ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»: адрес, телефон, факс, email, сайт, график работы
«ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК», ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
Регион: Московская область
Адрес: 141031, МОСКОВСКАЯ область, г. МЫТИЩИ, ОСТАШКОВСКОЕ шоссе, д. 1
Телефон: (495) 721-17-53, (495) 721-20-99
Факс: нет данных
E-mail: нет данных
Сайт: нет данных
Генеральный директор / ответственное лицо / владелец ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»: нет данных
График работы: Пн-Пт: 9-20, Сб-Вс: 11-17
Нашли неточность в описании или хотите указать больше информации о компании? — Напишите нам!
Подробная информация об
ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
: бухгалтерия, баланс. Скачать банковские реквизиты, тендеры, кредитная история, налоги ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК».
ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» реквизиты: инн, кпп, окопф, окогу, окпо, огрн, окато
ОГРН: 1035005516105
ИНН: 5029069967
КПП: 502901001
Получить выписку из ЕГРЮЛ об ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
Фирма ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» зарегистрирована 18 июня 2003 года.
Регистратор – Инспекция МНС России по г. Мытищи Московской области.
Общества с ограниченной ответственностью
Собственность иностранных юридических лиц
ОКОГУ: Хозяйственные общества и товарищества с участием иностранных юридических и (или) физических лиц, а также лиц без гражданства
Виды деятельности по ОКВЭД:
Розничная торговля, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами, ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования
Розничная торговля мебелью и товарами для дома
Отрасль (по коду ОКОНХ):
Розничная торговля
Работа в ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» вакансии, практика, стажировка, карьера
На данный момент открытых вакансий нет. Возможно вас заинтересуют вакансии в других компаниях:
Бухгалтер-оператор
Директор магазина «Магнит-Косметик» (с. Гамово)
Администратор-оператор.
Воспитатель в частный детский сад Митино
Сборщик мебели
Мастер-технолог в столярный цех
Уборщица помещений, мойщица посуды
Токарь, слесарь по металлоконструкциям
Водитель Белаза
Няня-гувернантка для мальчика 2,5 года
Товаровед
Кассир
Все вакансии ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
Работа вахтой* /?>
Компания зарегистрирована 18 июня 2003 года (Инспекция МНС России по г. Мытищи Московской области). Полное название: «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК», ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, ОГРН: 1035005516105, ИНН: 5029069967. Регион: Московская область, Мытищинский район. Фирма ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» расположена по адресу: 141031, МОСКОВСКАЯ область, г. МЫТИЩИ, ОСТАШКОВСКОЕ шоссе, д. 1. Основной вид деятельности: «Розничная торговля, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами, ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования / Розничная торговля мебелью и товарами для дома». Отрасль: «Розничная торговля».
На чтение 3 мин Просмотров 8.7к. Опубликовано 12.08.2021
Обновлено 12.08.2021
В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Леруа Мерлен? По каким телефонам можно позвонить? Как написать жалобу?
Содержание
- О компании
- Телефон горячей линии Леруа Мерлен
- Адреса магазинов
- Как написать в службу поддержки?
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Социальные сети
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
О компании
Леруа Мерлен — один из крупнейших гипермаркетов в России от шведской компании.
Количество магазинов Леруа Мерлен растет, сегодня гипермаркеты есть в большинстве крупных населенных пунктов.
Чтобы узнать о товарах, уточнить цены и возможности доставки, клиенты могут обратиться в единый контакт-центр.
Телефон горячей линии Леруа Мерлен
Клиентский центр доступен из любого региона страны по телефону горячей линии: 8 (800) 700 00 99 (бесплатно).
Обратившись по телефону, клиенты смогут задать вопросы организационного характера, узнать ассортимент, сообщить о своих претензиях и т.д.
Также, доступен номер центрального офиса в Москве: +7 (495) 961 01 60.
С другими контактами, а также адресами гипермаркетов ознакомьтесь по ссылке: https://leroymerlin.ru/shop.
Адреса магазинов
Адреса доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Покупатели могут написать по почте либо через форму «Обратная связь»: https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz.
Для получения оперативной реакции следует позаботиться об указании корректных данных:
- Тема запроса.
- Ф.И.О., контакты.
- Адрес заведения.
- Дата покупки, копия чека и прочие сведения.
Старайтесь описать больше подробностей, чтобы служба поддержки смогла помочь в решении проблемы.
Можно обойтись и без обращений в поддержку, достаточно изучить информацию в разделе «Часто задаваемые вопросы»: https://leroymerlin.ru/faq.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Некоторые моменты, связанные с оформлением онлайн заказов решить без авторизации в системе сложно. Поэтому войдите в личный кабинет, чтобы получить возможность отправлять расширенные сообщения, просматривать историю поиска, отслеживать заявки, оплачивать товары, участвовать в акциях.
Авторизация в учетной записи выполняется на официальном сайте через подраздел «Вход»: https://leroymerlin.ru/login.
Нужно заполнить данные о логине и пароле.
Социальные сети
Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin.
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin.
- Facebook: https://facebook.com/LeroyMerlinRussia.
- Instagram: https://instagram.com/leroymerlinrussia.
- Youtube: https://youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Узнавайте о новинках, смотрите ответы на запросы других пользователей и т.д.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Сложности с выбором товаров, хотите сообщить о плохом качестве обслуживания или не достаточно информативном меню на сайте?
Воспользуйтесь формой обратной связи.
Помощь службы поддержки будет полезной в различных обстоятельствах:
- Оформление заказа.
- Оплата, участие в акциях.
- Обмен либо возврат продукции.
- Доставка и получение.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Реакция поддержки может затянуться, если в обращении не заявлены Ф.И.О., контакты или номер заказа.
В остальном даже по сторонним вопросам, специалисты смогут найти общий язык.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно:
- Позвонив на горячую линию.
- Заполнив форму обратной связи на сайте.
- Отправив письмо на почту.
Леруа Мерлен на карте Москвы — Яндекс.Карты
Делитесь мнением о деятельности сети гипермаркетов и социальных сетях.
Время работы
Режим работы магазинов указан на официальном сайте.
Обработка обращений часто занимает до 24 часов.
Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.
Горячая линия Леруа Мерлен 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.
Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.
На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.
Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.
Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:
8 800 700-00-99.
Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.
Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.
Горячая линия Леруа Мерлен в Москве
В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:
+7 (495) 933-85-44 |
Мытищинский район, деревня Шолохово |
+7 (495)-139-43-23 |
п. Московский, Киевское шоссе, 24-й, |
+7 (495) 139-25-26 |
МКАД 24 километр |
+7 (495) 775-86-21 |
Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2. |
+7 (495) 641-25-40 |
МКАД 84 км |
+7 (495) 641-2540 |
Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД |
+7(495)775-19-50 |
Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5 |
+7 (495) 961-0220 |
п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД |
Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:
+7(812)449-21-50 |
ул. Партизана Германа, д. 2 |
(812) 493-23-83 |
пр-кт Испытателей, д. 5 |
+7 (812) 322-98-68 |
пр.Культуры 47 |
Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе
В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:
- ул. Энтузиастов, д.22;
- ул. Рубежная, д. 172.
Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в Казани
В Казане 2 торговые точки супермаркета:
- Оренбургский тракт, д. 174;
- ул. Фатыха Амирхана, д. 3.
Для связи используется номер 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах
Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.
Другие способы связи
На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.
Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:
Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.
Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:
Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:
- Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
- Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.
При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.
Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:
- Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
- Наличие конкретных товаров;
- Сроки доставки продукции;
- Как оплатить товары картой онлайн;
- Можно ли заказать доставку товара в другую область;
- Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
- Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
- Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.
Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.
Горячая линия магазина Леруа Мерлен
Леруа Мерлен – крупная торговая сеть, специализирующаяся на продаже строительных товаров. Ассортимент магазина содержит столярные изделия, фурнитуру, сантехнику, стройматериалы, осветительные приборы и т.д. Ознакомиться с каталогом и оформить заказ можно посредством официального сайта. Посетители способны просматривать ассортимент, узнавать технические характеристики интересующих товаров и совершать покупки. Доступна доставка несколькими вариантами. Например, можно воспользоваться услугами грузоперевозки или забрать заказ непосредственно из магазина.
Расположение ближайших торговых точек находится в разделе «Магазины». Сегодня насчитывается 102 гипермаркета по всей стране.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Леруа Мерлен
- 2 Служба поддержки Леруа Мерлен
- 3 Функционал горячей линии Леруа Мерлен
- 4 Консультация через личный кабинет
- 5 Способы отправки жалобы
- 6 Поддержка в социальных сетях
- 7 График работы
- 8 Контакты
Телефон горячей линии Леруа Мерлен
Жителям всех регионов страны доступен единый контактный телефон 8 800 700 00 99. Совершение звонков всегда бесплатное – независимо от оператора связи.
Поскольку компания Леруа Мерлен обладает огромной аудиторией покупателей, горячая линия бывает иногда перегружена. Приходится ожидать ответа консультанта несколько минут, что не устраивает многих пользователей. Для решения проблемы открыты региональные номера. Они помогают получать поддержку жителям конкретных регионов, в которых работает гипермаркет:
- Москва – +7 (495) 933 85 44;
- Санкт-Петербург – +7 (812) 449 21 50;
- Уфа, Казань – 8 800 700 00 99.
Важно! В некоторых городах открыто несколько гипермаркетов, поэтому покупателям доступно сразу несколько телефонов. Контакты опубликованы на сайте торговой сети. Для получения информации откройте раздел «Магазины». Выберете свой город и посмотрите на список слева страницы. Здесь приведено расположение ближайших гипермаркетов. Возле каждого адреса указан телефон и часы работы.
Служба поддержки Леруа Мерлен
Специалисты контактного центра решают вопросы, затрагивающие приобретение товаров, доставку или использование личного кабинета. Для отправки письма откройте страницу «Обратная связь». Затем укажите тему вопроса, полное имя и контактные данные. Напишите письмо в предложенном текстовом поле. По желанию прикрепите доказательства – они помогут быстрее обработать обращение. Допускается вложение любых файлов до 5 мегабайт.
Форма обратной связи.
Перед получением консультации весьма рекомендуется прочитать справочный раздел. Страница «Вопросы / Ответы» содержит самые популярные затруднения среди клиентов магазина. Можно узнать основные отличие гипермаркета от многочисленных конкурентов, правила использования программы лояльности, способы совершения заказов. Если искомый вопрос отсутствует – обращайтесь в службу поддержки.
Функционал горячей линии Леруа Мерлен
Сотрудники отвечают на вопросы абонентов, затрагивающие:
- Ассортимент строительных товаров;
- Адреса магазинов;
- Получение специальных предложений;
- Сложности с оплатой;
- Способы доставки товаров;
- Отправка жалоб;
- Формирование отзывов и предложений.
Сотрудники контактного центра отклоняют обращения без описания проблемы или контактных данных, необходимых для решения поставленного вопроса. Консультанты никогда не сравнивают ценовую политику гипермаркета с конкурентами и отказываются рассматривать вопросы, находящиеся вне компетенции компании.
Компания Леруа Мерлен разработала одноименное мобильное приложение, позволяющее просматривать каталог строительных товаров, составлять список избранного и совершать заказы. Все перечисленные возможности доступны после предварительной регистрации. Если использование программы или магазина в целом вызывает вопросы – рекомендуется открыть раздел «Поддержка». Через него принимаются обращения покупателей. Составьте подробное описание интересующего вопроса и нажмите кнопку «Отправить». Вскоре сотрудники информационно-контактного центра вышлют ответ. Вы получите уведомление.
Приложение «Леруа Мерлен» распространяется через маркет Google Play и App Store.
Консультация через личный кабинет
Постоянным покупателям доступен личный кабинет, позволяющий совершать заказы, просматривать местоположение отправленных товаров и сохранять адреса доставки. Для использования учетной записи нужно авторизоваться посредством указания личных данных. Пользовательским логином служит почта. Паролем является комбинация символов, указанная при регистрации.
Владельцы кабинета получают определенный приоритет. Например, кроме отправки вопросов в контактный центр можно просматривать историю переписки с менеджерами. Консультанты рассматривают любые вопросы, затрагивающие деятельность строительного гипермаркета. Принимаются предложения, жалобы и отзывы.
Способы отправки жалобы
- Через раздел обратной связи;
- Через кабинет;
- Через социальные сети;
- По телефону – 8 800 700 00 99.
Независимо от выбранного способа связи, необходимо заполнять обращение, следуя предложенной форме. Укажите контактные данные, причину и описание жалобы. Целесообразно прикрепить вложения, подтверждающие проблему. Они помогут сотрудникам контактного центра удостовериться, что описанная ситуация действительно произошла. Наглядным доказательством способно послужить видео, аудио или фото.
В каждом магазине Леруа Мерлен есть жалобная книга.
Поддержка в социальных сетях
Леруа Мерлен ведет официальные сообщества в крупнейших социальных сетях. На страницах регулярно публикуются выгодные предложения, конкурсы и последние обновления каталога товаров. При желании подписчики способны оставлять комментарии под записями. Все отклики рассматривают администраторы группы, поэтому получение ответа гарантированно.
График работы
Общий контактный центр Леруа Мерлен доступен круглосуточно. Расписание работы конкретных гипермаркетов узнавайте через официальный сайт (раздел «Магазины»).
Контакты
Официальный сайт: https://leroymerlin.ru/
Написать письмо: https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/
ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
Действующая компания
ОГРН 1035005516105
ИНН 5029069967
КПП 502901001
ОКПО 13390132
Дата регистрации
18 июня 2003 года
Юридический адрес
141031, Московская область, г. Мытищи, Осташковское шоссе, д. 1
Организационно-правовая форма
Общества с ограниченной ответственностью
Уставный капитал
5 980 400 000 руб.
Финансовая отчетность за 2021 год
Выручка: выросла до 456,6 млрд руб.
32%
Чистая прибыль: выросла до 35,5 млрд руб.
709%
Специальный налоговый режим
Не применяется?
Учредители
-
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БРИКОЛАЖ ИНВЕСТИССМАН ФРАНС»
с 17 декабря 2008 г.
-
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ГРУП АДЕО»
с 17 декабря 2008 г.
Среднесписочная численность работников
Нет сведений?
Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства
Не входит в реестр
Федресурс
Компания опубликовала 7 сообщений и упомянута в 42 сообщениях
ЕФРСБ (реестр банкротств)
Нет сообщений о банкротстве
Блокировка банковских счетов
Нет сведений о приостановке операций по счетам на 16 февраля 2023 года
Проверить на сегодня
Санкции
Не входит в санкционные списки
Оценка надежности
Высокая оценка надежности
Признаки фирмы-однодневки не обнаружены
- Преимущества (9)
- Недостатки (1)
-
Долгое время работы
Компания зарегистрирована 20 лет назад, что говорит о стабильной деятельности и поднадзорности государственным органам
-
Большой уставный капитал
Уставный капитал составляет 6 млрд руб., это один из признаков повышенной надежности компании
-
Имеются лицензии
Компанией получены несколько лицензий, что является признаком высокой надежности контрагента
-
Правообладатель
По данным Роспатента, ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» обладает исключительными правами на несколько товарных знаков
-
Участник системы госзакупок — поставщик
Компания поставила товаров или оказала услуг на сумму более 16,9 млн руб.
-
Не входит в реестр недобросовестных поставщиков
По данным ФАС, не входит в реестр недобросовестных поставщиков
-
Нет связей с дисквалифицированными лицами
По данным ФНС, в состав исполнительных органов компании не входят дисквалифицированные лица
-
Нет массовых руководителей и учредителей
Руководители и учредители ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» не включены в реестры массовых руководителей и массовых учредителей ФНС
-
Нет сообщений о банкротстве
В реестре ЕФРСБ не найдено ни одного сообщения о банкротстве компании
-
Долги по исполнительным производствам
По данным ФССП, имеются долги по исполнительным производствам, остаток непогашенной задолженности: 951,7 тыс. руб.
Информация актуальна на 4 апреля 2023 года
Реквизиты
ОГРН? | 1035005516105 от 18 июня 2003 года |
---|---|
ИНН? | 5029069967 |
КПП? | 502901001 |
ОКПО? | 13390132 |
Сведения о регистрации
Регистрация в ФНС
Регистрационный номер 1035005516105 от 18 июня 2003 года
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области
Регистрация в ПФР
Регистрационный номер 060029013123 от 21 июня 2003 года
Государственное учреждение — Главное Управление Пенсионного фонда РФ №6 Управление №4 Мытищинский район Московской области
Регистрация в ФСС
Регистрационный номер 501100458350111 от 21 июня 2003 года
Филиал №11 Государственного учреждения — Московского областного регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации
Коды статистики
Код ОКОГУ? | 4210011
Хозяйственные общества и товарищества с участием иностранных юридических и (или) физических лиц, а также лиц без гражданства |
---|---|
Код ОКОПФ? | 12300
Общества с ограниченной ответственностью |
Код ОКФС? | 23
Собственность иностранных юридических лиц |
Код ОКАТО? | 46446000000
Мытищи |
Код ОКТМО? | 46746000001
г Мытищи |
Код КЛАДР? | 500000440000210 |
Контакты ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
Адрес
141031, Московская область, г. Мытищи, Осташковское шоссе, д. 1
Показать на карте
Контакты неверны или неактуальны?
Если вы являетесь владельцем или руководителем ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК», вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис «Мой бизнес» для управления этой страницей.
Виды деятельности ОКВЭД-2
47.59 | Торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах? |
47.43 | Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах |
46.73.7 | Торговля оптовая обоями |
46.43.1 | Торговля оптовая электрической бытовой техникой |
46.47.1 | Торговля оптовая бытовой мебелью |
70.10.2 | Деятельность по управлению холдинг-компаниями |
47.59.1 | Торговля розничная мебелью в специализированных магазинах |
47.76.1 | Торговля розничная цветами и другими растениями, семенами и удобрениями в специализированных магазинах |
43.34 | Производство малярных и стекольных работ |
62.09 | Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая |
Финансовая отчетность
Финансовая (бухгалтерская) отчетность ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» согласно данным ФНС и Росстата за 2011–2021 годы
Мы ежедневно обновляем финансовую отчетность, но на данный момент наблюдается задержка данных по отчетности за 2022 год от ФНС. Как только данные поступят — они будут опубликованы.
Чистая прибыль?
2015–2021 гг.
Финансовые показатели
2021 г.
Выручка |
Выручка 456,6 млрд руб. |
32% |
Чистая прибыль |
Чистая прибыль 35,5 млрд руб. |
709% |
Активы |
Активы 236,9 млрд руб. |
11% |
Капитал и резервы |
Капитал и резервы 85,2 млрд руб. |
49% |
Финансовые отчеты от ФНС в формате PDF
Финансовые коэффициенты согласно результатам 2021 г.
Финансовая устойчивость | |
---|---|
Коэффициент автономии (финансовой независимости)? | 0.36 |
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами? | -0.67 |
Коэффициент покрытия инвестиций? | 0.44 |
Ликвидность | |
Коэффициент текущей ликвидности? | 0.68 |
Коэффициент быстрой ликвидности? | 0.16 |
Коэффициент абсолютной ликвидности? | 0.03 |
Рентабельность | |
Рентабельность продаж? | 7.78% |
Рентабельность активов? | 14.99% |
Рентабельность собственного капитала? | 41.67% |
Руководитель
Нет записи о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ
Нет записи о дисквалификации
Не входит в реестры массовых руководителей и учредителей
Учредители ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
- Иностранные юридические лица (2)
Учредитель | Стоимость доли | Доля капитала | |
---|---|---|---|
1. |
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БРИКОЛАЖ ИНВЕСТИССМАН ФРАНС» Франция Регистрационный номер 539055475 RCS Г. ЛИЛЛЬ с 17 декабря 2008 г. |
6 млрд руб. | 99.99% |
2. |
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ГРУП АДЕО» Франция Регистрационный номер 358200913 RCS с 17 декабря 2008 г. |
418,6 тыс. руб. | 0.01% |
Правопредшественники
Связи
Руководитель ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» также является руководителем или учредителем 1 другой организации
1. | ООО «ПРО ВОСТОК» 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. 23, этаж 2 пом. 2 Торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием Руководитель — Дефассье Лоран, Луи, Клод |
Не найдено ни одной связи по учредителям
ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» является управляющей организацией для 11 организаций
1. |
ООО «ТП ЕЛЕНА» 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31стра, эт/пом/ком 3/7/3-76 Торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием |
2. |
ООО «ИСФК «ПЕРСПЕКТИВА» 141014, Московская область, г.о. Мытищи, г. Мытищи, Осташковское шоссе, д. 1, пом. 4 Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки |
3. |
ООО «ЛМТ» 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31стра, этаж 3 пом. 7 комната 3-51 Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе |
4. |
ООО «КИП» 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31стра, этаж 3 пом. 7 комната 3-49 Строительство жилых и нежилых зданий |
5. |
ООО «ЛМ КИРОВ» 160021, Вологодская область, г. Вологда, ул. Александра Клубова, д. 87, пом. 15 Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом |
ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» является учредителем 26 организаций
1. |
ООО «ПРО ВОСТОК» 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. 23, этаж 2 пом. 2 Торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием |
2. |
ООО «НОВОЛЕКС-ЗАРЕЧЬЕ» 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31стра, этаж 3 пом. 4 комната 3-34 Строительство жилых и нежилых зданий |
3. |
ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» 115280, г. Москва, проспект Лихачёва, д. 15, помещ. 2/1, ком. 116 Разработка компьютерного программного обеспечения |
4. |
ООО «ТП ЕЛЕНА» 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31стра, эт/пом/ком 3/7/3-76 Торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием |
5. |
ООО «СЕРВИС ПРО.РЕМОНТ» 125167, г. Москва, Аэропорта проезд, д. 8, стр. 14, пом. 3 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов |
Лицензии
Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС и федеральных органов, компанией ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» были получены 2 лицензии
Источники данных
- ЕГРЮЛ (2)
Товарные знаки
Согласно данным Роспатента, компания обладает исключительными правами на 12 товарных знаков
Сообщения на Федресурсе
Компания ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» опубликовала 7 сообщений и является участником 42 сообщений на Федресурсе
Самые популярные типы сообщений
- Заключение договора финансовой аренды (лизинга) (22)
- Намерение должника обратиться в суд с заявлением о банкротстве (8)
- Результаты обязательного аудита (6)
- Обязательная оценка (сообщение заказчика) (2)
- Заключение договора финансирования под уступку денежного требования (сообщение клиента) (2)
- Прекращение договора финансирования под уступку денежного требования (сообщение финансового агента) (1)
- Заключение договора финансирования под уступку денежного требования (сообщение финансового агента) (1)
Госзакупки
Согласно данным Федерального казначейства, ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» является участником системы государственных закупок
Заказчик
Контракты | Общая сумма | |
---|---|---|
94-ФЗ | — | — |
44-ФЗ | — | — |
223-ФЗ | — | — |
Поставщик
Контракты | Общая сумма | |
---|---|---|
94-ФЗ | 31 | 421,3 тыс. руб. |
44-ФЗ | 10 | 2,3 млн руб. |
223-ФЗ | 26 | 14,3 млн руб. |
Проверки
Согласно данным ФГИС «Единый Реестр Проверок» Генеральной Прокуратуры РФ, за период с 2015 года в отношении компании «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» инициировано 916 проверок
Без нарушений
С нарушениями
Нет сведений о результатах
- Последняя проверка
- Предстоящие проверки (0)
№ 77230831000105466911 от 22 марта 2023 года
Объявление предостережения
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по г. Москве
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Нет сведений о предстоящих проверках по 248-ФЗ, 294-ФЗ, 184-ФЗ или 131-ФЗ
Арбитражные дела
В арбитражных судах РФ были рассмотрены 470 судебных дел с участием ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
Истец
Ответчик
Третье / иное лицо
Последнее дело
№ А41-25399/2023 от 30 марта 2023 года
Экономические споры по гражданским правоотношениям
Ответчик
Исполнительные производства
На сегодняшний день в отношении ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» открыто 26 исполнительных производств
Общая сумма
Остаток непогашенной задолженностиНепогашенная задолженность
1,1 млн руб.
951,7 тыс. руб.
Типы исполнительных производств
- Исполнительские сборы (2)
- Госпошлины (9)
- Иные взыскания имущественного характера (9)
- Прочее (6)
Сведения предоставлены Федеральной службой судебных приставов и актуальны на 4 апреля 2023 года
Налоги и сборы
Нет сведений об уплаченных за прошлый отчетный период налогах и сборах
Нет сведений о задолженностях по пеням и штрафам
Вакансии
Мы смогли найти информацию о 2 вакансиях от ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
Самые популярные вакансии
- кассир-консультант (1)
- Кассир-консультант(Красноярск1) (1)
Последняя вакансия
Обязанности
Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы. Обеспечивает сохранность денежных средств.
Общие требования
опыт работы кассиром от 1 года
Требования к образованию
Среднее профессиональное
Зарплата от 38500 руб.
Опубликовано 2 марта 2023 года
История изменений
22.10.2020 Юридическое лицо снова является действующим |
|
07.12.2021 |
|
01.01.2022 Удалена запись об учредителе АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БРИКОЛАЖ ИНВЕСТИССМАН ФРАНС» Удалена запись об учредителе АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ГРУП АДЕО» АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БРИКОЛАЖ ИНВЕСТИССМАН ФРАНС» становится новым учредителем организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ГРУП АДЕО» становится новым учредителем организации |
|
01.07.2022 Юридическое лицо находится в процессе реорганизации в форме присоединения к нему других юридических лиц |
|
30.12.2022 Юридическое лицо снова является действующим |
Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» — или ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» — зарегистрирована 18 июня 2003 года по адресу 141031, Московская область, г. Мытищи, Осташковское шоссе, д. 1. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области.
Реквизиты юридического лица — ОГРН 1035005516105, ИНН 5029069967, КПП 502901001. Регистрационный номер в ПФР — 060029013123, регистрационный номер в ФСС — 501100458350111. Организационно-правовой формой является «Общества с ограниченной ответственностью», а формой собственности — «Собственность иностранных юридических лиц». Уставный капитал составляет 6 млрд руб.
Основным видом деятельности компании ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» является «Торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах». Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как «Ремонт бытовой техники», «Транспортная обработка грузов», «Торговля оптовая бытовой мебелью», «Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками», «Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах» и других.
Генеральный директор — Дефассье Лоран, Луи, Клод.
На 4 апреля 2023 года юридическое лицо является действующим.
Конкуренты
Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом
Смотрите также
Прочие фирмы и организации
СОВЕТ НОВОСЕЛЬСКОГО МО ЕМР Деятельность органов местного самоуправления сельских поселений п. Новосельский |
ООО «МСК» Транспортирование по трубопроводам прочих видов грузов г. Магнитогорск |
ООО «ПРИМА РИЭЛ ЭСТЕЙТ» Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе г. Челябинск |
ООО «ДЕКС» Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле товарами, не включенными в другие группировки г. Мытищи |
ООО ФИРМА «ЭЛЕКТРО-ДЕЛЬТА» Торговля оптовая электрической бытовой техникой г. Аксай |
🗣 Леруа Мерлен Центральный Офис в Москве Адрес
- § Леруа Мерлен Центральный Офис в Москве
- 🏫 Леруа Мерлен Адрес Офиса в Москве
Леруа Мерлен Россия Центральный офис
Отзывы о работе компании » в Москве
Добавить новый отзыв:
- Тексты комментариев пишутся только на русском языке;
- Запрещено размещение комментариев с нецензурной лексикой, оскорблениями, разжигающими межнациональную и межрелигиозную рознь;
- Запрещена размещение персональных данных посторонних людей;
- Запрещена реклама товаров и услуг, спам, размещение ссылок на другие сайты;
- Запрещены необоснованные обвинения в мошенничестве без приведения доказательств;
- Запрещено размещение поддельных отзывов о компании с целью поменять мнение о ней в выгодную сторону и увеличить ее рейтинг.
Пожалуйста, оцените качество работы компании после завершения телефонного звонка:
Пожалуйста, поставьте оценку работы компании рейтингом от 1 до 5 звезд:
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
- Данные о компании
- Удаление данных
Напишите подробно какие именно данные неправильные и укажите правильные данные. Также укажите адреса сайтов, где мы сможем проверить вашу информацию на достоверность.
После проверки достоверности информации администрация сайта внесет необходимые изменения в информацию о компании.
Укажите причину удаления информации о компании со страниц нашего сайта. Также укажите адреса сайтов, где мы сможем проверить вашу информацию на достоверность.
Леруа Мерлен, офис
работает по адресу улица Шаболовка, 31сА в Москве. Основной вид деятельности — это «Управляющая компания». График работы: пн–пт 08:00–18:00. Рабочий телефон для связи: +7 (495) 961-01-60.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
Контакты
Телефон:
E-mail:
Адрес:
GPS координаты:
- широта: 55.7201500
- долгота: 37.6117820
Сфера деятельности:
- Управляющая компания
Режим работы
Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Часы работы | 08:00–18:00 | 08:00–18:00 | 08:00–18:00 | 08:00–18:00 | 08:00–18:00 | выходной | выходной |
Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (495) 961-01-60, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: улица Шаболовка, 31сА.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Содержание
- 1 Леруа Мерлен Россия Центральный офис
- 2 Добавить новый отзыв:
- 3 Леруа Мерлен, офис
- 4 Контакты
- 5 E-mail:
- 6 GPS координаты:
- 7 Сфера деятельности:
- 8 Режим работы
- 9 Отзывы
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
Показать номер Добавить комментарий
Телефон горячей линии Леруа Мерлен – частый предмет запросов в интернет-поисковиках. Это – сеть супермаркетов, предназначенная для всех, кто любит красивые вещи, домашний уют или оборудует второй дом из унылой дачи.
Содержание
- О компании и сети магазинов Леруа Мерлен
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Леруа Мерлен
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- WhatsApp, Viber, Telegram
О компании и сети магазинов Леруа Мерлен
Горячая линия магазинов французской компании с одноименным названием, находящейся под совместным управлением семей Леруа и Мерлен, образовавшейся после брака между их представителями в 1923 году. Результатом умелого управления и правильной торговой политики стала крупнейшая в Европе сеть хозяйственных магазинов. Первый в России открылся в Мытищах, а уже в 2012 сеть стала безусловным лидером номинации «максимальная выручка с 1 м. кв. торговой площади. Открылся и магазин в виртуальном пространстве, но он работает только в российской столице и на части территории Подмосковья.
Телефон горячей линии
8 800 700-00-99
Это – единый номер, предназначенный руководством для контактов из любого российского региона. Как и любой телефон горячей линии, у Леруа он бесплатный и предельно прост в запоминании.
Телефон, по которому можно бесплатно получить необходимую информацию, предъявить претензии к персоналу или службе доставки – один, но у каждого региона или супермаркета есть номер, по которому можно позвонить в отдельном регионе, и даже в каждый супермаркет, расположенный поблизости. Бесплатный телефон горячей линии
Леруа Мерлен позволяет также узнать сведения о компании, розничной и Интернет-сети, переадресовать за более подробной информацией на официальный сайт, посмотреть 16 собственных марок. Горячая линия Леруа Мерлен – далеко не единственный способ контакта с руководством м персоналом востребованного бренда.
Другие телефоны
+7 495 961-01-60
— телефон горячей линии Леруа Мерлен в Москве.
служба поддержки (клиентская служба, работает 24 часа в сутки и без выходных дней
8 (800) 700-00-99
— общий телефон в СПб сети Леруа Мерлен, но на официальном сайте в регионе можно найти адреса всех магазинов и позвонить в Леруа Мерлен, расположенный в непосредственной близости. Это – номер телефона, на который Леруа Мерлен рекомендует обращаться за информацией всех клиентов, проживающих в городе Санкт Петербург.
В Уфе, Казани и других крупных городах РФ рекомендуют обращаться по номеру
8 800 700-00-99
Есть дополнительный телефон (справочная)
+7 495 691 01 60.
Другие способы контакта с Леруа Мерлен
Сеть магазинов и руководство компании заинтересованы в мониторинге покупательского спроса и изучении отзывов о работе службы доставки, торговых точек, персонала. Поэтому есть несколько каналов связи, в соответствии с новейшими информационными технологиями Сайт
Официальный сайт торговой сети находится по электронному адресу
leroymerlin.ru/feed….
В регионах огромной России могут дать другую ссылку. Для местных жителей, по запросу в поисковике.
Соц. сети
Здесь можно подписаться на обновления и стать членом группы, оставить хороший или негативный отзыв о работе:-
- VK:
- Facebook –
- Twitter –
- Одноклассники,
- Инстаграм – :
- Youtube – :
;
Электронная почта
Основной адрес для обращений приводится в публикациях следующий: leroymerlin.ru/feed….
Здесь можно получить даже подсказку специалиста по выбору необходимых стройматериалов
Личный кабинет
Зарегистрировавшись на сайте leroymerlin.ru, можно авторизоваться (регистрация предельно проста и проводится с помощью специальной кнопки). Отсюда есть доступ к каталогам и блогу с полезными советами, просмотру новинок, покупок и отслеживанию заказов. Подробная инструкция по созданию ЛК — здесь online-kabinety.ru/maga…
Приложения в Google Play и App Store
Google Play Леруа Мерлен работает под слоганом «начните ремонт не выходя из дома. Заказ и доставку можно оформить в несколько кликов с мобильного устройства с адреса
hl=ru
App Store – ссылка на компьютерную программу доступна авторизованным пользователям для iOS appvisor.ru/app/…. Здесь есть подробная инструкция в видеоформате.
WhatsApp, Viber, Telegram
Три основных мессенджера позволят отправить текстовые сообщения, сделать звонки по указанным адресам.
Telegram –
WhatsApp – www.leroymerlin.es/vent…
Viber для получения сообщений об услугах – информация есть только www.terrasoft.ru/comp…, но там работает бесплатная консультация по установке.
Позвонить в Леруа Мерлен захочет каждый потребитель, который посматривает красочные каталоги с информацией об уже имеющейся продукции или информирующий о новых поступлениях.
Сайт leroymerline.ru носит исключительно информационный характер и не ставит перед собой цель ввести в заблуждение посетителей ресурса. Официальный сайт Леруа Мерлен — leroymerlin.ru.
Все торговые марки принадлежат их правообладателям. Все изображения, в том числе фотографии продукции, получены из открытых источников и представлены на сайте исключительно в целях информирования пользователей сети «Интернет».
Мы не занимаемся продажей продукции Леруа Мерлен.
Если вы являетесь законным представителем представленных торговых марок и считаете, что сайт нарушает ваши авторские права, сообщите нам об этом, отправив сообщение. К письму приложите документы, подтверждающие право владения торговыми марками.
Служба поддержки клиентов «Леруа Мерлен» круглосуточно принимает обращения, жалобы, вопросы и пожелания клиентов.
Единый бесплатный номер службы поддержки «Леруа Мерлен»:
Бесплатные вызовы с любых мобильных и городских номеров России.
Телефон горячей линии Леруа Мерлен для жителей Москвы и Московской области. Телефон центрального офиса Леруа Мерлен — +74959610160. Для получения пропуска в центральный московский офис необходимо заранее договориться о встрече с сотрудником Леруа Мерлен.
Единый номер для всех гипермаркетов в столичном регионе: Балашиха, Подольск, Химки, Королёв, Мытищи, Люберцы, Красногорск, Электросталь, Коломна, Одинцово, Домодедово, Серпухов, Щёлково, Орехово-Зуево, Раменское, Долгопрудный, Пушкино, Реутов, Сергиев Посад, Воскресенск, Лобня, Ивантеевка, Дубна, Егорьевск, Чехов, Дмитров, Видное, Ступино, Павловский Посад, Наро-Фоминск, Фрязино, Лыткарино, Дзержинский, Солнечногорск, Истра и Жуковский.
Как позвонить в Leroy Merlin бесплатно?
Консультанты справочного колл-центра готовы ответить на любые вопросы по работе магазинов Leroy Merlin во время выходных из-за предотвращения распространения коронавирусной инфекции по единому номеру: 8800 70000 99. Звонки на телефон горячей линии с мобильных и городских телефонов России не оплачиваются (для мобильных МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 — при нахождении на территории Российской Федерации). При обращении необходимо указать адрес вашего магазина «Леруа Мерлен» для ускорения обработки запроса.
Если вы столкнулись с проблемами в работе нашего магазина или персонала Леруа Мерлен, пожалуйста, указывайте сотруднику службы поддержки как можно больше точной информации (даты посещения гипермаркета Леруа Мерлен, наименование товаров, имена и фамилии сотрудников). У вас есть жалоба на качество продукции собственных торговых марок «Леруа Мерлен» (STANDERS, SPACEO, LUXENS, SENSEA, ARTENS, AXTON, DELINIA, DEXTER, EQUATION, EVOLOGY, GEOLIA, INSPIRE, LEXMAN, NATERIAL, STERWINS и DEXELL)? Для решения любых проблем и замены бракованных изделий нам понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства и место приобретения. Пожалуйста, будьте готовы предоставить диспетчеру горячей линии необходимую информацию. Это поможет департаменту клиентского сервиса как можно быстрее и эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно наладить обратную связь с поставщиками товаров — мебели, дверей, сантехники, ламината и плитки, техники для ремонта и т.д.
Звоните при несовпадении цены на ценнике и на кассе, при продаже промо-товара по обычной цене, для обмена и возврата бракованной продукции, недоукомплектации товаров при доставке и в других ситуациях. Специалисты клиентского центра «Леруа Мерлен» примут необходимые меры, чтобы исправить недоразумение.
Онлайн-поддержка клиентов «Леруа Мерлен»
Специалисты департамента по работе с клиентами принимают обращения и отзывы на единый адрес электронной почты через форму Обратной связи. Вы можете сообщить нам любую информацию, касающуюся качества обслуживания в гипермаркетах строительных материалов и товаров для дома «Леруа Мерлен». Мы оперативно рассматриваем все замечания и предложения, доведём их до сведения руководства и дадим подробный ответ.
Может оказаться полезным сфотографировать или отсканировать чек и приложить к обращению. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить транзакцию через базу данных «Леруа Мерлен».
Ищите Леруа Мерлен в социальных сетях и вступайте в официальные сообщества, чтобы быть в курсе лучших предложений, новостей и конкурсов. Официальные группы «Леруа Мерлен» в социальных сетях: vk.com, facebook, Инстаграм.
Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов Леруа Мерлен
Служба поддержки работает для клиентов в большинстве крупных регионов России. Города где есть магазины «Леруа Мерлен»: Москва и область, Санкт-Петербург (пр. Испытателей, Парашютная, Петергофское шоссе, Таллинское шоссе, Бугры, Московское шоссе, Выборгское шоссе, Коллонтай, Уральская, Партизана Германа, Руставели, ЦИЗ на Парнасе), Архангельск, Барнаул, Белгород, Владивосток, Владикавказ, Волгоград, Волжский, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань (новый гипермаркет), Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Ногинск, Омск, Орёл, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сыктывкар, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Череповец, Элиста и Ярославль.
В списке регионов и контактных данных «Леруа Мерлен» (© Leroy Merlin ) возможны изменения. Уточняйте актуальную и официальную информацию по акциям и спецпредложениям по единому и бесплатному номеру Горячей линии Леруа Мерлен (справочная служба): 88002345566 (бесплатно с мобильных и городских номеров РФ) или на официальном сайте www leroymerlin ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на август 2021 года. Центральный офис: ООО «Leroy Merlin»: Москва, ул. Шаболовка, 31А
5 минут пешком от метро Шаболовская
На автомобиле въезд со стороны ул. Хавская.
Для контроля качества обслуживания службы поддержки «Leroy Merlin» вызовы и разговоры клиентов с операторами колл-центра могут записываться и храниться для дальнейшей обработки.
Леруа Мерлен Россия | Украина