Комментарии к отзыву
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о магазинах строительных материалов
Отзывы покупателей о магазинах строительных материалов. Обсуждение качества товара и обслуживания. Каталог строительных магазинов: Castorama, Максидом, К-Раута, Леруа Мерлен и другие
Dns-shop.ru
Интернет-магазины, Москва, Борисовские Пруды, дом 26, корпус 2
29 отзывов
8616 просмотров
Свинское отношение к покупателям! Работники сидят вме на складе, в зале один сотрудник очень вяло обслуживает покупателя. Очередь стоит. После просьбы вызвать сотрудника, ответили :,,Ожидайте!» И никто не вышел. Товар бракованный. Магазин находится в г. ЛОДЕЙНОЕ ПОЛЕ, УЛ.КОММУНАРОВ.Ничего там не покупайте ничего!
Гость понедельник, 13 марта
- »
Леруа Мерлен
Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен… подробнее
Строительные материалы
Строительные материалы
Оби
Рейтинг: 2.5
729 отзывов
Рулонные шторы
Изделия, предназначенные для защиты окна от света и посторонних взглядов, можно подобрать под свои размеры и установить самостоятельно.
Проблема в том, что при покупке рулонных штор в Леруа, необходимо проверять целостность комплекта: по отзывам покупателей, в упаковке нередко отсутствуют магниты или крепёжные элементы, а цвет и размер некоторых изделий не соответствуют заявленному.
Это касается не только бюджетных, но и дорогих конструкций. Также владельцы жалуются на быстрые поломки, отчего покупка рулонных штор в заявленном магазине превращается в лотерею.
Коврик для ванны «Лана»
Цену на это изделие нельзя назвать демократичной, но стоимость коврика никак не отражает его качество.
Представлен в различных цветах, в том числе ярких, приятный и мягкий на ощупь, но имеет недостатки, перечёркивающие все плюсы. Покупатели пишут, что ворс очень быстро теряет свою форму и приминается, а мелкий мусор и шерсть очень трудно вычистить даже руками.
«Спустя 10 дней весь протоптался». «Ворс на место не встаёт, мусор не берёт даже пылесос, стирка не помогает».
Вешалка напольная
Стальная конструкция с телескопической штангой для открытого хранения одежды – модное и удобное решение, но к вешалке из Леруа Мерлен это не относится. В описании к товару указано, что изделие оснащено надёжными опорными ножками, поэтому опрокидывание маловероятно.
Но покупатели отмечают, что вешалка не годится для большого количества вещей: «на шестой повешенной рубашке конструкцию перекосило на бок, а спустя 20 минут она упала». Также пользователи недовольны слабыми соединительными элементами.
Свечи «Рустик»
Если вы ищете для декора необычные толстые свечи, от названных изделий чёрного цвета лучше отказаться. У них есть одно достоинство – стильный вид. Пользователи разочарованы не только запахом, но и качеством товара:
- К свечам нельзя прикасаться, поскольку они оставляют на коже трудновыводимые пятна.
- Быстро горят, превращаясь в лужу.
- Через год меняют цвет, делаясь фиолетовыми.
Разделочная доска
В ассортименте Леруа Мерлен существует невероятно популярная бамбуковая доска для кухни DELINIA BAO. Производитель заверяет, что изделие устойчиво к воздействию влаги и температурным перепадам.
Но большинство людей, купивших её, уже через неделю обнаруживают, что доска погнулась и деформировалась. Спустя ещё несколько дней, даже при правильном уходе, она стабильно даёт трещину или ломается пополам.
Крючки мебельные
Как минимум, три вида крючков (Inspire, тройной «бронза» и «матовый хром») возмущают покупателей своей хрупкостью. Они легко гнутся от единственной куртки и быстро ломаются, не выдерживают нагрузку, указанную в характеристике.
«За неделю сломались две штуки! Верхний крюк сломался менее чем через месяц, несмотря на то, что старались его не нагружать».
Столик журнальный Kumi
Лёгкий, компактный столик с современным дизайном и размером 39х41 см вызывает неоднозначные впечатления у покупателей. Проблема кроется в неустойчивости конструкции (металлическое основание качается) и столешнице, подверженной сколам и царапинам.
«Материал столешницы никуда не годится. Любые воздействия на поверхность будут видны: даже если просто провести ногтём, останется белый след» – утверждают покупатели, тем самым предостерегая всех остальных от необдуманной траты.
Весы настольные NEO
Ещё один популярный товар, о котором складываются неоднозначные впечатления. При довольно доступной цене электронное устройство имеет стильный внешний вид.
Лаконичные и, по утверждению производителей, точные весы оставляют владельцев недовольными из-за функции автоотключения: прибор выключается так быстро, что не даёт хозяину взвесить все необходимые продукты.
Не годятся для применения теми, кто ежедневно следит за своим рационом.
Ящик для хранения из дерева
Такие изделия очень популярны в дизайнерских интерьерах: они используются в качестве дополнительного хранения и декора. Но прежде чем покупать или заказывать деревянные ящики в Леруа, дважды подумайте.
Конструкции выглядят неаккуратными, а доски имеют разную длину, отчего углы не составляют 90 градусов. Материал имеет трещины и сколы. После покупки ящик необходимо дорабатывать: выравнивать, ошкуривать во избежание заноз и покрывать защитными составами.
Обувница
Компактная, невысокая конструкция отлично подойдёт для маленькой прихожей или как временный вариант. Проблема в том, что обувница Artmoon Labrador слишком хлипкая – пользователи жалуются на её неустойчивость и завышенную цену.
Изготовитель утверждает, что она быстро и легко собирается и разбирается без использования инструментов, но судя по отзывам, без навыков и молотка при сборке не обойтись.
«Если не закрепить, то шатается. Детская обувь проваливается между перекладинами. Не входит заявленное количество обуви.»
Перед покупкой в гипермаркете «Леруа Мерлен» рекомендуем внимательно осматривать товар, а также читать опубликованные к нему отзывы. В ином случае, вы рискуете приобрести вещь, которая разочарует вас в процессе использования.
Деньги они вернули. Правда, есть одно «но»…
Привет всем.
Как вы уже догадались, это не стандартный рассказ о жадных компаниях, которых нужно заставлять возвращать деньги за брак и тому подобное.
19 января 2023 года я решил заказать себе вот такой стол:
В тот момент я даже и не подозревал, что он станет каким-то проклятием, и абсолютно всё, что связано с ним, будет идти не так.
Первым сюрпризом стал курьер, отказывавшийся поднимать стол в квартиру. Пока я звонил в Леруа, чтобы уточнить этот вопрос, курьер уже поехал на другой заказ. Через некоторое время мы разрешили это недоразумение, но появилась новая проблема…
Курьер сообщил, что со склада ему не доложили некоторые части стола, и потому он приедет в другой день. Возможно, он просто не хотел опаздывать к другим людям, заказы которых уже начал развозить, и просто соврал.
Так или иначе, стол был однажды привезён ко мне и поднят в квартиру. Полоса странных событий не прекратилась и здесь: распаковка стола показала, что у него не хватает ножек, которые располагаются по бокам, не хватает инструкции и болтов.
Звонок в поддержку Леруа. Там мне предложили оформить возврат, я согласился. А далее идет самое невообразимое: переписка с клиентской поддержкой по вопросу возврата. Вы когда-нибудь пробовали говорить со стеной?
Сначала всё шло нормально: «пожалуйста предоставьте нам фото брака и т. д.»
Не вопрос, вот вам фото и видео брака.
Я сообщил им, что у меня более нет карты, с которой я оплачивал заказ. Попросил перевести средства на новую карту. В ответ они прислали необходимое заявление , которое я послушно заполнил.
«Вот вам заполненное заявление, и т. д.» Попросил их отписаться о получении моего заявления. Знал ли я, что это будет так трудно для Леруа?
И тут начался игнор, который длился несколько дней. После чего оператор поддержки решил соврать о том, что они пытались до меня дозвониться. Это самая наглая ложь: у меня нет ни одного пропущенного. Но это даже не суть! Обратите внимание, что пишет оператор в ответ на мое заявление с новыми реквизитами:
Как это — «на карту, с которой я оплачивал»? Неужели они даже не прочитали мое письмо? Ну ладно, я скидываю им ещё раз свое заявление:
Игнор продолжился. Снова несколько дней молчания. Поэтому я продолжаю им писать и задавать вопросы:
Спустя несколько дней молчания, я получаю ответ, в котором они просят переназначить дату, но это опять же не суть. Взгляните на волшебную фразу, которая снова всплывает в письмах от Леруа:
Можете себе представить, как полыхала моя… душа? Ну, давайте попробуем скинуть им заявление ещё раз…
Получаем ответ: «Мы согласовали вывоз товара! Правда, возврат будет на…» Давайте все вместе попробуем угадать, куда же будет совершен возврат?
Через небольшой промежуток времени получаю ещё одно письмо, в котором нам наконец сообщают, что деньги всё-таки отправят на новые реквизиты.
Курьер, прибывший забирать стол, который я бережно упаковал обратно в заводскую картонку, сказал, что не будет подниматься и нести стол до машины. Ну что ж, звоним в Леруа. Там нам сообщают, что данный вопрос никак не прописан в регламентах компании, так что курьер прав.
Из-за ошибки Леруа несу стол (большой и тяжелый) самостоятельно до машины курьера…
А теперь ждём заветных денег. 8 марта получаем на электронную почту два чека: один за возврат стола, другой — возврат за оплаченную доставку.
Проверяю приложение банка — никаких денег не приходило.
Звонок в Леруа. Там нам сообщают, что если чеки на возврат были отправлены, значит и деньги были отправлены тоже. Что в свою очередь означает, что компания всё-таки отправила денежные средства на устаревшие реквизиты. Оператор горячей линии в грубом тоне сказала, что «у компании больше этих денег нет, так что дальше можете делать что хотите».
Что может произойти если заказывать товары из Леруа?
Возможно, вам придется спорить с курьером, который отказывается поднимать товар в вашу квартиру (доставка стоила 1400 руб).
Скорее всего, вы не получите ваш товар в назначенные сроки, обязательно случится какая-то беда по пути.
Возможно, вам придется поработать внештатным грузчиком, доставляя бракованный товар в машину курьера.
И самое страшное: если вы не дай Бог поменяли банковскую карту, молитесь, чтобы Леруа отправили деньги на ваши новые реквизиты, ведь, как показывает мой опыт, их совершенно не волнуют ваши заявления, ваши письма (они их почти не читают).
У меня есть записи телефонных разговоров с каждым, кто был упомянут в данной статье, есть переписка со службой поддержки. Что же мне делать?
- Отрицательные.
- Нейтральные.
- Положительные.
- + Оставить отзыв
Отрицательные отзывы
Андрей
Собрали 05.12.2022г кухню. Ни считая мелких недочётов в виде незакрепленной варочно панели, плинтуса столешницы, испортил стеновую панель за 10000р. На три писменных обращения отвечают вопрос решён. Так ни разу ни кто и не приехал. Сборщик не адекват конкретный.
АНДРЕЙ
к леруа никакого отношения не имеют приехал киргиз с леруа начал резать плитку причём не станком-а болгаркой-пылища летела по всему—кое как образумил-выгнал в коридор а осадок остался-пыли после него с сантиметровым слоем от плитки -не всдумайте мастеров заказывать в леруа плохо кончится-они орут что им плитка кривая попалась-а я думаю что у киргизии руки кривые-леруа заказывает всех сторонних мастеров
Татьяна
Купили кухонный гарнитур ,,Берлин,, в тюмени.на одной дверце тёмное большое пятно,писала притензии чтоб заменили, говорят нивидим брак,мол и так сойдёт.нерекомендую.
Евгений Чечко
Купили кухонную мебель 22 01 2022 г.доставили оперативно ,собрал самостоятельно на колону прикрепил фальш панель 227 *58 см,навесил фасады 77*60,и102* 60 колона простояладесять часов и начала разрушатся
Ольга
Здравствуйте, с учётом того что у вас не дешёвые кухни, еше и сборка в 20 тысяч рублей, да после ваших весёлых сборщиков приходится там доклеить, там подравнять, ни кому не посоветую, не стоит овчинка выделки
Сергей
Купили кухню 9 сентября,сегодня 25 октября.Кухню до сих пор не собрали,так как не могут найти мастера!Рчень сожалею,что заказал там кухню.
Татьяна
Очень пожалела о покупке кухни в Леруа в СПб.Полный непрофессионализм консультантов,которые формируют заказ.Доставка производилась четыре раза(каждый раз чего то не хватало),приходилось дозаказывать.Стоимость возросла на 15 000 р.Сборщик кухни-кошмар!Все переделываем за свой счёт с другим мастером.Еще 10000р.Длится все это уже 1,5 месяца после полной оплаты.Претензии конечно писали в магазин,но прислали того же «умельца».Если не хотите измотать себе нервы и потратить около 30000т сверху,то не советую делать покупку в этом магазине.
Александр
Господа! Покупая кухню в Леруа вы попадаете в сегмент сделай сам! И плакать не надо. Ну сам так сам!
Антилеруа
Ужасные фасады и персонал,собирают говнари
ЛИДИЯ
купила проектную кухню в магазине леруа мерлен в курске. не могу молчать от обиды. на качество товара претензий нет. хорошая кухня. но менеджер александр в отделе вообще довел до слез и больницы. три раза ездили в магазин. меняли и докупали нужные детали. ужасно не профессиональный консультант. не когда своим знакомым не рекомендую его.
Сергей Николаевич
Впервые купили в ЛМ кухню. Никому не советую. Просто, ужас какой то! Кухня «Берлин», фасады без ручек — сделаны углубления для «хвата». Глубина углублений разная, от 2,5 мм до 8 мм. Там, где меньше 8 (мм), невозможно открыть дверцу. Плита каркасов кривая, не плотная, саморезы и конфирматы «провернули» при сборке в многих местах. «Присадка» деталей корпусов не точная. Детали не совпадают между собой. Ножки корпусов хлипкие, дешёвая пластмасса. За сборку отдали 7 тысяч рублей! Все 4 шкафчика пришлось самому доделывать и перенавешивать. Задняя стенка болталась в пазу, закреплял специальными уголками, корпус стал жёстким, не менялась геометрия при открывании дверцы (шкафчики висят независимо друг от друга, не скреплены). Столешницы укомплектовали соединительными планками и торцевыми от других по форме столешниц. При доставке столешниц проверяйте при хорошем свете, нам привезли с трещинами скруглении и повреждениями на «пласту». Никогда не куплю такую кухню!
Elza
Через 7 месяцев после эксплуатации появились трещины на ВЛАГОСТОЙКОЙ столешнице с торца около раковины. По телефону в ЛМ сказали, что необходимо приехать, показать фото, чек и написать заявление. Далее все передадут поставщику, который принимает или не принимает брак. По информации от сотрудников магазина, поставщик еще ни разу не принял брак, делая отписки о неправильной эксплуатации товаров. Даже если поставщик признает брак или ЛМ пойдет навстречу покупателю, максимум, что возможно — замена товара на такой же! То есть: демонтаж столешницы, который может повлечь также и непреднамеренный демонтаж фартука (стеновая панель), финансовые затраты по перевозке старой и новой столешниц, вырезание отверстий под раковину и варочную панель и монтаж столешницы. И все эти мучения только для получения нормального качества, за которое мы итак уже заплатили при покупке кухни. И не факт, что новая столешница не пойдет трещинами. И еще неизвестно, сколько будет длится ее установка, даже если ЛМ вдруг возьмет работы на себя.
Татьяна
Впечатление от кухни полностью испорчено, из-за того что мне привезли изначально бракованние фасады, а после прозьбы их мне заменить на безразличие консультантов. Мною никто не занимается, просьбу мою не выполняют. 2 месяца пытаюсь получить новый фасад, но безрезультатно!! Говорят что там небольшие царапины, берите эти фасады и не страшно что они испорчены. Наверное придется решать проблемы через суд, ведь подругому я не представляю возможности, потому что магазин не идет со мной на контакт. Я сожалею что купила там кухню!!!!
александр
найти по каталогу через поиск невозможно -это плохое отношение к покупателю
Андрей
Купили кухню в ЛМ, выбирали по красоте фасада, супруга 15 лет в мебельном бизнесе, но премиум сегмента, поэтому с комплектностью не было проблем. Приехало всё во время. Мы заранее знали, что кухни в ЛМ-говно, но бюджет и срок принудили нас к покупке. Качество фасадов на 3 с минусом и это лучшее что было в кухне. После сборки, мне хотелось содрать с установщика кожу живьём, а оставшуюся, надеюсь ещё живую тушку сварить в кипящем масле. Но супруга не дала мне этого сделать. Кухня была установлена вчера и ещё не прослужила не одного дня, а я уже жду, когда выкину её на помойку. Слава Богу, что в этой квартире будет жить тёща!!! итог: не покупайте кухни в ЛМ, это выброшенные деньги.
Кристина
Брали кухню чуть меньше, чем 2 года назад. Это отвратительные кухни, мало того, что сборщики налепили хрен знает какую парашу, так и все ручки уже поотлетали. Фасады целы ещё только потому что наверное это массив. Где дсп все отслоилось. Лучше бы я икею взяла. Скупой платит дважды.
Светлана
Кухня Ницца была куплена 29.03.18.г. В октябре 2018 г. уже пришла в негодность. Дверцы перекосило, столешница стала отслаиваться. Не берите кухни в Леруа Мерлен, если не хотите проблем.
Дмитрий
Добрый день купили кухню в Санкт-Петербурге в ноябре, в течение недели ее привезли. Так же быстро собрали, но ! Проблемы вскрылась через неделю — Фартук выгнулся из за не правильного хранения на складе в сыром помещение по словам самих же мастеров . Они приехали и вкрутили еще пару шурупов и уехали. После их отъезда у нас замкнула вся проводка на кухне ! Мастера вкручивали шурупы в слепую , и попали в проводку ! После этого мы опять позвонили мастерам чтобы разобрать кухню и устранить причину замыкания .Мастера сказали что они заняты и как будут на связи они позвонят, но так и не позвонили .Нам пришлось за свой счет устранять их ошибку . У мастеров должен быть прибор для прозванивания электропроводки (обязательно) !!! А то получается сверление на угад , куда попаду .
Ждем от Леруа Мерлен замену фартука . Телефон 8 931 988 08 28
http://otzyv.expert/otvratitelno-1724378
Musiregol
Достоинства:
- проектировка
- варианты
Недостатки:
- Наличие
- Доставка
Подробности:
Для тех кто собрался купить кухню в Леруа Мерлен. Подумайте 5 раз, прежде это сделать. Но всё же если вы отважились будте бдительны. Из за этой кухни вы ещё не раз вернётесь в этот магазин. Всё начинается очень хорошо. Как в сказке. Пришёл, записался и … Проект: В процессе проектировки всё очень хорошо. И складывается отлично и вариантов целая куча!!! И дизайнер сообщает что всё есть в наличии. Выписка товара: И тут началось. Ой а вы знаете. У нас нет дверей 30 на 90. За ними вам надо ехать в другой магазин на другой конец города. Фиг с ним. Оформление доставки: ОЧЕРЕДЬ! Всегда!!! ДОСТАВКА: Итогом всего стало то что доставка привезла мне все 31-ну коробку, но в суматохе событий проверить содержимое этих коробок просто невозможно. В результате чего при сборке выесняется, что нам не привезли один шкаф, причём самый большой и самый дорогой, нехватает комплекта петель, это ошибка в расчётах кстати. Привезли 8 как и заявлено, но необходимо было 9. В результате шкаф я купил ещё раз, так как роспись поставили всё. Проверяйте всегда досканально. Кухню купили не маленькую коробок много, пойди разбери что там должно быть в них.
Рита
После покупки кухонного гарнитура от Леруа Марлен проливаем слезы. Решили приобрести эту кухню по соображениям бюджетной доступности и при этом внешней привлекательности. Установить кухню надо было быстро, так как въезжали в новую квартиру.
Цвет у нас — Манго (мы называем апельсиновый). Ящики просторные и удобные, только вот покрытие оставляет желать лучшего. Знаю, что основа ЛДСП, а вот из чего покрытие пока понятия не имею.
Сюрпризы от Леруа Марлен:
- Рядом со встроенной плиткой покрытие полок начало отслаиваться и отходить на второй день.
- Матовое стекло, которе на стенде имело однотонную структуру в нашем случае оказалось непонятным хаосом.
- последняя дверца находилась некоторое время в 10 см от батареи (не сильно греющей и к тому же регулирующейся) — облезла.
- Не стали менять и возвращать, так как в нашем городе этого магазина нет и обратно везти 6 часов.
http://otzovik.com/review_1915643.html
Denmoto
Достоинства:
- Внешний вид
Недостатки:
- Их не счесть
Глубоко разочаровались о приобретении в магазине леруа мерлен кухни. Мало того, что так и не дождавшись обещанной доставки, мебель пришлось привозить самим, после того как начал её собирать просто ужаснулся, в комплекте не оказалось и половины всей фурнитуры, в магазине ответили что мы сами всё растеряли. Ладно, докупили всё недостающее, приступил к сборке. Инструкции тоже не оказалось, пришлось включить воображение, и тут ещё один сюрприз- на мебели вообще отсутствовали какие либо отверстия для шурупов, заглушек, ручек и замков, сверлил всё сам, сборка заняла почти весь день, итог- испорченное настроение, потраченные нервы и попусту выброшенные деньги!
Общее впечатление: Кухня одно сплошное недоразумение!
http://otzovik.com/review_1285432.html
Диана ш
Достоинства:
- красивые фасады снаружи
Недостатки:
- все остальное
Кухню мы выбирали очень долго, могли заказать в любом салоне нашего города, в любой комплектации. Так как ремонт делался маме, то последнее слово было за ней. Увидев в леруа мерлен (г. Тюмени) выставочный образец кухни с фасадами цвета ТИРАМИСУ, она сказала что хочет такую.
Когда мы поехали в магазин уже заказывать кухню, то не представляли, что нам придется комплектовать ее полностью самим. Бегали с двумя огромными тачками и собирали все сами по списку от столешницы, плинтуса, уголков до саморезов и силикона. Пробыли там 4 часа и вернулись совершенно измотанные.
Приехав домой, звонок, 2-х фасадов не могут найти. Предложили, что если не можете ждать, то приедьте и сделайте на все отказ. Это было выше наших сил, и мы отказались. Фасадов и не привезли им их проще заказать из Китая через 3 недели чем искать у себя на складе, хотя они были в наличии и мы их оплатили. Решили собирать без них. При осмотре уже собранной кухни я пришла в ужас. Боковые стенки всех ящиков были испещрены, как сито множеством дырочек якобы под полки, не знаю сколько полок надо затолкнуть в этот бедный ящик, чтобы они пригодились. На каждой боковине не менее 40 штук. Чем их заделывать я не знаю. В комплекте нет самоклеющихся заглушек. На дверке, фасаде которая под раковиной 2 огромные дыры диаметром 3.5 см. с верху и снизу и 4 дырки диаметром 1 см по бокам больших дыр. Если бы не эти дырки то все остальное меня устроило. Попробовала заселиконить но все равно видно но хоть от воды и разбухания спасу. Но люди за что такие мучения, нельзя просто нормальные 3 нижних ящика привезти с нормальными боковинками? кстати на верхних боковинах то же сито… Итого кухня 2метра длиной (3 ящика снизу и 5 сверху) = 60000руб. +6500 сборка.
Общее впечатление: Не думала что маленькая кухня 2метра за 60руб. окажется таким ужасом.
http://sfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=173360
Шарапова Наталья
В июне 2010 года приобрели кухню в Леруа Мерлен (г. Новосибирска). Радости не было предела, но длилась она не долго. Возникли некоторые проблемы со сборкой, но и это не главное. Как только начали пользоваться духовкой., фасады, прилегающие к ней, начали плавиться. Обратились в магазин, где нам предложили поменять фасады. Что мы и сделали. Но установив их на прежнее место, включив духовой шкаф, картина стала прежней — плавятся торцы. Сборка кухни производится специалистами за дополнительную плату. Что же нам делать? Каждый раз менять фасады? Не пользоваться духовкой? А так хочется красивую и качественную кухню. К продавцам магазина претензий не имеем (доброжелательные специалисты), но вот к поставщику. Помогите, пожалуйста!
Гость
пришли в ЛМ, спроектировали угловую кухню, выбрали фасады и столешницу. заплатили около 34т.р.
когда мы начали собирать кухню дома выяснилось, что глубина каркасов столов разная, каркасы перекошены, мое пожелание сделать рабочую зону поуже (т.к. площадь моей кухни маленькая, мне это очень важно)- совсем не учли. я сильно расстроилась.
теперь придется пол кухни переделывать.
думаю, что персонал проектирующий кухни совсем не слушает пожелания клиента.
я за такие деньги в другом магазине получила бы то, что хотела.
Юлия Котова
В связи с переездом на новую жилую площадь нужно было моментально установить гарнитур для кухни. Надумали выполнить покупку в Леура Мерлен, через достаточно наличие и демократичные цены большого ассортимента мебели. Кухонный цвет мы избрали «Манго». С самого начала гарнитур сильно приглянулся, благодаря красивому наличию и внешнему виду больших и комфортных ящиков. Но с каким то периодом мы поняли, что выполнена мебель не очень хорошо
Практически через пару дней покрытие полочек, какие пребывали в близи от панели, начало отслаиваться и отпадать. Аналогичная ситуация повторилась и с крайней дверью, размещающейся в 10 см от батареи, правда температура там маленькая. Отдавать её не стали, но подобный подарок нас немножко огорчил
http://irecommend.ru/content/sekonomili
Lezsoti
Недостатки:
- некачественное покрытие
- нет сервиса
Переезжая в собственную квартиру с пониманием, что в ней мы будем жить максимум 1,5года, не хотелось «вкладываться в мебель. Благо привезли с собой Лазуритовскую кровать с несколькими шкафами, имеем опыт ее перевозить, поэтом уза нее не боялись… Все бы ничего, но кроме сна, человека интересует и пища насущная, погуляв по разным торговым мебельным центрам Новосибирска, появилось представление, что именно мы хотим и во сколько это «хотим» обойдется. Понравилась расцветка в Леруа… Будь эта контора неладна… Выбрав, сконстуировав, оплатив, согласовав принялись ждать….
- Привезли на три дня с опазданием, вместо 2 дней ожидания ждали пять.
- При приемке оказалось что 3 деталей не хватает, 2 фасада, отличается по тону, а еще 1 вообще не от нашей кухни.
- Фурнитура не приехала., ждали еще 3 дня.
- Сборщик приехал после того как привезли фурнитуру на 3 день, примерно после 7 моего звонка.
- Сборщик со словами «а я откуда знаю, как это собирать» провозился еще 3 дня, поцарапал фасад, распилил столешницу, фасады отрегулировать не смог-ИСЧЕЗ.
- ЕЩЕчерез 2 дня пришел следующий написал детали на замену и ушел.
- через 5 дней. поехала в Леруа, 3 часа разговоров с менеджером, деньги мне вернули, пообещали забрать кухню в тот же день-забрали.
Нейтральные отзывы
https://www.babyblog.ru/community/post/housedesign/3176401
Ирина
У нас временное жилье. Кухня была — без слез не взглянешь, лет тридцать ей в обед было. За новую никто денег не вернул бы, но точно знали — пару лет в этой квартире проведем. Купили в Леруа — для временного пользования очень даже, обошлпсь тысяч в 30. За 1,5 года из косяков — плинтус у раковины разошелся. Одна дверца была при покупке с чуть мятым углом внутри — просто не было времени ехать менять. Плитой пользуюсь крайне редко — мультиварка мое все))) Чайник под микроволновкой кипит несколько раз в день — ничего не расклеилось.
http://otzovik.com/review_4111706.html
Камбий
Достоинства:
- Цена
- просто собрать.
Недостатки:
- Ручки в комплекте
На кухне стоял старый развалившийся гарнитур. Решили его сменить. Но в финансах были ограничены. Поэтому искала очень бюджетную модульную кухню. Выбор стоял между кухней икеа и леруа мерлен. В итоге выбор пал на кухню от леруа марлен. Вот так она выглядела в магазине.
Каждый шкаф упакован отдельно. Столешница входит в комплект.
Инструкция по сборке прилагается, хотя порой картинки в ней очень не четкие. Но логически можно понять что к чему. Собираются шкафы легко, с этой задачей справится даже новичок.
Необходимые крепежи и фурнитура прилагается. В комплекте есть ножки к напольным шкафам. Они регулируются, это оказалось очень удобно. Можно подогнать по высоте и неровносте пола.
Но ручки из комплекта мне не понравились, не удобные в эксплуатации. Мы их заменили на другие, которые очень подошли.
Также для настенных шкафов использовали дополнительный крепеж для надежности.
Мойка в комплект не входит. Покупали отдельно в икеа. Подошла отлично к шкафу от леруа мерлен.
В итоге получилось довольно не плохо.
Общее впечатление: Вполне сносно.
https://otvet.mail.ru/question/25452819
Таньшань
Насколько я знаю — Леруа сам кухни не производит. Значит, там продаются кухни местных производителей. Внимательно разглядите описание понравившейся вам кухни — там обязательно будет указан производитель. Найдите его через интернет, свяжитесь напрямую и купите — деньжат сэкономите. Затем приходите сюда в Ответы, в раздел Мебель, дизайн и находите сборщиков мебели, которые постоянно предлагают свои услуги. Они вам это в лучшем виде соберут — думаю, будете довольны.
Положительные отзывы
Светлана
Купили душевую кабинку.После месяца эксплуатации ночью самопроизвольно ,с оглушительным звуком растрескалось стекло задней стенки.Написала претензию,сразу со мной связались из магазина.Пообещали помочь .Понимаю ,что случай не гарантийный .Вчера мне позвонили и сказали ,что заднюю стенку мне выслали с доставкой на дом.Отличный сервис.Прекрасный магазин.Очень приятно ,что мне поверили в том ,что это не удар по стеклу ,а брак .Леруа мерлен -Вы лучшие!
Горбунов Сергей
Всем привет. Уже год пользуюсь кухней из Мерлена. Сам ее проектировал, сам собирал, модернизировал, докупал новые шкафы, пользуемся ей уже год. Шкафы у всех кухонь из мерлена одинаковые, а вот фасад у меня называется Ницца.
Также брал столешницу Артстроун.
За год все в первоначальном состоянии. Ничего не отвалилось, не отклеилось, и даже не поцарапалось. Даже в районе духового шкафа все в порядке. Так что рекомендую. Смотрите мой видео отзыв в ютуб https://youtu.be/bDvjZJYEVio
Виктория
Мы купили кухню Нэнси в ЛМ и очень довольны!!! Нам все грамотно рассчитали, установку муж делал сам. Спасибо ЛМ!
http://ideas.vdolevke.ru/qa/question/kuhnya-iz-lerua-pliusy-i-minusy-23609/
IrenIren
У нас 4 года кухня из leroy merlin (с 2013г) — полет нормальный, вид и состояние — как новенькая. Купили на первое время, т.к. нужно было срочно в новый дом, заказывать и ждать не было времени. Выбрали из средней ценовой категории, не массив, обошлась в 72т. за 2 тумбы с дверками под ПМ и раковину и 5 тумб с ящиками + 4 навесных шкафчика( 2 из которых под микроволновку и духовку) + 1 бутылочница. Тумбы на металлических ножках. Все механизмы и ящики работают нормально, ничего не сломалось, не отломалось и не расшаталось, хотя сборщики кухни фукали при монтаже, дескать зря мы купили в leroy merlin, т.к. качество плохое.)) Три года назад эти же ребята собирали нам очень дорогую кухню, взяла телефон, т.к. очень понравились мастера.Ранее заказывали в салонах и выходило в 2-3-4 раза дороже, при том, что особой разницы в процессе эксплуатации в качестве именно этой кухни я не вижу и не могу сказать, что кухни в leroy merlin хуже других фирм.Опять же повторю, что надо смотреть на качество при покупке — в магазине кухни разного качества и от РАЗНЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ.
Названия и производителя кухни не помню, купили, выбрав оптимальное сочетание качества и цены. Конечно, это не касается кухонь плохого качества по низким ценам.
http://otzyv.expert/ochen-davolna-2114407
Heaventfuld
Достоинства:
- Цена
- стиль
- качество
Недостатки:
- Готовые шаблоны и размеры
Подробности:
Редко пишу отзывы, но тут решилась из за недооцененности данных кухонь и из за множества негативных отзывов. Долго и муторно выбирали кухню в новую квартиру. Ремонт съел основную часть денег по этому хотелось что то стильное, надежное и бюджетное. Были во многих магазинах, считали — составляли проекты и в итоге остановились на кухни в Леруа. Подходили к дизайн проекту основательно. Раз 5-6 была в магазине и перерисовывала эскиз будущей кухни у разных менеджеров. Каждый вносил в предыдущий дизайн что то свое и в итоге из всех мы соединили в одно о чем ни сколько не жалею. Пользуемся мы ей не очень давно, но к качеству претензий нет. Были некоторые косяки при сборке, но это уже вина сборщиков, а не самой мебели, которые кстати говоря к леруа мерлен имеют косвенное отношение.
Вывод: цена-качество соответствует более чем!
http://otzyv.expert/dostoynaya-mebel-222742
Unshins
Достоинства:
- Качественно
- легко собирается
Недостатки:
Навязывают сборку
Подробности:
Закончив ремонт в нашей квартире, нам пришлось озаботиться покупкой мебели на кухню и в итоге наш выбор остановился на покупке мебели в Леруа Мерлен, что расположен в торговом центре «Город». На экспозиции у них выставлено более 10 вариантов различных кухонь в разных цветовых решениях и конфигурациях, плюс множество вариантов вытяжек, раковин и столешниц. В отдельном отделе можно приобрести смесители . В зале находятся консультанты, которые помогут на компьютере учитывая конкретно вашу ситуацию нарисовать в специальной программе, то что получится в итоге на вашей кухне. Принцип построения мебели такой же как в IKEA, имеются стандартные габариты шкафов и размеры фасадов и из этого набора собирается кухня. Здесь же мы выбрали столешницу из искусственного камня, о выборе которой, подробнее написано в этом отзыве . Претензий к качеству пока не имеется, единственно пришлось поломать голову над сборкой некоторых элементов, например выдвижных шкафов и бутылочницы, в остальном сборка не сложная. Единственно что не понравилось, что в открытую навязывают свою сборку, а услышав что их сборкой пользоваться не собираемся, отношение консультанта ко мне «слегка» изменилось и не в лучшую сторону. И обязательно сами разберитесь в спецификации которую вам предлагают купить, сравнив её с конфигурацией мебели(ширина фасадов, верхний или нижний ящик — они отличаются и т. д.), мне первый раз очень сильно напутали, вернулся — поменяли, но в итоге один фасад всё равно не тот получился, пришлось его возвращать и покупать новый, благо в Леруа Мерлен в течении 100 дней можно вернуть любой товар. Ещё добавлю следующее: учитывая не маленькую стоимость кухонной мебели, рекомендую осуществлять покупку при помощи например вот такой банковской карты или другой аналогичной.
http://otzyvy.pro/reviews/otzyvy-kuhni-lerua-merlen-46074.html
Burko2309
Достоинства:
- есть
Недостатки:
- нет
Начну с того,что не делала ремонт в квартире, наверное лет 10, только из-за того, что ждала сноса своей панельной пятиэтажки!Думаю уж делать так хороший ремонт в новом доме, но не срослось пока))),надеюсь, только пока.Но у меня родился ребенок и планы изменились, срочно, нужна была не только красивая, но и «эконом-вариант» кухня, так как все-таки тратить деньги я была не намерена!Начала поиск с интернета, думаю, что предлагают фирмы для нашей мелометражки и что хоть туда влезть сможет, потому что на кухне и правда места катастрофически мало!
Каждый раз, набирая в яндексе, кухня в хрущевке, выходил сайт фирмы Лоретто,кухни для хрущевок, дешевые,прочные, красивые и т.д. и т.п.,в общем не кухни,а само совершенство, да еще и за три дня!Сразу этот вариант понравился, так как ремонт нужно было сделать быстро, все-таки ребенок в доме!Позвонили в эту фирму, нам сказали не приезжать без чертежа(эскиза) вашей кухни!А чертеж будет делать их же сотрудник за 1000 рублей, надо только ему позвонить и он приедет и все сделает!Ладно согласились, приехал этот мужик нарисовал, красота неописуемая, все отметил на своем рисунке и отдушину и газовую трубу и окно, в общем все отмерил до мелочей, рисовал часа 2, тысячу свою честно отработал.Поехали мы в эту фирму, там нас встретил мужик с очень хорошо подвешенным языком и не только, говорил он без умолку, не давал слова вставить, у него свое мнение и оно единственно правильное, так что он без нас уже знал,что и где будет стоять на нашей кухне!Нам оставалось кивать, улыбаться, мужик и вправду очень настойчивый и обладает даром убеждения!!!Поговорили, посмеялись, пришло время считать сколько все будет стоить, мы выбрали цвет и материал более и менее понравившейся кухни!Насчитал этот Мистер 60 тысяч, со всем вместе и со сборкой и установкой, но без доставки -это еще 10% от стоимости кухни!Мы улыбнулись,а неловко сказать, но, честно говоря, мы на эту сумму не рассчитывали, сказали, что подумаем и обязательно перезвоним!Прикол этой фирмы в том, что они стандартные размеры мебели подгоняют под размеры вашей малометражки, там подпилят, здесь подрежут, в общем сделают шедевр из хрущевки,так они обещали, не могу сказать правда это или нет!
Мы не согласились и поехали в Леруа Мерлен, мне подружка, которая как раз занималась ремонтом в своей квартире, сказала, что там кухни бесподобные и по приемлемым ценам!И эта оказалась правда!Мы отдали наш чертеж сотруднику Леруа из отдела Кухни!Они там с помощью компьютерной программы быстро подгоняют под размеры вашей кухни мебель и распечатывают готовый цветной рисунок + прейскурант всех необходимых для этого воплощения предметов!Нашу мечту нам насчитали на 25 тысяч!Мы сразу согласились и пошли набирать с другим сотрудником по отделам все составные части!Потом оформили доставку, она у нас оказалась бесплатной, так как сумма нашей покупки была свыше 15 тысяч, что было тоже очень приятно!Приехали через день в оговоренное время!В этом же магазине нам дали телефон сборщиков кухни!Собрали нам за часов , наверное 6-8 ,утром пришли, вечером ушли, взяли с нас 8 тысяч!Вот и считайте какая выгода!По качеству кухня очень хорошая, не хуже чем в Икеа или в Оби!
Общее впечатление: Кухня норм
Отзовик
Долго выбирали кухню, хотели фасады из масива, на заказ очень дорого, даже икея оказалось очень дорого и свой выбор остановили на ЛЕРУА МЕРЛЕН фасады ЛИОН. каркасы и фасады собирали и устанавливали сами, в каждой коробке несложные инструкции, вешали тоже сами, столешницу устанавливал специально обученный человек. технику тоже встроили сами — нужно тока время — сложного там ни чего нет, главное с розетками непромахнуться =)
Ящики с доводчиками корзины тоже с мягким закрыванием.
данную кухню нам расчитали сотрудники леруа мерлен на компьютере учитавыя наши пожелания и технику которая была приобретена заранее.
нареканий к качеству нет, функционал вызывает восторг у наших гостей.
Недостаток: доставку столешницы дождались тока в 23:30 вот так доставляют в «течении дня».
http://irecommend.ru/content/kukhnya-lerua-merlen-byudzhetno-i-stilno
Оксана Остапчук
Кухня Леруа Мерлен — это хороший бюджетный вариант для молодой семьи!
У нас небольшая двушка с кухней 8 метров, нестандартной формы в виде треугольника( строители постарались на славу!!). Мы выбирали между кухней Икеа и Леруа Мерлен. Просчитав стоимость, почитав отзывы про качества, пришли к выводу, что кухни ничем особо не отличаются, разве, что цена у Леруа ровно в 2 раза меньше (лето 2011 года). В магазине Леруа Мерлен выбор/макет/сбор/оплата в среднем заняли 3 часа, доставка оплачивается также в магазине, привезли нашу кухня на следующий день. Сборка была через день, собрал молодой человек вместе с мужем ( инициатива мужа), собрали за один день, попутно решая трудности с подгоном 1 см ( не влезал, увы!). Собрал мастер хорошо, кухня смотрелось ярко и красиво. Мы остались очень довольны. Обошлась нам кухня без техники — в 53 т.р. Вот наше «яблоко» ( название цвета кухни)
Спустя 3,5 года использования уже могу выделить плюсы и минусы:
ПЛЮСЫ:
- яркий цвет и интересный дизайн
- возможность комплектовать цвета и узоры
- функциональность
- быстрая доставка, сборка
- магазин недалеко от дома, всегда можно докупить что-то, если сломалось или устарело
- возврат без проблем
- практичная кухня
- небольшая цена
- глянцевая поверхность — грязь не въедается, быстро моется спреем для окон
МОЖНО УБРАТЬ НЕНУЖНЫЕ ЯЩИКИ И ВСТРОИТЬ ТЕХНИКУ
МИНУСЫ:
- качество хорошее
- доводчики перестали работать через 2 года эксплуатации, заменили за 200р. ( надо это в плюсы перенести)
- дверца одна периодически расшатывалась, приходилось затягивать петли, но это из-за проблем с 1 см ( не вошла дверца
- глянцевая поверхность — следы от детских ручек
- стыки между столешницей и стеной стали грязные внутри, вода попала и пошли разводы, заменили за 400р.и снова красота
Относительно недавно мы решились на посудомойку, в итоге убрали напольный правый ящик и легко встроили туда посудомойку 60 см ( на фото еще до встройки). Красота!!!
Кухней мы с мужем довольны, если плюсы и минусы, но по функциональности, габаритам, дизайну,цене она нас также устраивает спустя 3,5 лет, как и в день установки!
Дополняю отзыв спустя 5 лет ( летом будет 6 лет) после установки — кухня в отличном состоянии, все работает как новое!! Я не ожидала от бюджетной кухни такого качества! Изменила на 5 звезд!
Есть с чем сравнивать, у мамы кухня на заказ, срок службы как у нас, а ящики все болтаются, дверцы плохо открывают, требуется замена, а наша стоит и нас радует, при том что готовлю дома постоянно — завтрак, обед, ужин
Браво, кухни Леруа!
http://nakuhne.guru/proizvoditeli/kuhni-lerua-merlen-otzyvy-pokupateley.html
Александр Марков
На протяжении долгого времени подбирали кухню. Изначально хотелось приобрести фасады из массива, но это оказалось очень дорогим удовольствием для нас. В итоге внимание привлекли кухни в компании Леруа Мерлен. Консультанты магазина составили нам проект комнаты, соответственно до наших пожеланий.
Сборку мы проводили самостоятельно. Это оказалось не таким уж сложным делом, ведь в каждой коробке имеется подробная инструкция. Для установки столешницы пригласили специалиста, который очень быстро и качественно сделал всю работу. Технику также монтировали самостоятельно, понадобилось лишь дополнительное время, чтобы во всём разобраться. Полную стоимость гарнитура работники Леруа Мерлен подсчитали ещё в магазине, так что мы знали куда будет потрачен каждый рубль. Качеством мебели пока довольны, никаких недостатков не замечено, а внешний вид кухни вызывает только положительные эмоции у наших гостей.