Сервисные центры, имеющиеся в каждом магазине Леруа Мерлен, занимаются оформлением гарантийных талонов и, в случае необходимости, организацией диагностики и гарантийного ремонта технически сложного товара (в рамках ФЗ «О защите прав потребителей»).
Чтобы оформить гарантийный талон, нужно обратиться к специалисту на стойке «Объединённое информационное бюро» или «Сервисный центр». Важно: гарантийный талон на товар оформляется только тем магазином Леруа Мерлен, в котором он был приобретён.
Чтобы отправить товар, на который распространяется гарантия, на диагностику или в ремонт, необходимо привезти его в магазин Леруа Мерлен вместе с чеком и гарантийным талоном. Для безопасной транспортировки рекомендуется использовать оригинальную упаковку.
В случае необходимости Леруа Мерлен отправит товар в авторизованный сервисный центр производителя и сообщит о результатах проведённых работ (в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»).
Внимание! Леруа Мерлен отвечает за полный цикл сервисного обслуживание тех товаров, которые относятся к собственным торговым маркам (СТМ). Таким образом, выбрав продукцию СТМ, покупатель получает особые преимущества: для таких товаров Леруа Мерлен предоставляет расширенные сроки и условия гарантии.
Спасибо за работу!
Достоинства: Цена, качество работ, укладываются в сроки.
Недостатки: Нет дизайнера.
Отзыв: Компания делала ремонт знакомым, нам с мужем работа понравилась, в сроки уложились, к тому же по цене вышло не дорого. Жаль, конечно, что у них нет своего дизайнера. Всё-таки хочется некоторые моменты интерьера обговорить с толковым сотрудником. Компания за пару месяцев сделала ремонт в нашей однушке. Работы было много, и поменять проводку и сделать балкон, к тому же стены у нас были не ровные. Но сотрудники умело со всем справились! Претензий нет! Всё сделано очень профессионально и цена не изм … Далее
Отлично справились
Отзыв: Я как переселился в Москву в новостройку сразу же решил сделать ремонт. Полазил, почитал в интернете отзывы и решил остановиться на этой конторе. Составили мне смету и уже через пару дней приступили к самой работе. Результатом я доволен, сделано всё довольно качественно и добротно, особенно в комнатах получилось отлично. Немного опоздали со сроками из-за сантехники и ванной, потому что не согласовали несколько моментов, но это так, мелочи. Самое главное, что результат меня полностью устраивает.
Качественный, недорогой ремонт
Достоинства: Качественные материалы, работа в срок.
Недостатки: Нет дизайнерского ремонта.
Отзыв: Купил голую жилплощадь в новостройке, нужно было быстро и не очень дорого сделать ремонт. Обратился в ЛМ ремонт, так как компания известная. Дизайнерский ремонт они не делают, но за обычный ремонт взялись с удовольствием. Рабочие попались профессиональные, руководство процесс контролировало. Всё из качественных материалов, грязи после себя не оставили, так что всё отлично.
Ни в коем случае не связывайтесь! Это мошенники!
Достоинства: До поры до времени брали трубку.
Недостатки: Их слишком много. Всё в отзыве описано.
Отзыв: Добрый день. Всем кому предстоит делать ремонт НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЛМ РЕМОНТ. Это типичная «шарашкина контора», которая делает несвоевременный некачественный ремонт, губит материалы (особенно чистовые, потому что их Вы покупаете сами, черновые типа за их счёт!) и оставляет такое впечатление, что как говорится «даже врагу не пожелаешь! «. Начну пожалуй с того, что ремонт мы заказали в типичной маленькой однушке студии 32 квадрата (ж. к. Новое бисерово 2, г. Купавна) в ново … Далее
Мошенники
Отзыв: Мошенники которым доверил ремонт находясь в другом городе. Сделал предоплату, в итоге сбежали, все материалы перепортили и стащили. Компанию свою бросили, можете проверить у неё заблокированы счета, иски. По адресу своему не находятся, директор не существует в реальности. Дела ведёт прораб, которого пробьёт и найдёте сколько компаний у него обанкроченных. Отзывы все куплены. Создали теперь другую компанию ЛМ РЕМОНТ Столица. Доказательства все есть, в т. ч. решения суда.
Спасибо за ремонт.
Отзыв: Приобрели с женой квартиру в новостройке и перед тем как в нее въехать решили сделать небольшой ремонт. Ремонтными работами занималась компания ЛМ РЕМОНТ (компанию посоветовали знакомые). Все сделали четко, немного задержали по срокам (примерно на две недели), но зато качество отличное. Ценой также остались довольны, она намного ниже, чем в других фирмах.
Стабильность и качество
Достоинства: Стабильность цен, четкое выполнение графика, контроль качества.
Недостатки: Не делают дизайн-проект.
Отзыв: Заказывал ремонт квартиры в новостройке на Васильевском острове. Следует отметить четкую организацию, все работы по плану. Использовались качественные материалы. Рабочие профессионально подготовлены хорошо. Выявленные недостатки устранены на месте. Ежедневно объект посещал прораб. Понравилась и культура обслуживания.
Хорошая работа
Достоинства: Фиксированная цена, успели в срок.
Недостатки: Нерусские мастера.
Отзыв: Заказывали ремонт в квартире у этой компании. Договорились о сроках и цене, но я боялся, что цену в процессе поднимут, а у меня ограниченное количество денег. В итоге все прошло отлично, мастера успели все сделать в срок, даже провели некоторые дополнительные работы, а сумма осталась та же, фиксированная. Я очень рад. Жаль только, что мастера нерусские.
Отличная работа!
Достоинства: Качественно, профессионально.
Недостатки: Немного задержали сроки сдачи.
Отзыв: Ребята из компании большие молодцы! И цена на услуги адекватные, и это при том, что и балкон нам утеплили и черновые работы все сделали и разноуровневыми потолками они занимались. Где ещё найдете такую компанию, которая может заниматься столь разными работами? Даже короб для труб сделали в ванной, хотя мы не просили. Правда задержали ремонт на неделю, но нас заранее предупредили, были проблемы с материалами.
Доволен
Отзыв: Приобрели мы квартиру в новостройке, брали в рассрочку. Два месяца назад, как только получили ключи, сразу стали искать достойную компанию, которой смело можно было доверить проведение ремонтных работ в нашей однушке. По отзывам знакомых обратились в ЛМ ремонт. Да и представленная смета нас полностью устроила. Понравилось, что цена так и не выросла к концу ремонта. Результатом довольны.
Добросовестно выполнили ремонт
Достоинства: Качество и стоимость услуг, разумные сроки.
Недостатки: Да в принципе, нет таковых.
Отзыв: Получив долгожданные ключи от своей квартиры в новостройке, обратились в «ЛМ Ремонт» для проведения ремонта. Общая площадь 64 кв. м. , поэтому рассчитывали на длительный процесс и серьезные финансовые издержки. К нашему удивлению, бригада ремонтников уложилась в гораздо меньшие сроки, а цена оказалась не такой уж пугающей и за время проведения работ не менялась. Сделали качественно, никаких вопросов. Немного напрягли отделочники «неславянской внешности», но в процессе ремонта они проявили себя … Далее
Про «ЛМ РЕМОНТ»
Официальный партнер ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК».
Ремонт квартир-новостроек в Москве и Московской оласти.
Лариса23 июня 2018
про спецов не знала
Алексей 9923 июня 2018
хороших спецов по рекомендациям друзей-знакомых ищут..и передают как вымпел.
Пупкин Табуреткин23 июня 2018
в лерую материалы не кондиция сплошная!!! уже давно ничего там не беру, уверен чтои мастера у них овно
Пупкин Табуреткин23 июня 2018
в лерую материалы не кондиция сплошная!!! уже давно ничего там не беру, уверен чтои мастера у них овно
Обои кривые и краска не той системы ??…
Seva23 июня 2018
Обои кривые и краска не той системы ??…
История переписки2
краски по обьему меньше чем в других магазинах, материалов в мешках хватает на меньше! производители в голос орут что для леруа они делают спец партии естественно не довешивая не доливая итд! почитай отзывы на их сайте, бренды поддделка под подделку
Пупкин Табуреткин23 июня 2018
краски по обьему меньше чем в других магазинах, материалов в мешках хватает на меньше! производители в голос орут что для леруа они делают спец партии естественно не довешивая не доливая итд! почитай отзывы на их сайте, бренды поддделка под подделку
История переписки3
По какому объему ??? — там почти все по весу !!… Давно уже там покупаю и у меня претензий нет…
Seva23 июня 2018
По какому объему ??? — там почти все по весу !!… Давно уже там покупаю и у меня претензий нет…
История переписки4
епта! купи мешок крепса 25кг в леруа и купи его от производителя те же 25 кг и поимешь в чем разница , спроси у отделочников я не про вес говорил!!! вес одинаковый
Пупкин Табуреткин23 июня 2018
епта! купи мешок крепса 25кг в леруа и купи его от производителя те же 25 кг и поимешь в чем разница , спроси у отделочников я не про вес говорил!!! вес одинаковый
История переписки5
Никогда не видел долбое.. в, которые стройматериал в разных магазинах покупают, чтобы пересыпать…
Seva23 июня 2018
Никогда не видел долбое.. в, которые стройматериал в разных магазинах покупают, чтобы пересыпать…
История переписки6
олень! обьем и вес разные вещи! ну пользуйся че если оель
Seva23 июня 2018
По какому объему ??? — там почти все по весу !!… Давно уже там покупаю и у меня претензий нет…
История переписки4
у тебя какие претензии -ты мастер штукатур?
Пупкин Табуреткин23 июня 2018
у тебя какие претензии -ты мастер штукатур?
История переписки5
Претензии то у тебя — начитался вбросов и задвигаешь их, как за правду — единственную и неоспоримую…
Seva23 июня 2018
Претензии то у тебя — начитался вбросов и задвигаешь их, как за правду — единственную и неоспоримую…
История переписки6
каких вбросов? я третью квартиру свою доделываю, ничего хуже чем леруа я не видел , будь то проводка, сантехника про смеси я не говорю! кстати здесь как то эту тему поднимали тетка писала с какого то производства этих смесей что для леруа они гнали лажу полную
Seva23 июня 2018
По какому объему ??? — там почти все по весу !!… Давно уже там покупаю и у меня претензий нет…
История переписки4
на таких оленей и расчитан этот магазин
Москвичка с рублевки23 июня 2018
Бригадир русский, а остальные азиаты?
нафиг..
Seva23 июня 2018
Финансы если позволяют, то спецов можно хоть с Марса нанять…
Ирина Русь23 июня 2018
Мы закупали всё для ремонта в «Леруа Марлен». Только плитка из Италии. Обои только на одну стену -Фото обои. Остальное потолки и стены -ротбант, краска немецкая, колор.
Вы спросите, сколько они возьмут за работу? Поклеить можно двум людям за день всего. Сейчас многие красят.
Спрошу23 июня 2018
В нашем Леруа нет спецов, а есть их телефон. Это другая фирма. Очень не удобно и дорого. Сначала заказываешь дверь в Леруа и оплачиваешь доставку. Потом оплачиваешь приезд установщиков и работу. Дорого. Это я для примера. Мы не стали
маленький гном23 июня 2018
Спецы из леруа — значит, какая то фирма заключила контракт, что ей леруа за процент клиентов будет подгонять. Обычно, это сказывается на конечной цене услуги, так как чем больше посредников, тем дороже
31 Марта 2021 г.
В числе новых услуг — укладка плитки и напольных покрытий, поклейка обоев, покраска и штукатурка стен, монтаж инженерных систем.
Компания «Леруа Мерлен», крупнейший по объему выручки DIY-ритейлер на российском рынке, расширит количество предоставляемых услуг по ремонту и установке оборудования. Об этом сообщает РИА Новости с выставки строительных и отделочных материалов MosBuild со ссылкой на представителя ритейлера Наталью Гордон.
«Перечень наших услуг расширился в прошлом году, а этот год станет годом масштабирования услуг на нашем сайте. Мы не останавливаемся только на установках, а постепенно идем в ремонтные работы», — прокомментировала Гордон.
По ее словам, в ближайшее время компания начнет предоставлять клиентам такие услуги, как укладка плитки и напольных покрытий, поклейка обоев, покраска и штукатурка стен, проектирование и монтаж инженерных систем.
По данным на март 2021 года «Леруа Мерлен» предоставляет около 30 стандартных услуг — замену межкомнатных дверей, установку окон и кухонных гарнитуров и др. В ближайшем будущем число предоставляемых услуг при покупке товаров в гипермаркетах торговой сети вырастет до пятидесяти.
«Сейчас пытаемся объединить разные типы партнеров для предоставления услуг: это локальные подрядчики, поставщики товаров, маркетплейсы услуг и сами сотрудники «Леруа Мерлен», — добавила Гордон. По ее словам, около 40% клиентов стремятся привлечь мастеров для выполнения ремонтных работ. Цены на новые услуги будут установлены на среднерыночном уровне с годовой гарантией от ритейлера.
Фото: Depositphotos.com
Подробнее про
Леруа Мерлен;
Источник: Моллы.Ru.