Леруа мерлен годовая доверенность

Сегодня деятельность многих организаций связана с товарооборотом. И его получение можно назвать одним из главных этапов. Нередко можно столкнуться с ситуацией, когда по каким-либо причинам нет возможности лично заниматься получением товара. В таких ситуациях эту обязанность можно возложить на другого человека.

Однако нужно понимать, доверенное лицо должно представить поставщику официальные доказательства того, что он действует с разрешения доверителя. В качестве такого доказательства часто используется соответствующая Доверенность. Для поставщика данный документ и станет основанием для выдачи товара.

Форма доверенности на получение товара

Сегодня разрешается оформлять такую доверенность в свободной форме. Для этого даже можно не использовать бланк, а подойдет лист бумаги. Некоторые компании для этих целей разрабатывают и утверждают специальные бланки. Однако наиболее часто данный документ оформляется по форме М-2. Это понятный бланк, с заполнением которого не должно возникнуть никаких сложностей. Как правило, его используют организации, когда возникает необходимость выписать доверенность своему сотруднику. Нотариально заверять доверенность нет необходимости, хотя это и не запрещено законом. Если доверитель хочет, может обратиться к нотариусу.

(Видео: “Доверенность на получение товара”)

Также в некоторых ситуациях применяется форма М-2а. Как правило, данный бланк используется в том случае, когда поверенный регулярно получает товар. Нередко он делает это на договорной основе.

Как оформить

Как правило, частные предприниматели самостоятельно занимаются заполнением доверительного акта. В больших компаниях, в штате которых имеются юристы, эта работа возлагается на них. В этом случае доверенность составляется от имени руководителя фирмы. После заполнения документа он подается управленцу для подписи. Решение о необходимости печати на доверенности принимает директор фирмы. Так как организация имеет право вести свою деятельность без печатей и штампов, то и в документах они необязательны.

Инструкция по заполнению доверенности на получение товара

Чтобы составить документ без ошибок, следует придерживаться следующих рекомендаций:

1. Начальная часть документа должна содержать его название. Здесь необходимо коротко, но достаточно емко изложить суть доверенности, а именно “на получение товара”.
2. Если доверителем является физическое лицо, о нем указывается полная информация. В той ситуации, когда доверенность выписывает организация, указываются ИНН, ОГРН, фактический адрес.
3. В случае с компанией, нужно указать ФИО сотрудника, который выдает данную доверенность. Как правило, это директор фирмы или его заместитель.
4. Необходимо упомянуть о документе, который является основанием для оформления доверенности.
5. Затем указываются данные поверенного. Здесь отмечаются его ФИО, должность, данные паспорта.
6. Желательно отдельным абзацем прописать все полномочия, которыми наделяется сотрудник оформлением данного документа. Нередко здесь содержится множество различных поручений. При большом количестве полномочий, рекомендуется каждое из них указывать отдельным пунктом. Постарайтесь максимально четко их сформулировать.
7. В том случае, когда доверенность выписывается для выполнения обязательств по определенному договору, следует указать его номер и дату оформления.
8. Отметьте, в течение какого времени будет действовать доверенность. Также разрешено писать дату, когда доверенность утратит свою силу.
9. Завершающим этапом заполнения является подпись доверителя. Очень желательно, чтобы документ подписал и поверенный. Подписи должны сопровождаться расшифровками.

Правильное заполнение доверенности на получение товара

Как правило, данный вид доверенности составляется для предъявления ее поставщику. Именно поэтому в данной сделке он выступает в качестве заинтересованной стороны, у которой могут возникнуть сомнения по поводу правильного оформления документа.

Именно поэтому здесь обязательно должна присутствовать информация о водителе или другом сотруднике, которому доверено получение товара. Кроме этого, важным условием правильного оформления доверенности является четкое определение полномочий, возлагаемых доверителем на своего представителя. Если подразумевается подписание документов по этой доверенности, рекомендуется их все перечислить.

Также необходимо определить длительность действия данного документа. Здесь нет никаких ограничений. Главное указать срок. Если данная информация будет отсутствовать, срок действия доверенности по умолчанию составит один год. Естественно, началом этого срока будет считаться дата подписания доверенности. Если доверитель забыл указать в нем дату составления, документ будет считаться ничтожным. Конечно, поставщик, обнаружив данную ошибку, не передаст товар поверенному.

Образец доверенности на получение товара в 2020 году

Образцы доверенностей на получение товара

Хотя такие доверенности преследуют одну цель − получение товара, между собой они могут иметь определенные различия. К примеру, документ могут выписывать частные предприниматели, юрлица и физлица. И наоборот, они могут выступать в качестве поверенных. Образцы каждого вида доверенности позволят вам безошибочно составить необходимый документ.

Доверенность на получение товара от ООО (юрлицо) на физлицо

Этот документ позволяет сотруднику представлять интересы компании. Такую доверенность имеют право выдавать представители руководящего состава. Хотя такое право могут получить и другие сотрудники, если устав компании наделяет их такими полномочиями. Оформить документ можно на любой срок. По усмотрению доверителя не исключена возможность передоверия.

Доверенность от ИП физическому лицу

Интересы индивидуального предпринимателя при получении товара может представлять абсолютно любое лицо. Это может быть даже посторонний человек, которому ИП полностью доверяет. Представителю достаточно предъявить поставщику данную доверенность, чтобы забрать ТМЦ.

Доверенность от организации на организацию

Иногда при получении товара интересы одной фирмы должна представлять другая. В этом случае не обойтись без оформления доверенности от одного юр. лица на другое. Как правило, такая доверенность дополняет соглашение или Договор между организациями. Именно в этом документе оговаривается, какое вознаграждение получит фирма-представитель за выполнение поручений.

Свободная доверенность на получение товара

Единого обязательного бланка для составления доверенностей не существует, поэтому документ можно составить и в свободной форме.

Как отозвать (аннулировать) доверенность

Можно столкнуться с ситуацией, когда возникает необходимость аннулировать доверенность до того, как закончится ее действие. В таких ситуациях заявитель должен оформить соответствующий документ в письменном виде. Отказ необходимо предоставить поставщику или другим лицам, которым эта доверенность предъявлялась. Момент, когда он будет оповещен об отзыве доверенности и будет считаться моментом начала его действия. Желательно получить документ, подтверждающий факт получения такого уведомления. Если отзыв передавался курьером, он начинает действовать с момента получения.

Однако для аннулирования необходимо помнить о некоторых нюансах. Например, отзыв необходимо оформлять тем же способом, который использовался при составлении доверенности. Если она заверялась нотариусом, к нему необходимо обратиться и для оформления аннулирования.

Также нужно знать, нет необходимости, чтобы с отзывом доверенности согласилось доверенное лицо. Данный документ составляется в одностороннем порядке. Для этого достаточно лишь желания доверителя досрочно прекратить действие доверенности. Вовсе нет необходимости объяснять причины такого решения.

Срок действия доверенности

Доверитель самостоятельно определяет срок, в течение которого доверенность будет действовать. Оформлять документ можно даже на сто лет. Также стоит отметить, отсутствие конкретного срока не является ошибкой. Законом предусмотрено, что такой документ можно использовать в течение одного года. Причем отчет начинается с того времени, когда доверенность будет составлена. Именно поэтому в договоре обязательно должна быть указана дата его составления. При ее отсутствии документ считается недействительным. Поэтому никаких полномочий он давать не может.

Законодательством не установлен, как максимальный, так и минимальный срок действия доверенности. Это определяется лицом, которое позволяет представителю действовать от его имени. Может указываться срок, или конкретная дата. Нередко выписывается разовая доверенность, предназначенная для выполнения конкретного поручения. После этого документ автоматически прекращает свое действие.

Существуют доверенности, позволяющие оформлять Передоверие. Здесь нужно понимать, срок его действия не может превышать срок действия основной доверенности. Таким образом, если основной документ действует в течение двух лет, значит, максимальный срок передоверия не может превышать два года.

Скачать образец и бланк доверенности на получение товара

• Образец
• Бланк

Доверенность на получение товара (материальных ценностей)

Доверенность на получение товарно материальных ценностей — это бланк документа, который дает право сотруднику компании (организации) на получение товара, для дальнейшего совершения действий согласованных с руководителем компании.

Доверенность должна содержать:

• ФИО и должность сотрудника на которого выписывается доверенность;
• Срок выдачи;
• подпись руководителя (возможно главного бухгалтера);
• печать;

---

---

Скачать доверенность на получение ТМЦ

---

До весны 2022 года на российской территории можно было встретить огромное множество различных самых разных брендов, продающих свою продукцию напрямую. Но с целью поддержки антироссийских санкций, в том числе под давлением правительств «недружественных стран», свыше тысячи иностранных компаний ушли с российского рынка, поэтому теперь купить их продукцию в стране невозможно, либо возможно по куда более высокой цене вследствие того, что она ввозятся третьими лицами. Уходить с российского рынка сеть крупнейших строительных магазинов «Леруа Мерлен» не планировала, но все неожиданно изменилось весной 2023 года, когда бренд объявил о намерении полностью покинуть Россию. Это случится уже совсем скоро.

Французская компания Leroy Merlin объявила о том, что в ближайшее время она продаст весь свой бизнес в России. К слову, российский рынок является вторым по степени важности для компании, то есть уйдя из страны она тем самым нанесет по себе огромный финансовый удар, лишив себя огромных доходов. Новыми владельцами бизнеса компании станет ее нынешнее руководство. Из-за грядущего ухода с российского рынка открытие новых торговых точек остановлено, но при этом все имеющиеся в настоящее время продолжат и дальше работать в полной мере, то есть россияне по-прежнему смогут такие посещать и покупать себе какие-либо товары, делая это максимально легко и просто. Также продолжит работать онлайн-магазина, в рамках которого покупатели смогут приобретать товары с доставкой на дом или в другое необходимое место.

Однако все россияне должны понимать, что Leroy Merlin не просто так уходит из России. После того как бренд официально уйдет с российского рынка, все названия, вывески и эмблемы «Леруа Мерлен» придется ликвидировать и демонтировать. Проще говоря, в будущем данная сеть строительных магазинов будет работать уже под каким-то другим названием, поэтому прежнее прекратит существование в юридическом плане. Пускай сами магазины и не закроются, а никто из сотрудников не потеряет рабочее место, но наименование бренда изменится и, вероятно, изменятся какие-то правила. Если сейчас российское подразделение компании Leroy Merlin придерживается правил, которые были придуманы во Франции, то новые владельцы смогут корректировать такие по своему усмотрению, например отказавшись от принципа возврата в течение 365 дней.

Все российское подразделение Leroy Merlin уже совсем скоро станет полностью автономным и независимым. Проще говоря, никакого отношения к французской компании иметь оно более уже не будет. Если вдруг возникнут какие-то проблемы, например из-за убытков, компания не сможет запросить помощь от головной компании. Все эти вопросы, в том числе с финансированием, российской компании придется решать в полной мере самостоятельно, не рассчитывая даже и близко на то, что ей кто-то как-то поможет. Остается верить и надеяться на то, что ассортимент доступных для покупки товаров в магазинах «Леруа Мерлен» не изменится, а цены не вырастут. Во многом это будет зависеть от той бизнес-модели, которой захочет придерживаться новое руководство компании.

Ранее сообщалось о том, что компания «Леруа Мерлен» сделала важное заявление для всех, кто покупаю стройматериалы и инструменты.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

Поставка товара, передача материальных ценностей в бизнесе предполагают участие в сделке нескольких лиц.

При купле-продажи товара действует поставщик, перевозчик и получатель. При этом перевозчик не имеет право распоряжаться доверенными ценностями без соответствующего документа. Им является договор или бланк доверенности на получение товара.

Какая форма предусмотрена для доверенности?

При любой форме взаимоотношений третье лицо обязано иметь официальный документ на право сохранности, передачи или купли/продажи вверенных ему ценностей. Его составляют по установленной Постановлением Госкомстата РФ от 30.10.1997 № 71а форме М2. Как правильно заполнить доверенность на получение товара и что следует учитывать, расскажем далее.

Какие бывают доверенности?

Доверенность на получение товара заверяется личной подписью и может оформляться в свободной форме.

Документ можно выдавать третьим лицам для отгрузки/перевозки продукции, а также предъявлять по месту требования.

Доверенность от юрлица лучше составлять унифицированной форме М-2. Не запрещается и свободный вариант оформления документа, но с указанием всех реквизитов сторон.

Как официальный документ она имеет несколько видов. Выбор конкретного зависит от цели и определяет полномочия доверенного лица:

1. Краткосрочная

   Такая доверенность выдается на несколько дней в случае совершения конкретного действия — передача, получение товара, доставка груза и т.д.

2. Регулярная

   Для регулярных действий доверенное лицо получает специальный документ на установленный соглашением период — получение денег в банке по чеку, передача ТМЦ контрагенту и прочее.

3. Генеральная

   Такая доверенность на получение продукции отличается повышенными полномочиями, например, заключение договоров, реализация имущества и т.д.

Срок доверенности не может превышать 3 года с даты подписания.

При отсутствии данного пункта срок действия считается равным 12 месяцам.

Доверенность на получение товара (между физическими лицами)

Как говорилось выше, доверенность для физических лиц может составляться по форме М-2 или в свободном варианте. Чтобы после завершения сделки не возникло споров с поставщиком и получателем, следует соблюдать правила по заполнению шаблона:

• в шапке указывается дата, место оформления и наименование документа;
• в случае взаимоотношений между физлицами второй пункт должен содержать паспортные данные доверителя и доверенного лица;
• не забывайте указывать полные сведения о продаваемом товаре и адресе его поставке;
• срок доверенности может устанавливаться по соглашению сторон, но не может превышать 3 года;
• поставьте дату и подпись.

При передаче товара доверенное лицо должно предъявить вместе с доверенностью удостоверение личности, указанное в документе.

Доверенность от ИП на получение товара может не выписываться. Достаточно предъявить свидетельство о государственной регистрации предпринимателя и паспорт физлица.

Оформление доверенности на получение ТМЦ

Доверенность на получение товара составляется в единственном экземпляре. Документ состоит из 2-х частей — отрывной вариант остается у бухгалтера, а основная часть — у доверенного лица. Данный документ выдается под роспись представителя организации в момент получения материальных ценностей, передаваемых по договору, накладной, счету-фактуре.

Форма М-2

Чтобы правильно заполнить доверенность по форме М-2 при передаче товарно-материальных ценностей (ТМЦ), достаточно принять за основу представленный шаблон. Также вы можете обратиться за помощью к компетентным юристам.

Первая часть документа включает таблицу, в которой прописывают:

• номер формы, дату и период действия;
• сведения о доверенном лице с его подписью;
• адрес и наименование поставщика;
• отрывная часть содержит дату и номер наряда, сведения о документе, подтверждающем выполнение действия.

Основная часть доверенности М-2 включает наименование и адрес доверителя, номер документа, дату и срок выдачи, данные о потребителе и сведения об обслуживающем его банке.

Обязательно должны быть учтены соответствующие сведения о представителе компании, который является доверенным лицом с указанием паспортных данных. Нижняя часть включает сведения о поставщике и документах, по которым будет происходить передача ТМЦ.

Третья часть М-2 — это таблица с перечнем товарных позиций для передачи, без их стоимости.

В организации бумага должна быть подписана руководителем, доверенным лицом и бухгалтером.

Правила учета бланков

Доверенность по форме М-2 или в свободном оформлении — это официальный документ. Он является доказательством в спорах между участниками сделки, что возможно в любых взаимоотношениях. Например, поставка товара ненадлежащего качества, оспаривание факта передачи ценностей, потеря доверенности или ее ничтожность по причине некорректного заполнения и прочее.

Резюме

Придерживаться данного руководства следует как предпринимателям, так и физическим лицам при:

• приеме/перевозке ТМЦ между организациями;
• передаче на временное хранение имущества и иных ценностей;
• торговой и банковской деятельности;
• получении денежных перечислений и прочее.

При наличии данного документа можно отстоять свою позицию в судебных разбирательствах, предупредить обман со стороны контрагента, правомерно вести бухгалтерию и отчеты по проводимым операциям.

Если ситуации вышла из-под контроля по независящим от вас обстоятельствам, лучше привлечь к решению проблемы опытных юристов.

Осуществление предпринимательской деятельности в Российской Федерации, да и в любой другой стране, предполагает осуществления множества функций.

В случаях отчуждения товаров, в рамках подписанных договоров, бизнесмены, а также обычные граждане вправе доверять выполнение отдельных действий иным лицам.

Как правило, руководители организаций доверяют получение или передачу товаров (товарно-материальных ценностей) работникам своих организаций, или другим лицам, которым они доверяют.

Способы передачи полномочий

В рамках действующего законодательства Российской Федерации, юридические лица вправе уполномочивать поверенных (лицами которым выдается доверенность) посредством выдачи последнему доверенности на получение товара. Данный документ может быть удостоверен нотариусом или выдан доверителем (лицом, выдавшем доверенность) в простой письменной форме. Обращаем внимание на то, что удостоверение документа нотариальным способом не обязательно и носит добровольный характер.

Доверенность может быть оформлена на любой срок, но не более трех лет с момента выдачи. Объем полномочий, по своему усмотрению, определяет доверитель. Если доверенность на получение товара оформляется в порядке передоверия, то данный документ, в обязательном порядке, удостоверяется нотариусом. Сроки и полномочия в рамках документа, выданного в порядке передоверия, не могут превышать объемов и сроков первоначального документа.

В соответствии с гражданским правом, доверенность выдается только физическому лицу, если необходимо уполномочить, например, руководителя организации, то все равно, пишутся его паспортные данные, а также указывается его должность и реквизиты организации.

Документальное оформление получения товара по доверенности

В акте приема-передачи материальных ценностей также необходимо указать место ее выдачи доверенности, срок на который она выдается, дата выдачи, а также реквизиты организации-доверителя, в некоторых случаях целесообразно указывать банковские реквизиты. Данный документ подписывается уполномоченным лицом, и заверяется печатью юридического лица.

Важно обратить внимание на действительность полномочий лица, подписавшего доверенность. Его полномочия могут быть подтверждены выпиской из реестра юридических лиц, учредительными документами, приказами о назначении, трудовым договором. В случае, если в последствии будет установлено, что лицо, подписавшее доверенность на получение товара не было на то уполномочено, то такой документ будет признан недействителен. Его недействительность поставит под сомнение все последующие совершенные действия (в рамках доверенности).

Ниже, расположен один из вариантов оформления доверенности, реквизиты сторон изменены, любые совпадения, являются случайностью.

Доверенность на получение товара

г. Санкт-Петербург                                                                                   12 сентября 2014 года.    

Доверитель: общество с ограниченной ответственностью «Дружок и К», ОГРН 1045964484, ИНН 03584755, КПП 32372910, юридический и почтовый адрес: г. Москва, ул. Красного октября д. 2, корпус 16, в лице руководителя организации, генерального директора Мальцева А.А., действующего на основании Устава доверителя,

настоящим документом уполномочивает поверенного: гражданина России Надежного В.К., паспорт 88 09, 546783, выданного Отделом внутренних дел № 33 УВД Краснопресненского района г. Москвы 12.12.1993 года, код подразделения 111-573, представлять интересы Доверителя по вопросам получения, в рамках утвержденного ранее договора купли-продажи № 345 от 16 марта 2013 года, Товара, в соответствии с Товарной накладной, (или иного оговоренного сторонами договора документом) у ООО «Райские острова».

и т.д…

Весь образец доверенности на получение товара размещен в прикрепленном файле.
 

При покупке материалов  для ремонта строительства и дизайна, продукция может оказаться некачественной или не подойти под общий интерьер помещения. Если это произошло, покупатель вправе сдать такое изделие обратно в магазин.

Как в 2022 году сделать в Леруа Мерлен возврат товара, какие документы для этого нужны, и что делать в случае отказа в приемке, узнаете из статьи.

Правила, порядок и срок возврата товара в Леруа Мерлен

Гипермаркет Leroy Merlin установил довольно продолжительный срок возврата стройматериалов – 100 дней с момента приобретения. По правилам магазина можно сдать продукцию надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

• сохранен товарный вид и потребительские свойства;
• изделие не включено в список товаров, не подлежащих сдаче или обмену. Данный перечень утвержден Постановлением Правительства от 19.01.98г. № 55;
• у клиента есть документы, подтверждающие покупку именно в этом гипермаркете.

По окончании ремонта потребитель может сдать оставшиеся товары, если они соответствуют перечисленным выше условиям и с момента покупки не прошло 100 дней.

После принятия стройматериалов обратно, гипермаркет должен вернуть деньги тем же способом, которым проводилась оплата. Т.е. если покупатель заплатил наличными, ему отдадут купюры в кассе, если банковской картой – перечислят средства на тот же счет.

Наличные передадут клиенту в день обращения. Срок зачисления денег на счет зависит от банка, выпустившего карту.

Условия возвращения некачественной продукции

Если после приобретения на изделии обнаружены недостатки, его можно вернуть продавцу. Для этого принесите в гипермаркет продукцию и напишите заявление на сдачу или обмен товара.

Продавец принимает покупку и назначает экспертизу, которая должна определить, кто виновен в появившихся дефектах.

Если причина дефекта – производственный брак, гипермаркет обязан обменять изделие на аналогичное, или возместить покупателю полную стоимость.

Если продукция испорчена по вине потребителя, ему ничего не компенсируют.

Возвратить некачественные материалы можно в течение гарантийного срока. Если продукция относится к категории технически сложной, период сдачи составляет 15 дней.

Если чек утерян

Правилами магазина установлено, что клиент должен возвращать строительно-отделочные материалы вместе с чеком.

Если он утрачен, представьте доказательства, что стройматериалы были приобретены именно в Leroy Merlin. Для этого:

• обратитесь в информационное бюро гипермаркета, в котором была куплена продукция;
• назовите дату и сумму покупки, а также список материалов в чеке;
• специалист торгового предприятия найдет покупку в базе и выдаст копию чека.

Если изделия оплачивались банковской картой, представьте выписку со счета вместо кассового чека.

Какие товары, купленные в Леруа Мерлен, нельзя вернуть

Leroy Merlin не примет обратно:

• мерный товар – линолеум, ковровое покрытие и другие изделия, отрезаемые метражом от рулона;
• колерованные краски;
• материалы, с истекшим сроком годности.

Нюансы сдачи некоторых покупок

В процессе ремонта сложно рассчитать точное количество некоторых строительно-отделочных материалов. В связи с этим у покупателей они остаются неиспользованными. Рассмотрим, можно ли вернуть в Leroy Merlin некоторые категории товаров.

Обои

Магазин примет обратно не распакованные рулоны обоев, если они остались после ремонта или разонравились.

Краска

Колерованная краска не подлежит возвращению в Леруа Мерлен. Другие виды красок можно сдать в магазин, если они не вскрыты, не просрочены и не прошло 3 месяца с момента покупки.

Ковер

Ковер, купленный как цельное изделие, можно сдать обратно, если он не подошел по цвету или размеру.

Плитка

Плитку можно вернуть только в упакованном виде. Если после ремонта осталась пара штук, гипермаркет ее обратно не примет.

Лампочки

Лампочки подлежат возврату в течение всего гарантийного срока.

Батарейки

Покупатель вправе сдать батарейки обратно, если они ненадлежащего качества или имеют следы эксплуатации. Работающие батарейки можно возвратить, если они не подошли к изделию по параметрам. При этом они не должны быть использованными.

Возврат товара Леруа Мерлен по сервисной карте

Возврат товара по сервисной карте возможен в течение 1 года с момента покупки. Также обладателям карт даются другие привилегии:

• 2 года гарантии на работы по установке и сборке изделий сотрудниками торгового предприятия, вместо 1;
• возможность сдать или обменять строительно-отделочные материалы без чека;
• быстрое оформление услуги по доставке и прочие преимущества.

Какие документы требуются для оформления возврата

Чтобы оформить сдачу строительно-отделочных материалов в Леруа Мерлен, потребуются документы;

• паспорт покупателя;
• кассовый чек;
• сервисная карта (при наличии);
• банковская карта – если оплата производилась безналичным путем.

Все эти документы передайте сотруднику Leroy Merlin для составления акта возвращения стройматериалов.

Образец заявления

При сдаче строительно-отделочных материалов в Леруа Мерлен заполните заявление на возврат. Возьмите бланк у сотрудника магазина или заполните его в свободной форме.

Если заполняете заявку на возврат самостоятельно, обязательно укажите в ней:

• наименование и адрес торгового предприятия;
• персональные данные клиента;
• сведения о совершенной покупке, включая стоимость;
• причину возвращения;
• просьбу обменять или возместить деньги.

В конце поставьте дату и собственную подпись. Сделайте копию заявления и попросите сотрудника магазина поставить отметку о принятии одного экземпляра.

Как вернуть стройматериалы при заказе через сайт

При покупке изделий онлайн, можно оформить возврат интернет заказа в течение 7 дней после получения. Если продавец не представил письменную информацию о условиях возврата, срок продлевается до 3-х месяцев.

Условия для сдачи стройматериалов такие же, как при приобретении в обычном гипермаркете – сохранение товарного вида и потребительских свойств, чек, отсутствие следов эксплуатации.

Чтобы сдать материалы, купленные через интернет-магазин:

• самостоятельно отвезите продукцию в Леруа Мерлен или закажите курьерскую доставку;
• при доставке курьером вложите в посылку копию паспорта и чека;
• после получения изделия магазином, деньги будут перечислены на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата.

Получите консультацию по вопросу сдачи стройматериалов, купленных в интернет-магазине, по телефону 84959610160.

Куда обращаться

Сдача стройматериалов в Леруа Мерлен не привязана к торговой точке, где была совершена покупка.

Возвратить продукцию можно в любой другой магазин данной компании. Главное, чтобы были соблюдены все условия возврата.

График работы отдела возврата

Время работы отдела по приемке возвращаемой продукции совпадает с графиком работы гипермаркета. Leroy Merlin открывается и закрывается в разных городах в различное время.

Узнать информацию о графике работы конкретного магазина можно на сайте Leroy Merlin в разделе «магазины». Для поиска выберите свой город.

Что делать, если менеджер отказывается принимать товар

Если сотрудник Leroy Merlin отказывается принять стройматериалы обратно, он должен обосновать свое решение в письменном виде. После получения официального отказа подайте жалобу в Роспотребнадзор.

Ведомство проведет проверку законности отказа в приемке продукции. Если будет установлено, что решение вынесено неправомерно, обращайтесь в суд.

Для судебного разбирательства заручитесь поддержкой юриста. Он поможет составить исковое заявление и защитит интересы клиента в заседаниях.

Резюме

Если возникла необходимость возвратить материалы в Leroy Merlin, помните:

• срок для сдачи изделий надлежащего качества – 100 дней;
• сдаваемая вещь должна сохранить товарный вид и потребительские свойства;
• при утрате кассового чека обратитесь в гипермаркет за получением его копии;
• оформить сдачу можно в рабочие часы магазина;
• товар, купленный через интернет, возвращается на тех же условиях, что и продукция, приобретенная в торговом зале;
• при отказе сотрудника от приемки стройматериалов, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и суд.