Максидом служба поддержки спб телефон - Stroitel.top - первый женский большой строительный портал

Горячая линия магазина Максидом

Максидом — российская торговая сеть. Занимается продажей товаров для строительства, обустройства дома и ремонта. Сегодня открыто 15 гипермаркетов в 7 российских регионах. Для удобства покупателей работает виртуальный аналог торговой площадки. Посетители сайта способны просматривать каталог товаров, узнавать точные характеристики интересующих изделий и совершать заказы. Доступно несколько способов оплаты и доставки. Разобраться с правилами обслуживания поможет справочный раздел.

На сайте Максидом опубликованы последние новости, условия программы лояльности и другие материалы, полезные начинающим покупателям. Поскольку некоторые вопросы невозможно самостоятельно решить — предусмотрена горячая линия. Сотрудники контактного центра всегда помогут разобраться с совершением заказов.

Содержание:

1 Телефон горячей линии сети Максидом
2 Дополнительные способы связи
3 Оставить отзыв или жалобу
4 Режим работы

Телефон горячей линии сети Максидом

Для получения консультации наберите номер +7(495)995-35-35. Единая справочная служба позволит проверить наличие конкретного товара, узнать характеристики изделия или отследить отправленный заказ.

Дополнительные способы связи

Сотрудники компании Максидом консультируют покупателей через социальные сети. Ссылки на сообщества располагаются внизу главной страницы. В группах выкладываются последние новости и анонсируются выгодные предложения. Разрешено оставлять комментарии под любой записью. Вопросы и претензии незамедлительно рассматриваются администраторами.

Оставить отзыв или жалобу

Получить консультацию можно в электронной форме. Посетите страницу «Помощь» и нажмите кнопку «Оставить отзыв». Понадобится заполнить предложенную форму личными данными. Укажите:

Имя;
Контакты;
Номер карты лояльности;
Адрес магазина;
Текст сообщения.

Будьте внимательны — все обязательные поля обозначены красным символом «*». Разрешено заполнять обращение в свободной форме, главное — предоставлять достоверную персональную информацию. После заполнения всех строк решите капчу, перепечатав код с изображения. Согласитесь с правилами публикации отзывов и нажмите кнопку «Отправить».

Рассмотренная контактная форма поможет поблагодарить сотрудников магазина Максидома, или наоборот, выразить недовольство обслуживанием. Все поступающие обращения регистрируются и рассматриваются специалистами контактного центра в течение нескольких дней. Компания дорожит положительной репутацией, поэтому своевременно урегулирует конфликтные ситуации.

Режим работы

Узнать расписание работы конкретного гипермаркета Максидом можно в разделе «Адреса магазинов».

Официальный сайт: https://www.maxidom.ru/

Источник

Перейти к контенту

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Максидом.

Быстрые ссылки:

О компании
Номер горячей линии
Другие способы связи

О компании

Максидом ‒ первая российская сеть гипермаркетов для обустройства дома и дачи, дизайна, ремонта и строительства.

Начиная с 2014 года в ООО «МАКСИДОМ» в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. №426-ФЗ начато проведение специальной оценки условий труда (далее – СОУТ). СОУТ проводится в филиалах и структурных подразделениях компании . Всего было оценено 1122 рабочих мест, из них 1102 с классом 2, 18 с классом 3.1 , 2 с классом 3.2.

Для снижения уровня травматизма и предотвращения профессиональных заболеваний работники обеспечиваются современными сертифицированными средствами индивидуальной защиты. Разработаны и соблюдаются «Нормы бесплатной выдачи и сроков носки сертифицированных специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты работникам ООО «МАКСИДОМ»

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки Максидом используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Другие способы связи

Написать письмо: https://www.maxidom.ru/help/

Источник

Горячая линия Максидом — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором Максидом горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки Максидом для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки Максидом обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Источник

Перейти к контенту

Просто замечательный магазин. Широчайший ассортимент самых разных товаров строительного и хозяйственного назначения. Я здесь хожу часами, даже когда мне ничего не нужно покупать, но обязательно что-нибудь покупаю. Очень удобно, что у гипермаркета есть сайт, на котором можно увидеть все интересующие … читать далее

Информация

Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 18а — 1 этаж
Площадь Мужества • 1400 м
Политехническая • 1500 м
Академическая • 1600 м

Доступная среда

Пандус
Нет двери / есть автоматическая дверь
Доступный вход для людей с инвалидностью

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Оплата эл. кошельком

Отзывы

Оценки
C ответами компании

- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хороший магазин с хорошей возможностью для экономии. Для этого нужна скидочная карта, которая дает возможность получить хорошие бонусы и скидки.
Ирина Константиновна, спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего магазина. Всегда рады видеть вас в Максидоме!
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Полное игнорирование к покупателям. Попросила помощи в отделе сантехники, так махнули рукой, там ищите. Но они же консультанты? В чем заключается их работа? То что надо, не смогла найти.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали ваше замечание руководителям магазина и попросили коллег уделить особое внимание качеству работы сотрудников, а также напомнить им о стандартах обслуживания, принятых в наших гипермаркетах. Искренне надеемся, что все последующие посещения Максидома доставят вам только положительные эмоции.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Достаточно большой выбор товаров. Качество на уровне, можно не переживать на этот счет. Могут быть проблемы с активацией карты, но все решаемо.
Михаил Владимирович, благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего магазина. Всегда рады видеть вас в Максидоме!
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хороший магазин. С картой вообще достаточно дешево можно закупиться. Выбор товаром большой. Расположение тоже удобное.
Владимир, благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего магазина. Всегда рады видеть вас в Максидоме!
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Один из лучших магазинов нашего самого красивого города Санкт-Петербург, являюсь постоянным клиентом, имеется скидочная карта. Ассортимент огромный, есть практически всё что нужно-для ремонта дома(квартиры), персонал — приветливый и вежливый, приемлемые цены! В общем рекомендую👍🏻!!!!
Максим Николаевич, благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего магазина. Всегда рады видеть вас в Максидоме!

Динамика изменения рейтинга

Оценки

Максидом

Гипермаркет

4
25 оценок

Телефоны

Адрес

Санкт-Петербург, просп. Гражданский, 18а, Максидом, эт. 1

Калининский район

Метро

Площадь Мужества1,04 км

Политехническая1,05 км

Академическая1,37 км

Остановки

Гжатская120 м

Агрофизический институт290 м

Политехнический университет300 м

Часы работы

Ежедневно, 8:00-23:00

Услуги и особенности

Оплата

Наличными, Картой, Банковский перевод

Как доехать

До остановки «Гжатская» на маршрутном такси: 278а. Далее пешком 1 минуту.
До остановки «Агрофизический институт» на автобусе: 40, 60; маршрутном такси: 131, 175, 50, 95; троллейбусе: 31, 6. Далее пешком 4 минуты.

Смотрите также

Замки, скобяные изделия
Игрушки
Канцтовары
Керамическая плитка
Лакокрасочные материалы
Напольные покрытия
Посуда
Садово-огородный инвентарь и техника
Сантехника
Светильники, люстры
Слесарно-монтажный инструмент
Стройматериалы
Электротехническая продукция

/
Компании /
«Максидом» /
Санкт-Петербург

Магазины «Максидом» в Санкт-Петербурге

Проголосуйте! Оцените компанию.

7.27
из 10
на основе 37 оценок.

🧱 Адреса и часы работы магазинов [12]

📍 Адрес	🕑 Время работы	☎️ Телефон	🚇 Станция метро
Богатырский пр-т, д. 15 (м. Пионерская м. Комендантский проспект м. Старая деревня)	С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных	(812) 324 55 55	Комендантский проспект — 0.829 км
Выборгское ш., д. 503, к. 2 (м. Проспект Просвещения м. Озерки)	С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных	(812) 324 55 55
Гражданский пр-т, д. 18А (м. Гражданский пр. м. Академическая м. Лесная м. Площадь мужества м. Политехническая)	С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных	(812) 324 55 55	Площадь Мужества — 1.057 км
Дальневосточный проспект, 16 к2 (Невский район, Максидом)	Пн-Пт: 08:00-23:00, Cб: 08:00-23:00, Вс: 08:00-23:00	8 (812) 324-55-55	Проспект Большевиков — 1.567 км
Дунайский пр-т, д. 64 (м. Купчино м. Ломоносовская м. Балтийская)	С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных	+7(812) 324 55 55
Ленинский пр-т, д. 103 (м. Ленинский проспект м. Автово)	С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных	(812) 324 55 55	Проспект Ветеранов — 1.58 км
Московский пр-т, д. 131 (м. Электросила м. Московские ворота)	С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных	(812) 324 55 55	Электросила — 0.594 км
проспект Энгельса, 154 (Выборгский район, ТРК Гранд Каньон; 1 этаж)	Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00	8 (812) 324-55-55	Парнас — 0.84 км
Пулковское шоссе, 17 к1 (Московский район, Максидом; 1 этаж)	Пн-Пт: 08:00-23:00, Cб: 08:00-23:00, Вс: 08:00-23:00	8 (812) 324-55-55	Звёздная — 1.869 км
ул. Тельмана д. 31 (м. Улица Дыбенко м. Проспект Большевиков м. Елизаровская м. Ломоносовская)	С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных	+7(812) 324 55 55	Улица Дыбенко — 1.856 км
ул.Передовиков, д. 18, к. 2 (м. Ладожская м. Проспект Большевиков)	С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных	+7(812) 324-83-80	Ладожская — 1.927 км
Уральская, 1 лит Л (Василеостровский район; 2 этаж)	Пн-Пт: 08:00-23:00, Cб: 08:00-23:00, Вс: 08:00-23:00	8 (812) 324-55-55	Спортивная — 1.136 км

Также компания «Максидом» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Екатеринбург, Казань, Котельники, Нижний Новгород, Самара, Уфа, Электросталь .

04.11.2020 05:31 Юлия написал о филиале на
Дунайский пр-т, д. 64: В сентябре 2020 года заказала двери в магазине «Максидом» на дунайском проспекте. Двери обещали привезти…

14.10.2019 14:57 Наталья написал о филиале на
Дунайский пр-т, д. 64: Большой выбор товаров. Отличное обслуживание. Большии скидки.

30.08.2019 14:54 Галина написал о филиале на
ул. Тельмана д. 31: Уже надоело кваканье ,что грузчики не русские Мне мебель перевозили русские и говорили на чистом…

🧱 Другие строительные товары

Также в городе
Санкт-Петербург есть такие строительные товары: «Оби», «Леруа Мерлен», «Касторама», «Керама Марацци», «К-раута», «ТехноНИКОЛЬ», «Техносад», «КРЕПМАРКЕТ», «Домовой», «Сантехкомплект», «Старт», «Петрович», «РДС Строй», «Сатурн СтройМаркет», «Вимос», «ВЕСТА ТРЕЙДИНГ», «Материк», «Метизы», «Строитель», «Петроэлектросбыт», «Уникма», «Лунда», «МАСТЕРОВИТ», «Данфосс», «Випсилинг Натяжные Потолки».

Смотрите также

Все компании в г.Санкт-Петербург Другие строительные товары Все магазины «Максидом»
Оставить отзыв о «Максидом»

Перейти к содержанию

Максидом СПб

Максидом в СПб – это крупнейшая отечественная торговая сеть, реализующая строительно-отделочные материалы и все виды товаров для дома. Каталог товаров на официальном сайте Максидом Санкт-Петербурга регулярно обновляет ассортимент, представленный продукцией российского и зарубежного производства.

Для удобства и быстрого поиска покупателям доступен каталог, в котором все актуальные предложения распределены по категориям:

товары для строительства и ремонта;
мебель и аксессуары;
предметы интерьера;
садовый инвентарь;
кухонные принадлежности и посуда;
кухни и многое другое.

С полным перечнем товаров и цен можно ознакомиться на официальном сайте, заказать доставку или забрать покупку самостоятельно.

Гипермаркет «Максидом» в СПб обслуживает большую часть населения города. Клиенты доверяют высокому качеству продукции, которое подтверждено сертификатами. Главная задача компании – максимальное удовлетворение интересов каждого покупателя.

Адреса магазинов:

Санкт-Петербург, Гражданский пр-т, д. 18А. Телефон +7(812) 324-55-05 Часы работы С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных.
Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. 131. Телефон +7(812) 324-55-15 Часы работы С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных.
Санкт-Петербург, Ленинский пр-т, д. 103. Телефон +7(812) 324-17-30 Часы работы С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных.
Санкт-Петербург, Богатырский пр-т, д. 15. Телефон +7(812) 244-35-75 Часы работы С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных.
Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 503, к. 2. Телефон +7(812) 324-17-41 Часы работы С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных.
Санкт-Петербург, Дунайский пр-т, д. 64. Телефон +7(812) 331-67-17 Часы работы С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных.
Санкт-Петербург, ул. Тельмана д. 31. Телефон +7(812) 655-05-25 Часы работы С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных.
Санкт-Петербург, ул.Передовиков, д. 18, к. 2. Телефон +7(812) 324-83-80 Часы работы С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных.
Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 154. Телефон +7(812) 324-88-01 Часы работы С 8:00 до 23:00 без обеда и выходных.

Каталог товаров

Товары для сада и отдыха

Строительные материалы

Сантехника

Электроинструмент

Ручной инструмент

Строительное оборудование

Краска и малярный инструмент

Плитка, камень

Напольные покрытия

Интерьер

Электротовары

Скобяные изделия

Освещение

Бра

Товары для дома и декора

Красота и здоровье

Кухни

Мебель

Бытовая техника

Посуда и утварь кухонная

Автотовары

Аудио-Видео

Канцтовары

Игрушки

Прочие товары

Максидом в других городах: Самара, Москва, Нижний Новгород

( 7 оценок, среднее 3.57 из 5 )

Максидом, сеть гипермаркетов

6 мест

Крупная российская сеть гипермаркетов «Максидом» уже 15 лет успешно занимается розничной продажей продовольственных и бытовых товаров народного потребления. Сеть насчитывает около 10 просторных магазинов, большинство которых располагается в Санкт-Петербурге. Здесь покупатели смогут приобрести продукты к семейному столу, бытовую химию, все для ремонта, технику для дома, мебель, садовые принадлежности и прочие необходимые товары.

Сортировка

Максидом

•

74 отзыва

•
Открыто до 23:00

Выборгское шоссе, 503 к2, 1 этаж, Санкт-Петербург
Максидом

•

106 отзывов

•
Открыто до 23:00

12 мин.
•
Дунайская

Дунайский проспект, 64, Санкт-Петербург

Адреса Максидом в Санкт-Петербурге

Адреса

Адрес:
Дунайский пр., 64

Телефон:
(812) 324-55-55

Ближайшее метро:
Обухово, Купчино

Адрес:
Ленинский пр., 103

Телефон:
(812) 324-55-55

Ближайшее метро:
Пр-т Ветеранов, Ленинский Пр-т

Адрес:
Московский пр., 131

Телефон:
(812) 324-55-55

Ближайшее метро:
Электросила, Московские ворота

Адрес:
Тельмана, 31

Телефон:
(812) 324-55-55

Ближайшее метро:
Улица Дыбенко, Ломоносовская

Адрес:
Богатырский пр., 15

Телефон:
(812) 324-55-55

Ближайшее метро:
Комендантский Пр-т, Старая деревня

Адрес:
Гражданский пр. 18А

Телефон:
(812) 324-55-55

Ближайшее метро:
Политехническая, Площадь мужества

Адрес:
Выборгское шоссе, 503 к.2

Телефон:
(812) 324-55-55

Контакты

Максидом

Адрес: Санкт-Петербург (г)

+7 (812) 324-5555

(единая справочная служба)

Часы работы:
Ежедневно с 9:00 до 23:00, без обеда и без выходных

Максидом: Санкт-Петербург пересечение Выборгского шоссе и Кольцевой автодороги
, Выборгское шоссе, 503

Район:Выборгский

Ближайшее метро:

Парнас (5,332км)

Проспект Просвещения (6,447км)

Максидом: Санкт-Петербург
, Гражданский проспект, 18-А

Район:Калининский

Ближайшее метро:

Академическая (1,273км)

Лесная (3,008км)

Площадь Мужества (1,068км)

Политехническая (1,009км)

Максидом: Санкт-Петербург
, Ленинский проспект, 103

Район:Кировский

Ближайшее метро:

Автово (2,6км)

Ленинский Проспект (2,243км)

Проспект Ветеранов (1,58км)

Максидом: Санкт-Петербург
, Московский проспект, 131

Район:Московский

Ближайшее метро:

Московские Ворота (0,801км)

Парк Победы (2,036км)

Фрунзенская (2,429км)

Электросила (0,599км)

Максидом: Санкт-Петербург
, улица Тельмана, 31

Район:Невский

Ближайшее метро:

Улица Дыбенко (1,794км)

Ломоносовская (2,554км)

Пролетарская (2,969км)

Елизаровская (3,056км)

Проспект Большевиков (3,206км)

Максидом: Санкт-Петербург
, Богатырский проспект, 15

Район:Приморский

Ближайшее метро:

Комендантский Проспект (1,09км)

Пионерская (1,597км)

Старая Деревня (1,386км)

Чёрная Речка (2,416км)

Максидом: Санкт-Петербург
, Дунайский проспект, 64

Район:Фрунзенский

Ближайшее метро:

Купчино (3,164км)

Ломоносовская (3,662км)

Международная (3,586км)

Обухово (2,046км)

Пролетарская (3,46км)

Нашли ошибку в описании Максидом? Пожалуйста,
сообщите нам

Источник

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

15.03.2023 20:41 Виталий → поселок Случайный, территория массив 1, д. 4 (Электросталь): Нормальный магазин

15.03.2023 20:40 Виталий → поселок Случайный, территория массив 1, д. 4 (Электросталь): Норм магазин

25.02.2023 18:05 Лилия → Московское шоссе 18 километр, 27 (Самара): Отдел загрузски, огромная благодарность Михаилу, и Владимиру за оказанную помощь за качественную и грамотную погрузку, очень доброжилательные и отзывчивые!

12.04.2022 08:45 Кристина → Тургайская ул., д. 1 (Нижний Новгород): Спасибо за лекцию по ламинату)) Разобрались в разнице по классам, выбрали подходящий, поняли еще, что нам обязательно нужен с фаской. Доставку, кстати, у Максидома можно оформить на тот же день

31.03.2022 08:24 Люда → поселок Случайный, территория массив 1, д. 4 (Электросталь): Нравится этот магазин тем, что категории товаров максимально разнообразные, от смесей для отделки до товаров для спорта (!). В том числе мы тут брали кофемашину, и выбор техники не для галочки, что она тут тоже есть, а прямо нормальный.

17.03.2022 10:45 Роман → ул.Тверитина, д.45 (Екатеринбург): Неплохой магаз, зал светлый просторный, легко найти нужное. Продавцы не просто так там бродят, по электроинструменту по крайней мере парень точно соображающий. По лобзикам подсказал, в чем разница, как оно на практике будет. Я в итоге понял, что в моем случае переплачивать смысла нет, фанеру что хочешь распилит

15.11.2021 09:04 Николай → поселок Случайный, территория массив 1, д. 4 (Электросталь): Хуже этого магазина я еще не видел

14.03.2021 12:32 Ирина → Тургайская ул., д. 1 (Нижний Новгород): 13.03.21 в10, 26 час покупали товар в маг Максидом Н Новгорода пробивались у кассира Тишиной Ольги. По чеку товар пробили весь, но семена кассир не переложила после пробития на ту сторону кассового терминала где покупатели забирают товар. Когда мы вернулись в магазин , кассир сказала, что ничего не оставляли и она товар не относила в зал. Звать руководство не стала. Так как сумма около 195 руб решили оставить решение до понедельника, чтобы руководство просмотрело видио и сообщило, как поступил в дальнейшем кассир с этим товаром. Меня не так волнует сумма , как поступок кассира.

04.11.2020 05:31 Юлия → Дунайский пр-т, д. 64 (Санкт-Петербург): В сентябре 2020 года заказала двери в магазине «Максидом» на дунайском проспекте. Двери обещали привезти в течение двух недель, чего не произошло. Через полтора месяца, свои оплаченные двери, я получила в ужасном состоянии. При перевозке или сборке наличников и всего входящего в комплект мне повредили каждую дверь! Деньги, естественно, никто не вернул. Спасибо могу сказать только сборщику, который постарался исправить косяки. Двери дорогие. Отношение свинское.

14.10.2019 14:57 Наталья → Дунайский пр-т, д. 64 (Санкт-Петербург): Большой выбор товаров. Отличное обслуживание. Большии скидки.

Источник

На чтение 3 мин Просмотров 1.3к. Опубликовано 17.04.2020

В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Максидом», по каким телефонам могут обратиться клиенты? Как отправлять обращения онлайн и с какими трудностями смогут помочь в контакт-центре?

Содержание

О компании
Как написать в службу поддержки «Максидом»?
Какой телефон горячей линии «Максидом»?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы

О компании

«Максидом» — крупная сеть строительных супермаркетов, в которых кроме товаров для ремонта, строительства, дизайна и интерьера, есть ещё и группа продукции для ухода за здоровьем, канцтовары, товары для автомобиля и прочие аксессуары.

У компании предусмотрели возможность удаленной покупки, открыв интернет-магазин. Поэтому если интересуют цены, условия доставки и покупки, можно обратиться на сайт — https://www.maxidom.ru.

Как написать в службу поддержки «Максидом»?

Если необходима консультация по правилам заказа на сайте или другим вопросам, рекомендуем сначала ознакомиться с приводимой информацией на портале в разделе «Вопросы/Ответы».

Если ответов по интересующим темам найти не удастся, можно проконсультироваться с менеджерами, обратившись по горячей линии или написав письмо. Оставить обращение онлайн можно несколькими способами:

Заполнив форму для связи на сайте — https://www.maxidom.ru/help.
Написав сообщение в социальных сетях ВКонтакте или Facebook.

Старайтесь указывать корректные сведения о себе, причину обращения, чтобы сотрудники могли оперативно разобраться в ситуации.

Какой телефон горячей линии «Максидом»?

Как выяснилось, бесплатный телефон горячей линии с кодом 8800 отсутствует. Клиентов просят по необходимости обращаться по контактным данным в зависимости от своего региона и заведения.

Обратите внимание на телефоны в следующих населенных пунктах:

Москва — +7 (495) 995 35 35.
Санкт-Петербург — +7 (812) 324 55 05.
Екатеринбург — +7 (343) 311 06 76.
Нижний Новгород — +7 (831) 212 11 71.

Горячую линию в других городах можно уточнить на сайте, в разделе «Адреса магазинов».

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы гипермаркетов «Максидом» можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Служба поддержки «Максидом» сможет помочь почти в любой ситуации, которая вызвана работой интернет-магазина или стационарных точек. Клиенты могут проконсультироваться относительно оформления заказа, оплаты или поиска нужного товара на сайте. Если столкнулись с некачественной продукцией или плохой работой персонала, можно оставить жалобу или наоборот отзыв или пожелание.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка «Максидом» старается отвечать на все обращения от покупателей, независимо от темы. Но, есть и исключения, например:

Не отвечают на оскорбительные сообщения.
Не реагируют на запросы, в которых клиенты спорят или выясняют обоснованность установленных цен.

В остальном, связывайтесь и получайте консультации по всем темам, касающимся компании.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно через форму на сайте «Максидом» или отправив комментарий в соц. сети, мессенджере. При этом жалоба должна содержать информацию о человеке, тему, причины и при необходимости фото или другие файлы.

Не редко о претензиях покупатели высказываются в call-центр.

Другие способы связи

Служба поддержки рассматривает и альтернативные формы общения, среди них активное распространение заимели социальные сети.

Авторизуйтесь в таких соц. сетях:

ВКонтакте — https://vk.com/maxidom.
Одноклассники — https://ok.ru/maxidom.
Facebook — https://facebook.com/maxidom.ru.
Instagram — https://instagram.com/maxidom.
Twitter — https://twitter.com/maxidom.

Переходите в сообщества компании и делитесь впечатлениями, просматривайте новости.

Время работы

Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 19:00 часов.

Источник

Горячая линия магазина Максидом

Телефон горячей линии сети Максидом

Дополнительные способы связи

Оставить отзыв или жалобу

Режим работы

О компании

Номер горячей линии

Другие способы связи

Для чего нужна Служба Поддержки

Возможности горячей линии

Максидом

Телефоны

Адрес

Часы работы

Услуги и особенности

Оплата

Как доехать

Похожие места рядом

Смотрите также

Магазины «Максидом» в Санкт-Петербурге

🧱 Адреса и часы работы магазинов [12]

🧱 Другие строительные товары

Смотрите также

Максидом СПб

Товары для сада и отдыха

Строительные материалы

Сантехника

Электроинструмент

Ручной инструмент

Строительное оборудование

Краска и малярный инструмент

Плитка, камень

Напольные покрытия

Интерьер

Электротовары

Скобяные изделия

Освещение

Товары для дома и декора

Красота и здоровье

Кухни

Мебель

Бытовая техника

Посуда и утварь кухонная

Автотовары

Аудио-Видео

Канцтовары

Игрушки

Прочие товары

Максидом, сеть гипермаркетов

Максидом, сеть гипермаркетов

Максидом

Максидом

Популярные услуги

Адреса Максидом в Санкт-Петербурге

Адреса

Похожие компании

Не нашли нужную акцию?

Контакты

Максидом

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

О компании

Как написать в службу поддержки «Максидом»?

Какой телефон горячей линии «Максидом»?

Адреса на карте

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Как написать жалобу?

Другие способы связи

Время работы