Леруа мерлен пенза отзыв

Часто задаваемые вопросы о Леруа Мерлен

Другие компании

Леруа Мерлен Пенза отзывы

Опубликовано 9 августа, 2012 год

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт, сад.

• Описание
• Отзывы
• Фото

• Алексей

  10.09.19г. заказал пять листов гипсокартона. Оплатил доставку и занос в квартиру. Живу на втором этаже. Занос в квартиру вышел 200руб. Цена нормальная , все устроило. Приехали грузчики и стали мне объяснять что я живу на третьем этаже и с меня еще 200 рублей. Странно, пол жизни прожил на втором, а тут мне объясняют что это третий и документы ни чего не значат. Деньги я им отдал, но разобраться все же надо. На каком основании магазин озвучивает одну цену, а сотрудники другую???

  Оценка: 1

  Достоинства:

  Выбор товараtest1

  Недостатки:

  Обманываютtest2

• Алексей

  Сам магазин очень нравится очень большой выбор товара и доступные цены, но сегодня поразило хамское поведение продавцов консультантов. При обращении к девушке с просьбой объяснить где находится товар она очень не корректно ответила и отбила желание что либо вообще у нее спрашивать. Обратившись к молодому человеку из того же отдела (электротовары) сначала выслушал мат, а потом меня выставили полным дураком так ничего толком и не объяснив… После такого обращения не осталось ни какого желания что либо там покупать

• Впечатление от ЛМ — отвратительное. Покупали кафельную плитку: из 10 штук — 2-3 с повреждением лицевой стороны или обратки. Покупали смеситель в ванную: брак, драная прокладка внутри переключателя (лейка-кран). Покупали кран на раковину: брак, диаметр места крепления крана еле-еле закрыл отверстие в самой раковине. (Раковина Сантек — качество и стандарты вне критики). Покупали круговое сверло по кафелю: брак, после третьего отверстия сверло раскрошилось. Покупали шкаф в ванную — верхняя крышка шкафа расщеплена внутренним винтом крепления к боковой стенке, при покупке менеджеры вскрывать и показывать товар отказались.
  Второе. Кассиры работают без нареканий, а не обезображенные интеллектом охранники, стоящие рядом требуют чеки и досмотра оплаченных товаров на выходе. Если такова политика регионального менеджмента — проверка охранниками правильности работы кассиров, то пусть эти вертухаи стоят у них за спиной и смотрят на кассу и товар, а не задерживают с осмотром покупателей. Главный вертухай — хам, которых поискать. При написании жалобы непрерывно гнусавит в ухо с требованием указать то или это.
  Девушка региональный директор — единственное светлое впечатление от магазина.
  Результат: САМ БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!

  Оценка: 1

• Я в шоке от обслуживания. Пришли мы в магазин вдвоем с мужем за стройматериалами для ремонта. Думали подойдем на кассе скажем что надо и будем ждать доставку. Но не тут то было. Сначала мин 10 искали консультанта, потом он сказал вам самим надо все набирать говорит идите в гипсокартон оттуда начинайте и попросите там на палет погрузить. В отделе с гипсокартоном нас мягко послали сказали идите за тележкой грузите на нее ,пришли мы с тележкой оказалась что не ту взяли , с тележкой еще мин 10 потеряли пока катали их из одного конца магазина в другой, хорошо что хоть на тележку работники сами гипс положили и профили. И говорят везите ее на доставку. Пусть один толкает а другой направляет еле мы с мужем эту тележку докрячили до доставки. Пошли за след тележкой привезли все до доставки там мин 25 ждали пока очередь из 2 чел до нас дойдет. Офигели от цен на доставку нам насчитали около 2 тыс. Учитывая что мы живем в 15 мин езды от магазина но правда на 2 этаже. В итоге вместо ожидаемых 15-30 мин мы пробыли в магазине часа два уставшие и грязные уехали домой. На след день привезли, но не все ,забыли то что было на другой тележке. В итоге нам еще полдня придется ждать то, что не довезли. В итоге потрачена куча времени и сил. А мы просто купили… Даже не начав делать ремонт мы уже устали…. p.s. катая неуправляемые тележки по магазину видели картину когда дедушка с 7ми летней внучкой грузит в тележку плиты ОСВ я понимаю они не очень тяжелые, но все же я считаю это издевательство над покупателями…
  Так что если собрались покупать что либо , будьте готовы потратить кучу времени на покупку и приходите в магазин вместе со своими грузчиками.

  Оценка: 2

• Покупал напольный шкаф от кухонного гарнитура, привёз домой, а там брак (скол столешницы) сдавать не поехал, т.к. до магазина 100 км., а так нормальный магазин со своими + и -!!!

  Оценка: 3

• Я сам отделочник очень часто закупаю материалы поэтому знаю толк в покупках. Магазин просторный, большой, и тележки катить удобно… Вот пожалуй и все плюсы. Минусы: доставка если во многих магазинах уже давно бесплатна а в родне так и вообще на этаж ещё заносят, то здесь бешеных денег стоит, есть товар который дешевле чем в других магазинах но как правила он плохого качества или развес меньше отсюда и цена. Взять к примеру кафель и сантехнику так складывается впечатление что менеджеры просто в родне покупают и везут в мерлен потому что там все тоже самое и раза в два дешевле. А то что тележки удобные как то вообще странно почему покупатель придя в чистой одежде должен сам грузить пыльные мешки или гипсокартон.

  Оценка: 2

• Супер магазин, тем более французский! Раньше приходилось ездить в Самару, а теперь и в наш город пришло такое счастье! Причем в Пензе мне магазин нравится больше! Несомненные плюсы — это цены. Дешевле чем везде. Даже в Рехте теперь дороже. Можно купить все и сразу в одном месте. Чисто, товар стоит понятно — можно быстро найти, с браком не сталкивался. Консультанты очень отзывчивые, вопросы все решаются быстро. Если побродить по магазину можно найти такие штуки, о которых и не догадывался) Я например себе сделал систему Умный дом — дешевле чем интернете! Мастер классы теперь проводят для покупателей. Единственный минус — народу теперь в выходные много, но это и понятно — кто хоть раз побывал здесь — в другие магазины не поедут. Но я приезжаю до 10)

  Оценка: 5

• Вообще леруа мерлен один из самых больших строительных магазинов который есть, в нашем городе и здесь отличные цены.

  Оценка: 5

• На мой взгляд, лучший магазин в своей категории, так как можно найти все самое необходимое для строительства и ремонта. Немного скудновата секция с товарами для декора, но это — не главный профиль магазина.

  Если возникает необходимость купить что-то для ремонта, то всегда еду только туда, правда никогда покупки не заканчиваются лишь необходимым =)

  Оценка: 5

• Хороший магазин, во-первых много видов разных тележек, это уже плюс то что можно покупать и возить самому от мала до велик. Большой ассортимент, но при этом не нагромождено, всегда широкие проходы. Все товары разложены удобно, можно найти всё что вам нужно самому, а в случае чего, всегда найдётся какой-нибудь консультант который вам подскажет и вежливо ответит на все вопросы. На выходе есть специальный стол где можно упаковать все товары, скотч, бумага, разные ножовки и тд. — в общем всё для людей.
  Очень радует этот магазин своей организацией, консультантами и ценами. Действительно хороший показатель магазина федерального уровня, нашим местными «Моей Родне», «Вектору» и т.п. им до них еще расти и расти, к сожалению.

  Оценка: 5

ОЦЕНИТЕ УЧРЕЖДЕНИЕ