Магазины Leroy Merlin можно встретить во всех крупных городах. Это международная компания, которая производит высококачественные товары по доступной цене для строительства и декора. Для постоянных клиентов в магазинах предусмотрены не только скидки, кешбэк, но и личный кабинет (ЛК) на сайте компании. Его имеет смысл открыть, если вы являетесь постоянным клиентом Leroy Merlin и хотите получать дополнительные бонусы или без проблем просматривать товары, которые были приобретены в магазине ранее. Разберемся, как смотреть историю покупок Леруа Мерлен и активировать эту опцию.
Содержание
- Особенности сервисной карты и ЛК Леруа Мерлен
- Как просматривать историю покупок в Leroy Merlin, регистрация в ЛК
- Процедура регистрации на сервисе следующая:
- Приложение Леруа Мерлен для мобильных телефонов
Особенности сервисной карты и ЛК Леруа Мерлен
В личном кабинете зарегистрированный пользователь может получать информацию о скидках, акциях и специальных предложениях для постоянных клиентов. Тут же можно использовать баллы или активировать промокоды.
Отслеживание заказов возможно в том случае, если вы являетесь держателем сервисной карты Леруа Мерлен. Каждый раз, когда покупатель что-либо приобретает в магазине и предоставляет свою карту, его покупки фиксируются в личном кабинете.
Информация содержит в себе не только наименование продукта. Также пользователь может распечатать чеки (например, для расчета налогового вычета) или подать претензию (для этого опять же требуется подтверждение приобретения товара). В конце концов, можно посчитать, сколько всего денег было потрачено в магазине или посоветовать знакомому продукцию, отправив на нее ссылку или артикул.
Благодаря этому совершенно не обязательно хранить десятки бумажных чеков, которые выгорают или теряются. Если покупатель не знает, не вышел ли гарантийный срок на товар, то, посмотрев историю покупок Леруа Мерлен, он может не только понять, сколько времени прошло со дня приобретения, но и подготовить все необходимые документы для подачи на сервисный ремонт или возврат средств за покупку.
Полезно! При наличии чека (или его копии, распечатанного из личного кабинета, раздела «история покупок») можно осуществить возврат товара даже через 1 год. Предположим, вы купили перфоратор для грядущего ремонта, но смогли проверить его в деле только недавно (ремонт затянулся). Он вам не понравился и вы хотите вернуть деньги. Без проблем, распечатываем чек и идем в магазин. Если видно, что перфоратором пользовались несколько раз, то вам без проблем вернут деньги. Но подобное возможно только при наличии сервисной карты.
Читайте также: Карта МТС кэшбэк без кредитного лимита что это такое и как пользоваться.
Как просматривать историю покупок в Leroy Merlin, регистрация в ЛК
Чтобы пользоваться полным функционалом сервиса, необходимо получить сервисную карту магазина и завести свой аккаунт на сайте Леруа Мерлен. С первым вопросом поможет сотрудник магазина (просто подойдите к информационной стойке и скажите, что вам нужна сервисная карта). После этого:
- Работник Леруа Мерлен заполнит карточку, в которой нужно указать личные данные. Для их подтверждения достаточно иметь при себе любой документ, удостоверяющий личность (достаточно даже прав или студенческого билета). Также в карточке нужно указать рабочий адрес электронной почты.
- После внесения данных в систему, сотрудник магазина выдаст карту.
- Активировать карту можно дома. Для этого нужно проверить электронную почту. На нее должно прийти сообщение от Leroy Merlin, в котором будут содержаться логин и пароль (их рекомендуется изменить после создания ЛК).
Либо можно сначала зарегистрироваться в системе и потом сообщить данные сотруднику на стойке информации. В этом случае вы самостоятельно создаете пароль для входа в ЛК.
Процедура регистрации на сервисе следующая:
- Переходим на официальный сайт Леруа Мерлен, нажимаем на «Профиль» и в выпадающем списке выбираем «Войти». Если вам уже выслали логин и пароль, то просто введите их и в сразу попадете в свой ЛК. Если вы решили сначала зарегистрироваться на сайте, то идем дальше.
- Выбираем пункт «Зарегистрироваться».
- Указываем требуемые данные.
- Соглашаемся на обработку данных и жмем «Зарегистрироваться». После этого сразу попадаем в свой ЛК.
Тут можно посмотреть анализ расходов, полезную информацию о получении налогового вычета и многое другое. История покупок выглядит следующим образом.
Если вы забыли сервисную карту, то покупка товара не будет зафиксирована в ЛК Леруа Мерлен. Чтобы исключить такие ситуации, имеет смысл загрузить мобильное приложение от магазина. Через него также можно переходить в личный кабинет, просматривать покупки. Также в нем предусмотрен код, который достаточно показать кассиру, чтобы покупка зафиксировалась.
Также вам будет интересно: Почему на Вайлдберриз дешевле, чем в магазине?
Приложение Леруа Мерлен для мобильных телефонов
Приложение обладает функционалом онлайн-сервиса (можно добавлять товары в корзину, просматривать каталог и т. д.), также в нем предусмотрена цифровая копия сервисной карты. Программа занимает совсем немного места и подходит для телефонов с любым ПО.
После загрузки приложения, достаточно авторизоваться в нем при помощи уже известного вам логина и пароля. Если вы забыли регистрационные данные, то при входе в личный кабинет достаточно выбрать «Забыл пароль». И указать адрес электронной почты, через которую осуществлялась регистрация (или вы указывали сотруднику магазина при заполнении карточки).
На чтение 7 мин Просмотров 43.6к.
Обновлено 11.12.2022
Сеть магазинов Leroy Merlin предлагает покупателям максимально низкие цены на товары для ремонта и стройки. Поэтому сервисные карты Леруа Мерлен не имеют ничего общего с обычными дисконтными продуктами или скидочными карточками. Поговорим об особенностях программы лояльности магазина стройматериалов, а также об условиях участия в ней.
Содержание:
- Что дает сервисная карта
- Как получить карту Леруа Мерлен
- Как зарегистрировать сервисную карту
- Активация карты
- Личный кабинет Леруа Мерлен
- Регистрация и вход
- Вопросы и ответы
- Как пользоваться картой Леруа Мерлен?
- Как проверить сервисную карту?
- Как привязать карту к телефону?
- Восстановление карты
- Есть ли в Леруа Мерлен скидочные карты?
Что дает сервисная карта
Сервисная карта – это инструмент, который призван систематизировать покупки клиентов строительных гипермаркетов Leroy Merlin в период ремонта, тем самым снизив финансовые и временные затраты. Эта карта Леруа Мерлен не является дисконтной или бонусной и не предполагает каких-либо скидок на ассортимент для ее владельца.
Однако продукт обладает массой других преимуществ:
- Сохранение истории покупок с указанием стоимости, чтобы проанализировать все расходы на ремонт и докупить необходимое.
- Гарантийное обслуживание товара или возврат брака при отсутствии чека об оплате (при условии оплаты карточкой).
- Увеличенный срок гарантии на работы высококвалифицированных подрядчиков Leroy Merlin (установка дверей, окон, кухонь, климатических систем).
- Облегчение сбора документов для получения компенсации за расходы на стройматериалы. Из личного кабинета выгружаются справки о факте приобретения товаров для оформления налогового вычета.
- Длительный срок возврата товара – если покупка не устроила клиента, вернуть ее в магазин можно даже через год после оплаты.
- Экономия времени при оформлении услуг или заказе доставки на дом. Адрес владельца карточки сохраняется в личном кабинете и при покупке устанавливается по умолчанию.
- Возможность заменить пластиковую карточку электронным аналогом. Виртуальная сервисная карта полностью идентична реальной, ее гарантированно принимают на кассах во всех фирменных торговых точках Леруа.
Карточка нужна для того, чтобы покупки с Leroy Merlin стали более простыми и полезными. Далее мы расскажем, как оформить продукт и зарегистрировать профиль участника.
Внимание! Участника программы предупреждают, что сервисная карточка не является скидочной и предназначена только для личного пользования. Те, кто приобретает строительные материалы в коммерческих целях, могут получить скидку в Леруа Мерлен по специальным продуктам для юридических лиц и предпринимателей. Также вы можете воспользоваться подарочными картами и сертификатами.
Как получить карту Леруа Мерлен
Рекламные буклеты с описанием карты и анкетой для ее получения расположены на информационных стойках и в большинстве отделов торговых залов.
Инструкция по оформлению:
- Заполнить анкету постоянного покупателя, подтверждающую присоединение клиента к программе лояльности (анкету следует получить в информационном бюро или на кассе).
- Передать анкету сотруднику.
- Получить сервисную карту.
- Проверить наличие доступа в личный кабинет на сайте Леруа. Он предоставляется автоматически при активации учетной записи клиента через email, указанный в анкете.
Для оформления услуги необходим паспорт или другой документ, удостоверяющий личность клиента. Пластиковый инструмент предназначен только тому покупателю, на чье имя он был оформлен – передавать карточку третьим лицам запрещается.
Как зарегистрировать сервисную карту
Для регистрации сервисной карты участнику программы от Леруа Мерлен не требуется производить каких-либо манипуляций. Этот процесс происходит автоматически после заполнения анкеты в магазине.
Активация карты
Активация сервисной карты происходит при первом входе в личный кабинет клиента.
- Дождитесь, пока на электронную почту поступит письмо с ссылкой для активации. При необходимости проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта».
- Перейдите по ссылке.
- Введите в окне авторизации логин и пароль. Эти данные можно найти в теле письма.
- Смените пароль с временного на постоянный. Учетная запись активирована!
Внимание! Если письмо не поступило на почту в течение 3 дней или по каким-либо иным причинам вам не удалось активировать карту через интернет, обратитесь в службу клиентской поддержки Леруа Мерлен по номеру телефона 8 (800) 700-00-99.
Личный кабинет Леруа Мерлен
Для удобства клиентов разработчики компании Леруа Мерлен создали личный кабинет. Сервис дистанционного обслуживания на сайте leroymerlin.ru позволяет сэкономить время и облегчить процесс совершения покупок.
Возможности личного кабинета:
- сохранение истории покупок по сервисной карте с подробностями (дата, сумма, адрес магазина);
- просмотр каталога товаров;
- составление списка покупок;
- история просмотра каталога с отметками понравившихся товаров;
- формирование личного профиля с адресами доставок и контактной информацией;
- настройка уведомлений, изменение логина/пароля, электронной почты и других данных.
Для входа в ЛК используется логин и пароль, но для начала пользователю необходимо пройти регистрацию. Попасть в личный кабинет можно через браузер персонального компьютера или мобильного телефона.
Клиентам доступно мобильное приложение Леруа Мерлен, в котором также настраивается аккаунт клиента.
Регистрация и вход
Как было указано выше, регистрация в кабинете Леруа Мерлен осуществляется после перехода по ссылке из электронного письма, полученного при оформлении карточки. В этом же сообщении клиент может найти свой логин и временный пароль. Поэтому, как правило, активация личного профиля затруднений не вызывает.
Но и без карточки у покупателей есть возможность пользоваться ЛК. Чтобы зарегистрироваться самостоятельно, следуйте инструкции:
- Откройте в браузере официальный сайт www.leroymerlin.ru.
- Найдите в правом верхнем углу кнопку «Вход /Регистрация». Нажмите «Регистрация» и заполните анкету, указав личные данные.
- Придумайте пароль для входа в личный кабинет.
- Отметьте галочкой свое согласие на обработку персональной информации и рассылку новостей от Leroy Merlin.
Внимание! При данном способе регистрации невозможна привязка сервисной карты, а само наличие личного профиля не дает права участия в программе лояльности.
Вопросы и ответы
Как пользоваться картой Леруа Мерлен?
Карточка Леруа Мерлен не имеет ничего общего с дебетовым банковским пластиком, на ней нельзя хранить деньги или копить бонусы. Пластиковый продукт предназначен для фиксации факта оплаты товара или услуги, поэтому его следует предъявлять строго до совершения покупки.
Если вы оплачивали покупки с сервисной картой и не сохранили чеки, вам все равно удастся оформить налоговый вычет или заменить товар при необходимости.
Как проверить сервисную карту?
Поскольку сервисная карточка привязана к аккаунту клиента, узнать информацию о ней можно в личном кабинете на сайте или в приложении. ЛК позволяет отследить историю покупок, приобретенных с помощью карты, с указанием точки продажи, времени и даты оплаты.
Как привязать карту к телефону?
Владельцы фирменной карточки от Леруа Мерлен могут не переживать, если забудут ее дома. Существует виртуальная карта, которая является абсолютно полноценным аналогом пластиковой.
Чтобы привязать сервисную карту к своему телефону, достаточно:
- Пройти по ссылке из письма, которое пришло на электронную почту после регистрации в программе лояльности.
- Зарегистрироваться в личном кабинете.
- Перейти по ссылке из личного кабинета, если клиент зашел в ЛК с мобильного телефона. Если он использует компьютер – отсканировать QR-код.
- Загрузить виртуальную карточку в свой электронный кошелек.
Напомним, что у Леруа Мерлен есть удобное приложение для мобильного, которое позволяет отслеживать информацию о тратах в магазине, составлять список покупок и просматривать подробный каталог товаров.
У виртуальной сервисной карточки есть связь с приложением – информация о нем появляется при запуске карты. Она позволяет быстро перейти в App Store или Google Play или сразу открыть программу, если она уже загружена в телефон.
Видео: Для чего нужна сервисная карта Леруа Мерлен.
Восстановление карты
При потере или краже карточки участнику программы необходимо позвонить на горячую линию Леруа Мерлен по номеру 8 (800) 700-00-99 с просьбой заблокировать функционал пластика.
Далее следует обратиться в ближайшую точку продаж, чтобы восстановить сервисную карту. Сотрудник информационной стойки заполнит соответствующее заявление и предоставит клиенту новый пластиковый продукт взамен утерянного.
Новый пластик привязывается к учетной записи клиента, поэтому вся история покупок сохраняется.
Есть ли в Леруа Мерлен скидочные карты?
На сегодня в гипермаркетах Леруа не практикуется распространение скидочных карточек, так же как проведение распродаж и предоставление скидок. Принцип работы компании-ретейлера заключается в обеспечении комфортных условий при совершении покупок и предоставлении дополнительных услуг.
Именно поэтому в сети существует карта корпоративного клиента для юридических лиц и Профессиональная карта для тех, кто официально занят в сфере ремонта и строительства. Особые привилегии для статусов «Профессионал» и «Корпоративный клиент» заключаются в индивидуальном обслуживании, возможности оформления товаросопроводительных документов и прочих условиях.
Сейчас у каждого крупного сетевого магазина есть свое мобильное приложение, которое создано для ещё большего удобства клиентов. Так и у строительного гипермаркета оно есть. Там можно просматривать актуальный ассортимент товаров, узнавать о наличии в конкретном магазине, оформлять заказы.
Но при этом, некоторые покупатели активно следят за тем, что они приобретают, поэтому возникает вопрос, как посмотреть историю покупок в приложении Леруа Мерлен? Рассмотрим об этом ниже.
Как установить приложение Леруа Мерлен
Мобильные приложения для устройств созданы для удобства и комфорта, поэтому обходить стороной программу из Play Market от Леруа Мерлен не стоит, если вы закупаетесь в данном гипермаркете. В нем можно не только ознакомиться с ассортиментом, но и совершить покупки в режиме онлайн.
В каталоге вы найдете много категорий, например, краски, строительные материалы, кухни, водоснабжение, освещение, плитка, товары для сада, системы хранение и другое.
Пользователи отмечают одну из удобных функций – поиск товара с помощью штрих-кода. Нужно лишь предоставить разрешение программе на доступ к камере устройства, навести ее на штрих-код определенного товара, и прямо в приложении сравнивать с другими, или сразу добавить в корзину. На каждый товар можно почитать отзывы покупателей.
Присутствует доставка, которая работает в 60 разных городах, при этом вы можете выбрать удобное время доставки товаров на дом.
Как же его установить?
Готово! Программа установится на ваш телефон, и вы сможете использовать все ее возможности.
Как посмотреть покупки через приложение
После установки мобильного приложения, чтобы использовать его по полной, нужно пройти простую регистрацию, или, если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, нужно авторизоваться в системе.
В случае, когда необходима регистрация, нужно сделать следующее:
- Откройте приложение;
- Нажмите на кнопку «Вход»;
- Затем на «Регистрация»;
- Впишите данные во все графы, а именно свое имя и фамилию, адрес электронной почты, и актуальный номер мобильного телефона;
- Поставьте галочку рядом с тем, что соглашаетесь с условиями, а также ознакомились с ними.
После этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
Если же вам необходимо только выполнить вход, чтобы оказаться в личном профиле, тогда введите данные для авторизации, и после откроется личный кабинет.
В чем преимущества личного кабинета?
- Вы сможете добавлять товары, которые вам понравились, в раздел «Избранное»;
- У вас появится возможность отслеживать свои заказы;
- Открывать и просматривать список совершенных покупок;
- Доступ ко всем актуальным новинкам, а также скидкам.
Обязательно приобретите сервисную карту, которую можно получить на руки в пластиковом варианте, а также виртуальную в приложении. Для этого нужно лишь заполнить заявление в самом магазине.
В случае, когда вы хотите посмотреть свои покупки, которые вы уже совершили, сделать это можно также через мобильное приложение.
- Откройте приложение.
- Авторизуйтесь, если ещё не сделали это.
- После этого вы попадаете в личный профиль.
- Найдите графу под названием «История покупок».
- Откроется список всех ваших заказов, с датой, временем и суммой.
Поэтому, если вам понадобится найти определенный заказ, посмотреть его время или итоговую стоимость, вы сможете сделать это прямо со своего телефона.
Каким образом добавить карту
Для начала, нужно получить сервисную карту постоянного клиента. Для этого:
- Посетите лично магазин;
- Заполните анкету на участие в программе лояльности;
- Передайте ее сотруднику торговой точки;
- Теперь можете получить сервисную карту.
Но это ещё не все, ведь ее нужно активировать в профиле.
- Когда вы уже указывали адрес электронной почты при регистрации, на нее поступит письмо для активации карты;
- Зайдите на почту и откройте его;
- Передайте по ссылке, которая будет приложена;
- Карта автоматически будет активирована после этих простых действий.
Карта постоянного клиента даёт множество преимуществ, среди них:
- Просмотр истории покупок.
- Увеличенное время гарантийного обслуживания.
- Возврат бракованного товара, если у вас не остался чек о покупке.
- Длительный срок возврата товара, если он не пригодился, но при этом не использовался и сохранил полностью товарный вид. Вы сможете вернуть его даже в том случае, если с момента оплаты прошел целый год.
- Сокращённое время процедуры оформления доставки.
Также, вы можете заменить пластиковый вариант на виртуальный, чтобы использование стало ещё проще, ведь виртуальная карта всегда будет с вами в мобильном приложении.
Заключение
Используйте мобильное приложение крупного гипермаркета, оформляйте сервисную карту постоянного покупателя и смотреть историю покупок прямо в программе, которая будет всегда у вас под рукой на своем устройстве.
Оценка статьи:
Загрузка…
Личный кабинет Леруа мерлен и возможности сервисной карты
Международная компания Leroy Merlin занимается реализацией товаров для строительства и декора. Ее главные преимущества — качественные товары по доступным ценам, а филиалы насчитывают более трехсот магазинов по всему миру. Для постоянных клиентов предусмотрено множество дополнительных возможностей, среди которых — доступ к личному кабинету Леруа мерлен. В чем заключается это преимущество, возможности и основные категории доступа к заказам в личном кабинете — со всей необходимой информации по теме попробуем разобраться вместе.
— официальный сайт Леруа мерлен
Зачем нужен личный кабинет
Функциональный кабинет покупателя — это не просто дань моде, но и очень удобный для потребителя сервис. Зарегистрированным пользователям приходят сообщения о скидках и проводящихся акциях, к тому же есть возможность сэкономить, используя бонусные балы и промокоды. Удобный интерфейс и четкая ослеживаемость по заказам, а также возможность обратной связи облегчит процесс покупки и доставки товара. Заполнив один раз личные данные, покупатель будет совершать покупки в дальнейшем легко и просто.
Сервисная карта Леруа мерлен
Возможности личного кабинета
Удобство пользования личным кабинетом Леруа мерлен заключается не только в быстрой регистрации. При помощи круглосуточного доступа вы сможете посмотреть свои предыдущие заказы, добавить выбранный товар в закладки, сравнить характеристики и стоимость.
Личный кабинет состоит из нескольких разделов:
- Список покупок. Перед походом в магазин вы сможете заранее подобрать все необходимые товары и даже просчитать стоимость приобретения, а затем с распечатанным списком пройтись по отделам. Это очень удобно для составления предварительной сметы на ремонт, а также поможет избежать ненужных и спонтанных трат при ограниченном бюджете. Следует отметить, что распечатка списка не гарантирует вам бронь товара, поэтому указанной продукции может не быть в наличии.
- Просмотренные товары. В этой категории будет отражаться история вашего поиска, поэтому заинтересовавший вас товар будет легко найти в дальнейшем.
- История покупок. Сохраняются не только даты и наименование приобретений, есть возможность распечатать дубликаты чеков, действительные для предъявления претензий в гарантийном периоде. Если вы планируете подавать документы в государственные органы, например, для налогового вычета, рекомендуется также сохранять и оригиналы платежных квитанций.
- Адреса доставки. Очень удобная функция для дистанционных покупок. При оформлении нового заказа обязательно уточняйте возможные изменения (например, сменился контактный телефон), ведь по умолчанию информация будет браться с вашего профиля.
- Личные данные. Всю указанную информацию компания не использует незаконно и не передает сторонним лицам. Изменить введенные данные, включая логин и пароль можно также в этом разделе.
Понятный интерфейс и возможность дистанционно следить за снижением цен и акционными предложениями станет дополнительной мотивацией зарегистрировать свой личный кабинет на официальном сайте «Леруа Мерлен».
Регистрация и вход в личный кабинет
Завести свой профиль и получить доступ к личному кабинету Леруа Мерлен очень просто. Для этого существует понятный алгоритм действий, который подробно описан далее.
Регистрация личного кабинета «Леруа Мерлен»
Основные этапы регистрации:
- При посещении магазина сети «Леруа Мерлен» обратиться к стойке регистрации.
- На основании личных данных заполняется карточка клиента. Документом, подтверждающим личность, может выступать паспорт (в том числе и загранпаспорт), водительское удостоверение, военный или студенческий билет.
- После проверки правильности заполнения регистратор произведет обмен заполненной анкеты на сервисную карту «Леруа Мерлен».
- Активирование карты покупателя происходит при помощи логина и пароля, высланного на электронный адрес. Впоследствии эти данные можно изменить в настройках личного кабинета, чтобы максимально надежно защитить свою личную информацию.
Вход в личный кабинет Леруа Мерлен
Сервисная карта при дальнейших покупках может предъявляться на кассе в виртуальном виде при помощи специального приложения на вашем смартфоне. Это очень удобно, если сама карта осталась дома, либо покупка совершается спонтанно. Кроме того, владельцы сервисной карты имеют дополнительные преимущества в обслуживании, а также возможность вернуть не устраивающий вас товар в течение года после совершения покупки. Подобная гарантия распространяется на металлопластиковые оконные системы, межкомнатные и входные двери, а также мебельные гарнитуры.
Мобильное приложение
Возможность совершать покупки и отслеживать статус вашего заказа можно и при помощи смартфона. Для этого существует мобильное приложение, причем специально разработанное для оперативной системы вашего устройства. При необходимости вы сможете предъявить сервисную карту на экране вашего смартфона, получив все полагающиеся привилегии постоянного клиента.
Клиентская поддержка
Связаться с представителями компании можно различными способами.
Юридический адрес компании: 141031, Московская область, город Мытищи, район Мытищинский, шоссе Осташковское, 1.
Leroy Merlin — популярная французская торговая сеть гипермаркетов. Компания специализируется на продаже строительных материалов и товаров для обустройства жилья и сада.
Содержание статьи
- 1 История появления сети магазинов
- 2 Преимущества сети магазинов Леруа Мерлен
- 3 Регистрация личного кабинета
- 4 Как получить сервисную карту Леруа Мерлен
- 5 Как активировать сервисную карту Леруа Мерлен
- 6 Скидочная система Леруа Мерлен
- 7 Подарочная карта Леруа Мерлен
- 7.1 Карта без ограничения номинала
- 7.2 Что такое карта возврата?
- 7.3 Профессиональная карта для строителей Леруа Мерлен
- 8 Как получить Кэшбэк Леруа Мерлен?
- 8.1 Возможности экономии от магазина Леруа Мерлен
- 9 Бонусы «Спасибо» Леруа Мерлен
- 10 Мобильное приложение Леруа Мерлен
- 11 Контакты центрального офиса Леруа Мерлен в России
История появления сети магазинов
В начале 20 столетья во Франции семья Адольфа Леруа и Розы Мерлен, открыли свой магазин Au Stock Americain. В нем можно было купить оставленные солдатами вещи после Первой мировой войны. Прошло немного времени и ассортимент товаров пополнился строительными материалами и сборными постройками. Рабочий класс с удовольствием покупал товары, с помощью которых они могли превратить строение в дом своей мечты, Магазин процветал. К 50-м годам начинают открываться филиалы. А уже в 1960 году магазин официально получил свое нынешнее название – Leroy Merlin.
В 90-е годы открывается первый заграничный магазин в Испании. Следующие 10 лет магазины отрывают в Бразилии, Бельгии, Италии, Польше. С 2003 по 2044 произошло слияние с Weldom и DomPro. Приобретены активы сети Brico и Castorama. Поглощение различных компаний привело к созданию материнской группы Adeo Groupe в 2006.
На данный момент по всему миру открыто 325 магазинов Леруа Мерлен из которых 106 находятся в России. Компании присвоено звание лучшего DIY-ритейлера на территории Франции, Италии, Бразилии, Испании.
Преимущества сети магазинов Леруа Мерлен
Кроме большого ассортимента товаров и доступных цен, кампания предоставляет ряд услуг:
- пошив штор
- столярные услуги
- установка дверей, кухонь, окон
- школа ремонта и т.п.
🚀🚀🚀 Также рекомендую вам прочитать статью о Получении бонусов и кэшбэков в Zara
Официальный сайт
Перейдя по адресу 👉👉👉Leroymerlin.ru вы попадете на официальную страницу которая совмещает функции интернет-магазина и блога. Ориентирование по сайту простое, есть информация о компании, вакансиях и услугах фирмы. Предоставлен каталог продукции, товар можно заказать и просмотреть в 3D. На сайте можно найти советы по ремонту удобно оформленные в отдельные статьи.
Для удобства, на сайте есть карта всех магазинов и составлен раздел FAQ с наиболее интересующей информацией.
Здесь же вы можете зарегистрироваться и быть в курсе всего из своего Личного кабинета.
Регистрация личного кабинета
Есть два способа создания личного кабинета. Первый при получении сервисной карты в магазине Леруа Мерлен на кассе (об этом чуть ниже). Второй – зайти на официальный сайт и зарегистрироваться самому.
Итак, вы попали на официальный сайт магазина.
- В левом углу находим слово «ПРОФИЛЬ»
- Высвечивается окошко в котором вас просят ввести e-mail и пароль. А чуть ниже «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ». Нажимаем.
- Заполняем анкету.
- Нажимаем ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.
- После необходимо подтвердить регистрацию. На указанную вами почту придет письмо с ссылкой для подтверждения.
Вход в личный кабинет
- Чтобы войти в аккаунт, заходим на официальный сайт
- Нажимаем на кнопку Профиль – Войти
- Вводим адрес электронной почты и пароль
Управляя личным кабинетом вы сможете отслеживать понравившиеся товары из каталога, создавать списки, следить за расходами, делать возвраты товара.
Забыли пароль
Для восстановления пароля можно воспользоваться функцией «Восстановление пароля». Для этого указываете ваш электронный адрес привязанный к аккаунту. В письме вам пришлют временный пароль для входа.
Вход в личный кабинет Леруа Мерлен по сервисной карте
возможен только после регистрации и активации однако при этом онлайн-сервис намного расширяется.
Вход в личный кабинет Леруа Мерлен по сервисной карте
возможен только после регистрации и активации однако при этом онлайн-сервис намного расширяется.
Как получить сервисную карту Леруа Мерлен
Приобретая сервисную карту вы сможете экономить на покупках.
Что же нужно чтобы получить сервисную карту?
- Совершить покупку на определенную сумму
- Заполнить анкету на кассе (для подтверждения личности могут попросить паспорт, студенческий или права)
- Получаете карту
На все про все уйдет не более 15 минут.
Совершая покупку более чем на 10 тысяч рублей вы получаете Золотую карту сети и становитесь членом клуба, что дает вам возможность получать 30% скидку. Обладатели обычной карты получают скидку – 5%.
Как активировать сервисную карту Леруа Мерлен
Для того чтобы сервисная карта активировалась вам необходимо:
- Зайти на свою электронную почту и проверить наличие письма с ссылкой для подтверждения регистрации
- Пройти по полученной ссылке
- Активируется ваша учетная запись
- Вы можете заходить в ваш Личный кабинет
✅Запомните!
СТАРАЙТЕСЬ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ СЕРВИСНУЮ КАРТУ ДО МОМЕНТА ОФОРМЛЕНИЯ УСЛУГ И ОПЛАТЫ ПОКУПОК НА КАССЕ!
Преимущества сервисной карты Леруа Мерлен
- Вы сможете отслеживать историю покупок в личном кабинете на сайте
- Можете вернуть товар в течении года
- Получаете расширенную гарантию на установку
- Есть функция анализа расходов на ремонт
- Можете вернуть товар и получить гарантийное обслуживание без чека
- Что не маловажно, экономите свое время при оформлении услуг
- Налоговый вычет
Скидочная система Леруа Мерлен
Покупая в магазине товар, вы получаете балы которые можете использовать в качестве скидки при следующей покупке. Скидывается 10-30% от стоимости покупки. Скидка идет только на неакционные товары.
Что делать если потерял карту Леруа Мерлен?
На самом деле это не большая проблема. Восстановить ее можно в любом магазине сети, либо использовать по номеру телефона (правда не в каждом магазине сети функционирует эта опция)
Подарочная карта Леруа Мерлен
Оформить подарочную карту возможно у администратора магазина либо на официальном сайте сети Леруа Мерлен.
Итак, давайте посмотрим какие карты предоставляет магазин.
Есть карты с уже определенным номиналом на 500, 1000, 3000, 5000 рублей.
Преимущества такой карты:
- Действенна 3 года с даты покупки
- Несколькими картами можно оплатить 1 чек
- Если сумма покупки превышает номинал карты, вы можете доплатить банковской картой либо наличными
- Данной картой вы можете оплатить товары в сети магазинов Леруа Мерлен
Карта без ограничения номинала
Вы можете пополнить ее на любую сумму от 7000 рублей.
Преимущества безноминальной карты:
- Срок действия 3 года со дня покупки
- Картой можно пользоваться несколько раз
- Безноминальной картой можно оплатить покупки на кассе Леруа Мерлен.
Что такое карта возврата?
Такая карта выдается при возврате товара приобретенного с помощью подарочной карты.
- Карта остается действенной 3 года с момента ее получения
- Сумма денег на карте равна стоимости товаров возвращенных в магазин
💯 Из карт также есть:
- Подарочные карты или сертификаты для мужчин
- Подарочные карты или сертификаты для женщин
- Корпоративный подарочный сертификат
- Подарочный сертификат для семьи
Профессиональная карта для строителей Леруа Мерлен
Карта предназначена для лиц связанных со строительством на профессиональной основе. Карта предусматривает закупку большого объёма товара. Предложение подойдет для строительных бригад и оптовых закупок.
Чтобы получить профессиональную карту зайдите на официальный сайт сети Леруа Мерлен в раздел Профессиональным клиентам. Далее следуйте инструкции.
Как получить Кэшбэк Леруа Мерлен?
Кэшбэк ( с анг. «возврат денег») клиентам сети Леруа Мерлен не стоит воспринимать дословно, так как магазин остановил работу с множеством кэшбэк сервисов, однако получить выгоду все же возможно.
Нужно понимать, что банки возвращают часть средств за покупку по банковской карте, кстати, ко многим картам эта опция подключена по умолчанию. Читайте ниже подробный обзор карт.
Сэкономить помогают и специальные сервисы, приложения, позволяющие получить кэшбэк в Леруа Мерлен. Но больше всего сэкономить помогает карта магазина, так называемая сервисная карта. Лучше всего покупать вещи по акции, участвовать в сезонных распродажах, тогда покупка товара обойдется во много раз дешевле.
Сервисная карта дает возможность постоянным клиентам возвратить неплохой процент до 1,2% от стоимости товара. Уникальна услуга по карте по оформлению налогового вычета при строительстве и крупном ремонте загородного дома.
Возможности экономии от магазина Леруа Мерлен
Сеть обладает собственной торговой маркой и ритейлером. Магазин заказывает товар напрямую от производителя в обход поставщиков, как следствие, цены на них значительно ниже. Они существуют практически в каждой категории, по качеству не хуже известных брендов, а цены дешевле.
Компания имеет право менять к товарам собственной торговой марки описание, характеристики, а также варьировать цены на него.
Покупателям выгоднее покупать такие категории, как сантехника, садовый инвентарь, стройматериалы, краски, ручные инструменты.
Собственные торговые марки сети:
Покупаем используя банковскую карту
Почти все современные банки предоставляют своим клиентам карты с подключённой опцией кэшбэка, дающей возможность вернуть часть оплаченных банковской картой денег. Это хороший способ экономить, ведь ничего не нужно дополнительно делать, необходимо всего лишь все покупки в магазине оплачивать картой.
Деньги возвращаются на карту в следующем месяце после покупки, банку необходимо подтверждение операции из магазина. У клиента есть 14 дней с момента покупки, чтобы её вернуть назад, понятное дело, банк не готов оплачивать кэшбэк за возвращённые вещи.
Ниже приведена таблица предложений банков по картам с начислением кэшбэка:
Бонусы «Спасибо» Леруа Мерлен
Магазин Леруа Мерлен на данный момент не является партнером программы лояльности от Сбербанка и не принимает бонусы «Спасибо» к оплате.
Промокоды
Вы можете совершать покупки с помощью интернет-магазина. Используя интернет- технологии вы сможете сэкономить время и деньги.
Каждый день магазин предоставляет покупателям выгодные предложения и акции. Актуальные промокоды с размерами скидок на определённые категории товаров вы легко найдете в сети интернет. Полный список есть на сайте
Promokodi.net
Нажав кнопку «Открыть предложение» клиент попадает в интернет-магазин сети, где можно оформить заказ и купить вещи почти по себестоимости.
Также отличный сайт по поиску промокодов различных магазинов
Cash4brands.ru
Мобильное приложение Леруа Мерлен
Магазин Леруа Мерлен предоставляет для своих клиентов мобильное приложение. Используя программу вы можете просматривать каталог товаров.
Сможете совершать покупки не выходя из дома.
Для этого всего лишь нужно выбрать товар из каталога, нажать кнопку «в корзину». После этого открываете корзину нажимаете на кнопку внизу «Оформить заказ», выбираете форму оплаты, переходите к оплате и ждете доставку товара.
Приложение можно скачать и установить на операционных системах Android и iOS. Приятный бонус от программы- отображается виртуальная дисконтная карта.
Контакты центрального офиса Леруа Мерлен в России
Центральный офис в России: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31А.
Телефон офиса:+7 (495) 961-01-60.
Горячая линия:+ 7 (800) 700-00-99.
Leroy Merlin – это сеть магазинов, в которых можно приобрести товары для строительства/ремонта по доступным ценам. Именно поэтому сервисная карта «Леруа Мерлен» никак не связана со скидочными или дисконтными продуктами. В сегодняшней статье речь пойдет о программе лояльности Leroy Merlin, а также о том, как принять в ней участие.
Содержание
- Преимущества сервисной карты Leroy Merlin
- Как получить карту Leroy Merlin?
- Регистрация на сайте
- Активация карты «Леруа Мерлен»
- Возможности личного кабинета Leroy Merlin
- Как сделать возврат по карте «Леруа Мерлен»?
- FAQ. Вопросы и ответы
- Видео – Особенности сервисной карты «Леруа Мерлен»
Преимущества сервисной карты Leroy Merlin
Благодаря сервисной карте можно систематизировать покупки на период строительства или ремонта, что, в свою очередь, позволяет уменьшить временные/финансовые затраты. Карта «Леруа Мерлен» не бонусная и не дисконтная, ее владелец не может рассчитывать на какие-то скидки.
Тем не менее, карточка дает другие существенные преимущества.
- Сохраняется история покупок с ценами, что позволяет подсчитать расходы на ремонт или докупить все необходимое.
- Вместо пластиковой можно использовать виртуальную карту. Последняя имеет аналогичные функции, ею можно воспользоваться во всех торговых точках «Леруа Мерлен».
- Обслуживание товара, возврат бракованной продукции без наличия чека (если рассчитывались карточкой).
- При заказе доставки на дом можно сэкономить время. В личном кабинете ваш адрес сохранится автоматически, а при оформлении услуг устанавливается по умолчанию.
- Сбор документов для того, чтобы получить компенсацию за стройматериалы, существенно облегчается. Справку о покупке можно выгрузить из личного кабинета, чтобы оформить налоговый вычет.
- Продолжительный срок возврата продукции. Если вас не устроит товар, вы сможете вернуть его в магазин даже спустя 12 месяцев после покупки.
Карта Leroy Merlin необходима для того, чтобы покупки в магазинах сети были более полезными и простыми. Ниже речь пойдет об оформлении карточки и регистрации профиля участника.
Обратите внимание! Помните, что сервисная карта не является скидочной, еще она предназначается исключительно для личного использования. Если планируете купить стройматериалы в коммерческих целях, то можете получить скидку по специальным продуктам, рассчитанным на предпринимателей и юр. лиц.
Как получить карту Leroy Merlin?
В торговых залах большей части магазинов сети имеются информационные стойки, в которых можно найти буклеты с описанием сервисной карты и анкету для ее получения.
Процедура оформления будет выглядеть примерно следующим образом.
- Вначале заполняется анкета, которая подтверждает присоединение к программе (взять анкету можно на информационной стойке или на кассе).
- Далее заполненная анкета передается сотруднику магазина.
- Следующий этап – получение сервисной карты.
- Проверяется доступ в личный кабинет на официальном сайте https://leroymerlin.ru/. Доступ предоставляется автоматически после активации профиля через электронную почту, указанную в анкете.
На заметку! Чтобы оформить услугу, нужно предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность. Карта выдается только человеку, на чье имя она была оформлена (нельзя передавать пластик третьим лицам).
У вас есть сервисная карта «Леруа Мерлен»?
ДаНет
Регистрация на сайте
Как отмечалось выше, при заполнении анкеты следует указать действующий адрес электронной почты, на который после завершения регистрации придет письмо с данными для входа в личный кабинет. Чтобы активировать учетную запись, нужно просто перейти по прикрепленной в письме ссылке. Помимо того, в письме будет ссылка для активации виртуальной карты (обязательно откройте с мобильного устройства).
Важно! Если нет карты постоянного покупателя, личный кабинет можно зарегистрировать самостоятельно, чтобы отслеживать просмотренные товары, покупки, сохранять адреса доставки. Однако при самостоятельной регистрации невозможно привязать сервисную карту; после одной лишь регистрации нельзя стать участником программы лояльности.
Шаг 1. Вначале перейдите на сайт https://leroymerlin.ru/ и кликните по кнопке регистрации, которая находится в верхнем правом углу.
Шаг 2. Введите все необходимые личные данные, поставьте галочки в нужных местах и нажмите кнопку «Регистрация».
Шаг 3. После этого перед вами откроется доступный функционал личного кабинета «Леруа Мерлен».
Читайте также: Бонусная карта «Бургер Кинг». Кроме того, вас может заинтересовать статья о бонусной карте «Мой Глобус».
Активация карты «Леруа Мерлен»
При первом входе в личный кабинет происходит активация сервисной карты, о чем мы уже говорили выше.
- Нужно дождаться, пока на почту придет письмо, содержащее ссылку для активации. Если письма долго нет, попробуйте проверить папку «Спам».
- Затем нужно перейти по этой ссылке.
- В окне входа введите логин, пароль (также указывается в письме).
Остается только заменить временный пароль постоянным. Все, карта «Леруа Мерлен» успешно активирована.
На заметку! Если письма нет 3 дня или вы не можете активировать карту по другой причине, свяжитесь со службой поддержки компании по телефону 8 (800) 700-00-99.
Возможности личного кабинета Leroy Merlin
Личный кабинет был разработан для удобства клиентов компании. Вот его основные возможности:
- история совершенных покупок с подробностями (суммой, датой, адресом торговой точки);
- изменение пароля или логина, почтового адреса, настройка уведомлений;
- доступ к каталогам товаров;
- создание личного профиля с контактными данными и адресами доставки;
- наконец, можно составлять список покупок.
Войти в личный кабинет можно через официальный сайт Leroy Merlin или с помощью фирменного мобильного приложения, доступного по ссылкам ниже.
Как сделать возврат по карте «Леруа Мерлен»?
Владельцам сервисных карт предоставляются льготные условия, в соответствии с которыми весь товар либо его излишки можно вернуть в магазин в течение 12 месяцев. Для этого нужно:
- обратиться к информационной стойке в любом магазине сети;
- предъявить сервисную карту или чек, документ, товар в заводской упаковке, а также банковскую выписку (если оплата была безналичной).
Если возникнут вопросы, обращайтесь в «горячую линию» по телефону +7 (800) 700-00-99.
FAQ. Вопросы и ответы
Как проверить карту «Леруа Мерлен»?
Карта привязана к вашему аккаунту, а потому проверить ее можно через личный кабинет в мобильном приложении или на официальном сайте.
Есть ли в «Леруа Мерлен» подарочные сертификаты?
Увы, в магазинах сети нельзя купить подарочную карту.
Что делать, если карта потеряна/украдена?
В таком случае нужно позвонить на номер «горячей линии» +7 (800) 700-00-99 и заблокировать карточку. Затем на кассе магазине, где она была выдана, необходимо заполнить анкету на восстановление. На новую карту будет перенесена история старых покупок.
Обратите внимание! Виртуальная карта «Леруа Мерлен» позволяет не носить с собой пластик при каждом посещении магазина, также она связана с мобильным приложением.
Видео – Особенности сервисной карты «Леруа Мерлен»
Какая сеть супермаркетов лучше?
GlobusАшанПерекрестокПятерочкаМагнитMetroДругой вариант
Карта Леруа Мерлен
Бонусная карта магазинов строительных материалов Леруа Мерлен позволяет накапливать баллы и тратить их на покупку любых отделочных, строительных и расходных материалов, инструмент и прочих товаров. После покупки или получения в подарок бонусной карты магазинов Леруа Мерлен ее потребуется зарегистрировать. Если сложно сделать это самостоятельно на официальном сайте торговой сети стройматериалов, продавцы Леруа Мерлен помогут справиться с задачей. Накопленные баллы выполняют функцию внутренней валюты и могут быть потрачены на все, что угодно: раковину для ванной, фурнитуру для дверей, уголки для навесных потолков, шпатели, сайдинг и пр.