Сеть магазинов по продаже стройматериалов и товаров для дома вводит ограничения на заказы через интернет-магазины.
В Leroy Merlin вводится ограничения на заказы через интернет. Минимальная сумма должна быть 30 тысяч рублей, иначе заказ просто не оформят.
Ограничения введены временно, в связи с тем, что количество заказов увеличилось кратно. Сроки доставки увеличились и самовывоз временно отменили.
Руководство компании сделало официальное заявление на сайте.
Из-за большой нагрузки временно принимаем заказы от 30 тыс. рублей. Мы усиленно работаем, чтобы снять это ограничение!
– сообщает пресс-служба.
Все, что необходимо, самарцы по-прежнему могут спокойно купить в гипермаркете Leroy Merlin, товары представлены в полном ассортименте.
На фоне спешного бегства некоторых иностранных компаний из России Leroy Merlin заявлений о закрытии не делал. Но выросший спрос могла спровоцировать информация о подорожании стройматериалов из-за ограничений на поставки России, связанные с проведением спецоперации русской армии на Украине.
Дзен
Телеграм
Подписывайтесь на наши каналы
и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.
Сеть магазинов стройматериалов и товаров для дома Leroy Merlin (Леруа Мерлен) ввела минимальную сумму при заказах в своих интернет-магазинах. К аналогичной мере прибегли и в сети OBI (в Кирове не представлена).
Лимит на интернет-заказ Leroy Merlin варьируется от 5 до 50 тыс. рублей в зависимости от региона. Для Кировской области — от 5 тыс. рублей.
«Из-за большой нагрузки временно принимаем заказы от 5 000 р. Мы усиленно работаем, чтобы снять это ограничение! Покупки на меньшую сумму вы можете сделать в наших гипермаркетах, они работают в обычном режиме. Сроки сборки интернет-заказов могут быть увеличены. Оформление самовывоза временно недоступно», — говорится на сайте компании при попытке оформить заказ.
Вчера, 5 марта, при покупке в интернет-магазине компании мы столкнулись с ограничением в 30 тысяч рублей. В Leroy Merlin-Киров настаивают, что это не сбой в работе сайта, а якобы был неверно выбран регион продаж.
Интересно, что сегодня при выборе геолокации города Москва и Нижний Новгород, лимит на интернет-покупки начинается от 30 тысяч рублей. При выборе геолокации Санкт-Петербурга — от 20 тысяч рублей, а, например, Владивостока и Екатеринбурга — от 50 тысяч рублей.
Интернет-магазин «Леруа Мерлен» установил новые минимальные суммы заказа. Жители Архангельска теперь могут совершить онлайн-покупку только на сумму от 10 тысяч рублей. Оформить заказ меньшей стоимости не получится.
В самом «Леруа Мерлен» пояснили, что такие правила ввели из-за сильной загруженности магазина. Уточняется, что это временная мера. Небольшие покупки можно сделать, если приехать в магазин лично.
— К сожалению, из-за высокого роста количества интернет-заказов мы временно вынуждены повысить минимальные суммы заказов. Все наши команды усиленно работают над тем, чтобы решить этот вопрос как можно быстрее. Мы сожалеем, что покупателям приходится сталкиваться с этими неудобствами. Это касается только интернет-заказов, в магазине приобретаете на любую сумму, — сказала 29.RU администратор архангельского магазина Елена Волова.
Если вам нужно лишь пару рулонов обоев, через сайт их уже не купить
Поделиться
Крупный строительный гипермаркет «Леруа Мерлен» сегодня, 5 марта, установил минимальную сумму для онлайн-заказов. Если товаров в корзине набралось меньше чем на 50 тысяч рублей, оформить покупку просто не получится.
— Из-за большой нагрузки временно принимаем заказы от 50 000 рублей. Покупки на меньшую сумму вы можете сделать в наших гипермаркетах, они работают в обычном режиме, — говорится на сайте магазина.
В Екатеринбурге работают два «Леруа» — на Металлургов и в переулке Базовом. Фотокорреспондент E1.RU Артем Устюжанин съездил в один из них. Даже в первой половине дня людей в «Леруа Мерлен» на Металлургов оказалось довольно много.
— Пока работаем, — говорят сотрудники магазина. При этом они не знают, грозит ли магазину закрытие, как это произошло с IKEA.
Ремонт — вопрос важный, так что люди едут закупаться стройматериалами
Фото: Артем Устюжанин / E1.RU
Поделиться
Фото: Артем Устюжанин / E1.RU
Поделиться
На онлайн-заказы установили лимит, но в магазинах никаких ограничений нет
Фото: Артем Устюжанин / E1.RU
Поделиться
Фото: Артем Устюжанин / E1.RU
Поделиться
Фото: Артем Устюжанин / E1.RU
Поделиться
Даже в первой половине рабочей субботы в магазине было весьма оживленно
Фото: Артем Устюжанин / E1.RU
Поделиться
Фото: Артем Устюжанин / E1.RU
Поделиться
Фото: Артем Устюжанин / E1.RU
Поделиться
У касс выстраиваются очереди, но вполне приемлемые
Фото: Артем Устюжанин / E1.RU
Поделиться
Фото: Артем Устюжанин / E1.RU
Поделиться
новость из сюжета
Подпишитесь на важные новости о спецоперации на Украине

В «Леруа Мерлен» ограничили онлайн-корзину
Поделиться
Строительный гипермаркет «Леруа Мерлен» в субботу, 5 марта, установил минимальную сумму для онлайн-заказов. Оформить покупку не получится, если в корзине набралось товаров менее чем на 50 тысяч рублей.
— Из-за большой нагрузки временно принимаем заказы от 50 тысяч рублей. Покупки на меньшую сумму вы можете сделать в наших гипермаркетах, они работают в обычном режиме, — говорится в сообщении на сайте гипермаркета.
Если вам нужна пара пачек семян, через сайт их уже не купить
Фото: Леонид Меньшенин
Поделиться
Сотрудники «Леруа Мерлен» в телефонном разговоре с корреспондентом 74.RU сообщили, что изменились также условия доставки.
— Сейчас доставка возможна только при покупке онлайн, — сказали в гипермаркете. — Также временно приостанавливается продажа товаров в рассрочку, изменяются ставки по кредитам.
По данным сервиса «Контур.Фокус», прибыль компании на конец 2020 года составила 5 миллиардов рублей.
новость из сюжета
Подпишитесь на важные новости о спецоперации на Украине
При этом в сети подчеркнули, что гипермаркеты продолжают работу в стандартном режиме.
— Мы не планируем каких-либо изменений в деятельности компании, — сказали нам в службе клиентской поддержки ритейлера.
Если вы пришли в магазин за крупногабаритным товаром, то на доставку можете не рассчитывать
Фото: Леонид Меньшенин
Поделиться
Дорогие читатели, мы вынуждены закрыть комментарии в материалах, касающихся темы спецоперации на Украине и ее последствий. Это мера вынужденная, но надеемся, что временная. Спасибо за понимание!
Интернет-магазин французского DIY-ритейлера «Леруа Мерлен» поднял минимальную сумму заказа до 50 тысяч. Покупателей, рассчитывающих на меньшие траты, ритейлер отправляет в свои офлайн-гипермаркеты.
Из-за ажиотажного спроса, возникшего после ухода с российского рынка прямых конкурентов ритейлера, магазин перестал справляться с доставкой, констатируют покупатели.
Покупатели предполагают, что текущему моменту не соответствует организация логистики последней мили «Леруа Мерлен». Она предусматривает тендеры на длительный срок с оговоренным количеством транспорта, прописанные тарифы, отсутствие экспресс-доставки.
Сейчас гораздо дешевле и эффективнее воспользоваться обычными грузовыми такси, сделав покупку в гипермаркете. В этом случае нет минимальной суммы заказа и ждать не нужно.
Вокруг магазинов «Леруа Мерлен» начала формироваться альтернативная инфраструктура, туда перебралась часть людей, которые раньше обслуживали клиентов сворачивающей бизнес IKEA. Поскольку магазины этой шведской сети были не в каждом регионе, создавались фирмы, собиравшие заказы по онлайн-каталогам ритейлера и привозившие их покупателям за определенный процент.
А сейчас не все покупатели готовы ехать в «Леруа Мерлен», поскольку там ажиотажный спрос создал большие очереди и дефицит товаров.
«Я был в Нарофоминском «Леруа» лично в воскресенье, у них заказы в общих коридорах стоят. Народ, как сумасшедший, кинулся стройматериалы возить себе домой. Час собрать заказ со склада в самом магазине, если на витрине не было нужного количества», − делится впечатлениями покупатель.
Взлет спроса на товары для дома и ремонта фиксируют все DIY-ритейлеры. За прошедшую неделю спрос на некоторые категории вырос более чем на 120%, средний чек в сетях увеличился на 27-70%.
Во многом ажиотаж был создан уходом с российском рынка IKEA и OBI. Кстати, IKEA вошла в список 60 предприятий, которые, вероятно, будут национализированы, по данным РИА «Новости».
По словам генерального директора компании «Петрович» Евгения Мовчана, продажи и трафик в сети за неделю выросли на треть.
«До 28 февраля спрос на товары был стандартный, сезонный. С понедельника мы заметили активный рост спроса: количество заказов в среднем выросло на 66%. Продажи акционных товаров увеличились на 118%», − сообщил основатель онлайн-гипермаркета «ВсеИнструменты.ру» Виктор Кузнецов.
В «Леруа Мерлен» в последнюю неделю февраля спрос увеличился в среднем на 30-50% (в зависимости от категорий) по сравнению с последней неделей января, по отдельным категориям, например напольным покрытиям, вырос на 124%, по сантехнике — на 102%.
«Люди в основном инвестируют в крупные товары, такие как кухни, техника, напольные покрытия, — то, что требует значительных затрат», — объясняет заместитель генерального директора «Леруа Мерлен» Марина Фытова.
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

При личном посещении магазина сумму покупок пока никто не ограничивает
Поделиться
В магазинах товаров для дома и ремонта «Леруа Мерлен» из-за высокой нагрузки поменяли условия работы с покупателями через интернет. Если зайти на сайт сети строительных гипермаркетов, выбрать Красноярск и начать собирать товары в корзину, появится сообщение о минимальной сумме заказа на 20 тысяч рублей. Ранее подобных ограничений не было — в зависимости от габаритов товара, района доставки, дополнительных услуг на сайте высчитывалась сумма к оплате вместе с услугами по доставке.
Дополнительные условия в «Леруа» ввели из-за повышенного спроса покупателей:
— Из-за большой нагрузки временно принимаем заказы от 20 тысяч рублей. Мы усиленно работаем, чтобы снять это ограничение! Покупки на меньшую сумму вы можете сделать в наших гипермаркетах, они работают в обычном режиме. Сроки сборки интернет-заказов могут быть увеличены, — говорят в сети гипермаркетов.
Также ранее можно было через сайт выбрать необходимые товары и оформить самовывоз — услуга была довольно востребована среди занятых в сфере строительства, дизайна, отделочных работ. Сейчас же самовывоз вообще недоступен.
В Красноярске «Леруа Мерлен» работает по трем адресам — на Калинина, у «Планеты» и на Красноярском Рабочем. На прошлой неделе французская сеть магазинов опровергла слухи о своем уходе из России — все 112 магазинов сети в России работают в штатном режиме, это четверть от общего числа точек Leroy Merlin в мире.
В других городах России тоже ввели подобное ограничение. Например, в Челябинске и Екатеринбурге принимают интернет-заказы только от 50 тысяч рублей.
новость из сюжета
Подпишитесь на важные новости о спецоперации на Украине
Зарубежные бренды в начале марта объявили о массовом исходе из России. Сначала в «Планете» закрылся H&M. А 5 марта о таком решении объявила компания Inditex, владеющая магазинами под марками Zara, Pull & Bear, Bershka, Stradivarius, Oysho, Massimo Dutti.