Макси про леруа мерлен что это

«Леруа Мерлен» запускает новый проект в сегменте B2B

Запущенная DIY-ритейлером Leroy Merlin сеть магазинов для корпоративных клиентов «Максипро» не получила дальнейшего развития. Компания закрыла один из двух объектов в Подмосковье, теперь он будет работать только на обработку онлайн-заказов. Такой формат требует точечной работы с клиентами и развития вертикали дополнительных услуг, чего не хватило Leroy Merlin, считают эксперты.

Leroy Merlin закрыла один из двух своих магазинов под брендом «Максипро», расположенный недалеко от Зеленограда, сообщил источник “Ъ” на рынке ритейла. В пресс-службе сети подтвердили, что этот шоурум с недавнего времени работает «исключительно в онлайн-формате». Он будет трансформироваться под новый формат, детали которого в компании пока не раскрыли. Второй объект «Максипро», расположенный в Мытищах, пока продолжает работу в прежнем режиме, добавили в Leroy Merlin.

Сеть «Максипро» запущена в 2019 году на базе бывших DIY-магазинов K-rauta финской Kesko (см. “Ъ” от 27 мая 2019 года). Российский бизнес этой компании Leroy Merlin выкупила в начале 2018 года, в сделку вошли 12 объектов. Предполагалось, что «Максипро» будет рассчитана на корпоративных клиентов, внутри магазинов будут расположены переговорные, коворкинги, зоны аренды инструментов. Источники “Ъ” тогда утверждали, что для ритейлера новый формат будет экспериментальным и масштабной экспансии в компании тогда не ожидали.

Leroy Merlin лидирует на российском рынке DIY-ритейла с долей в 26%, следует из данных Infoline. Выручка компании в первом полугодии 2021 года составила 207 млрд руб.

По предварительным оценкам Infoline, рынок розничных продаж DIY и Household в 2021 году вырос более чем на 16% и составил около 2 трлн руб. Основным драйвером роста стала инфляция, а в штучном выражении продажи выросли незначительно, указывают аналитики.

Собеседник “Ъ” из числа DIY-ритейлеров утверждает, что в Leroy Merlin «переосмыслили свою модель и, возможно, поняли, что выделиться в отдельный бренд по работе с b2b было ошибочным решением».

Вероятно, закрытый объект «Максипро» не смог достичь того потока посетителей, который позволяет объекту выйти на окупаемость, отмечает партнер Bain & Company Евгений Белащенко. «В компании продолжают экспериментировать в направлении корпоративных продаж,— говорит он.— Сотрудники для работы с b2b-клиентами есть в каждом магазине Leroy Merlin». Возможно, поэтому, не исключает эксперт, ритейлер не видит больше смысла развивать отдельную сеть с прицелом только на бизнес-клиентов. У многих дистрибуторов в сегменте DIY есть свои сотрудники, которые предлагают продукцию разным b2b-клиентам, и Leroy Merlin также теперь может сфокусироваться на развитии таких команд продавцов, не исключает он.

Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров допускает, что проект «Максипро» может быть «видоизменен», а команда интегрирована в основной формат. «После ухода из «Максипро» Владимира Самохвалова, который приходил туда из «Петровича», такого же сильного лидера на b2b-направление найти крайне сложно»,— полагает эксперт.

По его словам, Leroy Merlin сейчас находится в стадии трансформации и делает ставку на формирование «экосистемы», то есть развитие дополнительных услуг вокруг продаж товаров. Такие услуги, например, установку, дизайн и ремонтные работы, уже развивает «Петрович» через свою специальную биржу «Петрович. BRO». Leroy Merlin, предлагая такой комплекс услуг, сможет не только увеличить доходы, но и укрепить позиции среди профессиональных клиентов, допускает Михаил Бурмистров. Впрочем, источник «Ъ’ на рынке DIY-ритейла утверждает, что пока у Leroy Merlin нет необходимой инфраструктуры для работы с крупными бизнес-клиентами.

DIY-ритейлер Leroy Merlin сообщил о закрытии одной из двух точек сети магазинов для корпоративных клиентов «МаксиПРО» в Московской области.

Этот шоурум пока работает исключительно в формате на обработку онлайн-заказов и далее будет трансформироваться под новый формат. Детали в сети пока не раскрывают.

Второй магазин «МаксиПРО» в Мытищах пока продолжает работу.

«Наш шоурум МаксиПРО в Елино с недавнего времени работает исключительно онлайн формате, шоурум в Мытищах работает в прежнем режиме. Шоурум в Елино трансформируется в другой формат работы, о нем будет сообщено дополнительно, когда будут окончены работы. Решение о трансформации связано со стратегическими приоритетами развития компаний «Леруа Мерлен» и МаксиПРО, которые сфокусированы на развитии омниканального  магазина (online offline), работы с профессионалами и электронной коммерции. Обо всех изменениях мы обязательно сообщим чуть позже», — прокомментировали в пресс-службе компании.

Предполагалось, что «МаксиПРО» будет рассчитана на корпоративных клиентов. Внутри магазинов расположены переговорные и коворкинги. В них клиентам предоставляют инженерные услуги и услуги по аренде инструментов. Этот формат был запущен в 2019 году и стал экспериментальным для ритейлера.

О том, что Leroy Merlin решила отказаться от развития еще одного экспериментального формата небольших магазинов стало известно в 2021 году.

Источник:

Коммерсантъ

Читайте также:
Владимир Самохвалов, «МаксиПРО»: «Протестировать инструмент через Zoom невозможно»

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.


Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.


И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

Денис Савосин

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Интернет-магазин «МаксиПРО» предлагает широкий выбор товаров для ремонта и строительства. Кроме большого выбора товаров, магазин предлагает также дополнительные услуги, которые могут быть полезны при начале ремонта или строительстве.

Для того чтобы делать покупки в магазине было более выгодно, магазин запустил свою бонусную программу и постоянно проводит выгодные акции и распродажи. Чтобы узнать, не развод ли интернет-магазин «МаксиПРО», давайте познакомимся с ним поближе.

Почему именно «МаксиПРО»?

«МаксиПРО» специализируется на продаже товаров для ремонта и строительства. Компания работает уже не первый год и постоянно развивается, добавляя новые услуги и возможности. У сервиса «МаксиПРО» есть множество преимуществ:

• Огромный выбор товаров;
• Скидки от партнеров и акции от магазина;
• Выгодная бонусная программа;
• Большой выбор дополнительных услуг;
• Оперативно работающая служба поддержки;
• Удобный веб-каталог.
• Каталог компании сделан так, чтобы вы быстро могли найти все, что вам нужно и сделать заказ.

Что можно купить в «МаксиПРО» ?

«МаксиПРО» — это специализированный интернет-магазин товаров для ремонта и строительства. На сайте вы можете найти различные инструменты, стройматериалы, электрику, сантехнику, системы безопасности, товары первой необходимости, экипировку и многое другое.

Как найти нужный товар в maxipro.ru?

Каталог магазина доступен в верхнем меню и для удобства разбит по категориям товаров. Если вы уже знаете, что хотите купить, то можно воспользоваться строкой поиска, доступной из верхнего меню сайта. На главной странице вы также можете найти информацию о новинках, представленных на сайте и хитах продаж.

Карточка товара МаксиПРО.ру

Карточки товаров на сайте магазина заполнены очень подробно. Вы можете посмотреть фотографии, в том числе и 3D-макет, видеообзоры, если они есть, и скачать инструкцию, если она необходима. Кроме того, на карточке каждого товара представлена следующая информация:

• Цена товара и все действующие на него скидки;
• Возможности доставки и оплаты;
• Сертификаты качества товара и характеристики;
• Отзывы от других пользователей и поле для того, чтобы оставить свой комментарий.

Как сделать заказ в MaxiPRO Ru?

Сделать заказ можно самостоятельно через сайт maxipro.ru, после регистрации. Если вы делаете заказ от лица компании, то для этого вам можно будет отправить запрос на составление договора и помощь персонального менеджера.

Как пройти регистрацию на сайте МаксиПРО Ру?

Для того чтобы зарегистрироваться в качестве физического лица вам нужно добавить в специальное поле номер вашего телефона, куда будет отправлен код для входа. После этого, заполнив поля с контактными данными, вы откроете свою учетную запись. Для юридических лиц на сайте предусмотрена возможность отдельного входа и регистрации. Добавив контактные данные в соответствующие поля, вам останется дождаться звонка персонального менеджера, который поможет вам сформировать заказ.

Личный кабинет в Maxi PRO

Регистрация на сайте необходима для оплаты заказа, сохранения истории заказов, отслеживания доставки и связи с менеджерами компании. Кроме того, войдя на сайт под вашей учетной записью, вы сможете отслеживать баланс вашего бонусного счета.

Как оформить заказ в Макси ПРО?

Оформить заказ на сайте достаточно легко. Для этого вам нужно будет зарегистрироваться, добавить выбранные товары в корзину, в случае необходимости выбрать те сервисы и возможности, которые вам нужны, например колеровку и отправить заказ на сайт. После выбора способа оплаты и доставки вам останется только дождаться подтверждения заказа. В случае если какого-либо товара нет на сайте, с вами свяжется менеджер компании.

Дополнительные возможности maxipro.ru

У компании есть множество дополнительных возможностей, которые могут быть вам полезны и интересны.

Колеровка

Через сайт сервиса вы можете заказать компьютерную колеровку, чтобы получить именно тот цвет краски, который вам нужен.

Проектирование инженерных систем

На сайте maxipro.ru вы можете заказать проектирование инженерных систем, загрузив план-макет вашего дома и описание необходимых коммуникаций. Проект создается с учетом оборудования, который можно купить на сайте.

Аренда инструментов

При оформлении заказа вы можете взять в аренду необходимое вам для ремонта или строительства оборудование. Взять оборудование можно без залога. Данная услуга действительна только для юридических лиц и ИП.

Распил дерева

При заказе стройматериалов и дерева через сервис магазина вы можете воспользоваться услугой распила древесно-плитных материалов под нужные вам размеры.

Центр обучения

У компании есть свой онлайн-центр обучения. На платформе постоянно проводятся тренинги, мастер-классы, обучающие семинары и прочее. Для того чтобы начать обучение нужно подать заявку.

Блог

«МаксиПРО» ведет свой блог. Статьи в блоге постоянно обновляются и связаны не только со строительными и ремонтными работами, но и с юридическими моментами, которые могут быть полезны при оформлении земли, строительства и прочим.

Вакансии

Через сайт магазина вы можете найти работу в концерне ADEO, группе компаний, куда входит Леруа Мерлен и «МаксиПРО». В разделе с предложениями работы у вас есть возможность увидеть все действительные в настоящее время вакансии и информацию о работе компании.

Мобильное приложение Макси ПРО.ру

У интернет-магазина «МаксиПРО» пока еще нет своего мобильного приложения.

Оплата и доставка в MaxiPRO Ru

Компания предлагает множество удобных способов оплаты и оформления доставки заказов.

Как оплатить заказ в Макси ПРО Ру?

Оплатить заказ вы можете при получении, наличными или с банковской дебетовой/кредитной карты (при доставке курьерской службой этот вопрос лучше обговорить заранее, чтобы у курьера был с собой мобильный терминал оплаты). Или при оформлении с банковской карты. Для юридических лиц можно оплатить заказ по выставленном счету безналичным переводом.

Способы доставки в Макси ПРО Ру

Оформить доставку вашего заказа можно через курьерскую службу магазина или в пункты самовывоза. Стоимость доставки будет рассчитываться исходя из веса заказа и адреса доставки. На сайте есть интерактивная карта с зонами доставки, и вы можете примерно рассчитать стоимость доставки. Обратите внимание, что после 20.00 МСК возможна доставка только тех заказов, которые были полностью оплачены онлайн. Также вы можете заказать экспресс-доставку в пункт самовывоза, склад в Мытищах и забрать товар в день заказа.

Способы возврата товара в «МаксиПРО»

«МаксиПРО» дает своим клиентами 180 дней с момента покупки на возврат, в том случае, если товар вам не подошел. Для юридических лиц вернуть заказ можно в течение 60-ти дней после его получения. Но следует обратить внимание на то, что вернуть можно не все товары. Часть заказов делается по индивидуальному проекту с распилом или колеровкой материалов такие товары вернуть нельзя. Не подлежат возврату и уцененные товары. Вернуть товар можно, заказав курьерскую перевозку.

Бонусы maxipro.ru

Кроме постоянных и сезонных скидок, магазин подготовил для своих клиентов другие выгодные предложения, например, бонусную программу. Акции от «МаксиПРО» часто обновляются и следить за ними будет удобнее всего через рассылку от магазина или подписавшись на его аккаунты в социальных сетях.

Скидка в 30% на подписку онлайн-сервиса Сметтер

Всем своим клиентам при оплате заказа, компания дарит промокод на скидку до 30% на услуги по составлению сметы от онлайн-сервиса Сметтер.

Выгодные цены

В разделе каталога maxipro.ru вы можете найти товары, на которые в настоящее время действуют самые выгодные цены. Кроме того, ко многим заказам компания дарит подарки. Такие товары отмечены в каталоге соответствующим ярлыком.

Скидки на интерьерные краски

В настоящее время «МаксиПРО» предлагает скидку на интерьерные краски до 35%.

Бонусная карта

Для того чтобы ваши покупки через сервис интернет-магазина были более выгодными, вы можете оформить карту клиента «МаксиПРО». За каждые 100 рублей, потраченные за заказ, на ваш бонусный счет будет возвращаться 1 балл. Бонусными баллами можно оплачивать покупки из расчета 1 балл=1 рублю. При регистрации на ваш бонусный счет поступит 100 подарочных баллов. Для участников бонусной программы доступны и другие выгодные предложения, например, закрытые акции и распродажи, и возможность резервирования заказанного товара на срок до 6-ти дней.

Партнерская программа МаксиПРО.ру

У интернет-магазина нет партнерской программы.

Жалобы на MaxiPRO Ru

Магазин работает с 2018 года и в интернете можно найти немало отзывов на работу сервиса. Большая часть отзывов на работу сервиса магазина положительная. Почти все клиенты хвалят сравнительно низкие цены и быструю доставку. Многие отмечают высокое качество товаров, предлагаемых в каталоге магазина. Немногие жалобы от клиентов связаны с техническими накладками, которые возникали при оформлении заказа или с задержками при доставке. Следует отметить, что служба поддержки магазина отслеживает отзывы и старается оперативно решать возникшие при работе сервиса ошибки и неполадки.

Если появятся отзывы об интернет-магазине «МаксиПРО», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Компания «Максим Про» начинала свою деятельсность как дочерняя компания Леруа Мерлен. Сам сервис заказа и доставки интернет-магазина «Максим Про» принадлежит ООО «Про Восток». Реквизиты компании можно найти в футере сайта. В качестве юридического лица организация была зарегистрирована в 2018 году Инспекцией ФНС России № 25 по г. Москве. Свидетельство о регистрации юридического лица: 1187746914959.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Про Восток» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение MaxiPRO Ru

В качестве договора оферты на сайте maxipro.ru представлен документ под названием «Правила продажи товаров интернет-магазина «МаксиПРО» для физических лиц». Для юридических лиц подписывается отдельный договор. Каждой компании, которая регистрируется на сервисе, предоставляется персональный менеджер, который поможет оформить договор.

Пользовательское соглашение с сервисом для физических лиц регламентирует юридическую сторону работу интернет-магазина.

Обратите внимание на правила оформления заказа. Если какого-либо товара нет на складе, срок поставки может увеличиться до 30-ти дней.

Документ небольшой и если у вас остались организационные или технические вопросы по работе сервиса, то вы всегда можете задать их службе поддержки магазина. «Соглашение о конфиденциальности» тоже входит в состав Правил.

Служба поддержки

Написать сообщение в службу поддержки магазина можно по электронной почте, через чат с консультантом или форму обратной связи. Также вы можете позвонить по телефону или оставить сообщение через паблики в социальных сетях.

«МаксиПРО» — это развод?

«МаксиПРО» — это онлайн-магазин строительных материалов, который работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Сама компания «МаксиПРО» входит в международную группу компаний «Адео» и за время своей работы зарекомендовала себя как организация, которой можно доверять. На сайте магазина представлен огромный выбор товаров, которые можно купить по выгодным ценам и удобной возможностью доставки до двери. Кроме того, у «МаксиПРО» есть большой выбор дополнительных услуг, которые будут полезны для ремонта, строительства и при оформлении сметы.

Изучив то, как работает сервис интернет-магазина, его услуги и возможности, мы можем сказать с уверенностью, что «МаксиПРО» — это не развод. Покупать материалы для ремонта и строительства на сайте этого магазина может быть действительно выгодно. Почти все отзывы о работе магазина от покупателей положительные и многие заказчики становятся его постоянными покупателями.

Заключение

Одним из преимуществ заказа товаров на сайте «МаксиПРО» является то, что вы можете сделать индивидуальный заказ, воспользовавшись услугами колеровки или подгонки строительных материалов под ваши нужды. Сайт компании сделан по индивидуальному шаблону, так, чтобы вы могли легко найти все, что вам нужно и быстро сделать заказ. «МаксиПРО» активно ведет свои социальные сети, и вы можете подписаться на них, чтобы быть в курсе всех новых акций от магазина.

Подписывайтесь на наши новостные
рассылки,
а также на каналы 
Telegram
,
Vkontakte

,
Яндекс.Дзен

чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.

Добавьте «Retail.ru» в свои источники в
Яндекс.Новости

{«id»:13894,»url»:»/distributions/13894/click?bit=1&hash=f3824c8fcf4a8e712ced35c8eef5153b43148f9bde7d921b40ecf65055d4cd75″,»title»:»u041au0430u043a u0443u0441u0438u043bu0438u0442u044c u043au043eu043du0442u0435u043du0442-u043cu0430u0440u043au0435u0442u0438u043du0433, u0447u0442u043eu0431u044b u043fu0440u043eu0434u0430u0432u0430u0442u044c u0431u043eu043bu044cu0448u0435″,»buttonText»:»»,»imageUuid»:»»,»isPaidAndBannersEnabled»:false}