Можно ли дозвониться по горячей линии Мегастрой? Как связаться с поддержкой Интернет-магазина? Какие преимущества и недостатки отмечают клиенты?
Горячая линия Мегастрой
У компании не представлено единого справочного центра. Связаться с каждым заведением или офисом можно по закрепленному за ним телефону. К примеру, обратиться в контакт-центр в Казани можно по следующим номерам:
- +7 (843) 291 06 80;
- +7 (843) 299 01 01.
Служба поддержки Мегастрой
Отправить обращение в техподдержку можно через сайт https://megastroy.com/feedback.
В сообщениях уточните причины, детали, имя и контакты. Как можно подробнее опишите ситуацию или вопрос. Приветствуется, если клиенты могут прикрепить доп. материалы. Время ответа – 1-5 рабочих дней.
Оценить работу заведений, оставить отзывы можно в соц. сетях.
Страницы компании представлены в Одноклассниках, Фейсбук, Инстаграм, ВКонтакте.
Режим работы
Связаться со справочной службой можно ежедневно с 8 до 22 часов. График работы гипермаркетов Megastroy смотрите на сайте.
О компании
Мегастрой — это одна из крупнейших в РФ региональных строительных сетей, где возможно приобрести товары для ремонта, строительства.
Действует 12 современных гипермаркетов, в которых представлено свыше 65 000 товаров. Управляется крупной корпорацией «АГАВА» в структуру которой входит и ряд одноименных строительных магазинов.
История
Развитие сети началось в 2005 году, с открытия первого гипермаркета Мегастрой в столице Татарстана. Спустя несколько лет распространение компании охватило и ряд соседних Волжских регионов.
По данным на 2020 год количество «точек» продаж увеличилось до 12. О планах компании известно достаточно мало, включая и направление дальнейшего развития.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- цены;
- ассортимент;
- удобное расположение;
- программа лояльности;
- возможность онлайн покупок.
Минусы:
- есть замечания по обслуживанию;
- долгая реакция поддержки на обращения.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Перед покупками онлайн, клиентам рекомендуют изучить материалы на сайте или обратиться по волнующим темам в техподдержку Мегастрой.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Сложно обойтись без помощи специалистов в следующих вопросах:
- Регистрация на сайте, вход и восстановление данных.
- Оформление заказов.
- Выбор товаров.
- Оплата, доставка.
- Получение.
- Обсуждение возврата, обмена.
Покупатели и сторонние лица могут обратиться с претензиями, высказать замечания в адрес персонала, работы гипермаркета, нарушений и прочее.
На какие случаи не распространяется гарантия?
Поддержка на официальной странице предоставила развернутый ответ по всем деталям, связанным с обменом, возвратом продукции. Гарантийные обязательства не могут распространяться на товары:
- Непродовольственной группы (надлежащего качества), но не подлежащие обмену.
- С нарушением упаковки.
- Повреждением товарного вида.
- С нарушенными потребительскими свойствами.
Полная информация для ознакомления доступна по ссылке https://megastroy.com/services/obmen-bez-problem.
Как войти в личный кабинет Интернет-магазина?
Для авторизации в учетной записи покупателя, пользователям достаточно перейти ко вкладке для входа https://megastroy.com/login. Чтобы избежать трудностей, уточните пароль и email-адрес (использованный при регистрации). Уладить сложности с входом помогут в поддержке Megastroy.
Как написать жалобу?
Сообщить обо всех нарушениях со стороны персонала, передать замечания относительно качества товаров, клиенты могут:
- Позвонив в call-центр.
- Направив письмо на почту.
- Написав сообщение на сайте.
- Опубликовав комментарий в соц. сети.
Уточните подробности с указанием адреса гипермаркета, данных сотрудников, ваших ФИО, контактов.
Компания «ООО Мегастрой» в поиске юриста г. Волжский
В компанию требуется юрист.
Заработная плата — 40 000 руб.
График работы: полный день
Требуется опыт работы 3-6 лет
Обязанности:
— обеспечение соблюдения законности в деятельности организации и защиту ее правовых интересов;
— осуществление правовой экспертизы проектов приказов, инструкций, положений, стандартов и других актов правового характера, подготавливаемых в организации;
— договорная работа, составление претензий, судебных исков;
— представление интересов организации в судах общей юрисдикции, арбитражных судах, а также в государственных и общественных организациях при рассмотрении правовых вопросов.
Требования:
— опыт работы ОБЯЗАТЕЛЕН!
Условия:
— оформление согласно ТК РФ, своевременная выплата з/п.
Все интересующие вопросы по вакансии можете задать по тел.
8 962 759 16 04
фото взято с сайта https://ru.freepik.com/
|
|
Назад в раздел
О нас
Сегодня наша компания является лидером на рынке строительно-отделочных материалов и товаров для обустройства дома.
Наш главный гипермаркет в г.Мурманске (Домостроительная, 7) является крупнейшим на Северо-Западе России.
На площади 27 тысяч квадратных метров вы можете приобрести более 50 000 наименований товара.
Здесь вы найдете практически все для ремонта квартиры, строительства загородного дома и обустройства сада.
Большой выбор мебели, ковров, светильников, а также разнообразных товаров для дома (посуда, домашний текстиль, …) поможет сделать ваш дом красивым и уютным.
Качество товара гарантировано прямыми поставками с заводов крупнейших мировых и российских производителей, таких как Сен-Гобен, Бергауф, Роквул, Тиккурила, Хенкель, Лакра, Волма, Кроношпан, Ютекс, Гроэ, Бош и многих других.
Самый широкий в регионе ассортимент отделочных материалов, поддерживаемый в наличии (обои, напольные покрытия, керамическая плитка, сантехника, двери и многое другое) позволит вам в кратчайшие сроки реализовать самые смелые интерьерные решения.
-min.jpg "Страница4 (1)-min.jpg")
Отслеживая вместе с поставщиками самые современные мировые дизайнерские тенденции, мы постоянно обновляем и расширяем ассортимент, вдохновляя вас на ремонт и подсказывая новые идеи для дизайна интерьера дома и дачи.
Наш отдел оптовых продаж поможет решить вопрос с оперативной поставкой строительных материалов на объекты практически любой сложности, предоставив при необходимости отсрочку платежа до 60 дней.
Ждем вас в наших гипермаркетах и интернет-магазине!
Компания “Мегастрой” — самый быстрорастущий игрок на рынке DIY за Полярным кругом.
Наш идеальный клиент — довольный покупатель, который смог реализовать свои проекты в рамках намеченного бюджета.
Реквизиты:
Индивидуальный предприниматель: Захаров Павел Иванович
ИНН: 781128448447
ОГРН: 313784706300586
Юридический адрес: 193312, город Санкт-Петербург, улица Чудновского, дом 8, корпус 1, кв. 562
Р/с: 40802810755130001126
Банк: Северо-Западный банк ПАО «СБЕРБАНК»
БИК: 044030653
Центральный офис Мегастрой
Компания Центральный офис Мегастрой находится в Казани и расположена по адресу проспект Победы, 159.
К сферам деятельности данной организации можно отнести следующие виды: Строительные магазины, Магазины для садоводов, Гипермаркеты.
Чтобы связаться с сотрудниками компании, вы можете позвонить по телефону +7 (843) 299-01-01 и уточнить
у них любую интересующую вас информацию.
Кроме того, вы можете посетить сайт фирмы http://megastroy.com и попытаться найти нужную информацию там.
Режим и время работы организации: пн-пт 8:00-17:00.
Так же в Казани в сфере Строительные магазины работают следующие компании: