Пользователь
9 Сентября 2021
В чс Мегастрой, а точнее их мастера по установке дверей.
Стерлитамак
В чс Мегастрой, а точнее их мастера по установке дверей. Купила у них дверь, сказали что установка будет в течении недели. Созвонились с мастером, сказал что придёт только через 2 недели (ну фиг с ним, думаю заказов много, ничего страшного, подожду), спустя 2 недели пришёл поздно вечером, ближе к 9, половину сделал и сказал что устал и придёт завтра (ну думаю фиг с ним, устал человек, придёт завтра и спокойно доделает). Но я его так и не дождалась. .. Когда я все таки дозвонилась до него и спросила когда он придёт, сказал что времени нет и придёт через 2 недели, а может и через месяц 😳
Итог. …. Заплатила 1200 рублей, а дверь так и стоит не доделанная🤦♀
Знала бы что так будет — наняла бы другого мастера
Форум
Анонимно пожалуйста!
5 Января 2022
Анонимно пожалуйста! !В черный список Общепит. Генеральный директор раздал премии, тем кто привит. Почему такая не справедливость? -а тем ,кто переболел, лежал плостом, тратил деньги на лечение. ..никому …
Автосервис — отзывы
2 Июля 2021
Кто пользовался услугами Автосервис по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 26, Стерлитамак, напишите, пожалуйста, свои отзывы.
Довольны ли Вы качеством выполненных работ и ценами? Стоит ли, по-вашему мнению, …
ул. Гаврилова, 5
5 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
5 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
6 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
3 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
ул. Гаврилова, 5
4 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
7 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
9 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
2 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
ул. Гаврилова, 5
3 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
3 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
2 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
8 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 401021
ул. Гаврилова, 5
4 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
2 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
3 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
ул. Гаврилова, 5
6 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
8 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
4 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
4 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
ул. Гаврилова, 5
3 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
6 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
6 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
ул. Гаврилова, 5
2 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
3 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
ул. Гаврилова, 5
6 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
3 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 402980
ул. Гаврилова, 5
5 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
3 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
3 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
4 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
ул. Гаврилова, 5
4 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 406025
ул. Гаврилова, 5
4 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 406027
ул. Гаврилова, 5
2 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
3 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 406762
ул. Гаврилова, 5
1 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 407310
ул. Гаврилова, 5
8 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 407316
ул. Гаврилова, 5
4 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 407318
ул. Гаврилова, 5
4 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 407320
ул. Гаврилова, 5
11 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
11 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
3 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
ул. Гаврилова, 5
3 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
5 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
3 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 407487
ул. Гаврилова, 5
11 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
2 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
3 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 409180
ул. Гаврилова, 5
10 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
10 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
8 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
ул. Гаврилова, 5
4 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
4 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 410365
ул. Гаврилова, 5
1 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
4 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 410369
ул. Гаврилова, 5
6 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 410907
ул. Гаврилова, 5
2 шт.
Время работы: Ежедневно, Круглосуточно
Горьковское шоссе, 28
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
пр-т Победы, 101
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 7:00 до 23:00
ул. 2-ая Азинская, 7б
0 шт.
Время работы: Ежедневно, c 8:00 до 22:00
Код 410910
Вася карпов
Доставку не дождался ….наврали. х.з. чо щас делать. В суд идти?
Lenarbdf
Хочу поделиться своим опытом покупки и доставки строительных материалов в магазине Мегастрой по ул. Горьковское шоссе. Купили гипсокартон, профили и плиточный клей. Согласовали и оплатили доставку на следующий день. По факту доставки на следующий день не было в 20.35 мне позвонили из службы доставки, что сегодня не успевают и доставки не будет. На мой вопрос почему ни кто не позвонил раньше и причины сбоя доставки никто не сообщил. На мой вопрос когда же будет доставка мне предложили через день. Сказать что я был удивлён и взбешен ничего не сказать. Мне пришлось потратить много времени, чтобы связаться с магазином для решения вопроса по доставке на следующий день. Я оставил претензию по качеству работы доставки и предоставления обратной связи, связался со службой доставки настоял, чтобы доставка была на следующей день. С утра мне позвонили из магазина Мегастрой и сообщили что доставка все же будет. Через некоторое время со мной связался водитель что в течение часа будет доставка. В итоге товар привезли но был пересорт. В итоге у меня сложилось не однозначное мнение по качеству работы как магазина так и службы доставки. По факту я потерял два дня времени и простой ремонта. Самое главное что люди не хотят говорить правду и отвечать за свои поступки. В следующий раз я несколько раз подумаю связываться с сетью Мегастрой или нет.
Мария
В магазине Мегастрой можно покупать только незначительную мелочь. Крупный товар очень не советую брать. Если возникнут проблемы-магазин ответственности ни за что нести не будет.
Купили входную дверь, оказался заводской брак, из-за чего дверь плохо закрывается. Через месяц после обращения и постоянных напоминаний о заявке приехал эксперт, подтвердил на словах что это заводской брак, но магазин отказался менять дверь или возвращать деньги, т.к. завод-изготовитель отказался нести ответственность, магазину соответственно это тоже невыгодно.
Многие говорили, что не следует покупать там что-то дороже половой тряпки, но к сожалению на чужих ошибках не учимся.
Больше туда ни ногой
Гульнара
http://megastroy.kz/astana/reviews.html
По моему ваша компания только названия акция использует для привлечения покупателей. Никакой разницы в ценах до и после акций и так вами называемых распродаж не вижу. К вам бесполезно ходить за товарами со скидкой. Цены не меняются и люди вам не верят.
Катерина Крапивина
https://vk.com/topic-67415272_34844849
Заказали ламинат в г.Тольятти заказ №ст-1214 от 29 марта. По договору срок доставки 10 календарных дней. Прошел уже почти месяц!!!, а нашего заказа до сих пор нет! Очень разочарованы магазином!
Ваня Иванов
https://vk.com/topic-67415272_34844849
Не забрали обратно колонку. Пришлось продать ее дешевле.потеряв 1500 тысячи. Больше к вам ни ногой.и цены у вас стали дорогие
лаура еганян
https://2gis.ru/kazan/firm/2956015536999725/reviews/firm/2956015536999725
Я все понимаю, сама должна была досматривать и т д. Но. Я девочка. Не разбираюсь совсем. Спрашивала, задавала вопросы, слышала только «да, все норм, берите любые». Речь о дверях и непосредственно о дверных ручках. Ничего не было сказано, о размерах выреза. А оказалось, что ручки я купила не те. Теперь придется ехать их сдавать, и брать другие, втридорога, потому что выпил в дверях длинный. Почему об этом не говорят консультанты? Я ведь спрашивала. Ещё и наличников недосчитали. То есть обьясняю, сколько их нужно, показываю замер со списком необходимого, говорит понял, а в итоге сейчас монтажник говорит, что по списку их больше, чем по факту. Возможно, для кого-то мелочь, но мне это сейчас совершенно не удобно, ездить, сдавать, менять, выбирать по-новой, когда по факту двери уже ставят.
Раушана Умбетова
https://2gis.kz/astana/firm/70000001018104308/reviews/firm/70000001018104308
Долбанный магазин с долбанной администрацией, обслуживание 0, из-за одного смесителя пришлось ездить миллион раз, не доложили болт, заставили писать заявление. А кто восполнит мои расходы на поездку к вам и на лже вызов сантехника. С ними только через суд можно договариваться!
Самалбек Салмен
https://2gis.kz/astana/firm/70000001018104308/reviews/firm/70000001018104308
Не рекомендую этот магазин, 3 день уже не могу душевую кабинку покупать, обслуживание вообще 0, у них складе все, 12 месяцев обслуживание более менее, я больше не захожу этот магазин
redisks
https://otzovik.com/review_2053941.html
Достоинства:
Раньше были, а теперь уже не тот магазин, что был. Печально, но неоднократно доказанные факт.
Недостатки:
Обманывают покупателе. Хамство. Цены дорогие.
С мужем купили участок, строим баню, посещаем часто строительные магазинвам. Чаще были в Мегастрое на Проспекте Победе. Сегодня опять были свидетелями очередного прилюдного скандала между руководством и сотрудниками, было очень неприятно это слышать. Консультантов вообще не найти. Доступности цен тоже не заметили, в последнее время понимаю, что магазин очень испортился, и вообще похоже стоит и даже катится вниз в своем развитии, гораздо приятнее ходить даже по строительным базарам, и другим строительным магазинам. Продали совсем не то что надо было, мы же не специалисты и ждем помощи от сотрудников магазина, а нас еще обманывают, как итог потерянные время и деньги. Короче катититесь вниз и похоже восстановление уже не будет. Больше к вам не придем и друзьям не посоветуем. Умирает ваш магазин.
Madeleine403
https://otzovik.com/review_2870079.html
Достоинства:
удобное местоположение
Недостатки:
Незаинтересованность сотрудников, грубое отношение, неорганизованность
В наше время, когда так развита сфера услуг, очень удивляет халатное, неуважительное, даже грубое и наплевательское отношение сотрудников Мегастроя на пр. Победы. Принять заявку на установку унитаза оказалось делом сверх сложным, с которым они не могут справиться в третий раз. Очень хочется порекомендовать руководству компании более внимательно отнестись к вопросу о подборе персонала.
Аноним970553
https://otzovik.com/review_3892809.html
Достоинства:
теперь их нет
Недостатки:
не ценят клиентов
Клиент должен быть прав, а тут все на оборот! не дорожат клиентами! Сотрудники очень грубые, злы! очень обидно за вас! проблему по их вине не решают!
Anasshar190877
https://otzovik.com/review_5513805.html
Достоинства:
Мало
Недостатки:
Раньше думал нормальный магазин, оказалось как и все, только о своей выгоде думают, и многие специалисты некомпетентны.
Купил насос Джеликс, оказался нерабочим. Отнес обратно, провели типа свою экспертизу, «обнаружили» повреждения и отказали в возврате и в гарантийном обслуживании.
Mamo4ka
https://irecommend.ru/content/sploshnye-nervyobmanyvayut-pokupatelei
У нас случилось радостное событие — мы купили квартиру! Наняли бригаду строителей и соответственно нужно было закупить материалы.
Для этого важного дела, был выбран данный магазин. Так как там достаточно широкий выбор и нормальные цены. А так же бесплатная доставка от 20 тыс.рублей. Но все оказалось не так радужно.
Заказали у них : ванну и унитаз( со всеми комплектующими) плитку в сан.узлы, обои, тумбу с раковиной, плитку на «фартук» для кухни, линолеум.
В первый заход муж отправился за плиткой для сан.узлов.
Вытащили ему пачки с плиткой — хорошо, что супруг у меня очень ответственный человек и он начал вскрывать там эти пачки.
Получилось, что принесли они нам упаковки от разных дат — которые между собой отличаются по цвету. Плюс очень много было с дефектами и битых элементов.
Несколько часов отбора и дело было сделано. Плитку увезли на своей машине.
Во второй заход было заказано все остальное. Это было в четверг. В пятницу должны были привезти. Время доставки с 9 до 16 :00 . Точно, во сколько вам привезут груз — никто не скажет!
Муж позвонил сам, выяснилось, что ванну нам не привезут! А предупредить об этом они даже не удосужились.
Поехал срочно за обоями, чтобы строители не простаивали.
И дополнительно вскрылось, что нас нагрели на 4 тысячи. Провели фурнитуру для ванны вместо 4 тысяч — за 8 !
Разобрались, деньги вернули.
Муж пошел выбирать «фартук» — попросили оплатить 500 рублей за дизайн-проект, чтобы была гарантия, что фартук мы купим, а затем нам эти деньги вернут. Пошел на кассу-оплатил. Потом выбирал плитку. Когда захотел вернуть деньги, снова надо было отстоять очередь. Все запутано и муторно!
Ванну пообещали доставить во вторник. Сегодня понедельник, ждем, как завтра нам доставят товар.
Расстроены и злы — жутко.
Служба доставки — отвратительная. Лучше бы доплатили чуть больше, но избежали подобной нервотрепки и потери времени!
Обязательно дополню отзыв, но уже после такой ситуации — нет никакого желания связываться еще раз с данным магазином.
Кстати из дополнительных минусов — сайта у них нет, посмотреть каталог товаров нельзя, только ехать. А магазин располагается на другом берегу города, ехать далеко и не удобно.
optika2
https://irecommend.ru/content/bespredel-sud-i-megastroi-v-sgovore
Купили обогреватель, оказался брак, вернули через день после покупки, через несколько дней звонок «Деньги возвращать не будем, забирайте обогреватель». Написали официальную претензию как того требует закон на возврат денег, мегастрой претензию принял, через 10 дней письменный ответ на претензию «Ваше требование не удовлетворяем так как Вами небыли предоставлены документы». Подали в суд иск через 2 недели, суд назначили еще через 2 недели, суду разжевали дело по ст.18, 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей, ответ судьи на ст.18, 20, 21, 22 «Это Ваши вымышленные доводы, надо провести экспертизу, она стоит 15000 рублей, Стоит ли Вам этим заниматься?» Судья плевал на все законы, что сроки проведения экспертизы давно просрочены, что экспертизу должен проводить продавец за свой счет. Короче тактика судьи такова, оставить истцу 3 выбора, 1. Отказаться от иска, 2. Забрать товар назад, 3. Провести экспертизу и повесить на истца сумму за проведенную экспертизу, экспертиза естественно будет проводиться на не бракованном товаре так как невозможно идентифицировать товар истца. Далее, если судья сам примет решение в пользу истца, то будет нарушен сговор, если в пользу продавца, то будет нарушен закон самим судьей, что ему не надо, поэтому судья давит на истца что бы тот сам принял решение.
Не рекомендую что либо покупать в мегастрой.
Просьба репостить тему, может быть хоть кто то сверху обратит внимание на этот беспредел.
KatyaIvanova
https://irecommend.ru/content/uzhasno-699
Покупала в Мегастрое входную дверь, там же заказала и установку, установили так что дверь выступает от стены на 3 см, между стеной и дверью монтажная пена, искривлена облицовочная панель двери. Чтобы ее закрыть нужно притожить неимоверные усилия! Написали претензию, уже десять дней названивают, предлагая переустановить гнутую дверь, говоря сначала- это вы дверь гнутую купили, затем это у вас стена косая … и т.д. и т.п. Причем присылали других установщиков, не того кто установливал, те сказали, что дверь нужно полностью менять… ее переустановить нельзя… Но руководство продолжает названивать требовать, чтобы дали переустановить перекореженную дверь! Буду добиваться правды до конца, никогда ничего там не покупайте, только намаетесь. Никакого сервиса там нет, лишь бы деньги содрать ….
kasch
https://irecommend.ru/content/obmanyvayut-pokupatelei-8
В гипермаркете на Московском шоссе купил унитаз. Показали хороший без трещин. Пока ходил за тележкой, упаковали и отдали.
Дома обнаружил трещину, назад не берут и не обменивают. Написал притензию. Неделю делали экспертизу, в итоге прислали отказ, говорят не страховой случай. так что проверяйте свою покупку не отходя от продавца, иначе обманут. Из-за 2500 рублей такой удар по имиджу организации и огромное недоверие персоналу.
Сергей
https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4483209
Покупал шлифовальную машинку. В самом отделе консультанта так и не дождался, обратился в отдел поблизости, но в виду не компетентности не помогли. Начал искать консультанта в отделе электроинструментов, нашел и был вежливо послан проводить проверку шлиф машинки самостоятельно, указав на стенд после касс. То есть, не имея навыков обращения и впервые держа в руках сей агрегат я должен проверить его на работоспособность?
Света
https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4369065
В магазин пришли за затиркой для настенной плитки, обратились к консультанту за помощью, т. к. не знали сколько нужно будет затирки. Он порекомендовал одну из самых дорогих затирок и ещё больше чем нужно, прекрасно зная, что вернуть ее будет нельзя. Когда обратились в магазин, они уверили, что мы примем затирку, если она не вскрыта. Мы приехали и они вскрыли при нас эту затирку, после чего сказали, что затирка была вскрыта до этого. После этого они отбили все желание у них что-либо покупать, да и ходить в это магазин (магазин на Гаврилова).
Наиль
https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4303723
Купил две двери гармошки. Одной детали не было. Говорят две недели ждать.
7KoShka7
https://otzovik.com/review_1468337.html
Достоинства:
В городе имеется несколько магазинов в разных районах, большой выбор товара, большая парковка, имеется кафе где можно перекусить
Недостатки:
В кафе дороговато, не всегда работают все кассы.
Большой магазин, огромный выбор товара (даже имеются хозяйственные товары), не высокие цены, консультанты всегда помогут подобрать нужный товар. Так же товар можно оформить в кредит.
Smokeejee
https://otzovik.com/review_3095870.html
Достоинства:
Обслуживание Знание своих товаров Расположение Нет очередей практически
Недостатки:
Нарезка фанеры маленько не подошла
Последнее время часто приезжаю туда что бы докупить все необходимое.
Ни разу не было никаких нестыковок. Консультанты всегда рядом, и готовы помочь
Доставка на высоте, сказали что через 3 часа будет, через 3 часа и приехала
Вежливые кассиры. Оставил в магазине чек, позвонили и сказали о потере.
Спасибо, будем у Вас вновь и вновь
Сергей
https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3587527
Купил 2 двери в комплекте, оформил заявку на установку, началось хождение по мукам. Привезли комплект не по оформленному заказу, срок установки 3, 5, дней, сам позвонил на 7 день, приехали через 5, одну установили, другую не смогли, деталь из комплекта не другого размера. Заказ от 09.04.16 г. Пишу 17.05.16, звоню постоянно, кормят завтраками, конкретно срок не говорят, нигде такого бардака не встречал.
Георгий
https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3477821
Широкий ассортимент на любой вкус. Цена ниже, чем у конкурентов. Раньше ездил по рынкам и магазинам, но последние время сразу в Мегастрой. Еще ни разу не было, что чего-то нет. Вежливый персонал, в товаре разбираются. Однозначно, магазин стоит первым в моем списке. А с тех пор как стал работать круглосуточно, ему просто нет равных. Рекомендую.
Ilsi
https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3276593
Не понимаю почему столько плохих отзывов о персонале этого Мегастроя! я в нем бываю в неделю по несколько раз и наоборот, очень-очень довольна персоналом!
Даже когда у них на витрине закончился интересующий меня товар, стоимостью в 30 рублей, они не поленились пригнать большущий подъемник, достать коробку с верхней полки и найти мне именно то, что надо!
Всегда помогают в выборе, подсказывают, провожают, запаковывают!
Ассортимент куда шире, чем в других магазинах Мегастроя, парковка огромная! Очень светлый и доброжелательный гипермаркет вообщем.
а то, что писали, про неудобный подъезд — так это вопрос к администрации района, а не к магазину. Не они же развязки делают.
В гипермаркете на Московском шоссе купил унитаз. Показали хороший без трещин. Пока ходил за тележкой, упаковали и отдали.Дома обнаружил трещину, назад не берут и не обменивают. Написал притензию. Неделю делали экспертизу, в итоге прислали отказ, говорят не страховой случай. так что проверяйте свою покупку не…
Покупала в Мегастрое входную дверь, там же заказала и установку, установили так что дверь выступает от стены на 3 см, между стеной и дверью монтажная пена, искривлена облицовочная панель двери. Чтобы ее закрыть нужно притожить неимоверные усилия! Написали претензию, уже десять дней названивают, предлагая переустановить…
У нас в городе 2 магазина Мегастрой, пишу про тот, что на Степана Разина 97.»Знакомство» началось с того, что увидели очередь из людей,у стойки с информацией внутри магазина, которые пытались вернуть свои деньги за товар. Ну чтож, бывает; купили пену за 280 руб., для заделки…
У нас случилось радостное событие — мы купили квартиру! Наняли бригаду строителей и соответственно нужно было закупить материалы.Для этого важного дела, был выбран данный магазин. Так как там достаточно широкий выбор и нормальные цены. А так же бесплатная доставка от 20 тыс.рублей. Но все оказалось…
Ждем Вас за покупками!
Категория | Отделочные материалы, Сантехника / Санфаянс, Лакокрасочные материалы, Сухие строительные смеси, Керамическая плитка / Кафель, Садово-парковая мебель / Аксессуары, Цветы, Семена / Посадочный материал, Системы отопления / водоснабжения / канализации, Электроинструмент |
Город | Казань |
Адрес | Победы проспект, 101 |
Телефон | +7(843)299-01-01 +7(843)580-33-33 |
Сайт | www.agava-kazan.ru |
ВК | megastroy_diy |
Купил тример в первый день скоса травы полетела бобина куда намвтывается леска и начел весь вибрировать оказалось что нужно постояно подкручивать болтики и вообше отказались мне его поменять что там за хрень творится я не в вострге от ихнего сервиса буду обрашатся роспотреб
Отправлено 4 года назад
От Rolan Tyulikov
вечером зашли за покупками. когда нашли то, что надо, не смогли спустить с верхней полки стелажа… погрузчик был занят. чтобы не ждать и не стоять над душой человека, решили оплатить товар и заехать за ним на след.день, в надежде, что спустят и подготовят к отгрузке. не тут-то было… на следующий день еще минут 40 стояли пока погрузчик освободиться…
Отправлено 4 года назад
От Kamol Sabirov
УБОГИЙ СЕРВИС
Купили плитку напольную, на след день хотели сами забрать.
И тут…:
1. Нам сказали подойти у охраннику, он все организует. Подошли к охраннику, он направил за стойку информации, стойка направила к другому охраннику.
2. Другой охранник направил в 11ю кассу, в 11 кассе никого нет, простояв минут 10 начали спрашивать у персонала, что нам делать.
3. Персонал отправил в отдел плитки, чтоб они показали, где наша плитка. Пошли в отдел плитки. Привели их на погрузку, они показали.
4. Достали плитку, один поддон не был упакован.
5. Попросили упаковать, на что нам сказали пойти в отдел плитки. Пошли в отдел плитки.
6. В отделе плитки сказали, что нужно подойти на стойку информации и взять упаковочные материалы.
7. Пошли на стойку информации. Взяли упаковочную пленку.
8. На выходе остановил охранник, и не разрешил ее выносить. силой протиснулись.
Сервис во всех советский традициях: куча ненужных одразделений, очень удобно друг на друга перекладывать ответственность.
Отправлено 4 года назад
От Артем Халиков
!!!Отвратительное отношение к покупателям!!! Прошу отметить то, что за ошибки НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ!!!!! Приобрели 3 куска одинакового линолеума 30.04 , оформили доставку, резать линолеум при нас отказались. На следующий день в 10 вечера привезли линолеум: 2 отреза одного цвета и один другого. Отправили обратно. На второй день по телефону нам сообщили, что линолеум возврату не подлежит…(то что отрезали не тот цвет не их проблемы) В этот же день приехали в магазин… Нас приняли нейтрально и уверяли, что с линолеумом все впорядке. После того, как они его развернули ошибка была очевидна!!!!!! Нам стали говорить-упрашивать не ругаться и забрать линолеум не того цвета, потому что мерчендайзеру, который его отрезал надо будет оплатить неверный товар. Мы отказались, после чего нам согласились отрезать новый кусок при нас и отправить доставкой. Пока мы ожидали решения, при нас отругали продавцов и сфотографировали дефектный линолеум для отправки производителю. Руководитель, который разбирался со всем этим сообщил нам, что такое было допущено целенаправленно!!!! Линолеум отрезали все от РАЗНОГО РУЛОНА!!! Он сам это видел и сказал нам.
Мы не стали ругаться, дождались пока при нас отрежут новый кусок и оформят доставку. Доставка была на следующий день.
Все бы закончилось хорошо, если бы нам его привезли. Сегодня 02.05 к нам приехала доставка, но ЛИНОЛЕУМА В НЕЙ НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!!!!! Вы потратили деньги на доставку и приехали, но ЗАБЫЛИ ТОВАР!!!!
Это !!!!!!СТЫДНО!!!
При звонке в отдел нам сообщили, что линолеум отправили на погрузку. Водитель сказал, что ничего не получал. Мы позвонили еще раз!!! В ответ мы услышали только то, что привезут завтра, ошибка вышла.
Очень надеюсь, что завтра все таки привезут тот линолеум…
И главное мы ни разу так и не услышали ни извинения, ни сожаления за работу магазина…
Пусть вам будет хотя бы стыдно за свою безответственность к работе и за такое отношение к покупателям…….
Отправлено 4 года назад
От matveevas94
купил смеситель который специалист посоветовал. доволен был.
но при установке обнаружилось что диаметр седла не подошло. Я хотел заменить но мне отказали. сказали что установили один раз и товар был в употреблении. хреновые специалисты
Отправлено 5 лет назад
От Анас Ахметшин
Понравилось тем ,что персонал приветлив и чуть ли не за руку проводит до нужного товара и всегда приветлив !!!так держать!!!
Отправлено 5 лет назад
От Андрей Фадеев
Покупала тумбу с раковиной + сифон, зеркало и пенал, оформляли доставку, по факту привезти смогли только зеркало, тумбу и раковину, объяснили тем что не могут на складе найти пенал…хотя при продаже менеджеры утверждали что на складе он есть. Привезли через неделю только. При первой доставке сифон не до дали, пришли разбираться в магазин, смогли только показать камеру как грузили товар, ушла без сифона по факту. Крайне недовольна доставкой и таким отношением к клиентам, на столе информации менеджеры сами подтвердили, что очень часто мелочовку не до дают и не смотрят в накладную. Моя ошибка в том что сама не проверила весь товар при приеме. Хотелось бы чтобы до руководства данного магазина по ул.Проспект Победы 101 это сообщение дошло и были предприняты меры, по отслеживанию передачи товара клиенту.
Отправлено 5 лет назад
От Евгения Андреевна
Добрый вечер, на днях покупал двери в Мегастрое на Проспекте Победы и до сих пор нахожусь под впечатлением от сотрудницы отдела двери ЛИЛИИ, от ее внимательного отношения и отзывчивости. Она предоставила полную информацию о выбранном товаре, о комплектующих к ним, в плоть до производителей. Я не думал что в Вашем отделе работают такие спецы, а тем более девушка. Приобрел навыки и была дана полная информация и консультация. Хочу выразить благодарность от мужского населения города Казань, спасибо консультанту дверей Лилии.
Отправлено 5 лет назад
От alexs2801
Купил люстру 14.03.2018г. в мегастрое на гаврилова,5. Продавец торопил: проверяйте быстрей. Проверив только стеклянные плафоны и не обратив на это внимание привез люстру домой. Открыв коробку увидел, что часть люстры была в царапинах. Причём заводская упаковка явно была вскрыта. Позвонив в магазин и сообщив о данном факте мне сразу же было отказано в возрате и обмене товара ненадлежащего качества. Отмечаю,что люстра не дешевая. Не советую этот магазин. Когда покупатели перестанут ходить в данный магазин, может тогда будет клиетоориетированность.
Отправлено 5 лет назад
От Назир Уразметов
Оформлял доставку в мегастрое, который около южного. Очень быстро оформили на столе информации, все объяснили как принять . Доставку привезли во время даже помогли выгрузить. Спасибо Всем большое . Обязательно вернёмся ещё.
Отправлено 5 лет назад
От warfighter
Покупали в мегастрое плитку, ламинат, краски и другие отделочные материалы. Были очень довольны обслуживанием, продавцы консультанты доброжелательно и охотно помогали сделать выбор. Доставка плитки также порадовала, так как все плитки до единой были целыми и без брака.
Во второй раз покупали 27 января, были очень расстроены, так как при доставке оказалось, что продавец консультант в отделе сантехники не включил унитаз в доставку, а добавил только подводку для воды. Кроме унитаза в этом же отделе взяли три смесителя гигиенический душ. Но смесители мы взяли с собой , получилось , что заплатив за доставку нам привезли только 2 клея для плитки и конвектор , смеситель. Доставку оформляли в принципе только из за унитаза. Невнимательность продавца и наша доставит хлопот. Так как мы были уверены, что он включен в заказ. Номер заказа 7869
Отправлено 5 лет назад
От Эвелина Шеина
Покупал керамическую плитку. При покупке плитки в магазине менеджеры сообщили о возможности возврата неиспользованной плитки. Ту же информацию подтвердили на складе на Азинской, где я и брал плитку, поскольку необходимого количества в магазине не было.
Когда пришло время вернуть часть неиспользованной плитки, менеджеры в магазине на Проспекте победы отправили меня на склад на 2-ую Азинскую, мол вы там брали туда и сдавайте. На складе плитку приняли и погнали за расчетом обратно в магазин, мол там оплачивали туда и езжайте. Однако, в магазине отказались делать возврат, мотивируя это тем, что они не могут принимать неполную упаковку и погнали меня обратно на склад, хотя на складе ее уже приняли. Что самое идиотское, У НИХ НЕТ ПРЯМОЙ СВЯЗИ СО СКЛАДОМ!!! И ВСЕ ПЕРЕГОВОРЫ ВЕЛИСЬ С МОЕГО СОТОВОГО!!!
Вообщем никто из менеджеров магазина, а их там просто толпы, не знал что делать и просто показывал пальцем на другого. После нескольких таких кругов, звонка в их справочную службу, скандалов и ругани удалось растормошить НЕКОМПЕТЕНТНЫХ менеджеров магазина, которые начали решать проблему. И после звонка главному кассиру и переговоров со складом с МОЕГО ТЕЛЕФОНА плитку приняли, возврат сделали товаром.
Спасибо, сотрудникам со склада, которые помогли решить проблему с менеджерами.
Отправлено 5 лет назад
От ilshat2101
Мегастрой – мой любимый строительный магазин! Всё в наличии, цены маленькие, можно сделать интернет-заказ и его соберут в течение часа без предоплаты (в отличие от Леруа, где, во-первых, за заказ нужно вносить 100% предоплату, а во-вторых, его собирают в течение 2-х дней). Некоторые товары от поставщиков вообще можно заказывать в магазин по 50% предоплате, даже если их нет в ассортименте.
Для организаций – вообще сказка! При крупных покупках можно сэкономить до 25% от стоимости определенных товаров.
Отправлено 5 лет назад
От amidagen
Приобрела точечные светильники, ждала, пока установят кухонный гарнитур, прошло две недели, в итоге решили отказаться от люстры, которую купили и соответственно эти светильники не подошли по цвету. К сожалению, был утерян чек. Но я увидела, что на сайте написано обмен и возврат без проблем в течение 365 дней, и решила вернуть, тем более покупка была с карты, выписку взяла, дату и время покупки знаю. А мне сказали, что возврат без чека только в течение 2 недель и все, больше чеки не хранятся, хотя повторюсь на сайте сказано, что покупатель имеет право предоставить другие доказательства покупки. Смысл обманывать покупателей??? Больше сюда не приду и всем друзьям расскажу про обман.
Отправлено 5 лет назад
От Юлианочка Никольская
никогда! повторюсь, никогда здесь больше ничего не приобрету и вам не советую! сотрудники как-будто под чем-то, сказать что не выполняют своих обязанностей-ничего не сказать!
заказали двери на 32тыс, оплатили заказали доставку и установку.
из-за того что мастер мог только в 9 утра приехать, пришлось отпрашиваться с работы, но это еще ничего. Самое интересное что когда приехал установщик, оказалось что половину положили нам не то, и еще нужно много чего докупить!!! мы не долго думая сложили весь товар и на своей машине привезли на возврат. чтобы вернуть их ненадлежашего качества и ненужный товар пришлось еще отстоять очередь.так с нас еще и деньги удержали за доставку( за то что они нам вообще не то что нужно доставили! и часть товара не приняли! позор мегастрою, дверей нет, часть денег потеряли, день и нервы испортили. отдельное «спасибо» начальнику отдела дверей людмиле. через порог мегастроя в жизни не перейду и знакомым расскажу. сервис на уровне ниже плинтуса!!!
Отправлено 5 лет назад
От marinaserebryakova
Магазин отличный. Цены доступные, только персонал подвел — консультантов трудно найти, а если нашли, то информации толковой по товару не дают. Лысый охранник, который открывал ворота для самовывоза материалов, нахамил. Не позволил подъехать машиной даже на полкорпуса. Стройматериалы пришлось везти в дождь на тележке через полпарковки. Цитата: я и так полчаса вас тут жду. На замечание, что разрешите загнать машину к погрузочным воротам, так как дождь и материал на мокнет лысый охранник дал ответ: а я тут при чем.
Отправлено 5 лет назад
От jungledrum700
В этом году делали ремонт в квартире. Объехали кучу магазинов. В итоге остановились на Мегастрое, основную часть товаров купили именно там. С ванной было сложнее всего. Дизайн-проект ванной комнаты помогла разработать дизайнер Рина. Она предлагала профессиональные решения для экономии пространства. Радует, что есть такие неравнодушные сотрудники. Ещё хотелось бы сказать большое спасибо сотруднику отдела продаж Ивану, который помогал нам в покупке товаров, давал дельные советы.
Отправлено 5 лет назад
От Гулия Сафина
Объехав «150» магазинов, решил еще раз заехать в Мегастрой и очень даже удачно. Меня очень приветливо проконсультировала девушка( с очень красивым именем Рина) да и плюс к этому оказалась дизайнером. Без лишней воды, все четко и понятно объяснила, показала все плюсы и минусы. Сделала дизайн проект. Хочу выразить ей огромную благодарность! Результатом очень доволен. С уважением, Сергей.Чистополь.
Отправлено 5 лет назад
От Сергей Гаврилов
Когда столкнулись с ремонтом в ванной и туалете, выбор пал на мегастрой, потому как здесь можно сделать дизайн-проект бесплатно, если покупаешь у них плитку. Что нам очень понравилось! Обратились к дизайнеру Рине, очень приветливая девушка, знающая своё дело. Мы были с маленьким ребёнком на руках и много времени не было все обсуждать. Так вот она очень оперативно выяснила что мы хотим и потом прислала результат на почту, что очень удобно! Выражаем свою благодарность вашему специалисту!
Отправлено 5 лет назад
От Наталья Николаева
Хочу выразить благодарность стойке информации, по адресу по.Победы 101, за быстрое и качественное обслуживание! 22.08.17 подошел на стойку проконсультироваться, по стоимости доставки и услуги грузчиков, девочки сразу же мне все объяснили (спасибо Азалии и Гузель). Благодаря их подсказке, я быстро прошел по отделам со своим списком товара. Меня также быстро обслужили во время оформления доставки, все оперативно и без очереди. Самое главное, девочки очень оптимистичны и с ними приятно было поговорить. Успехов Вам! Побольше бы таких людей!
Отправлено 5 лет назад
От Рустем
были в этом магазине 25.07.17 обращались за помощью в отдел где продаются Насосы хочу выразить огромное спасибо за помощь в подборе скваженого насоса , продавцам консультантам и руководителю отдела , так же в оформление доставки , все оформили быстро и привезли в срок , но в магазине душновато , возможно руководство обратит на мой отзыв внимание !!!
Отправлено 5 лет назад
От warfighter
Добрый вечер! Хотелось бы рассказать, про ужасную службу доставки и комплектации в магазине мегастрой. Выбрали товар, заказали доставку в первой половине дня (до 16:00). Обещали позвонить за час до доставки. В 15:00 позвонила сама, сказали что доставка задерживается на час. В 17:00 позвонили из службы доставки и сказали что доставка задерживается на час. В 19:00 позвонили со службы доставки и сказали, что машина выезжает и будет через час. В итоге машина приехала в 21:30. При приёме заказанного мной товара, обнаружили, что часть товара не соответствует моему заказу (был перепутан во время комплектовки). В итоге целый день потерянного времени, а также денежные средства за не качественно оказанные услуги. Также потерянное время, чтоб съездить и обменять товар, который перепутали комплектовщики. Очень не приятно, что приходится платить за ошибки сотрудников магазина!!! Не думаю, что буду рекомендовать этот магазин!!!
Отправлено 5 лет назад
От mariya
Очень хороший сотрудник,Касимова Мария Николаевна!!!возмите пожалуйста во внимание!!!спасибо, спасибо, спасибо!!!
Отправлено 5 лет назад
От Марат Зарипов
Купил линолеум для детской комнаты с доставкой. Привезли в тот же день. Когда начал расстилать обнаружилось, что линолеум в одном месте имеет заводской брак (пятно, как будто выгоревшее на солнце). Обратился в магазин, объяснил ситуацию. Специалист приехал незамедлительно (через полчаса) и подтвердил факт наличия заводского брака. Через 2 часа мне привезли новый линолеум и забрали старый с браком. Молодцы сработали быстро и четко.
Отправлено 5 лет назад
От madsanivan
Мегастрой! Сделайте нормальную навигацию в своем магазине, не знаю, карту там нарисуете, подробную где и что продается, приложение на входе сделайте, чтобы можно было список покупок составить и не ходить от одного к другому продавцу бестолку! Обслуживание реально на нуле. Некоторые продавцы не знаю где находится товар, в итоге нужно пройти длинную цепочку от одного к другому, чтобы узнать где же все таки он лежит. Если продавцов не можете нормально научить, хотя бы приложение как в известном всем магазине сделали бы, составил список и тут же тебе места, где все лежит! Даже если вы тут хоть сто отзывов положительных напишите, это не отменит того, что по факту когда приходишь в магазин все проблемы ваши остаются, и приходить больше реально не хочется!
Отправлено 5 лет назад
От Marat
Прошла собеседование у Фурсовой Юлии на продавца в магазин «Агава». Совершенно не умеет контактироватт с людьми. Очень вульгарное и хамское поведение. Не смотря на свою приятную, я бы даже сказала.красивую внешность. Вначале девушка была доброжелательна, но когда выяснилось, что я хочу на продавца устроиться, а не на ту вакансию, к которой она склонялась, она стала очень агрессивной. Я даже когда Министерство юстиции или налоговую устраивалась такого не было, наоборот очень доброжелательное уважительное отношение. А тут чего я только о себе не наслышалась… «Вы пришли ниоткуда, девочка с рынка» (это видимо о моем предыдущем месте работе, наша фирма арендавала на территории рынка склад и офис для оптовых продаж). И еще много чего некрасивого. Очень несолидно. И не подобает серьезной организации. Если не устраивает предыдущий опыт работы, то зачем вызывать человека на интервью.Чтобы хамить ему и позорить «Мегастрой»?
( Видимо сказалось, что ее не устроило здание фирмы, работы в прошлом, оно находилось не в ТЦ каком-нибудь, а на территории рынка). У меня солидный доход, от 25 и до 30 тыс. Я отличный специалист и у меня один из самых высоких процентов продаж и всей команды. У меня презентабельный внешний вид и грамотная речь. Я могу себе позволить отдыхать два раза в год по месяцу где угодно. У меня свое ИП, плюс ко всему. Я просто искала работу с более гибким графиком, нежели у меня. И если что-то не устраивает менеджера по подбору персонала Фурсову Юлию, то приглашать на собеседование и вести себя будто год отдыха не видел и злость свою на незнакомых людей выплескивать не стоит.И место работы свое позорить ей не стоило бы. Молодая, но очень негативная девушка. Повторюсь, солидные руководители крупнейших фирм, инспектора по юридич. линии в которых мне поиходилось бывать и сотрудничать себе такого прямого, дешевого и грубого хамства никогда не позволяют. Видимо это удел, вот таких офисных человечков.
Отправлено 5 лет назад
От Эльмира Хайруллина
Самый лучший магазин строительных материалов! С мужем стараемся ездить только туда! а ездить в последнее время приходится очень много, в связи с ремонтом. Ездили в разные организации в том числе обездили все филиалы мегастроя. Поэтому уверенно можем сказать, что мегастрой на проспекие победы несомненно лучший магазин. Прекрасный обслуживающий персонал, к кому не подойди все обо всем знают, где что находится и помогут всегда с советами. Выбор материалов тоже здесь самый лучший, а главное недорого. Рекоммендую!
Отправлено 6 лет назад
От Эванжелина Лилли
Очень плохо.
Вечером 06.10.2015 был куплен электрический плотенцесушитель, проверил только дома. Оказалось, что от него бьет током
Утром 07.10.2015 вернуть деньги за столь замечательный товар отказались, сказали что будут проводить проверку.
Шикарно просто, продали товар, который может убить человека, а обратно не принимают, и на месте его не проверяют, проверка им в сервисе нужна, лучше бы они его до продажи проверили. Посмотрим, вернуть ли деньги после проверки.
Сервис шикарен.
Отправлено 7 лет назад
От aihasanov87
Ассортимент товара широкий,но хромает обслуживание. Сложновато ориентироваться и найти нужный товар, а персонал не особо спешит помогать. При обращении к продавцам чувствуется желание скорее отделаться, а не помочь с выбором. Продавцы отправляют покупателя один к другому, причем тот продавец,к которому меня отправили, попытался меня снова адресовать к направившему меня продавцу. И нехотя начал консультировать только после моего намека в форме шутки, » ну,что ж,видимо со мной никто не хочет работать»)))
Отправлено 7 лет назад
От Olga
Такое чувство что я читаю отзывы про другой магазин. Никогда не возникало проблем с обслуживанием и качеством товара.Может быть снизу пишут конкуренты магазина? Судя по их аккаунтам это так и есть)
Отправлено 8 лет назад
От Harmful Client
Магазин на Гарилова ужасен в плане сервиса. Началось с того, что продали нам умывальник, пообещав, что тумбу под него можно забрать в другом магазине, на пр.Победы. Оказалось, что все тумбы бракованные, а под данный умывальник подобрать что-то другое нереально. Пришлось сдавать назад. Что хотели этим добиться? Увеличить свои продажи?! Далее продавец плитки забыл включить нам одну позицию в список на доставку. Саму доставку обещали сделать с 9.00 до 16.00. Мне ни разу никто не позвонил вплоть до 16.00! Пришлось звонить самим. Оказалось, машина в пробке, еще и без нашего товара. Заметим, что на данный момент пробок в городе просто напросто не было! В сервис-центре сказали, что не отвечают за водителя и не знают, когда он приедет и почему не звонит. А кто же за него отвечает? Разве не магазин, кому я платила деньги?
Отправлено 8 лет назад
От Светлана Горячева
Организация доставки отвратительная. 08.5.14 г. сделал заказ на доставку 10.5.14 г. с 09.00 до 16.00. 10.5.14 г. в 11.40 позвонил водитель доставки и сказал, что товар доставит через два часа. Но ни через два, три, четыре — никого и ничего не дождался. После неоднократных попыток дозвонился до диспетчера, которая «обрадовала» — товар доставят до 22.00. В результате привезли только в 19.45. Желания делать покупки в этом магазине больше нет.
Отправлено 9 лет назад
От Игорь
Колхозный быдло-магазин. Весь персонал — хамы. В магазине постоянные ругачки между продавцами и чуть ли не матерные крики руководителей на сотрудников. Цены зачастую на ценниках не правильные, либо вообще ценников нет. Купили унитаз, оказался некомплект, мегастроевцы нас же обвинили, что мы сами украли или потеряли, так правды не добились. НИКОМУ не советую в этот колхоз приезжать за покупками, благо конкурентов достойных много.
Отправлено 9 лет назад
От kuznatash
Совершенно не умеют работать! Купил у них дверь — привезли не ту. Заявил претензию — снова привезли такую же!! Два дня
ходил, пока приняли заявление на возврат денег!
Отправлено 9 лет назад
От safi-bor
Очень часто прихожу в этот магазин за строительным материалом. В магазин стоит ходить только если ты знаешь точно, что хочешь, так как здесь работа продавца заключается в оформлении выкладки и выставлении товара, а никак не консультации. Хотя бывают и исключения, особенно если это не выходной и клиентов не очень много, могут и посоветовать.
В целом выбор приличный, качеством доволен. Цены в целом ниже чем к примеру в Максидоме, зато дороже чем в Сатурне (при наличии дисконтрой карты). Опять же все зависит от товара, к примеру покупал ножницы по металлу проф. в Сатурне за 360, в Мегасрое аналог стоит 500, зато мин. вата Роквул Скандик оказался дешевле. Как то так.
Отправлено 9 лет назад
От sabirovid86
Вот почитала отзывы о магазине,кто хвалит, кто ругает!! Поразило то,что пишут о том что продавцы хамы. А ведь продавцы работают по 14 часов на ногах!!! И каждого покупателя должны встречать с улыбкой и приветствием -здравствуйте,да конечно это элементарная вежливость!!А кто из покупателей задумывался как он себя ведет в магазине???? Входя в магазин он сразу чувствует себя пупом земли и думают что вокруг него должны плясать и заглядывать ему в рот, ловя каждое его слово!!! Сами же хамски себя ведут — ты должен,ты обязан,ты тут работаешь ,а значит ты все должен знать .Зачастую и не смотрят на бейджик,кто перед ним.не важно продавец или представитель поставщика. Давайте чаще смотреть за собой,а потом судить о продавцах.Ведь продавцы за целый день столько услышат, а вы знаете сколько за день километров наматывает обслуживая вас дорогие покупатели!!!что к вечеру никаких сил нет.Уважайте друг друга и все будет хорошо!!!
Отправлено 9 лет назад
От Ирина Калякина
При покупке на сумму 20 т.р. магазин производит бесплатную доставку. Осмотр качества товара происходит у подъезда, курьеры Вас торопят, убеждая что у них еще много доставок.
Купил радиаторы, унитаз и по мелочи, на унитазе снизу обнаружил скол, причем осколка в коробке не было, при осмотре все с коробки недоставал, т.к. во всем доме шел ремонт, и у подъезда было много битых кирпечей и др., посмотрел целостность коробки и соответствие товара
Совет: наберитесь терпения, оденьтесь потеплее, обеспечьте ОСВЕЩЕНИЕ и НЕПОДПИСЫВАЙТЕ акт пока они нераскидают всю плитку (к примеру) на снегу, и незамерят их линейкой))).
P.S. Лучше осматривать в магазине, не ведитесь на БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ.
Что интересно, при сдаче некачественного товара, обнаружил очередь таких же как Я, с примерно аналогичной проблемой.
В магазине провели экспертизу (внутреннюю, Меня не пригласили) и отказали в замене.
Отправлено 10 лет назад
От rus027
посетил я этот магазин 18.11.2012ичуть не стал инвалидом
проходя мимо витрин ,с электрокары работники,кинули упаковку с товаром прямо мне на голову .я попросил чтобы вызвали администратора ,а вместо этого работники быстренько уехали ,даже не извинились .пришлось самому идти искать адмистратора.подошла зам. управл. шаихутдинова наталья павловна и предложила в виде ущерба ,что нашу покупку оплатят работники скинувшие товор мне на голову мы с женой согласились .сказали шайдуллинои что будем брать она дала добро .товара мы набрали1100рублей .собрались идти к кассе ,зам управл.шаихутдинова отказалась от своего предложения .мотивируя тем что мы набрали товар на слишком большую сумму 1100руб и сказала что смотрела запись коробка упала не на голову а на руки ,а какая разница на какое место она упала на меня .упаковка упала прямо мне на голову .просили покозать запись зам. управлю шаихутдинова категорически отказалась ,и стала на нас давить словесно и еще она не необразованная .слово она шаихутдинова приравнивает к слову ты.отвратительный необразованный персонал .так чт о если собираетесь в мегастрои будте осторожнеи могут и убить.берите с собои камеру то не чег не докажете. завтра буду обращаться в защиту прав потребитей ,пускай разбирутся .А еще при разгрузке товара с электрокары загородительны лент не было как это делается в Метро .
Отправлено 10 лет назад
От manzalyaev
Мегастрой! МММ скажу честно несмотря на негативные отзывы о нем это мой любимый магазин. Начали мы стройку века в нашей семье(благо была недолгой,но до сих пор то одно делаем то другое) строительство собственного жилья. От крупных товаров, таких как водонагреватель и душевая до мелочи в большинстве покупали там. И консультанты всегда были. Первый раз помню брали товар помогали консультанты и собирать и грузить и доставку оформлять. Доставка кстати бесплатная вроде от 20000.Привезли аккуратно помогли выгрузить.Курьер вежливый. Второй раз атас. Мы решили взять кредит так как стройка не терпела, а денег было в обрез. В итоге в каждом отделе продавец бегал собирал товар на доставку после одобрения кредита. Одни краску,другие душевую,третьи канат для оформления декора. Молодцы ребятки. Возможно там и бывают капли дегтя,все таки человеческий фактор никто не отменял. Но пока я магазином очень довольна.Завтра снова поеду за покупками и только в Мегастрой!!!
Отправлено 10 лет назад
От Ежевичк@
Может быть, мое мнение покажется субъективным, но свой единственный поход в сюда я запомню надолго и более сюда не вернусь!
Во-первых, консультанты-продавцы хамские и не хотят работать с покупателями. Во-вторых, ассортимент оказалс не так уж и широк, как это обещают рекламодатели магазина. лично не нашла того, что нужно. Однако, все же согласившись взть не совсем то — мне опять же отказывают, объясняя это отсутствием товара по-близости. а точнее — нежеланием искать его на верхних стеллажах.
Единственный плюс — посещение магазина довольно занимательное для малыша: катался сыночек в специальной тележке-машинке (опять же, некоторые из них находятся в плачевном состоянии).
Так что больше я сюда не вернусь. Тем более, полно магазинов, ничуть не хуже этого!
Отправлено 10 лет назад
От Надежда
Выбрал в мегастрое на южке гипсокартон, профиля, подвесы, направляющие — все фирмы KNAUF. Оформил доставку. Когда привезли товар, не проверили (фирма то большая, должна следить за репутацией). Оказалось, что профиля привезли самые плохие, какие только можно придумать (чуть ли не из фольги). хотя в магазине таких даже не было. В общем еще один магазин пытающийся получить прибыль любым путем, даже путем обмана своих покупателей.
Отправлено 10 лет назад
От aydarq
Хороший магазин, но консультантов не хватает. Ассортимент и цены порадовали. Есть группы товаров, где ассортимент недостаточен (обои, например), но надо понимать, что и магазин неспециализированный, здесь всего и понемногу. В общем, если сравнивать с «Мой дом», здесь дешевле.
Отправлено 10 лет назад
От hrbum
1) Ужасный сервис, ужасные продавцы-консультанты, которым откровенно по фиг до клиента и которые даже в программе на компьютере не могут расчитать к примеру сколько плитки и обоев нужно при определенном метраже.
Присутствуют грубые нарушения закона о защите прав потребителей (если в мегастрое вообще знают что такой существует) — например я фотографировала на телефон ценники (а я как потребитель имею полное право любым доступным образом фиксировать информацию о товаре, не с блокнотиком же мне ходить и записывать цены, габариты и прочее). на меня налетает бабулька то ли охранник то ли администратор склада — и начинает орать, что у нас нельзя фотографировать и т.д и т.п.
2) Неудобное и нелогичное расположение товаров и отделов
3) Цены среднестатистические, в своей отрасли на что-то на «3 рубля» дороже, на что-то дешевле, ассортимент в целом приличный по сравнению с 1м мегастроем
Отправлено 10 лет назад
От Мария Вотинцева
К сожалению магазин отличается от первого мегастроя на Южке
Выбор меньший. продавцы абсолютно не хотят прийти на помощь
ты сам должен знать где и что, зачем тебе это
Как -то это все не радует(((
Отправлено 11 лет назад
От Анна Федорова
собирал клетку для хорька, здание находится недалеко от дома, поэтому и побежал закупаться там…
казалось бы есть все, но качество некоторых товаров мне не понравилось. с Консультантами проблем сильных не было, главное поймать.
но вот что мне не нравится в подобных магазинах, это сильно завышенные цены на расходные материалы, такие как гвозди и саморезы, их предпочитаю брать раз в 10 дешевле на рынке.
Отправлено 11 лет назад
От nahs
начал ремон-иди в мегастрой! там ты точно найдешь все для отделочных и строительных работ. есть все, но выбор не такой большой….продавцы в этом магазине-дело бесполезное. лучше самим в интернете почитать и заранее знать что тебе нужно….и внимательно смотреть )
зато краски коллорируют-полезная вещь….
Отправлено 11 лет назад
От mminkina
Заходя в магазин видишь огромный ассортимент товара и ты понимаешь, что здесь ты можешь купить все, что тебе понадобится для ремонта. Но не надо расслабляться, есть подвох, ты сам должен знать, что где находится (хорошо, хоть есть таблички) и при этом хорошо разбираться в товаре, т.к. консультацию продавцов получить крайне тяжело или скорее не возможно. Как то пришлось около часа бегать за продавцами, чтобы помогли выбрать нужный товар — БЕСПОЛЕЗНО! Что интересно, сами продавцы не знают, где находится определенная вещь. Полное игнорирование покупателя. Может мне не везло? Но это повторялось при каждом посещении. Больше туда не хожу. А жаль, выбор действительно хороший.
Порадовал «Мегастрой» возле ТЦ «Южный», продавцы выполняют свою работу.
Отправлено 11 лет назад
От katerina