Сеть магазинов стройматериалов и товаров для дома Leroy Merlin (Леруа Мерлен) ввела минимальную сумму при заказах в своих интернет-магазинах. К аналогичной мере прибегли и в сети OBI (в Кирове не представлена).
Лимит на интернет-заказ Leroy Merlin варьируется от 5 до 50 тыс. рублей в зависимости от региона. Для Кировской области — от 5 тыс. рублей.
«Из-за большой нагрузки временно принимаем заказы от 5 000 р. Мы усиленно работаем, чтобы снять это ограничение! Покупки на меньшую сумму вы можете сделать в наших гипермаркетах, они работают в обычном режиме. Сроки сборки интернет-заказов могут быть увеличены. Оформление самовывоза временно недоступно», — говорится на сайте компании при попытке оформить заказ.
Вчера, 5 марта, при покупке в интернет-магазине компании мы столкнулись с ограничением в 30 тысяч рублей. В Leroy Merlin-Киров настаивают, что это не сбой в работе сайта, а якобы был неверно выбран регион продаж.
Интересно, что сегодня при выборе геолокации города Москва и Нижний Новгород, лимит на интернет-покупки начинается от 30 тысяч рублей. При выборе геолокации Санкт-Петербурга — от 20 тысяч рублей, а, например, Владивостока и Екатеринбурга — от 50 тысяч рублей.
Крупные сети магазинов стройматериалов и товаров для дома Leroy Merlin и OBI приняли решение ввести минимальный лимит на сумму покупок в интернет-магазине. Эта мера была вынужденной, так как на сети сильно возросла нагрузка после закрытия IKEA.
Теперь покупатели смогут приобрести товар в интернет-магазине, если его стоимость в сумме будет достигать 30 тысяч рублей для Leroy Merlin и 15 тысяч рублей для OBI.
Покупая товары офлайн, потребители не столкнутся с таким ограничением.
Просмотров: 2276
Автор:
02.11.2018 12:50
«Быстрая» доставка Леруа Мерлен: как получить доставку бесплатно…
Многие из нас сталкивались с покупкой товаров в Leroy Merlin это не всегда качественно, но дешево и удобно, пока дело не доходит до их службы доставки…
Каждый раз заказывая доставку товаров в интернет магазине Леруа Мерлен, вы играете в рулетку… Каждая доставка из моего опыта скрывает сюрприз. И это не единичные случаи, а скорее система – посмотрите отрицательные отзывы и ролики на Ютуб (которых много).
Приведу в пример несколько случаев из собственного опыта и способы борьбы с ними:
1) Нет звонка от водителя перед доставкой – очень неудобно, когда вы находитесь рядом с адресом доставки, но экспедитор звонит по факту: «Здравствуйте! Мы приехали!» и вам срочно нужно бросать все дела и двигаться на объект. По причине того, что при отсутствии вас — водитель ждёт 15 минут и уезжает, а следующая доставка оплачивается дополнительно.
Чтоб таких ситуаций не возникало снабдите заказ комментарием: «Прошу позвонить за 30 минут до доставки!» и идеале они должны предварительно звонить. Но если забудут, то на листе с доставляемым товаром будет «напоминалка» рядом с адресом доставки.
2) Товар поврежден или отсутствует – будьте очень внимательны при приеме товара: проверяйте артикулы, количество и состояние. Не торопитесь и вскрывайте каждую упаковку при водителе, в коробке могут быть неприятные сюрпризы. Наличие неповрежденного скотча на коробке говорит только о том, что по дороге ничего не исчезло, но внутри бывает разное – как отсутствие бура для перфоратора в запечатанной упаковке (который украли предположительно на складе), отсутствие гаек на анкерах, черная пропавшая шпаклевка в запечатанном ведре и другие неожиданности.
В случае обнаружения какого-либо недостатка – не подписывайте документы и звоните на горячую линию Leroy Merlin для прояснения ситуации что дальше делать. Как правило они отвечают быстро.
3) Доставка не осуществлена в срок – Если доставка не произведена в указанный интервал и нет связи с экспедитором, не стоит портит себе нервы – звоните на номера, указанные в смс с номером заказа в доставке (как правило там будет занято или никто не примет вызов). В таком случае позвоните на номер горячей линии Леруа Мерлен и сообщив номер заказа уточните что пошло не так – оператор вас внимательно выслушает и оставит комментарий для службы доставки (но, как правило и это не срабатывает). И вам может позднее позвонить экспедитор и поинтересоваться сможете ли вы принять доставку ближе к 12 ночи… (Спрашивать во сколько должна была состоятся доставка не стоит — могут нахамить)
В таком случае если у вас нет возможности принять доставку – сообщите об этом водителю и позднее вам позвонят из транспортной компании для согласования переноса доставки на другой день. Лучше не качать права в разговоре с службой доставки – это бесполезно (им плевать и на моё заявление что: «Доставка у вас дерьмо» — девушка это честно признала), но ваш товар могут отгрузить обратно на склад и в итоге вы его получите в лучшем только через пару дней.
Знайте, что, если при доставке указан временной интервал и в указный срок + 1 час доставка не была осуществлена – вы в праве требовать компенсацию стоимости доставки. Для этого позвоните в Leroy Merlin или напишите в клиентскую поддержку на сайте и сообщите что у вас проблемы с доставкой, и вы требуете компенсацию, они оформят претензию, и транспортная компания вам компенсирует стоимость доставки. Если что-то пошло совсем через одно место – то требуйте бесплатного подъёма и заноса в помещение.
Ещё полезные советы для ожидающих доставку:
- По возможности избегайте доставки из Леруа Мерлен…
- Обязательно указывайте временной интервал чтоб не ждать с 8 до 24 в ожидании чуда (которое может и не произойти). Лучше если это будет между 8 и 20 часами, поскольку в это время на рабочем месте должны сидеть администраторы интернет магазина, а позднее без них вы не сможете решить многие вопросы и сможете пожаловаться только оператору. А также учитывайте, что в выходные дни – они работают крайне медленно.
- Если ваше свободное время ограниченно работой или другими делами – лучше выделить под это действие целый день, ибо есть большой шанс что что-то пойдёт не так.
- Обязательно запланируйте чем вы будете заниматься в ожидании доставки – чтоб время не пропало зря, и вы не сошли с ума томясь от ожидания.
- Лучше в день доставки не планируйте никаких действий, с стройматериалами, которые должны привезти и не вызывайте строителей или специалистов для работы с этими материалами – может так случится что они просидят за деньги, без дела много времени!
- В случае если что-то не так жалуйтесь, пишите отзывы – только так они будут получать обратную связь о своих товарах и услугах!
Удачных вам покупок и крепких нервов!
А компании Леруа Мерлен хочется пожелать чтоб они разобрались с крадущими и халатными сотрудниками, добавили количество товара в интернет магазине (как в мобильной версии), а также качественно улучшили доставку и сервис…
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru
Открыть профиль
Как работает в Леруа Мерлен рассрочка, какие кредитные планы доступны клиентам, и с помощью каких карт рассрочки можно оплатить товары в сети, расскажет Бробанк.
-
С кем сотрудничает компания
-
Как взять рассрочку Leroy Merlin с «Халвой»
-
Как выплачивать задолженность
-
Что берут в рассрочку
-
Кредитные планы
-
Особенности кредитования в Леруа
-
Условия сотрудничества по рассрочке с Кредит Европа Банком
-
Кредитные планы от Кредит Европа Банка
-
Калькулятор расчета кредита от Leroy Merlin
С кем сотрудничает компания
Рассрочка в Леруа Мерлен стала возможна благодаря сотрудничеству с Совкомбанком и Кредит Европа Банком. Каждая из финансовых компаний позволяет своим клиентам совершить покупку с помощью банковских карт.
Приобрести товары смогут все покупатели, которые оформили карту рассрочки «Халва» от Совкомбанка. В Леруа Мерлен в рассрочку доступен любой товар, при этом период выплат достигает 6 месяцев. Держатели карты «Халва» могут расплачиваться ею во всех магазинах сети Леруа. Адреса торговых точек размещены на официальном сайте торговой компании или на карте банка. Оформить рассрочку на льготных условиях можно и онлайн на сайте Leroy Merlin.
Кред. лимит | 500 000Р |
Проц. ставка | 0% |
Рассрочка | До 18 мес. |
Стоимость | 0 руб. |
Кэшбек | До 10% |
Решение | 5 минут |
Если у вас нет карты рассрочки «Халва», вы можете заказать ее на сайте Совкомбанка. После получения активируйте карту рассрочки. Совершите для этого любую операцию с вводом ПИН-кода. Затем воспользуйтесь услугой рассрочки и купите нужный товар.
У ряда покупателей есть возможность оплатить покупки картой рассрочки «Совесть» в 12 гипермаркетах. Они расположены в Волгограде, Волжском, Омске, Саратове, Екатеринбурге, Тюмени, Челябинске, Рязанской и Тульской областях. Рассрочку предоставляют на 3 месяца.
Третий действующий финансовый партнер магазинов Леруа по картам — Кредит Европа Банк. Компания предоставляет своим клиентам возможность оформить кредит или рассрочку на товары в сети Leroy Merlin.
Кред. лимит | 600 000Р |
Проц. ставка | 0% |
Рассрочка | До 12 мес. |
Стоимость | 0 руб. |
Кэшбек | До 7% |
Решение | 1 день |
Изучите условия и решите, какая из карт рассрочки подойдет именно вам.
Леруа Мерлен периодически сотрудничает и с другими банками. Но, как правило, это разовые или периодические акции, с ограниченным сроком действия.
Как взять рассрочку Leroy Merlin с «Халвой»
Рассрочка в сети магазинов Leroy Merlin действует на определенных условиях:
Условия | Показатель |
Период выплаты рассрочки | Полгода |
Проценты | Процентов нет до тех пор, пока заемщик своевременно и полном объеме выполняет свои обязательства |
Лимиты по заемной сумме | 45-200 тысяч рублей |
Первоначальный взнос | 10% от суммы товара |
Во время оплаты за товар никаких дополнительных соглашений подписывать не нужно. Рассрочка оформляется автоматически. Вы рассчитываетесь за покупку картой и после этого ежемесячно пополняете баланс на указанную сумму до полного расчета.
Чтобы получить возможность покупать товар в рассрочку, должны быть выполнены такие требования:
- Действующее гражданство Российской Федерации.
- Регистрация в одном из регионов России, причем не меньше 4-х последних месяцев.
- Официальное трудоустройство и стабильный заработок, достаточный для выполнения обязательств.
Беспроцентная рассрочка — выгодное предложение для ответственных пользователей. Тем, кто не выплачивает ежемесячную сумму, начисляют штрафы и пени. Каждая новая просрочка увеличивает сумму штрафа и дополнительной комиссии
В зависимости от того, на какой период оформлена рассрочка, сумма равномерно распределена на каждый месяц. Вносите оплату до указанной даты. В противном случае банк начнёт начислять штрафные санкции.
Как выплачивать задолженность
Чтобы погасить задолженность, нужно пополнить баланс карты на указанную в кредитном договоре сумму. Это можно сделать в терминалах, которые находятся в магазинах Леруа Мерлен в Москве и других городах РФ, а также в крупных супермаркетах. Внести сумму без выплаты комиссии можно в таких магазинах как Ашан, Связной, Декатлон.
Комиссию в размере 1-2% от суммы берут при пополнении баланса через платежную систему Рапида, Qiwi, в отделениях Почты России и в банках. Такая же комиссия при осуществлении межбанковского перевода.
За досрочное погашение проценты не снимают и штрафы не начисляют. Погасить до истечения срока кредитования полную сумму или большую, чем положено часть, вы можете в любой момент в течение срока действия договора.
Что берут в рассрочку
Кроме строительных и отделочных материалов, инструментов и оборудования в сети торговых точек Леруа Мерлен можно приобрести кухни по приемлемым ценам. Компания предлагает недорогие варианты от 8-10 тыс. рублей. Широкий выбор и мебели более высокого класса.
Оформить беспроцентную рассрочку по карте можно на многие товары, в том числе и
столешницы, барные стойки, конвекторы. А также на:
- бытовую технику;
- мебель;
- аксессуары.
Покупки можно совершать не только в рассрочку, но и в кредит. Леруа Мерлен предлагает несколько тарифных планов по кредиту.
Кредитные планы
Торговая компания предлагает для клиентов 5 кредитных планов с разными условиями:
- Минимальная переплата. Процентная ставка по займу — 13,5%. Первый взнос за товар варьируется от 30 до 90%. Минимальная сумма по кредиту — 30 тыс. рублей, а максимальный — 150 тысяч. Допустимый срок кредитования — 10 месяцев.
- Срочный ремонт. Процентная ставка по кредитному плану — 18%. Начальный взнос может составлять от 10 до 90%. Лимиты по сумме займа — 10-150 тыс. рублей. Период выплаты кредита — 1 год.
- Отсрочка платежа на 3 месяца. При таком тарифном плане процентная ставка установлена на уровне 25%. Начального взноса может не быть, но максимальный возможный размер до 90%. Наименьшая сумма по кредиту — 10 тыс. рублей, наибольшая — 300 тысяч. Кредитный период — 15-24 месяца.
- Без первого взноса 3-11 месяцев. Ставка по задолженности 25% при первом платеже от 0 до 90%. Ограничения по сумме кредита — 3-150 тысяч рублей. Срок кредитования от полугода до 11 месяцев.
- Без первого взноса от 12 месяцев. С этим тарифным планом вы переплачиваете 25%, а первый взнос может доходить до 90%. Сумма кредитования — 3-150 тыс. рублей. Кредитование оформляют на срок от 1 до 3 лет.
Особенности кредитования в Леруа
Основные особенности при покупке товара в Leroy Merlin в кредит:
- Товар, приобретенный в кредит, подлежит возврату. Также его можно обменять на любой другой товар. При этом произведут перерасчет кредитных обязательств.
- Услуга подачи заявления и рассмотрение документов в банковском учреждении бесплатны. Но банк может отказать в рассрочке и кредите, даже если все требования и условия выполнены. Причины отказа организация вправе на законных основаниях не озвучивать. Поводом для отказа может стать плохая кредитная история, низкий кредитный рейтинг или закредитованность, то есть уже итак много других займов.
- В Леруа доступны кредиты не только на товар, но и на установку и монтаж купленного оборудования. На другие сервисные услуги компании такая возможность пока что не распространяется.
Клиенту для получения товара в кредит в Леруа Мерлен нужно подходить по таким критериям:
- гражданство России;
- регулярное получение заработной платы в достаточном объеме, для погашения задолженности;
- регистрацию в одном из субъектов РФ не менее 4 предшествующих месяцев;
- работать на нынешнем месте работы от 4-х месяцев и дольше.
Из документов для оформления кредита в Леруа на сумму до 20 тысяч понадобится только документ, подтверждающий личность. Для кредита на сумму от 20 тысяч, кроме удостоверяющего документа, придется предъявить на выбор загранпаспорт, водительские права или ИНН.
Условия сотрудничества по рассрочке с Кредит Европа Банком
Кредит Европа Банк совместно с Леруа Мерлен помогают клиентам оформить товары в рассрочку на таких условиях:
- срок выплаты за товар — 10-12 месяцев;
- переплаты при соблюдении всех обязанностей нет;
- кредитный лимит от 10 до 300 тысяч руб.;
- начальный взнос — 10%.
Расчеты можно проводить картами:
Кред. лимит | 600 000Р |
Проц. ставка | 0% |
Рассрочка | До 12 мес. |
Стоимость | 0 руб. |
Кэшбек | До 7% |
Решение | 1 день |
Кред. лимит | 600 000Р |
Проц. ставка | 30.9% |
Без процентов | До 55 дней |
Стоимость | 0 руб. |
Кэшбек | 1-7% |
Решение | 1 день |
Кред. лимит | 600 000Р |
Проц. ставка | 30,9% |
Без процентов | До 55 дней |
Стоимость | 0 руб. |
Кэшбек | 1-10% |
Решение | 1 день |
Предложения действуют в определенные периоды, поэтому актуальны условия или нет на момент покупки уточняйте в магазинах Леруа или по горячей линии Кредит Европа Банка 8 (495) 775 77 57 или 8 (800) 700 77 57.
Кредитные планы от Кредит Европа Банка
Товары в Леруа Мерлен можно купить не только в рассрочку с помощью Европа Кредит Банка, но и по нескольким вариантам программ кредитования
Тариф | Проценты | Первый платеж | Кредитная сумма |
Выгодный (на полгода) | 13,5% | 30-90% | 10-50 тыс. рублей |
Отсрочка на 3 месяца (от 1 года до 3-х лет) | 17,5% | До 90% | 100-300 тыс. рублей |
Лайм 6 (на полгода) | Первые 2 месяца — 34%,3-6 месяц — 6% | До 90% | 5-300 тыс. рублей |
Лайм 11 (на 11 месяцев) | 1-3 месяц — 36%, 4-11 месяц — 6% | До 90% | 5000-99999 рублей |
10-90% | 100-700 тыс. рублей | ||
Лайм 24 (на 2 года) | 1-4 месяц — 34%, 5-24 месяц — 6% | До 90% | 5000-99999 рублей |
1-4 месяц — 37%, 5-24 месяц — 6% |
10-90% | 100-700 тыс. рублей | |
Лайм 36 (на 3 года) | 1-7 месяц — 34%, 8-36 месяц — 6% |
До 90% | 30000-99999 рублей |
1-7 месяц — 36%, 8-36 месяц — 6% |
10-90% | 100-300 тыс. рублей |
Для погашения задолженности пополняйте карту регулярно к сроку предстоящего платежа. Не во всех магазинах и городах условия одинаковые. Процентные ставки и периоды кредитования могут незначительно отличаться. Актуальные условия можно найти на сайте Леруа в вашем городе или непосредственно при оформлении в магазине.
Калькулятор расчета кредита от Leroy Merlin
Рассчитать ежемесячный платеж и средний показатель ежемесячной переплаты можно с помощью специального калькулятора на сайте магазина. Например, вы хотите совершить покупку стоимостью 50 тыс. рублей. В калькуляторе впишите эту цифру и выберите тарифный план, который вам установлен, к пример, «Минимальная переплата».
Далее в поле срок кредита укажите число месяцев в рамках выбранного кредитного плана. В данном случае укажем максимальный срок 10 месяцев. Размер первоначального взноса автоматически установлен на минимальной отметке в 30%. Его можно изменить, но оставим такие условия. После этого калькулятор автоматически рассчитает все показатели. С правой стороны появятся данные по ежемесячному платежу — 3720,20 руб. и переплата в месяц — 220,20 руб.
Подставляя свои цифры можно легко подсчитать общую сумму переплаты при любом тарифном плане и первоначальном взносе.
Комментарии: 15
Стоимость услуги
Стоимость доставки на дом рассчитывается в магазине, где была совершена покупка, исходя из веса товаров и выбранной зоны доставки.
Условия
При доставке «до лифта» или разгрузке товара весом более 100 кг стоимость услуги увеличивается.
Для осуществления доставки должен быть обеспечен беспрепятственный проезд по указанному адресу без нарушения ПДД.
Сроки доставки
Доставка осуществляется в интервал, выбранный при её оформлении. За час до прибытия с Вами свяжется сотрудник службы доставки. По прибытии он ожидает не более 15 минут, после чего уезжает. Повторная доставка оплачивается дополнительно.
По окончании установленного срока получения заказ отменяется. Если заказанный товар был предварительно оплачен, денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней. Стоимость доставки не возвращается.
Отказ от товара
Во время получения товаров Леруа Мерлен рекомендуется распаковать товар и тщательно осмотреть его на соответствие и комплектность, наличие видимых повреждений, проверить целостность упаковки.
Если во время получения и проверки заказа вы обнаружили несоответствие товара заявленному качеству/количеству или просто передумали, вы можете оформить отказ от конкретного товара. Для отказа заполните «Акт приёма-передачи», который находится внутри упаковки, и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.
Внимание! После подписания “Акта приёма-передачи» претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.
Доставка от магазина строительных материалов Леруа Мерлен удобна и позволяет экономить время и собственные силы.
Транспортировка и доставка товаров из Леруа Мерлен, купленных в любом магазине осуществляется адресно прямо до пункта назначения.
Если вы затеяли ремонт или масштабное строительство загородного дома необходимо будет приобрести товары по разным позициям в большом количестве.
Самостоятельная доставка стройматериалов Леруа Мерлен вариант не рациональный, особенно когда нет подходящего транспорта для этих целей.
Учитывая, что гипермаркетом осуществляется доставка из магазина Леруа Мерлен по Москве и Московской области.
Транспортная логистика в компании отлично развита, производится быстро и в установленные сроки, для товаров она абсолютно безопасная.
Расчет стоимости доставки
Существует три варианта, с помощью которых можно оформить доставку Леруа Мерлен:
- получение из ПВТ;
- оформление с помощью курьера;
- использование грузового транспорта.
Пункт выдачи
В любое подходящее время можно забрать приобретенные стройматериалы в установленном пункте выдачи от магазина Леруа Мерлен. Пункты выдачи находятся по всей территории Московской области и столицы. В каталоге Леруа Мерлен можно выбрать любой понравившийся товар, стоимость определяется количеством приобретенных вещей. При заполнении формы заявки выбирается подходящий пункт выдачи, есть возможность рассчитать доставку Леруа Мерлен. После того как выполнен расчет — остается только его забрать!
Как производится доставка
Стоимость доставки Леруа Мерлен в Москве осуществляется при весе от 10 кг – 150 рублей.
В представленном списке выбирается подходящий ближайший пункт который находится на карте. В пункте выдачи товары хранятся не больше 2 недель, если за этот период он не будет получен, то покупки отправляются обратно на склад. После оформления всплывет окно, где высветится вся необходимая информация.
- о поступлении придет смс-оповещение;
- в пункте выдаче необходимо назвать номер, указанный в сообщении;
- подтвердите факт оплаты, и представьте документ удостоверяющий личность;
- получение заказа;
- проверка на целостность.
Доставка воспроизводится по следующим правилам: оплаченный и оформленный заказ до 16:00 часов будет у вас на следующий день, а если он был оплачен и оформлен позднее 16:00 часов, то через день. Для получения товара можно выбрать удобный временный интервал с 8:00 до 00:00 без выходных. При заказе менеджер расскажет, от какой суммы бесплатная доставка и сколько стоит доставка Леруа Мерлен в Москве.
Особенности услуги самовывоз
Самовывоз осуществляется при весе до 10 кг и при габаритности 40/40/60. Жидкости, сыпучие смеси и товары из категории осветительных элементов не включены в эту услугу. Отказаться отдельно от одного товара нельзя, только полностью от оформленного заказа, самовывоз осуществляется из ПВТ Москвы и МО. Если доставка выполнена в выходные дни, получение производится только с понедельника. Логистикой занимается партнерская курьерская служба СДЕК.
Курьерская и грузовая доставка
Доставка Леруа Мерлен по Москве осуществляется до дома или на работу, при необходимости в любое другое место, на адрес.
Стоимость доставки Леруа Мерлен курьером – 220 рублей. Цена доставки из Леруа Мерлен по Москве определяется весом до 10 кг.
Доставка товара из Леруа Мерлен в Москве требует предоставления следующих данных: точного адреса вплоть до кода на дверь в подъезд, номер для связи и ФИО получателя. Сервисная карта Леруа Мерлен позволяет сделать все быстро и легко.
Курьером не привозятся различные смеси и жидкие растворы.
Несмотря на стоимость доставки Леруа Мерлен в Москве габариты остаются такими же, как и при самовывозе. Каждый день, в субботу и воскресенье с 8-24 часов в любое время осуществляется привоз. Оплатить заказанные товары возможно только безналично. Курьер обзванивает свои зоны доставки Леруа Мерлен в Москве за час до прибытия по адресу. Ожидание – полчаса, после этого курьер покидает, и цена доставки товара Леруа Мерлен устанавливается отдельно при повторном выезде. Условия: без дополнительной оплаты, до двери, в пределах МКАДа. Отказ от заказа принимается только целиком.
Компания Леруа Мерлен постоянно нуждается в сотрудниках и предлагает работу. В разделе вакансии вы можете найти работу курьером.
Рассматривая зоны доставки Леруа Мерлен, грузовой транспорт привезет товар в любое место в Москве и МО. Для оформления потребуются данные, как и в курьерской. Стоимость доставки Леруа Мерлен по Московской области входит в оплату при заказе. Подвоз товаров Леруа Мерлен по Московской области предлагает дополнительную услугу подъема товара на этаж. Подвоз товаров на дом полностью осуществляется бесплатно, водитель не получает на руки никакой наличности.
Если оплата проводилась по банковской карте, то на получение потребуется номер карты и паспортные данные. Транспортное средство, которым осуществляется развоз товара из магазина Леруа Мерлен доедет только до места, где есть возможность встать без нарушений правил дорожного движения. Когда подъем не оплачивается, разгрузка производится до 100 кг.
[flat_ab > При весе свыше 100 кг цена доставки Леруа Мерлен по Московской области дополняется дополнительной услугой «До лифта». Неоплаченная услуга предусматривает разгрузку клиентом самостоятельно.
«Доставка до подъезда» — разгрузка клиентом
«Доставка до лифта» — оплата по тарифам до 1 этажа
Телефон службы доставки Леруа Мерлен
- телефон отдела доставки Леруа Мерлен — +7 (495) 795-78-76
- телефон службы доставки — +7 (903) 795-78-76
- отдел по работе с претензиями и возвратом товара — +7 (903) 038-68-52
- номер телефона доставки можно узнать на горячей линии +7 (495) 961-01-60.
Телефон доставки Леруа Мерлен в Москве и телефон доставки Леруа Мерлен по Московской области потребуются лишь, в крайнем случае. Служба доставки работает безотказно, интернет доставка выполняется в установленные регламентом сроки.
Часы доставки Леруа Мерлен: 8.00-24.00
Условия для каждого вида индивидуальны, время доставки обговаривается с покупателем заранее. Бесплатная доставка осуществляется из близлежащего магазина согласно тарификационной сетке. Сразу стоит предупредить, что телефон доставки Леруа Мерлен в Москве и в разных населённых пунктах Подмосковья могут быть различны.
Высококлассная доставка осуществляется лучшими специалистами компании, положительные отзывы доставки тому подтверждение.
Все условия доставки Леруа Мерлен выполняются согласно зоне расположения. Узнать свою зону проживания можно на сайте в разделе Магазины Москвы или Магазины МО выбрав магазин из которого вы хотите осуществить доставку.
Как осуществляется подъем
Поэтажный подъем от Леруа Мерлен
- товар не превышает 30 кг, тарификацией дополнительно он не облагается;
- подъем на лифте – 1.3 рубля за кг, без – 1.1 руб. поэтажно;
- длинномеры поэтажно – 65 руб. за штуку, лифт не поднимает;
- крупногабарит поэтажно – 100 руб. за штуку, лифт не поднимает.
При отсутствии подъезда до адреса – 15 метров, 100 кг, 1 м 3 – 80 рублей.
Сроки доставки строго соответствуют заявке.
Для избежания форсмажоров получше ознакомьтесь с правилами, особенно, с теми, что относятся к подъёму доставки, или связаться с Леруа Мерлен по контактному номеру, факсу или электронной почте.
Стоимость услуги
Стоимость доставки на дом рассчитывается в магазине, где была совершена покупка, исходя из веса товаров и выбранной зоны доставки.
Условия
При доставке «до лифта» или разгрузке товара весом более 100 кг стоимость услуги увеличивается.
Для осуществления доставки должен быть обеспечен беспрепятственный проезд по указанному адресу без нарушения ПДД.
Сроки доставки
Доставка осуществляется в интервал, выбранный при её оформлении. За час до прибытия с Вами свяжется сотрудник службы доставки. По прибытии он ожидает не более 15 минут, после чего уезжает. Повторная доставка оплачивается дополнительно.
По окончании установленного срока получения заказ отменяется. Если заказанный товар был предварительно оплачен, денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней. Стоимость доставки не возвращается.
Отказ от товара
Во время получения товаров Леруа Мерлен рекомендуется распаковать товар и тщательно осмотреть его на соответствие и комплектность, наличие видимых повреждений, проверить целостность упаковки.
Если во время получения и проверки заказа вы обнаружили несоответствие товара заявленному качеству/количеству или просто передумали, вы можете оформить отказ от конкретного товара. Для отказа заполните «Акт приёма-передачи», который находится внутри упаковки, и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.
Внимание! После подписания “Акта приёма-передачи» претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.
Вес заказа | Зона 1 | Зона 2 | Зона 3 |
до 30 кг | 300 руб. | 500 руб. | 1 400 руб. |
30 — 100 кг | 530 руб. | 930 руб. | 1 830 руб. |
100 — 200 кг | 650 руб. | 1 080 руб. | 1 980 руб. |
200 — 300 кг | 770 руб. | 1 230 руб. | 2 130 руб. |
300 — 400 кг | 890 руб. | 1 380 руб. | 2 280 руб. |
400 — 500 кг | 1 010 руб. | 1 530 руб. | 2 430 руб. |
500 — 600 кг | 1 130 руб. | 1 680 руб. | 2 580 руб. |
600 — 700 кг | 1 250 руб. | 1 830 руб. | 2 730 руб. |
700 — 800 кг | 1 370 руб. | 1 980 руб. | 2 880 руб. |
800 — 900 кг | 1 490 руб. | 2 130 руб. | 3 030 руб. |
900 — 1 000 кг | 1 610 руб. | 2 280 руб. | 3 180 руб. |
1 000 — 1 500 кг | 2 150 руб. | 3 120 руб. | 4 120 руб. |
1 500 — 3 500 кг | 3 450 руб. | 5 420 руб. | 6 620 руб. |
3 500 — 5 000 кг | 5 200 руб. | 7 670 руб. | 9 270 руб. |
5 000 — 10 000 кг | 9 800 руб. | 12 270 руб. | 14 270 руб. |
10 000 — 20 000 кг | 18 000 руб. | 21 970 руб. | 24 970 руб. |
Тариф «До лифта» или «На дачу»
Вес заказа | Зона 1 | Зона 2 | Зона 3 |
до 30 кг | 300 руб. | 500 руб. | 1 400 руб. |
30 — 100 кг | 720 руб. | 1 150 руб. | 2 050 руб. |
100 — 200 кг | 920 руб. | 1 400 руб. | 2 300 руб. |
200 — 300 кг | 1 120 руб. | 1 650 руб. | 2 550 руб. |
300 — 400 кг | 1 320 руб. | 1 900 руб. | 2 800 руб. |
400 — 500 кг | 1 520 руб. | 2 150 руб. | 3 050 руб. |
500 — 600 кг | 1 720 руб. | 2 400 руб. | 3 300 руб. |
600 — 700 кг | 1 920 руб. | 2 650 руб. | 3 550 руб. |
700 — 800 кг | 2 120 руб. | 2 900 руб. | 3 800 руб. |
800 — 900 кг | 2 320 руб. | 3 150 руб. | 4 050 руб. |
900 — 1 000 кг | 2 520 руб. | 3 400 руб. | 4 300 руб. |
1 000 — 1 500 кг | 2 930 руб. | 4 350 руб. | 5 350 руб. |
1 500 — 3 500 кг | 5 420 руб. | 8 850 руб. | 10 050 руб. |
3 500 — 5 000 кг | 8 170 руб. | 10 850 руб. | 12 450 руб. |
5 000 — 10 000 кг | 13 380 руб. | 15 850 руб. | 17 850 руб. |
10 000 — 20 000 кг | 23 880 руб. | 30 850 руб. | 33 850 руб. |
Тариф «В комнату на ваш выбор»
Сеть строительных гипермаркетов «Леруа Мерлен» выставила покупателям новые условия для оформления онлайн-заказов. Теперь заказ на сайте можно оформить только если сумма покупки достигает 50 тыс. рублей.
«Из-за большой нагрузки временно принимаем заказы от 50 тысяч рублей. Покупки на меньшую сумму вы можете сделать в наших гипермаркетах, они работают в обычном режиме», — говорится в сообщении на сайте гипермаркета.
Любые покупки на меньшую сумму придется совершать непосредственно в самом гипермаркете.
Как выяснило издание 74.RU, изменены также и условия доставки. На данный момент она доступна только при оформлении заказа онлайн. Таким образом, невозможно оформить доставку любой покупки дешевле 50 тыс. рублей.