Леруа Мерлен создали профессиональную карту для специалистов, для которых ремонт — призвание и бизнес! Когда приходится делать все одновременно: управлять бригадой, готовить сметы, курировать несколько объектов, общаться с заказчиками и конечно ездить за материалами и отчитываться за расходы!
Леруа Мерлен ценит ваш выбор и предлагает оформить статус «профессионал», который позволит быстро совершать покупки и пользоваться специальными услугами в магазинах Леруа Мерлен.
Преимущества держателей профессиональной карты
История покупок
Все ваши расходы будут под контролем! Все чеки отображаются в личном кабинете на сайте, а для каждого чека можно присвоить цель или объект расходов: «Дача Иванова», «улица Ленина дом 5» и т.д. Анализ расходов в форме таблицы или диаграммы сделает отчетность еще проще!
Персональный менеджер
Внимательный менеджер поможет сориентироваться в товарах и их наличии, приобрести все для ваших задач и расскажет о последних новинках!
Резервирование заказа
Если вы уверены, что вам понадобится тот или иной товар, вы можете добавить его в резерв на срок до 24 часов! Это удобно и позволит не беспокоиться о наличии материала.
Заказ по телефону с доставкой
Заказ товаров на несколько объектов отнимает много времени! Держателям профессиональной карты доступен заказ товаров по телефону с доставкой на объект!
Как оформить профессиональную карту
- 1. Заполните анкету на стойке информации в любом магазине Леруа Мерлен;
- 2. Передайте анкету сотруднику Леруа Мерлен на стойке регистрации профессиональной карты;
- 3. Подождите несколько минут и получите карту;
- 3. Активируйте учетную запись на сайте для доступа в личный кабинет! Для этого перейдите по ссылке, которая придет на ваш электронный почтовый ящик.
ВАЖНО!!! Всегда предъявляйте профессиональную карту ДО момента оформления услуг и оплаты покупок!
Содержание
- 1 Как оформить карту
- 2 Как зарегистрировать Профессиональную карту
- 3 Как выпустить виртуальную карту
- 4 Начисление баллов
- 5 Статусы участников
- 6 Как использовать баллы
- 7 Как совершить покупку с виртуальной подарочной картой
Сеть магазинов Леруа Мерлен запустила акцию под названием «Профи в деле». Каждый ее участник может получить Профессиональную карту, зарегистрировать ее и получать баллы на следующие покупки.
Как оформить карту
Для участия нужно быть держателем Профессиональной карты Леруа Мерлен. Оформить ее можно в одном из магазинов сети ли на сайте promo.leroymerlin.ru. В первом случае выдается пластиковая карточка, а во втором ее виртуальный аналог. Его можно использовать со смартфона для оплаты покупок оффлайн, или вводить при заказе товаров через интернет-магазин Леруа.
Оформить Профессиональную карту может только физическое лицо старше 18 лет.
Как зарегистрировать Профессиональную карту
Регистрация карты производится в магазине или на сайте https://promo.leroymerlin.ru. В магазине достаточно заполнить бумажную анкету, а вот на сайте нужно подтвердить свои контактные данные. Для этого вводим номер карточки и нажимаем кнопку «Продолжить».
Далее в форму заполняем имя, фамилию, телефон и адрес электронной почты.
Дождитесь звонка на указанный номер телефона, и введите в поле «Код проверки» последние 4 цифры номера, с которого вам позвонили. Если звонок не поступил, нажмите кнопку «Повторить».
После подтверждения телефона, карта приобретает активный статус и может быть использована для накопления баллов.
Как выпустить виртуальную карту
Выпуск виртуальной карты практически схож с процессом регистрации карты. Единственное отличие будет в начале, когда нужно перейти в раздел «У меня нет Профессиональной карты».
Начисление баллов
В течение трех дней после совершения покупки с Профессиональной картой, на ее счет зачисляются бонусные баллы. В зависимости от статуса участника, сумма возврата может быть от 1 до 2%.
Статусы участников
В зависимости от общей суммы покупок, сделанных в магазинах Леруа Мерлен за последние 90 дней, покупателю присваивается свой статус. Всего существует четыре категории:
- Профи Старт;
- Профи в деле;
- Профи прогресс;
- Профи Эксперт;
Начисление баллов и изменение статусов производится в соответствии со следующей таблицей:
Каждые 90 дней производится подсчет суммы всех покупок и изменение параметров покупатля.
Как использовать баллы
Полученные после покупок бонусные баллы вы сможете обменять на виртуальные подарочные карточки Леруа Мерлен и Макси ПРО (для Москвы и Московской области). С их помощью можно совершить новую покупку и получить скидку равную ее номиналу. Обмен баллов производится по курсу: 1 балл = 1 рубль. Номиналы подарочных карт могут быть от 500 рублей и до 10 тысяч. Заказать карточку можно в личном кабинете, после обработки заявки в течение трех дней она будет выдана покупателю. После получения кода активации она будет действовать в течение 12 месяцев.
Как совершить покупку с виртуальной подарочной картой
Для совершения покупки в магазине нужно привязать свою подарочную карточку к NFC в Google Pay или Apple Pay. Если же ваш смартфон не поддерживает такой функции, то можно оплатить сертификатом интернет-заказ на сайте leroymerlin.ru.
Просмотров: 88
1 декабря 2021, 14:31
4031 просмотр
«Леруа Мерлен» запустила бонусную программу для профессионалов строительства и ремонта
Компания «Леруа Мерлен» представила новую программу лояльности для профессионалов строительства и ремонта. Программа «Профи в деле» дает возможность накапливать баллы и оплачивать ими покупки. Участие в программе доступно для держателей Профессиональных карт сети гипермаркетов товаров для ремонта, строительства и обустройства дома «Леруа Мерлен».
Программа «Профи в деле» стартовала в октябре 2021 года во всех гипермаркетах сети «Леруа Мерлен». Держатели Профессиональных карт — мастера, прорабы и руководители бригад — получили возможность накапливать баллы и совершать с их помощью покупки в гипермаркетах сети и в онлайн-магазине «Леруа Мерлен».
«Увеличение продаж в сегменте B2B — одно из ключевых стратегических направлений развития «Леруа Мерлен», — прокомментировала Владислава Вишнякова, директор по развитию отношений с профессионалами «Леруа Мерлен». — В нашей профессиональной аудитории есть несколько разных категорий, и у каждой группы клиентов свои индивидуальные требования к обслуживанию. Для работы с юридическими лицами и профи мы организовали в гипермаркетах специальные зоны обслуживания, а также запустили новые сервисы. Это предварительная сборка заказа по звонку, специальные условия по доставке, в том числе специализированным транспортом, возможность резервировать товары и фиксировать стоимость проекта. Чтобы еще точнее соответствовать требованиям категории, в которую входят небольшие бригады, мастера и специалисты, мы запустили бонусную программу лояльности».
После регистрации в программе каждая новая покупка с предъявлением Профессиональной карты приносит держателю баллы. Накопленные баллы обмениваются на виртуальные карты разного номинала, от 500 до 10 000, исходя из стоимости балла, равной 1 рублю. Виртуальными картами можно оплачивать любые покупки в сети «Леруа Мерлен».
Для вступления в программу необходимо зарегистрировать Профессиональную карту на сайте promo.leroymerlin.ru и дать компании согласие на участие. Получить виртуальную Профессиональную карту можно удаленно во время регистрации на сайте программы «Профи в деле». Для получения карты в магазине необходимо обратиться в информационный центр.
В зависимости от суммы покупок за предыдущие 90 дней участнику присваивается статус. Чем он выше, тем выше процент начисления баллов. При расчете статуса учитываются покупки, совершенные в любом гипермаркете и в интернет-магазине «Леруа Мерлен».
С помощью новой программы лояльности компания стремится не только привлечь новых участников рынка строительства и ремонта, но и повысить уровень идентификации клиентов в этой категории. Идентифицируя профессионалов, компания сможет получить более развернутое и детальное представление о запросах аудитории. Анализ специфических требований мастеров дает возможность более гибко адаптировать под их требования ассортимент товаров и услуг. Изучая потребности мастеров, компания более точно формирует таргетированное предложение, меняющееся в зависимости от специализации профессионала.
На сегодняшний день уже более 20 % мастеров, входящих в базу текущих клиентов, воспользовались преимуществами программы «Профи в деле». В рамках дальнейшего развития программы лояльности компания планирует упростить путь клиента, разработать систему привилегий для разных статусов и внедрить новые сервисы, благодаря которым профессионалы получат дополнительную выгоду от сотрудничества с «Леруа Мерлен»: персонализированные предложения, привилегии в аренде инструмента и доставке, другие преимущества.
Статья относится к тематикам: DIY. Товары для дома. Мебель
Подписывайтесь на наши новостные
рассылки,
а также на каналы
Telegram
,
Vkontakte
,
Яндекс.Дзен
чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в
Яндекс.Новости
Леруа Мерлен | Профессиональная карта
Профессиональная карта «Леруа Мерлен» — карта, с помощью которой целый ряд преимуществ получают ее обладатели: сметчики, закупщики строительных бригад, дизайнеры, архитекторы, частные мастера, руководители бригад.
Те, для кого стройка — это бизнес, могут расчитывать на особые условия, позволяющие быстро совершать покупки и пользоваться дополнительными услугами в магазинах «Леруа Мерлен» и в интернет-магазине компании.
Преимущества профессиональной карты
Обладание профессиональной картой дает вам следующие преимущества:
- Заказ товара по телефону с доставкой на объект — оптом и в розницу по самым выгодным ценам.
- Персональный менеджер, который регулярно знакомит с поступающими в продажу новинками.
- Возможность брать в аренду профессиональный инструмент.
- Резервирование заказа до 24 часов.
- История покупок хранится в личном кабинете.
- Анализ расходов на ремонт.
- Быстрое оформление услуг.
Как получить профессиональную карту
- Заполните анкету. Они расположены в торговом зале в отделах, на пунктах Возврата и Самовывоза.
- Принесите анкету на стойку регистрации Профессиональной карты, расположенную рядом с главным входом в торговый зал. За пару минут вы получите Вашу карту.
- Чтобы получить доступ в личный кабинет на сайте, активируйте Вашу учетную запись. Для этого пройдите по ссылке, которую Вы получите в электронном письме.
Предъявляйте вашу карту на кассе ДО оплаты услуг.
- Скидки той же тематики:
- -> Товары для дома, дачи, сада
«Леруа Мерлен» запустила бонусную программу для профессиональных строителей
Программа «Профи в деле» сети гипермаркетов товаров для ремонта, строительства и обустройства дома «Леруа Мерлен» даёт возможность накапливать баллы и оплачивать ими покупки.
Бонусная программа, которая стартовала в октябре 2021 года во всех гипермаркетах сети «Леруа Мерлен», позволяет держателям «Профессиональных карт» — мастерам, прорабам и руководителям строительных бригад — накапливать баллы и с их помощью оплачивать покупки, включая онлайн-магазин.
«Увеличение продаж в сегменте B2B является одним из ключевых стратегических направлений развития “Леруа Мерлен”, — прокомментировала директор по развитию отношений с профессионалами Владислава Вишнякова. — В нашей профессиональной аудитории есть несколько разных категорий, и у каждой группы клиентов свои индивидуальные требования к обслуживанию».
По её словам, для работы с юридическими лицами и профессиональными строителями компания организовала в гипермаркетах специальные зоны обслуживания, а также запустила новые сервисы.
Сотрудники «Леруа Мерлен» используют облачные технологии
«Это предварительная сборка заказа по звонку, специальные условия по доставке, в том числе специализированным транспортом, возможность резервировать товары и фиксировать стоимость проекта, – рассказала Вишнякова. – Чтобы ещё точнее соответствовать требованиям категории, в которую входят небольшие бригады, мастера и специалисты, мы запустили бонусную программу лояльности».
После регистрации в программе каждая новая покупка с предъявлением «Профессиональной карты» приносит держателю баллы, которые обмениваются на виртуальные карты разного номинала – от 500 до 10 тыс., исходя из стоимости балла, равной 1 рублю. Виртуальными картами можно оплачивать любые покупки в сети.
«Леруа Мерлен» расширила ассортимент климатической техники
Для вступления в программу необходимо зарегистрировать «Профессиональную карту» на сайте компании и дать согласие на участие. Получить эту карту можно удалённо во время регистрации на сайте программы «Профи в деле». Для её получения в магазине необходимо обратиться в информационный центр.
В зависимости от суммы покупок за предыдущие 90 дней участнику присваивается статус, который чем выше, тем больше процент начисления баллов. При расчёте статуса учитываются покупки, совершённые в любом гипермаркете и в интернет-магазине «Леруа Мерлен».
С помощью новой программы лояльности компания стремится не только привлечь новых участников рынка строительства и ремонта, но и повысить уровень идентификации клиентов в этой категории, определяя которых, компания сможет получить более развёрнутое и детальное представление о запросах аудитории.
Анализ специфических требований мастеров даёт возможность более гибко адаптировать под их требования ассортимент товаров и услуг. Изучая потребности мастеров, компания более точно формирует таргетированное предложение, меняющееся в зависимости от специализации профессионала.
Как сообщили в компании, на сегодняшний день уже более 20% мастеров, входящих в базу текущих клиентов, воспользовались преимуществами программы «Профи в деле».
В рамках дальнейшего развития программы лояльности компания планирует упростить путь клиента, разработать систему привилегий для разных статусов и внедрить новые сервисы, благодаря которым профессионалы получат дополнительную выгоду: персонализированные предложения, привилегии в аренде инструмента и доставке, а также другие преимущества.
Источник: Retail-Loyalty.org
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Leroy Merlin – это сеть магазинов, в которых можно приобрести товары для строительства/ремонта по доступным ценам. Именно поэтому сервисная карта «Леруа Мерлен» никак не связана со скидочными или дисконтными продуктами. В сегодняшней статье речь пойдет о программе лояльности Leroy Merlin, а также о том, как принять в ней участие.
Содержание
- Преимущества сервисной карты Leroy Merlin
- Как получить карту Leroy Merlin?
- Регистрация на сайте
- Активация карты «Леруа Мерлен»
- Возможности личного кабинета Leroy Merlin
- Как сделать возврат по карте «Леруа Мерлен»?
- FAQ. Вопросы и ответы
- Видео – Особенности сервисной карты «Леруа Мерлен»
Преимущества сервисной карты Leroy Merlin
Благодаря сервисной карте можно систематизировать покупки на период строительства или ремонта, что, в свою очередь, позволяет уменьшить временные/финансовые затраты. Карта «Леруа Мерлен» не бонусная и не дисконтная, ее владелец не может рассчитывать на какие-то скидки.
Тем не менее, карточка дает другие существенные преимущества.
- Сохраняется история покупок с ценами, что позволяет подсчитать расходы на ремонт или докупить все необходимое.
- Вместо пластиковой можно использовать виртуальную карту. Последняя имеет аналогичные функции, ею можно воспользоваться во всех торговых точках «Леруа Мерлен».
- Обслуживание товара, возврат бракованной продукции без наличия чека (если рассчитывались карточкой).
- При заказе доставки на дом можно сэкономить время. В личном кабинете ваш адрес сохранится автоматически, а при оформлении услуг устанавливается по умолчанию.
- Сбор документов для того, чтобы получить компенсацию за стройматериалы, существенно облегчается. Справку о покупке можно выгрузить из личного кабинета, чтобы оформить налоговый вычет.
- Продолжительный срок возврата продукции. Если вас не устроит товар, вы сможете вернуть его в магазин даже спустя 12 месяцев после покупки.
Карта Leroy Merlin необходима для того, чтобы покупки в магазинах сети были более полезными и простыми. Ниже речь пойдет об оформлении карточки и регистрации профиля участника.
Обратите внимание! Помните, что сервисная карта не является скидочной, еще она предназначается исключительно для личного использования. Если планируете купить стройматериалы в коммерческих целях, то можете получить скидку по специальным продуктам, рассчитанным на предпринимателей и юр. лиц.
Как получить карту Leroy Merlin?
В торговых залах большей части магазинов сети имеются информационные стойки, в которых можно найти буклеты с описанием сервисной карты и анкету для ее получения.
Процедура оформления будет выглядеть примерно следующим образом.
- Вначале заполняется анкета, которая подтверждает присоединение к программе (взять анкету можно на информационной стойке или на кассе).
- Далее заполненная анкета передается сотруднику магазина.
- Следующий этап – получение сервисной карты.
- Проверяется доступ в личный кабинет на официальном сайте https://leroymerlin.ru/. Доступ предоставляется автоматически после активации профиля через электронную почту, указанную в анкете.
На заметку! Чтобы оформить услугу, нужно предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность. Карта выдается только человеку, на чье имя она была оформлена (нельзя передавать пластик третьим лицам).
У вас есть сервисная карта «Леруа Мерлен»?
ДаНет
Регистрация на сайте
Как отмечалось выше, при заполнении анкеты следует указать действующий адрес электронной почты, на который после завершения регистрации придет письмо с данными для входа в личный кабинет. Чтобы активировать учетную запись, нужно просто перейти по прикрепленной в письме ссылке. Помимо того, в письме будет ссылка для активации виртуальной карты (обязательно откройте с мобильного устройства).
Важно! Если нет карты постоянного покупателя, личный кабинет можно зарегистрировать самостоятельно, чтобы отслеживать просмотренные товары, покупки, сохранять адреса доставки. Однако при самостоятельной регистрации невозможно привязать сервисную карту; после одной лишь регистрации нельзя стать участником программы лояльности.
Шаг 1. Вначале перейдите на сайт https://leroymerlin.ru/ и кликните по кнопке регистрации, которая находится в верхнем правом углу.
Шаг 2. Введите все необходимые личные данные, поставьте галочки в нужных местах и нажмите кнопку «Регистрация».
Шаг 3. После этого перед вами откроется доступный функционал личного кабинета «Леруа Мерлен».
Читайте также: Бонусная карта «Бургер Кинг». Кроме того, вас может заинтересовать статья о бонусной карте «Мой Глобус».
Активация карты «Леруа Мерлен»
При первом входе в личный кабинет происходит активация сервисной карты, о чем мы уже говорили выше.
- Нужно дождаться, пока на почту придет письмо, содержащее ссылку для активации. Если письма долго нет, попробуйте проверить папку «Спам».
- Затем нужно перейти по этой ссылке.
- В окне входа введите логин, пароль (также указывается в письме).
Остается только заменить временный пароль постоянным. Все, карта «Леруа Мерлен» успешно активирована.
На заметку! Если письма нет 3 дня или вы не можете активировать карту по другой причине, свяжитесь со службой поддержки компании по телефону 8 (800) 700-00-99.
Возможности личного кабинета Leroy Merlin
Личный кабинет был разработан для удобства клиентов компании. Вот его основные возможности:
- история совершенных покупок с подробностями (суммой, датой, адресом торговой точки);
- изменение пароля или логина, почтового адреса, настройка уведомлений;
- доступ к каталогам товаров;
- создание личного профиля с контактными данными и адресами доставки;
- наконец, можно составлять список покупок.
Войти в личный кабинет можно через официальный сайт Leroy Merlin или с помощью фирменного мобильного приложения, доступного по ссылкам ниже.
Как сделать возврат по карте «Леруа Мерлен»?
Владельцам сервисных карт предоставляются льготные условия, в соответствии с которыми весь товар либо его излишки можно вернуть в магазин в течение 12 месяцев. Для этого нужно:
- обратиться к информационной стойке в любом магазине сети;
- предъявить сервисную карту или чек, документ, товар в заводской упаковке, а также банковскую выписку (если оплата была безналичной).
Если возникнут вопросы, обращайтесь в «горячую линию» по телефону +7 (800) 700-00-99.
FAQ. Вопросы и ответы
Как проверить карту «Леруа Мерлен»?
Карта привязана к вашему аккаунту, а потому проверить ее можно через личный кабинет в мобильном приложении или на официальном сайте.
Есть ли в «Леруа Мерлен» подарочные сертификаты?
Увы, в магазинах сети нельзя купить подарочную карту.
Что делать, если карта потеряна/украдена?
В таком случае нужно позвонить на номер «горячей линии» +7 (800) 700-00-99 и заблокировать карточку. Затем на кассе магазине, где она была выдана, необходимо заполнить анкету на восстановление. На новую карту будет перенесена история старых покупок.
Обратите внимание! Виртуальная карта «Леруа Мерлен» позволяет не носить с собой пластик при каждом посещении магазина, также она связана с мобильным приложением.
Видео – Особенности сервисной карты «Леруа Мерлен»
Какая сеть супермаркетов лучше?
GlobusАшанПерекрестокПятерочкаМагнитMetroДругой вариант
«Леруа Мерлен» запустила программу «Профи в деле» — для профессионалов строительства и ремонта
Компания «Леруа Мерлен» представила новую программу лояльности для профессионалов строительства и ремонта — «Профи в деле» ,которая дает возможность накапливать баллы и оплачивать ими покупки. Участие в программе доступно для держателей Профессиональных карт сети гипермаркетов товаров для ремонта, строительства и обустройства дома «Леруа Мерлен».
Программа «Профи в деле» стартовала в октябре 2021 года во всех гипермаркетах сети «Леруа Мерлен». Держатели Профессиональных карт — мастера, прорабы и руководители бригад — получили возможность накапливать баллы и совершать с их помощью покупки в гипермаркетах сети и в онлайн-магазине «Леруа Мерлен».
«Увеличение продаж в сегменте B2B — одно из ключевых стратегических направлений развития «Леруа Мерлен», — прокомментировала Владислава Вишнякова, директор по развитию отношений с профессионалами «Леруа Мерлен». — В нашей профессиональной аудитории есть несколько разных категорий, и у каждой группы клиентов свои индивидуальные требования к обслуживанию. Для работы с юридическими лицами и профи мы организовали в гипермаркетах специальные зоны обслуживания, а также запустили новые сервисы. Это предварительная сборка заказа по звонку, специальные условия по доставке, в том числе специализированным транспортом, возможность резервировать товары и фиксировать стоимость проекта. Чтобы еще точнее соответствовать требованиям категории, в которую входят небольшие бригады, мастера и специалисты, мы запустили бонусную программу лояльности».
После регистрации в программе каждая новая покупка с предъявлением Профессиональной карты приносит держателю баллы. Накопленные баллы обмениваются на виртуальные карты разного номинала, от 500 до 10 000, исходя из стоимости балла, равной 1 рублю. Виртуальными картами можно оплачивать любые покупки в сети «Леруа Мерлен».
Для вступления в программу необходимо зарегистрировать Профессиональную карту на сайте promo.leroymerlin.ru и дать компании согласие на участие. Получить виртуальную Профессиональную карту можно удаленно во время регистрации на сайте программы «Профи в деле». Для получения карты в магазине необходимо обратиться в информационный центр.
В зависимости от суммы покупок за предыдущие 90 дней участнику присваивается статус. Чем он выше, тем выше процент начисления баллов. При расчете статуса учитываются покупки, совершенные в любом гипермаркете и в интернет-магазине «Леруа Мерлен».
С помощью новой программы лояльности компания стремится не только привлечь новых участников рынка строительства и ремонта, но и повысить уровень идентификации клиентов в этой категории. Идентифицируя профессионалов, компания сможет получить более развернутое и детальное представление о запросах аудитории. Анализ специфических требований мастеров дает возможность более гибко адаптировать под их требования ассортимент товаров и услуг. Изучая потребности мастеров, компания более точно формирует таргетированное предложение, меняющееся в зависимости от специализации профессионала.
На сегодняшний день уже более 20 % мастеров, входящих в базу текущих клиентов, воспользовались преимуществами программы «Профи в деле». В рамках дальнейшего развития программы лояльности компания планирует упростить путь клиента, разработать систему привилегий для разных статусов и внедрить новые сервисы, благодаря которым профессионалы получат дополнительную выгоду от сотрудничества с «Леруа Мерлен»: персонализированные предложения, привилегии в аренде инструмента и доставке, другие преимущества.
Информация: Leroy Merlin (в России «Леруа Мерлен»)
Декабрь 2021 г.