Леруа мерлен ремонт мебели

Установка товаров и ремонтные работы в Леруа Мерлен в Ростове-на-Дону

Работники магазина Леруа Мерлен в Ростове-на-Дону помогут с ремонтом, а также установить товары, приобретенные онлайн или в гипермаркетах. Монтаж проводится точно по инструкции. Среди популярных работ установка напольных и настенных покрытий, дверей, а также сборка мебели, стеллажей и лестниц. Сотрудники сделают все точно в срок.

Как проходит установка

Можно заказать монтаж сразу при оформлении товаров из интернет-магазина. В ранее установленный день сотрудники приедут и помогут с монтажом. Установка выполняется поэтапно:

• согласовывается комплекс услуг;
• после этого проходит подготовка;
• затем проводятся отделочные работы или сборка.

На каждую установку действует гарантия. При покупке комплекта можно указать весь комплекс необходимых работ. Цена на них остается фиксированной.

Как заказать

Установка товаров и ремонтные работы — весь перечень возможных услуг указан в каталоге. Чтобы заказать их в в Ростове-на-Дону необходимо указать это при оформлении товаров или позвонить в магазин и уточнить возможность дополнительного заказа.

Россияне недовольны офшорным сервис от «Леруа Мерлен»

20 декабря 2022 17:53

Последнее время в сети все чаще появляются жалобы про то, что французский ритейлер, проходящий реорганизацию в России, рекомендует покупателям осуществлять сборку мебели в сервисе домашнего ремонта «Руки».

Из 23 отзывов на независимом ресурсе ни одного удовлетворительного, оценка – максимум одна «звезда». ФАН решил разобраться, почему именно этот сервис выбрал большой и раскрученный бренд, и как можно потребителю защитить себя от недобросовестных поставщиков услуг.

Сервис домашнего ремонта «Руки» имеет филиалы фактически во всех городах России, где есть магазины «Леруа Мерлен». Что неудивительно – юридическое название предприятия ООО «Сервис про. Ремонт». Учредителями данного предприятия ООО «Леруа Мерлен Восток» — 26,15% и офшорная компания из Лимасола «Скорлэйн Холдингс лимитед» — 73,85%. То есть сервис, по идее, должен дополнять услуги самого строительного магазина. За отдельную плату.

Генеральным директором предприятия, согласно данным ЕГРЮЛ, является бизнесмен Алексей Пламадялов. К сожалению, как бизнесмен, Алексей Анатольевич плохо известен, но в интернете есть данные о нем как о репетиторе по математике, арабскому и японскому языку и игроку футбольной любительской лиги «Лига Баулайн». Связь с компанией только по телефону оператора и электронной почте. Выхода на гендиректора установить не удалось. В 2021 году в компании числилось 23 сотрудника, с учетом того, что у них большое количество филиалов, можно сделать предположение, что мастера – наемные по контракту.

Уставной капитал у компании очень маленький для такого размаха — 21 666,67 рублей. Это при стоимости в 192 миллиона и выручке 240 миллионов за 2021 год.

Согласно сайту сервиса, они работают без выходных. Дают гарантию на 12 месяцев и предоставляют качественные услуги. Но вот какое мнение сложилось у пользователей сети.

«Данная компания была рекомендована при покупке качелей в Леруа Мерлен. При оформлении сообщили стоимость сборки изделия. В день приезда мастер сначала сообщил о выезде по месте моей регистрации, хотя адрес места сборки был заранее сообщен при оформлении. Уже после уточнения адреса приезда по телефону (Лен. область) выставили цену за приезд, значительно превышающую стоимость самой работы (сборки). И это у них мастер еще даже не начал выполнять работу!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОГДА обращаться за услугами при любом раскладе, очень ненадежная и плохая организация услуг, за стоимость не несут ответственности и ничего не гарантируют!», — пишет Аноним 4737705.

Пользователь по ником Ernato жалуется, что мастера неквалифицированные и не смогли исправить того, что положено по гарантии. Пришлось вызывать стороннего техника:

«Вам придётся потратить много нервов и времени, чтобы заставить выполнить гарантийное обслуживание. Так было у меня с шкафом, который криворукий мастер с сайта собрал таким образом, что двери при закрытии скрипели (шкаф был новый), и сам шкаф падал. А вот когда у меня прорвало сливной шланг стиральной машины, которую два часа назад подключил «специалист» с сайта, ждать несколько дней, пока исправят неисправность по гарантии времени не было. Задача была — соседей не затопить, поэтому моментально вызвала сантехника УК. «Руки» компенсировать моральный и финансовый ущерб не намерены».

По словам жалующихся, никому из них не удалось пока связаться с руководством. Более того, в большинстве случаев мастера приходят с большим опозданием, что крайне неудобно – так как клиенту приходится весь день тратить на ожидание. На электронные письма приходит стабильное: «Ждите, мы с вами созвонимся». На данный момент никто из Пользователей обратного звонка не дождался.

Стоит задать вопрос – почему о компании настолько нелицеприятное мнение в сети. Возможно, из-за отсутствия приемлемого персонала и набора его через сторонние организации и предприятия. В 2018 году в арбитражный суд города Москвы даже поступал иск от компании к одному из таких исполнителей на 481 933 рублей, так как предприятие было недовольно качеством выполненных услуг. Но он не был удовлетворен, поскольку работа была выполнена и оплачена.

Руководитель общества защиты прав потребителей «Потребнадзор» Александр Виноградов рассказал, каким образом людям можно привлечь к ответственности недобросовестного поставщика услуг:

«Защита прав потребителя говорит только об одном: если вы считаете, что вам оказана некачественная услуга, не полностью услуга и так далее, то заказным письмом или на электронную почту отправляете свою претензию с высказыванием своих жалоб. И во сколько вы оцениваете тот ущерб или убытки, которые были принесены. Вы, фактически, сделали заказ, то есть совершили публичную оферту, и на основании закона – вы фактически заключили устный договор с представителем компании. И потом исковое заявление в суд по месту вашей регистрации»

По мнению эксперта, чтобы избежать подобных ситуаций лучше всего вначале внимательно прочитать все отзывы о компании на независимых ресурсах, а не полагаться на рекомендации заинтересованных лиц.

5/5 (5)

Что по закону о ЗПП

В Леруа Мерлен заказанный товар возвращается по тем условиям, что прописаны в законе «О защите прав потребителей» (ст. 25). А они гласят следующее – покупатель приобретенный товар может вернуть при соблюдении следующих условий: у возвращаемого товара должен быть сохранен товарный вид, и он не должен быть в эксплуатации.

Что это означает? Товар при возврате должен иметь тот же вид, в котором он пребывал на момент приобретения. Кроме товара покупатель должен предъявить следующие бумаги: кассовый чек, квитанцию об оплате. И не забыть свой паспорт — он понадобится при заполнении заявления на возврат.

В этом случае покупатель может надеяться на то, что бракованный товар будет заменен на аналогичный со схожими характеристиками.

Если на момент возврата в магазине не будет подходящего товара, то продавец может предложить следующее:

• обменять товар на другой, произведя перерасчет стоимости;
• вернуть за товар уплаченные за него деньги. При этом возврат денежных средств будет осуществляться с учетом того, каким способом была произведена оплата. В случае если она было произведена наличными, то и возврат будет наличными. Если же товар оплачивался посредством банковской карты, то и деньги будут возвращаться на него. В этом случае в заявлении указываем номер своего банковского счета.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Возврат и обмен товара в «Леруа Мерлен»

В случае если в торговой точке имеется товар со сходными характеристиками, то вернуть за возвращаемый товар деньги невозможно. Если покупатель согласен ожидать доставки товара со склада, то у продавца имеется 10 дней на это.

Важно! Если же он по каким-то причинам просрочит указанный срок, то покупатель имеет право незамедлительно потребовать расторжения договора купли-продажи и вернуть ему полную стоимость товара. Согласно законодательству, возврат денег должен осуществляться в течение трех дней.

Как вернуть кухню надлежащего качества

Магазины Леруа Мерлен к своим покупателям показывают высокую степень лояльности, что выражается в сроке возврата товара. Тут стоит немного отвлечься и указать, что закон «О защите прав потребителей» позволяет вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с даты покупки.

А компания Леруа Мерлен поступает нехарактерно для торговых сетей – она позволяет своим покупателям вернуть приобретенный товар в течение ста дней. 100 дней – такого срока для возврата никто не предлагает, все остальные руководствуются требованиями закона.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как вернуть кухонный гарнитур, выполненный по индивидуальным размерам?

Единственное что требует Леруа Мерлен – это то, что товар при возврате должен иметь товарный вид.

Кроме того, возвращаемый товар должен иметь все те потребительские свойства, что указаны в его спецификации. Также на процедуру возврата покупатель должен прийти со своим паспортом. И не забыть чек, удостоверяющий покупку.

В Леруа Мерлен понимают, что многие товары без вскрытия упаковки невозможно проверить на качество. Так что в этой компании на сохранность упаковки не обращают внимания.

Возврат кухонного гарнитура с браком

Товар любой категории имеет свой срок гарантии, и если в течение указанного срока у товара должного качества недостатков не было выявлено, то вернуть его в магазины Леруа можно, только если брак был допущен по вине производителя.

Если случай признается сложным, то проводится специальная экспертиза, после которой можно продолжить разговор о возврате товара.

Если неполадки незначительные, то магазин обычно предлагает отремонтировать покупку своими силами. Затем отремонтированный товар возвращается к своему владельцу – человеку, который его купил.

Внимание! Если же будет доказано, что прибор не работает по вине производителя, то деньги покупателю возвратят в полном объеме.

Как вернуть деньги в течение 14 дней

Уже было сказано, что если при покупке расплачиваться наличными, то и возврат будет в этой же форме. Если же для оплаты покупки была использована карта, то и деньги будут возвращены на карту. Запомните, именно на ту, с которой и была сделана оплата, на другую карту вернуть нельзя.

В остальном осуществление процедуры возврата происходит по общим правилам. Таким образом, у покупателя имеется всего лишь 14 дней вернуть непродовольственный товар по причине того, что он не подходит по цвету, размеру, своим габаритам, комплектации и т.д. Покупатель может вернуть деньги за товар только в течение указанных 14 дней после покупки товара.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Компенсация морального вреда по закону о защите прав потребителей.

Возврат кухонного гарнитура по истечении двух недель

Если приобретенный в магазине товар оказался бракованным, то обычно магазины осуществляют возврат денег или обмен товара на новый, особо не споря.

Помните! Вот что говорит статья 18 упомянутого выше закона о защите потребительских прав: если в товаре обнаружены недостатки, покупатель может потребовать:

• заменить товар на такой же;
• заменить на другой с перерасчетом стоимости;
• уменьшить цену соразмерно;
• устранить выявленные недостатки;
• вернуть уплаченные деньги.

В праве покупателя выбрать любой из указанных способов. Также в этой же статье указывается, что продавец должен возместить убытки, понесенные покупателем на доставку товара.

Также в статье указывается исключение из правил по ограничению прав потребителя на возврат денег. Под исключение попадает технически сложная продукция.

Как вернуть кухни в «Леруа Мерлен» с чеком

Внимание! Если приобретенный товар не понравился, и вы решили его вернуть, то вам необходимо будет предъявить товарный чек, который подтвердит, что товар приобретен именно в этой торговой точке.

Также покупатель должен иметь с собой свой паспорт, который нужен при составлении претензии. Возвращаемый товар должен сохранять товарные качества и свойства, заявленные производителем.

Возврат кухонного гарнитура без чека

Довольно часто торговые точки отказываются принимать товар обратно из-за отсутствия чека, так как покупатель потерял его. А продавцы ссылаются на требования закона, который запрещает принимать товар без оной бумаги. А раз чека нет, значит, отказываем в возврате.

Но ст. 188 прямо указывает, что такие действия продавцов незаконны, так как товарный чек не является единственным доказательством совершенной покупки.

Чек вполне могут заменить свидетельские показания, подтверждающие, что товар приобретен именно в этом магазине в указанное время.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на восстановление чека:

Посмотрите видео. Как вернуть мебель в магазин и получить неустойку: 

Составление претензии в магазин

Процесс защиты своих прав сегодня обязательно нужно начинать с подачи письменной претензии. Отсутствие данного документа может стать причиной того, что в иске просто откажут.

Важно! Несмотря на то, что установленной формы данный документ не имеет, ряд обязательным моментов он содержать должен:

• наименование организации, которой он адресован;
• данные клиента;
• подробное описание ситуации, в рамках которой его права были нарушены, а также информация о товаре или услуге, причины возврата или расторжения соглашения;
• сроки, в которые претензию следует удовлетворить;
• приложить копии платежных документов или выписки с банковской карты, с которой производилась оплата;

Не рекомендуется придавать документу эмоциональную окраску, а приводимые доводы стоит подтверждать ссылками на нормативные акты и подтверждающие документы.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии о возврате товара в магазин:

Исковое заявление в судебный орган

Исковое заявление, подаваемое в органы суда, является основным методом юридической защиты прав потребителей и защиты интересов граждан. Этот документ – ключевая форма выражения права гражданина или юридического лица на защиту своих интересов.

Законодатель предусматривает унифицированную форму составления подобных документов, перечисляя основные моменты его содержания и оформления, которые содержатся в 131 статье ГПК.

Помните! Согласно нормам данной статьи:

• исковое заявление подается только в письменном виде;
• должно содержать наименование и адресные данные судебного органа, в который оно подается;
• личные и адресные данные истца в полном объеме: ФИО, адрес регистрации и фактического местонахождения/проживания, телефон и электронная почта;
• полная информация об ответчике: наименование, юридический и корреспондентский адреса организации, адрес офиса, в котором был заключен договор, телефон, электронная почта.

Если иск подается через представителя, то обязательно указать и его данные, а также номер доверенности с приложением ее копии.

Далее пишется наименование документа – исковое заявление. Затем следует полное и подробное описание того, каким образом и какие права гражданина, потребителя были нарушены со ссылками на соответствующие статьи закона. Завершают документ предъявляемые ответчику требования.

В их числе могут выступать оплаченные квитанции, внесенные авансы и предоплаты. Вправе истец предъявить неустойку или иной ущерб, понесенный в связи с нарушением его прав потребителя.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за товар?

Иск должен быть датирован, а также завизирован подписью истца или его представителя.

Дополнительно к исковому заявлению прикладывают копии заключенного договора, чеки и прочие платежные документы, результаты экспертиз, если они проводились, копии доверенностей представителей.

Обязательным является приложение к иску копии претензии, направленной ранее для решения вопроса в досудебном порядке, а также ответ на нее, если он имел место.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о возврате товара в магазин:

Сроки рассмотрения иска по существу

Момент о сроках рассмотрения исковых заявлений граждан регламентирует 154 статья гражданского процессуального законодательства. Согласно нормам этой статьи срок рассмотрения иска не может превышать более двух месяцев.

Важно! В рамках данного срока суду необходимо не только рассмотреть по существу само исковое заявление, но и все поданные сторонами ходатайства и претензионные документы. Мировой судья вправе сократить время рассмотрения и до одного месяца.

Последнее актуально для дел об алиментах, возмещении ущерба, нанесенного здоровью или в результате преступления, а также исков о восстановлении на работе.

По итогам рассмотрения заявления суд вправе принять одно из трех возможных решений:

• оставить без рассмотрения, вернув иск его отправителю;
• принять сторону истца, удовлетворив его требования;
• отказать в удовлетворении требований, приняв сторону ответчика.

Определение по исковому заявлению выносится в течение 5 дней. На следующий день документ направляется почтой всем заинтересованным лицам.

Учтите! Если стороны присутствовали в процессе, то по внутренней инструкции по делопроизводству решение они обязаны получить лично, придя в канцелярию суда, так как решение по почте не направят.

Госпошлина при обращении в суд

Оплачивается он в любом банке, а квитанцию можно найти на сайте суда, в который планируется направить иск, либо найти реквизиты для оплаты на портале «Правосудие». Произвести оплату необходимо до подачи иска или в день подачи, так как квитанцию обязательно прикладывают к заявлению.

Если сумма госпошлины существенна, то исходя из 333.41 статьи налогового законодательства, можно направить ходатайство о рассрочке, а также снижении суммы пошлины.

Внимание! Калькулятор расчета госпошлины.

В какой суд подавать заявление

Исковые заявления, предметом которых являются нарушенные потребительские права, рассматриваются судами общей юрисдикции.

Исходя из норм гражданского процессуального законодательства, а именно, в порядке ст. 28, ч. 7, 10 ст. 29 ГПК РФ, а также согласно нормам Закона N 2300-1, п. 2 ст. 17, иск можно подать:

• по месту жительства самого истца;
• по месту нахождения ответчика – самого предприятия производителя, его филиала или представительства, поставщика – индивидуального предпринимателя;
• по месту заключения договора, сделки.

По сути, законодатель предоставляет потребителю возможность подачи искового заявления в наиболее удобный для него судебный орган. Также имеет значение стоимость иска. Так, если ущерб до 50 тысяч, то иск стоит подавать мировому судье, свыше этой суммы – в районный суд.

Посмотрите видео. Как самостоятельно написать исковое заявление в суд:

Сеть магазинов «Леруа Мерлен» пользуется большой популярностью по всей территории России. Такие магазины есть в большинстве крупных городов страны, а купить в них можно практически все, что угодно.

Магазины «Леруа Мерлен» предлагают покупателям широкий ассортимент товаров для дома и строительства, начиная от душевых кабин, строительных материалов и инструментов, заканчивая качественной бытовой техникой и средствами бытовой химии.

Как проверить товар в магазине, чтобы избежать покупки бракованного товара? Советы здесь.

Сеть магазинов предлагает покупателям очень доступные цены на широкий ассортимент товаров, что делает его очень популярным. Спрос на продукцию «Леруа Мерлен» является причиной высокого товарооборота в магазинах данной сети.

Дальше рассмотрим подробнее, как происходит возврат товара в магазинах сети «Леруа Мерлен», а также проанализируем ситуации, когда может возникнуть необходимость возврата.

Основные правила возврата товара

Сеть магазинов «Леруа Мерлен» отличается доступной ценовой политикой, высоким качеством продукции, а также честным отношением к клиентам. В этом магазине можно без проблем вернуть покупку в ситуации, если свойства товара не удовлетворяют потребностям покупателя.

Вернуть приобретенный товар можно не в каждом магазине сети, а только в том, где была совершена покупка.

Возврат товара возможен, как на условиях гарантии, так и по желанию покупателя при наличии чека. Если товар имеет удовлетворяющее качество, то его можно вернуть в течении 100 дней с момента покупки при наличии чека.

Как обменять товар без чека в Леруа Мерлен? Смотрите видео.

При заказе товара через интернет магазин сети возможен, как возврат полученного товара и получение средств обратно, так и аннулирование заказа для возврата денег до момента отправки.

Требуемые документы:

• Заявление, которое пишется в магазине сети по специальному образцу.
• Чек для подтверждения факта покупки.
• При возврате товара по гарантии – гарантийный талон.
• Любой документ для идентификации личности клиента.

Законодательство

Также процедуру регулируют внутренние правила торговой сети и условия гарантии, которые указываются в документах на товар.

Какие товары подлежат возврату

В магазинах сети «Леруа Мерлен» покупатели имеют доступ к широкому ассортименту товаров разного предназначения.

Вернуть обратно можно любой из них, если внешний вид и характеристики товара отвечают следующим требованиям:

• товарный вид возвращаемой вещи с момента покупки не изменился;
• упаковка товара и его комплектация остались в целостности;
• качество товара не ухудшилось с момента покупки.

Покупатели имеют возможность вернуть невостребованные строительные материалы после завершения работ.

Такая возможность доступна исключительно в ситуациях, если целостность упаковки, а также свойства строительного материала, не были нарушены в процессе хранения.

Не подлежащие возврату товары

Специального списка товаров, которые не подлежат возврату в магазинах сети «Леруа Мерлен», не существует. Вернуть покупку и получить средства обратно можно практически в любой ситуации.

Возврат продукции надлежащего качества

Вернуть товар в магазине сети «Леруа Мерлен» можно даже в ситуации, когда у покупателя нет абсолютно никаких претензий к его качеству. В такой ситуации возврат возможен при наличии чека в течении 100 дней с момента покупки.

Для получения средств нужно обращаться именно в тот магазин сети, где совершалась покупка. Вернуть товар в других отделениях невозможно.

После возврата покупатель получает стоимость товара, указанную в чеке, в полном размере. При этом, в ситуациях, когда оплата товара осуществляется при помощи банковской карты, средства после возврата переводятся на счет покупателя.

Процесс возврата денег в магазине Леруа Мерлен. Подробности в этом видео:

Перед тем, как продавец магазина примет товар назад, он проведет его тщательный осмотр, который поможет убедиться, что покупатель не испортил целостность приобретенной вещи и упаковки в период эксплуатации.

Возврат товара ненадлежащего качества

Российское законодательство гарантирует каждому гражданину защиту от покупки товаров ненадлежащего качества. Вернуть товар плохого качества можно, как по гарантии, так и в течении 100 дней с дня покупки по чеку.

В такой ситуации сотрудники магазина проводят экспертизу приобретенной вещи, которая позволяет установить причину и давность поломки. Стоит отметить, что если поломка произошла не по вине покупателя, а из-за заводского брака, то этот факт будет установлен в процессе проведения экспертизы.

Если на товар предоставляется гарантия производителя или магазина, то срок ее действия указывается в гарантийном талоне. При этом, низкокачественные товары без гарантии можно вернуть на общих условиях.

Возврат по гарантии

В такой ситуации товар можно вернуть после экспертизы, проведенной сотрудниками магазина для установления причины поломки.

При возврате по гарантии возможно три варианта развития событий:

• Неисправность устраняется в магазине или сервисном центре производителя, после чего товар возвращается покупателю. Какие сроки установлены законом на гарантийный ремонт? Подробности по ссылке.
• Покупателю предлагают обменять бракованный товар на аналогичную вещь без заводских дефектов.
• Покупатель отдает вещь сотрудникам магазина, которые возвращают ему стоимость покупки.

Советы по возврату

Покупателям всегда рекомендуется сохранять чеки в целостности после совершения дорогостоящих покупок. Наличие чека избавит покупателя от проблем в процессе возврата товара в ситуациях, когда при эксплуатации обнаруживается заводской дефект.

Даже, если покупатель точно уверен, что он доволен покупкой, это вовсе не значит, что он будет доволен эксплуатацией купленной вещи.

Не стоит выбрасывать также упаковку товара, гарантийные документы и вещи, входящие в стандартный комплект. Даже если из стандартной комплектации пропадет совсем бесполезная вещь, вернуть товар будет невозможно.

Дорогие вещи лучше покупать в магазинах сети «Леруа Мерлен» из своего города. Если возникнет необходимость возврата, то обращаться нужно именно в тот магазин, где совершалась покупка.

Большинство покупателей не сталкиваются с проблемами при попытках вернуть товар в сети магазинов «Леруа Ммерлен». При этом, покупатель имеет возможность вернуть, как товар с заводским браком, так и невостребованную вещь, которая стала причиной лишних затрат.

Вам отказали в возврате товара? Нарушены ваши права? Как написать исковое заявление в суд? Инструкция здесь.

График работы магазинов

Большинство магазинов сети имеют одинаковый график работы и открыты с 7:30 до 22:00 по местному времени.

Возврат товара без чека

Вернуть товар без чека можно только по гарантии. В ситуациях, когда товарный чек утерян, на общих условиях осуществить возврат товара невозможно.

При обращении в магазин для возврата товара по гарантии также требуется товарный чек, но в такой ситуации его наличие является необязательным. Для подтверждения факта покупки будет достаточно гарантийного талона.

Если свойства товара, приобретенного в магазине сети «Леруа Мерлен», не удовлетворяют покупателя, то не стоит отчаиваться, что средства были потрачены зря. В большинстве случаев товар можно будет вернуть.

• Покупатель имеет возможность, как отдать приобретенную вещь для получения потраченных на покупку средств, так и поменять низкокачественный продукт на вещь удовлетворительного качества.
• Сеть магазинов «Леруа Мерлен» отличается очень лояльным отношением к клиентам, из-за чего проблем и споров при возврате товара возникнуть не должно.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Источник: https://Jasno.ru/vozvrat-i-obmen-tovara/magaziny/lerua-merlen-vozvrat-tovara.html

Как вернуть кухонный гарнитур в «Леруа Мерлен»

Как правило, модульная кухня поставляется в виде отдельных частей, упакованных в коробки. Мы расскажем, как собрать их воедино. В случае, если гарнитур изготавливался по индивидуальному заказу с применением специальных работ, все же советуем привлечь к сборке специалистов.

С чего начать собирать кухню Леруа Мерлен

Первое, с чего следует начать сборку кухни Леруа Мерлен – подбор инструментов. Когда вы собираете кухню, не прибегая к посторонней помощи, вам могут понадобиться: рулетка, молоток, карандаш, перфоратор, киянка, шуруповерт.

Иногда в коробках с деталями можно не обнаружить евровинты, шканты или саморезы, поэтому также запаситесь ими. На случай, если вы собираетесь вырезать отверстие для мойки, добавьте к набору электролобзик.

Сборка каждого элемента своей кухни производится по инструкции, поэтому не будем останавливаться на ней подробно, а рассмотрим основы, подходящие для всех случаев. Для начала определите, какая часть конструкции является крайней, исходя из конфигурации кухни.

Именно с неё и следует начинать сборку. Так, в угловом гарнитуре вы должны первым делом обратить внимание на угловой стол, в линейном – на стол, который в итоге упрется в угол.

Для того, чтобы рационально использовать пространство на кухне, собирайте столы и шкафы по очереди и сразу устанавливайте на предназначенные им места. Угловой гарнитур собирайте блоками.

Установка столов

Итак, столы собраны и стоят на своих местах. Теперь важно определить глубину их установки. Нельзя придвигать столы близко к стенам, необходимо оставлять просвет – и тогда неровности стен не помешают сборке. Наложите столешницу — как правило, для этого используются шканты, клей ПВА и эксцентриковые стяжки – так вы добьетесь выравнивания столов по глубине.

Следующий этап – сборки кухни Леруа Мерлен в Москве регулирование конструкции при помощи уровня. Вы должны убедиться, что как она полностью, так и отдельные детали находятся на одной высоте.

Выставив горизонтальный уровень, вы можете скреплять столы друг с другом, например, саморезами. Советуем размещать их так, чтобы позже замаскировать полками. Впрочем, неважно, сколько их и где они находятся.

Главное – стягивать так, чтобы столы не расшатывались, когда вы будете ими пользоваться.

Как только столы превратятся в прочную, неделимую конструкцию, вы можете фиксировать столешницу при помощи соединительных планок, силиконового герметика (для деревянных поверхностей) и мебельных стяжек.

Сборка стеновой панели и установка розеток

Владельцы кухонь со стеновыми панелями теперь должны вооружиться саморезами и силиконовым клеем, чтобы зафиксировать её у стены. Пристеночный плинтус и навесные шкафчики прикроют крепление внизу и вверху.

Прежде, чем окончательно установить панель, разметьте и вырежьте отверстия для розеток (если они предусмотрены). Теперь можно установить розетки и пристеночный плинтус.

Последний выполняет эстетические функции: красиво и плавно выглядит переход от стены к столешнице, скрадываются неровности, из-за которых столешница неплотно соединена со стеной; а также практическую: стены кухни и задние части столов не намокнут.

Навеска шкафов

Вы помните, в какой последовательности устанавливали столы? В том же порядке следует навешивать шкафы, ведь вы хотите собрать кухню Леруа Мерлен в Москве самостоятельно. 60 см – рекомендуемое расстояние между поверхностью стола и кухонными шкафами. Его можно практически идеально заполнить четырьмя рядами плитки по 15 см или шестью рядами по 10 см.

Почти все фирмы, которые производят электрические варочные поверхности, советуют устанавливать вытяжку именно на такой высоте. Если поверхность для варки – газовая, прибавьте еще 5 см. Однако реальное расстояние между столом и шкафами будет 58 см, а не 60.

Металлический профиль, который используется для навешивания шкафов, привинчивается таким образом, что шкаф на пару сантиметров будет заступать на плиточный фартук или панель стены.

Установка карнизов

Устанавливайте световую панель или карниз по тому же принципу, что и столешницы до этого. Стандартная высота классической кухни колеблется в пределах от 214 до 245 см. Чтобы части карниза по верхнему краю шкафов правильно состыковывались, нарезайте их в тех местах, где устанавливаете.

Как правило, с этой целью карниз заказывается длиннее, чем нужно. Применяйте стусло для того, чтобы угол нарезки был верным. Заказ световой панели, обладающей глубиной по шкафам – это то, что поможет избежать неприятностей при самостоятельной резке карниза.

Карнизы нарежут еще на производстве, что упростит вам жизнь, а стоить будет совсем не дорого.

Завершение сборки кухни Leroy Merlin

Наконец, вы подошли к финальному этапу сборки кухни Леруа Мерлен в Москве — возможно навесить фасады вашей кухни. Если вы изготовите картонный шаблон и разметите на нем места для крепления, будет легче вкрутить все винты одинаково и разместить все фасады на одной высоте. Отрегулируйте дверцы при помощи винтов в механизмах навески. Теперь можно прикрутить ручки.

А вот устанавливать и подключать своими руками бытовую технику не стоит, мы советуем пригласить для этого профессионалов.

Для того, чтобы собрать кухню Леруа Мерлен в Москве недорого, по времени и силам – лучше заказать услуги сборщиков кухонной мебели. У них есть опыт, умения, они сделают это быстрее и лучше. Наши работы вы можете изучить здесь.

Леруа Мерлен — Мебель кухня развалилась-фасады вздулись

Источник: https://aquachus.ru/kak-vernut-kuhonnyj-garnitur-v-lerua-merlen/

6 законных способов сэкономить на покупке кухни и кухонной техники!

Эта статья для тех, у кого бюджет на покупку кухни не велик.

Тем, кто может потратить сотни тысяч на мебель и технику, такие советы не нужны. =)

• Итак, вы решили купить кухню.
• Бюджет, скажем, на покупку мебели не более 15-30 тысяч рублей (каждый выбирает свой ценник в зависимости от площади кухни и имеющихся средств).
• Вы не можете позволить себе заказать кухню по индивидуальным размерам из хороших материалов с хорошей фурнитурой.

Что делать?

Покупка модульной кухни!

В каждом городе есть представители Пензенских фабрик мебели, свои производители модульных кухонь, магазин Леруа Мерлен или Икеа.

Спланируйте кухню дома. Затем идите по салонам, ищите и обсчитывайте те варианты, которые вам нравятся.

Пример 1: Самые дешевые кухни из Леруа Мерлен. Реальные фотографии и отзывы!

Пример 2: Кухня в хрущевке из Леруа. Вместили все! Холодильник, стиралку, посудомойку, духовой шкаф, газовую поверхность, кофемашину, шкаф

Способ №1

Не экономьте на фасадах!

1. Основа ящиков у всех производителей одинаковая — это ЛДСП.
2. Фасады — это главное, что вы покупаете в модельной кухне.

• Поэтому, если вы можете позволить себе МДФ или дерево в краске, покупайте!
• Если не можете позволить МДФ в краске, берите МДФ в хорошей пленке.
• Пример недорогой кухни из МДФ с эмалью.

Способ №2

Производители мебели обычно предлагают кухни с разной фурнитурой: подешевле и подороже. Фурнитуру продают с огромной наценкой!

• Поэтому выбирайте дешевый вариант.
• Затем идите в специализированный магазин фурнитуры и покупайте то, что вам нужно отдельно. В том же Боярде (или другом специализированном магазине) доводчики продаются за 60-150 рублей
• В магазине кухонь вам продадут эти же доводчики с установкой за 1000-1200 рублей.

Способ №3

1. Иногда продавцы говорят: при покупке столешницы, сборка бесплатно!
2. В этом случае надо считать, в какую сумму вам обойдется столешница.

• Для угловой кухни цена может быть равна 10-15 тысяч, а стоимость сборки — 5 тысяч.
• В этом случае, лучше отказаться от покупки столешницы в салоне кухонь.

В строительных магазинах, каких как Леруа Мерлен, можно купить 3-метровую столешницу толщиной 3.8 сантиметра за 2800-3000 рублей.

Способ №4

Покупка техники!

Не стоит покупать ее у мебельщиков. Лучший вариант заранее подписаться на рассылки всех известных вам супермаркетов, продающих технику.

Во-первых, за регистрацию вам дадут приветственную скидку на 300-500 рублей.

Во-вторых, часто приходят рассылки, в которых говорится о том, что есть скидки на нужную технику или с кодами на дополнительные персональные скидки.

В-третьих, в интернет-магазинах цены часто ниже, чем в магазинах, имеющих шоу-румы.

Например, я нашла свою технику в магазине e96.ru. Варочная поверхность, покрытая эмалью, с газ-контролем мне обошлась в 7190.

В-четвертых, в интернет-магазинах часто бывают огромные скидки на витринные образцы.Их продают без коробки. Внешне такой товар ничем не отличается. Повреждений на нем нет, в ремонте он не был.

Таким образом я купила духовку вместо 16 500 тысяч, за 14 880 руб.

Способ №5

На авито часто продают промокоды на существенную скидку.

Можно купить промокод на 5000 рублей за 100-500 рублей.

Друзья пользовались. Это работает!

Я узнала об этом лайфхаке недавно, так что не успела еще опробовать на своей шкуре.

Способ №6

Покупка кухни или техники в рассрочку без процентов с полным погашением кредита на следующий день.

Как это работает.

Магазин продает банку технику с огромной скидкой. Скидка равна сумме процентов, которые вы выплатите банку за пользование кредитом за указанный срок.

При досрочном погашении вы платите проценты только за факт, количество дней пользования кредитом. Если гасите на следующий день, то сумма пользования кредитом составляет копейки!

Выгода покупки таким образом может составлять и 5, и 10 тысяч рублей. В зависимости от суммы покупки!

Отзывы тех, кто пользовался такой схемой!

Материал был вам полезен? Жмите на палец вверх!

Делитесь им в социальных сетях! Пусть, как можно больше людей приобретут новые кухни с большими скидками!

Если считаете, что автор выполняет полезную работу, поддержите материально, нажмите на рекламу под постом или вверху статьи. Спасибо, что читаете.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5ab3cd48bcf1bcb6689dcf2f/5b42f2f7489e8d00ac4e44af

Лерка мерлен возврат товара

С возвратом снегоуборочных машин, мотоблоков и подобной техники могут возникнуть сложности.

По закону возврат средств возможен только в том случае, если в наличии не оказывается аналогичного покупке товара, который бы полностью удовлетворил требования покупателя.

В остальных случаях должен производиться обмен товара на аналогичный. Но политика Леруа Мерлен в большинстве случаев позволяет просто вернуть средства.

Стандартный срок сдачи товара в большинство магазинов — 14 дней. Но любая организация имеет право увеличить это время для удобства своих покупателей. Именно так и поступила компания Леруа Мерлен.

Здесь покупку можно вернуть спустя целых 100 дней после покупки. Это вполне обоснованно, так как работа со строительными материалами имеет свою специфику.

Защита прав потребителей

Если по какой-то причине вы не желаете или не имеете возможности представить удостоверение, укажите это в тексте заявления.

Как показывает практика, для того, чтобы вернуть или обменять товар в Леруа Мерлен, достаточно одного визита. Если магазин отказывает в удовлетворении ваших требований, что случается довольно редко, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. Так как специалисты гипермаркетов стараются соблюдать законодательство, возможно, что отказ вполне обоснован.

Обращение к сотрудникам Роспотребнадзора позволяет решить проблему или помогает потребителю проанализировать ситуацию.

Важно

При наличном расчёте деньги могут быть выданы из кассы гипермаркета, либо перечислены на указанный в заявлении счёт.

Леруа Мерлен заинтересован в большом количестве покупателей, поэтому менеджеры компании разработали лояльную программу, позволяющую вернуть покупку на протяжении трёх месяцев. Это не только привилегия, но и разумный рекламный ход, для того, чтобы клиенты могли приобретать большие объёмы продукции.

Специфика строительных материалов в том, что потребитель не всегда может правильно рассчитать их необходимое количество в момент приобретения.

Общие объёмы продаваемых товаров значительно увеличиваются, если граждане осуществляют покупки с запасом.

Как вернуть товар в «Леруа Мерлен»?

Затем причину, согласно которой решил вернуть вещь. Товар не подошел или требуется другой расцветки, больший по размерам (эти подробности можно озвучить устно, заодно продавец сможет быстрее найти подходящую замену).

• Просьбу заменить или просто принять возвращенный товар, вернув деньги.
• К заявлению покупатель прикладывает чек, счет-фактуру или товарную квитанцию. Эти документы подтвердят факт приобретения и стоимость изделия.
• Получив документы и изучив возвращаемую вещь, продавец выполнит требование (если условия возврата все соблюдены).

Важно осуществить возврат вовремя. Конечно, «Леруа Марлен» дает клиентам больше времени, но временить здесь не стоит. Если изделие на практике не подошло, лучше быстрее заменить его или вернуть деньги.

Срок возврата согласно Законодательству – неделя (7 дней) с момента озвучивания претензий.

Магазины «Леруа Мерлен» предлагают покупателям широкий ассортимент товаров для дома и строительства, начиная от душевых кабин, строительных материалов и инструментов, заканчивая качественной бытовой техникой и средствами бытовой химии.

Как проверить товар в магазине, чтобы избежать покупки бракованного товара? Советы здесь.

Сеть магазинов предлагает покупателям очень доступные цены на широкий ассортимент товаров, что делает его очень популярным.

Леруа мерлен возврат товара

Нужно принимать вещь, оформлять возврат, пересчитывать выручку… вдобавок составлять Акт приемки. Закон поддерживает потребителя, любой купленный товар можно возвращать обратно, если не упущен срок (как правило, 14 дней).

Как вернуть товар в Леруа Мерлен? Каких условий должен придерживаться передумавший покупатель?

Магазин предоставляет клиентам простые и выгодные условия, это необычно для торговых точек.

Не понравившийся товар можно вернуть не за 14, а за 100 (!) дней.

Достаточно соблюсти такие условия:

• покупка новая, сохранен ее товарный вид;
• товар сохранил описанные спецификацией свойства;
• покупатель, желающий совершить возврат, должен иметь паспорт;
• чек обязателен.

Хранение упаковки обязательно? Многие магазины ведь требуют этого, хоть подобное условие и противоречит законодательству.

Леруа мерлен возврат товара часы работы

Какие сроки установлены законом на гарантийный ремонт? Подробности по ссылке.

• Покупателю предлагают обменять бракованный товар на аналогичную вещь без заводских дефектов.
• Покупатель отдает вещь сотрудникам магазина, которые возвращают ему стоимость покупки.

Советы по возврату

Покупателям всегда рекомендуется сохранять чеки в целостности после совершения дорогостоящих покупок. Наличие чека избавит покупателя от проблем в процессе возврата товара в ситуациях, когда при эксплуатации обнаруживается заводской дефект.

Правила возврата товара в Леруа Мерлен.

Леруа мерлен возврат товара спб

1. Впоследствии далеко не каждый обращается с возвратом излишек в точку продажи.
2. Проявляя лояльное отношение к покупателям, ЛМ обеспечивает себе большие обороты товара, положительную репутацию и постоянных клиентов.
3. Перечисленные моменты касаются лишь качественных покупок, а можно ли вернуть бракованный товар?

Бракованные изделия

Возврат любого некачественного приобретения предусмотрен ЗоЗПП. В этом плане торговая сеть не предоставляет покупателям преимуществ, прямо не оговорённых в законе.

Действуя на основании общих положений, магазин всегда возвращает потребителям деньги за бракованные товары.

Обычно проблем с установлением срока и места приобретения не возникает, но если покупатель утратил документы на покупку, можно обратиться без чека, хотя иногда и требуется свидетельское подтверждение.

Леруа мерлен возврат товара без упаковки

В Леруа Мерлен можно приобрести кухонные гарнитуры, шкафы, тумбы и полки. Большинство из этих предметов вернуть не получится.

• Технические сложные товары. Сюда относятся очень широкий перечень товаров. В частности, электронная бытовая техника для строительства: лобзики, шуруповерты, перфораторы и тому подобные товары.
• Растения. В Леруа Мерлен можно купить растения, но вернуть их в случае чего нельзя.
• Посуда. Наборы посуды, столовые приборы, кружки и другие вещи, которые контактируют с пищей.
• Сельскохозяйственная техника.

Леруа мерлен возврат товара по сервисной карте

Желая осуществить возврат вещи, клиенту обязательно иметь паспорт. Хоть законодательством это не регламентировано, на практике документы нужны.

Правила осуществления возврата

Как происходит возврат товаров в Леруа Марлен? Сроки, условия операции:

• вернуть вещь клиент может лишь в месте, где он фактически совершил покупку ранее;
• возврат можно осуществить по гарантии или частному желанию клиента, главное, сохранить чек;
• возвращенный товар должен сохранить первоначальные потребительские и внешние качества, тогда его можно вернуть в течение 100 дней (максимум) со дня фактической покупки.

Когда изделие на поверку оказалось некачественным, покупатель возвращает его, уведомив продавца о фактическом состоянии покупки.

Важно: приобретая вещь, лучше сразу проверить его.

Источник: https://pravo-today.ru/lerka-merlen-vozvrat-tovara

Как вернуть товар в Леруа Мерлен: этапы и нюансы

Каждый, кто хоть раз сталкивался с ремонтом, знает, как сложно с первого раза удачно рассчитать расход материалов, а также грамотно и рационально их использовать.

Поэтому практически на любой стройке может возникнуть ситуация, когда нужно будет вернуть покупку и получить за нее деньги. При возврате строительных материалов есть несколько нюансов.

Давайте рассмотрим их и узнаем, как правильно делать возврат в таком магазине, как Леруа Мерлен.

Основные положения

Покупатель имеет право вернуть товар, который ему не подошёл в течение 100 календарных дней. Покупка должна полностью соответствовать своему изначальному состоянию, иметь полный комплект.

Предмет, который покупатель хочет вернуть, не должен попадать в перечень вещей, который не подлежат возврату согласно закону.

Процедура возврата

Если товар вас чем-то не устроил или остался лишним, то нужно с ним отправиться в ближайший магазин Леруа Мерлен.

Чтобы не зря везти тяжёлый или габаритный товар, заранее узнайте по телефону техподдержки, можно ли вернуть именно вашу покупку и когда это можно будет сделать.

Далее вам нужно обратиться на стойку «Возврат товара» или «Информация». Консультанты помогут вам начать процедуру возврата.

Нужно написать заявление, в котором обязательно должны содержаться следующие пункты:

1. Название организации (в нашем случае — Леруа Мерлен). Также желательно адресовать письмо лично директору магазина.
2. Напишите свою фамилию, имя, отчество. Серию и номер паспорта, а также контакты, по которым с вами можно будет связаться при необходимости.
3. Название товара, который вы приобрели. Все его важные характеристики: номер модели, цвет, марку.
4. Информацию о покупке. Время совершения сделки. Магазин, в котором вы купили вещь.
5. Далее опишите причину возврата. Например, можно указать: «не подошёл по такой-то причине».
6. Напишите, что товар не использовался, и что он полностью сохранил все свои свойства и оригинальную упаковку, все бирки и пломбы.
7. Укажите реквизиты, на которые вы хотите получить возврат. Можно указать номер карты, а можно попросить получить деньги в кассе. Чаще всего средства выдают в таком виде, в котором их брали за покупку.
8. В заявлении обязательно нужна подпись и дата.

После принятия заявления деньги вам должны вернуть в течение трёх рабочих дней. Но чаще всего специалисты компании сразу выплачивают нужную сумму. Задержки могут возникать из-за процедуры пересечения денег в банк.

Заявление можно писать в свободной форме на листочке бумаги, а можно распечатать на принтере бланк и заполнить его. Не забудьте взять с собой в магазин паспорт и чек, без этого работники магазина вправе отказать вам в возврате

Все ли можно вернуть?

Не все знают, но далеко не все предметы из ассортимента можно вернуть в магазин. В итоге таким покупателям могут отказать в принятии товара, что сильно их расстраивает.

Есть перечень предметов, которые по закону вернуть нельзя. Для нас актуальны следующие пункты:

• Кабели. К этому пункту можно отнести все провода, которые может купить в Леруа Мерлен. Например, кабель питания. Или провода, которые продаются на метраж.
• Все строительные товары, которые отпускают на метраж. Под эту категорию попадает сразу много предметов. Например, линолеум и другие материалы для пола, ковры, утеплители, подложки.
• Мебель. В Леруа Мерлен можно приобрести кухонные гарнитуры, шкафы, тумбы и полки. Большинство из этих предметов вернуть не получится.
• Технические сложные товары. Сюда относятся очень широкий перечень товаров. В частности, электронная бытовая техника для строительства: лобзики, шуруповерты, перфораторы и тому подобные товары.
• Растения. В Леруа Мерлен можно купить растения, но вернуть их в случае чего нельзя.
• Посуда. Наборы посуды, столовые приборы, кружки и другие вещи, которые контактируют с пищей.
• Сельскохозяйственная техника. С возвратом снегоуборочных машин, мотоблоков и подобной техники могут возникнуть сложности.

По закону возврат средств возможен только в том случае, если в наличии не оказывается аналогичного покупке товара, который бы полностью удовлетворил требования покупателя. В остальных случаях должен производиться обмен товара на аналогичный. Но политика Леруа Мерлен в большинстве случаев позволяет просто вернуть средства.

Сроки возврата товара в Леруа Мерлен

Стандартный срок сдачи товара в большинство магазинов — 14 дней. Но любая организация имеет право увеличить это время для удобства своих покупателей. Именно так и поступила компания Леруа Мерлен.

Здесь покупку можно вернуть спустя целых 100 дней после покупки. Это вполне обоснованно, так как работа со строительными материалами имеет свою специфику. Но лучше не затягивать с обращением в отдел возврата, если вещь вам не подошла или больше не нужна.

Политику компании можно назвать очень удобной для покупателя, если вообще не лучшей на рынке. Чаще всего с возвратом не возникает никаких проблем.

Источник: https://zakonsovet.com/zashhita-prav-potrebitelej/tovary/vozvrat-obmen-ustranenie-nedostatkov/vozvrat/magazin/lerua-merlen.html

Возврат товара в Леруа Мерлен часы работы

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возврат товара в леруа мерлен часы работы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Работа хорошая, физически тяжело но коллектив всегда поддержит. Зарплата хорошая, вовремя платят. Льготное питание, дмс, спорт зал. …

Процедура, позволяющая вернуть товары в Леруа Мерлен, отличается простотой и не занимает много времени. Вернуть приобретенные вещи можно в следующих случаях:

• Срок возврата покупки с того дня, как она была приобретена, составляет не более ста дней.
• Вещи входят в перечень, прописанный в законе.

Касаемо паспорта: в законе нигде не сказано, что вы должны предоставлять свое удостоверение личности сотрудникам магазина при возврате товара, но на деле паспорт нужен практически всегда. Это связано с правилами налоговых органов, которые требуют от бухгалтерии торговых организаций устанавливать личность клиента, оформляющего возврат приобретенного изделия.

Обобщающие советы по возврату покупок

С товаром, который потребитель хотел бы вернуть, нужно отправляться в тот магазин сети, где была совершена покупка. Продавец внимательно осмотрит покупку. Оцениваются целостность и сохранность упаковки, вид изделия.

Если функциональность вызывает вопросы, то магазин возьмет покупку на экспертизу.

Потребитель вправе требовать замены недостаточно качественного товара или возврата суммы покупки, если гарантия действует, в течение ста дней со дня приобретения.

Кроме хорошего сервиса и широкого ассортимента продукции, магазин предоставляет возможность вернуть товар на выгодных условиях. Если покупатель захочет вернуть деньги иным от формы покупки способом (например, наличными, хотя покупал по карте), то сделать это ему не удастся.

Правила возврата товаров в Леруа Мерлен

При увольнении не отдают какие либо документы связанные с обучением за счет ЛМ(удостоверения на управление покрузочными и подъемными машинами ,,,,,,,)Хотя по закону :Сотрудник прошел повышение квалификации.

Договор с образовательным центром был заключен работодателем, в нем указано только имя работника, обучающегося в центре за счет работодателя.

Ученического договора или соглашения об обучении с работником не заключалось, условия трудового договора не содержат обязанности сотрудника отработать определенный срок после окончания обучения по повышению квалификации.

Договор об обучении с образовательным центром не носит трехстороннего характера и в нем также не содержится такой обязанности работника.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен товар: наличными (в день обращения) или переводом на ту же банковскую карту (в течение срока, установленного банком).

В течение срока возврата, равного ста дням, процедура возможна не только по гарантии, но и просто по желанию покупателя, если вещь возвращается в надлежащем состоянии.

Для осуществления процедуры клиенту следует предоставить кассовый или товарный чек, свидетельствующий о совершении покупки, и удостоверение личности.

Чтобы компенсировать стоимость приобретенных вещей, нужно обратиться в тот филиал, в котором совершалась покупка. Как правило, все розничные точки работают с 8 утра до 10 вечера.

О сроках возврата и необходимых документах

Если желание вернуть покупку связано с обнаружившимся производственным браком, а не по причине поломки, которая произошла из-за ненадлежащего использования или по неосторожности покупателя, тогда можно рассчитывать на возврат в Леруа Мерлен товара, получение денег за покупку или замену приобретенного.
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества вы можете вернуть в течение 14 дней с даты покупки.

Возврат плитки ненадлежащего качества, как вернуть плитку и получить деньги Срок возврата плитки Возврат плитки возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи плитки.

Леруа Мерлен предусмотрел вероятность того, что потребитель может передумать после приобретения техники или строительных материалов и инструментов. Покупателя, к примеру, устраивает качество покупки, но цвет не подходит, или купили больше стройматериалов, чем требовалось. Магазин готов принять покупку назад в течение ста суток со дня приобретения.

Дмс, столовая, белая зарплата, отношение к новичкам очень хорошее, спортзал. Всегда вовремя все перерывы на обед. … Пункт возврата товара работает по тому же графику, что и магазин.

Пожалуйста, обратите внимание, что вы можете вернуть товар только в тот магазин, в котором он был куплен.

» Возврат осуществляется в соответствии с правилами, изложенными в Законе «О защите прав потребителя» При возврате товара вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Надо бы чаще собирать ЦО обратную связь от сотрудников — анономно. Иначе не скажут. Все боятся. Просто средневековье. Директор считает что он просто барин, а подчиненнып его крепостные. Не стоит оного того работать там.

Нервы лечить дороже. А достоинство вообще не восстановить — память на всю жизнь.

Если при покупке товара в «Леруа Мерлен» вы расплачивались банковской картой, то возврат денег будет осуществлен на ту же самую карту в соответствии со ст.

Леруа Мерлен – сеть магазинов для дома и дачи. Здесь можно приобрести необходимые стройматериалы, инструменты, электротовары, мебель для дачного участка и т.д. Основатели сети магазинов предусмотрели, что у покупателя может возникнуть потребность вернуть купленный товар, если тот оказался бракованным или просто разонравился.

В коммпании нет ничего французского. Директор магазина Вегас и Руководитель HR просто нервные. Из плюсов бела ЗП. …

Если покупатель захочет просто вернуть деньги в обмен на возврат самого товара, то возврат денежных средств будет зависеть от изначальной формы оплаты. Так, если покупатель оплачивал купленный товар наличными средствами, то и их возврат будет производиться также наличными.

Сеть супермаркетов «Леруа Мерлен», осуществляющая продажу товаров для дома и отдыха, пользуется большой популярностью.

Несмотря на то, что большинство изделий компании отличается высоким качеством, может возникнуть ситуация, когда понадобится вернуть приобретенные вещи согласно условиям возврата товаров в Леруа Мерлен.

Возврат товара в леруа мерлен: сроки и условия

Так, согласно ней, возврат товаров надлежащего качества может быть осуществлен в четырнадцатидневный срок на основании неподходящей формы, размера, фасона, цвета, габаритов или комплектации.
Очень часто другие магазины при возврате непродовольственных изделий надлежащего качества требуют сохранения упаковки.

Хотя это и противоречит законодательству (упаковка никак не связана с потребительскими свойствами товара), но в итоге может вызвать дополнительные трудности.
В каталоге Леруа Мерлен вы найдете пеноблоки хебель и ютонг, гипсокартон влагостойкий и профили для подвесного потолка, сетку металлическую для стяжки, двери.

Возможность получить деньги действует только 14 дней с момента совершения покупки. Продавец может отказать покупателю в возврате товара, если не выполнено хотя бы одно из нижеприведенных условий: Товар не был в употреблении. У него сохранился товарный вид и потребительские качества.

Сами себе противоречат))))) Мы возвращали товар, но было как раз 2 недели с момента покупки. Позвоните им, они адекватно отвечают на вопросы по телефону. 100 дней точно.
О сроках возврата и необходимых документах Все основные условия товаров в сеть Леруа Мерлен можно уточнить на сайте. С момента приобретения покупок до момента возврата срок определяется в 100 дней, так гласят правила.

На это “осознание” и осуществление действий по возврату покупателю дается три месяца. Осуществлять возврат покупатели могут в специальных возвратных пунтках, которые работают по тому же расписанию, что и сам магазин.

Возврат товара в москве и россии

Условия по возврату товара в Леруа Мерлен таковы, что для получения свих денег обратно нужно посетить магазин, в котором он приобретался, и предоставить кассовый чек, а также паспорт.

Леруа Мерлен продает товары для ремонта и строительства. Нельзя назвать этот ассортимент специфическим, хотя особенности есть. И их необходимо учитывать, обдумывая условия возврата.

Эта крупная сеть, международный бренд, как и все остальные, работающие в России, подчиняется российскому законодательству.

Оно защищает права потребителей, купивших испорченный товар, желающих вернуть деньги или потребовать замены покупки.

Если при покупке товара в «Леруа Мерлен» вы расплачивались банковской картой, то возврат денег будет осуществлен на ту же самую карту в соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей».

В Леруа Мерлен завелся… новый продавец. Что примечательно, фотографировать его было запрещено (так как в магазине запрещено фото- и видеосъемка), а жить котам в магазине позволяется!

Источник: https://urt96.ru/arbitrazhnye-dela/4558-vozvrat-tovara-v-lerua-merlen-chasy-raboty.html

Не возвращают деньги за вскрытый товар в Леруа

Читайте об увольнении генерального директора при ликвидации ООО. Как осуществляется возврат уставного капитала при ликвидации ООО? Проводки смотрите здесь. Выход из состава учредителей ООО может произойти на любом этапе деятельности.

Ежедневно тысячи людей в Москве и других городах начинают ремонт в квартирах, строительство домов, меняют дизайн интерьера дома и ландшафтный дизайн на своих загородных участках.

Раньше приходилось закупать все товары на строительных рынках, что создавало большой дискомфорт.

В основном все рынки находятся за чертой города, палатки располагаются на улице, чтобы подобрать нужные стройматериалы, приходится потратить много времени, да и цены на рынках зачастую очень высокие.

Возврат товара в Москве и России

При наличии чека процесс возврата товара упрощается, однако даже в случае его утери или порчи есть возможность совершить данную процедуру. Заменить его можно, если предъявить другие документы, подтверждающие соблюдение сроков возврата товара в «Леруа Мерлен», как и по чеку, например, гарантийный талон.

Сеть магазинов предлагает покупателям очень доступные цены на широкий ассортимент товаров, что делает его очень популярным.

Когда товар попался некачественный, магазин осуществит возврат? Да, если покупатель приложит чек и докажет, что изделие досталось ему с браком.

Если с момента покупки прошло более 100 дней, сдачу товара можно осуществить лишь в случае неисправности и только по гарантии на товар. Придётся написать заявление, придя в магазин с паспортом и чеком на товар.

Не все знают, но далеко не все предметы из ассортимента можно вернуть в магазин. В итоге таким покупателям могут отказать в принятии товара, что сильно их расстраивает.

Из-за большого объёма товара глаза разбегаются, покупатель приобретает не то, что ему нужно было, либо какой-то лишний товар. К примеру, цвет обоев оказался не тем, который подходит под интерьер, не тот плинтус, либо раковина не подошла по размеру. Что же делать в такой ситуации?

Если же он по каким-то причинам просрочит указанный срок, то покупатель имеет право незамедлительно потребовать расторжения договора купли-продажи и вернуть ему полную стоимость товара. Согласно законодательству, возврат денег должен осуществляться в течение трех дней.

Я думаю, что французские хозяева этой компании не подозревают ,какого сомнительного качества услуги предоставляются Леруа Мерлен в Украине.

В большинстве случаев возврат товаров не вызывает трудностей. Организованы специальные стойки, менеджеры могут проконсультировать клиента по поводу конкретной ситуации возврата, при необходимости выдают бланки заявления, подсказывают, как лучше выразить свои претензии. Необходимо заполнить заявление в 2 экземплярах. Один вы отдаете менеджеру, а второй забираете себе.

Кроме того, возвращаемый товар должен иметь все те потребительские свойства, что указаны в его спецификации. Также на процедуру возврата покупатель должен прийти со своим паспортом.

И не забыть чек, удостоверяющий покупку.

Необходимо при возврате учитывать следующий факт – деньги за товар вам вернут, только если в магазине не имеется товара со схожими характеристиками, и если вы не согласны ждать доставки подобного товара со склада.

Возврат продукции надлежащего качества Вернуть товар в магазине сети «Леруа Мерлен» можно даже в ситуации, когда у покупателя нет абсолютно никаких претензий к его качеству.

Возврат денег на карту Леруа Мерлен сроки

При этом охранник проводил меня на улицу, чтобы зашла в магазин сдругого входа. На центральном входе существует специальный отдел ,где толпится очередь неудачников .

Простояв свою очередь, мне сунули заявление, в котором я должна была написать все свои данные ,а также № паспорта или водит. удостоверения.

Потом девица небрежно заявила ,что на мою карточку деньги перечислят в течении 10 дней.

При сложных случаях нужна будет экспертиза, по итогам которой будет продолжен диалог о возврате. Незначительные неполадки магазин может предложить устранить своими силами, после чего отремонтированный предмет поступит в распоряжение купившего его человека. Деньги за неработающий по вине производителя прибор будут возвращены в полном объеме.

Что это означает? Товар при возврате должен иметь тот же вид, в котором он пребывал на момент приобретения. Кроме товара покупатель должен предъявить следующие бумаги: кассовый чек, квитанцию об оплате. И не забыть свой паспорт — он понадобится при заполнении заявления на возврат.

Специалисты точно определят причину неисправности, и если есть заводской брак, а не вина потребителя, то средства обязательно вернут или предложат замену на образец аналогичного товара должного качества. Товар, ставший непригодным по вине потребителя, обмену или возврату не подлежит.

В Леруа Мерлен заказанный товар возвращается по тем условиям, что прописаны в законе «О защите прав потребителей» (ст. 25). А они гласят следующее – покупатель приобретенный товар может вернуть при соблюдении следующих условий: у возвращаемого товара должен быть сохранен товарный вид, и он не должен быть в эксплуатации.

Полное разъяснение по теме: «возврат товара возможно в любом леруа мерлен» от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.

Возврат кухонного гарнитура по истечении двух недель

Так, вернуть товар в Леруа Мерлен покупатель может при удовлетворении следующих условий:

• Возвращаемый товар должен сохранить свой товарный вид, не быть в эксплуатации;

При этом покупатель согласно Законодательству, может потребовать возвращения денег ли обменять бракованное изделие на похожее.

Перечень действий, которые необходимо выполнить для сдачи товара и получения денежных средств:

1. Убедиться, что соблюден срок возврата товара в «Леруа Мерлен», присутствуют необходимые документы.
2. Проверить сохранность упаковки, удостовериться, что возвращаете товар в полной комплектации.
3. Подготовить чек, в котором указана дата приобретения товара и его стоимость.
4. Удостовериться, что взяли с собой паспорт.
5. Обратиться к менеджеру той торговой точки, в которой была совершена покупка.
6. Составить заявление.
7. Отдать его менеджеру и предъявить другие документы, затем сдать товар.

Ответы юристов (6)

• Все услуги юристов в Москве Комплексное обслуживание юридических лиц Москва от 33000 руб. Устранение недостатков товара Москва от 10000 руб.

В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Как вернуть кухни в «Леруа Мерлен» с чеком

Если товар вас чем-то не устроил или остался лишним, то нужно с ним отправиться в ближайший магазин Леруа Мерлен.
Оформить договорённость можно в устном и письменном виде. Второй вариант предпочтительнее, так как позволяет ссылать на составленный документ в качестве доказательства при возникновении спора.

Если возникнет необходимость возврата, то обращаться нужно именно в тот магазин, где совершалась покупка. Проблем с возвратом товара не возникнет, если совершать покупки в данной сети магазинов через интернет, однако, в такой ситуации для возврата товара нужно будет отсканировать заявление и другие требуемые документы.

Скачать Образец заявления на возврат товара.doc В заявлении должна присутствовать следующая информация?

Как вернуть кухонный гарнитур в «Леруа Мерлен»?

Увольнение персонала После принятия решения о ликвидации организации, необходимо уведомить всех своих сотрудников о предстоящем увольнении. Законодательно установлено, что необходимо письменно уведомить каждого работника за два месяца до ликвидации фирмы. У работников имеется время, чтобы найти себе другое место работы.

Деньги, перечисленные на счёт магазина с банковской карты, можно будет вернуть лишь на ту же карту. Других вариантов не может быть!

При ликвидации через банкротство сроки могут быть более шести месяцев. При исчислении сроков, необходимых для ликвидации ООО, нужно учитывать и все процедуры с этим связанные. Это – подготовка и сдача балансов. При наличии активов – сроки для их реализации.

Леруа Мерлен: возврат товара, условия

Произвести перерасчет стоимости. Если аналог будет дешевле, сдачу отдать клиенту, если дороже – попросить доплатить.

Также процедуру регулируют внутренние правила торговой сети и условия гарантии, которые указываются в документах на товар.

Естественно,в следующий раз я бы все сделала по другому.Сразу бы вызвала администратора и всех иже с ними и пускай бы они мне показали ,где была указана стоимость данного товара и это уже их проблема как мне вернуть деньги .
Если товар имеет удовлетворяющее качество, то его можно вернуть в течении 100 дней с момента покупки при наличии чека.

На каком основании леруа возвращает деньги карту в течение 30 дней

Нужно знать правила сдачи документов в архив. А это обязательная процедура. В архив должны сдаваться все уставные документы, все платёжные ведомости, приказы и всё, что относится к кадровой политике организации. Бухгалтерская документация хранится в течение пяти лет, но в архив не сдаётся. Нужно уничтожить печати и штампы предприятия.

Чтобы осуществить возврат, необходимо обратиться в тот магазин сети, где была совершена покупка. Некоторые используют интернет-магазин «Леруа Мерлен» для приобретения товаров. В этом случае для того, чтобы вернуть товар и получить свои деньги, следует общаться с консультантом онлайн.

Заявление можно писать в свободной форме на листочке бумаги, а можно распечатать на принтере бланк и заполнить его.

Согласен с вами, что неприятно обнаружить расхождение в цене заявленной на ценнике и выбитой на кассовом чеке… как правило, при оплате наличными, эта проблема решается очень быстро все в соответствии с законом о защите прав потребителя. В конечном итоге вы получаете товар по цене, обозначенной в ценнике.

Магазины «Леруа Мерлен» предлагают покупателям широкий ассортимент товаров для дома и строительства, начиная от душевых кабин, строительных материалов и инструментов, заканчивая качественной бытовой техникой и средствами бытовой химии.

Цена определяется на день, когда требование должно быть удовлетворено или вынесено соответствующее судебное решение. Навязывание продавцом ремонта Следующая спорная ситуация – отсутствие выбора.

Источник: https://mersi-erevan.ru/semeynoe-pravo/583-ne-vzvrashhayut-dengi-za-vskrytyy-tovar-v-lerua.html