Леруа мерлен город барнаул правобережный

• 
  Оценки
  
  

  
  

  
  

• C ответами компании

• 

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

  Доставка конечно у вас подкачивает конкретно . Заказывали не давно доставку на Шумакова , сказали привезем с 18-20 . И вот происходит такой момент . Перезванивают в 18 часов т говорят в 19 будем . Вопросов нет ждем . И вот приезжают в конечном итоге в 19-57 . Молодцы успели !!! Строители уже на выходе , пришлось им опять переодеваться и мне им…

  
  Показать целиком
  

  Доставка конечно у вас подкачивает конкретно . Заказывали не давно доставку на Шумакова , сказали привезем с 18-20 . И вот происходит такой момент . Перезванивают в 18 часов т говорят в 19 будем . Вопросов нет ждем . И вот приезжают в конечном итоге в 19-57 . Молодцы успели !!! Строители уже на выходе , пришлось им опять переодеваться и мне им доплачивать , так как договоренность до 20 — 00 с ними была. ТАК ЖЕ НЕ ДЕЛАЕТСЯ !!! ВЫ хотя бы за 15 мин , до окончательного времени приезжайте . Все таки вечернее время . В общем трешь конкретный получился .

  

  Добрый день.

  Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

  Нам очень важны ваши комментарии о нашей работе, ведь так мы можем работать над сервисом и устранять недостатки.

  Вы поможете нам разобраться в ситуации и провести работу с сотрудниками, если напишете номер заказа вы ответном комментарии.

  С уважением, Софья Дым,…

  
  Показать целиком
  

  Добрый день.

  Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

  Нам очень важны ваши комментарии о нашей работе, ведь так мы можем работать над сервисом и устранять недостатки.

  Вы поможете нам разобраться в ситуации и провести работу с сотрудниками, если напишете номер заказа вы ответном комментарии.

  С уважением, Софья Дым,

  менеджер по работе с сообществами

• 

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

  Да ассортимент хороший,но если вы берете товар не из зала,а через зону выдачи товаров, то готовьтесь ждать не менее часа!!!! , чтобы вам отдали его! Это никуда не годится — потеря времени!Если располагаете временем,то вам сюда!!

  

  Добрый день.

  Благодарим вас за оставленный отзыв, нам очень жаль, что посещение магазина оставило у вас негативные впечатления!

  Мы заботимся о том, чтобы совершать покупки в магазине Леруа Мерлен было комфортно и быстро. Поделитесь пожалуйста подробностями посещения, чтобы мы могли провести работу над ошибками, сообщите нам номер вашего заказа….

  
  Показать целиком
  

  Добрый день.

  Благодарим вас за оставленный отзыв, нам очень жаль, что посещение магазина оставило у вас негативные впечатления!

  Мы заботимся о том, чтобы совершать покупки в магазине Леруа Мерлен было комфортно и быстро. Поделитесь пожалуйста подробностями посещения, чтобы мы могли провести работу над ошибками, сообщите нам номер вашего заказа.

  Сервис выдачи товара даёт возможность оформить заказ, чтобы сотрудники собрали всё необходимое за вас, как правило время сборки составляет около часа, а вам останется только приехать в магазин после получения смс. Мы обратим внимание на подобные ситуации и проведем разъяснительные беседы, чтобы вы всегда могли оперативно совершать покупки в наших магазинах.

  С уважением,

  Елена Укладова,

  менеджер по работе с клиентами.

• 

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

  Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина на Павловском тракте, закупали достаточно много материалов для ремонта, очень оперативно провели по всему магазину, все нашли, на все вопросы ответили, спасибо.

  

  Добрый день.

  Спасибо за отзыв и высокую оценку деятельности нашего магазина. Ваши отзывы вдохновляют нас становиться еще лучше. Мы обязательно будем стараться держать сервис на высоком уровне, чтобы покупка строительных материалов для вас была простой и комфортной.

  Ждём вас снова в Леруа Мерлен.

  С уважением, Софья Дым,

  менеджер проектов по…

  
  Показать целиком
  

  Добрый день.

  Спасибо за отзыв и высокую оценку деятельности нашего магазина. Ваши отзывы вдохновляют нас становиться еще лучше. Мы обязательно будем стараться держать сервис на высоком уровне, чтобы покупка строительных материалов для вас была простой и комфортной.

  Ждём вас снова в Леруа Мерлен.

  С уважением, Софья Дым,

  менеджер проектов по работе с клиентами

• 

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

  Нравятся ваши магазины, но огорчают длинные очереди на кассах (выходные дни, вечер в будни). Чаще всего идём на кассы самообслуживания в таких случаях, так как они свободны. Получается самостоятельно выполняешь работу кассира, но за это нет даже минимальной скидки, так ещё и усиленный контроль со стороны охраны. Сначала просто во время манипуляций…

  
  Показать целиком
  

  Нравятся ваши магазины, но огорчают длинные очереди на кассах (выходные дни, вечер в будни). Чаще всего идём на кассы самообслуживания в таких случаях, так как они свободны. Получается самостоятельно выполняешь работу кассира, но за это нет даже минимальной скидки, так ещё и усиленный контроль со стороны охраны. Сначала просто во время манипуляций с терминалом внимательно следят за тобой, потом ещё и полностью охрана проверяет покупку. Поэтому не понятно «стоит ли игра свеч». С таким досмотром и психологическим дискомфортом возникает вопрос может лучше очередь отстоять на обычную кассу? В чем плюс самообслуживания-то?!

  

  Добрый день, большое спасибо за вашу обратную связь. Вы правы, это не очень комфортно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Скажите когда и примерно в какое время вы столкнулись с такой ситуацией?

  С уважением,

  Дмитрий Баянкин

  руководитель проектов по работе с клиентами

• 

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

  Прекрасный магазин, в квартире большинство мебели от этой компании, за недорогую стоимость получаем качественный товар, все как и нужно, спасибо, что своей работой делаете нашу жизнь легче)

  

  Благодарим вас за высокую оценку и такой отзыв. Спасибо, что выбираете Леруа Мерлен.

  С уважением, Дмитрий Баянкин

  руководитель проектов по работе с клиентами

Торговый Центр Leroy Merlin Правобережный (Леруа Мерлен Правобережный) находится по адресу Алтайский край, Барнаул, Правобережный тракт, 25.
Здание площадью 16 547 м², 2015 года постройки, имеет 1 этаж.
На территории есть парковка — наземная, в здании есть банкомат.