Максидом проверить карту постоянного покупателя на скидку

Максидом – сеть крупных магазинов, где можно купить все для ремонта и обустройства дома или дачи. Как и во многих больших гипермаркетах, здесь действует система бонусирования, с помощью которой покупатель может существенно сэкономить на покупках.

Программа лояльности

Смысл данной программы заключается в получении скидок и накоплении баллов. Есть несколько тарифов, по которым копятся бонусы:

• «Накопительная скидка» предоставляет 7% скидку для оплаты покупок;

• «Бонус-бэк» – полученные баллы можно использовать в качестве денежной единицы во время оплаты;

• Комбинированная скидка дает право совмещать две вышеописанные системы вместе.

Выбирая третий вариант, покупатель сам определяет процент скидки и бонусов, предварительно зайдя в личный кабинет либо в отделе сервисного обслуживания.

Перед использованием, карту необходимо привести в действие. Сделать это можно, выполнив несколько простых шагов:

• Вписать в браузер адрес http://www.maxidom.ru/loyal/card/ Сделать это можно вручную, либо использовать QR-код, который имеется на упаковке накопительного ваучера;

• Для корректного обслуживания должен быть забит именно ваш регион;

• Активировать с помощью имеющегося у вас чека либо вписать номер заказа;

• Все необходимые поля должны быть заполнены;

• На телефон придет подтверждающий код. Ввести его. Активация произойдет за два дня.

Как получить скидку?

После того, как определились с режимом карты, продолжаем на сайте компании Максидом:

• Нужно зайти на https://www.maxidom.ru/;

• Выбрать правильный регион;

• Если нет Личного Кабинета, создать его. При наличии – авторизоваться;

• В личном Кабинете указать номер карты и все необходимые данные, добавив ее тем самым в систему, дождаться смс-подтверждения;

• Выбрать необходимый режим – накопительный или комбинированный.

Прежде чем выполнять все вышеописанные действия, убедитесь, что ваша карта благополучно приведена в действие – активирована и только после этого добавляйте ее в Личный Кабинет.

Получение бонусов

Чтобы баллы падали на счет, нужно выбрать один из режимов – Бонус-бэк или Комбинированная скидка. Для этого нужно снова зайти на сайт магазина, отметить регион и авторизоваться в Кабинете. В случае если вы не добавили карту на сайт, сделайте это. Как правильно все оформить описано выше в одноименном разделе. После того, как будет выбран режим скидки, бонусные баллы будут падать на ваш счет после каждой совершенной покупки. Для активации счета с бонусами, должны быть соблюдены некоторые условия. Счет активируется:

• Через сутки, если в течение дня начислено от 1000 Бонусных Баллов;

• В течение двух недель, если сутки накоплено от 1000 Бонусных Баллов;

• Через две недели – от любой суммы, если заказ был сделан в интернете.

Как узнать, сколько на счету бонусов?

Данные о количестве бонусных баллов, история их списания и получения, процент скидки – все это можно узнать несколькими способами:

• посмотреть в Личном Кабинете на сайте гипермаркета;

• посмотреть в письме на электронной почте. Предварительно потребуется активировать опцию, с помощью которой вы будете получать рассылку. Сделать это можно также на сайте Максидома в Личном Кабинете.

Альтернативный вариант узнать баланс карты скидок «Максидом» – загрузить ее в приложение «Кошелёк». Там вы не только ознакомитесь с бонусным балансом, но и сможете регулярно получать новости и уведомление о предстоящих акциях и выгодных скидках сети.

Как использовать бонусы?

Списываются бонусные баллы при оплате покупок либо интернет-заказах. Есть определенные ограничения, которые запрещают использование баллов:

• при доставке товара на адрес;

• при установке дверей и замерах;

• когда шьются шторы;

• все, что касается полов и напольного покрытия – замер и укладка;

• консультация относительно выбора обоев;

• на сертификаты в подарок тоже бонусы не распространяются.

Программы лояльности и карты магазинов

08 июля 2021

Назад

Просмотров: 5514

Программы лояльности и карты магазинов

Постоянные покупатели сети магазинов «Максидом» могут выбрать, в каком виде получать привилегии: пользоваться скидками и копить бонусы на карту лояльности, а затем оплачивать ими часть покупок (в каждом регионе действует своя система скидок, уточняйте информацию на официальном сайте).

Содержание

1. Как получить карту
2. Как активировать карту
3. Подробная информация по карте
   1. Как начисляются баллы
   2. Как потратить накопленные баллы
   3. Срок действия баллов
   4. Как восстановить карту
4. Ответы на часто задаваемые вопросы о карте и программе лояльности
   1. Сколько действует программа лояльности?
   2. Как узнать об изменениях в программе лояльности?
   3. Как увеличить скидку по карте?
   4. По карте старого образца можно получить скидку?

Как получить карту

Получить карту «Максидом» можно одним из способов.

Первый способ — совершить покупку на сумму:

• от 3 000 рублей в Москве;
• от 2 000 рублей в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Самаре;
• от 1 500 рублей в Уфе;
• от 3 000 рублей в остальных регионах РФ.

Второй способ — выпустить карту в приложении «Кошелёк».

Это самый удобный и быстрый способ стать участником программы лояльности. Вам не придётся стоять в очереди, обращаться к сотрудникам магазина и получать пластиковую карту. Просто выберите карту «Максидом» в каталоге приложения и получайте бонусы за покупки с первого дня.

Как активировать карту

Активировать карту можно двумя способами:

В магазине после совершения покупки — посетите отдел сервиса, где сотрудники активируют вам карту и заполнят всю информацию.

На сайте торговой сети на странице «Активация карты».

Чтобы сэкономить время, добавьте электронную карту «Максидом» в приложение «Кошелёк». Заполните профиль один раз и выпускайте карты любимых магазинов. В приложении карта сразу будет активной, вам не придётся заполнять анкеты в магазине или на сайте.

Подробная информация по карте

Размер скидки и режим действия карты зависит от региона:

• В Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Самаре, Уфе и в других регионах РФ вы можете пользоваться любым режимом Карты: Накопительная Скидка, Бонус-бэк или комбинированный режим, который совмещает в себе оба режима. Максимальная общая скидка по карте «Максидом» может достигать 7%.
• В других регионах РФ после совершения покупки на сумму от 3 000 рублей одним чеком вы получите карту с размером скидки 5% в режиме Бонус-бэк, т.е. сможете получать возврат бонусами в размере 5% за покупки. Также вы можете поменять режим карты самостоятельно и увеличить размер скидки до 7% — для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте «Максидом» и прикрепить активную карту, после чего будет доступно изменение режима, а также списание бонусов онлайн.

Как начисляются баллы

Бонусные баллы – почти внутренняя валюта торговой сети. 1 балл равен 1 рублю. Для получения бонусов необходимо совершить покупку на любую сумму с применением Карты Максидом в режиме Бонус-бэк или в комбинированном режиме.

Как потратить накопленные баллы

Накопленные баллы можно использовать для оплаты последующих покупок — 1 балл = 1 рубль. Бонусами можно оплачивать приобретаемые товары доплатив 1 руб. за каждую позицию в чеке.

Срок действия баллов

Бонусные баллы действуют 12 месяцев. За месяц до истечения срока действия вы получите смс или письмо на электронную почту с напоминанием о том, что баллы скоро сгорят. Поэтому важно при регистрации бонусной карты указывать актуальную почту и номер телефона.

Как восстановить карту

Восстановление не отнимет много времени. Обратитесь в отдел сервиса «Максидом», заполните бланк заявления и укажите информацию о себе, а затем покажите паспорт или водительское удостоверение сотруднику магазина. Старая карта будет заблокирована, а вы получите новую. Все персональные скидки и бонусы сохранятся. Если вы теряете карту не в первый раз, восстановление обойдётся в 150 рублей.

Ответы на часто задаваемые вопросы о карте и программе лояльности

Сколько действует программа лояльности?

Программа лояльности постоянно развивается, у участников появляются новые скидки и привилегии. У программы нет срока действия, а вот у баллов на карте — есть. Они сгорают каждые 12 месяцев.

Как узнать об изменениях в программе лояльности?

«Максидом» предупредит вас об изменениях в смс-рассылке или в электронном письме. Держатели карты в Кошельке могут узнать об изменениях через пуш-рассылку в приложении или на экране Карты.

Как увеличить скидку по карте?

Скидка меняется автоматически после покупки. Воспользоваться новым повышенным процентом можно на следующий день после покупки. Но, можно и не ждать. Если вы знаете, что очередная покупка увеличит размер скидки, скажите об этом кассиру. Он может моментально изменить данные, отправив соответствующий запрос в отдел сервиса.

По карте старого образца можно получить скидку?

По карте старого образца можно получить только накопительную скидку, но нельзя списать бонусы. Старую Карту можно легко поменять на новую в магазине «Максидом» или при добавлении пластиковой карты в приложение «Кошелёк».

Вернуться на главную

Главная » Максидом: карта скидок или как сэкономить на покупках

Максидом является крупнейшим российским продавцом товаров для сада и огорода, строительных материалов и других необходимых предметов, без которых невозможно обустроить дом.

Гипермаркет выражает заботу о своих клиентах, стремясь, чтобы каждая покупка была не только полезной, но и экономной. С этой целью была выпущена скидочная карта Максидом.

Способы получения дисконтной карты Максидом

Поучить карту не составит никакого труда. Для этого необходимо совершить следующую последовательность действий:

• совершить покупку любого товара, в каком угодно отделении гипермаркета на сумму не менее 2000 рублей;
• с чеком, подтверждающим сумму закупки обратиться в Сервисный отдел;
• заполнить специальную анкету. Это обязательное условие, без его выполнения карта оформляться не будет;
• забрать свою скидочную карточку.

Карта обладает индивидуальным номером, поэтому никогда не забывайте ее при посещении магазина. Ведь DK дает возможность не только покупать нужные предметы с определенной скидкой, но и накапливать бонусы.

На бонусные товары распространяется действие скидки, что делает покупку вдвойне приятной. Ведь при приобретении изделий с особым ценником, на карточке начинают накапливаться бонусы, которые в дальнейшем можно использовать для покупки.

Один рубль стоимости особого товара приравнивается к одному бонусу. Компания не устанавливает ограничений в оплате бонусами. Так, при их достаточном объеме, можно бонусами заплатить полную стоимость изделия, при этом в кассу магазина предложат внести всего 1 рубль.

Если у покупателя на руках карта «Постоянного Покупателя», он может быстро заменить ее на бонусную. При этом нет необходимости совершать покупку товара. Все накопленные до этого момента скидки и привилегии сохраняются в полном объеме.

Карта выдается в пожизненное владение, так как является бессрочной.

Как зарегистрировать карту

Чтобы зарегистрировать дисконтную карту покупатель должен передать продавцу личную информацию о себе. Для этого ему предлагается заполнить специальную анкету. Данные можно внести двумя способами:

• непосредственно в сервисном отделе Максидом;
• на официальном сайте продавца.

Тщательно проверьте указанную информацию, особенно адрес электронной почты. Именно на него будет отправляться важная информация по всем программам лояльности, проценте скидок и накопленных бонусах.

Заполнение анкетных данных указывает на то, что покупатель ознакомился со всеми правилами бонусной программы, и дает свое согласие на участие в ней.

В случае изменение своего решения, клиент магазина может в любое время направить соответствующее требование в любой из отделов гипермаркета. После получения уведомления администрация магазина отзовет всю персональную информацию о покупателе и исключит его из участия в бонусной программе.

Как активировать карту

Полученная на руки скидочная карта не является активной. Активация бонусной карты осуществляется на официальном сайте магазина https://www.maxidom.ru либо в Сервисном отделе при заполнении анкеты.

Сделать это через сайт не сложно. Необходимо пройти несколько этапов:

• Заходим на сайт;
• Вверху страницы находиться красная строка. Выбираем в нем пункт «Активация карты»;
• Здесь же нужно выбрать город проживания;
• После этого необходимо выбрать тип активации. Можно использовать чек либо накладную.
• Затем в появившееся окошко необходимо внести информацию о дате покупки и номере полученной скидочной карты.

Активировать карточку можно на следующий день после покупки. На сайте компании можно открыть «личный кабинет», в котором отслеживать накопленные бонусы и размер скидки. Привязка карты к нему произойдет на следующий день после активации.

Не стоит забывать, что DK является собственностью компании, поэтому продавец вправе в любой момент изменить правила ее использования или срок владения. При этом Максидом оставляет за собой право, производить все изменения без предварительного согласования с покупателем.

Всю полезную информацию всегда можно найти на официальном сайте гипермаркета.

Какие скидки можно получить

Гипермаркет Максидом дает возможность пользоваться скидками двумя способами:

• при оплате за приобретенный товар в кассе магазина;
• при оформлении покупки через сайт магазина.

После первой покупки на сумму 2000 рублей, карта предоставляет ее владельцу скидку на все товары в размере 1%. Для того, чтобы процент увеличивался необходимо больше покупать и не забывать предоставлять карту в момент оплаты покупки. Вся информация по чекам и накладным на ней сохраняется и накапливается.

Максимальная скидка по карте – 7%. Ее можно получить, если приобрести товар на сумму 200 000 рублей. Это может быть не едино разовая покупка, а накопление за любой период времени.

Важно знать, что в день достижения указанной суммы, получить скидку не удастся. Перерасчет процентов будет произведен только на следующий день после накопления необходимой суммы.

Кроме минимальной и максимальной скидки, компания разработала следующую накопительную схему:

По карте, с накопленной скидкой более 4% можно провести обмен процентов на бонусы. При этом происходит уменьшение накопленной суммы и, следовательно, уменьшается скидка.

Владельцам карт с процентом скидки от 1 до 4 следует учесть, что если в течение 3 лет они не совершат ни единой покупки товара в Максидоме, то их DK обнулится.

Как проверить процент скидки

Узнать сколько накопилось бонусов или какая иметься скидка по карте Максидом можно двумя способами:

• Обратиться в Сервисный отдел магазина. Его сотрудники по номеру карты смогут выдать всю нужную информацию.
• Зайти на официальный сайт компании в «Личный кабинет» либо в специальное окошко внести номер DK и свою фамилию. Как это просто сделать, можно увидеть на примере.
• После такого действия, на экране появиться вся необходимая информация.

Как заменить дисконтную карту

Необходимость в обмене дисконтных карт в Максидоме может возникнуть при различных обстоятельствах:

• потере карты:
• доведение ее до непригодного к использованию состояния.

В любом случае она подлежит восстановлению. Для этого необходимо предпринять следующие действия:

• лично прийти в Отдел Сервиса именного того отделения, в котором карта выдавалась ранее;
• предъявить представителю компании оригинал документа, удостоверяющего личность;
• написать заявление с просьбой о восстановлении DK. При этом важно, чтобы изложенные данные полностью совпадали с информацией, ранее отраженной в личной анкете;
• Оплатить 150 рублей.

После этого можно получить новую скидочную карту. Важно знать, что в случае расхождения данных в анкете и заявлении на восстановление, карту возобновить не получится и все накопленные бонусы, и скидки сгорят.

При отсутствии противоречий восстанавливается не только карта, но и все привилегии по ней.

8 декабря ЗАКОНЧИЛАСЬ АКЦИЯ «12% всем на всё».
Для получения прогноза и уведомления о следующих акциях обращайтесь в личку

НА КАССЕ для получения скидки по карте достаточно:
– либо показать с телефона фотографию со штрих-кодом из объявления
– либо показать с телефона карту максидом в приложении «Stocard» или «Кошелек»

НА САЙТЕ Максидом при online покупке:
– проверить свой регион в левом-верхнем углу
– указать номер карты Максидом: DK2241380
– указать фамилию: Пасечник
– для бОльшей экономии можно активировать кэш-бэк (за инструкцией и ссылкой обращайтесь сообщением)

ДОБАВИТЬ КАРТУ Максидом В ПРИЛОЖЕНИЕ Stocard можно по номеру карты DK2241380. Просто добавьте карту себе в приложение и она всегда будет под рукой

ДОБАВИТЬ КАРТУ Максидом В ПРИЛОЖЕНИЕ «Кошелек» можно по прежнему (по фотографии), но после обработки карты не делайте ее активацию, иначе карта исчезнет и ее надо будет добавлять заново

КЭШ-БЭК НА САЙТЕ Максидома – это от 0.58% до 6% (меняется регулярно). Как это работает, как зарегистрироваться и остальное, спрашивайте сообщением, т.к. ссылки в объявлениях в авито запрещены. Кеш-бек с сайта НЕ суммируется с кеш-беком по банковским картам. Кеш-бек с сайта можно суммировать только с бонусами по картам, типа «мили аэрофлота», «Спасибо» от Сбербанка и т.д. За ссылкой обращайтесь сообщением

МАКСИМАЛЬНАЯ СКИДКА по карте Максидом составляет 7%. Карту Максидом с фактической скидкой 7% в открытом доступе найти достаточно сложно. Как правило держатели карт оставляют себе 1% или более. Раздел сайта «ПРОВЕРКА КАРТЫ» пишет размер максимальной скидки, вместе с бонусами держателя карты. Если Вам предлагают проверить размер скидки в разделе «Программа лояльности» – скорее всего Вас пытаются ввести в заблуждение. Моя карта предоставляет в зависимости от акций от 6% до 16%.
ПРОВЕРИТЬ РАЗМЕР ФАКТИЧЕСКОЙ СКИДКИ по карте Максидом online можно только положив в корзину товаров на круглую сумму? применив проверяемую карту и высчитав процент скидки из суммы заказа и суммы скидки, ну или просто спросив процент скидки на кассе

Максидом периодически запускает акции типа: Волшебные вторники, волшебные четверги и Двойная скидка, когда скидка по карте удваивается или увеличивается на 10%. Во время однодневных акций (Гиперпонедельник и МаксиМАЙ) скидка по акции со скидкой по карте как правило НЕ суммируется

Для городов Москва и Уфа карта Максидом скидку не дает, можно пользоваться ссылкой или промокодом Максидом. Действующие промокоды Максидом можно уточнить личным сообщением

Для использования Карты Максидом DK2241380 юридическими лицами обращайтесь личным сообщением

Новая Карта Максидом – ещё удобнее, ещё выгоднее!

Что за Карта?

Карта Максидом даёт возможность возвращать в виде Бонусов 5% от стоимости каждой покупки на сайте maxidom.ru.

Получайте дополнительные Бонусные Баллы во время специальных акций. Следите за обновлениями в разделе «Акции» на сайте.

• Один Бонусный Балл эквивалентен 1 рублю РФ;
• На один чек можно использовать только одну Карту.
• На каждую покупку Скидка любого типа не может быть предоставлена более одного раза.

Как получить Карту?

Если в Вашем городе нет нашего магазина, то к Вашему интернет-заказу на сумму от 3 000 рублей (без применения Карты) мы добавим специальную Карту Максидом. Такая Карта даёт возможность возвращать в виде Бонусов 5% от стоимости каждой покупки. Карта начнёт действовать со следующей покупки.

Полученную Карту необходимо активировать следующим способом:

• Активировать Карту Максидом в мобильном приложении.
• Зайти на страницу http://www.maxidom.ru/loyal/card/ самостоятельно или с помощью QR-кода. Выбрать активацию по дате чека или номеру заказа. Заполнить все обязательные поля. Ввести код подтверждения из SMS-сообщения. Карта активируется в течение 2 суток.

Как получать Бонусные Баллы?

С момента оплаты покупки Бонусные Баллы автоматически начисляются на Ваш Бонусный счет и активируются в течение 14 дней от любой суммы.

Если размер скидки, предоставляемой по Карте Максидом, не кратен 1 рублю, то расчет окончательного размера скидки производится путем отбрасывания копеек.

Где получать Бонусные Баллы?

• при оформлении заказа в интернет-магазине, при условии указания номера Карты;

• Успейте потратить накопленные баллы! Если в течение года с момента начисления Баллы не были использованы, они сгорят.
• За месяц до даты обнуления Бонусных Баллов Вам придёт оповещение на E-mail или по SMS.

Как узнать, сколько у Вас Бонусных Баллов на счету?

Вы всегда можете контролировать состояние Бонусного Счёта, историю накопления/списания Бонусных Баллов, а также текущий процент Скидки:

• на сайте в личном кабинете Участника Программы лояльности;
• из письма на Ваш E-mail, (рассылку при желании можно активировать в личном кабинете на сайте www.maxidom.ru, там же выбирается периодичность рассылки).

Как использовать Бонусные Баллы?

Вы можете потратить накопленные Бонусные Баллы при оформлении интернет–заказа.*

• Ваша Карта должна быть активирована.

Бонусные баллы не могут быть потрачены в счёт оплаты:

• Доставки, подъёма товаров
• Сборки мебели
• Замера и установки дверей
• Пошива штор
• Замера полов и укладки напольных покрытий
• Расчёта и подбора обоев
• Продажи тканей по каталогу
• Товаров, реализуемых по договорам поручения
• Подарочных сертификатов.

• ВНИМАНИЕ! Компания «Максидом» не несёт ответственности за состояние Бонусного счёта Участника, а также настройки режима действия карты и E-mail информирования о состоянии Бонусного Счёта, если Участник программы лояльности совершил передачу идентификационных данных Карты (её номера и фамилии держателя) третьим лицам, в том числе в сети Интернет.

* Бонусные Баллы списываются с Вашего Бонусного Счёта, стоимость покупки уменьшается на соответствующее количество Баллов, доступных на нём (максимально возможное списание составляет 100% минус 1 (один) рубль за каждую позицию в чеке/расходной накладной). При этом Участник Программы лояльности не может устанавливать количество списываемых Баллов. Скидка предоставляется последовательно на позиции в чеке (товарной накладной) от самой дорогой позиции к самой дешевой. Остаток оплачивается наличными деньгами, по безналичному расчету, банковской картой или подарочным сертификатом. В случае нулевого или отрицательного остатка на Бонусном счете списание Бонусных Баллов в счёт снижения стоимости покупки невозможно.

Максидом – сеть гипермаркетов, первый филиал которой начал свою деятельность в 1997 году в городе Санкт-Петербург. Организация реализует различные товары для строительства, ремонта и благоустройства дачи или квартиры. В 2018 году она включает в себя 14 магазинов, расположенных в различных городах России. В Максидоме разработана программа лояльности, позволяющая экономить на приобретении товаров.

Программа лояльности

В 2016 году компания разработало новую программу лояльности, позволяющую получать скидки или собирать бонусные баллы. Держатель бонусной карты Максидом вправе самостоятельно определить наиболее удобный для себя способ предоставления скидки:

• «Накопительная скидка» позволяет оплачивать товар со скидкой до 7%;
• «Бонус-бэк» позволяет получать баллы, которые можно направить в счет оплаты товаров;
• Комбинированная скидка – программа, по которой клиент может использовать приведенные выше режимы одновременно.

При выборе комбинированного режима клиент сам может устанавливать процентное соотношение скидки и бонусов в личном кабинете на сайте компании или в отделе сервисного обслуживания.

Сумма накопительной скидки и размера бонусов не должна быть больше актуального процента по дисконтной карте Максидом.

Участники программы имеют возможность получить дополнительные бонусные баллы (ББ) в период проведения дополнительных акций, наличие которых можно отслеживать на сайте организации.

Размер скидки зависит от общей суммы покупок, совершенных за период участия в программе. Суммы всех новых покупок суммируются с предыдущими. Взаимосвязь размера скидки с суммой произведенных покупок приведены в таблице:

Общая сумма покупок, рублей	Размер скидки, %
2000	1
10000	2
20000	3
50000	4
100000	5
150000	6
200000	7

Как получить карту

Получить карту новой программы лояльности можно одним из 2-х способов:

1. Поменять пластик старого образца на новый, оснащенный магнитной полосой. При этом на ней сохранится действующая скидка и общая потраченная сумма.
2. Купить за 1 раз товар на 2000 рублей и более с учетом всех скидок и без использования бонусной карточки.

Если клиент по не получил карту сразу, у него есть возможность сделать это в течение 30-ти суток после покупки. Для этого ему потребуется предъявить чек на сумму от 2000 рублей. 

Как активировать карту

Чтобы начать использовать скидочную карту клиенту необходимо зарегистрировать ее одним из 2-х способов.

На сайте компании

Активация карты через интернет должна производиться в следующей последовательности:

1. Посетить официальный сайт компании Максидом.
2. Выбрать активацию по номеру заказа или дате покупки.
3. Заполнить обязательные поля анкеты.
4. Указать код, полученный в СМС – сообщении.

Активация карточки через интернет занимает 2 суток.

В отделе сервиса

Для регистрации карты в сервисном отделе потребуется:

1. Обратиться к одному из сотрудников.
2. Заполнить анкету.
3. Предъявить чек, подтверждающий покупку на сумму от 2000 рублей.
4. Продиктовать сотруднику код подтверждения, который поступит в СМС – сообщении.

Карта станет активной через 1 сутки после процедуры.

При заполнении анкеты на сайте или в отделе Сервиса рекомендуется внимательно указывать свои контактные данные. Они будут использоваться для дальнейшей информационной рассылки.

Проверка бонусного баланса

Клиенты Максидом могут отслеживать состояние баланса бонусных баллов и действующий размер скидки. Сделать это можно одним из удобных способов:

1. На официальном сайте компании. Для этого потребуется выбрать подраздел «Дисконтная программа» и указать номер карты и фамилию держателя, после чего кликнуть по кнопке «проверить». По результатам операции откроется окно с интересующей информацией.
2. На кассе магазина. Перед оплатой покупки клиент должен предоставить карту продавцу, который и озвучит клиенту размер его персональной скидки и количество ББ.
3. В сервисном отделе. Потребуется предоставить дисконтную карту сотруднику, который проверит состояние пластикового инструмента.
4. Из информационной рассылки, которая подключается клиентом на сайте компании.
5. Посредством звонка в call-центр. Клиенту потребуется продиктовать цифры, указанные на карточке, и фамилию ее держателя, после чего оператор озвучит интересующую информацию.

1 бонусный балл равен 1 рублю РФ.

Часто задаваемые вопросы

Ниже даны ответы на самые распространенные вопросы.

Можно ли использовать карту при заказе через сайт

Получать скидку и бонусы можно при покупках в магазине или при заказе товара через интернет. Чтобы воспользоваться карточкой на сайте, нужно ввести ее номер в момент регистрации на сайте или покупки в интернет – магазине Максидом.

Можно ли заблокировать карту

Если клиент по определенным причинам не желает больше принимать участие в программе лояльности от Максидом, то он может обратиться в отдел Сервиса для блокировки дисконтной карты. Для этого потребуется назвать данные, указанные при регистрации карточки.

В случае утраты пластикового инструмента клиенту необходимо обратиться в сервисный отдел для восстановления карты. Утерянную карточку в таком случае заблокируют.

Сгорают ли бонусы

При отсутствии покупок с использованием карточки в течении 1 года размер скидки может быть уменьшен. За 1 месяц до даты снижения держателю придет СМС – сообщение или электронное письмо на контактные данные, указанные при регистрации клиента.

Поддержка клиентов

Покупатели Максидом имеют возможность получить ответы на интересующие их вопросы, позвонив в call-центр по номеру 8(846)3792255.

Бонусная карта Максидом подтверждает участие предъявителя в программе лояльности и дает ему право на получение скидки на покупку, а также позволяет копить бонусные баллы для дальнейшей оплаты товаров магазина.

Максидом — сеть гипермаркетов, первый филиал которой начал работу в 1997 году в городе Санкт-Петербург. Организация продает различные товары для строительства, ремонта и улучшения крыш или квартир. В 2018 году у него было 14 магазинов, расположенных в разных городах России. Максидом разработал программу лояльности, позволяющую сэкономить при покупке товаров.

Программа лояльности

В 2016 году компания разработала новую программу лояльности, которая позволяет получать скидки или накапливать бонусные баллы. Держатель бонусной карты Максидом вправе определить наиболее удобный способ предоставления скидки:

• «Накопительная скидка» позволяет оплачивать товары со скидкой до 7%;
• «Бонус-бэк» позволяет получать баллы, которые можно использовать для оплаты товаров;
• Комбинированная скидка — это программа, в которой покупатель может использовать указанные выше режимы одновременно.

Выбрав комбинированный режим, клиент может сам установить процент скидки и бонусов в личном кабинете на сайте компании или в отделе обслуживания клиентов.

Сумма накопленной скидки и сумма бонусов не может превышать текущее процентное значение по дисконтной карте Maxidom.

Участники программы имеют возможность получать дополнительные бонусные баллы (РБ) во время дополнительных акций, наличие которых можно отслеживать на сайте организации.

Размер скидки зависит от общей суммы покупок, совершенных в период участия в программе. Все новые покупки добавляются к предыдущим покупкам. Соотношение скидки и суммы покупки представлено в таблице ниже:

Общая сумма покупок в рублях	Скидки,%
2000 г.	1
10 000	2
20 000	3
50 000	4
100 000	5
150 000	6
200 000	7

Как получить карту

Вы можете получить новую карту постоянного клиента одним из двух способов:

1. Замените старый пластик на новый с магнитной полосой. Текущая скидка и общая потраченная сумма будут сохранены на карте.
2. Покупайте товар на сумму от 2000 рублей за один раз со всеми скидками и без бонусной карты.

Если клиент не получил карту сразу, он сможет получить ее в течение 30 дней с момента покупки. Для этого необходимо предъявить квитанцию ​​на сумму от 2000 рублей.

Как активировать карту

Чтобы начать пользоваться дисконтной картой, покупатель должен зарегистрировать ее одним из двух способов.

На сайте компании

Чтобы активировать карту через Интернет, выполните следующую последовательность:

1. Посетите официальный сайт Maxidom.
2. Выберите активацию по номеру заказа или дате покупки.
3. Заполните обязательные поля формы.
4. Введите код, полученный в SMS-сообщении.

Активация карты через Интернет занимает 2 дня.

В отделе сервиса

Чтобы зарегистрировать карту:

1. Спросить у одного из сотрудников.
2. Заполнить форму.
3. Предоставьте подтверждение покупки на сумму более 2000 рублей.
4. Затем сообщите сотруднику код подтверждения, полученный по SMS.

Карта будет активна через 1 день после лечения.

При заполнении формы на сайте или в отделе обслуживания рекомендуется точно указывать контактные данные. Они будут использоваться для следующего информационного бюллетеня.

Проверка бонусного баланса

Клиенты Maxidom могут следить за балансом своих бонусных баллов и текущей суммой скидки. Сделать это можно одним из удобных способов:

1. На официальном сайте компании. Для этого выберите подраздел «Программа скидок», введите номер карты и имя держателя карты, а затем нажмите кнопку «Проверить». В результате откроется окно с интересующей информацией.
2. На кассе магазина. Перед оплатой покупок покупатель должен передать свою карту продавцу, который сообщит покупателю его личную сумму скидки и номер BB.
3. На службе. Дисконтную карту необходимо передать работнику, который проверит состояние пластикового инструмента.
4. Из информационного бюллетеня, который клиент подключается к веб-сайту компании.
5. Позвонив в колл-центр. Заказчик должен будет ввести цифры на карте и имя держателя карты, после чего оператор предоставит ему интересующую информацию.

1 бонусный балл равен 1 рублю РФ.

Часто задаваемые вопросы

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Можно ли использовать карту при заказе через сайт

Вы можете получать скидки и бонусы при совершении покупок в магазине или при заказе товаров через Интернет. Чтобы использовать карту на сайте, введите ее номер при регистрации на сайте или совершении покупок в интернет-магазине Maximom.

Можно ли заблокировать карту

Если по каким-либо причинам Клиент больше не желает участвовать в программе лояльности Maxidom, он может обратиться в отдел обслуживания клиентов, чтобы заблокировать дисконтную карту. Для этого ему необходимо будет предоставить данные, которые он предоставил при регистрации карты.

В случае утери пластикового инструмента клиенту следует обратиться в сервисный отдел для восстановления карты. В этом случае утерянная карта будет заблокирована.

Сгорают ли бонусы

Если в течение 1 года по карте не было совершено покупок, размер скидки может быть уменьшен. Держатель карты получит SMS или электронное письмо на контактные данные, указанные при регистрации, за 1 месяц до даты скидки.

Поддержка клиентов

Ответы на интересующие вопросы покупатели Maxidom могут получить, позвонив в колл-центр по телефону 8 (846) 3792255.

Карта лояльности Maxidom подтверждает участие в программе лояльности и дает право на получение скидки на покупку и накопление бонусных баллов с последующей оплатой товаров в магазине.