Отзывы на флампе леруа мерлен новосибирск

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Здравствуйте!

Благодарим вас за высокую оценку. Слова благодарности будут переданы Ирине.

Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!

С уважением,

Полина Хлебникова,

Менеджер по работе с сообществами.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

заказ № 230310506932, забирал 27.03.2023. юр.лицо

Из четырех ламп полный комплект имеет только ОДНА!!! Почему при упаковке стрейч пленкой не проверяют КОМПЛЕКТНОСТЬ ??? При попытке проверить парень уговаривает, что всё равно розеток нет и проверять негде…Потом, при осмотре уже у себя на объекте, стало понятно , почему отговаривали снимать столь…

Показать целиком

заказ № 230310506932, забирал 27.03.2023. юр.лицо

Из четырех ламп полный комплект имеет только ОДНА!!! Почему при упаковке стрейч пленкой не проверяют КОМПЛЕКТНОСТЬ ??? При попытке проверить парень уговаривает, что всё равно розеток нет и проверять негде…Потом, при осмотре уже у себя на объекте, стало понятно , почему отговаривали снимать столь плотный слой стрейч пленки,т.к. даже коробки упаковки повреждены, видимо это уцененный товар , а продают , как новый… Предложили возврат, но на поездку потратится примерно таже сумма покупки.Жаль , что у вас на Ватутина не все гладко, на Фабричной никогда таких инцидентов не было…

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

И снова негатив от Леруа (((

Купила недешевый клематис, оказался совсем не таким, как было заявлено. Я-то думала, что пересортица ( причём всегда только в сторону дешёвых сортов) бывает исключительно в магазинах типа Светофор. Но там и цена 200 руб, а не 700. Получается, если не видно разницы, зачем платить больше?

Так что, покупая в Леруа…

Показать целиком

И снова негатив от Леруа (((

Купила недешевый клематис, оказался совсем не таким, как было заявлено. Я-то думала, что пересортица ( причём всегда только в сторону дешёвых сортов) бывает исключительно в магазинах типа Светофор. Но там и цена 200 руб, а не 700. Получается, если не видно разницы, зачем платить больше?

Так что, покупая в Леруа саженцы, имейте в виду, что это такая же лотерея, как на рынке или Светофоре. Видимо, поставщик один и тот же дядя Гоги.

Здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь. Подскажите номер вашего заказа или номер Сервисной карты для уточнения деталей.

С уважением,

Полина Хлебникова,

Менеджер по работе с сообществами.

• 
  9
  

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Такого отношения ещё не встречал, последняя покупка с доставкой запомнится надолго, купил всё необходимое в Леруа на фабричной, заказал доставку на следующий день, оплатил , жду доставку, её нет ,никто не позвонил даже, позвонил сам , сказали отменили доставку, что будет на следующий день с 11-14, пол второго им звоню, говорят всё загрузили…

Показать целиком

Здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа для уточнения деталей.

С уважением,

Полина Хлебникова,

Менеджер по работе с сообществами.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Я не знаю, что там и у кого поменялось в концепции сервиса Леруа Мерлен, но последнее время этот магазин просто обескураживает своей заботой! В частности, недавно покупала там межкомнатную дверь. Я в магазин заезжала мимо ходом, просто посмотреть/прицениться на пять минут. Через некоторое время со мной связалась Чечерина Екатерина отдел Столярные…

Показать целиком

Здравствуйте, Юлия!

Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку магазина. Мы искренне рады, что вы остались довольные высоким качеством обслуживания в нашем магазине. Слова благодарности обязательно будут переданы.

Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!

С уважением,

Полина Хлебникова,

Менеджер по работе с сообществами.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Невероятно редко здесь бываю, но огромное спасибо за помощь в отделе с цепными пилами!

А еще отметила на входе в магазин, что сразу видно, где можно забрать заказ из интернет-магазина. Очень удобно. В Меге например сегодня забрать заказ не смогла, тк проще забежать в магазин, купить в зале и получить возврат предоплаты, чем бегать под Мегой и…

Показать целиком

Невероятно редко здесь бываю, но огромное спасибо за помощь в отделе с цепными пилами!

А еще отметила на входе в магазин, что сразу видно, где можно забрать заказ из интернет-магазина. Очень удобно. В Меге например сегодня забрать заказ не смогла, тк проще забежать в магазин, купить в зале и получить возврат предоплаты, чем бегать под Мегой и пытаться отыскать, где же выдача.

Здравствуйте!

Благодарим вас за высокую оценку магазина. Будем рады видеть вас снова в числе наших гостей!

С уважением,

Полина Хлебникова,

Менеджер по работе с сообществами.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Приехали взять стройматериалы(доски), с самовывозом. Подъехали к выдаче товара, ждем смс о готовности к выдаче, у нас было 15 шт товара. И смотрим, стоят красавцы, курят, животные общаюсь и никуда не торопятся, в итоге народу было три человека, а заказ так и не готов. Оказалось, что сборщики заказов никуда не торопились, делали свои дела, а то что клиенты стоят и ждут им по барабану. Круто!!!! И клиенты же никуда не торопятся, так что подождут дурачки. Перекур в 20 минут,это норма? В итоге мы прождали 1,5 часа, с очередью в три человека. Это вообще нормально???

Здравствуйте.

Искренне сожалеем, что посещение магазина оставило у вас неприятные впечатления. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа и примерные дату и время посещения? Постараемся выяснить, почему такое могло произойти.

С уважением,

Анна Юсупова,

менеджер по работе с сообществами.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Добрый день.

Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при получении доставки.

Уточните пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять меры.

С уважением,

Елена Укладова,

менеджер по работе с сообществами.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

20.03 купили арматуру для унитаза, 21 03 пригласили мастера — после установки обнаружена небольшая течь, незначительно но журчание раздражает, мастер сказал что это из за некачественной жёсткой прокладки,

Обратилась в магазин, в обмене, или в возврате отказали ТК товар был в употреблении! Но товар то — мягко говоря отвратного качества! Написала…

Показать целиком

20.03 купили арматуру для унитаза, 21 03 пригласили мастера — после установки обнаружена небольшая течь, незначительно но журчание раздражает, мастер сказал что это из за некачественной жёсткой прокладки,

Обратилась в магазин, в обмене, или в возврате отказали ТК товар был в употреблении! Но товар то — мягко говоря отвратного качества! Написала претензию, товар забрать на экспертизу в магазине отказались, абсурд просто

Добрый день.

Благодарим, за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Помогите нам прояснить подробности, напишите номер вашей претензии.

С уважением,

Елена Укладова,

менеджер по работе с сообществами.

• 
  4
  

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Добрый день, Екатерина.

Спасибо, что доверяете ремонт и обустройство дома Леруа Мерлен!

Мы очень рады, что покупки в нашем магазине доставляют вам исключительно положительные эмоции. Обязательно передадим ваши слова благодарности Николаю.

Ждём вас вновь!

С уважением,

Елена Укладова,

менеджер по работе с сообществами.

• 
  1