Содержание
- 1 Как получить карту
- 2 Как активировать карту
- 3 Как оформить виртуальную карту
- 4 Как войти в личный кабинет
- 5 Подарочная карта Леруа Мерлен
Сервисная карта Леруа Мерлен не предполагает предоставления скидок или начисления бонусов постоянным клиентам. Зато, с ее помощью можно вернуть товар без чека о покупке, увеличить гарантийный срок, оформить документы для налогового вычета или найти высококвалифицированных подрядчиков, сотрудничающих с Leroy Merlin. Ниже представлена подробная инструкция, как начать использовать данный инструмент и стать участником привилегированного клуба.
Как получить карту
Зарегистрироваться в сервисном клубе и стать его участником возможно в любом магазине сети Леруа Мерлен. Для этого потребуется выполнить два шага:
- Обратиться в инфо-центр, расположенный в торговом зале, получить и заполнить анкету.
- Обменять полностью заполненную анкету на карту. Она абсолютно бесплатна и выдается вне зависимости от наличия или отсутствия покупок.
Важно! Обычный розничный покупатель может оформить стандартную сервисную карту. Для юридических лиц, дизайнеров, мастеров и членов строительных бригад существует специальная профессиональная версия.
Как активировать карту
Для полноценного использования карты, полученной на стойке информации в магазине, ее необходимо активировать. Если в магазине вы заполнили анкету, никаких специальных операций для этого выполнять не нужно. На электронный адрес, указанный в бумаге, автоматически будет выслано письмо. Держателю потребуется лишь перейти по ссылке из него.
Если же анкету вам не предложили или вы сами не стали ее заполнять, потребуется дополнительная активация карты на сайте www.scard.leroymerlin.ru. При первом его посещении нужно заполнить ее серийный номер со штрих-кода и адрес электронной почты.
Далее в анкету следует ввести следующие данные:
- Номер сотового телефона;
- Проверочный код из смс;
- Имя;
- Фамилия;
- Дата рождения;
- Пол;
- Город;
- Адрес (улица, дом, квартира);
После прохождения проверки карта будет зарегистрирована и активирована. Пройдите по ссылке из письма и получите доступ к личному кабинету.
Справка! Правила компании не предусматривают ограничений ни по сроку годности самого пластика, ни по дате его активации после получения.
Как оформить виртуальную карту
Виртуальная карта – это полноценная замена пластиковому варианту. Доступные опции и функционал ничем не отличаются от аналогичного набора для физического носителя.
Для создания виртуальной версии можно использовать уже существующий пластиковый вариант (привязать его) или активировать новую. В обоих случаях потребуется скачать приложение для мобильных устройств. Сделать это можно на сайте Леруа Мерлен или в официальном магазине приложений своей операционной системы.
Внимание! Привязка уже существующей сервисной карты возможна только при полном совпадении номера телефона из анкеты и в приложении.
Активация виртуального варианта производится по обычным правилам: необходимо указать действующий адрес электронной почты и перейти по ссылки из пришедшего на нее письма.
Как войти в личный кабинет
Регистрация нового пользователя (держателя) в личном кабинете производится по ссылке из письма, отправленного на адрес из анкеты. В тексте этого сообщения будет содержаться логин и временный пароль для входа.
Однако, получить доступ к личному кабинету можно и без обращения в магазин. Для этого необходимо:
- Посетить официальный сайт Леруа Мерлен.
- Перейти по ссылке «Регистрация», расположенной в верхнем правом углу главной страницы.
- Заполнить предложенную анкету личными данными и указать самостоятельно придуманный пароль.
После проставления галочек о согласии на обработку персональных данных и получения рассылки, на почту, указанную в анкете, придет письмо с подтверждением регистрации.
Важно! Самостоятельная регистрация в личном кабинете не предполагает возможность привязки сервисной карты, а функционал самого кабинета, в таком случае, будет серьезно ограничен.
Подарочная карта Леруа Мерлен
Леруа Мерлен предлагает своим покупателям несколько вариантов подарочных сертификатов. Приобрести и использовать каждый из них можно в любом магазине сети.
Виды подарочных сертификатов:
- С установленным номиналом на покупку: от 500 до 5000 рублей. На один сертификат можно совершить только одну покупку. При превышении номинала разница оплачивается средствами покупателя. Остаток на счету не компенсируется и «сгорает». Срок действия – 3 года;
- С неограниченным номиналом. Лимит устанавливается в момент активации, минимальный его размер – 7 000 рублей. Допускается оплата нескольких покупок до исчерпания остатка. Срок действия – 3 года;
- Возвратный – выдаётся при возврате товара, купленного на средства сертификата. Сумма на счету равна стоимости сданных товаров. Срок годности – 3 года.
Сервисная карта Леруа Мерлен – это инструмент, позволяющий повысить качество обслуживания покупателей и предоставить им дополнительные возможности. Для полноценного его использования потребуется пройти процедуру активации и регистрации личного кабинета.
Просмотров: 266
Леруа Мерлен – это сеть магазинов, где представлен большой выбор товаров для дома и ремонта. Покупатели находят необходимые вещи в реальном магазине или заказывают доставку на дом. Личную карту можно активировать через сайт – информация с нее поступает в личный кабинет.
Содержание
- Регистрация
- Сервисная карта
- Вход в личный кабинет
- Функции личного кабинета
- Восстановление пароля
- Мобильные приложения
- Контакты
Регистрация
Клиенты Леруа Мерлен могут зарегистрировать личный кабинет на сайте, чтобы копить бонусные баллы и следить за скидками. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите на кнопку «Профиль» в правом верхнем углу экрана. Выберите пункт «Войти» в открывшемся меню.
Официальный сайт Леруа Мерлен:
https://leroymerlin.ru/
Форма авторизации открывается по той же ссылке. Под не находится надпись «Зарегистрироваться» — нужно кликнуть по ней, чтобы создать аккаунт.
Регистрация:
https://leroymerlin.ru/lk/register/
Заполните форму: впишите адрес электронной почты, фамилию, имя и пароль. Код доступа нужно записать дважды. Подтвердите согласие на обработку данных. Чтобы получать письма об акциях и новых предложениях, поставьте галочку в графе о новостях Leroy Merlin. Далее нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Сервисная карта
Подать заявку на получение карты можно не только в магазине, но и на одной из станиц сайта.
Оформить сервис-карту:
https://leroymerlin.ru/scard
Активация в личном кабинете не потребуется – если в магазине вам выдали карту, нужно ввести электронную почту внизу страницы. Нажмите на кнопку «Оформить или активировать», чтобы сайт перенаправил вас к полу для адреса почтового ящика. На e-mail придет письмо с инструкцией.
Вход в личный кабинет
Чтобы попасть в личный кабинет Леруа Мерлен, нужно нажать на кнопку профиль или на значок в виде человека в правом верхнем углу любой страницы сайта. После нажатия откроется небольшое меню – выберите в нем пункт «Войти».
Поверх страницы откроется форма входа в личный кабинет. Впишите адрес электронной почты, который использовался при регистрации, и пароль. Далее нужно нажать на кнопку «Войти».
Функции личного кабинета
Аккаунт на сайте сети магазинов помогает клиентам планировать покупки и следить за накоплением бонусов. Сервисная карта Леруа Мерлен привязывается к электронной почте, поэтому через личный кабинет можно получить информацию о тратах.
Возможности пользователей личного кабинета:
- составление списка покупок перед походом в магазин и расчет предстоящих затрат;
- просмотр истории поиска – эта функция пригодится, если нужный товар не добавили в список покупок;
- доступ к истории покупок – чеки можно распечатать для составления документов о налоговых вычетах;
- оформление онлайн-заказов с доставкой на дом.
Сервисная карта в личном кабинете помогает возвращать неподходящие товары без чека в течение года. Гарантийный срок на некоторые товары и услуги увеличивается – например, гарантия на установку кухонь продляется до 2-х лет.
Восстановление пароля
Если пароль от личного кабинета утерян, доступ можно восстановить через сайт. Откройте форму авторизации и нажмите на надпись «Забыли пароль?» под ней.
Изменение пароля возможно только после подтверждения. Запишите электронную почту, привязанную к личному кабинету, в пустое поле и нажмите «Получить ссылку».
Проверьте почтовый ящик – через несколько секунд там появится письмо со ссылкой на восстановление пароля. Перейдите по ней и смените код доступа.
Мобильные приложения
Пользоваться личным кабинетом на leroymerlin.ru/scard и картой клиента становится проще благодаря приложениям Леруа Мерлен для смартфонов и планшетов. Клиенты магазина могут загрузить программу на мобильное устройство и пользоваться теми же функциями в более комфортном формате. Оформлять пластиковую сервис карту не обязательно – информация с нее появится в приложении.
Скачать «Леруа Мерлен» с Google Play:
Приложение в App Store:
Контакты
Проблемы в работе с личным кабинетом или интернет-магазином можно решить через техподдержку. Переход на форму для сообщения в диспетчерскую службу есть на любой странице сайта – нажмите на значок с карандашом в правом нижнем углу экрана.
Перейти к форме обратной связи:
https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/
Заполните анкету на этой странице: необходимо выбрать тему сообщения, написать обращение и прикрепить файлы, указать персональные данные. Добавьте информацию о городе и магазине, где возникли трудности. Далее нужно подтвердить согласие на обработку данных и нажать на кнопку «Отправить».
Поддержку также можно получить по телефону:
8 800 700-00-99
Звонки принимаются круглосуточно. Разговор с оператором колл-центра будет бесплатным.
Перейти к контенту
Инструменты личного кабинета Леруа Мерлен расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
Вход в личный кабинет Леруа Мерлен
Леруа Мерлен — Войти в личный кабинет
Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Леруа Мерлен, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинет
Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на сайт компании;
- Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
- Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
- Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
- Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).
На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.
Возможности кабинета Леруа Мерлен
Основные возможности личного кабинета:
- Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
- Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
- Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
- Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
- Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
- Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Задать вопрос
В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.
ООО «Леруа Мерлен» (Leroy Merlin) – это французская компания, являющаяся крупнейшим ретейлером хозяйственных и строительных товаров. Leroy Merlin представлен в России сетью гипермаркетов. Магазин работает в формате самообслуживания, что позволяет сотрудникам концентрироваться на консультировании клиентов. Кроме того, для пользователей доступна специальная сервисная карта, позволяющая осуществлять возврат чеков, подтверждать документы для налоговой, а также устанавливать кухни, двери и сплит-системы с гарантией 2 года вместо 1. Оформление и активация карты возможны только через личный кабинет.
Содержание
- Для чего нужен личный кабинет Леруа Мерлен
- Регистрация
- Через сайт
- Через приложение
- Авторизация
- На сайте
- В приложении
- Сервисная карта
- Как оформить карту
- Как подключить карту к аккаунту
- Регистрация карты
- Как добавить карту в телефон
Для чего нужен личный кабинет Леруа Мерлен
Персональный профиль на сайте сети гипермаркетов Леруа Мерлен нужен, в первую очередь, для оформления и заказа строительных материалов и товаров для дома. Аккаунт позволяет отслеживать доставку, добавлять адреса, смотреть историю покупок. Также пользователи могут составлять списки избранных категорий и сравнивать изделия по характеристикам.
Регистрация
Зарегистрировать личный кабинет Леруа Мерлен пользователи могут через официальный сайт или мобильное приложение. Далее покажем, как выглядит пошаговая инструкция.
Через сайт
Алгоритм регистрации:
- Перейти на официальный сайт: leroymerlin.ru.
- В правом верхнем углу найти вкладку «Профиль».
- В выпадающем списке кликнуть «Войти».
- Под формой ввода данных авторизации нажать «Зарегистрироваться».
- Ввести электронную почту, фамилию, имя.
- Придумать и продублировать пароль.
- Согласиться на обработку персональных данных.
- Нажать «Зарегистрироваться».
Будет выполнена автоматическая переадресация на страницу личного кабинета. Кроме того, на электронный ящик придет уведомление для подтверждения почты.
Через приложение
Зарегистрировать личный кабинет Леруа можно и через клиент для смартфона. Алгоритм доступен далее:
- Запустить мобильный клиент из главного меню.
- Выбрать город присутствия самостоятельно или автоматически.
- На нижней панели вкладок нажать «Профиль».
- Под кнопкой «Войти» щелкнуть «Зарегистрироваться».
- Указать электронную почту и пароль.
- Ввести имя и фамилию, а также телефон.
- Нажать «Зарегистрироваться».
После подтверждения ввода данных, переадресация в личный кабинет выполняется автоматически.
Google Play:
App Store:
Авторизация
Далее рассмотрим процедуру аутентификации через официальный сайт и мобильное приложение.
На сайте
Вход в личный кабинет осуществляется следующим образом:
- Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/login/.
- Ввести адрес электронной почты и пароль.
- Нажать «Войти».
В приложении
Пошаговая инструкция:
- Запустить мобильный клиент.
- На панели вкладок выбрать «Профиль».
- Тапнуть по кнопке «Войти».
- Ввести электронную почту и пароль.
Остается нажать «Войти» для перехода в личный кабинет.
Сервисная карта
Сервисная карта предлагается клиентам не для получения скидок на продукцию. Преимущества пластика в следующем:
- сохранение данных о прошлых покупках;
- возврат товара в течение года;
- право возврата и гарантийного обслуживания без чека на покупку;
- выпуск виртуального пластика вместо физического носителя;
- подтверждение покупок строительных материалов для налогового вычета.
Как оформить карту
Оформление сервисной карты осуществляется не только в магазине, но и онлайн через официальный сайт. Получить виртуальный счет можно следующим образом:
- Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/servisnaya-karta/.
- Кликнуть по вкладке «Оформить или активировать».
- Укажите, есть у вас карта или нет.
- Введите номер мобильного телефона и нажмите «Получить код».
- Вбейте код в специальное поле.
После успешной активации карта будет выпущена. Чтобы добавить счет в телефон, нужно отсканировать QR-код. Также допускается просто сказать номер мобильного кассиру.
Как подключить карту к аккаунту
Подключать карту к профилю не нужно. Счет автоматически доступен в личном кабинете. Посмотреть номер или отсканировать QR-код можно, выбрав в навигационном меню пункт «Главная».
Регистрация карты
Регистрация карты также проходит через официальный сайт. С алгоритмом можно ознакомиться далее:
- Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/servisnaya-karta/.
- Нажать «Оформить или активировать».
- Во всплывающем окне кликнуть «Да».
- Ввести номер счета, указанный на обороте.
- Следовать дальнейшим инструкциям.
Обратите внимание:
Регистрацию карты нужно проходить только клиентам, имеющим физический носитель, выданный в магазине. Виртуальный пластик активируется автоматически.
Как добавить карту в телефон
Пользователи могут добавить карту в Google Pay или Apple Pay. Для этого нужно зайти в личный кабинет и открыть QR-код для сканирования:
- На главной странице найти пункт «Сервисная карта».
- Щелкнуть по вкладке «Скачать через QR».
- На экране появится всплывающее окно с кодом.
- Открыть на телефоне платежный кошелек (в нашем случае Google Pay).
- Выбрать «Добавить карту».
- В выпадающем меню нажать «Карта постоянного клиента».
- В поисковой строке набрать «Leroy Merlin».
- Поместите карту в специальное окошко и дождитесь сканирования.
- Нажать «Сохранить».
Карта будет добавлена для оплаты.
Если появились трудности с регистрацией личного кабинета или активацией сервисной карты, то обращайтесь по бесплатному номеру 8(800)700-00-99 в службу поддержки. Прием и обработка заявок осуществляются круглосуточно.
Личный кабинет Леруа Мерлен (аккаунт, учётная запись, профиль) представляет собой закрытую часть сайта интернет-магазина, доступную для регистрации любым посетителям. Для доступа к учётной записи, необходимо перейти по ссылке leroymerlin.ru/login и ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты и пароль. Пароль может быть как постоянным, так и временным (смс-кодом). Доступ к личному кабинету компании Леруа Мерлен на официальном сайте осуществляется только у пользователя, который создал его, а также у посетителей, которым владелец кабинета предоставил доступ. В персональном кабинете Леруа Мерлен клиент может заказывать товары или услуги, вводить промокоды, указывать и редактировать контактную и личную информацию, а также просматривать историю действий и получать всю необходимую информацию. Войти в личный кабинет на сайте leroymerlin.ru можно с любого устройства с подключением к интернету, такого как мобильный телефон, планшет, компьютер или смарт-телевизор.
Зайти в личный кабинет Леруа Мерлен по прямой ссылке
Быстрый вход, регистрация или восстановление доступа к личному кабинету на официальном сайте
Интернет магазин товаров для строительства и ремонта помещений Leroy Merlin (https://www.leroymerlin.ru/) функционирует в Российской Федерации с две тысячи четвертого года. Личный кабинет Леруа Мерлен поможет зарегистрированным покупателям выбирать и заказывать товары везде, где есть доступ к интернету.
Покупать с экономией можно, получив дисконтную карту постоянного покупателя.
Содержание
- Регистрация личного кабинета Leroy Merlin
- Леруа Мерлен вход в личный кабинет
- Возможности Leroy Merlin в онлайн
- Мобильное приложение Леруа Мерлен
- Восстановление пароля от личного кабинета
- Телефон горячей линии Leroy Merlin
Регистрация личного кабинета Leroy Merlin
Регистрация личного кабинета даст возможность пользоваться вам дополнительными возможностями. Для этого необходимо:
- На официальном сайте в правом верхнем углу выбираем кнопки в следующей последовательности: ПРОФИЛЬ — ВОЙТИ — ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.
- Заполняем электронную почту, своё имя и фамилию и будущий пароль от аккаунта, соглашаемся с обработкой личных данных и жмем ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.
- Переходим по ссылке, пришедшей на почту и подтверждаем регистрацию.
Внимание! Следите за правильностью указания ваших данных, вовремя исправляйте ошибки. Это избавит вас от проблем в будущем.
Леруа Мерлен вход в личный кабинет
Для входа в свой личный кабинет вам понадобится:
- Перейти по ссылкам на сайте: ПРОФИЛЬ — ВОЙТИ.
- Ввести электронную почту и пароль, указанные при регистрации. Далее — ЛОГИН.
- Вы вошли в аккаунт.
Возможности Leroy Merlin в онлайн
Новые возможности будут доступны после регистрации аккаунта:
- Смотреть и выбирать из четко структурированного каталога продукции.
- Добавлять в корзину и оформлять заказы.
- Заказать бесплатную доставку в удобное место и время.
- Добавить понравившееся в Избранное.
- Быть в курсе всех акций и распродаж.
- Получать советы по строительству и ремонту от профессионалов.
- Контролировать свои заказы и покупки.
Внимание! Активировать дисконтную карту можно в личном кабинете и получать больше бонусов и скидок.
Мобильное приложение Леруа Мерлен
У компании имеется собственное мобильное приложение которое можно скачать в AppStore или GooglePlay. Вы сможете делать покупки и заказывать товары прямо по своему гаджету. Все функции копируют личный кабинет на официальном сайте компании. Только теперь вам для этого не нужен компьютер.
Восстановление пароля от личного кабинета
Для восстановления пароля от личного кабинета вам потребуется:
- Перейти по ссылкам на сайте магазина: ПРОФИЛЬ — ВОЙТИ — ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ.
- Указываете свою электронную почту и ждете временного пароля для входа.
- Изменяете пароль на свой, более сложный для безопасности.
Телефон горячей линии Leroy Merlin
Для клиентов создан телефон горячей линии поддержки своих покупателей. Позвонив по бесплатному и круглосуточному номеру 8 800 700 00 99, вам с радостью ответят квалифицированные специалисты компании на возникшие вопросы. Можно также, оставить свое сообщение, отправив по форме обратной связи.
- Официальный сайт компании: https://www.leroymerlin.ru
- Личный кабинет покупателя: https://www.leroymerlin.ru
- Телефон горячей линии поддержки: 8 800 700 00 99
На сайте Леруа Мерлен — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.
Леруа Мерлен Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.
В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:
- проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
- отслеживать историю и текущие позиции заказа;
- контролировать работу проекта;
- анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
- просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
- коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
- создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
- выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.
Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.
Содержание
- Леруа Мерлен — Регистрация личного кабинета
- Как восстановить логин и пароль от личного кабинета
- Задать вопрос поддержке
Леруа Мерлен — Регистрация личного кабинета
Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.
Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:
- Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
- Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
- Подтвердить данные.
- Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.
После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено – теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.
Как восстановить логин и пароль от личного кабинета
Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.
Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.
Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.
Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.
Задать вопрос поддержке
На сайте Леруа Мерлен есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.
Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.
Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:
Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.
Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.
Личный кабинет Леруа мерлен и возможности сервисной карты
Международная компания Leroy Merlin занимается реализацией товаров для строительства и декора. Ее главные преимущества — качественные товары по доступным ценам, а филиалы насчитывают более трехсот магазинов по всему миру. Для постоянных клиентов предусмотрено множество дополнительных возможностей, среди которых — доступ к личному кабинету Леруа мерлен. В чем заключается это преимущество, возможности и основные категории доступа к заказам в личном кабинете — со всей необходимой информации по теме попробуем разобраться вместе.
— официальный сайт Леруа мерлен
Зачем нужен личный кабинет
Функциональный кабинет покупателя — это не просто дань моде, но и очень удобный для потребителя сервис. Зарегистрированным пользователям приходят сообщения о скидках и проводящихся акциях, к тому же есть возможность сэкономить, используя бонусные балы и промокоды. Удобный интерфейс и четкая ослеживаемость по заказам, а также возможность обратной связи облегчит процесс покупки и доставки товара. Заполнив один раз личные данные, покупатель будет совершать покупки в дальнейшем легко и просто.
Сервисная карта Леруа мерлен
Возможности личного кабинета
Удобство пользования личным кабинетом Леруа мерлен заключается не только в быстрой регистрации. При помощи круглосуточного доступа вы сможете посмотреть свои предыдущие заказы, добавить выбранный товар в закладки, сравнить характеристики и стоимость.
Личный кабинет состоит из нескольких разделов:
- Список покупок. Перед походом в магазин вы сможете заранее подобрать все необходимые товары и даже просчитать стоимость приобретения, а затем с распечатанным списком пройтись по отделам. Это очень удобно для составления предварительной сметы на ремонт, а также поможет избежать ненужных и спонтанных трат при ограниченном бюджете. Следует отметить, что распечатка списка не гарантирует вам бронь товара, поэтому указанной продукции может не быть в наличии.
- Просмотренные товары. В этой категории будет отражаться история вашего поиска, поэтому заинтересовавший вас товар будет легко найти в дальнейшем.
- История покупок. Сохраняются не только даты и наименование приобретений, есть возможность распечатать дубликаты чеков, действительные для предъявления претензий в гарантийном периоде. Если вы планируете подавать документы в государственные органы, например, для налогового вычета, рекомендуется также сохранять и оригиналы платежных квитанций.
- Адреса доставки. Очень удобная функция для дистанционных покупок. При оформлении нового заказа обязательно уточняйте возможные изменения (например, сменился контактный телефон), ведь по умолчанию информация будет браться с вашего профиля.
- Личные данные. Всю указанную информацию компания не использует незаконно и не передает сторонним лицам. Изменить введенные данные, включая логин и пароль можно также в этом разделе.
Понятный интерфейс и возможность дистанционно следить за снижением цен и акционными предложениями станет дополнительной мотивацией зарегистрировать свой личный кабинет на официальном сайте «Леруа Мерлен».
Регистрация и вход в личный кабинет
Завести свой профиль и получить доступ к личному кабинету Леруа Мерлен очень просто. Для этого существует понятный алгоритм действий, который подробно описан далее.
Регистрация личного кабинета «Леруа Мерлен»
Основные этапы регистрации:
- При посещении магазина сети «Леруа Мерлен» обратиться к стойке регистрации.
- На основании личных данных заполняется карточка клиента. Документом, подтверждающим личность, может выступать паспорт (в том числе и загранпаспорт), водительское удостоверение, военный или студенческий билет.
- После проверки правильности заполнения регистратор произведет обмен заполненной анкеты на сервисную карту «Леруа Мерлен».
- Активирование карты покупателя происходит при помощи логина и пароля, высланного на электронный адрес. Впоследствии эти данные можно изменить в настройках личного кабинета, чтобы максимально надежно защитить свою личную информацию.
Вход в личный кабинет Леруа Мерлен
Сервисная карта при дальнейших покупках может предъявляться на кассе в виртуальном виде при помощи специального приложения на вашем смартфоне. Это очень удобно, если сама карта осталась дома, либо покупка совершается спонтанно. Кроме того, владельцы сервисной карты имеют дополнительные преимущества в обслуживании, а также возможность вернуть не устраивающий вас товар в течение года после совершения покупки. Подобная гарантия распространяется на металлопластиковые оконные системы, межкомнатные и входные двери, а также мебельные гарнитуры.
Мобильное приложение
Возможность совершать покупки и отслеживать статус вашего заказа можно и при помощи смартфона. Для этого существует мобильное приложение, причем специально разработанное для оперативной системы вашего устройства. При необходимости вы сможете предъявить сервисную карту на экране вашего смартфона, получив все полагающиеся привилегии постоянного клиента.
Клиентская поддержка
Связаться с представителями компании можно различными способами.
Юридический адрес компании: 141031, Московская область, город Мытищи, район Мытищинский, шоссе Осташковское, 1.
Леруа Мерлен – это сеть магазинов, где представлен большой выбор товаров для дома и ремонта. Покупатели находят необходимые вещи в реальном магазине или заказывают доставку на дом. Личную карту можно активировать через сайт – информация с нее поступает в личный кабинет.
Содержание
- Регистрация
- Сервисная карта
- Вход в личный кабинет
- Функции личного кабинета
- Восстановление пароля
- Мобильные приложения
- Контакты
Регистрация
Клиенты Леруа Мерлен могут зарегистрировать личный кабинет на сайте, чтобы копить бонусные баллы и следить за скидками. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите на кнопку «Профиль» в правом верхнем углу экрана. Выберите пункт «Войти» в открывшемся меню.
Официальный сайт Леруа Мерлен:
https://leroymerlin.ru/
Форма авторизации открывается по той же ссылке. Под не находится надпись «Зарегистрироваться» — нужно кликнуть по ней, чтобы создать аккаунт.
Регистрация:
https://leroymerlin.ru/lk/register/
Заполните форму: впишите адрес электронной почты, фамилию, имя и пароль. Код доступа нужно записать дважды. Подтвердите согласие на обработку данных. Чтобы получать письма об акциях и новых предложениях, поставьте галочку в графе о новостях Leroy Merlin. Далее нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Сервисная карта
Подать заявку на получение карты можно не только в магазине, но и на одной из станиц сайта.
Оформить сервис-карту:
https://leroymerlin.ru/scard
Активация в личном кабинете не потребуется – если в магазине вам выдали карту, нужно ввести электронную почту внизу страницы. Нажмите на кнопку «Оформить или активировать», чтобы сайт перенаправил вас к полу для адреса почтового ящика. На e-mail придет письмо с инструкцией.
Вход в личный кабинет
Чтобы попасть в личный кабинет Леруа Мерлен, нужно нажать на кнопку профиль или на значок в виде человека в правом верхнем углу любой страницы сайта. После нажатия откроется небольшое меню – выберите в нем пункт «Войти».
Поверх страницы откроется форма входа в личный кабинет. Впишите адрес электронной почты, который использовался при регистрации, и пароль. Далее нужно нажать на кнопку «Войти».
Функции личного кабинета
Аккаунт на сайте сети магазинов помогает клиентам планировать покупки и следить за накоплением бонусов. Сервисная карта Леруа Мерлен привязывается к электронной почте, поэтому через личный кабинет можно получить информацию о тратах.
Возможности пользователей личного кабинета:
- составление списка покупок перед походом в магазин и расчет предстоящих затрат;
- просмотр истории поиска – эта функция пригодится, если нужный товар не добавили в список покупок;
- доступ к истории покупок – чеки можно распечатать для составления документов о налоговых вычетах;
- оформление онлайн-заказов с доставкой на дом.
Сервисная карта в личном кабинете помогает возвращать неподходящие товары без чека в течение года. Гарантийный срок на некоторые товары и услуги увеличивается – например, гарантия на установку кухонь продляется до 2-х лет.
Восстановление пароля
Если пароль от личного кабинета утерян, доступ можно восстановить через сайт. Откройте форму авторизации и нажмите на надпись «Забыли пароль?» под ней.
Изменение пароля возможно только после подтверждения. Запишите электронную почту, привязанную к личному кабинету, в пустое поле и нажмите «Получить ссылку».
Проверьте почтовый ящик – через несколько секунд там появится письмо со ссылкой на восстановление пароля. Перейдите по ней и смените код доступа.
Мобильные приложения
Пользоваться личным кабинетом на leroymerlin.ru/scard и картой клиента становится проще благодаря приложениям Леруа Мерлен для смартфонов и планшетов. Клиенты магазина могут загрузить программу на мобильное устройство и пользоваться теми же функциями в более комфортном формате. Оформлять пластиковую сервис карту не обязательно – информация с нее появится в приложении.
Скачать «Леруа Мерлен» с Google Play:
Приложение в App Store:
Контакты
Проблемы в работе с личным кабинетом или интернет-магазином можно решить через техподдержку. Переход на форму для сообщения в диспетчерскую службу есть на любой странице сайта – нажмите на значок с карандашом в правом нижнем углу экрана.
Перейти к форме обратной связи:
https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/
Заполните анкету на этой странице: необходимо выбрать тему сообщения, написать обращение и прикрепить файлы, указать персональные данные. Добавьте информацию о городе и магазине, где возникли трудности. Далее нужно подтвердить согласие на обработку данных и нажать на кнопку «Отправить».
Поддержку также можно получить по телефону:
8 800 700-00-99
Звонки принимаются круглосуточно. Разговор с оператором колл-центра будет бесплатным.
ООО «Леруа Мерлен» (Leroy Merlin) – это французская компания, являющаяся крупнейшим ретейлером хозяйственных и строительных товаров. Leroy Merlin представлен в России сетью гипермаркетов. Магазин работает в формате самообслуживания, что позволяет сотрудникам концентрироваться на консультировании клиентов. Кроме того, для пользователей доступна специальная сервисная карта, позволяющая осуществлять возврат чеков, подтверждать документы для налоговой, а также устанавливать кухни, двери и сплит-системы с гарантией 2 года вместо 1. Оформление и активация карты возможны только через личный кабинет.
Содержание
- Для чего нужен личный кабинет Леруа Мерлен
- Регистрация
- Через сайт
- Через приложение
- Авторизация
- На сайте
- В приложении
- Сервисная карта
- Как оформить карту
- Как подключить карту к аккаунту
- Регистрация карты
- Как добавить карту в телефон
Для чего нужен личный кабинет Леруа Мерлен
Персональный профиль на сайте сети гипермаркетов Леруа Мерлен нужен, в первую очередь, для оформления и заказа строительных материалов и товаров для дома. Аккаунт позволяет отслеживать доставку, добавлять адреса, смотреть историю покупок. Также пользователи могут составлять списки избранных категорий и сравнивать изделия по характеристикам.
Регистрация
Зарегистрировать личный кабинет Леруа Мерлен пользователи могут через официальный сайт или мобильное приложение. Далее покажем, как выглядит пошаговая инструкция.
Через сайт
Алгоритм регистрации:
- Перейти на официальный сайт: leroymerlin.ru.
- В правом верхнем углу найти вкладку «Профиль».
- В выпадающем списке кликнуть «Войти».
- Под формой ввода данных авторизации нажать «Зарегистрироваться».
- Ввести электронную почту, фамилию, имя.
- Придумать и продублировать пароль.
- Согласиться на обработку персональных данных.
- Нажать «Зарегистрироваться».
Будет выполнена автоматическая переадресация на страницу личного кабинета. Кроме того, на электронный ящик придет уведомление для подтверждения почты.
Через приложение
Зарегистрировать личный кабинет Леруа можно и через клиент для смартфона. Алгоритм доступен далее:
- Запустить мобильный клиент из главного меню.
- Выбрать город присутствия самостоятельно или автоматически.
- На нижней панели вкладок нажать «Профиль».
- Под кнопкой «Войти» щелкнуть «Зарегистрироваться».
- Указать электронную почту и пароль.
- Ввести имя и фамилию, а также телефон.
- Нажать «Зарегистрироваться».
После подтверждения ввода данных, переадресация в личный кабинет выполняется автоматически.
Google Play:
App Store:
Авторизация
Далее рассмотрим процедуру аутентификации через официальный сайт и мобильное приложение.
На сайте
Вход в личный кабинет осуществляется следующим образом:
- Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/login/.
- Ввести адрес электронной почты и пароль.
- Нажать «Войти».
В приложении
Пошаговая инструкция:
- Запустить мобильный клиент.
- На панели вкладок выбрать «Профиль».
- Тапнуть по кнопке «Войти».
- Ввести электронную почту и пароль.
Остается нажать «Войти» для перехода в личный кабинет.
Сервисная карта
Сервисная карта предлагается клиентам не для получения скидок на продукцию. Преимущества пластика в следующем:
- сохранение данных о прошлых покупках;
- возврат товара в течение года;
- право возврата и гарантийного обслуживания без чека на покупку;
- выпуск виртуального пластика вместо физического носителя;
- подтверждение покупок строительных материалов для налогового вычета.
Как оформить карту
Оформление сервисной карты осуществляется не только в магазине, но и онлайн через официальный сайт. Получить виртуальный счет можно следующим образом:
- Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/servisnaya-karta/.
- Кликнуть по вкладке «Оформить или активировать».
- Укажите, есть у вас карта или нет.
- Введите номер мобильного телефона и нажмите «Получить код».
- Вбейте код в специальное поле.
После успешной активации карта будет выпущена. Чтобы добавить счет в телефон, нужно отсканировать QR-код. Также допускается просто сказать номер мобильного кассиру.
Как подключить карту к аккаунту
Подключать карту к профилю не нужно. Счет автоматически доступен в личном кабинете. Посмотреть номер или отсканировать QR-код можно, выбрав в навигационном меню пункт «Главная».
Регистрация карты
Регистрация карты также проходит через официальный сайт. С алгоритмом можно ознакомиться далее:
- Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/servisnaya-karta/.
- Нажать «Оформить или активировать».
- Во всплывающем окне кликнуть «Да».
- Ввести номер счета, указанный на обороте.
- Следовать дальнейшим инструкциям.
Обратите внимание:
Регистрацию карты нужно проходить только клиентам, имеющим физический носитель, выданный в магазине. Виртуальный пластик активируется автоматически.
Как добавить карту в телефон
Пользователи могут добавить карту в Google Pay или Apple Pay. Для этого нужно зайти в личный кабинет и открыть QR-код для сканирования:
- На главной странице найти пункт «Сервисная карта».
- Щелкнуть по вкладке «Скачать через QR».
- На экране появится всплывающее окно с кодом.
- Открыть на телефоне платежный кошелек (в нашем случае Google Pay).
- Выбрать «Добавить карту».
- В выпадающем меню нажать «Карта постоянного клиента».
- В поисковой строке набрать «Leroy Merlin».
- Поместите карту в специальное окошко и дождитесь сканирования.
- Нажать «Сохранить».
Карта будет добавлена для оплаты.
Если появились трудности с регистрацией личного кабинета или активацией сервисной карты, то обращайтесь по бесплатному номеру 8(800)700-00-99 в службу поддержки. Прием и обработка заявок осуществляются круглосуточно.
Леруа Мерлен — личный кабинет
На этой странице можно посмотреть как войти в личный кабинет или зарегистрироваться на официальном сайте Леруа Мерлен. Здесь также можно найти справочную информацию о компании, ссылки на популярные страницы и контактные данные интернет-магазина.
Содержание
- Как войти в личный кабинет?
- Как зарегистрировать личный кабинет?
- Особенности личного кабинета
- Мобильное приложение
- Контакты
- Социальные сети
Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Leroy Merlin помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
Leroy Merlin — часть GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself). GROUPE ADEO занимает 1-е место в Европе и 3-е место в мире по объемам продаж и объединяет более 300 магазинов в 10 странах мира. Миссия компании Леруа Мерлен: сделать доступным для каждого ремонт и обустройство дома.
Леруа Мерлен в России существует на базе бизнес концепции НЦКД (низкие цены каждый день). Это означает, что в каждом ценовом сегменте компания берет на себя обязательство перед клиентом предложить товары по лучшим ценам на рынке.
Как войти в личный кабинет?
1. Перейдите на официальный сайт интернет-гипермаркета Леруа Мерлен по ссылке https://leroymerlin.ru.
2. Нажмите на кнопку «Профиль» (сверху справа) и кликните по ссылке «Войти».
3. В форме авторизации введите адрес почты и персональный пароль.
4. Нажмите на серую кнопку «Войти».
Авторизоваться в системе можно только с помощью адреса электронной почты и постоянного пароля.
Как зарегистрировать личный кабинет?
1. Перейдите на официальный сайт онлайн-гипермаркета по ссылке https://leroymerlin.ru.
2. Нажмите на кнопку «Профиль» (сверху справа) и кликните по ссылке «Войти».
3. Нажмите на ссылку «Зарегистрироваться» (снизу справа).
4. Введите адрес электронной почты, имя и фамилию.
5. Придумайте и введите пароль.
6. Повторите пароль и нажмите «Зарегистрироваться».
При возникновении проблем с регистрацией или входом в личный кабинет обязательно свяжитесь со специалистами службы поддержки ретейлера Leroy Merlin по телефону горячей линии или через форму обратной связи.
Особенности магазина и личного кабинета
- 90 магазинов в 44 городах России.
- Постоянно низкие цены в каждом ценовом сегменте, не нужно ждать скидок и распродаж.
- Все, что нужно для ремонта и обустройства в одном интернет-магазине.
- Вдохновляющие идеи и помощь в их осуществлении.
- Возврат в течение 100 дней, для держателей сервисных карт – 365 дней.
- Широкий ассортимент товаров.
- Продукция крупных мировых производителей и 16 собственных торговых марок.
- Товары, доступные в нужном количестве.
- Актуальные предложения и новинки.
- Сервис: возврат, самовывоз, доставка, установка, ПВЗ, резка стекла и дерева, школа ремонта и т.п.
Личный кабинет в мобильном приложении
Контакты
Социальные сети
Поделиться в соц-сетях
Отзывы (1)
Пожалуйста, оставьте свой отзыв о личном кабинете.
Что такое личный кабинет
Личный кабинет (аккаунт, учётная запись, профиль) — это закрытый раздел на сайте компании, магазина или сервиса, доступ к которому осуществляется при помощи номера мобильного телефона или email-адреса и пароля. Пароль может быть постоянный или одноразовый (СМС-код). Доступ к личному кабинету есть только у пользователя, который его регистрировал, а также у посетителей, которым владелец кабинета предоставил доступ. В персональном кабинете клиент может заказывать товары или услуги, вводить промокоды, указывать и редактировать контактные и личные данные, а также просматривать историю действий и получать всю необходимую справочную информацию. Войти в личный кабинет можно с любого мобильного телефона, планшета, компьютера и Смарт ТВ с подключенным интернетом.