  ТЕХНОЛОГИИ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ В ЦЕПОЧКАХ ПОСТАВОК.

ВИЗИОНЕРСКАЯ СЕССИЯ. КАРТА ТЕХНОЛОГИЙ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ ЦЕПОЧЕК ПОСТАВОК.

10:00-10:50 зал КОМПАНИИ

YVES ROCHER
Павел Серяпин
IT Derector Russia, Kazakhstan& Eastern Europe

YVES ROCHER

ПАВЕЛ СЕРЯПИН

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ»

10:00-18:00 зал ЛЮДИ

М.Видео
Михаил Дадов
Руководитель департамента программ лояльности и CRM

М.Видео

МИХАИЛ ДАДОВ

23 апреля. MARTECH DAY. ЛОЯЛЬНОСТЬ И КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ: КЛИЕНТЫ, ТЕХНОЛОГИИ, ПЕРСОНАЛ. ЭКСПЕРНАЯ ДИСКУССИЯ.

12:30-15:05 зал ЛИДЕРСТВО

X5 Retail group
Михаил Кучеренков
Руководитель Лаборатории

X5 Retail group

МИХАИЛ КУЧЕРЕНКОВ

22 апреля. Retail TECH WEB. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕКЦИЯ КОМПАНИИ «INTEL»
12:30-14:30 онлайн

Утконос Онлайн
Михаил Морозов
Директор по маркетингу и клиентскому сервису

Утконос Онлайн

МИХАИЛ МОРОЗОВ

23 апреля. MARTECH DAY. ЛОЯЛЬНОСТЬ И КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ: КЛИЕНТЫ, ТЕХНОЛОГИИ, ПЕРСОНАЛ. ЭКСПЕРНАЯ ДИСКУССИЯ.

12:30-15:05 зал ЛИДЕРСТВО

Leroy Merlin
Венера Ельчина
Директор направления HR BP

Leroy Merlin

ВЕНЕРА ЕЛЬЧИНА

22 апреля. HR TECH ФОРУМ, БЛОК «КЕЙСЫ»

14:40-18:00 зал ЛЮДИ

OBI
Дмитрий Мамонтов
Начальник отдела информационных технологий

OBI

ДМИТРИЙ МАМОНТОВ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ»

10.00–18.00 зал ЛЮДИ

ГЛОБУС
Татьяна Войцик
Начальник отдела кассовых систем и процессов

ГЛОБУС

ТАТЬЯНА ВОЙЦИК

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ МАГАЗИНА БУДУЩЕГО

14:30–18:00 зал ЛИДЕРСТВО

ТС «Перекресток»
Андрей Дрововоз
Директор по управлению запасами

ТС «Перекресток»

АНДРЕЙ ДРОВОВОЗ

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ В ЦЕПОЧКАХ ПОСТАВОК.

3 ЧАСТЬ. УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ В РИТЕЙЛЕ и FMCG

15:00-16:15 зал КОМПАНИИ

ГПБ-факторинг
Корнелиу Робу
Генеральный директор

ГПБ-факторинг

КОРНЕЛИУ РОБУ

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ В ЦЕПОЧКАХ ПОСТАВОК

10:00–16:15 зал КОМПАНИИ

Азбука вкуса
Анна Белая
Ведущий бренд-менеджер, нутрициолог

Азбука вкуса

АННА БЕЛАЯ

23 апреля. РИТЕЙЛ НАСТОЯЩЕГО. ФУДТЕХ И ЕДА БУДУЩЕГО

12:30–14:30 зал КОМПАНИИ

АСНА
Сергей Полянин
Технический директор

АСНА

СЕРГЕЙ ПОЛЯНИН

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ»

10:00-18:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

Zalando
Павел Румянцев
Руководитель SAP практики

Zalando

ПАВЕЛ РУМЯНЦЕВ

22 апреля. RETAIL TECH WEB. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕКЦИЯ КОМПАНИИ «SAP»

15:00-17:00 online

X5 RETAIL GROUP
Роман Тимаев
Руководитель портфеля инновационных продуктов Департамент инноваций

X5 RETAIL GROUP

РОМАН ТИМАЕВ

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ МАГАЗИНА БУДУЩЕГО.

14:30–18:00  зал ЛИДЕРСТВО

подружка
Александр Голубев
IT Director

подружка

АЛЕКСАНДР ГОЛУБЕВ

22 апреля. ВИЗИОНЕРСКАЯ СЕССИЯ. КАРТА ТЕХНОЛОГИЙ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ ЦЕПОЧЕК ПОСТАВОК.

10:00-10:50 зал КОМПАНИИ

BAON
Дмитрий Захаров
Директор департамента автоматизации и информационных технологий

BAON

ДМИТРИЙ ЗАХАРОВ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ». 2 СПРИНТ. КАК ПЕРЕВЕСТИ БИЗНЕС В ОНЛАЙН? НОВЫЙ КАНАЛ ПРОДАЖ ЗА 2 НЕДЕЛИ.

11:00-11:50 зал  ЛЮДИ

ТС «Пятёрочка»
Илья Федулов
Руководитель направления «Инновации»

ТС «Пятёрочка»

ИЛЬЯ ФЕДУЛОВ

22 апреля. RETAIL TECH WEB. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕКЦИЯ КОМПАНИИ Intel. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ В РОЗНИЦЕ.

12:30-14:30 online

X5 retail group
Руслан Ахмедов
Начальник управления клиентской аналитики

X5 retail group

РУСЛАН АХМЕДОВ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ  «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ». 4 СПРИНТ. ОБЛАЧНЫЙ РИТЕЙЛ И МИКРОСЕРВИСНАЯ АРХИТЕКТУРА.

13:00-13:50 зал ЛЮДИ

ТС «Пятерочка»
Марина Троянова,
Директор департамента по методологии и управлению эффективностью деятельности

ТС «Пятерочка»

МАРИНА ТРОЯНОВА

23 апреля. РИТЕЙЛ НАСТОЯЩЕГО. УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ

15:00-17:00 Зал КОМПАНИИ

СДЭК
Максим Карпин
Руководитель проектного офиса

СДЭК

МАКСИМ КАРПИН

22 апреля. RETAIL TECH WEB. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕКЦИЯ КОМПАНИИ Intel. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ В РОЗНИЦЕ

12:30-14:30 online

ЛЕНТА
Корякова Елена
Директор по лояльности и CRM
Дирекция по маркетингу и стратегии

ЛЕНТА

ЕЛЕНА КОРЯКОВА

23 апреля. MARTECH DAY. 2 ЧАСТЬ. ЛОЯЛЬНОСТЬ И КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ: КЛИЕНТЫ, ТЕХНОЛОГИИ, ПЕРСОНАЛ. ЭКСПЕРТНАЯ ДИСКУССИЯ

12:30-15:05 зал ЛИДЕРСТВО

ТС «Перекресток»
Анна Смородинская,
ФТС «Перекресток»,
Менеджер по внедрению VR обучения

ТС «Перекресток»

АННА СМОРОДИНСКАЯ

23 апреля. AR-VR ФОРУМ. 2 ЧАСТЬ. ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ В РИТЕЙЛЕ.

13:00-15:00 Зал ТЕХНОЛОГИИ

М.Видео-Эльдорадо
Егор Петров
CPO HR

М.Видео-Эльдорадо

ЕГОР ПЕТРОВ

22 апреля. HR TECH DAY. 3 ЧАСТЬ. HR TECH ФОРУМ, БЛОК «КЕЙСЫ»

14:30-18:00 зал ЛЮДИ

IRB
Екатерина Новикова
Директор по персоналу

IRB

ЕКАТЕРИНА НОВИКОВА

22 апреля. HR TECH ФОРУМ, ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ

10:00-11:40 зал ЛЮДИ

Суши Весла
Евгений Купко
CEO

Суши Весла

ЕВГЕНИЙ КУПКО

22 апреля. ДОСТАВКА НА ПОСЛЕДНЕЙ МИЛЕ. ИНФРАСТРУКТУРА ГОРОДОВ

12:30–14:30 АУДИТОРИЯ 2

ЛЕНТА
Сергей Алексанин
Руководитель отдела цифрового маркетинга

ЛЕНТА

СЕРГЕЙ АЛЕКСАНИН

23 апреля.  AR-VR ФОРУМ. ДОПОЛНЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬ В РИТЕЙЛЕ

10:00-12:30 зал ТЕХНОЛОГИИ

Х5 Технологии
Андрей Звеков
Директор по инфраструктуре

Х5 Технологии

АНДРЕЙ ЗВЕКОВ

22 апреля. RETAIL TECH WEB. 1 ЧАСТЬ. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕКЦИЯ КОМПАНИИ Cisco. АНАТОМИЯ ОДНОЙ КИБЕРАТАКИ. В ФОКУСЕ – РИТЕЙЛ

10:00-12:00 online

Novardis
Наталия Парменова
исполнительный директор

Novardis

НАТАЛИЯ ПАРМЕНОВА

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ МАГАЗИНА БУДУЩЕГО

14:30-18:00 зал ЛИДЕРСТВО

Магнит
Кирилл Чванов
Руководитель управления аналитики и автоматизации торгового пространства

Магнит

КИРИЛЛ ЧВАНОВ

23 апреля. AR-VR ФОРУМ. ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ В РИТЕЙЛЕ

14:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

ДНС Ритейл
Мария Зыкова
Проектный менеджер Федеральной HR службы

ДНС Ритейл

МАРИЯ ЗЫКОВА

22 апреля. HR TECH ФОРУМ, БЛОК «ГИБКОЕ УПРАВЛЕНИЕ И HR UBER-изация»

12:00-14:00 зал ЛЮДИ

МАГНИТ
Егор Алешин
Руководитель направления программы проектов F&R

МАГНИТ

ЕГОР АЛЕШИН

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ В ЦЕПОЧКАХ ПОСТАВОК

СЕТЬ И ПОСТАВЩИК: ТЕХНОЛОГИИ ИНТЕГРАЦИИ И СОВМЕСТНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

11:00-13:00 зал КОМПАНИИ

MARS RUSSIA
Роман Юрьев
Customer Supply Chain Manager

MARS RUSSIA

РОМАН ЮРЬЕВ

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ В ЦЕПОЧКАХ ПОСТАВОК

СЕТЬ И ПОСТАВЩИК: ТЕХНОЛОГИИ ИНТЕГРАЦИИ И СОВМЕСТНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

11:00 — 13:00 зал КОМПАНИИ

ПЕРЕКРЕСТОК
Александр Фёдоров
Product Owner

ПЕРЕКРЕСТОК

АЛЕКСАНДР ФЕДОРОВ

22апреля. HR TECH ФОРУМ, БЛОК «ГИБКОЕ УПРАВЛЕНИЕ И HR UBER-изация»

12:00-14:00 зал ЛЮДИ

Респект
Станислав Гутковский
IT директор

Респект

СТАНИСЛАВ ГУТКОВСКИЙ

22 апреля. HR TECH ФОРУМ, БЛОК «ГИБКОЕ УПРАВЛЕНИЕ И HR UBER-изация»

12:00-14:00 зал ЛЮДИ

ГК «ЭФКО»
Инна Лобынцева
Руководитель проектов

ГК «ЭФКО»

ИННА ЛОБЫНЦЕВА

22 апреля.  Совместное планирование, технологии интеграции сети и поставщика

11:00 — 13:00 зал  КОМПАНИИ

ESTEE LAUDER COMPANIES
Станислав Фридкин
Planning Lead RUS/CIS

ESTEE LAUDER COMPANIES

СТАНИСЛАВ ФРИДКИН

22 апреля. «Управление товарными запасами парфюмерно-косметической розницы в сегментах люкс и премиум-люкс»

15:40 зал «КОМПАНИИ»

КОШЕЛЁК
Екатерина Михайлова
Руководитель направления Монетизации

КОШЕЛЁК

ЕКАТЕРИНА МИХАЙЛОВА

23 апреля. MARTECH DAY. «Технологии и кейсы клиентского опыта»

12:30 -15:00 зал ЛЮДИ

1С
Елена Вешнякова
HR-директор 1C:БухОбслуживание

1С

ЕЛЕНА ВЕШНЯКОВА

22 апреля. HR TECH ФОРУМ

10:35 зал ЛЮДИ

SAP
Мария Архипова
Руководитель центра экспертизы

SAP

МАРИЯ АРХИПОВА

22 апреля. RETAIL TECH WEB. 3 ЧАСТЬ. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕКЦИЯ КОМПАНИИ «SAP»

15:00-17:00 online

ГК Сервис Плюс
Михаил Орлов
Генеральный директор

ГК Сервис Плюс

МИХАИЛ ОРЛОВ

СПБПУ
Сергей Салкуцан
зам.руководителя дирекции Центра НТИ

СПБПУ

СЕРГЕЙ САЛКУЦАН

СПбПУ Центр НТИ «Новые производственные технологии», Заместитель руководителя Дирекции

22 апреля. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОГРЕСС В РИТЕЙЛЕ. ВИЗИОНЕРСКАЯ ПРЕДПЛЕНАРНАЯ СЕССИЯ.

10:00- 11:30, зал ЛИДЕРСТВО

YANDEX.CLOUD
Олег Коверзнев
операционный директор

YANDEX.CLOUD

ОЛЕГ КОВЕРЗНЕВ

22 апреля. Тренды цифровой трансформации для CEO

14:30 Зал СПЕЦПРОЕКТЫ

1С-РАРУС
Александр Заржецкий
Руководитель дирекции реализации интеграционных проектов

1С-РАРУС

АЛЕКСАНДР ЗАРЖЕЦКИЙ

23 апреля.  СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ»IT service management — управление IT услугами

16:00-16:50 зал СПЕЦПРОЕКТЫ

STATION
Дмитрий Ларин
CEO

STATION

ДМИТРИЙ ЛАРИН

иде22 апреля. Пленарное заседание «Лидерство в цифровую эпоху»

12:00 Зал ЛИДЕРСТВО

RETAIL SERVICES
Зеленько Игорь
Директор по развитию

RETAIL SERVICES

ИГОРЬ ЗЕЛЕНЬКО

22 апреля.  DIGITAL КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

10:00-14:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

VELTIO
Константин Прайс
Country Manager Russia & CIS

VELTIO

КОНСТАНТИН ПРАЙС

22 апреля. Карта технологий планирования и оптимизации цепочек поставок для Retail и FMCG

10:00 — 10:30 зал  КОМПАНИИ

КРОК
Анастасия Гончарова
Руководитель направления логистических решений

КРОК

АНАСТАСИЯ ГОНЧАРОВА

22 апреля. CASE STUDY. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕССИЯ КОМПАНИИ КРОК

13:15-14:45 зал КОМПАНИИ

Accenture
Григорий Акулов
Директор направления

Accenture

ГРИГОРИЙ АКУЛОВ

22 апреля. Технологический прогресс в ритейле. Визионерская предпленарная сессия.

10:00-11:30 зал ЛИДЕРСТВО

CISCO
Алексей Лукацкий
Бизнес-консультант по безопасности

CISCO

АЛЕКСЕЙ ЛУКАЦКИЙ

22 апреля Специальная сессия компании Cisco. Анатомия одной кибератаки. В фокусе — ритейл.
10:00-12:00  Retail TECH WEB, онлайн

КОШЕЛЁК
Анна Никандрова
Руководитель направлений Ритейл и FMCG

КОШЕЛЁК

АННА НИКАНДРОВА

23 апреля. MARTECH DAY. «Технологии и кейсы клиентского опыта»

12:30 -15:00 зал ЛЮДИ

intel
Антон Карпов
Менеджер по развитию бизнеса Intel RealSense

intel

АНТОН КАРПОВ

22 апреля. RETAIL TECH WEB. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕКЦИЯ КОМПАНИИ Intel. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ В РОЗНИЦЕ.

12:30-14:30 ОНЛАЙН СЕКЦИЯ

Cappasity
Константин Попов
CEO

Cappasity

КОНСТАНТИН ПОПОВ

23 апреля. AR-VR ФОРУМ. ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ В РИТЕЙЛЕ

14:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

MBG
Теймур Штернлиб
Председатель Совета Директоров.

MBG

ТЕЙМУР ШТЕРНЛИБ

22 апреля. DIGITAL КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР. 3 СПРИНТ. КЕЙС-СЕССИЯ.

12:45-14:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

VERME
Николай Гальянов
CEO «Моя смена»

VERME

НИКОЛАЙ ГАЛЬЯНОВ

22 апреля. HR TECH ФОРУМ, БЛОК «ГИБКОЕ УПРАВЛЕНИЕ И HR UBER-изация»

12:00-14:00 зал ЛЮДИ

NCR
Александр Дмитриев
Региональный Директор по продажам в России и СНГ

NCR

АЛЕКСАНДР ДМИТРИЕВ

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ МАГАЗИНА БУДУЩЕГО

14:30-18:00 зал ЛИДЕРСТВО

WATCOM GROUP
Роман Скороходов
Президент

WATCOM GROUP

РОМАН СКОРОХОДОВ

22 апреля. DIGITAL КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

10:00-14:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

Tetractys.Online
Петр Подымов
Преподаватель курса “Инвестстратегия цифрового продукта»

Tetractys.Online

ПЕТР ПОДЫМОВ

23 апреля. DIGITAL АКАДЕМИЯ. 5 СЛОТ. ЦИФРОВЫЕ ПРОДУКТЫ

14:30-15:30 АУДИТОРИЯ 2

Inventive Retail Group
Всеволод Леонов
Директор по интеграции и развитию новых направлений

Inventive Retail Group

ВСЕВОЛОД ЛЕОНОВ

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ МАГАЗИНА БУДУЩЕГО

14:30-18:00 зал ЛИДЕРСТВО

CSI
Анкудинов Алексей
Директор по продажам продуктов Set

CSI

АЛЕКСЕЙ АНКУТДИНОВ

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ МАГАЗИНА БУДУЩЕГО

14:30–18:00 зал ЛИДЕРСТВО

NAUMEN
Роман Беляев
Руководитель направления WFM

NAUMEN

РОМАН БЕЛЯЕВ

22 апреля. HR TECH ФОРУМ, Блок «Кейсы»

14:30 — 18:00 зал ЛЮДИ

INFOVISION
Олег Костерин
Директор

INFOVISION

ОЛЕГ КОСТЕРИН

22 апреля.

DIGITAL КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

Зал СПЕЦПРОЕКТЫ

Агентство инноваций Москвы
Екатерина Бражникова
Заместитель директора

Агентство инноваций Москвы

ЕКАТЕРИНА БРАЖНИКОВА

22 апреля. ДОСТАВКА НА ПОСЛЕДНЕЙ МИЛЕ. ИНФРАСТРУКТУРА ГОРОДОВ

12:30–14:30 АУДИТОРИЯ 2

Korn Ferry
Антон Стороженко
Старший партнер, глава направления по работе с Советами директоров

Korn Ferry

АНТОН СТОРОЖЕНКО

22 апреля. БЕНЕФИЦИАРЫ ПАНДЕМИИ. ТРАНСФОРМАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ: ПРИВИВКА ОТ БУДУЩИХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ «ЭПИДЕМИЙ»

14:30–18:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

SOFTLINE
Софья Стависская
Apple Practice Team Leader

SOFTLINE

СТАВИССКАЯ СОФЬЯ

23 апреля. DIGITAL АКАДЕМИЯ

10:00 АУДИТОРИЯ 2

3Keys GmbH
Пинкус Александр
Delivery Partner

3Keys GmbH

АЛЕКСАНДР ПИНКУС

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ В ЦЕПОЧКАХ ПОСТАВОК. Сеть и поставщик: технологии интеграции и совместного планирования.

11:00-13:00 зал КОМПАНИИ

MYGIG
Андрей Корчак
CEO

MYGIG

АНДРЕЙ КОРЧАК, MyGig

22 апреля. HR TECH ФОРУМ, блок «Гибкое управление и HR UBER-изация»

12:00 — 14:00 зал ЛЮДИ

1С-РАРУС
Владимир Андрейчак
Руководитель департамента развития и продвижения.

1С-РАРУС

ВЛАДИМИР АНДРЕЙЧАК

23 апреля. MARTECH DAY. Технологии и кейсы клиентского опыта

12:30-15:00 зал ЛЮДИ

ATEM Capital
Антон Гопка
со-основатель, декан Университета ИТМО

ATEM Capital

АНТОН ГОПКА

23 апреля. DIGITAL АКАДЕМИЯ

10:00 АУДИТОРИЯ 2

Insider Россия&СНГ
Денис Зубенко
Коммерческий директор

Insider Россия&СНГ

ДЕНИС ЗУБЕНКО

22 апреля.

intel
Владимир Слинько
Менеджер по развитию проектов интернета вещей

intel

ВЛАДИМИР СЛИНЬКО

22 апреля. RETAIL TECH WEB. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕКЦИЯ КОМПАНИИ Intel. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ В РОЗНИЦЕ.

12:30-14:30 ОНЛАЙН СЕКЦИЯ

GMCS
Даниил Кондаков
Архитектор, Департамент Аналитических Решений.

GMCS

ДАНИИЛ КОНДАКОВ

22 апреля.  Совместное планирование, технологии интеграции сети и поставщика

11:00 — 13:00 зал  КОМПАНИИ

RUBBLES(SBDA GROUP)
Александр Зараковский
Руководитель направления товарной аналитики

RUBBLES(SBDA GROUP)

АЛЕКСАНДР ЗАРАКОВСКИЙ

22 апреля. Технологии планирования и оптимизации в цепочках поставок

13:15-14:45 зал КОМПАНИИ

Factorin
Андрей Маклин
Сооснователь, CEO

Factorin

АНДРЕЙ МАКЛИН

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ В ЦЕПОЧКАХ ПОСТАВОК.СЕТЬ И ПОСТАВЩИК: ТЕХНОЛОГИИ ИНТЕГРАЦИИ И СОВМЕСТНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

11:00-13:00 зал КОМПАНИИ

Jakala Russia
Наталья Макаренко
Senior Manager

Jakala Russia

НАТАЛЬЯ МАКАРЕНКО

23 апреля. MARTECH day. 2 ЧАСТЬ. ЛОЯЛЬНОСТЬ И КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ: КЛИЕНТЫ, ТЕХНОЛОГИИ, ПЕРСОНАЛ. ЭКСПЕРНАЯ ДИСКУССИЯ.

12:30-15:05 зал ЛИДЕРСТВО

Intel
Миро Млейник
Руководитель операций Intel RealSense EMEA

Intel

МИРО МЛЕЙНИК

22 апреля. RETAILTECH WEB. Специальная секция компании Intel. Технологические инновации в рознице.

12:30 — 12:00 онлайн

DPD, Россия
Алексей Гатилов
Начальник управления по цифровым продуктам и интернет-маркетингу

DPD, Россия

АЛЕКСЕЙ ГАТИЛОВ

23 апреля. РИТЕЙЛ НАСТОЯЩЕГО. УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ

15:00-17:00 Зал КОМПАНИИ

SOFTLINE
Свиридов Юрий
Менеджер продуктов

SOFTLINE

ЮРИЙ СВИРИДОВ

ЦИФРОВАЯ ЛАБОРАТОРИЯ SOFTLINE

22 апреля. ТЕХНОЛОГИИ МАГАЗИНА БУДУЩЕГО

14:30-18:00 зал ЛИДЕРСТВО

VARWIN
Александр Пикулев
Руководитель проекта

VARWIN

АЛЕКСАНДР ПИКУЛЕВ

23 апреля. AR-VR ФОРУМ. ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ В РИТЕЙЛЕ

14:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

КБ-12
Александр Панов
СЕО

КБ-12

АЛЕКСАНДР ПАНОВ

23 апреля. Виртуальная реальность в ритейле

14:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

Novardis
Павел Соловьев
Директор практики логистических проектов

Novardis

ПАВЕЛ СОЛОВЬЕВ

22 апреля. ТРАНСПОРТНАЯ И СКЛАДСКАЯ ЛОГИСТИКА

16:30–18:00  зал КОМПАНИИ

YRETAIL&LOYAM
Кирилл Самоходкин
Основатель, креативный директор

YRETAIL&LOYAM

КИРИЛЛ САМОХОДКИН

23 апреля. «Дополненная реальность в ритейле»

10:30 зал ТЕХНОЛОГИИ

MODUM LAB
Дмитрий Кириллов
Президент

MODUM LAB

ДМИТРИЙ КИРИЛЛОВ

23 апреля. Виртуальная реальность в ритейле

13:30 зал ТЕХНОЛОГИИ

Digital Академия
Ольга Сигаль
создатель платформы Tetractys.online

Digital Академия

ОЛЬГА СИГАЛЬ

23 апреля. DIGITAL АКАДЕМИЯ

10:00 АУДИТОРИЯ 2

InformUnity
Василий Довгошей
Генеральный директор

InformUnity

ВАСИЛИЙ ДОВГОШЕЙ

22 апреля. HR TECH ФОРУМ, БЛОК «ГИБКОЕ УПРАВЛЕНИЕ И HR UBER-изация»

12:00-14:00 зал ЛЮДИ

Tetractys.online
Ганна Шогина
преподаватель курса «Универсальные компетенции»

Tetractys.online

ГАННА ШОГИНА

23 апреля. DIGITAL АКАДЕМИЯ

10:00 АУДИТОРИЯ 2

КБ имени Теслы
Неталиев Денис
СЕО

КБ имени Теслы

НЕТАЛИЕВ ДЕНИС

22 апреля. ДОСТАВКА НА ПОСЛЕДНЕЙ МИЛЕ. ИНФРАСТРУКТУРА ГОРОДОВ

12:30–14:30 АУДИТОРИЯ 2

НЕПОШАБЛОНУ
Шмидт Мария
Сo owner, ведущий фасилитатор

НЕПОШАБЛОНУ

МАРИЯ ШМИДТ

22 апреля. ВКУСВИЛЛ RAPID FORESIGHT: ПОИСК ИННОВАЦИЙ

10.00–12.00 АУДИТОРИЯ 2

Tetractys.online
Дмитрий Борисов
преподаватель курса «Руководство проектами»

Tetractys.online

ДМИТРИЙ БОРИСОВ

23 апреля. DIGITAL АКАДЕМИЯ

10:00 АУДИТОРИЯ 2

Tetractys.online
Артем Мовсесян
Boston Business School, МГИМО, РАНХиГС, преподаватель

Tetractys.online

АРТЕМ МОВСЕСЯН

23 апреля. DIGITAL АКАДЕМИЯ

10:00 АУДИТОРИЯ 2

Sputnik
Олег Ткачев
Генеральный директор, соучредитель

Sputnik

ОЛЕГ ТКАЧЕВ

22 апреля.  ТЕХНОЛОГИИ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ В ЦЕПОЧКАХ ПОСТАВОК. CASE STUDY. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕССИЯ КОМПАНИИ КРОК

13:15-14:45 зал КОМПАНИИ

TETRACTYS.ONLINE
Евгений Распопин
Преподаватель курса “Цифровая трансформация”

TETRACTYS.ONLINE

ЕВГЕНИЙ РАСПОПИН

23 апреля. DIGITAL АКАДЕМИЯ

10:00 АУДИТОРИЯ 2

ONE NETWORK RUSSIA
Светцов Николай
Директор по работе с клиентами

ONE NETWORK RUSSIA

НИКОЛАЙ СВЕТЦОВ

22 апреля Технологии планирования и оптимизации цепочек поставок, CASE STUDY

13:15 — 14:45 зал КОМПАНИИ

КАЛИТЕРО
Владимир Мишатин
Директор по продажам

КАЛИТЕРО

ВЛАДИМИР МИШАТИН

23 апреля. ИТ «Без галстуков», роль IT в цифровой трансформации бизнеса 

10:00 Зал СПЕЦПРОЕКТЫ

Координационный совет по логистике
Василий Демин
Заместитель директора

Координационный совет по логистике

ВАСИЛИЙ ДЕМИН

22 апреля. ТРАНСПОРТНАЯ И СКЛАДСКАЯ ЛОГИСТИКА

16:30–18:00  зал КОМПАНИИ

МГИМО
Андрей Игнатьев
член ISO/IEC, НТК 164/ИИ

МГИМО

АНДРЕЙ ИГНАТЬЕВ

23 апреля. DIGITAL АКАДЕМИЯ

10:00 АУДИТОРИЯ 2

SOFTLINE
Василий Демидов
менеджер практики HPE Greenlake

SOFTLINE

ВАСИЛИЙ ДЕМИДОВ

23 апреля. ИТ «Без галстуков», роль IT в цифровой трансформации бизнеса 

10:00 Зал СПЕЦПРОЕКТЫ

BLUMENKRAFT
Дмитрий Осин
СТО

BLUMENKRAFT

ДМИТРИЙ ОСИН

23 апреля.  «Дополненная реальность в ритейле»

11:00 зал ТЕХНОЛОГИИ

AntRobotics
Максим Антоненко
СЕО, доцент МФТИ

AntRobotics

МАКСИМ АНТОНЕНКО

22 апреля. ДОСТАВКА НА ПОСЛЕДНЕЙ МИЛЕ. ИНФРАСТРУКТУРА ГОРОДОВ

12:30–14:30 АУДИТОРИЯ 2

КБ имени Теслы
Параушкин Илья
Операционный директор

КБ имени Теслы

ПАРАУШКИН ИЛЬЯ

22 апреля. ДОСТАВКА НА ПОСЛЕДНЕЙ МИЛЕ. ИНФРАСТРУКТУРА ГОРОДОВ

12:30–14:30 АУДИТОРИЯ 2

монетка
Александр Шатин
Директор Департамента ИТ

монетка

АЛЕКСАНДР ШАТИН

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ»

10.00–18.00 зал ЛЮДИ

OCS Distribution
Анастасия Киндер
Заместитель директора департамента инновационных проектов

OCS Distribution

АНАСТАСИЯ КИНДЕР

22 апреля. HR TECH ФОРУМ, БЛОК «КЕЙСЫ»

14:30-18:00 зал ЛЮДИ

НИУ ВШЭ
Людмила Запорожцева
Профессор, куратор прикладных коммуникационных исследований

НИУ ВШЭ

ЛЮДМИЛА ЗАПОРОЖЦЕВА

23 апреля. MARTECH DAY. НЕЙРОМАРКЕТИНГ. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕССИЯ.

15:30-18:00 зал ЛИДЕРСТВО

GetBlogger
Александр Джафаров
Head of Content Marketing

GetBlogger

АЛЕКСАНДР ДЖАФАРОВ

23 апреля. MARTECH DAY. НЕЙРОМАРКЕТИНГ. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕССИЯ.

15:30-18:00 зал ЛИДЕРСТВО

Goodt
Максим Рябов
Генеральный директор

Goodt

МАКСИМ РЯБОВ

22 апреля.  HR TECH ФОРУМ, БЛОК «КЕЙСЫ»

14:30-18:00 зал ЛЮДИ

CISCO
Дмитрий Кислицын
Руководитель департамента

CISCO

ДМИТРИЙ КИСЛИЦИН

22 апреля. RETAIL TECH WEB. 1 ЧАСТЬ. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕКЦИЯ КОМПАНИИ Cisco. АНАТОМИЯ ОДНОЙ КИБЕРАТАКИ. В ФОКУСЕ – РИТЕЙЛ

10:00-12:00 online

Omnic
Анна Снитко
Head of Product Development

Omnic

АННА СНИТКО

22 апреля. RETAIL TECH WEB. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕКЦИЯ КОМПАНИИ Intel. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ В РОЗНИЦЕ

12:30-14:30 online

Genotek
Валерий Ильинский
Генеральный директор, член Европейского общества генетики человека (ESHG)

Genotek

ВАЛЕРИЙ ИЛЬИНСКИЙ

23 апреля. РИТЕЙЛ НАСТОЯЩЕГО. ФУДТЕХ И ЕДА БУДУЩЕГО

12:30–14:30 зал КОМПАНИИ

Novardis
Андрей Граф
Директор департамента управления клиентским опытом

Novardis

АНДРЕЙ ГРАФ

22 апреля. ТРАНСПОРТНАЯ И СКЛАДСКАЯ ЛОГИСТИКА

16:30–18:00  зал КОМПАНИИ

Антивор
Вячеслав Миленин
Директор по продажам

Антивор

ВЯЧЕСЛАВ МИЛЕНИН

22 апреля. RETAIL TECH WEB. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕКЦИЯ КОМПАНИИ Intel. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ В РОЗНИЦЕ.

12:30-14:30 online

SWIP
Анатолий Райхерт
CEO

SWIP

АНАТОЛИЙ РАЙХЕРТ

22 апреля. RETAIL TECH WEB. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕКЦИЯ КОМПАНИИ Intel. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ В РОЗНИЦЕ.

12:30-14:30 online

ГК Дикси
Кирилл Парфентьев
Руководитель управления развития ИС

ГК Дикси

КИРИЛЛ ПАРФЕНТЬЕВ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ». 2 спринт КАК ПЕРЕВЕСТИ БИЗНЕС В ОНЛАЙН? НОВЫЙ КАНАЛ ПРОДАЖ ЗА 2 НЕДЕЛИ

11:00-11:50 зал ЛЮДИ

Леруа Мерлен
Екатерина Иванова
Руководитель направления социально-экологической ответственности

Леруа Мерлен

ЕКАТЕРИНА ИВАНОВА

23 апреля. РИТЕЙЛ НАСТОЯЩЕГО. УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ

15:00-17:00 зал КОМПАНИИ

Wildberries
Сергей Бобрецов
CTO

Wildberries

СЕРГЕЙ БОБРЕЦОВ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ».4 СПРИНТ. ОБЛАЧНЫЙ РИТЕЙЛ И МИКРОСЕРВИСНАЯ АРХИТЕКТУРА.

13:00-13:50 зал ЛЮДИ

ООО «НИКАМЕД»
Михаил Павлов
Директор по информационным технологиям

ООО «НИКАМЕД»

МИХАИЛ ПАВЛОВ

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ». 8 СПРИНТ. КАК СНИЗИТЬ ИЗДЕРЖКИ НА IT-ИНФРАСТРУКТУРУ.

17:00-18:00 зал ЛЮДИ

Retail TECH
Исполнительный директор

Retail TECH

Ирина Ратина,

22 апреля,12:00-14:00

ЗАЛ ЛИДЕРСТВО ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ ЛИДЕРСТВО В ЦИФРОВУЮ ЭПОХУ

Связной
Сергей Есман
Старший вице-президент по информационным технологиям

Связной

СЕРГЕЙ ЕСМАН

23 апреля. СПРИНТ-СЕССИЯ «ИТ БЕЗ ГАЛСТУКОВ». 4 СПРИНТ. ОБЛАЧНЫЙ РИТЕЙЛ И МИКРОСЕРВИСНАЯ АРХИТЕКТУРА.

13:00-13:50 зал ЛЮДИ

Аскона
Владимир Корчагов, Вице-президент по розничному бизнесу

Аскона

Аскона

Секция: БИЗНЕС-КЕЙСЫ. РИТЕЙЛ НАСТОЯЩЕГО

09.30–18.00

Red Hall

ВкусВилл
Евгений Римский
Управляющий по качеству и закупкам 

ВкусВилл

ВкусВилл

Пленарное заседание 1го дня «Лидерство в цифровую эпоху»

2 апреля, 12:00–14:00

Digital Hall

Спортмастер
CIO

Спортмастер

Спортмастер

Секция: Китай: невероятные технологии. Обзор технологий ритейла и китайских стартапов

2 апреля, 09.30–11.45

Green Hall

День открытых технологий с 1С: опыт российского лидера в сегменте решений для бизнеса

2 апреля, 14:15–18:10

Green Hall

AliExpress Россия
Сергей Лебедев, Директор по связям с госорганами

AliExpress Россия

AliExpress Россия

Секция: Китай после короновируса. Как изменится ритейл?

2 апреля, 09.30–11.45

Green Hall

Магнит
Анна Боброва, Директор по персоналу

Магнит

Магнит

Секция: HR конференция. Технологии Human-4-Human

2 апреля, 11:15–18:00

Human Hall

Азбука Вкуса
Ренат Абдалов, Вице-президент по управлению цепями поставок

Азбука Вкуса

Азбука Вкуса

Retail Supply Chain&Logistics Summit. 1 часть. Demand-driven supply network: Alignment, Agility and Adaptability

3 апреля, 10:00 –11:30

Digital Hall

Х5 Retail Group
Сергей Добряков, Директор департамента инновационных продуктов

Х5 Retail Group

Х5 Retail Group

Секция: Время Big Data

2 апреля,  14.30–18.00

Зал Байкал

Тема выступления: «Как построить Big Data в корпорации»

Газпромбанк
Сергей Меднов, Первый Вице-Президент

Газпромбанк

Газпромбанк

Секция: Роль ИТ в цифровой трансформации бизнеса

3 апреля, 09:30–16:45

Green Hall

Лента
Директор по цифровому маркетингу

Лента

Лента

Секция: E-retail

3 апреля, 09.30–13.30

Human Hall

AliExpress Россия
Дмитрий Селихов, Директор по развитию бизнеса

AliExpress Россия

AliExpress Россия

Секция: E-Retail

3 апреля, 09.30–13.30

Human Hall

Лента
Директор по инновациям

Лента

Лента

Секция: Future store Магазин будущего

2 апреля, 09:30–11:30

Digital Hall

Азбука Вкуса
Вице-Президент по электронной коммерции

Азбука Вкуса

Азбука Вкуса

Секция: e-Retail: e-Grocery

03 апреля,  12.30–13.30

Human Hall

ГК АСНА
Директор по управлению розницей

ГК АСНА

Секция: Бизнес-кейсы. Ритейл настоящего

3 апреля, 09.30–18.00

Red Hall

Газпромбанк
Андрей Королев, Исполнительный Вице-Президент

Газпромбанк

Газпромбанк

Секция: Бизнес-кейсы. Ритейл настоящего

3 апреля, 09.30–18.00

Red Hall

Gloria Jeans
VP eCommerce

Gloria Jeans

Gloria Jeans

Секция: E-retail: E-fashion

3 апреля, 11.00–12.15

Human Hall

Газпромбанк
Дмитрий Назипов, Первый Вице-Президент

Газпромбанк

Газпромбанк

Секция: Как трансформируются гиганты: обмен опытом с промышленностью и банками

3 апреля, 15:15–17:30

Human Hall

The Untitled ventures
Игорь Лутц, Управляющий партнер

The Untitled ventures

The Untitled ventures

Zebra Technologies
Андрей Пинькевич, Директор по продажам

Zebra Technologies

Zebra Technologies

Секция: Future store Магазин будущего

Модератор

2 апреля, 09:30–11:30

Digital Hall

Hoff
Директор по электронной коммерции

Hoff

Hoff

Секция: E-Retail

03 апреля,  09.30–13.30

Human Hall

Baltika Breweries (Carlsberg Group)
Иван Канаев, Head of Customer Service Managment & Development Department

Baltika Breweries (Carlsberg Group)

Baltika Breweries (Carlsberg Group)

Retail Supply Chain&Logistics Summit. 1 часть. Demand-driven supply network: Alignment, Agility and Adaptability

3 апреля, 10:00 –11:30

Digital Hall

ШефМаркет
Директор по маркетингу

ШефМаркет

ШефМаркет

Секция: E-Retail

03 апреля,  09.30–13.30

Human Hall

Леруа Мерлен
Директор онлайн-бизнеса

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен

Секция: E-retail: Экспертная Дискуссия «Ecom, маркетплейс, платформа: Битва в разгаре»

3 апреля, 09.30–10.45

HumanHall

Утконос ОНЛАЙН
Chief Data Officer

Утконос ОНЛАЙН

Утконос ОНЛАЙН

Секция: Bремя Big Data

2 апреля, 14:30–18:00

Зал Байкал

РОЛЬФ
Директор по маркетингу

РОЛЬФ

РОЛЬФ

Секция: Customer experience и технологии клиентской лояльности. Данные, мобильность, CRM

2 апреля, 09.30-18.00

Red  Hall 

М.Видео-Эльдорадо
Руководитель департамента электронной коммерции

М.Видео-Эльдорадо

М.Видео-Эльдорадо

E-RETAIL

3 апреля, 09.30–13.30

Human Hall

Газпромбанк
Юрий Гудкин, Вице-Президент — начальник Департамента процессинга и платежных технологий

Газпромбанк

Газпромбанк

Секция: Тренды технологий: AI, machine learning, машинное зрение, IoT, дополненная и виртуальная реальность в кейсах

2 апреля, 14:30–18:00

Digital Hall

М.Видео-Эльдорадо
Руководитель департамента по клиентскому сервису, М.Видео

М.Видео-Эльдорадо

М.Видео-Эльдорадо

Секция: Customer experience и технологии клиентской лояльности. Данные, мобильность, CRM

2 апреля, 09.30-18.00

Red  Hall 

Gloria Jeans
Старший Вице-президент по ИТ

Gloria Jeans

Gloria Jeans

Секция: Бизнес в режиме реального времени. Человек+Машина. Программные роботы

3 апреля, 13:45–15:00

Human Hall

Novardis
Александр Низник, Основатель и CEO

Leroy Merlin
Руководитель направления по работе с большими данными

Leroy Merlin

Leroy Merlin

Секция: Bремя Big Data

2 апреля, 14:30–18:00

Зал Байкал

Утконос ОНЛАЙН
Директор по маркетингу и клиентскому сервису

Утконос ОНЛАЙН

Утконос ОНЛАЙН

Секция: e-Retail: e-Grocery

03 апреля, 09.30–13.30

Human Hall

Перекресток
Директор по информационным технологиям и стратегическим проектам

Перекресток

Перекресток

Секция: Future store Магазин будущего

2 апреля, 09:30–11:30

Digital Hall

М.Видео-Эльдорадо
Руководитель департамента программ лояльности и CRM Эльдорадо

М.Видео-Эльдорадо

М.Видео-Эльдорадо

Секция: Customer experience и технологии клиентской лояльности. Данные, мобильность, CRM

2 апреля, 09.30-18.00

Red Hall

Газпромбанк
Алексей Мартьянов, Вице-Президент — начальник Департамента CRM и развития цифровых каналов продаж

Газпромбанк

Газпромбанк

Секция: Bремя Big Data

2 апреля, 14:30–18:00

Зал Байкал

Столото
Роман Роменский, Директор по продажам

Столото

Столото

Секция: Future store Магазин будущего

2 апреля, 09.30-11.30

Digital Hall

Секция: Бизнес-кейсы. Ритейл настоящего

3 апреля, 09.30–18.00

Red Hall

Утконос ОНЛАЙН
CIO

Утконос ОНЛАЙН

Утконос ОНЛАЙН

Секция: Роль ИТ в цифровой трансформации бизнеса

3 апреля, 09:30–16:45

Green Hall

Л`Этуаль
Директор по технологиям

Л`Этуаль

Л`Этуаль

Секция: Роль ИТ в цифровой трансформации бизнеса: ИТ практика

Модератор

3 апреля, 09:30–16:45

Green Hall

Adidas
Senior Director IT CIS

Adidas

Adidas

Секция: РОЛЬ ИТ В ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА (Спикер)

3 апреля, 09:30–12:15

Green Hall

Связной
Вице-президент по информационным технологиям

Связной

Связной

Секция: Роль ИТ в цифровой трансформации бизнеса

3 апреля, 12:30–15:00

Green Hall

Группа Черкизово
CIO

Группа Черкизово

Группа Черкизово

Секция: Тренды технологий: AI, machine learning, машинное зрение, IoT, дополненная и виртуальная реальность в кейсах

2 апреля, 14:30–18:00

Digital Hall

Decathlon
Директор по информационным технологиям

Decathlon

Decathlon

Секция: РОЛЬ ИТ В ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА

3 апреля, 09.30–16.45

Green Hall

Улыбка Радуги
IT Директор

Улыбка Радуги

Улыбка Радуги

Секция: Роль ИТ в цифровой трансформации бизнеса: ИТ практика

3 апреля, 09.30-16.45

Green Hall

Ив Роше Восток
Директор по ИТ

Ив Роше Восток

Ив Роше Восток

Секция: РОЛЬ ИТ В ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА 

3 апреля, 09:30–12:15

Green Hall

СТД «Петрович»
Директор по информационным технологиям

СТД «Петрович»

СТД «Петрович»

Секция: Роль ИТ в цифровой трансформации бизнеса

3 апреля, 09:30–16:45

Green Hall

Адамас
Директор департамента технологического развития

Адамас

Адамас

Секция: Тренды технологий: AI, machine learning, машинное зрение, IoT, дополненная и виртуальная реальность в кейсах

2 апреля, 14:30–18:00

Digital Hall

OBI
Начальник отдела информационных технологий

OBI

OBI

Секция: РОЛЬ ИТ В ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА 

3 апреля, 12:30–15:00

Green Hall

Metro Cash&Carry
Head of Information Services Division

Metro Cash&Carry

Metro Cash&Carry

Секция: РОЛЬ ИТ В ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА 

3 апреля, 09:30–12:15

Green Hall

Магнит
Директор по информационным технологиям и защите информации

Магнит

Магнит

Секция: РОЛЬ ИТ В ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА 

3 апреля, 09:30–12:15

Green Hall

Азбука Вкуса
Вице-президент по информационным технологиям

Азбука Вкуса

Азбука Вкуса

Секция: РОЛЬ ИТ В ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА

3 апреля, 09:30–16:45

Green Hall

X5 Retail Group
Директор департамента по сопровождению цифровых и информационных проектов

X5 Retail Group

X5 Retail Group

Директор департамента по сопровождению цифровых и информационных проектов

Лента
Руководитель проектного офиса

Лента

Лента

Секция: Bремя Big Data

2 апреля, 14:30–18:00

Зал Байкал

Бенеттон Руссия
E-commerce директор

Бенеттон Руссия

Бенеттон Руссия

Секция: e-Retail: e-Fashion

3 апреля, 11.00–12.15

Human Hall

Снежная Королева
Алексей Ермаков, Директор по логистике

Снежная Королева

Снежная Королева

Retail Supply Chain&Logistics Summit. 4 часть. eCom-логистика — битва за скорость

3 апреля, 16:30– 18:00

Digital Hall

Auchan Retail Russia
CIO

Auchan Retail Russia

Auchan Retail Russia

Секция: Роль ИТ в цифровой трансформации бизнеса: ИТ практика

3 апреля, 12:30–15:00

Green Hall

ГК Альфастрахование
Директор по информационным технологиям

ГК Альфастрахование

ГК Альфастрахование

Секция: Бизнес в режиме реального времени. Человек+Машина. Программные роботы

3 апреля, 13:45–15:00

Human Hall

Gloria Jeans
Директор по ИТ омниканальности

Gloria Jeans

Gloria Jeans

Секция: Customer experience и технологии клиентской лояльности. Данные, мобильность, CRM

2 апреля, 09.30-18.00

Red  Hall 

ЦУМ
Директор по работе с клиентами

ЦУМ

ЦУМ

Секция: E-retail

3 апреля, 09.30–13.30

Human Hall

Газпромбанк
Виктор Яковлев, Вице-Президент — начальник Департамента цифровых технологий

Газпромбанк

Газпромбанк

Секция: Роль ИТ в цифровой трансформации бизнеса

3 апреля, 09:30–16:45

Green Hall

Фаберлик
Руководитель отдела автоматизации взаимоотношений с клиентами

Фаберлик

Фаберлик

Секция: Customer experience и технологии клиентской лояльности. Данные, мобильность, CRM

2 апреля, 09.30-18.00

Red  Hall 

Tele2
Руководитель службы исследования больших данных

Tele2

Tele2

Секция: Bремя Big Data

2 апреля, 14:30–18:00

Зал Байкал

Х5 Retail Group
Кирилл Бушмакин, Руководитель продукта

Х5 Retail Group

Х5 Retail Group

Секция: Время Big Data

2 апреля,  14.30–18.00

Зал Байкал

Тема выступления: «Опыт создания системы планирования ассортимента на основе больших данных»

РОЛЬФ
Ольга Балицкая, Директор по персоналу

РОЛЬФ

РОЛЬФ

Секция: HR Конференция. Технологии Human-4-Human

2 апреля,  11.15–18.00

Human Hall

Магнит
Руководитель направления исследования перспективных технологий

Магнит

Магнит

Digital Академия Мастер-класс «Современный магазин»

2 апреля, 10.00–14.00

Зал Байкал

Tele2
Старший менеджер по внедрению продуктов больших данных

Tele2

Tele2

Секция: Bремя Big Data

2 апреля, 14:30–18:00

Зал Байкал

Zenden
Операционный Директор Розничной Сети

Zenden

Zenden

Секция: Бизнес-кейсы. Процессы и оптимизация

3 апреля, 09:30-15.15

Red Hall

Severstal Digital
Игорь Бардинцев, CEO, Severstal Digital

Severstal Digital

Секция: Как трансформируются гиганты: обмен опытом с промышленностью и банками

3 апреля, 15:15–16:45

Human Hall

Лента
Заместитель директора по ИТ

Лента

Лента

Секция: Bремя Big Data

2 апреля, 14:30–18:00

Зал Байкал

Inventive Retail Group
Александр Баранов, Руководитель отдела Enterprise Mobility

Inventive Retail Group

Inventive Retail Group

Секция: Тренды технологий: AI, machine learning, машинное зрение, IoT, дополненная и виртуальная реальность в кейсах

2 апреля, 14:30–18:00

Digital Hall

Leroy Merlin
CDO (Chief Data Officer)

Leroy Merlin

Leroy Merlin

Секция: Bремя Big Data

2 апреля, 14:30–18:00

Зал Байкал

Leroy Merlin
Руководитель проектов

Leroy Merlin

Leroy Merlin

Digital Академия Мастер-класс «Современный магазин»

2 апреля, 10.00–14.00

Зал Байкал 

Перекресток
Руководитель целевого маркетинга и программы лояльности

Перекресток

Перекресток

Секция: Customer Exepirience и Технологии клиентской лояльности. Данные, мобильность, CRM

2 апреля,  09.30–18.00

Red  Hall

АШАН Ритейл Россия
Директор по цифровым технологиям

АШАН Ритейл Россия

АШАН Ритейл Россия

Секция: Тренды технологий: AI, machine learning, машинное зрение, IoT, дополненная и виртуальная реальность в кейсах

2 апреля, 14:30–18:00

Digital Hall

Кораблик
Директор по информационным технологиям

Кораблик

Кораблик

Секция: Роль ИТ в цифровой трансформации бизнеса

3 апреля, 09:30–16:45

Green Hall

Газпромбанк
Владимир Начев

Газпромбанк

Газпромбанк

Специальная сессия Газпромбанка

2 апреля, 14:30–18:00

Зал А

Фаберлик
Директор по информационным технологиям

Фаберлик

Фаберлик

Секция: Customer experience и технологии клиентской лояльности. Данные, мобильность, CRM

2 апреля, 09.30-18.00

Red  Hall 

IKEA
Кристина Чабанюк, Project Leader

IKEA

IKEA

Секция: HR конференция. Технологии Human-4-Human

2 апреля, 11:15–18:00

Human Hall

Подружка
Илья Кузьмин, Head of Logistics

Подружка

Подружка

Retail Supply Chain&Logistics Summit. 3 часть. Часть: Логистика 4.0 — цифровая реальность логистики и SCM

3 апреля, 14:30– 16:00

Digital Hall

Leroy Merlin
Ольга Дубровская, Руководитель мобильных проектов

Leroy Merlin

Leroy Merlin

Секция: Тренды технологий: AI, machine learning, машинное зрение, IoT, дополненная и виртуальная реальность в кейсах

2 апреля, 14:30–18:00

Digital Hall

Selgros Cash&Carry
Директор по маркетингу

Selgros Cash&Carry

Selgros Cash&Carry

Секция: Бизнес-кейсы. Ритейл настоящего: Дизайн и Digital 

3 апреля, 15.30–17.45

Red Hall

Х5 Retail Group
Руководитель управления инноваций, Директор по стратегии

Х5 Retail Group

Х5 Retail Group

Секция: Startup nation: будущее, которое уже здесь

2 апреля, 13:00–14:00

Red Hall

 НАДТ
Александр Иванов, Президент Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли

 НАДТ

НАДТ

Секция: E-retail

Модератор

3 апреля, 09.30–13.30

Human Hall

Х5 Retail Group
Дмитрий Прусов, Директор департамента продаж продуктов больших данных

Х5 Retail Group

Х5 Retail Group

Секция: Время Big Data

2 апреля,  14.30–18.00

Зал Байкал

Тема выступления: «Возможности Big Data инструментов ритейлера для покупательской аналитики»

DigiSky Group
Владимир Козлов, Генеральный директор

DigiSky Group

DigiSky Group

Digital Академия Мастер-класс «современный магазин»

2 апреля, 10.00–14.00

Зал Байкал 

Accenture Россия
Антон Меркулов, Руководитель Направления «Продвинутая аналитика в ритейле»

Accenture Россия

Accenture Россия

DIGITAL АКАДЕМИЯ СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕССИЯ КОМПАНИИ ACCENTURE

3 апреля, 10.00–13.00

Зал В

Калитеро
Инна Волынец, Исполнительный директор

Калитеро

Калитеро

Секция: РОЛЬ ИТ В ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА 

3 апреля, 15:15–16:45

Green Hall

Arenadata
Михаил Гавриков

Arenadata

Arenadata

Секция: Время Big Data

2 апреля,  14.30–18.00

Зал Байкал

Крок
Егор Осипов, Руководитель направления Big Data

Крок

Крок

Секция: Bремя Big Data

2 апреля, 14:30–18:00

Зал Байкал

Группа Компаний Русагро
Павел Дрейгер, Руководитель управления ИТ

Группа Компаний Русагро

Группа Компаний Русагро

Секция: Как трансформируются гиганты: Обмен опытом с промышленностью и банками

3 апреля, 15:15–17:30

Human Hall

Кошелёк
Анна Никандрова, Руководитель направления Retail & FMCG

Кошелёк

Кошелёк

Секция: Customer experience и технологии клиентской лояльности. Данные, мобильность, CRM

2 апреля, 09.30-18.00

Red  Hall 

Sarafan.tech
Исполнительный директор 

Sarafan.tech

Sarafan.tech

Softline Digital
Николай Князев, Архитектор Цифровой лаборатории

Softline Digital

Softline Digital

Секция: Бизнес-Кейсы. Ритейл Настоящего

03 апреля,  09.30–18.00

Red Hall

FastForward
Алеся Глущук, Управляющий партнер

FastForward

FastForward

Секция: Как ритейлеру изучить опыт мировых розничных и ит компаний для развития и обновления бизнеса

2 апреля, 10.00–11.45

Зал А

Московская Биржа
Виктор Ловчиков, Управляющий Директор

Московская Биржа

Московская Биржа

Секция: Как трансформируются гиганты: Обмен опытом с промышленностью и банками

3 апреля,  15.15–17.30

Human  Hall

Verme
Ирина Кондратова, CPO

Verme

Verme

Секция: HR конференция. Технологии Human-4-Human. Специальная секция компании Verme

Модератор

2 апреля, 11:15–18:00

Human Hall

Промобот
Алексей Южаков, Основатель, Председатель Совета Директоров

Промобот

Промобот

Секция: РОЛЬ ИТ В ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА

3 апреля, 09:30–16:45

Green Hall

Accenture
 Максим Ирисов, Директор Направления «Розничная Торговля»

Accenture

Accenture

Специальная сессия компании Accenture: «ai.RETAIL: ВРЕМЯ ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ»

2 апреля, 10:00–13:00

Зал B

Азбука Вкуса
Елена Лебедева, Руководитель направления развития форматов магазинов

Азбука Вкуса

Азбука Вкуса

Секция: DIGITAL АКАДЕМИЯ МАСТЕР-КЛАСС «СОВРЕМЕННЫЙ МАГАЗИН»

2 апреля, 10.00–14.00

Зал Байкал

Баланс Вкуса
Светлана Бычкова, Партнер, Директор по развитию бизнеса

Баланс Вкуса

Баланс Вкуса

Секция: e-Retail: e-Grocery

03 апреля, 09.30–13.30

Human Hall

Ivideon
Заур Абуталимов, Директор по продуктам

Ivideon

Ivideon

Секция: Бизнес-Кейсы. Ритейл настоящего: Процессы и оптимизация 

3 апреля, 12.30-15.15

Red Hall

Arena Space
Антон Карамзин

Билайн
Евгений Коробов, Директор по развитию нового бизнеса

Билайн

Билайн

Секция: Роль ИТ в цифровой трансформации бизнеса: ИТ практика

3 апреля, 12:30–15:00

Green Hall

ICL Services
Ленар Рахматуллин, Руководитель направления Service Desk

ICL Services

ICL Services

Секция: Роль ИТ в цифровой трансформации бизнеса

3 апреля, 09:30–16:45

Green Hall

Яндекс.Маркет
Алексей Шевенков, Технический Директор

Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет

Секция: Роль ИТ в цифровой трансформации бизнеса

3 апреля, 09:30–16:45

Green Hall

SAP CIS
Сергей Матвеев, Руководитель направления SAP Customer Experience

SAP CIS

SAP CIS

Экспертная дискуссия «Ecom, маркетплейс, платформа: битва в разгаре»

3 апреля, 09.30–10:45

Human Hall

Crystal Service Integration
Алексей Анкудинов, Директор по продукту Set Retail

Crystal Service Integration

Crystal Service Integration

Секция: РОЛЬ ИТ В ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА

3 апреля, 09:30–17:15

Green Hall

InfoVizion
Олег Костерин, Директор компании 

InfoVizion

InfoVizion

Секция: Бизнес в режиме реального времени. Человек+Машина. Программные роботы

3 апреля, 13:45–15:00

Human Hall

Prof. Dr.-Ing. Frank D. Wende
Финуниверситет, декан факультета Логистики, МАДИ, завкафедрой «Логистика», ТМК, член совета директоров, независимый директор

Prof. Dr.-Ing. Frank D. Wende

Финуниверситет, декан факультета Логистики, МАДИ, завкафедрой «Логистика», ТМК, член совета директоров, независимый директор

Retail Supply Chain&Logistics Summit. 2 часть. Стратегия розничной торговли 2025: логистика и SCM

3 апреля, 12:00– 14:00

Digital Hall

PredTech
Федор Крупянский, CEO

PredTech

PredTech

Секция: Customer experience и технологии клиентской лояльности. Данные, мобильность, CRM

Тема: «Использование lifestyle сегментации в целевом маркетинге ТС Перекресток»

2 апреля, 09.30-18.00

Red  Hall 

Atlas Biomed Group
Сергей Мусиенко, СЕО и фаундер 

Welltory.com
Павел Правдин

Welltory.com

Welltory.com

Газпром Вниигаз
Вячеслав Есипович, Заместитель Начальника Центра Исследований и Внедрения Цифровых Технологий

Газпром Вниигаз

Газпром Вниигаз

Секция: Как трансформируются гиганты: Обмен опытом с промышленностью и банками

3 апреля, 15:15–16:45

Human Hall

Watcom Shop Mechanic
Дмитрий Неткач, Управляющий партнер

Watcom Shop Mechanic

Watcom Shop Mechanic

Digital Академия. Мастер-класс «современный магазин»

2 апреля, 10.00–14.00

Зал Байкал

FM LOGISTIC VOSTOK
IT, Process & Innovations Director
Data Protection Officer

FM LOGISTIC VOSTOK

FM LOGISTIC VOSTOK

Секция: Роль ИТ в цифровой трансформации бизнеса

3 апреля, 09:30–16:45

Green Hall

Atlas Biomed Group
Андрей Перфильев

М.Видео-Эльдорадо
Андрей Стацевич, HR-проекты

М.Видео-Эльдорадо

М.Видео-Эльдорадо

Секция: HR конференция. Технологии Human-4-Human

2 апреля, 11:15–18:00

Human Hall

Яндекс.Маркет
Татьяна Умряева, Директор сервиса

Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет

Секция: E-Retail

03 апреля,  09.30–13.30

Human Hall

Retail.ru
Руководитель проекта

Retail.ru

Retail.ru

Секция: Бизнес-кейсы. Ритейл настоящего

3 апреля, 09.30–18.00

Red Hall

Наталья Константинова
Куратор/консультант национального проекта по повышению производительности труда

Наталья Константинова

Секция: HR КОНФЕРЕНЦИЯ. ТЕХНОЛОГИИ HUMAN-4-HUMAN

2 апреля, 11:15–18:00

Human Hall

Scallium
Андрей Павленко, SEO

Scallium

Scallium

Секция: E-retail

3 апреля, 09.30–13.30

HumanHall

Билайн
Направление корпоративной социальной ответственности и социальных проектов 

Билайн

Билайн

Секция: Customer experience и технологии клиентской лояльности. Данные, мобильность, CRM

2 апреля, 09.30-18.00

Red  Hall

Имреди
Пётр Борисов, Генеральный директор

Имреди

Имреди

Секция: Бизнес-кейсы. Ритейл настоящего: Процессы и оптимизация

3 апреля, 12.30–15.15

Red Hall

Mail.ru
Татьяна Вавилова, Директор по работе с B2B клиентами

Mail.ru

Секция: Интернет вещей и Цифровые двойники

3 апреля, 10.00–13.30

Зал А

i-Digital
Антон Баранов, CEO

i-Digital

i-Digital

Секция: Customer experience и технологии клиентской лояльности. Данные, мобильность, CRM

2 апреля, 09.30-18.00

Red Hall

Зорька и Милка
Константин Пинигин, Основатель

Зорька и Милка

Зорька и Милка

Секция: Бизнес-кейсы. Процессы и оптимизация

3 апреля, 09:30-18.00

Red Hall

Markswebb
Тимофей Барсов, Директор по исследованиям и консалтингу

Markswebb

Markswebb

Секция: Customer experience и технологии клиентской лояльности. Данные, мобильность, CRM

2 апреля, 16.00-18:00

Red  Hall 

EVERLAND
Елена Мартынова, Соучредитель, Директор по развитию

EVERLAND

EVERLAND

Секция: Customer experience и технологии клиентской лояльности. Данные, мобильность, CRM

2 апреля, 09.30-18.00

Red  Hall 

LEDBOX Lighting Experts
Глеб Щербаков, Генеральный директор

LEDBOX Lighting Experts

LEDBOX Lighting Experts

Секция: Бизнес-кейсы. Ритейл настоящего

3 апреля, 09.30–18.00

Red Hall

ГК InfoWatch
Мария Воронова, Директор по консалтингу 

ГК InfoWatch

ГК InfoWatch

Секция: DIGITAL АКАДЕМИЯ. КУРС «ЛИЧНАЯ И КОРПОРАТИВНАЯ ЦИФРОВАЯ ГИГИЕНА»

10.00–13.30

Зал В

TealDANCE.com
Иван Соловьёв

TealDANCE.com

TealDANCE.com

Секция: Китай после короновируса. Как изменится ритейл?

2 апреля, 09.30–11.45

Green Hall

Singularity
Евгений Кузнецов, Ambassador

Спутник
Олег Ткачев, Генеральный директор

Спутник

Спутник

Секция: Бизнес-кейсы. Процессы и оптимизация

3 апреля, 12:30-15.15

 Red Hall

Shopping Centers Russia
Надежда Филина, Основатель

Shopping Centers Russia

Shopping Centers Russia

Секция: Digital&Marketing summit в коммерческой недвижимости

2-3 апреля, 09.30-18.00

Blue Hall

Kaner Incorporation
Марк Канер, Основатель и Генеральный Директор

Kaner Incorporation

Kaner Incorporation

Секция: Startup nation: будущее, которое уже здесь

2 апреля, 13:00–14:00

Red Hall

HRDome
Анастасия Хрисанфова, Основатель 

HRDome

HRDome

HR конференция. Технологии Human-4-Human

2 апреля, 11:00–18:00

Human Hall

Mountain Ridge
Роман Мазур, CEO

Mountain Ridge

Секция: ТЕХНОЛОГИИ HUMAN-4-HUMAN 

2 апреля, 11:15–18:00

Human Hall

Retail TECH
Ирина Ратина, Исполнительный директор

Retail TECH

Retail TECH

Секция: Роль ИТ в цифровой трансформации бизнеса

3 апреля, 09:30–16:45

Green Hall

Digital Академия
Ольга Сигаль, Партнер по направлению «Промышленность»

Digital Академия

Digital Академия

Секция: STARTUP NATION: БУДУЩЕЕ, КОТОРОЕ УЖЕ ЗДЕСЬ

2 апреля, 13:00–14:00

Green Hall

DIGITAL АКАДЕМИЯ КУРС «ЛИЧНАЯ И КОРПОРАТИВНАЯ ЦИФРОВАЯ ГИГИЕНА»

3 апреля, 10.00-13.30

Зал B

КАК ТРАНСФОРМИРУЮТСЯ ГИГАНТЫ: ОБМЕН ОПЫТОМ С ПРОМЫШЛЕННОСТЬЮ И БАНКАМИ

3 апреля, 15:15–17:30

Human Hall

ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ И ЦИФРОВЫЕ ДВОЙНИКИ

3 апреля, 10.00–13.30

Зал А

Retail TECH
Игорь Прохин, Советник по технологиям логистики

Retail TECH

Retail TECH

Секция: Retail Supply Chain&Logistics Summit

3 апреля, 10.00–18.00

Digital Hall

Digital Академия и университет ИТМО
Дмитрий Борисов, приглашенный тренер 

Digital Академия и университет ИТМО

Дмитрий Борисов, приглашенный тренер

Магнит
Людмила Подъяпольская

Директор Департамента CRM, лояльности и клиентской аналитики

Магнит

Магнит

Секция: Ключевые тренды и инсайты Customer journey map

24 сентября, 10:00–12:00

Азбука вкуса
Дмитрий Лебедев

Вице-президент по электронной коммерции

Азбука вкуса

Азбука вкуса

Секция: Клиентский опыт в digital бизнесе

25 сентября, 12.30-14.30

Азбука вкуса
Максим Демидов

Директор по развитию клиентского опыта

Азбука вкуса

Азбука вкуса

Секция: Ключевые тренды и инсайты Customer Journey Map

24 сентября, 12.30-14.30

ЛЕНТА
Ольга Караева

Директор по инновациям

ЛЕНТА
Сергей Коротков

Директор по цифровым инновациям и IT

ЛЕНТА

ЛЕНТА

Секция: Future StoreМагазин Будущего

24 сентября, 10:00–12:00

ЛЕНТА
Денис Коровин

IT бизнес- партнёр

ЛЕНТА

ЛЕНТА

Секция: Клиентский опыт в digital бизнесе

25 сентября, 12.30-14.30

ЛЕНТА
Павел Мягких

Big Data& Advanced Analytics Director

ЛЕНТА

ЛЕНТА

Секция: Время Big Data

25 сентября, 10:00–12:00

Источник

До весны 2022 года на российской территории можно было встретить огромное множество различных самых разных брендов, продающих свою продукцию напрямую. Но с целью поддержки антироссийских санкций, в том числе под давлением правительств «недружественных стран», свыше тысячи иностранных компаний ушли с российского рынка, поэтому теперь купить их продукцию в стране невозможно, либо возможно по куда более высокой цене вследствие того, что она ввозятся третьими лицами. Уходить с российского рынка сеть крупнейших строительных магазинов «Леруа Мерлен» не планировала, но все неожиданно изменилось весной 2023 года, когда бренд объявил о намерении полностью покинуть Россию. Это случится уже совсем скоро.

Французская компания Leroy Merlin объявила о том, что в ближайшее время она продаст весь свой бизнес в России. К слову, российский рынок является вторым по степени важности для компании, то есть уйдя из страны она тем самым нанесет по себе огромный финансовый удар, лишив себя огромных доходов. Новыми владельцами бизнеса компании станет ее нынешнее руководство. Из-за грядущего ухода с российского рынка открытие новых торговых точек остановлено, но при этом все имеющиеся в настоящее время продолжат и дальше работать в полной мере, то есть россияне по-прежнему смогут такие посещать и покупать себе какие-либо товары, делая это максимально легко и просто. Также продолжит работать онлайн-магазина, в рамках которого покупатели смогут приобретать товары с доставкой на дом или в другое необходимое место.

Однако все россияне должны понимать, что Leroy Merlin не просто так уходит из России. После того как бренд официально уйдет с российского рынка, все названия, вывески и эмблемы «Леруа Мерлен» придется ликвидировать и демонтировать. Проще говоря, в будущем данная сеть строительных магазинов будет работать уже под каким-то другим названием, поэтому прежнее прекратит существование в юридическом плане. Пускай сами магазины и не закроются, а никто из сотрудников не потеряет рабочее место, но наименование бренда изменится и, вероятно, изменятся какие-то правила. Если сейчас российское подразделение компании Leroy Merlin придерживается правил, которые были придуманы во Франции, то новые владельцы смогут корректировать такие по своему усмотрению, например отказавшись от принципа возврата в течение 365 дней.

Все российское подразделение Leroy Merlin уже совсем скоро станет полностью автономным и независимым. Проще говоря, никакого отношения к французской компании иметь оно более уже не будет. Если вдруг возникнут какие-то проблемы, например из-за убытков, компания не сможет запросить помощь от головной компании. Все эти вопросы, в том числе с финансированием, российской компании придется решать в полной мере самостоятельно, не рассчитывая даже и близко на то, что ей кто-то как-то поможет. Остается верить и надеяться на то, что ассортимент доступных для покупки товаров в магазинах «Леруа Мерлен» не изменится, а цены не вырастут. Во многом это будет зависеть от той бизнес-модели, которой захочет придерживаться новое руководство компании.

Ранее сообщалось о том, что компания «Леруа Мерлен» сделала важное заявление для всех, кто покупаю стройматериалы и инструменты.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

Источник

Санкт-Петербург — город с уникальной атмосферой. Его жители отличаются утонченным вкусом и особым взглядом на жизнь. Бесспорно, чтобы стать ближе к петербуржцам, нужно говорить на их языке.

Команда агентства разработала коммуникационную стратегию и креативную концепцию в поддержку открытия семи новых магазинов DIY-ритейлера.

Ольга Широкова, менеджер по маркетингу «Леруа Мерлен»:

Просто открыть семь гипермаркетов — это лишь начало пути. Самое главное — завоевать любовь петербуржцев, дать им ровно тот уровень сервиса и ассортимента товаров, который они ожидают. Благодаря появлению на карте города семи новых адресов «Леруа Мерлен» мы станем ближе физически, но наша задача — стать ближе на эмоциональном уровне. При помощи коллег из BBDO Moscow была разработана креативная концепция, как признание в любви многоликому городу и его жителям.

Пожалуй, Санкт-Петербург — единственный город, который на протяжении всей истории носил так много имён: Петроград, Ленинград, Северная Пальмира, культурная столица, Питер — все они отражают разные времена и эпохи.

Татьяна Тютюнник, руководитель творческой группы BBDO Moscow:

Взяв за основу этот факт, мы продемонстрировали, насколько «Леруа Мерлен» вписывается в жизнь города со множеством лиц и имен. Ведь каждое имя — это определенный образ жизни, определенная «среда обитания». А всё нужное для любой среды обитания легко найдется в магазинах «Леруа Мерлен».

Северная столица и ее жители стали главными героями кампании со слоганом: «Городу, у которого много имен, посвящается…». В ролике получилось воссоздать атмосферу Петербурга, Петрограда, Ленинграда, Питера и даже Северной Пальмиры, используя лишь товары из «Леруа Мерлен».

Главные герои видео — жители города разных эпох — находят всё для ремонта и декора на свой вкус и по низкой цене: от хрустальной люстры и пролетарского молота до современной кухонной системы.

Новая интегрированная кампания уже появилась на ТВ и в digital-каналах, а также на радио, в наружной рекламе и в общественном транспорте. Ею будет сопровождаться открытие семи новых магазинов в Санкт-Петербурге.

Состав творческой группы:

Леруа Мерлен (клиент):

Наталья Косюг — руководитель направления маркетинговых коммуникаций и медиамикса
Ольга Широкова — менеджер по маркетингу

BBDO Moscow (агентство)
Bazelevs (продакшн)

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Леруа мерлен директор контакты
  • Леруа мерлен директор зарплата
  • Леруа мерлен диод
  • Леруа мерлен димитровград адрес
  • Леруа мерлен дизайны спален