Информация
-
Ульяновск, Московское шоссе, 90а
-
УАЗ • 330 м
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Отзывы
141
-
Оценки
-
C ответами компании
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Изначально магазин понравился широким ассортиментом. Но купив раковину с заводским браком, столкнулась с проблемой возврата. Брак был явный, раковина кривая, и специалист из отдела сантехники это подтвердил! Несмотря на то, что со дня покупки не прошло 14 дней, мне отказали в возврате или обмене товара! Сославшись, что в обязательном порядке нужно…
Показать целиком
Изначально магазин понравился широким ассортиментом. Но купив раковину с заводским браком, столкнулась с проблемой возврата. Брак был явный, раковина кривая, и специалист из отдела сантехники это подтвердил! Несмотря на то, что со дня покупки не прошло 14 дней, мне отказали в возврате или обмене товара! Сославшись, что в обязательном порядке нужно писать претензию, которая рассматривается в течение 20 дней. Считаю, что специалист сервисного обслуживания нарушил Закон о защите прав потребителей! Прошу руководство разобраться в этом вопросе! Я потратила не только время, деньги на такси, чтобы довести раковину, но и кучу нервов…
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Все хорошо, пока не столкнетесь с неприятной ситуацией… Нарушают закон по претензиям, не отдали копию, дали какую-то филькину грамоту, назначили срок рассмотрения больше чем положено законом! В итоге отказали.. Никакой адекватности нет, если хотите добиться справедливости, то только через суд
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Выбор большой. Цены, конечно, высокие. Можно было бы поставить и 4. Транспортная доступность лучше, чем у Леруа.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вообще отзыв оставляю потому что столкнулся с неприятной ситуацией. Компания предлагает всевозможные услуги, и вот недавно мы заказали специалиста по стяжке, оплатили 400р., и стали ждать. Нам сказали что работают от любого объема. При заказе нам обещали что специалист на месте сможет подсказать по материалам, их количеству, как сделать лучше,…
Показать целиком
Вообще отзыв оставляю потому что столкнулся с неприятной ситуацией. Компания предлагает всевозможные услуги, и вот недавно мы заказали специалиста по стяжке, оплатили 400р., и стали ждать. Нам сказали что работают от любого объема. При заказе нам обещали что специалист на месте сможет подсказать по материалам, их количеству, как сделать лучше, посчитает примерную стоимость материалов и скажет стоимость работы. До приезда специалиста я все рассчитал и квадрат пола и примерную толщину будущей стяжки.
В итоге к нам приехал человек, который совсем ничего сказать не мог. На вопросы что нам обещали все посчитать, он ответил что его прислали только посмотреть объемы. В итоге когда я начал задавать вопросы, ответов не было, мне самому приходилось предлагать варианты, что бы хотя бы услышать правильно ли я думаю(Спойлер: На мои варианты тоже ответов толком не было). К концу разговора спросили стоимость, нам сказали что кто — нам позвонит и скажет(Спойлер — никто не позвонил). Когда мы уже немного стали раздражаться специалист нам кое как назвал стоимость работы, а при вопросе о примерном объеме и стоимости материалов у него совсем глаза на лоб лезли. Было ощущение что приехал не специалист, а водитель — который на прямую к ремонту не относится.
Что по итогу:
1. Количество и разнообразие материалов — не известно.
2. Стоимость материалов — не известно.
3. Технологию(что и как укладывать) — не известно(из безнадеги я сам предложил и мне ответили — «Ну можно так»)
4. Срок — не известен(я сам пытался вытащить из него сроки каждого шага(которые я сам же и предлагал) и считал)
5. Стоимость работы — нам сказали, но было ощущение что ее специально задрали раза в два, что бы просто отвязались.
6. 400р. оплаченные Мегастрою — потеряны в пустую.
PS: Я ваш магазин очень уважаю и часто посещаю, в некоторых отделах меня продавцы уже узнают. И именно поэтому даже не знаю как отнестись к произошедшему, т.к. мне нужна была услуга и я пошел к тем кому доверял, а в итоге все вот так.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу выразить огромную благодарность гипермаркету Мегастрой!!! Такой большой выбор товаров! Только тут я смогла найти то, что так долго искала для своего дома!!! Отдельно хочу поблагодарить персонал гипермаркета!!!! Ребята-настоящие специалисты!!! Всё рассказали, показали, помогли выбрать!!! Довольная, как ребёнок) вышла с покупками. Именно с тем,…
Показать целиком
Хочу выразить огромную благодарность гипермаркету Мегастрой!!! Такой большой выбор товаров! Только тут я смогла найти то, что так долго искала для своего дома!!! Отдельно хочу поблагодарить персонал гипермаркета!!!! Ребята-настоящие специалисты!!! Всё рассказали, показали, помогли выбрать!!! Довольная, как ребёнок) вышла с покупками. Именно с тем, что хотела!!!! Спасибо, Вы-лучшие!!!))) Ремонт в самом разгаре… Теперь только к Вам!!)))
Динамика изменения рейтинга
Оценки
- 123
- 4
- 1
- 2
- 11
Гипермаркет Мегастрой на Московском шоссе
Закроется через 1 ч. 40 мин.
Цены гипермаркета Мегастрой на Московском шоссе
Сортировать:
по цене
по популярности
Профиль угловой для стеновых панелей 4мм,L600мм
Продажа Профиль угловой для стеновых панелей 4мм,L600мм физическим и юридическим лицам с доставкой в…
94
₽
Профиль щелевой для стеновых панелей 4мм,L600мм
Продажа Профиль щелевой для стеновых панелей 4мм,L600мм физическим и юридическим лицам с доставкой в…
110
₽
Профиль торцевой для щита мебельного 6мм матовый хром,L600мм
Продажа Профиль торцевой для щита мебельного 6мм матовый хром,L600мм физическим и юридическим лицам …
91
₽
Профиль угловой для щита мебельного 6мм мататовый хром,L600мм
Продажа Профиль угловой для щита мебельного 6мм мататовый хром,L600мм физическим и юридическим лицам…
120
₽
Профиль щелевой для щита мебельного 6мм, матовый хром,L600мм
Продажа Профиль щелевой для щита мебельного 6мм, матовый хром,L600мм физическим и юридическим лицам …
110
₽
Профиль торцевой для стеновых панелей 4мм (5мм) мат. белый, арт.1010, L600мм
Торцевая алюминиевая планка предназначена для защиты среза стеновой панели от разрушения и контакта …
120
₽
Профиль угловой для стеновых панелей 4мм (5мм) мат. черный, арт.1020, L600мм
Планка для стеновой панели угловая — крепежный элемент, применяемый при монтаже покрытия из плит МДФ…
115
₽
Профиль угловой для стеновых панелей 4мм (5мм) мат. белый, арт.1020, L600мм
Планка для стеновой панели угловая — крепежный элемент, применяемый при монтаже покрытия из плит МДФ…
115
₽
Профиль щелевой для стеновых панелей 4мм (5мм) мат. белый, арт.1030, L600мм
Профиль для стеновой панели соединительный Н-образный, металл, предназначен для использования в составе…
105
₽
Профиль щелевой для стеновых панелей 4мм (5мм) мат. черный, арт.1030, L600мм
Профиль для стеновой панели соединительный Н-образный, металл, предназначен для использования в составе…
105
₽
Цены, приведённые на сайте, не окончательные, не являются публичной офертой и носят информационный характер. Администрация оставляет за собой право изменять цены.
Вы можете уточнить стоимость по телефону.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-вс: 08:00—22:00
- Компания в сети
Обычный строительный гипермаркет, но стойка информации такая медленная, простой вопрос решается час. Выдача интернет заказов происходит россыпью без пакета, а пакет 4 рубля это же не солидно для такой сети.
Хороший магазин, большой ассортимент, минус в хаотичном расположении отделов, приходится долго ходить, чтобы найти всё необходимое.
Купила в Мегастрое на Московском шоссе фитолампу.
Продавец Салахова Эльвира меня замечательно обслужила, к лампе подобрала мне шнур, розетку и дала все рекомендации по установке. Я очень довольна, растения растут отлично!
Хороший строительный магазин цены конечно высоковатые для строительства много что есть, даже если проголодаешся на кассе можно прикупить лёгкий перекус шоколадки лимонады ну и в таком плане.
Неплохой магазин. Единственный по городу, где был линолеум нужной нам ширины, в других убеждали, что таких размеров в природе не существует. А в Мегастрое есть!
Есть выбор, но ассортимент небольшой. Иногда в кассе стоишь очень долго. Касс много но они не работают, от силы 2-3. Цены на уровне с Сараем, а то и выше. Неудобный выезд в одну сторону.
Большой ассортимент различных товаров. Не особо все дорого. Есть хорошие скидки. Специалисты помогают в совете выбора того или иного товара.
Держитесь! Так все хорошо. Но продавцы должны проявлять стремление к продажам. Поменяйте мативацию.
Отвратительный сервис. Бесплатная доставка при покупке от 25 тыс. В заказе указали до 18.00. Доставка не пришла. Телефоны, указанные в заказе, не отвечают. В 20.00 пришло смс с номером водителя, который со смехом отвечает, что всё вопросы не к нему и что доставка до 22.00 и вообще не знает, когда приедет.
Это нормально?
Разберитесь со своей логистикой и с хамами — водителями!
Не предлагайте услуг, которые вы не в силах оказать!
Мегастрой на московском шоссе это тихий ужас владельца магазина. К вам не подойдет консультант пока вы не потребуете вызвать руководство. Вам мало что найдут то что можно увидить на сайте и скажут что на сайте инфориация не достоверна так как пересортица. Вам раскажут про обновление магазина — это когда полмазина в течении 5 месяцев разобрано и все в куче, а так же про нехватку рук для обновления хотя руки в это время всем составом сидят и думают о стране.
Лучше посетить иной магазин. Их много и с обслуживанием все в норме
Планировка в магазине очень изменилась, в лучшую сторону, цены на ряд товаров вполне конкурентоспособны по сравнению с Сараем, Леруа
Если нужны качественные стройматериалы, посетите гипермаркет Мегастрой! Огромный ассортимент товаров, вежливый и профессиональный персонал, приемлемые цены, удобная доставка, акции и скидки.
Рекомендую.
Выбор товаров не плох и широк. Цены умеренные. Есть доставка. Лучше приезжать на машине. Стоянка есть — не маленькая.
10 числа заказал в мегастрой товар и доставку на 12 число, доставку должны были привезти с 8 до 13 часов, увы. Теперь самое интересно: в 13 часов 12 числа доставки нет, я звоню диспечеру доставки что бы уточнить где мой товар (89603772429) на что мне отвечают, что много заказазов и задерживаются минут на 40, ну да ладно все бывает. Далее, к 15 часам я понимаю, что ко мне ни кто не собирается и начинаю звонить на это номер, ни кто не отвечает, звоню далее, ни кто не отвечает, полный игнор, ну думаю ладно подожду. К 18 часам ждать надоело и позвонил в сам магазин, для уточнения информации, и вот тут началось, перезвонил логист сказал что якобы скоро будут, что со мной должен был связаться водитель, что они не смогли приехать это тоже мне должен был сообщить водитель, а вот водитель говорит что должны логист были позвонить и сказать что сломалаоась машина. Бред. Далее в 19 часов я звоню в мегастрой что бы уточнить когда будет мой товар. Обещали позвонить. И вот наступило 13 число, а мне все звонят и звонят. Даже интересно чем это все закончится. Спасибо!
Третий раз в этом магазине, ничего не меняется, консультанта на месте нет когда его потеряв время с трудом найдёшь, тот общается будто делает одолжение (отделы: электро товары, удобрения, стройматериалы, сантехника). Стол упаковки может сделать из спокойного человека, психа, висит рулон липкой плёнки, ложи, обматывай, не тут то было, тут же почти в упор стоят тиски, мне нужно было упаковать пенофлекс, как? Намаялись вдвоём с женой, унесли до стоянки неупакованным, после нас женщины так же мучались с каким то большим рулоном. Больше в этот магазин ни ногой, и никому не посоветую, т. Ц. Сарай получше, и выбор больше, а Леруа многократно лучше
Хороший гипермаркет строительных материалов, вот только сегодня хотел приобрести здесь 3 картины, но они были в единственном экземпляре на витрине, мне отказали их снять и продать. Позвонил по номеру с сайта Мегастрой, там ответили, что всё сейчас снимут и продадут без проблем. Вопрос почему сразу нельзя было сделать?
Иногда, по необходимости посещаем этот магазин, народу там очень мало, нравится местная кухня, меню и доступные цены.
Хороший магазин, и цены средние если сравнивать с другими стр магазинами. Радует то что толкучки нет, а плохо что нет кондиционеров- душно
Очень нравится этот магазин! Хороший ассортимент и соблюдается правило соответствие цены качеству. Не плохой выбор растений и цветов.
Маркет хороший. Только сотрудники вареные. Заказ провисел сутки без движения, пока не позвонил. Собрали половину, позвонили, сказали чего не хватает. Приехал и сам нашел все что было в заказе. Ау! Пора просыпаться!
Не плохой выбор, приемлемые цены, но персонал ведёт себя порой по хамски, особенно при возвратах и претензиях.
Большой супермаркет для строительства, ремонта, сада-огорода и интерьера. Тут широкий выбор разнообразных товаров как для маленького или косметического ремонта, так и для основательного, капитального. Работают до 22.00, парковка большая и удобная, карты к оплате принимают. Персонал довольно грамотный.
Цены ужасно высокие, в Гулливере дешевле и земля и семена и тара под рассаду! От куда такая наценка? Простая бичевка 80 р 10 метр, ей цена 30 р
Очень вежливые сотрудники. Подсказали, какой светильник и к какой комнате лучше подойдёт, все очень аккуратно упаковали и всё без спешки Молодцы!
Очень плохо, плохое обслуживание, заставляют одевать маску на лицо и без неё не продают товар, это возмутительно, это безобразие и беззаконие! Люди не ходите в этот магазин.
Стандартный строительный гипермаркет. О ценах судить не буду это будет моë субъективное мнение, но для меня нормально. А вот о персонале скажу. Сталкивался несколько раз с откровенным хамством. Сотрудники помоложе ещё куда не шло, а вот постарше реально савок.
Работает там такой грузчик по фамилий Андреев! Хамит ужасно себя ведёт примите меры! Из за таких работников желание посещать Мегастрой на московском шоссе отпало!
Огромный выбор инструмента и строительных материалов. Можно купить мне кажется всё даже самому привередливому покупателю.
Большой выбор строительных товаров, адекватная стоимость доставки, в целом вежливые продавцы (хотя не все), безпроблемный возврат.
Были в МФЦ. Стала свидетелем непрофессионализм консультанта по общим вопросам. Стоит, выдаёт талончики, общается с людьми, а где находится туалет, не знает. Мужчина, который задал об этом вопрос, был обескуражен и растерянно, а ей по фигу: «следующий! «. Кстати, туалет у неё за стеной! Неужели не в курсе? Или свредничала? Это что ж они там на советуют, если не знают, что у них » перед носом » есть? На удивление, окошки работают нормально, очереди небольшие.
Рекомендую, обслуживание на 10 баллов из 10, приятная атмосфера, всё время что там проводишь пролетает как 5 минут, вновь хочется обратно, спасибо огромное коллективу приветливые и доброжелательные.
Оставить отзыв
Мнение пользователей о Мегастрой в Ульяновске
2.6 cредняя оценка на основе 13 отзывов.
VK
FB
Telegram
Pin
OK
Предлагаем ознакомиться с аналитикой комментариев, которая расположена ниже на этой странице.
Все отзывы Мегастрой
Изучите 13 отзывов клиентов о Мегастрой, гипермаркет. Если мнений много, оцените, как меняются комментарии людей со временем. Качество товаров и услуг может со временем измениться.
25.03.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 3
Время от времени бываем в магазине с мужем и совершаем покупки в данном гипермаркете на Моссковском, в целом неплохой магазин,приличный ассортимент, приветливые продавцы! Однако последний случай несколько огорчил, перед мартовскими праздниками я пришла выбирать подарки и зашла в отдел посуды, там стояла женщина в синей жилетке с черными волосами и 3 продавца, на которых она выливала свой негатив, оглашая проблемы магазина (недостачи,переработки, перестановки, штрафы) со мной поздоровались, но та женщина все продолжала оглашать и орать на сотрудников. Мне как покупателю,это было совсем неинтересно, но став невольным слушателем мне даже не захотелось приобретать чего либо здесь в этот день.
15.02.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Ремонт -дело такое ,удобно когда все можешь купить в одном магазине!!!Я клиент не капризный,но когда выкладываешь крупную сумму,хочется идеального отношения.Отдельное СПАСИБО хочется сказать отделу сантехники ,ребята стараются и всегда готовы помочь в выборе качественного товара ,в этом отделе есть все для оформления ванной комнаты и уборной,индивидуальный и внимательный подход менеджера :Султанова Р.,этот парень всегда с улыбкой и открытостью встречает своих клиентов и Рад помочь в выборе любого товара.Незнаю ребята чем вас мотивируют ,но хочется сказать спасибо вашему руководителю за таких менеджеров
08.02.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Приобретала в данном гипермаркете линолеум в конце января месяца. Консультировал сам руководитель отдела Ильнур. Спасибо большое за консультацию, без вас никогда бы не разобралась. Побольше бы таких сотрудников.
29.01.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Ужасное и дерзкое обслуживание, не хочется больше идти туда. А разочарованием был молодой дерзкий продавец консультант имя жаль не запомнили.УЖАС.
24.01.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Не соблюдение техники безопосности в отделе электрики, не правильно прикреплён на стелаже висячий контейнер. Я стукнулся головой об этот контейнер когда смотрел на стелаже продукцию. Фото тоже есть.
17.01.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Доброй ночи!!! был сегодня на московском шоссе 90а, хотел поблагодарить сотрудников отдела инструменты Владимира и Дмитрия! Ребята помогли определиться с выбором перфоратора, настоящие профессионалы своего дела,остался очень доволен,обязательно вернусь ещё! Спасибо!
26.07.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Добрый день . Стал вашим постоянным клиентом Беру у Вас очень много Плитки теперь . У вас большая конкуренция в городе Ульяновске особенно в старом городе!!!!Сарай ,Лероа ,Добрострой ,Рынок на Марата. Не скажу что у вас Самые низкие цены но заходя в магазин и когда подхожу в отдел плитки сразу видно что мне здесь рады улыбчивые продавцы сразу подходят и здоровываются со мной и показывают их выгодные предложения и плитку со скидкой в их отделе. Так приятно что тебя здесь уважают как покупателя и всегда готовы помочь тебе с выбором ,даже плитки если мне не хватает обещают привезти в кротчайшие сроки !!! И выполняют свои обещания!!!!!Это Самое главное для меня!!!!!Выражаю особую Благодарность Денису руководителю отдела плитки!!!А также управляющему этого гипермаркета .Павленко П.А. за такой отличный рабочий коллектив и за такой классный магазин в целом!!!!Огромное Вам спасибо. Надеюсь мой отзыв дойдёт до сотрудников данного магазина на Московском шоссе .Спасибо.
19.05.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Доброго времени суток .Были с семьёй в магазине мегастрой на московском шоссе выбирали плитку в ванну очень понравилось обслуживание очень слаженные сотрудники помогли посчитать сколько нам нужно плитки и пока мы докупали все необходимое нам все сложили в телегу.Мы были приятно удивленны что сам руководитель отдела помог нам довести плитку до машины и помог загрузить её.Очень положительные эмоции будем рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым. Спасибо
22.07.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Купила 17.07.2016 года электронный сенсор Camelion за 625руб. дальность действия 12 метров. В магазине сенсор проверять отказались. Дома обнаружилось, что дальность действия сенсора всего 5 метров.Выходить деньги я заплатила за ложь!.
11.07.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Если оформлять доставку через сайт, то заказ оформляется успешно даже если у них нет на этот день грузчиков. Обязательно нужно перезванивать и уточнять, могут ли они доставить заказ.
29.03.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
купил унитаз. пока ходил за тележкой, упаковали и отдали.
дома обнаружил трещину, назад не берут и не обменивают
,говорят не страховой случай. так что проверяйте свою покупку не отходя от продавца, иначе обманут.
22.03.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Покупал здесь лак и подводку к сливному баку. Подводка не подошла, принять оказались. На лак не оказалось чека, в нарушение правил торговли, отказали в возврате. Придется действовать через, «Защиту прав потребителей» и др.
16.03.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Служба доставки оставила отвратительные впечатления. Доставляют купленный товар с задержками, не сообщают конкретное время доставки. Не соблюдают временные рамки. Звонят, что подъехали-выходишь машины нет.
Больше я туда обращаться не буду.
Анализ комментариев
| Наименование показателя | Значение |
|---|---|
| Количество символов (без пробелов) | 3872 |
| Количество уникальных слов | 310 |
| Всего слов | 682 |
| Время на чтение | 3–6 минут |
| Первое упоминание | 16.03.2016 |
| Последняя оценка | 25.03.2018 |
| Актуальная дата обновления | 04.04.2023 |
Распределение оценок по баллам
Чаще всего посетители отзываются так
| Слово | Количество | Частота, % |
|---|---|---|
| Магазин | 10 | 1.47 |
| Отдел | 10 | 1.47 |
| Плитка | 8 | 1.17 |
| Помочь | 7 | 1.03 |
| Спасибо | 6 | 0.88 |
| Этот | 5 | 0.73 |
| Продавец | 5 | 0.73 |
| Сотрудник | 5 | 0.73 |
| Очень | 5 | 0.73 |
| Деть | 5 | 0.73 |
| Такой | 5 | 0.73 |
VK
FB
Telegram
Pin
OK
далеко расположен, накладывают битую плитку, нет сайта, обманывают покупателей, отвратительная служб
У нас случилось радостное событие — мы купили квартиру! Наняли бригаду строителей и соответственно нужно было закупить материалы.
Для этого важного дела, был выбран данный магазин. Так как там достаточно широкий выбор и нормальные цены. А так же бесплатная доставка от 20 тыс.рублей. Но все оказалось не так радужно.
Заказали у них : ванну и унитаз( со всеми комплектующими) плитку в сан.узлы, обои, тумбу с раковиной, плитку на «фартук» для кухни, линолеум.
В первый заход муж отправился за плиткой для сан.узлов.
Вытащили ему пачки с плиткой — хорошо, что супруг у меня очень ответственный человек и он начал вскрывать там эти пачки.
Получилось, что принесли они нам упаковки от разных дат — которые между собой отличаются по цвету. Плюс очень много было с дефектами и битых элементов.
Несколько часов отбора и дело было сделано. Плитку увезли на своей машине.
Во второй заход было заказано все остальное. Это было в четверг. В пятницу должны были привезти. Время доставки с 9 до 16 :00 . Точно, во сколько вам привезут груз — никто не скажет!
Муж позвонил сам, выяснилось, что ванну нам не привезут! А предупредить об этом они даже не удосужились.
Поехал срочно за обоями, чтобы строители не простаивали.
И дополнительно вскрылось, что нас нагрели на 4 тысячи. Провели фурнитуру для ванны вместо 4 тысяч — за 8 !
Разобрались, деньги вернули.
Муж пошел выбирать «фартук» — попросили оплатить 500 рублей за дизайн-проект, чтобы была гарантия, что фартук мы купим, а затем нам эти деньги вернут. Пошел на кассу-оплатил. Потом выбирал плитку. Когда захотел вернуть деньги, снова надо было отстоять очередь. Все запутано и муторно!
Ванну пообещали доставить во вторник. Сегодня понедельник, ждем, как завтра нам доставят товар.
Расстроены и злы — жутко.
Служба доставки — отвратительная. Лучше бы доплатили чуть больше, но избежали подобной нервотрепки и потери времени!
Обязательно дополню отзыв, но уже после такой ситуации — нет никакого желания связываться еще раз с данным магазином.
Кстати из дополнительных минусов — сайта у них нет, посмотреть каталог товаров нельзя, только ехать. А магазин располагается на другом берегу города, ехать далеко и не удобно.
Время от времени бываем в магазине с мужем и совершаем покупки в данном гипермаркете на Моссковском, в целом неплохой магазин,приличный ассортимент, приветливые продавцы! Однако последний случай несколько огорчил, перед мартовскими праздниками я пришла выбирать подарки и зашла в отдел посуды, там стояла женщина в синей жилетке с черными волосами и 3 продавца, на которых она выливала свой негатив, оглашая проблемы магазина (недостачи,переработки, перестановки, штрафы) со мной поздоровались, но та женщина все продолжала оглашать и орать на сотрудников. Мне как покупателю,это было совсем неинтересно, но став невольным слушателем мне даже не захотелось приобретать чего либо здесь в этот день.
Отправлено 5 лет назад
От slaganina
Приобретала в данном гипермаркете линолеум в конце января месяца. Консультировал сам руководитель отдела Ильнур. Спасибо большое за консультацию, без вас никогда бы не разобралась. Побольше бы таких сотрудников.
Отправлено 5 лет назад
От Самира
Ужасное и дерзкое обслуживание, не хочется больше идти туда. А разочарованием был молодой дерзкий продавец консультант имя жаль не запомнили.УЖАС.
Отправлено 5 лет назад
От Нина Сизова
Не соблюдение техники безопосности в отделе электрики, не правильно прикреплён на стелаже висячий контейнер. Я стукнулся головой об этот контейнер когда смотрел на стелаже продукцию. Фото тоже есть.
Отправлено 5 лет назад
От Марат Измайлов
Доброй ночи!!! был сегодня на московском шоссе 90а, хотел поблагодарить сотрудников отдела инструменты Владимира и Дмитрия! Ребята помогли определиться с выбором перфоратора, настоящие профессионалы своего дела,остался очень доволен,обязательно вернусь ещё! Спасибо!
Отправлено 5 лет назад
От Юля Фирсова
Добрый день . Стал вашим постоянным клиентом Беру у Вас очень много Плитки теперь . У вас большая конкуренция в городе Ульяновске особенно в старом городе!!!!Сарай ,Лероа ,Добрострой ,Рынок на Марата. Не скажу что у вас Самые низкие цены но заходя в магазин и когда подхожу в отдел плитки сразу видно что мне здесь рады улыбчивые продавцы сразу подходят и здоровываются со мной и показывают их выгодные предложения и плитку со скидкой в их отделе. Так приятно что тебя здесь уважают как покупателя и всегда готовы помочь тебе с выбором ,даже плитки если мне не хватает обещают привезти в кротчайшие сроки !!! И выполняют свои обещания!!!!!Это Самое главное для меня!!!!!Выражаю особую Благодарность Денису руководителю отдела плитки!!!А также управляющему этого гипермаркета .Павленко П.А. за такой отличный рабочий коллектив и за такой классный магазин в целом!!!!Огромное Вам спасибо. Надеюсь мой отзыв дойдёт до сотрудников данного магазина на Московском шоссе .Спасибо.
Отправлено 5 лет назад
От Дедушка
Доброго времени суток .Были с семьёй в магазине мегастрой на московском шоссе выбирали плитку в ванну очень понравилось обслуживание очень слаженные сотрудники помогли посчитать сколько нам нужно плитки и пока мы докупали все необходимое нам все сложили в телегу.Мы были приятно удивленны что сам руководитель отдела помог нам довести плитку до машины и помог загрузить её.Очень положительные эмоции будем рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым. Спасибо
Отправлено 5 лет назад
От Дедушка
Купила 17.07.2016 года электронный сенсор Camelion за 625руб. дальность действия 12 метров. В магазине сенсор проверять отказались. Дома обнаружилось, что дальность действия сенсора всего 5 метров.Выходить деньги я заплатила за ложь!.
Отправлено 6 лет назад
От Галина Шемырева
Если оформлять доставку через сайт, то заказ оформляется успешно даже если у них нет на этот день грузчиков. Обязательно нужно перезванивать и уточнять, могут ли они доставить заказ.
Отправлено 6 лет назад
От Владимир Шабанов
купил унитаз. пока ходил за тележкой, упаковали и отдали.
дома обнаружил трещину, назад не берут и не обменивают
,говорят не страховой случай. так что проверяйте свою покупку не отходя от продавца, иначе обманут.
Отправлено 7 лет назад
От kaschand
Покупал здесь лак и подводку к сливному баку. Подводка не подошла, принять оказались. На лак не оказалось чека, в нарушение правил торговли, отказали в возврате. Придется действовать через, «Защиту прав потребителей» и др.
Отправлено 7 лет назад
От vitalik4a23
Служба доставки оставила отвратительные впечатления. Доставляют купленный товар с задержками, не сообщают конкретное время доставки. Не соблюдают временные рамки. Звонят, что подъехали-выходишь машины нет.
Больше я туда обращаться не буду.
Отправлено 7 лет назад
От animeshik73
Понимают к оплате карты, корпоративным клиентам скидки
Отправлено 7 лет назад
От Lolaolala
Мнение клиентов о Мегастрой в Ульяновске
3.1 cредняя оценка на основе 27 отзывов.
VK
FB
Telegram
Pin
OK
Предлагаем ознакомиться с аналитикой комментариев, которая расположена ниже на этой странице.
Все отзывы
Изучите 27 отзывов клиентов о Мегастрой, гипермаркет. Если мнений много, изучите, как меняются оценки людей со временем. Качество товаров и услуг может со временем измениться.
20.06.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Управляющий — трус, руководители отделов подлизы готовые на все ради похвалы труса. Не рекомендую для покупок так и для трудоустройства.
25.03.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 3
Время от времени бываем в магазине с мужем и совершаем покупки в данном гипермаркете на Моссковском, в целом неплохой магазин,приличный ассортимент, приветливые продавцы! Однако последний случай несколько огорчил, перед мартовскими праздниками я пришла выбирать подарки и зашла в отдел посуды, там стояла женщина в синей жилетке с черными волосами и 3 продавца, на которых она выливала свой негатив, оглашая проблемы магазина (недостачи,переработки, перестановки, штрафы) со мной поздоровались, но та женщина все продолжала оглашать и орать на сотрудников. Мне как покупателю,это было совсем неинтересно, но став невольным слушателем мне даже не захотелось приобретать чего либо здесь в этот день.
15.02.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Ремонт -дело такое ,удобно когда все можешь купить в одном магазине!!!Я клиент не капризный,но когда выкладываешь крупную сумму,хочется идеального отношения.Отдельное СПАСИБО хочется сказать отделу сантехники ,ребята стараются и всегда готовы помочь в выборе качественного товара ,в этом отделе есть все для оформления ванной комнаты и уборной,индивидуальный и внимательный подход менеджера :Султанова Р.,этот парень всегда с улыбкой и открытостью встречает своих клиентов и Рад помочь в выборе любого товара.Незнаю ребята чем вас мотивируют ,но хочется сказать спасибо вашему руководителю за таких менеджеров
08.02.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Приобретала в данном гипермаркете линолеум в конце января месяца. Консультировал сам руководитель отдела Ильнур. Спасибо большое за консультацию, без вас никогда бы не разобралась. Побольше бы таких сотрудников.
29.01.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Ужасное и дерзкое обслуживание, не хочется больше идти туда. А разочарованием был молодой дерзкий продавец консультант имя жаль не запомнили.УЖАС.
24.01.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Не соблюдение техники безопосности в отделе электрики, не правильно прикреплён на стелаже висячий контейнер. Я стукнулся головой об этот контейнер когда смотрел на стелаже продукцию. Фото тоже есть.
17.01.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Доброй ночи!!! был сегодня на московском шоссе 90а, хотел поблагодарить сотрудников отдела инструменты Владимира и Дмитрия! Ребята помогли определиться с выбором перфоратора, настоящие профессионалы своего дела,остался очень доволен,обязательно вернусь ещё! Спасибо!
10.11.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Вчера купила люстру, продавцы всё рассказали, показали, помогли с выбором, дали советы по установке, спасибо! Помогли с выбором розеток, спасибо!
14.10.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Нравится ваш магазин и решил оставить отзыв. Приобретал сегодня электротовары для дачи. Хотелось бы высоко оценить работу Вашего персонала. Сегодня мне в помощь подоспел Антон Н., с которым мы оперативно подобрали товары для уличного освещения. Грамотный и квалифицированный парень. Побольше бы таких сотрудников.
19.09.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Сегодня поехали в Мегастрой за садовым инвентарем. В отделе Сад-огород нас встретили приветливые девочки-продавцы, поинтересовались целью нашего визита и порекомендовали инвентарь по акции Выгодно. Оказалось, что в магазине проходит такая акция… Спасибо продавцам за приятное обслуживание и за товар по выгодным ценам. Удачи и процветания магазину!
17.09.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Выбирали с женой батарею в зал,обратились к девушке из отдела инженерного оборудования,по бейджику «Юнисова Анастасия»,такого хамского отношения к клиенту мы давно не слышали!!,нас слушать даже не захотела начав грубо отфутболивать и дергать продавцов работающих с другими покупателями,повышая на них голос! После чего стала ковыряться в своем мобильном телефоне и на вопросы совсем не реагировала отговариваясь занятостью!,позже парень из этого же отдела подошел к нам и помог подобрать все что нужно,прошу обратить внимание на эту Особу!
12.09.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 2
Оставляю отрицательный отзыв по нескольким причинам:
Во-первых: купили в Мегастрое мясорубку, как оказалось, она совешенно не пригодна в импользовании (не прокручивает не то что мясо, а даже мягкие овощи). При возврате товара через три дня его покупки, нам отказали возвращать оплаченную сумму сразу, пришлось подписывать акты на проверку качества товара и вместо положенных 10-20 дней ждём уже около месяца.
Во-вторых: при покупке нашими родственниками газовой плиты, сообщили, что такого товара вообще нет, мы были в Мегастрое буквально через несколько минут и увидели необходимый товар. Вывод: консультанты совершенно не знают, что происходит вне отдела, где они работают. В данном случае, можно было хотя бы предложить уточнить в другом отделе, а не категорично заявлять, что такого товара вообще нет.
В-третьих: если вам повезёт и вы попадёте на свободный день-то консультант расскажет вам абсолютно всё интересующее и даже даст хороший совет (это единсьвенное положительное в моём отзыве), но если вам не повезло- то будете ждать помощи в выборе и можете так и не дождаться её.
Спасибо за внимание!
09.08.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Выражаю благодарность коллективу мегастроя за клиентоориентированность и заинтересованность в помощи при выборе инструмента, отдельное спасибо Елене В.
08.08.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
спасибо огромное мегастрою за его прекрасных продавцов-консультантов! выбирали инструменты, продавец Ольга очень доступно и грамотно нам все рассказала, быстро подобрали нужное, в общем — все на высоте. за покупками на ремонт теперь только к вам!
26.07.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Добрый день . Стал вашим постоянным клиентом Беру у Вас очень много Плитки теперь . У вас большая конкуренция в городе Ульяновске особенно в старом городе!!!!Сарай ,Лероа ,Добрострой ,Рынок на Марата. Не скажу что у вас Самые низкие цены но заходя в магазин и когда подхожу в отдел плитки сразу видно что мне здесь рады улыбчивые продавцы сразу подходят и здоровываются со мной и показывают их выгодные предложения и плитку со скидкой в их отделе. Так приятно что тебя здесь уважают как покупателя и всегда готовы помочь тебе с выбором ,даже плитки если мне не хватает обещают привезти в кротчайшие сроки !!! И выполняют свои обещания!!!!!Это Самое главное для меня!!!!!Выражаю особую Благодарность Денису руководителю отдела плитки!!!А также управляющему этого гипермаркета .Павленко П.А. за такой отличный рабочий коллектив и за такой классный магазин в целом!!!!Огромное Вам спасибо. Надеюсь мой отзыв дойдёт до сотрудников данного магазина на Московском шоссе .Спасибо.
08.07.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Наша строительная кампания является корпоративным клиентом «Мегастрой», расположенного на пр. Созидателей. Покупаем здесь как инструмент, так и стройматериалы и спецодежду. Сотрудничая с данным магазином на протяжении нескольких лет, хотим отметить четкость и своевременность выполнения заявок, лояльную политику в области цен для клиентов и стремление магазина к дальнейшему долгосрочному сотрудничеству. Также хочется поблагодарить профессиональный и доброжелательный коллектив менеджеров магазина, которые всегда дают исчерпывающие консультации по товарам, быстро и качественно собирают заказ без проволочек с документами. Искренне рекомендуем «Мегастрой» к сотрудничеству большим и мелким фирмам Ульяновска. Так держать!
ООО «Монтажспецстрой».
21.06.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Часто хожу в «Мегастрой» на созидателей что в новом городе, в этом магазине я нахожу все что мне нужно даже, на удивление, то чего и не ожидаешь там увидеть. Весь электро инструмент который у меня есть (а это 8 единиц + керхер) я приобрел там по рекомендации продавцов и в отдельных случаях по рекомендации руководителя этого отдела, правда, жаль забыл как её зовут, даже если вдруг чего то нет в наличии, она всегда закажет то что мне нужно. В общем работают грамотно и оперативно!) Как говорит Елена Летучая из ревизоро » Гипермаркет «Мегастрой» отдел инструмента на Созидателей в г.Ульяновске РЕКОМЕНДУЮ!)))
19.05.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Доброго времени суток .Были с семьёй в магазине мегастрой на московском шоссе выбирали плитку в ванну очень понравилось обслуживание очень слаженные сотрудники помогли посчитать сколько нам нужно плитки и пока мы докупали все необходимое нам все сложили в телегу.Мы были приятно удивленны что сам руководитель отдела помог нам довести плитку до машины и помог загрузить её.Очень положительные эмоции будем рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым. Спасибо
22.07.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Купила 17.07.2016 года электронный сенсор Camelion за 625руб. дальность действия 12 метров. В магазине сенсор проверять отказались. Дома обнаружилось, что дальность действия сенсора всего 5 метров.Выходить деньги я заплатила за ложь!.
11.07.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Если оформлять доставку через сайт, то заказ оформляется успешно даже если у них нет на этот день грузчиков. Обязательно нужно перезванивать и уточнять, могут ли они доставить заказ.
29.03.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
купил унитаз. пока ходил за тележкой, упаковали и отдали.
дома обнаружил трещину, назад не берут и не обменивают
,говорят не страховой случай. так что проверяйте свою покупку не отходя от продавца, иначе обманут.
22.03.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Покупал здесь лак и подводку к сливному баку. Подводка не подошла, принять оказались. На лак не оказалось чека, в нарушение правил торговли, отказали в возврате. Придется действовать через, «Защиту прав потребителей» и др.
16.03.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Служба доставки оставила отвратительные впечатления. Доставляют купленный товар с задержками, не сообщают конкретное время доставки. Не соблюдают временные рамки. Звонят, что подъехали-выходишь машины нет.
Больше я туда обращаться не буду.
18.12.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Были в ульяновском Мегастрое. Понравился ассортимент, много купили товара к ремонту. Но так получилось, что просчитались с количеством плитки, 1 коробка была лишняя. А класть плитку стали не сразу после покупки. Были приятно удивлены, что лишний товар приняли через 1,5 месяца после покупки, боялись, что после 14 дней не примут. За 5 минут оформили возврат. Спасибо мегастрою за понимание и хорошее обслуживание.
05.09.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Были сегодня в магазине, сделали покупку на сумму свыше 25 тысяч рублей и были очень неприятно удивлены, что за доставку с нас взяли 610 рублей, хотя на сайте у них написано, что если сумма покупки свыше 20 тысяч, то доставка бесплатна. Груз необходимо было доставить в ж/д. район, село Луговое, это всего лишь 3 км от города и за эти 3 км. с нас взяли 610 рублей. На наши доводы, что мы согласны доплатить за эти 3 км, а не за всю доставку персонал лишь разводил руками. Во всех строительных супермаркетах село Луговое это черта города, а в «Мегастрое» область. Да….. бесплатный сыр бывает, только в мышеловке.
12.07.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Заезжала совсем недавно. Была задача купить «на пробу» плитку для отделки цоколя частного дома, я была в качестве дизайнера-консультанта. Мы с заказчиком подошли к стеллажу с плиткой и стали выбирать варианты, к нам подошел консультант гипермаркета и подключился к работе. В середине разговора сзади к нам подошел еще один работник магазина, подъехал подъемник и нас «попросили» освободить проезд, мы конечно отошли. Далее произошло следующее: наш консультант, пропустив машину и работников магазина повесил цепь, тем самым оградив от нас стеллаж с той плиткой, которую мы обсуждали за минуту до того. Мы в недоумении обратились к нашему «консультанту» с просьбой продолжить разговор, т.к. у нас время было ограничено, на что тот сказал-подождите, пока все разгрузят. Мой заказчик возмутился, что нас так грубо прервали и кроме того, задерживают с выбором и, соответственно, с покупкой. Главным аргументом было-клиент на первом месте, а уж разгрузку можно чуть отложить для удобства покупателя. На что нам ответили: «Вас тут много, а когда нам работать?». Нужно отметить, что время было утреннее и в поле нашего зрения попали лишь парочку посетителей магазина, а с условием, что мы сообщили о перспективе закупки (весь цоколь большого коттеджа), мы ожидали как минимум извинения и продолжения прерванного разговора. Но нет, далее пошли минуты ожидания около цепи. После окончания работ ребята просто покинули нас и сняли цепь. А нас менеджер невозмутимо продолжил работу. В конце нам положили пару коробок с плиткой в тележку , и мы направились к кассе. Там выяснилось, что ни на одной коробке нет штрихкода, как впрочем и сопроводительных документов, из-за чего кассиру пришлось звонить кому-то, потом продолжительно ждать,пока позовут к телефону «нашего консультанта», который уже сообщил ей всю информацию, на что ушло еще приличное время. Естественно возник простой вопрос-почему положив 4 коробки плитки, работник магазина не удостоверился о наличии информации для покупки. Итак, о заинтересованности консультанта в продаже не идет речи, сопровождение товара безобразное. Только кассир извинилась перед нами за задержку, так что пока только ей спасибо.
07.01.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 3
В ноябре понадобилось смонтировать в квартире небольшой балетный станок. Обладая некоторыми навыками в строительном деле, решил смонтировать станок (наподобие рейтинга) самостоятельно. В поисках трубы и креплений посетил Мегастрой на пр. Создателей. Вот мои впечатления:
1. На блошиных рынках логики в размещении товара больше. Она хотя бы там есть.
2. Крепления (большая куча) есть. Труб нет.
3. Искал продавца-консультанта около 40 минут. Мимо по каким-то очччень важным делам то и дело прибегали люди в униформе, повторяя заученную фразу «щас подойдёт» (о великий и могучий русский язык!) и «она где-то здесь». Пришлось задействовать радиосвязь. Наконец милое создание явилось (!).
4. Консультация свелась к объяснению причин, почему у меня ничего не получится: труб нет и на складе, заказать можно, но дорого и ждать 3 недели.
Пришлось отказаться от стереотипов, перейти дорогу в соседнюю секцию гардин и ткнуть пальцем в требуемое со словами » тогда мне эту штуку» (ведь гардина же не труба!).
Резюме. Проверку ‘на вшивость» магазин не прошёл. Анализ потребности в товаре наперед отсутствует. Персонал всем строем перешёл из Вектора, где как всем известно, парится только зазывала на входе. Ненормативной лексики, правда, нет пока. Номенклатура товара ориентирована на каких-то проверяющих из высоких комиссий в соответствии с их представлениями о непрерывном росте благосостояния жителей города благодаря их неустанной заботе о нас.
А так, в целом, удовлетворительно. Задача ведь решена!
Да, а на родном сайте Мегастроя напрочь отсутствует раздел отзывов. Страшно?! Или им лучше знать, что нам надо?
Анализ комментариев
Предлагаем аналитику отзывов о Мегастрой — исследование мнений и статистика распределения по баллам расположены ниже.
| Наименование показателя | Значение |
|---|---|
| Количество символов (без пробелов) | 11381 |
| Количество уникальных слов | 728 |
| Всего слов | 2054 |
| Время на чтение | 9–18 минут |
| Первое упоминание | 07.01.2015 |
| Последняя оценка | 20.06.2018 |
| Актуальная дата обновления | 04.04.2023 |
Распределение оценок по баллам
Чаще всего посетители отзываются так
| Слово | Количество | Частота, % |
|---|---|---|
| Магазин | 23 | 1.12 |
| Отдел | 18 | 0.88 |
| Товар | 17 | 0.83 |
| Плитка | 15 | 0.73 |
| Спасибо | 14 | 0.68 |
| Продавец | 13 | 0.63 |
| Покупка | 12 | 0.58 |
| Консультант | 11 | 0.54 |
| Помочь | 10 | 0.49 |
| Этот | 9 | 0.44 |
| Такой | 9 | 0.44 |
Гипермаркет Мегастрой: исследование 27 отзывов сотрудников, разбор мнений покупателей, работников на сайте ulyanovsk.sprav.co. Рейтинг: 3.1 из 5.
VK
FB
Telegram
Pin
OK