Отзывы максидом на уральской

Обманули меня и отказались осуществить возврат в установленные законом сроки. Не покупайте товары в Максидоме!

1.Работают бессовестные люди исключительно с нечестным умыслом!!!!

2.Не умеют считать товар для предоставленных параметров(площадей) помещений.

3.При доставке товара курьер первым делом суёт в руки бумажки подписать, и препятствует…

Показать целиком

Обманули меня и отказались осуществить возврат в установленные законом сроки. Не покупайте товары в Максидоме!

1.Работают бессовестные люди исключительно с нечестным умыслом!!!!

2.Не умеют считать товар для предоставленных параметров(площадей) помещений.

3.При доставке товара курьер первым делом суёт в руки бумажки подписать, и препятствует осмотру.

4.Сотрудники при продаже предупреждают что коробки вскрывать нельзя даже для проверки, т.к. возврат сделать нельзя будет, а когда вскрыл и нашел битую плитку, то утверждают что это мы сами разбили.

5.При первом обращении в магазин о ошибке специалиста меня уверяли и успокаивали что всё без проблем обменяют с аргументом что ведь это ремонт и история с обменом нормальная, просто необходимо написать обращение на почту, а потом начались затягивания с ответами с целью превысить законные сроки обмена.

6.Ниже написал рекомендации если вдруг решите что либо купить.

Рекомендации при покупке в МАКСИДОМЕ:

Обязательно покупайте товары не через сайт а прямо в магазине.

При доставке оплатите подъём в квартиру

Когда подняли плитку в квартиру требуйте вскрыть каждую коробку и показать буквально каждую плитку

Заставьте экспедитора/грузчиков магазина написать вам расписку о том что вскрывались коробки именно сотрудниками магазина, обязательно с данными их паспорта и личным номером сотрудника магазина и должностью

Только после этого подписывайте бумагу о доставке и осмотре товара.

Ну а меня еще ждёт много месячные претенциозные переписки , назначение даты суда, после обращение в суд, т.к. после обращения в магазин меня обвинили в том что я привесил сроки возврата по закону в 14 дней и заказ осуществлял через интернет портал.

Надо добавить что я это делал в самом магазине в присутствии специалиста, т.к. специалист уверила что сам товар раскидан по разным магазинам сети.

Фотографии, чеки, переписки и расчёты ниже:

Руководителю отдела «Строительные материалы» магазина Максидом на улице Уральской 1Л.

После выбора дизайна плитки я обратился к продавцу консультанту за помощью с расчетом количества плитки, предоставил размеры помещений, было решено выкладывать плитку в соответствии с выкладкой на стенде в магазине, добавив 2 ряда белой плитки +плитки с рисунком по стенами в основной палитре + сделать окантовку рядом из голубой сверху и из белой плитки снизу.

Для расчета плитки по планировкам прикладываю фото накладных, планировки и чеков.

Когда выложили первый(маленький) сан.узел стало понятно что плитка посчитана неправильно, и сейчас есть вероятность что плитки в магазинах сети Максидом по Санкт-Петербургу может не оказаться в наличии.

Общее количество оплаченной плитки можно видеть в накладной.

Вот расчёты плитки остатка:

Голубая = 13,5 упаковок (Переизбыток уже здесь можно проследить)

Многоцветная = 5,5 упаковок

Гавайи(светло-голубая) =7,5 упаковок(Как можно было насчитать такое кол-во видя рисунок на собственном стенде в магазине, ума не приложу!!!!)

Белая = 1 упаковка (+1 упаковка битой)

Белая напольная = 2 упаковки (Пол вообще при любых раскладах ни укладывается проданным количеством на квадратуру 2х помещений, что и наталкивает на рассуждение о правильности расчетов)(Недостает еще 2 упаковки для выкладки второго сан.узла!!!!)

Так же прошу заметить что одну коробку белой плитки привели наполовину битой, это выяснилось только после вскрытия коробки, плитка была скошена на одном углу и расколота посередине, верхняя и нижняя плитки будто подложены намеренно.

Доставленную плитку поднимали в квартиру мои грузчики, но они делали это под присмотром как ваших доставщиков так и меня.

Прошу заменить плитку согласно верных расчетов?

Очень надеемся что необходимая плитка найдется в вашей сети магазинов, отсутствие создаст хлопоты для обоих сторон.

Так же прошу предоставить грузчиков для выноса из квартиры и обратно при доставке.

Всю переписку добавлю в коменты

Контакты

Время работы

Оставить свой отзыв

Другие филиалы в Санкт-Петербурге

Похожие компании

Во время трудоустройства заставляют подписать сразу 2 трудовых договора – основной и по совмещению. Это позволяет не платить дополнительные деньги работнику за переработку и в случае, если работник не согласится писать по собственному, начать платить минималку. От второго договора отказаться нельзя)
Сразу же после «трудоустройства» тебя знакомят с коллективом и сообщают, что нужно пройти обучение.
На «обучении» будет рассказано как общаться с покупателем, годы основания сети Максидом, ФИО гендиректора, порядок открытия филиалов и прочая не нужная по итогу в работе муть. Рассказывать это будет человек, который в реальных продажах никогда ничего не продавал и с реальным покупателем никогда не общался (привет, Анечка). Никакой реальной информации по продаваемому товару на тренингах не изучается. Продавец в итоге выглядит в глазах покупателя как робот-бованчик: здравствуйте, досвидания, приходите к нам ещё, а вот по товару я нихера не знаю.
Выдают стопку распечатанных инструкций — вникай самостоятельно, где-то через месяц тестирование, по прохождению которого ты из стажёра с ЗП 100 р/час становишься продавцом 1 категории с ЗА в те же 100 р/час. В тесте, в том числе, есть те самые идиотские вопросы из обучения.
Сидеть в зале категорически нельзя. Мобильные телефоны нельзя. Доходит до того, что посмотреть на собственном сайте магазина заявленные характеристики товара нельзя. Сайт устроен таким образом, что покупателям из Уфы постоянно показывает товар из Петербурга.
В коллективе есть «старички», которые с умным видом по пол-дня делают «списание брака» или зависают на разборе одного паллета.
Распределения труда между работниками нет. Процентов 80% руководителей женщины, а это значит, что на парней скидывают всю самую тяжёлую и грязную работу. Продавец и разгружает паллеты с товаром, и одновременно обслуживает покупателей. Товар в паллетах хранится прямо в торговом зале, если покупателю нужен товар из поднятого паллета – вызывается погрузчик, выгоняются люди из секции, секции перекрываются, спускается паллет, и товар вытаскивается. Выкладка товара производится между обслуживанием покупателей.
Отдельный гемор переоценка. Она делается рано утром, товар на переоценку может лежать по всему залу, и если покупатель купил товар по старому ценнику – разницу в цене оплачивет вся смена.
Карьерный рост заключается в том, что раз в год с одобрения руководителя отдела работник может попытаться повысить категорию. Вначале выдвигают условие не косячить и не сидеть на больничном. По факту – одобрение получают жополизы, в моём отделе повышение получила тётка, которая при мне 3 раза за год была на больничном.
Зарплата в этом году не индексировалась. При невыполнении плана, а план зачастую взят с потолка, ЗП рядового сотрудника будет в районе 23-24 т.р. При 12 часовом рабочем дне 1 час обеда не учитывается, но и отгулять его тоже не получится. График работы составляется руководителем отдела за 1 месяц, а потом дербанится «старичками» как им удобно, поэтому у кого-то вполне может случиться график в 4-5 смен подряд.
Есть проверка тайным покупателем, при непрохождении его со всего отдела снимают около 30-40% зарплаты. Примерно представьте себе как это влияет на сплочённость и дружность коллектива.
В общем, хотите проверить свою стрессоустойчивость – добро пожаловать. Я вот, наверное, уже всё.

Информация обновлена: 12.09.2022.