Написать отзыв леруа мерлен омск

Рейх Людмила Николаевна

Есть такое мнение, что друг без ссор -не друг… А Леруа мне настоящий друг.. Муж подарил мне не восьмое марта долгожданную шлиф машинку ( до этого я три раза ходила её смотреть и советоваться с продавцами они мне посоветовали однозначно Boch, мы купили) Наступил сезон дач и я поработала ей несколько раз, а потом она стала отказываться приклеивать шлифовальные кружки с дырочками!!! Просто катастрофа!! Я пошла в магазин, там экспертиза сказала, что всё в порядке… И вот тогда я стала ссориться, да не тут-то было, весь дружный коллектив вместе с директором мне рассказали и один очень серьёзный мастер показали, что всё работает и можно применять кружки без дырочек!! Моя радость была безгранична и теперь мы с Мерленом дружим ещё крепче!!Всего тебе доброго мой любимый друг!!! Благодарю от всей души и буду забегать ещё, ещё и ещё много раз!

Спасибо инвесторам, работникам магазина . Вы лучший магазин в нашем городе.» Если вам плюс в спину значит вы впереди». Этот крылатая фраза одной из нашей кинодив Говорит о том, что от вас ждут наивысшего сервиса и сладких цен. Наша компания ПАРК ШАЛЕ. Постоянно покупает товары для своего благоустройства и очень довольна ассортиментом. Ждём вас в гости !

Я бывший ваш сотрудник.работаю по мебели.очень много покупателей отправляю к вам в магазин.сегодня приехала сама ознакомиться с новинками и посчитать фасады.которые понравились моему клиенту.Он сам заезжал.но с ним работал новый сотрудник.он попросил перепроверить.все ли правильно тот сделал.Пришла в отдел.из знакомых сотрудников небыло ни кого.обратилась к молодому человеку.мол нужна распечатка на фасады.он сделал.спросила можно ли присесть быстро посчитать.пока все были заняты.он разрешил.Подходит ко мне руководитель.вопросительно спрашиват.что я тут делаю.отвечаю.сижу считаю фасады.И тут начался полный бред.она мне начала предьявлять что я не имею права тут сидеть.что в компьюторе находится важная информация.что я немедленно должна уйти.что я устраиваю тут шоу…А в конце она заявила.что теперь ей стало понятно.почему я больше не работаю в Леруа..Такого необоснованного неадеквата я еще не встречала в жизни…6 лет я отработала в компании.сколько нервов и здоровь здесь оставила.но не смотря на это люблю этот магазин.отправляю к вам клиентов.рекомендую вас всем….Пока я там находилась.девушка стояла и просила пригласить ей специалиста.так называемый руководитель подошла.сказала.что позовет сейчас сотрудника.а потом ушла в неизвестном напровлении минут 10.А другая девушка.сидевшая рядом.говорит:в прошлый раз мы тоже к ней обратились(к руководителю)она сказала.что пригласит продавца.но сама ушла и продавца мы так и не дождались(ушли нисчем).Вот так вот важен клиент! Я сегодня была в статусе покупателя.а она мало того.что не поздаровалась.еще и ТЫкала мне.Просто необходимо человеку обучение ВУПС.а то так всех клиентов растеряете.

Хотелось поделиться своим опытом покупки в Леруа мерлен стабилизатора напряжения Powerman AVS 5000M.
Купил 6 месяцев назад и при первом подключении к сети СЮРПРИЗ (ни фига не работает),
тут же ножками в сервис (ожидание 1_ну неделю) и чудо он заработал после сервиса (отмечу ПК Сервис грамотная и хорошая компания, но блин он же новый????? как так то???).
Подключил и радовался до 13 марта (блин это просто подстава какая-то), хорошо, что я был дома, а то: «враги сожгли родную хату».
Теперь серьезно, затрещал, зашипел и заискрил (даже не сработал предохранитель, напряжение в сети в норме было).
Пока выключил основной рубильник и отсоединил провода (прошло 1.5 мин.) этот блин стабилизатор во всю начал ПОЛЫХАТЬ. Короче жесть, делайте выводы сами!

Вот никак не могу понять политику этой компании. Вроде бы смотрю вытяжку на сайте: есть 2 шт. Приезжаю в магазин: эти две штуки выставлены в экспозиции рядышком. Висят ценники, товар вроде бы продаётся. Но это с одной стороны! С другой стороны — вам его не отдадут. Кому ж охото с витрины снимать вытяжку и продавать её? Глупость какая! «Ну и что, что стоят они рядом, ну и что что их 2. Приезжайте через 2 недели, может будет завоз.»
Объясните мне, пожалуйста, как товар может стоять на витрине с ценником в двух экземплярах, но его нельзя купить? Откуда столько неуважения к покупателю? Та же самая ситуация повторяется регулярно с другими группами товаров («она последняя, снимать не будем»). Впустую потратила пол дня на поездку к вам и обратно. Разочарование.

Хороший ассортимент. Приемлемые цены. Отзывчивые консультанты. Много работающих касс. Возможность обменять или сдать товар.

Замечательный магазин. С огромным выбором товара. Как только планируем ремонт, вопроса где все покупать не возникает. Сразу едем в леруа мерлен. Радует большой выбор обоев на любой вкус. Большой выбор люстр, дверей, ламината и всего всего. Сотрудники всегда подскажут в выборе и даже как это правильно поставить, установить.

Хороший магазин, когда точно знаешь что будешь брать и за чем пришел. И можно просто выбрать из ассортимента. Формату гипермаркета соответствует. Естественно, чего-то эксклюзивного тут не найдешь — не формат. А для обычных повседневных стандартных ситуаций — отличный магазин. Часто покупаю там по мелочи разные вещи, когда в Ашан заезжаю за продуктами. До появления Леруа примерно такой же ассортимент по качеству у местных ИП и компаний продавался в 2-3 раза дороже.

Сегодня (02.03.2017) купил смеситель в ванную, приехав домой, внутри меня ждал сюрприз, мало того, что лейка отсутствовала, так и сам кран оказался б/у (+ вентель на горячую воду прокручивается), вот чего-чего, а этого я не ожидал

Спасибо руководству магазина! После вчерашней немного неприятной ситуации связался со мной Директор магазина! Предложил лучший вариант решения !!! Спасибо, теперь я с лучшим шуроповертом!!! Леруа спасибо тебе!!! Всегда выручаешь и рано утром и поздно вечером! Отдельная благодарность Директору Карену за отзывчивость и клиентоориентированность! Буду рекомендовать всем друзьям!!!

много некачественного товара. особенно с температурным режимом хранения. брала клей и герметик. оказались перемороженные. надо контролировать поставщиков.

Был вчера в магазине с товарищем. Спасибо Марии из отдела Сад и огород за оперативное решение проблемы, возникшей у меня с вибрационным насосом. Побольше таких сотрудников, так держать. Магазин супер.

Хороший магазин. С очень хорошим ценами. Есть доставка. Менять бракованный товар вообще без проблем.

Выбирали с Мужем унитаз , проехались по магазинам , везде пыльно и мало .Заходим парень здравствуйте вам подсказать (активный очень)посоветовал показал , ладно берём оказалось он последний ,муж уже не хотел мотаться.Парень мол спрошу у менеджера Шалениной ,ушёл ,приходит мол нет не отдаёт ,не в какую , муж мы готовы купить с витрины за 20 тыс делай что хочешь , парень секунду спрошу у РУКОВОДИТЕЛЯ -тот видимо более адекватный и Клиентоориентированный дал добро взяли .спасибо ему.Выходим из магазина стоит стенд директор если есть вопросы пожелания звоните мне , для вас Директор — менеджер лишний

Выбор большой, просто огромный.
Очень долго ждал здесь каждый раз консультантов. Сам когда ищешь консультантов — у них у всех 1 ответ «это не наш отдел». А позвать консультанта из другого отдела совсем не судьба? Неужели нельзя их как то с этим моментом согласовать?
Когда повторно сюда приходишь — то понятно, что легко и быстро можно пробежаться, но когда необходима консультация — это прямо беда (((

Продажа перемороженного товара не отвечающего заявленным требованиям свидетельствует о неуважении к покупателю. Купила пену и жидкие гвозди. Когда пришёл мастер и начал работать, оказалось что пена сыпется, а клей не клеит. Поехала в Леруа. На возврате товара без разговоров вернули деньги. Вопрос: зачем продавать покупателям некачественный товар? В надежде, что они не вернуться назад за деньгами. Так можно потерять всех клиентов.

Любимый строительный магазин. отличный ассортимент товаров. для ремонта большую часть закупили именно там.
с нетерпением жду открытия нового магазина в Амуре, причин кататься на левый будет на порядок меньше.

Хочу выразить благодарность , руководителю отдела доставки, Александру, за оперативное решение возникших вопросов.

В целом положительное отношение к магазину, езжу туда отдохнуть и получить удовольствие от покупки. На ассортимент жаловаться вряд ли стоит, но найти Fubag среди инструмента или ещё какой не слишком китаяса-фицированный бренд — сложно. С LED лампочками очень туго, теплее ( < 3К ) цвета как правило не продают а 2.4K даже пытаться искать нет смысла, до сих пор остаётся догадываться почему, крайне, крайне маловероятно.. что это обусловлено спросом.

Поражает хамское отношение продавцов! Такое ощущение что делают одолжение, разговаривая с покупателем (в частности отдел строительства). На просьбу подойти продолжают сидеть на месте. Про то что доставка осуществляется только на следующий день после покупки в магазине не сказано ни слова, продавцы об этом тоже ничего не говорят.

Купил 2500 тонны вармита, привезли с кучей сколов и половина блоков слиплись по 2-3 штуки, помогает разьеденить только ножовка. Я негодую!

Уже около месяца делаем ремонт. Объехали практически все строительные магазины, однако, большинство материала купили в леруа. Конечно, попадаются у их конкурентов лучше предложения, но они единичны… Спасибо за большой выбор и невысокие цены.
Одна просьба: при возврате товара у вас только возврат денег через несколько дней (на карту), можно ведь сделать как у других, обменом, на сданный товар сразу получить другой.

Хороший строительный магазин. Огромный выбор стройматериалов, товаров для дома, различных инструментов и т.д.
На этот раз я решил купить себе небольшой, но очень нужный в хозяйстве инструмент. И немного всякой мелочи.

Что сказать? Красавцы! Лучший магазин подобного профиля в Омске с огромным отрывом от конкурентов! А не ошибается только тот кто не работает! Так держать!

У меня только хорошие впечатления о гипермаркете! Ведь все в одном месте! Я знаю зачем я еду туда, знаю что буду брать и от какого производителя! Персонал мне нужен только на кассе и на доставке(более не приходилось сталкиваться, слышал что всё плохо)! Брал много чего там и как ни странно ни разу не разочаровывался! Больше огорчают цены на рынках, придуманные на ходу и которые разнятся от места к мнсту!

Цены ниже чем в остальных магазинах, ассортимент достойный! Рекомендую, найдёте все для ремонта. Удобный интернет магазин.

Что случилось с сайтом Леруа Мерлен!!! Все хуже и хуже!!! Уже более пол года не ездил в этот магазин т.к. без предварительного просмотра сайта уже давно не куда не езжу!! Кто то как специально пакостит, примите меры сделайте хотя бы как было!!! Да и вообще за последний год (примерно) магазин сильно сдал и в цене и в качестве!!! А как я его восхвалял, и ставил в пример тому же Бауцентру, а теперь и ездить не езжу!!! Я конечно в экономике не силен, и может не виноваты руководители магазина, а все эти санкции чертовские!! Но в любом случая ОЧЕНЬ жаль что такой мощный конкурент опускается!! Искренне желаю процветания и успехов!!!

вчера приехала в Леруа за конкретным товаром конкретного размера и цвета, а именно туфли резиновые прогулочные мужские. Информация на сайте гласила о том, что они имеются в магазине в синем цвете нужных мне размеров (42,43,45) в нужном мне количестве и даже больше! Приехала, обратилась к стойке «Сад и огород», мне помогал в поиске менеджер Олег, ему отдельное огромное спасибо! он облазил на стремянке все верхние полки в надежде мне помочь. А помощь мне понадобилась потому, что информация на сайте АБСОЛЮТНО не соответствует действительности. мало того, что размеров нет, так еще и цвет не соответствует. Ну вот как мне объяснить своим рабочим, почему я им купила коралловые тапки?? мужчинам!! коралловые!! (розовые, лососевые — можно еще так назвать этот цвет)!! Из-за вашего бардака Я потеряла 1,5 часа личного времени. 3 ставлю только за менеджера, человек действительно хотел мне помочь, если бы не он поставила бы 1! (данным отзывов взываю навести порядок на сайте. разделить учет продукции по размерам и цветам)

9 октября 2016 в 16.20. купил столешницу в Леруа и решил ее здесь же отрезать необходимый мне кусок. Попросил мастера отрезать 106 cм. По приезду домой замерил столешницу и оказалось 101 см. И что мне теперь с ней делать?

Обнавляю свой отзыв и теперь я довольна покупками и обслуживанием! Сегодня мы с мужем приехали в магазин с целью купить что-то на окна в зал,кухню и балкон. Выберали между шторами, рулонками, жалюзями и римскими шторами,хотели что-то интересное в квартиру но не как не могли определиться. С этой целью обратились к продавцу Игорю седельникову и через 5 минут общения с ним я уже знала,что напишу о нем отзыв. ОН МЕГО продавец, он объяснил нам с мужем так, что мы сразу поняли,что мы хотим и как нам все это приделать и как все выбрать и что выбрать. Игорь дал нам советы, что лучше, практичне, красивее и т д. Вот именно такие и должны быть продавцы. Я понаблюдав за ним поняла одно, что он не отказал не одному покупателю в совете и в помощи, а это редкость . Молодец Игорь искренне спасибо ему и карьерного роста! Мы бы так и ходили и не могли бы определиться, что хотим, уехали бы домой. Выбор штор,рулонак, жалюзей достойный. В ОБЩЕМ Я ДОВОЛЬНА.

Часто посещаю этот магазин, в основном из за недорогих цен на некоторые товары, особого негатива никогда не было, иногда что то не нравилось, чаще оставался доволен, впрочем, магазин как магазин. Сегодня в очередной раз забежал посмотреть всякую мелочь, купил замок навесной, на выходе супруга пошла рассчитаться на кассу, а я вышел через турникет. Подошла охрана, попросила пройти в какую то комнату. Спрашиваю, что произошло ? Отвечают, там объяснят. Скандалы не люблю, прошел в конец коридора в какую то комнату, думаю комнату охраны. Мужчина, представился, как не помню, попросил присесть. Спрашиваю, что случилось? Отвечает, что я вынес товар. Задает вопрос, сам отдам или как то по другому. Я честно испугался что может положил что в карман и забыл, хотя не страдаю такими привычками в супермаркетах. Супругу тоже приводят, показывает товар, чек. Отпускают, сухо вслед, извините. Советую в этом магазине руки в карманы не засовывать, лучше держите ладонями кверху. Ходите медленно, и не слишком быстро поворачивайте голову, заподозрят что вор, и пять минут позора обеспеченно. Плюс неприятный осадок. Таблетки успокаивающие тоже держите при себе. Чего не могу понять, почему охрана без всяких объяснений ущемляет права и указывает куда тебе идти и что делать. Хорошо хоть никто не оскорбил, за это 3. Пользуясь случаем, хочу отметить работу кассиров, рассчитываться на кассе всегда приятно.

Для тех, кто ищет КОВРЫ/ковролины: внутри зала на пункте выдачи ковёр сразу можно оверлочить, что отличает Леруа от той же Касторамы, например.
Но вот тут могут быть разные ситуации: повезет вам с сотрудником, который будет в этот момент у стойки, или нет.
Беру ковёр, вижу мохнатые края, спрашиваю про ОВЕРЛОК (хэ-хэй, человек, я хочу купить услугу, просто расскажи мне про неё!). Сотрудник даёт односложные ответы, играем в «да-нетку» (вопросы задаю я, штук 6-7 точно), из чего получается, что сейчас работника оверлока нет, могу потом притащить ковёр в рабочее время и всё сделают.
Оплачиваем на кассе, прихожу забирать, беру на ручки ковёр моего роста, выдает мне уже другой сотрудник, уточняю про время работы оверлочивальщика, и тут оказывается, что мне не надо тащить конструкцию размером с меня домой, и потом обратно — я могу оставить ковёр и номер телефона, его оверлочат в рабочее время и мне позвонят. Единственное — пришлось ещё раз сходить до линии касс и оплатить оверлок. Ну здорово же, есть же сервис, научите просто одного из сотрудников разговаривать — я б очень негодовала, если всё ж таскалась с этой махиной туда-обратно. В итоге не позвонил никто, сами приехали-забрали, ну да ладно.
А вообще с подходом к клиенту вроде весьма неплохо — видели, как консультант зала по плану квартиры сам считает покупателям сколько линолеума и какой ширины будет оптимально, объясняет прям. В-общем, советовать можно, но на всякий случай пытайте неразговорчивых сотрудников до конца)

Несколько раз совершала покупки и обои и осветительные приборы, сегодня покупала ковер на пол. ХОЧУ СКАЗАТЬ СПАСИБО с выбором милой девушке. От ковра в восторге, всем советую.

Всем привет!решили написать отзыв об нашем походе в Леруа Мерлен. Были в магазине совсем недавно,покупали ковровое покрытие в комнату,выбирали долго,но нам надо было не просто отрезать,а вырезать по нашим размерам и обшить!а там непросто всё,много вырезов под шкафы и нишы.нам помогал молодой человек его звали Денис,так он нам всё посчитал,вырезал и обшил,привезли домой и всё подошло идеально! Большое ему спасибо за хорошее обслуживание!

Оформляла доставку в Леруа Мерлен. Все очень понравилось. Ребята даже занесли нам гипсокартон бесплатно.

Добрый день!
Я купила здесь ванну, а после доставки обнаружила небольшой дефект и думала, что обмен уже не возможен, но работники магазина все организовали и уже на следующий день привезли мне другую ванну.
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам магазина, в особенности Александру, который не только помог решить мою проблему, но и проконтролировал весь процесс от начала и до конца.
Теперь я с уверенность в 100% могу рекомендовать этот магазин всем друзьям и знакомым, исходя из личного опыта!

ответственно заявляю, один из самых дешевых магазинов стройматериалов, был бы ближе расположен, вообще в другие бы не ходил

Производила покупку в Вашем магазине. Поражена приветливым и компетентным отношением сотрудницы, которая дала консультации, касающиеся не только своего отдела, но и провела по другим отделам интересующих меня товаров. Благодарна Екатерине Шипициной и сотрудникам отделов инструментов, столярных изделий и строительного отдела. Ремонт на стадии завершения, обязательно приду к Вам еще не раз.

Магазин хороший и цени приемлемые но очень часто встречаются товары низкого качества. За эти же деньги в кастораме более качественные товары. Но ассортимент в леруа более высокий а касторама душевнее.

Хороший магазин с низкими ценами, недорогой доставкой и большим ассортиментом. Единственное это расстраивает сайт. На сайте есть товар а в наличии может не оказаться.

На прошлой недели супруг приезжал к вам в магазин за OSB листами, но к сожалению не было 12 мм, были только 15 мм и на верхних полках 9 мм, супруг обратился к сотрудникам отдела сидящих за компьютером с просьбой спустить товар  OSB 9 мм, но видимо вы так заинтересованы в ваших продажах, что ему ответили отказом, типа нет таких листов, это так возмутило мужа, что он обратился к информатору с просьбой позвать дежурного директора, на информационной стойке было фото женщины с небрежно растрепанными волосами — Татьяна. Эта Татьяна даже не соизволила прийти и пообщаться с ним!!!!, после чего он позвонил еще одному сотруднику вашего магазина, телефон был указан на стойке при входе, вместо директора магазина Карена ответил какой-то Роман, хотел конечно исправить ситуацию, но супруг устал после работы, торопился, времени ждать не было, и поехал в Кастораму, там более внимательно относятся к людям, чем у вас. Мы очень разочарованы обслуживанием и работой дежурного директора Татьяны, которая даже работу построить не может, и и вашей дезинформацией  с телефонами, кто попало трубки берет, только не тот, кто указан. Скорей всего мы больше не будем посещать ваш магазин из-за безотвественности ваших сотрудников. Просьба принять меры, будем благодарны, если вы ответите, и возможно мы пересмотрим свое мнение о вашем магазине.

Приобрёл тюль готовую. Очень оригинального фасона и симпатичная. Доволен.
Так же взял шторы на заказ. Сервис отличный. Приняли заказ быстро. Работу выполнили даже раньше названного срока. Так что по сервису претензий нет.
Есть по качеству. Нитки торчат и тут и там. Пришлось каждый дюйм осмотреть и удалить нитки.

Хотели обтянуть кухонный стол и тумбу самоклейкой и клеенкой сверху, подошла в отдел где была самоклейка и спросила про клеенку, сказала обтянуть стол кухонный. ответили «да есть» и показали пальцем куда идти. В итоге обошла все отделы в той стороне — не нашла. Потом вернулась — меня отшили мол заняты. Бросили самоклейку ушли. Легче на рынке купить…

Начался ремонт в доме))так вот этот магазин очень нравится тем что практически все дешевле чем где либо!продавцов всегда можно найти помогут подскажут направят и т.д)))стали сюда чаще ездить чем куда либо))!

Здравствуйте всем! Мне очень понравилась услуга «Доставка по звонку».Конечно есть небольшие замечания-надо написать,что за три шага и как можно легче было дозвониться по телефону.Я дозвонилась на 35-том звонке,но ничего осталась довольна.Спасибо за услугу,все что заказала доставили.

Доброе утро КАРЕН ,Фламп — не место для конкурентных войн,как внешних так и ВНУТРЕННИХ.Многие используют его уже давно корыстно. Вы определяете НОСИТЕЛЯ корпоративных ценностей -это отличает ваш магазин от (касторамы , бау , оби ) там их НЕТ . Желаем Вам выполнения поставленных задач , дальновидности и удачи .

Считаю это не плохой строительный магазин, где можно практически ВСЁ приобрести по приемлемым ценам. Мы с мужем для ремонта здесь закупаемся, сегодня для родителей в деревню купили подоконники. С доставкой проблем не возникало, потому что само вывоз.