Леруа мерлен кто делал сайт

Аккаунт-директор Pinkman Юрий Григоренко рассказывает, как мы обновили HR-сайт Леруа Мерлен: создали независимую от внешних сервисов административную панель, прошли тесты на безопасность и перенесли новый визуальный стиль бренда работодателя в веб.

Какая стояла задача: современный и удобный сайт

Леруа Мерлен — одна из крупнейших сетей, продающих товары для строительства, ремонта и обустройства дома и дачи. У компании постоянный поток найма, сотрудники часто меняют отделы, есть много карьерных возможностей, которые нужно собрать в одном месте и донести до соискателей.

У клиента была цель — увеличить поток кандидатов, которые оставляют отклики. Кроме того, компания приняла новую стратегию бренда работодателя и в рамках нее обновила визуальный стиль. Менеджер сервиса отдела HR Леруа Мерлен обратился к нам с запросом переделать карьерный сайт. Нужно было пересмотреть пользовательский опыт кандидатов с учетом свежей визуальной концепции. Сайт рассчитан на людей разных возрастов и профилей — должен был быть удобным для всех.

В 2020 году мы сменили концепцию бренда работодателя, и старый сайт уже не транслировал нашу ценность, он не отвечал потребностям наших целевых аудиторий и просто был нефункциональным и некрасивым.

Длинная и сложная анкета для отклика, нехватка информации о компании, невозможность получить ответы на вопросы, неудобство пользовательского интерфейса на мобильных устройствах — лишь часть тех проблем, с которыми сталкивались кандидаты Леруа Мерлен.

Мария Егураева, Менеджер проектов Леруа Мерлен

Чтобы помочь Леруа Мерлен привлекать больше кандидатов, нам нужно было:

  • Перенести дизайн-концепцию визуального стиля в веб.

  • Разработать новую структуру сайта.

  • Сделать фронтенд и бэкенд.
  • Создать собственную административную панель с интеграцией HRM.
  • БОСС-Кадровик и CRM Хантфлоу.
  • Подготовить созданную CMS под корпоративные требования безопасности.

В Леруа Мерлен была сформирована рабочая группа из восьми человек, среди них директор продукта, руководитель группы, специалист по анализу данных, руководитель отдела подбора персонала и менеджер развития бренда работодателя. Такой состав позволил применить продуктовый подход и еще на этапе разработки обеспечить консистентность всех процессов, связанных с наймом, включая аналитику и интеграцию с внутренними системами.

При выборе подрядчика мы опирались на ряд важных критериев:

— Современный технологический стек, который соотносится с текущей ИТ-инфраструктурой компании.

— Портфолио успешных на рынке проектов в HR.

— Креативный подход.

— Гибкость и комфорт в коммуникации.

PINKMAN отвечал всем требованиям.

Мария Егураева, Менеджер проектов Леруа Мерлен

Какие решения мы реализовали

Рабочий процесс над картой сайта

Адаптивность — десктопная и мобильная версии. Метрики старого сайта показывали, что чаще пользователи заходили с телефонов. Поэтому мы делали разработку mobile first. Макеты также рисовали с мобильной версии.

Интеграция с Хантфлоу и БОСС-Кадровиком. Чтобы выводить на сайт информацию о вакансиях сети по всей стране, нужно подключить его к двум сервисам. БОСС-Кадровик — автоматизированная система управления персоналом, которая собирает и хранит данные о филиалах: название и адрес магазина, доступные вакансии. Хантфлоу — CRM для рекрутинга. Интеграция с ними была и на прежнем сайте клиента, однако раньше вакансии хранились только в CRM и не попадали в них с карьерного сайта клиента. И если внешние системы дали бы сбой, информация могла потеряться. Отсюда вытекает следующий пункт.

Собственная админка. Мы не стали брать готовые, «коробочные» решения — они бы не потянули две интеграции. И мы сделали кастомный CMS по конкретным «болям»: клиент хотел автономно хранить данные и управлять контентом сайта. Теперь он может взаимодействовать с Хантфлоу из своей админки: вакансии пушатся из нее в CRM и наоборот, то есть хранятся в двух местах. Это решает проблему потери заявок.

Кроме того, админка — инструмент, с помощью которого можно менять сайт без участия разработки. Через интерфейс CMS клиент теперь может создавать новые страницы из доступных блоков, менять текст, фото и видео.

С админкой стало лучше. У нее несколько ощутимых преимуществ:

1. Простота использования. Сайт наполняют несколько разных команд, и нам было важно создать комфортную среду для быстрого и простого управления контентом, которая не потребует дополнительного обучения администраторов.

2. Скорость изменений. Теперь мы можем менять любой контент на сайте в считанные секунды: от адресов и схем проезда магазинов до квиза с подбором вакансий. Так мы быстрее тестируем гипотезы и предлагаем кандидатам именно то, что им интересно, без долгого ожидания работ от подрядчика и запросов в техподдержку.

Мария Егураева,

Менеджер проектов Леруа Мерлен

Фильтрация вакансий. В Леруа Мерлен много филиалов, направлений и сотрудников, поэтому мы ориентировались на несколько требований.

— Подробный фильтр. Чтобы кандидатам разных профилей было удобно искать подходящие вакансии, мы отсортировали параметры: регион, место (конкретный магазин), должность, график и опыт работы, тип контракта, уровень зарплаты.

— Фильтр по регионам, а не по городам. Клиенту было важно расширить возможности для соискателей. Если кандидат не находит вакансию по своей геолокации, сайт автоматически предлагает ее в двух ближайших городах.

Как альтернативу фильтрам мы предложили сделать опрос для подбора вакансии. Для некоторых пользователей такое решение может упростить поиск.

Прохождение пентестов на безопасность. Если этого не сделать, то есть риски: DDoS-атаки, кто-то получит полный доступ к админке и поменяет сайт или отдельные блоки, скачает базу кандидатов.

Весь сайт и кастомный CMS прошли проверку от ИТ-команды Леруа Мерлен. Они создавали искусственную нагрузку на сайт с помощью скриптов, которые проверяют уязвимые места, возможные лазейки.

В ходе других проверок мы исключили такие ситуации, как неправильно заполненные формы или формы с пустыми обязательными полями.

Перенос визуального стиля в диджитал. Клиент пришел к нам с новой стратегией бренда работодателя и гайдами, в которых содержались креативная и визуальная концепция. В Леруа Мерлен хотели, чтобы стиль компании на карьерном сайте был полностью узнаваемым, и мы должны были перенести концепт в веб. Привычные решения потом будет легко поддерживать штатному дизайнеру.

Но есть нюанс: нужно в правильной пропорции сочетать фирменный стиль, уникальность компании и паттерны поведения в вебе (например, стандартные виды элементов). Часто, когда первый преобладает, страдает пользовательский опыт: человек не нажмет на кнопку, если она непривычная.

Новый визуальный стиль бренда работодателя Леруа Мерлен включал геометрические паттерны, косые надписи, ленты, фото людей, плашки с текстом. Полностью повторить это на сайте было нельзя. Например, использовать косые надписи в большом количестве невозможно: они отвлекают, и их будет сложно поддерживать дизайнеру. В вебе это был бы не текст, а графический элемент, что не очень удобно, если понадобится менять фразу.

Мы перенесли на сайт те элементы, которые потом будет легко верстать и которые не перетягивают внимание с функциональных блоков. Например, геометрические паттерны и фото. Также «рваные» фразы на плашках.

Мы сохранили цветовую схему черное-зеленое, чтобы яркий цвет акцентировал часть фразы. Двухцветность мы использовали и в функциональных частях — разделах описания вакансий, формах обратной связи и кнопках, которые мы проектировали по общим стандартам веба, но опираясь на гайды.

В итоге: что было сделано

  • Разработали универсальную админку с интеграцией двух сервисов. Клиент теперь может автономно контролировать данные о своих вакансиях и управлять контентом на сайте.
  • Прошли тесты на безопасность: после них ни сайту, ни админке не страшны DDoS-атаки или утечка базы кандидатов.
  • Разработали фильтр вакансий по регионам с выдачей по соседним городам. Теперь соискателям автоматически выпадают вакансии в двух соседних городах — система определяет это по его координатам.
  • Смогли адаптировать визуальный стиль, который не рассчитан на использование в вебе. И таким образом сохранили консистентность бренда.

Опыт интеграции веб-компонентов на сайт Леруа Мерлен

Время на прочтение
13 мин

Количество просмотров 17K

Однажды вечером, попивая кофеек, я получил сообщение от коллеги с емким словом «Дожили» и ссылкой на выступление на PiterJS. В этом выступлении спикер взял сайт «Леруа Мерлен» и показывал, как надо делать оптимизацию на неоптимизированном сайте. И он прав. Если взять PageSpeed Insights, то на главной странице мы имеем следующие значения:

Можно ли «пробить дно»? Да! И это зависит от того, в каком «настроении» находится PageSpeed Insights или в каком положении сегодня звезды на небе.

Я знаю, что техническая реализация нашего сайта проседает по всем пунктам. Но, учитывая, что я фронтлид проекта, меня это немного зацепило, ведь наш путь непрост, сайт сейчас находится в переделке, а в интернете кто-то неправ!

Первой системой по управлению сайтом «Леруа Мерлен» был Битрикс. С течением времени сайт вырос, и было принято решение подобрать систему покрупнее, а часть разработки перевести из аутсорса под свое крыло.

Новый проект получил название «Эльбрус», он должен был решить все потребности в построении омниканального бизнеса. Для front-end-разработки выбран Adobe Experience Manager (AEM). Был долгий и мучительный выбор, сравнения разных решений. В итоге тогда это решение показалось наиболее подходящим под наши требования.

Данная CMS довольно известна в Европе, США и Австралии. Но есть несколько проблем.

  1. В России ее почти никто не использует, поэтому разработчиков на эту систему найти сложно. Но ребята из подрядчиков не унывали и начали создавать сайт не на AEM, а на Java, используя AEM как виртуальную машину для своего кода.
  2. Сайт на Битрикс не прекратил свою жизнь. Он все так же рос и развивался, обрастал функционалом. Это породило состояние гонки, когда нужно было построить платформу и сайт, при этом постоянно пытаясь догнать свой оригинал.
  3. Изначально сайт на Битрикс был разделен на мобильную и десктоп-версию. HTML и CSS переносили like for like, почти copy-paste. На AEM было решено объединить все в адаптивном дизайне. Объединение двух изначально несовместимых структур HTML и CSS было проблематично и порождало множество багов и сложностей.

На тот момент у нас на сайте был следующий стек:

  1. бек, который умеет отдавать HTML;
  2. ES5, jQuery (и его плагины), underscore, less, bootstrap.

Для оптимизации фронта и отказа от легаси мы выбрали веб-компоненты. Не react/angular/vue/svelte, а веб-компоненты. Смиритесь с этим.

Для всех тех, кто скажет: «А почему не <мой любимый фреймворк>?» — есть следующие доводы:

  1. на тот момент бек не мог отдавать JSON, только HTML;
  2. даже если мы имеем возможность отдавать JSON, то у нас нет готовой платформы для SSR и налаженного общения с нашей CMS.

Но основная причина — необходимость «мягкой интеграции». Мне нравится это словосочетание, оно как бы говорит: «Возможно, такая реализация — это R&D, но сайт мы не сломаем, а профит получим». И это важно. Ведь наш продукт живет, он постоянно меняется, на нем добавляется или убывает функциональность. Через A/B мы тестируем новые подходы. И возможность мягкой интеграции, когда ты не ломаешь все старое, не переписываешь все с нуля, а постепенно пробуешь, оправдана и несет немало пользы. Мой босс любит повторять: «Ошибки надо совершать быстро», — чтобы иметь возможность потерять меньшее количество ресурсов на неуспешный вариант, сделать шаг назад и пересмотреть подход в соответствии с полученным опытом.

До того, как появился первый веб-компонент на нашем сайте, я примерно полгода пускал слюни на этот подход. Мне это казалось логичным развитием веб-технологий. А наличие полифилла в виде polymer как вынужденная необходимость, т. к. стандарты в браузере внедряются неторопливо. Тогда я несильно вдавался в подробности проблем с HTML import или v0 — v1. Но в тот момент, когда встал вопрос об оптимизации фронта, я решил попробовать именно их.

Для доказательства теории о том, что данный подход дает профит во фронте без серьезных изменений на беке, я попытался сделать реализацию продуктовой выдачи на веб-компонентах.

Реализация на vanila доставила достаточное количество боли. На тот момент я не нашел инструментов для удобной работы с веб-компонентами. Реализация рендера через innerHTML вводила в когнитивный диссонанс, а использование document.createElement создавало много лишнего кода.

Тогда же я нашел усеченный polymer в виде lit-element, находящийся в состоянии бета-версии. Он и lit-html показали, что веб-компоненты можно готовить удобно, но оставался вопрос по подключению компонентов на страницу, а также по отдельному подключению полифиллов для веб-компонентов. Я получил рабочую страницу, но ее реализация, размер бандла и то, как регистрировались веб-компоненты, меня не устраивало.

Stencil — это прям как второе дыхание, как свежий воздух на том легаси, которое я пытался оптимизировать. Он также был в бета-версии, а под капотом имел TypeScript. Его киллер-фича — это loader и подготовленные компоненты для всех возможных вариаций браузеров, которыми пользовались наши пользователи. Но как достоинство, так и проблема — это TypeScript. К сожалению, на тот момент у нас не было сильного TS-разработчика, который смог бы лидировать разработку на этом языке, а вкидывать в команду TypeScript, чтобы они везде указывали тип any, как-то бессмысленно.

Получив опыт sencil, я попробовал реализовать lit-element таким образом, к тому же на тот момент он вышел в стабильной версии. Вместе с коллегой мы смогли интегрировать полученные веб-компоненты с нашей бековой системой. И это был успех. Lighthouse радостно показывал 100 из 100 баллов, а пользователь, благодаря новой системе загрузки скриптов, получал js только тех компонентов, что видел во вьюпорте своего браузера. Это позволило сократить трафик для пользователя на 1/3. Дополнительным бонусом мы получили валидацию HTML через W3C-валидатор с нулем ошибок.

Расскажу немного про загрузчик. Одна из болей нашего легаси-сайта — это работа через http/1.1. И, как оказалось, перевести его на http/2 не представлялось возможным из-за каких-то реализаций на диспатчерах. Собирать бандл не хотелось, чтобы не кормить пользователя лишними байтами, а чанковать хотелось, так же как stencil. Было принято решение, что «приложение» нашего фронта должно быть отдельно от наших систем и храниться, например, на CDN, у которого есть http/2. В принципе, это распространенное решение.

Импорт модулей осуществлялся динамически, через dynamic import. Алгоритм следующий (если в двух словах):

  1. пользователю скачивается загрузчик, подключенный в самом конце body;
  2. загрузчик получает все ноды страницы из body;
  3. из этих нод получаем массив тегов в строковом представлении;
  4. этот массив фильтруем на то, чтобы в названии содержался дефис (который обязательно должен присутствовать в пользовательских элементах);
  5. из массива делаем выборку уникальных названий тегов;
  6. через switch…case пробегаем по известным загрузчику тегам и выполняем динамический импорт нужного веб-компонента, который при загрузке сам себя зарегистрирует.

В дальнейшем мы добавили в реализацию Intersection Observer, который указывал загрузчику, что подгружать компонент надо только в тот момент, когда он приблизился к вьюпорту пользователя. Как я указал выше, это решение позволило сократить количество JS-трафика на 1/3. Банальный пример — это футер сайта, который большинство пользователей не увидит за время сессии на десктопе, а пользователи на мобилке, по идее, скажут спасибо за отсутствие лишнего трафика.

Ну, и сборка осуществлялась через webpack как в es5, так и в es6. Спасибо open-wc за то, что предоставили генератор, который снял с нас нагрузку для настройки webpack.

Т. к. эксперимент с веб-компонентами был успешен в рамках исследования, мы решили не торопиться и не перепиливать ответственный функционал на новую для нас технологию. Для выпуска в прод мы с техлидом решили попробовать мелочевку, то, что большинство пользователей могут не заметить, что не повлияет ни на SEO, ни на путь пользователя.

Для нас такой сакральной жертвой стал вот этот элемент на продуктовой странице:

Пользователю вместо большого куска html приходила всего одна строка:

<uc-payment-options text="Способы оплаты" credit="visa mastercard mir" cash></uc-payment-options>

В последующем она наполнялась из JS в следующее:

К сожалению, пока я писал статью, этот элемент был заменен в рамках редизайна. Если интересно посмотреть на элемент, то добавьте эту строчку в HTML любой страницы нашего сайта через devtools.

Учитывая, что JS кешировался у пользователя, мы в итоге отдавали пользователю на каждой странице чуть меньше html (кстати, количество нод на странице — это еще одна проблема нашего сайта).

При переводе в продакшен данного компонента мы поймали только одну проблему — это CORS, который забыли настроить для данного CDN.

Для более серьезного шага в новую технологию пришлось поднимать вопрос о пересмотре политики поддерживаемых браузеров.

К сожалению, те полифиллы, на которые полагался lit-element и которые реализуют нечто похожее на shadowdom для старых браузеров — нестабильны. Там можно было получить все что угодно, но не то, на что рассчитывал. Это большая проблема рантайм-преобразований. В stencil сделали верно, они отказались эмулировать shadowdom, а на моменте сборки преобразовывали shadowdom в обычный набор стилей, спрятанный за уникальным неймингом классов. Поэтому в stencil еще можно добиться предсказуемой разработки компонентов с поддержкой ie11 и Edge, а вот в lit-element это отдельный сорт боли.

Дополнительную боль добавляло то, что тестирование не покрывало эти браузеры, хоть все и говорили, что мы их поддерживаем.

В итоге коллективным решением и подтверждением со стороны product owner, с рассмотрением статистики, а также трудозатрат на разработку, поддержание и тестирование решений для «старых» браузеров было принято:

  1. ie11 не поддерживаем.
  2. Основной браузер — Chrome и последние его 2 стабильные версии. Его мы «вылизываем» по максимуму, и покрытие тестами также в основном на нем.
  3. «Вечнозеленые» браузеры поддерживаем последние 2 версии, но баги на них правим с меньшим приоритетом.
  4. Edge (до 18 версии включительно) поддерживаем по остаточному принципу в связи с тем, что произошел релиз Edge 79 на chromium и он по умолчанию покрыт поддержкой.

Это важный и смелый шаг. Первое время мы в логах еще отмечали, что есть ошибки в неподдерживаемых браузерах. В итоге стали их игнорировать, т. к. отказ от них был незаметен ни для нашего трафика, ни для товарооборота.

И как итог — я могу не бояться выключить сборку в es5 и отказаться от полифиллов для него.

Следующим шагом было решение по архитектуре проекта с использованием веб-компонентов.

Изначально мы планировали разделить всю работу над фронтом на 2 части:

  1. ui-kit;
  2. бизнес-логика (elbrus-ui).

Скажу сразу, опыта построения ui-kit у меня не было. Возможно, из-за этого мы получили то, что получили.

Просчет был изначально: согласованная дизайн-система в компании отсутствовала, и шанс получить ее в ближайшее время — мал. Мы рисовали схемы о том, как будет удобно создавать компоненты на основе дизайн-системы, тестировать и смотреть это в storybook, а ради экспериментов, как конструктор, собирать в каком-нибудь HTML-конструкторе.

А в итоге разработка компонентов шла от дизайна страниц, которые в проде. И это было не самое разумное решение, т. к. сайт и так представлял собой набор компромиссов и костылей, а мы тут решили по-быстрому повторить негативный опыт, уже полученный при переходе с Битрикс на AEM.

Второй просчет — это попытка реализовать компоненты в виде готовых виджетов и прокидывать почти все, что нужно компоненту, в его атрибуты. А далее бизнес-логика как-либо расширяла бы эти компоненты. Оно так не взлетело — было сложно следить за компонентом сразу в 2 репозиториях и строить над веб-компонентом какую-либо сложную бизнес-логику, а при нахождении бага в верстке приходилось делать релиз, как ui-kit, так и elbrus-ui.

В итоге мы отказались от такого разделения до момента, когда дизайн-система не встанет во главу угла.

С бизнес-логикой тоже пришлось повозиться. Учитывая, что мы шли путем мягких интеграций, мы не могли взять и построить отдельный способ взаимодействия со сторами, который бы игнорировал предыдущую реализацию.

Мы пошли путем событийной модели и «слоев» бизнес-логики.

Каждый слой (basket, wishlist, compare, lk, analytics) создавал слушателей на document.body и слушал определенные события. Внутри они реализовывали работу со старыми сторами, чтобы не нарушать консистентность приложения, но при этом не иметь жесткой связки на то, какие компоненты сейчас присутствуют на странице (наш бек предполагает, что из режима автора можно управлять тем, какие компоненты будут на странице в html, поэтому нужна была слабая связанность).

Компоненты пушили custom event, те всплывали и перехватывались заинтересованным слоем.

Далее слой обрабатывал это событие и данные в нем, после чего выкидывал событие, например с именем basket:update.

Все компоненты, заинтересованные в поддержании состояния в зависимости от текущей корзины, проверяли, нужно ли обновить состояние своих элементов.

На мой взгляд, это напоминает redux, но более применима к тем задачам, которые стояли перед нашей командой.

Ну и, наверное, «мякотка», ради которой вы читали эту статью, — сами страницы на веб-компонентах.

Сразу предупрежу, что мы все еще в состоянии перехода с одного стека технологий на другой (а со стороны подступает еще и третий). Поэтому ссылки, которые я дам, могут содержать страницу на старом стеке + веб-компоненты, чисто на веб-компонентах, находиться в A/B и быть не такими доступными (но, я думаю, все мы умеем работать с куками в браузере).

  1. Basket + checkout. Это первая серьезная переработка, которую мы сделали.

    За счет того, что компоненты на lit-element реактивны и прекрасно работают со стейтом, мы попытались сделать реактивное приложение, но без реализации SPA (причины больше бизнеспроцессные и идеологические, а не технологические). Пользователю приходит страница с тегом uc-basket, который реализует бизнес-логику, формирует стейт и на его основе рендерит страницу. Тут мы не взяли redux/mobx, т. к. решили, что те возможности, что предоставляет lit-element, и те слои, что реализуют бизнес-логику, достаточны. Возможно, это и неправильно, потому что мы так же, как и со слоями, обменивались событиями вместо целенаправленного изменения единого стейта. Но это решение взлетело, хоть и не без багов. Мы почти полностью изолировали зависимость транзакционной части от нашего легаси-сайта. А за счет отделения ядра бизнес-логики от рендера редизайнить стало проще.

  2. Header. Эту реализацию виджета с бизнес-логикой можно будет использовать на любом фронте, который поддержит его api.

  3. Карточка товара.

    SEO-чувствительная страница. Каких либо серьезных проблем, связанных с влиянием веб-компонентов на SEO, не было выявлено. Мы реализовывали страницу в соответствии с рекомендациями Yandex: всю SEO-важную разметку отдавать в lightdom. А то, что работает в Yandex, будет работать и в Google.

  4. Главная страница (ушла в A/B с 23.12.19)

    Последнее наше крупное изменение. Это компромисс между тем, что мы хотели, и тем, что мы можем предоставить пользователю, как в плане UX/UI, так и в плане технического исполнения. Содержит все наработки, указанные выше. Сама страница — это набор виджетов на веб-компонентах. С бека приходит HTML, состоящий только из пользовательских элементов, которые у пользователя гидрируются в браузере. Баги, что были получены, были выявлены в safari.

Приведу результаты PageSpeed Insights для пустой корзины.

Но, нет тех обещанных 100 баллов из 100.

Одна из причин: из 954kb (gzip) на странице только 120kb — это наши веб-компоненты (JS + CSS + SVG). Все остальное — это обслуживающие сайт скрипты, метрики и партнерские скрипты. Есть еще пара моментов, которые можно отметить в рекомендациях от PageSpeed Insights, но сильную присадку на мобилке нам дают сторонние скрипты.

Тут я бессилен, т. к. это метрики для бизнеса, и все сложнее, чем отказ от старых браузеров.

Сбор аналитики на нашем сайте также был болью. Раньше у нас был switch…case на 2500 строк, который пытался решить все кейсы и проблемы. А учитывая, что этот скрипт, который пушил в ga-контейнер, был в нашей сборке, какие-либо расширения или правки багов также привязывались к нашему релизному циклу.

Для сайта, который работает со слоями бизнес-логики, мы также решили, что будем работать с событиями.

Одна из мыслей о том, как наполнять это событие, чтобы соответствовать ТЗ, была следующей: всплытие этого события по DOM-дереву, обогащение его на каждом заинтересованном слое и отправка выше по дереву. Но такую систему сразу же отбросили, т. к. уж сильно она зависела от контекста элемента, который первый выкидывает событие.

И тогда мы пошли на пересмотр самого подхода для сбора информации в аналитику. При том же клике компонент, который обрабатывает этот клик, что-то знает о своем состоянии. Вот только это состояние он и выкидывает как событие, его перехватывает ga на уровне body. А дальше лишь чёрный ящик. Что происходит с данным событием, разработчики интерфейса не знают. И это правильно, наши бековые системы знают всю нужную для ga информацию. Мы смогли исключить аналитику из релизного цикла и тем самым сократить время на правки и внедрение новых полей в аналитику.

Но я бы соврал, если бы сказал, что это все проблемы, которые мы встретили, и что в итоге наступило светлое будущее и процветает социализм.

  1. Отсутствие доверия к технологии. Наверное, сложно доверять тому, чем почти никто не пользуется. Cейчас есть примеры того, как тот же Apple запустил свой музыкальный сервис с UI, построенным на веб-компонентах (stencil). Firefox, построил интерфейс служебной страницы about:config на веб-компонентах.
  2. Отсутствие интереса у сообщества. Я бы сказал, что есть энтузиасты, кто пробует и что-то реализует на веб-компонентах. И есть конторы типа Adobe или Oracle, кто пробует внедрять веб-компоненты в свои фронты. Но как я вижу отношение сообщества к данной технологии:

  3. Отсутствие разработчиков. Это связано со сказанным выше. Данный вопрос внутри «Леруа Мерлен» я решал через проведение воркшопов, написание статей (одна ушла на Хабр), доклад. Но получить разработчика со стороны, который будет готов погрузиться в «не react» — сложно.
  4. Отсутствие у меня опыта разработки ui-kit. Возможно, мне надо было «переболеть детскими болезнями», чтобы начать адекватно оценивать веб-компоненты и их место в наших UI, а также api, которое они должны реализовывать.
  5. Команде тестирования пришлось несладко, когда она познакомилась с shadowdom и его изоляцией.
  6. Подружили драйвер safari для selenium с shadowdom только через жуткие костыли.
  7. У веб-компонентов проблема с доступностью. Это прям большая проблема, связана она с использованием shadowdom. Как пример: с помощью клавиши таба в safari не попасть фокусом на кнопку, когда она лежит в shadowdom. Если вам критически нужна доступность, то веб-компоненты — это вообще не ваш вариант.
  8. Возможно, реактивность не нужна. Если мы рассматриваем веб-компоненты как атомарные элементы или лейауты, то реактивность там будет оверхедом, жрущим ресурсы и не дающим ничего, кроме единого подхода к реализации шаблонизации. Поэтому, если вы не реализуете виджеты с изолированной логикой, то использование того же lit-html, вероятно, избыточно.
  9. Возможно, не нужен constructible style sheets — еще один способ работы со стилизацией компонентов. По идее он дает профит в скорости рендера компонента за счет того, что ему уже определен набор стилей. Нет необходимости рендерить компонент и внутри него стили, которые потом парсить, и снова перерендеривать компонент. Идея хорошая, но реализована только в chrome, а для остальных браузеров необходимо использовать или полифилл, или готовые обертки типа lit-element. Лично для меня это еще один кусок JS, который не факт, что приносит на страницу профит по скорости отрисовки, но зато увеличивает рантайм JS.
  10. Возможно, не нужен shadowdom. Только для изоляции стилей. Тут сильно холиварили с коллегой. Основная мысль в том, что shadowdom нормально не полифиллится, что, используя его, ты теряешь доступность. Slot, накладывает дополнительные ограничения на структуру компонента, позволяя стилизовать только первый уровень вложенного в него компонента. А ::part() не поддерживается всеми. Проблема, с которой я встретился, это попытка реализовать Яндекс-карту в веб-компоненте. Оказалось, что она использует глобальную область видимости, а потому, если помещаешь ее в shadowdom, будет баг. Вот тут статья о самом баге и о том, как я решил этот вопрос.

    Еще одним неприятным моментом стало то, что атрибут loading=”lazy” для img не сработал из shadowdom. Это мой просчет, и данную проблему буду изучать, но пока надежнее data-src + IntersectionObserver не придумано.

  11. Возможно, не нужна ленивая подгрузка, которую мы реализовали. Но тут, наверное, уже мои тараканы. Наверное это больше похоже на экономию на спичках, что это все никому не нужно, а пользователю что загрузить 116kb, что 380kb — роли не сыграет. Я провел поверхностный тест отказа от ленивой подгрузки и проверил результаты метрики performance в lighthouse с симуляцией медленного 4g в мобильном представлении.

    Согласен, что метрики не показательны.

    Однако для Safari мы были вынуждены отказаться от ленивой загрузки из-за бага: если пользователь на мобильном устройстве резко скроллит страницу вниз, то видит только белый экран, а элементы начинают подгружаться после того, как пользователь попробует еще раз проскроллить страницу.

    Плюс ко всему в текущей реализации подгрузки был найден неприятный момент. Если пользователь возвращается на страницу по истории браузера, то попадет не в начало страницы, а на ее середину, где были отрендеренные компоненты. Но выше текущей позиции компоненты все так же не отрендеренны и занимают не тот размер, который рассчитываешь. Из-за этого пользователь увидит много скачков на экране при загрузке и во время скролла.

  12. Возможно, не нужны веб-компоненты. Давайте смотреть правде в глаза: где вы (сегодня) получат максимальный профит от веб-компонентов? Это узкий спектр проблем.

    1. Легаси-проект, в который хотелось бы добавить новую функциональность, применяя метод мягкой интеграции.
    2. Если в компании зоопарк либ и для дизайн-системы нужен какой-либо агностичный инструмент.
    3. Вы — энтузиаст и хотите построить свой UI не как у всех.
    4. Ваша публикационная платформа умеет отдавать только html.
    5. Если нужна изоляция стилей, структуры, скриптов. Например, для микрофронтенда, где в каждом кусочке сайта крутиться свой UI-фреймворк.

Постепенно идет разработка новой платформы для работы с микрофронтендами и за основу взяли react. Часть компонентов переиспользуются из текущей разработки веб-компонентов. Проблем со связкой react + lit-element не выявили. Месяца через 2 можно будет посмотреть результат на проде.

До весны 2022 года на российской территории можно было встретить огромное множество различных самых разных брендов, продающих свою продукцию напрямую. Но с целью поддержки антироссийских санкций, в том числе под давлением правительств «недружественных стран», свыше тысячи иностранных компаний ушли с российского рынка, поэтому теперь купить их продукцию в стране невозможно, либо возможно по куда более высокой цене вследствие того, что она ввозятся третьими лицами. Уходить с российского рынка сеть крупнейших строительных магазинов «Леруа Мерлен» не планировала, но все неожиданно изменилось весной 2023 года, когда бренд объявил о намерении полностью покинуть Россию. Это случится уже совсем скоро.

Французская компания Leroy Merlin объявила о том, что в ближайшее время она продаст весь свой бизнес в России. К слову, российский рынок является вторым по степени важности для компании, то есть уйдя из страны она тем самым нанесет по себе огромный финансовый удар, лишив себя огромных доходов. Новыми владельцами бизнеса компании станет ее нынешнее руководство. Из-за грядущего ухода с российского рынка открытие новых торговых точек остановлено, но при этом все имеющиеся в настоящее время продолжат и дальше работать в полной мере, то есть россияне по-прежнему смогут такие посещать и покупать себе какие-либо товары, делая это максимально легко и просто. Также продолжит работать онлайн-магазина, в рамках которого покупатели смогут приобретать товары с доставкой на дом или в другое необходимое место.

Однако все россияне должны понимать, что Leroy Merlin не просто так уходит из России. После того как бренд официально уйдет с российского рынка, все названия, вывески и эмблемы «Леруа Мерлен» придется ликвидировать и демонтировать. Проще говоря, в будущем данная сеть строительных магазинов будет работать уже под каким-то другим названием, поэтому прежнее прекратит существование в юридическом плане. Пускай сами магазины и не закроются, а никто из сотрудников не потеряет рабочее место, но наименование бренда изменится и, вероятно, изменятся какие-то правила. Если сейчас российское подразделение компании Leroy Merlin придерживается правил, которые были придуманы во Франции, то новые владельцы смогут корректировать такие по своему усмотрению, например отказавшись от принципа возврата в течение 365 дней.

Все российское подразделение Leroy Merlin уже совсем скоро станет полностью автономным и независимым. Проще говоря, никакого отношения к французской компании иметь оно более уже не будет. Если вдруг возникнут какие-то проблемы, например из-за убытков, компания не сможет запросить помощь от головной компании. Все эти вопросы, в том числе с финансированием, российской компании придется решать в полной мере самостоятельно, не рассчитывая даже и близко на то, что ей кто-то как-то поможет. Остается верить и надеяться на то, что ассортимент доступных для покупки товаров в магазинах «Леруа Мерлен» не изменится, а цены не вырастут. Во многом это будет зависеть от той бизнес-модели, которой захочет придерживаться новое руководство компании.

Ранее сообщалось о том, что компания «Леруа Мерлен» сделала важное заявление для всех, кто покупаю стройматериалы и инструменты.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

Никогда не покупайте в Леруа Мерлен через интернет или с предоплатой — Отзывы о Леруа Мерлен

Леруа Мерлен

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Иван Отзыв написан 27 мая, 2021 год 9766 просмотров

Пишу из своего горького опыта.

Никогда не делайте заказы с оплатой через интернет в Леруа Мерлен.

Если вы делаете заказ с самовывозом из магазина Леруа Мерден, то первое неприятное, на что вы наткнётесь скорее всего — вы получили подтверждение, что заказ готов, приехали за ним, а заказа нет — его не смогли найти. Далее вас просят подождать, пока его быстро соберут. Стандартная их фраза — «это займёт 15-20 минут». Вы согласшаетесь, это же лучше, чем снова приезжать. Через двадцать минут интересуетесь, как там ваш заказ. И вам отвечаю — тадаам — а его ещё не начали собирать, и — правильно — «это займёт 15-20 минут». И да, ещё, с вами будут разговаривать раздражительно, всячески демонстрируя, что вы надоели и вообще зачем вы здесь. Дальше интереснее — оппаа — а часть товаров из вашего заказа отсутствует, закончились. А вы-то заказ уже оплатили. И пошла свистопляска. Время убито. Нужного товара у вас нет. Настроение испорчено.

Если вы делаете заказ с доставкой партнёрами Леруа Мерлен (это товары, которых нет в Леруа, они делают вид, что они маркет-плейс), тогда вас ждёт сразу череда неприятностей :
1) Вы оплатите заказ онлайн, но не увидите его в личном кабинете. И по емейл вы увидите только кассовый чек, но не заказ. Вы начнёте интересоваться — а где же заказ? Далее вы обратитесь в поддержку Леруа Мерлен, где вам отпишутся — предоставьте номер заказа. Но у вас-то как раз его и нет. И так много-много дней. По телефону с вами по этому вопросу вообще не будут разговаривать, только переписка через форму на сайте. А там — ни сроков (хотя пишут про 24 часа, но на деле отвечают и через 3 и через 5 дней), ни решения вашей проблемы. Хорошо, если заказ недорогой, и вы просто плюнете на Леруа, что, кстати говоря, самое правильное решение. А вот если денег жалко — вас ждёт многодневная переписка с отсутствием решения. Готовьтесь идти в суд.
2) Всё хорошо, и заказ появился в личном кабинете. И вы пошли его забирать в пункте выдачи. А дома (или сразу в пункте выдачи, это не важно, т.к. пункт выдачи вообще третий, и не имеет вообще никакого отношения к Леруа) вы обнаружили, что прислали вам совсем не то, что вы заказали и оплатили. Дальше снова — форма обращения на сайте, многодневные переписки, и, о чудо!, вам пишут — будет произведена замена с бесплатной доставкой вам до двери! Казалось бы, надо радоваться, но… см п.3.
3) Вместо обещанной бесплатной доставки, вы получите уведомление от транспортной компании о том, что вам нужно заплатить за доставку до двери, и стоить эта доставка может дороже самого товара. Либо забирайте самовывозом в транспортной компании, а это в #опе мира (в Москве за МКАДом, да с платным въездом и т.п.). Вы снова обращаетесь в поддержку Леруа. И там снова по кругу — информацией не владеем, ибо товар не наш, а партнёрский. На указание, что деньги запалчены им, Леруа, они реагируют просто — пишите в форму на сайте. И вот вы уже неделями пишите, а толку ноль.

И это не всё. Просто уже писать надоело.

Вопрос — оно вам вообще надо?
Покупайте только то, что сразу берёте в руки в самом магазине.
Выбросьте из головы идею покупать и оплачивать в Леруа Мерлен что-то через интернет.

Их служба поддержки — отдельная история. Это самая плохая поддержка из всех, что есть. Они не думают, чтобы помочь клиенту или решить вопрос. Для них важно действовать по шаблону — ответить вам, что они не знают, но вы ждите.
Позор, конечно, для такой крупной компании.

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

Гость 19 сентября, 2022 год

Похоже столкнулся с этой проблемой. Оплатил заказ 9 сентября. Сегодня 19 сентября — подтверждения, что можно забрать заказ нет. Еду в Леруа — Вашего заказа нет. Звоните в Леруа Маркет…

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

ЗЛОЙ 4 февраля, 2022 год

Всё в точности написано в этом комментарии. Меня мурыжили весь день с 9:00 часов до 18:00 часов. Но только в 21:00 час. написали на электронный адрес, что товар прибыл в службу доставки. В отслеживании написали, что доставят через 2 дня. Вес уменьшили на 2 кг по сравнению с характеристиками товара при заказе. Значит не будет полностью комплектация. По телефону в 04:25 час. следующего дня ОТМЕНИЛА Заказ, чтобы НЕ продолжать ЭПОПЕЮ. НИКОГДА НЕ покупайте в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ЛЕРУА МЕРЛЕН !!!

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

Максим четверг, 30 марта

Леруа Мерлен Руставели. Интернет-помойка! Услуги уже не их, а посредника, товар в виде досок привезли и, типа, с них взятки гладки. Служба поддержки поддеоживпет только магазин, а не клиента.

Позорная шарага!

НИКОГДА ничего не брать на заказ!!! Только пришел и взял в магазине.

А уж про услуги и говорить нечего!!!!!! Это вообще, мол, не они!!!!!

Гнать такое!!!!

Владельцы хотят передать бизнес российским управленцам. Эксперты прогнозируют рост цен

«Многие товары ушли, в том числе из Европы. Если будут поставки из Китая, то их товар уже не тот, что был раньше», — говорят эксперты о будущем ассортименте французской компании «Леруа Мерлен», если та сменит владельца. Ретейлер намерен передать российский бизнес местному менеджменту, хотя еще год назад после начала СВО правительство страны не давало рекомендаций уходить из РФ. С тех пор ситуация изменилась: на заводах Renault теперь собирают «Москвич», «Декатлон» приостановил работу и ищет покупателя на бизнес целиком. О том, что ждет «армию» работников сети и не повторит ли строительный гипермаркет судьбу «Макдоналдса», — в материале «БИЗНЕС Online».

Владельцы сети гипермаркетов строительных материалов и DIY «Леруа Мерлен» объявили о намерении передать российский бизнес под управление местного менеджмента
Владельцы сети гипермаркетов строительных материалов и DIY «Леруа Мерлен» объявили о намерении передать российский бизнес под управление местного менеджмента

Что случилось

Сегодня еще одна французская компания сказала россиянам «оревуар»: владельцы сети гипермаркетов строительных материалов и DIY «Леруа Мерлен» объявили о намерении передать российский бизнес под управление местного менеджмента. «После более чем 18 лет деятельности в России передача контроля над Leroy Merlin местному руководству должна сохранить рабочие места 45 тысяч сотрудников и гарантировать, что деятельность компании по-прежнему служит интересам жителей», — говорится в пресс-релизе на сайте собственника сети, компании Adeo Groupe. Процесс был запущен несколько месяцев назад, и сделка еще должна получить одобрение у российских властей.

«Это изменение никак не повлияет на текущую деятельность компании, взаимоотношения с партнерами, обслуживание клиентов, работу сотрудников: все рабочие места будут сохранены. Компания продолжит работу в обычном режиме», — говорится в ответе пресс-службы «Леруа Мерлен» на запрос «БИЗНЕС Online».

В минпромторге ближе к вечеру заявили, что владелец «Леруа Мерлен» принял разумное решение передать активы в РФ локальному менеджменту, сохранит весь персонал и даже планирует открывать новые магазины. 

Всего в России работает 111 магазинов «Леруа Мерлен» в 65 городах. В Казани первый магазин открылся в 2013 году, сейчас в городе действует три точки по следующим адресам: ул. Фатыха Амирхана, 3, Оренбургский тракт, 174 и ул. Залесная, 150а. Еще один гипермаркет есть в Набережных Челнах, он открылся в 2015 году.

К слову, приход сети в Татарстан сопровождался скандалом: сына экс-министра юстиции Мидхата Курманова, Ильдара, обвинили в хищении 47 млн рублей у французского ретейлера. По версии следствия, в 2011 году он предложил компании свои услуги по строительству гипермаркета на Амирхана. Для этого французы заключили четыре договора с компанией «СЭМ», зарегистрированной на Луизу Курманову, мать Ильдара. Однако вскоре стало понятно, что подрядчик не выполняет своих обязательств, и «Леруа Мерлен» обратился в суд — в отношении татарстанской компании была запущена процедура банкротства. Параллельно на это дело обратил внимание прокурор РТ Илдус Нафиков, и следственный комитет предъявил Курманову обвинение. Разбирательство длилось почти пять лет: в результате Ильдар Курманов был приговорен к 6 годам колонии общего режима.

«Сказали, что ничего не изменится. Ни для нас — работников, ни для покупателей, ни для партнеров. Ничего ни для кого»
«Сказали, что ничего не изменится. Ни для нас — работников, ни для покупателей, ни для партнеров. Ничего ни для кого»
Фото: Александр Гавриленко

«Сказали, что ничего не изменится…»

В казанском «Леруа Мерлен» на улице Амирхана, сегодня, как обычно, было многолюдно. Большая часть покупателей, видимо, еще не знает о грядущих изменениях в этой сети магазинов. У продавцов история другая. Если одни из них отговариваются в духе «ничего не знаем, что дальше», то другие беседуют охотнее.

— Вообще ничего не поменяется, — рассказала молодая женщина в фирменной зеленой футболке. Сотрудница призналась корреспонденту «БИЗНЕС Online», что сама только 20 минут назад узнала, что магазины уходят под «внутреннее управление». И руководство заверило, что не поменяется практически ничего.

— Сказали, что ничего не изменится. Ни для нас — работников, ни для покупателей, ни для партнеров. Ничего ни для кого. Поменяется ли бренд? Пока не планируют, — рассказывает сотрудница «Леруа Мерлен».

— Все будет хорошо и даже лучше? — переспрашивает ее корреспондент «БИЗНЕС Online».

— Ну лучше — хрен знает, а там посмотрим, — не лезет за словом в карман улыбчивая продавщица.

Еще один продавец, уже из другого отдела, тоже в курсе предстоящих перемен и глобальных изменений не ждет. «Все то же самое будет. Просто больше решений станет приниматься местным менеджментом. Это нам так руководство объяснило. Для покупателей тоже ничего не изменится. Просто добавится больше местных товаров, произведенных из российского сырья», — отметил молодой человек. По его словам, встреча с руководством, где все это рассказали, прошла «на днях». 

Наш собеседник рассказывает, что настроение у работников спокойное, никто увольняться не собирается. «Всем все равно», — с улыбкой добавляет его молодая и симпатичная коллега.

В то же время гипермаркет «Ашан» даже не думает уходить из России — по сей день в стране действует 241 магазин сети
В то же время гипермаркет «Ашан» даже не думает уходить из России — по сей день в стране действует 241 магазин сети
Фото: «БИЗНЕС Online»

Судьба французских компаний в России после начала СВО

«Леруа Мерлен» — одна из немногих западных компаний, продолжавших работать на фоне антироссийских санкций. Сеть входит в группу Mulliez Family, которой принадлежат также «Ашан» и «Декатлон». По данным «Контур.Фокуса», выручка ООО «Леруа Мерлен Восток» в 2021 году превысила 456,6 млрд рублей. В 2022-м компания заняла вторую строчку в рейтинге 50 крупнейших иностранных компаний в России по версии Forbes Russia. Год назад строительный гипермаркет даже заявлял о намерениях нарастить объемы производства в Татарстане.

А что с его братьями по группе компаний? Сеть гипермаркетов спорттоваров «Декатлон» приостановила деятельность в России после начала СВО, а к 27 июня все 57 магазинов были закрыты, включая интернет-магазин. В январе 2023-го стало известно о продаже российского бизнеса сети, но с тех пор информация о возможной сделке не обновлялась. К слову, товары бренда «Декатлон» до сих пор можно найти на маркетплейсах.

Прямой конкурент «Леруа Мерлен», сеть строительных гипермаркетов OBI, объявила о закрытии бизнеса в России 8 марта 2022 года. С тех пор компания сменила трех владельцев
Прямой конкурент «Леруа Мерлен», сеть строительных гипермаркетов OBI, объявил о закрытии бизнеса в России 8 марта 2022 года. С тех пор компания сменила трех владельцев
Фото: «БИЗНЕС Online»

В то же время гипермаркет «Ашан» даже не думает уходить из России — по сей день в стране действует 241 магазин сети. Год назад генеральный директор компании Ив Клод заявил, что она продолжит работать, несмотря на критику украинских властей и призывы приостановить деятельность. А в сентябре «Ашан» зарегистрировал торговый знак «Родной, и всё тут» в рамках программы по расширению производства товаров собственной торговой марки в России. «„Ашан Ритейл Россия“ продолжает работать на российском рынке и не планирует изменений ни в своей стратегии, ни в организации работы», — прокомментировали в компании новости о «Леруа Мерлен» подчеркнув, что компания работает без инвестиций от материнской компании.

Прямой конкурент «Леруа Мерлен», сеть строительных гипермаркетов OBI, объявил о закрытии бизнеса в России 8 марта 2022 года. С тех пор компания сменила трех владельцев. На данный момент сетью управляют компания «Модуль-2» (90%) и бизнесмен Валид Корчагин (10%). «Ведомости» отмечают, что «Модуль-2» принадлежит Марине Мидовой, президенту ассоциации оптовых и розничных рынков, связанной с экс-президентом Кабардино-Балкарии и сенатором Арсеном Каноковым.

«Леруа Мерлен» очень здорово приобщил население к своей сети»
«Леруа Мерлен» очень здорово приобщил население к своей сети»
Фото: © Sergei Mikhailichenko/Keystone Press Agency/www.globallookpress.com

«Будут сбои бизнес-процессов в переходный период»

«БИЗНЕС Online» поинтересовался у экспертов, как переход «Леруа Мерлен» под управление местного менеджмента скажется на работе магазинов.

Юрий Чикиров — гендиректор АН «РеАгентство»:

— Продажа «Леруа Мерлен» может отразиться на ассортименте товаров. У меня прослеживается аналогия с уходом «Макдоналдсом»: ушел бренд, последовали где-то качественные, где-то количественные и где-то ценовые изменения, были и некоторые сбои бизнес-процессов в переходный период. Здесь, мне кажется, будет то же самое. Понятно, что здания остаются, а ассортиментная матрица станет замещаться каким-то другими поставщиками, потому что вроде как была и собственная марка товаров. Я предполагаю, что ценовая политика изменится в сторону увеличения. В целом, если будет сопоставимый уровень менеджмента, сильных изменений не произойдет, но логистика, как мне кажется, все равно ухудшится в связи с геополитическими обстоятельствами.


Айрат Гайнуллин — основатель, директор сети магазинов стройматериалов «Колорит»:

— Такие зарубежные компании, как «Леруа Мерлен» и OBI, несли на наш рынок передовой опыт. Но все же за время работы люди, которые работали в «Леруа Мерлен» в качестве менеджеров и руководителей, тоже чему-то научились, и, наверное, в плане качества, обслуживания и стандартов работы особо изменений не будет. Вопрос есть касаемо ассортимента, поставок и логистики, потому что многие товары шли в том числе из Европы. Если будут поставки из Китая, то их товар уже не тот, что был раньше, когда существовал стереотип о некачественном китайском товаре. Непонятно, как произойдет передача бизнеса. Продать такую компанию менеджменту не совсем реально, поэтому остаются вопросы, чей же будет компания — российской или какой-то другой?


Владимир Шайхиев — заместитель гендиректора A-Development:

— У меня ощущение, что аффилированные компании покупают бизнес в таких случаях для отвода глаз. «Леруа Мерлен» очень здорово приобщил население к своей сети. Я не думаю, что произойдут какие-то крупные изменения после продажи, поскольку доля рынка остается и вряд ли от нее будут отказываться. Свято место пусто не бывает. Я думаю, что российские менеджеры наладят процессы, но не так быстро, как хотелось бы. Возьмем, к примеру, «Макдоналдс». После их ухода остались люди, которые здесь работали по франшизе. Соответственно, была выстроена система, которая, по сути, сохранилась. Понятно, что они не смогли полностью детально воссоздать то, что было, но работают.


Артур Николаев — первый зампредседателя – директор департамента развития и поддержки предпринимательства ТПП РТ:

— Могут быть разные варианты — и громкий развод, и тихий. Если громкий, то с битьем посуды и выкидыванием вещей. Но я думаю, основная масса ухода все-таки цивилизованная. То есть [бизнес] просто передается, остаются договоры и поставки, которые осуществлялись в том числе нашими предпринимателями. Это также даст возможность в какой-то степени нашим производителям выходить на площадку «Леруа Мерлен», потому что поставки из Европы будут сворачиваться в какой-то степени и произойдет перепрофилирование в сторону Азии, Китая и на нашего производителя. Но первое время ассортимент, возможно, будет уже.

Французский владелец Leroy Merlin передает управление российским бизнесом

Владелец Leroy Merlin передаст управление бизнесом в России локальному менеджменту. В компании заверили, что на работу это не повлияет. Речь не идет о продаже, но Leroy Merlin может сменить название в России, не исключают эксперты

Фото: Антон Новодережкин / ТАСС

Французская группа ADEO, владелец сети строительной и DIY сети Leroy Merlin, намерена передать управление российской компанией локальному менеджменту. Об этом РБК сообщил представитель компании. Он подчеркнул, что изменение не повлияет на бизнес ни во взаимоотношениях с партнерами и клиентами, ни в работе сотрудников — все рабочие места будут сохранены, а компания продолжит работу в обычном режиме.

В сообщении французской группы говорится, что сделка будет согласована с «релевантными представителями российских властей». Но в Федеральной антимонопольной службе на запрос уточнили, что ходатайств по активам Leroy Merlin в ведомство не поступало. Дополнительных сведений о том, как будет устроена сделка по передаче бизнеса локальному менеджменту, сама компания на момент публикации не раскрыла.

Leroy Merlin в России возглавляет Лоран Дефассье, который занял пост гендиректора в июле 2019 года. Свою карьеру в компании Дефассье начал в 1998 году в качестве контролера управления, а в Россию приехал в 2010 году, заняв позицию регионального директора региона «Север и Сибирь». Его заместитель Марина Фытова работает в компании с 2007 года, свою карьеру она начинала в должности продуктового менеджера.

На фоне начала специальной военной операции России на Украине в 2022 году многие зарубежные компании покидали российский рынок. Но в марте 2022 года Leroy Merlin заверяла своих поставщиков, что продолжит работать в стране. «Несмотря ни на какие слухи, мы продолжаем работать и не планируем останавливать деятельность компании», — сообщали в марте в письме партнерам гендиректор ООО «Леруа Мерлен Восток» (операционная компания сети) Эрика Пуле и директор по взаимодействию с поставщиками Анна Гончарова.

В феврале 2023 года ADEO сообщила, что еще с началом конфликта приняла решение прекратить инвестиции и финансирование российского подразделения компании, а также импорт продукции из России.

Чем известен Leroy Merlin

Первый магазин Leroy Merlin основатель сети Адольф Мерлен открыл в 1923 году в городе Не-ле-Мин на севере Франции. В 1981 году компания была продана семье Мюлье. Первым зарубежным рынком для нее стала Испания.

В России первый магазин Leroy Merlin открылся в августе 2004 года в Мытищах. После первого года присутствия на рынке ретейлер стал самым эффективным среди DIY-продавцов (от англ. «do it your self» — товаров для самостоятельного ремонта, а также изготовления вещей и их усовершенствования) по числу наименований реализуемого ассортимента и объему продаж, отмечал «Коммерсантъ».

Сегодня сеть гипермаркетов Leroy Merlin в России составляет 111 магазинов в 65 городах России. По итогам 2022 года она входит в топ-10 крупнейших ретейлеров страны, оценивает компания «INFOLine-Аналитика». В прошлом году выручка сети в сравнении с сопоставимым периодом выросла на 15%, до 529,7 млрд руб. По данным отчетности по российским стандартам бухгалтерского учета (РСБУ), выручка операционной компании ООО «Леруа Мерлен Восток» в 2021 году составила 456,6 млрд руб., а чистая прибыль достигла 35,5 млн руб. Данных за 2022 год нет.

Гендиректор компании «INFOLine-Аналитика» Михаил Бурмистров полагает, что пакет ADEO будет передан менеджменту в доверительное управление: «Вопрос в том, насколько этого окажется достаточно, потому что компания находится под беспрецедентным давлением со стороны властей на материнском рынке и на Украине. Вполне возможно, что ей придется отказаться от основного бренда [в России]».

На российском рынке Leroy Merlin — лидер в сегменте товаров DIY с долей 29,7%, продолжает Бурмистров. Для французской компании ее российский бизнес — крупнейший среди подразделений Leroy Merlin в мире по продажам в натуральных объемах. По мнению собеседника РБК, речи о продаже пока не идет: справедливая стоимость российских активов Leroy Merlin, по его оценке, составляет около 150–200 млрд руб., но по текущим правилам сделок с иностранными инвесторами они смогут получить менее половины этой стоимости.

Что происходит с французским бизнесом в России

В январе 2023 года стало известно, что один из крупнейших в мире спортивных ретейлеров Decathlon намерен продать свой бизнес в России (44,1% ретейлера принадлежит семье Мюлье, основатель Decathlon Мишель Леклерк и основатель Auchan Жерар Мюлье — двоюродные братья). В отличие от Leroy Merlin спортивный ретейлер Decathlon после начала специальной военной операции и ввода западных санкций сначала приостановил поставки в Россию, а в конце июня 2022 года полностью закрыл свою розницу и онлайн-продажи. По информации источников РБК, Decathlon также рассчитывает продать бизнес целиком. По подсчетам консалтинговой компании CORE.XP, Decathlon в России принадлежит не менее 135 тыс. кв. м коммерческой недвижимости, основная часть из которых — это отдельно стоящие гипермаркеты (всего 20 зданий общей площадью 91 тыс. кв. м). Бизнес Decathlon в России оценивался в 13–15 млрд руб.

Французский продовольственный ретейлер Auchan на фоне спецоперации не закрывал свои российские магазины: в марте 2022 года глава компании Ив Клод заявлял, что работа в России продолжится «в интересах гражданского населения». Но от открытия новых магазинов на этом рынке Auchan по крайней мере в 2023 году отказалась. В пресс-службе Auchan в России уточнили РБК, что компания не планирует изменений ни в своей стратегии, ни в организации работы и работает автономно — без инвестиций от материнской компании.

В октябре 2022 года стало известно, что один из крупнейших производителей молочных продуктов, французская Danone, для продолжения работы своих предприятий в России откажется от контроля над своим локальным бизнесом по производству свежих молочных и растительных продуктов. Компания сообщила, что начала процесс передачи контроля, но кому именно, не уточнялось. Источник РБК, близкий к Danone, сообщал, что передача активов локальному менеджменту не рассматривается, речь идет именно о продаже российского бизнеса — фонду или крупному непрофильному инвестору. Источники «Коммерсанта» сообщали, что Danone предложила инвесторам от 75% активов, а в сделку по передаче контроля в российском бизнесе компании включен опцион на обратный выкуп.

В прошлом году от российского актива избавился французский косметический концерн L’Occitane Group: акции компании были переданы ключевым российским сотрудникам, включая генерального директора. Сделка денежная, и договоренность сторон предусматривает, что российские бенефициары компании должны будут выплатить €44,5 млн утвержденными траншами в течение четырех лет начиная с 2025 года. Одновременно с этим условием L’Occitane Group получила опцион на обратный выкуп акций. В декабре 2022 года стало известно, что магазины «Л’Окситан» в России могут быть переименованы в SoBeautiful, так как L’Occitane Group не устроил проведенный ребрендинг и название магазинов на кириллице.

Автор:
Анна Левинская.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Леруа мерлен кто будет строить
  • Леруа мерлен крючок винт
  • Леруа мерлен круглосуточно рядом со мной
  • Леруа мерлен круглосуточно москва московская область
  • Леруа мерлен круглосуточно казань