Программы лояльности и карты магазинов
08 июля 2021
Назад
Просмотров: 5660
Программы лояльности и карты магазинов
Постоянные покупатели сети магазинов «Максидом» могут выбрать, в каком виде получать привилегии: пользоваться скидками и копить бонусы на карту лояльности, а затем оплачивать ими часть покупок (в каждом регионе действует своя система скидок, уточняйте информацию на официальном сайте).
Содержание
- Как получить карту
- Как активировать карту
- Подробная информация по карте
- Как начисляются баллы
- Как потратить накопленные баллы
- Срок действия баллов
- Как восстановить карту
- Ответы на часто задаваемые вопросы о карте и программе лояльности
- Сколько действует программа лояльности?
- Как узнать об изменениях в программе лояльности?
- Как увеличить скидку по карте?
- По карте старого образца можно получить скидку?
Как получить карту
Получить карту «Максидом» можно одним из способов.
Первый способ — совершить покупку на сумму:
- от 3 000 рублей в Москве;
- от 2 000 рублей в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Самаре;
- от 1 500 рублей в Уфе;
- от 3 000 рублей в остальных регионах РФ.
Второй способ — выпустить карту в приложении «Кошелёк».
Это самый удобный и быстрый способ стать участником программы лояльности. Вам не придётся стоять в очереди, обращаться к сотрудникам магазина и получать пластиковую карту. Просто выберите карту «Максидом» в каталоге приложения и получайте бонусы за покупки с первого дня.
Как активировать карту
Активировать карту можно двумя способами:
В магазине после совершения покупки — посетите отдел сервиса, где сотрудники активируют вам карту и заполнят всю информацию.
На сайте торговой сети на странице «Активация карты».
Чтобы сэкономить время, добавьте электронную карту «Максидом» в приложение «Кошелёк». Заполните профиль один раз и выпускайте карты любимых магазинов. В приложении карта сразу будет активной, вам не придётся заполнять анкеты в магазине или на сайте.
Подробная информация по карте
Размер скидки и режим действия карты зависит от региона:
- В Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Самаре, Уфе и в других регионах РФ вы можете пользоваться любым режимом Карты: Накопительная Скидка, Бонус-бэк или комбинированный режим, который совмещает в себе оба режима. Максимальная общая скидка по карте «Максидом» может достигать 7%.
- В других регионах РФ после совершения покупки на сумму от 3 000 рублей одним чеком вы получите карту с размером скидки 5% в режиме Бонус-бэк, т.е. сможете получать возврат бонусами в размере 5% за покупки. Также вы можете поменять режим карты самостоятельно и увеличить размер скидки до 7% — для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте «Максидом» и прикрепить активную карту, после чего будет доступно изменение режима, а также списание бонусов онлайн.
Как начисляются баллы
Бонусные баллы – почти внутренняя валюта торговой сети. 1 балл равен 1 рублю. Для получения бонусов необходимо совершить покупку на любую сумму с применением Карты Максидом в режиме Бонус-бэк или в комбинированном режиме.
Как потратить накопленные баллы
Накопленные баллы можно использовать для оплаты последующих покупок — 1 балл = 1 рубль. Бонусами можно оплачивать приобретаемые товары доплатив 1 руб. за каждую позицию в чеке.
Срок действия баллов
Бонусные баллы действуют 12 месяцев. За месяц до истечения срока действия вы получите смс или письмо на электронную почту с напоминанием о том, что баллы скоро сгорят. Поэтому важно при регистрации бонусной карты указывать актуальную почту и номер телефона.
Как восстановить карту
Восстановление не отнимет много времени. Обратитесь в отдел сервиса «Максидом», заполните бланк заявления и укажите информацию о себе, а затем покажите паспорт или водительское удостоверение сотруднику магазина. Старая карта будет заблокирована, а вы получите новую. Все персональные скидки и бонусы сохранятся. Если вы теряете карту не в первый раз, восстановление обойдётся в 150 рублей.
Ответы на часто задаваемые вопросы о карте и программе лояльности
Сколько действует программа лояльности?
Программа лояльности постоянно развивается, у участников появляются новые скидки и привилегии. У программы нет срока действия, а вот у баллов на карте — есть. Они сгорают каждые 12 месяцев.
Как узнать об изменениях в программе лояльности?
«Максидом» предупредит вас об изменениях в смс-рассылке или в электронном письме. Держатели карты в Кошельке могут узнать об изменениях через пуш-рассылку в приложении или на экране Карты.
Как увеличить скидку по карте?
Скидка меняется автоматически после покупки. Воспользоваться новым повышенным процентом можно на следующий день после покупки. Но, можно и не ждать. Если вы знаете, что очередная покупка увеличит размер скидки, скажите об этом кассиру. Он может моментально изменить данные, отправив соответствующий запрос в отдел сервиса.
По карте старого образца можно получить скидку?
По карте старого образца можно получить только накопительную скидку, но нельзя списать бонусы. Старую Карту можно легко поменять на новую в магазине «Максидом» или при добавлении пластиковой карты в приложение «Кошелёк».
Вернуться на главную
Мобильное приложение «Кошелёк»
Выпускайте дисконтные карты крупнейших ритейлеровпрямо в вашем телефоне. Оплачивайте покупки с помощью Кошелёк Pay.
Другие статьи
26 ноября 2021
Назад
Просмотров: 246116
Делимся главной новостью декабря: в Кошельке появились денежные кэшбэки. Теперь вы сможете оплачивать товары и услуги любым удобным способом — банковской картой или наличными, а взамен получать кэшбэк деньгами на любую банковскую карту российского банка.
Подробнее
Просмотров: 246116
Программы лояльности и карты магазинов
21 октября 2020
Назад
Просмотров: 66684
Программы лояльности и карты магазинов
Сеть супермаркетов «Перекресток» предлагает покупателям широкий ассортимент: от продуктов до бытовой химии и игрушек. Оформление и активация бонусной карты открывает клиенту доступ к многочисленным акциям, специальным ценам для постоянных покупателей и персональным скидкам, а также позволяет копить бонусные баллы.
Подробнее
Просмотров: 66684
Для получения максимальной скидки в магазине Максидом воспользуйтесь фотографией штрих-кода карты. Просто нажмите на картинку и поднесите экран смартфона кассиру, он отсканирует его и вы получите скидку 7 процентов в Максидоме.
Номер карты Максидома с максимальной скидкой: DK 667 490 838.
Если в магазине не приняли фото в телефоне карты Максидом c максимальной скидкой в Москве, СПб или другом городе, то пожалуйста, напишите об этом в комментариях, мы заменим скрин на актуальный.
Что дает карта Петрович?
Подписывайтесь на наш канал в ТЕЛЕГРАМ!
Бонусная карта Максидом
СохранитьСохраненоУдалено 37
О карте
Карта Максидом даёт возможность возвращать в виде Бонусов 5% от стоимости каждой покупки в нашем магазине и на сайте www.maxidom.ru.
Получайте дополнительные Бонусные Баллы во время специальных акций. Следите за обновлениями в разделе «Акции» на сайте.
Как получить бонусную карту?
Для физических лиц
Совершить покупку без использования Карты Максидом на сумму от 3 000 рублей (после вычета всех Скидок, одним чеком). Активировать карту можно на сайте maxidom.ru в разделе «Активация Карты Максидом» или в Отделе Сервиса магазина.
Для юридических лиц
Совершить покупку на 3 000 рублей (после вычета всех Скидок, без использования Карты Максидом) и получить Карту вместе с пакетом документов на доставку. Активировать Карту можно по номеру накладной на сайте maxidom.ru в разделе «Активация Карты Максидом» или в Отделе Сервиса магазина. Карта начнёт действовать со следующей покупки.
Покупка может быть оплачена одним из следующих способов:
- наличный расчет,
- безналичный расчет,
- по банковской карте,
- с использованием подарочного сертификата.
Полученную Карту необходимо активировать одним из следующих способов:
- Зайти на страницу http://www.maxidom.ru/loyal/card/ самостоятельно или с помощью QR-кода, размещённого на открытке к Карте.
- Убедиться, что выбран верный регион на сайте.
- Выбрать активацию по дате чека или номеру заказа.
- Заполнить все обязательные поля.
- Ввести код подтверждения из SMS-сообщения. Карта активируется в течение 2 суток.
Или в Отделе Сервиса:
- Заполнить анкету.
- Передать сотруднику Отдела Сервиса кассовый чек (или накладную) и заполненную анкету.
- Сообщить сотруднику Отдела Сервиса код подтверждения из SMS-сообщения. Карта активируется в течение суток.
Как получать Бонусные баллы?
Карта Максидом даёт возможность возвращать в виде Бонусов 5% от стоимости каждой покупки в нашем магазине и на сайте www.maxidom.ru.
При применении Карты Максидом с момента оплаты покупки Бонусные Баллы автоматически начисляются на Ваш Бонусный счет и активируются:
- В течение 24 часов, если за день начислено менее 1000 Бонусных Баллов;
- В течение 14 дней, если за день начислено от 1000 Бонусных Баллов.
- В течение 14 дней от любой суммы, если это интернет-заказ.
Если размер скидки, предоставляемой по Карте Максидом, не кратен 1 рублю, то расчет окончательного размера скидки производится путем отбрасывания копеек.
Где получать Бонусные Баллы?
- на кассе, при сканировании штрих-кода Карты (в т. ч. с электронных носителей);
- при оформлении заказа в интернет-магазине или по телефону, при условии указания номера Карты;
- при покупке по безналичному расчёту при закрытии расходной накладной.
Как использовать Бонусные Баллы?
Вы можете потратить накопленные Бонусные Баллы:
- на кассе перед оплатой покупки.
- в Отделе Сервиса магазина при формировании расходной накладной.
- при оформлении интернет–заказа.
Один Бонусный Балл равен одному рублю.
- На один чек можно использовать только одну Карту.
- На каждую покупку Скидка любого типа не может быть предоставлена более одного раза.
Бонусные Баллы списываются с Вашего Бонусного Счёта, стоимость покупки уменьшается на соответствующее количество Баллов, доступных на нём (максимально возможное списание составляет 100% минус 1 (один) рубль за каждую позицию в чеке/расходной накладной). При этом Участник Программы лояльности не может устанавливать количество списываемых Баллов. Скидка предоставляется последовательно на позиции в чеке (товарной накладной) от самой дорогой позиции к самой дешевой. Остаток оплачивается наличными деньгами, по безналичному расчету, банковской картой или подарочным сертификатом. В случае нулевого или отрицательного остатка на Бонусном счете списание Бонусных Баллов в счёт снижения стоимости покупки невозможно.
Успейте потратить накопленные баллы! Если в течение года с момента начисления Баллы не были использованы, они сгорят.
За месяц до даты обнуления Бонусных Баллов Вам придёт напоминание на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Вами в анкете.
Бонусные баллы не могут быть потрачены в счёт оплаты:
- доставки, подъёма товаров
- сборки мебели
- замера и установки дверей
- пошива штор
- замера полов и укладки напольных покрытий
- расчёта и подбора обоев
- продажи тканей по каталогу
- товаров, реализуемых по договорам поручения
- подарочных сертификатов.
Компания Максидом хорошо известна многим российским гражданам. Это удобная площадка для выбора и заказа качественной продукции для дома, дачи, дизайна и ремонта. Чтобы сделать покупки еще более выгодными и приятными, Максидом ввел программу лояльности, которой успели воспользоваться свыше 2 миллионов клиентов.
Стать ее участником очень просто, а правила бонусной системы способен усвоить даже ребенок. Присоединяйтесь к обществу счастливых владельцев карты Максидом, а мы расскажем о том, как это сделать и какие привилегии вас ожидают.
Чем характерна бонусная система Максидом?
Участники программы лояльности при совершении покупок получают 5% кэшбэк. Возвращенные денежные средства конвертируются в бонусы, которые зачисляются на бонусный счет. 1 бонусный балл = 1 российский рубль.
Также можно получить экстра-бонусы и дополнительную скидку, что происходит в рамках специальных акций. Внимательно отслеживайте обновления интернет-магазина Maxidom, чтобы не упустить возможность выгодно скупиться с удвоением бонусов и скидки.
Кэшбэк осуществляется сразу после совершения заказа, а активация бонусов происходит в течение 2 недель. Как только это произойдет, вы сможете оплатить до 100% от стоимости товаров минус 1 рубль при помощи бонусов.
Обратите внимание на то, что для определенных товаров и услуг бонусные рубли не действуют.
Это:
- Замер и установка дверей;
- Доставка и подъем товаров на этаж;
- Сборка мебели;
- Замер полов и укладка напольных покрытий;
- Реализация тканей через каталог;
- Реализация продукции через договоры получения;
- Пошив штор;
- Подарочные сертификаты.
Как получить и активировать карту Максидом?
Достаточно совершить покупку на сумму от 3000 рублей, и бонусная карта автоматически станет вашей. Главное заключается в том, чтобы никто не использовал другую карту Максидом при оформлении вашего заказа. Этот способ актуален для фирменных магазинов сети, а также для онлайн-маркета.
Сама по себе карта лояльности не предоставляет вам 5% кэшбэк. Ее еще нужно активировать, для чего следует зарегистрироваться на сайте Максидом.
Вы можете пройти регистрацию, как частный покупатель или компания (юридическое лицо). В первом случае достаточно указать адрес электронной почты, номер мобильного телефона и придумать пароль. Ознакомившись и приняв правила сайта Максидом, вы сможете пройти последний этап регистрации карты Максидом.
Далее необходимо сделать следующее:
- Перейти в раздел «Активация Карты»;
- Выбрать способ активации: по дате чека или номеру заказа (накладной);
- Внести всю информацию в поля анкеты;
- Ввести код подтверждения из СМС-сообщения.
Процедура активации будет завершена в течение двух дней. Обратите внимание на то, что активация карты Максидом возможна лишь через 1 день после совершения покупки, а максимальный срок для активации составляет 30 дней.
После этого вы сможете привязать карту к личному кабинету, что позволит в удобной форме проверять количество доступных бонусов. Там же удастся посмотреть историю всех операций, связанных с получением и использованием бонусных рублей, и узнать актуальный размер скидки.
Накопительная скидка от карты Максидом
Каждая совершенная покупка с использованием бонусной карты гарантирует не только начисление кэшбэка, но еще экстра-скидку. Она является персональной и формируется в зависимости от общей суммы ваших покупок.
Как происходит накопление персональной скидки?
- 1% при сумме заказов от 2000 рублей;
- 2% при сумме заказов от 10000 рублей;
- 3% при сумме заказов от 20000 рублей;
- 4% при сумме заказов от 50000 рублей;
- 5% при сумме заказов от 100000 рублей;
- 6% при сумме заказов от 150000 рублей;
- 7% при сумме заказов от 200000 рублей.
Обратите внимание на то, что если не совершать покупки в течение 1 года, то процент скидки и общая сумма заказов может уменьшится на 1% и 50000 рублей, соответственно. Падение может продолжиться вплоть до 4% скидки и 50000 рублей накоплений.
Если же скидочная карта не будет активной 3 года, то все скидки и накопления автоматически обнуляются.
Возврат/обмен товаров и замена карты Максидом
При необходимости вернуть приобретенные вещи, за которые вам зачислились бонусные рубли или действовала скидка по карте, следует обратиться в торговую точку сети Максидом. Бонусы вернутся на карту, сумма накоплений уменьшится на тот объем, который соответствует стоимости товара, а деньги за покупку будут успешно возвращены.
Если нужно обменять товар, то здесь действует следующий принцип: полученные бонусные рубли за один товар списываются и начисляются за новый, потраченные бонусы за покупку первого товара не возвращаются, а покупатель доплачивает за новый товар, если тот дороже первого, или получает деньги, если новый товар дешевле старого.
Замена карты Максидом актуальна в случаях, когда она повреждена или утеряна. Для этого нужно предоставить документы, подтверждающие личность, а также составить заявление, в котором указываются все регистрационные данные карты.
При получении новой карты, старая автоматически блокируется, а с нее на новую переносятся все накопления, бонусы и размер скидки. Первый перевыпуск карты является бесплатным, а если ситуация повторится, то такая процедура обойдется в 150 рублей.