21 июня 2022, 11:00
12680 просмотров
Сеть «Максидом» открыла гипермаркет в подмосковных Котельниках в феврале 2019 года. Магазин пережил пандемию, но сейчас фиксирует двукратное падение трафика из-за ремонта развязки на МКАД. Руководство надеется, что к ноябрю ремонт закончат и покупатели вернутся в магазин, а пока проводит точечную ротацию ассортимента. Экскурсию по торговому залу и складу провел Николай Грошев, директор магазина, в рамках программы форума DIY&Household Retail Russia 2022.
Компания «Максидом» – петербургская сеть гипермаркетов для дома, ремонта и строительства. Компания управляет 20 магазинами в 7 регионах России (Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Самаре, Уфе и Московской области). Ежедневно сеть обслуживает 45 тыс. покупателей. В 2020 году «Максидом» купил 18 гипермаркетов уходящей с российского рынка финской сети Castorama, четыре из них были переведены под вывеску «Максидом», остальные пока продолжают работать под прежним брендом.
Комплекс «Максидом» в г. Котельники рядом с Москвой состоит из магазина-склада и распределительного центра. Общая площадь всех зданий – 26 тыс. кв. м.
Раньше здания принадлежали компании Coca-Cola: здесь производились соки «Моя Семья», размещался склад.
Чтобы сделать магазин ярче и заметнее с парковки соседнего ТЦ «Мега», ритейлер изменил цвет фасада и установил дополнительную 11-метровую вывеску.
Конверсия посетителей в покупатели в гипермаркете – 92–94%, сюда приезжают для покупок, а не для прогулки. До ремонта развязки магазин фиксировал в среднем 800 чеков в день. Сейчас трафик упал вдвое.
«Мы не скрываем, что трафик упал на 50%. В соседней «Мега» из-за ремонта дороги тоже почти никого нет, хотя раньше приезжало очень много людей. Мы пытались привлекать посетителей разными способами: смс-рассылкой, раздачей буклетов, но не получилось – к нам стало очень неудобно заезжать, а для Москвы это критично. Мы все ждем ноября», – объясняет Николай Грошев.
Торговая площадь магазина-склада – 9,8 тыс. кв. м. Ассортимент – 57 тыс. SKU в 9 товарных группах: строительные и интерьерные материалы, осветительные приборы, мебель, инструменты, сантехника, товары для дома, бытовая химия и косметика, товары для садоводства.
В гипермаркете движение покупателей организовано по кругу, а стеллажи развернуты так, чтобы были видны все товарные группы. Это единственный магазин «Максидом» с такой планировкой. В остальных – классическая модель центральной аллеи, от которой расходятся дополнительные проходы с отделами.
Лаки, краски и строительные материалы расположены по правилу «золотого треугольника» – в дальних углах зала. Такая планировка стимулирует импульсные покупки. Когда покупатель идет к целевым группам, он проходит через дополнительный ассортимент – например, категорию товаров для дома.
На торцах секций размещают акционный и интерьерный товар. Дизайн большинства торцов определяет отдел маркетинга из Санкт-Петербурга: они дают указания, как и какими товарами нужно оформить зону. Остальными торцами управляет сам магазин – например, мозаику из плитки составляют и ротируют сотрудники точки.
Торцы не только продают, но и служат дополнительной навигацией: на них указаны номер и название секции. Общую схему торгового зала можно посмотреть на стойках информации. В нишах красного цвета – самые бюджетные товары категории.
Лидеры продаж в магазине – строительные материалы. На втором месте по популярности – сантехника и декор (краски, лаки, обои, текстиль).
Самый большой ассортимент в отделах инструментов, посуды, обоев, сантехники и осветительных приборов.
Отдел света ротируют чаще остальных. Люстры здесь сгруппированы по стилю дизайна. В ценники добавили дополнительную информацию для покупателей: тип крепежа и лампочки, расчет освещения по площади помещения.
Штат магазина – 128 человек, включая офис и руководителей. В торговом зале работают 40 продавцов, в смену выходят 23–25 человек. Количество продавцов в каждом отделе разное и зависит от количества товара. Например, мебель продают два человека, потому что в гипермаркете усеченная матрица: нет корпусной и офисной мебели. В якорном отделе строительных материалов работают в смену 5–6 человек.
Высота стеллажей в магазине – 6 метров, вместимость – 3 тыс. палето-мест. Высотное хранение позволяет гипермаркету размещать большое количество товара на стеллажах в зале.
В гипермаркете реализован попалетный учет: каждый поддон имеет номер и привязан к конкретному поставщику или отделу. При сканировании номера продавец видит, какие артикулы размещены на данной палете.
Чтобы добавить товар на полку, сотрудник снимает поддон с верхнего яруса, берет нужное количество товара и вносит корректировку в торговую систему. При инвентаризации происходит обратный процесс: товар с полок привязывают к палетам, затем считают недостачу и излишки.
Чтобы технология работала корректно, приемка и размещение товара на стеллажах происходит только на палетах.
Сегодня доля онлайн-продаж в обороте магазина составляет порядка 22%. В обработке онлайн-заказов участвуют три подразделения компании. Принимают заказы менеджеры из центрального офиса в Санкт-Петербурге, сотрудники магазина комплектуют, а отправляют – менеджеры отдела отгрузки, для которого на складе выделено свое помещение. Ответственность за сохранность и передачу товаров транспортной компании несут сотрудники отдела отгрузки.
Покупатель может самостоятельно забрать онлайн-заказ со склада в специальном пункте выдачи. Если товар не был предоплачен, его можно оплатить на месте. Поэтому все 16 сотрудников отдела отгрузки – кассиры, наряду с их основными обязанностями.
«Самовывоз пользовался большой популярностью во время пандемии, практически только через пункт вывоза с отдельным входом и шла торговля», – вспоминает Николай Грошев.
Программа лояльности
«Максидом» позволяет постоянным клиентам получать скидку, которая растет максимум до 7% в зависимости от суммы совершенных покупок, либо накапливать бонусы, которыми впоследствии также можно оплачивать покупки. Тип вознаграждения покупатель выбирает сам. Например, подрядчикам интереснее получать за свои заказы бонусы, а не скидку. Карта лояльности выдается при покупке от 3 тыс. рублей.
Гипермаркет
оказывает дополнительные услуги: распиловка стройматериалов, колеровка, хранение, доставка, пошив штор, дизайн кухни. В планах руководства также предоставить услуги по настилу напольных покрытий и установке дверей.
Яна Морозова, Retail.ru
Подписывайтесь на наши новостные
рассылки,
а также на каналы
Telegram
,
Vkontakte
,
Яндекс.Дзен
чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в
Яндекс.Новости
Удивлена такому рейтингу на Айреке у гипермаркета «Максидом«. Внесу свои 5 баллов, которые он однозначно заслуживает!
Сегодня Максидом ‒ это 11 гипермаркетов общей площадью более 170 тысяч квадратных метров в пяти городах: Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге и Самаре.
Первый магазин сети открылся в Петербурге в 1997 году, а сегодня в нашем родном городе работают 7 гипермаркетов. По данным независимых исследований, нас знает 95 % жителей города, 75 % петербуржцев делают покупки в наших магазинах. Во всех городах, где есть Максидом, мы стараемся заслужить такую же популярность и доверие покупателей.
Гипермаркет «Максидом» достаточно большой и с богатым ассортиментом. Не скажу, что там есть все, но поверьте многое.
В Максидоме в основном представлены строиматериалы, товары для дома и дачи.
- У Максидома есть сайт. Можно заказать товары через интернет-магазин или по звонку (но не все).
Я лично через ИМ ничего не заказываю. Могу ознакомиться, посмотреть есть то, что мне нужно или нет, но покупаю все в магазине. Мне нужно все пощупать, рассмотреть.
- Дисконтная программа.
В Максидоме можно получить карту постоянного покупателя. Более подробно можно ознакомиться на сайте.
Также в гипермаркете периодически действуют акции. Те, на которые мы попали в том году и в этом — это 10% скидка по четвергам! К тому же, если Вы имеете дисконтную карту, то эта скидка суммируется! У нас 7% скидка по карте и т.е. то,что мы покупали в четверг было с 17% скидкой! Очень выгодно!
А так как у нас ремонт, то в Максидоме мы появлялись каждый четверг! )))
- Доставка товара
все, что невозможно увезти с собой сразу, можно заказать доставку. Лично мы заказывали доставку и подъем на 5 этаж чугунной ванны. В сервисном центре выбрали удобное для нас временной интервал. За час нам позвонили. Доставили в срок.
- Помимо доставки Максидом предоставляет еще ряд услуг. Я не буду перегружать отзыв ненужными скринами с сайта. Всю необходимую информацию Вы сами найдете на сайте.
- Возврат
Несколько наших приобретений были либо перехапом либо ошибочно купленными) Сдать их не составило труда. Нужно подойти к сервисному центру с чеком и вам вернут деньги, но т.к. мы постоянно там что-то брали, то мы возвращали не деньгами, а на эту сумму нам снижали цену вновь купленного товара.
- Расположение.
Поскольку в других отзывах это записали в минус, немного поясню свою точку зрения по этому вопросу. Максидом у нас в городе расположен не совсем удобно, особенно для «безлошадных». От остановки общественного транспорта придется пройти пешком минут 15-20. Но сейчас же люди совершенно разучились ходить!))) Это ничто! Так сказать было бы ради чего туда идти, а идти туда есть зачем!
______________________________________________________________________________
Давайте прогуляемся по магазину, попутно обсудим цены и покажу часть наших покупок.
Магазин большой. Товар лежит, стоит и висит везде) в прямом смысле слова.
Высокие стеллажи. Если нужно достать товар сверху, подъезжает погрузчик, отдел перекрывают и достают. Все происходит достаточно быстро и оперативно, для покупателей неудобств не доставляет.
Скоро Новый год и гипермаркет уже «преобразился».
Нашу красавицу-елку мы купили здесь!
Нигде нам не приглянулись елочки, а мы объездили не мало магазинов. Кстати, о неудобстве расположения. Мы приехали в тот день не на машине, потому что не рассчитывали, что в Максидоме увидим ЕЁ. Спокойно дошли пешком от остановки, а купив елку вызвали такси и благополучно довезли свою красавицу до дома. Было бы желание!
Так получилось, что обои в нашей квартире ВСЕ из Максидома. Я пришла- увидела-влюбилась и купила. Многие знают эти муки выбора. Бывает так, что ассортимент большой, но ничего не нравится.
В Максидоме обои удобно представлены: наклеены образцы на дверки шкафчиков, открываешь и берешь оттуда сколько тебе надо рулонов. Так же лежит один раскрытый рулон. Можно достать, немного развернуть обои и посмотреть поподробнее рисунок.
Мой Хэнд мейд) ШИРМА! делала я ее сама, материал для ее изготовления куплен тоже здесь.
На фото также шторы из Максидома, обои и плинтуса. А Плинтуса, вроде бы есть везде, но именно подходящие идеально по цвету к нашей пвх-плитке нашли только здесь.
Плитка.
В туалет мы купили здесь, правда это плитка для кухни, но мы положили ее в туалет. После обоев удивляться не приходится да?)
Плитка в туалете.
Плитка в ванной.
Ванная комната. Все кроме зеркала ИКЕА куплено в Максидоме!
Любимая и обожаемая раковина и чугунная ванна, полотенцесушитель, шторка, палка для шторки, коврик, вентилятор.
В Максидоме также покупались сухие смеси(штукатурка, шпаклевка, плиточный клей…), герметики, обойный клей, краски , пенки, шланги, сифоны, краны, цепь для собаки) и пр.пр.пр.
Декоративная штукатурка куплена, ждет своего часа и моего вдохновения) усе сделано, дождалась)
Ребенок очень любит с нами ездить в МАКСИДОМ и помогает нам в выборе!
ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ этот замечательный гипермаркет МАКСИДОМ!
Читайте также мои отзывы о магазинах !
И К Е А
Перекресток
ФИКС ПРАЙС
Алиэкспресс! Куча полезностей с бесплатной доставкой напрямую из Китая!
Возможно какие-то ссылки забыла добавить — смотрите все мои ремонтные отзывы!
Моргана
Евгений Г.
Февраль 4, 2013
Виктория С.
Апрель 11, 2013
🌞Нюся🌞 .
Февраль 24, 2013
Viktoriya S.
Июль 13, 2013
Александр П.
Июнь 22, 2013
Selesta S.
Февраль 26, 2013
🎀 MaRussia 🎀
Март 17, 2013
Nadezhda C.
Январь 29, 2013
Alexander P.
Сентябрь 26, 2012
Sergey S.
Сентябрь 16, 2012
Кристина Х.
Февраль 18, 2013
Selesta S.
Февраль 4, 2013
Станислав 👑 Г.
Май 29, 2012
Stanislav S.
Август 26, 2012
Скидкиииииии
😻Юлия Л.
Февраль 21, 2013
Александр И.
Декабрь 23, 2012
Ekaterina 🍒 Ivanova
Ноябрь 5, 2013
Серега Ф.
Февраль 14, 2013
pashkendrik
Октябрь 6, 2012
Показать больше фото
-
November 22 2016, 22:18
- Наука
- Общество
- Финансы
- Cancel
Об уникальном месте — Максидоме на Гражданском
Наверное все кто живет на Севере, знает магазин «Максидом» на Гражданском 18А.
Этот магазин знаменит не только тем что это самый первый Максидом в С-Петербурге. Уверен не многие знают, что именно было в этом огромном помещении магазина, а место это уникально…
Сейчас это просто магазин… а вот раньше тут располагался огромный и сложный механизм…
Далее отрывок из книги «Морской барьер Петербурга». А.В. Полозов, 2013 г.:
«В 1955 году в Ленинграде произошло четвёртое по силе наводнение. После этого было принято решение вернуться к рассмотрению проектов защиты города от стихии. Основные проектные работы поручили вести генеральной проектной организации — Ленинградскому отделению Всесоюзного института «Гидропроект» им. С.Я. Жука (ныне «Ленгидропроект»).
Для проверки правильности проектных решений и дальнейшего научного сопровождения стройки было решено создать большую гидравлическую модель дельты Невы и Невской губы. Уникальны сама идея и её воплощение! Создание модели — свидетельство самой серьёзной проверки научных изысканий. Ошибка в расчётах была бы непростительной.
В специально построенном павильоне на базе ВНИИ гидротехники им. Б.Е. Веденеева, вблизи от института на ул. Фаворского, в 1983-1984 годах, была создана модель, которая воспроизводила русло и дельту Невы, часть акватории Финского залива, прилегающую к городу.
На модели можно было создать ситуацию, аналогичную природной, и проследить течения, определяемые колебаниями уровня воды в Финском заливе, влияние перепадов давления, скорость потока во время наводнения. Можно было моделировать различные натиски стихии, реконструировать наводнения прошлых лет и определять воздействие возможных будущих наводнений, не исключая катастрофических.
Модель могла бы найти применение и в наши дни при решении таких важнейших градостроительных задач, как намыв новых территорий у берегов Финского залива. Однако уже в начале 1990-х годов, под давлением финансовых и экономических трудностей, большая модель была демонтирована, а здание сначала сдано в аренду, а затем продано акционерному обществу «Максидом».
К сожалению, этот уникальный объект пополнил число утерянных для науки и её истории.»
Характеристики большой гидравлической модели:
— 5500 кв.м — площадь, занимаемая моделью. Это почти футбольное поле.
— 200 чувствительных датчиков передавали результаты измерений на ЭВМ
— 200 л/с — скорость подачи воды к мини-дельте Невы.
— 2000 л/с и более — скорость подачи воды со стороны Финского залива во время имитации наводнения.
Увы, от безденежья 90-х пришлось науке отказаться от такого уникального места и макета. А можно было бы топить город хоть каждый день )))
А это уже построенная дамба, аналогов которой нет в мире.
Примерно по такой схеме работает современная дамба.
Подробно о дамбе и ее легендах я писал здесь
Всемирный потоп? Не слышал…
А теперь в этом месте просто магазин…
Институт РусГидро и сейчас граничит с Максидомом. Но увы, это огромное помещение ему уже не принадлежит.
6 октября 1997 в Санкт-Петербурге открылся первый Максидом. Он был одним из первых в своем формате — DIY (Do It Yourself — сделай это сам), подразумевающем широту ассортимента: от сухих смесей и сантехники до светильников и предметов для дачи и декора дома.
Сегодня во всех гипермаркетах Максидом прошли торжественные линейки, посвященные 25-летию компании: награждали сотрудников, отработавших 25, 20 и 15 лет, и тех, кого по итогам года признали лучшими. Сейчас в компании работает более 20 сотрудников, начинавших свой путь в Максидоме 25 лет назад. Значительная их часть за четверть века выросла с линейных позиций до топ-менеджмента.
Поделиться
За 25 лет Максидом пережил немало кризисов: дефолт 1998-го, экономические кризисы 2008-го и 2014-го, пандемийные ограничения 2020-го. Однако компании удавалось сохранить коллектив и активно развиваться. Начиная с 1997, каждые два года открывалось по гипермаркету, а с 2006 года они появлялись ежегодно. В 2008 началась региональная экспансия, и сейчас Максидом, помимо Санкт-Петербурга, представлен в Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Самаре, Уфе и Московской области. В октябре 2020 года Максидом приобрел российский сегмент сети Castorama в составе 18 гипермаркетов в 13 регионах, а уже с января 2021 года занялся ребрендингом их магазинов.
Сейчас Максидом — это 12 гипермаркетов в Санкт-Петербурге, 8 — в регионах и еще 13 магазинов Castorama. Совокупно в компаниях работает более 5300 человек, а их выручка за 2021 год составила 46,6 млрд рублей.
Поделиться
На протяжении своей истории Максидом следует трендам в вопросе ассортимента. В 2022 основной задачей для сети было сделать для покупателей безболезненным уход западных компаний с рынка, поэтому доля отечественных поставщиков в Максидоме за первое полугодие 2022 года увеличилась до 60%.
Также произошло основательное обновление ассортимента мебели и товаров для обустройства дома — было заведено много новинок в скандинавском стиле. Максидом позаботился о том, чтобы покупателям не приходилось скучать по закрывшимся магазинам, и добавил шведские фрикадельки в меню кафе, имеющихся в большинстве Максидомов Санкт-Петербурга.
Собственниками компании являются Александр Евневич, Лариса Черепанова, Мария Евневич, Владимир Полетаев, Сергей Голиков и Дмитрий Соколов.
ООО «Максидом». Сайт компании https://www.maxidom.ru/
Реклама