Леруа Мерлен Оренбург отзывы
Опубликовано 9 августа, 2012 год
2.0
646 отзывов / 95 638 просмотров
Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт, сад.
Информация
-
Оренбург, Нежинское шоссе, 2а
-
Армада 2 • 80 м
Доступная среда
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Окна
- Пластиковые окна
- Деревянные окна со стеклопакетом
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата эл. кошельком
Отзывы
20
-
Оценки
-
C ответами компании
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Большой выбор. Много товаров по адекватным ценам, но есть и по сильно завышенным. Консультантов лучше не слушать, чаще всего они ничего не знают, но это везде сейчас так. В целом, приятный магазин, относительно существующих альтернатив.
Здравствуйте!
Спасибо большое за ваш отзыв, нам важно ваше мнение.
Помимо того, что мы следим за ассортиментом товара и ценами, мы также большое внимание уделяем обучению наших сотрудников, чтобы они всегда могли рассказать вам про характеристики товаров отдела.
Помогите нам стать лучше, напишите письмо на почту [email protected] и…
Показать целиком
Здравствуйте!
Спасибо большое за ваш отзыв, нам важно ваше мнение.
Помимо того, что мы следим за ассортиментом товара и ценами, мы также большое внимание уделяем обучению наших сотрудников, чтобы они всегда могли рассказать вам про характеристики товаров отдела.
Помогите нам стать лучше, напишите письмо на почту [email protected] и расскажите, в каком отделе сотрудник вам показался некомпетентным, мы обязательно передадим информацию руководству магазина для того, чтобы знания наших коллег становились лучше.
Искренне надеемся, что следующий визит вы оцените более высокой оценкой.
С уважением, команда Леруа Мерлен
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
отвратительная доставка…купили кондиционер, ждали 2 месяца установку. лучше бы в другом месте купили бы…
«Алла, добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Спасибо, что не остались равнодушными к нашему сервису и оставили этот отзыв.
Сожалеем, что с Вами произошла эта ситуация и приносим извинения за доставленные неудобства
магазин…
Очень хочется, чтобы наш сервис оставлял исключительно положительные эмоции.
Поэтому, просим Вас написать нам на почту…
Показать целиком
«Алла, добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Спасибо, что не остались равнодушными к нашему сервису и оставили этот отзыв.
Сожалеем, что с Вами произошла эта ситуация и приносим извинения за доставленные неудобства
магазин…
Очень хочется, чтобы наш сервис оставлял исключительно положительные эмоции.
Поэтому, просим Вас написать нам на почту [email protected] или на страницу ВКонтакте https://vk.com/leroymerlinorenbu… для решения сложившейся ситуации.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
С уважением, Леруа Мерлен.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если вы решили связаться с данным магазином как бизнес — не делайте это ни в коме случае. Вы не сможете зарезервировать товар пока ваш счёт проходит бухгалтерию (его могут продать пока вы оплачиваете), вы не сможете спокойно забрать товар потому что вам придётся пройти целый круг непонятных манипуляций, вы не сможете вернуть товар без паспорта…
Показать целиком
Если вы решили связаться с данным магазином как бизнес — не делайте это ни в коме случае. Вы не сможете зарезервировать товар пока ваш счёт проходит бухгалтерию (его могут продать пока вы оплачиваете), вы не сможете спокойно забрать товар потому что вам придётся пройти целый круг непонятных манипуляций, вы не сможете вернуть товар без паспорта директора, а если вас что то не устроит то сотрудник с гордостью скажет — «если вас что то не устраивает — идите в другой магазин», и это при условии, что товар уже куплен, нужно просто его заменить. А начал Ник торгового зала добавит вам, что не знает как работают все компании вокруг и добавит, что это «шарашкины конторки» — привет вам касторама, стройландия, СуперСтрой.
Здравствуйте, Семён!
Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Представитель организации при оформлении каких либо документов, должен предъявить документ удостоверяющий личность (паспорт и т.д.), для сравнения его с доверенностью на получение либо возврата товара.
Это важно для отчётности…
Показать целиком
Здравствуйте, Семён!
Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Представитель организации при оформлении каких либо документов, должен предъявить документ удостоверяющий личность (паспорт и т.д.), для сравнения его с доверенностью на получение либо возврата товара.
Это важно для отчётности распределения денежных средств вашей организации.
С уважением Леруа Мерлен.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Гипермаркет всего для строительства, здесь можно найти все требуемые материалы для ремонта и стройки, персонал оперативно подскажет что и где находится, внутренняя инфраструктура очень хорошая… Обязательно приду сюда при следующем контакте со стройкой
Здравствуйте! Благодарим Вас за такие прекрасные слова! Обязательно ждем вас в гости вновь!)) С уважением, Ваш Леруа Мерлен.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Абсолютно некомпетентные консультанты! Необходимо было купить зеркальное полотно, выбрали нужное. Оказалось, что упаковано оно лишь в полиэтиленовую плёнку. На наш вопрос о дополнительной упаковке, ответили — покупайте, что нужно и упаковывайте сами. Что мы и сделали. А потом выяснилось, что после оплаты все можно было упаковать бесплатно, правда,…
Показать целиком
Абсолютно некомпетентные консультанты! Необходимо было купить зеркальное полотно, выбрали нужное. Оказалось, что упаковано оно лишь в полиэтиленовую плёнку. На наш вопрос о дополнительной упаковке, ответили — покупайте, что нужно и упаковывайте сами. Что мы и сделали. А потом выяснилось, что после оплаты все можно было упаковать бесплатно, правда, сообщили это лишь на кассе.
Да и знание об ассортименте крепежей для зеркала было мягко говоря посредственное у обслуживающей нас девушки!
В общем, остались только негативные впечатления после посещения данного строительного магазина!!!
Доброго дня! Благодарим Вас за обращение.
Очень жаль, что визит к нам не оправдал ваших ожиданий, но это очень ценное и важное замечание. Спасибо!
Ваше пожелание было передано в соответствующее подразделение компании.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением к Вам, Леруа Мерлен.
Динамика изменения рейтинга
Оценки
- 10
- 2
- 0
- 1
- 7
Леруа Мерлен
Строительный магазин Леруа Мерлен, Оренбург Нежинское шоссе 2а ТЦ Армада-2, Оренбург, Оренбургская обл., 460003:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Оренбург Нежинское шоссе 2а ТЦ Армада-2, Оренбург, Оренбургская обл., 460003
GPS координаты
Широта: 51.7755102
Долгота: 55.1982096
отзывы
Маша Овсова
Очень нравится комплекс и цены дешевле чем в стройландии. Если что то и приходится ворачивать, то вообще без проблем
3 месяца назад
Дафка Щеглова
Классное место! Всем советую. Найдете все для ремонта. Та же castorama, только чище и просторней. Цены приятные, консультанты находятся на своих местах, не нужно бегать по всему магазину в поисках помощи.
Доехать можно на 26 автобусе. Внутри уютно, чисто, комфортно, но немного шумновато, что, к сожалению, при долгом нахождении, начинает давить. Особенно возле дверных звонков ????
3 месяца назад
Kirill Likhtarovich
Отличный ассортимент. Купила только цветы.
6 месяцев назад
Татьяна Ткаченко
Классный гипермаркет. Постоянно заежаем когда бываем в Оренбурге. А можно ваш филиал к нам.
6 месяцев назад
Игорь Шацкий
Обслуживание на высоте, ребята стараются. Все что на гарантии меняется без проблем.
3 месяца назад
Валерия Золоедова
Отличный гипермаркет стройматериалов. Можно выбрать все,что душе угодно. И по разной цене. Недавно закупались. Остались довольны покупками и сервисом. Выбор товаров огромен. Каждый может найти то,что будет по его кошельку. Одно НО, если нужно уточнить информацию, продавцов-консультантов Не поймаешь.
2 месяца назад
Ольга Потапова
Очень хороший ????строительный магазин . Если ремонт то только сюда!) Произошёл один инцидент у нас с ванной. Купили мы ванну , приехав домой мы обнаружили что на ней отошла эмаль ,не большая в диаметре, и решили по гарантии её сдать , но в итоге мы поняли что в этом виноваты мы сами ,потому что нам показали по камерам, но не смотря на это ,нам все равно поменяли ванную ,и это огромнейший плюс ➕магазину ,где бы так ещё нам вернули денюшку. Там можно найти абсолютно все от мыльницы до штор и радиаторов . Очень стильные и красивые шторы можно приобрести и что самое примечательное все по приемлемым ценам! Рекомендую!
10 месяцев назад
Ольга Клементьева
Меняю оценку с 5 на 3 т.к. продали товар по цене выше чем на ценнике (ошибка кассы). Кроме того гостевые компьютеров видимо только для вида — сменить раскладку см английского на русский не смогли даже администраторы зала. Ранее: Хороший магазин всего, что может понадобиться для квартиры, дома, дачи, стройки и ремонта. Все красиво и понятно расставлено. Продавцов достаточно и не приходится их искать. Вообщем советую прийти и посмотреть, каждый найдет что-то для себя.
7 месяцев назад
Дмитрий Козлов
Отличный магазин, всегда большой выбор, вежливый персонал
3 месяца назад
Валентина Рябова
Хороший магазин, но не всегда найдёшь, то что нужно. Ассортимент большой, но последнее время цены зашкаливают.
9 месяцев назад
Артём Ковалев
Классное обслуживание, особенно с сервисной картой, большой ассортимент товара. Всё нравится!
7 месяцев назад
Любовь Каспорская
Отличный строительный магазин. Возврат был всегда без проблем, но был один не приятный случай. Купил 6 потолочных ламп, дома при распаковке оказалась одна лампа другого производителя и видно что б.у. В возврате отказали, сказали что у них таких не бывает, даже камеры просматривали. Поэтому при покупке будьте осторожны, всегда распаковывайте товар. Моё мнение, так могли поступить только те, кто там работает.
3 месяца назад
Антон Седельников
Классный гипермаркет для строительства, сада, дома и вообще, быта! Те кто в теме-поймут) Персонал вежливый, ассортимент самый богатый среди подобных магазинов нашего города! Отдельного внимания заслуживает ценовая политика: цены очень приемлемые и не в ущерб качеству!!!
11 месяцев назад
Дмитрий Приветов
Отличный магазин достойные товары по приемлемым ценам
4 месяца назад
Олег Рапан
Очень хороший ТЦ огромный ассортимент… Правда есть моменты грязновато.
3 месяца назад
Екатерина Панкратова
Обожаю Леруа Мерлен, от винтик до цветов. Очень впечатлила консультация в отделе цветов, когда обратилась с вопросом, мне дали полный и развёрнутый ответ. Не помню девочку, но про Драцену рассказала все, когда пересадить ивсе все все….. Отличный персонал….
2 месяца назад
Павел Усов
Большой выбор строительных материалов, всё для интерьера и по доступной цене!
8 месяцев назад
Даня Сумбатов
Большой магазин стройматериалов. Но к сожалению выбор линолеума не порадовал. Это квест! На куске линолеума висят несколько цен. И пока разберёшься какой размер, какая цена и есть ли в наличии …
2 недели назад
Вася Квася
Большой выбор товара, цены даже ниже, удобный способ получения интернет заказа
8 месяцев назад
Алина Мурадян
Хороший магазин,, консультанты всё объясняют стоянки удобные.
3 месяца назад
Анна Вииникка
Короче, есть такая тема: покупаете елку искусственную на новый год, а после нового года ее сюда назад возвращаетесь! Времени на возврат 14 дней! При возврате ссылаемся на ст. 18 закона о правах потребителя! При ненадлежащем качестве товара он подлежит замене на аналогичный или возврат денег.Такой лайвфхак проверенный, не благодарите!
8 месяцев назад
Ротиои Ккк
Отличный магазин, есть все — как говорится от батона до ….на. цены приемлемые. Ехать конечно далековато из города туда, но экономия есть
11 месяцев назад
Ярослав Горбачёв
Всё необходимое для ремонта было куплено, продавцы компетентны, доброжелательны
5 месяцев назад
Наталья Токачева
Хорошее обслуживание.
Большой выбор.
Удобная парковка
6 месяцев назад
Iljas Malik
Очень хороший магазин. Как в Икеи. Не дорогие штучки есть классные, я купила сегодня крючки и доску разделочную. Очень качественно. Можно просто прийти поглазеть.
4 месяца назад
Евгения Хомич
Отвратительный магазин,персонал вообще не работает,помочь даже не хотят,знинае товара ноль!!!Не рекомендую…
3 месяца назад
Юлия Степаненко
Хорошие цены, большой ассортимент. Качество желает лучшего вероятно из-за большого закупа
9 месяцев назад
Вера Будникова
Выбор конечно большой всего много,но подняли очень цены,в отдели штукатурки такая грязь.
8 месяцев назад
Sergey Solovyov
Готовь сани летом, телегу зимой. На даче нужно было поменять шланги и какой шланг купить и где я решил отнестись серьёзно. Выбор был между Леруа Мерлен и Резинотехникой на улице Юркина. Здесь ближе и удобней. Пришёл зимой и начал присматриваться, выбрал, вроде неплохой, якобы резиновый, внутренний диаметр подходит, 25мм аккуратно скручен в бухту цена меня так же устроила 4290 руб за 25 метров. Пришёл весной, 22 апреля взял шланг и пошёл на кассу. Подходя поближе я увидел, вернее не увидел никаких опознавательных знаков говорящих о наименовании товара, его артикул и метраже. Найдя продавца, с трудом она нашла его в наименования показав мне цену. Оказалось он «на развес,» вернее на отрез. Хорошо, ладно, ценник получился в два раза больше но это смутило меня не сильно. Удивлён был тем как мне его хотели отмерять. На стелаже, длинна которого метр якобы, отмерили, метр на самом деле. Порекомендовал сходить им за рулеткой. Поспорив немного между собой пошли и принесли. Отмерили 25 м. Смотали. Мама родимая, что это было!придя на кассу и расчитавшись пошёл писать жалобу, книгу не дали но пришла по бэйджику видно директор. Предъявил ей притензию на то что упакованный товар не оприходован как это положено делать в 1 С. И не указаны ценники. Что как оказалось под одним ценником может лежать совсем другой товар. Предъявил претензию об упаковке. Переупаковывали вместе. Что получается? За свои деньги 8800 рублей с копейками я сам вместе с директором упаковывал себе товар. Товароведу 2. Отделу рекламы рекомендую каждое наименование сфотографировать и что бы фото было на ценнике на в данном случае стелаже, что бы не надо было бегать по всему магазину искать продавца консультанта. Первый раз когда я не доволен работой магазина — гипермаркета.
2 месяца назад
Елена Курбакова
На доставку привозят не всегда то что заказывали не все консультанты знают товар
5 месяцев назад
Светлана Кошкина
Большой ассортимент, но персонала не хватает. Всё время искали консультантов
2 месяца назад
Наталья Дроздова
У меня была проблема с обоями, купленными в Леруа Мерлен.
Я заплатила профессионалу, чтобы их наклеить, они все вздулись. Когда я стала искать информацию на всевозможных сайтах именно об этих обоях, то оказалось, что другие люди проходили через тоже самое. Я написала претензию, её рассмотрели, и сказали заплати за экспертизу. Дорогие Леруа Мерлен, это вы закупили эти обои, вот вы и заплатите за эту экспертизу, а не перкледывайте ответственность за свои непроверенные решения на своих покупателей.
____________________________________________________________
пишу ответ тут, так как под вашим отзывом не могу ответить.
Дорогой магазин) благодарю вас за ответ, но давайте обозначим факты, пожалуйста. Я подала претензию от имени папы, с его телефоном, с фотографиями брака, когда я писала претернзию, и с объяснениями, что разнообразные обои были куплены на всю квартиру, и с другими обоями (ещё нескольких видов обоев) никаких претензий не было. Мастер был один и тот же, клей тоже ваш, и купленный по вашей рекомендации.
Через полгода, опять очутившись у вас в магазине, я спросила, а чем же закончилась претензия, и тогда мне распечатали ваше решение — оплатить деньги и сделать экспертизу. Я об этом здесь и пишу.) Никто моему папе, заметьте, не звонил и ничего дополнительного не просил.
Мой отзыв об этом опыте появился сейчас, и главный посыл отзыва — так вы бы взяли и сделали экспертизу после того как ваш товар оказался некачественным, а не перекладывали бы это не плечи ваших покупателей пенсионеров. Спасибо за ваше желание помочь и разобраться, только непонятно, каким образом это сейчас можно сделать и почему вы не обращаетесь к пострадавшей стороне, у вас есть его имя и его телефон. Я написала отзыв с опозданием, так как мой папа этого сам делать не может к сожалению.)
2 месяца назад
Роман Романов
Отличный магазин строительных материалов в сегменте масс-маркет
3 месяца назад
Andrew Mckenzie
Удобная парковка, но можно и расширить. Самое главное цены! В среднем на 10% ниже чем в аналогичных магазинах. Особо нравится, что есть товар «лучшая цена», который порой по качеству не уступает ни сколько товару со средней ценовой категорией. В общем и целом больше положительных эмоций после посещения данного магазина.
6 месяцев назад
Ирина Василькова
Отличный магазин, с доступными ценами и большим выбором товаров и услуг!
11 месяцев назад
Oleg Бондарев
Хороший строительный магазин. В некоторых магазинах нет того что есть здесь. В моём случае я здесь нашёл отличные ровные бруски, так как в других они склеенные и кривые,а здесь отличные.
6 дней назад
Эльмира Корниенко
Покупал здесь саморезы. Саморезы огонь. Приятные , а что главное знающие консультанты. Чисто и свежо в самом магазине. Дурацкий подъезд.
11 месяцев назад
Romario Agro
Шикарный магазин, широкий ассортимент, цены на любой вкус. Но при покупке товара и заказа доставки убедитесь, что товар качественный доставили. Столкнулись при укладке линолеума: он оказался бракованным, весь в ржавчине…
5 месяцев назад
Сергей Глухов
Добрый день, замечательный магазин, отличный ассортимент и цены
6 дней назад
Манька Fixed-Income
Очень большое разнообразие вспомогательных инструментов, ступенчатые сверла для конфирматов, насадка для дрели сверчок (резка жести), насадки на углошлифмашинку
8 месяцев назад
Катерина Голубоглазая
Нормальные цены, частенько здесь покупаю, главное все в одном месте
4 месяца назад
Машуля Романова
Хороший магазин, есть всё необходимое для ремонта
7 месяцев назад
Катя Иванова
Разнообразие товаров. Можно сделать покупку для своей любимой квартиры.
6 месяцев назад
Василий Алибабаев
Отличный магазин, все что нужно для дома, дачи. Большой ассортимент на любой вкус.
3 дня назад
Михаил Рыжинский
Отличный магазин. Соотношение цена — качество на высоте. Каждый сможет выбрать себе товар на любой вкус и кошелёк. Если товар не подошёл или остались излишки, то магазин принимает обратно по чеку или сервисной карте. Персонал может помочь с выбором и консультацией.
4 месяца назад
Роман Михайлишин
Отличный строительный магазин с огромным выбором товаров
9 месяцев назад
Сергей Тютрин
Крутой гипермаркет ,адекватные ценны,есть всё необходимое для дома ))
8 месяцев назад
Александр Богачёв
Самые низкие цены в городе на доставку товаров в Заречье, спасибо! Таких цен больше не найти! По товарам — не всегда самые низкие цены, напольную и настенную плитку высокого качества покупали в Кастораме уже дважды, самую дешевую раковину с пьедесталом нужно было,
тоже в Кастораме, в остальном — цены СуПЕР! Спасибо, что у нас в городе есть Леруа Мерлен!!!
2 месяца назад
Иван Павлушин
Купили лишние стройматериалы. Через неделю вернули в магазин. Быстро, без проволочек. Сотрудники вежливые и внимательные. Большой ассортимент товаров.
8 месяцев назад
Александра Горюнова
В целом всё нравится, но сегодня была неприятно удивлена вашим ценообразованием. Покупала пару дней назад джутовую верёвку, она стоила 210 (8мм,20м). Сегодня приехала докупить, не хватило на поделку, она уже стоит 320. Это почти +50%. И это не новый привоз, т.к. консультант сказала, что привоз старый. Теперь данный материал буду покупать в другом месте подешевле.
8 месяцев назад
Популярные места из категории Строительный магазин
Смотрите также
-
Что делать, если шкаф, который хочется еще не придумали? Определенно собирать самой) Рассказываю как сэкономить много денег и получить оригинальную мебель.
Добрый день читатели отзыва! Сегодня я расскажу о панелях ЛДСП из леруа мерлен, а точнее о том, что можно из них собрать с минимальным набором инструментов. Началось все с того, что муж собрал у меня два шкафа из этих панелей. Вот такой. И второй шкаф-купе с дверцами.
-
Супербюджетный шкаф из Леруа, который идеально впишется в компактную студию. Цвет гикори джексон.
Всем привет! С покупкой своей квартиры-студии, я озадачилась главным вопросом — как впихнуть всё нужное, при этом оставив хоть немного свободного пространства для перемещений. Итак, что имеем? Студия прямоугольной формы, площадь комнаты около 18 кв. м.Что нужно? Вписать шкаф в угол перед балконом.
-
✌️? Лучшее бюджетное решении организации детского пространства — стеллаж из ЛЕРУА МЕРЛЕН!!!
Приветствую тебя гость моего отзыва ?? У каждого ребёнка наступает такой момент когда пропадает интерес к куче с игрушками … или ящику с игрушками… в общем к любому варианту бессистемного хранения детского богатства.
-
Самый инстаграмный стеллаж из Леруа, сложно ли собрать самостоятельно для ДЕВУШКИ, декорирование и что получилось в результате
Когда мы решили застеклить балкон в «хрущевке», встал вопрос о мебели туда. Захламлять не хотелось, но сделать миленько, как в инстаграме очень даже хотелось. Насмотревшись красивых картинок, я решила, что этот популярный стеллаж и мне просто необходим!
-
Вместе создаем кухню по шагам. Самый удобный конструктор кухонь!
Сразу отмечу, что Леруа словно Apple создали интуитивно понятный, удобнейший в интерфейсе конструктор, где каждый может легко спроектировать себе кухню. Единственный минус — немного подвисает (можно отредактировать качество картинки).
-
Где купить бюджетный шкаф для подростка? Интересный цвет Гикори Джексон.
Когда детки вырастают, то и вещей у них становится больше. Поэтому, приходится все куда-то распихивать. И вот, настал момент, когда я поняла, что в моей комнате уже много не моих вещей. И пора бы уже купить им собственный шкаф. Мои хотелки.
-
Не отмывается ничем
Заказывали в компании «Кухни Правды» под заказ пластиковую кухню в стиле модерн. Обмерили нам каждый см кухни, учли наклон стен, место для вытяжки, трубы, вход-выход воды, учли все наши пожелания, посоветовали как лучше сделать.
-
Моя белая красавица! ) Фото прилагаются.
Купили эту кухню осенью в Икее. Я долго думала, что же нам может подойти на наши 7 метров, и в результате решила остановиться на этом варианте. Лидинго — не самая дешёвая в Икее серия кухонной мебли ( точнее, фасадов, так как корпусы шкафов везде одни и те же),тем более, что фасады всё-таки не из…
-
Кухня из 6 предметов за 7000 рублей от Икеи — это реально! Просто, чисто, красиво… Но будьте осторожны — она боится воды!
В этом году мы сделали ремонт на кухне. А так как денег хватало или на хороший ремонт, или на хорошую кухню, то мы решили сделать хороший ремонт, а кухню купить самую простую в любимой Икее. Цвет выбрали белый. Он нам подходил + кухня Альбру в этом цвете имеет самую низкую цену.
Популярные отзывы
-
Это как Икеа, только лучше! Большое количество товаров для дома, строительства и обустройства быта. Сравнительно низкие цены, огромный выбор. Езжу в Леруа за 180 км.
Здравствуйте! Когда я еще ни разу не была в РФ, то у меня были две мечты — это посещение Фикс прайс и Леруа Мерлен. Не знаю, почему меня заклинило именно на этих двух магазинах, но в них я хотела больше всего. Давным давно эти мечты исполнились, а до сих пор на Леруа не написан отзыв.
-
Не рекомендую. Недобросовестное отношение к выполнению своих обязательств.
Не рекомендуем связываться с данной организацией по причине недобросовестного отношения к клиентам и невыполнения своих обязательств и взятых на себя обещаний. На каждом этапе сотрудничества с фабрикой «ЗОВ»или «ЭлитСтильМебель» был какой-то негатив. Кухню заказывали в ВИТЕБСКЕ, ТЦ БЕЛАРУСЬ.
-
Отличный дизайн-проект испортил сборщик, а позже и ещё несколько проблем обнаружилось…
Кухня моя печаль и боль. Самая дорогая часть ремонта. Слава Богу она у нас теперь позади. Но нервов и денег нам стоила не малых, а результат устроил не на 100. Дизайн-проект своей будущей кухни я представляла сразу. И даже не примерно, я точно знала, что я хочу.
-
Ноль сервиса!
Наткнулась на данного производителя благодаря рекламе по телевизору. Как раз сдалась квартира и я занималась её меблировкой. Проживаю я в городе Сочи, а квартира находится в городе Санкт-Петербург, отсюда есть много нюансов при покупке, получении и оплате товара.
-
Диван Босс или скупой платит дважды. Премиальная линейка от «Много мебели» по заманчивым ценам. В чем подвох?!
Привет всем! «Диван Босс» — это премиальная линейка от «Много мебели» , о которой ходят легенды (но со знаком «минус»). Достаточно открыть отзывы в интернете и подивиться количеству негатива, связанного с этой компанией.
-
Нейтральный оттенок, отличное качество материала
Всем привет На что вы обращаете внимание при выборе постельного белья? Я на ткань и на расцветку. Хоть и на кровати мы проводим только ночь, а не целый день. Но все же мне больше нравятся нейтральные оттенки. Так же обязательно мне нужна качественная и приятная ткань.
-
Самый желанный комод из всего магазина IKEA. Именно с этого комода пришла мысль обставить комнату в спальне в белом цвете.
Данным комодом я заинтересовалась ещё давным-давно, когда только начала смотреть YouTube и создала страничку в Instagram , практически у каждого блоггера. Может этот комод был им представлен на обзор? Просто об этом раньше все молчали.
-
Создаем нежные тропики в спальне с помощью фотообоев. Как поклеить и не поругаться друг с другом, результат До/После.
Всем привет! Ремонт дело тяжелое, не только в плане строительства, но и в плане дизайна, никогда не знаешь на что упадет твой взгляд. Вот и я долго думала, что же хочу видеть в спальне, конечно картинки в интернете помогали с идеями, но они быстро разбивались о наличие товаров в магазинах…а точнее…
-
Диван MOON 018 пантограф | Муки выбора дивана для однушки | Чтобы был красивый, удобный и не скрипел во время любовных утех | Плюсы и минусы модели
Принято считать, что все девушки обожают перемены в интерьере и видят во сне себя дизайнерами. Для меня же покупка мебели — настоящая пытка, я терпеть не могу ходить по магазинам, измерять габариты и представлять, как будет конкретный шкаф выглядеть в квартире.
-
Ламинат Wood Style Pronto Дуб Боргетто H2771. Говорили, что он износостойкий. Покажу, что с ним стало через 4 месяца. Подходит под теплый пол? Покажу как подходит. Срок службы — 20 лет? Мы будем его менять намного раньше.
Здравствуйте! Среди всех напольных покрытий больше всего я люблю ламинат. На предыдущей квартире ламинат у нас прослужил 11 лет, выдержал двоих детей и их катание на самокатах, переезды, вынос и занос тяжёлой мебели и много чего ещё, поэтому все недостатки этого покрытия для меня были…
- Описание
-
В Строительном гипермаркете Леруа Мерлен ждут всех, кто начал строительство или ремонт. Здесь вы можете приобрести кабель и провод, песок и щебень, печи и камины, малярный, металлорежущий и слесарно-монтажный инструмент, насосное оборудование, а также прочие вещи. Сотрудники постоянно следят за ассортиментом и стремятся к тому, чтобы востребованный товар и актуальные новинки всегда были на складе. А если необходимая вам продукция закончится, администратор поможет оформить предварительный заказ. Тем же, у кого возникнут сложности с выбором, консультант подберет оптимальный вариант с учетом всех требований.
Помимо продаж, компания оказывает услуги по установке водоотводящих сооружений, систем отопления, а также водоснабжения и канализации. Обо всех деталях сделки вас проинформирует обслуживающий вас специалист.
Организацию можно найти по адресу: Россия, Оренбург, Нежинское шоссе, 2а. Хотите узнать подробности? Звоните по телефону +7 (800) 700-00-99 или зайдите на сайт leroymerlin.ru. Двери компании открыты Пн-вс: 08:00 — 22:00.
- Спецуслуги
- установка систем отопления и водоснабжения и канализации, продажа обоев, продажа кровельных материалов, продажа электроинструментов, продажа насосного оборудования, продажа керамической плитки и кафеля, продажа ламината, МДФ, продажа герметиков и клеев, продажа напольных покрытий, продажа строительных и отделочных материалов, продажа каминов и печей, продажа дсп и фанеры, продажа тротуарной плитки, продажа пиломатериалов, продажа сэндвич-панелей, продажа песка и щебня, продажа и установка окон, продажа и установка входных дверей, продажа и установка межкомнатных дверей, продажа сухих строительных смесей, продажа фасадных материалов и конструкций, продажа кабеля и проводов, продажа металлорежущих инструментов, продажа лакокрасочных материалов, продажа керамогранита, продажа малярных инструментов, продажа комплектующих для дверей, продажа кирпича, продажа теплоизоляционных материалов, продажа бетона и раствора, продажа звукоизоляционных материалов, продажа и монтаж стекол и зеркал, продажа гидроизоляционных материалов, продажа облицовочного камня, продажа и монтаж потолков, продажа абразивного инструмента, продажа слесарно-монтажных инструментов, продажа и установка теплых полов, продажа гипсокартона и комплектующих, продажа декоративных элементов и покрытий, продажа интерьерных лестниц и ограждений, продажа электроустановочной продукции, установка систем водоотведения
- Тип
- бытовая техника, сантехника и санфаянс, цветы, портьерные ткани и шторы, ковры, постельные принадлежности и текстиль для дома, мебель для кухни, садовые инструменты, мебель для дачи
- Что купить
- сумки
- Товары
- керамические изделия, новогодние подарки, мебель для ванных комнат, новогодние товары, светотехника, электротехническая продукция, мебельные фасады, антенное оборудование, измерительный инструмент, элементы питания, контрольно-измерительные приборы, замочно-скобяные изделия
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-вс: 08:00—22:00
- Компания в сети
Часто задаваемые вопросы о Строительном гипермаркете Леруа Мерлен
- 📍 По какому адресу располагается Строительный гипермаркет Леруа Мерлен?
Адрес организации: Россия, Оренбург, Нежинское шоссе, 2а.
- ☎️ Доступен ли номер телефона Строительного гипермаркета Леруа Мерлен?
Звонки принимаются по номеру телефона +7 (800) 700-00-99.
- 🕖 В каком графике работает эта организация?
Режим приёма клиентов: Пн-вс: 08:00 — 22:00.
- ⭐ Как посетители сайта Zoon.ru оценивают эту организацию?
Средняя оценка заведения на сайте Zoon.ru – 2.5. Вы можете написать свой отзыв о Строительном гипермаркете Леруа Мерлен!
- 🧾 Можно ли посмотреть, какие услуги и цены в этой организации?
Такая информация есть на карточке заведения в разделе с услугами и ценами Строительного гипермаркета Леруа Мерлен.
- ✔️ Насколько достоверна информация, размещённая на этой странице?
Zoon.ru старается размещать максимально точные и свежие данные о заведениях. Если вы видите неточность и/или являетесь владельцем этого заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи.
Светлана
Город: Московская Область
11:14 31.03.2023
Отрицательное впечатление
Обратилась в компанию! Оплатила товар+доставка+сборка. Прежде чем оплатить, уточнила очень важный для меня момент доставки, получила положительный ответ от менеджера, что на коментарий, который прописан обязательно обратят внимание… в обратном случае я бы не оплачивала товар и ушла бы к конкурентам! Деньги компания взяла быстро, свои обязательства не выполнила, теперь буду возвращать деньги две недели+ трата моего времени+ сбой в ремонте. Спасибо Леруа! Никогда не обращайтесь в эту компанию!
Екатерина
Город: Москва
20:14 27.03.2023
Отрицательное впечатление
Заказ МР2618232 от 11.03.2023. Пришла одна полка. Хотя оплачены две полки. На претензию шаблонный ответ: товар вами принят. Но я приняла одну коробку, думая, что внутри две полки. При открытии коробки я вижу только детали полки, то есть не могу оценить сколько этих деталей и хватает ли их на две полки. Отправила видео вскрытия коробки (как чувствовала, что надо снять видео). В ответ: напишите почему хотите вернуть товар. В итоге после писем, звонков по состоянию на 27.03.2023 у меня ни денег (3200 руб), ни второй полки. И даже несмотря на мои неоднократные призывы открыть накладную — стандартный ответ: ничем помочь не можем.
Заказ МР2630324 — пришли не те крепления для стола, заменить не смогли, предложили вернуть весь стол. В итоге купила новые крепления сама, это дешевле, чем связываться с этим магазином снова по возврату.
А, еще одно! Именно они сливают базу данных различным якобы «банкам». Делая заказ МР2630324, оставляла номер телефона своей мамы (она получала заказ), а когда выясняла, что ей доставили не те крепления, уже в телефонном разговоре с сотрудниками оставила свой номер телефона. Не прошло 12 часов, как мне звонок от якобы «банка» — и называют имя моей мамы! То есть ВСЕ наши телефоны мгновенно попадают в одну очень недружественную теперь страну
Николай
Город: Москва
13:49 12.03.2023
Отрицательное впечатление
Леруа Мерлен — самый худший интернет-магазин в России
17.11.2022 г. я сделал заказ в интернет-магазине Леруа-Мерлен — диван. Этот товар был доступен только при он-лайн заказе. Захотел сделать маме подарок и сделал… Причем я выбросил старый диван, чтобы освободить место новому! Доставка была назначена через пять дней на 22.11.2022 г.. И начались нервотрепка и трата времени. Оказалось, что несмотря на то, что я оплатил заказ через ПАО Сбербанк и предоставил копии чека банка и платежное поручение банка, в Леруа Мерлен вообще не могли найти моего заказа несколько дней. Я написал 4 обращения в адрес Леруа Мерлен, звонил в службу поддержки. Уже со своими деньгами хотел прощаться – 30690 руб. И только через 11 дней мне подтвердили, что мой заказ № MP1888821 оплачен и находится в обработке. Я вздохнул с облегчением. Но рано радовался! Заказ мне доставили только через 22 дня – 14.12.2022 г. При этом мне пришлось 2 раза написать в службу поддержки Леруа Мерлен и неоднократно звонить, поскольку сроки доставки все время сдвигались. Я потерял много времени и потратил немало нервов. А тут мне понадобилась стремянка и я подумал: «Ну, мало ли, сложно судить по одной покупке». Стремянка была доступна только для он-лайн заказа. И я заказал в Леруа Мерлен. А 27.12.2022 г. заказ № MP2137722 на сумму 2635 рублей я вынужден был отменить, потому что три раза переносились сроки доставки. При этом я отпрашивался с работы и сидел весь день. А потом мне на работе мне сказали, что уволят за такие фокусы.
Возмущенный таким безобразным отношением к Клиентам со стороны Леруа-Мерлен я обратился с жалобой в Роспотребнадзор по городу Москве. И получил ответ в котором в частности говорилось: «В случае нарушения установленного договором-купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара». Я предъявил свои претензии Леруа Мерлен и с 16 декабря 2022 г. по 09.03.2023 г. пытался получить положенную мне компенсацию. Написал 10 обращений в Клиентскую службу Леруа Мерлен. Опять потратил много времени и нервов. Сейчас получил компенсацию и решил написать этот отзыв, чтобы предостеречь от покупок в интернет-магазине Леруа Мерлен. Никому не советую ничего покупать в интернет-магазине Леруа Мерлен. Лучше выбрать товары в самом магазине, а не те, что можно заказать он-лайн. Клиентская служба магазина ужасная! Не хочет вникать в суть отправленных Клиентом обращений.
Елена
Город: Санкт-Петербург
19:17 11.03.2023
Отрицательное впечатление
Сегодня впервые заехала магазин этой сети, что на Московском шоссе, чтобы купить настольную лампу. Выбрав нужную, решила проверить комплектацию и работоспособность электроприбора!!!, на что в грубой форме получила ответ продавщицы-консультантши, чтобы проверяла сама после оплаты за кассами. Я стала задавать вопросы. что мне делать если я найду какие-то недочеты после того, как уже оплатила товар, она начала кричать, что ей еще целый день работать, а я уже испортила ей настроение.
Больше я в магазины этой сети ни ногой! И всем НЕ СОВЕТУЮ!!!
Александра
Город: Москва
13:12 22.02.2023
Отрицательное впечатление
Итак, заказала стол.
Привезли ту же фирму, но совершенно другую модель. Ждала весь день, т.к. выбрать временной интервал доставки возможности нет.
Позвонила в call-центр, оператор сообщил, что возврат необходимо осуществить собственными силами (на минуточку 30 кг). Написала претензию на сайте, т.к. ошибка магазина. Так называемого «обмена» в магазине не предусмотрено (хотя повторюсь, это не мне в голову что-то взбрело о расцветке или размерах, и я решила, что хочу что-то другое; просто очень хотелось получить именно то, что я заказала). Оказалось, что магазин может забрать товар курьером, но только в будний день — интервал времени не выберешь, следовательно, надо отпрашиваться на работе на 1 рабочий день. После чего можно заново заказать товар и надеяться на то, что в этот раз тебе привезут именно то, что ты заказал.
В конечном счете пришлось в выходной день тащить этот стол в магазин и оформлять возврат.
Сдала в воскресенье, деньги поступили уже во вторник, оперативно.
Буян
Город: Москва
11:58 22.02.2023
Отрицательное впечатление
Заказ № MP2457342-001 НЕ доставили на протяжении 12 дней, предоплата 100%. Вчера (21.02.23.) оформил возврат денежных средств, сегодня (22.02.23.) мне отвечают что возврата НЕ БУДЕТ!!!
КЛОУНЫ, разводят на бабки на ровном месте.
Галина
Город: Киров
19:31 31.01.2023
Отрицательное впечатление
Заказала комод онлайн, похоже, что что не продаётся в розницу пытаются продать через онлайн. Что за криворукие делают, шпон отвалился на самом видном месте, инструкции по сборке нет. Плохой магазин, не советую.
Евгений
Город: Тольятти
15:13 30.01.2023
Отрицательное впечатление
Купили кухню три месяца назад, никому не рекомендую этого делать
Покупайте где угодно но только не в Леруа Мерлен
Привезли разные фасады и установщики видя несоответствие продолжили установку
Установщик повредил палец, но продолжил установку без обработки и в итоге испачкал кровью потолок после ремонта
На лестничной площадке столешницей проделали огромный скол на стене когда её заносили
Кроме того установщик без причины очень грубо вел любое общение
После трех месяцев отвалилась мойка и вздулась столешница
Само Леруа Мерлен в течении трех дней кормило завтраками и не желало решать вопрос
Алексей Андреевич
Город: Новосибирск
19:24 27.01.2023
Отрицательное впечатление
Вроде бы такая большая и хорошая компания, а персонал так себе. Приезжаю не как покупатель — привожу товар. На Ватутина работает Анна ну дочего же злобная девица.Постоянно только и слышу как вечно орет и вседа чем то недовольна. Неужели такоя незаменимая?
Ольга
Город: Санкт-Петербург
18:59 25.01.2023
Отрицательное впечатление
18 января я оформила и оплатила заказ МР2284189-001 на маркет плейс. покупала люстру. доставка была назначена на 23 января в пункт выдачи магазина леруа мерлен на партизана германа 2. но, к сожалению, 23 числа товар так и не доставили. хотя у меня был вызван мастер по установке натяжных потолков с установкой люстры. 24 января мне позвонили с номера +74957107701, представились службой доставки. девушка сказала, что пункт выдачи по указанному адресу находится в стадии закрытия и больше туда доставка осуществляться не будет и предложили поменять адрес пункта выдачи, т.к. другой адрес мне был не удобен, я оформила доставку курьером до адреса (доставка в пункт выдачи бесплатный, а курьером платный). я готова была заплатить за доставку, лишь бы привезли быстрее. Девушка-консультант сказала, что курьер приедет 25 января по указанному мной адресу с 9,00 до 18,00.
Я не поленилась и дошла до этого пункта выдачи на партизана германа 2, там информацию о закрытии НЕ подтвердили, и были очень удивлены, что мне предоставили не верную информацию. 25 января, прождав до 18,00 и так и не дождавшись курьера я позвонила по номеру указанному в смс сообщении с информацией о заказе (88007000099). там ответил молодой человек. на вопрос где же все таки мой заказ, он ответил, что заказ не будет доставлен вообще и предложил вернуть деньги. я попросила, уточнить причину, по которой я не получу мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. на, что он мне ответил, что никакой информацией он не обладает, куда обращаться с претензией он тоже не в курсе. деньги мне обещали вернуть в течении 10 рабочих дней. по итогу я осталась без люстры и денег. встречу с мастером я переносила 2 раза, в итоге он пришел и просто установил натяжные потолки. за вызов я уже оплатила раз. и теперь мне придется платить второй раз, когда куплю люстру. по итогу могу сказать, что сервис маркет плейса ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. никогда больше пользоваться вашими услугами не буду, и всем о вашем маркет плейсе буду оставлять только негативные отзывы. НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ВАШИ ПОДОБНЫЕ УСЛУГИ.
Ирина
Город: Курск
20:53 24.01.2023
Отрицательное впечатление
Сотрудники магазина плевать хотели на все законы о ЗПП.У них опубликованы свои правила ,не имеющие ничего общего с соблюдением прав своих покупателей.Вобщем по принципу хозяин-барин,хочу отдам товар,не хочу-отменю оплаченную покупку.И даже не извиняются,просто фууу.
Елена
Город: Самара
13:32 21.01.2023
Отрицательное впечатление
Сделала на сайте заказ № MP2205996 .
С доставкой в Самару до адреса получателя 21.01.2023.
Оплатила. Получила подтверждение отправки.
Накануне дня доставки пришло сообщение от транспортной компании о поступлении товара на склад. Но почему-то без данных о времени доставки, но с информацией о складе доставки и о времени хранении груза на складе.
Сегодня, в день доставки, никакой информации не поступило.
При звонке в транспортную компанию ПЭК выяснилась интересная история, тянущая на коррупцию внутри компании: вчера доставка была отменена по звонку высокого менеджера Леруа Мерлен также менеджеру уровня руководителя в ПЭК . Уже в 5:37 утра сегодняшнего дня (день доставки мне домой) мой груз был отгружен обратно в Москву (срок хранения груза обычно составляет около 10 дней). Видимо, кому-то в руководстве Леруа Мерлен очень понадобился именно заказанный мною набор мебели.
Мне об этом естественно, никто сообщил и, вероятно, не собирался.
Написала претензию в Леруа Мерлен.
Татьяна
Город: Тула
11:16 13.01.2023
Отрицательное впечатление
Заказала двери. 28.12.22 г. привезли товар. Две двери битые. Написала претензию. Обещали забрать сначала 05.01.23 г., потом 10.01.23 г. Сейчас вообще тишина. Не советую пользоваться интернет-магазином Леруа Мерлен, так как магазин не отвечает ни за что и узнать что-то очень сложно. Номер заказа МР2123994-001
Олеся
Город: Ростов-на-Дону
11:37 10.01.2023
Отрицательное впечатление
аказали товар 24.12., доставка стояла на 02.01, потом ее перенесли на 05.01, затем на 09.01. 09.01 уже позвонила в службу поддержки, говорят сегодня 100% до 23.00 будет. Ну окей.. Товар, естественно, не приехал. Звоню 10.01, поодержка говорит, извините, заказа не будет, можем оформить возврат средств, который придет в течение 10 дней и можете попробовать сделать заказ еще раз. Как итог:
-переносы односторонние сроков доставки;
-попытки поддержки переложить отслеживание груза у их транспортной компании на вас;
-15 дней напрасного ожидания;
-ответ поддержки на сайте в течение 10 дней;
-если вам не привезли ваш товар, деньги ваши вам тоже придется подождать 10 дней;
-наплевательское отношение компании, которая даже не попыталась сгладить конфликтную ситуацию. Просто «извините» с точки зрения компании достаточно;
До этого тоже делали заказы в интернет-магазине, товары хоть и привозили, но очень посредственного качества. Те же рейки заказывали-половина пришла кривыми.
Вывод: хотите нажить головную боль за свои же деньги- сделайте заказ в интернет-магазине «Леруа-Мерлен»
Виктор
Город: Новосибирск
15:11 08.01.2023
Отрицательное впечатление
Клиентская поддержка — одно название. Никакой там поддержки вы не получите. Прийдёт отписка, никто не будет заморачиваться на решение вашего вопроса.
Князева антонина алексеевна
Город: Пенза
17:03 04.01.2023
Положительное впечатление
А я хочу сказать только положительно об этом магазине. Мне пришлось взять в этом магазине кухню 2 января 2023г. Правда доставку до дома мы делали сами. Я что хочу сказать. Пока мы ждали чтоб получить товар мне уже позвонил мастер по сборке. Сразу на другой день приехал в назначенное время. Звали его Евгений. Мне кажется это мастер от бога. Свою работу делает от души. Кухню собрал на отлично. Очень приятный паренек.я даю ему самую высокую оценку
Побольше таких мастеров и оцениваю его работу по самой высокой бальной шкале.желаю ему крепкого здоровья.успехов в его работе.
Наталья
Город: Москва
22:18 28.12.2022
Отрицательное впечатление
07.12.2022 сделала заказ в интернет-магазине Леруа-Мерлен. В заказе была входная дверь torex super omega pro mp 205*95 правая белая. Заказ и доставка были оплачены мной сразу и в полном объеме. Доставка товара была назначена на 11.12.2022 г. , и в этот день товар был отгружён, мне пришло смс об отгрузке. В назначенную дату товар мне не привезли. Я позвонила на следующий день на горячую линию, чтобы узнать, что произошло. Но никакого внятного ответа не получила. Невнятно прозвучало «доставка задерживается». Следующее смс сообщение пришло мне 15.12.2022 с номером телефона курьера. 15 декабря дверь все-таки привезли. Вскрыть и осмотреть товар наотрез отказались до подписания акта. А после того, как акт был подписан, курьеры попросту убежали, не дождавшись полного осмотра товара. На 19.12.2022 была назначена установка двери. Когда установщик приступил к монтажу обнаружилось, что мне привезли абсолютно не тот товар. При этом ещё и бракованный: погнутый порог, трещина в пороге, вместо белого цвет бетон. Был составлен акт и направлена претензия и жалоба посредством функции обратной связи на сайте Леруа Мерлен. Спустя 10 дней пришёл ответ, в котором сказано, что вины магазина здесь нет и принять обратно товар ненадлежащего качества и артикула они не могут.
Пишу этот отзыв со слезами на глазах, так как хочу предостеречь всех. Не связывайтесь с компанией Леруа Мерлен. ОНИ МОШЕННИКИ!!! В результате их мошеннических действий я потеряла 45055 руб — стоимость входной двери, 1400 руб — стоимость доставки и 10 500 руб — стоимость установки двери.
Игорь
Город: Москва
17:57 24.12.2022
Отрицательное впечатление
Заказал через интернет-магазин лопату для уборки снега 15.12.22 года Заказ МР 2087130. Оплачен 100%. Пришло СМС » доставка ожидается 19.12.22 года». 18.12.22 года приходит новое СМС: «новая дата доставки 21.12.22 года». Звонок робота Леруа: «новая дата доставки 24.12.22 года» Наступило 24.12.22 года ни звонков, ни СМС, ни товара. Написал в службу поддержки клиентов, в ответ тишина. Это первый такой безобразный в моей практике интернет-магазин.
Галина
Город: Владивосток
16:07 07.11.2022
Отрицательное впечатление
Повелись на рекомендацию консультанта в магазине и приобрели кварц-виниловую плитку SPC плитка «Дуб Оттава» 42 класса прочности (толщина 3.5 мм) 2.16 м². Не прошло и полгода использования, как прекрасно уложенные полы по непонятным причинам вздулись в одном месте и начали крошиться! Написали претензию на сайте магазина по поводу качества купленной плитки с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Через 3-4 дня перезвонил сотрудник из отдела претензии и сказал, что нужно приехать и составить акт. По его личному мнению, плитка была неправильно уложена, т.к. укладывал плитку НЕ сотрудник «Леруа». А если бы на полу был ламинат, то значит мы пролили воду. Других вариантов не бывает! Категорически не согласны с его мнением. Плитка была уложена специалистом и начала крошиться только через полгода использования. Как может плитка 42 класса прочности крошиться в руках? В магазине «Леруа» такого товара больше нет в наличии, да и зачем, если и отзывы на него все только отрицательные, и ни одного положительного!!! Если бы мы сначала изучили отзывы, а потом покупали – избежали бы кучи проблем! Готовы вернуть плитку производителю. Будем перекладывать на качественную, хотя уже установлена встроенная гардеробная, которую придется разбирать.
Только что получили ответ от претензионного отдела: «Укладка производилась сторонним мастером, соответственно, гарантия в таких случаях не распространяется. В связи с этим в возврате денежных средств вынуждены отказать». Это еще раз доказывает, что магазин отказывается признать, что качество плитки УЖАСНОЕ!!! Сейчас выбираем новую плитку и продавцы, когда слышат про «Леруа», улыбаются и не рекомендуют там покупать глобальные стройматериалы. Расходный материал еще можно, он прослужит некоторое время и не жалко выбросить. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЕМ покупать в этом магазине, где обманывают покупателей и продают НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ товары!!!
Валерия
Город: Барнаул
09:00 30.10.2022
Отрицательное впечатление
Консультант один на сто человек, невозможно дождаться, в службе доставки очередь 2 часа, работает один человек. Отвратительный сервис.
Инна
Город: Московская Область
16:22 29.10.2022
Отрицательное впечатление
Заказала соль . Жду — пожду, соли нет. Приходит письмо на электронку , курьер не смог до вас дозвониться, даю другой тел и прошу позворить и дать его курьеру или дать мне номер курьера. Отвечают , что кцрьер не берет трубкк а его номер мне не дадут, нельзя и таа с 10.40 до 15.00 звонила 4 раза , оператоы уверяют, что они ему напимали и что когда ор поедет обратнл зпвещет соль, в итоге в 15.00 мне заявояют, что никто ничего мне не привезет , товар поехал обратно на склад. Мало того меня уверяют что водитель с товаром стрял у меня под окнами пол часа, видать я слепая. Только вот не понятно трубку то он отчего не брал, видать сильно был занят стоянием под моими окнами. Короче этт шарашкина контора , где круговая порука. И всем на тебя плевать, брешут в глаза и не стесняются.
Наталья
Город: Подольск
10:34 27.10.2022
Отрицательное впечатление
Отвратительно. Других слов нет. Нарушают сроки отправки и доставки. Операторы не могут дать вразумительный ответ, где заказ и когда будет доставлен, ссылаются на какие то левые фирмы доставки. Одни отписки и отговорки. Крайне разочарована отношением к клиентам.
Александр
Город: Санкт-Петербург
16:09 26.10.2022
Отрицательное впечатление
Второй раз покупаю в магазине у метро ПИОНЕРСКАЯ и дважды меня надурили. Суть дела: прихожу в отдел и смотрю на дачу в остатках рулоны с линолеумом. Например остаток 2х3 цена 2 тысячи рублей. Висит эта вывеска прямо на рулоне. Далее надо обязательно найти бегающего по залу продавца и он должен обязательно выписать накладную на этот товар!!! Продавец выписывает , но не указывает конечную сумму. Отстояв очередь на кассе ты приятно узнаёшь, что твой товар стоит не 2 тысячи, как указано на рулоне, а 2600 !!! Вот так дурят народ в славном граде Петра!
Татьяна
Город: Тула
13:15 26.10.2022
Отрицательное впечатление
Сам магазин очень нравится. Часто делаю покупки, всегда нахожу все, что мне нужно. Но сотрудники отдела «Освещение» магазина в Туле — это ужас. На месте почти никогда никого нет, консультации добиться очень тяжело, отвечают всегда неохотно, да и компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Например, сегодня долго ждала, когда кто-то из консультантов появится на рабочем месте. Вдруг появилась дама в зеленой футболке. Я ее попросила проконсультировать при выборе спотов и люстры. Дама мне ответила «Ща», ушла и больше не вернулась. Я прождала минут 20 и ушла, покупку так и не сделала. Причем это не разовый случай, а такой тип работы в этом магазине постоянно.
Ирина
Город: Москва
12:44 24.10.2022
Отрицательное впечатление
Воры, берут деньги за заказ и не привозят его (типа водитель не дозвонился, не нашел адрес…). Служба поддержки ничем не помогает и бросает трубку. Одни нервы, а товара нет.
Причем сначала списывают деньги, потом звонят, что половины товара нет, а потом вообще ничего не привозят! Деньги до сих пор не вернули
Еще и подделками торгуют!
Путинэ Кристина
Город: Калуга
11:39 19.10.2022
Отрицательное впечатление
Заказала проект кухни и сборку в Леруа Мерлен. В итоге «типа мастер» просверлил электро проводку. Написала официальную жалобу в Леруа. В итоге, никокой поддержке и понимание. Ни Леруа, ни компания по сборке кухни Грин Лайт не волнует что я осталась без тепла и без горячей воды (свет изсчез из розеток где подключён газовый котёл).
Всем друзьям и родственникам буду рассказывать про этот печальный опыт.
Ничего и никогда не куплю в леруа и вам тоже советую!
Берегите свои нервы и деньги!
Александра
Город: Иркутск
15:13 10.10.2022
Положительное впечатление
Продукция компании довольно хорошая
Вера
Город: Санкт-Петербург
12:46 09.10.2022
Отрицательное впечатление
Крайне возмущена проектировкой и сборкой кухни!
Персонала для приема заказов категорически не хватает, оформив талон на стойке я прождала ровно 3 часа пока меня приняли начать проектирование, которое в конечном итоге было при заказе повторно скорректировано, что заняло еще 1,5 часа.
Что касается сборки, то такого, имея опят приобретения и установки 5ти встроенных кухонных гарнитуров, я еще не встречала. Мастер просто не выходит на связь вторые сутки, при этм ни диспетчер некого ИП Борисов М., с которым сотрудничает Леруа, ни менеджер, который оформлял сам заказ, никто ничего сделать не может! «Я все понимаю, но я не могу до него дозвониться» — это исчерпывающая информация, которую мне предоставляет Леруа на данный момент, тем временем идут вторые сутки и никакой замены предложить также не могут. Вопрос когда же кухня все-таки будет собрана остается открытым! И это при том, что мы планировали сборку за неделю, чтобы был хороший мастер, чтобы докупить заранее необходимые комплектующие, чтобы убедиться в своевременной доставке и т.д. Озвученные при оформлении заказа сроки 1-2 недели уже просрочены. Что влечет за собой сдвиг всех остальные сроков по доставке и сборке остальной мебели, т.к. кухонные шкафы и техника заняли все пространство однокомнатной квартиры.
Анатолий
Город: Московская Область
15:47 04.10.2022
Отрицательное впечатление
Организация доставки в ЛЕРУА МЕРЛЕН требует корректировки. Доставка осуществляется формально, а не фактически!
Магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН выполняет доставку как удобно логистам или водителям, но никак не как удобно клиенту. Если вы не получили заказ по какой-то причине, а водитель приезжал к Вам на объект, то Магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН свои обязательства по доставке выполнил. ОН НЕ ВИНОВАТ ЧТО ВАС НЕ БЫЛО НА ОБЪЕКТЕ! Или до вас не дозвонились.
ЗАКАЗ 221094987975
Павел
Город: Санкт-Петербург
21:04 03.10.2022
Отрицательное впечатление
Отвратительно, сделал заказ в на сайте Леруа Мерлен
и не получил его , на все вопросы сотрудники отвечают что это курьерская служба доставки виновата а другой информацией они не располагают, я не у курьеров приобретаю товар а в Леруа Мерлен, просто не допустимо для такой компании
- Отрицательные.
- Нейтральные.
- Положительные.
- + Оставить отзыв
Отрицательные отзывы
Андрей
Собрали 05.12.2022г кухню. Ни считая мелких недочётов в виде незакрепленной варочно панели, плинтуса столешницы, испортил стеновую панель за 10000р. На три писменных обращения отвечают вопрос решён. Так ни разу ни кто и не приехал. Сборщик не адекват конкретный.
АНДРЕЙ
к леруа никакого отношения не имеют приехал киргиз с леруа начал резать плитку причём не станком-а болгаркой-пылища летела по всему—кое как образумил-выгнал в коридор а осадок остался-пыли после него с сантиметровым слоем от плитки -не всдумайте мастеров заказывать в леруа плохо кончится-они орут что им плитка кривая попалась-а я думаю что у киргизии руки кривые-леруа заказывает всех сторонних мастеров
Татьяна
Купили кухонный гарнитур ,,Берлин,, в тюмени.на одной дверце тёмное большое пятно,писала притензии чтоб заменили, говорят нивидим брак,мол и так сойдёт.нерекомендую.
Евгений Чечко
Купили кухонную мебель 22 01 2022 г.доставили оперативно ,собрал самостоятельно на колону прикрепил фальш панель 227 *58 см,навесил фасады 77*60,и102* 60 колона простояладесять часов и начала разрушатся
Ольга
Здравствуйте, с учётом того что у вас не дешёвые кухни, еше и сборка в 20 тысяч рублей, да после ваших весёлых сборщиков приходится там доклеить, там подравнять, ни кому не посоветую, не стоит овчинка выделки
Сергей
Купили кухню 9 сентября,сегодня 25 октября.Кухню до сих пор не собрали,так как не могут найти мастера!Рчень сожалею,что заказал там кухню.
Татьяна
Очень пожалела о покупке кухни в Леруа в СПб.Полный непрофессионализм консультантов,которые формируют заказ.Доставка производилась четыре раза(каждый раз чего то не хватало),приходилось дозаказывать.Стоимость возросла на 15 000 р.Сборщик кухни-кошмар!Все переделываем за свой счёт с другим мастером.Еще 10000р.Длится все это уже 1,5 месяца после полной оплаты.Претензии конечно писали в магазин,но прислали того же «умельца».Если не хотите измотать себе нервы и потратить около 30000т сверху,то не советую делать покупку в этом магазине.
Александр
Господа! Покупая кухню в Леруа вы попадаете в сегмент сделай сам! И плакать не надо. Ну сам так сам!
Антилеруа
Ужасные фасады и персонал,собирают говнари
ЛИДИЯ
купила проектную кухню в магазине леруа мерлен в курске. не могу молчать от обиды. на качество товара претензий нет. хорошая кухня. но менеджер александр в отделе вообще довел до слез и больницы. три раза ездили в магазин. меняли и докупали нужные детали. ужасно не профессиональный консультант. не когда своим знакомым не рекомендую его.
Сергей Николаевич
Впервые купили в ЛМ кухню. Никому не советую. Просто, ужас какой то! Кухня «Берлин», фасады без ручек — сделаны углубления для «хвата». Глубина углублений разная, от 2,5 мм до 8 мм. Там, где меньше 8 (мм), невозможно открыть дверцу. Плита каркасов кривая, не плотная, саморезы и конфирматы «провернули» при сборке в многих местах. «Присадка» деталей корпусов не точная. Детали не совпадают между собой. Ножки корпусов хлипкие, дешёвая пластмасса. За сборку отдали 7 тысяч рублей! Все 4 шкафчика пришлось самому доделывать и перенавешивать. Задняя стенка болталась в пазу, закреплял специальными уголками, корпус стал жёстким, не менялась геометрия при открывании дверцы (шкафчики висят независимо друг от друга, не скреплены). Столешницы укомплектовали соединительными планками и торцевыми от других по форме столешниц. При доставке столешниц проверяйте при хорошем свете, нам привезли с трещинами скруглении и повреждениями на «пласту». Никогда не куплю такую кухню!
Elza
Через 7 месяцев после эксплуатации появились трещины на ВЛАГОСТОЙКОЙ столешнице с торца около раковины. По телефону в ЛМ сказали, что необходимо приехать, показать фото, чек и написать заявление. Далее все передадут поставщику, который принимает или не принимает брак. По информации от сотрудников магазина, поставщик еще ни разу не принял брак, делая отписки о неправильной эксплуатации товаров. Даже если поставщик признает брак или ЛМ пойдет навстречу покупателю, максимум, что возможно — замена товара на такой же! То есть: демонтаж столешницы, который может повлечь также и непреднамеренный демонтаж фартука (стеновая панель), финансовые затраты по перевозке старой и новой столешниц, вырезание отверстий под раковину и варочную панель и монтаж столешницы. И все эти мучения только для получения нормального качества, за которое мы итак уже заплатили при покупке кухни. И не факт, что новая столешница не пойдет трещинами. И еще неизвестно, сколько будет длится ее установка, даже если ЛМ вдруг возьмет работы на себя.
Татьяна
Впечатление от кухни полностью испорчено, из-за того что мне привезли изначально бракованние фасады, а после прозьбы их мне заменить на безразличие консультантов. Мною никто не занимается, просьбу мою не выполняют. 2 месяца пытаюсь получить новый фасад, но безрезультатно!! Говорят что там небольшие царапины, берите эти фасады и не страшно что они испорчены. Наверное придется решать проблемы через суд, ведь подругому я не представляю возможности, потому что магазин не идет со мной на контакт. Я сожалею что купила там кухню!!!!
александр
найти по каталогу через поиск невозможно -это плохое отношение к покупателю
Андрей
Купили кухню в ЛМ, выбирали по красоте фасада, супруга 15 лет в мебельном бизнесе, но премиум сегмента, поэтому с комплектностью не было проблем. Приехало всё во время. Мы заранее знали, что кухни в ЛМ-говно, но бюджет и срок принудили нас к покупке. Качество фасадов на 3 с минусом и это лучшее что было в кухне. После сборки, мне хотелось содрать с установщика кожу живьём, а оставшуюся, надеюсь ещё живую тушку сварить в кипящем масле. Но супруга не дала мне этого сделать. Кухня была установлена вчера и ещё не прослужила не одного дня, а я уже жду, когда выкину её на помойку. Слава Богу, что в этой квартире будет жить тёща!!! итог: не покупайте кухни в ЛМ, это выброшенные деньги.
Кристина
Брали кухню чуть меньше, чем 2 года назад. Это отвратительные кухни, мало того, что сборщики налепили хрен знает какую парашу, так и все ручки уже поотлетали. Фасады целы ещё только потому что наверное это массив. Где дсп все отслоилось. Лучше бы я икею взяла. Скупой платит дважды.
Светлана
Кухня Ницца была куплена 29.03.18.г. В октябре 2018 г. уже пришла в негодность. Дверцы перекосило, столешница стала отслаиваться. Не берите кухни в Леруа Мерлен, если не хотите проблем.
Дмитрий
Добрый день купили кухню в Санкт-Петербурге в ноябре, в течение недели ее привезли. Так же быстро собрали, но ! Проблемы вскрылась через неделю — Фартук выгнулся из за не правильного хранения на складе в сыром помещение по словам самих же мастеров . Они приехали и вкрутили еще пару шурупов и уехали. После их отъезда у нас замкнула вся проводка на кухне ! Мастера вкручивали шурупы в слепую , и попали в проводку ! После этого мы опять позвонили мастерам чтобы разобрать кухню и устранить причину замыкания .Мастера сказали что они заняты и как будут на связи они позвонят, но так и не позвонили .Нам пришлось за свой счет устранять их ошибку . У мастеров должен быть прибор для прозванивания электропроводки (обязательно) !!! А то получается сверление на угад , куда попаду .
Ждем от Леруа Мерлен замену фартука . Телефон 8 931 988 08 28
http://otzyv.expert/otvratitelno-1724378
Musiregol
Достоинства:
- проектировка
- варианты
Недостатки:
- Наличие
- Доставка
Подробности:
Для тех кто собрался купить кухню в Леруа Мерлен. Подумайте 5 раз, прежде это сделать. Но всё же если вы отважились будте бдительны. Из за этой кухни вы ещё не раз вернётесь в этот магазин. Всё начинается очень хорошо. Как в сказке. Пришёл, записался и … Проект: В процессе проектировки всё очень хорошо. И складывается отлично и вариантов целая куча!!! И дизайнер сообщает что всё есть в наличии. Выписка товара: И тут началось. Ой а вы знаете. У нас нет дверей 30 на 90. За ними вам надо ехать в другой магазин на другой конец города. Фиг с ним. Оформление доставки: ОЧЕРЕДЬ! Всегда!!! ДОСТАВКА: Итогом всего стало то что доставка привезла мне все 31-ну коробку, но в суматохе событий проверить содержимое этих коробок просто невозможно. В результате чего при сборке выесняется, что нам не привезли один шкаф, причём самый большой и самый дорогой, нехватает комплекта петель, это ошибка в расчётах кстати. Привезли 8 как и заявлено, но необходимо было 9. В результате шкаф я купил ещё раз, так как роспись поставили всё. Проверяйте всегда досканально. Кухню купили не маленькую коробок много, пойди разбери что там должно быть в них.
Рита
После покупки кухонного гарнитура от Леруа Марлен проливаем слезы. Решили приобрести эту кухню по соображениям бюджетной доступности и при этом внешней привлекательности. Установить кухню надо было быстро, так как въезжали в новую квартиру.
Цвет у нас — Манго (мы называем апельсиновый). Ящики просторные и удобные, только вот покрытие оставляет желать лучшего. Знаю, что основа ЛДСП, а вот из чего покрытие пока понятия не имею.
Сюрпризы от Леруа Марлен:
- Рядом со встроенной плиткой покрытие полок начало отслаиваться и отходить на второй день.
- Матовое стекло, которе на стенде имело однотонную структуру в нашем случае оказалось непонятным хаосом.
- последняя дверца находилась некоторое время в 10 см от батареи (не сильно греющей и к тому же регулирующейся) — облезла.
- Не стали менять и возвращать, так как в нашем городе этого магазина нет и обратно везти 6 часов.
http://otzovik.com/review_1915643.html
Denmoto
Достоинства:
- Внешний вид
Недостатки:
- Их не счесть
Глубоко разочаровались о приобретении в магазине леруа мерлен кухни. Мало того, что так и не дождавшись обещанной доставки, мебель пришлось привозить самим, после того как начал её собирать просто ужаснулся, в комплекте не оказалось и половины всей фурнитуры, в магазине ответили что мы сами всё растеряли. Ладно, докупили всё недостающее, приступил к сборке. Инструкции тоже не оказалось, пришлось включить воображение, и тут ещё один сюрприз- на мебели вообще отсутствовали какие либо отверстия для шурупов, заглушек, ручек и замков, сверлил всё сам, сборка заняла почти весь день, итог- испорченное настроение, потраченные нервы и попусту выброшенные деньги!
Общее впечатление: Кухня одно сплошное недоразумение!
http://otzovik.com/review_1285432.html
Диана ш
Достоинства:
- красивые фасады снаружи
Недостатки:
- все остальное
Кухню мы выбирали очень долго, могли заказать в любом салоне нашего города, в любой комплектации. Так как ремонт делался маме, то последнее слово было за ней. Увидев в леруа мерлен (г. Тюмени) выставочный образец кухни с фасадами цвета ТИРАМИСУ, она сказала что хочет такую.
Когда мы поехали в магазин уже заказывать кухню, то не представляли, что нам придется комплектовать ее полностью самим. Бегали с двумя огромными тачками и собирали все сами по списку от столешницы, плинтуса, уголков до саморезов и силикона. Пробыли там 4 часа и вернулись совершенно измотанные.
Приехав домой, звонок, 2-х фасадов не могут найти. Предложили, что если не можете ждать, то приедьте и сделайте на все отказ. Это было выше наших сил, и мы отказались. Фасадов и не привезли им их проще заказать из Китая через 3 недели чем искать у себя на складе, хотя они были в наличии и мы их оплатили. Решили собирать без них. При осмотре уже собранной кухни я пришла в ужас. Боковые стенки всех ящиков были испещрены, как сито множеством дырочек якобы под полки, не знаю сколько полок надо затолкнуть в этот бедный ящик, чтобы они пригодились. На каждой боковине не менее 40 штук. Чем их заделывать я не знаю. В комплекте нет самоклеющихся заглушек. На дверке, фасаде которая под раковиной 2 огромные дыры диаметром 3.5 см. с верху и снизу и 4 дырки диаметром 1 см по бокам больших дыр. Если бы не эти дырки то все остальное меня устроило. Попробовала заселиконить но все равно видно но хоть от воды и разбухания спасу. Но люди за что такие мучения, нельзя просто нормальные 3 нижних ящика привезти с нормальными боковинками? кстати на верхних боковинах то же сито… Итого кухня 2метра длиной (3 ящика снизу и 5 сверху) = 60000руб. +6500 сборка.
Общее впечатление: Не думала что маленькая кухня 2метра за 60руб. окажется таким ужасом.
http://sfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=173360
Шарапова Наталья
В июне 2010 года приобрели кухню в Леруа Мерлен (г. Новосибирска). Радости не было предела, но длилась она не долго. Возникли некоторые проблемы со сборкой, но и это не главное. Как только начали пользоваться духовкой., фасады, прилегающие к ней, начали плавиться. Обратились в магазин, где нам предложили поменять фасады. Что мы и сделали. Но установив их на прежнее место, включив духовой шкаф, картина стала прежней — плавятся торцы. Сборка кухни производится специалистами за дополнительную плату. Что же нам делать? Каждый раз менять фасады? Не пользоваться духовкой? А так хочется красивую и качественную кухню. К продавцам магазина претензий не имеем (доброжелательные специалисты), но вот к поставщику. Помогите, пожалуйста!
Гость
пришли в ЛМ, спроектировали угловую кухню, выбрали фасады и столешницу. заплатили около 34т.р.
когда мы начали собирать кухню дома выяснилось, что глубина каркасов столов разная, каркасы перекошены, мое пожелание сделать рабочую зону поуже (т.к. площадь моей кухни маленькая, мне это очень важно)- совсем не учли. я сильно расстроилась.
теперь придется пол кухни переделывать.
думаю, что персонал проектирующий кухни совсем не слушает пожелания клиента.
я за такие деньги в другом магазине получила бы то, что хотела.
Юлия Котова
В связи с переездом на новую жилую площадь нужно было моментально установить гарнитур для кухни. Надумали выполнить покупку в Леура Мерлен, через достаточно наличие и демократичные цены большого ассортимента мебели. Кухонный цвет мы избрали «Манго». С самого начала гарнитур сильно приглянулся, благодаря красивому наличию и внешнему виду больших и комфортных ящиков. Но с каким то периодом мы поняли, что выполнена мебель не очень хорошо
Практически через пару дней покрытие полочек, какие пребывали в близи от панели, начало отслаиваться и отпадать. Аналогичная ситуация повторилась и с крайней дверью, размещающейся в 10 см от батареи, правда температура там маленькая. Отдавать её не стали, но подобный подарок нас немножко огорчил
http://irecommend.ru/content/sekonomili
Lezsoti
Недостатки:
- некачественное покрытие
- нет сервиса
Переезжая в собственную квартиру с пониманием, что в ней мы будем жить максимум 1,5года, не хотелось «вкладываться в мебель. Благо привезли с собой Лазуритовскую кровать с несколькими шкафами, имеем опыт ее перевозить, поэтом уза нее не боялись… Все бы ничего, но кроме сна, человека интересует и пища насущная, погуляв по разным торговым мебельным центрам Новосибирска, появилось представление, что именно мы хотим и во сколько это «хотим» обойдется. Понравилась расцветка в Леруа… Будь эта контора неладна… Выбрав, сконстуировав, оплатив, согласовав принялись ждать….
- Привезли на три дня с опазданием, вместо 2 дней ожидания ждали пять.
- При приемке оказалось что 3 деталей не хватает, 2 фасада, отличается по тону, а еще 1 вообще не от нашей кухни.
- Фурнитура не приехала., ждали еще 3 дня.
- Сборщик приехал после того как привезли фурнитуру на 3 день, примерно после 7 моего звонка.
- Сборщик со словами «а я откуда знаю, как это собирать» провозился еще 3 дня, поцарапал фасад, распилил столешницу, фасады отрегулировать не смог-ИСЧЕЗ.
- ЕЩЕчерез 2 дня пришел следующий написал детали на замену и ушел.
- через 5 дней. поехала в Леруа, 3 часа разговоров с менеджером, деньги мне вернули, пообещали забрать кухню в тот же день-забрали.
Нейтральные отзывы
https://www.babyblog.ru/community/post/housedesign/3176401
Ирина
У нас временное жилье. Кухня была — без слез не взглянешь, лет тридцать ей в обед было. За новую никто денег не вернул бы, но точно знали — пару лет в этой квартире проведем. Купили в Леруа — для временного пользования очень даже, обошлпсь тысяч в 30. За 1,5 года из косяков — плинтус у раковины разошелся. Одна дверца была при покупке с чуть мятым углом внутри — просто не было времени ехать менять. Плитой пользуюсь крайне редко — мультиварка мое все))) Чайник под микроволновкой кипит несколько раз в день — ничего не расклеилось.
http://otzovik.com/review_4111706.html
Камбий
Достоинства:
- Цена
- просто собрать.
Недостатки:
- Ручки в комплекте
На кухне стоял старый развалившийся гарнитур. Решили его сменить. Но в финансах были ограничены. Поэтому искала очень бюджетную модульную кухню. Выбор стоял между кухней икеа и леруа мерлен. В итоге выбор пал на кухню от леруа марлен. Вот так она выглядела в магазине.
Каждый шкаф упакован отдельно. Столешница входит в комплект.
Инструкция по сборке прилагается, хотя порой картинки в ней очень не четкие. Но логически можно понять что к чему. Собираются шкафы легко, с этой задачей справится даже новичок.
Необходимые крепежи и фурнитура прилагается. В комплекте есть ножки к напольным шкафам. Они регулируются, это оказалось очень удобно. Можно подогнать по высоте и неровносте пола.
Но ручки из комплекта мне не понравились, не удобные в эксплуатации. Мы их заменили на другие, которые очень подошли.
Также для настенных шкафов использовали дополнительный крепеж для надежности.
Мойка в комплект не входит. Покупали отдельно в икеа. Подошла отлично к шкафу от леруа мерлен.
В итоге получилось довольно не плохо.
Общее впечатление: Вполне сносно.
https://otvet.mail.ru/question/25452819
Таньшань
Насколько я знаю — Леруа сам кухни не производит. Значит, там продаются кухни местных производителей. Внимательно разглядите описание понравившейся вам кухни — там обязательно будет указан производитель. Найдите его через интернет, свяжитесь напрямую и купите — деньжат сэкономите. Затем приходите сюда в Ответы, в раздел Мебель, дизайн и находите сборщиков мебели, которые постоянно предлагают свои услуги. Они вам это в лучшем виде соберут — думаю, будете довольны.
Положительные отзывы
Светлана
Купили душевую кабинку.После месяца эксплуатации ночью самопроизвольно ,с оглушительным звуком растрескалось стекло задней стенки.Написала претензию,сразу со мной связались из магазина.Пообещали помочь .Понимаю ,что случай не гарантийный .Вчера мне позвонили и сказали ,что заднюю стенку мне выслали с доставкой на дом.Отличный сервис.Прекрасный магазин.Очень приятно ,что мне поверили в том ,что это не удар по стеклу ,а брак .Леруа мерлен -Вы лучшие!
Горбунов Сергей
Всем привет. Уже год пользуюсь кухней из Мерлена. Сам ее проектировал, сам собирал, модернизировал, докупал новые шкафы, пользуемся ей уже год. Шкафы у всех кухонь из мерлена одинаковые, а вот фасад у меня называется Ницца.
Также брал столешницу Артстроун.
За год все в первоначальном состоянии. Ничего не отвалилось, не отклеилось, и даже не поцарапалось. Даже в районе духового шкафа все в порядке. Так что рекомендую. Смотрите мой видео отзыв в ютуб https://youtu.be/bDvjZJYEVio
Виктория
Мы купили кухню Нэнси в ЛМ и очень довольны!!! Нам все грамотно рассчитали, установку муж делал сам. Спасибо ЛМ!
http://ideas.vdolevke.ru/qa/question/kuhnya-iz-lerua-pliusy-i-minusy-23609/
IrenIren
У нас 4 года кухня из leroy merlin (с 2013г) — полет нормальный, вид и состояние — как новенькая. Купили на первое время, т.к. нужно было срочно в новый дом, заказывать и ждать не было времени. Выбрали из средней ценовой категории, не массив, обошлась в 72т. за 2 тумбы с дверками под ПМ и раковину и 5 тумб с ящиками + 4 навесных шкафчика( 2 из которых под микроволновку и духовку) + 1 бутылочница. Тумбы на металлических ножках. Все механизмы и ящики работают нормально, ничего не сломалось, не отломалось и не расшаталось, хотя сборщики кухни фукали при монтаже, дескать зря мы купили в leroy merlin, т.к. качество плохое.)) Три года назад эти же ребята собирали нам очень дорогую кухню, взяла телефон, т.к. очень понравились мастера.Ранее заказывали в салонах и выходило в 2-3-4 раза дороже, при том, что особой разницы в процессе эксплуатации в качестве именно этой кухни я не вижу и не могу сказать, что кухни в leroy merlin хуже других фирм.Опять же повторю, что надо смотреть на качество при покупке — в магазине кухни разного качества и от РАЗНЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ.
Названия и производителя кухни не помню, купили, выбрав оптимальное сочетание качества и цены. Конечно, это не касается кухонь плохого качества по низким ценам.
http://otzyv.expert/ochen-davolna-2114407
Heaventfuld
Достоинства:
- Цена
- стиль
- качество
Недостатки:
- Готовые шаблоны и размеры
Подробности:
Редко пишу отзывы, но тут решилась из за недооцененности данных кухонь и из за множества негативных отзывов. Долго и муторно выбирали кухню в новую квартиру. Ремонт съел основную часть денег по этому хотелось что то стильное, надежное и бюджетное. Были во многих магазинах, считали — составляли проекты и в итоге остановились на кухни в Леруа. Подходили к дизайн проекту основательно. Раз 5-6 была в магазине и перерисовывала эскиз будущей кухни у разных менеджеров. Каждый вносил в предыдущий дизайн что то свое и в итоге из всех мы соединили в одно о чем ни сколько не жалею. Пользуемся мы ей не очень давно, но к качеству претензий нет. Были некоторые косяки при сборке, но это уже вина сборщиков, а не самой мебели, которые кстати говоря к леруа мерлен имеют косвенное отношение.
Вывод: цена-качество соответствует более чем!
http://otzyv.expert/dostoynaya-mebel-222742
Unshins
Достоинства:
- Качественно
- легко собирается
Недостатки:
Навязывают сборку
Подробности:
Закончив ремонт в нашей квартире, нам пришлось озаботиться покупкой мебели на кухню и в итоге наш выбор остановился на покупке мебели в Леруа Мерлен, что расположен в торговом центре «Город». На экспозиции у них выставлено более 10 вариантов различных кухонь в разных цветовых решениях и конфигурациях, плюс множество вариантов вытяжек, раковин и столешниц. В отдельном отделе можно приобрести смесители . В зале находятся консультанты, которые помогут на компьютере учитывая конкретно вашу ситуацию нарисовать в специальной программе, то что получится в итоге на вашей кухне. Принцип построения мебели такой же как в IKEA, имеются стандартные габариты шкафов и размеры фасадов и из этого набора собирается кухня. Здесь же мы выбрали столешницу из искусственного камня, о выборе которой, подробнее написано в этом отзыве . Претензий к качеству пока не имеется, единственно пришлось поломать голову над сборкой некоторых элементов, например выдвижных шкафов и бутылочницы, в остальном сборка не сложная. Единственно что не понравилось, что в открытую навязывают свою сборку, а услышав что их сборкой пользоваться не собираемся, отношение консультанта ко мне «слегка» изменилось и не в лучшую сторону. И обязательно сами разберитесь в спецификации которую вам предлагают купить, сравнив её с конфигурацией мебели(ширина фасадов, верхний или нижний ящик — они отличаются и т. д.), мне первый раз очень сильно напутали, вернулся — поменяли, но в итоге один фасад всё равно не тот получился, пришлось его возвращать и покупать новый, благо в Леруа Мерлен в течении 100 дней можно вернуть любой товар. Ещё добавлю следующее: учитывая не маленькую стоимость кухонной мебели, рекомендую осуществлять покупку при помощи например вот такой банковской карты или другой аналогичной.
http://otzyvy.pro/reviews/otzyvy-kuhni-lerua-merlen-46074.html
Burko2309
Достоинства:
- есть
Недостатки:
- нет
Начну с того,что не делала ремонт в квартире, наверное лет 10, только из-за того, что ждала сноса своей панельной пятиэтажки!Думаю уж делать так хороший ремонт в новом доме, но не срослось пока))),надеюсь, только пока.Но у меня родился ребенок и планы изменились, срочно, нужна была не только красивая, но и «эконом-вариант» кухня, так как все-таки тратить деньги я была не намерена!Начала поиск с интернета, думаю, что предлагают фирмы для нашей мелометражки и что хоть туда влезть сможет, потому что на кухне и правда места катастрофически мало!
Каждый раз, набирая в яндексе, кухня в хрущевке, выходил сайт фирмы Лоретто,кухни для хрущевок, дешевые,прочные, красивые и т.д. и т.п.,в общем не кухни,а само совершенство, да еще и за три дня!Сразу этот вариант понравился, так как ремонт нужно было сделать быстро, все-таки ребенок в доме!Позвонили в эту фирму, нам сказали не приезжать без чертежа(эскиза) вашей кухни!А чертеж будет делать их же сотрудник за 1000 рублей, надо только ему позвонить и он приедет и все сделает!Ладно согласились, приехал этот мужик нарисовал, красота неописуемая, все отметил на своем рисунке и отдушину и газовую трубу и окно, в общем все отмерил до мелочей, рисовал часа 2, тысячу свою честно отработал.Поехали мы в эту фирму, там нас встретил мужик с очень хорошо подвешенным языком и не только, говорил он без умолку, не давал слова вставить, у него свое мнение и оно единственно правильное, так что он без нас уже знал,что и где будет стоять на нашей кухне!Нам оставалось кивать, улыбаться, мужик и вправду очень настойчивый и обладает даром убеждения!!!Поговорили, посмеялись, пришло время считать сколько все будет стоить, мы выбрали цвет и материал более и менее понравившейся кухни!Насчитал этот Мистер 60 тысяч, со всем вместе и со сборкой и установкой, но без доставки -это еще 10% от стоимости кухни!Мы улыбнулись,а неловко сказать, но, честно говоря, мы на эту сумму не рассчитывали, сказали, что подумаем и обязательно перезвоним!Прикол этой фирмы в том, что они стандартные размеры мебели подгоняют под размеры вашей малометражки, там подпилят, здесь подрежут, в общем сделают шедевр из хрущевки,так они обещали, не могу сказать правда это или нет!
Мы не согласились и поехали в Леруа Мерлен, мне подружка, которая как раз занималась ремонтом в своей квартире, сказала, что там кухни бесподобные и по приемлемым ценам!И эта оказалась правда!Мы отдали наш чертеж сотруднику Леруа из отдела Кухни!Они там с помощью компьютерной программы быстро подгоняют под размеры вашей кухни мебель и распечатывают готовый цветной рисунок + прейскурант всех необходимых для этого воплощения предметов!Нашу мечту нам насчитали на 25 тысяч!Мы сразу согласились и пошли набирать с другим сотрудником по отделам все составные части!Потом оформили доставку, она у нас оказалась бесплатной, так как сумма нашей покупки была свыше 15 тысяч, что было тоже очень приятно!Приехали через день в оговоренное время!В этом же магазине нам дали телефон сборщиков кухни!Собрали нам за часов , наверное 6-8 ,утром пришли, вечером ушли, взяли с нас 8 тысяч!Вот и считайте какая выгода!По качеству кухня очень хорошая, не хуже чем в Икеа или в Оби!
Общее впечатление: Кухня норм
Отзовик
Долго выбирали кухню, хотели фасады из масива, на заказ очень дорого, даже икея оказалось очень дорого и свой выбор остановили на ЛЕРУА МЕРЛЕН фасады ЛИОН. каркасы и фасады собирали и устанавливали сами, в каждой коробке несложные инструкции, вешали тоже сами, столешницу устанавливал специально обученный человек. технику тоже встроили сами — нужно тока время — сложного там ни чего нет, главное с розетками непромахнуться =)
Ящики с доводчиками корзины тоже с мягким закрыванием.
данную кухню нам расчитали сотрудники леруа мерлен на компьютере учитавыя наши пожелания и технику которая была приобретена заранее.
нареканий к качеству нет, функционал вызывает восторг у наших гостей.
Недостаток: доставку столешницы дождались тока в 23:30 вот так доставляют в «течении дня».
http://irecommend.ru/content/kukhnya-lerua-merlen-byudzhetno-i-stilno
Оксана Остапчук
Кухня Леруа Мерлен — это хороший бюджетный вариант для молодой семьи!
У нас небольшая двушка с кухней 8 метров, нестандартной формы в виде треугольника( строители постарались на славу!!). Мы выбирали между кухней Икеа и Леруа Мерлен. Просчитав стоимость, почитав отзывы про качества, пришли к выводу, что кухни ничем особо не отличаются, разве, что цена у Леруа ровно в 2 раза меньше (лето 2011 года). В магазине Леруа Мерлен выбор/макет/сбор/оплата в среднем заняли 3 часа, доставка оплачивается также в магазине, привезли нашу кухня на следующий день. Сборка была через день, собрал молодой человек вместе с мужем ( инициатива мужа), собрали за один день, попутно решая трудности с подгоном 1 см ( не влезал, увы!). Собрал мастер хорошо, кухня смотрелось ярко и красиво. Мы остались очень довольны. Обошлась нам кухня без техники — в 53 т.р. Вот наше «яблоко» ( название цвета кухни)
Спустя 3,5 года использования уже могу выделить плюсы и минусы:
ПЛЮСЫ:
- яркий цвет и интересный дизайн
- возможность комплектовать цвета и узоры
- функциональность
- быстрая доставка, сборка
- магазин недалеко от дома, всегда можно докупить что-то, если сломалось или устарело
- возврат без проблем
- практичная кухня
- небольшая цена
- глянцевая поверхность — грязь не въедается, быстро моется спреем для окон
МОЖНО УБРАТЬ НЕНУЖНЫЕ ЯЩИКИ И ВСТРОИТЬ ТЕХНИКУ
МИНУСЫ:
- качество хорошее
- доводчики перестали работать через 2 года эксплуатации, заменили за 200р. ( надо это в плюсы перенести)
- дверца одна периодически расшатывалась, приходилось затягивать петли, но это из-за проблем с 1 см ( не вошла дверца
- глянцевая поверхность — следы от детских ручек
- стыки между столешницей и стеной стали грязные внутри, вода попала и пошли разводы, заменили за 400р.и снова красота
Относительно недавно мы решились на посудомойку, в итоге убрали напольный правый ящик и легко встроили туда посудомойку 60 см ( на фото еще до встройки). Красота!!!
Кухней мы с мужем довольны, если плюсы и минусы, но по функциональности, габаритам, дизайну,цене она нас также устраивает спустя 3,5 лет, как и в день установки!
Дополняю отзыв спустя 5 лет ( летом будет 6 лет) после установки — кухня в отличном состоянии, все работает как новое!! Я не ожидала от бюджетной кухни такого качества! Изменила на 5 звезд!
Есть с чем сравнивать, у мамы кухня на заказ, срок службы как у нас, а ящики все болтаются, дверцы плохо открывают, требуется замена, а наша стоит и нас радует, при том что готовлю дома постоянно — завтрак, обед, ужин
Браво, кухни Леруа!
http://nakuhne.guru/proizvoditeli/kuhni-lerua-merlen-otzyvy-pokupateley.html
Александр Марков
На протяжении долгого времени подбирали кухню. Изначально хотелось приобрести фасады из массива, но это оказалось очень дорогим удовольствием для нас. В итоге внимание привлекли кухни в компании Леруа Мерлен. Консультанты магазина составили нам проект комнаты, соответственно до наших пожеланий.
Сборку мы проводили самостоятельно. Это оказалось не таким уж сложным делом, ведь в каждой коробке имеется подробная инструкция. Для установки столешницы пригласили специалиста, который очень быстро и качественно сделал всю работу. Технику также монтировали самостоятельно, понадобилось лишь дополнительное время, чтобы во всём разобраться. Полную стоимость гарнитура работники Леруа Мерлен подсчитали ещё в магазине, так что мы знали куда будет потрачен каждый рубль. Качеством мебели пока довольны, никаких недостатков не замечено, а внешний вид кухни вызывает только положительные эмоции у наших гостей.
Светлана ,
Красногорск
31.03.2023 10:53
Обратилась в компанию! Оплатила товар+доставка+сборка. Прежде чем оплатить, уточнила очень важный для меня момент доставки, получила положительный ответ от менеджера, что на комментарий, который прописан обязательно обратят внимание… в обратном случае я бы не оплачивала товар и ушла бы к конкурентам! Деньги компания взяла быстро, свои обязательства не выполнила, теперь буду возвращать деньги две недели+ трата моего времени+ сбой в ремонте. Спасибо Леруа! Крайне не ответственные сотрудники и компания!
Виктор,
Балашиха
31.03.2023 04:22
Электроинструмент, водонасосное оборудование поставляемое в торговлю не качественное .Соберётся наверное в городах и подвалах. Купил в Ногинском Леруа…водяной насос установил после минуты работы стук, скрежет, давление, никакого, установку так и не поменяли. Все на обмане и лжи.
Владимир,
Москва
30.03.2023 13:36
Ставлю минус 5!!!! Купил кухню в Леруа, там же заказал сборку и установку, в магазине посчитали 40 тысяч, после перезвонили из какой то сторонней организации, сказали что это только базовая цена, а вся сборка под ключ будет стоить в полтора раза дороже!!!!! Не заказывайте сборку в Леруа, лучше найти мастера в другом месте.
Светлана Никитинская,
Москва
29.03.2023 14:33
Купила в Леруа Мерлен в Москве на Рязанском проспект, д 2 — шпаклевку с доставкой по 1600 руб в квартиру, привезли. При мне роняли мешки, все рассыпали, выпачкали подъезд, квартиру в шпаклевке. Вернула назад, доставлять отказались. Говорят, это не шпаклевка сыпется а строительный мусор. Уроды. короче, мошенники.
Сирожа,
Жуковский
28.03.2023 17:36
Гов… полное. Ждал неделю доставку, что бы узнать, что «заказ отменен». Заказ оплачен, деньги не вернули, неделю моей жизни тоже. Покупайте только живьём.
Анна Сидоркова,
Наро-Флминск
27.03.2023 17:14
Заказывала кухню и технику. Курьер позвонил за час, приехал как и обещал. Все аккуратно занёс, попросила снять обувь, чтобы занесли холодильник в комнату, не отказался. Курьер Шевченко Алексей от грузовичкофф.
Алена,
Москва
26.03.2023 19:42
Выражаю огромную благодарность сотруднику Леруа Мерлен г. Москва г. Зеленоград Марине Сааковой за внимательное, чуткое и профессиональное отношение к своему делу и к покупателям! Очень отзывчивый, оперативно и быстро разбирается во всех деталях сотрудник. Спасибо большое, с Уважением Алена.
Андрей,
Пермь
25.03.2023 19:52
Мошенническая конторка продает бракованный товар, а потом от него отнекивается. Не который товар вообще не довозит!!!!
Марина,
Москва
25.03.2023 11:57
Интернет магазин, заказ МР2702545. Заказ везут уже неделю. О статусе заказа никто не информирует. В Интернет магазине неделю стоит статус «собирается». Временные интервалы ужасные. Что значит с 10 до 22.00? С какого перепугу я должна сидеть и ждать весь день. Ставьте нормальные интервалы с 10 до 13.00.
Ольга,
Москва
21.03.2023 15:44
Отвратительное обслуживание клиентов. Сделала заказ 13.03 с доставкой на 16.03. 16-го марта заказ без предупреждения перенесли на 17.03. С 17-го марта никто не связался, не пояснил причин задержки заказа. Сегодня (21.03) наконец-то удалось выяснить, что заказ был повреждён при транспортировке и вообще доставлен не будет. Конечно же, выяснилось это при нашем звонке. Поставщик не счёл нужным уведомить об этом получателя, занятно. Лаконичный оператор предложил ещё раз заказать товар и оплатить его вновь, возврат денег по первичному заказу в течение 10 дней. Подобная же ситуация была в январе, правда, там доставку осуществили с опозданием всего лишь на 1,5 недели. Так же выискивали сами свой заказ. Леруа уверял, что всему виной служба доставки «СТРИЖ», что оказалось диким сюрпризом для самой службы доставки! При доставке показали документы, в которых чётко видно КОГДА Леруа фактически передали груз в доставку. Как мы все понимаем…не «Стриж» вёз 1,5 недели, а так отгружал Леруа. Возврат денег по последнему заказу, как сейчас уточнил банк по письму Леруа, будет на другой р/с, а не на карту списания. «СПАСИБО» за классный сервис, больше у вас ничего никогда покупать не будем! Другим тоже не советую! Леруа, пусть вам оказывают такой же «роскошный» сервис, чтобы вы могли от души насладиться!